منشاء های اصلی بروز تعارض سازمانی:
چهار منشاء و دلیل بروز تعارض در سازمان ها به شرح زیر است:
1️⃣تفاوت های فردی:
که به دلیل پندارها و انتظارات کارکنان از همدیگر باعث ایجاد تعارض سازمانی میشود.
2️⃣کمبود اطلاعاتی:
معمولا به دلیل نقص در سیستم اطلاع رسانی سازمانی و به دلیل ارائه اطلاعات ناصحیح به کارکنان باعث بروز تعارض سازمانی میشود.
3️⃣ناسازگای نقش ها:
که به دلیل تداخل اهداف و مسئولیت های افراد در سازمان، منجر به روز تعارض سازمانی می شود.
4️⃣فشار محیطی:
کمبود منابع و عدم اطمینان محیطی نیز باعث ایجاد تعارض سازمانی میشود.
#رفتار_سازمانی
#تعارض
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL
ارتباط بین توزیع اجباری و مدیریت عملکرد
«ارزیابی عملکرد مدیریت نشده»، منجر به نتایج نامعتبر میشود. مدیران میخواهند مؤدب و مقبول باشند و دوست ندارند بازخوردهای عینی در خصوص عملکرد کارکنان به آنها ارائه دهند. مدیران تمایل دارند تا دستاوردهای کارکنان را بیشتر جلوه داده و نیازهای توسعهای آنها را پالایش کنند. مدیریت منابع انسانی باید سیستمی را پیادهسازی کند که در آن، مدیران ملزم به ارائهی بازخوردهای عینی باشند. در این مواقع بیشتر سازمانها از توزیع اجباری (یا توزیع نرمال) استفاده میکنند. ضروریست که توزیع اجباری در مدیریت عملکرد وجود داشته باشد. برای استفاده از توزیع اجباری در مدیریت عملکرد لازم است چند مرحله در سازمان طی شود که در ادامه به آن میپردازیم.
اول، سازمان باید اهداف مدیریت عملکرد و اهداف کسب و کار سازمان را همراستا سازد. در بسیاری از سازمانها، هیچ ارتباطی بین عملکرد کارکنان و عملکرد سازمان وجود ندارد. در این حالت، سیستم قابل اعتماد نیست و نمیتوان اطلاعات معتبری از آن کسب کرد. واحد منابع انسانی، باید قوانین کلی مدیریت عملکرد را تعریف کنند. در بسیاری از سازمانها، قانون توزیع اجباری برای عملکرد واحدهای سازمان نیز تعریف میشود. این کار به صورت اتوماتیک باعث همراستا شدن اهداف عملکردی کسب و کار و اهداف عملکردی کارمندان میشود. گرچه چنین تصمیمی به ضرر کارکنان مستعد در واحدهایی است که نمرهی پایینی گرفتهاند اما میتوان برای چنین افرادی به طور جداگانه تصمیمگیری کرد.
دوم، واحد منابع انسانی باید قوانین دقیقی در خصوص توزیع اجباری عملکرد کارکنان در یک واحد تنظیم کند. بسیاری از سیستمهای مدیریت عملکرد از توزیع اجباری برای تمامی افراد استفاده میکنند. در این شرایط از تمام مدیران سازمان خواسته میشود تا توزیع اجباری عملکرد کارکنان واحد خود را ارائه کنند. این کار میتواند باعث نتایج غیر معقولی شود، زیرا برخی مدیران تعداد کارمند کافی برای رسیدن به یک منحنی توزیع نرمال یا توزیع اجباری عملکرد کارکنان ندارند. در این شرایط واحد منابع انسانی باید انعطافپذیر عمل کند و به مدیران اجازه دهد مقداری تعدیل در منحنی توزیع اجباری عملکرد کارکنان اعمال کنند.
سوم، واحد منابع انسانی باید نتایج حاصل از ارزیابی عملکرد را کالیبره کند. مدیریت ارشد نیز مسئول بررسی کالیبره کردن نتایج مدیران باشد. بیشتر سازمانها بر روی گزارشهایی که مستقیماً به مدیریت ارشد ارائه میشوند، کالیبراسیون مناسبی انجام میدهند. مدیریت ارشد تصمیم میگیرد که ارزیابی عملکرد هر مدیر را تایید کند، یا تغییر دهد. آنها براساس مدارکی که دارند قضاوت میکنند. این ابزار بسیار مفید است، چرا که این فرصت را ایجاد میکند که درمورد هر فرد به صورت جداگانه و همچنین درمورد فرصتهای شغلی درون سازمان بحث شود. واحد منابع انسانی جلسات مربوط به کالیبراسیون را در سطوح پایینتر سازمان برگزار میکند. طی فرآیند کالیبراسیون، همیشه بهترین کارمندان شناسایی میشوند (زیرا هر مدیر میداند چه کسی باارزشترین عضو تیم است)
نقل از وب سایت نرم افزار سیمرغ
#مدیریت_عملکرد
#ارزیابی_عملکرد
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
دچار غرور کاذب نشوید!
یکی از مهمترین اشتباهاتی که از اغلب مدیران تازهکار سر میزند خودبزرگ بینی و غرور است. آنها فکر میکنند تمام دنیا زیر پایشان است، چرا که توانستهاند به مقام مدیریت ارتقا یابند و پشت میز احترام برانگیز مدیریت یک سازمان مستقر شوند و کسی را یارای برکناریشان نیست.
در واقع اگرچه مدیر شدن برای خیلیها عامل کسب احترام و بالا رفتن از نردبان ترقی است، اما مدیران تازهکار باید بدانند که یک مدیر خوب بودن تفاوتهای بسیاری با یک کارمند یا کارگر خوب بودن دارد و راه موفقیت در آن بسیار دشوارتر و پیچیدهتر است.
