Руководство по PR c головой. Рассказываю как мыслить нестандартно, избегать ошибок в коммуникациях, показываю прикладные и вдохновляющие идеи. Семенова Анастасия, PR-консалтинг Реклама в канале: @A_nastasiaSemenova Реестр РКН https://clck.ru/3FzWYz
Сомнительное решение от Kaspersky: запустили кампанию по цифровой безопасности, направленную против кибермошенничества. Что не так?
В Москве появилась цифровая наружка с... вредными советами.
«Храните пароли на бумажке», «Отвечайте на подозрительные звонки». Так огромное количество людей так и делает. Почему они должны вдруг подумать, что что-то не так?
Морская фигура раз: 46% россиян оценивают свои шансы быть обманутым как маловероятные, 27% — как невозможные (ВЦИОМ, 2024)
Морская фигура два: россияне перевели мошенникам 168 млрд руб. за 11 месяцев 2024 года
Видно, что хотели как лучше, видно, что постарались подойти с креативом. На выходе не полезная соцреклама, а как будто решили протестировать, насколько крепок наш здравый смысл. Так вот, он не крепок!
Иногда ирония в коммуникациях — хуже воровства. Пощадите 🤡
🗿— Перестарались
❤️— А мне нравится
🤡— Пойду запишу пароль на бумажке
@nadobulovchera
Неотменяемая русская культура
Французский бренд Saint Laurent внезапно использовал в своем проекте письмо Льва Толстого к Валерии Арсеньевой (дело было еще до Софьи)
Это как будто случайно встретить старого знакомого в толпе. Ты его не ждал, но он тут, и ты вдруг понимаешь: он-то никуда и не девался. Русская культура — она такая. Её не отменишь. Она просто есть.
И, может, это и есть самый тонкий пиар — когда ты не пытаешься что-то доказать, а у тебя просто берут и сами показывают: смотрите, это красиво. Это важно. Это навсегда. Спасибо Saint Laurent, с правильными смыслами работаете, товарищи. Возможно, нечаянно, но метко же 🤡
❤️— Приятно
🗿— Руки прочь от русской культуры
🤡— Пойду Толстого почитаю вместо каналов
@nadobulovchera
14 февраля: ересь, маркетинг или любовь?
Для кого-то это день романтики, для других — коммерческий инструмент, а для третьих — повод для дискуссий о культурных ценностях.
Почему он актуален и актуален ли, как его используют бренды и что думают об этом россияне.
Когда в 90-е в стране широко распахнули окна, в них в том числе задуло День всех влюбленных: пришелся по душе маркетологам и обычным людям. С первыми всё понятно, а вот для массового человека есть исторический контекст. На Руси молодые пары часто играли свадьбы в феврале в «мясоед» — период между Рождественским и Великим постами. А затем, во времена моды на всё западное, дворянская молодежь Российской империи обменивалась в феврале сердцами из кружев и шелка. То есть романтический дух уходит корнями в корни.
Последние годы 14 февраля стабильно вызывает споры во властных кругах: чужое и чуждое, давайте запретим. Но, как верно отметила депутат Буцкая, праздник этот неофициальный, а значит, запретить его нельзя: «если молодежи так нравится праздник 14 февраля, то можно наполнить его иными смыслами». Но так ли он популярен у молодежи?
ВЦИОМ провел опрос в 2023 году: если на протяжении 2000-х годов День всех влюбленных примерно половина россиян считала праздником, то сегодня для большинства россиян 14 февраля праздником не является (71%); остаётся таковым он только для каждого четвертого (26%). Признает праздник в первую очередь молодежь 18-24 лет (47%). А по данным Badoo, каждый пятый представитель поколения Z, за которыми мы так охотимся, не видит смысла тратиться на этот день (вот вам бабушка и Валентинов день).
По восприятию людей, 45% опрошенных ВЦИОМ считают, что это тёплый праздник, а 43% — что праздник придуман ради прибыли. Для бизнеса — это золотая жила, и в каналы о пиаре к гадалке не ходи. 14 февраля ведь стало таким агрессивным, продажным днём благодаря западным маркетологам, которым нужно было поднять продажи в период после Рождества.
Несмотря на скепсис части аудитории, бренды продолжают активно включаться в праздничную повестку каждый год. Любовь — тема универсальная. Каждый хочет любить: и солдат, и моряк, как пел нам Валерка Леонтьев. Бренды могут экспериментировать с форматами, позволять себе больше свободы в креативах. И продажи, продажи, продажи: цветы, сладости, украшения, ужины в ресторанах, специальные коллекции — всё это становится must-have для праздника.
При этом слишком навязчивый маркетинг может вызвать раздражение, особенно у тех, кто не считает 14 февраля значимым (и правда, чуть бесит). На Западе День святого Валентина часто называют одним из самых токсичных праздников. Причина — как раз в его коммерциализации и подсвечивании проблемы одиночества. Для многих этот день становится напоминанием о том, что они одни, а не часть «идеальной пары». Впрочем, бренды могут сыграть и на этом, формируя новые нормы праздника.
В России он, безусловно, актуален для коммерческих компаний как мощный маркетинговый инструмент для вовлечения аудитории. Некоммерческим тоже может пригодиться: слегка расслабленное психологическое состояние женской аудитории располагает к импульсивным благотворительным тратам.
Но мало актуален для PR любого сектора — почти никакие акции уже не «взрывают» инфополе, а исследования поведения аудитории становятся «одними из». И категорически неактуален для госсектора. Для ведомств и государственных компаний — День семьи, любви и верности, который в свою очередь пока не так востребован у коммерции. Но дело идёт.
Отмечаете 14 февраля?
❤️— Работаю с брендом: у нас акции на 14 февраля есть
🕊— Да
💔— Нет
🤡— Предпочитаю Иван Купала!
@nadobulovchera
Иногда лучше писать на заборе
Можно ли считать креатив успешным, если о нём много где писали и говорили, но в основном с формулировками «взбесило», «вызвало яростную дискуссию», «возмутившая», «скандальная реклама»?
«Яндекс Маркет» и аэропорт Волгограда сначала крепко взялись за руки, а потом за волгоградцев и как следует их взбесили в ноябре 2024 года. На фасаде аэропорта появилась приписка к официальному названию: «Международный аэропорт Волгоград... а низкие цены на Яндекс Маркете». Рядом красовались баннеры: «Мы не купили аэропорт», «Мы не переименовали аэропорт», «Просто написали на аэропорте про низкие цены». Телеграм-канал аэропорта бодро сообщил об акции в честь большой распродажи и заявил, что вывеска останется на несколько месяцев.
Проект стал подтверждением креативности, открытости и высокой готовности команды аэропорта к необычным коллаборациям с брендами.
Юрьев феномен
Звук шагов Юры Борисова по красным дорожкам Голливуда ощутимо заполнил медиапространство. Можно не смотреть статистику упоминаний и запросов — только ленивый канал и ленивое медиа не притянули себе Юру за уши в публикацию. Я — не ленивая, тоже притяну.
Почти канонизированный сегодня Юра появился в российском кино лет 15 назад. И всё это время исполнял большие, хорошие и глубокие роли. То, что происходит сейчас — это череда совпадений или пиар-стратегия?
