26446
У микрофона Костя @gorskiy. Сооснователь https://hirehire.ai и hirehire.me, экс-дизайн-руководитель в Интеркоме и Яндексе, папа дочки. Познаю мир и иногда делюсь тем, что мне интересно. Наблюдения и ссылки: @kostyafinds Рекламы нет, анонсов тоже.
Наш стрим с Севой Устиновым про то, что собеседования не нужны, будет уже через 4 часа, в 17:00 GMT (20:00 Мск). Подробности в посте выше ☝️
А посмореть можно будет здесь:
👉 Смотреть 👈
(никогда ещё столько эмоджей с руками в одном посте не использовал)
Ищем продакт-менеджера-рекрутера
Кажется, рынок найма оживает. За последний месяц в наше мини-агентство hirehire.me обратилось много новых компаний, чему мы несказанно рады, спасибо вам за доверие!
Читатели канала могут помнить, что у нас рекрутинговое агентство, в котором нет ни одного рекрутера. Все наши «рекрутеры» — опытные дизайнеры. А сейчас
мы готовы взять в команду продакт-менеджера-рекрутера.
То есть такого продакта, которому было бы интересно научиться или попрактиковаться в найме и подрастить свой нетворк.
Если вы:
- опытный PM или продуктовый руководитель;
- хорошо представляете себе, чем Senior PM отличается от mid-level;
- можете комфортно разговаривать на английском;
- у вас есть несколько часов времени в неделю, которое вы готовы были бы уделять нашим задачам.
То мы вам с радостью готовы предложить:
- научим всему, что знаем про найм;
- научим проводить собеседования (и будет много практики!);
- познакомим с интересными компаниями;
- дадим щедрый денежный бонус за каждого нанятого продакта.
В процессе вы:
- прокачаетесь в найме;
- увидите, что и как смотрят рекрутеры в кандидатах;
- подрастите свой нетворк, познакомитесь с классными ребятами;
- сможете лучше проводить собеседования;
- и сможете лучше их проходить.
Работа полностью удалённая, у нас нет офиса, и мы все в разных городах и странах.
Если вам такое было бы интересно, заполните, пожалуйста, анкету.
Вечером в прошлый четверг в этом канале появился важный для меня анонс. Если вы пропустили, вот он, постом выше ☝️
Сегодня хочется поделиться парой наблюдений.
1. Анонс вышел почти на два часа позже, чем мы изначально планировали. Это потому, что я зачем-то решил прямо перед самой публикацией ещё разок убедиться, что в продукте всё работает. И нашёл один маленький некритичный баг. И мы почему-то не удержались, и решили его по-быстрому исправить. В итоге — два часа. Всё-таки катить что-то в продакшен перед самым анонсом — всегда так себе идея.
2. На момент написания этого поста анонс суммарно посмотрели 23+ тысячи раз, причём 60% этих просмотров было на Линкедине. Это меня здорово удивило, я как-то продолжал жить с такой картиной мира, как будто в Телеграме у меня большая аудитория, а Линкедин — это ну так, для нескольких англоязычных знакомых. Но, похоже, всё наоборот. Кстати, если вы там есть — поддержите нас лайком, пожалуйста.
3. При этом у сайта https://hirehire.ai примерно 3K просмотров, то есть только каждый восьмой читатель анонса зашёл на сайт. Любопытно, мне кажется, я сам захожу почти на все сайты, которые анонсируют те, на кого подписан — интересно же, какой там дизайн, как именно рассказывают про продукт. С другой стороны, у нас достаточно нишевый продукт — понимаю, что подавляющему большинству читателей он вряд ли интересен.
В любом случае, очень доволен. Спасибо вам большое за все тёплые слова и репосты, от них очень тепло на душе! Было и остаётся очень страшно, зато теперь мы в публичном пространстве и сможем иногда что-то рассказывать о работе над продуктом.
Ищем продактов и дизайнеров
Давно не писал про hirehire.me, а у нас сейчас в работе пачка вакансий:
Senior Product Manager @ Manychat
Да, мы ищем не только дизайнеров, но и продактов. Меничат — это платформа для автоматизации маркетинга в мессенджерах. У компании более миллиона клиентов из 190 стран мира. И им нужен сильный продакт.
Staff / Principal Product Designer @ Manychat ×2
Не все ребята на русскоязычном пространстве знают, что такое Staff или Principal. Так называют неруководящие роли, которые идут после Senior. В общем, это очень опытный дизайнер, но который не хочет руководить командой, а хочет продолжать заниматься дизайном. Таких нужны двое!
Senior Content Designer @ Manychat
А Content Designer — это человек, который придумывает названия основных элементов системы и пишет интерфейсные тексты. Иногда эту роль называют UX Writer или Content Strategist.
UX / UI Designer @ Wazzapps
Роль для дизайнера интерфейсов в геймдеве. Wazzapps придумывают и разрабатывают мобильные игры (например Idle Streamer, Human Evolution, Mental Hospital), и им нужен дизайнер интерфейсов из мира игр.
Founding Designer @ Integrity
Миша Янович собирается построить систему управления знаниями (что-то в духе Obsidian / Roam), только современную и с AI. Ищет дизайнера, который глубоко разбирается в таких штуках, чтобы строить вместе.
По ссылкам — подробности про роли и емейлы для откликов. Пожалуйста, поделитесь с теми, кому это может быть актуально.
А если вы тоже ищете продакта, дизайнера, исследователя или любую другую продуктовую роль — мы всегда рады помочь. Пишите, пожалуйста, на hello@hirehire.me.
Ребята, я завёл ещё один канал.