چرا مدیران متفاوت هستند؟
شما مدیران تازهکار باید بدانید هنگامی که عنوان «مدیر» را دریافت میکنید، دیگران به شما متکی میشوند و به شما بهعنوان مشاور خود و از همه مهمتر دوست خود مینگرند. آنها از شما توقع دارند تا در یافتن مسیر شغلی درست و حفظ امنیت شغلیشان کمک کنید.
در واقع شما نقش تعیینکنندهای در موفقیت آنها در کار و زندگیشان ایفا خواهید کرد و همین مسئولیتهاست که مدیریت را به حرفهای پرچالش و حساس تبدیل کرده است.
بخشی از این چالشها از آنجا ناشی میشود که زیردستان یک مدیر درک و شناخت درستی از ماهیت شغلی و مسئولیتهای مدیران مافوق خود ندارند و نمیدانند مدیران در شرکت چه نقشی را ایفا میکنند.
بنابراین یک مدیر موفق کسی است که مانند یک پدر و محافظتکننده، ایفای نقش کرده و به نیابت از دیگران یک سری مسئولیتها را به انجام برساند. به عبارت دیگر، مدیر باید الهامبخش و الگوی زیردستانش باشد، درحالیکه اگر مدیری دارای روحیات خودبزرگبینانه باشد، نخواهد توانست چنین کارکردی داشته باشد.
مدیران تازهکار باید هوشیار باشند که در زمره مدیران پرشماری قرار نگیرند که مست باده قدرت و مقام خود شده و در نهایت نیز دچار ناکامیهای فاحشی میشوند و باید پست خود را با سرافکندگی ترک کنند.
علاوهبر این، مدیران تازهکار باید بدانند که اگر محبوب زیردستان خود نباشند، هیچ گاه موفق نخواهند شد.
چه باید کرد تا به چنین سرنوشتی دچار نشد؟
یک شروع خوب!
آنها باید همیشه از خود بپرسند که آیا رفتار مدیران سابق با زیردستانشان درست و مطلوب بوده یا نه؟ و اینکه آیا آنها توانسته بودند تاثیر مثبتی بر زیردستان خود داشته باشند و آنها را به سمت کار بیشتر و بهتر سوق دهند یا خیر؟ آیا به آنها احترام کافی میگذاشتند یا با بیاحترامی و آمرانه با آنها برخورد کردهاند و اگر چنین بوده واکنش زیردستان چگونه بوده است؟
منبع: Asked Manager
دنیای اقتصاد
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL
🔹 دوره آموزشی «مدیریت محصول (Product Management)»
✔️ مناسب کلیه رشتهها برای استخدام
⏲ 60 ساعت آموزش تخصصی آنلاین
👥مخاطبان:
🔸افرادی که به دنبال پیشرفت و ارتقاء شغلی خود هستند
🔹افرادی که به کارهای پویا و پرچالش علاقمند هستند
🔸افرادی که جویای موقعیت شغلی جذاب و آینده دار هستند
🏛 موسسه آموزش عالی آزاد توسعه
⭐️ با گواهینامه مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
📎 مشاوره رایگان و مشاهده جزئیات دوره:
🌎 httb.ir/pN7cJ
🌎 httb.ir/pN7cJ
🌎 httb.ir/pN7cJ
➖➖➖
ما به میانگین پنج آدمی تبدیل میشویم که بیشتر وقتمان را با آنها سپری میکنیم.
ما میتوانیم با بررسی آدمهای اطرافمان، کیفیت سلامتی، نگرش و درآمدمان را بگوییم. آدمهایی که وقتمان را با آنها میگذرانیم، تعیین میکنند که کدام گفت و گوها توجهمان را جلب کنند و مرتب در معرض کدام نگرشها و عقیدهها باشیم. در نهایت شروع میکنیم به خوردن چیزی که آنها میخورند، مثل آنها صحبت میکنیم، مثل آنها فکر میکنیم، چیزی را تماشا میکنیم که آنها میبینند و حتی مثل آنها لباس میپوشیم.
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
افراد مشغول و گرفتار همه مسئولیت ها را خود بر عهده می گیرند.
افراد بهره ور تفویض اختیار می کنند.
#تفویض
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
اساسی ترین پیش شرط تفویض اختیار، به شیوه ای موثر، این است که مدیر مایل باشد به زیر دست آزادی عمل واقعی بدهد و بدین وسیله کارها و وظایف خود را به وی واگذار کند. این بدان معنی است که مدیر به زیر دست اجازه می دهد روش و راه حلی غیر از آنچه مورد نظر اوست انتخاب نماید. همچنین بدین معنی است که به زیر دست آزادی عمل داده می شود تا مرتکب اشتباهای گردد و از اشتباهات خود درس هایی بیاموزد.
اشتباهات زیر دستان نباید بهانه ای باشد که مدیر برآن اساس تفویض اختیار نکند، بلکه باید آن را به عنوان فرصتی به حساب آورد تا بدین وسیله به وی آموزش های لازم را بدهد و از او حمایت و پشتیبانی بنماید.
