91081
🔥 Администратор (по рекламе): @VPVladd @Zell_s Менеджер @Ignat_Nesterenko
Творчество в бизнесе, зачем оно нужно?
Предпринимательство - это сложный карьерный путь. Есть много качеств, которые могут помочь людям на этом пути, такие как увлеченность и решимость. Однако, один атрибут, в частности, должен цениться выше всех остальных это творчество.
Творчество - это более мощный инструмент на пути к успеху, чем интеллект.
Большинство учебных заведений и предприятий по-прежнему ценят интеллект, а не творчество. Однако интеллект субъективен, а творческие личности могут принести больше пользы компании, когда это творчество должным образом используется. Это как понятия умные-по-жизни и умные-в-учебе – человек, считающийся умным в городе, может погибнуть в лесу, если у него нет знаний, необходимых для выживания в этой среде.
Творчество можно выучить.
У каждого человека есть творческий потенциал, и творческий мыслительный процесс может быть усовершенствован и усилен. Изучение новых увлечений и навыков-отличный способ заложить новые нейронные сети, но изучение новой формы искусства-один из лучших методов обучения ума в развитии творческих навыков решения проблем. Искусство требует использования расходящегося мышления. Кроме того, Вы можете наблюдать и учиться у других. Важно не ограничивать себя лишь собственным опытом.
Творчество проявляется лучше всего на пересечении дисциплин.
Большинство прорывных открытий происходит при столкновении двух или более дисциплин. Большинство людей боятся столкновений, но творческие столкновения следует поощрять, потому что они позволяют вам рассматривать проблему с новой точки зрения. Творческие люди, которые решают проблемы и задачи часто могут соединить две отдельные области знаний и могут перевести потенциальные решения из одной области в другую.
Творчество - это дар.
Если вы предприниматель, и у вас есть видение быть единственным в своем роде, есть шанс что вы были одним из немногих кому был дан дар творчества при рождении. Наличием идей по созданию оригинального бизнеса может похвастаться не каждый. Почему предприниматели открывают свои компании? - потому что они представляли их в своей голове. Без творчества нет ни идей, ни видений. Бизнес управляется видением основателя (основателей), которые считают, что они могут решить задачу более эффективным способом, чем кто-либо еще на рынке. Эта способность визуализировать, затем разработать и внедрить решение - это то, что вдохновляет тех, кто отрывает и управляет компаниями. Это движущая сила их творчества. Реализация идей и особый подход имеет самое большое значение. Не сидите сложа руки со своими мечтами — воплощайте их в жизнь.
5 тактик возврата неактивных клиентов
1. Повторная подписка
Те, кто не отписывается, но и не открывает писем, висят в базе мертвым грузом. Если от подписчика ни слуху ни духу, пора спросить у него, хочет ли он дальше получать рассылку.
Подписчику нужно несколько причин, чтобы остаться с вами, поэтому напомните ему, какие полезные материалы публикуются в рассылке. Если вы проработали вопрос контента, и теперь рассылки стали более интересными, сообщите об этом.
2. Срочность
Когда речь идет о письмах, срочность реагирования — это все. Не среагировал сразу — из этого письма уже вряд ли среагирует, даже если в мыслях пообещает себе вернуться к предложению.
Объявите, что предложение ограничено по времени и им нужно воспользоваться незамедлительно, а то будет поздно.
3. Чувство вины
Некоторые бренды могут позволить себе воззвать к чувству вины. Помните письма от социальных сетей: "Друзья ждут вас! Вы о них не забыли". Если у вас не социальная сеть, просто скажите, что вы скучаете и хотели бы видеть клиента на своем сайте. И для этого приготовили замечательное предложение или обновления сайта (интересные статьи, темы на форуме, новые приложения или товары) — придумайте повод, чтобы он зашел к вам.
4. Обучение
Возможно, клиенты просто не знают, как воспользоваться вашей услугой.
Дайте им понятные инструкции в письме и расскажите, как они могут получить максимум пользы из рассылки.
5. Стимул
Часто одного содержания мало, чтобы вернуть подписчику любовь к вашей компании и ее рассылкам. Многие магазины предлагают стимул за возвращение к покупкам, это могут быть не только скидки, но и бесплатная доставка, бонусы, очки, привилегии, статус на сайте, карта клиента. Стимул должен быть более сильным, чем в обычных письмах.
Итогом реактивационной кампании должно быть действие: переход по ссылке, отписка, заполнение формы, обратная связь.
Сколько получают бизнесмены?
Когда человек решает стать бизнесменом, открытие малого бизнеса часто требует личной и финансовой жертвы. Когда предприниматели делают первые шаги в качестве начинающих руководителей, их новые предприятия забирают много умственных затрат, эмоциональных сил и конечно... денег. На сегодняшний день складывается такая практика, что многие начинающие предприниматели не платят себе зарплату месяцами, вкладывая ее в бизнес в начале работы своих предприятий. При этом одни руководители охотно отказывают себе в зарплате, понимая что это принесет пользу их бизнесу. Другие не платят себе и испытывают противоречивые чувства. В этой статье попробуем понять, как изначальный приход денежных средств малых предприятий влияет на рабочий настрой собственника, его личную жизнь и оплату бытовых нужд. Некоторые говорят, что они прожили от 2 до 6 месяцев не заплатив самому себе, в то время как еще одна часть бизнесменов сказали, что они не платили себе больше, чем шесть месяцев.
