-
О стартапах с необычными идеями и бизнес-моделями простыми словами Для фидбека и связи @Disruptors_bot
Авиашаттлы Москва-Питер - это круто, но есть нюанс
Аэрофлот и авиакомпания "Россия" (дочка Аэрофлота) с 1 июня запустит шаттлы между Москвой и Санкт-Петербургом. Отличия от регулярных рейсов два:
Во-первых, существенно увеличится частота. Из Шереметьево в Пулково и обратно Аэрофлот будет летать с интервалом от 15 минут, а из/во Внуково - от 30 минут (на самом деле промежуток будет чуть больше, но плюс-минус так). При этом рейсы Победы в Питер тоже никуда не денутся. В итоге вылетов будет примерно в 1,5-2 раза больше.
Второе важное отличие (наверно, самое главное) - это упрощенный обмен билетов. Пассажир сможет бесплатно поменять билет на любое другое время в рамках шаттла в диапазоне 12 часов от покупки (как раньше, так и позже). Изменить время вылета можно будет как на стойке в аэропорту, так и через КЦ Аэрофлота. Никаких доплат и сборов за это не будет. Условия возврата тоже обещают попроще.
Вообще, штука крутая. Особенно для деловых поездок. Условно, если вечером вам нужно лететь в Питер, а на работе задержалось совещание, то двигаете вылет на час позже и не паритесь. Для туристов тоже может быть актуально, но не настолько. А еще это явная конкуренция Сапсану, а конкуренция - это всегда хорошо.
Однако, могут быть и подводные камни. Самый явный - заполняемость. Отраслевые порталы пишут, что цены на шаттлы будут такими же, как и на обычные рейсы. Раз так, то получится ли нормально заполнить такие частые рейсы? Даже с учетом роста деловой активности и туризма по этому направлению (которое наверняка спрогнозировали аналитики Аэрофлота, перед тем как внедрять авиашаттл)? Не уверен. А если заполняемость будет значимо ниже при неизменных постоянных затратах на перелет (обслуживание самолетов, топливо, аэронавигация, ФОТ и т.д.), то придется либо активно субсидировать, либо повышать цены.
Еще из-за гибкого изменения времени рейсы шаттла могут не подойти для стыковочных маршрутов. Агрегаторы авиабилетов могут игнорить эти "плечи" при составлении сложных маршрутов. Ну, потому что у них нетипичные условия, и если добавить такой рейс в сложный маршрут, то у клиентской поддержки агрегатора может возникнуть много гемора. В результате может снизиться привлекательность Шереметьево, Пулково и Внуково в качестве стыковочного хаба. Возможно, эффект от роста потока Мск-СПб перекроет это падение, не знаю, тут нужно считать.
В общем, инициатива интересная, но вопросов довольно много. Посмотрим, как получится на практике.
Дизраптор
Почему в РФ растут универмаги
После ухода западных брендов одежды, обуви и всяких аксессуаров (фэшон, в общем), в РФ ожил формат универмагов. То есть ритейл-модели, где на одной большой площадке представлено множество брендов.
Причина в следующем. На смену ушедшим Зарам, Юникло и прочим Бершкам зачастую приходят локальные производители из совсем другой весовой категории. Нет, конечно, расширяются и крупные российские сети, но мелкие бренды тоже активно растут.
У небольших локальных брендов банально нет ресурсов, чтобы запускать собственные торговые пространства. Им проще тестировать небольшие партии на островке в универмаге. Если хорошо выстрелит, то можно задуматься о расширении (а если нет, то ставят в корнер следующую коллекцию).
К тому же, площадка сама осуществляет хранение, расчеты и прочую "инфраструктуру", а также дает вывеску (=доверие потребителей) и трафик. На самом деле, в некоторых сценариях небольшие бренды вообще могут полностью делегировать продажи площадке, а сами сфокусироваться на производстве. Закладывать такой подход в долгосрочную стратегию я бы не стал, но на первых порах можно.
По сути, универмаг - это тот же маркетплейс в оффлайне. Со всеми вытекающими. Меньше свобод и выше зависимость от решений площадки, но ниже порог входа.
Также нужно сказать, что многие западные бренды хоть и ушли, но планируют вернуться (ну, когда-нибудь). Они тоже используют универмаги, чтобы совсем уж не выпадать с подкорки российских потребителей. Как и параллельные импортеры с небольшими партиями, кстати. Но локальных продавцов, конечно, на площадках гораздо больше.
Если тренд продолжится, то успешные универмаги могут пойти еще дальше - например, встроить к себе гастрономию и какие-то развлечения, став fashion-аналогом фудхоллов. Ну или торговыми центрами 2.0.
Кстати, этот пост - тизер новой большой статьи. Coming soon.
Дизраптор
Ваучеры на ИИ
Базовый основной доход (БОД и ББД) уже давно считается одной из главных концепций нашего с вами существования в будущем. Мол, роботы, автоматизация и прочий прогресс отберут рабочие места у большинства людей, однако взамен эффективность производства вырастет так сильно, что нам будут выплачивать денежку просто так. Очень упрощенно описал суть, понимаю, что там дофига нюансов и оттенков.
Сторонники концепции говорят, что с ББД мы сможем не думать о базовых потребностях, а значит уверенности в завтрашнем днем прибавится, возникнет желание творить и созидать, и просто кайфа в жизни станет больше. А противники утверждают, что вместо художников, поэтов, изобретателей и великих ученых ББД даст миру ленивых алкашей без мотивации к труду и развитию. И вообще, страны вон пенсионный возраст повышают, о каких выплатах всем людям может идти речь?!
Недавно важный апдейт к концепции ББД предложил Сэм Альтман. Вообще, Сэм уже давно топит за ББД (еще до ИИ-бума). Однако теперь он предложил любопытную вариацию под названием "универсальные базовые вычисления".
Суть такая: большие языковые модели настолько тотально проникнут в нашу жизнь, что их мощности станут главной ценностью. Так что, постоянный доход "как бы ни за что" можно будет реализовать через обладание долями в этих мощностях.
Грубо говоря, Альтман предлагает "приватизировать" вычислительные мощности для ИИ (в кавычках, потому что они и сейчас не совсем государственные). Владельцы смогут как использовать их по прямому назначению, так и отдавать в аренду, продавать, дарить, жертвовать и все такое. По сути, должны появится ваучеры на ИИ (где-то в Израиле сейчас икнул Чубайс)!
Лично я считаю, что мы скорее лишимся пенсий, чем получим ББД. Но эта концепция Альтмана хотя бы подкреплена какой-то понятной реальной ценностью. Возможно, что-то из этой идеи в будущем и получится, посмотрим.
Дизраптор
Цукерберг качественно работает с умными устройствами
Американские технологические медиа раскопали, что Meta* собирается представить собственные умные наушники. Пока что всё на ранней стадии, фоток и картинок нет, форм-фактор наушников пока неизвестен. Сам девайс проходит под рабочим названием "сamerabuds".
Функционал наушников будет базироваться на технологии "look and ask". Ей же заряжены умные очки Meta RayBan Smart Glasses, которые неплохо так выстрелили. Работать они будут примерно так. Помимо микрофона у наушников будут камеры, которые смогут отслеживать объекты и предметы вокруг, а юзер сможет голосом запросить информацию о них. За интеллектуальную начинку отвечает тот же ИИ Meta, что и в очках. Само собой, в идеальном сценарии два гаджета должны использоваться совместно.