دومین پیش شرط تفویض اختیار مربوط به ارتباطات آزاد بین مدیر و زیر دست می شود. مدیرانی که از توانایی های زیر دستان خود آگاه هستند می توانند واقع بینانه تر تصمیم بگیرند یعنی اینکه چه کارهایی را باید به دست چه کسانی بسپارند ( تفویض اختیار کنند) . زیردستان تشویق و ترغیب می شوند تا از توانایی های خود استفاده کنند و چنین احساس نمایند که مدیران از آنها حمایت می کنند و در نتیجه آمادگی بیشتری برای پذیرش مسئولیت ها پیدا می کنند. سومین پیش شرط برای تفویض اختیارات این است که مدیر بتواند عواملی چون فرهنگ سازمانی را بررسی و درست تجزیه و تحلیل نماید و نیز شرایط انجام کارها و توانایی های زیردستان را به شیوه ای مناسب تجزیه و تحلیل کند.
بازنشر: سایت مرکز آموزش مدیریت و رهبری ایرانیان
#تفویض
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL
𒀭
نحوهی نگهداری از گل و گیاهان آپارتمانی
🏒 @cactus_education
90 روزه انگلیسسی حرف بزن
🏒 @basicenglishlearner
با کلاس و با سیاست رفتار کن (روانشناسی)
🏒 @family95
ذهن زیــبــا " خــودشــنــاســے "
🏒 @SFREDAMHDARD4030
مکالمهی آسان زبان
🏒 @oxfor
روانشناسیکودک و مشاورهخانواده دکتر انوشه
🏒 @dranushe
کتابهای صوتی نایاب
🏒 @ArchiveAudio
غزل" غزل " غزل " غزل "غزل"
🏒 @ghaz2020
حفظ رايگان لغات 504 واژه با فيلم
🏒 @codinghaye504
چگونه از کائنات درخواست کنیم؟
🏒 @moovafaghiiat
انگلیسی آسان روزی پنج دقیقه
🏒 @alfacod
یک میلیون کتاب 𝐏 𝐃 𝐅
🏒 @ketaboozendegi
روزی یک بیت شعر بخوانی، بد نیست!
🏒 @YekbeitY
ذهن زیبا موفقیتساز
🏒 @Zehn_ziiiba
دختری مثل کتابخانه
🏒 @Girlandbook
زبان ترکی رو قورت بده
🏒 @ArazTurkish
تست بزن و انگلیسی فول شو
🏒 @amoozesh_TV_ir
مرجع فیلمهای انگیزشی
🏒 @FilmAangizeshi
کافهشاپ تخصصی روانشناسان
🏒 @Cafaravanshenasan
چگونه دیگران را جذب خود کنیم؟
🏒 @MOJZH_AGAHI
انگلیسی مثل آب خوردن
🏒 @MyMindsetForEnglish
روانشناسی کودک و خانواده
🏒 @cafepsychology
"تکنیکهای دفع انرژی منفی"
🏒 @feng_shui_enerji
موفقیت موفقیت موفقیت
🏒 @moovafaghiiatt
قانون جذب کائنات (راز)
🏒 @jazbomoragheb
انگلیسی با داستان صوتی و کوییز
🏒 @sweet_sound_of_book
مهندسی عمران و محاسبات
🏒 @sazehcal
شعر ناب و ڪوتاه
🏒 @sher_moshaer
سخنان ماندگار الهے قمشهای
🏒 @ostad_ghomshei
دنیای رمان
🏒 @donyaeromannn
موفقیت خودشناسی
🏒 @movafagiiatzehn
قانون جذب با کوین ترودو
🏒 @Keviintorodo
صفر تا 100 انگلیسیت با ما!
🏒 @EN_Listenings
«ثروت_ثروت_ثروت»
🏒 @Serrvatmandan
جول اوستین
🏒 @jooolosten_ir
《 ویدئوهای آموزشی انگلیسی | مهاجرت 》
🏒 @EN_Videos
سرای پایاننامه، مقاله و پرسشنامه
🏒 @Arshevkhaneh
مدیریت و دیجیتال مارکتینگ
🏒 @drebusiness
معجزهی پولسازی
🏒 @pollsaazi
معجزهی عشق
🏒 @mojezeyeelahii
راز قانون جذب
🏒 @jaaozb
عرشیان شو
🏒 @arrshiiyanfar
عاشقانه و شاعرانههای ادبی
🏒 @Adibaneeh
شاهکارهای موسیقی بیکلام ایران و جهان
🏒 @InstruSongs
افکـار زنـده _ تمرین مثبتاندیشی
🏒 @Afkarezendeh
شعر و حکایت و موسیقی
🏒 @navayearam_z_y
خورشید آرزوها
🏒 @arezo_ez
روانشناسی خودآگاهی خودشناسی
🏒 @advice_psychologist
قدرت ذهن ثروت
🏒 @ghodratezehneservtmand
کلاسهای آنلاین خصوصی انگلیسی
🏒 @EN_Classes
زندگی رویایی
🏒 @zendegiyeroyayi
مسیر موفقیت
🏒 @zenndgii
پله پله تا اوج موفقیت انگیزشی
🏒 @ganunejazb_raz
منبع ویدئوهای انگلیسی اینستا
🏒 @English_Video_EV
گردشگری طبیعت
🏒 @Jahangram
از فرش تا عرش
🏒 @moovafaaghiat
جزوه، کتاب، مقاله، فایل درخواستی
🏒 @Archiveketabkhan
حضرتِ شعر...!