Как физически и психически денежный приход воздействует на бизнесмена
Бессонные ночи для многих становятся реальностью, когда они ожидают отдачи от клиентов и думают о предстоящих расходах. В начале пути, большинство испытывают проблемы со сном, а та же стресс и беспокойство именно из-за проблем с денежными средствами. Лишение сна может привести к серьезным проблемам со здоровьем. Примерно треть предпринимателей спят менее восьми часов. Это приводит к риску многих хронических заболеваний и состояний, таких как диабет 2 типа, болезни сердца, ожирение и депрессия.
Последствия отсутствия должного денежного потока
Наряду с физической и умственной нагрузкой, на начинающих предпринимателей влияют и другие аспекты их жизни связанные именно с недостатком или недостаточным приходом денежных средств. Бизнесмены малых предприятий и организаций тратят до четырех часов в день на то, что бы управлять денежными средствами. Так же они жертвуют значительной частью своей личной жизни и хобби, чтобы управлять потребностями своего бизнеса в денежных вопросах. Конечно, если у вас есть в запасе «денежная подушка» на поддержание бизнеса в первые месяцы, вы сможете не беспокоиться о движении денежных потоков и будете сосредоточены на других вещах, например:
развивать ассортимент и качество своих товаров и услуг;
уделять больше времени продажам и рекламе, что бы стимулировать приход новых клиентов;
проводить больше времени с семьей и друзьями;
повышать качество обслуживания клиентов;
использовать время для найма опытных сотрудников и повышать квалификацию уже имеющихся в штате работников;
внедрять новые технологии и бизнес-схемы, чтобы сделать работу в компании более эффективной.
Но несмотря на финансовые трудности в начале нового бизнеса, несмотря на недосып, стресс и возможные ограничения в общении с близкими людьми, начинающие предприниматели будучи сосредоточенными на развитии и получении дохода, в большинстве случаев справляются с данными трудностями и их предприятиям удается стать успешными и держаться на рынке многие годы.
Какие черты объединяют наиболее успешных предпринимателей?
Если собрать группу успешных предпринимателей и поместить их в комнату вместе, вы можно обнаружить, что у них есть много общего, включая определенные черты личности. Хотя этот набор характеристик не гарантирует человеку успех в бизнесе, но тем не менее многих из тех, кто принимает решение окунуться в предпринимательство объединяют такие качества, как страсть к своему делу, чувства социальной ответственности и желание помочь другим. Вот некоторые другие черты характера, которые объединяют многих предпринимателей.
Взгляд изнутри
У них есть причины делать то, что они делают. Они нашли ответ вопросу "зачем мне это все", что делает их бойцом невзирая на взлеты и падения в мире предпринимательства. Успешные предприниматели понимают, что они не могут делать все. Москва не сразу строилась, как и великие компании. Цель состоит в том, чтобы последовательно решать проблемы каждый день, и со временем эти победы принесут желанный результат.
Возможность исполнения своих обязательств
Те, кто успешен в предпринимательстве готовы быть разными, не боятся быстрых решений, и очень «продвинуты» в том, что они делают. Как только они выбирают дело в которое верят и которое они собираются развивать, они выполняют свою работу с азартом заядлого игрока в карты. Духовный аспект помогает сделать бизнес таким, каким они его видят, и это дает толчек к развитию, а это уже своего рода навыки исполнения, которые помогают добиться устойчивого успеха.
Управление
Предприниматели должны уметь руководить организацией. Это требует особого видения работы, которое объединяет сотрудников и внешних заинтересованных сторон – но они также должны иметь четкие и последовательные цели, которые преследует компания каждый день.
Гордость за себя и свою работу
Бизнес предпринимателя часто поглощает большую часть их жизни, и поэтому становится частью их личности. Успешные предприниматели часто имеют здоровое (но не всепоглощающее) чувство гордости за себя и свой бизнес. Предприниматели испытывают большую гордость за успех своего бизнеса, но не личного успеха, так как это может привести к «звездной болезни», а управленцу важно понимать что лучше для компании. Великие предприниматели получают наибольшее удовольствие от успеха компании, а не от их личного успеха «при власти».
Ошибки на собеседовании
- Поток мыслей
Нередко на собеседовании нас просят рассказать о предшествующем рабочем месте и достигнутых успехах. Главное – сжато и четко преподнести эти данные работодателю. Многие же кандидаты искренне полагают, что интервьюер имеет представление о деталях их профессии, и зацикливаются на деталях.
Уклоняйтесь от профессионализмов, пространных рассуждений, старайтесь продемонстрировать имеющиеся знания для получения желаемой вакансии.
- Напускная скромность
Часто задаваемый вопрос на собеседовании звучит так: «Какой Ваш основной недостаток». Возможны также иные его формы: «Какие слабые стороны мог бы назвать бывший руководитель? Какие преграды и проблемы встречались на прошлом месте работы?»
Никому не хочется показывать свои слабости, поэтому даются такие ответы:
«Я полностью посвящаю себя работе и стараюсь достичь идеала, что практически невозможно»;
«Я работаю сверхурочно, чтобы досрочно завершить проект»;
«Я требователен к работе и добиваюсь, чтобы все в коллективе выполняли ее на полагающемся уровне».
Таким образом, достоинства выставляются в качестве слабостей. Однако, наниматели, привычные к подобным приемам, считают, что правдивый ответ всегда лучше заготовленных фраз.
Естественно, работодателю не стоит говорить о том, что Вы часто опаздываете или раздражительный, но можно указать незначительную, но действительную проблему: «Я не всегда могу завершить проект в срок, но буду совершенствоваться в управлении своим временем».
