Индекс дятла

26 February 2024 08:32

Стратегия взлома рынка #7. Сети-конкурсы

— Нет денег на маркетинг, — пожаловался стартапер
— Используй сети

Фаундер математической школы опубликовал пять хитрых задачек для родителей. Первую ты решал сам, вторую мог отправить другу и, если он давал правильный ответ — оба получали вдвое больше баллов. Если друг отправлял кому-то следующую — баллы снова удваивались. Призом были 50 занятий с крутым репетитором детям десяти победителей.

Потратив 1000 долларов на подарочные уроки, разработку заданий и администрирование конкурса, основатель школы получил 37К подписчиков и полторы тысячи новых клиентов.

Это пример стратегии взлома рынка через конкурс. Особенности:
1. Встроенная виральность. Чем нас больше, тем выше шансы каждого.
2. Квалифицирующий приз. Отсекает любителей халявы, которым репетитор нафиг не нужен.
3. Вовлечение в продукт. Подсказки и правильные ответы давали настоящие репетиторы школы.

Ограничение: не работает в «большом» В2В — например, среди директоров заводов.

Предыдущие стратегии:
#1 Подкаст
#2 Сотня отзывов
#3 Суперобслуживание микролидеров
#4 Фейковые вопросы — полезные ответы
#5 Хайповый трамплин
#6. Смелость и щедрость

Если полезно и нужно продолжать — поставьте огонек. Если нет — любой другой смайлик.

Индекс дятла

25 February 2024 11:30

Слова словами, а денежки врозь

— Обещали купить, если сделаем, — сказал владелец завода
— Надежнее наоборот

В 80-х крупные клиенты просили у IBM голосовой ввод вместо клавиатуры. Работать с большими текстами было сложно — требовались навыки быстрой печати. Но на разработку технологии требовалось несколько миллиардов. «А будут ли покупать?» — задались вопросом в компании.

Тогда пошли на хитрость: сделали комнату с микрофоном и компьютером, приводили туда клиента и говорили: «Вот тебе голосовой интерфейс». В реальности за стеной сидел человек, который слышал разговор через наушники и быстро набивал текст.

Пользователи были в восторге, но ни один не купил. Выяснилось, что через пару часов начинает болеть горло, при работе нескольких человек в одном помещении получается бедлам, конфиденциальные вещи не скажешь при других.

— А что купите? — спросили у клиентов
— Удобные клавиатуры

Так и появилась легендарная Model M. За следующие 30 лет ее приобрели почти 100 миллионов пользователей по цене вдвое выше ближайших конкурентов. Даже сейчас она стоит 10к рублей, хотя уже давно не выпускается.

Вывод прост: спрашивайте клиентов, не чего они хотят, а что купят. И берите предоплату. Сильно меньше усилий будет попадать в молоко :)

Индекс дятла

22 February 2024 13:16

На российском фондовом рынке остро не хватает финансовых директоров — к такому выводу пришли представители бизнеса на круглом столе «Ведомостей».

CFO контролируют денежные потоки, и при этом моделируют и прогнозируют финансовое будущее компании. Поэтому компании вынуждены переманивать друг у друга финдиров, постоянно повышая зарплаты и бонусы.

Стать востребованным топ-менеджером и управлять финансами компании так, чтобы не допускать кассовые разрывы, контролировать риски и планировать инвестиции, поможет курс «Финансовый директор» от Академии Eduson.

В качестве экспертов курса Академия позвала профессионалов из разных индустрий — это Виктор Бурмистров из МТС, Павел Вешаев из FinHelp, Ярослав Малиновский из «Мегафон» и KPMG.

Курс длится 4 месяца — за это время вы пройдете 170 уроков, решите 17 кейсов из реального бизнеса и сможете глубоко погрузиться в тему. Еще у вас будут онлайн-тренажеры, которые позволяют отработать навыки.

Оставьте заявку на курс с промокодом ДЯТЕЛ и получите скидку 65%.


Реклама. ООО "Эдюсон", ИНН 7729779476, erid: LjN8KYDTA

Индекс дятла

22 February 2024 07:13

Форма или содержание

— Нам нужен красивый сайт, — сказал маркетолог
— Или побольше смысла

Марк Цукерберг снял видос. Сидя в гостинной он рассказал, как попробовал очки Apple Vision Pro и сравнил их с Meta Quest 3.

