evaevt | Блоги

Telegram-канал evaevt - Digital Eva

7794

Маркетинг, digital, IT и немного личного опыта. Автор канала Валентина Евтюхина @evtuhina. По вопросам рекламы и партнерства пишите Валерию @valeryaltunin

Подписаться на канал

Digital Eva

Копирайтер уровня "Бог" ведет канал Мода Московского Метро @moscow_metro_fashion Будь у меня свой fashion magazine, я бы его с руками оторвала. А если серьезно, спасибо ребятам за канал, давно так не смеялась).
В копилку к кейсам Столовой №100 и завода Кубаньжелдормаш.

Читать полностью…

Digital Eva

Шикарная видео-инфографика о том, как социальные сети копируют друг друга (взято с канала @internetanalytics)

https://www.youtube.com/watch?v=diP-fF3-tec

Оказывается, первые директ-сообщения как и система хэштегов были введены твиттером, а потом скопированы фейсбуком, инстаграмом и прочими. Первый хэштег был опубликован в далеком 2007-ом году, и только в 2011-ом инстаграм внедрил новую фишку у себя, а за ним и фейсбук в 2013-ом. Реакции в виде лайков также первым ввел твиттер, это были звездочки, которыми помечались избранные твиты, сейчас они в виде сердечек. Первым приложением с фильтрами был, конечно, инстаграм, после него обрабатывать фото стало возможно в твитере, снэпчате и фейсбуке. А вот по созданию коротких видео и фото-историй с наложением стикеров на изображение первым был снэпчат, и в этом году его скопировал инстаграм, когда ввел Stories.

Скучаю по звездочкам в твитере, они так мило сверкали при нажатии 🌟

Читать полностью…

Digital Eva

Привет, котаны! Нашла для вас хороший понятный материал про инбаунд-маркетинг в блоге Александра Сарычева. Самое главное тут - это цифры и умение считать показатели эффективности каждого отдельного материала, а также присваивать систему баллов своим пользователям:

"Не пишем полезные статьи и надеемся, что это поможет увеличить продажи и клиент в нас влюбится и начнёт рекомендовать друзьям, а делаем полезный контент, считаем каждое действие, нагреваем лид до горячего (lead nurtring) и побуждаем купить.

Скоринг — это самое важное, чем отличается инбаунд-маркетинг от просто создания и распространения контента.

Потому что это аналитика, и умная. В разрезе каждого пользователя, а не в виде обобщённых данных: среднее время просмотра, средняя глубина, коэффициент виральности. Вместо этого мы начисляем баллы за каждое действие и микроконверсию и при достижении порога делаем предложение, от которого невозможно отказаться."

http://d8pusher.com/lifeflow/inbound/

Не путайте мягкое с теплым и всегда держите руку на пульсе новых технологий в маркетинге.

Читать полностью…

Digital Eva

Всем привет! Сегодня расскажу вам про пасхалки. Этот пост навеян материалом про скрытые намеки в ролике "Доброе утро, малыши!" http://goo.gl/9I95Y5 где внимательные пользователи нашли серию спрятанных образов из мира взрослых (например у Хрюши на шкафу стоит трактор очень похожий на трактор из мема "Поросенок Пётр").

Пасхальными яйцами или пасхалками называют разновидность секрета, оставляемого в игре, фильме или программном обеспечении создателями.

Итак, если верить Википедии, первую пасхалку сделал один из разработчиков компьютерной игры «Adventure». Программист Уоррен Робинетт решил упоминание о себе спрятать внутри игры. Сначала пасхалки прятали в ПО и играх, потом в вебе, а теперь в мобайле и даже на ТВ

Чтобы вам было проще понять суть пасхалок, вспомните динозаврика, который появлятся в Google Chrome когда отсутствует соединение. Если нажать на пробел, динозаврик резво поскачет вперед, и будет перепрыгивать через кактусы при нажатии того же пробела. Это самая простая пасхалка, которую вы сами сможете попробовать прямо сейчас (если не побоитесь отрубить себе инет на пару минут).

Каждая новая версия Android имеет спрятанную внутри системы пасхалку. Самая знаменитая это аналог игры Flappy birds, которая запускается при многократном нажатии на название версии ОС (работает только на чистом андроиде).

Но пасхалки это не всегда история про игры и программное обеспечение. Секрет можно спрятать в коде любого сайта. По интернету гуляет несколько списков сайтов со спрятанными пасхалками. Я нашла один из них http://goo.gl/uWGus3 Там в числе прочих описаны пасхалки на сайтах Яндекса и Студии Лебедева, например.