Иной выход – указать, что Вы частично удовлетворяете требования, заявленные в вакансии:
«Вы отметили, что ищите работника с большим опытом работы. Я не располагаю подобным, но заверяю, что смогу достичь хорошего результата путем упорного труда»;
«Вы нуждаетесь в сотруднике, в совершенстве владеющим иностранным. К сожалению, мой уровень – средний, но я способен поддержать беседу и беру дополнительные уроки для самосовершенствования».
- Неготовность к внезапным ситуациям
Вы смогли найти вакансию, на которую подходите, и собеседование проходит успешно, пока Вас не просят выполнить задание, не соответствующее Вашему роду занятий.
Самое опрометчивое в таком случае – продемонстрировать, что Вам это нипочем либо, наоборот, сознаться в непригодности.
Лучшим решением будет указать, что ранее Вы не работали с подобным заданием, но используете этот шанс для того, чтобы самосовершенствоваться.
- Слабые познания о работодателе
Во время собеседования стоит продемонстрировать, что Вы ознакомлены с информацией о фирме. Так, работодатель может спросить, почему Вы выбрали это рабочее место. Замечательно, если сможете назвать достоинство, которое следует из изученного (наличие у компании большого количества наград, солидного срока работы на рынке и так далее).
Если такого вопроса не последовало, дождитесь момента, когда Вам дадут возможность уточнить то, что интересует. Узнайте о перспективах развития тех или иных направлений деятельности компании, которые может знать только осведомленный человек.
- Отсутствие собственного стиля
Собеседование предусматривает, что Вы должны выглядеть презентабельно, и подразумевает деловой стиль одежды. Однако, не допускайте, чтобы костюм скрыл Вашу индивидуальность. Воздержитесь от излишней формальности. Если интервью проходит в формате звонка, следите за темпом речи, выделяйте интонацией главные слова и выдерживайте паузы после значимых вопросов.
- Аура тревоги
Во время собеседования многие переживают, что естественно. Но это может привести к тому, что мы начинаем щелкать ручкой, отбивать ей ритм, ерзать на стуле или смотреть в пол. Такие действия могут быть неприятны интервьюеру.
Чтобы не допустить подобного, попросите коллег или друзей отрепетировать с Вами ход беседы. Они дадут знать, где Вы допускаете ошибку, и помогут ее исправить.
Совет по быстрому решению проблем
✅ Cкoнцeнтpиpyйтecь нa peшeнии, a нe нa пpoблeмe
Heйpoбиoлoги дoкaзaли: мoзг нe мoжeт нaйти peшeниe, ecли вы зaциклилиcь нa пpoблeмe. Этo пpoиcxoдит из-зa тoгo, чтo кoгдa вы cocpeдoтaчивaeтecь нa пpoблeмe, вы, пo cyти, пoдпитывaeтe "нeгaтивнocть", кoтopaя в cвoю oчepeдь aктивиpyeт oтpицaтeльныe эмoции в coзнaнии.
He нyжнo "игнopиpoвaть тpyднocть" – вмecтo этoгo пoпpoбyйтe и coxpaнитe cпoкoйcтвиe. Этo пoмoгaeт cнaчaлa ocoзнaть пpoблeмy, a зaтeм пepeключитcя нa пoиcк peшeния вмecтo нытья o тoм, чтo "чтo пoшлo нe тaк" и "ктo винoвaт".
✅ Бyдьтe oбъeктивны
Пpoбyйтe и paccмaтpивaйтe вce "вoзмoжныe peшeния" – дaжe ecли, нa пepвый взгляд, oни кaжyтcя cмeшными. Чтoбы зaпycтить кpeaтивнoe мышлeниe, кoтopoe мoжeт пoдcкaзaть вoзмoжныe peшeния, вaжнo нe oткaзывaтьcя ни oт oднoй идeи cpaзy жe.
Xopoшa любaя идeя, этo cтимyлиpyeт кpeaтивнoe мышлeниe вo вpeмя мoзгoвыx штypмoв и дpyгиx мeтoдoв peшeния пpoблeм. Чтo бы вы ни дeлaли, нe выcмeивaйтe "глyпыe peшeния", тaк кaк чacтo бpeдoвыe идeи пoдcкaзывaют бoлee эффeктивныe вapиaнты.
✅ Cyдитe o пpoблeмe бecпpиcтpacтнo
Cтapaйтecь нe вocпpинимaть пpoблeмy кaк нeчтo yжacнoe! Ecли пoдyмaть, в чeм зaключaeтcя пpoблeмa? Этo пpocтo peaкция нa cлoжившyюcя cитyaцию. Пpoблeмa cooбщaeт вaм, чтo в дaнный мoмeнт чтo-тo нe paбoтaeт, и чтo вaм нyжнo нaйти нoвoe peшeниe. Пoэтoмy пoпpoбyйтe peшaть пpoблeмы бecпpиcтpacтнo, бeз кaкoй-либo oцeнки.
Ecли вы зaциклилиcь нa яpлыкe "пpoблeмa", этo мoжeт вызвaть oтpицaтeльныe мыcли и пoмeшaть внeзaпнoмy вoзникнoвeнию вoзмoжныx peшeний.
✅ Дyмaйтe oтвлeчeннo
Измeнитe "нaпpaвлeниe" cвoиx мыcлeй, c пoмoщью oтвлeчeннoгo мышлeния. Cкoнцeнтpиpyйтecь нa выcкaзывaнии: "Koпaя oднy и тy жe ямy глyбжe, нeльзя выкoпaть ямy в дpyгoм мecтe". Пocтapaйтecь измeнить пoдxoд и взглянyть нa вeщи пo-нoвoмy. Moжeтe пoпpoбoвaть взглянyть нa cвoи цeли c aбcoлютнo пpoтивoпoлoжнoй тoчки зpeния.
