Продакты не нужны

25 декабря 2023 11:29

Как фаундеру и CEO тратить на продактов меньше, а зарабатывать больше

За последние месяцы я провел кучу звонков с фаундерами как стартапов, так и уже устоявшихся компаний и удивляюсь, сколько денег впустую они сжигают на продактов.

Нанимают продакта из банка, который притаскивает с собой шоблу из системных аналитиков и скрам мастеров, проедают все деньги и не делают ни одного толкового релиза. Берут дорогого CPO, который строит какие-то там процессы на команде из 5 человек. У других сроки профукали в 3 раза, метрики непонятно к чему привязаны. Вроде надо уволить всех, но придут новые и непонятно будет ли лучше (сразу скажу: не будет). Короче, черт знает как с этими продактами работать и как от них пользу получить.

Я сделал и уже обкатал на нескольких десятках фаундеров свое руководство «Как фаундеру и CEO работать с продактами» (кстати, спасибо всем, кто сделал предзаказ). Это не курс, нет домашки, вебинаров, трекеров и экспертов. Это не вода, на изучение которой уйдет полгода. Это короткое руководство максимум на 1 час чтения, после которого у вас появится конкретный план что делать с продактами:

• Как понять, что тебе нужен продакт и как сэкономить деньги и время, не нанимая продактов.
• Как нанять продакта: где искать, что спрашивать и как оценить навыки.
• Как ставить цели продактам.
• Как понять продакт делает свое дело или нет.
• Как заставить продактов приносить пользу.
• Как понять, что продакта нужно уволить.

Варианты покупки:
Только руководство
50 000 рублей https://betternotworse.tb.ru/product-bcqyxgs

Руководство плюс звонок со мной
Это позволит не тратить время звонка на обсуждение базовых проблем (ответы на них будут в руководстве) и сразу погрузиться в детали вашей ситуации:
- Руководство плюс 1 консультация со мной: 100 000 рублей https://betternotworse.tb.ru/product-frvsazy
- Руководство плюс 2 консультация со мной: 130 000 рублей https://betternotworse.tb.ru/product-nolucge

Если у вас действительно есть проблемы из тех, что я перечислил выше, руководство окупится моментально. Если вы не увидите для себя ценности в нем и консультациях - я без вопросов верну деньги.

Если вы думаете над подарком человеку, у которого есть всё, руководство может быть отличным подарком на Новый Год.

По всем вопросам (например, если хотите оплатить нероссийской картой или криптой) пишите мне на @edaniloff

Продакты не нужны

24 декабря 2023 10:24

Нажмешь и развалится

Признак низкой квалификации продуктовой команды - ощущение, что сделаешь неловкое движение и интерфейс развалится. Нажимаешь на элемент, а в этот момент приложение что-то подгружает и под пальцем оказывается совсем другой. Нажал на кнопку и не понимаешь, в этот момент грузится что-то или нет. Пока переходишь на другой экран, приложение догоняет предыдущее действие, которое ты сделал.

В результате сидишь и боишься лишний раз вздохнуть, чтобы все не развалилось вообще. То ли команда сама не пользуется своим продуктом, то ли думает что и так пойдет. Для школьного проекта такое поведение норм, но если твоим приложением пользуются миллионы пользователей, ты ежедневно сжигаешь триллионы нервных клеток своим поделием.

Такая работа приложения - признак того, что продакты, дизайнеры и разработка существуют в разных вселенных. Одни чето придумали в отрыве от реального мира, у вторых не хватило квалификации понять, что так нельзя, а третьи молча взяли в работу. В результате на проде лажа. Только слаженная работа команды может родить классный и удобный продукт.

===
Забронировать консультацию со мной можно тут: t.me/mindshare_egor_bot/mindshare_egor_app (если вылетает на Андроиде, откройте с компа).

Продакты не нужны

22 декабря 2023 08:19

Как работать с нытиками

«Сергей Василич, у нас процессы неправильные, приоритеты постоянно меняются, стратегии нет, зарплаты нерыночные, маркетинг слабый, легаси в продукте, пук среньк.» Подходит такой к твоему столу в офисе или видишь сообщение от него в мессенджере, и сразу внутренне сжимаешься, потому что знаешь что опять сейчас будет нытье.

Нытик искренне считает, что подсвечивает проблемы, но по факту он просто не умеет их решать. Вместо того, чтобы работать с чемпионом, который решает вопросики, ты возишься с эмоционально незрелым переростком и вникаешь в его проблемы. Может быть, ты даже надеешься его исправить. Нахрена тебе это нужно? У тебя служба психологической помощи или бизнес? Нытика может быть жалко, но единственный вариант, что с ним делать - расстаться, пока он не высосал из тебя все силы.

Что делать, если нытик - это ты? Бро, я тебе зуб даю, что твой скулеж уже всех достал. Не факт, что ты виноват в том, что ты стал нытиком. Может, причина в твоем воспитании или окружении. Но с этим нужно что-то делать, например, начать с психотерапевта. Жизнь длинная и даже если ее начало ты прожил нытиком, необязательно оставаться таким навсегда.

===
Забронировать консультацию со мной, только чур не ныть: t.me/mindshare_egor_bot/mindshare_egor_app (если вылетает на Андроиде, откройте с компа).

Продакты не нужны

20 декабря 2023 13:04

Первый в России рейтинг удобства интернет-магазинов

Пока другие считают деньги, Рейтинг Рунета и ecommerce-агентство KISLOROD решили посчитать UX. Насчитали на чек-лист 150+ пунктов и говорят, что это только начало.

Для работы над методикой позвали экспертов из ecom-отделов серьёзных компаний вроде METRO, МегаФона и Детского мира. Хороший подход — не городить отсебятину, а звать опытных людей.

А вот как они объясняют, зачем нужен этот рейтинг:

Покупки в большинстве интернет-магазинов сложно назвать удобными. Из аудита в аудит мы видим одни и те же ошибки. Надеемся, наши чек-листы станут стандартом удобства.

Рейтинги и чек-листы с оценками каждого участника можно посмотреть на сайте.

Реклама ООО "Проактивити", erid 2VtzqusgHWK

Продакты не нужны

19 декабря 2023 09:25

Как тебе стать богаче в новом году

Мы с Байрамом и его командой продолжаем тестировать их платформу Mindshare, через которую я продаю консультации. Хотим проверить как будет работать скидка на слоты на ближайшие дни, поэтому на звонки сегодня скинули аж 80% цены, потом цена каждый день растет. Не думал, что я когда-нибудь это напишу, но все же: 100 баксов и я ваш (UPD: слоты по $100 распроданы, остались по $200 и выше).

О чем со мной можно поговорить продактам
- Как стать крутым продактом? Как развиваться?
- Как улучить взаимодействие в команде?
- Как работать с руководителем?
- Как зарабатывать больше?
- С чего начать свой пет проект?
- Что читать и смотреть?
- Переезжать или не переезжать?

О чем со мной можно поговорить руководителям
- Нужен ли мне продакт?
- Почему продалбываются сроки и все так долго?
- Как ставить цели продактам?
- Что делать, если команда выросла и все процессы сломались?

Цена указана в долларах (курс $1=90р), но оплатить можно как российской, так и нероссийской картой (в том числе через Apple Pay).

Забронировать слот можно тут: t.me/mindshare_egor_bot/mindshare_egor_app

Продакты не нужны

15 декабря 2023 09:11

Время бонуса

Сегодня завершается наша акция “подарки и призы за подписку”.

Напомню суть. Есть 7 классных каналов, на которые нужно подписаться сегодня до конца дня:

@startupoftheday – канал с регулярными обзорами самых интересных стартапов
@aioftheday – канал с новостями вокруг AI
@zamesin – крутейший канал о развитии продуктов Ивана Замесина. В корпоративной жизни он был руководителем Яндекс.Картинок, в стартаперской – основателем не менее двух стартапов, один из которых продал.
@disruptors_official – технологии, IT и стартапы
@bezaspera – классное о карьере, управлении командами и опять же о стартапах, куда без них
@kutergin_on_fire – о бизнесе от сооснователя YouDo

Если подписаться на них на все, то можно сразу получить гору эксклюзивного контента, а сегодня вы будете участвовать в лотерее с розыгрышем 40 призов, включая персональные консультации авторов каналов и бесплатные курсы в бизнес-школе Ninox — предприниматели учат предпринимателей.

Подписывайтесь на каналы и переходите в бота @BestChannelsBot за подарками!

Продакты не нужны

13 декабря 2023 16:36

Что делать с продуктами и продактами

Продакты творят непонятно что, сроки едут, люди нанимаются, а релизы все реже и жиже, в разработке уже 30 человек и все застопорилось, постоянно хочется всех уволить. Если вам это знакомо, то это нормально и есть 2 новости, причем обе хорошие.

1. Это значит, что бизнес растет и денег становится больше.
2. Эти проблемы - классические, через которые проходит любой растущий бизнес и они стандартизированно решаются.

Я годами решаю эту проблему, набил кучу шишек и потратил впустую миллионы, зато отлично знаю как надо и как не надо. В основном, конечно, как не надо.

Если хотите про это поговорить - бронируйте время через платформу Mindshare: t.me/mindshare_egor_bot/mindshare_egor_app Оплатить можно российскими и зарубежными картами. Если хотите оплатить по счету от ИП - пишите мне @edaniloff

Разговор с тем, кто уже проходил то, что ты проходишь сейчас, имеет ROI, стремящийся к бесконечности. Тем не менее, если посчитаете, что пользы для вас не было - верну деньги.

Продакты не нужны

12 декабря 2023 12:31

Звонок «Как фаундерам и CEO работать с продактами»

В этот четверг 14 декабря в 17:00 Мск мы с моим другом Байрамом Аннаковым сделаем Zoom звонок по тому, как фаундерам и CEO работать с продактами. Байрам - опытный продакт, успешный фаундер и очень многому меня научил.

Я задам Байраму те же вопросы, на которые я отвечал в руководстве. Мне самому будет очень интересно послушать его мнение.

• Как понять, что тебе нужен продакт и как сэкономить деньги и время, не нанимая продактов.
• Как нанять продакта: где искать, что спрашивать и как оценить навыки.
• Как ставить цели продактам.
• Как понять продакт делает свое дело или нет.
• Как заставить продактов приносить пользу.
• Как понять, что продакта нужно уволить.

Там же можно будет задать свои вопросы в чате или голосом.

Подключиться тут: https://us06web.zoom.us/j/86227520049?pwd=bfQB9wZIS2Mya92oY3PIAZ6AdkUUII.1

Вы можете добавить встречу к себе в Гугл календарь. До встречи!

Продакты не нужны

08 декабря 2023 13:53

AgroCode Conf 2023 от Россельхозбанка: лучшие представители АПК на одной площадке.

Приглашаем вас на AgroCode Conf — конференцию для демонстрации самых прорывных кейсов года в области сельхозтехнологий.

В программе:

✔️Цифровое развитие и трансформация агросектора в 2024 году.
✔️Гид по агротрендам России и мира.
✔️Вопросы к будущему. Что нужно российскому агротеху.
✔️Технологии растениеводства и животноводства будущего.
✔️Технологии прогноза урожая.
✔️Фиштех будущего.
✔️Как выглядит тарелка долголетия.
✔️Кадры будущего.

Среди участников конференции: Россельхозбанк, Яндекс Погода, Центр морских исследований МГУ имени М.В. Ломоносова, Агама, КлимБиоТех, KSITEST, Oilgene, MyGenetics, Черкизово, Степь, ГК Рост и другие.

В рамках конференции проходит AgroCode Tоп 100 — рейтинг-премия самых эффективных достижений российского агротеха. Подать заявку можно до 15 декабря.

Ждем вас 13 декабря на ВДНХ. Участие бесплатное, по предварительной регистрации.

Реклама АО "Россельхозбанк" ИНН 7725114488 erid 2Vtzqx9cTop

Продакты не нужны

07 декабря 2023 10:03

erid: LjN8KNDVQ

12 гипотез. Что пробовать CRM-команде в 2024 году

Намечается бодрый эфир про маркетинг: METRO, Synergetic, «Эконика» и «Нетология» соберутся обсудить деньги, метрики и задачи. Под конец года вместо прогнозов и гаданий на трендах можно послушать о том, что действительно важно для CRM-команды.

— Как понять, что нужно бизнесу, и в какие метрики целиться?
— Как отстоять бюджет перед руководством и в какие каналы вложиться?
— Как повышать продажи и не уронить маржинальность?

Четыре руководителя CRM вместе со зрителями составят 12 гипотез на следующий год.

Приходите поштормить — участие бесплатное

Реклама. ООО «Майндбокс», ИНН: 7713688880

Продакты не нужны

04 декабря 2023 15:38

Для сильных и смелых

Если тебе повезло и ты — сильный, смелый, ловкий, умелый. Если ты создал свой бизнес сам, но достиг потолка. Если ты хочешь запустить новый технологический продукт в перспективной нише, но не знаешь, какой и как — тогда этот пост для тебя.

Можно самому запустить проект с нуля, но это долго и дорого, потому что нужно найти нишу, людей, запустить пилот, а потом доработки и т. д.

Ребята из акселератора Neiry уже сделали большую часть работы: нашли перспективные ниши, разработали технологию, накопили экспертизу и теперь готовы этим делиться. Ты можешь создать свой продукт на основе нейротехнологий, а команда Neiry тебе в этом поможет.

Приходи на митап Neiry, узнай подробности, и, может быть, у тебя получится вырваться из красного океана низкой маржи и запустить что-то стоящее. Подробности расскажем 12 декабря в 15:00.

Регистрация: https://neiry.ru/confaccel?utm_source=producty_ne_nuzhny

#промо

Продакты не нужны

01 декабря 2023 10:03

Один из самых верных способов для продакта расти как профессионалу - это учиться на реальных кейсах. Как в рамках собственного болезненного опыта, так и смотря на опыт людей, которые сами прошли уже долгий путь в бизнесе. Для классной наработки опыта можно почитать канал Долина Джона Голта. В нем Саша Герасимова, СЕО фитмост, рассказывает об организации внутренних процессов в команде и честно пишет о своих фейлах или победах. Например, разбирает причины неудачи своего первого проекта petdoctor и объясняет, что пошло не так в проекте для детей KIDMOST.

Плюс Саша подкидывает фановые задачки по аналитике на примере данных из фитмоста и делится полезными исследованиями, разбавляя их смешными историями из жизни предпринимателя)

#промо

Продакты не нужны

29 ноября 2023 15:04

🫥 Привлечь 18 тысяч новых клиентов с помощью аналитики: кейс Skyeng

Skyeng — EdTech-компания с целой экосистемой сервисов для изучения иностранных языков. В 2022 году они решили усилить аналитическое направление, построив новое корпоративное хранилище данных и сменив инструменты для аналитики.

Новое хранилище построено на сервисах платформы данных Yandex Cloud, покрывающей полный цикл работы с данными в облаке. Ядром DWH стал Yandex Managed Service for Greenplum® , для оперативного доступа к данным используется Yandex Managed Service for ClickHouse®, а для визуализации — Yandex DataLens.

Переход на сервисы Yandex Cloud позволил Skyeng сократить расходы на аналитику данных на 10% и ускорить тестирование маркетинговых гипотез. Это помогло компании за год увеличить продажи на 26%, а число клиентов — на 12%.

Как сервисы Yandex Cloud помогают Skyeng развиваться, читайте по ссылке.

Продакты не нужны

28 ноября 2023 13:37

Бизнес часто думает, что достаточно нанять команду data science и дальше произойдёт магия

В реальности это не так: если компания хочет выстроить культуру работы с данными, то в этот процесс должны быть вовлечены все сотрудники и руководители в первую очередь.

Часто между командами происходит рассинхрон из-за (условно) разных языков: руководителям интересны бизнес-показатели, а команда аналитиков работает с другими данными. При переводе с одного языка на другой возникает мискоммуникация или иногда вообще непонятно, как те или иные метрики могут быть связаны друг с другом.

Если вы сталкивались с этим и все еще недовольны data-driven у себя в компании, обратите внимание на новый курс karpovꓸcourses для менеджеров — Принятие решений на основе данных.

Во время обучения вы не будете руками собирать данные и строить модели машинного обучения, но погрузитесь в процесс настолько, чтобы понимать, что происходит на каждом этапе, чтобы не разочароваться в результате и сделать процесс более контролируемым.

Это прекрасная возможность натренировать насмотренность на реальных кейсах, разобраться с тем, как бизнес-показатели раскладываются на метрики и данные, с которыми работает команда аналитики, и научиться переводить результат их работы обратно на бизнес-язык, чтобы использовать как аргументацию для высшего руководства.

Обучение начинается уже 7 декабря, а до конца ноября как раз можно вписаться по самой приятной цене по офферам черной пятницы

[Узнать подробнее и записаться на курс]

Реклама. ООО "Карпов Курсы". Erid: LjN8JzcCd

Продакты не нужны

25 ноября 2023 10:41

Как понять, какая компания идеально подойдет продакт-менеджеру

Я писал, что сотруднику важно найти company/employee fit, когда сотрудник находит свою компанию и становится в ней успешным, наращивает и реализует свой потенциал. При этом задача найти такую компанию лично для себя явно не из легких: пока переберешь кучу вакансий, пройдешь собеседования, поработаешь чтобы понять твое это или нет, пройдет много месяцев. Я подготовил тест, который быстро поможет понять, какая из российских компаний подходит лично вам.

Сколько человек должно быть в копии письма?
1-2 человека: 1 балл
3-10 человек: 2 балла
10 человек плюс весь топ-менеджмент: 3 балла

Вы хотите сделать в приложении персональных менеджеров для своих пользователей. В чем будет заключаться их функция?
Решать проблемы клиентов: 1 балл
Писать, что они пришли на место предыдущего менеджера, предупреждать, что уходят в отпуск и что сегодня их последний день в качестве вашего менеджера: 50 баллов

Как правильно начать сообщение?
«Слышьте»: 1 балл
«Ребзя»: 2 балла
«Коллеги»: 3 балла

Вы выбираете иконку для кнопки понижения рейтинга. Как она должна выглядеть?
Иконка знака «минус»: 1 балл
Иконка «скачать»: 1000 баллов

Вы делаете подписочный сервис, к которому пользователь привязал карту. Подписку не удалось продлить, потому что на карте нет денег. В соседнем продукте пользователь оплатил доставку еды новой картой. Ваши действия?
Напишу пользователю, что подписка не продлилась и он скоро потеряет доступ к сервису: 1 балл
Спишу бабки со всех карт, до которых дотянусь: 500 баллов

Можно ли бить людей?
Нет: 1 балл
Да: 2 балла
Да, я этого заслуживаю: 3 балла

Пользователь использует ваше приложение на протяжении нескольких лет. Ваши действия?
Поблагодарю за лояльность: 1 балл
Заблокирую ему аккаунт: 100 баллов

Вы делаете приложение мобильного банка. Какая функция должна быть в нем основной?
Посмотреть баланс и сделать бесплатный перевод внутри банка: 1 балл
Заказать такси, посмотреть фильм, отправить открытку, заказать еду, купить матрас, записаться к врачу, найти работу: 200 баллов

Что должно делать приложение социальной сети?
Показывать посты и фотки: 1 балл
Разогревать телефон, чтобы у пользователя не мерзли руки: 2000 баллов

Ключевая задача продакт-менеджера
Спрашивать «какой статус»: 1 балл
Собирать требования стейкхолдеров: 2 балла
Приоритизировать бэклог: 3 балла

Считаем результаты и смотрим, какая компания вам подойдет
0-50 баллов: Василий и партнеры
51-100 баллов: Тинькофф
101-200 баллов: Авито
201-500 баллов: Сбер
501-1000 баллов: Яндекс
1001-2000 баллов: vc.ru
2001-4000 баллов: ВКонтакте

Если тест помог вам выбрать компанию мечты, поставьте тут лайк и напишите, что у вас получилось: https://vc.ru/929720

Продакты не нужны

24 декабря 2023 14:02

Всегда интересно читать и слушать людей, которые посвятили какой-то профессии или индустрии всю свою карьеру. Про русскоязычное и западное IT сказано достаточно много, но не хватает каналов, авторы которых имеют подтвержденный финансовый и продуктовый трекшн с десятками миллионов баксов прибыли и многомиллионной дневной аудиторией.

Денис Литвинов с канала Разбогатей или IT - как раз один из таких. На протяжении 10 лет он занимался созданием и оперированием развлекательных мобильных приложений в США, пережил взлет и зрелость этой индустрии. Он много рассказывает про свой опыт и делится видением, каким образом IT будет выходить из текущего экзистенциального кризиса.

Отличные посты, очень нравится его подача:
⁃ Почему community мастхэв в продукте?
⁃ Формат short-video убивает разработчиков и возвышает маркетологов?
⁃ Creator economy без лица новый денежный тренд?

Подпишитесь на его канал, будет интересно.

#промо

Продакты не нужны

22 декабря 2023 13:04

Приглашаем на бесплатный митап ЮMoney для продакт-менеджеров

Fintech Product Meetup пройдёт 26 декабря. На встрече вы узнаете, как создают и тестируют продукты ЮMoney и Тинькофф. Среди приглашённых экспертов — Ваня Замесин, Глеб Кудрявцев и Александр Поваров.

Митап пройдёт онлайн и в нашем офисе в Петербурге, начало в 18:00 (мск).

Темы докладов:

• Прогрессивное веб-приложение ЮMoney как альтернатива мобильному приложению в условиях санкций
• Гениальность фреймворка Jobs To Be Done: как из него рождается ценность продукта и стратегия
• Как мы нанимаем сотрудников и кто к нам приходит
• Как балансировать между стратегическими инициативами и текущими задачами
• Как дёшево и быстро растить конверсии с помощью текстов

Регистрируйтесь и зовите коллег — продактов и тех, кто с ними работает. Пришлём ссылку на трансляцию.

Продакты не нужны

21 декабря 2023 09:02

MyTracker выпустил новый бесплатный инструмент «Пути». Находите точки роста бизнеса, повышайте удобство сайта и упрощайте путь до конверсии.

Инструмент покажет:
- С каких разделов и страниц уходят ваши клиенты.
- Где совершают целевые действия.
- Как перемещаются и что делают от входа до покупки или выхода.

Пути - проверенное решение для визуализации пути пользователя. Подключайте уже сейчас по ссылке!

Продакты не нужны

20 декабря 2023 07:53

С тобой все нормально

В какой-то момент ты начинаешь замечать, что руководитель докапывается до тебя на ровном месте: шрифт в презентации не тот, идеи твои говно, сроки профукиваются, кнопки двигаются не по фэншую. Пытаешься получить обратную связь, а в ответ ноль конструктивной критики. Начинаешь думать, что с тобой не так, загоняешься что ты плохой продакт (аналитик, тестировщик, разработчик) и вообще все кругом красивые и талантливые, а ты неудачник. Попутно вспоминаешь, что за последние полгода никаких успешных запусков не было, все эксперименты в молоко. Еще прыщ этот на носу вскочил и мизинцем ударился о кровать, что окончательно добило.

Есть хорошая новость: ты в порядке. Руководитель твой переживает какой-то сложный момент в жизни. Может, жена ушла или кошка болеет, а может кризис какой-то. Ты не узнаешь, да и не должно это тебя волновать. И уж точно не ты виноват, что ему не хватает профессионализма, чтобы не срываться на тебе из-за своих личных проблем. С релизами у тебя все в порядке, это нормально что большинство гипотез проваливается. Ну а если где-то не хватает знаний, сегодня это решается легко при помощи книг и лекций.

Все с тобой нормально и скоро исправится. Даже прыщ пройдет.

===
Хочешь поговорить про свои проблемы и зоны роста? Бронируй слот со мной тут: t.me/mindshare_egor_bot/mindshare_egor_app (если вылетает на Андроиде, откройте с компа, разбираемся с проблемой)

Продакты не нужны

16 декабря 2023 09:37

Иллюстраторы vs Нейросети 1-0

Пора признать, что я был неправ. «Достаточно неплохие иллюстрации», о которых я писал, стали признаком колхоза типа тех 3D человечков из начала 2000-х.

Теперь если кто-то, или еще хуже, компания, использует иллюстрации, сгенерированные нейросетью, это говорит «нам вообще насрать на то, что мы тут пишем, зато сэкономили». Как заготовки такое тоже сложно использовать: чтобы доработать изображение от нейросети до приемлемого уровеня, иллюстратору нужно потратить столько же времени, как если бы он рисовал с нуля.

Если возникла мысль использовать картинку от нейросети, лучше поставь стоковую фотку людей в костюмах, пожимающих друг другу руки. Будет хотя бы не так кринжово.

Продакты не нужны

14 декабря 2023 10:02

Не пора ли сделать новый шаг в развитии карьеры?

Тинькофф в поиске крутых продакт-менеджеров. Выбирайте вакансию, а компания обеспечит комфортные условия для работы и возможность экспериментировать в команде единомышленников. Откликнуться в Тинькофф

АО «Тинькофф Банк», ИНН 7710140679

Продакты не нужны

13 декабря 2023 09:06

Разводняк LTV

Когда мы с пацанами делали такси FixTaxi с фиксированными ценами за поездку, то я при помощи Amplitude посчитал, сколько нам стоит привлечение одного пользователя и сколько месяцев нужно, чтобы эту стоимость отбить. Получалось чето около 18 месяцев. Поскольку мы были молодые и тупые, а вокруг били фонтаны венчурных денег, нам казалось это совершенно нормальным и мы начали вкачивать деньги в маркетинг. Графики пошли вправо вверх. А через 3 месяца Яндекс с Убером перешли от тарификации по счетчику к фиксированной стоимости и убили наш бизнес, а весь наш рассчитанный LTV рассыпался.

Ждать, что трафик окупится за год, могут позволить себе только те, у кого есть широкий карман, шальные инвесторские деньги или папик. Остальные не могут закопать столько кэша в землю и год молиться Инмару, чтобы денежки вернулись на счет. За это время может произойти что угодно: изменятся правила сторов, выйдут новые конкуренты, изменится пользовательское поведение. Потому песенки «Сергей Иваныч, трафик окупился уже на 14%, я построил кривую LTV и в 2027 году мы выйдем в плюс» оставим маркетологам корпораций.

Нормальные пацаны, которые считают свои деньги, утром сажают картошку, а вечером ее выкапывают. Если картошка не успела вырасти - это проблема картошки. Самая нормальная метрика - накопительный ARPU за месяц, то есть сколько новый клиент принес денег с момента своего появления и за следующие 30 дней. Если за 30 дней принес столько же, сколько потратили на его привлечение - можно жить, потому что дальше он будет работать в плюс.

Продакты не нужны

11 декабря 2023 09:03

Глеб Кудрявцев и Леся Набока открывают двери Карьерного Университета от Карьерного Цеха 🔥🔥🔥

Компания успешно помогает находить крутую работу. С ней можно понять кто вы в профессии, сколько просить денег, что нужно докачать и как именно, сделать крутое резюме, на которое будет выстраиваться очередь из HR и нанимающих менеджеров, а главное — проходить собеседования легко и получать нужные офферы.

Карьерный цех помог уже 120 кандидатам полностью пересмотреть и улучшить свою карьеру. 55 % получили прирост в зарплате +40% работают в таких компаниях как: Озон, Тинькофф, Яндекс, Самокат, ВК, 2ГИС, МегаМаркет, Самолет и других.

Глеб и Леся вручную подбирают экспертов, которые будут подходить именно вам, вашему запросу, типу личности и компаниям куда вы хотите попасть.

Самая крутая программа: здесь не предложат смотреть вебинары, держась за руки, а будет проводиться очень много практической работы. Потому что можно показывать 1000 часов видео как водить машину, но только усадив за руль и подсказав, когда нужно дать газку, можно действительно научить человека самому важному навыку.

1. Карьерная стратегия. Компания поможет разобрать текущую ситуацию, определить кто вы в профессии, как/куда/как продаваться в нужные компании.
2. Резюме. Работа над вашим резюме на живых консультациях с HR и профильным экспертом, делают так, чтобы оно не оставалось без ответа.
3. Собеседования. Очень много часов практики, чтобы это стало чем-то простым в вашей жизни. Подготовка к собеседованию с HR и профильным экспертом, тренировка собеседования HR и профильным экспертом, МОК-интервью с сородичами по профессии, воркшпопы на отработку навыка рассказа, онлайн-прожарка с экспертами.
4. Тренировки и тестовые задания. Проводятся кейс-клубы с экспертом, чтобы учиться решать кейсы, которых обычно много на собеседованиях, а также разбираются тестовые задания. Сделают так, чтобы вы прокачались в профессии.
5. Поддержка и сопровождение: вы сможете посещать группы поддержки с психологом или группы ответов на вопросы с HR. А главное вы получите своего карманного HR, у которого в любой момент может будет узнать ответ на важный вопрос.
6. Коммьюнити. Участники добавляются в чат с теми, кто уже нашел работу. Вы сможете задавать вопросы, делиться впечатлениями, рассказывать хоррор-истории, а также попросить вас порекомендовать по реферальной системе внутри большинство компаний. Окружение решает.

Каждый участник получит доступ к Учебнику по поиску работы, где эксперты всё описали текстом, озвучили в аудио, положили лучшие прикладные примеры и даже записали видео как HR ищет кандидатов и объяснили почему вы не попадаете в выборку.

Если вы не хотите сейчас искать новую работу, но хотите круто качнуть навыки и подготовиться к следующему переходу – оставляйте заявку, для вас тоже есть эксклюзивная практическая программа.

Давайте строить крутую карьеру вместе с Карьерным цехом! А программа стоит всего 10 000 в месяц.

Переходите в бота и подавайте заявку

Реклама. Федоров Егор Павлович
ИНН: 532008901966, erid: LjN8KZeF9

Продакты не нужны

08 декабря 2023 09:32

Гороскопы

Сижу как-то, болтаю со знакомым, который работает топом в крупной IT компании. Он говорит «это решение в бизнесе мне подсказала моя подруга». Я не догоняю, при чем тут подруга, но делаю вид что все норм. Потом он говорит, что подруга ему посоветовала что-то в личной жизни. Тут я решил уточнить, что за подруга, а оказалось, что я неправильно услышал и это не подруга, а таролог. Он реально советовался с ней по важным решениям.

В свое время я знатно удивился, когда узнал, что многие уважаемые мной люди верят в гороскопы, имеют личных тарологов и нумеролов. Я сначала думал, что просто после определенного возраста или капитала в мозгу происходят дегенеративные изменения, но потом осознал насколько же я не прав.

Это визуализация принципа «работает - не трогай». Если продукт идет в гору, то у тебя к этому времени уже есть выстроенная система, как ты живешь: спорт, медитации, таролог, бухло, психотерапия, друзья. Что из этого для работает конкретно для тебя или какая комбинация факторов помогает функционировать - до конца не ясно. Чуваки, у которых есть личные астрологи, пару раз к ним обратились и им это в чем-то помогло. Например, принять решение о цвете кнопки, который им и так нравился. А кто помог с этим - таролог, бизнес-коуч или магический шар - уже неважно. Главное, что работает.

Продакты не нужны

05 декабря 2023 11:22

Ближе к земле

Недавно фаундер компании с оборотом в сотни миллионов баксов мне рассказывал, как регулярно работал на собственном складе, чтобы понять, как можно оптимизировать его работу. Провел статус с топами в красивых костюмах, обсудил миллиарды, а потом засучил рукава и давай пикать сканером да таскать коробки.

Но ты не такой. Сидишь в теплом офисе, попиваешь латте и проблемы людей на земле - это какие-то циферки в дашборде. «Василий Семеныч, процент некорректно доставленных заказов у нас уменьшился на 2.3% за последние полгода». А в это время курьер с огромной баклажкой воды на морозе пытается открыть адрес доставки в твоем супер приложении со сториз и дизайн системой.

Самое простое, что ты можешь сделать - потратить несколько часов в месяц на работу в саппорте, тогда проблемы клиентов резко станут очень близкими и понятными. Лучше, конечно, пойти дальше. У вас есть курьеры - садись в ладу гранту и развози заказы 12 часов в снегопад. Приложение с услугами? Сгоняй на заказ, вкрути лампочку бабушке. Самокаты? Бери друга и катайтесь в обнимку.

Нюхнешь землю - поменяешь приоритеты.

Продакты не нужны

04 декабря 2023 12:28

Стандартная практика

Есть один гарантированный признак, что тебя пытаются обмануть. Не жуликоватый прищур собеседника, не поблескивающий золотом зуб и даже не запись в резюме «ML специалист». Это сильные признаки, но не гарантированные.

В 100% случаев тебя обманывают, если ты слышишь «да это у нас стандартная практика». Типа, постоплата через 90 дней, мутная система премий или необходимость покупать рабочую технику за свой счет. Иногда используют фразу «это наш стандартный договор». В результате окажется, что единственный, кто работает по этой стандартной практике - это ты, а все нормально согласовали себе другие условия.

Отвечаешь, что твоя стандартная практика это предоплата, четко прописанные премии и комп за счет работодателя. Никто не заставляет тебя идти на сделку, если она тебя не устраивает и не важно, че там за стандартные условия.

Продакты не нужны

01 декабря 2023 08:32

Считаем трафундий

В маркетинге болтунов и бездельников не меньше, чем среди продактов, поэтому там никто ничего нормально не считает. Это можно понять по наличию отчета окупаемости трафика. Они считают инсталлы, какие-то CTR, eCPM, NPS и прочую фигню, но только не окупаемость трафика. Собрано это в 10 разных отчетах «сюда смотри, сюда не смотри, а тут мы рыбу заворачивали». Во-первых, это сложно, а во-вторых, будет очевидно, что закопанные в привлечение пользователей бабки никогда не отобьются.

Возьми этот отчет в свои руки. Во-первых, разберешься в том, как работает привлечение пользователей. Во-вторых, дашь маркетингу нормальный инструмент. В-третьих, покажешь CEO что можно сэкономить деньги, он это оценит.

Отчет должен содержать информацию сколько денег потратили и сколько принесли денег эти пользователи на дистанции. Все это должно быть в разбивке по источникам трафика, гео, платформам и другим срезам, за которыми вы следите. В идеале еще наложить на то, как эта динамика выручки совпадает со средней динамикой, чтобы было понятно сколько заработаешь на длинной дистанции. Сделаешь такой отчет - будешь среди 1% людей на рынке, у кого он есть.

Продакты не нужны

29 ноября 2023 12:49

В чем твой оффер?

Когда я был молодой и глупый, я как-то не задумывался, что у продукта должны быть четкое предложение для клиента и конкурентное преимущество. Когда это получалось, это было либо потому что кто-то старший подумал об этом за меня, либо случайность и удача. Если же чуда не случалось и нормального оффера не было, все шло ко дну.

Нормальный оффер - это кубик, которую твой клиент может положить в ячейку памяти в голове. Чем точнее оффер попадает в боль клиента, тем прочнее кубик засядет. Офферы «мы как остальные, только название другое», «мы удобнее», «у нас есть персональные рекомендации», «на 2% дешевле» и прочие - жидкие и из этой ячейки вытекут, потому что кому это нафиг интересно.

При этом случаются парадоксы Мы в ivi.ru сделали офигенную систему рекомендаций контента, после запуска все графики были вправо вверх. Мы решили, что это и есть наш крутой офер, пытались тащить его в маркетинг. А оказалось, что пользователи воспринимают это как нечто само собой разумеющееся, а наш оффер на самом деле - это огромная библиотека разнообразного контента, который можно смотреть где угодно.

Настоящий продакт, как вомбат, производит офферы-кубики, которые цепляют пользователя.

Продакты не нужны

28 ноября 2023 08:25

KPI для продакт менеджера

Система KPI для продакт менеджера - сложная и мутная тема. Всегда хочется, чтобы он отвечал за метрику, максимально приближенную к бизнесу: выручку, количество важных действий пользователей (количество просмотров видео, число поездок, количество покупок) и число платящих клиентов.

Однако, продакты очень опосредованно могут влиять на абсолютные значения метрик, так как на них в основном влияет маркетинг. Какой продакт бы ни был красавчик, если ваш маркетинговый бюджет ноль, то клиентам просто неоткуда будет взяться.

Идеальные метрики для продуктовой команды - метрики вовлечения пользователя, привязанные к бизнесу:

• Конверсия в целевые действия. Чем лучше и удобнее продукт, тем лучше конвертируется пользователь.
• Ретеншен, причем не DAU, а возвращаемость в ключевые действия: просмотр, заказ, сделка, поездка, продление подписки.
• ARPDAU (average revenue per daily active user, выручка на одного пользователя, зашедшего в сервис)
• Удовлетворенность пользователя продуктом в сравнении с конкурентами. Не так важно, как снимать эту метрику, главное - консистентность ее снятия. Если сегодня удовлетворенность замеряли через опрос в интернете, а в следующем квартале голосованием бухгалтерии, будет фигня.

Если провести аналогию, то задача маркетинга - привести пользователя в продукт, а задача продакта - развлечь того, кто пришел. Разумеется, эти две функции должны работать в связке. Если маркетинг пообещал клиенту, что внутри будут рассказывать анекдоты, а по факту там танцевальный кружок - конверсия будет ноль, какими бы талантливыми все ни были.

===промо===
30 ноября - 1 декабря пройдет очный двухдневный интенсив «CXMap: Карта Коммуникаций», где вы научитесь выстраивать продающие коммуникации для любого продукта: https://clck.ru/36SLUr

Продакты не нужны

24 ноября 2023 10:10

Продакт-лед гроус

Все фаундеры грезят идеей, что их продукт будет вирально распространяться, потому что он настолько прекрасен, что пользователи будут рассказывать о нем своим друзьям и чуть ли не силой заставлять их регистрироваться. А еще они читали статьи про product-led growth, когда продукт сам наращивает число клиентов.

И вот, начитавшись этих статей, ты выкладываешь приложение в стор, откидываешься на спинку кресла и ждешь пользователей. Когда они не приходят, пишешь в чатик команде «ребята, текущий продукт говно, нам нужны еще 3 фичи, давайте их делать». А пользователи все никак не могут разглядеть великолепие твоего продукта и никак не шарят его.

Виральное распространение продукта - красивая история на уровне “тракторист из Удмуртии выиграл миллион в лотерею”. Но почему-то, когда ты читаешь про то, как кто-то купил счастливый билет, ты не решаешь разбогатеть таким же способом. Product led growth применим к очень небольшой части продуктов и, скорее всего, твой продукт не относится к их числу.

Так что придется открыть кошелечек и закинуть бабки в маркетинг. Когда потратишь пару миллионов баксов, тоже напишешь статью, что у тебя приложение вирально распространялось, потому что пользователи его любили.