Подсмотрел идею у Вани Замесина. У него есть основной, серьёзный канал @zamesin и лайтовый для всего подряд @zamesin_flow. Мне давно хотелось делиться какими-то ещё мелочами, мемами или даже просто ссылками, но в формат этого канала оно всё как будто не подходило.
Поэтому вот: @kostyafinds
В основном канале @desprod планирую продолжать придерживаться подхода «меньше ссылок — больше мыслей».
А вот в @kostyafinds будет ровно наоборот. Буду просто закидывать ссылки на то, что сейчас смотрю, слушаю или читаю. Так что можно подглядеть немного в мой поток.
Попробуем?
Как могло бы выглядеть мышление дизайнера на каждом из уровней вертикалки
Мне очень заходит в последнее время так называемая теория вертикального развития (и связанные с ней спиральная динамика, цветные организации, стадии эго-развития и вот это всё). Если вы никогда про эту теорию не слышали, вот, например, статья-первоисточник.
Стало интересно прикинуть, как эти стадии выглядели бы для дизайнера:
1. Оппортунистический уровень: я один против всего мира. Важно только то, что принесёт мне больше денег и славы. Пойду учиться дизайну, так победим.
2. Дипломатический уровень: только наивные думают, что ты один в поле воин. Я делаю то, что скажет руководство (или заказчик). Если попросят больше красоты, сделаю больше красоты. Попросят побыстрее, сделаю побыстрее. Но вообще дизайн должен быть спокойным и в духе всех остальных.
3. Экспертный уровень: Только наивные слушают руководство дословно. Я — Дизайнер. Я в этом понимаю, а они все нет. Меня как раз и наняли, чтобы я всех научил. Буду сражаться за Дизайн, Удобство и Красоту. Стив Джобс всех заставлял делать круто и красиво, и я тоже буду.
4. Ачиверский уровень: Только наивные топят за дизайн ради дизайна. Мы тут строим бизнес, нам важно, что работает, а что нет. И вообще ты управляешь только тем, что можно измерить. Если дизайн и красота помогают бизнесу расти, то отлично, почему бы и нет. А если не помогают — не будем на это тратить время.
5. Индивидуалистический уровень: Только наивные пытаются всё измерить. Все мнения ценны и интересны. Бизнес делают не всегда только ради денег, но и ради ценностей, миссии, чтобы что-то в мире изменить. Есть люди, которые ценят дизайн, красоту, эстетику, и это супер.
6. Стратегический уровень: Мир — это взаимодействие сложных систем. Некоторым из этих систем важны эффективность и метрики, и это супер. Но есть и неизмеримые вещи, вроде красоты, которые тоже важны и долгосрочно тоже на всё влияют. Моя роль в том, чтобы помочь всем сторонам услышать друг друга, договориться. А также создать такую среду и подход, в которых будет создаваться классный прорывной продукт.
7. Алхимический уровень: Мир — это противостояние Света и Тьмы, Порядка и Хаоса, Эффективности и Эстетики. Творец рождает энергию, которая соединяет полярности, влияет на человеческие сердца и меняет ход истории, создавая продукты, которые раздвигают границы.
В каком из уровней узнаёте себя?
Как перемещаться между уровнями?
На прошлой неделе писал про то, чем Senior отличается от Mid-level.
Сегодня — пара мыслей про то, как перемещаться между уровнями.
Общий подход: воспринимать это как задачу и применить дизайн-процесс.
1. Сначала поставить задачу. В идеале ответить себе на вопрос: мне это точно нужно? Зачем?
2. Если и правда нужно, разобраться с тем, чего именно не хватает сейчас, чтобы оказаться на следующем уровне. Например, сформулировать явно 2-3 скилла, которые хотелось бы проапгрейдить. Или 2-3 цели, которых надо достичь. В разных компаниях тут могут быть нужны совершенно разные штуки. И не всегда они прописаны явно.
3. Поэтому тут может помочь небольшое исследование. Можно запросить откровенную обратную связь про себя у руководителя, коллег, своей продуктовой команды. Не обязательно при этом говорить, что вы хотите повышения. Можно просто попросить совета о том, что можно было бы улучшить или куда расти — безотносительно должностей.
4. Потом нагенерировать вариантов решения задачи. Придумать, что именно можно было бы изменить, чтобы проапгрейдить скиллы. Или спланировать достижение целей. Например, можно выбрать несколько простых шагов в сторону нужны скиллов или целей. Обсудить с руководителем, убедиться, что вы понимаете это одинаково и все согласны, что это будет полезно для компании и для вас.
Вот несколько примеров. Если нужно прокачать:
- Широту взгляда — в каждом подходе к задаче делать упражнение «посмотреть шире». Например, не просто нарисовать флоу для задачи, а включить несколько шагов до начала флоу и после. Как человек попадает в это флоу, что происходит потом? Как вообще человек в наш продукт попадает, откуда?
- Понимание продукта — созвониться с несколькими пользователями и поспрашивать их, как, что и зачем они делают в продукте. Провести UX-тесты основных сценариев вашего продукта и конкурентов. Только именно вот прям самому провести, самому поговорить с настоящими живыми пользователями, не просто с коллегами в коридоре.
- Системное мышление — для каждой своей задачи рисовать диаграмму системы с основными объектами и взаимоотношениями между ними. Нарисовать устройство системы всего продукта.
- Визуальный дизайн — делать подборки самых интересных свежих примеров с дриббла или пинтереста или ещё откуда-нибудь. Обсуждать с другими дизайнерами. Потом попробовать нарисовать свои макеты в стиле того, что насобирали — перенимая отдельные приёмы и элементы оформления.