🏒 @SHaBaNeHaYe_Bi_To
انگیزشیترین کانال تلگرام
🏒 @moovafaghiatvideo
چگونه دیگران را شیفتهی خود کنیم
🏒 @ghodrratedaron
انگلیسی ویژه مهاجرت | مقدماتی تا پیشرفته
🏒 @BR_PODCAST
متافیزیکی
🏒 @IImetaphysicII
شاد و مثبت باش معجزه میشه
🏒 @enrjyemosbt
کانال دکتر علیرضا آزمندیان
🏒 @azmandiiy
کنکور زبانت رو 100 درصد بزن
🏒 @fast_quizes
کانال قانون جذب
🏒 @Ghanoonejaozb
جملاتی که به شدت آرووومت میکنه
🏒 @Mojezeyekhodshenasi
مراقبه و مدیتیشن رایگان
🏒 @moragabh
خدا خدا خدا خدا
🏒 @niiroye_bartar
آموزش تخصصی خوشنویسی با خودکار
🏒 @azad_sma
کتابهای صوتی آرامش با داستان
🏒 @arameshbadastan
از حال بد به حال خوب
🏒 @halekhobhalebad
کتابخانهی صوتی نایاب
🏒 @audiiobo0ok
• آیلتس رو فول شو •
🏒 @ArazIELTS
تخصصی علوم تربیتی و روانشناسی
🏒 @rraavvaann
انگليسسی با تست زدن فول شو
🏒 @lovely_englishh
سخنان ماندگار دکتر الهی قمشهای
🏒 @Drelahigomsheii
کتاب کتاب کتاب کتاب
🏒 @kettabiism
گلچین موسیقی سنتی ایرانی
🏒 @sonati4444telegram
دانستنیهای علمیتخصصی پزشکی مزاجشناسی
🏒 @infopezeshki
شیرینترین کتابهای صوتی
🏒 @avaye_shirine_ketab
پیدیاف هر کتابی خواستی اینجا دانلود کن
🏒 @ppdffff
آیلتسسس رو 8 بگيريد با متد جدید (تضمینی)
🏒 @ieltslearner
"حافظ" فروغ" مولانا" خیام"
🏒 @AShaarMandgar
روزی صد لغت انگلیسی حفظ کن
🏒 @engquo
قانونجذب و ارتعاشاتثروت(پیشرفتانگیزشی)
🏒 @ganunejazb
جملاتی که فهم و شعور را بالا میبرد
🏒 @ashar_nab53
مدیریت منابع انسانی
🏒 @HRMCHANNEL
🏝
اگر در سازمان ما فقط با یکسری از افراد توانمند سرو کار داشته باشیم و یا اینکه صرفا در برخی از مشاغل به جذب استعداد های مشخص بپردازیم مشکل گشتاوری توانمندی ایجاد می شود.
از ویژگی های اصلی رهبران اینست که به «توسعه انسانی» می پردازند. تا توازن تصمیم گیری رعایت شود.
#توانمند_سازی
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
چه خصوصیات اخلاقی باعث میشود که یک مدیر را قابل اعتماد بدانیم؟
🔸گزارشات منتشر شده از Gallup نشان می دهد که نزدیک بر 70 درصد از نیروی کار در ایالامت متحده با کار خود ارتباط برقرار نمی کنند و یا کاملا آن را رها کرده اند. اما در این میان چه کسی مقصر است؟
🔸حتما این موضوع را شنیده اید که: افراد از شرکت یا کار خود استعفا نمی دهند، بلکه مدیر خود را ترک می کنند. جیم کلیفتون، مدیر عامل Gallup در این باره می گوید: "بزرگترین تصمیمی که در زمینه ی کاری می گیرید، این است که چه کسی را به عنوان مدیر خود می شناسید. زمانی که فرد اشتباهی را با این عنوان بنامید، هیچ چیزی نمی تواند این تصمیم را اصلاح کند."
🔸بهترین مدیران را می توان به عنوان رهبران عالی نیز شناخت. اما رهبری تنها یک عنوان نیست؛ بلکه چیزی است که باید آن را به دست آورید. در اینجا با 6 رفتار یا خصیصه آشنا می شوید که راه تسلط بر آنها را به شما نشان می دهد:
1️⃣ کاملا و در تمامی شرایط صادق باشید
زمانی که تحت هر شرایطی با کارکنان خود صادق هستید، آنها نیز تمایل دارند تا این صداقت را جبران کنند. اگر شرکت شما دوره ی سختی را تجربه می کند، آن را با پرسنل خود در میان بگذارید. از قبل آنها را در جریان بگذارید که ممکن است پاداش پایان سال را دریافت نکنند، یا اینکه اجازه ی مرخصی ندارند و حقوق آنها افزایش نمی یابد.
آنها را توجیه کنید که در صورت عملکرد بهتر و افزایش فروش، این موارد جبران خواهند شد. بدین ترتیب می توانید روی تک تک آنها حساب کنید و باعث ایجاد روحیه ی تیمی در میان آنها می شوید.
2️⃣ حامی آنها باشید
از کارکنانی که در معرض ترفیع شغلی هستند و یا جدیدا شغل خود را تغییر داده و یا شرایط سختی را در زندگی شخصی خود می گذرانند حمایت کنید. زمانی که مدیران به کارکنان خود به عنوان یک انسان اهمیت می دهند و از انتخاب های شغلی آینده ی آنها حمایت می کنند، کارکنان نیز در مسیر شغلی خود، احساس اعتماد به نفس و آرامش می کنند.
3️⃣ به رها کردن قدرت تمایل داشته باشید
در میان رهبران موفق، بسیاری از افراد را پیدا می کنید که قدرت را رها کرده و آن را به اعضای تیم واگذار کرده اند. آنها این کار را انجام می دهند، چرا که به توانایی های تیم خود ایمان دارند. این مساله می تواند فرهنگ فعال و موفقیت رهبری- رهبری را ایجاد کند و جایگزین روش واکنشی رهبری- دنبال کننده باشد.
