Ритейлер Свифт

20 November 2025 14:28

«В первый момент горожане испытали буквально шок. Мало того, что в магазине или на АЗС невозможно заплатить переводом по номеру телефона или по QR-коду, так еще и в большинстве мест стала проблемой оплата по банковским картам.

«Нет наличных? Банкомат далеко. Идите в «Пятерочку», снимите на кассе».

Ритейлер Свифт

19 November 2025 18:35

В «Комсомолке» вышел убедительный материал про то, почему падение продаж алкоголя — это плохо. За январь–октябрь 2025 года россияне купили 1,65 млрд литров крепкого, вина и коктейлей — это минимум с 2017 года и на 10% меньше, чем год назад.

На деле радости мало. Повышенные акцизы, скачок цен, падение покупательской способности — всё это толкает людей не к осознанной трезвости, а к обходным путям. То есть падает именно легальный рынок, а нелегальный — растёт

@retailerswift

Ритейлер Свифт

19 November 2025 13:29

Буквально «история» одного скандала

Если вы вдруг вчера пропустили очередные критические высказывания про способ оплаты на маркетплейсах — ничего нового: Набиуллина в очередной раз возмутилась из-за скидок за оплату картами Ozon-банка и WB-кошельком и допустила запрет на владение маркетплейсами банками.

Но на самом деле там не просто ничего нового — всё очень даже старое. Мы тут вспомнили, как всё начиналось.

В 2021 году Wildberries дал 2% скидку за оплату через СБП, «Мир» и SberPay, а тем, кто платил Visa и Mastercard — показывал надбавку к цене. Международные платежные системы взбунтовались: потребовали расследования, пригрозили банкам штрафами до $100 тысяч. Wildberries в ответ назвал это «запугиванием» и «дискриминацией российского бизнеса». В итоге формулировки на сайте маркетплейса несколько раз менялись, а потом «надбавку» тихо убрали. Но ЦБ тогда ничего запрещать не стал. Набиуллина заявила, что никакого нарушения нет и вообще это «вопрос договорных отношений».

Вы не понимаете, это другое

@retailerswift

Ритейлер Свифт

19 November 2025 08:13

«Магнит» перезапустил экспансию жёстких дискаунтеров «Первый выбор» после полугодовой паузы. Новые магазины открылись в Тверской, Московской и Владимирской областях, общее число точек снова достигло 166 — как и до заморозки.

Сеть все это время пересматривала подход к выбору локаций, чтобы улучшить показатели на старте. Теперь до конца года планирует открыть лишь десяток точек, только в Подмосковье. До прежних амбиций далеко: обещанных 300 магазинов до конца 2024 года так и не появилось.

Нас удивляет такая осторожность. Рынок жестких дискаунтеров активно растет: за первую половину 2025 года выручка таких сетей увеличилась на 27%, а другие ритейлеры делают ставку на присутствие в этом сегменте. Но мы предполагаем, что «Магнит» выбрал не путь масштабной экспансии В1, как планировал ранее, а более осторожную стратегию: развивать этот формат в Подмосковье, где проще с логистикой, а в других регионах делать ставку на мягкий дискаунтер «Моя цена», который продолжает расширяться

@retailerswift

Ритейлер Свифт

18 November 2025 11:13

Просто оставим это здесь:

Маркетплейсы в этом году недоплатили налогов на 1,5 трлн рублей. То есть вот скидки все, которые дают, - они за наш с вами счет. И мне нисколько не жалко физическую сеть, но мне неприятно, когда маркетплейсы забирают неправомерно долю на рынке у физических сетей за счет нерыночных условий конкуренции, созданных со стороны государства — ГРЕФ

Ритейлер Свифт

18 November 2025 07:28

📜 Рубрика «Несбыточные инициативы», выпуск очередной. Вице-спикер Госдумы Владислав Даванков («Новые люди») предложил ввести «сбор совести» — 3% с выручки производителей и импортеров алкоголя и табака. Деньги предполагается направлять на лечение зависимостей, которые, собственно, этими отраслями и формируются. Управлять этим должен специальный фонд — по аналогии с игорной индустрией.