- Навык презентации — делать какие-то небольшие презентации каждую неделю. Если явных поводов для этого нет, можно, например, прописывать структуру рассказа и рисовать пару слайдов для своей части в какой-нибудь обычной еженедельной встрече. Просить фидбек по этим вашим презентациям.
5. Продолжать это делать. Напоминать себе каждую неделю о том, что мы на этом фокусируемся. Результаты всё время обсуждать с руководителем и коллегами.
6. Спустя пару месяцев снова собрать обратную связь, чтобы посмотреть, есть ли улучшения в целом и насколько мы продвинулись.
7. Скорректировать подход и повторить ещё раз.
Если всё сделано правильно, через несколько итераций мы совершенно незаметно и неизбежно окажемся на новом уровне. Не всегда это сразу замечают, но в хороших компаниях заметят и отметят обязательно.
Если вы руководитель, то всё то же самое можно и нужно применять и к себе, и к каждому человеку в своей команде.
Вау, спасибо за огонёчки! Скоро расскажу про переходы между уровнями. А пока вот про что хочется поговорить.
Читать полностью…
Немного в шоке от того, какое количество милитаристических слов и выражений использую, совершенно этого не замечая:
- рекрутинг
- шагом марш
- снова в строю
- пулей вылететь
- враг не пройдёт
- быть во всеоружии
- взять на вооружение
- бомбардировать емейлами
- тяжелая дизайн-артиллерия
- бомба замедленного действия
и т. д.
В этом году решил стараться замечать и переформулировать.
Update: читатели в комментариях ещё подсказали:
- боевой сервер
- результат пушка-бомба
- коллеги, давайте мобилизуемся
- ваш боевой арсенал: Figma, Photoshop и т. д.
Привет, я Костя.
Когда-то работал в Яндексе, за 6 лет прошёл путь от продуктового дизайнера до дизайн-директора, в последней роли руководил департаментом и отвечал за весь дизайн компании. Очень многому научился.
В 2016 переехал в Ирландию, где живу и сейчас. Работал в Intercom.com, начинал как Design Lead, уходил в роли Senior Group Design Manager. Очень многому научился.
Сейчас с маленькой супер-командой делаем hirehire.me: это одновременно
- рекрутинговое мини-агентство со специализацией на продуктовых и дизайнерских ролях (за прошлые годы и опыт накопился, и мощный нетворк). Мы помогаем людям найти работу, а компаниям — людей.
- AI-продукт для рекрутеров (но его мы пока не анонсировали, так что об этом немного позже).
Ещё мне нравится консультировать компании и дизайн-руководителей — времени на это мало, но всегда очень вдохновляет.
Этот канал появился в 2017 с названием Design & Productivity, и перерос во что-то вроде личного блога. Я пишу нерегулярно, и только о том, что мне интересно сейчас.
Если вы вдруг пропустили, самые читаемые посты за последнее время:
- что делать и чего не делать кандидатам на собеседованиях
- как нормально звучать на созвоне
- лидерство через объединение
- мой любимый мем про дизайн (и вообще про всё на самом деле)
- как дизайнеру устроиться на работу в международную компанию
- что значит светиться и светить другим людям
- как делать продуктовый маркетинг на примере Airbnb
- пост любви к Around — лучшая альтернатива Зуму
Спасибо, что вы тут! Каждый раз, когда под постом появляется реакция или комментарий, мне кажется, как будто какая-то невидимая ниточка появилась между автором и читателем. Очень эти ниточки ценю.
Если вы как и я являетесь носителем русскоязычной культуры, но при этом живёте в культуре западной, то могли обнаружить небольшой любопытный когнитивный диссонанс.
Всё, что нам кажется новогодним:
- ёлка с украшениями
- всякие гирлянды-подсветки
- каникулы и выходные
- праздничные ярмарки
- плейлисты с праздничными песнями
- большое семейное застолье
- обращение главы государства
- дед с бородой
- подарки
и так далее — вот это всё для западного человека не имеет никакого отношения к Новому году.
Для большинства европейцев и американцев это всё Рождественское.
Ну а Новый год — это тоже прикольно, конечно. Можно там вечеринку устроить, посчитать обратный отсчёт перед тем, как часы пробьют полночь, салют наконец посмотреть. Но при чём тут ёлка? При чём украшения? Это же всё по случаю Рождества, которое на Западе празднуют 25-го декабря.
В Российской империи ёлка тоже имела отношение к Рождеству. И только в конце 1920-х в рамках борьбы со всем религиозным советские власти празднование запретили — это воспринималось как «поповский» и вообще буржуазный и антисоветский обычай. Но как запретишь главный семейный праздник? Люди, понятно, всё равно праздновали.
Поэтому уже в 1935-м ёлку возвращают, сделав ловкий ребрендинг: теперь это не про Рождество, а про Новый год. То есть не прошло и ста лет на самом деле.
Заметка на полях: если смотреть ещё дальше в историю, то и Рождество пришло на смену празднованию зимнего солнцестояния. У этого первоначального праздника был физический смысл! Это астрономическое событие, которое буквально знаменует начало всего более светлого и тёплого. Ещё один ловкий ребрендинг.
Мы в итоге разрешили для себя этот диссонанс тем, что празднуем понемногу все праздники: и Солнцестояние, и Рождество, и Новый год. В каждом есть какая-то своя магия, поэтому почему бы и не!
С Новым годом!
Меня давно беспокоит тема предвзятости в рекрутинге.
