12735
Про профессиональное развитие, новые вызовы и горизонты Канал с высокоуровневым контентом @productsense Работа @mindset_jobs
Где и как искать информацию о конкурентах и их продуктах
Где искать конкурентов
Этот список источников в основном ориентирован на США и зарубежные рынки. Но это даже плюс — эти рынки опережают российский на несколько лет, так что их очень полезно анализировать.
Поисковики. Очевидный источник, но работает неплохо.
Общая информация об индустрии и трендах. Рыночные отчеты и тренды, исследования. Их можно найти через поисковики.
Alexa.com — продукт Amazon. Они собрали инструменты для анализа трафика доменов. Есть и категорийный анализ — то есть можно искать похожие компании. Но этот механизм реализован через ML и может работать некорректно.
Similarweb.com. В бесплатной версии у него урезанная функциональность, но менеджерам продуктов детали обычно и не нужны. Есть распределение по каналам привлечения, категорийный анализ.
SEMrush. Если зарегистрируетесь и разберетесь, то получите хорошую трафик-аналитику любого домена в интернете и сможете сделать выводы на основании этих данных. Сервис может рассказать о наиболее используемых фичах конкурентов.
Crunchbase. Здесь полезно искать информацию о компании как о бизнесе. Например, miro за последние полгода выросли значительно сильнее рынка. Поиск по сайту покажет, что они делали, какие инвестиции получали и как росли.
Отраслевые онлайн-журналы.
Сайты крупных стартап-акселераторов. Здесь много интересного. YC или 500startups проводят большую аналитическую работу, выбирая стартапы. И если на вашем рынке похожие решения с немного отличающейся бизнес-моделью или какими-то особенностями стали массово попадать в стартап-акселераторы, то это тренд и там может скрываться угроза или возможности.
Owler и Techcrunch. Полезно следить за техническими трендами вашего рынка, новинками.
Gartner (аналогично Data Insights, большая тройка консалтинговых компаний) — топовое аналитическое агентство. Выпускает отчеты по рынкам. Сами отчеты стоят очень дорого, но иногда что-то выкладывается в открытый доступ — этими бесплатными фрагментами отчетов можно пользоваться. Еще есть Gartner Hypecycle — он показывает технологические тренды, которые будут востребованы в ближайшей перспективе, с разделением по индустриям. Gartner Magic Quadrant — основан на бостонской матрице, помогает построить конкурентный ландшафт, подчеркивает преимущества и недостатки компаний, которые попали на график.
Google Trends и Яндекс Вордстат. Анализ популярности бренда, разных поисковых запросов.
Где брать информацию о продуктах конкурентов
1. Демо от отделов продаж конкурентов (лучший вариант).
2. Разделы фич и цен на сайтах.
3. Трекинг html-изменений — можно поймать их A/B-тесты, например; инструмент — visualping.info).
4. Рекламные объявления.
5. Соцсети.
6. Сайты с отзывами и скорингом (trustradius.com, capterra.com, G2Crowd).
7. Форумы и чаты клиентов.
8. Сайты с вакансиями.
По материалам статьи Василины Леушиной «Что такое Competitive Intelligence и как его проводить?».
@productmindset
Как улучшить продукт при помощи UX-копирайтинга
Самое интересное в UX-копирайтинге происходит не там, где придумываются смешные или вирусящиеся формулировки. Основная работа и самое значительное изменение метрик становится возможно благодаря скрупулезной проверке гипотез и многократному переписыванию «скучных» интерфейсных текстов.
Наши друзья из Bang Bang Education опубликовали у себя статью по материалам доклада Маргариты Хохловой, директора по контенту в компании «Профи» и автора телеграм-канала «Кнопочка», с ProductSense'21 Moscow.
👉 Узнать, как UX-копирайтинг позволяет дешево и быстро проверять продуктовые гипотезы и улучшать метрики
@productsense
Разбираем подходы к разработке, реализации и обновлению стратегии 👉 В новом выпуске подкаста make sense
Недавно вышел 275-й выпуск make sense. Гость Юры Агеева — Александр Гарбузов, Head of strategy, Циан.
В выпуске обсуждали, как организовать работу со стратегией в продукте — как стратегия помогает не зацикливаться на операционке, исследованиях, выпуске новых фичей, шире смотреть на рынок, конкурентов и куда в целом идет компания. Еще говорили о стратегическом цикле, кроссфункциональных целях, работе с будущим, способах реализации стратегии на практике и многом другом.
«Идей о том, что делать, где взять деньги и как сделать клиентам лучше, много. Нам приходится их приоритизировать или отказываться. Стратегия и цели помогают расставить правильные приоритеты. Когда мы смотрим на отдельные инициативы, они кажутся классными, но мы понимаем, что сейчас эта фича даст удобство, но при этом вообще не даст денег или не решит какую-то более долгосрочную проблему клиента. И так как она нам нравится, мы можем правильно сприоритизировать и оставить ее в бэклоге»
👉 Слушать выпуск
Записи подкаста на разных платформах
→ iTunes: https://clck.ru/35st4a
→ YouTube: https://youtu.be/Cp3pG9Kfa8M
→ Castbox: https://clck.ru/35st4U
→ Яндекс.Музыка: https://clck.ru/35st54
→ Google Подкасты: https://clck.ru/35st59
→ mave: https://clck.ru/35st4D
Что такое и почему важна «скрытая» часть продукта
В России потрясающая школа по созданию приложений и диджитал-продуктов. Даже если посмотреть на бюджетные стартапы, их продукты выглядят стильно и модно. Однако создать качественный продукт и построить успешный бизнес — это две разные задачи.