По его мнению, Quest в семь раз дешевле и удобнее, а еще лучше подходят для игр, Xbox, YouTube. Глядя на эту рекламу, видишь перед собой парня-энтузиаста, который ведет технический обзор. Никакой маркетинговой херни — только то, что есть.

Канье Уэст запилил шортс на телефон и разместил этот ужасный по качеству любительский ролик в прайм-тайм — на Суперкубке. Потратил 2 млн на рекламу — за следующие сутки продал одежды на 20. Впечатляющий возврат маркетинговых инвестиций.

Вывод прост: побольше реальности — поменьше бюджетов на креативы. Тошнит уже от студийных съемок. Красивой шляпой отсутствие смысла не скроешь.

Индекс дятла

21 February 2024 05:53

Тушеная метрика

У Газпрома этот показатель составляет 60 тысяч долларов, Яндекса — 200к, Apple — 2.5 миллиона. А Midjourney — 5.000.000.

О вас он может рассказать многое:
— есть ли конкурентное преимущество
— хорош ли руководитель
— хватает ли денег
— способны ли расти

Рассчитать можно за 10 секунд, но 90% предпринимателей этого не делает.
А вы? Знаете свой? Если да — напишите в комментариях число в долларах.

Ответ в 15.00 (мск).

Индекс дятла

20 February 2024 09:36

Правило трех

— Мы дешевле, надежнее, быстрее, выгоднее, удобнее, функциональнее, — прочитал в презентации стартапа

Когда вижу перечисление десятка конкурентов, преимуществ, сегментов или функций — впадаю в ступор. Разбираться долго и муторно. Если есть только один довод — кажется, чего-то не хватает.

Консультанты McKinsey, чтобы убедить топов, используют три аргумента. Не два, не четыре, не восемь. Так сами выделяют приоритеты, а значит делают часть работы за собеседника; показывают, что подготовлены, осведомлены и структурны. А еще знают, наш мозг может без потерь обработать 3-4 фрагмента информации. Не зря в сказках мы видим три поросенка, три медведя, три богатыря, три толстяка.

Интересно, что процент выигранных сделок у тех, кто применяет этот фреймворк, выше на 74%.

Вывод прост: хотите продать идею инвесторам, продукт клиентам, себя работодателю — приведите три аргумента. Не наваливайте кучу — копаться в ней никто не будет.

P.S
Кстати есть три причины поделиться этим постом:
1. Он может увеличить количество выигранных сделок в полтора раза
2. Просто внедрить и использовать в любых сферах
3. Сообщение проживет только сутки😜

Индекс дятла

19 February 2024 06:02

Тушение пожаров пеной изо рта

— Мы впервые поругались с партнером, — сказал сооснователь
— И это прекрасно

65% стартапов разваливаются из-за конфликтов фаундеров. Я прошел десятки, а видел сотни таких ситуаций. И всегда дело было в одной из трех вещей — власти (кто важнее), доверии (могу ли я на него положиться) или признании (ценят ли меня). Остальное — производные.

Одни предприниматели идут к медиатору, делают конфликт управляемым и получают рост. Большинство занимается самолечением. И доводят до такой запущенности, когда только резать.

Если не можете привлечь медиатора по любой причине, возьмите хотя бы практику «10-100». В ее основе факт, что люди слушают аргумент собеседника не более десяти секунд, а потом начинают придумывать опровержение.
И наблюдение — основные возражения почти всегда звучат в первые полторы-две минуты. Механика страхует от скатывания к спору ради спора.

Вывод прост: хотите роста — конфликтуйте, но под контролем специалиста.

У меня скопилось несколько подходов, как решать конфликты власти, доверия и признания. Если нужно поделиться — расскажите о своем опыте конфликтов с партнерами в комментариях.

Индекс дятла

17 February 2024 13:53

Учите язык

— Продукт хорош, продаж нет. Чего мы не знаем? — спросил фаундер
— Языка, судя по сайту

Два конкурента запустили аналогичные сервисы, где больные раком делились результатами лечения, находили похожих людей и узнавали эффективные практики. Пользователи обоих были восторге.

Тогда основатели начали рекламироваться почти с идентичными офферами — «Персонализированные данные о лечении рака».

Оба получили среднюю по рынку конверсию. И стоимость привлечения, которую не могли себе позволить.