Здесь хочу отметить, что подход Цукерберга к умным AR-устройствам мне очень импонирует. Сочетание очков и наушников явно будет более юзабельным в повседневной жизни (их легко носить долго или даже постоянно), а также в рабочих сценариях. Кстати, полагаю, наибольший толк гаджеты принесут именно для работы - например, на каких-нибудь производствах.
А вот представить строителя или инженера на заводе в огромных окулярах Apple Vision сложновато. Во-первых, охренеешь долго ходить по цеху или на объекте с такой огромной приблудой на голове. Шея отвалится. Во-вторых, Apple почти тотально выталкивает человека в AR/VR из обычной реальности, а это тяжело психологически и банально небезопасно.
У гаджетов Meta подход более изящный - точечно дополнять и повышать удобство деятельности через AR, не мешая жить обычную жизнь. К тому же, устройства Цука гораздо дешевле яблочных, что открывает более широкий спрос.
В общем, кажется, Цукерберг довольно неплохо нащупывает новые точки роста своей империи. Такими темпами Meta скоро вернётся в бигтех.
* признана экстремистской организацией и запрещена в РФ
Дизраптор
UGGly шуз
Сложно сказать, кто именно придумал угги, но это точно были австралийцы. Есть мнение, что первыми до подобной обуви додумались австралийские фермеры еще в XIX веке - одутловатые высокие ботинки из овчины и с мехом внутри здорово помогали покорителям нового континента справляться с суровыми условиями. Есть свидетельства, что похожую обувь носили пилоты ВВС Австралии во время Первой мировой. В самолетах того времени был адский дубак, так что пилоты не просто надевали угго-образные сапоги, но и затягивали их ремнями.
Однако, основная версия гласит, что угги придумали серферы в 1970-х. Ну, по крайней мере в том виде, в каком эта обувь покорила мир. Угги идеально подходили для обогрева ног после прохладных австралийских волн. Как известно, каждый австралиец - немного серфер, поэтому угги быстро пошли в народ. Люди оценили универсальность этой обуви. Она одновременно теплая и прочная, но при этом хорошо сохраняет прохладу в жару за счет пористой структуры. Угги удобные и нетребовательные, их легко надевать и снимать.
Небольшие австралийские предприятия начали отшивать свои партии данных сапог, однако всемирную известность уггам принес австралийский серфер Брайан Смит. В начале 1980-х он часто бывал в Калифорнии и заметил, что там никто не знает про угги. Он привез несколько экземпляров из Австралии, но местные продавцы их, мягко говоря, не оценили. Тогда Смиту помогли два обстоятельства:
Во-первых, уже тогда в Калифорнии отдыхало много австралийцев, которые активно серфили, а еще кайфово выглядели (ну знаете, те самые подкачанные чуваки с белыми зубами и длинными волосами). Они часто ходили в уггах по пляжу. Местным нравился такой образ, так что они начинали перенимать новую моду.
Во-вторых, Смиту удалось договориться с двумя профессиональными серферами о рекламе.
Популярность угг росла, они стали символом калифорнийского лайфстайла. Странную обувь периодически стали замечать на звездах - например, Памела Андерсон ходила в ней на съемках "Спасателей Малибу", когда вечером на пляже остывал песок.
В 1985 г. Смит зарегал бренд UGG, став главным производителем данной обуви. Угги шли в массы, становясь обувью на каждый день. В них ходили дома и месили слякоть в непогоду (это у них еще нормальной зимы нет, иначе процесс бы дополнительно ускорился). В 1995 г. обувной гигант Deckers выкупил торговую марку UGG, но Смит оставил многие производственные активы себе.
Еще одна волна роста случилась в 2000-х, когда на UGG обратили внимание многие звезды (особенно Опра Уинфри, она вообще стала негласным амбассадором). Бренд стал сотрудничать с модными домами. Например, в 2009 г. получилась мощная коллаба с Jimmy Choo, а разработать свой дизайн для UGG стало хорошим тоном для многих именитых модельеров. UGG расширил продуктовую линейку, помимо "сапогов" появились тапочки, мокасины, кроссовки и еще много чего, для чего я не знаю правильного названия.
А дальше вы сами всё видите - сейчас в уггах ходят все. От звезд на ковровых дорожках Голливуда и модников в Милане до обычных ребят в небольших российских городках, которые вполне комфортно месят зимнее говнище в теплой, удобной и вполне стильной обуви. Вряд ли последние носят оригинальные UGG, но кого это волнует, ведь угги - это уже не бренд, а вид обуви.
И кстати, правильно говорить "агсы" (UGGs). Если за пределами бывшего СССР вы скажете "угги", то вас вряд ли поймут.
Дизраптор
Соскучились по рубрике #дизрапт_загадка? Тогда мы идем к вам!
Напоминаю, в этом посте я даю подсказки, а вы в комментах угадываете, о какой компании или продукте идет речь. А в следующем посте выходит, собственно, разбор.
Итак:
1. Сейчас подавляющее большинство потребителей используют Х совсем не так, как задумывали его создатели. Если вы расскажете современному владельцу Х (как нашему, так и из других стран) о его изначальной функции, то ваш собеседник скорее всего сильно удивится. Или даже покрутит пальцем у виска.
2. Проще говоря, Х используется совсем не так, как изначально задумывалось, но именно в ходе не совсем правильного использования он обрел всемирную популярность. Впрочем, речь идет именно про финальную версию Х, а так, прообраз Х использовали гораздо раньше - с разными целями и при различных обстоятельствах.
3. Культурным и рыночным феноменом Х стал в США, хотя изобрели его в другой стране. Именно в США зарегистрированы большинство брендов, выпускающих Х (включая самый главный бренд, под именем которого он и известен).
4. Можно сказать, что в случае с Х название бренда перешло на всю товарную категорию. Примерно как с джипом, вазелином и прочими термосами.
5. У нас и на западе название Х произносят очень по-разному. Различие настолько велико, что если вы спросите [российское произношение Х] у англоязычного продавца, то он вас не поймет. И наоборот.
Итак, что такое Х? Надеюсь, в этот раз получилось не слишком легко и очевидно 😮. А то в прошлый раз вы слишком быстро догадались.
UPD: еще одна подсказка - в русском языке Х - это "они".
Дизраптор
Про платные подписки, или будущее контента за пэйволлом
Полгода назад я общался с чуваком, у кого много подписчиков на платных пэйволльных ресурсах - Boosty, Patreon, Sponsr и т.д. Он мне тогда сказал, что люди недооценивают готовность платить за контент. Причем как авторы недооценивают готовность своих подписчиков, так и сами подписчики недооценивают свою собственную готовность.
Многие говорят: "Зачем платить за контент, если в интернете куча всего бесплатного?". Но есть и обратное мнение. Бесплатного контент так много и он такой неструктурированный и хаотичный, что рано или поздно интернет разделится на две части - действительно ценные и крутые материалы станут платными, а халявными останется только низкопробный контентный попкорн. Сейчас я больше склоняюсь именно ко второй точке зрения.