Разработка ценовой политики
Политика цен рассматривается как решающий инструмент маркетинга. Уровень цен считается надежным индикатором функционирования конкуренции.
Ценовая конкуренция возникает не только между товаропроизводителями, но и между производителями и торговлей. Производитель хотел бы контролировать две цены: оптовую цену предприятия и розничную цену, т.к. выручка его зависит от первой цены, а вторая влияет на позиционирование товара. Однако законодательство многих государств закрепляет право формирования розничной цены за предприятиями розничной торговли. Это ограничивает возможности производителя, т.к. ему остается только предполагать, какую цену назначит торговля при его оптовой цене и обычной торговой наценке.
Под ценой в широком смысле понимаются все субъективные и объективные затраты, связанные с приобретением и использованием продукта.
К субъективным относятся такие невещественные затраты, как потеря времени, комфорта или появление ощущения упущенной выгоды.
Объективные затраты – это собственно цена товара и любое дополнительное отчуждение денежных или иных материальных средств покупателя данного товара, т.е. это базисная цена и цена дополнительных услуг (транспортных, скидок, затрат на ремонт и т.д.).
Процесс формирования предприятием цен на свои товары включает, как минимум, шесть этапов:
1. Постановка задач ценообразования.
2. Определение спроса.
3. Оценка издержек производства.
4. Проведение анализа цен и товаров конкурентов.
5. Выбор метода установления цен.
6. Определение окончательной цены и правил ее будущих изменений.
В принятии решения о ценах при постановке задач ценообразования определяющими являются:
– затраты на производство и реализацию продукции;
– максимальная цена, которую готов заплатить потребитель;
– уровень цен на конкурирующие товары, влияние конкурентов.
Исходя из этого, можно выделить три основные стратегии ценообразования:
– установление низких цен (затраты плюс нормальная прибыль);
– стратегия исчерпания (“снятия сливок”);
– стратегия приспособления к рыночной цене (следование за лидером).
Предприятие устанавливает исходную цену, а затем корректирует ее с учетом факторов окружающей среды.
В рамках политики ценообразования можно выделить следующие направления ценообразования:
– установление цен на новый товар;
– ценообразование в рамках товарной номенклатуры;
– установление цен со скидками и зачетами;
– установление цен для стимулирования сбыта;
– установление дискриминационных цен.
Создатель этого канала имел привычку записывать все. Больше всего ему был интересен путь тех, кто достигал и боролся за мечту. В итоге, получив яркие результаты в жизни и бизнесе, он изменил себя и свое окружение.
Более 10 лет он вел дневник с фишками и секретами роста компаний, делал заметки о представителях успешных брендов!
Пришло время делиться ими со своими подписчиками на канале Бизнес на салфетке
Зайди и Убедись САМ.
Получи МОЩНЫЙ ТОЛЧОК мотивации и поддержки для достижения своих целей.💰
Что мешает начать делать бизнес?
Ты хочешь нормально зарабатывать и не думать, как бы урвать хлопья к завтраку по акции. Но бизнес кажется тебе слишком сложным и рискованным делом, с которым справляются только избранные🤷🏻♂️
Конечно, в голове множество вопросов:
⚡️ Как стартануть без серьезных вложений?
⚡️ Где найти пробивную идею?
⚡️ Куда инвестировать?
⚡️ Что делать, если грянет кризис?
Могу тебя заверить, что добиться успеха🔝 в бизнесе реально, даже не имея серьезных накоплений. Я не обещаю тебе миллионы через несколько месяцев и не рисую картинку успешного успеха. Тебе придется много пахать и ошибаться, чтобы заработать опыт, который в итоге принесет деньги.
👉🏻 Хочу поделиться с тобой своим опытом и информацией, накопленными за долгое время.
Подписывайся на мой канал прямо сейчас и узнаешь 5 самых перспективных ниш в бизнесе на сегодняшний день🚀 Ищи в закрепленных!
Ты человек Бизнеса?
Тогда обязательно заходи на @biz_people
У нас ты найдешь МНОГО полезной ИНФЫ по бизнес-тематике.
Получишь дельные советы и зарядишься мотивацией.
Сообщество бизнесменов и предпринимателей здесь - @biz_people
💥 Канал УК ПСБ - редкий канал об инвестициях, который ведут не частные инвесторы, блогеры или журналисты, а реальные эксперты с миллиардными активами под управлением. Ежедневные новости и аналитика в доступной форме!
@promsvyaz_am - ваш мир инвестиций 🚀
❓Где найти средства для развития бизнеса?
❓ Насколько реально получить кредит, если нет залога?
❓ Почему банки отказывают в финансировании?
❓ Каким бизнесом сейчас надо заниматься, чтобы получить прибыль?
❓ Как можно напрямую задавать вопросы чиновникам и людям, ответственным за принятие решений в банках?
🔥 Нашли телеграм-канал исполнительного директора Московского гарантийного фонда Антона Купринова «Купринов на связи» для предпринимателей и о предпринимателях.
Подписывайтесь и будьте на связи!
📢 Кому удобнее не читать, а слушать, добро пожаловать в подкаст «Купринов на связи».
Бизнес Профессионалов - Канал, который покажет тебе, что такое настоящий Бизнес. Научит выстраивать деловые отношения и развить твой бизнес до небывалых ранее высот.
Если ты считаешь себя предпринимателем - обязательно заглядывай к нам @proff_business здесь ты найдешь много полезного для себя и своего Бизнеса.