В английском есть хорошее слово — bias. Такой общий термин для ситуаций, когда мы настроены необоснованно положительно или отрицательно по отношению к чему-то. Многие такие ситуации мы не осознаём, но они на нас влияют.
Например, бывает, что у человека голос и интонации похожи на кого-то из наших знакомых. И вот мы уже относимся к собеседнику как к этому знакомому, хотя это же совершенно разные люди.
Как быть менее предвзятым? И надо ли вообще к этому стремиться? А что, если человек тебе просто импонирует или, наоборот, отталкивает? С ним же потом работать. А можно ли что-то сделать с предвзятостью рекрутера, если ты кандидат?
В ближайший вторник, 5 декабря в 5 вечера по GMT (это 20:00 по Москве) попробуем в этом всём разобраться в прямом эфире с Jonathon Colman.
Джон — мой бывший коллега, который принёс в Интерком идею явно перечислять свои bias'ы после каждого собеседования. Например: «кандидат раньше работал в Гугле, так что я заранее отношусь к нему хорошо».
Это не такая популярная тема, как, скажем, подготовка к собесам, но именно поэтому мне хочется её подсветить. Если вы собеседуете людей, приносите свои вопросы и наблюдения, мы будем очень рады их обсудить.
Добавить в календарь
А вы знали, что на айфон можно снимать фотки с длительной экспозицией? Берёте любую фотографию, снятую в режиме Live photo, и переключаете на Long exposure.
Вроде это супер-давно всё доступно, но я как-то умудрился обнаружить только сейчас.
Как и то, что глубину резкости (степень размытия фона по-простому) в портретном режиме можно настроить вручную.
В общем, фотоаппарат в виде отдельного устройства переезжает у меня в категорию «гиковские развлечения для эстетов-фанатов», туда же, где и музыка на виниле.
Сергей выложил запись нашего вчерашнего подкаста.
Интересно поговорили. Показалось, что упомянули слово «интерес» раз 700.
В подкасте рассказываю, что мне интересно сейчас, что бывало, когда терял интерес. А также про формулу-1, мою травму, Эволюцию, преподавание и ещё много про что.
В общем мне очень импонирует, что ребята из Humane исследуют эту тему. Если даже этот их значок не полетит, будут другие устройства. Телефону пора добавить альтернативу.
Читать полностью…
Стрим про то, что собеседования не нужны
В эту пятницу, 15 марта, в 17:00 по Лондону (20:00 по Москве) поговорим в прямом эфире с Севой Устиновым.
Сева — легендарный человек, фаундер Элли Аналитикс и it-agency.ru, участник Luna the Artcrane, S16, Evolution, F4F, SLP, автор канала @vsevolodustinovchannel.
У Севы супер-много интересных мыслей, и как минимум одна из них меня зацепила не на шутку — это идея о том, что собеседования не нужны. В свои компании Сева нанимает, практически не собеседуя людей совсем.
Как создатель продукта для собеседований, я, конечно, не могу пройти мимо.
- Насколько собеседования помогают что-то понять про человека?
- А если не собеседовать, то как ещё нанимать-то?
- Как и почему Сева дошёл до такого подхода?
О чём ещё спросить Севу? Пишите свои вопросы в комментариях к этому посту или задавайте нам прямо во время эфира.
Разговор будет на английском языке — у нас не только русскоязычные слушатели. Запись тоже будет. Увидимся в пятницу!
Добавить в календарь
Какими должны быть спортивные трансляции в 2024
В прошедшие выходные стартовал новый сезон Формулы 1. Сам старт сезона, на мой вкус, не задался — полное ощущение, что сезон 2023 просто продлили: те же гонщики приехали с теми же результатами.
Но я не об этом хотел сейчас поговорить, а о феномене спортивных трансляций вообще. Тем более, в этом году нас ещё ожидает летняя олимпиада в Париже и чемпионат Европы по футболу.
Что меня искренне удивляет во всех спортивных трансляциях — что за последние десятилетия их формат практически не поменялся. Всё как было заточено под телеаудиторию, так и остаётся, как будто компьютеров, телефонов и интернета не существует. Разве что стало возможным делать в трансляции более мелкую графику и тексты, у всех же теперь HD.
Если даже не говорить про VR или какие-то ещё технологии, а просто подумать про самое обычное видео, то вот чего я ожидал бы от современной трансляции:
- Для начала — возможности посмотреть её в интернете на сайте самого мероприятия (и/или на ютьюбе, твитче и т. д.). Сейчас надо идти на сайты телеканалов, являющиеся феноменоменом, заслуживающим отдельного поста. Либо искать какие-то пиратские стримы. Нет, я понимаю, что права на телетрансляции продают телеканалам, и что это важный источник дохода. Но уверен, что платными трансляциями и/или рекламой в интернете можно было бы собирать не меньше.
- Дальше — взять и перенести механики современных стримов (всплывающие лайки, чат с комментариями и т. д.) с Твитча. Почему я сейчас в официальной трансляции не могу видеть реакции онлайн-болельщиков на то, что происходит на экране? И может быть даже можно было бы самые интересные вопросы из чата задавать спортсменам после события.
- Выбирать комментатора или смотреть без комментатора вовсе. В том числе давно пора разрешить комментировать всем желающим, а зрителям, соответственно, слушать любого из комментирующих. И, конечно, комментатора должно быть видно! Слышать только голоса, но не видеть мимику — это нонсенс в 2024.
- Самому включать replay в любой момент и с любой камеры. И самому им управлять, пересматривая интересные моменты столько, сколько хочется.