Продакты платформы Дзен, видимо, тоже так думают. Поэтому выкатили свои платные подписки. Работать будет абсолютно так же, как на Бусти. Автор скрывает свой контент за пэйволлом и выставляет стоимость подписки - от 99 до 100 000 (лол) руб. в месяц. Еще будет всякая аналитика по подпискам и доходам. Кажется, Дзен - первый крупный сервис, который не создавался специально для платного пейволла, а прикрутил его поверх основного сервиса (если я ошибаюсь и были другие, напомните плиз).
Про сам Дзен ничего сказать не могу. У меня было две попытки кросспостить туда свои посты и статьи, оба раза они улетали в никуда. Но зато я один раз по приколу сделал ублюдочный кликбейтный заголовок а-ля "как заработать мульярд, сидя на жопе ровно" и сразу получил нормальный охват. После этого решил туда не постить - видимо, моей ЦА там немного. Хотя слышал, что многие авторы неплохо там раскочегаривают свои блоги, но у них более казуальные тематики.
Лично я очень хотел бы нормальный встроенный пэйволльный функционал в Телеге. Не через сторонних ботов и прочих цирк с конями, а именно встроенный. Чтобы в будущем вести подписчиков не на кривой и глючный Бусти, по пути теряя дофига конверсии, а прямо тут, в знакомом и удобном интерфейсе.
Идеальный формат - чтобы можно было некоторые посты делать платными, но чтобы можно было не покупать каждый такой пост, а оформить единую рекуррентную подписку. А, и еще нужен будет нормальный инструмент для лонгридов, а то дробить на несколько постов - такое себе.
Думаю, в будущем Дуров обязательно такое запилит. Главное, чтобы подписываться могли не только юзеры с Premium, иначе получится двойной донат. Ну и желательно иметь оплату в фиате или хотя бы в стейблкоинах, а не только в TON, хотя это очень вряд ли.
Дизраптор
ЛИ СЯНЬ
Вчера обещал большой пост про компанию Li Auto и её основателя Ли Сяна. В пост не влезло, получился мидлрид:
https://vc.ru/transport/1176014-kitayskiy-ilon-mask-kak-li-syan-sozdal-odin-iz-samyh-yarkih-avtomobilnyh-brendov-podnebesnoy
Знающие люди говорят, что если не влепить этой статье лайк, то товарищ Ли украдет у вас кошкожену, товарищ Си аннулирует социальный рейтинг, и придется всю жизнь ездить на 20-летней Омоде с прогнившим днищем. Возможно, они блефуют, но я бы не стал проверять (ставьте лайк на VC).
Приятного прочтения! После этого разглядывать тачки в пробках будет куда веселее.
Дизраптор
Как зарабатывают на макулатуре (нет, не на сборах макулатуры)
Если вы работали в крупной (или хотя бы средней) компании, то в курсе, сколько там скапливается бумажного хлама. Договоры, акты, накладные, контракты с сотрудниками, приказы и многое другое. И это если мы берем "обычную" отрасль. Если взглянуть на что-то более зарегулированное и регламентированное (допустим, строительство или транспорт), то там вообще атас. На каждый чих придется оформить и потом хранить целую кипу экс-деревьев. Конечно, можно все оцифровать. Но, во-первых, всё да не всё, а во-вторых, на это способны не только лишь все, мало кто может это сделать.
Никогда не интересовались, а кто, собственно, обрабатывает и хранит все эти документы? Конечно, многие компании хранят сами. На проекте для одного из крупных холдингов я видел такое хранилище, там был целый ангар, мать его. Документы отжали парковочное место у парочки Боингов.
Но, само собой, если есть проблема и потребность, то имеются и решения - проклятые капиталисты и сюда дотянулись. Многие отдают архивы на аутсорс: внешний подрядчик хранит, обрабатывает, систематизирует документы, отвечает за их сохранность. Как ни странно - это в первую очередь digital бизнес, а уже потом - бумажки. Основные косты в таком бизнесе, почти как у Озона - это найм разработчиков и оплата складов для документов.
Мой приятель Илья Исерсон из агентства МОАВ взял интервью у основателя Делис Архив, одного из лидеров этого рынка.
На его основе получилась обстоятельная статья на VC, раскрывающая все реалии и нюансы такого бизнеса, например:
— как на равных конкурировать с американскими компаниями
— как устроены склады, как они горят, как их затапливает и что говорят про это клиенты
— как привлекать инвестиции
— сколько стоит обустройство склада
— почему бумажные документы дешевле и надежнее цифровых
— как работает найм и лидген
Илья всегда обстоятельно и глубоко пишет подобные статьи (ИМХО, он один из немногих умеет круто это делать), так что рекомендую заценить:
https://vc.ru/marketing/1128156-bumazhnyy-dom-525-mln-v-god-na-hranenii-i-obrabotke-arhivov-istoriya-denisa-avdyushina?utm_source=tg&utm_medium=disruptors_official&erid=LjN8KSbNL
Реклама. ИП Исерсон, ИНН 744920210113
Нормальная жизнь и личные данные
А второй вывод из поста выше такой:
Наши данные - это товар. Так есть и будет, потому что это выгодно бизнесу и экономике в целом (а значит, опосредованно выгодно и нам тоже). Если хотите комфортно существовать в современном мире, то будьте готовы, что о вас будут знать всё. Ну, или по крайней мере очень многое из критичного и личного. Да, отдельные злоупотребления будут пресекаться, а также потребители, бизнес и регуляторы могут вырабатывать некие компромиссные варианты - например, заставить компании делать тщательную анонимизацию и хэширование.
Однако, вычистить свой цифровой след полностью не получится. Такое возможно только в шпионских фильмах, где главный герой разбивает телефон и режет симку, а еще обязательно выковыривает чип из задницы с помощью вилки (или ложки, зависит от качества фильма).
Конечно, желательно избегать сервисов, которые откровенно злоупотребляют вашими данными (некоторые даже открыто об этом заявляют). Однако, когда я вижу очередного шпиёна и кибер-аскета, который не позволяет картам, банкам и онлайн-магазинам отслеживать геолокацию, мне становится смешно. Знаете, это примерно как отказаться от сахара и перестать есть шоколад, но продолжать уплетать сосиски.
Если вы хотите комфортно и нормально существовать в современной цифровой реальности, то вам придется сдать свои данные на хранение, и иногда их будут использовать в рамках закона. Если вы не хотите светить данные, то недостаточно удалить Госуслуги, доставку еды и навигатор. Придется как минимум стать Капитаном Фантастиком. Что, в целом, тоже неплохой вариант, но точно не для всех :)
Дизраптор
Как квантовая механика, только в продукте
Все изменения в продуктах за последние сто лет можно описать одним простым правилом: Человек стремится получить больше ресурсов в будущем, проинвестировав меньше доступных ресурсов сейчас. Это просто. И одновременно капец, как сложно.
Именно такой подход нужно использовать для своего продукта, чтобы пользователь сказал: "Shut up and take my money!" Реализовать это на практике можно через Jobs To Be Done. JTBD — универсальный фреймворк, при грамотном использовании которого можно сконфигурировать по-настоящему годный продукт. Понять, что в голове у клиента, и почему он готов купить Х и не готов купить Y. Правильно вычленить сегменты и выработать ценность для каждого. Понять, куда именно нужно бить, чтобы нарастить средний чек, конверсию и возвращаемость. Работать с эмоциями (это драйвер большинства решений клиента), создавать продукты «дофаминого цикла» и многое другое.