Пасхальное яйцо в вебе это отличный пример внедрения игровой механики в коммуникацию с пользователем. Особенно хорошо такие приемы работают в e-commerce, когда пользователь при тщательном знакомстве с сайтом находит скрытый "клад". Искуственно стимулировать интерес пользователей к поиску пасхалок на вашем сайте не сложно, достаточно сделать вброс в твитере или фейсбуке от третьего лица. Но лучше, конечно, когда пользователи сами находят "цифровые подарки" :)

Известный кейс об использовании пасхалки в HR от того же Google (ребята очень любят закладки, ага) - когда программист нашел то ли баг, то ли фичу в поиске гугла и получил приглашение на работу в корпорацию. Про этот случай год назад писала Медуза http://goo.gl/ca3kM2.

Есть ли пасхалки на вашем сайте или в вашем мобильном приложении? Расскажите нам в чате @eva_chat

Ну и для самых усердных и внимательных – введите в поиске YouTube фразу do the harlem shake и немного развлекитесь ;)

Читать полностью…

Digital Eva

В апреле, когда была в Москве, успела познакомиться с прекрасной девушкой Мариной, автором канала @myunpublished. Она пишет о книгах, фильмах и личных впечатлениях от различных мероприятий, которые Марина посещает. С удовольствием ее читаю, иногда обсуждаем новости или фильмы. И вот специально для вас, котики, Марина сделала подборку фильмов о рекламе и маркетинге. Я их все смотрела, они правда очень крутые!

Итак, десять художественных фильмов про рекламу и маркетинг:

1. Плутовство/Wag the Dog (1997) — фильм с участием сразу двух великих актеров в главных ролях (Дастин Хофман и Роберт Де Ниро) о том, как работают PR-технологии в политике. Еще один очень похожий фильм: Человек года/Man of the Year (2006) — о том, как комик баллотируется на пост президента США и внезапно побеждает с помощью простой маркетинговой стратегии — скажи людям то, что они хотят от тебя услышать.

2. Здесь курят/Thank You for Smoking (2005) — фильм о том, как работать рекламщиком по противоречивым и запретным темам. Когда весь мир против тебя, а сторонникам реклама не очень-то нужна, главный герой находит способ показать всем, как даже в таких условиях продвижение товара можно сделать эффективным.

3. 99 франков/99 francs (2007) — фильм по одноименной книге про мир рекламы и масштабного удовлетворения потребителей. Когда маркетинг решает за нас, какими вещами и услугами мы будем пользоваться. У главного героя есть всё, но не хватает дозы креатива, которую он ищет в своих фантазиях с неожиданной реализацией.

4. Оружейный барон/Lord of War (2005) — кино о продавце оружия, в котором Николас Кейдж сыграл свою самую лучшую роль. Фильм можно разбирать на цитаты и рекламные слоганы, так как даже черному рынку не чужды основные маркетинговые принципы, только на первом месте стоит личная безопасность.

5.  Чего хотят женщины/What Women Want (2000) — отличный фильм о способе гарантированно увеличить продажи — подробно и тщательно исследовать своего потребителя. Надо всего лишь научиться читать его мысли.

6. Социальная сеть/The Social Network (2010) — фильм об истории Facebook. Агрессивный маркетинг, программисты-социопаты, неожиданные финансовые победы и создание (не побоюсь этих громких слов) самой рекламной и пользовательски неудобной сети в мире.

7. Святоша/Holy Man (1998) — фильм с великолепным Эдди Мерфи в главной роли о самой веселой рекламе в мире. Или как с помощью юмора и необычной подачи вернуть аудиторию и нарастить продажи.

8. Generation П (2011) — российский фильм по одноименному роману Виктора Пелевина об атмосфере Москвы в 90-е годы и появлении рекламного рынка.

9. Семейка Джонсов/The Joneses (2010) — фильм о том, как маркетинговой кампанией может стать целое семейство, засланное в городок, чтобы рекламировать нестандартными методами идеальный образ жизни.

10. Земля обетованная/Promised Land (2012) — фильм о том, какими способами можно уговорить жителей небольшого городка продать свои земли под бурение скважин. Достаточно сделать предложение, от которого они не смогут отказаться. Или другими словами: как заставить хороших и добрых людей тебя ненавидеть, а начальство оставить недовольным, но в финале обнаружить, что даже из таких историй можно выходить победителем.

Читать полностью…

Digital Eva

Доброе утро, котики! Смотрите что нашла по теме email-рассылок – сразу три полезных статьи от Netpeak. У них вообще один из лучших блогов про интернет-маркетинг, горячо рекомендую!

Итак, если перед вами встал сложный выбор сервиса рассылки, то вот тут ребята уже все потестили, сравнили и выдали сравнительную таблицу и свой личный рейтинг сервисов рассылок: http://blog.netpeak.ru/vybiraem-servis-email-rassylok-za-15-dney-keys-agentstva-netpeak/ Всего было проанализировано 17 сервисов по 10 параметрам. Плюс отдельная таблица с тарифами и условиями по каждому сервису.