- Вообще, переключать камеры и в основной трансляции. То есть ОК, пусть по умолчанию будет «режиссёрская версия», где камеры переключают за меня, но желающим я бы дал возможность смотреть с любого интересного им ракурса. Тем более, что в той же Ф1 камерами обвешано вообще всё, включая сами болиды.
- Возможность закапываться в подробную статистику / телеметрию / прогноз результатов. В Формуле 1 это вроде можно делать через отдельное приложение, но я бы добавил это всё просто в основной экран.
- При этом как раз можно было бы сделать что-то осмысленное и для второго экрана. У всех, кто сегодня смотрит трансляцию на телеке или компе, есть ещё телефон в руках. Там точно что-то тоже могло бы происходить.
- Могут быть какие-то опциональные справки и объяснялки правил для тех, кто смотрит в первый раз. Или даже вообще режим новичка с дополнительными подсказками на экране.
Что ещё забыл?
Кто уже сделает трансляции спорта такими, какими она должны быть в 2024? А может, это всё уже давно есть, а я просто не там смотрю?
P. S. Ребята, простите, в комментариях свирепствует антиспам-бот (не нашёл пока решения лучше) — пожалуйста, пишите комменты без ссылок, если возможно.
Это очень важный для меня анонс. Возможно, самый важный в истории этого канала. Очень волнуюсь. И время позднее.
Сегодня мы открываем доступ к нашему новому продукту: https://hirehire.ai/.
Что такое hirehire.ai?
Это очень простой AI-инструмент для всех, кто проводит собеседования — рекрутеров и нанимающих менеджеров. hirehire.ai автоматически ведёт заметки и заполняет отчёт про кандидата в настраиваемом формате, учитывая резюме и описание вакансии.
А зачем вести заметки на собеседованиях?
Я провожу довольно много собеседований, и если не буду писать конспекты с дословными цитатами собеседника, всё забуду и перепутаю уже на следующий день! Плюс качество выводов будет хуже — всегда перечитываю конспект, когда принимаю решение про кандидата. И всё бы ничего, но я просто ненавижу эти конспекты писать.
Так ведь уже есть миллион сервисов транскрибации созвонов, даже Зум уже это встроил. Зачем делать ещё один продукт?
Действительно, дословный транскрипт созвона — это уже коммодити, встроено во все чайники и утюги. Только обычно это простыня текста, которую читать совершенно невозможно.
Кто-то пошёл дальше и делает AI-саммари, но и тут получается что-то малоосмысленное, в духе «люди провели собеседование, обсуждали мотивацию и зарплатные ожидания» или как в ставшей мемом картинке Киры Кузьменко. В рекрутинге очень много специфики и контекста, который находится за пределами созвона, вроде резюме кандидата и требований к вакансии. Поэтому мы сделали специализированный инструмент, очень нишевый, зато решающий конкретную задачу.
А можно попробовать?
Да, регистрируйтесь по ссылке https://hirehire.ai — первые 5 интервью можно попробовать бесплатно. А ещё лучше не только попробовать, но и рассказать знакомым, которые проводят собеседования. И поделиться с нами фидбеком!
А почему ты говоришь, что это важный анонс?
Потому что у меня впервые такой опыт — мы с ребятами сделали продукт вообще совсем сами, с нуля. Я много раз это проходил в уже успешных состоявшихся компаниях в роли дизайнера или дизайн-руководителя. А тут мы сделали вообще всё сами — такого со мной ещё не было. И бета-пользователям понравилось, и они купили платные подписки (спасибо, ребят!). Это для меня тоже в первый раз. Всем бесконечно благодарен.
Как устроен мир
Знаете, какой навык (даже мета-навык) мне сейчас интереснее всего?
Это понимание того, как устроен мир, как он в целом работает. Ну и способность действовать, исходя из этого понимания.
То есть понимание в общих чертах базовых принципов устройства:
- физического мира — законов природы;
- социального мира — общества, культуры, политики, бизнеса, искусства;
- моего внутреннего мира, моей психики, моих ценностей и этики.
Заметка на полях: поразительно, что этому не учат в школе вообще совсем. Традиционная система образования пытается вместо базовых принципов загрузить в человека миллиард каких-то конкретных фактов, которые невозможно ни запомнить, ни применять. И по большей части это кажется факты про физический мир. Общество затрагивается вскользь, в лучшем случае через историю и литературу, как и психика человека. Так мне запомнилось, во всяком случае.
Как и со всеми скиллами, некоторым такое понимание как будто бы дано от природы. Есть люди, которые просто откуда-то сразу знают, как всё устроено и как и что надо делать. Кажется, обычно именно такие люди строят бизнесы, и вообще проводят значимые трансформации.
Откуда это знание берётся? Как его развивать?
Это снова пост любви к продуктовому маркетингу. В прошлый раз был Airbnb, сегодня — Arc. Если вы пропустили, это такой браузер. Пожалуй, самый интересный из десктопных, с вкладками сбоку.
Меня очень вдохновило их последнее продуктовое видео: https://www.youtube.com/watch?v=WIeJF3kL5ng.
Что в нём нравится:
- Продолжительность в 14 минут, ого! С одной стороны — вызов современному тикток-маркетингу. С другой, не двухчасовая презентация, легко посмотреть целиком.
- Одна ключевая идея — "a browser that browses for you". Я даже её запомнил. Она появляется на пятой секунде, потом на семнадцатой и ещё повторяется дальше в видео. Классный ёмкий способ описать, что они тут вообще сделали.
- Видео посвящено браузеру, но 95% экранного времени показывают людей!