4️⃣ با معرفی و نشان دادن خوبیهای دیگران، عنوان خوب را با آنها به اشتراک بگذارید
رهبران خوب با تقسیم کردن شرایط، عملکرد دیگران را بهتر می کنند. از آنجایی که تواضع و فروتنی یکی از نقاط قوت آنها به شمار می رود، به جای اینکه از موقعیت خود برای دستاوردهای شخصی، ترفیع ها و تقاضاهای فردی استفاده کنند، آنها را به اشتراک گذاشته و با بهتر کردن وضعیت کارکنان خود، رسیدن به موفقیت را برایشان فراهم می کنند.
5️⃣ آنها به دنبال ورودی و بازخورد از افراد همردهی خود هستند
اگر می خواهید بدانید که در مسیر رهبری خود، چه عملکردی دارید، به راحتی می توانید این موضوع را با افراد در میان گذاشته و از آنها بپرسید. برای پرسیدن این سوال باید متواضع باشید. شنیدن و پذیرفتن پاسخ ها از این نیز چالش برانگیزتر است و به تواضع بیشتری نیاز دارد.
6️⃣ اشتباهات خود را بپذیرید
این خصوصیت به اصالت درونی نیاز دارد. رهبران فراموش نشدنی با پیروان وفادار، تا اندازه ای از عملکرد خود مطمئن هستند که از پذیرفتن اشتباهات خود هراسی ندارند. برای آنها، مهم این است که مساله ی درست را تشخیص دهند، نه اینکه تحت هر شرایطی، حق را با خودشان بدانند. آنها اغلب اعتراف می کنند که اشتباه کرده اند و جواب همهی سوالات را نمی دانند.
منبع: inc
#اعتماد
#رهبری
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
هر بار که شما خشم خود را مهار کنید، در واقع مغز خود را به آرامتر بودن عادت میدهید و همین مساله باعث میشود در دفعات بعدی، راحت تر بتوانید عصبانیت خود را کنترل کنید.
(خودتنظیمی معیار دوم مدل هوش هیجانی دانیل گلمن است)
#هوش_هیحانی
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL
آشنایی با وظیفه شناس ها در مصاحبه های شغلی
وظیفه شناس ها به اصول اخلاقی پای بند هستند و تا كارشان را درست و تمام انجام ندهند، آرام نمی گیرند. آنها به خانواده خود وفادارند و از مقامات مافوق اطاعت می كنند. كار زیاد، ویژگی بارز این گونه ی شخصیتی است وظیفه شناس ها موفقیت طلب هستند، هیچ پزشك، وكیل، دانشمند یا مقام اداری موفق بدون برخورداری از این ویژگی شخصیتی نمی تواند در كارش موفقیتی كسب كند. وظیفه شناس ها در مقایسه با سایرین از این هشت ویژگی بهره بیشتری دارند:
1️⃣- كار زیاد
2️⃣- كار درست
3️⃣- راه درست
4️⃣- كمال طلبی
5️⃣- ثابت قدم
6️⃣- توجه به جزئیات
7️⃣- احتیاط
8️⃣- صرفه جویی
#مصاحبه
#استخدام
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL
سخت کوشی، نظم و خلاقیت مهمترین عوامل موثر در موفقیت شغل شماست.
#خلاقیت
#5S
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
در سازمانهای موفق ، رهبران و مدیران آن اعتراف دارند که تمامی جوابها را برای حل مسائل ندارند، آنها در همه شرایط نیاز به آموزش را در خود احساس می کنند پس فضا را برای دریافت آموزش فراهم می سازند تا دائم ایده های جدید را دریافت کنند.
هیچ رهبری از آموزش بی نیاز نیست .
#رهبری
#آموزش
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL
آیا ما با قحطی مدیر مواجه هستیم؟!
تحقیق اخیر موسسه گالوپ حاکی از آن است که حدود ده درصد از مردم، استعدادهای عالی و کافی برای مدیر شدن دارند.
همچنین حدود بیست درصد از مردم بعضی از شایستگی های لازم برای مدیر شدن را دارند و می توان آنها را هم با کمی سرمایه گذاری آموزشی و زیر نظر مربیان خوب، به مدیرانی موفق و موثر تبدیل کرد.
این بررسی نشان داده است که فقط هجده درصد از مدیران موجود در سازمانها از بین آن ده درصد انتخاب شده اند، در حالی که این افراد به طور میانگین ۴۸ درصد سود بیشتر، در مقایسه با سایر مدیران، برای سازمانشان به ارمغان آورده اند.
وقتی پژوهشگران گالوپ از مدیران فعلی سازمان ها سئوال کردند که به نظر خودشان چرا برای تصدی مناصب مدیریتی انتخاب شده اند و نسبت به بقیه چه تمایز و اولویتی داشته اند، در پاسخ با این دو گزینه روبرو شدند:
۱. ما نسبت به بقیه، سابقه کار و تجربه بیشتری در حرفه یا سازمان داشتیم!
۲. ما در مشاغل قبل از مدیر شدن (مشاغل غیر مدیریتی) موفق بودیم!
این دو پاسخ نشان می دهد که در انتخاب مدیران، ما به جای سنجش استعداد مدیریتی آنها، موفقیت در مشاغل غیر مدیریتی و یا طول سابقه آنها را ملاک قرار می دهیم.
در سازمان ها به طور متوسط به ازاء هر ۱۰ نفر کارمند، یک مدیر و سرپرست لازم است و از بین هر ۱۰ نفر کارمند هم یک نفر هست که استعداد برتر در زمینه مدیریت باشد.
