Можно ли доставлять ценность до клиента быстрее — фреймворк WSJF в действии

При росте бэклога важно учитывать не только потенциальную ценность задач, но и эффект времени. Иногда задача может принести пользу только в случае, если сделать ее вовремя.
Чтобы учесть такие нюансы, используют фреймворк Weighted Shortest Job First (WSJF). Разберем его подробнее.

WSJF — это способ упорядочить бэклог так, чтобы команда быстрее доставляла клиентам максимальную ценность. Идея проста: учитывается стоимость задержки задачи по отношению к размеру задачи. А значит вперед двигается то, что принесет максимальную отдачу раньше.

Формула:

WSJF = Cost of Delay / Job Size.
То есть отношение стоимости задержки задачи к ее размеру.

Почему это работает?

— Фреймворк учитывает и ценность, и время, и риски — не только «что важно», но и «когда важно это сделать/что будет, если не сделать».
— Сравнение происходит через относительные баллы (например, ряд Фибоначчи). Это помогает быстро ранжировать задачи без точных часов и затрат.
— Подходит не только для команды разработки, но и для любой очереди инициатив с ограниченной пропускной способностью.

Как применить фреймворк к вашей задаче?

🔢 Выберите шкалу оценки задачи (например, часто используют как и в оценке по сторипоинтам ряд Фибоначчи: 1–2–3–5–8–13).

🔢 Оцените три компонента стоимости задержки (сost of delay, CoD):
• BV (business value) — ценность для бизнеса/юзера,
• TC (time criticality) — срочность/дедлайны/сезон,
• RR/OE (risk reduction / opportunity enablement) — оценка рисков и возможностей

Risk Reduction (RR) — насколько задача уменьшает риски: регуляторные, технические, операционные, продуктовые.
Opportunity Enablement (OE) — насколько задача открывает новые возможности: выход на сегмент/рынок, допродажи, партнерская интеграция.

Стоимость задержки будет равна сумме этих компонентов, т.е.
CoD = BV + TC + RR/OE

🔢 Оцените Job Size как относительный размер/длительность работы над задачей.

🔢 Посчитайте WSJF и отсортируйте бэклог по убыванию.

🔢 Проверьте полученные результаты на иные зависимости: регуляторика, «жесткие» сроки.

А если на примере?

Есть две задачи. Как определить приоритет между ними, если они разные по своей структуре?

Задача A: Реализовать экспорт отчета в CSV
BV = 8 (просят платные клиенты)
TC = 5 (отчетный сезон через 6 недель)
RR/OE = 3 (снимет ручные выгрузки, добавит интеграции)
CoD = 8 + 5 + 3 = 16
Job Size = 5 → WSJF = 16/5 = 3,2

Задача B: Добавить цветные ярлыки в списки
BV = 3 (меньше важности)
TC = 2 (не так срочно)
RR/OE = 1 (видим возможности, но не прямое быстрое воздействие на рост метрик)
CoD = 3 + 2 + 1 = 6
Job Size = 2 → WSJF = 6/2 = 3,0

Сортируем задачи по приоритету: задача A (3,2) получилась выше, чем задача B (3,0).

Данный фреймворк чаще всего применяется, если:
🔵бэклог «раздут», а команда маленькая — нужно ускорить движение задач по процессу и как можно быстрее получить первые результаты.
🔵есть сезонные окна или риск просрочки: в таком случае стоимость задержки каждой из задач подскажет, что «болит» сильнее.
🔵вы планируете квартал и надо аргументированно и при этом быстро договориться о порядке работ.

Какие бывают частые ошибки применения фреймворка?

— Завышать срочность («горит у всех, нужно еще вчера») — договоритесь о шкалах заранее.
— Считать размер работ в разных единицах — нормируйте единицы измерения внутри команд.
— Игнорировать зависимости — в ситуации, когда задача комплексная, стоит оценивать сразу весь объем работ, чтобы не обманывать себя и ожидания команды.

@productsense

Читать полностью…

Хайп или тенденция: как развивать продукты с учетом трендов

То, что приобретает популярность, далеко не всегда ее сохраняет. Одни темы оказываются лишь временным хайпом и быстро сходят на нет, другие же перерастают в продолжительные тренды — и могут быть интегрированы в продукт.

📈 Как отличить хайп от тренда?

Для начала посмотрим на кривую Гартнера (скрин 1). Она показывает, как в зависимости от времени люди реагируют на новые технологии.
1. Начало и после него резкий рост.
2. Пик, когда люди максимально вовлечены и максимально откликаются на новые технологии.
3. Снижение интереса.
4. Выход на плато.

Также есть модель инноваций Роджерса (скрин 2) — все пользователи разделены в зависимости от того, когда они начинают включаться и доверять определенным технологиям.

И если наложить две эти кривые друг на друга (скрин 3), то можно отследить, когда возникает тренд, а когда хайп:

➡️ Хайп — идея, которая получает краткосрочный всплеск внимания и ожиданий, но не несет существенной ценности и потому быстро сдувается (скрин 4). Можно использовать там, где затраты на внедрение окупятся быстро — до того, как наступит спад.

Примеры: Pokemon Go, NFT, инфоповоды, которые какое-то время обсуждаются в соцсетях.

➡️ Тренд — идея, которая подкрепляется фундаментальными ценностями большого количества людей и потому развивается устойчиво, общество выходит на некое плато принятия данной технологии (скрин 5). Могут быть оправданны большие вложения ресурсов, поскольку эффект будет долгим.

Критерии тренда:
— Распространяется на три страны и более.
— Охватывает несколько индустрий.
— Длится достаточно долго, чаще всего от трех лет.

Примеры:
— Забота о здоровье.
— Приоритет семьи.
— Экологичность.
— AR/VR.
— Человекоцентричность.
— Гибкость и адаптивность.
— Инклюзия.
— Мультикультурность.
— Мобильность.
— Благородное старение.
— Ностальгия.

🔎 Где и как искать тренды?

1. Отслеживать сигналы: что происходит в бизнесе, какие выходят исследования. Причем важно смотреть не только на свою сферу, но и на соседние. Участвовать в конференциях, читать профессиональные медиа.

2. Изучать тренд-репорты — сборники актуальных сигналов из разных областей.

3. Смотреть на новые запуски на рынке. И здесь тоже полезно следить не только за своей сферой, но и за другими.

4. Собирать и упорядочивать сигналы. Складывать к себе в заметки или базу знаний, сразу группировать по темам. И если видите, что в каком-то направлении накопилось уже много сигналов, — значит, к нему стоит особенно присмотреться и забрать в работу.

🛠 Как работать с трендами?

Чтобы пройти путь от тренда к идее для продукта, можно воспользоваться шаблоном (скрин 6). Он состоит из двух частей.

Часть А. Анализ тренда
1. Тренд. Какой тренд вам интересно проработать?
2. Подтверждение. Какие решения/кейсы в этом тренде уже существуют?
3. Ускорение/замедление. Факторы, которые могут ускорить или замедлить тренд.
4. Потребность. На каких потребностях тренд базируется?

Часть В. Проектная идея
5. Пользователь. Кому эти изменения будут прежде всего интересны?
6. Ожидания/требования. Какие требования пользователь вам предъявляет?
7. Область изменений: коммуникации, сервис, продукт, бизнес-модель?
8. Внедрение. Что мы готовы реально внедрить в наше решение?

💡 Примеры внедрения трендов в продукт

Тренд «Семья»
→ 2ГИС добавил функцию, которая позволяет добавлять членов семьи и отслеживать их геолокацию (с их разрешения), их любимые места.
→ Duolingo добавил похожую функцию, с которой можно вместе с друзьями проходить «забеги» — выполнять задания и отслеживать прогресс.

Тренд «Экология»
→ H&M принимают одежду на переработку.
→ IKEA принимает ненужную мебель, которая может пригодиться кому-то другому.

И хайп, и тренд могут быть полезными в продукте. Хайп — чтобы привлечь внимание и, возможно, «снять сливки». Тренд — чтобы дать пользователям новый опыт и укрепить доверие в долгосрочной перспективе.

По мотивам доклада Олеси Галактионовой «Хайп или тенденция: как развивать продукты с учетом трендов» на конференции ProductSense’24

🖤 YouTube
💙 VK

@productsense

Читать полностью…

Как перестать «делить пирог» и начать инвестировать в ценность
Инициативное бюджетирование на практике

Ситуация: вы управляете продуктом, у вас есть амбициозные цели: увеличить выручку в 3 раза, повысить автономность устройств до 80%, запустить приложение для нового сервиса. И у других команд тоже свои идеи. Но бюджет ограничен: денег в 1,5–2 раза меньше, чем нужно на исполнение всех желаний.

Традиционно начинается битва за ресурсы: одни торгуются, другие проталкивают свои проекты давлением, третьи подгоняют метрики, чтобы показать красивый результат.

В итоге команды работают отдельно друг от друга, приоритеты определяются не ценностью, а громкостью голоса или иерархией, отношения между подразделениями портятся. Все это может плохо сказаться на результатах бизнеса.

Инициативное бюджетирование — способ выйти из этого тупика.

Это процесс, в котором заинтересованные лица совместно решают, во что вкладываться, исходя из стратегических целей и ценности для бизнеса.

🥾 4 ключевых шага

🔹 1. Подготовка контента
Собираете эпики, то есть инициативы как инвестиции: в какие направления компании интересно вкладываться и что по каждому направлению может быть реализовано.

Каждый эпик должен быть описан через LEAN-бизнес-модель:
— Какую проблему решает?
— Какую ценность создает?
— Какой прогноз ROI?
— Сколько стоит MVP и полная реализация?

🔹 2. Сбор участников
Формируются межфункциональные группы (5–8 человек):
— менеджеры продуктов и владельцы эпиков;
— представители бизнеса и финансов;
— архитекторы, менеджеры решений, кураторы портфеля.