- Сам интерфейс вообще возникает как-то вскользь (классное слово какое, а, с двумя мягкими знаками), часто его показывают, снимая экран устройства. Это неочевидный ход для софтверного продукта, но тут, на мой взгляд, получилось здорово. Плюс показывают всегда настоящие интерфейсы из продакшена, никак не улучшенные и не перерисованные.
- Как это часто бывало у Арка, в видео снимались сотрудники. Они и в емейлах всё время пишут имена разработчиков со ссылками на их твиттер-аккаунты: «Игнат зашипил новые табы, чтобы вам было классно». Мне это очень импонирует.
- Иронизируют над собой и над обычным пафосом продуктовых запусков. Вообще вся коммуникация Арка очень человечная и живая. Они пишут с шуточками, в их текстах и видео очень много жизни и некорпоративности. Честно и открыто рассказывают, чем живут и над чем работают и зачем. Лайк.
Ну а если про сам продукт говорить, то Арк был самым интересным переиозбретением браузера и в предыдущей эпохе, а теперь cупер-активно исследует AI в браузере. Тоже лайк.
P. S. Если вам нравится, что я пишу, можете, памжамлумста поддержать канал бустом? Достаточно нажать на ссылку: /channel/desprod?boost
P. P. S. Говорят, внутри можно несколько раз нажать — не знал про это.
Сверх-интеллект команды
Прошлой весной писал о том, что готов помочь компаниям усилить дизайн. Мы в итоге классные результаты сделали с несколькими командами, спасибо вам большое за доверие! (Кстати, сейчас освобождается слот, так что если вам тоже такое могло бы быть полезно, пишите в личку @gorskiy, пожалуйста.)
Рефлексируя о том, что мы обсуждали с разными людьми в течение последнего года, понял, что есть одна тема, которая продолжет всплывать снова и снова, и которая по-настоящему меня вдохновляет.
Это тема о том, что у лучших команд возникает что-то вроде сверх-интеллекта: в такой команде многие решения принимаются лучше, чем мог бы любой из её участников в одиночку.
Когда-то давно уже писал пост о том, как мы из группы разрозненных дизайнеров стали командой. Сейчас ещё больше укрепился в мысли, что именно так и создаются лучшие продукты и компании. Но теперь хочется сформулировать эту идею чуть по-другому.
Есть несколько признаков, которые отличают живые команды:
1. Все друг другу доверяют. Для этого, помимо прочего, важно воспринимать друг друга как людей, а не просто как роли. То есть вы в команде с Машей, Петей и Олей (со всеми их причудами), а не с абстрактными продакт-менеджером, аналитиком и разработчиком.
2. У людей есть общая цель, она явно сформулирована, и все с ней согласны. Это может быть «создать самый крутой продукт» или «повысить ретеншен на 5 процентных пунктов» или что угодно ещё.
3. Информация свободно и открыто ходит между всеми. Все в курсе более-менее всего. Сложные моменты и проблемы открыто обсуждаются, в обсуждении может участвовать каждый. В обсуждении ищется лучшее решение, и не важно, кто именно его предложит. Да часто одного автора и не удаётся назвать, так как поучаствовали многие.
Тут-то и появляется сверх-интеллект команды.
Заметка на полях: это всё намного проще создаётся в ситуации, когда команда физически присутствует в одном пространстве. Если все работают распределённо, то для каждого пункта нужно постоянно прилагать специальные усилия — само по себе оно так не складывается.
Именно этим я в основном занимался и занимаюсь на работе — создаю такую среду, в которой люди видят в окружающих людей, информация доступна всем и все участвуют в принятии ключевых решений. И помогаю компаниям такое выстровить. И каждый день вижу, как это меняет и всех участников, и продукт.
Рассказать подробнее про то, как такую среду создать?
Чем Senior отличается от Mid-level?
Это один из вопросов, который мне часто приходится слышать.
В моём понимании уровень — это доказанная способность автономно приносить нужный компании результат на определённом масштабе. (И да, это никак не связано с возрастом человека или годами в профессии.)
Автномность важна. Синьора можно оставить одного с плохо поставленной задачей, и он сам во всём разберётся, со всеми договорится, задачу переформулирует, принесёт нужный результат, всех вдохновит, будет в контакте со всеми во всём процессе.
Масштаб важен. Синьор шире смотрит на всё:
- Например, мыслит задачами целого продукта и его метриками, а не отдельным экраном или юзкейсом.
- Например, мыслит стратегически, на кварталы и год вперёд, а не только ближайшим спринтом.
- Например, беспокоится об эффективности своей продуктовой команды не меньше, чем о своей личной. Интересуется не только задачей, но и процессом работы и его совершенствованием.
- Например, способен оркестрировать работу нескольких людей на проекте.
Вообще в целом, чем больше масштаб, тем выше и уровень.
Но в разных компаниях это всё может значить очень разные вещи. На https://progression.fyi можно посмотреть подборку уровней из разных компаний и для разных дисциплин. Мы в интеркоме в какой-то момент публиковали и нашу табличку уровней.
Забавно, что этот пост был сначала написан для продуктовых дизайнеров, а потом я просто убрал слово «дизайнер», и теперь пост подходит и для продакт-менеджеров, разработчиков и других ролей — суть та же.
Поставьте, пожалуйста, огонёчек, если есть смысл написать про то, как перемещаться между уровнями.
(в опросе можно выбрать несколько вариантов)
Читать полностью…
На FM-радио (помните, было такое когда-то?) было принято, чтобы ведущий каждые 15 минут представлялся, представлял гостей, называл тему передачи. Потому что слушатели постоянно подключаются и отключаются, и значительное количество людей вообще не в теме, что это тут такое обсуждается.