Первый стал менять подрядчиков по маркетингу и дорабатывать продукт; второй — пошел учить язык.
1. Нашел тех, кто зарегистрировался в последний месяц у него и конкурента.
2. Выяснил — зачем, как искали и с какими сомнениями/неудобствами столкнулись. Записал точные слова пользователей.
3. Превратил их в заголовки и провел А/В-тесты.

На выходе получил победителя — «Методы на случай, если ваш препарат не сработает». Рост конверсии в 5 раз и инвестиции в размере 1.4 млн.долларов.

Вначале всем пофиг, что вы делаете. Важнее — что и как говорите. Соответствует ли язык рынку (есть ли product/language fit?). Если нет — провал гарантирован. Если да, получаете бонусы:
— интерес инвесторов. Сайт с конверсией 30% на масштабе говорит сам за себя
— быстрый цикл роста. На тестирование продукта уйдет пару недель, языка — дней
— крутых сейлзов. легче объяснить — проще продать.
— фокусировку команды. Каждый понимает, что создаем, а не только фаундер-шаман

Инструмент изучения языка клиентов — JTBD-интервью для маркетинга. Собрал для вас методичку (pdf). Забирайте, пользуйтесь и поделитесь с маркетологом — удивитесь приросту.

Индекс дятла

15 February 2024 12:29

Приключения, решения и знания

Идея как жопа. Она есть у каждого. От нее приключения часто с плачевным концом.

Гипотезы как руки. У одних — кривые, толку от них как от пятой точки. У других — золотые, и это — источник решений и знаний.. Превратить первые во вторые можно так:
1. Записать метрику, которую хотим улучшить
2. Накидать идей (мозгоштурм)
3. Выбрать лучшую по методу R.I.C.E
4. Описать эксперимент
5. Определить критерий успеха и провала
6. Прояснить решение, которое сможем принять
7. Выбрать ответственного

Забирайте наш шаблон для гипотез.

Получить 40+ наших внутренних инструментов, которые собирали 9 лет, внедрить их в свой бизнес, карьеру и жизнь можно, пройдя 3-х этапное тестирование. Окажетесь в верхних строчках — заберете грант и вагон пользы. Если нет — просто вагон пользы.

Попробовать свои силы и оценить навыки /channel/grant_at_bot?start=dindex.

Индекс дятла

13 February 2024 07:13

Стратегия #6. Смелость и щедрость

— А можно рекламироваться за красивые глаза? — пошутил маркетолог
— Да, если странный и щедрый

Четверть людей рекомендуют семье и друзьям хотя бы один продукт в месяц. 78% — рассказывают об удивительных событиях минимум раз в неделю. Смекаете?

Если дать клиентам пищу для разговоров — они сами выполнят за вас всю работу. А включаются они в трех случаях:

1. Увидели что-то необычное. Например, фасад самого популярного магазина в Токио выполнен в виде пианино. Рекламных затрат минимум, молвы — максимум. Это называют архитектурным типом виральности.

2. Произошло что-то необычное. Ресторан Skips Kitchen дает гостям колоду. Вытащишь джокера — обед за счет заведения. В Гадком койоте — бармены танцуют на стойках и жонглируют бутылками. А в одном московском баре устраивают постановочные драки :) Везде полная посадка. Только за счет сарафана. Кинетическая виральность.

3. Столкнулись с настоящей щедростью. Ювелирный в Нью-Йорке бесплатно заменяет батарейки в дорогих часах, даже если ты их здесь не покупал. А ресторан по-соседству позволяет бесплатно выбрать десерт из дорогого меню. Батарейки, мука, масло и сахар — вот и вся стоимость молвы. Виральность щедрости.

Стратегия проста: дать повод клиентам говорить о твой щедрости или необычности
Ограничения: плохо работает в Румынии:) По статистике, здесь рекомендаций меньше всего в мире.

Предыдущие стратегии:
#1 Подкаст
#2 Сотня отзывов
#3 Суперобслуживание микролидеров
#4 Фейковые вопросы — полезные ответы
#5 Хайповый трамплин

Если полезно и нужно продолжать — поставьте огонек. Если нет — любой другой смайлик.

Индекс дятла

11 February 2024 07:56

Воскресная философия. Писать долго, давай на словах

Мне часто приходят «гениальные» идеи. Уверен, я не одинок.