Всего этому учит легендарный продакт и мой хороший знакомый Ваня Замесин @zamesin на своем тренинге "Как делать продукт". Ваня, наверно, самый известный эксперт среди продакт-менеджеров в русскоязычной среде. Про его курс я постоянно слышу отзывы из каждого утюга, причем негативных не могу припомнить.
Тренинг уже прошли более 9 000 (!) предпринимателей и продактов, 40+ компаний заказали его в качестве корпоративного обучения. Ваня постоянно обновляет и дорабатывает программу, например, недавно пересобрал всё обучение через графы работ (а не отдельные работы), запилил новые гайды по JTBD-интервью для B2B и B2C и добавил несколько кейсов про «спящие работы» (нет, речь не про утро в офисе после майских).
Старт ближайшего онлайн-потока — 4 июня, стоимость участия от 34 900 рублей. Узнать подробнее о тренинге можно по ссылке, там же записаться. Если вы предприниматель, CPO, продакт или носитель смежной специальности, то однозначно стоит поучаствовать (если уже проходили, то напишите в комментах о своих впечатлениях).
Реклама. ИП Замесин Иван Анатольевич. ИНН 500307922104
Есть версия на Хабр, кому там удобнее: https://habr.com/p/813693/
Там тоже поддержите плиз, у кого есть аккаунт ✍️
Защищенные мессенджеры
На неделе разразился скандал вокруг мессенджера Signal. Это американский сервис, который позиционирует себя как защищенный независимый некоммерческий проект (так написано прямо на домашней странице их сайта), который не сотрудничает ни с одной компанией на рынке. Многие называют Signal "американским Telegram", хотя я неоднократно слышал, что по сравнению с Telegram это кусок говна (но не суть).
Так вот. Основатель Twitter Джек Дорси твитнул, что Signal под сапогом у спецслужб США. Мол, мессенджер целиком и полностью финансируется Госдепом, а так называемый "независимый проект" - это кучка ангажированных активистов, используемых американским правительством для свержения режимов, цветных революций и прочих радостей демократии. Джеку Дорси внемлет Павел Дуров - он согласен на счет Signal, а еще считает, что такими симптомами страдает вообще весь американский tech.
Тут не буду комментировать. Сами решайте, кому верить. Лично я считаю, что "независимый и защищенный мессенджер" в современном мире - это немного оксюморон. Ну да ладно.
Я же хочу вспомнить еще более крутую историю. В 2018 г. появился мессенджер Anom. Он тоже был весь из себя приватный, защищенный, хэшированный и независимый. Для него не нужна была симкарта, а зарегаться можно было только по рекомендации текущего юзера. Более того, чтобы приложение Anom заработало, нужно было прошить телефон специальной программой (для пущей безопасности, само собой).
Anom казался идеальным инструментом для серых и откровенных черных схем. Неудивительно, что его очень полюбила организованная преступность - не какие-то жалкие скамеры и мелкие аферисты, а серьезные бандосы. В Anom решали свои темные делишки наркобароны, торговцы оружием, этнические мафиозные группировки и другие приятные люди.
Однако, в 2021 выяснилось, что у Anom весьма неожиданные фаундеры. Мессенджер оказался проектом американского ФБР, Европола и федеральной полиции Австралии. Эти ведомства специально пиарили анонимность мессенджера, запускали целые рекламные кампании и посылали агентов под прикрытием распространять прошитые телефоны с предустановленным приложением. В результате - 3 года комфортнейшей прослушки и прочитки мафии из разных стран, которые вылились в массовые аресты и посадки.
Короче говоря, не забываем, что если мессенджер, соцсеть или любая другая платформа независимые, некоммерческие и ничего вам не продают, то скорее всего они продают вас. А вот если они что-то продают, то торговля вами, конечно, тоже не исключена... Но как минимум не гарантирована.
Дизраптор
Bumble признал права мужчин (но есть нюанс)
Помните сервис Bumble? Это приложение в середине 2010-х ворвалось на дейтинговый рынок благодаря киллер-фиче - в нем начать беседу может только женщина, и лишь после этого мужчина может ответить. Цель такого новшества была вполне ясна. Сервис понял, что в Tinder, Badoo и прочих крупных дейтингах засилье мужчин, а качественные женские профили в дефиците, из-за чего мужчины тоже постепенно теряли интерес и снижали вовлеченность (как говорится, если мужчины изменяют чаще женщин, то с кем?). Так что, Bumble решили привлечь больше женщин за счет создания для них менее токсичной среды. И у них получилось - быстро отжали неплохую долю рынка.
Кстати, у Bumble очень интересное позиционирование. За приложением стоит мужчина российского происхождения, но в авангард там выведены сильная и независимая западная фем-фаундерка и прочие руководительницы. А еще сервис очень хорошо выезжал на женской повесточке в целом. Вот тут писал про это.
Так вот, возможно, Bumble слишком сильно накренился в сторону женской аудитории (из-за чего там стало мало мужчин, и уже женщины начали терять интерес). Либо же на западе окончательно запутались в тысяче гендеров, и стало непонятно, кому разрешать отправлять первое сообщение. Так или иначе, сервис решил ослабить свою киллер-фичу.
Теперь мужчины тоже смогут отправлять сообщения первыми. Но есть условие. Для этого юзеру-женщине нужно будет проставить в своем профиле определенный скрипт. Например, задать автоматический вопрос, на который мужчине нужно будет ответить для начала переписки. Как я понял, отвечать можно в свободной форме, так что вместо вменяемого ответа никто не мешает сразу написать "hello very sexy beauty come to Istanbul". Про возможность прикрепить дикпик в форме ответа, увы, не сообщается. Кстати, всяким небинарным трансформерам можно будет как начинать беседу самостоятельно, так и отвечать на скрипт. Но это ладно, их война, не будем трогать.
Параллельно Bumble предпринял кое-какие косвенные меры, чтобы окончательно не разрушить свой флёр безопасной среды для женщин. Например, можно будет указывать в профиле теги о намерениях ("только серьезные отношения", "ищу партнера на всю жизнь", "обычные свидания" и все такое), а также фильтровать по этим тегам анкеты при поиске. Еще юзерам нужно будет добавлять больше реальных фото.
Однако, судя по всему, политика мужской дискриминации начала давать сбои. Хотя ранее именно благодаря ей компания отстроилась от конкурентов и выстрелила. Не удивлюсь, если аналитики и эксперты опять обвинят во всем зумеров.
Дизраптор
Автомобили на маркетплейсах
Маркетплейс для заказа товаров из-за рубежа CDEK.Shopping запустил сервис для заказ авто из Китая CDEK.Shopping Auto.
Инициатива похожа на подобные проекты у Ozon, WB и Мегамаркета. Платформы служат витриной и поисковиком с фильтрами, а партнеры в лице дилерских центров помогают с финальным выборам авто, осуществляют выкуп, доставку, таможенную очистку и оформление. Судя по всему, все гарантии и постпродажное обслуживание тоже на стороне дилеров.