С телеграм-каналами сейчас кажется что-то похожее происходит. Люди подписываются, отписываются, и не всегда вообще помнят, что это за канал такой и как в ленту попал. Особенно если канал пишет нерегулярно.
Так получилось, что с момента создания этого канала в 2017, я ни разу явным образом не представлялся и не рассказывал про себя — не считая пары фраз в описании канала. Может, просто избегал таким образом неловкости. Пора это всё же исправить.
Прямой эфир с Джонатоном Колманом начнётся уже совсем скоро, сегодня, в 5pm по Лондону (20:00 по Москве).
Поговорим о предвзятости в рекрутменте и о том, что с этим делать. Как быть более объективным? Почему это важно? Что делать, если ты кандидат, и тебе кажется, что к тебе предвзято относятся?
Смотреть
Ошибки, которые мы совершили с нашим агентством
Этой весной мы запустили рекрутинговое агентство hirehire.me. За прошедшие полгода нам удалось вывести некоторое количество классных новых сотрудников в замечательные компании — и в целом у меня немало поводов для гордости и благодарности. Спасибо всем, кто нам доверился, и всем, кто много работал, чтобы это состоялось!
Но сегодня хочется поговорить не об этом, а о тех дровах, которые мы наломали. Наверное, так всегда бывает, когда что-то делаешь в первый раз. Если этот пост поможет кому-то не повторить наших ошибок, буду очень рад.
1. Оставались в майндсете нанимающего менеджера
Сейчас будет очень дурацкая метафора, простите. Но, в общем, мне нужно было становиться «брачным агентом», а я никак не мог вылезти из роли «жениха», в которой проработал предыдущие 10 лет. Теперь более внимательно смотрю за тем, чтобы быть в нейтральной позиции, находить совпадения между кандидатами и вакансиями и вообще помогать отношениям складываться.
2. Нанимали профессиональных рекрутеров
Вначале казалось, что раз у нас рекрутерское агентство, нам нужны рекрутеры. Вроде логично, но быстро выяснилось, что научить классного рекрутера основам дизайна намного сложнее и дольше, чем научить классного дизайнера основам рекрутинга. Теперь все наши «рекрутеры» — это сильные дизайнеры и продакты.
3. Оставляли кандидатов наедине с вакансией
Работая над первыми позициями, мы видели свою роль в том, чтобы представить дизайнеров компании — а дальше оставляли ситуацию на самотёк. Нам тут всё ещё многому надо учиться, но сейчас мы уже более внимательно помогаем людям подготовиться к собеседованиям. В конечном счёте это и компаниям помогает более точно оценивать, подойдёт ли им кандидат.
4. Расслаблялись, когда компания была готова выставить оффер
Тут мы нарушили одну из самых базовых заповедей рекрутеров. Когда появляется классный кандидат, который очень нравится компании и которому очень хочется в компанию, есть большой соблазн расслабиться и переключиться на другие проекты. Увы, офферы срываются. И если в этот момент у тебя нет хорошего потока новых классных кандидатов, то всё приходится начинать с начала, и на этом теряется непростительно много времени. Теперь мы не расслабляемся, пока оффер не будет принят. На самом деле даже и это ничего не гарантирует, но надо же расслабляться хоть когда-то!
5. Представляли новых кандидатов по мере поступления
Раньше мы появлялись и исчезали по мере появления новых интересных кандидатов. Теперь мы делаем так же, но ещё в конце каждой недели присылаем отчёт о состоянии каждой вакансии с точными цифрами, фактами и всеми обновлениями, в том числе о том, что у нас происходило «за кулисами».
Это не все ошибки, конечно же. Одна из наших ценностей — всегда продолжать учиться, так что в чём-то я даже рад — мы выучили все эти уроки и летим дальше.
Пишите, если вы хотели бы нанять дизайнера, продакта, аналитика, исследователя или руководителя любой из продуктовых функций — у нас в нетворке много сильнейших профессионалов.
Я верю, что бесконтрольное развитие искусственного интеллекта потенциально может быть очень опасно. И даже в утопическом сценарии нас ждут изменения таких масштабов и такие стремительные, что человечество к этому точно не готово. Не зря AI сравнивают с ядерным оружием (только вот AI потенциально может быть гораздо опаснее) и не зря чем больше человек разбирается в AI, тем больше он, как правило, насторожен.
До прошедших выходных я верил, что OpenAI — не классическая конвенциональная компания. Я думал, что это скорее исследовательская лаборатория, построенная вокруг идеалистической миссии — «чтобы от AGI выиграло всё человечество» (AGI — это Artificial General Intelligence, то есть AI, который условно может делать всё то же, что и человек). И если главная задача классической компании — создание прибыли и обогащение акционеров, то OpenAI прямо писали, что они прибыль не обещают.
Казалось классной идеей, что компания управляется некоммерческой организацией и некоммерческим же советом директоров. Казалось, что для человечества точно было бы лучше, чтобы AGI был достигнут именно в таких условиях.
Теперь у меня как будто разбились розовые очки (очередные).
Именно эта non-profit оболочка похоже и треснула под давлением внутренних противоречий и всё это вылилось в то, что в пятницу тот самый некоммерческий совет директоров OpenAI супер-внезапно в духе дворцового переворота попытался уволить СЕО Сэма Альтмана (фотка из его твиттера) «в связи с потерей доверия». Настоящие причины потери этого самого доверия при этом до сих пор остаются неизвестными — за прошедшие с пятницы несколько дней их так и не смогли публично сформулировать.
