marketoverview | Экономика и политика

Telegram-канал marketoverview - MarketOverview

32346

Канал про банки, курсы валют, экономику. Графики, таблицы, в общем всё наглядно и понятно, как вы любите. ———— @as111 - ads; @rvost у нас появился чат https://t.me/+KBNvfHq3AFI1ZmQy

Подписаться на канал

MarketOverview

🧊 Банк России предлагает ввести обязательный период охлаждения по потребительским кредитам и займам между заключением договора и получением денег. Его длительность будет зависеть от суммы кредита (займа).

Предполагается, что для сумм до 50 тысяч рублей период охлаждения устанавливаться не будет. Для сумм от 50 тысяч до 200 тысяч рублей период охлаждения будет четыре часа, если сумма выше — 48 часов. При этом период охлаждения не планируется применять к ипотечным и автокредитам (если деньги зачисляются сразу на счета автодилеров), а также к образовательным кредитам с участием государства. Такие предложения регулятор направил в Минфин России для разработки законопроекта.

Банки будут проверять, есть ли у заявки на кредит признаки мошеннических действий. Если финорганизация заподозрит, что человек оформляет кредит под воздействием мошенников, она должна будет предупредить об этом заемщика.

▪️ Среди других предложений — установить онлайн-обмен информацией между кредиторами и бюро кредитных историй. Это позволит избежать ситуации, когда человек оформляет кредит или займ под влиянием мошенников у нескольких кредиторов одновременно.

▪️ Если финансовая организация выдаст кредит или заем с нарушением антимошеннических норм, то она не сможет требовать от заемщика исполнения обязательств, начислять проценты и передавать такой кредит коллекторам.

▪️ Предусмотрены специальные изменения для микрофинансовых организаций (МФО). Планируется, что они будут обязаны зачислять заемные средства на счет, только если данные о заемщике и получателе денег совпадают. Если информация о человеке есть в базе данных Банка России о подозрительных счетах, то МФО должна отказать в заключении договора. Для этого планируется предоставить этим организациям доступ к информации из базы данных регулятора.

Предложенные меры защитят граждан, которые под воздействием мошенников оформляют кредиты и займы и отдают им полученные деньги. Регулятор продолжит совершенствовать правила для финансовых организаций, направленные на решение данной проблемы.

Читать полностью…

MarketOverview

📢Banking news

🔹Финам запустил возможность открытия брокерских счетов и торговлю через финансовый маркетплейс Финуслуги (ФУ). Брокер обещает клиентам возможность совершать сделки из приложения ФУ, функционал доступен пока только действующим клиентам Финама.
🔹Эксперт РА повысил рейтинг Москомбанка с ruBB- до ruBB, прогноз изменен с позитивного на стабильный. Причина: улучшение показателей рентабельности и операционного эффективности. За последний год ROE по РСБУ выросла с 11,5% до 22,6%.
🔹Эксперт РА повысил рейтинг Первоуральскбанка с ruBB- до ruBB, прогноз сохранен стабильный. Причина: рост операционной эффективности, усиление ликвидной позиции. Прибыль за 1п24 выросла в 3 раза до 188 млн руб.

🔸Акционеры банка ВТБ одобрили выделение заблокированных активов в отдельное юр. лицо. Зампредправления банка Дмитрий Пьянов рассказывал, что до конца года планируется передать до 170 млрд активов.
🔸Банк ВТБ планирует продать офисную часть комплекса "Толстой сквер" на Петроградском острове в Санкт-Петербурге. За 6,6 тыс. кв. м площадей банк планирует получить более 860 млн руб. По нашим данным банк пытается продать этот объект, как минимум с декабря 2019 г - тогда за него просили 930,6 млн руб.

🔻ЦБ оштрафовал МТС Банк за незаконное получение или предоставление кредитного отчета (ст. 14.29 КоАП). Размер одного штрафа - от 30 до 50 тыс. руб. Всего на счету МТС Банка уже 70 нарушений.
🔻ЦБ вынес предупреждение УК ААА Управление капиталом за непредоставление или нарушение порядка и сроков предоставления информации (ч. 1 ст. 15.19 КоАП).

@MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

Запад хочет продать Райффайзенбанк и Юникредитбанк только российским инвесторам, Россия требует защиты от санкций

Источники Bloomberg считают, что российское правительство блокирует любые попытки продать местные дочки RBI и Unicredit покупателю, который рискует попасть под санкции. Это фактически исключает российского покупателя, а учитывая противодействие западных правительств любому внешнему покупателю, делает продажу практически невозможной - bloomberg
В качестве примера приводится Владимир Потанин, который попал в санкционные списки Великобритании после приобретения Росбанка у Societe Generale SA. Добавим, что даже потенциальные покупатели несостоявшейся сделки RBI-Strabag попали в SDN-лист США. Попадание под санкции нового владельца зарубежных банков перекроет каналы платежей и останется только Газпромбанк

💳В 2023 г. Mubadala Investment Co. из ОАЭ пытался купить Юникредитбанк, ЦБ поддержал сделку, но в итоге арабский фонд отказался из-за позиции США. Юникредит продолжает обслуживать многие итальянские компании, которые до сих пор работают в России.
💳За 2 года RBI предложил продать Райф нескольким покупателям: часть была отклонена Западом, один из кандидатов не получил одобрения России.
💳Citigroup не смогла продать российский Ситибанк, поэтому практически завершила сворачивание местной розницы и корпоративного бизнеса. На конец 3к24 объём вложений составил $9,1 млрд, из которых 80% зависшие дивиденды.
Bloomberg знает об одном российском инвесторе, который планировал купить местный банк, но отказался из-за угрозы попадания под санкции.

@MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

💳 ВТБ повысил ставки по НС до 22% на минимальный остаток и до 21% на ежедневный

С сегодняшнего дня действуются новые ставки по Накопительному ВТБ-Счету. Действующим клиентам с открытыми НС автоматически повысят ставку, однако новым клиентам и тем, у кого за последние 180 дней не было НС и вкладов с остатком свыше 1000 руб, дадут повышенную ставку на 3 месяца (у действующих было всего 2). Максимальная сумма, на которую распространяется приветственная ставка, 999.999,99 руб для розничных клиентов и 9.999.999,99 руб для клиентов Привилегии. Минимальная для всех - от 1000 руб.

Как лучше зайти и открыть НС в ВТБ:
🔵если вы новый клиент и определились с суммой размещения, то нужно заказать дебетовую карту, чтобы получить доступ в личный кабинет:
- дебетовая карта МИР - бесплатное обслуживание, выпуск и доставка, 3 категории на выбор с кэшбеком до 25%
- дебетовая карта Привилегия - по ссылке друга 2 месяца бесплатно, далее 2990 руб/мес или бесплатно при остатках от 2 млн руб для регионов, включая СПб, и от 2,5 млн руб для Мск и МО;
🔵если вы уже клиент или только получили карту переходим сразу к следующему пункту
🔵заходим в приложение - спускаемся в самый низ - открыть новый продукт - Вклады и накопительные счета - Накопительный ВТБ-Счет - выбираем 21% "на ежедневный остаток" или 22% "на минимальный остаток". Одновременно иметь два счета нельзя. Ставка должна сразу отобразиться в приложении.
🔵ВТБ считает 3 месяца приветственной ставки как месяц открытия + 2 следующих полных месяца. Оптимальнее открыть НС в последний календарный день месяца, например, 31 октября, тогда ставка будет действовать полные ноябрь-декабрь-январь. Важно к этому моменту иметь доступ к интернет-банку, поэтому карту можно заказывать уже сейчас.

тарифы (xls)| @MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

🎙В банке Новый Век появились переводы в дирхамах ОАЭ. Согласно тарифам, вступающим в силу с 21 октября, комиссия за перевод составит:

1% min $100 max $300 для AED - new!

• 1% min $25 max $100 для AZN, AMD, TRY, CNY - без изменений
Банк предупреждает, что возможны ограничения по регионам и странам, и просит узнавать актуальные направления у сотрудников.

тариф (pdf)| @MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

Недельные данные об инфляции снова показывают нам светлое будущее снижение - с 8 по 14 октября инфляция замедлилась с 0,14% до 0,12%, а годовая инфляция сразу с 8,53% до 8,47%.
Правда вышедший "Мониторинг предприятий" добавляет "ложку дегтя" с данными опроса предприятий и на картинке рекордный за всю историю наблюдений показатель обеспеченности работниками -33,6%.
Причем по ссылке на полный материал на странице 13 есть детализация по отраслям и там видно, что падение обеспеченности в 3 квартале сильно выше, чем между 1 и 2.

@MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

💳 Представитель Райффайзенбанка в арбитражном споре с компанией Распериа, партнер коллегии адвокатов Delcredere Андрей Тимчук сообщил, что 16 октября Райф настаивал на открытом рассмотрении иска, "чтобы обеспечить максимальную прозрачность происходящего в суде" - Ведомости. Однако Арбитражный суд Калининградской области вместе с запретом на распоряжение 100% в Райфе удовлетворил ходатайство Расперии рассматривать дело в закрытом судебном заседании.