Возьмем для примера приложение Amazon, в котором куча неудачных или странных компонентов и решений в дизайне, и при этом Amazon — одна из самых дорогих компаний в мире, все эти моменты им не мешают.
Еще один пример — это Lamoda и Wildberries, которые стартовали в одной отрасли и примерно в одно время. И приложением Lamoda очень легко проникнуться: все выполнено на высоком уровне, продуманно, аккуратно и стильно с точки зрения проектирования диджитал-продукта.
Однако Wildberries на порядок превосходит Lamoda по выручке — и они выбрали другой путь: расширение ассортимента, построение огромной логистической машины, фокус на удобство для продавца и оптимизацию внутренних процессов.
Именно поэтому в последние годы в Циан много внимания уделяется следующим вопросам:
— Что можно делать по-другому?
— Какие драйверы, не связанные напрямую с продуктом, можно использовать для достижения бизнес-результата?
— Как закрыть потребности пользователя комплексно, не ограничиваясь исключительно продуктом?
По материалам статьи Артема Глебова, CPO Циан, «Как CPO видит роль менеджера продуктов: расширение ответственности, прикипание к идеям, стратегия, оргструктура и кейсы».
@productmindset
О способности мыслить шире продукта, фокусе на главном, Zoom In-Out и отказе от идей. Выпуск подкаста make sense с Артемом Глебовым, Циан
Вышел 271-й выпуск подкаста make sense. В гостях у Юры Агеева побывал Артём Глебов, Сhief Product Officer, Циан.
Говорили о кейсах запуска продуктов и подходах в работе Циан, ошибках понимания пользователей, Zoom-In и Zoom-Out для продакта и как в компании устроен процесс создания и реализации стратегии. И еще обсуждали:
• Почему зона ответственности продукта шире самого продукта
• О понимании бизнес-моделей и контекста происходящего
• Что значит «высокоуровнево смотреть на продукт»
• Зачем «держать напряжение» при реализации стратегии
• Почему команды не хотят отпускать продукты и что с этим делать
Цитаты из выпуска
«В России очень крутая школа построения UX — в создании приложений, digital-продуктов. Если посмотреть даже самые бюджетные стартапы, они реально выглядят секси и современно. Но построить классный продукт и создать успешный бизнес — это две совершенно разные задачи. Даже если взять приложение Amazon, там огромное количество кейсов, которые сделаны неудобно, или как-то странно, и кажется, что можно сделать сильно лучше. Но это одна из самых дорогих компаний в мире, и это не мешает им никак».
«Ты никогда не можешь взять и по калькулятору посчитать, что хуже, а что лучше. Ты всегда можешь оставить в этих десяти задачах снизу бэклога золотую жилу, которую не пойдешь разрабатывать».
👉 Слушать выпуск
Записи выпуска на разных платформах
→ iTunes
→ YouTube
→ Castbox
→ Яндекс Музыка
→ Google Подкасты
→ mave
👉 Подписаться на канал анонсов подкаста
👍 Опыт и болевые точки в улучшении продуктовых систем, управление ценами, общий вижн для команды и управление кроссфункциональностью. Запускаем лайв-трансляцию четырех докладов ProductSense’23 Moscow
Новый день, новая трансляция. Только онлайн. Стартуем через пару минут:
12:30 Как мы научились управлять продуктами через сопротивление и саботаж. Евгений Селиверстов
13:00 Управляй ценами, исследуй, монетизируй. Сергей Ковалёв
13:30 Product Team Vision — как создать единое видение целей продукта у продуктовой команды. Мария Вишневецкая
14:00 «Agile по расписанию» или какой процесс поможет продакту выпускать классные продукты, если agile из книжек не работает. Галина Ширанкова
👉 Перейти к трансляции
🔥🔥🔥 Текстовая трансляция с ProductSense'23 Moscow
Наш программный комитет выбрал самые интересные доклады, и на протяжении всей конференции мы будем постить в канал @productsense самые интересные тезисы и слайды из них. По 4-5 докладов в день. Присоединяйтесь, чтобы не пропустить.
Как определить стейкхолдеров в новом проекте или компании
Кроме непосредственного руководителя у вас в компании могут быть и другие стейкхолдеры — топ-менеджеры, руководители разных отделов, которым от вас что-то нужно. Очень важно познакомиться со всеми этими людьми и синхронизировать ожидания, потому что они будут вас оценивать, когда придет время performance review или запустится «оценка 360». Еще стейкхолдеры наверняка общаются с вашим руководителем, и он будет запрашивать у них фидбэк о вашей работе.
Поэтому уже на старте задайте вопросы непосредственному руководителю: «Кто еще относится к моим стейкхолдерам? С кем мне нужно поговорить?». Скорее всего, он скажет вам их имена и фамилии, а вы сможете назначить с ними initials meetings (установочные встречи) по 30−45 минут, познакомиться, обменяетесь ожиданиями.
В целом это помогает не только синхронизироваться, но еще и, что называется, растопить лед. Намного проще работать, когда за какой-то задачей стоит не абстрактный Вася Иванов, а конкретный человек, с которым вы уже разговаривали.
В список ваших стейкхолдеров могут входить руководители отделов маркетинга, биздева, отдела продаж, операционных команд, саппорта. С ними обязательно надо поговорить, узнать, как они работают, какие у них боли, устраивают ли их процессы взаимодействия с продуктовыми командами, что они хотели бы улучшить.
Это вы тоже можете использовать в своей работе, потому что со временем вам, возможно, придется строить какие-то новые процессы, создавать новые чатики — и важно понимать, что эти люди чувствуют, какие у них боли, чтобы учесть это все в нововведениях.
Также вы можете быть не единственной продуктовой командой, и не единственным менеджером продуктов в компании, и от других команд вы можете зависеть по каким-то фичам, а для кого-то из них, может быть, вы сами будете стейкхолдером.
Поэтому надо понять, какие у вас точки пересечения, и поговорить со всеми руководителями команд, узнать, как они работают, где вы можете пересекаться, какие у вас общие процессы. А еще обязательно узнайте, какие цели у этих команд. Это поможет получить больше контекста.
Чтобы определить всех стейкхолдеров, есть очень классный прием. Общаясь с кем-то из стейкхолдеров, спрашивайте: «Посоветуй мне еще трех людей, с которыми мне полезно будет пообщаться».
Сначала вы будете слышать новые имена, но в какой-то момент они начинают пересекаться и круг замыкается. Это значит, что вы определили всех-всех стейкхолдеров, всех людей, с которыми есть пересечение по работе. Когда вы с ними пообщаетесь, можно считать, что стартовый контекст передан максимально.
Полина Опарина, по материалам статьи «Как начинающему менеджеру продуктов успешно пройти испытательный срок и избежать типичных ошибок»
@productmindset
Компетенции менеджера продуктов, целеполагание, развитие эмпатии и внутренний критик. Подборка тем докладов на предстоящей ProductSense’23 Moscow
Собрали подборку докладов и мастер-классов о работе с командой.
На конференции обсудим, как выстраивается карьерный трек в продукте, о чем важно подумать заранее и на какие вопросы ответить, чтобы прокачиваться там, где это важно и не тратить ресурсы на лишнее.
Навыки и карьерный трек. Работа над собой
• Итак, ты стал СРО. Что дальше?
• Менторинг. Профессиональная Эволюция. Инструмент развития с минимальными затратами ресурсов
• Продуктовые компетенции в период перемен: какой скилсет востребован в 2023 году
• Что ты терпишь в своей жизни или как правильно выстроить процесс целеполагания
• «Пятьдесят оттенков зеленого» или что вы еще не знаете о зависти
• Как из менеджера продукта прокачаться в настоящего менеджера бизнеса. Или как сделать, чтобы менеджерства было не дофига, а ровно столько, сколько нужно?
Мастер-классы
• Глубинные интервью: как прокачать эмпатию и научиться общаться с пользователем без курсов, психологов и марафонов
• Команда как продукт: что изменить в своей работе сейчас, чтобы завтра бизнес-результат начал расти
• Конструктор мировоззрения. Как устранить ментальные баги, которые мешают жить и действовать продуктивно
• Финансовый потолок экспертов, который мешает масштабироваться и делать многомиллионные запуски
Управление ожиданиями: своими и окружающих людей
• Ожидания Топ-менеджемента VS реальная работа над продуктом. Где несостыковки работы в корпорации и как их полечить?
• Я у мамы самозванец. Как подружиться с критиком внутри себя
Мастер-класс
• Либо ты, либо тебя: не боремся с руководством, но побеждаем
Конференция ProductSense’23 пройдет 4 и 5 сентября 2023 офлайн в Москве и онлайн.
Цены на билеты станут выше с 28 августа.
👉 Посмотреть билеты на сайте
Разница между стратегическим и операционным решением
Стратегическое мышление — это сложный процесс управления потоком стратегических задач и их решений. Сначала мы ставим перед собой стратегические задачи, потом ищем пути их решения и только затем действуем.
Принятие решений — это тоже процесс. И он очень непростой. Важно различать стратегическое и операционное решение. Стратегические решения созревают, мы их не принимаем одномоментно. Иногда, чтобы они появились, нужно потратить много времени на размышления. Должны сформироваться нейронные структуры, возникнуть устойчивые связи в мозгу. Момент, когда этот процесс завершается, мы переживаем как озарение.
Стратегия не может существовать без стратегического мышления или процесса. Стратегический процесс первичен, он порождает стратегию. Стратегия — это чаще всего уже документ, зафиксированные концепции. Если есть стратегия, но не было стратегического процесса, вряд ли такая стратегия будет аккуратно реализована.
Главная особенность стратегических решений — в отношении к результату. Предсказать результат операционного решения реально: операционный процесс формализован, нет неопределенности, существуют регламенты. В случае со стратегическим решением мы не можем в точности сказать, каким будет результат.
Существует неопределенность: мы не располагаем полной информацией, нам не хватает каких-то знаний. Всё это сложные системы — не всегда можно выстроить цепочку причинно-следственных связей, тем более, в таких системах могут возникать циклы обратных связей, которые создают нелинейность.
По материалам статьи Геннадия Константинова «Как развивать стратегическое мышление в бизнесе и жизни и правильно смотреть в будущее».
@productmindset
Дайджест на вечер: сразу две крутые трансляции сегодня, 17 августа
👍 18:00 МСК Вебинар Никиты Ефимова, директора по продукту в Яндекс.Практикум, о концепции «Точек принятия обязательств» и управлении коммуникациями в работе с бэклогом. Никита переложил концепцию на продуктовую реальность и упаковал в небольшой фреймворк, который помогает определять точки и сделать продуктовый процесс прозрачнее.
→ Зарегистрироваться на вебинар
🌐 20:00 МСК Эфир в телеграм-канале Елены Серёгиной, консультанта по продукту и стратегии, о том, как собирать работающие воронки. Елена расскажет об инструменте, который использует в компаниях со сложной Пирамидой метрик. Участники получат шаблоны создания эффективной продуктовой воронки и идеи о том, как применить инструмент в других продуктовых задачах.
→ Записаться на эфир
👉 Хорошие причины провести глубинные интервью
1. Проверить или валидировать гипотезу, найти проблему. Например, мы предполагаем, что у пользователя есть проблема — кривой или незакрытый сценарий. И тогда с помощью интервью мы пытаемся проверить, действительно ли пользователи сталкиваются с такими проблемами.
2. Узнать и определить основные сценарии в продукте, понять, через какие этапы проходит пользователь и с чем сталкивается на этом пути.
3. Понять причины тех или иных решений пользователей, их внутреннее состояние. Например, человек говорит: «Мне важно закрыть документ в течение дня», — тогда с помощью интервью мы можем выяснить, почему ему важно закрыть документ в такие сроки. Или можно узнать целевой результат действия, то есть почему нужно прийти к такому результату, почему именно такую картинку пользователь считает целевой или конечным шагом в работе.
4. Развивать эмпатию к своему пользователю. Когда продакт никогда не видел свою аудиторию, никогда с ней не соприкасался и не взаимодействовал, это тоже может быть способом почувствовать, понять, кто твой пользователь, на каком языке он говорит. Именно на уровне эмпатии.
По материалам статьи Елены Гергерт «Гайд: как анализировать результаты глубинных интервью и использовать их для проверки гипотез».
@productsense
Управление процессами в продуктовой команде и полезные инструменты для продакта. Подборка тем докладов предстоящей ProductSense’23 Moscow
Собрали подборки докладов и мастер-классов, которые прозвучат в этом году. Каждый доклад — это +1 рабочий инструмент, идея или инсайт для решения продуктовых задач. Присоединяйтесь к нам 4 и 5 сентября
☝️ Цены на билеты конференции вырастут с 12 августа 2023. Уже завтра. Успейте купить или забронировать место участника.
Процессы в продуктовых командах
Доклады
• «Agile по расписанию» или какой процесс поможет продакту выпускать классные продукты, если Agile из книжек не работает
• Дерево метрик: как построить связь между конверсиями в продукте и выручкой бизнеса
• Service Blueprint: ключ к оптимизации процессов в продуктовой команде
• «Хороший бриф = половина исследования». Как не тратить деньги бизнеса впустую на бесполезный research/касдев
• Рисовать нельзя проектировать. Как построить работу с дизайнером и чем он должен заниматься в продукте?
• Менеджер продукта и проектов: когда две головы лучше, чем одна
Мастер-классы
• 4 шага к тому, чтобы сделать работу продуктовых команд предсказуемой и управляемой
• Делаем количественные исследования качественными
• Функциональная архитектура для чайников. Стабилизация разработки
Инструменты, методы, фреймворки
Доклады
• Инструмент «Швейцарский нож» — как использовать Service Blueprint и кайфовать от результата
• Как сделать эффективный онбординг: 4 ключевых принципа, которые помогут вырастить активацию
• Почему b2b продукт не взлетел? И как сделать так, чтобы взлетел
• Как бить в одну цель, или как объединение продуктовых, маркетинговых и клиентских метрик помогает развивать продукты
• Пилот. Пошаговая инструкция создания идеального инструмента сбора обратной связи
• Вижу тебя насквозь, или как при помощи обычной веб-камеры узнать настоящие эмоции пользователей и поднять продуктовые метрики
• Глубже интервью, полезнее UX-тестов, достовернее аналитики. Свежий взгляд на «Дневники»
Мастер-классы
• OKR 2.0: Как создать стратегию быстрорастущей компании с помощью OKR и теории ограничений
• Profitability Framework: посмотрим системно на ваши продукты и найдём способы улучшить ключевые показатели
• AI для продактов
Конференция ProductSense’23 пройдет 4 и 5 сентября 2023 офлайн в Москве и онлайн.
👉 Посмотреть билеты на сайте
Как отслеживать активность и продуктовые инициативы конкурентов
Евгения Петрова, CPO, IVI
Евгения рассказывает, как в IVI отслеживают активность конкурентов, почему это надо делать регулярно и где брать информацию для анализа.
По материалам доклада «„Не конкуренты, а партнеры”, — точно не наш случай. Как ivi изучает конкурентов» на ProductSense’21 Moscow.
👉 Смотреть видео
👉 Узнать, что будет на ProductSense’23 Moscow
@productsense
🔥🔥 Недавно у нас вышло два классных подкаста о менеджменте — там так много интересных и практичных идей, что мы и сами слушали и монтировали их с огромным удовольствием. Рекомендуем.
О роли CEO, переходе из CPO, взгляде на операционку и стратегию, уровне целей и работе с командой
Гость: Дмитрий Григорьев, CEO, ЦИАН
Очень интересный взгляд на отличие роли CPO и CEO: какие у них цели, как отличается восприятие собственной эффективности и подходы к планированию, как меняется взглад на продукты и компанию.
О машине результатов, эффективности управления, бесполезных гипотезах и сути продакт-менеджмента
Гость: Сергей Тихомиров, автор Product Architecture Framework и канала «Борода продакта», ex-Head of Product в Яндекс
Подробный разбор проблем менеджеров продуктов с менеджментом: почему продуктовое мышление мешает создавать машину результатов, в чем истинная цель менеджмента, что не так с массовой проверкой гипотез и генерацией идей.
@productmindset
Доступная аналитика, рынок BI-систем и DataLens как продукт. 👉 В новом выпуске подкаста make sense
Мы опубликовали 276-й выпуск подкаста make sense, в котором Юра Агеев и Павел Дубинин из Yandex Cloud обсуждают BI-инструменты для менеджера продуктов и что помогает лучше работать с аналитикой на примере DataLens.
Внутри выпуска:
• DataLens как внутренний продукт и его роль для Яндекса
• Что такое Time-to-Market в аналитике
• Зачем менеджерам продуктов BI-инструменты
• Как выстраивалась и как устроена монетизация DataLens
• Экосистема Yandex Cloud и DataLens
• Эволюция бизнес-модели
• Внутренние и внешние пользователи DataLens
• Сообщество как драйвер роста продукта
• Как из внутреннего продукта сделать продукт для всех
• Зачем выпускать свой продукт в Open Source
«Если продукт небольшой, а команда еще меньше, то вполне может хватить Excel и можно делать все на коленке. Но как только данных становится много, и ты понимаешь, что у тебя продукт — это веб-приложение, мобильное приложение, фронтенд, бэкенд, есть маркетинг, есть клиенты, партнеры, сейлы — и все это нужно собирать, а источников данных много, то тебе, конечно, нужно делать продуктовую аналитику, собирать эти данные в один источник и на базе этого единого источника строить дашборды».
👉 Слушать выпуск
Записи выпуска на разных платформах
→ iTunes
→ YouTube
→ Castbox
→ Яндекс Музыка
→ Google Подкасты
→ mave
Три причины нанимать и выращивать Junior-специалистов
Появляется время думать о стратегических вещах. Разберитесь, что у вас сейчас болит как у продакта или СРO. Перед вами стоят KPI — они сбалансированы внутри компании. Чем меньше продактов в команде, тем больше вы работаете.
Возможно, часть задач решается через наем новичков. Если процесс отстроить, то он будет работать как конвейер. Вы нанимаете джунов, они показывают хорошие результаты. Вы распределяете задачи между сотрудниками так, чтобы меньше делать руками.
Остается больше финансов на мотивацию команды. Вы управляете бюджетом продукта и можете оптимизировать его за счет найма новичков, которые готовы работать за меньшую зарплату.
Учить новичков имеет смысл, если это эффективнее и выгоднее рекрутинга. Крупные компании делают свои школы продуктовой разработки. Например, МТС и Mail.ru. Им важен приток новых людей на рынок. Они вкладываются в обучение и получают более дешевого и лояльного сотрудника — это закрывает их задачи.
Такие компании выстроили систему адаптации и понимают конверсию в результат. Их это устраивает. При другом раскладе обучение — это благотворительность. А бизнес — это все-таки про зарабатывание денег.
По материалам статьи Михаила Свердлова «Рынок не готов растить звезд: почему сложно и важно развивать junior-менеджеров».
@productmindset
Хотя в нашем гайде упор делается на начинающего менеджера продуктов, эти универсальные, но глубокие советы помогут пройти испытательный срок практически в любой профессии.
Продуктовый подход — наше всё: https://sense23.com/post/kak-nachinayushhemu-menedzheru-produktov-uspeshno-projti-ispytatelnyj-srok-i-izbezhat-tipichnyh-oshibok
7 выпусков подкаста make sense об особенностях и развитии продуктового мышления
1. О машине результатов, эффективности управления, бесполезных гипотезах и сути продакт-менеджмента
2. О работе продактом на стороне агентства, продактах одной кнопки, «своем» и «чужом» продуктах
3. О мышлении предпринимателя и продакта, продуктовой яме, проклятии технологий и влиянии на общество
4. О концепции MVP, постоянной проверке гипотез, переходе в продукт и осознанности в работе с бэклогом
5. Об отказе от идей, способности мыслить шире продукта, фокусе на главном и реализации стратегии
6. Об отношениях «сотрудник — руководитель», профессиональном развитии и встречах с руководителем
7. О том, как продактам быть полезными для бизнеса в сложное время и какую роль брать на себя
@productmindset
Погружение в продакт-менеджмент. Новый курс от Product Lab
По данным совместного исследования ProductSense и Яндекс Практикума, бизнес увеличил инвестиции в продуктовое направление и обучение сотрудников 2022 году. Причина — активный рост продуктов и необходимость в их развитии и управлении. Поэтому те, кто научится, будут востребованы и спустя годы в любой индустрии — от финансового сектора до IT и геймдева.
Получить необходимые знания и опыт можно с нуля — на практическом курсе «Продакт-менеджер» от Product Lab. Участников ждет полное погружение в основные инструменты и фреймворки:
• Модель компетенций и карьера продакт-менеджера, продуктовый подход
• Исследование клиентского опыта и выбор решений
• Анализ рынка, конкурентов, трендов
• Прототипирование
• MVP и функционал продукта
• Продуктовый маркетинг. Вывод продукта на рынок
• OKR, Agile: целеполагание и работа с командой
• Бизнес модель и юнит-экономика
• Аналитика
• Growth Hacking и масштабирование продукта
• Продуктовая стратегия
⌛️ Длительность и объем курса: 3,5 месяца, 172 часа
🧑🏫 Преподаватели: Андрей Бадин, Ольга Мигачева, Олег Афанасьев, Александр Кужелев, Ирина Радюшкина, Андрей Кушнарев, Максим Якубович
💻 Формат: когда удобно + обратная связь + пожизненный доступ к курсу и обновлениям
💰 Стоимость обучения со скидкой: 64 995 руб. Цена действительна до 26 сентября 2023.
👉 Оставить заявку
👍 Как объединить продуктовые, маркетинговые и клиентские метрики, измерять красоту и ничего не сломать в продуктовом процессе 👉 запускаем лайв-трансляцию первых трех докладов на ProductSense’23 Moscow
Конференция уже стартовала, с рекордным числом участников — больше 1200 человек.
А мы запускаем трансляцию первых трех выступлений. Только онлайн, без записи. Стартуем уже через 5 минут:
10:30 «Ванильный продакт-менеджмент: 5 смертных грехов, которые угробят и вас, и ваш продукт». Илья Забелин, Founder DAU/MAU
11:00 «Как бить в одну цель, или как объединение продуктовых, маркетинговых и клиентских метрик помогает развивать продукты». Светлана Ивахненко, исследователь Плюс и Фантех Яндекса
11:30 «Как измерить красоту? Дизайн, как инструмент бизнеса». Саша Ермоленко, директор департамента дизайна, VK
Подключайтесь к нам онлайн 🎧
👉 Перейти к трансляции
Как искать ментора и почему не надо стесняться: мнение Антона Гладкова
Менторы помогают ускорить процесс, потому что совершили достаточное количество ошибок, чтобы оказаться там, где оказались. Я не знаю богатых людей, которые стали богатыми быстро, кроме тех случаев, если они своровали или унаследовали деньги. Во всех остальных случаях любой успешный проект — это не только становление, но еще и предшествующие ему проекты. Они и превращаются в опыт, который ментор может передать.
Если человек, который пару лет в рынке, пообщается годик с человеком, который 15 лет в рынке, то он на пару-тройку лет обгонит своих конкурентов. Он не сравняется со своим ментором, но он приблизится к нему быстрее, чем если бы учился на своих ошибках.
Искать менторов не надо — они уже найдены: проиндексировал гугл, фейсбук на блюдечке преподнес. Проблема в том, что люди только говорят о менторах, но реально ими не пользуются.
Когда я работал в Aviasales, я писал посты в фейсбуке, их лайкали и репостили сотни человек, и люди ждали, что я запощу вакансию. Но сами мне не писали. А ведь все мои контакты были на сайте. За годы работы никто мне ни разу не позвонил и не написал. В личку пришли только три человека, которые хотели устроиться на работу.
Остальные ждут, когда появится вакансия и кто-то напишет: «Ну всё, я ментор, давайте, обращайтесь». Человек сам должен писать интересующим его людям, задавать им вопросы и надеяться, что ему ответят. При этом он должен быть оптимистом, как сейлз — если ему не отвечают, он должен это нормально принимать, не разочаровываться в институте менторства. Найдутся люди, которые будут ему помогать.
Антон Гладков, по материалам подкаста make sense о качествах сейлза, продажах и метриках в B2B.
@productmindset
«О том, как продактам быть полезными для бизнеса в сложное время и какую роль брать на себя». Выпуск подкаста make sense c Владимиром Алешиным — спикером предстоящей ProductSense’23 Moscow
«Я честно советую пойти и найти дорожку к вашим финансистам, к тем, кто живет с настоящим PnL вашей организации. Чтобы посмотреть, где у вас реально лежат косты, где у вас реально какие есть прибыли. Может быть, вы обнаружите, что вы сейчас прыгаете, бегаете, делаете кучу полезной работы, но она по факту только увеличивает объем дебиторской задолженности вашей компании».
Владимир Алешин — Chief Product Officer, «Ventra Go!».
В выпуске говорим, как из менеджера продукта вырасти в настоящего менеджера бизнеса, и вот какие темы обсуждаем:
• Изменения и скорость принятия решений в новом мире.
• Этапы жизненного цикла организации по Адизесу и роль продакта.
• Внешняя и внутренняя среда в бизнесе.
• Горизонт планирования и отношения с финотделом.
• Работа с процессами и чистка бэклога.
• Работа с гипотезами вместо фабрики фич.
• Внешняя среда и возможности для дополнительного заработка в бизнесе.
• Свой личный Product/Market Fit и всё как продукт.
• Кто такой — сильный продакт.
👉 Слушать выпуск
Уже 5 сентября на ProductSense’23 Moscow Владимир Алешин выступает с докладом о том, как найти свое место в продуктовой системе, поставить границы развития и не свалиться в одну из «менеджерских ям».
Будет полезно менеджерам разного уровня и тем, кто только приходит к менеджменту, и еще не имеет хороших ролевых моделей. Джуниоры научатся понимать логику руководителей. Миддлы смогут найти способы для выработки подхода ко входу в реальное управление. Сеньоры и менеджеры смогут откалибровать собственные подходы и проверить, не откололись ли они от реальности и соответствуют ли текущим вызовам организации.
👉 Подробнее о докладе
Через неделю стоимость билетов вырастет окончательно. Успейте забронировать цену до повышения
С 28 августа — финальное повышение цен на ProductSense’23 Moscow:
• Digital Pass 32 000 руб. вместо 28 000 руб.
• Professional 54 000 руб. вместо 50 000 руб.
• Level Up 86 000 руб. вместо 80 000 руб.
• Воркшопы 36 000 руб. вместо 34 000 руб.
Билет можно забронировать и оплатить самостоятельно или согласовать покупку с компанией.
Полезные знакомства в продуктовом сообществе
Нетворкинг офлайн и онлайн, обмен опытом, модерируемые сессии знакомств, зона активностей, кофе-брейки и вечеринка — мы организуем общение, чтобы у каждого участника была возможность познакомиться с как можно большим числом людей.
К нам уже присоединилось 800+ участников из Banking, FinTech, Retail, EdTech, Telecom, а также консалтинга, инфобеза и кибербезопасности, сервисов доставки и туризма, маркетплейсов и других направлений:
• менеджеры продуктов и проектов, технические менеджеры;
• владельцы продуктов;
• руководители направлений, портфелей продуктов, управляющие департаментами и отделами;
• основатели и сооснователи, CEO, владельцы бизнесов, директора и VP;
• аналитики, исследователи, дизайнеры, маркетологи, редакторы;
• инженеры и разработчики.
Содержательная польза конференции
Мы собрали программу, которая будет интересна специалистам с разной экспертизой и опытом.
Два дня. Более 70 выступлений. Отдельный день 8-часовых воркшопов.
Помимо традиционных докладов участников ждут мастер-классы — 1,5 часа практики, чтобы потренировать продуктовые навыки в безопасном пространстве. И отдельный день воркшопов 3 сентября.
👉 Посмотреть билеты
«Об ошибках при работе с OKR, правильном выборе и формулировании целей и мотивации». Выпуск подкаста make sense c Андреем Бадиным — спикером предстоящей ProductSense’23 Moscow
«Как выбрать правильную цель — это вообще самый главный вопрос. Потому что, например, приходят фасилитаторы, все веселятся и выбирают пять целей. А компании с этим потом жить. И представим, что хотя бы одна из них неправильная — значит, одна пятая часть ресурсов идет не туда, то есть мы не тем занимаемся».
Андрей Бадин — консультант, создатель крупных систем управлений проектами, эксперт OKR. Founder & Chief Executive Officer, Product Lab.
В выпуске обсуждаем OKR и вопросы, которые чаще всего возникают в работе с целями в продукте:
• Что такое OKR — инструмент, фреймворк или методология.
• Как появились и менялись OKR и почему они старше KPI.
• Основные ошибки при использовании OKR.
• Как правильно формулировать цели. Метрики в OKR.
• Архетипы, проблема выбора и свобода переформулирования целей для сотрудников.
• Как выбрать правильные цели. Подход Double Diamond.
• North Star-метрика при использовании OKR. Фреймворк для генерации целей.
• Как контролировать единство целей при их декомпозиции.
• Финансовая мотивация, бонусы и амбициозные цели, и многом другом.
👉 Слушать выпуск
В этом году Андрей выступит на ProductSense’23 Moscow с докладом о том, как построить систему управления продуктами и выстроить оптимальный путь их создания. Обсудим, когда нужна системность, из каких элементов она состоит, как можно встроить все продуктовые фреймворки в единый механизм и использовать только те, которые дают результаты.
👉 Подробнее о докладе Андрея Бадина
Как за менеджерскими задачами, авралом, длинным бэклогом и потребностями команды и пользователей не потерять себя. Говорим о саморазвитии продактов на ProductSense’23 Moscow
Уже 4 и 5 сентября на ProductSense’23 Moscow обсудим, с какими трудностями чаще всего сталкиваются продакты, как это преодолеть и жить продуктивно, почему нельзя забывать о своих целях, зачем нужна личная стратегия и как не потерять себя в менеджерстве.
Делимся подробностями о темах и спикерах предстоящей конференции.
📍Что ты терпишь в своей жизни или как правильно выстроить процесс целеполагания
Валерия Коряковцева. Customer Journey Owner, Альфа-Банк
В меняющихся условиях лидеру важно оставаться опорой для тех, кто от него зависит. Это становится невыполнимой задачей, если лидер не понимает, куда движется, и как достичь цели, которые поставил сам себе. Не говоря о планах развития сотрудников.
В этом докладе о том, из каких элементов должна состоять стратегия лидера, на что опираться и с чего начать, а также как правильно подойти к вопросу постановки целей.
📍 Мастер-класс. Либо ты, либо тебя: не боремся с руководством, но побеждаем
Роман Квартальнов. Основатель и креативный директор, ЗефирЛаб
В авральной работе задачи от руководства падают в абстрактном виде. Продакты тратят время, чтобы сориентироваться, но команде спускают такую же абстрактную задачу. В результате руководству презентуется «нечто», и продакт получает ответ: «Это все „фигня“, сейчас будешь делать, что я скажу». Так инициативность падает вместе с шансами подняться по карьерной лестнице.
На мастер-классе научимся делать этот процесс управляемым. Попрактикуем читерские подходы, которые позволят развернуть ситуацию в коммуникациях на 180 градусов, в сторону доминирования. Смоделируем ситуации работы с ожиданиями, делегирования и презентации руководству, обсудим выгорание, ответственность, обесценивание и … посмотрим сериал про разведчика.
👉 Перейти к докладам трека Self-management
Учимся управлять обязательствами в работе с бэклогом. Открытый вебинар ProductSense Stories 17 августа
Процесс проработки и запуска новых фич во многих продуктовых командах типичен: бэклог → продуктовая проработка → дизайн и проектирование (если нужно) → разработка/создание → запуск фичи.
Когда мы берём в работу какую-то продуктовую идею из бэклога и ставим ей статус «В работе», то можем сразу сформировать некорректные ожидания у стейкхолдеров и команды. Знают ли они, когда наступил переходный момент между «хотим сделать» и «решили делать»? Т.е. когда команда берёт на себя обязательство эту идею реализовать?
🗓 17 августа в 18:00 МСК — вебинар ProductSense Stories с Никитой Ефимовым, на котором погрузимся в концепцию «Точек принятия обязательств» и в то, как эти точки помогают прокачать продуктовый процесс и коммуникации вокруг него.
Что будет на вебинаре
Поговорим о том, как можно организовать эффективный процесс поставки ценности. И обсудим:
• Что такое точка принятия обязательств и триажирование в разрезе продуктового процесса.
• Как выстраивать продуктовые процессы вокруг этих точек.
• Как использовать эти точки для работы со стейкхолдерами и командой.
• Как уйти от «тайных» бэклогов и сделать процесс прозрачным и предсказуемым.
Кому полезно
Менеджерам продуктов и проектов, которые хотят прокачать продуктовые процессы в своих или смежных командах, вне зависимости от размеров ваших команд или типов продуктов.
Об эксперте
Никита Ефимов — директор по продукту в Яндекс.Практикум, автор Feature Canvas. Более 18 лет в создании ПО в разных ролях: разработчик, менеджер продуктов, проектировщик пользовательских интерфейсов. За это время работал как в продуктовых, так и аутсорсинговых командах, в проектах различной тематики. Более 8 лет занимается обучением.
🕛 Когда: 17 августа 18:00 МСК
⏳ Длительность: 1 час
📺 Формат: YouTube-трансляция
👉 Зарегистрироваться
Перенимайте опыт через доклады, знакомства, общение с экспертами. С 12 августа билеты на ProductSense’23 Moscow подорожают
Мы выбрали актуальные, практичные доклады и спикеров, которым есть чем поделиться. Соберемся на большой площадке, открытой к общению и обмену опытом.
В программе конференции 70+ выступлений
17 практических мастер-классов про управление метриками продукта, выбор ниш и новых рынков, глубинки, количественные исследования и OKR, инструменты работы с командами, неудобные диалоги с руководством и ошибки логики в рассуждениях.
Отзыв участника прошлого года
«Нетворкинг удался, люди собрались замечательные, заинтересованные, а не мимопроходящие. Со всеми всегда было и будет о чем поговорить. Прекрасно, 10 из 10!».
👉 Посмотреть, кто выступает
Новые цены билетов с 12 августа
Билеты по-прежнему можно забронировать и оплатить в течение ближайших дней. Или купить сразу и уже начать выбирать, какие выступления хотите услышать.
До повышения
• Digital Pass 24 000 руб. вместо 28 000 руб.
• Professional 46 000 руб. вместо 50 000 руб.
• Level Up 74 000 руб. вместо 80 000 руб.
• Воркшопы 30 000 руб. вместо 34 000 руб.
👉 Перейти к билетам
О роли энергии у человека и команды, как измерять, влиять и не выгорать. Выпуск подкаста make sense с Анной Обуховой — спикером предстоящей ProductSense’23 Moscow
«Если человек накапливает примерно 50% энергии, он уже становится интересен другим. Энергия может передаваться — это свойство зеркальных нейронов. Поэтому такой уровень энергии — начало лидерства».
Анна Обухова — Agile Coach и эксперт по гибким методологиям.
В выпуске говорим о том, как количество энергии влияет на настроение и работоспособность человека:
• Как энергия влияет на отношение к изменениям
• Как по поведению понять, сколько у человека энергии
• Почему выгоревшая команда «высасывает» энергию из тренера
• Зачем проверять себя и команду на уровень энергии
• Как повлиять на команду в стрессе
• Как делают системы мотивации
• 3 типа нервной системы и как определить свой с помощью таймера
👉 Слушать выпуск
В этом году на площадке ProductSense’23 Moscow Анна проведет мастер-класс о том, как измерить сопротивление изменениям.
Вы узнаете, как посчитать готовность человека меняться, попрактикуетесь в нескольких техниках, которые помогут изменить отношение мозга к желанию перемен. Предложенную модель можно использовать в командной работе или в обсуждении идей продукта.
Мастер-классы — часть конференции. На ProductSense’23 Moscow их будет более 16. А всего выступлений — 70+.
👉 Подробнее о выступлении Анны Обуховой
Разбираем Feature Discovery: как еще на этапе проектирования фич найти ограничения для роста продукта. Открытый вебинар ProductSense Stories
На этапе проектирования новых возможностей продукта, менеджеры могут столкнуться с длинной цепочкой проблем — от неполных данных об аудитории и ее потребностях, до трудностей выбора фич, разных приоритетов, ошибок в продвижении.
3 августа в 18:00 МСК — вебинар ProductSense Stories с Дмитрием Безуглым, на котором поговорим о Feature Discovery — процессе проектирования возможностей продукта от исследования до коммуникации.
Что будет на вебинаре
• Разберем целостный процесс исследования и проработки потребностей клиентов, новых возможностей и конкурентов, и рассмотрим проблемы, мешающие вашим фичам и продуктовому подходу работать.
• Научимся замечать ошибки в исследованиях пользователей и валидации ценности — от custdev и JTBD до тестирования гипотез. Посмотрим на адаптированный подход непрерывного исследования для их преодоления.
• Выясним, как расставлять приоритеты и снизить риски выкатки устаревших и неактуальных функций с помощью инструментов Feature Discovery и Feature Canvas.
Кому полезно
Руководителям продукта, менеджерам продукта (CPO, PO, PM), аналитикам, маркетологам, основателям компаний и стартапов.
Об эксперте
Дмитрий Безуглый — основатель компании «Системный подход» и школы стратегического мышления master-strategy.ru. 20+ лет помогает создавать и развивать IT-команды, решения и продукты. Конструктор и ведущий стратегических сессий и проектов разработки стратегии.
🕛 Когда: 3 августа 18:00 МСК
⏳ Длительность: 1,5 часа
📺 Формат: YouTube-трансляция
👉 Зарегистрироваться