В итоге если кто и потерял доверие, так это совет директоров, а вместе с ним и OpenAI вообще. Мы сейчас строим на их API продукт — и после такого внезапного переворота я уже не могу быть уверен, что API просто не перестанет работать одним днём. Да, переехать на другую модель в принципе возможно, но прецедент крайне печальный всё равно.
Любопытно, что тех-твиттер всю дорогу был переполнен поддержкой и любовью к Сэму, который в этой истории выглядел жертвой. Всплыли сотни неизвестных раньше историй о том, как будучи президентом YC, он помогал стартапам договориться с инвесторами. 700 из 770 сотрудников OpenAI пригрозили уйти, если борд не подаст в отставку. Кажется, никогда раньше не видел такой безграничной любви и поддержки СЕО. Супер-пример, конечно.
Только вот в итоге получается, что капитализм и ачиверство всё равно победили. AGI будет в руках корпорации и вероятно будет использоваться в первую очередь для создания прибыли и обогащения акционеров. Скорее всего акционеров Microsoft, куда Сэм вроде как должен перейти, ну или новой структуры правления OpenAI.
Неужели, действительно, коммерческая структура, созданная с целью зарабатывания денег — это всё ещё лучший доступный человечеству способ идти к прогрессу?
Кстати, наш стрим с Сергеем про то, что такое интерес, начнётся через полчаса в канале @designgest — услышимся там.
Читать полностью…
Выходцы из Apple запустили AI Pin — новое устройство, представляющее собой небольшой значок с камерой, микрофоном, динамиком и мини-проектором. С интересом наблюдаю крайне противоречивые реакции — почему-то очень много скепсиса и придирок вроде «А какую задачу это решает?» или «Я всё то же самое могу с телефоном или часами делать».
Вообще удивлён, что их так затроллили в твиттере. Мне AI Pin показался крайне любопытным. На мгновение даже почувствовал себя в 2014, на пике моего техно-оптимизма. Попробую рассказать, почему. Но начать придётся чуть издалека, уж простите.
Смартфон — устройство с экраном, мультитачем и экранной клавиатурой как основными способами ввода. Это было супер-круто в 2007, определило развитие индустрии и позволило появиться новым категориям приложений (и вообще идее приложений и апп стора): Maps, Instagram, Uber, Airbnb, Spotify, Messengers и вот это всё.
У меня сложные отношения с моим телефоном — его в моей жизни больше, чем мне бы хотелось. Периодически залипаю, и не рад этому. Это при том, что моё среднее время с телефоном — где-то 2.5 часа в сутки. У тинейджеров в среднем 8 часов в день. У меня правда ещё есть комп, хотя за компом большую часть времени работаю. Так или иначе, я не рад.
У AI есть потенциал к тому, чтобы поменять парадигму взаимодействия с устройствами. Например, сделать дефолтным голосовой ввод (это быстрее, чем набирать + там есть целый слой эмоций и всего такого, что не передаётся текстом) и/или ввод камерой, когда твой AI-ассистент буквально видит то же, что и ты.
// Заметка на полях: вы уже попробовали поиграть с GPT-4V? Офигенно распознаёт и описывает картинки. Я фоткал просто предметы вокруг на камеру и получал супер-точные классные описания. Пугающе хорошо видит всё, да ещё и распознаёт текст, включая рукописный.
Именно сейчас технологии (мультимодальные LLM, speech recognition & synthesis и т. д.) наконец дошли до того состояния, когда действительно стало возможным сделать AI-ассистента, который по-настоящему всё понимает, видит и может тебе помогать и отвечать на уровне смышлёного живого человека-ассистента. (С этой идеей персонального ассистента, который решит все проблемы с календарём, все носятся с 2010-х, но пока его не получалось сделать. Та же Siri. Но вот теперь наконец получится.)
Это значит, что вообще говоря, есть место для устройств совершенно нового форм-фактора, с которыми можно было бы общаться в основном голосом, и которые могли бы всё видеть и понимать. Дальше можно пофантазировать, какие форм-факторы могли бы сработать:
- очки со встроенной камерой;
- просто наушник — может там тоже можно камеру аккуратно поставить?
- или вот значок на груди или брошка для галстука или что-то такое;
- кулон на шее
и т. д.
// Ещё заметка на полях: вроде Джони Айв и Сэм Альтман что-то замышляют — мне кажется, это тоже может быть устройство вот такого рода.
Какие юзкейсы это устройство сможет закрывать — да практически все те же, что и телефон, плюс наверняка какие-то новые, про которые мы мало что понимаем.
Вот простейший пример юзкейса: мне часто бывает надо на бегу написать кому-то что-то. Но некогда / неудобно открывать телефон и формулировать буквами. Плюс, открывая, я сразу же отвлекаюсь, и иногда вообще забываю, что и кому хотел сказать. А тут просто говоришь устройству: «напиши в школу, что мой ребёнок сегодня пропустит» — и оно находит нужный канал и нужные слова и пишет. Ну кайф же.
Или живой перевод в реальном времени — мне кажется, что лет через 10 учить иностранные языки будут только гики и фанаты ради развлечения и в качестве хобби. Как сейчас музыку на виниле можно слушать. Но для утилитарных целей это никому не будет нужно. У каждого будет просто наушник в ухе, который будет в реальном времени переводить и озвучивать с любого языка на твой, да ещё сохраняя голос и интонации твоего собеседника. С людьми из всех стран мира мы просто будем по-русски говорить и слышать их ответы на русском. Кажется, мы вообще последнее поколение, которому ещё нужно было учить языки и работать над акцентами.