Когда вы определитесь, чем отправлять письма, встанет вопрос что отправлять и как собирать/сегментировать базу? Вот тогда вспомните про материал от руководителя отдела email-маркетинга в BuzzFeed, который милые сотрудники Netpeak перевели и выложили у себя в блоге: http://blog.netpeak.ru/kak-sobrat-million-podpisok-na-rassylku-za-god-sovety-ot-buzzfeed/ (Как собрать миллион подписок на рассылку за год: советы от BuzzFeed).

После десятка-другого успешных рассылок вы столкнетесь с вопросом аналитики - кто из подписоты еще жив, а кто уже давно не заглядывал во входящие? По этой теме тоже есть отличный текст с графиками и пруфами: http://blog.netpeak.ru/kak-dolgo-zhivet-lid-v-baze-email-rassylki/ (Как долго живет лид в базе email-рассылки?).

Вот так зашла утром в один корпоративный бложик и закрыла сразу три вопроса по рассылке :) Теперь можно и кофе ☕️

Читать полностью…

Digital Eva

Котики кто в Москве, срочно смотрите канал @moscowtoday! Тут такие классные анонсы – выставки, новинки кино и театров, экскурсии и немного истории нашей столицы. Ну и вообще максимум полезной информации о том, как провести время в компании, где устроить романтический вечер для любимого человека или где развлечь детей. Отдыхайте интересно если вам повезло жить или гостить в столице ;)

Читать полностью…

Digital Eva

Хай, котаны! Нашу Еву и тут и там показывают – вчера дала комментарий по поводу рассылки Уральских авиалиний, которая превратилась в маленький чат журналистов и стала забавным инфоповодом. Самое приятное в публикации даже не то, что я высказалась наравне с такими экспертами как Александра Репьёва (Региональный представитель компании «Яндекс») и Даниил Силантьев (Управляющий партнер email-агентства inbox Marketing), самое приятное что фразу из моего комментария вынесли в заголовок! 😍
http://malina.am/news/email-rassyloka9914260

Читать полностью…

Digital Eva

Ну что ж, оно того стоило! Котики в чате за несколько часов поделились таким количеством идей и ссылок, что до конца недели канал обеспечен контентом ;)

А пока держите подборку калькуляторов для маркетолога:

http://willcatchfire.com/marketing/ Калькулятор от @imindcancer помогает посчитать сколько стоит инхаус отдел маркетинга. Отлично подойдет тем, кто планирует открыть агентство или компанию со штатом маркетологов, но не знает сколько на эту красоту надо денег. Калькулятор считает зарплату сотрудникам, затраты на аренду, учитывает смежные траты на обучалки и рекламу, отпуски/больничные и в итоге выдает чек $/мес во сколько вам обойдется ваш отдел маркетинга или свое маленькое агентство. Перед тестированием сервиса пожалуйста присядьте.

http://willcatchfire.com/ltv/ Калькулятор LTV считает, сколько денег вы заработаете с одного клиента за n лет. Для расчета необходимо знать средний чек, маржу, стоимость рекламной кампании, количество сделок в месяц, процент возврата, средний дисконт и прикинуть временной промежуток для расчета. Очень удобненько и наглядно.

декомпозиция5.рф отличный инструмент для наглядного планирования рекламного бюджета. Весь процесс расчета разбит на четыре блока: реклама, сайт, отдел продаж, деньги. Вбиваете данные и получаете на выходе рентабельность и чистую прибыль. Если циферки не устраивают, вбиваете по новой, пока не найдете баланс между затратами и прибылью. Молодым предпринимателям и тем, кто не дружит с экселем, рекомендую.

https://ppc-help.ru/decomposition калькулятор стоимости клика, хорош для директологов, например. Для расчетов необходимо знать конверсию заявок в продажи, конверсию с сайта, сколько вы готовы отдать за одного клиента, прибыль со сделки и выставить максимальную цену за клик. Элементарно, котики!

http://checkroi.ru/ калькулятор главных маркетинговых метрик от моего друга @Buyavets. Считает ROI, CPM, CTR, CPA и другие метрики, формулы которых у любого нормального маркетолога хранятся в таблицах Excel. Но если сложновато с формулами, вэлкам, калькулятор сам все посчитает. Главное скормить ему данные о стоимости рк. доходах , просмотрах, кликах, заявках и количестве продаж на выходе.

Любите циферки, котаны ❤️

Читать полностью…

Digital Eva

Короткий рассказ о том, как за 34 года изменились объемы данных в переводе на mp3. Стащила из твитера Yota_Russia.