Привет!
Тебя вдохновляют ИСТОРИИ УСПЕХА известных личностей?
Тогда тебе к нам @Business_lichnost
У нас Ты найдешь истории успешных людей, которые добились небывалых высот.
Мы надеемся эти истории вдохновят тебя и замотивируют к достижению твоих целей!
Загляни @Business_lichnost , Не пожалеешь!
Море, солнце, роуминг
Простой совет для тех, кому нужно продолжать работать даже во время отпуска. Чётко разделите время, когда вы работаете и когда отдыхаете. Это поможет качественно решать рабочие вопросы и действительно хорошо отдохнуть.
Если нужно всегда быть на связи - на корпоративных тарифах МТС «Умный бизнес» первые минуты входящих вызовов за границей бесплатны. Где бы вы ни находились, вы всегда сможете обсудить важные рабочие вопросы.
Подробнее на сайте МТС
Реклама, ПАО "МТС", ИНН 7740000076
Сбер запустил специальное предложение для предпринимателей
Каждый представитель малого бизнеса, который до 30 сентября оформит дебетовую бизнес-карту и будет оплачивать ею покупки, получит кешбэк 10%.
Кстати, с такой карты можно легко переводить деньги в другие банки, устанавливать лимиты на траты и контролировать расходы. Вот здесь все подробности!
Ты человек Бизнеса?
Тогда обязательно заходи на @biz_people
У нас ты найдешь МНОГО полезной ИНФЫ по бизнес-тематике.
Получишь дельные советы и зарядишься мотивацией.
Сообщество бизнесменов и предпринимателей здесь - @biz_people
Ты можешь! Ты просто обязан построить свою собственную Бизнес Империю.
Загляни на наш канал @Bizness_empire 💼 Мы расскажем тебе всё о Бизнесе от А до Я. Научим правильно мыслить, поделимся лайфхаками, настроим на победу. Будь с нами на волне достижений!
Что - ты еще не знаешь о предпринимательстве?
Где - найти актуальную информацию о бизнесе?
Когда - прямо сейчас подписывайся!
Не упускай ни одной новости с каналом Бизнес наизнанку
Скажу честно.😳 Эти знания, этот настрой дали мне хороший толчок для резкого скачка в бизнесе и доходе.
Пока остальные долбились в одну точку и ждали, что их бизнес начнет внезапно расти - я читал, изучал, вникал, применял и это дало свои плоды.
Теперь, я хочу поделиться этим с вами.
✅Переходи и подписывайся - @all_about_busines Пора уже начинать лететь вверх вместе. 📈
Заработать первый миллион не так сложно, как кажется.
Читай реальные истории успеха;
Заряжайся мотивациями к действию;
Узнай все про саморазвитие;
Подпишись и начни свой путь к миллиону
Основы роста бизнеса для предпринимателей
Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.
В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:
1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами
Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.
Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.
Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.
Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.
Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.
Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».
Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.
2. Подготовка лидеров.
Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.
Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.
3. Операционная система.
Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.
А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.
Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).
Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).
4. Развитие и Продажи.
Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».
Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.
Делай новое! Улучшаем бизнес с помощью маркетинга
Об авторах
Игорь Манн — самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель. Окончил Московский институт управления, некоторое время работал там же, затем в рекламном агентстве.
Маркетинг полноправно появился в жизни Игоря в 1993 году, когда он стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy. Сейчас практический опыт Игоря в сфере маркетинга более 20 лет. За это время он работал директором по маркетингу, коммерческим директором, региональным директором. Среди компаний, с которым он сотрудничал, Lucent Technologies, Alcatel, «Арктел», Konica Corporation, АН МИАН и другие. Отрасл и, в которых работал Игорь: агробизнес, фотобизнес, телеком, книжный бизнес, недвижимость.
Игорь Манн регулярно ездит по стране с корпоративными и открытыми тренингами, выступает для студентов. За это время на его тренингах и семинарах побывало более 500 000 человек.
Автор множества бизнес-книг, среди которых «Маркетинг на 100%», «Маркетинг без бюджета», «Точки контакта», «Номер 1» и другие. После выхода «Маркетинга на 100%» его стали называть «русским Филипом Котлером». Практически все книги Игоря становятся бестселлерами.
Дмитрий Турусин — cпециалист по маркетингу компании Enter, выпускник Государственного Университета Управления специальности «Маркетинг» и бизнес-школы Шотландского Университета Napier специальности «Бизнес-менеджмент». С 2010 года развивает тему повышения эффективности бизнеса через точки контакта.
Роман Тарасенко — маркетолог, консультант, спикер, бизнес-тренер. Занимается маркетингом более 7 лет. За это время Роман оказал консалтинговые услуги более 50 ведущим компаниям России, провел более 200 семинаров и мастер-классов, защитил кандидатскую диссертацию и получил степень МВА.
Цитаты из книги
Действуйте!
Не откладывайте новое до понедельника или начала квартала, до лучшей даты по лунному календарю, по гороскопу или по фэншуй, до первого дня после отпуска или до начала работы в новой компании. Действуйте!
Точки контакта
Самый простой способ сделать ваш маркетинг и ваш бизнес лучше — улучшить точки контакта. Быстро улучшите самые важные — быстро получите положительный результат.
Unstoppable
Пожалуй, в каждой компании найдется человек, которого недостаток опыта никогда не останавливает. Поручите внедрение нового инструмента этому человеку. А сами займитесь чем-нибудь другим. Он справится, не волнуйтесь.
Продающая визитка
Визитка — самый массовый рекламный носитель, и сделать ее продающей — значит увеличить продажи.