Маркетплейс помогает оформить договор с партнером в своем офисе, однако вряд ли несет какую-либо ответственность. Лишь выступает посредником. Как я понял, никаких расчетных счетов на стороне платформы, эксроу-счетов и других инструментов снижения финансового риска здесь тоже не предусмотрено, маркетплейс просто осуществляет оплату по поручению клиента (но это не точно, нужно копаться в договоре).
Вообще, при работе с дилерами (особенно новыми) нужно учитывать многие нюансы. Например, совсем недавно прогремела история, как московский дилер продавал китайские авто, которые у себя на родине были в залоге. Так что, теперь новые счастливые владельцы могут столкнуться с конфискацией.
Впрочем, подобные риски вряд ли сможет минимизировать любая третья сторона. Тут работает только институт репутации, для которого нужно время. А подобные инициативы маркетплейсов расширяют диапазон поиска, стимулируют доп конкуренцию в предложении и повышают уровень клиентского сервиса. Что само по себе неплохо - пусть отдельные крупные дилеры не расслабляются, не говоря уже о всяких перекупах.
Дизраптор
Почему одни люди становятся топами в 30 лет, а другие нет даже в 50
На одном из проектов мы готовились к встрече с СЕО-1 крупного банка. Тогда мне прожужжали все уши, что этот руководитель ну ооочень толковый, крутой и требовательный. В итоге я ожидал встретить типичного дядьку-начальника лет 45-50 в дорогом костюме.
Каково же было мое удивление, когда на встречу завалился похожий на подростка тощий парень в худи. Если бы я не знал, что это тот самый топ, то принял бы его за стажера. Оказалось, что ему 29 лет (!). Мне пока 28, есть шанс переплюнуть. Ну, был бы, если бы я не посты в телеге писал, а нормальными вещами занимался, хы. К слову, чел оказался реально крутой - что логично, ведь СЕО-1 в таком возрасте по-другому не станешь (непотизм вынесем за скобки, совсем не тот случай).
Я тогда задумался - раз дело не в седине на висках и даже не в количестве опыта, то где проходит водораздел между просто отличными специалистами и руководителями высшего звена? Позже я понял, что главный фактор - это размер задачи, за которую человек способен отвечать. Если вы в [любое число] лет можете затащить топ-проект и управлять эволюцией бизнеса, то можете стать топ-менеджером.
Но трындеть - не мешки ворочать. Как именно научиться вытаскивать топовые проекты и добиваться весомого результата знают ребята из консалтинговой компании Odgers Berndtson Russia. Они ведут канал Обсудим внутри - для СЕО, управленцев высокого уровня, владельцев бизнеса. А также тех, кто хочет ими стать.
На канале найдете много экспертного контента по теме: как лидеры отраслей подходят к управлению, материалы про развитие сотрудников, аналитика топ-сегмента рынка труда (включая его структурные тренды). А еще разбор кейсов топовых компаний, регулярные дайджесты и собственные исследования.
Вот несколько интересных постов из последнего:
1. Примеры сильных российских руководителей, за которых стоит следить (и почему за ними стоит следить). Кумиров себе создавать не стоит, а вот ориентироваться на парочку ролевых моделей - вполне себе стратегия.
2. Разбор грустной ситуации Boeing с точки зрения управленческого провала. Анализ провалов - тоже отличный фундамент для развития.
3. Что такое "резилиентность", и почему руководители устойчивых компаний должны в неё уметь. Часто говорят про корпоративную антихрупкость или какой-нибудь эмоциональный интеллект, а резилиентность игнорят. Не надо так.
4. Корпоративное обучение - важная "соломка" под обучением через практику. Но во многих компаниях это формальность, или даже бесячая доп обязаловка. Как сделать так, чтобы от него была реальная польза.
В общем, канал Odgers - отличный экспертный блог в своей тематике. Возможно, контент оттуда поможет вам ускорить путь вверх. Так что, подписывайтесь.
Реклама. ООО "ОДЖЕРС БЕРНДТСОН РУС". ИНН 7710369807. erid LjN8KFY5K
Не грози южному колл-центру, попивая сок у себя в офисе
Телеком-юнит японского SoftBank планирует протестировать ИИ-инструмент, "смягчающий" разговор клиента с оператором колл-центра. Проще говоря, если клиент - орущее хамло, либо у него просто выдался тяжелый день, и он выплескивает негатив на оператора КЦ, то нейросетка будет распознавать излишние эмоции и делать тон разговора нейтральным.
Сам SoftBank, как и большинство СМИ, трактуют эту новость как заботу о психике и состоянии операторов КЦ с помощью ИИ. Проще говоря, в этом случае жизнь сотрудников КЦ должна стать лучше благодаря нейросетям. От такой формулировки немного дергается глаз, потому что в более стратегической перспективе ИИ - главный враг всей этой индустрии.
Колл-центры - один из самых явных кандидатов на нейрооптимизацию. Об этом высказываются многие эксперты. Самый яркий комментарий дал глава Tata Consultancy (индиец, само собой). Он считает, что ИИ полностью убьет колл-центры за несколько лет. И это, кстати, большая проблема для Индии, её ВВП и занятости огромного пласта населения. Короче говоря, "забота об операторах КЦ с помощью ИИ" звучит как очень злая ирония.
Кстати, конкретно в этом случае, полагаю, смысл совсем не в заботе о сотрудниках, а в банальном повышении эффективности. Во-первых, приглушение эмоций клиента за счет технологий позволит быстрее вычленить суть, сделав разговор более конструктивным. Во-вторых, у самого оператора не будет стимула отвлекаться с решения вопросов на защитную реакцию. В итоге запросы клиентов будут решаться быстрее, а среднестатистический Прашант Гупта сможет закрывать больше тикетов за день.
Безусловно, с точки зрения компании это разумно и рационально. Да и для операторов плюс. Однако, все равно забавно наблюдать за отношениями ИИ и колл-центров (забавно со стороны, само собой)
Дизраптор
ИНВЕСТФЕСТ - новое событие для предпринимателей и инвесторов со всей России.
Нижний Новгород закрепляет статус центра притяжения технологического сообщества за счет нового мероприятия в рамках фестиваля ЦИПР Tech Week (Цифровая индустрия промышленной России).
Фишка мероприятия - максимизация практической пользы для предпринимателей и инвесторов. Для этого привычные панели, где спикеры общаются в большей степени друг с другом, и в меньшей степени - с залом, заменили интерактивными форматами.
Если вы предприниматель, посетив ИНВЕСТФЕСТ 24 мая 2024 года, вы узнаете:
- как бизнесу избежать зависимости от одного партнера/рынка;
- нужны ли венчурные инвестиции стартапу с выручкой;
- как оседлать рыночный тренд;
- почему важно делать перерыв между стартапами;
- основные подводные камни инвестиционных сделок
и многое другое.
А главное - готовьте свои запросы: спикеры и эксперты ИНВЕСТФЕСТа помогут приблизиться к решению ваших задач прямо на событии в формате мастермайндов и менторской гостиной.
Также инвесторы увидят пять актуальных венчурных сделок разных стадий, привлекающих раунды на общую сумму >250 млн руб.
Только оффлайн, участие бесплатное. Регистрация здесь.