Читать полностью…

Digital Eva

Ну что, бизнес-котики, сегодня ваш день. Тут на five o'clock (проект 2GIS) вышел отличный материал с цифрами про историю доставщиков суши Харакири. История примечательна тем, что компания использовала просто нереальное количество площадей наружки, крутой креатив и прорывной диджитал-маркетинг, но это не уберегло компанию от закрытия ресторанов. Потому что при ошибочном бизнес-планировании никакой маркетинг не поможет, и реклама сама по себе лишь инструмент решения задачи.

Генеральный Директор "Харакири" Ирина Мелконян спокойно говорит как об успехах компании, так и обо всех ошибках, которые совершило руководство за многолетнюю историю развития сети ресторанов и доставки суши как в Новосибирске, так и в Екатеринбурге и Барнауле, где компания отдала бизнес в руки франчайзи.

http://5pm.2gis.ru/harakiri

Читать полностью…

Digital Eva

Воскресенье за окном, а я принесла нативочки.
На Секрете Фирмы вышла рубрика про историю бизнеса в России, спецпроект создан совместно с интернет-банком Точка. Редакция СФ собрала самые интересные материалы о предпринимателях к 25-летию бизнеса в России, назвав это «Онлайн-музей предпринимательства»:

«4 января 1991 года Верховный Совет России принял закон «О предприятиях и предпринимательской деятельности», где впервые с царских времён упоминались частные предприятия. Это сейчас мы выучили, что бизнес двигает прогресс вперёд и предприниматели это рок-звёзды. А тогда — бери клетчатую сумку и езжай за магнитофонами-компьютерами в Европу или за шмотками в Китай.»

Мне очень понравилось оформление материалов и рубрики в целом. Я искренне рада видеть, что наши СМИ учатся делать нативную рекламу и у СФ вышел настоящий нативный спецпроект. Это очень круто, котаны!

Лонгриды как раз для неторопливого воскресного чтива: http://secretmag.ru/25-let-biznesu/

Читать полностью…

Digital Eva

Ох, ничего себе сколько мне всякого интересного в личку прилетело! Еще не всем ответила, сорян кого обделила вниманием, обязательно доберусь до вас, котаны :)

А пока почитайте клевые каналы, которые я вам принесла:

@russiancontentmarketing - канал про контент-маркетинг, очень годный, авторский, вкусный сочный и автор девочка ❤️ не понимаю почему так мало подписчиков у такого хорошего канала, давайте исправлять ситуацию. Я ведь не могу одна по всем фронтам работать, а форвардить не хорошо, вы отписываетесь после форвардов :(

@travel100500miles - канал с ссылками на дешевые туры и акции. Получаю пуши с одноименного сайта, хоть и не планирую отпуск, но цены мониторю. Все-таки мечтаю слать вам фоточки с горячих пляжей, а не из холодной Сибири.

@funscience - канал с интересными и иногда забавными фактами про науку, со ссылками на пруфы. Читаю его регулярно, т.к. маркетолог должен быть подкован в совершенно разных областях знаний, а тут как раз ребята хорошие подводки к статьям пишут, да и новости сами интересные чего уж)

@themedia - канал про медиа и СМИ, в основном берут инсайды с Digiday и NYT. Что хорошо - автор собирает основные тезисы статьи оригинала и выдает на канале как чек-лист. Очень экономит время, не надо самому статью переводить+все важное уже выбрали для тебя.

@marketologmanager - канал с книгами, который с момента появления успел наделать много шума в чатиках (в хорошем смысле), Автор выкладывает описание книги и ссылку для бесплатного скачивания. Книги в основном издательства МИФ, поэтому вам, маркетологи мои, должно понравиться.

А я напоминаю, что канал DIgital Eva @evaevt является личным проектом и автор всегда рада новым подписчикам! Следующим постом будет моя книжная полка на Букмейте.
Донат поддержки каналу отправлять сюда: https://money.yandex.ru/to/410013357818162

Читать полностью…

Digital Eva

Просыпаюсь утром в понедельник, открываю Телеграм, а у меня на канале 4К подписчиков! Люблю вас, котики ❤️ вы лучшие!

Читать полностью…

Digital Eva

Привет, котаны! Тильда продолжает выпускать серию обучающих материалов, и на этот раз команда дизайнеров составила гайд по подбору картинок для сайта/статьи/соцсети.

Обучалка достаточно подробная, разжевывается каждый тезис, вссе показано на картинках и понятных примерах. Мне понравился вот этот тезис: "Важный момент: художественная иллюстрация не должна полностью дублировать смысл текста — это лишает ее какой-либо ценности. Например, лендинг о лекарственных средствах не стоит иллюстрировать фотографией горсти «абстрактных» разноцветных таблеток в руках. Это совершенно бессмысленно."
Вот это прям да, вот это пять!

Есть ссылки на бесплатные фотостоки и архивы с пикчами, а также ссылки на сервисы для покупки изображений. Хорошо рассказано про авторское право - даже если вы косвенным путем получаете прибыль от своего сайта, то впихнуть в него картинку это уже коммерческое использование. Так-то!