این دو اطلاع نشان می دهد که ما با کمبود مدیر مواجه نیستیم. مشکل اینجاست که این افراد را نمی شناسیم و یا ملاحظات سیاسی و غیر منطقی اجازه نمی دهد آنها را منصوب کنیم.
#شایستگی
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
برخی از توصیه ها برای داشتن رفتار سازمانی بهتر
⭕️ با برخورد منصفانه و قدردانی به موقع از کارکنانمان ، انرژی کاری آنان را افزایش دهیم و قدرت خلاقیت را در آنان تقویت کنیم.
⭕️ هرگز برای پیشبرد اهداف کاری خود، دیگران را با وعده های بی اساس فریب ندهیم و از کارکنان خود نیز انتظارات اصولی و منطقی داشته باشیم.
⭕️ موقع حرف زدن با اعتماد به نفس به چشمان افراد نگاه کنیم و همیشه متبسم باشیم.
⭕️ همواره به خاطر داشته باشیم به کار بردن الفاظ مؤدبانه به اقتدار و شخصیت ما می افزاید.
⭕️ اشتباهات کارکنان خود را بیش از حد لازم به آنها گوشزد نکنیم.
⭕️ در کنار روابط مدیر و کارمندی، تا حدی ارتباط عاطفی نیز با کارکنان برقرار کرده و امین و رازدار و تکیه گاه آنها باشیم.
⭕️ روی اشتباهات خود پافشاری نکنیم و بی تعصب خطاهای خود را بپذیریم.
⭕️ با عبارات کنایه آمیز و نیش دار، دیگران را سرزنش نکنیم. انتقاد خود را بطور خصوصی و مودبانه ابراز نمائیم.
⭕️ با آرامش، خونسردی، علاقه و اشتیاق به حرف های دیگران گوش کنیم و برای صرفه جویی در زمان مرتباً حرف آنان را قطع نکنیم.
#رفتار_سازمانی
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
تنبلی گروهی نوعی تنبلی مسری و واگیردار در درون یک سازمان است؛ به این شکل که فرد به صورت ناخودآگاه و دائم مشغول رصد کردن رفتار همکاران خود است. در این شرایط اگر ببیند دیگران برای کارشان وقت و انرژی لازم را نمیگذارند و در مقابل به همان اندازه شخصی که تمام توانش را برای کار صرف کرده حقوق میگیرد، بعد از مدتی احساس حماقت به آنها دست میدهد و از آن پس به اندازه بقیه برای کار خود مایه و انرژی صرف میکنند.
#مدیریت_عملکرد
#ارزیابی_عملکرد
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL
تقدير يك سازمان را نخبه ها و سوپرمن ها تعيين نمي كنند، اين شخصيت رهبر يك سازمان است كه سرنوشت آن شركت را رقم مي زند.
#رهبری
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
مدیران خوب برای رشد کارمندان چه میکنند؟
ساری وایلد، نایب رئیس مدیریتی شرکت مشاوره گارتنر، پس از تحقیقات روی ۵۰۰۰ مدیر توانست آنها را در چهار گروه قرار دهد:
❇️معلم
❇️مشوق
❇️ همیشه حاضر
❇️ ارتباطدهنده
نتیجه تحقیقات او غافلگیرکننده بود: با وجودی که بسیاری از شرکتها مدیران را به ارائه بازخورد دائمی به کارکنان تشویق میکنند که از ویژگیهای مدیران «همیشه حاضر» است، اما این مدیران نتوانستهاند کمکی به رشد کارکنان کنند. او توضیح میدهد که برای کمک به رشد کارکنان، بهتر است از سبک مدیران «ارتباطدهنده» پیروی کنیم چون این مدیران، ایجاد تعاملات سازنده در سازمان را ممکن میکنند.
با وجود چنین مدیری، اعتماد و صراحت میان اعضای تیم بیشتر میشود. حتی در تیمهایی که دارای فضای رقابتی هستند، مثل تیمهای فروش. حتی در این تیمها هم یک مدیر ارتباطدهنده میتواند اهداف مشترک ایجاد کند. در این صورت، تو تنها در صورتی به هدفت میرسی که من هم برسم. فضای تیمی سالمتر خواهد بود. این مدیرها راحتتر درباره مشکلات حرف میزنند.
#کوچینگ
#رهبری
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
🔸بهترین کارکنانتان را مورد مطالعه قرار دهید. شرکتهای قدرتمند و موفق از بهترین کارکنان خود چیزهای بسیاری میآموزند. فرآیند شناسایی و درس گرفتن از بهترین نیروها، یکی از ویژگیهای برجسته شرکتهای بزرگ محسوب میشود. برای این کار:
1️⃣ از شاخصترین و موفقترین نقشها و کارکنانتان شروع کنید. برای هر نقش یک پروفایل استعداد ایجاد کرده و از این طریق به انتخاب بهترینها سرعت و دقت ببخشید.
2️⃣ یک «دانشگاه داخلی» درون شرکتتان ایجاد کنید که کارکرد اصلی آن، آموزش آن کارهایی است که بهترین کارکنان هر نقش انجام میدهند. در این دانشگاه، تمام کارمندان میتوانند نقش استاد را ایفا کنند و همگی در معرض فکر، عمل و رسیدن به احساس رضایت از شغل قرار میگیرند و چیزهای بسیاری میآموزند و به دیگران یاد میدهند.
البته از یاد نبرید که این دانشگاه کاملا غیررسمی، پویا، انعطافپذیر و جمع و جور است و محلی است برای یاد دادن و یادگرفتن بهترینها.