***
От себя добавлю. Глянул спикеров, есть очень мощные имена из венчура. С некоторыми пересекался лично. А в Нижнем был пару лет назад, очень приятный город, хоть я и был зимой. В конце мая вообще кайф наверно.
Реклама. ООО "ИЗБА ВЕНЧУРС". ИНН 9729326744
Я:
Пишу большой пост с аргументацией, почему я не люблю хэштеги и не использую их в постах.
Дуров:
Бро, ты уверен? Ну как знаешь, заставлять не буду.
Что ж, будем тестировать фичу, когда появится. Сори ничего личного )))
Теперь Телега официально больше не мессенджер, а соцсеточка.
А вообще, круто, что Дуров и ко. придумывают какие-то новые хитрые механики роста, но при этом не скатываются в алгоритмическую ленту. За счет этого Телега медленнее бронзовеет, при этом сохраняю свою главную фишку - осознанное потребление контента.
UPD: еще одна подсказка - в русском языке "Х" - это "они".
Читать полностью…
Пет-проекты - единственный реально работающий шорткат успеха
У моего канала очень забавная история. Зимой 2020 года я получил сочный оффер в одну классную компанию. Мы договорились, что я стартану там через два месяца. Так что, я уволился из текущего места работы и спокойно отправился отдыхать. Но потом бац-бац-бац началась пандемия, все компании заморозили найм и мой оффер "отложили" на неопределенный срок (отложили, ага).
Я оказался в прикольной ситуации - с работы уволился, новый классный оффер отложили отменили, а еще одну работу не найти, потому что все на карантине сидят. Класс. Я пораскинул мозгами и решил "раз все равно делать нечего, потрачу время с пользой". Я создал телеграм-канал, где стал разбирать бизнес-модели, стартапы и всякие инновации (то же самое, чем я занимался в консалтинге).
Канал рос, я переставал быть ноунеймом. Канал начал открывать мне прикольные двери. Работодатели сами начали мне писать. Летом 2020 г. я устроился на новую работу, но канал не забросил (очень горжусь этим решением). Вскоре пришли первые рекламодатели, я начал слегка монетизировать канал и активнее вкладываться в раскрутку. Канал рос и становился более заметным. Спираль раскручивалась. В итоге в 2024 г. я перестал работать, полностью сфокусировавшись на своем реально любимом деле. Теперь я автор и предприниматель.
Получается, мой канал - это пет-проект, который смог. Вообще, пет-проект - это очень сбалансированный способ сделать скачок в своей жизни. Да, понятно, что "если работать на дядю, то настоящего успеха не добьешься" (это вам любой инфоцыган скажет). Однако, когда у тебя есть обязательства, аренда квартиры, а еще ребенку нужно детский сад оплачивать, то сложно с головой броситься в свой стартап. Пет-проект - это идеальный компромисс. Вы запускаете и развиваете что-то, имея стабильный кэшфлоу на основном месте работы. И если выстрелит, то делаете рокировку приоритетов. Доходность есть, а риск меньше.
Однако, с пет-проектами есть дофига подводных камней и сложностей. Во-первых, вам нужно будет его пилить помимо основной работы. Во-вторых, какие вообще есть идеи и форматы, которые можно нормально пилить по вечерам и выходным? Далеко не все идеи для этого подходят. И еще много вопросов.
Мой хороший знакомый и очень сильный продакт Михаил Табунов завел отдельный канал - Твой пет проект - где как раз разбирает все эти нюансы. Например:
- Как выбрать идею для пет-проекта?
- Что нужно знать про его маркетинг?
- Как запуститься и довести до первых продаж, не имея бюджета на рекламу?
- Как вообще все это затащить и не охереть от жизни? Для этого тоже есть свои техники.
Будет особенно актуально айтишникам и управленцам, но не только. Подписывайтесь и берите на вооружение. Это полезный контент, который может изменить вашу жизнь (разумеется, если вы сами постараетесь).
Реклама. ИП Табунов Михаил Валерьевич Erid 2Vtzqwdw2mY
На Хабре тоже есть, кому там удобнее https://habr.com/ru/articles/814761/. Плюсаните, у кого там есть аккаунт :)
Читать полностью…
Китайский Илон Маск
За последние два года российский автопром сильно изменил свой облик. BMW, Audi, Мерседесов и прочих Тойот с Ниссанами на дорогах до сих пор много, но меньше. А вот бренды из одной конкретной страны, наоборот, множатся в геометрической прогрессии.
Большинство "китаймобилей" выглядят одинаково или очень похоже. Чаще всего это мониторы с колесами паркетники с относительно приятным интерьером (про ходовые качества ничего говорить не буду, не эксперт). Конечно, я уже научился различать Хавалы, Джили, Чанганы и всякие Омоды, но долгое время это было непросто.
Тем не менее, среди китайских машин есть несколько ярких и запоминающихся премиальных моделей:
Во-первых, Zeekr. Кажется, парочка Зикров даже была в тарифе Ultima Яндекс Такси. Самая часто встречаемая модель этого бренда - это электрокар Zeekr 001, что-то среднее между Porsche Panamera и китайским кроссовером. Бренд Zeekr - это разработка китайского автоконцерна Geely. Его собрали на базе поглощенной Volvo, дополнив специфическими китайскими приколами и фишечками.
Во-вторых, это внедорожники Li Xiang. У этого бренда есть только внедорожники - от гигантского трехрядного Li 9 до компактного Li 6, которого компания только недавно представила (а еще есть минивэн Li Mega, на картинке). Автомобили Li выделяются из общей массы китаймобилей. Они более толковые и навороченные. Большинство из них - последовательные гибриды, где крутящий момент создается электродвигателем, а ДВС питает батарею. То есть тачку можно как заправлять, так и заряжать.
Компания Li Auto - стартап китайского серийного предпринимателя Ли Сяна. Это интересный перец, приложивший руку к нескольким технологическим компаниям Поднебесной. За прорывное мышление, помноженное на эпатаж, его называют "китайским Илоном Маском". Не в плане что поддельный, а в смысле такой же крутой визионер и любитель потроллить конкурентов в соцсетях, но из Китая. Про его историю и компанию Li Auto я расскажу завтра.
Дизраптор
Зачем продавать авто онлайн?
Недавно я писал, что маркетплейсы широкого профиля обзавелись разделами с продажей автомобилей онлайн (надеюсь их там не в ПВЗ запихивают). Профильный маркетплейс Авто.ру тоже не отстает - у него появился раздел, где можно купить авто полностью онлайн с бесплатной доставкой в пределах 50 км от МКАДа.
Пока что в рамках фичи доступны автомобили Jetour. Клиенту нужно оставить заявку на сайте, после чего с ним свяжется персональный менеджер Авто.ру. Он поможет выбрать авто, расскажет про все характеристики, скинет фотки и видео машины и поможет с оформлением и оплатой (нужна предоплата 100%).
Так вот, продажа авто полностью онлайн - это, конечно, прекрасно. Но... зачем?
Лично мне очень сложно представить ситуацию, при которой я бы купил авто онлайн, предварительно не посидев в нем и не сгоняв на тест-драйв. Кажется, это не та покупка, которую можно назвать "оптимизируемой рутиной" (по крайней мере я еще не достиг такого уровня дохода). Знающие люди здесь со мной согласны. Например, представители крупных автомобильных платформ из Европы отмечают, что хотя в ковид действительно росли стартапы и сервисы, предлагающие полный удаленный путь по покупке авто (что логично, карантин же), сразу после активной пандемии 9 из 10 покупателей снова стали не готовы на полный онлайн. Всё вернулось на круги своя, люди снова хотят пощупать тачку перед покупкой.