Важно: все участники равноправны, независимо от должности.

🔹 3. Встреча по бюджетированию
Общий бюджет делится поровну между участниками.

Например:
Общий бюджет = 28 млн.
Участников = 8 → каждый получает по 3,5 млн «виртуальных» инвестиций.
Участники лично решают, куда вложить свои средства, — но не могут инвестировать во всё.
Это заставляет расставлять приоритеты и вести диалог с другими заинтересованными лицами.

🔹 4. Анализ и утверждение
Результаты всех групп агрегируются. Эпики с высокой поддержкой получают финансирование. Частично поддержанные инициативы могут быть скорректированы или отложены. Финальное решение принимается коллективно, с прозрачной логикой.

🚚 Пример транспортной компании

Компания работает в двух value streams:
— Коммерческая доставка — кормит компанию.
— Общественный транспорт — стратегическое направление.

Стратегические цели на полгода:
— Утроить выручку от доставки.
— Достичь 80% автономности.
— Запустить навигационное приложение.
— Интегрировать автопарк в платформу.

На обсуждение вынесено 20 эпиков. Общая стоимость — 36 млн, бюджет — 28 млн.

В ходе инициативного бюджетирования:
— Эпик «Интеграция с внешней платформой» получил 90% голосов — его финансируют полностью.
— «Собственная навигационная платформа» — только 40%. Решено запустить MVP с ограниченным функционалом.
— Некоторые «локальные» улучшения в доставке были отложены в пользу кросс-функциональной инициативы по автономности.

Результат: бюджет отражает не компромисс, а стратегический консенсус.

💡 Как использовать метод в своей работе

Как менеджер продукта вы можете:
— Инициировать подготовку LEAN-моделей для своих эпиков — с четкой оценкой ценности и стоимости.
— Предложить коллегам провести инициативное бюджетирование.
— Стать фасилитатором в рабочей группе — помогать команде фокусироваться на целях, а не на ресурсах.
— Использовать «виртуальные деньги» даже в небольших командах — это работает и на уровне одного продукта!
— Документировать решения — чтобы потом отслеживать, как распределение инвестиций влияет на метрики.

Когда вы инвестируете, а не просите ресурсы, вы начинаете мыслить как владелец бизнеса. А это — главная суперсила менеджера продуктов.

По мотивам мастер-класса Руслана Юсупова «Инициативное бюджетирование — игра про согласование бюджетов» на ProductSense’24

🖤 Видео на YouTube
💙 Видео на VK

@productsense

Читать полностью…

Всё про ИИ да про ИИ...

Шутки, кстати, нейросеть нагенерила. А вот люди настоящие — с ProductSense'25 🫶🏻

Спасибо, что были с нами. И общались по-человечески! 💙

@productsense

Читать полностью…

Где узнавать о новых событиях, полезных практиках и инструментах для развития продуктов

Помните, где вы узнали о ProductSense’25? Возможно, в публикациях, которые делали наши инфопартнеры — компании, сервисы, ресурсы, которые помогают быть в курсе актуальных технологий и событий, развивать отдельные продукты и бизнес в целом с помощью диджитал-инструментов:

— ResearchOps — сообщество продуктовых исследователей + платформа для обмена опытом в области продуктовых и маркетинговых исследований.
— Novikov TV — индор-телевидение премиального класса с единой сетью вещания в ресторанах Аркадия Новикова, топовых салонах красоты, фитнес-клубах, отелях и клиниках.
— Marketing Tech — медианавигатор по digital-отрасли, помогает агентствам и бизнесу находить друг друга и выстраивать взаимовыгодное сотрудничество в сфере digital-услуг.
— Envybox — виджеты для онлайн-продаж и конструкторы сайтов.
— AplinaGPT — корпоративная AI-платформа для бизнеса: 25+ нейросетей в одном приложении.

Спасибо за то, что помогли собрать такую активную и сильную профессиональную тусовку, — новым идеям, партнерствам и прорывам быть!

Читать полностью…

Как распределять ресурсы команд
Чтобы выполнить все цели, и никто не выгорел

Когда задач больше, чем влезает в квартальный бэклог, приходится либо стараться взять все, либо кому-то отказывать.

Первый вариант опасен тем, что в итоге недоделанными могут остаться все 100% задач. Второй — тем, что стейкхолдеры начнут борьбу за ваши ресурсы, а проигравшие в этой борьбе обвинят во всем вас.

В этом посте разберемся, как распределять ресурсы так, чтобы все важные задачи выполнялись, а люди не выгорали.

Первое: создайте иерархию целей

Все входящие задачи не могут быть одинаково важны, поэтому ресурсы для них можно аллоцировать в соответствии с текущими приоритетами бизнеса.

Например, для главной цели бизнеса вы можете выделить 40% ресурсов ваших команд, для второстепенной 20%, для прочих крупных целей по 10–15% на каждую и самый маленький процент оставить для незначительных задач, которые нужно брать, чтобы команды не перетруждались, работая над более важными.

Второе: задайте уровень вовлеченности каждой команды в цели бизнеса

Если продолжить пример выше, то, допустим, приоритетом бизнеса на этот квартал будет создание новой версии личного кабинета. Для технической команды такая цель масштабнее и интереснее, чем для маркетинговой. Учитывая это, ресурсы маркетинговой команды стоит задействовать минимально и сосредоточиться на тех командах, которые работают с личным кабинетом напрямую.

Третье: распределяйте задачи с помощью комфортного инструмента

Инструмент компании может быть неудобен для ваших команд. Например, если это IT-компания, в которой большая часть команд спокойно ориентируется в Jira, а на вас департамент привлечения клиентов, то вашим командам управляться с таким инструментом сложнее, потому что он не адаптирован под ваши нужды.

Найдите CRM-решение, которое позволит работать с клиентами так же удобно, как ваша IT-команда работает с задачами. Если возможности добавить отдельный инструмент нет — адаптируйте текущий и разработайте систему, которая поможет вам более комфортно взаимодействовать с задачами. Даже минимальное цветовое разделение по сложности и профилю уже сильно ускорит и упростит рабочий процесс.

Четвертое: тестируйте новые подходы, меняйте процентное распределение ресурсов каждый квартал

Возьмем для примера абстрактную EdTech-компанию, которая работает с детьми. Для них лето — низкий сезон, когда все хотят отдыхать. А значит, самое время перераспределить ресурсы всех перегруженных (преподавателей, методистов) и недогруженных (маркетологов, дизайнеров) во время учебного года команд.

Такой подход создаст оптимально работающий кругооборот задач в ваших командах, от которых никто не будет выгорать.

По мотивам доклада «Ресурсный голод — как побороть главную проблему квартального планирования?» Ростислава Бузало на конференции ProductSense’24.

А на конференции ProductSense’25 Ростислав Бузало проведет мастер-класс «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» — после него вы заберете с собой канвас, инструменты и гайд, которые можно будет использовать в команде, на one-on-one или в ретроспективе.

Посмотреть всю программу ProductSense’25 →

Чек-лист внедрения инструмента «Аллокация ресурсов» с конкретным примером и презентацией в цифрах можно посмотреть в наших YouTube и VK:

♨️ Выбираю красную таблетку
♨️ Выбираю синюю таблетку

Читать полностью…

Методы продуктовых исследований и роль ИИ: гайд и интервью

Конкуренция растет, решения принимаются компаниями быстрее, цена ошибки становится выше. Командам нужен так называемый time-to-insight за часы, а не недели. Искусственный интеллект, автотранскрибация и новые пайплайны резко ускорили работу и удешевили ее, но стандарты качества никто не отменял.

Чтобы разобраться с базой, предлагаем вам изучить гайд по методам продуктовых исследований (мы проверили, он все еще остается актуальным).

А о том, что изменилось и как сейчас выстроен подход к исследованиям с внедрением инструментов искусственного интеллекта, мы поговорили с Еленой Захаревич, заместителем руководителя направления исследования пользовательского опыта в Контуре.

Внутри: как выбираются инструменты в компании, какие ключевые точки можно ускорить уже сейчас, как ИИ помогает проводить моделирование ЦА для первичной проверки гипотез и какие навыки стоит прокачивать джуниор- и синьор-исследователям.

🔗 Почитать интервью в блоге

Читать полностью…

Программа готова 💯

На сайте теперь есть вся информация о докладах и мастер-классах, спикерах, расписании ProductSense’25. Наш программный комитет тщательно отобрал самые актуальные темы этого года.

Теперь вы можете:
— Ознакомиться с описаниями и выбрать, куда больше всего хочется пойти.
— Изучить расписание и запланировать свой маршрут участия в ProductSense’25.
— Купить билет, точно зная, что вас ждет.

Напоминаем, что в мастер-классах можно участвовать только офлайн — или посмотреть их уже в записи.

А еще для офлайн-участников в ЦМТ будут деловые (и не очень деловые) активности от партнеров, организованный нетворкинг и вечерняя программа.

🗓 Посмотреть программу →

🎫 Купить билет →

Читать полностью…

Как не скатиться в культ метрик и фокусироваться на том, что действительно важно

Когда нужно отчитываться перед бизнесом о развитии продукта, может возникнуть соблазн показать как можно больше метрик — тех, что красивее смотрятся. Или изначально взять на контроль те показатели, которые понятно, как растить. Поставить их в KPI или включить в OKR, назначить ответственных и делегировать им все решения и всю работу по росту этих метрик. Что будет дальше?

А дальше нередко включается закон Гудхарта: когда метрика становится целью, она перестает быть хорошей метрикой. Это происходит двумя путями:
— сами данные и формулы их расчета подгоняются под желаемую картину;
— команда работает исключительно для улучшения конкретной метрики, теряя внимание ко всему остальному.