Распериа обосновало свою просьбу тем, что предоставила суд документы со штампами "коммерческая тайна", Тимчук утверждает, что до этого документы направлялись другим лицам без штампа и указания на коммерческую тайну (специалистам, нотариусу, переводчикам). В связи с этим Райф подал ходатайство о рассмотрении дело в открытом заседании.

Напомню, что Райффайзенбанк находится в списке системно-значимых кредитных организаций. Услугами Райфа пользуются ~3,2 млн клиентов по стране, а судьба такого банка решается в закрытом непубличном деле.

@MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

Комиссия на перевод физ. лицам от юр. лиц максимум 100 руб

Депутат Госдумы Владислав Резник изучил тарифы Сбера, ВТБ, ГПБ, Альфы, НКЦ(!?), РСХБ, МКБ, Совкома, ДОМ РФ и ТБанка и обнаружил дискриминацию в комиссиях на переводы ЮЛ-ФЛ: "При распределении 2 млн руб. чистой прибыли общества в равных долях между двумя участниками общества, один из которых является юридическим лицом, а другой — физическим лицом, комиссионное вознаграждение банка за один банковский перевод в первом случае составит 100 руб., а во втором — 25.000 руб". С экономической точки зрения, себестоимость банковской операции - безналичный перевод денежных средств, подразумевает задействование одного и того же операционного процесса и не может отличаться в сотни и тысячи раз, в зависимости от категории получателя перевода и размера накопленных переводов в месяц.

Резник предложил отменить оборотные комиссии (комиссия растет в зависимости от превышения лимитов) банков на переводы от ЮЛ/ИП уравнять комиссии.

Резник предложил дополнить ст. 29 ФЗ О Банковской деятельности новым пунктом - законопроект 741481-8:

Размер комиссионного вознаграждения, взимаемого кредитной организацией (КО) при осуществлении операций по переводу денежных средств с банковских счетов ЮЛ и ИП на банковские счета ФЛ, не может превышать размера комиссионного вознаграждения, взимаемого КО при осуществлении операций по переводу денежных средств с банковских счетов ЮЛ и ИП на банковские счета ЮЛ и ИП.

Резник не забыл и о ФЗ-115, напомнив, что согласно ч. 2 ст. 4 банкам запрещено устанавливать повышенные комиссии для реализации мер О легализации. Депутат предлагает банкам пользоваться Платформой ЦБ "Знай своего клиента". Интересно даже, что ответит финансовый блок на эту инициативу.

@MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

📢Banking news

🔻Советник предправления СОГАЗа Инна Прошина задержана и отправлена под домашний арест в рамках расследования хищений на 1,5 млрд руб - сообщает @ssluchay. Прошина – бывшая сотрудница ФНС, прокуратуры, экс-судья арбитражного суда, до поста советника Прошина руководила судебным отделом СОГАЗа. Mash пишет, что в декабре 2021 г. Прошина работала руководителем подразделения сопровождения процедур банкротства Фонда развития территорий и пыталась через Арбитражный суд выкупить для организации земельные участки обанкротившегося застройщика в подмосковном Подольске. Она завысила стоимость объекта на 2,463 млрд руб и планировала забрать разницу себе. Прошина пошла на сделку со следствием.
🔻ЦБ вынес предупреждение УК ГФТ Паевые Инвестиционные Фонды за иные нарушения профессиональным участником рынка (ч. 12 ст. 15.29 КоАП). Один из штрафов был на 150 тыс. руб.

🔸В августе Кубаньторгбанк (Краснодар) решил увеличить уставный капитал через допэмиссию по закрытой подписке. Однако на этой неделе ЦБ отказал в регистрации дополнительного выпуска обыкновенных акций банка. По последней открытой отчетности на декабрь 2021 г. 54,1273% акций банка принадлежало Ризвану Солтанову, 45% Александру Ярчуку.
🔸Роберт Сабирянов продал IT-компанию Рокет Тех, которая готовилась сделать новый банк (предположительно возрождение РокетБанка). Новым владельцем стала компания АО Диджитал СФ, собственники которой не раскрываются.
🔸Казначейство Бельгии отказало БКС Брокеру и ТБанку в разблокировке активов, замороженных из-за санкций Евросоюза в отношении НРД.
🔸ТКС холдинг (материнская структура ТБанка) планирует сменит название на Т-Технологии.

🔹Банк ВТБ запустил доставку розничных продуктов в Крыму - на первом этапе выездной сервис будет доступен жителям Севастополя и Симферополя, в ближайшее время доставка будет запущена в Алуште и Керчи, до конца года планируется охватить все крупные города полуострова. Сейчас карты и стикеры доставляют 50 сотрудников, до конца года штат планируют увеличить в три раза.
🔹Совет директоров банка Авангард рекомендовал направить на выплату дивидендов до 5,5 млрд руб по итогам 9 мес. 2024 г., что на одну акцию AVAN составит до 68,16 руб

@MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

💶 Банк Интеза в 50 раз снижает бесплатный лимит хранения евро

С 1 ноября снижается лимит бесплатного хранения евро на счетах физ. лиц - новые условия обслуживания:
• бесплатно до 1000 EUR - было до 50.000 EUR
• 0,3% ежемесячно на остаток свыше 1000 EUR - было 0,3% свыше 50.000 EUR

По долларам изменений не было - бесплатно до 50.000 USD и 0,3% в месяц на остаток свыше 50.000 USD. Среднемесячный остаток считает как сумма остатков на каждый день по всем счетам в одной валюте, деленная на кол-во дней в месяце. Комиссия списывается в последний рабочий день отчетного месяца.

Ранее банк анонсировал повышение комиссий за хранение евро и для юр. лиц / ИП, сохранив бесплатный лимит: 0,5% на остаток свыше 50.000 EUR - было 0,2% на остаток свыше 50.000 EUR. Для долларов условия не изменились - 0,2% на остаток свыше 50.000 USD.

pdf: тарифы | изменения | @MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

💳 1.000.000 руб виртуальный - доход реальный

Совкомбанк предлагает безрисково попробовать себя в инвестициях и сразу начисляет виртуальный 1 млн руб на брокерский счет (БС). В акции могут принять участие как новые клиенты, так и действующие - будут разные условия.

Новые клиенты или действующие без БС - зарабатываем на среднем росте 3 любых акций:
- для участия потребуется карта Халва, бесплатное выпуск и обслуживание - заказываем
- выбираем 3 из 6 акций и заполняем форму по ссылке
- приходит смс "заявка принята и ваш набор акций"
- открываем БС и пополняем на сумму от 10 тыс. руб в течение 10 дней
- держим деньги или ценные бумаги 30 дней
В итоге по каждой бумаге складывается % её роста/падения и делится на 3. Если результат отрицательный - никто ничего не потерял, расходимся. Если результат положительный, то на карту Халву начислятся баллы = 1.000.000 х средний %

Например, акция А выросла на 10%, акция Б выросла на 20%, акция В упала на 3%. (10+20-3)/3 = 9%. Значит на Халву начислят 1 млн х 9% = 90.000 баллов.


Действующий клиент с БС - нужно выбрать комбинацию из 3 акций, которая вырастет больше других всевозможных комбинаций акций из списка (блиц-конкурс ниже)
Что нужно сделать:
- выбираем 3 из 6 акций и заполняем форму по ссылке
- приходит смс "заявка принята и ваш набор акций"
- не выводим с брокерского счета деньги или ценные бумаги 30 дней
Если ваши 3 акции показали лучший результат из других всевозможных комбинаций акций из списка, то на карту Халву начислятся баллы = 1.000.000 х средний %. В остальных случаях - никто ничего не потерял, а вы приобрели бесценный опыт😁
Первому, кто посчитает кол-во всех комбинаций, подарим доступ на месяц
MarketOverview Premium
- ответы скидываем в коментарии к посту. Условия конкурса Совкома очень похожи на маржинальную торговлю, только без риска собственных средств. Для профессионалов в MarketOverview Premium мы подготовили подборку брокеров с актуальными комиссиями по маржиналке, среди которых Сбер, ГПББ, ВТБ, ГПБИ, БКС, Т-Инвестиции, Цифра, МКБ, Финам, АТОН, Альфа.

Полученные баллы можно сконвертировать в рубли, компенсировав ранее совершенную покупку. В момент конвертации банк удержит НДФЛ 35%. А пока поделитесь скринами, какие 3 акции вы выбрали?

акция (pdf)| @MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

Как известно, с 14.08.2024 Газпромбанк начал взимать комиссию при снятии наличных с карт Diamond в юанях в размере 45 ¥, вместо 450 ₽ по курсу ЦБ. Это не только противоречит тарифам, но и является грубым нарушением.

На данный момент зафиксирован первый прецедент возврата неправомерно взятой комиссии на счет пользователя карты после обращения в техподдержку банка. Для возврата необходимо в чате банка сообщить оператору, что комиссия согласно тарифу в размере 450 ₽ по курсу ЦБ не равна 45 ¥, и составить обращение с помощью оператора (обязательно запишите номер обращения).

Стоит отметить, что теперь это гораздо проще сделать, имея скриншоты о возврате и положительный опыт. К сожалению, ситуация такова, что обращение в техподдержку потребуется после каждого снятия наличных. Здесь вам понадобится номер старого обращения для ускорения решения проблемы. Однако чем больше обращений, тем быстрее банк заметит свою ошибку.

Строго рекомендуется не опускать руки после первого отказа и продолжать добиваться от банка выполнения своих обязательств согласно тарифу.

Вся информация про UnionPay есть в https://unionpay.glide.page

Читать полностью…

MarketOverview

💳 Банк Финам запустил для клиентов-юр. лиц переводы во вьетнамских донгах:
• фикс €25 - комиссия на перевод любой суммы VND;
бесплатный валютный контроль

Ранее Финам запустил для ВЭДовцев переводы в тайских батах с аналогичными условиями.

релиз | тариф (pdf)| @MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

💳Юникредитбанк с 12 ноября вводит минимальную сумму перевода: 10.000 USD, 10.000 EUR, 70.000 CNY - из п. 20 УКБОФЛ (pdf). Переводы на меньшие суммы возможны, но по согласованию с банком.

Напомню комиссии по валютным переводам для физ. лиц:
- 2% min $200 max $1000 через интернет-банк
- 3% min $200 max $1000 через отделение

Получайте новости первыми - подпишитесь MarketOverview Premium: в первый месяц за подписку плата составит 100 руб, далее 1000 руб/мес.

Читать полностью…

MarketOverview

🇰🇷 Ури Банк отменяет плату за ведение счетов в евро

Впервые в российском Ури Банке плата за ведение еврового счета появилась в ноябре 2023, тогда банк обнулил все счета с остатком менее €200 со счетов. В феврале 2024 г. банк решил заработать и с остальных клиентов и стал брать комиссию €200 в месяц за ведение еврового счета с любым остатком (даже с нулевым - комиссия бралась со счетов в других валютах), при этом евро можно было отправить только в материнский Woori Bank (Корея).

С 24 октября плата за ведение счета в EUR отменяется. Кстати комиссии за открытие счета в EUR нет, в отличие от CNY - 100 тыс. руб единоразово. После закрытия офисов в Санкт-Петербурге и Владивостоке на сегодняшний день у банка осталось только одно отделение в Москве.

тариф (pdf)| @MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

ПЕРВЫМИ В СТРАНЕ запускаем цифровой сервис для топ-менеджеров — Альфа-Босс

Рассказали об этом на Finopolis — главном форуме в России про деньги и технологии.

Альфа-Босс — пульт управления бизнесом на экране смартфона. Для собственников, финансовых и генеральных директоров крупных компаний и даже групп компаний.

В сервисе Альфа-Босс можно контролировать денежные потоки, распределять полномочия и задачи среди сотрудников, отслеживать процессы, заключать финансовые сделки. Да, прямо со смартфона 📱

Каждое действие — как на ладони. Переходите на новый уровень прозрачности в управлении бизнесом.

Подключайте сервис бесплатно — в приложении Альфа-Бизнес или прямо здесь 🧳

@alfabank

Читать полностью…

MarketOverview

Топовые проекты Корпорации «Синергия» открываются для инвестиций. 

«Синергия» открывает возможность для прямых инвестиций в проекты корпорации в формате частного инвестклуба.

Вложиться можно во флагманские образовательные проекты, такие как детские сады Synergy Kids и колледжи цифровых профессий, а также в туристическую сферу — развитие федеральной сети глэмпинг-клубов.

Формат закрытого клуба предполагает доступ к эксклюзивным проектам и индивидуальным консультациям. Условия вступления – ежегодный пакет инвестиций от 10 миллионов рублей.

22 октября в бизнес-пространстве «Кибердом» состоится презентация клуба. Президент Корпорации Вадим Лобов представит успешные проекты, обладающие высоким потенциалом масштабирования. 
 
Вечер завершится концертом одного из самых известных представителей рок-сцены Вячеслава Бутусова.

#реклама
О рекламодателе

Читать полностью…

MarketOverview

📈 Статус "квала" по доходу нужно подтвердить один раз (но зато какой)

Не самые понятные комментарии по поводу подхода к новому (обещают с 1 января 2025 года) критерию получения статуса квалифицированного инвестора озвучил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута:

Как и в случае с получением статуса по имущественному критерию, он (имеется ввиду доход) подтверждается на момент получения статуса квалинвестора. Но мы считаем, что разовые источники нельзя засчитывать.
Речь идет о стабильных поступлениях, таких как зарплата или доходы от предпринимательской деятельности. Либо иные доходы, имеющие стабильную, долгосрочную природу.


Доходы от инвестиций, депозитов, аренды (если не ИП, а самозанятый) выходит учитываться не будут, а имущественный ценз с 1 января 2025 года обещают поднять до 12 млн. рублей🤔

@MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

Кажется вчерашний опрос от инФОМ обнулил последние шаткие ожидания того, что ЦБ может оставить ключевую ставку без изменений (про понижение говорить совсем не приходится).
Ожидаемая в следующие 12 месяцев инфляция выросла с 12,5% до 13,4% и выше цифру мы в этом году еще не видели. Наблюдаемой инфляции с ростом 14,4% до 15,3% расти еще есть куда🤔

@MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

Сжимается сердечко от песен группы «Кино»? 💔

Тогда новая лимитированная коллекция СберКарт была создана прямо для вас. В линейке — несколько вариантов дизайна, вдохновлённые культовой группой, есть даже карта с дизайном кассеты.

Выразить себя и объединиться с теми, кто разделяет любовь к музыке и группе «Кино», очень просто: нужно только перейти по ссылке и оформить карту.

Читать полностью…

MarketOverview

📱Время ожидания оператора Газпромбанка составляет 20-30 минут

Агрессивная развитие розницы Газпромбанка не могло пройти без косяков. Высокий процент на НС, 35% кэшбек новым клиентам, различные акции и предложения, один из банков с эмиссией UnionPay - всё это действительно привело как к увеличению клиентской базы, так и росту числа обращений клиентов. "Вишенкой на торте" стало автоматическое подключение премиальным клиентам платной подписки в начале сентября. Первый месяц обслуживания был бесплатным, далее 2990 руб/мес, если не выполнять критерии. Месяц спустя ряд клиентов забыли отключить, другие не нашли, как это сделать, третьим не начислили кэшбек, некоторый клиенты выполнили условия, но им отключили подписку ГПБ Бонус - в общем все пошли звонить в колл-центр и чат поддержки и он не выдержал.
▫️В 2023 г. число клиентов выросло на 50%, к концу 2024 г. ожидаем рост портфеля премиальных клиентов не менее чем на 30% и увеличение средних остатков на клиента на 40% - из интервью Марка Вайдьянатхана, начальника департамента зарплатного, ипотечного и премиального бизнеса Газпромбанка.

На запросы в чате приложения клиентам отвечал бот и никак не хотел переводить на оператора. Те, кому удавалось подобрать ключевые слова, получили ответ, что все операторы заняты и попробуйте обратиться позднее. Есть и другие вариации, например, после долгого ожидания оператор появлялся в чате на 5 мин и снова пропадал на сутки. Время ожидания оператора в колл-центре доходит до 50 минут, при этом звонки более 60 минут автоматически отключаются (похоже это ограничение сотового оператора) - в среднем клиенты висят на трубке 20-30 минут.

user-95298658757: оператор в разговоре вела себя по хамски. Если что-то говорил, она перебивала. Если я ее перебивал, она начинала орать. Пугала тем, что окончит разговор. А вы представляете чем грозит окончание разговора в Газпроме? Это значит еще 30 минут надо будет сидеть слушать музыку пытаясь повторно позвонить в банк. Иногда в банк приходится дозваниваться около часа.

Прекрасно понимаю сотрудников поддержки банка, косячит Продакт и Ай-ти, а выслушивать приходится им. В отзывах на банки.ру практически в каждом тексте есть негодования на чат поддержки и колл-центры. Сделал выжимку из отзывов только за вчера - получилось целое полотно - в комментариях к посту.

@MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

Консенсус-прогноз по ключевой ставке и курсу доллара

Напоминаю, у нас проходит конкурс прогнозов по ключевой ставке и курсу доллара, которые будут установлены на ближайшем заседании ЦБ 25 октября. А пока подведем промежуточный консенсус-прогноз по вашим ответам:

• средняя ключевая ставка 20,62%
• средний курс доллара 97.3330

Ответы принимаются до 12:00 мск 24.10.2024 г. (четверг) - оставляем строго под этим постом - /channel/MarketOverview/14347

Читать полностью…

MarketOverview

🏦Банки ру доплачивают 6000 руб за вклад от 700.000 руб

При оформлении вклада от 700к на финансовом маркетплейсе Банки.ру до 31.10.2024 г. можно получить бонус 6000 руб - условия:
🔵вклад должны быть открыт по заявке на специальной промо-странице
Данные заявителя должны совпадать с данными клиента
🔵выбираем вклад из предложенных банков: Дом РФ, Свой Банк, ТКБ, Камкомбанк, Локо-Банк, НС-Банк, Синара - список может поменяться
🔵6000 руб можно получить несколько раз, открыв несколько вкладов в разных банках - 1 бонус за 1 банк
🔵бонус будет выплачен через 30 дней после окончания месяца, в котором был открыт вклад, на счет в личном кабинете Банки.ру, где их можно будет сконвертировать в рубли 1к1 и вывести на счет в банке.

Какие вклады можно открыть - на примере суммы 700к
💳Дом РФ - 19,9% на 3 мес, 20,6% на 6 мес, 20,8% на 1 год
💳ТКБ - 19,5% на 3 мес, 20% на 6 мес, 21% на 1 год, 10,25% на 3 года
Камкомбанк - 20,5% на 6 мес
💳Локо-Банк - 19,3% на 6 мес, 20,2% на 1 год
НС Банк - 19% на 5 мес, 18,1% на 6 мес
🏦Свой Банк - 19% на 6 мес и на 1 год
💳Синара - 13,8% на 3 мес, 15,5% на 6 мес, 16,15% на 1 год

Посмотреть вклады | акция (pdf)| @MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

На начало сентября 2024 года доля кредитов с плавающей и переменной ставками в общей задолженности МСП за месяц выросла на 0,7% до 39,3%. Причем 82,4% из них использует в качестве базового компонента расчетов ключевую ставку.
Что будет с этими кредитами после повышения КС (возможно не единственного) остается только загадывать🤔

@MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

💳ТБанк купил долю в Евротрансе и анонсировал новое бизнес-направление

На прошлой неделе ТБанк стал собственником 6,15% московского топливного оператора ПАО ЕвроТранс (заправки "Трасса"). В сообщении не указывается, какой долей Евротранса банк владел до сделки. Одновременно главные акционеры Николай Дорошенко и Сергей Алексенков уменьшили свои доли, которые находились в прямом владении- с 10,053% до 9,11%. Также сократилась доля Инвест Капитала Елены Евсеевой до 1,26%, при этом не разглашается изначальная доля (на 31.12.23 Инвест Капитал владел 7,51% акций - годовой отчет.pdf). Дополнительно подконтрольная Евтротрансу компания Вектор уменьшила пакет на 0,16%, но это мелочи. В итоге доля освободившихся акций составила 8,296%, если считать, что Инвест Капитал не менял свой пакет.

В августе 2024 г. акционеры ЕвроТранса Николай Дорошенко, Олег и Сергей Алексеенковы объявили оферту на выкуп через 3 года (в период с 25 по 27 августа 2027 г.) от 15 до 20 млн акций компании по цене 350 руб. Цена акций ЕвроТранса на вчерашний день - 131,8 руб.

В Пульсе все задавались логичным вопросом: каким боком банку сдался этот непрофильный актив. Одна из версий пришла с организованного Автостатом форума автобизнеса "CarX – 2024", на котором директор по развитию сегмента авто в Т-Банке Денис Мусиенко анонсировал запуск нового бизнес-направления для автомобилистов внутри экосистемы банка: "С помощью новой платформы, которая будет доступна в приложении банка после обновления, человек сможет оплатить штраф, купить автомобиль, оплатить платные дороги, записаться на автосервис и многое другое". Дилерские центры получат доступ к экосистемы. Предположу, что заправки Трасса будут интегрированы в новое бизнес-направление Тбанка.

Автостат | ЦРКИ | @MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

📱Партизанские приложения трех банков удалены из AppStore

◾️"М Старт" от МКБ продержалось меньше всех, ссылки на приложение появились в середине сентября
◾️"Браузер Мост" от Газпромбанка, имитирующее классический браузер, появилось за неделю до "М Старта". Банк сделал массовую рассылку клиентам вначале сентября.
◾️"Сфера Инвестиций" от СберИнвестиций можно было скачать дольше всех. Первые сообщения о приложении были еще в апреле 2024 г.

@MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

💎 Не больше 1000 долларов и евро наличными в БКС Банк

У БКС Банка очередная волна борьбы с "грязными зелеными бумажками" - с 10 октября снизился лимит бесплатного внесения наличных долларов и евро на свои счета:

бесплатно до 1000 USD и 1000 EUR - было до 10.000 USD и 10.000 EUR
5% свыше 1000 USD и 1000 EUR за весь период действия договора, начиная с 10.10.24 - было 5% свыше 10.000 USD и 10.000 EUR с 26.08.24
Лимиты устанавливаются накопительным итогом, отдельно по каждой валюте.

Хронология борьбы с наличной валютой в БКС Банке:
19.07.23 - впервые появилась плата за внесение валютного кэша, тогда это было жёстко (сейчас уже нормально): без комиссии можно было внести до $10.000 и до €10.000 не за раз, в день или в месяц, а всего за весь период действия договора, далее 5% с суммы превышения. Тогда Банк объяснял, что не считает целесообразным привлечение крупных сумм в наличной валюте.
30.10.23 - банк отменил комиссию при условии открытия валютного вклада в день внесения.
11.12.23 - все комиссии и лимиты отменились, можно было вносить наличные доллары и евро без ограничений и комиссий.
29.08.24 - банк снова ограничил лимит бесплатного пополнения наличными до 10.000 USD и 10.000 EUR и комиссию 5% на суммы свыше.


тарифы (pdf)| @MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

Бесспорно, лидеры в продвижении всего нового у нас Тбанк и Сбер - запустили первыми светящиеся карты, но третьим по стране стал кировский банк Хлынов!

Светящуюся карту запустили только для школьников - мне кажется, они больше всех угадали с целевой аудиторией. Представляю себе лицо родителей, когда увидят в выписке количество транзакций своего ребенка, а с другой стороны, интересно же показать одноклассникам.

релиз | @MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

💳 Пока другие банки вводят лимиты "одна кредитка в одни руки", в Кредит Европа Банке можно иметь сразу несколько кредитных карт одновременно - хоть три сразу, единственное правило: они должны быть разные.

Преимущества КЕБа - это постоянный кэшбек на популярные категории, нет округлений по операциям, кэшбек выплачивается сразу после покупки и можно тратить, максимум 5000 баллов в месяц по каждой карте (1 балл = 1 рубль). Все карты бесплатные - выпуск и обслуживание, доставляют на дом и на работу, но придется подождать. Какие карты есть в линейке - расставил в порядке личного приоритета, исходя из личных трат:

1️⃣ Urban Card - подходит для владельцев авто и тех, кто использует каршеринг

10% Общественный транспорт, метро, пригородные поезда, Аэроэкспресс, велопрокат
5% АЗС, парковки, такси, платные дороги, каршеринг, шиномонтаж
3% Аренда авто- и мототранспорта
1% на всё (стандартные исключения)

Выгодно получить Urban Card можно, заказав:
- по ссылке друга, активируете карту, получаете смс об участии в акции, "что вы пришли по ссылке друга", оплачиваете в течение 30 дней покупку от 1 руб и получаете 3000 баллов

2️⃣ Credit Card Plus (CC+) - для повседневных трат и развлечений
7% Развлечения
4% Кафе и рестораны (фаст-фуд не входит), Одежда и обувь, Красота
1% на всё (стандартные исключения)

Выгодно получить Urban Card можно, заказав:
- по акции с WB, заказываете до 31.10, тратите по карте от 2000 руб, до 31.12 вам пришлют подарочный сертификат Wildberries на 2000 руб

3️⃣ Карта рассрочки Card Credit - на покупки от 3000 руб можно оформить в беспроцентную рассрочку на 4 месяца с равными платежами - заказать карту
1,5% на всё, за исключением покупок в рассрочку (+стандартные исключения)


КЕБ очень часто устраивает акции по раздаче кэшбека или других плюшек, например:
до 31.10.24 за каждую 3-ью, 4-ую и 5-ую покупку от 5000 руб банк начислит дополнительный кэшбек 500 баллов. В акции нужно регистрироваться - для карты Urban Card, для Credit Card Plus. Максимум по каждой карте можно получить 1500 баллов
до 31.01.25 за покупки в Экосистеме Яндекса - Urban Card начисляется кэшбек 5%, CC+ 2%; в Экосистеме Сбера - Urban Card 3%, CC+ 2% - pdf-правила для Urban и СС+. Важно: Яндекс такси и заправки не подпадают под бонусные категории "АЗС и такси", но проходят по акции оплата в экосистеме.
до 31.12.24 при оплате не в бонусных категориях устройством через Mir Pay начисляется кэшбек 10%, но не более 500 руб по каждой карте - pdf-правила для Urban, СС+, Card Credit
до 31.12.24 покупки от 5000 руб по Urban Card, СС+ можно оформить в беспроцентную рассрочку на 150 дней (5 месяцев). Кэшбек за покупки в рассрочку не выплачивается.
Есть как публичные акции - хранятся тут, так и не публичные, которые распространяются на всех или индивидуально - следите за почтой и смс. Реклама. АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Лицензия Банка России № 3311

исключения (pdf) | @MarketOverview

Читать полностью…

MarketOverview

💳 СДМ-Банк запустил дешевые переводы в китайских юанях

Монополия ВТБШ не могла долго продолжаться. C 14 октября СДМ начал переводить пока в один банк, но зато без ВТБШных комиссий. Переводы будут в разы дешевле:

• 1,5% min ¥300 max ¥2000 для CNY в Bank of Kunlun
Напомню, за переводы в ВТБШ придется отдать 6,7%.

Также банк запустил переводы в индийских рупиях:
• 3,5% min $40 для INR

тарифы (pdf)| @MarketOverivew

Читать полностью…
Подписаться на канал