Они волшебно звучат в голове и даже иногда зажигательно в разговоре. Как только я пытаюсь записать идею — например, в виде поста — с ней случается одно из трех:
1. Оказывается банальщиной в стиле Кэпа
2. Не понятна никому кроме меня
3. Превращается во что-то другое

Письмо делает идеи точными, полными и нетривиальными. Если это так — тот, кто не писал на какую-то тему, не имеет полного представления о ней. А тот, кто никогда не пишет — не имеет представления ни о чем нетривиальном.

Именно поэтому я прошу коллег, сотрудников партнеров сначала присылать идеи в письменном виде. Экономит кучу времени и мне и им.

Индекс дятла

09 February 2024 10:04

M&Ms — менеджмент

— Как уследить за всеми? — спросил фаундер стартапа. — В неделю по десять новых сотрудников выходит.
— По быстрым сигналам

Менеджер группы Van Halen требовал, чтобы за кулисами музыкантов ждала тарелка M&Ms без единого коричневого драже. «Звездный выпендреж», — подумал я. Оказалось — хитрый метод управления.

«Если мы видели хоть одну коричневую конфету — проверяли все. Организатор на площадке не читал договор — будут технические проблемы, которые могут разрушить шоу и даже поставить под угрозу жизнь группы», — рассказывал Дэвид Ли Рот.

Чем больше масштаб компании — тем меньше возможностей следить за всем. Да это и не нужно. Достаточно определить «коричневый M&Ms» — выделить ключевое качество и простой метод его проверки.
Например, в Stripe считают, что налоговые консультанты должны быть пунктуальны и точны. Поэтому встречи с ними назначают на 12.47. Те, кто приходят в 13.00, попадают под аудит.

Вывод прост: случайная выборка в широком диапазоне снимает головную боль

Индекс дятла

07 February 2024 10:38

Стратегия #5. Хайповый трамплин

— Как додумались до такого? — спросил продавца шаурмы, на палатке которого было написано «Готовим с помощью ИИ».
— Так все об этом говорят. Мы что хуже? — ответил он

В конце 19-го века российский аптекарь занялся производством косметики. Вот только рынок уже был захвачен французскими фирмами и тягаться с ними ни по силе бренда ни по рекламному бюджету он не мог.

Тогда Остроумов обошел литературные салоны, театры и оперы — места, где собиралась его аудитория — и послушал, о чем они говорят. Популярных тем было три — здоровье, радиация и электричество. Так появилась лечебная косметика, крема от веснушек с радием и маникюрные средства, содержащие электролитический порошок. А товарищество Остроумова стало крупнейшим продавцом косметики в России и, по некоторым, данным — в мире.

Ring запрыгнул на волну хайпа вокруг умного дома и продал дверных звонков почти на 200 млн.долларов, а себя — Амазону за ярд. Theranos на интересе к компактным биотехнологиям собрал больше 1 млрд. инвестиций без продукта.

Стратегия «хайпового трамплина»:
1. Подслушать, о чем чаще всего говорят ваши клиенты в обычной жизни
2. Встроить хайп в продукт или рекламную коммуникацию

Пробивает баннерную слепоту, повышает конверсию активации и вирусность.

Ограничения: не работает в корпорациях и компаниях с устоявшейся репутацией. В этом кстати и возможность для новых, смелых продуктов.

А вы знаете, на чем сейчас «хайпуют» ваши клиенты? Если да, запрыгивайте на волну — сократите путь. Если нет — самое время узнать.

Предыдущие стратегии:
#1 Подкаст
#2 Сотня отзывов
#3 Суперобслуживание микролидеров
#4 Фейковые вопросы — полезные ответы

Если полезно и нужно продолжать — поставьте огонек. Если нет — любой другой смайлик.

