Управляй своей мечтой.
Правило № 1. Не плывите по течению. Управляйте своей жизнью, не принимая безоговорочно все, что в ней появляется, ставьте под сомнение некоторые аспекты. К сожалению, многие люди живут, как придется, не управляя практически ничем. Таким образом, чтобы раскрыть свой потенциал, надо в первую очередь взять ответственность за собственную жизнь. Надо сказать «да» самому себе и начать управлять собственными мечтами и желаниями. Вы обязаны стать тем, кем можете быть.
Правило № 2. Любите то, что делаете, и делаете то, что любите. Всегда существует связь между увлечением и талантом. Чтобы его раскрыть в себе, достаточно только рискнуть и сделать первый шаг. Каждый из нас знает множество примеров, когда люди в поисках лучшей жизни часто меняют работу, переходят в более прибыльные отрасли. Но по настоящему успех к ним приходит тогда, когда они начинают заниматься любимым делом.
Правило № 3. Поверьте в себя. Каждый может управлять своей мечтой, даже если никто не верит в его успех. Но, вряд ли это получится, если в свой успех не веришь ты сам.
Многие заключают пари друг с другом для большей мотивации, но самая эффективная сделка – сделка с собственной совестью. Когда вы чувствуете, что ваша мечта принадлежит только вам, то уверенность в собственные возможности перевешивает страх.
Правило № 4. Никогда не сравниваете себя и свою мечту с другими. Есть очень хорошее высказывание об успехе: « Успех – это когда вы делаете максимум возможного на своем месте, чем бы вы не занимались.».
Нельзя никому позволять загонять себя под стандарты, как и нельзя жить чужой мечтой.
Правило № 5. Верьте в свою мечту, даже если все против вас. Мы искренне верим, что каждый человек послан на нашу планету с какой-то миссией, и до тех пор, пока вы будете ее исполнять, успех неотступно будет следовать за вами.
Если у вас мечта, но вы ничего не делаете для ее претворения в жизнь, то причину этого нужно в первую очередь нужно искать в себе. Либо это чужая мечта, либо вы до сих пор не сделали ее по-настоящему своей.
Как увеличить продажи и сделать их эффективными
1. Ассортимент товаров.
Широкий ассортимент – залог того, что найдется большее количество покупателей. Важен также качественный состав ассортимента. Сначала нужно изучить, что предлагают конкуренты на данной территории, и предложить товар либо качественнее, либо отличающийся кардинально по назначению, чтобы полностью исключить конкуренцию. И действительно, зачем открывать продуктовый магазин в районе, где уже есть пять таких магазинов, не выгодней ли открыть аптеку? К тому же круглосуточную.
2. Разумная ценовая политика.
Для этого нужно найти надежных поставщиков с низкими ценами, а лучше наладить контакт напрямую с производителями, где это возможно. Также сократить некоторые расходы, к примеру, можно обойтись без дорогой вывески, а для начала сделать цены ощутимо ниже. Это более эффективный прием для привлечения и удержания покупателей.
3. Реклама может не понадобиться в том случае, если у вас качественные товары по приемлемой цене.
Покупатели будут сами рекомендовать магазин своим друзьям, знакомым, соседям. Это и будет лучшая реклама. Нужно думать не только о привлечении новых покупателей, а о том, чтобы сделать из них постоянных покупателей. В перспективе это положительно отразится на продажах.
4. Многое зависит от продавца.
Вежливый и ненавязчивый продавец — распространенная причина возвращения за новой покупкой. Низкие цены и качественные товары могут быть у многих, но дружелюбные и обаятельные продавцы – это уже дополнительный плюс.
5. Продажа сопутствующих товаров и услуг.
Можно включить в ассортимент не только товары, но и услуги, такие как доставка, привоз товара по индивидуальным пожеланиям, оплата услуг связи, различные терминалы.
6. Скидки, акции и бонусные карты.
Тут уже можно дать волю фантазии: три по цене двух, скидки в процентах, розыгрыши лотерей, праздничные акции, карты постоянных покупателей.
Для большинства людей важно также удобство расположения товара на прилавке, красивое оформление прилавков, придание им товарного вида, можно поставить ненавязчивую музыку, а также не забывать время от времени удивлять покупателей новыми товарами.
30 минут в день, которые могут изменить жизнь
Самая большая причина неудач — отсутствие терпения. Это, а также неудержимое желание немедленного получения результата и выполнения всех желаний, стоят в основе большинства провалов. Реальность такова, что успех требует времени. Большой успех требует много времени.
Ричард Брэнсон не стал миллионером за одну ночь. Мадонна не проснулась в одно утро королевой поп-музыки. Дэвид Бекхэм не превратился в супер футболиста за несколько тренировок.