Мы бы только «за», вернее «против» зависимостей. Но Даванков правда рассчитывает, что бизнес согласится обложить себя очередным сбором? Да и создание новой госструктуры — скорее путь к бюрократии, чем к эффективной помощи зависимым

@retailerswift

Ритейлер Свифт

17 November 2025 14:16

Наткнулись на интересное. Сооснователь сервиса аренды электровелосипедов для курьеров WEKO Андрей Ларин собрал вручную (!) карту дарксторов в Москве — только по трём игрокам: Ozon Fresh, Яндекс Лавка и Самокат.

Ларин просто прошёлся по Яндекс.Картам, отметил все дарксторы — и даже без учёта X5 и «Магнита» плотность уже пугающе высокая. Карта — из начала 2025 года, но, как он сам отмечает, с тех пор всё стало только плотнее.

Пост собрал сотни реакций и комментариев — от «логистический ад» и «Сталин бы не одобрил» до рассуждений про последнюю милю, фасады исторических зданий и продовольственную лень как двигатель спроса. Карту можно использовать как маркер проникновения экспресс-доставки, но ещё интереснее она как триггер для обсуждения

@retailerswift

Ритейлер Свифт

17 November 2025 06:04

⚠️ Союз торговых центров попросил пощадить малый ритейл. Общественники предлагают вводить НДС для малого бизнеса в рознице не резко (Минфин предлагает с 2026 года резко снизить порог выручки для освобождения от НДС с 60 до 10 млн рублей), а поэтапно — в течение трёх лет. Иначе, по их словам, последствия для розницы будут тяжёлыми:

— из-за резкого роста издержек (НДС, услуги клининга, охраны, сервиса и т. д.) упадёт рентабельность небольших магазинов
— закроются несетевые арендаторы в ТЦ: «островки», кофейни, мастерские, бытовые сервисы
— пострадает до 1,2 млн рабочих мест
— уже сейчас выживаемость офлайн-ритейла ниже, чем в среднем по МСП, на 30–50%

Откровенно говоря, нам кажется, что шансов на положительный ответ мало. Когда о снижении лимита только объявили — запаниковали все. В итоге льготы оставили айтишникам, а остальным предложили «плавный переход» — до 20 млн уже в 2026-м, а дальше как и планировалось — до 10 млн. То есть на «уступки» уже ходили

@retailerswift

Ритейлер Свифт

15 November 2025 18:30

📦 Пункт назначения: пробка

На казахстанско-китайской границе в районе «Нур Жолы» застряли полторы тысячи фур — образовалась 50-километровая пробка, которая почти не двигается уже несколько дней. Водители жалуются, что заканчиваются продукты, а до ближайшего магазина — несколько километров. Казахстанские СМИ пишут, что виноваты китайские таможенники, которые пропускают вдвое меньше машин, чем должны. Проблему усугубил ремонт на соседнем пункте.

И это на фоне пробки из Казахстана в Россию, которая длится уже третий месяц. И даже поручение того самого пропускать грузы без документов не помогло. Именно транзит через эту границу стал узким горлом, которое сейчас ломает всю международную автологистику.

По данным KBT, ставки на доставку из Китая за три недели выросли примерно на $2,5 тыс. — выше, чем в декабре 2024 года. Причина проста: участники ВЭД боятся вести грузы через Казахстан. Юлия Шленская (KBT) говорит, что проблемы с транзитом стали настолько острыми, что компании массово уходят на маршруты через Маньчжурию и Монголию — и именно поэтому там всё забилось до предела.

На российско-казахстанской границе ситуация тоже непростая. В Забайкальске транспорт «складывается в стопку» на российской стороне — слоты в Китай дают с задержкой, подтверждает Free Lines Company. В Алашанькоу после периода тотальных досмотров стало лучше, но всё равно: 4–6 дней только на заезд на склад перегрузки, плюс 1–2 дня на сам переход границы.

Ну и где наши чехлы с AliExpress?

@retailerswift

Ритейлер Свифт

14 November 2025 12:05

Кажется, про онлайн-продажу алкоголя по биометрии мы слышим уже так давно, что новости начинают повторять сами себя. Сегодня Минцифра снова выдала большую новость: пилот по продаже вина запустят во 2–3 квартале 2026 года. Так и запишем — до следующей версии этой новости.