❌ Ошибки компаний, ведущие к убыткам:

— Набрали пользовательскую базу, раздавая продукт бесплатно всем подряд → когда решили монетизировать базу, не учитывая ее качество, уронили NPS и получили большой отток.
— Увеличили выручку за счет огромных скидок, но не учли юнит-экономику → прибыль минусовая, низкий LTV привлеченных клиентов.
— Снизили churn rate за счет сложной механики отписки → добавили нагрузку на контакт центр (люди не могли найти кнопку и звонили на линию), собрали негативные публичные отзывы и снизили прирост новых пользователей.

✅ Что поможет адекватно выбирать ключевые метрики и работать с ними

Соотносить метрики с целями бизнеса и продуктовой стратегией
Важно понимать не только текущие возможности роста, но и стратегические драйверы бизнеса. И учитывать непредвиденные внешние факторы — чтобы продукт был устойчив к изменениям рынка или государственного регулирования. Для этого нужно иметь ответ вопрос: «Как метрики отражают создание уникальной долгосрочной ценности?»

Выстраивать систему метрик
Это должен быть сбалансированный набор показателей, который поможет избежать перекоса в одну сторону: AARRR, HEART, North Star + supporting metrics или что-то другое. При этом важно понимать все взаимосвязи метрик, кросс-функциональные зависимости и возможность оптимизации без потери качества.

Моделировать сценарии
Не только основной, в котором все идет по плану, но и несколько дополнительных — на случай отклонений от плана, внутренних и внешних изменений. Пригодится продвинутая аналитика — например, продвинутые когортные анализы, машинное обучение для оценки влияния факторов.

Синхронизировать команду
Доносить общие цели бизнеса, внутреннюю и внешнюю ситуацию. Обсуждать приоритеты в работе над метриками, возможные риски в случае выбора неправильных инструментов. Продвигать культуру ответственности, открытости и критического мышления, чтобы избежать искажений и манипуляций метриками.

Контролировать качество данных
Убедиться в том, что дата-стек может дать достаточно полную картину, а системы контроля данных и автоматизированные алерты на аномалии работают исправно.

Подробно о работе над метриками и прогнозировании изменений будем говорить на ProductSense’25:
— «Почему твой ретеншен тебе врет: сила когортного анализа в принятии продуктовых решений», Сима Гиззатуллина, Lamoda Tech
— «Здравый смысл vs внутренняя вера: как опираться на цифры, но не изменять сердцу и слышать интуицию», Семен Панин, 2ГИС
— «План Б, В и Г: зачем продакту думать о будущем, которого, возможно, не будет», Никита Ефимов, NEST

Полная программа и билеты на сайте, 1 августа повышение цен

Читать полностью…

Механики, которые оживляют фичи: как контент работает на лояльность
Кейс «Т-Банка»

Вспомните, какие контентные продукты вы знаете? Если начнете перечислять самые яркие примеры, то заметите отличительную особенность таких продуктов: это не просто каналы коммуникации или дистрибуции. Как и у любого продукта, у них также есть цели — и далеко не только маркетинговые. Контент может работать на кросс-продажи, повышение знания о фичах, рост вовлеченности. Но в первую очередь он помогает формировать лояльность клиента.

Что такое лояльность?
Возьмем, например, яблоко: у него есть целевое состояние – спелое яблоко, которое можно съесть. Как определить, что такое спелость? Одного четкого определения на самом деле нет. Спелость определяется по набору факторов: цвет, размеры, запах. Совокупность этих факторов и дает определение спелости.

Как и в случае со спелостью яблока, у лояльности нет единого признака. Это всегда комбинация факторов: одни клиенты читают рассылки, другие тестируют новые фичи, третьи заводят еще один банковский продукт. Все это — маркеры, и ни один из них по отдельности не даст полного понимания. Но в совокупности — уже да. Это важно: лояльность — не метрика сегодняшнего дня, а стратегический показатель, который работает на завтрашний и послезавтрашний день.

В контенте, нацеленном на повышение лояльности, команды контентных продуктов «Т-Банка» делают ставку на персонализацию. У банка, например, есть данные — транзакционные, поведенческие. Логично было бы использовать их, чтобы говорить с клиентом на его языке. Так появилась рубрика с персональными историями трат. Многие получали такие подборки: сколько вы потратили за неделю, какие категории были основными и так далее. A/B-тесты подтвердили, что формат работает: растет вовлечение, увеличивается интерес к другим продуктам.

Но здесь есть нюанс. Видеть каждый месяц, что вы снова потратили пятизначную сумму на такси, — сомнительное удовольствие. Поэтому было найдено другое решение: добавить эмоциональную надстройку — титулы. Вместо сухой суммы вы получаете образ: «Барон такси» или «Ремонтный архимаг». Легче воспринимается, вызывает улыбку — и, как следствие, охотно читается и пересылается.

Параллельно тестировались гипотезы с адаптацией популярных телеграм-механик внутри приложения и добавление каналов. Без изобретения новых форматов — просто аккуратный перенос работающих решений. И снова A/B-тест показал: это усиливает вовлечение в фичи, делает продукт ближе и понятнее.

Также не стоит обходить стороной и эмоциональные коммуникации. Именно они формируют привязку к продукту и компании. Коммуникация, вызывающая реакцию, работает эффективнее. А чтобы такие решения были действительно точными — делайте их in-house. Никто, кроме вашей команды, не знает продукт настолько хорошо, чтобы встроить его в коммуникацию органично и точно.

По мотивам доклада «Мертвые души – ваши классные фичи, которыми никто не пользуется. Как и зачем поднимать вовлечение?» Владимира Посвянского на конференции ProductSense'24.
— Youtube
— VK

Читать полностью…

AI-инструменты для менеджера продуктов

Нейросети давно вышли за рамки экспериментов и стали реальными помощниками в повседневной работе. Мы подготовили подборку AI-сервисов, которые могут помочь, если вам нужно:

— автоматизировать рутинные задачи;
— собирать презентации и лендинги за минуты;
— писать текст, код и имейлы быстрее.

В конце вы также найдете три гайда по написанию промптов, чтобы ваши запросы давали высокий результат.

🧠 Универсальные AI-ассистенты

ChatGPT
Универсальная LLM, отлично кастомизируется, подходит для 80% задач. Работает с VPN.

Google Gemini
Инструмент для проведения исследований (как научных, так и маркетинговых). Работает с VPN.

Perplexity
Поисковый движок с LLM, дает результаты с точными источниками.

Claude
Ассистент для работы с аналитикой, кодом и таблицами. Работает с VPN.

Grok
Инструмент для анализа трендов в соцсети X.

DeepSeek
AI модель для генерации контента, анализа информации, решения специализированных задач. В отличие от СhatGPT, доступен без VPN.

👨‍💻 Вайб-кодинг (AI-first разработка)

Lovable
Инструмент для генерации лендингов без кода.

Cursor
Редактирование кода в реальном проекте, не требует знаний разработки.

Replit
Инструмент для сборки прототипов приложений.

Codiga
Инструмент для анализа и улучшения качества кода.

🔧 Автоматизация процессов

Zapier
Автоматизация рабочих процессов между SaaS‑сервисами.

Make (Integromat)
Платформа для создания сложных сценариев взаимодействия между системами.

n8n
Инструмент no-code/low-code для интеграций между сервисами.

Bardeen
Автоматизация браузерных действий и работы с данными.

🖼 Генерация изображений

GPT-4o (DALL·E)
Генерация картинок внутри ChatGPT.

Midjourney
Популярный инструмент для генерации картинок.

DreamStudio (Stable Diffusion)
Опенсорс-генератор на основе Stable Diffusion.

Clipdrop
Инструменты AI для ретуши, вырезки объектов.

Leonardo AI
Альтернатива Midjourney, с кастомизацией и возможностью обучения собственных моделей.

Runway ML
Генерация не только картинок, но и видео для маркетинговых коммуникаций.

🎬 Видео и аватары

Veo3
Генерация реалистичных видео.

Kling 2.1 Master
Модель для создания кинематографичных видео.

HeyGen
Создание аватаров и видеороликов с AI-двойником.

Synthesia
AI-аватары, генерация видео с озвучкой.

🔊 Аудио, саммари текста и продуктивность

Сонар
Расшифровка аудио и видео в Telegram. Удобен для обработки длинных голосовых сообщений и роликов с YouTube.

300 от Яндекса
Автоматическое саммари видео с таймкодами.

Podcastle
Создание и монтаж подкастов.

SuperWhisper
Голосовой ввод на Mac и iPhone. Экономит время и заменяет клавиатуру.

Any Summary
Резюмирует видео, текст и аудио в один клик.

⚙️ Специализированные AI-инструменты

Superhuman
Электронная почта с быстрым AI‑поиском и сортировкой.

Rows AI
Альтернатива Google Sheets с AI внутри. Ускоряет аналитику и отчеты.

Gamma APP
Создание презентаций и коротких лендингов. Есть поддержка бренд-стиля.

Saner AI
Умный органайзер задач, заметок и идей.

Clara
AI‑ассистент для планирования писем и встреч.

Beautiful.ai
Шаблоны и AI‑помощь в дизайне презентаций.

А чтобы не возникало ситуации, в которой вам приходится забивать гвоздь микроскопом (использовать инструмент неэффективно и не по назначению — не наш конек), делимся самыми популярными гайдами по написанию промптов:

— Prompting Guide 101 от Google
— Prompt Library от Anthropic
— Awesome ChatGPT Prompts от сообщества пользователей

@productsense

Читать полностью…

5 правил антихрупкости менеджера продукта

Нагрузки сейчас такие, что тревога, нервозность, низкая самооценка и выгорание стали нормой. А одной из важнейших компетенций — стрессоустойчивость.