Тем не менее, есть способ, который срабатывает для любого человека и в любой ситуации. Большинство людей знают о нем, но никогда не используют. Зачем? Ведь гораздо лучше подождать, пока мир сам упадет к их ногам. Однако мир, как правило, не спешит отвечать взаимностью.
Возьмите на вооружение простой способ, который непременно приведет вас к успеху. Он называется “теория получаса”. Его достоинство заключается в том, что он подходит абсолютно для всех и легко интегрируется в любой график. Общая идея заключается в том, что вы делаете одно небольшое действие каждый день в течение получаса, а затем, по мере совершенствования, его усложняете.
Кажется слишком очевидным, не так ли? Но вы будете удивлены, как много людей говорят о его банальности, никогда не пробовав сделать это. Это может означать, что вы будете уделять полчаса каждый день для чтения. Ерунда, не правда ли? Но таким образом, в течение одного года вы прочитаете примерно 24 книги – и это больше, чем большинство людей читают за десять лет!
Вы можете посвятить полчаса в день изучению иностранного языка или приобретению других полезных навыков. Получайте углубленные знания по интересующему вас вопросу, получайте недостающий опыт. Используйте полчаса каждый день для достижения мечты своей жизни. Занимайтесь тем, что вы откладывали все время на потом из-за нехватки времени. После некоторого времени следования «теории получаса», например, через полгода, оглянитесь назад и вспомните, с чего вы начинали.
Вы будете поражены, насколько продвинулись на своем пути за всего 30 минут в день. Помните, вы уже делаете гораздо больше, чем все остальные люди. Будьте терпеливы. Не ждите сиюминутных результатов. Для всего нужно время, и чем грандиознее ваша цель, тем больше понадобится шагов.
Нас окружают невидимые энергии, влияющие на жизнь не зависимо от того, знаем мы о них или нет. Правильно используя их, мы увеличиваем свои внутренние силы. Эти законы действуют на людей всегда, так же как и законы физики. Что делать для того, чтобы законы энергии работали на нас, а не против?
1. Определяйте качество информации
Практически вся информация имеет позитивный или негативный оттенок. Первая поднимает настроение и воодушевляет, а значит, делает человека энергетически более сильным. Вторая — расстраивает и огорчает, ослабляя его поле. В ваших силах самостоятельно выбирать, какую информацию получать, фильтровать каналы ее поступления.
Уменьшите количество негатива и расширьте позитивные каналы.
2. Не останавливайтесь
Жизнь основана на движении — как физическом, так и ментальном. Чтобы сохранять высокий уровень позитивной энергии, нужно постоянно двигаться и не позволять себе простаивать. Занимайтесь спортом, познавайте новое, развивайтесь телом, духом и умом.
3. Заботьтесь о материальных каналах поступления энергии
Мы получаем энергию из внешнего мира через вполне осязаемые каналы — пищу, воду, воздух, уши, глаза и кожу. Все это должно быть чистым и здоровым — если какой-то из каналов загрязнен, он плохо передает нам энергию. Побеспокойтесь о полезности еды и воды, о состоянии своего здоровья, хорошей работе органов чувств.
4. Соблюдайте баланс
Чтобы энергия свободно поступала к человеку, он должен соблюдать баланс — равномерно развивать ум и тело, думать о своих моральных качествах, поведении, внимательно выбирать людей для общения.
5. Наблюдайте за своей реакцией на определенные события
Каждый человек по-своему реагирует на одно и то же событие. Кто-то будет чувствовать себя прекрасно, а кто-то самым настоящим образом страдать — и все это под влиянием одного и того же фактора. Негативная реакция на определенные события ослабляет приток энергии, а позитивная, соответственно, увеличивает.
Замечайте реакции своего организма на разные условия и по возможности избавляйтесь от тех, которые доставляют вам неудобства.
6. Мышление — генератор энергии
То, какие мысли бродят в вашей голове, определяет количество поступающей энергии. Если вы постоянно о чем-то волнуетесь, нервничаете, боитесь — то теряете свои силы. И чем больше вы заняты пустыми переживаниями, тем слабее становитесь. Плохие мысли опустошают нас, а хорошие заряжают энергией, поэтому нельзя зацикливаться на своих проблемах и неудачах, на усталости и болезни, чьих-то злых словах и зависти. Избавляйтесь от этого, и тогда у вас появится много энергии для преодоления трудностей.
7. Питайтесь качественными продуктами
Об этом было сказано вскользь выше, но стоит остановиться на данном пункте еще раз. То, как вы питаетесь, во многом определяет количество получаемой энергии. Существуют тяжелые и вредные продукты, на которые организм тратит много сил — сначала для переваривания, а затем для выведения токсинов. Качественная пища насыщает организм полезными веществами, помогая ему быть более активным и энергичным.