Ну и все мы помним, что подобные обучалки для Тильды - лишний способ показать как красиво можно запаковать в конструктор любой текстово-визуальный материал. Смотреть на их гайды одно удовольствие 😊

http://tilda.education/articles-pictures-search-guide

Читать полностью…

Digital Eva

Вечер пятницы вам, котики! За окном кто-то яростно слушает Сектор Газа, а значит пришла осень. Автор канала немного приболела, постов не было, прошу понять и простить.

Этот пятничный текст посвящается всем несправедливо обиженным проджектам и аккаунтам, на которых хотя бы раз в жизни орал разъяренный клиент.

У меня на medium лежит заметка от начала 2015г. с кратким перечнем тезисов на тему "Клиент всегда не прав в digital". Я сейчас ее перечитала и знаете, она не теряет своей актуальности по прошествию года. Поэтому тут выложу краткий тезис-лист, а читать подробнее отправлю вас вот сюда: http://goo.gl/Im8JOI

Что не так в дигитал-мире?

Во-первых, попаболь, а вернее отсутствие понимания где болит. Клиент не понимает кому продает и для кого делает сайт, поэтому дает неправильный вектор агентству, а то, в свою очередь, делает неправильный сайт, который совершенно не показывает эффекта в тестах на клиентах. Это как пример.

Во-вторых, нет пакетных решений. Все индивидуально, и это не просто слова. Тут действительно нет волшебной кнопки волшебного конверсионного цвета. Все сложно, все надо тестить, все постоянно надо менять. И если ты не будешь к этому готов, то будешь платить не только деньгами, но и своим временем и нервами.

Многие клиенты любят яркое, сочное, красивое, чтобы сверкало и переливалось. "Всё лучшее сразу!" и логотип побольше. К сожалению, особенности бизнеса в России таковы, что директор опросит весь штат сотрудников включая техничку — нравится ли им новый дизайн, но даже не подумает спросить у собственного покупателя.

Также мало кто задумывается, что чем меньше заплатишь, тем меньше потратят времени на твой проект, и тем хуже получится результат. Даже если удается выиграть в цене, клиент проигрывает в качестве. Так что фразу “Хорошо Быстро Дешево — выберите два” стоит написать большими буквами на стене переговорного кабинета каждой веб (и дизайн)-студии.

По ссылке еще несколько полезных тезисов и замечательные кадры из Криминального чтива. Приятного просмотра, ой, то есть прочтнения! И отличных выходных, мур ❤️

Читать полностью…

Digital Eva

Сегодня со всех фронтов только и разговоров что о провале Медузы с нативкой для Тинькофф. Но я прекрасно понимаю редакцию, ошибки бывают у всех, особенно когда речь идет о новых форматах. Что вызывает искреннее уважение и восхищение, так это то, как ребята из Медузы абсолютно честно говорят "да, мы облажались!" Объясняют причины и рассказывают что будет дальше. Судя по комментам самой редакции они там все на нервах и нехило сами офигели от произошедшего /channel/meduzalive/511

Читать полностью…

Digital Eva

🚩 Яндекс открыл лицей для школьников. Здесь их будут бесплатно обучать программированию. Проект работает при поддержке региональных министерств и ведомств, курирующих образование и IT.

Программа разделена на две части, каждая продолжается один учебный год. Курсы можно проходить только последовательно, поступить сразу на второй год не получится. Знакомиться с программированием школьники будут на примере Python — высокоуровневого языка, который несложен в освоении, но позволяет решать множество задач. Это один из самых популярных языков в мире, применение ему находится и в YouTube, и в NASA, и конечно в Яндексе.

Набор открыт с 30 августа по 15 сентября. Проходят курсы два раза в неделю. В группе — не больше 15 человек. После каждого урока выполняются практические задания, на них придётся потратить 1—2 часа. Ленивых будут отчислять.

Подробная информация на сайте: https://yandexlyceum.ru

Читать полностью…

Digital Eva

Вся правда о российском digital на сайте лучшиймаркетолог.рф Основано на реальных кейсах (наверное).