Мы уже сколько месяцев слушаем про биометрию в офлайновых магазинах для продажи товаров 18+: то «осенью заработает», то «вот сейчас вот-вот». Сегодня уже 14 ноября, если что. Вы нам дорожную карту уже покажите, и мы все вместе подумаем, почему дедлайны все время срываются

@retailerswift

Ритейлер Свифт

13 November 2025 16:40

Коллеги пишут, что маркетплейсы начали поднимать комиссии из-за будущего повышения НДС.

В конце сентября Ozon и Wildberries и правда почти одновременно объявили о повышении комиссий. Ozon поднял тарифы почти по всем категориям FBO-товаров — то есть тем, что хранятся на складах самого маркетплейса. А Wildberries объяснил рост комиссий инвестициями в логистику и подготовку к пиковому сезону. Позже, 1 ноября, компания пошла на попятную — зафиксировала комиссии для продавцов на полгода по всем моделям продаж.

Ну подняли - и получили по шапке. На Дне платформенной экономики Максим Орешкин обвинил маркетплейсы в монопольном поведении и пригрозил мерами регулирования, если платформы сами не возьмут себя в руки. В пример привёл сервисы такси, которые уже регулируются в части тарифов. Только вот нам кажется, что такси — это не лучший кейс ФАС

@retailerswift

Ритейлер Свифт

13 November 2025 07:28

Власти всерьёз обсуждают идею распространить на онлайн-ритейл, включая маркетплейсы, правило долгосрочных контрактов с поставщиками с фиксированными или формульными ценами на базовые продукты. Идея с обязательными долгосрочными контрактами обсуждается с лета и изначально задумывалась для классических сетей.

То есть маркетплейсы могут внезапно оказаться в роли, от которой они столько лет убегали — они станут отвечать за цены

@retailerswift

Ритейлер Свифт

12 November 2025 16:38

Вы при выборе места работы ориентируетесь на рейтинги работодателей — от Forbes, РБК или кого-то ещё? Или они только для HR-презентаций?

Вчера Forbes выпустил свой ежегодный список лучших работодателей — компаний, которые хорошо справляются по ESG-направлениям: экология, работа с людьми и корпоративное управление. Каждой компании и каждому из трех направлений присвоили метку – «платина», «золото», «серебро» и «бронза». Торговля и маркетплейсы у них — в отдельных категориях. Среди ритейлеров «платину» единолично забрал Х5, «золото» — «Аптечной сети 36,6», «Ашану», «Вкусвиллу» и др. В маркетплейсах ни одной «платины»: у Ozon и Lamoda — «золото», у Wildberries и «ВсеИнструменты» — «серебро».

А сегодня РБК выпустил свой рейтинг — и тут розница прямо рванула. В списке лучших работодателей сразу 24 компании из ритейла, год назад таких было всего 9. Рейтинг строили на опросах сотрудников, оценивали условия труда, инновации, соцответственность и деловую репутацию.

В первой группе — Aquaart Group («ключевой игрок сантехнического рынка»). Во второй — Wildberries, «Чижик», «Лемана ПРО», «СТД Петрович», «Вкусно – и точка» (внезапно) и др. В третьей — «Ашан», METRO, «Пятёрочка» (почему-то отдельно от «Чижика»), «Лента», «Бургер Кинг», RMixed и Melon Fashion и много кто еще. Отметили даже «участников», ведь главное не победа. Например, Fix Price и Flowwow просто есть в списке — и молодцы

@retailerswift

Ритейлер Свифт

12 November 2025 08:30

Вчера на Дне платформенной экономики — картина маслом: правительство перечисляет, что ещё планирует зарегулировать на маркетплейсах, а сами маркетплейсы тем временем доказывают, что и сами справляются — государственное вмешательство лишнее.

На пленарной сессии вице-премьер Дмитрий Григоренко и министр экономического развития Максим Решетников рассказали, что платформы обяжут интегрироваться минимум с 10 государственных систем и проверять через них продавцов: от маркировки и регистрации до сертификатов соответствия. Кроме того, маркетплейсы должны будут рассматривать жалобы и претензии потребителей по тем же правилам, что действуют в обычной рознице.

