887
Привет, меня зовут Ксюша @k_enia. Пишу о том, что мне интересно. Связываю компании/продукты с целевой аудиторией (и наоборот). Пиар, маретинг и искренняя любовь. Подробнее — https://rabinovich.ink.
Привет!😜
Иногда задумываюь, где бы я была без стихийных ASAP-ов! Сидела бы дома, уютно устроившись в кресле, попивала бы чаек горячий. А так сижу дома, уютно устроившись в кресле, попиваю чаек горячий и разгребаю водопады задач (*печально вспоминает про абсолютно неприменимую к своей работе таблицу планирования*). Но если серьезно, без внезапностей было бы скучно.
Просто отвечать на входящие запросы о задачах в PR не достаточно. Это может пригодиться при выполнении задач в рамках стажировки: систематизировать архив, подготовить подборку публикаций, провести анализ, принести кофе. Но когда ты начинаешь работать (да еще и, не дай бг, в стартапе!), с подходом надо бороться.
Наша работа временами похожа на работу детектива. Ищешь улики, собираешь общую картину по деталям, придумываешь уловки, чтобы ускорить ход расследования.
Тебе нужно быстро считывать статус ситуации и выбирать оптимальное решение. И часто это решение бывает не шаблонным, а требует какого-никакого, но все же креатива. Быстро построить логическую цепочку, уточнить детали у информатора, найти верную зацепку, чтобы максимально приблизиться к решению и выиграть время. Пойти туда-не-знаю-куда, найти то-не-знаю-что.
Но что может быть лучше, чем тот самый a-ha момент. Ура! Убийца дворецкий! Ну, вы поняли😁😉
☀️Привет! Сегодня я на позитивной волне. События дарят какую-то подозрительную надежду на успех. И вот, почему.
Бывают ситуации, когда все складывается «кармически верно». Идет идеально, как по маслу. Например, знакомишься с человеком случайно (случайно зашел выпить кофе в новое место, случайно прокомментировал фильм Ксавье Долана, случайно встретился на незапланированном мероприятии) и чувствуешь, что вы «родственные души». И дальше каждая встреча в радость. Ведь бывает же!
Но когда такое ощущение появляется в работе, мне становится страшно. Работа, как бы ты ее ни любил, связана с преодолениями, разрешением кризисных ситуаций, менеджментом проекта. И вдруг ― оп! ― и задачи решаются при минимальном твоем вмешательстве. Иногда даже вопрос задать не успеваешь, а тебе уже летит ответ.
Возможно, я преувеличиваю. Может быть, дело просто в опыте: со временем ты находишь правильных экспертов, чье мнение оказывается верным, а совет не подводит. Дальше ― цепная реакция. Правильный человек знакомит с другим правильным человеком, и вот вы уже находите правильное решение.
И тем не менее, сегодня я судорожно стучу по всем деревянным предметам вокруг, боясь сглазить удачу, и повторяю по кругу: «Ну мы же не вредные, мы делаем хорошее дело, должно же нам повезти!»🤞. В жизни же все происходит не просто так!
Удачи и хороших выходных, котики! Искренне ваша, Рабинович👩🏻💻.
Привет🖖! У меня были насыщенные выходные со встречами, вечеринками и танцами ― закачаешься! А что, мы, пиарщики, живем активной социальной жизнью: ходим по тусовочкам в качестве ви ай пи гостей, попиваем винишко🍸… Ага, да, конечно.
Все думают, что мы звезды вечеринок, а мы сидим за ноутбуком и заполняем уже четвертую конкурсную анкету за неделю. Пора признать это: мы работаем в инфраструктурном подразделении, хоть и довольно важном для работы компании. Конечно, мероприятия в нашей жизни присутствуют, но платят нам все же не за это, а за рутинные задачи. Именно из-за этих задач наша работа в большей степени офисная (даже если создание презентации происходит в уютной испанской кофейне). Если бы нам платили только за то, что мы ходим по вечеринкам и «светим таблом», желающих прийти в профессию было бы в разы больше!
Миф о пиарщиках-тусовщиках складывался годами. Во многом, при разговоре об этом в памяти всплывает фотография Саманты Джонс, пиарщицы и светской львицы из сериала Sex and the City, у которой всегда были приглашения на самые яркие события города и брони на открытиях самых модных ресторанов Нью-Йорка. Остальное: PR-сопровождение звезд, рассылка новостей, PR новых заведений ― в основном оставалось за кадром. Вот он, грандиозный обман💁!
Впрочем, ничто не мешает нам самим организовать культурную программу (чтобы было, о чем потом поговорить, конечно же). Недавно в чате я писала про спектакли в Музее советских игровых автоматов в Петербурге. Но есть история, которая будет интересна не только жителям нашего славного города.
На правах дружеского PR рассказываю о том, что в мае в нескольких городах России проходит Российский Ресторанный Фестиваль. 7 городов, более 300 ресторанов, дегустационные сеты из минимум трех блюд ― за 990 рублей. Среди участников отличнейшие заведения Питера, Сочи, Казани, Краснодара, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Новосибирска. Отличный шанс попробовать что-то новое ― вот уж точно будет, о чем рассказать! ;)
http://www.foodfestival.ru/
За наводку спасибо Саше @sysoevfm (он, кстати, организатор всего этого мероприятия). Хайли рекомендед всем, кто, как и я, за любой кипиш, кроме голодовки.
☕️Привет! Нырнула в заполнение бесконечных анкет и создание презентаций ― и совсем забыла про 27 апреля, Международный день женщин в ICT!
IT-girls, поздравляю нас!
До сих пор радуюсь своему случайному попаданию в сферу. А могла на радио работать ― оффер был. Уже бы даже уволилась и работала в каком-нибудь другом месте! А тут вжух ― и в конце мая будет годовщина работы в компании (три года по цене пяти, никак не меньше😉).
За три года скажу одно. Быть женщиной в IT не так трудно, как об этом пишут (главное ― не создавать своими силами тексты для хабры и не комментировать посты на 4PDA). Я не назову себя феминисткой: меня не обижают шутки на эту тему, мне выгодно использовать стереотипы. Но я горжусь тем, что несмотря на сложность приложения и того, что у него под капотом, 40% сотрудников нашей компании ― женщины. У нас, например, целый продакт-менеджер и целый отдел тестирования ― прекрасные девушки! Люди, которые непосредственно влияют на продукт ― не то, что я😂.
Кстати о продукте. Быть пиарщиком в окружении разработчиков гораздо труднее, чем быть женщиной в окружении мужиков-технарей. Во-первых, чтобы хоть немного понять своей головой стандарты, спецификации, особенности устройства своего проекта, нужно потратить кучу времени (на самом деле овердофига) ― и желательно еще найти человека, способного объяснить это «на пальцах» и накидать тебе полезных ссылок. Во-вторых, тебя все равно воспринимают как убогого гуманитария, который не особо приносит полезность компании (серьезно, при всем уважении ― мы, господа пиарщики, не создаем фичи для продукта, которые можно потрогать или увидеть при скачивании из гугл плея или апстора). И в-третьих, команда все равно не до конца понимает, чем ты занимаешься, когда с умным видом ходишь по офису с ноутбуком или разговариваешь по телефону с какими-то людьми😹.