Как работать так, чтобы кайфовать от себя, заинтересовывать коллег и получать признание от бизнеса?

Правило 1: Быть лидером для себя

Базовые навыки:
— Управлять своим состоянием и идеями.
— Ставить личные цели и достигать их.
— Включать тайм-менеджмент по необходимости.
— Ценить себя как личность.

Продвинутые навыки:
— Управлять внешним контекстом.
— Выбирать окружение.
— Привлекать и вдохновлять людей.
— Правильно позиционировать себя перед другими.

Метанавык: стремиться достичь большего и непрерывно развиваться.

Проверить уровень своих навыков внутреннего лидерства вы можете с помощью бота @aipartneronline_bot

А подкачать внутреннего лидера поможет книга «Главное внимание – главным вещам. Жить, любить, учиться и оставить наследие».

Правило 2: Диверсификация по принципу штанги

Фокус на чем-то одном — это про зависимость. Ресурсы лучше распределять на несколько направлений. Главное — делать это грамотно:

80% ресурсов — консервативным направлениям, которые должны сохранять капитал.
20% ресурсов — рискованным направлениям, которые должны обеспечивать рост капитала.

Как распределять ресурсы:

1) Задайте цель.
2) Обозначьте субъект. Что изменится, когда вы достигнете цели? На что это повлияет?
3) Протестируйте гипотезы. Если вы сделаете …, то произойдет …, потому что …
4) Оформите задачи. Сначала делаете одно, затем другое, после — третье.

Правило 3: Управлять контекстом

Как определить внешний контекст:

а) Что влияет на вас положительно уже сейчас?
б) Что влияло положительно раньше?
в) Какой контекст можно добавить, чтобы двигаться дальше эффективнее?

Как на него реагировать:

а) Избегать (переходить в другой контекст).
б) Принимать (с новым отношением и контекст меняется).
в) Изменять.

Правило 4: Гибкость во всем

Мы не всегда можем изменить ситуацию, но всегда можем изменить наше отношение к ней. Так провалы и разочарования могут быть игрой и экспериментами.

Что нельзя контролировать: чувства, слова, действия и выбор других людей.

Что можно контролировать: свои слова, честность, поступки, отношение к делу, мнение, заботу о себе и то, как проводить время.

Пример:

Не «Ошибся со сроком выпуска продукта в два раза (3–6 мес)», а «Конкуренты выпустили раньше и позволили проанализировать пользовательский опыт».

Правило 5: Иметь миссию или цель состояний

В чем смысл? Ради чего все? Без ответов на эти вопросы легко выгореть. Миссия помогает меняться: не только ставить цель, но и подтверждать готовность к ней стремиться.

Три основных направления смысла:

1) Преследование амбициозных целей, которые оставят большой след в обществе.

Пример: сделать мир более продвинутым и комфортным для нового поколения.

2) Служение обществу.

Пример: создавать жизненно важные продукты и услуги для жизнеобеспечения.

3) Познание.

Пример: изучать и выводить новые правила и законы.

Более подробно изучить личное целеполагание может помочь книга «Невозможное как стратегия. Как нейронаука помогает добиваться экстремальной продуктивности в бизнесе, спорте и жизни».

А на ProductSense’25 саморазвитию посвящен целый трек — подробности можно узнать на сайте конференции.

По мотивам мастер-класса «Выгорание, потеря интереса, ничего не успеваешь? Разбор антихрупких стратегий для продактов. Четко, просто, системно» Максима Яцкевича на конференции ProductSense’24

Каким бы вы хотели видеть этот канал? Собираем мнения в анонимном опросе 📝

Читать полностью…

Привет! На связи команда ProductSense 👋🏻

Если вы с нами, значит, вам интересна тема менеджмента продуктов. Кто-то присоединился относительно недавно, а кто-то уже давно и наверняка преисполнился в своем профессиональном познании до небес.

Мы хотим узнать, что актуально для вас сейчас, чтобы сделать наш канал еще полезнее.

Просим вас пройти опрос — он займет не более 3 минут, по нашим подсчетам. Всё анонимно.

А в конце вы получите видеозаписи 10 топовых докладов и мастер-классов прошлого года по мнению участников конференции и нашей редакции.

👉 Пройти опрос →

Читать полностью…

Что делать, если появился бесплатный конкурент: практические идеи роста продуктов на высококонкурентных рынках

Представьте, что у вас есть понятный продукт — приложение, которое помогает проводить А/В-тесты внутри мобильных приложений. Вы знаете свой рынок, аудиторию, конкурентов, у вас подготовлена стратегия на годы вперед и даже расписан бэклог. И вдруг (13 лет такого не было и уже никто не ожидал) AppStore запускает функционал для проведения А/В-тестов внутри своей платформы разработки (по факту, бесплатный аналог вашего продукта). Что делать?

Прежде чем понять, что делать, стоит осознать, что может начать происходить:
— клиенты станут уходить;
— команда поймет, что «как раньше» двигаться уже точно не получится, потому что произошел дизрапт рынка.

Драматизм истории в том, что на ваш рынок в любой момент может прийти такой же конкурент. И как бы вы ни думали, что именно вы станете таким дизраптором, чаще реальность оказывается другой. Так что же делать? Помогут ли новые фичи?

Когда происходит дизрапт, рекомендуется смотреть не на свой рынок, а на то, что происходит вокруг. Это можно сделать с помощью инструмента стратегического подхода Market Domination Framework. Фреймворк помогает проанализировать рынок, чтобы добиться и удерживать лидерские позиции на нем.

Основные шаги, которые помогут составить картину происходящего:
1. Разделить клиентов на сегменты по размеру компаний.
2. Посмотреть на рынок шире (помогает обнаружить другие параллельные рынки).
3. Провести анализ косвенных конкурентов (с точки зрения маркетинга).

На выходе у вас получится связка

«ЦА — JTBD — маркетинговый оффер»

Самый быстрый и дешевый способ протестировать эти офферы для новой аудитории — контент-маркетинг. С его помощью можно собрать данные о том, насколько активно новая аудитория приходит в продукт.

В результате применения фреймворка вы сможете найти новые варианты развития:
- переупаковать продукт для крупных клиентов;
- продавать новым сегментам ЦА;
- зайти на новый для вас рынок.

Таким образом, с помощью анализа рынка и использования фреймворка вы можете разложить текущую ситуацию на понятные составляющие, найти новые точки роста или точки пересборки вашего продукта, тем самым сохранив его. Так что если с вашим рынком произойдет подобная ситуация — применяйте фреймворк и действуйте активно. И тогда вы найдете еще большие возможности.

По мотивам доклада «Что делать, если появился бесплатный конкурент: практические идеи роста продуктов на высококонкурентных рынках» Нади Назаровой на конференции ProductSense’24

Читать полностью…

Один раз не... или Как работать со стратегией продукта на постоянной основе

При работе со стратегией команды выбирают разные подходы и иногда попадают в ловушку: либо слепо следуют плану, игнорируя изменения, либо постоянно реагируют на внешние сигналы, теряя из виду образ будущего. В обоих случаях стратегия становится либо фикцией, либо хаосом. Чтобы этого избежать, важно выстроить регулярную работу со стратегией — как с гибким, постоянно настраиваемым инструментом.

Стратегия — это понимание места и роли компании/личности/продукта в будущем потоке событий, позволяющее сформировать интегрированный набор действий, для достижения успеха. А значит, важно держать в фокусе и внешние, и внутренние изменения, при этом превращая их в выводы в действия.

Разберем, как можно двигаться по стратегическому плану.

После каждого шага следует осмотреться, понять, что происходит с нами и что на это повлияло, оценить угрозы и возможности на горизонте, скорректировать образ будущего, скорректировать следующие шаги, сделать конкретные ставки.
Это очень похоже на плавание на байдарке: нужно постоянно взаимодействовать, балансировать, корректировать свои действия, принимать решения.

Как делать это на регулярной основе?
Для этого можно использовать модель стратегического менеджмента и проходить 5 шагов каждый квартал (или за такой промежуток времени, которым планирует ваша компания):

1. Оценка ситуации
— Делать оценку устойчивости продукта.
— Создавать модель оценки состояния продукта 360 и учитывать изменения ключевых показателей.
— Проводить анализ показателей портфеля продуктов.

2. Стратегический контекст
— Смотреть с двух сторон: что уже произошло и что может произойти? Как нам это использовать или учитывать?
— Оценивать через фреймворки по оценке внешних факторов: силы рынка, силы индустрии, силы трендов, силы макроэкономики.
— Вовлекать команду и подходить к анализу с готовыми данными (например, сделать группу в Telegram, куда можно скидывать анонсы. Раз в месяц или квартал группировать сигналы, искать кластеры и выявлять факторы, делать анализ изменений).

3. Актуализация видения
— Избегать ловушки немедленной реакции.
— Учитывать данные из прошлого: стратегические активы, стратегические обязательства, текущее поле интересов, профиль личной силы.
— Учитывать факторы, ожидаемые на рынке в будущем: как должно поменяться место продукта на матрице устойчивости? Что мы корректируем: образ будущего или путь его достижения?

4. Стратегическое поле альтернатив и выбор
— Создать поле альтернатив: думаем, как менять образ продукта.
— Обращать внимание на текущее состояние: какие есть риски, если не прореагируем сейчас? Если вообще ничего не делать, что-то вообще произойдет? Сколько доступных ресурсов у нас есть? Какие у нас краткосрочные цели?
— Разработать карту паттернов изменений.

5. Инициативы
Вместо хаотичного бэклога:
— Понимаем тип изменения и его влияние на всю систему.
— Выстраиваем связь между изменением и конкретными метриками.
— Производим логичный переход к целеполаганию.
— Проводим каскадирование изменений.