Образ Борисова востребован в эпоху надуманности, пустых реплик и социальной усталости. Реутовский парень так и излучает обаяние «своего». Его экранный образ — честный, понятийный и понятный. Наблюдая за его поведением в медиа, от смущённых улыбок до сверхискренних интервью, начинаешь думать, что Борисов и в жизни такой — простой хороший парень с твоего двора. Ещё и внешность — русее, скрепнее не придумаешь. Дети: Марфа и Акулина. Это всё подсознательно отсылает нас к традиционным сказочным образом, на которых мы выросли. Юра — это же такой спаситель условной Настеньки в любой нашей сказке. А если покуситься на святое, в «Аноре» есть в нём что-то от Сергея Бодрова, которого любят все новые поколения за правду и добро.
Почему Юра вдруг стал звездой в Западном мире?
В Х тысячи позитивных постов про «этого русского», премия за премией, Джоли в очереди за автографом. Может быть, у меня уже пиар головного мозга, но я согласна с Беспощадным, что это вряд ли случайные совпадения (нет, я не обесцениваю Борисовские труды). Больше похоже на тактику: демонстрация нам, как легко «отменённые» могут быть приняты назад. Стратегия примирительных жестов. Для международной аудитории искренность Борисова и позиция «вне политики» как раз служат для этих целей вполне подходящим символом. Но вероятность, что просто совпало — тоже существует.
А что Юре делать дальше?
Юра собирает отличную медийную базу. Уже не важно, получит он «Оскар» или нет — полёт в космос состоялся. Но чтобы быть долговечным брендом, нужна правильная личная стратегия. Если рядом появятся непрофессиональные консультанты, можно всё и быстро закопать.
По словам жены, у Юры нет рекламных контрактов ни с одним брендом мира. Что ж, я уверена, что и наши, и западные — в очереди. Соглашаться на всё подряд ради денег — не тот путь для формируемого образа. Должно быть лучшее, выверенное, точечное. Контроль над публичными высказываниями и участие только в тех медийных акциях, которые поддерживают ценности его образа.
Юра в прямом эфире подбирает лояльную аудиторию из нас, даря ощущение сопричастности успеху. «Свой парень», «наш слоняра», «наш» покоряет Голливуд, и как будто мы вместе с ним. Это мы все выдохнули на Золотом глобусе, потому что не надо толкать речь на английском, это мы все ждём 3 марта — ну а вдруг нам дадут статуэтку, это для нас «Оскар» — итс интерестинг». Такая эмоциональная связь с аудиторией дорогого стоит.
Вот теперь важно не разменяться. Юра, пока летаешь, посматривай себе хороших пиарщиков — подстелят нужную соломку.
Юра Борисов возьмёт «Оскар»?
❤️— Да
💔— Нет
🔥— Это уже не важно, он — наш слоняра, и всё
@nadobulovchera
Шокирующая правда о подарках
Лена Кукояка, блогер, жена блогера и мать блогера — сетует: бренды, которые она так усердно отмечала весь год, не задарили её подарками. Вот псы (нет).
Зачем вообще дарить, отправлять подарки?
У вас устоявшееся правило компании (вам нравится головная боль всего офиса два раза в год) или вы хотите напомнить о своем существовании, или сформировать креативный имидж (брендированный блокнот, кстати, на это не работает).
А может пытаетесь сэкономить, предлагая бартер — 10 кг колбасного сыра вашего производства кажутся вам заманчивым предложением для блогера.
Даете повод вас невзлюбить — если сэкономили на доставке и непрофессиональные курьеры оборвали телефон вашему получателю. Или становитесь одними из десятков подарков востребованного человека, которые отправляются на дачу в сарай к прошлогодним.
Или вздумали подкупить, уверенные, что подарок обязывает. А он этого вообще-то не делает.
Вот она, шокирующая правда: подарок — это акт безвозмездного преподношения в полное владение с целью доставить удовольствие.
Базовый принцип подарка — это внимание, а не покупка/продажа лояльности за банку икры кеты. Вежливое «спасибо» в виде подарка блогеру — это, конечно, несложная формальность и полезный приём. Однако если забыли или не захотели оказать внимания — катастрофы не случится. Если блогер тебя упомянул, за это необязательно кланяться в ноги.
Ну а выпрашивать подарки — блогерский грех. Многие так живут, но неужели ваши доходы (и ЧСД) не позволяют заказать понравившийся набор полотенец за собственный счёт? А если в каждом посте хвалить Cartier Якутские бриллианты, они тоже вам обязаны что-то отправить на Новый год? Сомневаюсь. Или надо попробовать?)
Подарки:
❤️— Да. Они нужны
💔— Нет. Это пустые траты
🤡— Если несъедобные и выпить нельзя — деньги на ветер
@nadobulovchera
Как попасть на страницы всех мировых СМИ
Тимоти Шаламе въехал на велосипеде на красную дорожку лондонской премьеры очередного фильма. Казалось бы, ничего особенного, но The Guardian, Forbes, Variety и другие крупные западные листки уже второй день обсуждают этот случай.
Велосипед был шеринговый, крупного сервиса Lime. Шаламе объяснил свой выбор двухколёсного пробками и страхом опоздать на премьеру. Чистенький, натёртый до блеска (велосипед, не Шаламе) с логотипом компании —велосипед позировал на дорожке даже лучше самого актёра, обеспечив Lime порцией пиара.
За это позёрство велосипед и Шаламе якобы получили штраф в 65 фунтов (чуть больше 8 тысяч рублей) за неправильную парковку — так повелось в мире, что на красных дорожках не паркуются. Тимоти был недоволен, сказал, что «это ужасно, потому что это была их реклама».
Однако в Лондоне, где действительно есть проблема с хаотичным бросанием шеринговых велосипедов где ни попадя (Собянина на них нет), максимальный штраф сервиса составляет 20 фунтов. Пользователи массово и сильно напряглись.
Что же это было? Просто совпадение? PR-акция Lime? Попытка прощупать реакцию на возможное повышение штрафов? Привлечение внимания к проблеме стихийных велопарковок? Или всё вместе? Еще и в продвижение фильма добавили публикаций.
В конечном счёте штраф в компании не подтвердили. А директор по глобальным коммуникациям компании публично выразил благодарность за то, что их велосипед стал «предпочтительным аксессуаром для красной дорожки для самой большой кинозвезды планеты».
💔— случайная история
❤️— продуманная акция
🤡— жалкая пародия на почтальона Печкина
@nadobulovchera
Как войти/вкатиться/вплыть в первый официальный рабочий день 2025-го
Если вы открыли холодильник, а там нет оливье, значит, на календаре — 9 января. Все бокалы свое отзвенели, и вы снова на работе.
Первый рабочий день после каникул – это как встреча выпускников: все немного располнели, никто ничего не помнит, старательно демонстрируется радость от воссоединения с коллективом.
Сегодня главное — не суетиться. Постпраздничная адаптация у всех идет по-разному, и беречь друг друга сегодня — дело, добрее которого не придумать! Я пока держусь и еще никому в рабочих чатах не написала.
Посматриваю кейсы первой недели января, пока из симпатичного — рекламный креатив от производителя молочной продукции. Игра смыслов, немного на грани, но лучше, чем надоевший секс-подтекст. Стоило добавить: «и буду пить».
Ну а если вы дочитали этот пост до конца, поздравляю — ваша способность к концентрации внимания благополучно вернулась из новогодней комы. А это уже половина успеха)
Как ваш первый рабочий?
🤡— А я работал все праздники!
🕊️— А я вообще не работаю
❤️— Нормально, ищу оливье в офисном холодильнике
💔— Тяжело
@nadobulovchera
КРЕАТИВНЫЕ ИТОГИ ОТ «НАДО БЫЛО ВЧЕРА»
В 2024-м было много хороших кейсов. Собрали с редакцией мою СУБЪЕКТИВНУЮ подборку креативных и старательных, кто пробился через информационный шум и беззвучный режим каналов.
Сохраняйте, вышла готовая подборка референсов под любую задачу, здесь все на всё ссылки, чтобы вы 2 раза не вставали.
НЕОРДИНАРНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ
🟢Т-банк и продвижение ребрендинга на самом высоком здании в мире Бурдж-Халифа. Всего несколько фото, которые разлетелись везде.
🟢Shop to shop и запуск тренда на бабушек: российский бренд одежды первым завирусил на 8 млн просмотров модных бабушек, роскошно проводящих время в районе Патриарших.
🟢Промо новой части кино про Джокера в парижском Лувре. Нашим производителям на заметку, Пушкинский музей — ждет.
🟢IKEA и реклама на рулонных шторах.
КРЕАТИВНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ
🔴Aviasales и их неожиданные рекламные размещения в шоу «Беременна в 16» на т/к Ю.
🔴Сбер и Николай Василенко с интеграцией «Оплата улыбкой». Молодцы, успели первыми.
🔴Ирбитский мотоциклетный завод, мотоцикл «Урал» в фотосессии Бреда Пита и Джорджа Клуни для британского GQ.
НЕОЖИДАННАЯ КРЕАТИВНАЯ КОЛЛАБОРАЦИЯ
🔵Гусевской хрустальный завод и цветочный проект «Собран в саду»: лимитированная коллекция ваз ручной работы.
🔵Федоскино и ярмарка современного искусства Blazar: новый подход к классическому рисунку на шкатулках.
🔵Askona и Желтый из «Слово пацана»: консервативный бренд успел попасть в тренд сериала с неочевидным выбором звезды.
КРЕАТИВНЫЙ ПРОРЫВ ГОДА
⚡Шоу «Натальная карта» с Олесей Иванченко и Дмитрием Журавлевым. Оседлали трендовую в нестабильные времена тему на астрологию, стали желанными звездами, набирали в среднем по 10 млн просмотров выпуска.
⚡Svyazat и запуск тренда на вязаное. Ворвались и как креативный продукт, и как креативный бренд. Успели поработать, например, с проектом Кофемании «Без тарелок» и были восприняты аудиторией на «ура». Сама заказала у них корпоративные подарки и рекомендовала другим. Запустили волну на вязанные брендированные аксессуары.
КРЕАТИВНО РАБОТАЛИ ВЕСЬ ГОД
🔴«Самокат». Много и хорошо креативили в этом году. Из недавнего хорошего — завирусившиеся курьерские мини-сумки для домашних питомцев.
🔴Дзен. Успевали везде. Только появлялся тренд или какое-то новое лицо — они уже были тут как тут. Из моего любимого — коллаборация с Ильей Куручом с аффирмациями для рыбаков.
КРЕАТИВНЫЙ ИВЕНТ, ПРОДУМАННЫЙ ДО МЕЛОЧЕЙ
🟡1811 и их мероприятие в советском стиле. Гостиница «Метрополь», прилавки с одеколоном «Красная Москва», колоритным буфетом, где в бумажные кульки упаковывали сладости, и витринами с пирамидами из банок сгущенки. Формат приглашения —особенный восторг.
🟡Botrois и Ekonika и ивент в стилистике цирка с жонглерами, воздушными гимнастами, акробатами и котом из фильма про Мэри Поппинс.
КРЕАТИВНАЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ
🟣Фонд «Ника». Проект — «Черные псы»: нетривиальная тема, заход и стильное исполнение. Еще успели сшить лежанки из старого мерча с «Купером». Работали со стримерами и выпустили на Ozon cвечи в тематике Гарри Поттера.
В этом контексте еще отдельно отмечу пензенский фонд «Рука помощи бездомным животным» — запустили мини-игру «Котгвратс» с факультетами Гриффиндог и Пессиндуй.
🟣«Мечты невидимых стариков» и их регулярный креативный контент с пожилыми в их столярной мастерской.
МАССОВАЯ КРЕАТИВНАЯ СИТУАТИВКА
🔴Однозначно: «Дима» от Wildberries.
САМЫЙ КРЕАТИВНЫЙ ФОРМАТ КОММУНИКАЦИИ ВЕДОМСТВА
🔵Telegram-канал Генконсульства России в Дубае. Лучший референс, если хочется немного расслабить коммуникацию, но не превратится в Aviasales или КБ.
КРЕАТИВНЫЕ TELEGRAM-КАНАЛЫ АГЕНТСТВ
🟢Славно потрудились Пиархаб, те самые девочки из пиара и Didenok team: придумывали рейтинги, голосования и папки. Didenok team прислали мне розовые очки в подарок, поэтому в этой подборке вообще нет плохишей!)
Кто тоже был хорош, но остался за кадром — в следующем году подборку обновим🖤
Удалось в этом году сделать что-то креативное?
❤️— Да
💔— Нет
🔥— Много планов на следующий
🤡— Да, поделку в детском саду для ребенка
@nadobulovchera
Мазохисты ли пиарщики?
Мазохисты.
Знаете, я очень люблю уставать. Мне становится тревожно, когда рабочих задач недостаточно для ощущения легкой ломоты в теле к концу дня. Букет диагнозов, который можно на это навесить, очевиден. Но что поделать: эта усталость мне сильно нравится!
Набрасывала этот текст во вчерашнем пробочном вечере после второго дня съемок сложнющего новогоднего ролика, параллельно прорабатывая четыре больших проекта. Буквы стремительно выбегали из-под пальцев, пока такси упрямо врастало в московский асфальт (который, кстати, уже снова пора перекладывать!). Откинулась (в прямом смысле слова ) на сиденье и поняла: устала, но как мне хорошо.
Вот ты приходишь домой и сидишь в одном сапоге 30 минут в коридоре, размышляя о втором. Силой мысли он не сваливается, выскребаешь из него ногу, а в голове крутятся обрывки сегодняшних встреч, презентаций, съемок. Еще немного работаешь. <Сделаем склейку> И вот ты уже закрываешь глаза в своей кроватке, говоришь мозгу «спокойной ночи», он тебе сначала тоже, а потом швыряет в тебя вопрос: «А что если в том проекте сделать вот так?»
Пиарщик выгорел еще до своего рождения. Это симптом нашей индустрии — ты всегда немного уставший «от всего этого», но с тайным удовольствием продолжаешь фигачить. Мы мазохисты? Определенно. Почему мы так живем? Это подделка ощущения собственной нужности? Или мы боимся остановиться и осознать, что бежим от жизни в работу? Или это и есть жизнь? Или мы просто чокнутые? Все ответы — верные, если вам это действительно нравится.
И это не про неумение в постановку задач и систему приоритизации. Если ты хорошо работающий пиарщик, у тебя всегда есть дела и задачи. Это не уложить в «от звонка до звонка». Я уже семь лет успешно работаю в удаленном формате и давно погрузилась в тему правильного управления временем, задачами. Знаю, что распределяю их хорошо. Просто удовольствие я получаю именно от большой многозадачности.
Поэтому я не буду заканчивать этот текст темой про поиск баланса. Не хотите — не ищите. Не хотите — не отдыхайте. Быстрее выгорите? Ну и что) Ваше право.
Так выпьем же нашу «ненормальность». Мы не просто работаем в коммуникациях, мы живем ими, едим их на завтрак, обед и ужин. И несмотря на периодическое желание сбежать на необитаемый остров без связи, мы почему-то все еще здесь. Декабрь заканчивается, держимся.
Хорошо поработали в этом году?
❤️— Да, хорошо
🌚— Нормально
🤡— Отдыхал весь год (по мнению босса)
🕊️— Временно не работаю
@nadobulovchera
Не было ни гроша, да вдруг алтын: как найти оригинальную нишу для проекта
Советская мозаика неожиданно стала темой для партнерства российского бренда косметики Geltek и проекта «Москва глазами инженера». Они создали народную карту, собрав через Telegram-бот 4500 фотографий мозаик со всей России, и украсили этими изображениями этикетки своей косметической продукции.
Тема — не разрывная, но чем хороша:
1. До сих пор никто не считал мозаики в России, хотя в эпоху советского реализма их создавали в промышленных масштабах. Эта карта может дать первую реальную оценку их количества — отличный информационный повод.
2. Визуальный контент проекта богатый, купеческий — на мозаиках можно залипнуть надолго: они и красивые, и причудливые, и странные. Можно выпускать какой угодно мерч.
3. UGC и элементы геймификации. 4500 присланных фотографий — это вау (если правда). А инструкция на сайте о том, где и как искать мозаики — вовлечение людей в игру, приглашение в сопричастность проекту.
4. Беспроигрышная позиция, особенно для региональной аудитории — поддерживаем и сохраняем свое наследие.
Но для заметного PR-эффекта такие проекты должны быть долгосрочными. Нужно развивать карту, активно участвовать в информационной поддержке темы, запускать другие партнерства по теме и способствовать реставрации российских мозаик. Тематическая ниша — свежая, но кратковременное увлечение здесь не сработает, теперь эту лямку надо тянуть, чтобы оправдать все затраты и усилия.
Как вам?
❤️— Хорошо
💔— Плохо
@nadobulovchera
Культ убийцы за семь дней
В эпоху папочки Интернета создание культа из ничего стало делом нескольких дней. История Луиджи Манджионе, застрелившего главу крупной американской страховой компании, — ярко это подтверждает.
За неделю число его подписчиков в социальных сетях взлетело. Не успели его арестовать, как мерч с его изображением наводнил eBay, Amazon и Etsy. Представителям этих платформ пришлось выступить с официальными заявлениями, дистанцируясь от любых форм насилия.
Пользователи соцсетей «поехали» и отмечают Луиджи под фотографиями осенних тыкв и селфи, чтобы привлечь внимание к своим аккаунтам. В Nintendo появился персонаж, подозрительно напоминающий нашего «героя». Интернет-детективы генерируют теории заговора в промышленных масштабах: густота бровей Манджионе им говорит о подмене личности, а число его твитов — о связи с библейскими пророчествами и кодами медицинских страховок.
Даже оскароносные режиссёры включились в гонку — уже анонсировано создание двух документальных фильмов о Манджионе.
Больше половины зумеров одобряют это убийство.
Отношения американцев со страховыми компаниями — тема отдельного разговора. Луиджи, похоже, стал той самой крышечкой кипящего чайничка, которая сорвалась и в том числе поэтому так обожаем: другие не смогли, а он — смог. Но алё, человек вообще-то другого человека застрелил.
Вы наверняка скажете, что вам не до этих американских кризисов, но история Манджионе поднимает ряд острых вопросов для глобальной индустрии коммуникаций и общества в целом.
— Феномен «быстрой справедливости» в эпоху разочарования в традиционных институтах. Манджионе стал символом мгновенного возмездия в мире, где люди устали ждать системных изменений.
— Кризис эмпатии в цифровую эпоху. Мы так привыкли к виртуальному насилию, что реальная трагедия воспринимается как элемент шоу.
— Скорость формирования этого культа показывает, как изменилось наше восприятие времени. Мы живём в эпоху «вечного настоящего», где прошлое мгновенно забывается, а будущее кажется слишком неопределённым. Это создаёт новые возможности, но и новые риски для брендов и публичных фигур. Контексты постоянно смешиваются, а аудитория ждёт реакции со сверхзвуковой скоростью на любое событие.
Преступление становится поводом для мемов, социальный протест превращается в инструмент для извлечения прибыли, а серьёзные общественные проблемы решаются через призму развлекательного контента.
Культ Манджионе закончится так же быстро, как начался. Но «осадочек» останется.
💯— Лучше жить в мире Николая Василенко
🤡— Да эти американцы совсем уже ку-ку
🌚— Я не в курсе событий
@nadobulovchera
Советы от спичрайтера Горбачева и друга Гагарина
Мой дед был мастером коммуникаций задолго до того, как мы появились на свет. В свои 25 лет Дьяконов Геннадий Леонидыч уже взял штурвал международных дел «Артека» и стал лицом нашей страны для мировых знаменитостей и иностранных делегаций. Дружил с Гагариным, сопровождал Хо Ши Мина и Мориса Тореза, путешествовал по всему миру, издавая газеты в диковинных странах в рамках работы в АПН (ныне РИА Новости). Его перо создавало речи для Горбачева, а профессиональная дружба связала с Сергеем Михалковым. Закончил карьеру в Госдуме, где его усилия дали начало пресс-службе. Для меня он однозначно легенда коммуникаций (на мне природа, разумеется, ушла в затяжной то ли отпуск, то ли на больничный).
Сегодня, в 87 лет, он — самый бодрый и веселый в нашей семье. Освоил YouTube и WhatsApp, а если тебя кто-то троллит в нашем доме — это мой дед.
Я спросила его рекомендации для нас, пиарщиков. Сходу выдал базу:
1. «Объективно разбираться в любой ситуации: коммерческой, политической, бытовой и других.
Анализировать и находить формы для пиара, которые выпячивают не себя, а ситуацию и наши решения проблемы. Когда пиар — это самоцель, он приземляет сам себя и дискредитирует всю сферу».
2. «Пиар — это область искусства. Все зависит от формы, подачи, содержания и воздействия. А воздействовать нужно в первую очередь не на разум, а на эмоцию».
3. «Никогда не хлопать дверью.
Это исключено».
— Дедуль, ну а что-нибудь с юмором про жизнь?
— Знаешь, многие говорят про разницу материального и духовного, должны или не должны они пересекаться. А я вот сейчас ем пиццу и хочу, чтобы она вошла не только в мое тело, но и в мою душу. А там уж посмотрим, будет это юмор или трагедия.
Этот пост был удален из канала загадочным образом, поэтому я его повторяю, прошу понять и простить. Важное личное, которым мне приятно и хочется с вами поделиться.
❤️— Деды — наши слоняры
@nadobulovchera
Елка — креатив или просто дерево
Cartier в этом году организовали курьеров, которые внезапно привозят популярным инфлюенсерам елки и сразу на месте наряжают гирляндами и игрушками.
Жду, что кто-то из наших креативных брендов повторит. А ещё лучше будет увидеть такие ролики от кого-то из государственных организаций, ведомств (в их случае, конечно, елки ставить не блогерам, а обычным людям): декабрь — месяц, когда можно немного расслабить имидж и поучаствовать в неожиданных для себя проектах.
Уже поставили елку?
🔥— Да
🌚— Нет
🤡— У меня еще с прошлого года елка стоит
@nadobulovchera
«Тренд на русскость»
В ближайшие годы он с нами в пиаре и рекламе крепко и плотно. Для создания резонирующих кампаний важно понимать его исторические и культурные виражи. Ведь история у него длинная, как Волга-река, и извилистая, как тропинка в дремучем лесу.
Даже если сейчас вам не нужно продвигать хохлому или гжель, сохраните этот пост сразу — потом ведь будете искать.
Допетровская Русь жила как медведь в берлоге — сыто, спокойно, и чужаков особо не жаловала. Бояре в горлатных шапках, терема резные, сказки у печки — тот самый русский дух.
Петр I потащил Русь за уши в Европу. Бороды — долой, немецкое платье — надевай. Начался первый кризис русской идентичности. Дворяне в париках по-французски лопочут, а мужик в поле — по-старинке, в портах домотканых.
XVIII век шел под знаменем борьбы старого с новым. Елизавета Петровна в Париж за модой слала гонцов, а простой люд вздыхал о старых временах. Екатерина II и вовсе умудрилась быть немкой более русской, чем те, кто от природы.
В XIX веке после того, как наши деды погостили в Париже, появились новые настроения. Славянофилы сцепились с западниками. Одни — за особый путь России, другие — за европейский. Простой народ жил своей жизнью, не до французских духов и немецкой философии ему было.
XX век начался с «русского модерна». Абрамцево и Талашкино гремели на весь мир, художники черпали вдохновение из сказок и былин. Революция пыталась искоренить старое, но не вышло. А там уж и русский авангард вроде бы отринул прошлое, а в итоге создал нечто настолько самобытное и русское в своей дерзости, что весь мир ахнул. Малевич с его квадратами, Кандинский с загогулинами.
После распада СССР все западное стало донельзя привлекательным. Джинсы, жвачка, Голливуд — эх, заживем теперь. Но душа русская — штука загадочная. Не прошло и десятка лет, как затосковала она по родному.
И вот мы здесь, в нашем «сегодня», где в ГУМ открывается трехэтажный магазин с переосмысленной хохломой. И жаль, что открывается он после ухода Chanel, чье место он теперь занял, — ведь можно было этого не ждать.
Тренд будет только нарастать. В мире глобальном душа локального просит. Когда вокруг всё на одно лицо, хочется чего-то особенного, своего. И событийный контекст этому только способствует. Вот и достаем из бабушкиного сундука сарафаны да кокошники, переосмысливаем, примеряем на новый лад.
Продвигаем своё, пьём квас российское вино, читаем Пушкина, про Шекспира не забываем. Потому как настоящая «русскость» — она не в слепом обожании всего, что с буквой «ъ» на конце, а в умении взять лучшее отовсюду и сделать своим, родным, исконным. Вот такие пироги с хохломой.
❤️— За хохлому
🔥— За гжель
🌚— За павлопосадский платок
🤡— За всё хорошее
@nadobulovchera
Идеальный мерч
Как же мне продолжает нравиться мерч фонда «Антон тут рядом».
Уже много лет подряд они проводят акцию «Прикоснись словами» и в рамках неё выпускают серию открыток в форме сердца с разными фразами их подопечных и студентов фонда. У ребят — аутизм.
И каждый год я встречаю эти открытки всё в новых и новых местах — узнаваемость фонда формируется на отлично. В 2024 они произвели 50 тысяч валентинок и выручили больше 5 млн рублей. Работают с партнёрами, выпускают с ними спецфразы.
Сама идея — простая. Ну, сердце. Ну, слова. Но выигрывает лаконичный дизайн, понятная форма и сами фразы — милые, смешные и какие-то уютные что ли.
«На душу мою села любовь»
«На каких героев мы похожи? На главных»
«Надо лететь к солнцу. Пойду наберусь высоты» (в партнерстве со Smartavia)
На свой день рождения в прошлом году я даже замиксовала с декораторами мои детские фото и эти открытки, как отсылку к внутреннему ребёнку каждого. И была еще гирлянда «Всем позорного вечера» — тоже фраза подопечного с аутизмом и мерч фонда с проектом Tak sebe prazdnik.
Классный, цельный проект. Пример для понимания почему один социальный мерч разбирают, а другой идёт тяжело. Важна каждая деталь.
❤️— Молодцы
💔— Я бы не купил / не стал с ними работать
🤡— Всем позорного вечера!
@nadobulovchera
Туалетная бумага как оружие PR — легендарная матчасть
В Telegram прокатилась волна ностальгии: админы каналов вспоминали акцию 2008 года движения «Наши» и Кристины Потупчик.
Есть за что вспомнить: акция была настолько свободной в своём креативе, что её трудно забыть и нет смысла повторять — всегда будешь вторым.
Оставлю её здесь для всех, кто в 2008 был слишком мал, чтобы её помнить, и всех, кто мог её не знать.
2008 год.
В КоммерсантЪ выходит заметка нескольких авторов, в том числе Юлии Таратуты (признана иноагентом) под заголовком «Наши стали чужими» и со словами «ликующая гопота» в адрес движения.
«Наши» реагируют: производят рулоны туалетной бумаги с выдержками из статей газеты, призывами звонить в редакцию с указанием личного номера Таратуты. Раздающие обещают, что если размотать рулон до конца, можно стать победителями конкурса. Призы предлагалось получить, позвонив по указанному в конце рулона телефону рекламной службы «Ъ». КоммерсантЪ потом скажет, что им якобы позвонили 20 пенсионеров.
Бумага раздаётся у метро.
Бумага появляется в туалетах Государственной Думы, но хозяйственное управление органа не может объяснить, откуда и почему. «От начальства поступило указание срочно заменить во всех туалетах туалетную бумагу», — скажет представитель административно-хозяйственного управления Госдумы.
Коробки с бумагой развозятся анонимной доставкой по офисам крупнейших редакций тех лет.
Акция шумит и гремит, обсуждается на каждом углу, получает десятки публикаций в топовых СМИ:
«Туалетная бумага с „Коммерсантом“ ввела в заблуждение пенсионеров»
«Наших» заподозрили в черном пиаре «Коммерсанта»
«Прокуратуре подали туалетный рулон»
В комментариях СМИ «Наши» упакуют акцию в самопиар газеты. А на бумаге они печатают вступительное слово некоего «главного редактора», в котором сообщается о том, что рулоны «Ъ» — это новый формат издания, призванный расширить аудиторию «Коммерсанта».
Этот неуправляемый троллинг взбесит редакцию окончательно.
КоммерсантЪ отреагирует материалом под заголовком: «Наш» Якеменко воспользовался-таки туалетной бумагой» и будет пугать уголовными делами.
Этот знаменательный рулон лежит у меня на даче, разумеется, их раздавали у метро рядом с Журфаком МГУ, и не взять его было невозможно.
Такие были коммуникации. Тогда эта акция смотрелась отчасти грязновато и многими критиковалась, но спустя 16 лет выглядит качественной и ироничной.
🔥— Эпоха!
❤️— Никогда об этом не слышал, но круто
💔— А мне не понравилось
@nadobulovchera
Проснуться и обнаружить, что 20 миллионов человек ненавидят твою компанию — не лучшее начало дня для PR-отдела. 12 Storeez вновь демонстрирует, как отсутствие понимания собственной аудитории превращает ситуацию в скандал.
Бренд запускает коллекцию, приуроченную к Рамадану, но доступную только в Дубае, Казахстане и Узбекистане. Конечно, это вызывает недовольство у мусульман в России — 20 миллионов человек растворились в поле зрения маркетологов.
Дальше — классика плохого антикризиса. Вместо простого «извините» — новый шлепок по аудитории: изменили изначальный пост в запрещенной сети и под UPD написали «Мы видим, какой интерес вызвала наша коллекция, можете теперь купить и в России».
Ну, спасибо за одолжение.
Считаю, надо бить палками за невнимательное изучение аудитории и непонимание, небрежное отношение к контексту. Россия — дом для миллионов мусульман; как это можно было упустить или сознательно закрыть глаза в позиционировании нового продукта?
Российская аудитория богата культурным разнообразием, и игнорировать это в стратегии очевидно недопустимо.
Если хотите сосредоточиться на новых рынках — пожалуйста, но начинайте с грамотной коммуникации, особенно на русскоязычных платформах. Анонсировать ограниченное предложение на россиян — прямое приглашение к выливанию недовольства, «rage bait» контент.
За что и получили в комментариях тысячи недовольных людей.
Как оцениваем?
💔— Некрасиво
🤡— Не вижу проблемы
🗿— Впервые слышу об этом бренде
@nadobulovchera
Можно ли пиариться на народных промыслах?
Креативная часть Telegram переполнена размещениями обсуждениями интеграции «Пятёрочки» в Atomic Heart. Там всё по классике: конкурс «купи — получи шанс выиграть» и продакт-плейсмент бренда в игре. Ровно-логично-молодцы.
Мне больше откликнулась другая идея. Ещё в прошлом году Atomic Heart внезапно поработали с «Федоскино». Повторю ещё раз: ретро-футуризм, игра Atomic Heart и народный промысел, фабрика лаковой миниатюры «Федоскино».
Вам может показаться это неинтересным на первый взгляд. Но это про мышление вне шаблонов, про выходы на нетипичную, непривычную для себя аудиторию. Настолько разные вселенные, что потомственный художник Федоскинской фабрики Владимир Рогатов до этого вообще «не сталкивался с миром компьютерных игр», а часть аудитории игры — впервые увидела шкатулки, которым уже 230 лет.
Одно «но». О коллаборации в инфополе — полушёпотом, маленькой волной прошло через узко-тематические каналы. Если уж так смело запартнёрились, то не надо стесняться, как пели классики.
Смело?
🔥— Да
💔— Неоднозначно
❤️— Вижу «народный промысел» — ставлю «лайк»
@nadobulovchera
Я страдаю запоями.
Давно нужно было в этом признаться. Пока не вижу просвета. Я запойно читаю, когда оказываюсь в отпуске. Принесла вам из своего январского готовый набор литературы. Дополняю каждую книгу «обвесами» — мой рабочий метод погружаться глубже в прочитанное и запоминать что-то еще помимо названия книги.
«Как пингвины спасли Веронику» | Прайор Хейзел
Если вам нравится Фредрик Бакман, то Хейзел из этого же направления. Простая, добрая история, легкий слог. Одноразовая, тем и хороша. Можно оставить книгу в отеле или передать другу. Есть и немного про ведение соцсетей в благотворительной теме: как использовать личные истории для повышения виральности.
«Путешествие на край света» — документальный фильм об императорских пингвинах («Оскар»)
«Дым» | Иван Тургенев
Классика Тургенева с акцентом на общественно-политический пейзаж того времени. Противопоставление русского и западного мира — актуальные сегодня споры. И, конечно, про большую любовь. Классическая литература всегда есть у меня в списке— только из нее можно расширять свой словарный запас и тренировать красоту слога в текстах и выступлениях.
«Любовь и творчество великого русского писателя XIX века» — лекция Минаева и Долецкой
«Русский мир Ивана Тургенева» — лекция Золотусского
«Иван Тургенев. Русский европеец» — документальный фильм
«Отцы и дети» — советский сериал, считается одной из лучших экранизаций романа
«Месяц в деревне» — спектакль в Малом театре, ближайшие даты: 31.01, 18.02, 13.03
«Менеджмент глазами ресторатора» | Борис Зарьков
Про эффективное управление собой и всем вокруг от одного из наших лучших рестораторов. Людям из нашей индустрии коммуникаций полезно прочитать опыт человека, зарегламентировавшего всю деятельность в KPI, которые мы частенько отрицаем в силу специфики процессов. Книга для всех, у кого есть команда любого масштаба, даже если это 1+1. И кто работает на аудиторию.
Интервью Зарькова Соколовскому
Еще у меня с собой был головоломный «Петербург» Андрея Белого. Есть мнение, что до него в мировой литературе так сложно не писал никто. «Улисс» Джойса был опубликован только через семь лет после выхода первой версии «Петербурга». Роман, написанный в технике потока сознания. Кстати, еще один мой инструмент — покупать классику из серии проекта «Полка»: в изданиях многое объясняют во вводной части, можно два раза к гуглу не вставать.
«Охота на ангела, или Четыре любви поэта и прорицателя» — биографический фильм
А в мужнином наборе отпускных книг заберу и порекомендую вам «История российского видеоблогинга. От Макса +100500 до TikTok-хаусов» | Евгений Гуцал. Про содержание понятно из названия.
«Личное влияние. Роль людей в потоке массовой информации» | Элиху Кац и Пол Ф. Лазарсфельд. Это серьезный научпоп, если давно ничего не читали, то начинать лучше с пингвинов, а когда глаза перестанут закрываться на второй странице любой книги, то переходить к этой.
Что по чтению?
❤️— Бывает
🔥— Много
🤡— В основном этикетки
@nadobulovchera
Бабушки не отпускают
Заземлимся уютным на фоне ночной инаугурации Трампа. Время от времени появляются проекты с бабушками или про бабушек. Вот «ВкусВилл» поработал по своему мерчу с Russian Grannies —рукодельницы в серебряном возрасте вяжут красивые вещи. Изготовили варежки, которые уже доступны к покупке. «Русские бабушки» давно у меня на примете и как личные подарки, и как корпоративные.
А nōtem выпустил свечи в форме печенья в жестяной банке, как в детстве. В них ещё бабушка или мама убирали потом нитки с иголками. Помню, как наталкивалась на эти коробки в шкафу и первые три секунды рассчитывала всё же найти там печенье. Это ещё и пример тренда на горизонтальное сотрудничество брендов, который мне импонирует — коллаборация с пекарней Зое.
nōtem — вообще лучший российский бренд свечей, на мой взгляд: от самого продукта до упаковки — всё всегда креативно и профессионально. Даже признаюсь, в корпоративном подарке от моего «Надо было вчера» на Новый год были их бутерброды с икрой — получили вау-отзывы.
Бабушки останутся в этом году в креативных коммуникациях. Помимо того что это ламповая тема сама по себе, в которой сложно поймать негатив, она ещё ложится на поколенческую проблему: раньше бабушка была источником мудрости и знаний, как жить эту жизнь, теперь — TikTok, но он никогда не даст того ощущения опоры, ведь нам в детстве казалось, что с бабушкой любые трудности преодолимы. Зумеры, ностальгирующие и отчаянно стремящиеся к теплому, доброму, находят в этом утешение и уютный уголок.
❤️— ВкусВилл
🔥— nōtem
🕊️— за всех бабушек
@nadobulovchera
Калифорния в огне: мастер-класс по провалу кризисных коммуникаций
Разрушительные пожары в Лос-Анджелесе жадно пожирают дома мировых знаменитостей и испепеляют любые шансы на адекватные коммуникации.
23 тысячи гектаров в огне, 300 тысяч эвакуированных, 24 погибших, 150 млрд ущерба (пока что) и внушительный набор коммуникационных промахов.
Мэр исчез в кризис
Мэр Лос-Анджелеса Карен Басс решила, что Африка важнее своего горящего города. Когда она все-таки соизволила вернуться, то отмахнулась от вопросов о готовности города к кризису. Теперь под ее постами в запрещенной сети полыхает так же, как на улицах ЛА.
Губернатор открестился от ответственности
Губернатор штата Калифорния Гэвин Ньюсом в прямом эфире CNN заявил, что нехватка воды — «не его зона ответственности». Видимо, его зона — это красивые посты в соцсетях об «активной деятельности».
Джо Байден — все тот же
Джо во время брифинга о пожарах предложил Харрис «жечь» и вместо обсуждения ключевой темы решил поделиться вестью — он стал прадедушкой. Да, когда часть твоей страны накрывает огненный цунами, самое время, конечно, обсудить семейные новости.
Массовая дезинформация
Власти умудрились отправить ошибочное уведомление об эвакуации всем 10 миллионам жителей ЛА. «Непростительный сбой», как они сами признали. И не поспоришь.
Время нажиться
Семейство Кардашьян-Дженнер сочло пожары подходящим моментом для распродажи белья Skims. Логично: если дом сгорел, первым делом нужны новые трусы. С чего-то ведь надо начинать восстановление. Покупатели не оценили.
Неуместная благотворительность
Кайли Дженнер сделала пожертвование, умолчав о сумме. Хейли Берри и Шэрон Стоун раздали старый гардероб — ну да, когда вопрос с трусами решен, самое время для дизайнерского платья. Uber выдал промокоды на $40 — как раз хватит доехать до ближайшего несгоревшего района и обратно. Меган Маркл и принц Гарри подверглись критике за фотосессию с пострадавшими, которых они внезапно приехали кормить.
Рабский труд
На борьбу с огнем бросили 900 заключенных. Их оплата не доходит даже до $5 в час. Риск жизнью в Калифорнии стоит меньше, чем кофе в Старбаксе.
Вбросы, заговоры, неопровергнутые темы
Отсутствие четких комментариев породило волну спекуляций: о поджогах, подозрительно сильном ветре, отмененных страховках за месяц до беды и опустошенном водном резервуаре аккурат накануне катастрофы. А самая горячая теория заговора утверждает, что это рэпер Пи Дидди устроил пожары, чтобы скрыть улики.
Блогеры хайпятся и снимают сотни видео, фейковые фото и видео массово генерируются с нейросетями и вдобавок — атомно воспламенилась классовая ненависть местных к горящим богатым.
В общем, каждый проходящий мимо старательно подливает свою порцию жидкости для розжига в этот огонь. Оступиться может кто угодно, когда земля горит под ногами — в прямом и переносном смысле, но если иногда прекращать поучать весь мир на завтрак, обед и ужин и присмотреться к себе, то можно не допустить, чтобы бревно в глазу загорелось.
А людей и зверей — жаль, надеюсь, пламя вскоре успокоится.
💯— развели бардак
💔— людей и зверей — жаль!
🤡— я не в теме
@nadobulovchera
Это я смотрю на уходящий 2024, год квадроберов, который — всё!
Уверена, все славно поработали, и в следующем году будут хорошие плоды.
Мое традиционное пожелание — смотреть шире, глубже, выше. И не забывать надо всем (и особенно над собой) смеяться. Будем снова вместе в 2025-м!
❤️— 2025, будь добр к человекам!
@nadobulovchera
Что в России обладает безупречной репутацией и объединяет всех?
Очень много лет назад один француз придумал намешать в одном блюде рябчиков, раковых шеек, паюсной икры — всего самого дорогого. А потом при помощи легкой русской руки это изменилось до неузнаваемости: рябчиков отбросили и взяли колбасу, картошку и горошек. Да и сделали своим брендом.
«Оливье».
Не просто салат — бренд, философия, каждый год в один день объединяющая страну. Любой пиарщик позавидует такой аудитории: от студента и бабушки на лавке до руководителя Администрации Президента. Казалось бы, что общего? А поставьте перед ними тарелку с «Оливье» — и вот оно, социальное равенство на кончике вилки: все равны, всем одно нравится.
Если «Щелкунчик» — праздничный бренд, то «Оливье» — его народный собрат. И билеты на него не нужно покупать на аукционе. Нарезал, заправил — и наступил праздник. Под бой курантов — ложка «Оливье», глоток шампанского, и жизнь как-то сразу налаживается.
Мне нравится, как наши бренды активно креативят по теме, можно присмотреться и, например, перепродумать свои корпоративные подарки в следующем году:
▪️У кондитерской «Любовь и сладости» в этом году торт в виде «Оливье».
▪️o' paper paper сделали гирлянду.
▪️«ВкусВилл» и бренд аксессуаров Arny Praht выпустили сумку-«Оливье».
▪️Бренд украшений Rassvet detail сначала придумали подвеску с горошком, а затем взяли и упаковали ее в жестяную банку, рассылают вместе с рецептом салата.
Наш культурный код с майонезом)
«Оливье» на новогоднем столе?
❤️— Конечно, иначе Новый год не наступит
💔— В этом году не буду делать!
@nadobulovchera
«Аэрофлот» и Monochrome: модный взлет или зона пиар-турбулентности
Компании выпустили совместную коллекцию одежды и аксессуаров для путешествий: футболки и спортивные костюмы, косметички, обложка для паспорта и другое. Всё довольно симпатично, а местами — и дорого: например, кожаная куртка-авиатор за 125 000 рублей.
Задумалась, зачем мне куртка за 125 тыщ зачем это «Аэрофлоту». Сложный контекст нашего перевозчика всем ясен. Выбираться из кризиса, в том числе креативными проектами, — нужно.
Аудитория Monochrome — это все же сегмент выше среднего, люди, которые могут себе и футболку за 15 тысяч позволить, и нет-нет, да и да — находят возможности для путешествий. Бренд популярен и нарастил свою лояльную аудиторию. В запрещенной сети 300 тысяч+ подписчиков с неплохой корреляцией по вовлеченности. Презентация тоже под аудиторию — в кинотеатре «Художественном». В комментариях — сплошь довольные люди, ждущие продолжения коллекции. Как все сладко, да гладко.
Но это кажется, первый креативный проект «Аэрофлота» еще со времен ковида, который нанес большой удар авиаиндустрии. И если цель снова приручать к себе аудиторию, которая начала терять вкус обаяния авиакомпании, стала бояться летать на бортах АФЛ, такие проекты надо сейчас выпускать серийно: разные форматы, разные партнеры. Но судя по тому, что проект собирали 1,5 года серийность в план не входит. Ну и незначительная деталь контекста: с текущим пугающим ценником на билеты креативчики с масками для сна особо не помогут.
Любопытно будет посмотреть за коммуникационными решениями «Аэрофлота» дальше.
Вы путешествуете:
❤️— Часто
🌚— Редко
💔— Никогда
@nadobulovchera
Подсматривать — полезно!
В чужих проектах можно приглядеть партнёров, механику или ошибки, которые не стоит повторять у себя. Например, в этом году механика адвент-календаря вышла за пределы шоколадных конфет на каждый день: бренды стали практиковать партнёрские наборы друг с другом. Вот симпатично сделали ASH для вовлечения пользователей в своё приложение: с 17 декабря можно каждый день «открывать окошки» и получать подарки от партнёров проекта.
— Хорошая механика работы с аудиторией, люди видят, что их любимый бренд постарался и приготовил им подарки. Это подкупает. Плюс открытие окошек мотивирует заходить в приложение каждый день.
— И с партнёрами: привлекли в том числе Синхронизацию, Периодику, Sculpt — классные, креативные бренды, которые можно брать на заметку.
— Отсылка к тренду про горизонтальные связи наших брендов: наши начали активно поддерживать друг друга совместными разноформатными партнерствами. В таких проектах создаётся ощущение, что вокруг бренда есть какое-то сообщество.
— Отбросили традиции и играют в свою форму календаря с 15 днями. Почему бы и нет.
Да и в целом симпатичный визуал, за креативами ASH вполне можно присматривать и что-то для себя цеплять.
Любили календари с шоколадками в детстве?
❤️— Да
💔— Нет
🔥— Почему «в детстве»? Я и сейчас!
Реклама.
Если бы роботы-доставщики не существовали, их нужно было придумать хотя бы для бесконечного UGC-контента. Не встретила ещё ни одного негативного ролика. Сплошная контентная милота.
Все жду, кто первый разместится на роверах в рамках какого-нибудь партнёрского спецпроекта.
❤️— Часто умиляюсь роверам
💔— Прохожу бездушно мимо
@nadobulovchera
Как автоматизировать задачи, чтобы нашлось время на елку и Новый год
Декабрь — традиционно месяц для сильных, всех слабых жизнь еще в ноябре сбросила со скалы. Задач, проектов и мероприятий так же много, как иголок на елке, которую вообще непонятно, когда покупать и как выбрать
Сейчас всё решим!
Чтобы вы нашли время потратить деньги на елку, подарки и салют, Roistat проводит бесплатный мастер-класс «Маркетинг для занятых», где расскажут, как автоматизировать 90% рутинных задач.
17 декабря в 15:00 (МСК)
Для кого: руководителей по маркетингу, директоров по продажам, маркетологов, продавцов елок.
Что вы получите:
— Инструменты автоматизации задач с Roistat
— Навыки работы с единой системой аналитики
— Методики точного анализа ROI рекламных кампаний
— Техники оптимизации бюджетов на основе данных (может быть, примените и к декабрьскому шопингу)
— Стратегии эффективного управления командой
— Бонус: гайд по анализу и оптимизации рекламы.
Регистрируйтесь и освободите время для праздника.
А когда высвободите время, бегом выбирать елку с этими простыми правилами (сохраняйте, второй раз такое в канале я не опубликую):
✅ Если иголки пожелтели, поздравляю — вы нашли раритет! Елку, видимо, срубили еще, когда хохлома на Руси зарождалась как промысел.
✅ Пощупайте хвоинки — они должны гнуться, а не рассыпаться в труху.
✅ Потрясите елку — если на вас не обрушится хвойный водопад, считайте, повезло.
✅ Попросите продавца снять с дерева сетку — вдруг под ней скрывается пальма или кот без мешка.
✅ Ветки должны быть гибкими, а не похожими на засохшие макаронины.
✅ Прикиньте вес дерева — если оно легче пушинки, возможно, вам пытаются продать искусственную елку под видом настоящей.
✅ Тяжесть говорит о том, насколько оно свежее и напитано влагой — или просто у вас нет сил, потому что вы мастер-класс, как автоматизировать процессы, не послушали.
У вас какая елка будет в этом году?
❤️— Искусственная
🤡— Настоящая
Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid:2VtzqvSPztH
Послать или обнять свою аудиторию?
Представьте, 89% россиян за 2024 год столкнулись с хамством, чаще всего в магазинах (по данным АНО «Диалог»). Это проявляется в неуважении, небрежности и высокомерии. И что респонденты предпочитают с этим делать? Нагрубить в ответ или уйти в лес, в который послали, без покупок. Наверняка, у каждого из нас достаточно таких примеров.
Всегда дарю интересные букеты и часто привожу в эти магазины новых клиентов, запуская сарафанное радио. Однажды цветок развалился еще до рук получателя, и я сообщила об этом без претензий, чтобы учли на будущее. Ответ был с таким посылом: «Все наши цветы свежие, а если вы — рукожоп, то мы помочь не можем». И даже если я — рукожоп, как прекрасно было бы услышать: «Спасибо за отзыв, учтём в будущем, предупредим о цветах, требующих особого внимания».
Интересно, что такая небрежность часто свойственна нашим молодым брендам. Они еще не набрали свою первую тысячу лояльных клиентов, а уже ведут себя так, будто им никто не нужен. Странная стратегия. Ведь начинающим как раз лучше двигаться по человекоцентричной модели и бизнеса, и коммуникаций. Многие тратят огромные бюджеты на рекламу, вирусные ролики, аренду новых площадей. Но забывают о самом простом — научиться нормально разговаривать с людьми, которым продают.
В коммуникациях мы любим порассуждать: а как бы нам лучше себя подать и упаковать, чтобы о нас все хотели писать и рассказывать, вот чтоб вся страна о нас говорила. Да ответ-то простой: давайте начинать с культуры взаимоуважения. Важно научиться говорить так, чтобы аудитория, клиент, человек воспринимала вас как теплое, мягкое, нежное. Здесь его если не утешат, то хотя бы не посчитают его мнение несерьезным, а проблему неважной. Это же классика психологии.
А вот обратное — ноябрьская история с смм-щиком Центробанка, который внезапно стал маскотом в страстных отношениях доллара и рубля. В разгар валютных колебаний он(и) терпеливо отвечал на поток комментариев. Его миссия не в том, чтобы жонглировать курсами валют, а в том, чтобы стать человеческим лицом организации, принимая на себя эмоциональный удар обеспокоенных граждан. И это было... неожиданно тепло.
В мире, полном грубости, человеческое участие имеет огромное значение и все шансы стать вирусным. У человекоцентричной модели коммуникаций в будущем хорошие перспективы. А про хамство говорил Довлатов: оно непобедимо: перед ним можно только отступить.
Вас отпугнет хамство бренда?
💔— Да
🌚— Нет
🤡— Схамлю в ответ
@nadobulovchera
Потому что есть Алёнка у тебя
Может ли компании жить в 2025 году без соцсетей?
Представьте: российский блогер-миллионник Маша KAKDELA на большом мероприятии дарит батончики «Рот Фронт» Ирине Шейк — простой супермодели с мировым именем и всего лишь 23 миллионами подписчиков. Ирина принимает дар с трогательнейшей реакцией. Видео моментально разлетается по сети, набирая миллионы просмотров — только в первоисточнике уже больше 6 млн. Это золотая возможность хорошей ситуативки для бренда, но «Рот Фронт» не может отреагировать. У них нет соцсетей.
Ирина Шейк, батончики «Рот Фронт» и я — недоумеваем.
Знакомьтесь: холдинг «Объединенные кондитеры». Вы их точно знаете. «Алёнка», «Бабаевский», «Красный октябрь», «Рот Фронт» — все эти легендарные бренды входят в состав холдинга. Помните, как бабушка на даче угощала вас конфетами «Мишка косолапый»? Или как вы в новогоднем подарке сначала выедали все «вкусные» конфеты — например, «Петушок-золотой гребешок»? А шоколадка «Вдохновение» под бокальчик игристого в театре? Да это же часть нашей коллективной памяти.
И вот в 2024 году этот гигант функционирует без активного присутствия в соцсетях. Место в топ-20 мировых продавцов кондитерских изделий, а есть только скромный канал у кафе «Алёнка» и парочка малочисленных аккаунтов в запрещённой сети. Обратную связь с потребителями ведут через сайт. Вау.
Сейчас где-то заплакал один смм-щик трубопрокатного завода, который каждый день борется за интересный контент в своей теме, представив, какой креатив он мог создавать, работая с конфетными фабриками.
Можно ли жить брендам в 2025 без соцсетей? Странно, но можно. Ведь на все аргументы за присутствие в соцсетях всегда есть ответ: «А нам этого всего не надо». Но жаль не снимать все сливки со всех доступных инструментов. Для меня отсутствие присутствия в соцсетях сегодня сродни добровольному затворничеству. Ведь у вас даже нет возможности репостнуть этот роскошный (нет) текст — вам же некуда!
Одобряем отсутствие в соцсетях в 2025 году (не для себя, а для брендов)?
🌚— Да
🗿— Нет
❤️— За батончик и мишку косолапого
@nadobulovchera