8. Стресс — уничтожитель энергии
Стрессовые события поглощают нашу энергию. Чтобы избавиться от их последствий, необходимо привлекать позитивную энергию с помощью отдыха, радостных впечатлений и прочих средств улучшения настроения.
9. Выбирайте комфортную окружающую среду
У каждого пространства есть своя энергия. У города она быстрая и отрывистая, а у сельской местности — медленная и размеренная. Люди, здания, растения, интерьер — все это влияет на вашу энергетику. Каждому подходит своя среда, необходимо просто понимать и выбирать для себя наиболее комфортные условия.
10. Служите себе, а не идолам
Жизнь дана нам для развития и совершенствования, а не для того, чтобы тратить время на служение людям, деньгам и вещам. Отдаваясь им, вы теряете энергию. Развивая себя, вы ее накапливаете.
11. Отдыхайте
Активный труд должен обязательно перемежаться с периодами релаксации, помогающей расслабить тело и мозг. Не путайте с ленью и бездельем! Делайте себе полноценный выходной раз в неделю и трехдневный отпуск каждые 3-4 месяца.
Правила делового общения в мессенджерах
Пандемия и удаленная работа привели к тому, что деловое общение почти полностью перешло в онлайн. Поначалу ни компании, ни руководители, ни сотрудники не понимали, как грамотно выстраивать взаимодействие в интернете. Но постепенно сформировался цифровой этикет, регулирующий правила делового общения в онлайн-среде.
Чтобы не вызывать взаимного недовольства, имеет смысл соблюдать несколько простых правил деловой переписки в мессенджерах.
Первое — выражайте мысли без лишних эмоций. Они в деловом общении отпугивают, здесь нужна сдержанность. Не стоит увлекаться смайликами, стикерами и анимационными картинками. И нужно отказаться от прописных букв (капслока) — они воспринимаются как слишком громкая речь и могут вызвать неприязнь. Также всеми любимые мемы не слишком подходят для ответов на важные вопросы. Однажды кандидат на роль руководителя юридического департамента получил от нанимающей стороны забавную картинку в ответ на вопрос, стоит ли рассчитывать на обратную связь до конца недели. Кандидата это очень расстроило, для него вопрос был очень важным, и он воспринял такой ответ как несерьезное отношение к себе и в дальнейшем отказался от конкурса, хотя, как оказалось, в этом человеке была заинтересованность.
Второе правило — не разбивайте фразы в предложении или словосочетании на отдельные сообщения. Ведь человек каждый раз будет получать новые уведомления. Собеседник лучше среагирует на одно сообщение, чем на несколько подряд, каждое из которых будет раздражать его своим звуковым сигналом.
Третье — пишите в мессенджеры по деловым вопросам во время общепринятого рабочего дня, примерно с 9:00 до 19:00. Безусловно, могут возникать срочные важные вопросы, требующие немедленного рассмотрения. Но если дело терпит до завтра, лучше проявить такт и отправить сообщение на следующий день. Одной из ключевых проблем во время удаленной работы стала сложность разделения времени на рабочее и личное. Сейчас многие учатся более эффективно выстраивать свой график и соблюдать work-life баланс, а бесконечное вечернее или ночное обсуждение рабочих вопросов явно будет этому мешать.
Четвертое — избегайте голосовых сообщений. Если вопрос требует обсуждения голосом, лучше договориться в чате о созвоне в удобное для партнера время. Чаще всего голосовые сообщения слушать неудобно, это требует лишних усилий и вызывает ненужное раздражение.
Пятое — даже в мессенджерах стоит избегать сленговых выражений или излишних сокращений слов. Безусловно, это средство связи требует краткости, но важно искать баланс. Если сокращения «гендиректор» или «допсоглашение» — это нормально, то «пжлст» или «очхор» могут вызывать недоумение и недовольство.
И последнее, но очень важное правило, которое на ходу и в спешке многие игнорируют, даже если помнят, как правильно вести деловую переписку, — обязательно перечитайте текст, прежде чем нажать кнопку «отправить». Убедитесь, что не наделали ошибок и успеете устранить нежелательные автозамены Т9. Этот полезный сервис иногда может заставить краснеть и оправдываться перед адресатом. Однажды клиент написал мне «больной потенциал», вместо «большой потенциал», что явно изменило смысл сообщения. В целом было ясно, что скорее всего сработала автозамена. Данная ситуация больше забавная, чем трагичная, но так бывает далеко не всегда.
10 причин для ежедневных записей
1. Сливайте стресс на бумагу. Выражение собственных мыслей через письменные заметки – это своеобразная терапия. Проблемы, мысли, воспоминания заполняют ваш разум. “Выговоритесь”, сложите все свои беды под пресс-папье: бумага все стерпит.