Получается, что для регулярной работы со стратегией важно:
✅ Двигаться каденциями (то есть систематически возвращаться к ней через определенные промежутки времени).
✅ Анализировать внутреннее и внешнее состояние продукта и рынка.
✅ Собрать себе модели, которые позволят отслеживать динамику.
✅ Не поддаваться соблазну бросаться исправлять точечные проблемы и наполнять бэклог сотней новых идей.

Что получаем бонусом:
✅ Единый вектор распределения усилий для всех бизнес-функций.
✅ Планы по всем продуктам.
✅ Карту коммуникаций.

По мотивам доклада «Один раз не... или Как работать со стратегией продукта на постоянной основе» Никиты Ефимова на конференции ProductSense’24

Читать полностью…

Лестница самоорганизации. PM edition

Работа руководителя — это бэклог из сотен задач, идей и гипотез. А еще — плотный календарь встреч, бесконечные чаты, синхронизации с командой, обратная связь, стратегические размышления и внезапные срочные запросы. Все это легко превращается в хаос, если не выстроить систему управления.

К тому же порядок во внешних процессах помогает сохранить внутренний ресурс. Четкий бэклог, сбалансированный календарь, осмысленные коммуникации и видимые приоритеты снижают тревожность, экономят энергию и помогают фокусироваться на самом важном.

Как навести такой порядок? Делимся проверенными подходами — от базового до продвинутого. Выбирайте уровень, который подходит вам сейчас, и начинайте внедрять в ежедневную работу.


🔧 Уровень LIGHT

➡️ Единый инбокс: создайте одну точку входа и выделяйте ежедневно 15 минут на разбор всех задач. Это убирает «шум входящих», позволяет выгрузить задачи и освободить вашу оперативную память.

➡️ Лягушка дня: выполните 1 ключевую задачу утром, выделив на это 60–90 мин. Это задает настрой на день и позволяет держать фокус.

➡️ Time-blocking: выделите в календаре 2 фокус-блока + 2 окна коммуникаций. Это поможет не отвлекаться от критически важных задач и в то же время не допускать простоев в коммуникации.

➡️ Матрица Эйзенхауэра: оценивайте задачи по важности и срочности и убирайте из бэклога ненужное.

➡️ Личный канбан: используйте доску To Do → Doing (добавляйте лимит на количество задач, одновременно находящихся в работе, для начала не более 2) → Done.

➡️ Мини-обзор недели: проводите аудит своих действий раз в неделю, чтобы понять, какие из практик вам помогли.


🔨 Уровень MEDIUM

➡️ Шаблон недели Maker/Manager + освободить половину дня от встреч. Крупные тайм-блоки под глубокую работу повышают качество стратегических решений.

➡️ Time-blocking medium: добавляйте буферы 15 мин между встречами, закладывайте 10–15% резерва времени. Так вы создаете систему, устойчивую к «пожарам».

➡️ SLA, DoR/DoD: добавляйте ясные дедлайны, ожидания и шаблоны описания для своих задач и задач команды. Структура позволит избежать «пинг-понга» между коллегами, цикл принятия решений станет быстрее.

➡️ Окна коммуникаций: выделите окна для общения с командой. Вам это добавит концентрации, а вашей команде — предсказуемости в коммуникациях.

➡️ Zero Inbox к концу дня: встройте ответы на все письма и сообщения в свое расписание. Это позволит избежать простоев в задачах и с легкостью начать работу на следующий день (вам меньше необходимо держать в голове).


🛠 Уровень HARD

➡️ Тотальный time-blocking: абсолютно все входящие задачи должны быть внесены в календарь в виде тайм-блока и полного описания задачи. Это превращает день в роадмап: если задача в слоте, она точно продвинется.

➡️ 2–3 защищенных deep-work-блока: выстраивайте ваш день в зависимости от своих продуктивных часов работы — это улучшает качество стратегических решений.

➡️ Гигиена встреч: повестка → ожидаемый результат → владелец решения. Так встречи сразу приводят к решениям, а вы освобождаете время для глубокой работы. Если боитесь отменять встречи радикально — меняйте их формат. Например, демо можно проводить не онлайн, а записав видео в Loom. И собираться, только если у какой-либо из сторон возникли вопросы и недопонимания.

➡️ Метрики: добавьте цифр в вашу рутину и отслеживайте показатели — например, распределение личного/рабочего/стратегического времени. Так проще найти точки роста.

➡️ Приоритизация портфеля: WSJF, RICE на задачи. Так ресурсы идут в максимальную ценность, и поток ускоряется.

О том, как работает WSJF, мы расскажем в следующих постах.

@productsense

Читать полностью…

Как управлять ожиданиями заказчика
А если заказчик — вы, то что учесть, чтобы получить нужный результат

Часто случается, что исполнитель делает задачу по ТЗ, но заказчик оказывается недоволен и требует все переделать. Причиной может быть недостаточная проговоренность: ожиданий — со стороны заказчика и понимания — со стороны исполнителя.

Ожидания — это комбинация прошлого опыта, текущей ситуации и предвкушения будущего результата. Очевидно, что у разных людей они отличаются. И если не управлять ими, даже отличный продукт может вызвать разочарование.

Ожидания формируются из пяти ключевых источников:
— Стандарты работы — что считается нормой в отрасли или компании.
— Прошлый опыт и привычки — как раньше решались подобные задачи.
— Договоренности — устные или письменные обязательства.
— Коммуникации — внутри команды, с заказчиком, в переписке, на встречах.
— Желания — то, чего человек хочет «просто потому что».

И выражаться могут в разных требованиях к конечному продукту: сроки, цена, материал, технология, точность, дизайн, функциональность и так далее. И все эти требования имеют разную степень значимости.

Управление ожиданиями — это приведение картины мира всех заинтересованных сторон в максимально возможное соответствие реальности. Чтобы сохранить ресурсы, избежать конфликтов и бесконечных переделок.

1️⃣ Составьте карту стейкхолдеров
Это может быть не только заказчик, с которым вы общаетесь напрямую, но и все, кто влияет на решение или будет использовать результат:
— Кто принимает решения?
— Кто платит?
— Кто будет пользоваться продуктом?
— Кто может заблокировать запуск?
У них могут быть разные ожидания и требования к результату.

2️⃣ Вербализуйте все на начальном этапе
Очень важно проговаривать вслух то, что кажется и так понятным. И уточнить, так ли вы поняли задачу: «Мы делаем А в условиях B за сроки C и бюджет D. Верно?» Чем раньше вы зафиксируете это — тем меньше рисков. Идеально — сразу после первого обсуждения.

3️⃣ Договоритесь об образе результата
Начните с простого прототипа или концепта, чтобы сразу синхронизироваться в существенных требованиях и избежать недопонимания.

Иногда полезно дать заказчику время подумать, особенно если стейкхолдеров несколько — возможно, им нужно сначала договориться между собой.

Можно запараллелить оба процесса, главное — проговорить: «Мы начнем готовить концепт, а вы — обсудите внутри команды, какие требования приоритетны. Через 3 дня встретимся и уточним детали».

Задавайте содержательные вопросы с вариантами ответов: «Вам важнее скорость или точность?», «Какой из этих двух сценариев ближе к вашей цели?» Это ускоряет согласование и снижает количество правок в конце.

4️⃣ Вовлекайте заказчика на каждом этапе
Регулярная коммуникация позволяет быть в постоянном контакте с заказчиком, вовремя получать дополнительную важную информацию и обратную связь. А еще снижает тревожность и повышает доверие.

Эффективные форматы вовлечения:
— Установочная встреча — фиксируем цели, роли, границы.
— Регулярные статусы — даже краткие: «Вот что сделано, вот что в работе, вот вопросы».
— Демо-день — показываем рабочие версии, получаем обратную связь.
— Совместная ретроспектива — разбираем, что пошло хорошо, а что нет.
— Рабочие встречи по задачам — для принятия решений.

5️⃣ Постройте дорожную карту вместе
Она должна быть:
— реалистичной (с учетом ресурсов и ограничений);
— прозрачной (заказчик видит этапы и зависимости);
— гибкой (вы готовы корректировать при изменении условий).

Управляйте ожиданиями — и впечатления от результата будут положительными, даже если продукт не идеален. Потому что он будет соответствовать согласованной реальности, а не воображаемой.

P.S. Если вы — заказчик
Помните: ваша задача — четко проговорить, что вы хотите, в каких рамках и зачем.
Не бойтесь уточнять, задавать вопросы и менять мнение — но делайте это вовремя и в рамках договоренностей.
Лучший результат рождается в диалоге, а не в односторонних ожиданиях.

По мотивам мастер-класса «Ожидания заказчика: выяснять и управлять» Юлии Ивановой и Анастасии Быковой на ProductSense’24

🖤 YouTube
💙 VK

@productsense

Читать полностью…

Что забрали участники с ProductSense’25
Инсайты, навыки, знакомства и кое-что еще

Для кого-то конференция — это прежде всего контент, для кого-то — нетворкинг, для кого-то красивая площадка, фотографии, вкусная еда, мерч… Мы старались, чтобы каждый нашел для себя что-то ценное — не только здесь и сейчас, но и с запасом на будущую работу, развитие продукта и себя как профессионала. Рассказываем, что полезного получилось сделать в итоге.

🗝 Доклады — с живым опытом экспертов

Из которых можно почерпнуть больше, чем из всей теории по менеджменту продуктов.

Например, узнать, что золотое правило опираться на цифры иногда подводит и отбракованная гипотеза на самом деле способна дать кратный прирост метрик — если вовремя в нее поверить и правильно с ней поработать. А это именно то, что нужно в алом океане, — другой взгляд, другой подход.

Или посмотреть на стратегию глазами другой функции — и понять, на какие вопросы нужно найти ответ, чтобы синхронизироваться с коллегами. Казалось бы, тема изученная — но конкретные примеры дают свежий взгляд и повод еще раз пересмотреть: а что у нас?

