marketing_smm | Бизнес и стартапы

Telegram-канал marketing_smm - Бизнес и социальные сети 🔑

21274

@pr25_bot - наш бот по вопросам рекламы ⭐️ от 6 часов на первом месте ⭐️ от 15 000 просмотров вашей рекламы

Подписаться на канал

Бизнес и социальные сети 🔑

Друзья, я продолжаю нашу с вами общую рубрику - #подборка_каналов. Благодаря вашей помощи удалось найти еще порцию каналов, которые несут в себе пользу обществу и миру.

Все условия по поводу размещения в данной рубрике своих каналов и рекомендаций понравившихся вы найдете здесь: telegram.me/marketing_smm/640.

@englishteacherhere - крутой канал для профи в изучении английского языка. Автор публикует интересные статьи, да и весь канал ведет на английском языке.

@cultmovie - автор рассматривает только культовые фильмы, которые было бы интересно посмотреть каждому и публикует к ним интересные осмысленные рецензии.

@soupofday - ежедневные заметки про кулинарию. Отрывной календарь 21-го века. Рецепты, сезонные продукты, техники, уловки. Особо порадовал "вкусный" подход автора к написанию постов!

@oneday_onestory - душевно - антропологический канал о людях: мужчинах, женщинах, любовниках, бывших, друзьях, пилотах и таксистах. Один день - одна история. Одна интереснее другой.

@stratmarketing - автор рассказывает о стратегии, маркетинге, делает подборки онлайн-курсов по теме, разбирает кейсы.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Друзья, в это прекрасное зимнее утро желаю вам никуда не торопиться, не спеша полистать соц. сети и почитать Telegram. Для меня же субботнее утро символизирует рубрику #совет_профи и по этому поводу я решил продолжить диалог с Александром Соколовским (vk.com/id6866813) на тему SMM.

На этот раз успешный российский предприниматель и автор проекта Tooligram рассказал мне аж о 54 источниках трафика в SMM и не только…

Что именно думает Алксандр о трафике SMM ВКонтакте, вы узнаете, прочитав пост https://vk.com/wall-124715499_1628.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Даже если рекламная кампания специалиста SMM идеальна по всем показателям и может рассчитывать на самый высокий отклик, полагаться только на удачу в ее продвижении я бы не стал. Именно стимулирование сбыта, как ничто иное, помогает маркетологу добиться не только высоких продаж, но и сэкономить бюджет.

Информацию о том, что собой представляет полноценный процесс стимулирования продаж, можно найти тут: telegram.me/moj_marketing/121

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Друзья, у меня к вам вопрос: используете ли вы видео-контент для продвижения продуктов? Хочу поговорить о нем сегодня в рубрике #эталон_контента.

Глобальная «смартфонизация» общества и частое обращение пользователей за ответами на свои вопросы к видео-материалам дает отличную возможность компаниям и специалистам из разных областей продвигать себя и свои продукты с помощью видео.

Все большую популярность набирают такие видео как: экспертные советы, личный опыт, обзор продукта, мини-уроки и обучающее видео на определенную тему. Он дает возможность не только презентовать себя аудитории, но и минимизировать финансовые затраты на профессиональную съемку и размещение в СМИ.

Какие моменты нужно учесть, при создании качественного видео:
- популярный поисковый запрос в заголовке и описании к видео;
- длительность ролика не более 10 минут, а иногда и 5 минут вполне достаточно;
- четкая и правильно поставленная речь диктора;
- отсутствие шума за кадром и других отвлекающих факторов;
- подходящая обстановка (узнаваемый фон) и качественная атрибутика (микрофон).

В качестве достойного примера: страница онлайн-университета «Нетология» в Facebook (fb.com/netology.ru) - платформы для дистанционного обучения маркетингу и менеджменту.

На их странице почти 70 видео-роликов с советами и инструкциями в сфере интернет-маркетинга, менеджмента и личной эффективности. Среднее количество просмотров каждого около 3000. И это при аудитории порядка 27 000 подписчиков!

Хочу обратить внимание и на то, что заголовки и описание видео “Нетологии” содержат актуальные поисковые запросы, что дает хорошую индексацию в сети.

Материал снято качественно, все спикеры хорошо владеют техникой речи. Длительность каждого не более 5 - 10 минут, что позволяет просматривать ролики во время перерыва на работе или в общественном транспорте.

Согласитесь, такой способ продвижения услуг не только привлекает новых подписчиков и потенциальных клиентов, но и делает образовательный центр и его экспертов узнаваемыми, вызывающими доверие.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Данный #smm_кейс я конечно же не мог не опубликовать. Юрий Ковалев (vk.com/kovalev_yura), специалист по таргетированной рекламе, поделился кейсом, тематика которого не так часто встречается в сети.

Группа - vk.com/vizov_santehnika_na_dom
Сайт - v-a-n-n-a.ru

Задачи:
- сделать качественное оформление группы;
- публиковать уникальный контент;
- пустить рекламу для привлечения людей в группу и получения заявок.

Для начала Юрий проанализировал сообщества конкурентов, после чего конструктивно оформил страницу в соц. сети; joxi.ru/p271wVOfqYkdr7 и joxi.ru/BA0OwVMskXY32y.

Основу контента составляют фотографии, сделанные у клиентов. В основном, это были картинки из серии «до» и «после», а также « процессе», попутно давались небольшие советы.

Далее нужно было определиться с ЦА и написать под нее пост. До этого Юрий почистил подписчиков от «мертвых душ», их было немало, т.к. при создании группы была накрутка участников ботами.