2. Очистите разум. Выписывая все мысли и планы, которые посетили вас за день, вы сможете освободить вашу голову для новых идей. Кроме того, неоформившиеся мысли на бумаге легче систематизировать.
3. Совершенствуйте навыки письма. Ежедневные записи – это ежедневные тренинги. Чем больше и чаще вы пишете, тем правильнее вы это делаете, тем легче вам выражать свои мысли.
4. Зарабатывайте. Писательский труд сегодня востребован, а журналистский – еще больше. Сходили в новый ресторан? Запишите свои впечатления и отдайте материал в местную газету. Может быть, вам понравится это, и вы будете заниматься такими обзорами постоянно.
5. Сосредоточьтесь. Вместо того, чтобы в течение дня распыляться на миллион сообщений в аське, Твиттере и социальных сетях, просто попытайтесь сделать несколько письменных заметок. Вечером вы сведете их в несколько веских тезисов, и, если понадобиться, выложите в своем блоге.
6. Совершенствуйте коммуникативные навыки. Письменная речь развивает и речь устную. Языковые средства тяготеют к упрощению, Интернет требует от нас краткости, и вот уже мы замечаем, что часто затрудняемся сформулировать вслух то, что думаем. Дневник помогает избавиться от косноязычия.
7. Узнайте, чего вы хотите. Многие люди мучаются от внутренней дисгармонии. Им не удается понять, чего они на самом деле хотят в жизни. Записи дают вам возможность еще раз вернуться к вашим прошлым мыслям. по-другому оценить цели и планы, понять, в каком направлении вам двигаться.
8. Развивайте аналитическое мышление. Когда вы выражаете мысли на бумаге, вы вынуждены придать им какую-либо форму. Вы учитесь выстраивать линию повествования, а также заканчивать рассказ каким-либо выводом. Это и воспитывает в вас привычку анализировать ситуацию прежде, чем начать действовать.
9. Отдохните от цивилизации. Век технологий невероятно утомляет. Все, что только можно сделать на компьютере, мы стараемся сделать на компьютере. Мы стараемся избавить себя от усилий с помощью достижений техники.
Прикосновение к таким забытым и простым вещам, как бумага и ручка, помогает остановиться, успокоиться, почувствовать себя живым, а мир сделает реальным.
10. Познакомьтесь с собой. Времена стремительно меняются, и мы меняемся вместе с ними. Через два месяца вы уже не вспомните о тех страхах, сомнениях, убеждениях, которые актуальны для вас в данный момент. Не вспомните, если только не прочитаете свои записи. Мы часто повторяем: “Это мне не свойственно”, “Я так никогда не поступлю”, “Мне это и в голову бы не пришло”. На самом деле ваш дневник поможет вам в первую очередь познать самого себя. Мотивы ваших действий, предполагаемые цели, эволюция идей – все это ваш бесценный опыт, собрание ошибок, на которых вы учитесь.
Правила, которые сильно повысят шансы на процветание вашего успешного бизнеса в жёсткой среде тотальной конкуренции.
1. Найдите свою нишу. Для малого бизнеса найти нишу крайне необходимо. Небольшая компания в условиях строгого ограничения ресурсов будет достаточно комфортно себя чувствовать в узкой нише рынка. Сконцентрируйтесь на одном конкретном рыночном предложении.
На рынке ценят профессионалов, поэтому хорошим спросом будет пользоваться именно та услуга, опыт в которой у вас максимален. К тому же, это избавит вас от слишком скорого столкновения с большими конкурентами. В начальный период развития бизнеса это крайне нежелательно.
Не смотря на то, что предприятие у вас пока маленькое, думать надо всегда по крупному. Запомните, у малого бизнеса есть некоторые преимущества перед большим, — это гибкость, личный подход к каждому клиенту, оперативность и т.д. Поэтому в узкой нише вы будете вполне способны конкурировать с большими фирмами.
2. Сделайте «особенным» ваш продукт. Умейте объяснить своим клиентам, в чём состоят преимущества именно вашего товара, чем он отличается от других подобных на рынке. Изучайте, но ни в коем случае не копируйте готовые решения конкурентов, создайте уникальность. Упаковка товара должна выделять его из общей массы.
3. Произведите впечатление. Хорошее первое впечатление – это и вежливый голос, и презентабельная внешность, и красиво разложенные товары в магазине. Это ваша визитная карточка. Вряд ли человек, с которым грубо общаются по телефону, захочет придти на личную встречу.
Стремитесь к качеству во всём, что связано с вашим бизнесом, обращая внимание и на мелочи. Если вы – единственный работник в своём бизнесе, то помните, что все маркетинговые операции также ложатся на вас.