Читать полностью…

Digital Eva

Google выложил исследование видеорекламы,
размещаемой с использованием технологии Programmatic http://goo.gl/GFME2A

Читать полностью…

Digital Eva

Я тут сильно переживала что закрылся журнал "Практика интернет-маркетинга" издательства Ашманов и Партнеры, но нашла вроде неплохую замену. Adindex, оказывается, уже год выпускает онлайн-журнал с аналитикой по узким сегментам. Выходит редко, но метко. В каждом выпуске по три темы, по каждой собраны цифры, экспертные мнения, срезы статы и т.д. Маркетологу самое то для понимания рынка и поиска новой информации о продукте/услуге. На сегодня имеем четыре выпуска:
№1 http://adindex.ru/markets_views/auto.phtml
(Автомобили, Фармацевтика, Финансы)
№2 http://adindex.ru/markets2/tea.phtml
(Чай, Кино, Mobile&Internet)
№3 http://adindex.ru/specprojects/markets3/cosmetics-1.phtml
(Косметика, Шоколад,Спорт)
№4 http://adindex.ru/specprojects/market4/furniture-2.phtml
(Мебель, Аудио-Видео техника, Недвижимость)

Радует то, что собраны данные как по иностранным рынкам, так и по России. Все графики кликабельны, и вообще журнал интерактивный и адаптирован под необходимость что-то где-то увеличить, кликнуть, отправить и т.д. Везде есть ссылки на источники, это приятно. Надеюсь, найдете что-то полезное для себя, а я пойду почитаю про мобаил и интернет, может выберу отдельные кейсы для канала.
Читать их новости можно и в тг @adindex

Читать полностью…

Digital Eva

Понедельника вам, котаны! Я тут с костром под хвостом ношусь в поисках готового инструмента для сегментирования аудиторий, и нашла пока что только RFM-анализ. Но этот метод больше подходит интернет-магазинам и b2b компаниям, так что делаюсь годнотой с вами, мои милые подписчики.

RFM это акроним от англ. Recency Frequency Monetary (давность, частота, деньги) — сегментация клиентов в анализе сбыта по лояльности. Нашла две интересные статьи на эту тему.

1. http://needfordata.ru/blog/rfm-analiz-v-excel-i-power-bi
Статья про RFM-анализ по следам книги “Маркетинг на основе баз данных” (автор книги Артур М. Хьюз). В тексте помимо объяснения сути анализа, приведены примеры (со скриншотами, это важно!) использования метода на практике - как и с помощью каких формул в Excel сегментировать аудиторию по нужным вам параметрам. А потом можно составить красивый интерактивный отчет для клиента или директора (или для себя, любимого) с помощью BI-системы. Если еще не знаете что это такое, не переживайте, я за вас погуглила: https://goo.gl/PgnZKk

Этот материал подойдет тем, кто не прячется под стол при одном только взгляде на столбики в клеточку в икселе. Если вы не такой смелый, то есть вариант попроще:

2. http://goo.gl/jxhhLx РетайлРокет внедрили RFM-анализ в свою crm-ку и предлагают маркетологам не запариваться с табличками, а отдать всю работу умной машине. Скорее всего и другие crm умеют в RFM-анализ, просто этот пост первый выпал в поиске, так что окей, гугл!

Если вы используете сервис или механику для сегментации и это не то, о чем я только что написала, пожалуйста маякните в личку или засветитесь в чате @eva_chat.

Читать полностью…

Digital Eva

Доброе утро, пушистики! Каждый день кто-нибудь в чатах спрашивает "чем вы делаете мл/мф?", и тут же кто-нибудь другой в ответ – "а что такое мл/мф?". Что ж, мои хорошие, пора рассказать вам что это такое и зачем.

МЛ и МФ это аббревиатура масслайкинг и массфолловинг, обозначающая действия, помогающие в продвижении аккаунта в инстаграме – лайкать и подписываться массово на другие аккаунты в инсте.

Зачем это надо? Дело в том, что инстаграм не давал пользователю возможности как-то заявить о себе аудитории приложения, кроме хэштегов, лайков, подписок и комментариев ровно до этого года. Поэтому владельцы коммерческих аккаунтов искали разные способы максимально быстро охватить максимально большой кусок аудитории в инсте. И они его нашли.

Кто-то заметил, что люди очень внимательно относятся к лайкам и подпискам на своем аккаунте и с любопытством просматривают тех, кто проявил интерес к их личности в инстаграме. Зайдя в аккаунт лайкнувшего/подписавшегося, человек подписывался в ответ, если контент казался ему интересным и полезным. Эта механика сначала реализовалась вручную – люди часами пролайкивали подписчиков. А потом пришла автоматизация, появились сервисы, которые могут делать это за человека, имитируя активность владельца аккаунта.

Причем сервисы делились на два фронта – одни пропогандировали создание сетки аккаунтов и мл/мф по принципу спама (в аккаунтах был исключительно рекламный контент и ссылка на сайт в дискрипшн, но они быстро банились); другие продвигали идею мл/мф с одного аккаунта с контентом под целевую аудиторию, и лайками исключительно по своей ца.

Первые превратили инстаграм в помойку, где каждый день на тебя подписывается по 100-200 коммерческих аккаунтов с тупой рекламой "в лоб". Поэтому в 2016 году инстаграм закрыл API и спам-механика умерла в этот момент. До сих пор некоторые пытаются так продвигаться, но быстро понимают, что это бесполезная трата времени.