В связи с тем, что ранее велась контекстная реклама на сайт и была установлена Яндекс.Метрика, собрать статистику не составило труда. После анализа стало понятно, что одна из Ц.А. это женщины от 40 и выше. Под эту аудиторию и был написан пост joxi.ru/bmodNjkUgqG72y.

Далее Юрий настроил рекламу на этот пост по широкой категории интересов, ставку установил на 2/3 ниже рекомендованной цены. Все новые участники группы отслеживались, производился анализ их профилей и активности.

Итоги:
- потрачено 8031,34 рубля;
- переходов 2423;
- вступлений 1076;
- стоимость нового участника 7,46 рублей;

После израсходованного бюджета Юрий отключил рекламу почти на месяц, так как команда была завалена заявками. В основном, новые клиенты обращались через "Написать сообщение" в сообщество.

Заработанная сумма с 22 августа по 29 сентября составила 169240 руб.
Чистая прибыль - 161208,66 руб.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Тщательная проработка стратегии кампании в соцсетях всегда дает ощутимый результат. И об этом сегодня #smm_кейс от Влада Даценко (instagram.com/vladyslav_datsenko), сооснователя агентства "InstaPro".

Клиент: салон свадебных платьев instagram.com/e_s_p_a_n_a.
Цель: развитие профиля, как канала продаж и поднятие узнаваемости бренда.
Период работы 4 месяца.

Была собрана информация о конкурентах и аудитории: гео, пол и возраст, вовлеченность в жизнь профиля. Некоторые бренды удивили и большим количеством ботов — около 30%.

Было решено использовать 2 подхода для продвижения профиля:
- масслайкинг/массфоловинг на базу конкурентов;
- работа с популярными профилями моделей и блоггеров, как лидерами мнений Insta-аудитории.

Подход 1.
Ежедневно с помощью софта массфоловинга и масслайкинга профиль фолловил базу из выбранной целевой аудитории. Производилось 1000 действий в сутки с одним лайком на случайную публикацию, тем самым вызывая интерес у целевого пользователя.

Конверсия данных действий - от 3% до 15% в зависимости от аккаунта и контента в нем.

Подход 2:
Обратились к поиску профилей и настроили следующие важные фильтры:
- гео - салон в Киеве;
- количество подписчиков - от 10 000 до 300 000, профили со средними показателями вполне могли откликнуться;
- не менее 500 постов - аккаунт ведется давно и у него есть своя аудитория;
- 70% женщины;
- ER 3% - средний показатель вовлеченности - люди ставят лайки и неплохо комментируют.

Такой подход позволил быстро отобрать крупные живые профили, посмотреть их полную статистику и узнать цены. Еще одним из нюансов было и то, что ставка делалась на взаимный пиар. Всего было сделано 23 рекламных поста.

На сегодняшний день в аккаунте преобладают два типа постов:
- продающие (содержат в себе призывы к действию, контакты для быстрой связи и заказа, информацию о специальных предложениях и т.д) - joxi.ru/nAyYj6VC6xyaAZ и joxi.ru/DrlzkMnTBWbw2P;
- посты развлекательного характера для увеличения вовлеченности.

За время работы профиль вырос на 9400 подписчиков, пользователи стали активно интересоваться ценами под фото, общаться в директе и выходить на контакт.
Салон получил около 200 заявок на платья, 63 из которых подтвердились и были проданы, (средний чек - 500$), примерная прибыль около 32 000$.
К тому же, со страниц моделей до сих пор приходят обращения и заказы.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Давно не уделял я внимания Twitter. Нашел на просторах Интернета несколько интересных на мой взгляд сервисов и о них сегодня рубрика #практика_smm.

useqwitter.com
В данном сервисе настраивается рассылка сообщений в автоматическом режиме на e-mail с информацией обо всех отписавшихся, пригодится тем кто занимается взаимным фолловингом.

backtweets.com
Хороший сервис для отслеживания твитов — ретвитов, достаточно ввести ссылку и он покажет все обратные ссылки с Twitter.

tweetdeck.twitter.com
Бесплатное кроссплатформенное приложение, позволяющее работать с Facebook, Twitter и др. соцсетями.

tweepi.com
Сервис с возможностью различных массовых действий, направленных на то, чтобы сделать сеть фолловеров, как и сам аккаунт, более ценным в плане связей с другими людьми.

twidex.ru
Сервис, предоставляющий удобный доступ к самой большой в рунете базе данных русскоязычных твиттерян. Используя возможности сервиса можно получить список пользователей, удовлетворяющих необходимым запросам.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

#дайджест_недели - напомнит о всех постах прошедших семи дней. Посмотрите, вдруг вы что-то пропустили.

09.01.2017
telegram.me/marketing_smm/643 - дайджест новостей за период с 04.01 по 8.01.2017 г.

telegram.me/marketing_smm/645 - эталон контента (как строить “живое” общение с целевой аудиторией) на примере группы ВКонтакте.

10.01.2017
telegram.me/marketing_smm/648 - подборка smm-сервисов для Facebook.

telegram.me/marketing_smm/649 - краткосрочный и успешный smm-кейс по продаже более 25 книг на территории РФ в период с 1 декабря по 26 декабря 2016 г. для крупнейшего портала для ритейлеров.

11.01.2017
telegram.me/marketing_smm/650 - эталон контента для продвижения личного бренда в Instagram.

telegram.me/marketing_smm/651 - smm-кейс о том, как с помощью ВКонтакте привлечь игроков на турнир по пейнтболу.

12.01.2017
telegram.me/marketing_smm/653 - smm-аудит объявлений для таргетированной рекламы на этапе написания текстов и подбора картинок.

telegram.me/marketing_smm/655 - пост про Телеграм о том, что ФСБ удалось взломать мессенджер Telegram.

13.01.2017
telegram.me/marketing_smm/656 - полезные ссылки для продвижения проектов ВКонтакте.

telegram.me/marketing_smm/657 - smm-кейс о Huawei и его Ascend Mate 7в Twitter.

14.01.2017
telegram.me/marketing_smm/658 - совет профи на тему того, как открыть SMM-агентство от Александра Соколовского.

15.01.2017
telegram.me/marketing_smm/659 - подборка интересных, но малоизвестных авторских Телеграм-каналов.

telegram.me/marketing_smm/660 - новости из соцсетей за период с 09.01 по 15.01.2017 г.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Друзья, вот и полетели недели. Успеваем их отсчитывать еженедельной рубрикой #подборка_каналов.

Все условия по поводу размещения у нас своих каналов и рекомендации понравившихся вы найдете здесь: telegram.me/marketing_smm/640.

@volse - канал, полный интересных и смешных цитат из исторических источников и старинной литературы. Встречаются картинки из средневековых манускриптов, описания к которым автор переводит самостоятельно.

@wordeveryday - канал, помогающий новичкам в изучении английского языка. Авторский материал всячески способствует запоминанию новых слов и грамматики.

@girlgossip - канал - калейдоскоп авторских историй и подслушанных женских разговоров. Каждый пост полон смысла и логики.

@mindsack - интересный канал для тех, кто привык решать нерешаемое и во всем видит некий ребус.

@lazyDay - в нем автор делится своими соображениями, наблюдениями, а так же практическими навыками в разных сферах жизни. Цель канала - показать людям, что можно мыслить шире, думать иначе и становится с каждым днем лучше. В общем мировой канал!

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Друзья, хоть в российской практике smm большинство кампаний заточено под Вконтакте, Facebook и Instagram, не могу обойти вниманием крупные кампании мирового масштаба в Twitter. Этот #smm_кейс о Huawei и его Ascend Mate 7. О нем я узнал из likeni.ru.

Компания Huawei хотела подогреть интерес к выпуску своего флагманского мобильного устройства - 6-дюймового «фаблета» Ascend Mate 7. Устройство должно было поступить в продажу сразу на 11 мировых рынках.

Компания представила свой новый продукт на масштабной пресс-конференции в ходе крупнейшей в Европе международной торговой выставки бытовой электроники IFA Berlin. Накануне мероприятия она опубликовала продвигаемый твит с вопросом к пользователям «Ваша счастливая цифра 7?» и встроенным тизерным видео (joxi.ru/brRebn4sZbJPA1).

В ходе пресс-конференции компания Huawei публиковала твиты с деталями об отличительных особенностях новинки. В ходе этой интеграции компания использовала широкомасштабный таргетинг по геоданным, интересам и именам пользователей, чтобы напрямую охватить свою целевую аудиторию.

Таким образом бренд подогревал интерес пользователей с помощью нужного контента в нужное время. Сопровождая его иллюстрациями уникальных характеристик нового планшета в реальном времени во время пресс-конференции, производитель сформировал настоящий ажиотаж среди своих читателей и успешно удерживал внимание аудитории в ходе конференции (joxi.ru/1A5Z6J4tlPD6rE).

Для распространения важной информации компания использовала эффектные иллюстрации.
В продвигаемых твитах рассказывалось об основных преимуществах нового планшета Mate7 в простой, визуально привлекательной форме, подходящей для целевой аудитории. Компания также информировала пользователей о поступлении планшетов на разные мировые рынке, о порядке цен и давала ссылку на мини-сайт с более подробной информацией (joxi.ru/Q2KeMqEse8LVrj).

Компания обратилась к нужной аудитории с помощью таргетинга, ведь твиты были таргетированы на пользователей из 11-ти ключевых стран. Таргетинг по географическому местоположению и таким интересам, как бизнес, игры, технологии и компьютеры, музыка, фильмы и ТВ, позволил охватить пять миллионов человек.

Результаты кампании по запуску планшета Mate7 превзошли ожидаемые KPI. Средний уровень вовлеченности оказался на 193% выше ожидаемого, а CPE (цена за вовлечение) - на 80% ниже, при этом количество читателей компании в Twitter выросло на 3,5%.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Друзья, немного информации сегодня #про_телеграм от интернет-портала BuzzFeed, который опубликовал сведения о том, что ФСБ удалось взломать мессенджер Telegram, и его использование может оказаться небезопасным с позиции конфиденциальности. Такое утверждение содержится в отчете отставного британского разведчика, доклад которого оказался в руках американских спецслужб.

Создатели Telegram позиционируют сервис как один из самых безопасных благодаря хранению информации в зашифрованном виде. Они утверждают, что доступ к переписке пользователя невозможно получить без его идентификационных данных и несанкционированного доступа к устройству, а сам сервис с момента основания не передал «ни байта информации» спецслужбам.

В марте 2016 года главный юридический консультант и вице-президент Apple Брюс Сьюэлл назвал Telegram «одним из наиболее губительных среди существующих приложений» из-за «совершенно невзламываемой переписки».

В свою очередь бывший сотрудник ЦРУ и Агентства национальной безопасности США Эдвард Сноуден осенью 2016 года назвал Telegram менее безопасным, чем мессенджер WhatsApp, и посоветовал разработчикам доработать приложение.

В разговоре с изданием «Секрет фирмы» Павел Дуров отметил, что речь в, возможно, фейковом документе Buzzfeed могла идти о перехвате SMS с последующим входом в аккаунт, а не взломе Telegram.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Обычно в рубрике #smm_аудит я публикую разбор кампаний или сообществ, а если проанализировать объявления для таргетированной рекламы на этапе написания текстов и подбора картинок? Именно так контролирует качество кампании управляющий партнёр агентства «5 o’click» Ева Кац (fb.com/evafoks).

Она берет уже готовые кампании и перед запуском, после того как они проходят двойную фильтрацию (через таргетолога и менеджера проекта) доводит их до совершенства.Сегодня Ева дала несколько рекомендации сразу после составления объявлений таргетологом.

Клиент: конструктор сайтов.
Аудитория — адвокаты/юристы. Аудитория не основная для клиента.

- Первое объявление: joxi.ru/n2YBEjnUlVkWA6.
На картинках для адвокатов обязательно необходимы тематические надписи. Тут ошибка прямо в заголовке: пропущена буква. Такие вещи нельзя допускать.

Первое предложение сложное. Оно вводит в заблуждение, поэтому нужно конструкцию строить иначе. В предложении сразу две выгоды и это его перегружает, надо оставить что-то одно, либо «за несколько часов», либо «по цене двух чашек».

Второе предложение про возможность онлайн-консультаций звучит абсурдно: их и так можно организовывать. Мы воспринимаем первую часть и потом уже осмысливаем все остальное. Лучше написать «закрытые разделы для приватной информации» или в этом роде.

После заголовка совершенно неоправданно использован текст. «Покажите свою экспертность» - длинно, сложно, не для рекламы.

Объявление необходимо переписать. Сделать другую картинку или добавить текст. Сделать УТП более целевым, ведь адвокату/юристу важно, чтобы сайт выглядел дорого и круто, был календарь для записей, закрытые разделы. Чтобы без программиста, за пару часов можно самостоятельно сделать сайт.

- Второе объявление: joxi.ru/5mdoRe0C71qGr1.
Короткие тире надо поменять на длинные. Текст под заголовком написан хорошо.
«Заголовок» лучше заменить на «Шаблоны сайтов специально для юристов». В первом тексте над картинкой надо сделать краткие УТП. Упор на очень стильный лаконичный дизайн, календарь и закрытые разделы.

- Третье объявление: joxi.ru/8234wVbi7KzNAO.
Отличный заголовок и хороший текст под ним. А вот текст над картинкой надо менять.
Первая строчка — по сути ложь. Не повысит сайт конверсию, если не сойдется цена/качества, потребность в адвокате на той стороне и еще масса факторов.

Дальше снова посыл с образованием — что нужно делать. Это не нужно использовать в рекламе в таком ключе. В рекламном посте следует рассказать, что за пару часов, самостоятельно можно получить сайт с дорогим дизайном, календарем, чатом обратной связи, блогом и пр. штуками. И что пока конкуренты платят программистам, вы сделаете все круче — потому что у нас все продумано и есть еще служба поддержки 24 часа.

Еще один инсайт, который нигде не использован. Адвокатам нужны солидные клиенты. Крупный клиент больше поверит (помимо рекомендаций, разумеется) презентабельному дорогому сайту.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Сегодня предлагаю поговорить о том, каким должен быть #эталон_контента для продвижения личного бренда в Instagram, ведь эта соцсеть является мощным инструментом по его продвижению.

Думаю, вы не раз замечали, что многие консультанты, коучи, спортивные и бизнес-тренеры, а также производители hand-made товаров начинали свой путь с ведения личного блога в Instagram.

Их цель всегда одна: собрать максимально лояльную и доверяющую целевую аудиторию, открытую для диалога, чтобы в дальнейшем продвигать платные услуги.

Под качественными и стильными фотографиями Instagram-блогеры размещают свои комментарии, которые зачастую имеют формат storytelling. Это помогает преподнести экспертный совет или мнение в простой, понятной и наглядной форме; вызывает доверие у аудитории, побуждают к обсуждению.

В знак благодарности автору за раскрытую тему все это выливается в сотни лайков, комментариев и новых подписчиков. Аудитория начинает все больше интересоваться личным опытом автора, его техникой в решении тех или иных вопросов. Личность блогера становится брендом, а он сам - узнаваемым и любимым.

В качестве хорошего примера предлагаю вам познакомиться со страничкой блогера и нейропсихолога Кати Онокой - instagram.com/pro_mozg.

Она пошагово знакомит своих подписчиков с нейропсихологией и когнитивистикой, рассказывает о технологиях и инструментах развития мышления, делится личным.

Оформление аккаунта: автор использует картинки с темой поста в одном стиле (joxi.ru/MAjzXeKT9BLDAe). Это позволяет подписчикам свободно ориентироваться и быстро находить интересующий пост. На приведенном примере виден отличный результат авторского подхода к проекту: 255 лайков и 106 комментариев, при 4 500 тыс. подписчиков. Достойно!

В обсуждениях видно, что автор любим своей аудиторией и открыт к диалогу - joxi.ru/Q2KeMqEsepq4rj.

Первый пост был менее 6 месяцев назад, а на сегодняшний день аккаунт уже имеет:
- более 4 500 тыс.подписчиков;
- в среднем 200 лайков за один пост;
- более сотни комментариев и обсуждений к каждой публикации.

При таком уровне лояльности и поддержки аудитории автору будет гораздо легче продвигать платные проекты. Мне очень нравится этот последовательно и грамотно развивающийся проект. Рекомендую ориентироваться и вдохновляться его идеей!

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Друзья, материалом рубрики #практика_smm пополняю вашу коллекцию smm-сервисов для Facebook. Все в помощь специалистам!

barometer.agorapulse.com
Инструмент покажет статистику по охвату, вовлеченности и другим параметрам.

ripesocial.com
Многофункциональный аналитический инструмент.

myfbcovers.com
Ресурс с широким выбором обложек для Facebook.

watermark-image.com
Сервис для нанесения водяных знаков на фото.

fotosketcher.com
Инструмент, превращающий цифровые фото в рисунки.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Рис.1: короткое видео с цепляющим описанием принесло автору: 122 просмотра, 81 лайк и 68 репостов. В группе чуть более 6500 подписчиков.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Высококлассный эксперт рубрики #smm_аудит Наташа Попова (vk.com/natashapopowa) поделилась новым материалом. На этот раз был проведен анализ сообщества подарков ручной работы - vk.com/darilipetsk.

Оформление получило как одобрительные моменты, так и некоторые комментарии.
- Плюсом сообщества стал его дизайн, цвета, фото работ в закрепленном посте, которые к тому же перекликаются с цветом аватара. В статусе группы стоит УТП – доставка во все города.

- В названии группы должны присутствовать бренд, город и ниша. Создателю сообщества нужно точно определить свою нишу. Возможно, ее можно обозначить как подарки ручной работы для новорожденных.

- На аватаре желательно указать, какие услуги/товары предлагаются, контакты и призыв.

Аналогичная ситуация ждала и контент. Положительными моментами в нем стали: авторский контент, подборки фото, авторские работы (много!) и продающие тексты, отзывы, авторский стиль изложения, продающие опросы («Где вы храните снимок УЗИ?»).

Но было и то, что требовало доработки. Так, в оформлении постов не наблюдалось: отступов, заголовков, смайлов, стрелок, списков.

Наташа заметила, что материалы в группе выкладывались нерегулярно, при этом преобладали продающие посты. А также много репостов, такие записи лучше исключить.

Было рекомендовано составить контент-план, учитывая интересы целевой аудитории (беременных и родивших). Темы постов можно подсмотреть на форумах, связать со своей деятельностью. Особенно стоит обратить внимание на рубрики: совет, игра, конкурс, опрос, мой опыт и т.п.

Владельцу сообщества стоит обязательно развивать общение в группе (вопросы аудитории, провокации, просьба посоветовать, упоминание в постах участников группы, конкурсы, игры, викторины, чаты). Следует показывать изнанку деятельности, устраивать мастер-классы, рассказывать истории своих клиенток.

Не нужно ставить кого-то в контакты и оставлять поля описаний пустыми. Наталья рекомендует указывать, в каких случаях нужно связываться с данным контактом (например, при проблемах с продуктом, по вопросам доставки и т.д.). Контакты должны быть понятными, а еще лучше располагающими к общению («Жду ваших заказов, общительна и жизнерадостна»).

В группе нет навигации и меню. Помимо указания ссылок на разделы в разделе «О нас», желательно добавить ссылки в специальный блок справа. Сейчас в данном разделе стоят ссылки на автосервисы и «лучший сыр», а могли бы быть ссылки на работы, портфолио, рубрики сообщества.

Раздел видео не заполнен. Для него нужно снять мастер-классы, сделать видеообзоры работ, рассказывать на камеру о себе и о новых заказах.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

На этой неделе я постарался разнообразить рубрику #smm_кейс и выбрал по одному достойному примеру из разных соц. сетей. Сегодня настал черед Facebook, эксперты из likeni.ru поделились опытом выхода на международный рынок одной из российских компаний с помощью данной сети.

Благодаря эффективной настройке таргетинга в данной соц. сети российский разработчик мобильных игр Playrix в 2015 году приобрел новых игроков по всему миру и продолжает пополнять свою глобальную пользовательскую базу, а его игра Township, ставшая популярной во многих странах мира, теперь доступна как минимум на 13 языках.

Понимая, что расширение границ своего развития и выход на международную аудиторию – приоритет для компании, Playrix работала с индивидуально настроенными аудиториями на Facebook. Чтобы лучше понимать демографические особенности, предпочтения и интересы своей аудитории, Playrix собирали самые актуальные данные для настройки рекламы.

Количество установок игры вследствие продвижения через социальную сеть, составило 75% от общего количества скачиваний уже в течение первые три месяца.

За два года число пользователей активно увеличивалось с помощью Facebook. Компания Playrix серьезно расширила свою аудитории благодаря тому, что 60% ее рекламного бюджета направлялись на карусельную и видеорекламу Facebook.

Игроки, привлеченные в рамках этой кампании, играли дольше и демонстрировали большую лояльность к игре, а число скачиваний приложения увеличилось в два раза по сравнению с результатами запуска статичной рекламы.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Вот и настало время очередной рубрики и сегодня это #практика_smm. Давно я ничего не находил для Instagram. Помимо самостоятельных сервисов предлагаю несколько утилит, которые обязательно должны быть в вашем телефоне:

Instaps.ru
Сервис автоматически подписывает, отписывает, лайкает, комментирует. Этим вы привлекаете внимание к своему аккаунту и получаете взамен живые лайки и подписчиков.

Socialkit.ru
Программа для профессионального продвижения в Instagram. Полная автоматизация работы для привлечения клиентов и арбитража трафика с массой сервисных функций.

InstaSize
Утилита дает возможность загружать снимки в нормальном размере, не обрезая их. Создает сверху и снизу специальные белые рамки, которые в будущем можно заменить на какие-либо картинки. Также данная утилита позволяет создавать коллажи из нескольких фотографий из вашего альбома.

Snapseed
Это своего рода фотошоп для Instagram. Вы можете изменить цвет фотографии, сменить фокус, также у вас есть возможность наложить на фотографию около 10 разных эффектов, которых еще нет в соц. сети.

InstaWeather
Утилита дает возможность наложить на фотографию данные о погоде в момент, когда был сделан снимок. Также указывается город, время и день. В принципе, программа не имеет никакого особого значения, просто позволяет создать креативное фото.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

#про_телеграм можно много говорить, я же хочу сегодня быть предельно кратким и вместе с тем полезным в своем послании.

Создать канал в Телеграм - дело нескольких минут. Много времени на наполнение его первыми постами тоже не уйдет. Весь вопрос в том, как свой канал в дальнейшем продвигать и какие сторонние источники в этом задействовать.

Предлагаю вам небольшую подборку интернет-ресурсов для размещения на них своих площадок с целью рекламы и набора читательской аудитории:

- catalog-telegram.ru
- Telegram-club.ru
- Telegram-plus.ru
- tlgrm.pro
- tlgrm.ru/channels
- tchannels.me

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Друзья, предлагаю уделить внимание грамотному постингу в Instagram, а именно: технической стороне вопроса формирования контента в данной соц. сети. И #совет_профи сегодня о том, каких параметров желательно придерживаться, формируя фото- и видео-посты.

Лучше всего для этой цели подходят естественные и натуральные фото, обязательно хорошего качества. Не стоит слишком часто запускать рекламные материалы, ведь по сути, каждое опубликованное фото – это уже реклама.

Советы по дизайну:
- соотношение сторон изображения: 1:1;
- размер: 1080 x 1080 пикселей;
- изображение должно включать не более 20% текста;
- заголовок: только текст, рекомендовано 125 знаков.

Технические моменты:
- соотношение сторон изображения: от 1,9:1 до 1:1;
- разрешение: 600 x 315 пикселей (1,9:1, формат пейзажа), 600 x 600 пикселей (формат квадрата);
- надпись: только текст, максимум 2200 знаков.

С помощью формата видеорекламы можно показать какой-либо обучающий ролик, провести тестирование товара или услуги и т. д. Видео должно быть понятным даже при выключенном звуке, иначе пользователи быстро теряют к нему интерес.

Советы по дизайну:
- соотношение сторон видео: 1:1;
- формат файла: .mp4;
- видео: сжатие видео H.264, квадратные пиксели, фиксированная кадровая частота, прогрессивная верстка;
- аудио: сжатие аудио Stereo AAC, предпочтительно 128 кбит/с.;
- подпись: только текст, рекомендовано 125 символов.

Технические моменты:
- длина подписи: только текст, максимум 2200 знаков;
- соотношение сторон видео: от 1.9:1 до 1:1;
- минимальное разрешение: 600 x 315 пикселей (1:1,9 формат пейзажа), 600 x 600 пикселей (формат квадрата);
- минимальная длина: 2,5 сек.;
- максимальная длина: 60 сек.;
- формат файла: .mp4;
- поддерживаемые видеокодеки: H.264, VP8;
- поддерживаемые аудиокодеки: AAC, Vorbis;
- максимальный размер: 1,75 G;
- частота кадров: максимум 30 кадров/сек.;
- соотношение сторон миниатюры: должно соответствовать соотношению сторон вашего видео;
- миниатюра не должна включать в себя более чем 20% текста.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Реклама и социальные сети – сегодня эти два понятия тесно взаимосвязаны. Однако большинство smm-специалистов по неким своим внутренним убеждениям не считают нужным открыто предупреждать свою целевую аудиторию об имеющихся у них рекламных проектах.

Что по поводу маркировки рекламы в соцсетях сообщают зарубежные источники, вы узнаете, прочитав пост telegram.me/native_marketing/110.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Друзья, не секрет, что в наши дни профессионалы интернет-маркетинга для повышения своего рейтинга и демонстрации личного профессионализма все чаще используют SMM.

В социальных сетях они запускают проекты в которых проводят различного рода конструктивные аудиты сторонних тематических проектов по всем канонам жанра. Какой он, #эталон_контента у подобных специалистов, готовых оценивать других?

Как правило, на таких страницах разбор и рекомендации исключительно по делу. Специалисты озвучивают плюсы проекта и отдельно - минусы. Объясняют почему тот или иной пост был неудачным, дают ценные советы на тему того, как его можно переработать и получить большее количество лайков, репостов и подписчиков.

Комментарии на таких профессиональных страницах зачастую открыты, и авторы аудитов всегда готовы к диалогу.

Рекомендую обратить внимание на подобное поведение в соцсетях, ведь это шикарная возможность с позиции профессионализма зарекомендовать и свой личный бренд. Вы можете запустить аналогичную рубрику в своем аккаунте, начиная от советов коуча до онлайн-консультации по подбору персонала.

Это привлечет к вам внимание целевой аудитории и в разы увеличит количество подписчиков и узнаваемость в сети.

В качестве удачного примера предлагаю instagram.com/textbomba.
Создатель профиля Елена - копирайтер, редактор и филолог. На своей страничке она предоставляет максимум полезной информации (статьи, технологии для авторов и др.), а также дает возможность анонимно отправить свой текст ей на аудит в рубрике #разбортекста (joxi.ru/YmEy7pEH18YJm6).

Елена последовательно и методично пишет о плюсах и минусах разбираемого текста, а иногда дает и своим подписчикам выступить в качестве редакторов (joxi.ru/xAeYaXdCD9KBAy).

Рубрика стартовала в мае 2016 года. На сегодняшний день посты с этой темой собирают в среднем:
- более 500 лайков;
- более 100 комментариев;
- видео-формат почти по 3000 просмотров.

Все тексты получают действительно полезные комментарии и замечания, а читатели создают активные и живые обсуждения вокруг них.

Уверен, что такая активность целевой аудитории дает Елене и немалое количество участников в ее платные проекты.

Друзья, всех SMM-спецов приглашаю для живого и плодотворного общения в "закрытый" клуб по интересам, а именно в приватный чат "SMM клан". Подать заявку на вступление вы всегда можете @tlgrm_team - хранительнице чата.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Пока одни социальные сети только начинают свои преобразования в новом году, другие уже активно включились в процесс. #новости_недели - такими они были на этой неделе.

ВКОНТАКТЕ
1. Пользователям «ВКонтакте» разрешили жить в гражданском браке - vk.cc/65QEqf.

FACEBOOK
1. В середине видеороликов в Facebook появится реклама - vk.cc/65QAY2.
2. Facebook ищет новые источники рекламных доходов - vk.cc/65WDE4.
3. Facebook усовершенствовал таргетинг динамических товарных объявлений - vk.cc/65WFnl.
4. Facebook будет бороться с фейковыми новостями вместе со СМИ - vk.cc/65zWHk.
5. Facebook позволит запускать прямые трансляции с десктопов - vk.cc/65h782.
6. 10 малоизвестных фактов о рекламе в Facebook - vk.cc/65WORh.

TWITTER
1. Twitter закрывает приложение для управления бизнес-аккаунтами - vk.cc/650520.
2. Twitter начал помечать подтвержденные аккаунты в ленте новостей - vk.cc/65WWqY.

INSTAGRAM
1. В Instagram для iPhone появится поддержка гифок - vk.cc/65QBO7.
2. Instagram включил рекламу в разделе «Истории» - vk.cc/65WKDB.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Друзья, в честь праздничной субботы и успешно пережитой пятницы 13-е, я подготовил для вас пост - хит! А как иначе, когда сам Александр Соколовский (vk.com/id6866813), российский предприниматель и автор проекта Tooligram дает #совет_профи на тему того, как открыть SMM-агентство?

Все самое интересное, чем поделился Александр с нашим каналом на эту тему читайте здесь: https://vk.com/wall-124715499_1556

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Друзья, хочу вас сегодня поздравить с наступающим хоть и Старым, но все же Новым годом! Всех благ вам и здравия! А в качестве символического презента от меня - полезные ссылки для продвижения проектов ВКонтакте - #практика_smm сегодня.

vk.com/movephotos3
Приложение ВКонтакте, для переноса фото между альбомами. Очень полезно, когда большая часть фото уходит в новостную ленту, а в альбомах, при этом, пусто. Всего в несколько кликов, можно перенести изображения из основного альбома в любой другой, и наоборот.

vk.com/randomapp
Приложение ВКонтакте, для рандомного определения победителя в конкурсах и акциях. Если вы привлекаете таким способом аудиторию в сообщество — приложение непременно пригодится.

vk.com/contestsmanager
Приложение помогает определять победителей в конкурсах, организовывать моментальные конкурсы «угадай число», «случайный пользователь» и отправлять уведомление победителю.

sobot.ru
Программа для раскрутки сообществ и страниц в ВКонтакте и Одноклассниках.

gettarget.ru
Сервис отбора целевых пользователей для ретаргетинга ВКонтакте. Позволяет собрать активных и отследить перемещения юзеров.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Сегодня огромное количество сообществ в социальных сетях готово размещать у себя рекламу на коммерческой основе; на некоторых площадках можно договориться о размещении, основанном на взаимном пиаре, а то и вовсе бесплатно (социальные проекты). Но только ли наличие ценника и его величина являются определяющим моментом при выборе рекламной площадки?

Целый ряд критериев, на которые необходимо ориентироваться при выборе smm-канала, вы можете найти в посте telegram.me/moj_marketing/112.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Специфический #smm_кейс мне удалось узнать от специалиста по настройке таргетированной рекламы и продвижению в соцальных сетях Владимира Казакова (vk.com/1kazakov). Как с помощью ВКонтакте привлечь игроков на турнир по пейнтболу.

Задача, которая стояла перед Владимиром: обеспечение заказов на игры, а также тестирование различных целевых аудиторий и выявление оптимальной стоимости заявки из ВКонтакте.

По словам клиента целевой аудиторией проекта являются люди от 6 до 40 лет.
Самая главная проблема у большей части целевой аудитории, когда у желающего сыграть нет в окружении единомышленников. Поэтому он не идет на игру, даже если очень хочет. Владимиру удалось решить и этот вопрос.

Клиенту было предложено провести свой турнир по игре контер-страйк в реальности, по аналогичной карте. Таким образом можно привлечь тех, у кого нет своей команды для участия. Заявки решили собирать в специальной теме в обсуждениях сообщества. Назначили дату проведения турнира 10 сентября.

Выбрали аудитории для тестирования:
- аудитория с интересами контер-страйк;
- аудитория сообществ по игре контер-страйк;
- аудитория сообществ конкурентов + встречи "безумные гонки" и другой экстрим по г.Уфа;
- возраст от 12 до 16 лет - КИ развлечения;
- возраст от 12 до 17 лет - КИ игры;
- возраст от 18 до 23 лет - КИ развлечения.

В работе был задействован боковой таргетинг, его цель: выявление реакции целевой аудитории на определенные обращения и картинки. А далее, на основе этой информации создавались промо-посты.

Трафик шел на обсуждение, промо-посты, которые сработали лучше всего - joxi.ru/Dr81wVvfgnZPm6 и joxi.ru/KAg0njkHPenjrl.

За несколько дней до окончания рекламной кампании был запущен еще 1 промо-пост с напоминанием о проведении турнира на все аудитории, которые были выбраны для тестирования. и на подписчиков сообщества заказчика: joxi.ru/V2VpMjaTZVElrv.

За время проведения рекламной кампании было получено 45 заявок на участие в турнире. Подписчиков в группе за 2 недели увеличилось на 406 человек.
Бюджет рекламной кампании составил 5 021,51 руб.
Цена подписчика: 12,3 руб.

Также Владимир отметил, что не учтены заявки, которые пришли в личные сообщения заказчика и в сообщения его сообщества. По факту в турнире приняли участие 12 человек.

Такой результат можно объяснить действиями самого клиента, который начал обзвон потенциальных участников только 7 сентября, а к этому времени целевая аудитория уже "остыла". Холодных клиентов из соцсетей необходимо закрывать либо в несколько этапов, либо сразу вести с ними переговоры по телефону. Результат отложенных звонков очевиден.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Всегда с удовольствием публикую #smm_кейс, в которых четко поставлена цель, а результат говорит сам за себя. Ведущий специалист интернет-маркетинга агентства «ИнтерВолга» Алиса Островская (@ostrovizm) поделилась следующей информацией.

Клиент: retail.ru - крупнейший портал для ритейлеров.
Цель: продать более 25 книг на территории РФ в период с 1 декабря по 26 декабря 2016 г.

Выполнение поставленной задачи велось в двух направлениях: через соц. сети и с помощью Яндекс.Директ. Затрону только тему соцсетей.

Таргетинг из Facebook на сайт осуществлялся следующим образом:
- придумали несколько текстов для баннеров;
- создали 4 шаблона для баннеров, осуществили вариации с текстами, получилось 11 шт;
- установили пиксель Facebook, начали собирать id посетителей сайта, настроили общую ретаргетинговую кампанию и ретаргетинг только на посетителей целевых страниц (карточка товара, пресс-релиз и новость о книге);
- создали рекламу на аудиторию по выбранным интересам, показы были только по МСК и СПб;
- создали рекламу на подписчиков страницы retail.ru в Facebook и отдельно на их друзей.

Порядок продвижение постов в Facebook:
- создали 2 поста: основной и напоминающий;
- запустили их продвижение.

Доля конверсий трафика по меткам Facebook, Яндекс.Директ, Facebooktargeting составило 91,97% от общего числа конверсий. Если предположить, что такое соотношение сохранялось и при переходе к оформлению заказа, то примерно 121 заказ дала реклама (в деньгах это 71143 рубля).
CPO (стоимость одного заказа учитывая все расходы заказчика) = 15346/121=126,83 рубля.

В итоге 2000 рублей бюджета Яндекс.Директ принесли всего 8 конверсий, остальное - Facebook.

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Рис 2: развернутый ответ в комментариях говорит о неравнодушии автора к вопросам участников. Комментарий полностью закрыл вопрос!

Читать полностью…

Бизнес и социальные сети 🔑

Друзья, как часто вы общаетесь со своими подписчиками в социальных сетях? Насколько это общение «живое»? Сегодня в рубрике #эталон_контента хочу рассказать в чем я вижу пользу от общения с целевой аудиторией.

Полнота раскрытия тем в соцсетях должна буквально провоцировать подписчиков на обсуждение прочитанного, особенно если автор предоставляет экспертный контент. Его достаточно эмоциональный текст демонстрирует читателю искренность автора и вселяют уверенность, что мнение читателя действительно важно.

Кроме того, автор всегда должен отвечать на вопросы подписчиков, давать работающие рекомендации и готовить новый материал на основе запросов своих читателей.

Такой подход всегда завоевывает доверие подписчиков, повышает ценность сообщества в глазах читателей и дает естественный прирост «чистой» целевой аудитории в группе.

В качестве примера предлагаю группу ВКонтакте «Практический копирайтинг» (vk.com/club21953399), принадлежащую известному копирайтеру и автору одноименного блога Даниилу Шардакову.

Его публикации всегда информативны и применимы на практике; они побуждают читателей комментировать прочитанное, дискутировать на эти темы и делиться постами на своих страницах.

Например, видео автора на тему конверсии получило очень хороший отклик (рис. 1):
- 122 просмотра;
- 81 лайк;
- 68 репостов.

При количестве подписчиков чуть более 6500 - это достойный результат!

Кроме того, автор всегда дает полноценные ответы на вопросы подписчиков (рис. 2) и искренне интересуется их мнением на ту или иную тему.

Читать полностью…
Подписаться на канал