4. Заработайте репутацию. Ваш успех в бизнесе зависит от репутации. В отношении вашего товара нужно заработать идеальную репутацию. Помните, что потом она будет работать на вас.
Две составляющие бизнеса ведут к успеху — это качество товара и удобство сервиса. Мало занять позицию на рынке, надо ещё удержать её, поэтому следите, чтобы качество поставляемых вами товаров и услуг было на высочайшем уровне.
5. Прислушивайтесь к клиентам. Вовремя реагируйте на пожелания и потребности клиентов. С одной стороны путь развития задаёте вы, а с другой – рынок. Ваши клиенты должны почувствовать, что их мнение для вас важно.
Тем самым вы приобретёте бесценное доверие покупателей и они начнут рекомендовать вас своим знакомым и коллегам по работе. Помните, что личная рекомендация – это самый эффективный и бесплатный вид маркетинга.
Чего ждут потребители от брендов сегодня, учитывая «бум» на ответственное потребление?
Агентство Ipsos провело масштабное исследование и выяснило, что 45% россиян от 18 до 65 лет готовы менять привычки, чтобы улучшать экологию. Доля тех, кто регулярно жертвует деньги на благотворительность, приближается к 20%. Около 40% россиян заявляют, что им нравится покупать товары у социально ответственных компаний.
В связи с этим на успех или неудачу того или иного бренда будут влиять десять основных трендов и вот их краткое описание.
Тренды роста
«Зеленое эго». Молодое поколение берет на вооружение девиз «Планета — это я»
Важность психического здоровья. На волне роста уровня стресса все чаще говорится о том, что человек должен гармонизировать свою жизнь. Растет важность более осознанной жизни
Новые паттерны потребления. Потребитель ищет баланс между комфортом и ответственностью и хочет «комфортной экологичности»
Поиск «островков стабильности». Все вокруг меняется слишком быстро и потребитель ищет спасения у привычных. Он ждет от них прозрачности и помощи по переключению на ответственное потребление и здоровый образ жизни
Запрос на гуманизацию брендов. Тренд на рост доброжелательности порождает социальный активизм — поддержка брендами важных социальных тенденций
Тренды падения
Краткосрочное использование. Использование одноразовой упаковки и вещей, которые быстро приходят в негодность, становится социально неодобряемым
Владение как символ статуса. Обладание вещами как символ социального благополучия ставится под сомнение. На первый план выходят ценность опыта и богатый внутренний мир человека
Шейминг. Все чаще поднимаются вопросы о публичном неодобрении и противодействии таким явлениям, как шейминг, травля и злословие по отношению к людям с ограниченными возможностями и с нестандартной внешностью
Информационные перегрузки. Тотальная усталость приводит к тому, что люди стараются выставлять больше фильтров и ограничений. В том числе регулировать частоту захода в соцсети и получать мнение только от тех, кто для них важен
Падение доверия к брендам. Потребитель сбит
обилием и противоречивостью информации — об экологичности и ответственности брендов с одной стороны и об утечках персональных данных с другой.
Активные и пассивные инвестиции: как все работает
Активное инвестирование
Слышали что-нибудь об инвестиционных фондах? Если вы когда-нибудь вкладывали в них деньги, то как раз пользовались активной стратегией инвестирования. Только инвестиции за вас делал фонд.
Обычно, инвестиционными фондами активно управляют: в них работает профессиональный управляющий, который немного похож на капитана корабля или генерального директора корпорации.
Если коротко: активное инвестирование – это когда вы платите квалифицированным людям за регулярную покупку и продажу отдельных акций через взаимные фонды. Благодаря такой стратегии ваш капитал растет.
Стратегия пассивного инвестирования предполагает, что у вас есть некоторая сумма, которую вы хотите сохранить. Как правило, для этой цели используют инвестирование в индексные ETF, а не в акции. Активное инвестирование направлено на то, чтобы превзойти, обыграть рынок и получить прибыль, в то время как пассивное инвестирование направлено на отслеживание рынка.
Пассивное инвестирование
Пассивный инвестор обычно доволен небольшому доходу от своего капитала, знает этот показатель, например 3-5 % годовых, и стремиться сохранить именно такой процент. Назовем это синицей в руках.
Сохранить свои инвестиции и не слишком рисковать позволяет, например, такая стратегия: выбираете биржевой фонд или индекс, который позволяет вам инвестировать в несколько компаний одновременно или сразу в целую отрасль экономики. Таких индексов множество. И вы можете инвестировать в один или выбрать несколько.
Пассивные инвесторы считают, что независимо от того, насколько их инвестиции растут или падают в краткосрочной перспективе, они будут расти на долгосрочном горизонте вслед за мировой экономикой, поэтому калебания рынка их не пугают. И они правы, согласно статистике.