Короче говоря, чтобы покупать авто онлайн, нужно быть либо очень богатым, либо... очень смелым :)
Впрочем, возможно, фича хорошо подойдет для покупки авто под заказ. В смысле, совсем под заказ, когда подбирают тачку на доставку из Китая или вообще компонуют в режиме конструктора. Тогда сценарий может быть такой:
- Приехали к дилеру заценить нужную модель авто. Или, если нужной нет в наличии, то родственную модель той же марки.
- Посмотрели, посидели, покатались на тест-драйве, поехали домой думать.
- Подумали, решились и заказываете доставку издалека полностью онлайн. И не нужно снова переться к дилеру.
Ну окей, возможно, в таком сценарии и правда работает. Быть может, продакты Авто.ру поняли, что это массовый кейс, или хотя бы частый. Тогда вопросов нет.
P.S. Покупаете тачилу онлайн с доставкой в Авто.ру, заказываете шины на этаж в Яндекс Еде (шта?) и всё - сидите кайфуете, как царь во дворца.
Дизраптор
Можно ли спрятаться от интернет-гигантов?
Наткнулся на статью New Yorker, где автор (авторка? авторша? женщина автор? как это сейчас называть, чтобы статью не впаяли?) забеременела и решила не палить это событие перед соцсетями, интернет-гигантами и прочими корпорациями, которые очень любят наши личные данные.
Девушка не использовала приложение для отслеживания беременности, трекер циклов и прочие женские сервисы. Удалила большинство приложений, запрашивающих доступ к микрофону, камере и геопозиции (вдруг они отследят регулярные визиты к гинекологу...), отключила Siri, перестала гуглить информацию про беременность, роды и детей в целом. Не просматривала товары для новорожденных. Как она, так и муж, не оплачивали картой товары, которые хоть как-то связаны с родами и детьми - чтобы купить коляску, мужу сначала пришлось смести кучу подарочных карт. В общем, шифровались серьезно.
В итоге, как призналась автор статьи, долгое время ей действительно удавалось прятаться от рекомендательных систем, но в конце она не выдержала и заказала в интернете штаны для беременных. Буквально через минуту все её соцсети заполонила реклама колясок, детской одежды, подгузников и прочих присыпок. Как она отмечает, особенно отличилась запрещенная соцсеть Цукерберга, начав буквально засыпать девушку своим таргетингом.
Прочитав статью, я подумал о двух вещах:
Во-первых, вспомнил забавный случай из личного опыта. На одном из проектов я исследовал рынок сельскохозяйственной техники. Гуглил дофига разной инфы про тракторы, комбайны и всякие молотилки с корчевателями пней. Потом проект закончился, а рекомендательные системы Гугла, Цукерграма и кучи других ресурсов еще год заваливали меня рекламой тракторов, комбайнов, а также выгодных семян, удобрений и всяких пестицидов. В какой-то момент я реально стал задумываться "Ну, Джон Дир, конечно, слишком дорогой, но вот белорусский МТЗ вполне доступный. А что, может взять, вдруг пригодится в хозяйстве?"
А вторая мысль касается использования наших данных в целом. О ней в следующем посте.
Дизраптор
Фонд - черный ящик
На прошлой неделе ушел из жизни Джим Саймонс, которого называют создателем самого успешного хедж-фонда в истории. Его фонды - Renaissance Technologies и Medallion - одни из первых использовали продвинутые математические модели и большие данные, за счет чего мощно дизраптнули трейдинг. На картинке вы можете увидеть среднюю годовую доходность Medallion в сравнении с другими инвестиционными гигантами.
Джим Саймонс - математик. Долгое время он занимался дешифровкой кодов в американской оборонке, а потом еще преподавал. Однако, в 1978 в возрасте 40 лет решил попробовать математические подходы на фондовом рынке.
В то время ПК только начали появляться, а технические аналитики стряпали свои графики вручную. В инвестициях господствовал фундаментальный подход, о math-based "квантах" еще никто не знал.
Саймонс и его аналитики отправлялись в архивы ФРС за историческими данными о ценах на разные активы. Зачастую они закладывали в модели данные за несколько веков. Их математические модели ("черный ящик" внутри фонда) анализировали целую кучу переменных - от экономики и политики до солнечных пятен и нехваток хлеба в какой-нибудь далекой стране. Фонд Medallion закупал горы оборудования, чтобы переварить терабайты информации.
Саймонс не спорил с тем, что рынок в целом эффективен, и вся информация уже заложена в цены. Однако продвинутый количественный анализ огромных массивов данных позволял выделить отдельные аномалии. Саймонс выявлял множество таких аномалий и играл на них, удерживая колоссальную общую доходность.
Нужно отметить, что путь Саймонса не был простым. Видимо, сложные математические модели пришлось долго обкатывать и "женить" с реальностью. Лишь в 1990-х Medallion смог достичь показателей существенно выше рынка, а также привлечь действительно большие инвестиции.
В итоге состояние Саймонса на момент его смерти оценивалось в 20 миллиардов $, а его фонды называют шедевром количественного инвестирования и "коммерческой версией Манхэттенского проекта".
Подробнее можете почитать тут.
Дизраптор
История одного консультанта
Как известно, годный сиквел минимум два года ждут. Вот и я продолжаю цикл статей про консалтинг. На этот раз буду травить байки из цеха. Расскажу несколько самых ярких историй из своего личного опыта (+1 гостевую историю). Проживите несколько дней в шкуре консалтера, так сказать.
Истории очень разные, но каждая из них раскрывает какую-то внутрянку, о которой не догадываются ребята снаружи. А еще будет несколько неожиданных сюжетных твистов.
https://vc.ru/life/1169465-s-chem-ya-stolknulsya-v-bolshom-konsaltinge-neskolko-istorii-iz-lichnogo-opyta
Приятного прочтения!
P.S. Одну историю подкинули мои друзья из Strategy Partners. Ребята на всякий случай попросили промаркировать их упоминание в этом посте (хотя назвать это рекламой у меня язык не поворачивается, соавторы же).
Реклама. АО «СПГ». ИНН 7736612855. erid 2Ranyn1UvMn
Но зато теперь меня уже ничто не сдерживает:
Я в Strategy Partners начал свою карьеру, и именно тамошние проекты сформировали значимую часть профессионального меня. Компания и раньше была лидером российского консалтинга, неплохо конкурируя с той же "Большой тройкой", но после великого исхода западных компаний дополнительно усилила позиции. Так что, если хотите в консалтинг, то рекомендую закинуть к ним свою резюмешку. Опытный вы спец или вчерашний выпускник - неважно, там набирают на разные грейды, работы хватит на всех. Всю важную инфу про работу в SP можете найти на их карьерном канале - подпишитесь, чтобы не потерять.
А статью поддержите лайком, она получилась очень личная. Я столько вьетнамских флешбеков словил, пока её писал, уххх.
Дизраптор
Почему на западе нет супераппов?