Те сервисы, которые делали ставку на годный контент и мл/мф имитирующий человека, продолжили свою работу и хорошо себя чувствуют до сих пор, хотя и напоминают пользователю что официально масслайкинг запрещен правилами инстаграма. Но вы ведь подписывайтесь и лайкаете других людей в инсте, верно?)

Один из таких сервисов 1mlnlks.com. Он не очень понятный, сразу скажу, но единственный безопасный для тех, кто хочет попробовать мл/мф для своего аккаунта в инстаграме. Вы котики взрослые, самостоятельные, думаю разберетесь. Только не забывайте, что в вашем собственном аккаунте должен быть контент, интересный аудитории инстаграма. Иначе никакой мл/мф не поможет.

Читать полностью…

Digital Eva

Пока ВКонтакте всех переводит на новый дизайн, а Инстаграм внедряет аналитику для пользователей, я скромно завела чат для канала - @eva_chat Долго на это не решалась, думала ну зачем, вон же сколько чатов уже. Но, как показало время, чату для жизни нужно или быть закрытым, или быть жестко модерируемым. Я выбираю второе) Поэтому сразу же закрепила пост с правилами чата, рекомендую его внимательно прочитать.

Всем отличного настроения, среда - это маленькая пятница ;)

Читать полностью…

Digital Eva

Привет, котики! Сегодня разбираем текст о том, как маркетологи вконец испортились и при чем тут Google Analytics.
https://techcrunch.com/2016/08/07/how-google-analytics-ruined-marketing/

На TechCrunch вышла статья от Самуэля Скотта, основателя сервиса для бизнес-планирования (не помню как называется) под громким заголовком “Как Гугл Аналитикс Испортил Маркетинг”. Основная претензия автора к аналитике сайтов в том, что маркетологи попали в ловушку подмены понятий. Как пишет Самуэль, маркетологи, которые используют такие фразы как “сошиал медиа маркетинг”, “фейсбук-маркетинг”, “контент-маркетинг” совершенно не понимают разницы между маркетинговой стратегией, каналами продвижения и контентом. И, по словам автора, в этом виноват Google Analytics.

Никто не говорит “телевизионный маркетинг”, потому что “телевизионный” это не предмет, а канал маркетинга. Точно так же “фейсбук маркетинг”, “сошиал медиа маркетинг”, не являются предметами маркетинга. “Фейсбук” - это маркетинговый канал. “Социальные медиа” - это набор маркетинговых каналов. “Контент” производится в рамках реализации рекламных стратегий. Мне нравится такой подход автора. На конкретных примерах он показывает, как важно точно понимать разницу между стратегией, тактикой и каналами продвижения.

Традиционный маркетинг базируется на стратегии, которая включает микс продвижения: прямой маркетинг, реклама, прямые продажи, стимулирование сбыта и сарафанное радио. Гугл Аналитика заменила этот набор метрик на совершенно новые: прямые заходы, поисковой трафик, трафик из социальных сетей, реферальный, переходы с рекламы, email и дисплей.

В результате этого маркетологи стали путать тактику со стратегией и впряглись в вечную гонку за лидами, совершенно не задумываясь о причинах и сконцентрировав свое внимание только на целевом действии - клике, переходе, покупке.

Из-за повального увлечения лидогенерацией мы получили огромное количества спама в рекламе, что стало поводом для распространения технологии ADblock. А все потому, что маркетологи не хотели думать, они хотели лидов! И ещё из-за отсутствия четкой терминологии в сфере маркетинга, специалисты с радостью приняли терминологии системы GA, т.к. это позволило хоть немного систематизировать данные и собственные представления о маркетинге. Но это была ошибка, считает автор. Потому что следствием стала путаница - когда тактика, инструмент маркетинга превратилась в стратегию и стала самоцелью (нагнать побольше лидов, больше лидов - больше продаж, больше рекламы, больше спама).

Статья действительно интересная. Но самое вкусное как всегда в комментариях ;) рекомендую почитать и их тоже, там адово хейтят автора и ему даже пришлось признаться, что придумал заголовок не он, а редакция TechCrunch. Но есть и те, кто с автором полностью согласен: https://techcrunch.com/2016/08/07/how-google-analytics-ruined-marketing/#comments

Читать полностью…

Digital Eva

Читаю Секрет Фирмы уже несколько лет. Вот, например, два бумажных выпуска от 2014 года сохранились.

Читать полностью…

Digital Eva

А вот и обещанная книжная полка от Digital Eva на Букмейте: https://bookmate.com/bookshelves/urP8KAmO 📙

Я собрала для начала те книги, которые прочитала сама и они мне запомнились. Всего семь книг, но полку я буду пополнять периодически, так что подписывайтесь, чтобы не пропустить интересное.