Уоррен Баффет, который стал одним из богатейших людей в мире благодаря своему таланту выбирать акции для инвестирования, провел последние десятилетия, отговаривая инвесторов от активного инвестирования. Он уверяет, что, если ваша фамилия не Баффет, то стратегия активного инвестирования вам не подходит.
Баффет выступает за пассивное инвестирование и уже давно публично поощряет своих наследников вкладывать львиную долю своего наследства в низкооплачиваемые, высоко диверсифицированные фонды. Если этот совет подходит наследникам Баффета, возможно, и для нас с вами он лишним не будет.
Диверсификация
Главный минус активного инвестирования – это, безусловно риски. А главный плюс – высокая доходность. Главный минус пассивного инвестирования – низкая доходность, зато риски значительно ниже. Но при любой стратегии важна диверсификация.
Когда вы диверсифицируете свои инвестиции, если что-то пойдет не так, это не приведет к снижению цены всего вашего портфеля.
Вероятно, ничто так не способствует диверсификации, как инвестирование ваших денег с помощью робота-консультанта.
Как правило, они вкладывают ваши деньги в несколько ETF и инвестиционных фондов, которые позволяют вам инвестировать в комбинацию акций и облигаций и распределить ваши деньги по нескольким отраслям и рынкам. Многие роботы-консультанты также могут сбалансировать ваш портфель, чтобы вам никогда не приходилось беспокоиться о том, что у вас слишком много денег в какой-либо одной инвестиции.
Преимущество активного инвестирования в том, что иногда вы действительно можете заработать очень, очень хорошо.
Но в долгосрочной перспективе побеждают пассивные инвесторы.
За 10-летний период с ноября 2008 по ноябрь 2018 года индексные фонды обыграли активно управляемые фонды более чем на 6%. Это отражает истину, на которую никогда не устают указывать приверженцы пассивных инвестиций. В то время как многие активные фонды превосходят пассивные фонды в краткосрочной перспективе, они не смогут превзойти их в долгосрочной. Исследования снова и снова показывают, что более 80% активно управляемых фондов в целом не могут превзойти пассивные инвестиции в долгосрочной перспективе.
Все еще не уверены, какую стратегию выбрать?
На сообщения пользователей Wildberries отвечает искусственный интеллект: 6 из 10 обрабатывает компьютер
Пока продавцы пытаются решить участвовать ли в весенних распродажах, а покупатели откладывают копейку на будущее, маркетплейс развивает сервис, который стоит выше этого. Речь о чат-боте на основе искусственного интеллекта. Он помогает разгрузить службу поддержки и ускорить общение с покупателями. Конечно, если им этого достаточно.
На самом деле, чат-бот был запущен еще 3 года назад. Ему даже было присвоено имя Ева Вайлет. Такое, в пору давать помощнику заграничного Amazon, но его получил очень даже славянский ИИ. Имя, впрочем, о работоспособности интеллекта ничего не говорит. Зато о нем говорят цифры, которые маркетплейс опубликовал, изучив данные за 2021 год.
По словам Wildberries, развитие ИИ и роботизация контакт-центра стала одним из важнейших проектов площадки в 2021 году. Чат-бот прокачали так сильно, что теперь он может отвечать на 6 из 10 сообщений пользователей. При этом сообщений, всего за год, стало гораздо больше. В 2021 контакт-центр WB получил более 12 млн запросов от покупателей, а это в 1,5 выше показателей 2020 года. Знаете сколько обработала Ева? На нее пришло около 58% сообщений, еще 42% все-таки приняли операторы маркетплейса.
Понятно, что искусственный интеллект не смог бы выполнить всех поставленных человеку KPI. Есть ряд запросов, которые Ева закрывает быстро и просто. Таких запросов, судя по цифрам выше, тьма. Это вопросы о сроках доставки, условиям доставки, оплаты и возврата. То есть на красотку с именем сваливаются все рутинные задачи.
Из плюсов: чат-бот может начинать обработку сообщения и закрывать запрос гораздо быстрее человека. То есть часть покупателей могут получить ответ моментально.
Из минусов: учитывая наличие таких разработок в стенах маркетплейса, не ясно почему их еще не внедрили в чаты продавцов и поставщиков. На крайний случай, почему туда не перенаправили живых людей, которые развязала руки Ева. Они бы в чатах пригодились.
Вот скажите, если бы прокаченный ИИ отвечал вам в чате поставщиков, какой вопросы вы бы ему задали? Наверняка, таких наберется с десяток.
Как повысить качество работы.
1. Научитесь управлять временем и собой.
Что убивает наше время? Неспособность контролировать себя. Поэтому взяв себя в руки, осознав, какие у нас недостатки и методично их искореняя, можно сэкономить массу времени. Действуйте в соответствии со своими целями и ценностями.