В Твиттере есть тред, где пытаются выяснить, почему в Азии все радостно пользуются супераппами, а на Западе нет ни одного. Вот сам тред, а тут я на него наткнулся.
Там много разных версий. Есть адекватные, например:
- В Азии интернет развивался сразу на мобиле, а экран смартфона с иконками это и есть прообраз супераппа (то есть азиатам изначально было так привычнее).
- На западе супераппы тоже есть, но они уровнем повыше - в AppStore или Play Market. А в Азии нормальные магазины приложений появлялись медленнее, да и грабительские комиссии сторам азиатские разрабы не хотят платить.
- На западе больше парятся про данные, из-за чего не хотят, чтобы один сервис знал про вас всё (хотя тут есть дофига нюансов).
Были и откровенно дебильные версии - например, что на демократическом западе доверяют корпорациям, а потому хотят попробовать разные сервисы, в то время как в тоталитарной Азии зомбированное население доверяет только централизованным окологосушным системам. Или что злые азиатские правительства целенаправленно загоняют всех в единый сервис, чтобы следить, угнетать и отбирать кошкожену за низкий социальный рейтинг.
Я просмотрел почти весь тред, но так и не увидел две главные причины. Итак, исправляю это недоразумение:
1. Во-первых, у азиатов тупо другое восприятие реальности. И цифровой реальности тоже. Когда Робин Ли и ко. в 2000 году запускали Baidu, они с командой сделали карты касаний для американцев и китайцев - куда пользователь больше всего тыкает на сайте. Ну, чтобы сравнить. Так вот, эти карты были совершенно разные. Китайцы гораздо дольше задерживались на странице, а топовые результаты поиска их интересовали куда меньше (и еще много других различий). Для западного юзера домашняя страница сайта или приложения была "проводником", а для китайца - торговым центром. Также и с супераппом. Для американца это UX-ад, а для азиата - то что доктор прописал.
2. Вторая причина еще проще. Азиаты знакомились с интернетом не просто со смартфонов, а с дешевых и слабых смартфонов с маленькой памятью. Массовый азиатский юзер просто не мог держать в памяти телефона дофига приложений, он мог скачать только самое важное. При таком раскладе суперапп (т.е. по сути куча приложений в одном) стал идеальным выходом. Так что, азиатские (особенно китайские, но не только) компании и стартапы сначала шли пилить мини-приложение для супераппа, чтобы быстрее охватить максимальное число пользователей. И уже во вторую очередь делали полноценное приложение, а веб-версию совсем потом, если силы останутся. В итоге вся мякотка оказалась именно внутри супераппов, а дальше сработал банальный сетевой эффект.
Дизраптор
Про маркетинг и маркетологов
Когда мои статьи на VC и Хабре начали набирать хорошие охваты, я заметил, что в комментах меня стали называть маркетологом. Меня это раздражало, и я иногда вступал в полемику "Эээыыы я не маркетолог, я аналитик, и стратег, и автор канала и ваще!!!!". Но в какой-то момент задумался.
Ведь кто такой маркетолог? Это человек, который умеет подогнать продукт и всю компанию под реалии рынка. В русском языке слово "маркетинг" часто ассоциируют с каким-то впариванием и втюхиванием (а то и с наперстками у вокзала), хотя на самом деле это вся совокупность деятельности, которая делает компанию и продукт востребованными на рынке. По сути, орыночивание. И если смотреть в таком разрезе, то маркетолог - это очень крутой и нужный человек. По сути, любой предприниматель или автор крупного канал должен быть слегка маркетологом. В общем, теперь те комменты под статьями я принимаю за комплимент, спасибо!
А теперь к делу. Если вы чувствуете, что вам самому не хватает компетенций в маркетинге (или у вас просто дофига других дел, и вообще пусть специальные люди свою работу работают), то нужно найти годного маркетолога. Однако, есть проблема. Большинство людей с профессией "маркетолог" в резюме - это маркетолухи, которые даже суть своей работы не знают. Так что, нужно будет изрядно покопаться в сене, чтобы найти ту самую булавку с брюликом.
В этом поможет вебинар "Как найти адекватного маркетолога".
Его проведет Антон Петроченков - один из самых известных и уважаемых интернет-маркетологов в РФ и владелец агентства Convert Monster. У него 18 лет опыта в маркетинге и куча проектов для серьезных ребят вроде Michelin, Knauf, Alex Fitness и других.
На вебинаре узнаете: Как найти тот самый бриллиант в общей маркетинговой массе. Что вообще должен уметь делать маркетолог здорового человека, какими навыками и умениями обладать (и чем он отличается от маркетолуха курильщика). Как грамотно разместить вакансию маркетолога, как проводить собеседования и адаптацию. И на крайняк - как не испортить свой маркетинг (да и бизнес в целом), если вы все же решите все делать самостоятельно.
Пройдет 14 мая в 12:00. Ссылка на форму регистрации вот, там же вся инфа.
P.S. Люблю, когда знающие люди предлагают четкие решения для точечных, но критичных проблем. Это куда круче, чем рассуждения об очередном сферическом коне в вакууме.
Реклама: ИП Петроченков Антон Сергеевич, ИНН: 771875689505
erid: LjN8K91Kr
Сегодня решил сделать праздничный #добрыйпиар, выпуск №4. Это специальная рубрика, где я делюсь интересными и полезными постами (и не только), которые понравились лично мне. Напомню, добрый пиар - это не реклама, в него нельзя попасть за деньги или еду, даже за элитный алкоголь не получится. Рубрика нерегулярная - выходит, когда мне в кайф.
Итак:
1. Советы 35-летним от Алексея Маркова (автор Хулиномики). На самом деле, не только 35-летним. Мне вот 28, а капец как актуально. Там серия из нескольких постов и много толковых советов, стоит глянуть их все. Вот ссылка на первый пост, остальные легко гуглятся в поиске его канала.
2. Ваня Замесин в январе расписал, как, зачем и почему он ведет и прокачивает свой тг-канал. В этом же посте он дал ссылку на podkletnov/tg_channel_main_principle">мою статью, где я описываю свой подход. В целом, у нас похожая база, но есть нюансы, довольно важные. Кстати, этой моей статьи раньше не было в открытом доступе, но теперь пусть будет (получается, добрый самопиар - а что, так можно было?).
3. Арина Хромова отметила интересную мысль про отрасли-креветки и отрасли-тараканы. Или почему ярое нежелание работать в “плохих отраслях” - это лукавство и профанация.
4. Китайский плакат про то, как китайцы Илона нашего Маска унизили. Вообще, это один из немногих толковых каналов про Китай, а не эти ваши миски риса с кошко-жёнами и бреднями про конфискацию жопы из-за низкого социального рейтинга (автор Китайского плаката, напиши мне, есть предложение).
5. В бонусном пятом слоте мои давние друзья из карьерного стартапа Peers. Это экс-консультанты, которые начали помогать другим консультантам делать экзиты (т.е. переходы из консалтинга в индустрию и стартапы с ростом з/п и ништяков), а сейчас они большой агрегатор вакансий в консалте, стратегии, финансах, маркетинге, продукте и всем таком (есть много зарубежки). Именно через них я в свое время устроился в консалтинг Мастеркарда. У них есть канал - там, собственно, все вакансии и лежат.
Дизраптор