🧪 Мастер-классы — практика на кончиках пальцев

Мы любим разбирать в этом формате темы, которые так или иначе касаются людей: взаимодействие, общение, понимание себя и других. И наши участники тоже: залы были заполнены очень плотно.

Например, за 1,5 часа попробовали на себе проективные техники исследований — узнали, как вытащить из респондентов не шаблонные ответы, а правду (детектор лжи не нужен). Что для этого подготовить, как подобрать материал, чтобы разбудить ассоциации.

Научились оценивать свои решения по нескольким шкалам, чтобы выбирать «наименьшее зло» для себя лично и избегать выгорания.

Прямо в процессе рождались новые инсайты и… улыбки.

🛠 Кейс-клуб — живой разбор ситуаций

Вместе с Дмитрием Безуглым работали над кейсами — в том числе реальными, от самих участников. Решали типичные комплексные задачи, которые возникают в продуктовых командах: как искать инновационную идею, выбирать нишу и ключевой сегмент; как развивать продукт внутри экосистемы, какие роли в этом процессе можно выбирать и по каким фреймворкам дейстовать. Полезная теория + экспертный взгляд со стороны = новое видение.

А еще задумались о том, что «стратегическое планирование» — это вообще-то оксюморон (примерно как «сухое вино» или «виртуальная реальность») 🙃

🧩 Круглый стол — обмен взглядами

Говорили о перспективах AI в продуктовой работе: что уже стало делаться иначе и какие еще перемены ожидают нас в ближайшие годы. Развивать хотят примерно все, но чего действительно можно добиться от этого инструмента и когда — еще вопрос.

📚 Встречи с авторами книг — будет что вспомнить

Александра Клименко — соавтор книги «Эффективный конфликт» и Юлия Билинкис — автор книги «Управление продуктом. Российская практика» встретились с гостями ProductSense’25 и провели розыгрыш. А еще устроили автограф-сессию, так что многие участники теперь могут похвастаться именным экземпляром.

🥂 Ну и конечно, традиционная вечерняя программа

Начали с «Вечернего синка» с челленджовыми презентациями (докладчики понятия не имели, каким будет следующий слайд). Параллельно шла игра в командную настолку MVP: Battle For Customers. А зафиналили это все шумной и вкусной во всех смыслах афтерпати. И спонтанным караоке в главном зале.

Шалость конференция удалась 🪄 Эмоции, знакомства, живое обсуждение инсайтов — это то, для чего мы и проводим конференции. И в следующем году продолжим. Оставайтесь в этом канале — и узнаете в числе первых о ProductSense’26. А чтобы быть в курсе подготовки PeopleSense’26 про управление командами, процессами и собой — подписывайтесь на канал @pplsense

Ну а пока продолжаем делиться полезным контентом: разбором инструментов, принципов, фреймворков и кейсами компаний 🙌

@productsense

Читать полностью…

Как измерять пользовательский опыт?

Менеджеры продуктов часто сфокусированы на том, чтобы их продукт был прибыльный, чтобы сходилась юнит-экономика и росли конверсии. Но иногда они забывают, что пользовательский опыт определяет ту самую монетизацию, которую мы закладываем в продуктовую стратегию. Поэтому, когда мы говорим о развитии продукта, неизбежно приходится говорить о том, как измерять этот опыт и какие метрики на самом деле работают.

Что такое стратегия?

Глобально стратегия продукта отвечает на три вопроса:
— где мы сейчас?
— где мы будем через N лет?
— как мы туда дойдем?
И на первые два вопроса мы как раз можем ответить с помощью метрик.

Если говорить о пользовательском опыте в терминах метрик, его можно разделить на четыре блока: ценность, удержание, качество, стабильность. Эти блоки задают каркас, на который потом нанизываются конкретные решения. Разберем несколько из них.

Метрики ценности

Например, мессенджер Авито нужен не для коммуникации, а для сделок. И поэтому ценность в нем измеряется через метрику daily target buyers: количество людей, которые ежедневно договариваются о сделках на платформе. Есть и прокси-метрики. Например, доля продавцов, которые ответили за первый час. В таком случае конверсия в сделку выше в несколько раз.

А вот Slack — это уже мессенджер для коммуникации. И здесь команда мессенджера придумала свою собственную метрику: валидировать ценность продукта по достижении 2000 сообщений в чатах (они считают, что этого количества достаточно, чтобы получить необходимый пользовательский опыт и сделать выводы о ценности продукта).

Метрики качества

В каждый момент, когда пользователь возвращается в наше приложение или на сайт, он встречается с качеством продукта. И качество продукта — это метрики, о которых часто забывают в продуктовой стратегии. Его можно измерять через опросные метрики (например, CSAT, NPS), а также объективные метрики (например, конверсия в целевое действие: клик по кнопке оформления заявки, заполнение контактов для обратной связи и т.д.).

Как выбрать инициативы, чтобы достигать целевых метрик?

Тут есть два варианта.
Первый — собрать проблемы пользователей, сформировать 7–10 job story и оценить эффект от job story целиком.
Второй — найти сегменты, у которых возникает большинство проблем.

Кейс: колонка Маруся

Основные фичи голосового помощника — это новые скиллы. Но в них пользователь попадает случайно, так как не все знают триггеры, которые их активируют, а интерфейса у Маруси нет. На уровне целеполагания команда проверяла, насколько актуальным будет скилл. Для этого были использованы логи с фразами, на основе которых можно было принимать решения и находить сегмент и подтвержденные для него гипотезы.

Если бы вы были менеджером данного продукта и выкатывали большую фичу в Марусе, вы могли бы использовать ретеншн первой недели как прокси к ретеншену четвертой недели. А еще можно использовать количество сессий в неделю. Выделив сегмент и метрики, можно проводить тесты, чтобы проверять гипотезы и по результатам проверки корректировать свои действия и стратегию в целом.

Резюме

Чтобы улучшить пользовательский опыт, определите метрики ценности вашего продукта, поставьте цели в метриках пользовательского опыта, систематизируйте проблемы и запросы в инициативы, используйте CSAT и NPS как сигналы о проблемах, добавляйте прокси-метрики, обратные тесты или глобальные контрольные группы для оценки результатов.

P.s. И да, решайте проблемы, даже если у вас нет идеальной метрики.

По мотивам доклада Галины Ширанковой «Ставим на пользовательский опыт: стратегия и тактика ненадежных метрик» на конференции ProductSense’24.

♨️ Выбираю красную таблетку
♨️ Выбираю синюю таблетку

@productsense

Читать полностью…

Сервисы для работы с обратной связью от пользователей
Подборка от ProductSense

Баг-репортинг, UX, запросы на фичи и классические NPS, CSAT, CES — подготовили подборку сервисов, которые могут облегчить вам работу с фидбэком.

Обозначения:
🔹 Сервис соответствует требованиям 152-ФЗ.
🔸 Зарубежный сервис без поддержки русского языка.

NPS, CSAT, CES и быстрые опросы внутри продукта

🔹 Happy Client
Ресурс для измерения NPS и CSAT клиентов. Также есть сервисы для других задач: для опроса сотрудников — Happy Job, для оценки процессов — Happy Service.

🔹 Feedback24
Сервис, с помощью которого можно проверить работу сотрудников на различных этапах пути клиента.

🔹 WebAsk
Инструмент для создания опросов, анкет, исследований, может использовать метрики удовлетворенности/лояльности, есть массовая имейл-рассылка.

🔹 Анкетолог
Сервис для опросов и исследований клиентов, сотрудников и партнеров, есть шаблоны анкет под разные запросы.

🔹 Testograf
Профессиональный конструктор для создания опросов и тестов, есть шаблоны для клиентов, сотрудников, выпускников и не только.

Трекинг фидбэка и запросов на фичи

🔸 Canny
Агрегатор отзывов пользователей, со встроенным ранжированием, приоритизацией, исключением дублей. Интегрируется с другими сервисами.

🔸 Productboard
Система для продуктовой работы, в том числе позволяет агрегировать с разных ресурсов и анализировать фидбэк, расставляя приоритеты в потребностях пользователей.

🔸 Savio
Агрегатор фидбэка из разных каналов (имейл, Slack, CRM).

🔹 UseResponse
Сервис для поддержки пользователей и сбора обратной связи.

Баг-репортинг и UX-фидбэк

🔹 UX Feedback
Платформа для сбора обратной связи от пользователей с аналитикой поведения. Работает с пользователями сайта и приложения, а также дает возможность охватить тех, кто туда не заходит.

🔸 Redmine
Open-source-приложение для управления проектами и отслеживания задач. Есть баг-трекер с возможностью создавать подробные баг-репорты, назначать ответственных, комментировать, задавать статус.

🔸 Mantis Bug Tracker
Open-source-баг-трекер, позволяет пользователям и тестировщикам сообщать об ошибках, отслеживать статус, приоритизировать задачи, делать комментарии.

🔸 Usersnap
Платформа инструментов для сбора визуальной обратной связи, опросов в приложении, отчетов об ошибках. Также помогает в приемочном тестировании.

🔸 Hotjar
Платформа, которая позволяет отслеживать поведение пользователей, проводить исследования и опросы.

🔸 BugHerd
Визуальный инструмент для комментирования прямо на сайте, больше для внутренней команды и QA, чем для пользователей.

@productsense

Читать полностью…

Эмоциональная архитектура, управление ценностью, креативность — как найти возможности для развития продукта
Подробнее расскажут спикеры ProductSense’25

Когда вы все делается правильно, придерживаетесь таймлайнов и выбранных фреймворков, а желаемый прогресс не случается — это повод задуматься: «а не упустили ли мы что-то важное?»