Рекомендации
Большинство покупок совершается под социальным давлением. Если другим нужно — значит, и мне нужно. Сделайте так, чтобы ваши клиенты узнали, что все покупают ваш продукт или услугу.
Выделяйтесь
Позиционирование — это формирование у целевой аудитории желаемого образа бренда, это попытка попасть в сознание ваших клиентов и закрепиться в нем. Позиционирование необходимо для всех компаний, работающих на конкурентных рынках
15 правил личной дисциплины
1.Держите обещания. Особенно, если речь о телефонном звонке.⠀
2. Не хватает времени? Задерживаетесь? Не держите других в неведении. Дайте знать.⠀
3. Оберегайте чужие мечты, тогда и ваши никто не тронет.⠀
4. Люди, оставившие Вас в трудную минуту, должны быть вычеркнуты из вашей жизни.⠀
5. Родители всегда рядом. Мы часто пренебрегаем их обществом и мы даже этого не замечаем. Не стоит этого делать. Ведь в один день они уйдут навсегда и время уже не вернуть.⠀
6. Учтивым командирам сдавали крепости без боя. Будьте вежливы, и перед вами откроются многие двери.⠀
7. Телевизор разжижает мозги. Он подавляет волю. Лучше даже его не включать.⠀
8. Учитесь писать и говорить грамотно.⠀
9. Ошибки можно исправить, только признав их.⠀
10. Нет смысла жаловаться на свои проблемы и неудачи. Практически всем на это плевать.⠀
11. Не создавайте и не верьте слухам.⠀
12. Утро вечера мудренее. Не можете найти выход из ситуации – лягте и выспитесь. Подсознание прекрасно найдет выход из сложной ситуации.⠀
13. Не зацикливайтесь на одном и том же. Идите вперед. Промедление – смерти подобно!⠀
14. Не важно, насколько серьезно Вы ссоритесь с человеком. Не смейте переходить на личности или «бить ниже пояса». Конфликт утихнет. Скорее всего – вы помиритесь, а вот брошенные в пылу ссоры фразы еще не раз встанут между вами немым укором.⠀
15. Никогда не лгите. Ложь порождает только ложь и разочарование.⠀
12 причин, почему вы никогда не должны сдаваться
1. Пока вы живы, все возможно
Единственной уважительной причиной, по которой вы можете сдаться, является ваша смерть. До тех пор, пока вы живы (здоровы и свободны), у вас есть выбор, чтобы совершать попытки до окончательного успеха.
2. Будьте реалистами
Вероятность освоения чего-то с первого раза очень мала. Все требует времени, чтобы этому научиться, и вы будете совершать ошибки. Учитесь на них.
3. Вы сильны
Вы сильнее, чем вы думаете. Одной маленькой неудачи недостаточно, чтобы остановить вас в процессе достижения своего успеха. Недостаточно будет также и 10, и 100, и 1000 неудач.
4. Проявите себя
Если вы не хотите быть известным, как кто-то другой, то это слабость, и говорит о том, что вы сдаетесь. Выходите и показывайте себя остальному миру, а также самому себе. Вы можете и добьетесь того, что намеревались сделать. Вы потерпите неудачу только тогда, когда сдадитесь.
5. Делалось ли это раньше?
Если кто-то другой смог сделать это, то сможете и вы. Даже если только один человек в мире сумел достичь того, чего желаете вы. Это должно стать достаточной причиной для вас, чтобы никогда не сдаваться.
6. Верьте в свои мечты
Не предавайте самого себя. В жизни бывает много людей, которые говорят вам, что вы хотите достичь невозможного. Не позволяйте никому рушить свои мечты.
7. Ваша семья и друзья
Позвольте людям, которых вы любите, стать вашими вдохновителями на то, чтобы продолжать упорно двигаться дальше. Возможно, вам нужно будет попробовать посмотреть с другой точки зрения, больше учиться, больше практиковаться, но никогда не сдавайтесь.
8. Есть люди в худшем положении, чем вы
Прямо сейчас есть много людей, которые находятся в худшей ситуации и в худших условиях окружающей среды, чем вы сейчас. Хотели бы вы отказаться от пробежки в 5 километров? Подумайте о людях, которые не в состоянии даже ходить, и как много они были бы готовы отдать за возможность пробегать по 5 километров каждый день.
9. Улучшайте наш мир
Когда вы достигнете всего, чего намеревались достичь, вы можете использовать свой успех, чтобы совершать изменения в мире или в жизни отдельных людей.
10. Вы заслуживаете счастья
Никогда не позволяйте никому говорить вам противоположное. Вы заслуживаете счастья и заслуживаете успеха. Сохраняйте этот настрой и никогда не сдавайтесь, пока не достигнете своего пункта назначения.
11. Вдохновляйте других
Служите источником вдохновения для других, отказываясь сдаваться. Кто знает, чего может достичь кто-то другой из-за того, что вы сами никогда не сдавались, и тем самым вдохновили других не сдаваться.
12. Вы уже так близко
Зачастую, когда вы чувствуете, что хотите сдаться, вы находитесь так близко к тому, чтобы сделать огромный прорыв. В любой момент своего времени вы всегда находитесь лишь на волосок от успеха.
Лидерство и руководство
Мир делится на два типа людей, то есть на тех, кто любит быть во главе и те, кто любят следовать за руководителем. Первый тип встречается очень редко, и их называют лидерами. С самого рождения человеку присущи их черты и каждый может им стать, но тот, кто оттачивает свои навыки лидерства и использует их с умом, становится успешным руководителем. Лидерство и руководство неразрывно связаны между собой. Эти характеристики очень важны, поскольку они заставляют нас быть намного лучше в различных аспектах жизни, будь то карьера, учёба или отношения. Мы становимся на голову выше всех тех людей, которые находятся рядом возле нас.