Параллельно, на том же мероприятии, Wildberries, Ozon и «Авито» подписали меморандум о добросовестных практиках. В документе — добровольные обязательства, например: верифицировать продавцов, обрабатывать жалобы, прозрачнее маркировать товары и проверять документы на товарные знаки заранее. Как нам видится, это попытка показать государству, что платформы уже готовы работать по новым правилам и даже превентивно их выполнять.

Оригинал мема «А ты еще в жопу мне заглянь, что там в жопе у меня есть» мы не нашли, но вы поняли.

@retailerswift

Ритейлер Свифт

11 November 2025 08:26

📦 Старые песни о главном или интервью главы Минпромторга.

В разговоре с «РГ» Антон Алиханов повторил основные тезисы, которые мы слышим уже несколько месяцев: Минпромторг при участии бизнеса работает над обновлением регулирования торговли. Акцент — на честную конкуренцию, снижение нелегального оборота и мультиканальность.

🍷 Помимо этого, Алиханов назвал 20% обязательной доли российского вина в магазинах и кафе «оптимальной на данном этапе». Но (снова) допустил, что в будущем её можно будет повысить — при достаточном объёме отечественного производства. Кстати, законопроект планировалось принять осенью — у Минпрома есть еще 20 дней.

📍 Звучит знакомо? Да. Вопрос в другом — когда мы увидим эту «обновлённую модель» не в тезисах, а в тексте законопроекта.

@retailerswift

Ритейлер Свифт

20 November 2025 08:03

«Известия» раскопали, что в новой редакции правил розничной торговли могут появиться единые весовые единицы измерения — либо в килограммах, либо в граммах. Повод — жалобы потребителей: люди путаются в ценниках, где сети указывают то цену за 100 г, то за килограмм, то за штуку, из-за чего «честную стоимость» товара покупатель видит только на кассе. Депутат Ярослав Нилов уже попросил Минпромторг включить поправку в новые правила; Роспотребнадзор заявил, что подключится к обсуждению.

Ретейл, предсказуемо, против. В АКОРТ напоминают, что и так сейчас обязаны указывать цену за единицу товара, а сети внедряют электронные ценники и сканеры, которые упрощают навигацию для покупателей. Сети считают, что дополнительное регулирование формата ценников — лишнее. Но если поправку всё-таки примут, бизнесу придётся перепрошивать процессы, а потребителям — наконец перестать гадать, почему на полке одно, а на чеке другое

@retailerswift

Ритейлер Свифт

19 November 2025 16:00

А как же сгонять пахану за сигаретами

@retailerswift

Ритейлер Свифт

19 November 2025 08:30

Маркетплейсы окружены

@retailerswift

Ритейлер Свифт

18 November 2025 11:42

Вспомнилось, ах, какие щедрые скидки были на старте у одного из маркетплейсов

@retailerswift

Ритейлер Свифт

18 November 2025 10:02

Роботы на складах, в дарксторах, а когда уже в бухгалтерии? В «Ведомостях» вышел подробный текст на тему автоматизации в ритейле, и вот наше очень важное мнение по этому поводу:

Интересно, что роботизация быстро и всерьёз становится ответом ритейла на дефицит персонала и рост издержек. Раньше к автоматизации относились как к дорогому и не очень нужному эксперименту. А теперь:

-X5 создаёт отдельное подразделение X5 Robotics,
-«Магнит» вкладывает 5 млрд в роботов на складах,
-«Яндекс лавка» запускает дарксторы с роботами,
-«Вкусвилл» не просто автоматизирует, а выкупает часть ИТ-компании для этого,
-«Детский мир» уже возит грузы по складу беспилотниками.

А всё почему? Потому что нет людей и растёт стоимость труда. И роботизация перестаёт быть «интересной плюшкой» — становится способом выживания и масштабирования

@retailerswift

Ритейлер Свифт

17 November 2025 19:50

Мы любим качественные исследования сос мыслом. Вот одно из таких — от RSR и Jumpmind про in-store tech. Ритейлеры признают, что технологии в магазинах не соответствуют ожиданиям покупателей, но всё равно тормозят с обновлениями: каждый третий боится потратить зря, почти половина не может посчитать ROI, а 30% честно говорят — инфраструктура не позволяет.