Индекс дятла

05 February 2024 05:39

ИИ-напильник #1. Точим под себя

— ChatGPT льет много воды, — пожаловался знакомый
— Так поставь фильтр

Заходишь в свой аккаунт, находишь пункт «Индивидуальные инструкции» и вставляешь туда 10 базовых правил:

1. Никогда не упоминай, что ты — искусственный интеллект
2. Никогда не используй слов и фраз, которые можно истолковать как извинения, раскаяние или сожаление
3. Никогда не предлагай искать информацию где-то еще
4. Всегда фокусируйся на ключевых моментах моих вопросов
5. Всегда предлагай несколько точек зрения или решений
6. Всегда после ответа задавай три вопроса будто я спрашиваю тебя, чтобы углубить тему. Выдели их жирным шрифтом и подзаголовком «Вопросы».
7. Если не может дать ответ — просто скажи «я не знаю», не уточняй причину
8. Если мой вопрос неясный или двусмысленный, задай уточняющие вопросы перед тем, как отвечать
9. Если в предыдущем ответе допущена ошибка — распознай и исправь ее
10. Следи, чтобы ответы были уникальными и не повторялись

Качество ответов растет: с тобой перестает общаться Капитан очевидность, Извиняшка и Многобукв. Да и искусственный интеллект тоже:)

Берите и пользуйтесь. Одна минута на настройку сэкономит десятки часов и кучу нервов.

Индекс дятла

02 February 2024 05:40

Два вопроса — 4 миллиона

— О чем писать? — спросил знакомый. — Вдохновения нет
— Так пусть читатели напишут за тебя

Фаундеры конструктора сайтов (а-ля Тильда) из Сан-Франциско отправили пользователям письмо с двумя вопросами:
1. Что бесит в дизайне и его создании больше всего?
2. Представь, кто-то решил это неудобство по щелчку пальцев. Что это даст тебе и проектам, над которыми работаешь?

И случилась магия.
— получили больше тысячи ответов. Люди любят рассказывать о себе и мечтать.
— использовали повторяющиеся фразы для главной страницы. Конверсия выросла вдвое
— доработали продукт, ориентируясь на запросы. Отток снизился на 47%.
— ответили каждому. Получили +300 платных пользователей
— написали 100 статей для блога, взяв темы из ответов. Коэффициент активации увеличился на 73%, а трафик из поиска — в четыре раза.

Два простых вопроса принесли компании 4 миллиона долларов за год. Забирайте — принесут копеечку и вам.

Вывод прост: создание продукта (и контента тоже) — не творчество, а кураторство. Ключевой навык — помочь пользователям сделать работу за вас. Они справятся лучше:)

Индекс дятла

25 February 2024 20:20

Благодарность

Завтра ровно в 22.00 (мск) «Автор жжет» закончится навсегда. Спасибо, друзья, что забрали мои лайфхаки и алгоритмы. Рад, что крутых каналов стало больше.

И это не предел. Если сомневаетесь — впрыгивайте в уходящий в закат поезд здесь https://productgames.ru/tg.
Берегите себя и свои мысли!

Индекс дятла

23 February 2024 08:45

Цена сказочная и цена фантастическая

— Как определить правильную цену?
— Спроси у клиентов и сыграй в игру

В некоторой стартап-студии разработали ребята голосовой сомелье. И спрашивают себя: «А какую стоимость поставить за подписку в месяц?» Посмотрели на соперников, достали хрустальный шар и решили: «У них по три, но маленькие. У нас будут по пять, но большие».

Так начинается строительство фальшивого мира с вымышленными персонажами. Конец вы знаете — карета превращается в тыкву. Это сказочный метод ценообразования.

Есть и другой:
1. Показать и рассказать клиентам о продукте. Если есть лендинг или презентация — уберите цены и используйте его.

2. Задать два вопроса — при какой сумме продукт покажется вам говном с херовым качеством? при какой сумме вы посчитаете, что это заоблачно дорого? Получаем широкий диапазон стоимости.

3. Берем новую группу потребителей и генератор случайных чисел. Снова показываем лендинг (или что у вас там есть) и предлагаем сыграть в игру: респондент изучает продукт и называет его «справедливую» цену. А дальше крутим барабан. Если выпадет число больше названной им суммы — должен купить продукт. Если меньше — не сможет это сделать. Получаем близкую к реальности минимальную стоимость.

4. Ставим верхнюю цену из п.2 и даем скидку до реальной минимальной стоимости. из п.3

Это научно-фантастический подход к ценообразованию.
Потрудились Ван Вестендорп, Беккер, ДеГрут, Маршак и ваш покорный слуга.

Забыл сказать, ценообразование — самая провальная вещь у стартапов и бизнесов. Оптимизация стоимости на 1% приводит к 11%-му росту прибыли.

Играйте с ценами.