Существуют различные стили лидерства
Они зависят в первую очередь от личностных особенностей человека, от его отношения к подчинённым и от умения быстро налаживать контакт взаимодействия с людьми разной национальности, пола, возраста, политических взглядов и тд. Это авторитарный, либеральный и демократичный стили. Важно понимать, что не всякая команда, с уже сложившимся стилем управления, может быстро перестроиться под совершенно нового человека, руководителя. Каким бы профессионалом он не был. Для этого нужно, прежде всего, время. Для того чтобы управление было эффективным нужно соединять все стили одновременно. Только тогда можно достигнуть результата, которым является увеличение продуктивности труда и производительности. Овладеть всеми необходимыми навыками управления руководителю просто необходимо, ведь его главная цель и задача – научиться управлять людьми с максимальной эффективностью. Навыки коммуникации должны быть абсолютно разными: и в устной речи и в письменной, только тогда можно рассчитывать на то, что удастся наладить отношения с подчинёнными людьми.
Современный бизнес требует разного подхода и различных методов. Одни предпочитают пряник, другие предпочитают кнут, а трети и то и другое одновременно. Некоторые нуждаются в железном кулаке, другие нуждаются в бархатной перчатке, или их смене.
В современно обществе существуют различные стили руководства.
1. Самодержавное лидерство (авторитарный стиль лидерства). Это одностороннее управление своим бизнесом. Руководитель ставит цели, сам рассказывает, как их достигать и требует безукоризненного выполнения всех поставленных задач. Если руководитель решил вводить какие-либо изменения, то никто не сможет его убедить не делать этого. Автократический лидер не хочет иметь ничего общего с кем-либо еще. Он не поощряет критику своего пути, или любые предложения. Автократический стиль хорошо работает только в том случае, если руководитель чётко знает план действия, который будет приносить максимальную прибыль. Если он знает лучше, чем все остальные, если он уполномочен принимать смелые решения, если он верит в свои способности и знания, и не будет уклоняться от принятия ответственных решений, то такой стиль руководства оправдан.
2. Лояльный, либеральный стиль лидерства - стиль прямо противоположный, это стиль невмешательства. Здесь лидером является человек наименее связанный с управлением. Он доверяет своим подчиненным и фокусируется только на интеллектуально части работы. Это один из тех стилей, которые будут работать только тогда, если у вас есть умные и совершенные исполнители поставленных задач.
3. Стиль партнерства, демократичный, сочетает в себе два предыдущих стиля. Это двустороннее общение между руководителем и подчинёнными. Члены команды постоянно поощряются за выполнение поставленных задач.
Руководитель рассказывает подчиненным, что делать и подчиненные, в свою очередь делятся с руководителем собственным опытом.
Ты тоже сможешь!
1. Реиндвестируй доходы.
Когда ты зарабатываешь первые большие деньги, у тебя появляется соблазн их потратить. Не делай этого. Лучше вложи их в дело, которое кажется тебе прибыльным. Я понял это рано, еще учась в старших классах. Мы с приятелем купили подержанный автомат для игры в пинбол и установили его в парикмахерской. Вырученные деньги мы не потратили, как поступили бы на нашем месте обычные подростки, а стали покупать другие автоматы. К 26 годам у меня было уже $174 000, что на современные деньги составляет $1,4 миллиона.
2. Будь готов отличаться.
Не принимай решений, полагаясь на то, что другие говорят. Когда я начал управлять деньгами, собрав с нескольких инвесторов $100 000, меня называли чудаком и предрекали мне провал. Но 14 лет спустя я закрыл партнерство, и оно стоило более $100 миллионов. Для меня рынок - это всего лишь то, что делают все остальные. Чтобы быть выше рынка, необходимо измерять себя по своей внутренней шкале, судя себя по своим собственным стандартам, а не общественным.
3. Не "соси большой палец".
Заранее собирай всю информацию, быстро принимай решение и придерживайся его. Ненужное сидение и обдумывание я называю "сосанием большого пальца". Когда мне предлагают войти в дело или инвестировать деньги, я спрашиваю, сколько это будет стоить, что я с этого буду иметь, - и практически сразу говорю свое решение.
4. Договаривайся обо всем на берегу.
Все спорные вопросы, особенно денежные, надо решить до старта. Я получил этот горький урок еще до бизнеса с игровыми автоматами. Дедушка нанял меня и моего товарища навести порядок в своем магазине. Мы в течение 5 часов таскали тяжелые ящики, а когда закончили, дед дал нам 90 центов на двоих. Я был потрясен такой несправедливостью.
5. В бизнесе нет мелочей.
Я искренне восхищался своим приятелем, который додумался покрасить только ту стену офиса, которая выходила на дорогу, и таким образом сэкономил на краске. Учись экономить на мелочах, это намного увеличит твои доходы.
6. Живи по средствам.
Не лезь в долги. Жизнь в кредит еще никого не сделала миллионером. Я ни разу за всю свою жизнь не занимал деньги, а старался всегда сначала заработать, а потом обойтись тем, что есть. Мой совет должнику - торгуйся с кредиторами, чтобы заплатить, сколько можешь. А когда закроешь долги, работай над тем, чтобы собрать хотя бы небольшую сумму, которую можно пустить в дело.
7. Будь настойчив.