Иногда ключ к верным продуктовым решениям лежит за пределами привычного. О том, куда можно заглянуть в его поисках и какие способы попробовать, поделятся эксперты ProductSense’25.

🔹 «Креативность — секретное оружие бизнеса для выживания в алом океане»
Елена Юшина, ВТБ
Доклад о том, как в условиях алого океана, когда традиционные стратегии быстро теряют эффективность, находить неочевидные решения, создавать новые рыночные пространства и повышать лояльность клиентов

🔹 «Почему B2B-продукт не продается, даже если все сделали правильно. И как это решает Go-to-Market-стратегия»
Евгений Мео, Астрал-Софт
Доклад расскажет, как синхронизировать всех, кто влияет на вывод продукта на рынок или его рост: команды продукта, маркетинга и продаж. Чтобы выстроить глубокое понимание целевой аудитории и эффективно с ней коммуницировать.

🔹 «От фичи к продукту: формируем ценностное предложение, с которым смогут работать все отделы»
Михаил Руденко, ОКБ Понедельник
Мастер-класс познакомит с фреймворком ДКЦП, который поможет по критериям сходимости проверить логику ценностного предложения еще до запуска MVP и дорогой разработки — и не перепутать фичу с полноценным продуктом.

🔹 «Эмоциональная архитектура продукта: почему Jobs to Be Done уже недостаточно»
Ярополк Раш, Mad Crusader
Доклад о том, как интегрировать в продукт или сервис эмоции — то, что дает новые возможности роста, когда «боли» уже не работают.

🔹 «Когда разработки нет, а расти нужно: исследования, сегменты и переупаковка в B2B»
Максим Королев, Поток
Доклад о реальном кейсе, в котором команде удалось пересобрать существующий продукт без разработки и увеличить выручку в одном из ключевых сегментов в восемь раз за год.

🔹 «От управления бэклогом фич к управлению ценностью продукта»
Юрий Войнилов, Горизонт
Доклад о том, как в крупном бизнесе не просто делегировать разработку и релиз фич, а контролировать поддержание общей ценности продукта на всех этапах его развития.

Полная программа по 5 трекам уже на сайте. Помимо 60+ докладов и 10+ мастер-классов будет дополнительная программа от партнеров, организованный нетворкинг, вечеринка и вкусная еда — в лучших традициях ProductSense 😎

📑 Посмотреть программу →

🎫 Купить билет →

Читать полностью…

Выстраиваем Discovery в экосистемном продукте. Часть 2
Кейс Яндекс 360

В первой части кейса рассказали, как коллеги из «Яндекс 360» анализировали конкурентов экосистемы в целом и каждого продукта по отдельности. И как построили общую сегментацию аудитории. Теперь разберем следующие этапы — анализ метрик и оценку рынка.


Этап 4. Анализ метрик

Здесь разложили выручку каждого сервиса на составляющие:
– MAU,
– процент платящих,
– ARPPU (средний чек).

Считать средний процент платящих для экосистемы в целом — не лучшая идея, но по каждому продукту в отдельности это работает.

Далее MAU и процент платящих объединили в метрику «количество платных подписок» (скрин 1). Ее и взяли в фокус.

Как анализировали метрики:
Выручка → количество платных подписок × ARPPU.
Экономика привлечения → CAC < LTV продукта.
Экономика подписки → расходы на подписку < LTV подписки.
Воронка → CR, ARPPU, ретеншен из каждого продукта/платформы.

Выбираем метрики исходя из задачи (скрин 2).

В экосистеме есть разные воронки:
– привлечения в каждый продукт;
– привлечения из продукта в подписку на экосистему;
– привлечения сразу в подписку.

Для воронки из продуктов в подписку объединили все в одном дашборде и сделали фильтры:
– из какого продукта пришел платный пользователь;
– на какой платформе;
– какая конечная точка входа.
Получилась огромная таблица — всего более 200 точек входа. Оцифровали, как из каждой точки конвертятся пользователи, как удерживаются дальше.


5. Оценка рынка

Мы живем в рынке экосистем. Часть этого рынка пересекается также с монопродуктами. При этом экосистема имеет свойство расширения: покрывать все больше JTBD, создавать новые продукты на пересечении с другими рынками. В этом направлении можно развивать свой потенциал.

Общий план такой (скрин 3):
1. Проводим анализ — внешний и внутренний.
2. Строим гипотезы на основе анализа.
3. Из гипотез собираем ответы на вопросы, как мы будем строить стратегию и забирать новые части рынка.

По итогам проделанной работы собрали фундамент стратегии — список из 5 этапов (скрин 4):
1) Анализ — внутренний и внешний.
2) Описание продукта, миссия, амбиция.
3) Цели и метрики.
4) Альтернативы (бэклог — что еще можно внедрить).
5) Роадмап.

На этот фундамент стали нанизывать всю дальнейшую работу.

Относитесь к дискавери как к связной истории и планируйте на несколько шагов вперед.

По мотивам доклада «Выстраиваем Discovery в экосистемном продукте, не теряя деньги» Дамира Фатхриева на ProductSense’24

Доклад можно посмотреть в наших YouTube и VK:

🖤 YouTube
💙 VK Видео

А за новыми кейсами по работе со стратегией, метриками, позиционированием B2B- и B2C-продуктов приходите на ProductSense’25 — полная программа уже на сайте.

🎫 Полная программа и билеты →

@productsense

Читать полностью…

Выстраиваем Discovery в экосистемном продукте. Часть 1
Кейс Яндекс 360

Какая была задача:
Растить количество подписок.

Ключевая сложность:
У каждого отдельно взятого продукта свои метрики, свои цели и задачи, своя аудитория. А задача экосистемы — соединить это все в общую картину и найти точки роста.


Этап 1. Сбор информации

На виртуальной доске по группам собирали информацию: клиенты, ценности, барьеры, метрики, экосистемность, цельность продукта «Яндекс 360», как его воспринимают, почему людям важно это объединение.


Этап 2. Анализ конкурентов

Для экосистемного продукта разложили всех конкурентов на три категории:
– прямые экосистемные;
– косвенные.
– монопродукты.

Выбрали критерии для анализа: ценообразование, продуктовые преимущества, рынок и так далее.

По каждому критерию провели сравнительный анализ — отбор конкурентов при этом менялся:
– Ценообразование → смотрели на экосистемные продукты и на монопродукты, которые закрывают ключевые для «Яндекс 360» джобы.
– Функциональность → смотрели на продуктовые решения конкурентов. Сравнивали отдельные свои продукты с чужими: продукт с продуктом другой экосистемы, продукт с монопродуктом.


Этап 3. Сегментация клиентов

Сначала выделили сегменты для каждого из своих продуктов (скрин 1). Далее задача — их смэтчить, найти пересечения, чтобы можно было построить сегментации на уровне экосистемы.

Решили идти от целей, сгруппировать их в большие кластеры, а дальше каждый из них поделить на джобы или персоны (скрин 2):
– Личные цели → JTBD
– Учеба → JTBD
– Работа → персоны ≈ профессии, каждая со своим набором задач.
Выявили топ-10 сегментов, с которыми стоит работать. И такое упражнение проделали для каждого сегмента.

Далее разложили сегменты по возрасту (скрин 3):
1. Выделили возрастные диапазоны.
2. Для каждого из них прописали, насколько актуальна каждая группа целей.
3. Определили процент своего проникновения в каждый возрастной диапазон — для экосистемы в целом и каждого продукта в отдельности.

После этого стали понятны точки роста: какой сегмент самый интересный, чем эти люди занимаются, что для них важно.

В следующий раз расскажем, как выстраивали систему метрик и оценивали рынок.

По мотивам доклада «Выстраиваем Discovery в экосистемном продукте, не теряя деньги» Дамира Фатхриева на ProductSense’24

🗓 Программа и билеты ProductSense’25 →

@productsense

Читать полностью…

Осталось 3 дня до повышения цен

1 августа билеты на ProductSense’25 станут дороже:

Level Up (две конференции: ProductSense’25 + PeopleSense’26)
116 000 ₽ → 122 000 ₽

Professional (офлайн-участие + записи докладов и мастер-классов)
65 000 ₽ → 71 000 ₽

Digital Pass (онлайн-трансляция докладов + записи докладов и мастер-классов)
28 000 ₽ → 32 000 ₽

Если еще не решились — успевайте до 23:59 31 июля.

Программа уже почти готова — на сайте можно посмотреть общее расписание, описания тем и спикеров.

📑 Посмотреть программу →

🎫 Купить билет →

Читать полностью…

🦔 Продакт в тумане: как не потеряться в выборе фич, гипотез и направлений

Что делать, есть нужно принимать решение, но непонятно, на что опираться? Метрики говорят одно, кастдев — другое, бизнес сверху спускает третье. Любой выбор потенциально может быть неправильным.

На ProductSense’25 собрали доклады, которые помогут нащупать опору в неопределенности и понять, как принимать решения, когда ставки высоки, вводные туманные, а ответственность — на вас.

🔹 «Как повысить качество интервью: проективные техники и глубинные инсайты»
Анастасия Черкашина, Cherkashina Research
→ поможет вытаскивать глубинные смыслы в интервью и принимать решения на основе более достоверной информации.

🔹 «Свобода от стереотипов в исследованиях: как избавляться от когнитивных искажений»
Дарья Маткина, «Вселенная CX»
→ учит видеть и устранять искажения в гипотезах и данных — чтобы не строить решения на ложных выводах.

🔹 «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке неопределенности»
Ростислав Бузало, Transformation Lead
→ помогает прожить и осознать типичные сценарии перегруза, которые мешают трезво принимать решения в турбулентной среде.

🔹 «Нужен ли вашему продукту искусственный интеллект»
Михаил Войтко, «Альфа-Банк»
→ как проверять сложные продуктовые идеи и принимать решения без давления моды и FOMO.