2. Преодолейте прокрастинацию.
О прокрастинации написаны сотни книг и тысячи статей. И все же большинство людей не могут ее преодолеть, потому что это привычка и целое собрание страхов.
Она исчезает, когда мы делаем несколько правильных вещей сразу:
- познаем искусство тайм-менеджмента;
- саморефлексируем;
- осознаем свои ценности.
3. Создайте правильное рабочее окружение.
Где бы вы ни работали — в офисе или дома — необходимо создать такое окружение, которое моментально будет настраивать на рабочий лад. Это место должно:
- вдохновлять;
- быть чистым и опрятным;
- создавать правильное настроение.
4. Научитесь делать перерывы в правильное время.
Люди бросаются в крайности: работают в бешеном ритме неделю, а затем неделю не могут себя заставить взяться даже за что-то простое. Это последствия неумения делать перерывы. Лучше меньше работать каждый день с перерывами, чем работать на износ без них.
Каждые два-три часа делайте перерыв на 10-15 минут, чтобы полежать с закрытыми глазами, помедитировать или хотя бы переключить внимание на что-то спокойное и зарядиться энергией. Не брезгуйте этим советом.
Концентрация во время путешествий и бизнес-поездок
Часто во время бизнес-поездки или даже отпуска приходится решать рабочие вопросы удаленно. Как оставаться продуктивным и максимально сконцентрированным в случаях, когда нет возможности взаимодействовать с окружающими и эффективно разрешать конфликты и проблемы?
Как путешествие влияет на продуктивность
Во время путешествий продуктивность снижается по нескольким причинам — так называемым «дорожным стрессорам»:
Задержка багажа;
Ограниченный доступ к интернету;
Неудобное кресло во время поездки;
Задержки с вылетом;
Непрактичное время полета.
Во время стресса продуктивность значительно падает. Поэтому умение контролировать свои эмоции является одним из самых важных факторов.
Как оставаться продуктивным во время отпуска или путешествия
1. Путешествуйте разумно
Планируйте наперед
Заранее планируйте маршрут и создайте список того, что вам может понадобиться (впоследствии вы можете вычеркнуть из него наименее полезные вещи). Держите под рукой информацию о поездке, включая детали о полете и отеле. Если вам удобнее, занесите в телефон.
На случай утери багажа, держите все необходимое для работы при себе. Таким образом вы минимизируете возможный ущерб.
Исследуйте пункт назначения
Посмотрите на карту и отметьте на ней все важные для вас места, чтобы не тратить время по прибытию. Проверьте наличие ресторанов, кафе и магазинов возле вашего отеля.
Найдите подходящую одежду
Наденьте комфортную, но уместную деловую одежду, особенно если в аэропорту вас будут встречать. Платье и костюмы непрактичны во время перелета. Вы должны выглядеть презентабельно, но при этом чувствовать себя удобно.
2. Полагайтесь на технологии
Используйте специальные сервисы
Используйте виртуальные платформы для планирования (вроде Wunderlist) и календари для того, чтобы быть организованным и собранным. Google Documents позволяют получить доступ к документам с любого устройства и редактировать их.
Смартфон будет вашим неоценимым помощником, поэтому изучите все возможности гаджета и найдите приложения, которые помогут вам в этом.
Найдите стабильный доступ к Wi-Fi
Без интернета в наше время сложно выполнять работу, поэтому определите места, в которых есть стабильный доступ к Wi-Fi. Возможно вам понадобится выделить дополнительные средства для того, чтобы воспользоваться интернетом, так что учтите и это.
Заряжайте гаджеты
Зарядите свои гаджеты перед полетом. Также вы можете купить внешние аккумуляторы, однако в них есть несколько недостатков — они не всегда удобны и заряжают достаточно медленно. Если у вашего смартфона съемный аккумулятор, купите себе дополнительный, так вы сможете моментально заменить разрядившийся и продолжить работу.
3. Соответствуйте потребностям своего бизнеса
Подготовьтесь к ограниченному доступу
Сообщите своим родственникам и друзьям о том, что собираетесь в поездку и будете временно недоступны. Сообщите им время, когда сможете выходить на связь. Также предупредите своих клиентов о том, что не сможете отвечать мгновенно. Но предусмотрите возможность связаться с вами в случае острой необходимости.
Придерживайтесь режима
Установите определенные часы работы и придерживайтесь этого плана. Также выделите время на развлечения, потому что в новой стране или городе этого сложно избежать.
Организуйте свое рабочее место
Некоторые отели предоставляют номера с рабочими столами, поэтому по возможности забронируйте себе такой. Если возможности нет, найдите коворкинги или кафе, заточенные именно под работу для фрилансеров.