Книги на полке:
- Думай как математик
- В интернете кто-то не прав
- Взлом маркетинга
- Некоммерческие предложения
- Алан Купер об интерфейсе
- Как новые медиа изменили журналистику
- Марсианин

К каждой книге добавила короткое резюме от себя с ответом на вопрос "для кого эта книга и почему я ее выбрала?". Некоторые книги не ищутся в Букмейте и доступны только для подписчиков книжной полки Диджитал Евы, так что почти эксклюзив, котятки!

В веб-версии сайта почему-то счетчик показывает восемь книг, на самом деле их семь)

Хорошего вечера и приятного чтения!

Читать полностью…

Digital Eva

Доброе утро, мои хорошие! В предложку канала в прошлом месяце написала девушка, о которой я давно хотела рассказать, но все как-то не получалось.
Оля, настал твой звездный час!

Три раза в неделю подписчикам ньюслеттера http://www.expresso.today приходит на ящик письмо с самыми важными мировыми новостями. Ольга описывает все коротко и понятно, со ссылками на ресурсы. Начала она это делать почти два года назад для своего мужа, потом подключились друзья, друзья друзей и знакомые, как это обычно бывает с любым хорошим проектом.

Посмотрев лендинг и почитав рассылку, я сразу же ворвалась в личку Ольги с вопросами как и что она делает, с какими инструментами работает и так далее. Оказалось все просто - лендинг на Тильде, рассылка с Маилчимпа. Но, блин, как же круто Оля пишет свои письма! И делает это лучше, чем 90% тех, от кого я получаю рассылки (а это, к слову сказать, сервисы и профильные сайты).

Что меня зацепило? Во-первых, лендинг без воды с четкими ответами на возможные вопросы читателя, с описанной механикой работы рассылки и примером свежего выпуска рассылки. Я бы на месте Ольги именно так и сделала, будь у меня своя рассылка.

Во-вторых, то, что цепляет всегда и во всем - личность автора сквозь призму текстов. Ты вроде бы читаешь новости, но они поданы с такой иронией и приправлены хорошим уместным юмором, что ощущение, как будто откусил вкусного вишневого пирога и хочется еще.

В-третьих, Оля занимается рассылкой даже став мамой! Не каждая женщина в декрете на такое способна, проверьте.

При этом автору удается сплести все события в одну историю - "что-то где-то произошло, а в тот же день случилось вот это, и, к слову сказать, на этой же неделе произошло еще вот что". Мне это дико нравится, автор пиши исчо!)

Рассылку Expresso (а название-то какое, огонь!) советую почитать тем из вас, кто хочет быть в курсе мировых событий, но не може осилить всю новостную ленту за пару дней (от такого трешака и удар хватить может). А также я настоятельно рекомендую посмотреть лендинг и верстку писем маркетологам, которые занимаются развитием сервисов или контентных проектов. Тем же, кто пишет, просто читайте письма из рассылки и учитесь писать красиво.

И давайте смелее пишите мне про свои стартапы, что вы как девочки на выпускном - боитесь подойти первой? @eva_evt ☺️ Про самые интересные напишу на канале, остальным раздам мешок рекомендаций по улучшению или направлю к нужным людям.

Сегодня еще будет подбока каналов и книжная полка от Digital Eva на Букмейте. Не переключайтесь!

Читать полностью…

Digital Eva

Ну что, мои хорошие, кто уже затестил Яндекс.Аудитории? Тут на Спарке ребята из YAGLA написали неплохой обзор кейсов по тестированию новой фичи, и мнения разделились. Если у Сбера по статистике все отлично в тесте, то у Elama показатели так себе.

Интересный факт выяснился в комментариях. Оказывается, Яндекс.Аудитории это не только кросс-браузерный но и кросс-платформенный инструмент! Из комментария Александра Алимова, CEO YAGLA. RU :

"Отдали 2 727 емэйлов, получили охват 9 621 ID. Причем на следующий день это число изменилось.

Тоже ломали голову, что означает охват по версии Яндекса и нашли запись в справке по Аудиториям: «Для N строк вашего файла Аудитории найдут M контактов (браузеров, устройств, мобильных приложений идентифицированных пользователей из файла)».

То есть, это одни и те же пользователи, только в разных браузерах и устройствах. Допустим, я "засветился" в Яндексе с планшета и с десктопа. Аудитории фиксируют 2 контакта. Вот такой принцип, насколько я понимаю."

https://spark.ru/startup/yagla/blog/16526/kak-rabotat-s-yandeks-auditoriyami-i-chto-eto-daet-reklamodatelyu

Читать полностью…

Digital Eva

Свежак. Недолго музыка играла, не долго прыгал пикачу) Стабильность признак мастерства.
By @internetanalytics

Читать полностью…
Подписаться на канал