Где-то в 2015 был довольно грустный случай, когда директор по PR и коммуникациям Microsoft Марина Левина дала интервью на VC о том, что женщины постепенно завоевывают IT-сферу. И тут в комментарии понабежала толпа хейтеров с комментариями типа «героиня не имеет никакого отношения к IT ― она же пиарщик» и «женщины утомляют своей борьбой за место в IT ― и постепенно становятся поварами». Но я вам так скажу, не важно, чем ты занимаешься в IT: рисуешь интерфейс приложения, верстаешь лендинги, пишешь код, занимаешься продуктом или продвигаешь проект. Ты все равно находишься внутри индустрии. И индустрия влияет на тебя и твою работу. При этом, кстати, совершенно не важно, мужчина ты или женщина👩🏻💻👨🏻💻.
В работе куда важнее не гендер, а желание развиваться, достигать целей, находить выходы из сложившихся ситуаций и не быть чудаком.
На этой славной ноте я завершаю эфир первой недели после отпуска. Ну что, котики, чудесных нам выходных!
🐱Бодрого дня, котики! Я прям с корабля на бал: окунулась в задачи, заполняю анкеты одну за одной. Так что сегодня у нас образовательный пост.
Я работаю на российском рынке. Это значит, я общаюсь с российскими партнерами и с российскими журналистами. Но так или иначе, неизбежно появляются ситуации, где нужен иностранный язык: найти данные для статьи в западных источниках, подготовить обзор западной статистики, перевести презентацию, ответить на входящее от потенциального партнера, отписаться журналисту, который готовит материал… Так что английский ― это must.
Не скажу, что я спик инглиш флюентли, но разговариваю я неплохо. Конечно, практики не хватает. Сохранению уровня знания английского я обязана сериалу Sex and the city (там, кстати, хороший американский английский) и компьютерным играм (отдельное спасибо создателям Life is strange за слово “chillax”).
Вообще в английском есть море удивительных фраз, о которых ты никогда в жизни не узнаешь, если не будешь учить язык. И спасибо Сергею из школы английского языка «Черчилль» (кстати, у школы есть курс https://goo.gl/71G8Mw) за подготовку полезных фраз для человека, который использует английский в работе. Так что берем на вооружение!
📌Power lunch ― деловой обед, на котором представителями бизнеса обсуждают рабочие вопросы и принимают важные решения. Часто Power lunch оплачивает работодатель.
📌Call a meeting to order ― нет-нет, это вовсе не призвать выступающих к порядку, как можно подумать. Это разговорная форма фразы «начать совещание».
📌Play hardball ― «играть сложный мяч» ― занимать жесткую позицию на переговорах.
📌Stick to one's guns ― «быть верным своему оружию» ― придерживаться своих взглядов и принципов и не менять их, несмотря на сильное давление. Фраза пришла в бизнес-лексикон из военного языка, и изначально относилась к солдату, который до последнего стрелял по врагу, даже осознавая безнадежность своего положения.
📌Have somebody over the barrel ― поставить кого-то в затруднительное, беспомощное положение. Соответственно, “to be over the barrel” ― быть в затруднительном положении.
Привет! Стоило уехать на неделю, и офис наполнился событиями, которые я, конечно же, чуть не пропустила. Вот и уезжай после этого в отпуск (конечно, уезжай ― отсутствие отпуска неизбежно отражается на физическом состоянии в виде психосоматических заболеваний!).
Оперативно наверстываю упущенное. Успели отдохнуть от меня? Пока я окончательно не вернулась к привычному ритму, но обещаю, информационно насыщенные посты уже совсем скоро!
А пока не устаю писать о коммуникабельности, развитии этого навыка, его важности. Потому что я вижу реальную ценность этого навыка в работе (и в жизни). И то, что вы интроверт ― не отговорка.
Пиарщик общается с разными людьми (в том числе, с очень своеобразными, со сложными). Поэтому ценна способность найти подход к любому собеседнику и просто так начать разговор.
Пиарщик ― работа, связанная не только со скиллами. Пиарщики ― профессиональные коммуникаторы (за это нам и платят деньги, бро!).
Но со временем выясняется, что коммуникация ― это просто. Все, что нужно для старта беседы ― быть внимательным и не бояться. И вот ты уже обсуждаешь с продавцом кошельки и их форматы (и получаешь в подарок милую мелочь), разговариваешь с официантом о погоде в Греции и путешествиях в Санкт-Петербург или беседуешь о свободе женщин и шотландцев с гостем бара.
Выходите из зоны комфорта. Не бойтесь незнакомцев. Улыбайтесь ― это всегда работает. Но главное ― не ждите подходящего момента. Попробуйте прямо сейчас. Спросите, нужна ли помощь гостю города с картой. Помогите бабушке перейти дорогу. Помогите женщине с коляской. Оцените красивый значок у бариста, который готовит вам кофе. Потому что общение заряжает энергией, расширяет кругозор и позволяет обменяться позитивной энергией.
Бодрой недели, котики. Все получится!
(наконец-то нашла для этого идеальный стикер)
Читать полностью…
Привет! В общем, слегла с ОРЗ. И так как случилось это уже вчера вечером, поста не будет.
Отмечу только одну деталь. Утром собрала остатки голоса, сделала два звонка, отправила всю срочную информацию — и только после этого окончательно расклеилась. Лежу, значит, замотанная в одеяло, с кружкой травяного чая, всеми видами лекарств для реабилитации до завтрашнего дня и телефоном под боком, и смотрю, как наш COO дает интервью Медиаметриксу про карты в смартфоне. И кажется, я буду смотреть все наши интервью в любое время дня и ночи и в любом состоянии. Потому что нельзя просто взять и не проследить, все ли прошло хорошо😁.
Ссылка для тех, кто давно хотел узнать про мобильные карты и про то, чем мы вообще занимаемся http://radio.mediametrics.ru/mobilnaya_sreda/49252/
✌️Привет! Надеюсь, ваши выходные прошли полезно, а утро понедельника началось прекраснейшим образом. А это, знаете ли, половина успеха!
Недавно мы с коллегами с удивлением обнаружили, что я работаю в компании три года, а не пять. Еще бы. У нас царит атмосфера стартапа: здесь год засчитывается минимум за два. И знаете, в этом особое очарование IT-компаний.
В любой работе есть своя сезонность. В работе нашей компании встречаются двухнедельные спады: начало января (вся страна на каникулах), начало мая (все вымирает до конца праздников) и конец июля-начало августа (вероятно, спад обоснован отпусками). Но это если повезет.
За исключением трех спадов в остальную часть года у нас огонь. Место для той самой затертой шутки про «ты в огне, твой велосипед в огне и все в огне».
В сфере высоких технологий огромное количество событий и возможностей, поэтому здесь постоянно что-то происходит.
Если где-то возможно долгосрочное планирование, да и вообще планирование на длительный срок, то у нас бывают сложности даже с планированием на день. Ты приходишь в офис с целью написать статью и обнаруживаешь, что на сегодня у кроме той-самой-статьи у тебя ревизия двух текстов, обновление контента на сайте, а еще заявка на участие в двух мероприятиях, релиз ― и вообще, черт с ней, с этой статьей, не так уж срочно она нужна.
Это нескончаемый поток. С одной стороны, от этого устаешь: ты не можешь толком планировать рабочий день (а я же контрол-фрик, для меня это важно). С другой стороны, такой режим не дает скучать.
Хорошей рабочей недели!
(*до отпуска осталось пять дней, муахаха😈🔥*).
🖖Привет!
Чем меньше времени до отпуска, тем тяжелее. Будто опять бежишь кросс, схватившись за левый бок, и ждешь когда откроется шестое дыхание (потому дыхания с первого по пятое уже закрылись😂😅).
Впрочем, есть и хорошие новости: внезапно появилось немного свободного рабочего времени. А значит, появилась и возможность вытащить из рукава несколько отложенных задач (тех, которые «да ладно, переживем пока без этого, вот будет посвободнее ― займусь»).
Мы давно хотели собрать лендинг для поиска сотрудников (о том, кто мы, и почему с нами здорово работать). Сейчас многие проекты ищут разработчиков, и хедхантера для закрытия этих вакансий хорошими людьми не достаточно.
Например, мои знакомые ищут кого-нибудь, кто совладает с Bitrix (пишите в личку, скину ссылку).
А мы в «Кошельке» ищем джависта, фронтеднера, iOS-разработчика, тестировщика и двух PM в продуктовую команду (если что, вся информация по ссылке).
Итак, работа с новым контентом. Коротко о впечатлениях. Когда читаешь пост Ильяхова о текстах о компании, все кажется очевидным. Не пиши брехню, выбрось ура-патриотизм, вычисти блаблабулщит ― и будет счастье. Но нет. Начинаешь работать, и best practices оказываются не best, а риск упасть до уровня плинтуса висит над тобой дамокловым мечом. Паника, отчаянье, куча времени на подготовку (больше, чем планируешь изначально).
Что делать?
(как обычно, пишу о том, что помогло мне).
1. Определяться со структурой. ASAP.
Фрирайтинг ― не моё. Мне трудно сначала писать кучу слов, а потом резать лишнее. Эффективнее отталкиваться от структуры и наращивать «мясо» на каркас. В случае с нашей страницей сразу было понятно: нужно написать про проект (а), про то, чем он крут (б) и про то, чем круто работать в команде (в). Вот и три раздела, которые нужно было расписать.
2. Оперировать фактами.
Мне повезло: в нашем проекте много фактов и цифр. Оставалось перечислить их, выделить главные показатели, кратко описать, чем мы занимаемся и добавить пару картинок. Легко! (Нет, трудно и долго, пришлось многое резать и чистить).
3. Выбирать самое ценное.
Работа в IT-компании накладывает отпечаток: небольшая степень гикнутости ― заслуга почти трех лет работы в «Кошельке». Но что наиболее важно для соискателей на негуманитарные специальности? На что обычно жалуются разработчики других компаний? Что может в теории стать триггером для принятия решения в пользу работы с нами? Вычленяйте болевые точки. Мне в этом помогло коридорное тестирование.
4. Спрашивать.
Бизнес и команду разработки связывает продакт менеджер. Поэтому во всех непонятных ситуациях я пишу ей (о фичах, о взаимодействии с разработчиками и о формулировках). Блок о ценности и «крутости» работы в команде мы писали в коллаборации. Двадцать вариантов спустя получился толковый текст, который нас устроил. И я очень довольна нашей продуктивной совместной работе.
5. Не думать, что это конец.
Собранный и «боевой» вариант лендинга (доступный для внешней аудитории) уже работает. Это как минимум четвертый собранный мной вариант ― и точно не финальный. Дальше нас ждут тестирования, апдейты и апгрейды.
Работаем дальше! И да, ищем коллег!)
https://goo.gl/WJVFqy
Надеюсь, эти номера вам не пригодятся. Куда звонить, чтобы узнать о судьбе близких.
+7 (812) 299-99-99 — телефон доверия ГУ МЧС РФ по Санкт-Петербургу
+7 (495) 983-79-01 — справочная МЧС РФ
+7 (499) 216-99-99 — единый телефон доверия МЧС РФ
Привет. Пост переносится на завтра.
Подписчики из Питера, надеюсь, у вас все в порядке.
Берегите себя.
Привет! Вчера меня наругали за то, что я постоянно о чем-то думаю ― даже во время тренировки💃. И так уж совпало, что именно в тот самый момент я придумала тему сегодняшнего поста.
(не ищите связь тренировки с темой: связи нет, логика женская!😅).
Вчера знакомый журналист пожаловался на очередного спикера. Обратился к бизнесмену с просьбой прокомментировать новость ― а тот прислал огромный жуткий текст. И проблема даже не в плохом стиле написания. Комментатор не сказал ничего ценного: обтекаемо пересказал ситуацию, а потом прорекламировал свою компанию.
Журналисты не любят плохих комментаторов: «Спрашиваешь их — а они воду льют». И есть как минимум пять правил комментирования ― хотя уверена, журналисты назовут гораздо больше :)
🔹 Быть честным.
Не врать нагло по-крупному и даже не привирать по мелочам. Если не знаете чего-то, не комментируйте. Отсутствие комментария скажется на вашем имидже в разы лучше, чем внезапно открывшаяся правда.
🔹Отвечать на поставленный вопрос.
Если вас спрашивают про уничтожение лесов, значит, нужно говорить об этом, а не об уничтожении уссурийских тигров (хотя тема, безусловно, очень важна).
🔹Мыслить масштабнее.
Говорите не только о том, что значит новость лично для вас, но и о том, что новость значит для рынка. Можно попробовать сделать прогноз перспективу на месяц, год или даже пять лет — эта информация также может быть интересна.
🔹Не рекламировать себя.
Если вас попросили прокомментировать новость, это не значит, что журналист готов добавить в комментарий питч вашего проекта. Справку о вашей компании все равно вырежут из комментария, так что даже не пытайтесь.
🔹Писать лаконично. Будьте кратким, пишите ясно и просто. Вас просят прокомментировать ситуацию, а не написать авторскую колонку.
В нашей компании мы готовим два-три самодостаточных абзаца (3-4 предложения на абзац, в каждом ― самостоятельная мысль). В зависимости от идеи текста, цели журналиста или доступного количество знаков автор статьи сможет выбрать из этого комментария нужный ему материал и органично вплести в свой текст.
Всем хороших комментариев! И хорошего дня! ☀️
Хэй-хо, бодрые котики! Вчера был прекрасный день. Я, например, побывала на любимом журфаке и дала экспертное интервью о PR в целом и о своей работе в «Кошельке» в частности.
Речь зашла об этике ― и я вдруг поняла, что мне довольно трудно сформулировать в словах то, что я считаю неэтичным поведением в PR.
И после нескольких минут размышлений я поняла, что для меня неэтичность в PR ― это ложь и производные от нее.
Нас всегда учили, что пиарщик не может врать. Так и есть. Мы говорим правду и только правду (временами ― почти всю правду). Мы не можем позволить себе солгать. Правда откроется в самый ненужный момент. Репутация гораздо дороже ― и для компании, и лично для тебя как для специалиста.
Дальше я начала прокручивать в голове ситуации, где, как мне кажется, кто-то повел себя неэтично. И я поняла, что все это также производные от лжи. Несоблюдение дедлайнов и обещаний, непунктуальность, раскрытие корпоративных тайн. Все это также ложь: обещали что-то сделать и не сдержал слово.
Я стараюсь быть досточно честным человеком (за это обычно и получаю по лбу🤦♀️). Но честность спасает. Если внезапно стало некомфортно с кем-то общаться. Если не нравится сложившаяся ситуация. Если считаешь решение неверным. Если не готов идти на компромисс с совестью.
Главное в профессии (да и в жизни) ― быть честным. Особенно честным с собой.
А что вы считаете неэтичным? В профессии и в жизни.
Привет!
Между нами не тает лёд. Ну а что вы хотите: в Питере штормовое предупреждение, ветер, холод на улице. Быстрее бы лето!
К разговору про лед. Среди жалоб моих знакомых на работу (а жалобы есть всегда и у всех, вне зависимости от работы и статуса) наиболее популярны жалобы на плохие отношения в коллективе, рутину и невозможность на что-то влиять.
Недавно делала лендинг о том, как здорово работать в нашей «Кошельке» (а у нас и правда здорово работать). Писала текст о нас: о доверии и партнерстве в команде, крутых нерутинных задачах, вызовах себе и индустрии. И поняла: ведь это и правда так.
Недавно давали интервью, и речь зашла об особенностях планирования в финтех-проектах. Наша отрасль развивается очень быстро, поэтому строить прогноз на год затруднительно, а на ближайшие пять лет — и вовсе невозможно. Пока ты строишь грандиозные планы, мир технологий успевает пару раз перевернуться. Поэтому шаблонов и стандартов твоей работы почти нет: ты постоянно что-то пробуешь, экспериментируешь, тестируешь. Конечно, рутина есть: утренний разбор почты, переписки с партнерами. Но многие вещи ты делаешь впервые: не только впервые для себя, но и впервые в отрасли, а может, и в мире. Как Гагарин. Ну ладно, не совсем. Но почти.
Кайф стартапов («молодых и динамично развивающихся проектов», в финтехе это могут быть компании возрастом аж до 5 лет) ― в небольшой команде. Ты видишь, кто и как делает продукт вместе с тобой. Ты не вязнешь в бюрократии. Ты реально влияешь на развитие проекта. Твои идеи слышат, твои предложения рассматривают, твои действия приносят результат. Вместе с командой ты растишь свой продукт и растешь вместе с ним.
Вот поэтому работать в IT безумно интересно.
Ярких выходных, котики!😺
Привет!✌️ Вы спросите, куда я делась? Никуда. Я всего лишь опять поплатилась за недосып.
Когда я собираюсь сделать большой рывок в работе и успеть побольше, я дорабатываю из дома. Прихожу поздно вечером домой, открываю ноутбук и пишу текст. И уже в который раз я получаю за это по самоуверенному носу. Получаю в прямом смысле: мой организм подхватывает очередной вирус, щедро награждая мои сверхурочные насморком, температурой и прочими радостями жизни. Мне с моим ОРВИ еще очень повезло. В японском языке есть специальные слова для обозначения смерти от переутомления на рабочем месте и даже сна во время важной встречи.
Вчера я дочитала книгу «Революция сна» Арианны Хаффингтон, соосновательницы «The Huffington Post». Автор книги тоже была сторонником концепции «Отоспимся на том свете» — пока не упала в обморок от хронического недосыпания и не сломала себе скуловую кость.
Мы уговариваем себя, что 4,5 часа на сон — это очень даже хороший результат. Утром мы заливаем в себя кофе, затем еще и еще. Это помогает нам продержаться до конца дня. Затем мы как заведенные продолжаем забег: отвечаем на звонки, что-то делаем, что-то пишем (хе-хе😅) — и вуаля, на часах три часа ночи, а мы опять за ноутбуком.
Хаффингтон пишет: «Недосыпание — призрак, преследующий современный мир. Если коротко — мы спим недостаточно. Эта проблема сложнее, а ставки выше, чем может показаться на первый взгляд. Под угрозой оказались не только дневные часы, но и ночные. С увеличением количества дел, которые любой ценой нужно успеть сделать за день, ценность времени стремительно возрастает. Выражение Бенджамина Франклина «Время — деньги» стало мантрой корпоративного мира. Дополнительные часы в сутках взять неоткуда, кроме как сэкономить за счет сна, к которому мы еще со времен индустриальной революции относимся как к скучному дальнему родственнику, навещаемому только из чувства долга, сбегая из его дома настолько поспешно, насколько позволяют приличия».
Хаффингтон решила восстать против угнетения сна и собрала в своей книге основные (подчас пугающие) факты про базовую человеческую потребность, которой мы пренебрегаем.
Это книга заставила меня перевести планшет в режим «Не беспокоить» и включить ночной фильтр синего цвета, перестать работать в кровати и научиться говорить задачам «нет», переселить зарядное устройство смартфона с тумбочки в другой конец комнаты, начать зашторивать окна, следить за временем начала подготовки ко сну и записывать великие мысли великих людей перед сном, чтобы не думать о них в кровати. Эксперимент длится два дня — я, конечно, рановато начала хвастаться! Но сегодня я проснулась без будильника в 8 утра — через 7,5 часов сна. Главное, я проснулась бодрой, даже несмотря на простуду.
Каждый всегда видит то, что хочет увидеть. В контексте моих поисков ответов на вопросы о личной эффективности («как все успеть, не облажаться и выжить после этого») книга показалась мне интересной. Возможно, книга будет полезна и вам, мои дорогие трудоголики! А для начала предлагаю вам послушать короткое выступление Арианны на TED: https://www.ted.com/talks/arianna_huffington_how_to_succeed_get_more_sleep?language=ru#t-231619.
Всем бодрости и сил! Не болейте, котики!😺
Привет!
У меня есть любимая футболка, подаренная коллегой. На футболке написано: «Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Final changes». Эта футболка очень хорошо иллюстрирует мою работу. Мы пишем письма, причем длинные и развернутые. Потому что наша работа связана с согласованиями.
Для чего нужны согласования? Чтобы прикрыть тылы. Не согласуете что-то ― все камни полетят в вас. Вам оно надо?
💁Правило номер один: согласовывайте упоминание партнеров.
Указали в пресс-релизе название компании-партнера? Согласуйте это упоминание.
В зависимости от типа партнера согласование займет разное время. Кому-то нужно обсудить это упоминание с юристами, кто-то сразу скажет: «Да, все ок» (последнее происходит не так часто). Готовьтесь к тому, что согласование (особенно с юридическим отделом и руководством компании) обычно дело небыстрое.
Также помните, партнер, скорее всего, внесет правки в пресс-релиз. Правки партнера далее требуют согласования с вашим руководством и с другими партнерами, упоминание которых также есть в новости. Так что запускайте процесс согласования заблаговременно.
Кто-то возразит: «Да ладно, я и без согласования нормально справляюсь!». Возможно. Но на деле эффект непредсказуем: от скандала до расторжения договора. Возможно, ваш партнер просто поворчит. Но партнеры и отношения с ними бывают разными. Стоит помнить об этом и уважать коллег из партнерских компаний.
💁Правило номер два: согласовывайте текст с экспертами.
Написали пост для блога? Обсудите его с экспертом из числа коллег или ваших партнеров, чтобы не огрести по полной программе за непрофессионализм и поверхностный подход к вопросу. Шутка про «тупых пиарщиц» появилась не на ровном месте.
Мы в «Кошельке» часто пишем в новостях и статьях о безопасности и платежах смартфоном. За три года я научилась объяснять процессы и их устройство понятно, «на пальцах», но до сих пор «косячу» при их описании в колонках, статьях и пресс-релизах. Например, в тексте есть принципиальная разница между фразами «современные требования платежных систем» и «новейшие требования платежных систем». Вы ее не видите, а она есть.
Не ленитесь: согласовывайте спорные моменты ваших собственных текстов.
💁Правило номер три: ставьте в известность руководство.
Руководитель контролирует процессы в компании. Поэтому он должен быть в курсе событий и возможных рисков. Крупные траты бюджетов, участие в мероприятиях, новости ― все это стоит рассказывать начальству. Это избавит вас от вопросов «Какого черта это происходит» и от риска запустить публикацию в неудачный для компании момент.
Я люблю быть в копии писем. Это не связано с тем, что я контрол-фрик (может, и с этим тоже🤦♀️ ― но нет). Я отчитываюсь о деятельности отдела перед начальством и должна быть в курсе событий. Поэтому я контролирую трафик задач нашего отдела (в том числе, делегированных). Кроме того, в случае каких-то экстренных ситуаций (болезни сотрудника, спорного момента) я должна быстро понять, что происходит, и оперативно подключиться к проблеме или подхватить задачу.
Желаю приятных и легких согласований. И да пребудет с вами сила, храбрые джедаи!
Привет! Хочется здесь немного поныть про сегодняшний день, но в такую прекрасную погоду лучше мы с вами поговорим об авторстве идей.
Тему затронуло сообщество питерских пиарщиков, и из памяти всплыла история про юность и готовность на всё. Насчет «на всё» я погорячилась, конечно. Но в общем-то, поучительная история про опыт, который не хочется повторять.
Я учусь на пятом курсе журфака. Выхожу на финишную прямую: пишу диплом и наконец-то могу найти первую фул-тайм джоб с пребыванием в офисе. Знакомых в сфере еще нет. Опыт есть, но кому он нужен, если по официальным данным ты студент. Вот и нахожу на hh вакансию в «рекламном агентстве полного цикла».
На собеседовании мне дают тестовое задание и предупреждают, что через сорок минут встреча с директором. Ок. Сделала задание, сижу, жду.
Проходит час, проходит два. В то время я еще не знала, что с собеседования можно уйти. Ну и в конце концов, у всех бывает: в банке задержался ― в восемь-то вечера.
Через четыре часа моего сидения в коридоре приезжает директор. Помню, очень неприятный товарищ.
Четыре часа ожидания ― и никаких извинений. Молча смотрит тестовое задание, задает пару вопросов, говорит «мы вам перезвоним». Четыре часа ожидания ради этих 10 минут.
Естественно, мне никто не перезвонил. Еще бы.
Через месяц решила взглянуть на сайт компании: поменялось ли на нем что-то после найма на работу пиарщика. Открываю ― и вижу свое текстовое задание. Не переделанное или переписанное, а прям в оригинальном виде. И слоган мой. Вот так нагло.
Ругаться не захотела. Во-первых, надо было звонить этим неприятным людям и скандалить ― радости в этом мало. Во-вторых, ну что я, новых текстов и идей что ли не придумаю?
Но урок был хороший. Научил защищать интеллектуальную собственность (ну или пытаться). Научил не хвататься за первое входящее предложение. И не связываться в работе со странными людьми тоже научил. Вот бы и в жизни!😂
А у вас были истории, когда вашу идею нагло украли? Пишите, делитесь болью 😅.
Привет!
Я часто сталкивалась (и продолжаю сталкиваться) с организацией мероприятий и точно знаю: нет ни одного ивента, где всё идет по плану. Организаторы со стажем могут рассказывать о них байки, но правда, даже если на «идеальном мероприятии» не творится кровавый ад, мелких форс-мажоров не избежать.
Зная об этом ты продумываешь план B: многочисленные «что, если». И для этого ты собираешь сумку со всем, что может предотвратить конец света на ивенте или хотя бы на отдельно стенде экспонента. Перед началом мероприятия в моем рюкзаке скотч, маленький складной нож, внешний блок питания и что-то из еды. Раньше там еще была маленькая изолента, но после последней выставки она таинственно исчезла.
Это минимальный набор, который неоднократно меня спасал. Например, на одной из выставок у нас сгорел удлинитель, и плитка шоколада стала оплатой за трехдневную аренду удлинителя с соседнего стенда (неизвестный стартапер, спасибо тебе, ты нас тогда спас).
Именно поэтому меня удивляют мероприятия, на которых творится полнейший хаос. Например, когда тебе не прилетает подтверждение твоего участия. Когда организаторы предоставляют противоречивую информацию. Когда никто не может найти ответственного, и узнавать детали приходится после десяти звонков разным людям. В общем, полнейший хаос…
А какое мероприятие запомнилось вам жуткой организацией? Что шло не так? Пишите в наш уютный чатик (ссылка в информации о канале). Делитесь случаями из практики!
Привет! Надеюсь, ваш вторник такой же бодрый, как и мой 😎.
Сегодня хочу поговорить о ботах (потому что мы, Ксения Александровна, объявили на канале тиранию и можем себе это позволить). Я в этом вопросе не специалист ― скорее из сочувствующих. Могу похвастаться разве что тем, что заводила бота на Replica и честно занималась его дрессировкой, пока было на это время. Пользуясь случаем, передаю привет знатокам в этой области, которые меня читают :)
Так вот. Я относила себя к списку людей, которые скептически относятся к ботам. Кому это нужно вообще?! Проще самой решить проблему, чем общаться с какой-то автоматизированной штукой в мессенджере. Но потом что-то пошло не так, и я вдруг оценила их удобство.
Каждое утро в 8 утра в моем фейсбуке приходит сообщение от бота с прогнозом погоды и рекомендацией, что лучше надеть. Учитывая, что по утрам я иногда зависаю напротив шкафа минут на 20, это мегаудобно. Ты сразу получаешь всю необходимую информацию, без лишних вопросов и без лишних усилий.
А вчера я «познакомилась» с ботом-диагностом. Ты обсуждаешь с ним свои симптомы, а он дает тебе рекомендации. Что особенно важно ― он делает это без фанатизма и не умничает слишком сильно, а отправляет тебя к нормальному врачу. Но для тех, кто любит гуглить симптомы (привет, братья-ипохондрики!), эта штука весьма полезна. И да, я в курсе, возможных негативных последствий, и никому не рекомендую ей пользоваться.
Суть не в этом. То ли мы сами меняемся, то ли боты просто становятся удобнее и потому проникнают в нашу жизнь. Постепенно становятся ее неотъемлемой частью. Превращаются в наших личных помощников, которые информируют о событиях и новостях, служат удобным интерфейсом для неудобных сервисов, помогают взаимодействовать с государственными учреждениями (Госуслугам явно не хватает бота!).
Раньше я также скептически была настроена по отношению к голосовым сообщениям. А теперь, когда нужно передать большой массив информации или рассказать что-то на бегу, я отправляю собеседникам аудио в телеграме. Та же ситуация с голосовым управлением и поиском на андроиде (правда, я так и не научилась не чувствовать себя глупо, используя эти фичи при свидетелях).
В 2013 пользователей «Кошелька» уводили на беседу со службой безопасности из-за попыток оплатить покупки телефоном. Это казалось чертовой магией и мошенничеством. А теперь оплата своего кофе прикосновением телефона ― вполне обычный процесс.
Интересно наблюдать, как технологии просачиваются в нашу жизнь и как быстро это происходит. Тем интереснее работать в сфере технологий и в команде разработчиков IT-решений, рассказывая о новых инновационных сервисах, новейших стандартах безопасности и совершенно крутых фичах, о которой ты бы и думать не смог, работая пиарщиком в какой-то другой сфере.
Привет! Если вдруг кто-то переживает (ну вдруг) — со мной все в порядке. Просто сперва я заболела, а теперь почти выздоровела и уехала в отпуск (УРА).
Через неделю вернусь и со свежими силами продолжу эфир о безумном мире PR в IT-компании. И не только об этом. Готовьте вопросы!
Шлю искорки счастья из далеких краев😜
Привет!
Если меня когда-нибудь спросят, как профессия пригождается мне в жизни, я отвечу: «Благодаря ей я выполняю, пожалуй, любые задачи и решаю, пожалуй, любые проблемы». Нужны самые интересные секции на конференции? В вас уже летит подборка и ссылка. Через двадцать минут нужна презентация в новом шаблоне? Вуаля, вот она.
Способность сконцентрироваться и быстро что-то сделать незаменима и в жизни. Например, когда нужно забыть о простуде и быстро отреагировать на экстренную ситуацию. Или найти альтернативные варианты действий при форс-мажоре.
Год назад в моем доме горел первый этаж — и я удивилась, как четко я действовала: собрала все деньги и документы в доме, оделась, приготовила куртку и села на подоконник вместе с собакой в ожидании старта эвакуации. Ах да, я еще успела прогуглить пару учебников по ОБЖ и опросить знакомых, как обычно проходит эвакуация. И все это минут за семь. А приступом паники меня накрыло уже после, когда пожар потушили.
Так вот. Моя работа научила меня не удивляться резким поворотам, не паниковать в случае чп, быстро находить нужную информацию. И все это для того, чтобы быстро решить проблему.
Привет!👩🏻💻
Я не назову себя человек с идеальной физической подготовкой. Например, на тренировке я не могу отжаться от пола 40 раз. Но к счастью, для пиарщика важнее не умение отжиматься без коленок, а способность не сдаваться ― хотя в случае с отжиманиями это тоже важно.
Иногда ты видишь количество задач и, скажем так, удивляешься их количеству. А потом ― раз, два, три ― и они вдруг одна за другой закрываются. Главное ― не поддаться панике при первичной оценке масштаба бедствия, а действовать по простому алгоритму.
1. Сделать глубокий выдох, затем вдох, затем снова глубокий выдох. Так мы успокаиваемся (а пиарщик должен быть хладнокровным, как снайпер) и приступаем к следующему шагу.
2. Пишем список того, что нужно сделать. Выписываем все в столбик без лишних расшифровок.
3. Проставляем напротив каждого пункта оценку от одного до трех: 1 ― особо горячие задачи; 2 ― чуть менее горячие (ну такие, как подостывший отварной картофель, от которого еще идет пар); 3 ― срочные и важные, но от просрочки которых вас не убьют. Это сложно, но без такой приоритезации вы рискуете завалить вообще все и ничего не успеть.
4. Приступаем к выполнению задач в порядке от 1 до 3.
5. Не рвем на себе волосы, если что-то не успели. Это работа, а не вся наша жизнь. Почти всегда есть шанс что-то исправить или возможность доделать что-то в другой день (ну или ночью😓). Идите домой, отдохните (и по возможности выспитесь), приходите на работу свежим ― и бегом все доделывайте.
Но главное ― помните, что любой факап и нарушение дедлайна становится хорошим опытом. Значит, нужно лучше планировать работу и не допускать ситуаций, когда особо важных задач становится больше, чем временных ресурсов на их выполнение. Или нужно приучать внешние стороны, которые ставят задачи, к планированию: заранее поставленные задачи проще сдать срок.
С выполнением задач ― как с теми же отжиманиями. Чтобы что-то получилось, нужно развивать мышцы: стоять в планке, отжиматься с коленей, постепенно увеличивая нагрузку. Чтобы быстрее справляться со сплошным потоком задач, нужно принимать вызов и разгребать входящий трафик, тренируясь быстрее выполнять типовые задачи, готовя шаблоны и делегируя то, что можно делегировать.
В конце концов, именно к этому вас и готовили в университете!
😎Привет! Сегодня будет неформальный пост. Точнее, это даже монолог о том, что если ты целенаправленно работаешь над собой и над личной эффективностью, она обязательно приносит результаты.
Много пишу здесь про коммуникабельность: для чего она нужна пиарщику (и вообще человеку) и как ее прокачать. Эти советы совсем не мешали мне считать себя интровертом, который не особо располагает людей к контактам и беседам. И вдруг что-то изменилось.
Сначала я начала спрашивать у людей адреса и уточнять у них информацию: «Простите, а с какой стороны платформы останавливается поезд в аэропорт?». Вслед за этим пришли искренние комплименты людям (ну правда, всегда приятно отметить красивую вещь или хорошее чувство юмора): «Ой, а тебе так хорошо в этой новой оправе!».
Но на протяжении последнего месяца происходит что-то невероятное: люди сами начали со мной общаться. Например, вчерашний диалог:
― Можно вашу карту? - говорят мне на кассе.
― У меня бесконтактная оплата, ― стандартно отвечаю я.
― Ой, вы знаете, у нас не работает: по словам руководства, если эту функцию подключат, стоимость наших услуг резко возрастет.
― Возможно. Но к 2020 году бесконтактная оплата все равно станет обязательной...
― Ой, девушка, а знаете, мы как раз вчера обсуждали такой проект в одном из городов России... ― и понеслось. История про автоматизацию, поликлиники без администраторов и противостояние космических технологий бабушкам в очередях.
Я так и не поняла, как это произошло. Но такие случаи стали регулярными. Разговоры о модных визажистах с консультантом в магазине косметики. Обсуждение оптимального маршрута со случайными попутчиками в автобусе. Рассказ о ярких событиях гостям города, которые спросили, как пройти к Эрмитажу. Шутки про безумный график в раздевалке спортзала. Разговор о брекетах со случайной соседкой по стойке в кафе. Обсуждение работы у Джейми Оливера с поваром на мастер-классе по варке борща.
У меня есть традиция: устанавливать для себя личные KPI. В сезоне 2016-2017 году я планировала перестать бояться контактировать с незнакомыми людьми и научиться разговаривать ни о чем. И достижение этого показателя стало неожиданным даже для меня самой. Честно: я не до конца понимаю, как это произошло. Но видимо, мои советы действительно работают 😂.
В эту прекрасную солнечную пятницу хочу пожелать вам хорошего настроения. И легкого достижения KPI!🎈
Привет🦊! Недавно в чате (и в личке) обсуждали разницу между пиарщиками, продажниками и евангелистами: копались в специфике должностей. И если с продажниками все понятно, а с пиарщиками традиционно непонятно, то с евангелистами ― просто атас. Четко сформулировать суть их работы так и не удалось.
А сегодня вжух ― и Федор Скуратов, создатель @Combot, написал на эту тему пост (а кому еще об этом писать, ну правда!). С разрешения делаю репост.
💬
«Хороший продажник продаст ваш продукт любой аудитории. Даже если продукт ― так себе. Хороший евангелист сделает из аудитории продажников. Даже если продукта нет.
Евангелист продает миссию. Светлое будущее. Строго говоря, продукт среди того, что продает евангелист, занимает последнее место.
Есть важный нюанс, который не понимают те, кто пытается искать евангелистов (часто не понимают). Евангелист должен верить в миссию. Нет веры ― нет эффективности.
Лучший евангелист, конечно, чаще всего ― CEO компании. Но только на свой, ближний круг. Он продает не веру в миссию, а веру в себя. Его круг верит ему и готов покупать его продукты.
Чтобы работать с аудиторией шире первого круга, нужно продавать не продукт, а миссию. Евангелистами должен быть первый круг ― чтобы окучить второй, второй ― чтобы окучить третий и так далее. Всего, в классической модели, кругов шесть. И чем дальше от первичного носителя (СЕО/евангелиста) удалены конечные покупатели, тем сильнее должна быть миссия продукта или компании. Идеология.
Сервис без миссии лишен в глазах аудитории смысла. Его поменяют на любой другой, более удобный. Только миссия, идеология, вера, могут удержать аудиторию в конкурентной среде и заставить евангелировать ― в идеальном варианте развития событий.
Нет веры ― нет евангелизма.
Нет миссии ― нет веры.
Мало делать продукт для x чтобы решать проблему y способом z. Нужно делать продукт, все использующие который ― крутые, а остальные ― слепые, глухие или недоинформированные.
Каждый евангелист должен быть уверен в том, что его идея ― правая и о ней обязательно надо всем рассказать. По несколько раз, когда агрессивно, когда аргументированно.
Чтобы вас евангелировали именно так, эту идею надо выпестовать, упаковать, писать письма, обращения, в конце концов, создать Библию. Кодекс. В конце можно и maleus maleficarum.
Берите пример с христианства, ислама, любой религии. Мы хорошие и попадем в рай, остальные плохие и попадут в ад или будут уничтожены.
Именно так и никак иначе евангелизм и работает. Не надо скакать вокруг рассылок, смм-активностей и прочей подзаборной херни. У нас есть миссия и мы правы, у остальных миссия ― не та или ее нет.
Примкни, или уходи.
Сообщество же нужно евангелистам для того, чтобы у них было чувство плеча и положительное подкрепление. Воевать в одиночку мало кто способен, нужна база, где можно зализать раны и восстановить веру, если ее мало. Замок. Монастырь. Церковь с лояльной паствой.
Одинокий евангелист быстро выгорает, в конце концов, сопротивляться мнению большинства способны только фанатики или оппортунисты, которых среди евангелистов те же 10% что и среди всех остальных.
Сообщество + евангелисты. И вас будут любить, даже если вы ох*ели и у вас ничего нет, кроме лозунгов».
Обновления о ситуации в Петербурге:
- канал @pitertg
- чат @piterchatik
Сообщите друзьям, что вы впорядке на Facebook Safety Check https://www.facebook.com/safetycheck/saint-petersburg-russia-explosion-apr03-2017/
Привет! Вы часто думаете о будущем?👾
Конечно, не факт, что оно наступит: нет гарантии, что Аннушка не пролила масло. Но тем не менее, я часто о нем думаю. Что ждет меня лет через пять? Как изменится мир вокруг? И как изменится работа пиарщика через эти самые пять лет? Жизнь не стоит на месте, все меняется. Биткоины, нейросети, блокчейн…
Но чем больше я думаю об этом, тем больше прихожу к выводу, что особо ничего не изменится. PR — наверное, не та область, с которой это может произойти. Пресс-релиз, вон, уже лет семь хоронят — а он жил, жив и будет жить. Так с чего бы нам ждать революцию?
Работу пиарщика невозможно автоматизировать, значит, ее не заменят самообучающиеся алгоритмы и роботы. Люди со времён Макиавелли слабо изменились, и нет предпосылок для их резких трансформаций — а значит, методы работы с их мнением и отношением тоже не должны перевернуться с ног на голову.
Да, возможно, будет больше работы с биг датой. Да, конечно же, появятся новые технологичные инструменты. И да, в работу пиарщика все больше будут проникать маркетинговые активности и метрики. Но в кардинальные изменения я пока верю с трудом.
В понедельник журфаковский преподаватель, под руководством которого я когда-то писала курсовую об имидже Обамы в рамках предвыборной кампании 2008 года, задал мне вопрос: «Ксения, вы планируете оставаться в профессии». Да, я планирую. И я рада, что практически рандомный выбор, сделанный мной лет десять назад, оказался верным.
И на этой славной ноте я прощаюсь с вами и отправляюсь в апрель☀️. Обнимаю вас, котики! Отличного завершения недели!💁
Привет! В личку прилетает много вопросов о личном имидже и бренде (вы же помните, что мне можно писать?👩🏻💻@k_enia). Пыталась уйти от ответа ― но нет, вопросов слишком много.
Скажу сразу: я не специалист в этой области. Была бы я здесь, если бы у меня был личный бренд! Заработала бы большие деньги на своей «брендовости», накупила бы себе ламборгини и лабутенов, пила бы шикарное шампанское в Довилле🥂🍾 Впрочем, помечтали — и хватит.
Для пиарщика не так уж и важно, что именно пиарить: компанию, продукт или конкретного человека. Каналы коммуникации и технологии продвижения используются примерно те же, только адаптируются к тому, что именно (или кого именно) вы пиарите. В связи с этим настоящим брендом — чем-то узнаваемым и вызывающим доверие — может быть и товар (Snickers), и целая компания (Apple), и отдельный человек (Илон Маск).
Более того. При продвижении продукта ты часто пиаришь и конкретных людей в компании, которые постепенно начинают ассоциироваться с продуктом и позитивно влиять на его имидж. И существование в компании человека-бренда ― огромное преимущество.
Например, в компании есть очень узнаваемое лицо со сформированным имиджем эксперта. Спикер много знает о сфере, современных технологиях и трендах. Он выступает на конференциях и публикуется в СМИ, и его имидж неизбежно влияет на имидж его компании. Это значит, что в компании работает человек, который разбирается в теме. Это вам не юное дарование, в голову которому случайно прилетела безумная идея ― это профи. И все, к чему причастен этот профи ― хорошо.
Имидж шеф-повара влияет на имидж ресторана. Имидж вокалиста влияет на имидж группы. Имидж каждого публичного сотрудника компании влияет на имидж компании.
Как построить личный имидж? Точно также, как вы строили бы имидж стартапа или магазина корейской косметики.
— Поймите, кто ваша аудитория. HR-специалисты? Клиенты? Главное, не распыляйтесь.
— Выберите, что вы хотите донести до аудитории: каким она должна вас увидеть, какие ассоциации вы должны вызывать?
— Выберите то, через что вы можете донести эти характеристики. Активность можно показать чекины с пробежек. Образованность через посты о выставках. Интерес к политике через публикации с митингов.
— Выберите каналы, где «тусуется» ваша целевая аудитория. Социальные сети, лидеры мнений, СМИ.
— Регулярно доносите месседжи до аудитории.
Конечно, это весьма условная схема. На деле все гораздо сложнее. Нужно проанализировать существующий имидж, выявить его проблемы, изучить конкурентов, сформулировать желаемый имидж в желаемой нише, продумать трансформацию одного в другой (усиление слабых мест, нивелирование недостатков, акцент на сильные стороны). Но если вы начали формировать имидж, помните: на него влияет, каждое ваше действие, происходящее при свидетелях. А уж превращаться в бренд или нет ― дело ваше!🤓
Привет!
Понедельник. Нас ждут великие дела. Значит, самое время поговорить о стрессоустойчивости (вот уж качество, пригождающееся PR-специалисту с завидной регулярностью🙄).
Стрессоустойчивость ― не умение не поддаваться стрессу и «не переживать». Это сохранение работоспособности, трезвости принятия решений и действовий, даже если все очень плохо.
Не знаю, как это происходит у вас, но когда я очень из-за чего-то переживаю, меня настигает режим «молчаливой паники». И я очень ценю и уважаю свой организм за существование этого режима.
«Молчаливая паника» ― это как бы паническая атака, только без иррационального страха. Внутри тебя все сжимается, сердце колотится, особого внимания заслуживает озабоченный взгляд. Но в отличие от стандартной панической атаки твоя производительность в этот момент зашкаливает. КПД мозга растет минимум раза в три. Внутри запускается скрипт, который одновременно просчитывает несколько возможных способов решения проблемы, варианты развития событий при каждом из них и возможные результаты. В таком состоянии организм сперва работает на полную мощь, а только потом осознает масштаб произошедшего бедствия (это когда забиваешься в угол, сворачиваешься клубочком, а в голове проносится «о б-же, что это было!» и «не трогайте меня, пожалуйста, больше никогда»).
Все мы люди. Мы все поддаемся страху, нервничаем, переживаем. И конечная цель ― не постичь дзен и избавиться от эмоций, а преобразовать их в свою суперсилу, научиться здраво мыслить и быть гиперпродуктивным.
Конечно, можно нагуглить в интернете статей на эту тему или посоветоваться с более опытными коллегами. Но умение сопротивляться стрессу аналогично умению делать па-де-бурре. Ему почти нереально научиться в теории. Поэтому тренируйтесь контролировать свое состояние в момент стресса.
От минутного промедления в особо эмоциональный момент не произойдет ничего страшного (надеюсь, в числе моих подписчиков нет врачей!). Но вы успеете предпринять важные действия по выходу из неконтролируемого состояния:
― сделать несколько глубоких выдохов (в этот момент притупляется состояние страха, так как идет переключение нервной системы).
― проанализировать свое состояние (вам страшно? у вас что-то болит? вы не понимаете, что происходит?).
― начать работать с этим состоянием (понять, что бояться нечего / выпить обезболивающее / разобраться в происходящем).
― и наконец-то начать действовать: решать проблему и быть молодцом.
Желаю вам минимальных столкновений со стрессом, хотя бы на этой неделе. Ну или его успешного преодоления!🦅
Привет! У меня трагедия. Сегодня я впервые за 1,5 года ушла из дома без «умного» браслета. Чувствую себя так, как будто оставила дома не гаджет, а целую руку. Уже два часа повторяю мантру «Ксюша, ты сильный самостоятельный пиарщик, ты переживешь этот день и без уведомлений».
❓А к чему привязаны вы, без чего не можете выйти из дома? Кроме телефона, конечно😜.
Вернемся к PR. Вчера в чате затронули тему креатива. Должен ли пиарщик генерировать крутые идеи и придумывать вирусный контент?
Креативность никогда никому не мешала. Способность генерировать идеи пригождается пиарщику и при подготовке колонки для СМИ (=придумать нестандартную идею, подобрать интересную тему...), и при создании презентации для партнеров (=придумать крутой слайд...), и при внутрикорпоративном PR (=придумать идею и «фишки» корпоративного ивента). Да, этот скилл нужно развивать и прокачивать ― он необходим. Но «должен» ли пиарщик быть креативным?
Во-первых, во взрослом мире в принципе никто никому ничего не должен. Это касается и жизни, и работы. Мы не «должны» ― мы осознанно берем на себя обязательства: быть хорошими друзьями😜, выполнять обещания, быть людьми, за которых нам самим не стыдно, и быть хорошими сотрудниками.
Во-вторых, креатив ― совсем не обязательная характеристика PR-специалиста. Гораздо важнее в работе пиарщика хорошо организовывать процессы, качественно общаться с разными людьми и писать сильный текст. Без креатива можно обойтись, а вот без способности держать в голове все 100500 задач и контролировать их выполнение как-то тяжеловато.
Во-третьих, для креатива существуют отдельные люди в агентствах (копирайтеры-креаторы, креативщики ― их называют по-разному), которые генерят «гораздо более лучшие» идеи, чем многие пиарщики ― а каждый в нашем мире должен заниматься своим делом. И в реальности все всегда зависит от бюджета. Есть бюджет на креативщика, который придумает отличный концепт и доведет его до ума ― супер. Если бюджета нет, то о чем вообще речь ― собираемся с мыслями и придумываем идеи своими силами.
Хорошего дня, и будьте котиками. А уж креативными или нет ― не так важно в этой жизни!😺