4. Соответствуйте своим эмоциональным потребностям
Оставайтесь на связи с семьей и друзьями
Временная изоляция влияет на уровень стресса и психику, поэтому выходите на связь с близкими людьми. Предупредите их о том, что вы сами сообщите, когда будете доступны.
Поддерживайте здоровье
Путешествия крайне утомительны, особенно если речь идет и разных временных зонах, поэтому выделяйте время на отдых и релаксацию. Правильное питание повысит вашу энергичность и позволит быть продуктивным целый день.
Американский предприниматель, основатель компаний Tesla и SpaceX Илон Маск спрогнозировал долгую криптозиму для биткоина, в которую первая цифровая валюта в мире выстоит. Так бизнесмен ответил на вопрос инвестора из США Джейсона Калаканиса о перспективах первой криптовалюты.
«Биткоин выживет, но зима может быть долгой», — написал миллиардер Маск ($195,4 млрд, по данным Forbes) в Twitter.
К 19:40 (мск) биткоин торговался за $16,449, согласно крупнейшей в мире криптовалютной бирже Binance.
На прошлой неделе председатель совета Ассоциации цифровой трансформации Юрий Мышинский выразил мнение, согласно которому новый цикл роста курса биткоина может начаться в 2023 году.
Тогда же основатель Binance Чанпэн Чжао сказал, что рынок криптовалют накрыл настолько сильный кризис, что в ближайшее время могут закрыться некоторые компании.
До этого агентство Bloomberg написало, что криптовалютная биржа FTX объявила о своем банкротстве. Затем агентство Reuters со ссылкой на источники сообщило, что основатель FTX Сэм Бэнкман-Фрид тайно перевел $10 млрд клиентских средств торговой компании Bankman-Fried Alameda Research, $2 млрд из которых пропало.
Как заработать в IT, если ты не разработчик и не программист — стать IT-рекрутером
Создание команды и удержание ценных сотрудников — самая первая задача любого успешного бизнеса. В сфере IT это особенно актуально, пул специалистов высокого уровня там уж очень ограничен.
IT-рекрутеры — это специалисты, которые делают процесс найма сотрудников в сфере IT быстрым и эффективным. Для этого они занимаются поиском, отбором и оценкой кандидатов, которые могут претендовать на должность.
Особенности рекрутинга в IT
Во-первых, чтобы находить подходящих кандидатов, IT-рекрутеру необходимы базовые знания. Конечно, уметь писать на питоне и пэхапэ необязательно, но знать основные понятия уж точно нужно. Также рекрутер должен отслеживать новости о том, что происходит в других компаниях. Смена владельца, структуры или внутренних процессов — зеленый свет для попытки переманить специалистов.
Во-вторых, если в других сферах рекрутеры привыкли работать с откликами на вакансии, то в IT потенциальных сотрудников ищут самостоятельно. Более того, иногда подходящие кандидаты даже не находятся в поисках и работают в компаниях, где их все полностью устраивает. Тогда рекрутерам приходится буквально выслеживать их и выманивать, чтобы они перешли в штат заказчика.
В-третьих, IT — сфера, которая постоянно меняется. Рекрутерам нужно постоянно держать руку на пульсе и быть в курсе всех тенденций. При этом вакансии часто очень срочные, а специалистов не так много. Поэтому умение сделать так, чтобы у компании и кандидата случился perfect match — самое ценное в этой профессии.
Что должен уметь IT-рекрутер
Находить кандидатов
Для этого нужно разбираться в алгоритмах работы таких инструментов, как HeadHunter, GitHub, LinkedIn, AmazingHiring, WonderSourcing, Habr Career, Telegram-чатов и каналов, а также уметь оценивать резюме и опыт соискателей.
Проводить собеседования
Эффективно общаться с кандидатами по телефону, почте и в соцсетях, уметь решать неудобные вопросы удаленно. Верно оценивать hard и soft skills, грамотно отвечать соискателям. Быстро определять, подходит ли кандидат новой команде и ценностям компании или нет.
Эффективно рекламировать
Для этого нужно уметь выделять целевую аудиторию, проводить аналитику данных по откликам, выполненным тестовым заданиям, собеседованиям, офферам и другим этапам отбора.
Это стоит делать, чтобы объективно оценивать эффективность и объем выполненных задач и своевременно корректировать процесс поиска. Также важно знать, как вести себя при отказе, составлять контрпредложение, быстро принимать решения и не упускать ценные кадры.
В какой-то степени IT-рекрутер — это своеобразный человек-оркестр. И навыки маркетинга ему нужны, чтобы «продать» вакансию, и копирайтинга, чтобы отразить это в тексте, и психологии, чтобы грамотно проводить онлайн и офлайн-встречи с кандидатами.
Самая страшная тайна больших доходов
Сейчас вам откроется самый важный секрет любого бизнесмена. