29440
Cооснователь YouDo и бизнес-сообщества osnovateli.org. Веду подкаст «Основатели», запускаю и инвестирую в бизнесы. № 4978670242 Реклама НЕ продается (совсем) Приёмная для связи — @kut_pa Осторожно! В Телеге есть мои фейки!
Не было у нас еще ни одного выпуска, в который бы не пришел комментатор объяснить основателю, что то, что он основал, основать невозможно.
Скрин из последнего выпуска с Антоном Макаровым.
Он, кстати, там сам активно всем отвечает.
ИИ превращает руководителей в шофёров
Есть классная история о знаменитом физике Максе Планке, который так часто выступал с одной лекцией, что его водитель выучил её наизусть.
Однажды водитель предложил поменяться местами: он прочитает лекцию, а Планк посидит в зале. Всё шло прекрасно, пока кто-то из аудитории не задал сложный вопрос.
Водитель не растерялся: «Удивительно, что в таком развитом городе задают настолько простой вопрос. Пожалуй, попрошу ответить на него своего водителя». И передал ответ Планку)
Когда ты делегируешь содержание и форму ИИ, то рискуешь превратиться в такого же шофёра, который идеально воспроизводит чужие мысли, но не обязательно понимает их суть.
Это одна из главных проблем использования ИИ. Как только окружающие замечают, что человек делегировал нейросети собственное мышление, это моментально обесценивает всю его работу.
Зачем трудиться на руководителя, который сам перестал думать и общается с тобой через нейронку? Зачем нанимать сотрудника, который присылает тебе ИИ-слоп, рассчитывая, что ты настолько глуп, что этого не заметишь? Зачем читать телеграм-канал, контент в котором сгенерирован?
По-моему, всё это даже немного оскорбительно.
Да это точно русские, подумал я, когда впервые увидел вирусный ролик, разлетевшийся по всему миру с подачи Reuters.
А недавно уже наши журналисты опознали на нем Игоря Альтермана с супругой. Им оказался бывшй топ-менеджер израильской компании, работавшей на рынках России и Украины.
Помимо идеального комбо с рынками, у человека в бизнес опыте оказался коррупционный скандал, обвинения в финансовых махинациях, уголовное дело и задержание в Израиле.
С такой закалкой неудивително, что если люди прилетели отдохнуть в Париж, то никакие местные гопники и беспорядки им в этом точно не помешают.
Мэттью Макконахи собрал худшие отзывы о себе за 20 лет и уехал в пустыню
Мэттью Макконахи один из моих любимых актёров и человек с невероятным отношением к работе.
Несколько лет назад, когда он уже получил Оскар и находился на вершине карьеры, решил собрать все негативные рецензии на свою работу за 20 лет в одну толстую книгу и поехал в пустыню Техаса, чтобы прочитать их.
Недавно он рассказал эту историю в подкасте, как было тяжело, и как в процессе обнаружил интересную закономерность.
Все критики разделились на две категории.
Первые ненавидели его независимо от качества работы. Некоторые рецензии уже с первого предложения выдавали предвзятость.
Вторые действительно хорошо разбирались в его работе. Среди них были даже поклонники, которые честно указывали, где он сыграл хуже, чем мог.
Макконахи задавал себе один вопрос: чему я могу из этого научиться и с его слов, взял очень много полезного от второй категории критиков.
В психологии наверняка есть свой какой-нибудь термин или теория, что чем выше твой статус, тем меньше честной обратной связи ты получаешь. А связь с реальностью и с людьми, которые могут сказать тебе как есть, терять опасно.
Главный секрет сторителлинга или успешного подкаста
Многие думают, что успех авторского контента, будь то подкаст, документалка или тг-канал, зависит от умения рассказывать истории, находить хайповые темы или формулы удержания внимания.
Но главный секрет гораздо проще, он в искреннем любопытстве и интересе автора к тому, о чём он рассказывает.
Я могу иногда неделями изучать какую-нибудь совершенно случайную тему, например, смотреть ролики про пчеловодство или расспрашивать случайного знакомого об этом. А потом с огромным удовольствием делиться с друзьями и иногда этот интерес оказывается заразительным. Мне кажется, что как-то так и надо тренировать сторителинг.
Подкаст в этом плане вообще уникальный инструмент. Ты можешь общаться с невероятно интересными людьми, делать из этого продукт, увеличивать узнаваемость и одновременно удовлетворять собственное любопытство.
Конечно, навыки сторителлинга, умение удерживать внимание, техника речи и другие приёмы могут сильно тебя выделить. Но если самому страстно неинтересно то, о чём рассказываешь, никакие приёмы не спасут.
Я вижу это на примере своих подкастов. Мне очень важно, чтобы герой, его путь, бизнес или продукт вызывали у меня искренний интерес. Желание разобраться в человеке и понять, как он пришёл к тому, что имеет сегодня. Причём совершенно неважно, победитель он или аутсайдер в этой истории. Эта деятельность, которой я хотел бы заниматься, даже если бы она не приносила доход.
И что удивительно, но алгоритмы тоже чувствуют этот интерес. Много раз замечал, что выпуски, в которых мне самому не хватало любопытства и энергии, почти всегда набирали меньше просмотров. Зрители это подсознательно тоже считывают.
А техника и навыки прокачивается и приходит с опытом.
4 способа поднять планку твоей команды
Проблема слабых сотрудников обычно не в том, что они плохо работают, а в том, что остальная команда видит, что здесь так допустимо.
Именно так формируется базовый уровень команды. Не на основе ее максимальных возможностей, а на основе результата и поведения, которое может требовать или терпеть руководитель.
Как можно повышать эту базовую линию?
1. Обращай внимание на детали. Если тебя что-то не устраивает, даже какая-то мелочь, то не пропускай мимо, проговаривай почему это важно. Даже если кажется, что ты придираешься и кроме тебя это никто не видит. Именно из таких мелочей складывается качество и стандарты.
2. Покажи пример. В идеале таким быть самому и нанять хотя бы одного сильного игрока, который привык работать на принципиально другом уровне, чтобы остальные начали пересматривать свои представления, что считается нормальной работой.
3. Давай обратную связь сразу. Если тебя не устраивает результат сотрудника, скажи ему об этом максимально конкретно и не копи в себе. Что именно не так и чего ты от него ожидаешь. Чем дольше ты откладываешь разговор, тем сильнее закрепляются плохие привычки, а остальные привыкают к тому, что это допустимо.
4. Нанимай медленно, увольняй быстро. Если человек получил обратную связь, но не готов меняться или просто не способен работать на нужном уровне, с ним лучше расстаться. Это в том числе сигнал остальным, что прежний уровень работы больше не устраивает.
Реальные стандарты команды всегда зависят от качеств и стандартов самого руководителя, с которыми он готов мириться.
Ещё два крутых факта из исследований Даймонда
1. Чингисхану помогли завоевать мир дожди.
Исследования годичных колец деревьев показали, что период становления Монгольской империи совпал с необычайно влажным климатом в Центральной Азии. Больше дождей означало больше травы, больше скота и, главное, больше лошадей, от которых зависела мобильность монгольской армии.
Мы объясняем успех Чингисхана его военным талантом, но не учитываем благоприятный климат именно в тот момент, о которых почти никогда не задумываемся.
2. Папуасы переиграли лучших юристов Chevron на переговорах.
Нефтяная компания отправила опытных своих опытных юристов договариваться с жителями деревни в Папуа Новой Гвинее. Юристы рассчитывали быстро добиться выгодных условий.
Но всё пошло наоборот, так как местные постоянно меняли переговорщиков, выдвигали новые требования, возвращались к уже обсуждённым вопросам и затягивали процесс. В итоге юристы вымотались и согласились на их условия.
Оказалось, что для папуасов переговоры были частью повседневной жизни, так как они поколениями торговались и договаривались с соседними племенами.
Встречаемся в Питере
29 и 30 октября в Петербурге пройдёт форум «Территория». Буду выступать во второй день программы, где поговорим о двух вещах, которые приходится пересматривать по мере роста бизнеса: как работает команда и что на самом деле показывают цифры.
Проведу две сессии:
12:00–13:00 — «Команда как продукт: почему бизнес делают люди, а не только технологии».
Обсудим, какие компетенции нужны растущей компании и как работа команды влияет на сервис и результат.
15:00–16:00 — «Деньги, метрики, риски: как управлять устойчивостью бизнеса».
Поговорим, на какие показатели смотреть, кроме выручки, и как заранее замечать финансовые проблемы.
На форум можно принести свою бизнес-задачу на «Бизнес-разборы 360°».
Отобранные кейсы эксперты разберут со стороны маркетинга, финансов, управления и цифровых решений. Посмотрят, где теряются деньги, клиенты и время, что стоит поменять. Подать заявку на разбор кейса можно до 23 октября.
Среди экспертов — Александра Жаркова (сооснователь SETTERS), Дэвид Хэндерсон-Стюарт (владелец часового завода «Ракета») и Тимофей Абраменко (вице-президент по развитию продуктов и работе с МСП «Ростелекома»).
Увидимся на форуме в DAA EXPO. Регистрация по ссылке.
Если ты миллениал, то ты уже достиг пика своих доходов
Я принадлежу к последнему поколению, чьё детство прошло в аналоговом мире, а взросление уже в цифровом.
Хорошо помню, как мы с отцом ездили проявлять фотоплёнки, как я записывал музыку с радио на кассеты для повторного прослушивания. Поскольку проводного телефона не было, до друзей проще было добежать или покричать им с улицы. Такое вот счастливое детство.
При этом взросление моего поколения сопровождал невероятный технологический прогресс. Компьютеры, игровые приставки, интернет, мобильные телефоны, ноутбуки, смартфоны, социальные сети, цифровые профессии. Теперь вот искусственный интеллект. И всё это для многих из нас случилось в рамках одной карьеры.
Весь этот опыт сформировал у миллениалов довольно специфическое представление о будущем. Мы выросли в период, когда буквально каждый год приносил новые возможности и технологии. И подсознательно мы перенесли эту модель постоянного прогресса на собственную карьеру и жизнь: больше денег, выше должность, независимое дело, лучше качество жизни.
И вот недавно вышло любопытное исследование Glassdoor.
Миллениалы сегодня уже составляют самую многочисленную группу работающих в США и занимают больше руководящих позиций, чем поколение X. При этом 76% опрошенных миллениалов сомневаются в выбранном карьерном пути, а 68% откладывали важные жизненные решения из-за карьеры.
Отдельно удивило, что именно миллениалы на 44% чаще других поколений упоминают выгорание в отзывах. Внимание, не зумеры, которых все почему-то привыкли считать слишком ранимыми и выгорающими с первого рабочего дня.
А ещё экономист Glassdoor Крис Мартин обращает внимание на неприятную особенность: миллениалы уже подошли к середине карьеры, а доходы многих из них приблизились к своему пику. По его оценке, дальнейший рост зарплат у значительной части поколения будет примерно на уровне инфляции.
Судя по исследованию, в США всё это сопровождается довольно сильной тревогой у моего поколения относительно достигнутого потолка.
А вот по себе и своему окружению я замечаю пока другое. Сначала мы сами освоили технологии, потом сами стали их разрабатывать, сначала учили пользоваться ими своих родителей, а теперь и своих детей. Но при этом сами до сих пор пытаемся ответить на вопрос: «Кем же я хочу стать, когда вырасту?»
Новый канал привлечения клиентов от 1000 рублей
На Ozon теперь можно рекламировать свой бизнес и вести клиентов прямо на свой сайт или в соцсети. Начать можно с 1000 рублей. При первом пополнении от этой суммы Ozon умножает бюджет на три — начисляет до 100 000 бонусов на рекламу.
Логика понятная: искать клиентов среди тех, кто уже привык покупать на маркетплейсе.
Для локального бизнеса есть конкретная настройка — ставите точку на карте и выбираете радиус от 1 км. Баннеры увидят покупатели, которые заказывают в ПВЗ вашего района. Можно показывать рекламу и тем, кто тратит деньги в категориях, близких к вашим услугам.
Так сосед, который регулярно забирает заказы неподалёку, сможет узнать и о вашем бизнесе.
Если вы фрилансер, бизнесмен или таргетолог, инструмент можно использовать для продвижения своих клиентов.
Регистрируйтесь и забирайте горячий трафик себе по ссылке
#реклама
НЕВЕРОЯТНО…
Сегодня с утра в ленте стали попадаться хайлайты с презентации какой-то новой Tesla. Только раза с третьего я подумал, а вдруг это не ИИ, а правда?
Пошел смотреть презентацию. И это, конечно, невероятно. Авто больше напоминает какой-то космический аппарат на колёсах (систему тяги действительно разрабатывали вместе со SpaceX).
Можно сколько угодно спорить о применимости этих технологий в жизни или эффектном пиаре.
Эти разговоры всегда сопровождают презентации прототипов или новых идей Маска, когда он впервые пообещал возвращать ступени ракет обратно на Землю. Или сделать электромобили с беспилотниками доступным массовым продуктом и т.д.
Чёртов гений!
Ненавижу, когда не отвечают
Конечно, я сам иногда тоже пропускаю чьи-то сообщения и это ничего не значит. Получается, в этот момент другой человек сидит и бесится, что его игнорируют.
О гостинге (название ситуации, когде не отвечают без объяснений) есть любопытное исследование психологов из Беркли и Кембриджа с интересными выводами.
1. Человек, который не отвечает, часто испытывает из-за этого гораздо больше негативных переживаний, хотя выглядит, что ему просто пофиг.
2. Мы ошибочно воспринимаем молчание человека как его отношение к нам. Хотя в большинстве случаев оно просто говорит о состоянии самого человека: перегружен, отвлекся, забыл и потом стало неловко и т.д.
Поэтому я для себя вывел простое правило. Если мне не ответили, я не делаю выводов и спустя какое-то время без проблем напоминаю о себе. Это не означает, что мне больше надо или я показываю тем самым слабую позицию. Я просто напоминаю.
А вот если мне не ответили после напоминания, значит, мне так ответили.
Радиоактивный пепел медленно оседал на безжизненную планету. Уже несколько недель солнце не пробивалось сквозь плотную завесу пыли. Города лежали в руинах.
Но глубоко под землей, в уцелевших бункерах на парочке континентов, последние представители человечества очень радовались возможности продолжать хейтить друг друга в интернете и заказывать сублимированные роллы с доставкой по подземным тоннелям.
Нет более вредного совета, чем «fake it till you make it».
Когда ты притворяешься человеком, которым еще не являешься, ты становишься актером.
Особенно плохо это работает рядом с людьми, которые уже на том уровне, на который ты стремишься. Они видели десятки таких и довольно быстро считают несоответствие. А первое впечатление потом очень сложно переиграть.
Есть и другая проблема, можно так хорошо войти в роль, что вероятнее оказаться за решеткой, чем в каком-нибудь рейтинге.
Поэтому вместо «притворяйся, пока не получится» мне нравится другая формула.
Узнай, что делал человек, которым ты хочешь стать, когда был на том уровне, где сейчас ты. И делай это с еще большей одержимостью.
Тот самый предприниматель, чье интервью про миллиардный бизнес ты сегодня читаешь, скорее всего, когда-то много мотался на встречи, продавал по телефону, получал сотни отказов, заморачивался над продуктом и перебирал разные способы расти быстрее. Терпел, когда не получалось и был одержим идеей.
И почти наверняка тогда он не выглядел тем человеком, которого хотелось бы копировать.
А скорее человеком, которому хотелось посочувствовать.
Почти у каждого четвёртого топ-менеджера диагностировали депрессию или тревожное расстройство, а каждый второй CEO признаётся, что чувствует себя одиноким.
Но у меня есть есть гипотеза, что должность руководителя не причина, а следствие. По моим наблюдениям у многих топов и лидеров с детства сформирована особенность связывать свою ценность с достижениями.
Поэтому любые неудачи они воспринимают как личное, большая ответственность всегда найдёт за что потревожить, а само достигаторство для них инструмент справляться с тревогой.
Ответили. А вопрос решили?
Вспомнил историю про один из сервисов. Человеку тогда нужно было пройти верификацию, а для этого — поговорить с сотрудником по телефону. Но кандидат общался на языке жестов, так что этот вариант ему просто не подходил. Его позвали в офис, сотрудники поддержки проверили документы на месте, а вопросы и ответы перенесли в письменный формат.
Такие истории показывают отношение сотрудников к работе. Когда привычный процесс клиенту не подходит, приходится находить варианты, как помочь иначе.
К чему я про этот случай? Посмотрел ролик от hh.ru, где клиент долго не мог разобраться, как составить вакансию, а потом она ещё и не прошла по правилам платформы. Человек злится, требует вернуть деньги, а сотрудница поддержки помогает с подготовкой и публикацией вакансии и в конце разговора клиент уже благодарит и извиняется за резкость..
hh.ru сняли целую серию таких роликов: реальные сотрудники поддержки работодателей рассказывают о запомнившихся обращениях. Объясняют простыми словами и помогают довести вопрос до решения.
Предпринимателю, который сам занимается наймом, такая помощь экономит время и нервы
#реклама
Если вы рассматриваете человека на должность генерального директора, у которого в биографии нет уголовной ответственности, это может свидетельствовать о его низкой деловой активности и нерешительности.
Вроде анекдот, а вроде бы и нет.
Вышла моя колонка в Forbes, как предпринимателю накапливать энергию, справляться со стрессом и работать под давлением. А ещё
— почему стараюсь минимум неделю в месяц проводить в горах;
— зачем уже 15 лет веду дневник и как он заменил мне коучей и менторов;
— как использую ИИ в повседневной работе и какие инструменты навайбкодил для себя (второй мозг, личную CRM контактов, таск-трекер);
— как публичность и социальный капитал помогают мне решать множество нетривиальных задач.
Читать полностью
Одна задача — разные предложения по цене
Оборудование для бизнеса: сравните цены, прежде чем увеличивать бюджет. Нужен штабелер для склада, контейнер для хранения или станок для мастерской, а первое предложение оказалось дороже, чем вы рассчитывали? Прежде чем пересматривать расходы, посмотрите другие варианты под ту же задачу. Даже среди только нового или только б/у оборудования есть выбор по цене.
Модели, характеристики, комплектация и условия продавцов различаются. Например, вам нужны стеллажи для магазина, склада или мастерской. На Авито можно сравнить подходящие по размеру варианты у разных продавцов и выбрать те, которые вместят ваши товары и впишутся в бюджет.
На Авито собраны новые и б/у предложения для разных бизнес-задач: от оснащения небольшой торговой точки до расширения производства. Укажите регион и диапазон цен, сравните варианты и обсудите условия покупки напрямую с продавцом. При расчёте бюджета учитывайте также доставку и подготовку оборудования к работе.
Начните с подбора оборудования для вашей задачи.
#реклама
Удивительный факт
Все камни для кёрлинга на Олимпийских играх аж с 1924 года поставляет шотландская компания Kays Scotland.
Камни делают из гранита, который добывают на одном необитаемом острове Эйлса-Крейг площадью всего 1 км кв.
Сама компания существует аж с 1851 года и обладает эксклюзивными правами на добычу этого уникального гранита. Он не впитывает влагу, выдерживает сильные удары и идеально подходит для скольжения по льду.
В компании работает всего 15 человек и они производят около 2000 камней в год стоимостью примерно $1000 каждый.
Вот это монополия!
Спорь, но исполняй и не обижайся
У Безоса есть шикарный принцип Disagree and Commit: отстаивай свою позицию до принятия решения, но если оно принято, то исполняй его на все сто, даже если не согласен.
Очень хороший подход. С одной стороны не требует молчаливого согласия, а с другой, не тормозит работу компании. Потому что компания не может ждать, пока все на 100% убедятся в правильности твоего решения.
Что объединяет Гитлера, Иисуса и Джеффа Безоса
Джаред Даймонд, лауреат Пулитцеровской премии в 89 лет выпустил книгу «Profits, Prophets, Coaches and Kings». В ней он попытался разобраться, насколько успех компаний, государств и религионзных движений зависит от конкретных лидеров.
Для этого он изучал совершенно разных людей: от Гитлера и Иисуса до Джеффа Безоса и легендарных спортивных тренеров.
Вытащил самое интересное из его недавнего интервью
1. CEO определяет не больше 30% успеха компании. Всё остальное зависит от рынка, обстоятельств и особенностей самой компании.
2. Существует как минимум 37 способов быть эффективным лидером. При этом универсального набора качеств не существует, а многие из них противоречат друг другу
3. Иногда главное достижение руководителя заключается в том, чего не произошло. Мы в основном изучаем бизнес опыт тех, кто принял какое-то успешное решение, но почти ничего не знаем о тех, кто вовремя отказался от катастрофической сделки или предотвратил ошибку. Хотя этот опыт может быть гораздо ценнее.
4. Для создания масштабного бизнеса нужны три разных лидера. Харизматичный основатель, который придумывает идею, организатор, который масштабирует её, и защитник, который обеспечивает устойчивость большой организации. Эти роли редко уживаются в одном человке.
5. Лучший тест для оценки основателя: что произошло бы, если бы его не существовало? Даймонд называет это тестом Гамлета. Мог ли кто-то другой написать «Гамлета» вместо Шекспира?
6. Успех лидера почти всегда зависит от времени и места. Важно, чтобы совпали не только его способности, но и обстоятельства, в которых они могут реализоваться.
В чем мой главный вывод из его исследований. Мы привыкли изучать биографии победителей и склонны объяснять их успех личными качествами, а чаще всего успех определяет способность (чуйка, везение) оказаться в нужное время в нужном месте.
Самые важные правила критики и обратной связи
1. Критикуй с паузой, хвали сразу.
Если хочешь написать негативное сообщение, то отложи хотя бы на час. Недоволен работой сотрудника? Дай обратную связь завтра. Пауза всегда помогает убрать лишние эмоции. В критике важна ясность, а не эмоциональность.
С похвалой всё наоборот. Хочешь кого-то поблагодарить или отметить? Делай это сразу, пока есть эмоции и актуальный контекст.
2. Критикуй без лишних свидетелей, хвали публично.
Не нужно критиковать руководителя в присутствии подчинённых или сотрудника при посторонних, на общих встречах или чатах. А вот благодарить лучше всегда при свидетелях. Это усиливает эффект.
7 вещей, о которых стоит думать, а на остальное забить
Каждый день наше внимание крадёт огромное количество ерунды: новости, чужие мнения, бессмысленные разговоры, переживания о том, на что мы не можем повлиять.
Хотя нашу жизнь определяет очень небольшое количество важных вещей.
1. Здоровье. Без него всё остальное теряет смысл, при этом базу формируют три очень простые вещи: сон, питание и движение.
2. Близкие. Те люди, ради которых работа может подождать. Отношения с которыми либо забирают энергию, либо становятся ее дополнительным источником.
3. Финансовая стабильность. Тут контекст не про богатство, а сколько дней ты и твои близкие смогут так же жить, если завтра ты перестанешь работать? Стабильность финансовая линейно придает стабильности во всех сферах.
4. Окружение. Люди, которых ты пускаешь в свою жизнь, либо помогают расти, поддерживают полезные привычки и дают чувство близости, либо тянут вниз, развиваясь за твой счёт. Ревизия окружения должна проходить так же часто как и сортировка твоего гардероба.
5. Счастье. Хорошие регулярные вопросы в рандомное время себе, а счастлив ли я прямо сейчас? А не занимаюсь ли я прямо сейчас какой-то хернёй?
6. Репутация. В отличие от денег, её невозможно заработать быстро. Она строится годами и способна многократно увеличивать ценность других ресурсов, позяоляя с годами жить и создавать легче. Но и разрушиться тоже может быстро.
7. Наследие. Обычно после того, как 3 пункт закрыт возникает вопрос, а что ты хочешь оставить после себя. Не только в материальном смысле, но и в памяти других людей.
Отдельно я выделю энергию, так как считаю самым важным жизненным параметром. Так как энергия одновременно и результат всего перечисленного, и условие для развития всего перечисленного.
Если энергии мало, значит что-то в жизни делашеь не так. Но благодаря эволюции, тело и психика начинет сигнализировать об этом раньше.
Доверие к CEO поднимает вовлечённость сотрудников на 41%
А когда сотрудники доверяют ещё и своим коллегам, то вовлеченность увеличивается на 60%.
А из фундаментальных крутых исследований, есть работы связанные с трудами двух нобелевских лауреатов по экономике, Рональда Коуза и Дугласа Норта.
Если сильно упростить, то они доказали, чем больше доверия между людьми, тем меньше ресурсов приходится тратить на проверки, контроль, согласования и защиту. Людям очень выгодно доверять, чтобы делать что-то вместе. Работает это и на уровне небольших групп, и на уровне государства.
Для бизнеса время сейчас непростое. Поэтому такая неосязаемая штука, как доверие, вполне может стать осязаемым конкурентным преимуществом.
Как программист построил бизнес с выручкой 10 млрд руб?
Я провёл день с Антоном Макаровым, основателем «Диван.ру»: побывал на его производстве и дома, чтобы увидеть, что стоит за компанией, чью мебель покупают по всей стране.
Мы поговорили о том, как он растил бизнес, почему отказался от сделки с АФК «Система» и зачем продал долю фонду Андрея Кривенко. Антон рассказал, как ставка на федеральную рекламу обернулась убытками и долгами, из которых пришлось вытаскивать бизнес.
И почему даже с миллиардной выручкой, собственными заводами и красивым домом он всё ещё боится потерять всё.
Приятного просмотра!
https://youtu.be/sjEvMZK48d4
ТВОЯ ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА В ПРОДАЖАХ И В ЖИЗНИ
Продажи я считаю самым важны навыком, независимо от бизнеса или должности. Предприниматель вообще постоянно что-то кому-то продаёт: клиентам, инвесторам, партнёрам, команде и т.д.
Один из главных ограничителей при этом — стыд.
Стыд хороший маркер того, где прячется потенциальная точка роста. Мы сильно ограничены тем, за что нам стыдно или страшно выглядеть глупо, неудобно.
Написать ещё раз, переспросить, признаться, выйти на сцену, настоять, не пытаться быть хорошим и т.д.
Мир в этом смысле устроен довольно просто. Всё, что мы имеем сейчас, это всегда результат наших действий. Всё, чего мы не добились, тоже результат наших действий и ограничений.
Хорошая новость, что большая часть того, за что нам бывает стыдно или неловко, существует только в нашей голове.
Хороший способ выбить это ограничение — актёрское мастерство. Когда предприниматели или руководители спрашивают меня, как прокачать публичность, уверенность, проявленность и т.д, я почти всегда советую сходить на лайтовые актёрские курсы.
Рынок меняется. А вы как руководитель?
Когда меняется всё вокруг, вопрос звучит не «что делать с рынком», а «каким руководителем нужно стать». Важно понимать, что влияет на ваши решения и к каким последствиям они приводят.
SKOLKOVO Executive MBA — пространство, где можно с этим разобраться. Здесь работают с мышлением и стратегическим видением. А знания дополняет сильное окружение собственников и топ-менеджеров. С 2009 года программу прошли более 1500 руководителей.
За время программы вы учитесь смотреть шире собственного бизнеса и создаете проект с измеримым эффектом для компании, отрасли и общества.
Познакомиться с программой можно 21 октября на очной встрече SKOLKOVO Executive MBA «Лидерство как путь осознанных решений». Джек Вуд, приглашенный зарубежный профессор лидерского модуля программы, проведет мастер-класс на эту тему.
Подробности на сайте программы.
Старт: 20 января 2027
Как понять, что вам врут?
На этой неделе вышло сразу на два интереснейших интервью с людьми, которые профессионально распознают ложь.
Первое с Брэдом Биллером, который 25 лет проработал в Секретной службе США, из них 17 лет специалистом по полиграфу.
Второй с Озом Перлманом, одним из самых известных менталистов мира, который занимается чтением людей и предсказанием их поведения.
Собрал конспект самого интересного из обоих
1. Большинство популярных признаков лжи (отведение взгляда, нервозность, касание лица) не работают. Обычные люди угадывают ложь с точностью 54%, т.е. почти как подбрасывание монетки.
2. Профессионалы больше фокусируются не на языке тела, а на несоответствиях в деталях истории. Лжец хорошо помнит придуманный сценарий, но путается в мелочах, которые не отрепетировал.
3. Эффективная техника задавать вопросы в обратном хронологическом порядке. Человек, рассказывающий правду, легко восстанавливает события с конца. Лжецу это тяжело, потому что он учил историю линейно.
4. Паузы перед ответом не признак лжи, а нормальный признак конструирования ответа. А вот моментальные, слишком гладкие ответы на неожиданные вопросы, как раз могут говорить о заготовленной версии.
5. Эффект ореола работает мгновенно, если человек похож на преступника, ты подсознательно начинаешь искать подтверждение своей картинки, а не правду.
6. Эффективная техника заменить «почему ты это сделал» на «помоги мне понять» и человек получит способ сохранить лицо, вместо того чтобы защищаться или оправдываться.
7. Важнее научиться слушать. Проявляйте больше интереса к собеседнику, чем желания произвести впечатление. Чем больше человек говорит, тем больше информации вы получаете и тем больше возможностей проверить его историю.
Почти все их этого можно смело использовать и в переговорах, и в продажах, и при найме людей.
Есть простая и невероятно эффективная формула, что каждый человек должен найти три хобби
1 держит в физической форме
2 развивает творчество
3 приносит деньги
Про спорт все понятно, про творчество тоже полно исследований, что оно помогает становиться лучше практически во всём.
А вот с третим сложнее. Большинство людей воспринимают хобби и работу как противоположности. Хобби про удовольствие, работа про деньги.
Возможно, высшая степень счастья, когда работа перестаёт ощущаться работой, когда ты бы занимался тем же самым, даже если бы не платили. Как с рыбалкой, когда ты ловишь рыбу не для пропитания, а просто потому, что тебе очень нравится рыбачить.