🔹 «Личная стратегия: как перестать быть эффективным только для компании»
Олег Пашукевич, «МТС Линк»
→ не про рабочие решения напрямую, но помогает выстроить личную опору и понимать, какие цели для вас действительно важны — когда всё остальное зыбко.

На ProductSense’25 вы можете найти темы, которые закроют ваши вопросы. А еще — пообщаться со спикерами по своим кейсам, разобрать рабочие ситуации и уехать с готовыми решениями.

🗂 Полная программа — на сайте →

🎟 Билеты — до 1 августа по текущей цене →

Читать полностью…

1 августа — день повышения цен на ProductSense

Level Up

• Офлайн-билет на ProductSense’25.
• Офлайн-билет на PeopleSense 2026.
• Записи докладов и мастер-классов обеих конференций.

📈 116 000 руб. → 122 000 руб.

Professional

• Офлайн-билет.
• Записи докладов и мастер-классов.

📈 65 000 руб. → 71 000 руб.

Digital Pass

• Билет для подключения к онлайн-трансляциям докладов.
• Записи докладов и мастер-классов.

📈 28 000 руб. → 32 000 руб.

У вас еще две недели, чтобы спланировать участие в конференции и забронировать билет по текущей цене →

Встречаемся 11 и 12 сентября в Москве и онлайн.

PeopleSense — конференция об управлении командами, процессами и собой. Она пройдет в июне 2026 года. За информацией о ней можно следить в канале @pplsense

Читать полностью…

Как принимать решения в продукте, когда цели и ожидания приходят извне

Рассинхрон между продуктом и бизнесом в понимании целей — не редкость. Команда делает фичи, чтобы закрыть потребности пользователей, — а бизнес спрашивает, когда будет выручка. Вы отвечаете за результат, но при этом значимые решения спускаются сверху. Как решить эти противоречия?

Будем говорить на ProductSense’25. Мы составили подборку докладов, которые помогут лучше взаимодействовать с бизнесом. Выбирайте темы, которые вам актуальны:

🔹 «Финансовые метрики для продакт-менеджеров: как поженить продукт и деньги»
Никита Лебедев, VK, ВКонтакте

🔹 «Продукт и бизнес на равных: как договариваться и влиять на деньги, приоритеты и общие цели»
Алена Медведева, Авито

🔹 «Приоритеты здорового продукта: как мы перестали верить ICE и начали расти в 2 раза быстрее»
Игнат Зайончковский, BotHelp

🔹 «Я у мамы коуч: коучинговые инструменты для работы с командой и заказчиком»
Юлия Иванова, СИБУР Цифровой, Инна Нурдавлятова, Тим Трейнинг

🔹 «Контекст важнее клиента: как меняется работа продакта в корпорации»
Глеб Тертычный, Verca

Еще будем говорить про стратегию, монетизацию, исследования, процессы, работу с командой и саморазвитие. Все треки и описания тем смотрите на сайте.

📑 Посмотреть программу →

И бронируйте билеты — 1 августа повышение цен.

🎫 Забронировать билеты →

Читать полностью…

70% программы уже на сайте с подробными описаниями
Знакомьтесь с темами и спикерами

До конференции ProductSense’25 осталось два месяца — пора поближе познакомиться со спикерами и темами докладов и мастер-классов. Мы как раз обновили сайт и загрузили страницы с подробными описаниями: кто будет выступать, о чем будем говорить, для каких проблем искать решения, какую пользу заберем, кому будет полезно послушать.

Основная тема этого года — продуктовое управление в алом океане.
Поговорим о том, как находить точки роста, даже когда всё вроде бы уже придумано, а любую инновацию моментально подхватывают конкуренты.

Все темы разделены на пять треков: «Стратегия и монетизация», «Данные и продуктовые сигналы», «UX & Research & Marketing», «Саморазвитие», «Команда и процессы».

Для примера собрали по одной теме из каждого:
— Продукт и бизнес на равных: как договариваться и влиять на деньги, приоритеты и общие цели (Алена Медведева, Авито)
— Как не заблудиться в рекомендациях: от исследований к улучшению персонального клиентского опыта (Дмитрий Кудасов, X5 Group)
— От инсайта до релиза: как измерить эффективность дискавери и сделать так, чтобы она росла (Анастасия Лестова, Контур)
— Я у мамы коуч: коучинговые инструменты для работы с командой и заказчиком (Юлия Иванова, СИБУР Цифровой + Инна Нурдавлятова, Тим Трейнинг)
— Продуктовое мышление своими силами: как создать школу владельцев продуктов внутри компании (Антон Болтач, МТС Веб Сервисы)

Программа готова на 70%, вскоре будут ещё обновления, следите за новостями в нашем канале!

👀 Посмотреть программу →

Читать полностью…

Как формализовать модель продукта, чтобы можно было сравнивать будущее и настоящее?

В прошлом посте мы говорили о том, что для работы со стратегией необходимо и анализировать текущее состояние продукта, и моделировать его будущее состояние. Удобнее всего делать это, если у вас имеется единый фреймворк: тогда можно задавать одни и те же вопросы, чтобы увидеть вектор развития и иметь возможность сравнивать полученные результаты. В этом может помочь модель описания продукта MPCM (адаптация модели Brian Balfour). Изначально модель делалась для стартапов, но модификация может быть использована для любого продукта.

Согласно этой модели, мы управляем не просто совокупностью фич, продукт — это многофакторная система, которая учитывает как внутренние взаимосвязи, так и внешние воздействия. Какие, например?
1. Рынок:
— потребители и их поведение,
— конкурентные решения,
— структура рынка и цепочка поставки ценности,
— регуляторика рынка.
2. Продукт:
— совокупность решений для удовлетворения потребностей рынка,
— ценностные предложения,
— позиционирование,
— УТП,
— дифференцирующие факторы.
3. Каналы:
— каналы привлечения потребителей,
— способы донесения ценности,
— дистрибуция ценности.
4. Модель:
— модель монетизации,
— структура расходов,
— цепочка создания ценности продукта.

Связь блоков между собой предполагает проверку ценности, которую создает ваш продукт. Например, связь между рынком и продуктом позволяет вам определить, есть ли у продукта Product-Market Fit (подробнее о Market в Market/Product Fit и других «фитах»— в выпуске подкаста make sense c Вячеславом Аскалеповым).

Почему стоит попробовать использовать модель MPCM?

Данный фреймворк удобен для комплексного анализа продукта с его внутренними и внешними факторами. С точки зрения визуализации эта модель наглядно показывает, что продукт — это сложная система. И меняя что-то одно, в других частях вашей системы также необходимо проводить анализ изменений.

Модель описания продукта MPCM позволяет:
— делать анализ целой картинки;
— выявлять причинно-следственные связи;
— видеть динамические процессы изменений во времени;
— наблюдать изменения связей частей системы и вовремя реагировать на них.

По мотивам доклада «Один раз не... или Как работать со стратегией продукта на постоянной основе» Никиты Ефимова на конференции ProductSense’24

Читать полностью…

Как работать со стратегией?

Вокруг стратегии всегда много неопределенности. Бывает, что CPO и руководство решают сменить вижн, и вся стратегия, которая создавалась долгими днями и бессонными ночами, оказывалась больше нерабочей.

Как создать эффективную стратегию, которая будет давать результат с первых дней? В каких случаях стратегия не нужна? Какой горизонт работы со стратегией — оптимальный? Собрали материалы о стратегии, которые помогут ответить на эти вопросы.

🎧 Подкасты

👉 О продуктовой стратегии, ее понимании на разных уровнях и ответственности за реализацию — с Ильей Забелиным

👉 О связи изменений в продукте со стратегией, ключевых метриках, внедрении стратегии на разных уровнях с Евгением Васильевым

👉 О сложности стратегии, базовых принципах, принятии больших решений и скорости изменений с Дмитрием Абрамовым

👉 О стратегических вопросах, принципе «Мерлина» и о том, когда критическое мышление мешает, с Геннадием Константиновым

👉 О принятии решений, стратегическом мышлении и горизонте планирования с Александром Горным

👉 О продуктах как системах и системном мышлении с Иваном Подобедом

👉 Об ассоциативных картах будущего, стратегическом менеджменте, горизонтах планирования и трендах с Геннадием Константиновым

📔 Статьи

👉 Гибкая стратегия в эпоху перемен: горизонты планирования, стратегический процесс и видение будущего, Геннадий Константинов

👉 Почему вашей компании не нужна стратегия, и при чем тут продакт, Гай Карапетян

👉 Как создавать успешные продукты для бизнеса: стратегия развития MuST, Итамар Гилад

👉 Как создать маркетинговую и продуктовую стратегию для эффективного роста, Анастасия Подоляк

👀 Доклады с конференции на YouTube

👉 От стратегии к ежедневным результатам: почему у вас может всё получиться, Анна Бояркина, RealtimeBoard, Head of Product

👉 Как построить Go-to-Market Strategy, чтобы выйти на $1M ARR за 6 месяцев: опыт Setapp, Ярослав Степаненко, MacPaw, Product Marketing Manager

👉 Frictionless — основа продуктовой стратегии. Устраняй барьеры для пользователей — повышай ценность продукта, Игорь Соколов, Grammarly, Product Manager

👉 Стратегическая сессия — подготовка, проведение, имплементация, Дмитрий Горин, SendPulse, Product Manager

О том, как создать стратегию компании, как вовремя менять бизнес-модель, где искать точки роста продукта и чем может помочь сценарный анализ, будем говорить в треке «Стратегия и монетизация» на конференции ProductSense’25 уже в сентябре.

Следите за анонсами расписания в канале, а билеты доступны по ссылке на нашем сайте.

Читать полностью…