Парадокс в том, что именно офлайн-магазины остаются основой роста для многих ритейлеров. И выигрывают те, кто уже сейчас инвестирует в in-store tech — мобильные кассы, фулфилмент в магазине, кросс-канальный доступ к заказам и клиентским данным. Интересное, честное и очень полезное чтиво — загляните

@retailerswift

Ритейлер Свифт

17 November 2025 09:31

Чтобы вы не сильно напрягались в понедельник, прочитали за вас колонку Евгения Гуцала, директора по контенту департамента развития инноваций и экосистемы Wildberries & Russ, о том, зачем маркетплейсам «медиаэкосистемы».

Основные мысли:

— Стоимость привлечения клиента в e-commerce за последние 5 лет выросла на 60%, и теперь просто продавать недостаточно
— Контент (видеообзоры, стримы, статьи) снижает отток, повышает LTV и делает сам маркетплейс привычной средой
— Гуцал называет маркетплейсы «онлайн-моллами»

@retailerswift

Ритейлер Свифт

16 November 2025 20:07

⚡️Наш дайджест законодательных изменений:

🖇️ Минцифры запустит эксперимент по продаже вина через маркетплейсы в 2026 году. Замминистра цифрового развития Олег Качанов сообщил, что при заказе и получении товара будет использоваться биометрия или фото из цифрового документа, подтверждённое в ЕБС.

🖇️ Союз потребителей России направил письмо Михаилу Мишустину с призывом решить проблему шринкфляции, которая ежегодно обходится россиянам примерно в 1 трлн рублей.

🖇️ Правительство определилось с механизмом введения «технологического сбора» — инициативы Минпромторга по защите отечественной промышленности.

🖇️ Власти займутся интеграцией маркетплейсов с государственными информационными системами: среди них — Роспатент, Росаккредитация и другие ГИС.

@retailerswift

Ритейлер Свифт

14 November 2025 17:04

Минцифра обновила белый список сервисов: добавились сайты госорганов, «Альфа-банк», «Честный знак» (без него бы мы как-нибудь прожили) и другие сервисы.

Знаем, что АКОРТ отправлял свои предложения регулятору, но ритейла там все еще нет. И вот что интересно: на сайтах операторов свои версии «белых списков». Например, в списке «Мегафона» есть «Магнит», «Билайна» — «Магнит», «Дикси» и «Азбука вкуса». В списке МТС ритейлеров мы не нашли.

Интересно, кто и по каким критериям выбирает, кого добавить? Минцифры? Операторы? Рандомайзер?

@retailerswift

Ритейлер Свифт

14 November 2025 07:38

📦 E-grocery замедляется, но не сдается. За 9 месяцев онлайн-продажи продуктов выросли до 1,15 трлн руб. (+28% год к году). Но темпы всё заметнее остывают: год назад рынок рос на 44%.

🍓 Инфляция подстегнула выручку, но не заказы. Люди экономят, часть пошла обратно в офлайн в поисках цен пониже. В каналы Венеции вернулись дельфины

@retailerswift

Ритейлер Свифт

13 November 2025 08:31

Из-за роста цен упали продажи спиртного, но поднялось незарегистрированное потребление.

Как говорится, Ч.Т.Д.

@retailerswift

Ритейлер Свифт

12 November 2025 19:14

Пожалейте финансовый рынок. Он еще не отошел от скидок по картам самих маркетплейсов

@retailerswift

Ритейлер Свифт

12 November 2025 09:18

Заметили, что меморандум не подписали «Яндекс Маркет» и «Мегамаркет»? Говорят, обиделись, что в документе нет ограничений на скидки за счет маркетплейсов.

А мы помним, что из-за этих скидок «Яндекс» и «Сбер» даже объединялись с офлайном и писали письма с просьбой запретить инвестиции в скидки

@retailerswift

Ритейлер Свифт

11 November 2025 16:02

Х5 и «Магнит» удерживают лидерство за счёт масштабирования офлайн-дискаунтеров, агрессивных сделок и — самое главное в нынешние времена — экспресс-логистики. Но темпы роста всё равно на стороне «молодежи»

@retailerswift

Ритейлер Свифт

11 November 2025 07:40

И в чем они не правы?

@retailerswift