Индекс дятла

22 February 2024 11:07

Что можно сделать с идей за 6 недель?

1. Выделить микронишу. Взять узкую аудиторию и сфокусироваться на 10% пользователей, которые «ждут» продукт. Инструмент — экспертное и клиентское интервью.

2. Построить воронку АСP — аудитория, сообщество, продукт. Именно в таком порядке, а не наоборот как это принято среди стартаперов.

3. Сделать первую версию без кода. Если в MVP есть ваш код — вы запустили его слишком поздно. Lowcode-сервисы в помощь.

4. Получить первых пользователей и убедиться, что продукт дает ценность. Не на словах, а на деле.

5. Выстроить систему аналитики и доказать на циферках — запаздывающих и опережающих метриках.

6. Показать, что экономика сходится в одном канале и заинтересовать инвесторов.

Яркий пример — WineChef, голосовой помощник по выбору вина. Штука, которая заменяет продавца-консультанта винотеки. Я попробовал. Не без изъянов, но точно лучше того чувака, который впарил мне прошлый раз бутылку за 11к рублей.

Хотите выбрать толковое винишко на вечер или предстоящие праздники — попробуйте WineChef. Пока бесплатно.

Сделано в рамках стартап-студии Product Games

Индекс дятла

21 February 2024 15:13

Отвечает адвайзер ТикТока

Вы сразу догадались, о каком показателе идет речь — это выручка на одного сотрудника. Удивительно и ожидаемо, что никто не назвал цифру.

Грег Айзенберг, партнер фонда Indicator Ventures, советник правления TikTok и Reddit, поделился на днях 7 советами для стартапов в условиях новой экономики.

1. Следите за выручкой на одного сотрудника. Сейчас это главная метрика.
2. Развивайтесь захватом микрониш. Выделите 10% ваших самых привлекательных клиентов и дайте им суперценность.
3. Стройте сначала сообщество, а потом продукт
4. Создавайте MVP без собственного кода. Если он там есть — вы делали его слишком долго.
5. Найдите сначала соответствие контента, а только потом продукта рынку. Или проще сперва научитесь говорить, а потом ходить.
6. Автоматизируйте все, что только возможно сразу. В мире, где Zapier может подключить вас к 6000 приложений, в 9 из 10 случаев найм сотрудника — пустая трата времени.
7. Дайте клиентам повод говорить о вас за обеденным столом.

Подпишусь под каждым словом. Семь действий, которые не делает почти никто.

Индекс дятла

20 February 2024 12:20

По 5 рублей за день работы

200+ человек забрали мои методы, алгоритмы и хитрости ведения Телеграм-канала. Приятно видеть, что благодаря этому появилось 25+ ярких авторов. Они набрали больше тысячи настоящих подписчиков каждый. Это дорогого стоит. Спасибо вам, друзья.

26 февраля мы закрываем образовательную платформу на лечение. И больше курса «Автор жжет» не будет. Даже в записи. Жалко, но все хорошее когда-нибудь заканчивается.

Но вот до 25 февраля включительно можно забрать его почти задаром. 1111 дней экспериментов, выводов, лайфхаков, алгоритмов и стратегий. Все здесь https://productgames.ru/tg.

Думайте и пишите. Пишите и думайте!

Индекс дятла

19 February 2024 13:17

Как развивать прибыльный бизнес, управлять командой и не сойти с ума?

Иронично, но мечтая о свободе выбора и достатке, на практике многие оказываются в ловушке, обменивая свою жизнь на обеспечение бизнеса.

Предприниматель хочет «выйти из операционки», чтобы бизнес развивался и приносил дивиденды.

На практике 95% не понимают, как система бизнеса может работать без их участия. Ежедневная рутина поглощает, и вы будто уже забываете, для чего вообще начали этот путь.

Александр Афанасьев и Сергей Краснов — основатели группы компаний «Нескучные финансы» создали канал, где показывают как предпринимателям развивать свой бизнес и успевать жить в кайф

Читайте самые полезные посты и внедряйте👇
— Как нанимать сотрудников, ТОП руководителей, чтобы бизнес работал системно сам

— 3 ключевых правила, благодаря которым бизнес растет. Роль команды в бизнесе

— Стратегическая сессия планирования. Синхронизация между ТОПами и владельцами

Подписывайтесь, здесь все о бизнесе и как жить полноценной жизнью:
/channel/nfsmk

Реклама. Рекламодатель ИП:Краснов С.Н
ИНН:745310996177
erid:2VtzquZpNXB

Индекс дятла

18 February 2024 07:24

Воскресная философия. Бе-бе-бе

Я с детства был спорщиком. И, видимо, остаюсь им до сих пор.
«Тебе слово — в ответ десять», — говорили родители. «Тебя не переубедишь», — жаловалась жена. «Есть твое мнение и неправильное», — восклицали партнеры. «Ты самоутверждаешься», — заключил психолог.

А мне всегда было интересно. Это мой способ думать. Подбирать аргументы, формулировать вопросы, выстраивать логику, подмечать особенности собеседника и его стратегию. Спор для меня — исследование. Так я проверяю на прочность свою картину мира. Тут нужно быть эрудированным, внимательным, эмпатичным, быстрым, четким. И смелым.

Вчера прочитал работу ученых из Университета Карнеги-Меллона. Они выяснили, острые дискуссии нагружают зону мозга, отвечающую за анализ информации, принятие решений и эмоциональные реакции. А вот конфликты их почти не затрагивают, активируя амигдалу с тремя вариантами — бей, беги или замри.

Получается, для споров нужен еще и самоконтроль, чтобы не скатиться в бестолковую склоку.

Именно поэтому я не люблю фанатиков — эзотериков, плоскоземельщиков, нумерологов, адептов Аяза или ИИ. С последним у них беда.

Поспорим? :) .

Индекс дятла

16 February 2024 09:03

Шевелим извилинами

Вы заходите на кухню и видите, что какой-то козел пролил на ваш новенький Макбук кофе и свалил.

На этаже расположены офисы пяти сотрудников с разными привычками и дверьми разного цвета.

За красной дверью — бухгалтер. Программист играет в Майнкрафт. За зеленой пьют смузи, а директор любит чай. Зеленая дверь слева от белой. Тот, кто сидит в Телеграме, рубится в Dota.

За желтой дверью залипают в VK, а за центральной подсели на виски. Маркетолог — в первом офисе. Сосед того, кто зажигает в Тиндере, играет в покемонов.

За дверью по соседству с той, где играют в Тетрис, залипают в VK. Тот, кто сидит в Одноклассниках, пьет ром. Продавец ищет клиентов в Тенчате, а маркетолог сидит в офисе рядом с синей дверью.

Вопрос: кто козел?
Ответ и решение: сегодня в 18.00 (мск).

Индекс дятла

15 February 2024 05:24

Деньги в вопросе

«Продавайте проблему», — говорят знатоки. Мы пытаемся, а нас шлют лесом. О чем же умалчивают гуру? О том, что покупают вопрос.

В 70-х McKinsey внедрили для консультантов фреймворк SCQA. Алгоритм прост:
1. Описываешь ситуацию «как есть сейчас». Показываешь факты, с которыми все согласны. Собеседник должен идентифицировать себя с темой.
2. Бьешь тревогу. Рассказываешь о сложностях и причинах их возникновения.
3. Задаешь главный вопрос. Если он есть или возник у клиента — идешь дальше. В противном случае возвращаешься на предыдущие шаги. Это актуализация проблемы.
4. Даешь ответ. Предлагаешь свое решение.

Через пару лет добавили комментарий для устных переговоров «стремитесь, чтобы клиент сам задал главный вопрос».

Простой инструмент принес компании сотни миллионов долларов за следующие 10 лет. Сейчас его используют в презентациях, деловой переписке, продажах, маркетинге и даже подготовке речей президентов США.

Забирайте себе и своим сейлзам, маркетологам, стартаперам. Точно принесет копеечку.

Индекс дятла

12 February 2024 07:13

Тренируемся просить

— Не хватит уверенности попросить, — пожаловался стартапер перед встречей с инвестором
— Так качай эту мышцу

17-летний парень в Канаде нашел телефон топ-менеджера местного банка и полгода доставал его звонками. В итоге договорился о встрече за ужином и получил свою первую работу в финансовом учреждении. «Я прокачал мышцу просить», — рассказывал Илон Маск.

1. Ежедневно отжимался по двадцать раз в конце каждого часа, где бы ни оказался — на парковке, в ресторане, супермаркете, котельной. Научился не обращать внимание на других — им все равно пофиг.

2. Ежедневно просил скидку в ближайших магазинах. В 9 из десяти случаев продавцы не соглашались (с чего бы вдруг?!). Научился спокойно принимать отказы.

3. Ежедневно просил какого-нибудь серьезного и занятого человека сфотографировать меня. Избавился от боязни важных персон.

4. Просил по 1 доллару у друзей, знакомых и родственников на проект, который хотел воплотить. Набралось две сотни. Научился питчиться перед разными людьми.

5. Еженедельно просил честную обратную связь о себе у одного близкого человека.

Звучит как мотивационный бред Тони Роббинса. Но, блин, у Маска это работает до сих пор. «Просите и дано вам будет», — говорил Матфей. Но только забыл упомянуть, как. Например, как Илон :)

Индекс дятла

10 February 2024 11:58

Первых 3%, вторых - 93.
Не обольщайтесь. Скорее всего, вы - во второй группе. Как и я.

Индекс дятла

08 February 2024 10:56

Стимулы — суперсилы. Пользуйтесь осторожно ©

Жители Дели страдали от засилья ядовитых змей. Тогда правительство стало платить за их убийство. А люди — специально разводить кобр, чтобы заработать деньги. Награду отменили, кобры стали не нужны, их выбросили на улицу. Популяция увеличилась в разы. Доброе намерение привело к ужасному результату.

В одном из районов Африки разрешили охоту на редких носорогов. За лицензию нужно было заплатить кругленькую сумму. Половина доставалась фермеру, на чьей земле было убито животное, половина шла зоозащитникам. Это побороло браконьерство, а носороги перестали быть вымирающим видом. Ужасное решение дало добрый результат.

Предприниматели предлагают подарки, скидки; обновляют продукт из наилучших побуждений, а получают часто — прямо противоположное.

Банк Wells Fargo привязал бонусы менеджеров к количеству открытых счетов. За несколько лет сотрудники создали больше миллионы фиктивных клиентов. Когда это вскрылось — правление отправили в отставку, компания выплатила сотни миллионов.

В эту ловушку, которую назвали Эффектом кобры, попадали Coca-Cola, Digg, Amazon и даже Правительство США.

Вывод прост: искусственные стимулы — суперсилы. Они могут как убить, так и вознести. И стоит проверить на «мышах» прежде, чем переходить к кобрам.

Индекс дятла

05 February 2024 16:34

Бизнес-баттл #1. «Пауки в банке»
Стратегический блиц по управлению стейкхолдерами

Умение договариваться со всеми заинтересованными сторонами — навык, который ценится на вес золота. Он ускоряет рост продуктов и проектов в десятки раз в крупных компаниях с несколькими стейкхолдерами.

Развиваем его в формате бизнес-баттлов — деловой онлайн-игры с 35 участниками.

Собираемся в 19.00 каждый будний день, выбираем команду участников, правление и проводим баттл.
В конце разбираем результаты и изучаем один из полезнейших инструментов.

Первый бизнес-баттл «Пауки в банке» уже в понедельник 05 февраля в 19.00 (мск).
Регистрация по ссылке @corp_tracking_bot

Участие бесплатное. Количество мест ограниченно 35 участниками.

Важное правило: зарегистрировался и не пришел — на следующий баттл не попадешь.

Индекс дятла

03 February 2024 05:34

5 лучших постов января

1. Инструмент на 3 миллиарда. Шаблон проверки гипотез от Unilever
2. У меня миллион подписчиков. Способы дистрибуции контента
3. Четыре способа позвать на свидание. Рецепты повышения конверсии от CX Institute
4. Что под капотом. Как создавать больше годного контента.
5. Стратегия взлома роста #4. Фейковые вопросы — полезные ответы.

Спасибо, друзья, что читаете и комментируете. В феврале будет еще больше интересного.
А что хотели бы увидеть вы?

Индекс дятла

01 February 2024 14:41

Product Channel Fit

Камилла Самохина, product lead в Тинькофф, ведет канал Product Channel Fit и пишет про продукты, проекты и софты.

Например, почему классных спецов могут не повышать, и при чем тут управление ожиданиями и умение быть понятным.

Или про продукты: например, про a-ha моменты в нецифровых продуктах

Кто создает продукты — загляните в канал Камиллы @product_channel_fit!