Упорством и настойчивостью с меньшим капиталом можно достичь большего, чем более обеспеченный соперник. В 1983 году я купил компанию только потому, что мне понравилось, как ведет дело ее основательница, иммигрантка из России. Из хозяйки маленького магазинчика она превратилась в настоящую легенду отрасли, открыв сеть мебельных магазинов по всей Америке.
8. Вовремя выходи из игры.
Будучи подростком, я попал на бега, поставил один раз и проиграл. Чтобы возместить потерю, я поставил вновь и снова проиграл. Это был недельный заработок. Но я нашел в себе силы уйти и больше никогда не повторял этой ошибки.
9. Оценивай риски.
В 1995 году, работодатель моего сына Хауи, был обвинен ФБР в фиксировании цен. Я посоветовал Хауи представить себе худший и лучший сценарии компании. Он быстро понял, что риски намного перевешивают любые потенциальные выгоды и ушел на следующий день. Задавай себе вопрос "И что потом?" - это поможет представить все возможные последствия и сделать правильный выбор.
10. Выясни, в чем смысл успеха.
Несмотря на свое состояние, я никогда не измеряю успех в долларах. Дожив до солидного возраста, я понял - успех в жизни измеряется не деньгами, а количеством людей, которых ты любишь, и которые любят тебя.
Пять важнейших идей, как улучшить бизнес с помощью того, чего вы еще не делаете.
1. Спросите себя: что делает ваш идеальный конкурент из того, чего не делаете вы? Что именно помогает его компании быть такой привлекательной для клиентов, партнеров, инвесторов? Вернее, какие управленческие и маркетинговые стратегии использует соперник, но которые почему-то упускаете из виду вы? Возможно, его политика ценообразования принципиально отличается от вашей. Проанализируйте его каналы сбыта и тактики продаж.
2. А теперь задайте себе противоположный по смыслу вопрос: чего ваш идеальный конкурент не делает, а вы делаете? У вас есть какие-то обязательства, от которых вам очень хотелось бы отказаться? Вас пробирает дрожь при мысли о каких-то тонкостях внутренней политики вашей компании - возможно, раньше они были разумны и действенны, но теперь вы будете счастливы избавиться от них? Серьезно подумайте о том, что вас не устраивает, что вы хотите изменить, но никак не найдете для этого времени.
3. Кто работает у вашего конкурента? Как известно, кадры решают все. Подумайте, какая команда привела бы вашу компанию к нужному результату. Рассмотрите все аспекты: возраст сотрудников, уровень образования, опыт, эрудиция, личностные качества, даже культурные предпочтения. И подумайте, чего конкретно не хватает вашей нынешней команде. Еще один важный момент: где ваш идеальный соперник подбирает "новобранцев"? Возможно, вы используете не все резервы, забыли о чем-то. Скольких сотрудников вашей компании переманил бы конкурент?
4. Что представляет собой высший менеджмент? Вообразите себе еженедельное совещание управленцев: какие вопросы они обсуждают? Как взаимодействуют? Хорошо подумайте - чем принципиально отличаются ваш стиль управления и стиль управления вашего конкурента. Быть может, у вас есть какие-то ошибки уже на этом этапе?
5. Мнение клиентов о компании. Безусловно, ваш идеальный конкурент работает в своей сфере довольно давно. Как отзываются о нем партнеры и клиенты? О каких деталях имиджа компании они упоминают прежде всего? Что самое привлекательное в услугах вашего соперника? Может быть, ему каким-то образом удается даже превосходить ожидания клиентов?
5 ПРИНЦИПОВ БИЗНЕСА :
1. Деньги вперёд.
Основное правило бизнеса – деньги вперёд. Помните, что бы ни случилось, как бы Вас не убеждали повременить, не соглашайтесь – Вы должны получать деньги вперед. Когда Вы приходите в магазин, Вам никто не продаст хлеб или водку в долг. Заплатите деньги и пользуйтесь на здоровье.
Существует знаменитая фраза, сказанная одним из олигархов – «Бизнес на доверии заканчивается кровью». Поэтому разделяйте бизнес и обычную жизнь. Не бойтесь показаться жадным или скупердяем – действуйте по правилам бизнеса.
2. Интересная идея.
Ваш бизнес должен представлять собой интересную идею. Интересную не только для Вас лично, но и для окружающих.
3. Выполнение обязательств.
Всегда выполняйте то, что обещаете – от этого зависит Ваша репутация и судьба Вашего бизнеса. Выполняйте обещанное, даже если это приведёт к финансовым потерям. Лучше потерять деньги, чем репутацию.
4. Один хозяин.
Любой бизнес, начатый в партнёрстве, рано или поздно приведёт к разногласиям. И вот тогда начнутся серьёзные трудности. Начнётся раздел бизнеса – и здесь придётся резать «по-живому». Лучший выход – начинать бизнес в одиночку. Если такой возможности нет – раздел стоит производить на начальном этапе. В противном случае, можно лишиться не только партнёра, но и бизнеса.
5. Бумага.
Все свои соглашения с партнёрами по бизнесу, с поставщиками, с покупателями обязательно оформляйте документально. Не надо думать, что «этот человек такой хороший – он не может обмануть». Если Вы не заключаете документально оформленных соглашений – Вы рано или поздно потеряете не только деньги, но и бизнес.
Основы роста бизнеса для предпринимателей
Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.
В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:
1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами
Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.
Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.
Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.
Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.
Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.
Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».
Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.
2. Подготовка лидеров.
Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.
Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.
3. Операционная система.
Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.
А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.
Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).
Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).
4. Развитие и Продажи.
Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».
Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.