🔸زبان مدیران بزرگ را آموزش دهید. زبان تاثیر بسزایی در تفکر دارد و تفکر نیز تاثیر قابلتوجهی بر رفتار. بنابراین، شرکتها باید نحوه صحبت کردن افراد را با هدف ایجاد تغییر در رفتارشان، دگرگون سازند. شرکتهای قدرتمند میتوانند زبان مدیران بزرگ را به زبان رایج و فراگیر سازمانی تبدیل کنند. برای موفقیت در این مسیر کافی است:
1️⃣ بر تفاوتهای موجود بین مهارتها، دانش و استعداد تاکید کنید و مطمئن شوید که افراد به روشنی میدانند که هر نقشی نیازمند استعدادهای متفاوتی هستند و هر استعدادی در بردارنده یک سری الگوهای مرتبط با افکار، احساسات و رفتارها.
2️⃣ محتوای تمام دورههای آموزشی را بهگونهای شکل دهید که منعکسکننده تفاوتهای بین مهارتها، دانش و استعدادها باشند. شرکتهای بزرگ، شرکتهایی هستند که در مورد آنچه قابل آموزش و اکتسابی است و آنچه غیر قابل آموزش و ذاتی است، شفافسازی و اطلاعرسانی میکنند.
3️⃣ فعالیتها و رفتارهای روزمره مدیران بزرگ و رویکردهای آنها را برای مدیریت عملکرد همیشه مدنظر داشته باشید.
🔸با بهکار بستن این ترفندها میتوان محیط کلی شرکتها را دستخوش تغییر و تحولات گسترده و مثبتی کرد و شرکتها را به مکانی آرمانی و دلپذیر برای فعالیت و نقشآفرینی مبدل ساخت. در چنین محیطهای مناسبی است که مدیران بزرگ با فراغ بال دست به کارهای بزرگ میزنند و چیزهای جدید را تجربه میکنند و ایدههایشان را مورد پالایش و پردازش قرار میدهند.
ناگفته پیداست در چنین شرایط مساعدی، علاوهبر مدیران بزرگ، کارمندان بزرگ و موفق بسیاری نیز پرورش خواهند یافت.
منبع: گالوپ
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
🔴اغلب مدیران برایشان آسان تر است که کاری را خودشان انجام دهند، تا اینکه مسئولیتش را به کسی دیگری واگذارند.
🔻اگر این مسئله در مورد شما صدق می کند، به پیشنهادهای زیر توجه کنید:
🔹مطمئن شوید افراد، اهدافی را که مسئول دست یافتن به آنها هستند را درک می کنند.
🔹برای هر هدف نتایج قابل سنجش تعیین کنید و عملکردهای قابل قبول و غیرقابل قبول را به بحث بگذارید.
🔹تفاوت بین مسئول دانستن افراد و مدیریت خود را بیاموزید. روی نتایج تمرکز کنید، نه روش انجام کارها...
🔹با اتکا به گزارش های منظم از پیشرفت ها، مطمئن شوید اهداف تحقق می یابند. اگر کارها به موقع آماده نمی شوند، دلیلش را بررسی کنید و از شخص بپرسید چطور می خواهد موقعیت را اصلاح کند.
🔹اگر اشتباه کوچکی رخ داد، به شخص تذکر دهید و از او بخواهید راهی پیدا کند تا به مسیر اصلی برگردد.
🔹اگر اشتباه بزرگی رخ داد، از شخص دعوت کنید تا در مورد آن با شما صحبت کند و برنامه ای طراحی کنید تا به مسیر درست برگردد.
🔹به جای اینکه کل وظیفه را از شخص بگیرید یا آن را به شخص دیگری واگذارید، به شخص مشاوره بدهید.
#تفویض
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
🌟مدل ادکار در مدیریت تغییر چیست؟
📝مدل ادکار که مخفف و برگرفته از حروف اول کلمات ذیل می باشد، یکی از مدل های مدیریت تغییر در کنار مدل های کرت لوین و گامهای مدیریت تغییر جان کوتر می باشد.
🔹Awareness
🔹Desire
🔹Knowledge
🔹Ability
🔹Reinforcement
🔷آگاهی Awareness:
آگاهی فرد نسبت به نیاز به تغییر.
خیلی از افراد نیاز به تغییر را درک نمی کنند و فکر می کنند که کامل هستند و لذا هیچ موقع تغییر نمی کنند؛
گام اول در تغییر آگاهی نسبت به نقاط بهبود نیازمند تغییر می باشد.
🔷 تمایل Desire:
تمایل به شرکت در فرآیند تغییر.
دانستن و آگاهی نسبت به تغییر کفایت تغییر را نمی کند بلکه تمایل به تغییر و شرکت در فرآیند تغییر است که چرخه مدیریت تغییر را به حرکت در می آورد؛ باید بخواهیم و علاقه مند به تغییر باشیم، چه در سطح فردی و چه در سطح سازمانی.
🔷 دانش Knowledge:
دانش نسبت به چگونگی تغییر؛ اینکه بدانیم چه راهکارهایی برای تغییر مد نظر وجود دارد و چه دانشی برای تغییر مورد نیاز است و یا چه تکنولوژی هایی برای تغییر مورد نظر در دسترس است.
🔷توانایی Ability:
توانایی به اجرا گذاشتن تغییر. قطعا مدیریت تغییر و رسیدن به وضعیت مطلوب نیازمند شایستگی هایی می باشد که می بایست فراهم گردد.
🔷تقویت Reinforcement:
پایداری در مسیر تغییر نیازمند تقویت های مثبت می باشد.
چه بسیار برنامه های تغییری که در مسیر اجرا بخاطر نبود تقویت های مثبت با شکست مواجه شده اند.
#تغییر
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL
در دنیای رقابتی امروز باید سریع تر از هر زمانی بدویم تا بتوانیم در همان نقطه که هستیم باقی بمانیم.
فیلیپ کاتلر
#خلاقیت
#چالش
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
فیلیپ کاتلر :
در هیچ شرکت یا سازمانی قبول مسئولیت نکنید تا زمانی که:
1. جای شما در ساختار شرکت کاملا روشن شده باشد.
2. حدود اختیارات شما در شرکت به طور کامل روشن شده باشد.
3. فرآیندهای کاری که انتظار میرود درگیر آن باشید از قبل تبیین شده باشد.
4. شاخصهای عملکردتان با شما تفاهم شده باشد.
5. در پایان دوره های عملکردی ماهانه، سه ماهه ، شش ماهه، سالانه یا .....که در سازمان مرسوم است، مشخص باشد توسط چه شخصی ارزیابی میشوید..... و چه کسی به شما بازخورد عملکردتان را خواهد داد.
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL
معرفی شایستگی "توجه به جزئیات"
تعریف شایستگی: با جدیت به جزئیات می پردازد و در حین تکمیل وظایفی که بر عهده دارد کیفیت کارش را بخوبی رعایت میکند.
مثالهایی از عملکرد مثبت این شایستگی :
👈وظایفش را با دقت انجام میدهد و تعداد خطاهایش انگشت شمار است.
👈کارها و و ظایفش را برای اطمینان از اینکه به درستی و بطور کامل انجام شده اند چک می کند.
👈مشاهدات خود و کارهای انجام شده و نهایی خود را با آنچه که مورد انتظار یک کار خوب و درست است مقایسه می کند تا موارد نامنطبق را کشف کند.
👈در هنگام نوشتن متون و تنظیم گزارشات، تهیه اطلاعات و صورت وضعیت ها تلاش می کند تا بدون وجود مشکل (اطلاعات غلط، اشکالات نگارشی، غلط های املایی و...) آنها را تکمیل کرده و ارائه کند. لذا در زمان ارائه گزارشات شاهد کمترین اشتباهات و خطاها در مستندات وی هستیم.
زیرنویس:
یکی از روشهای بررسی شایستگی "توجه به جزئیات" میتواند مطالعه دقیق رزومه داوطلب در زمان مصاحبه باشد. قطعا وقتی رزومه داوطلب استخدام بعنوان یک گزارش و متن تنظیم شده از طرف وی، حاوی اشکالات و غلط های املایی و نگارشی باشد می توان نتیجه گرفت که داوطلب توجه خوبی به جزئیات ندارد. لذا در صورتی که شاغل در شغل مورد نظر می بایست جزئیات زیادی را مد نظر قرار دهد ،نحوه تایپ و تنظیم رزومه و همچنین نحوه تکمیل فرم اطلاعات استخدام که در سایت شما ویا بصورت کاغذی در اختیار وی قرار داده شده است، معیار خوبی برای اندازه گیری این شایستگی است.
بخش هایی از کتاب از مصاحبه تا استخدام - نویسنده : مرتضی جوشقانی
#شایستگی
#ارزیابی_عملکرد
#مصاحبه
#استخدام
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL
یک مدیر خوب تمام توان خود را برای حذف تعارض صرف نمی کند بلکه آن را کنترل، و از آن بعنوان یک فرصت استفاده میکند.
#تعارض
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇
@HRMCHANNEL
🔹 دوره جــــامع OKR
🗣 سرفصل ها:
⏺ آشنایی با OKR
⏺ انواع طرز فکر
⏺ از مدیریت علمی تا آشنایی با MBO و OKR
⏺ اهداف و نتایج کلیدی موثر
⏺ مدیریت چرخه OKR
⏺شناسایی و پیادهسازی KPI در سازمان
⏺ مربیگری OKR
🏛 موسسه آموزش عالی آزاد توسعه
✅ با گواهینامه مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
📌 مشاوره رایگان و مشاهده جزئیات دوره:
➡️ httb.ir/0QeCr
➡️ httb.ir/0QeCr
➡️ httb.ir/0QeCr
➖➖
#شایستگی
#رهبری
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL
شما نمی توانید مساله ای را حل کنید که هنوز متوجه آن نشده اید. و این ابتدای شروع حل مساله است.
شایستگی حل مساله برای کسانی است که سعی دارند تا قبل از حل مساله، آنرا بفهمند و درک کنند. این موضوع بخوبی در جلسا ت مصاحبه برای افرادی که شغل آنها نیازمند شایستگی حل مساله است، قابل سنجش است. این که داوطلب استخدام برای مساله ای که برای او طرح کرده اید تا چه اندازه تلاش دارد تا ابتدا مساله را بفهمد، درک کند و سپس حل کند.
#شایستگی
#مصاحبه
در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL
وبینار «مدیریت برند کارفرمایی در مدل BCG»
در ادامه وبینارهای کاربوم، نوبت رسیده به موضوع برند کارفرمائی. توی این وبینار قراره در مورد تعریف برند کارفرمایی با مدل BCG آشنا بشیم و کارکرد هر ربع این مدل رو با نمونهای که توی ایران اجرا شده بشناسیم.
در این مدل یاد میگیریم که برند کارفرمایی فقط کار کردن در شبکههای اجتماعی نیست و برای ساخت برند کارفرمایی مطلوب باید از داخل سازمان به خارج حرکت کنیم.
📌 با کلیک روی این لینک، میتوانید در این وبینار ثبتنام کنید
از آقای صادق اشرفی عزیز بابت همراهی در این وبینار سپاسگزاریم.
#کاربوم
#زندگی_شغلی_بهتر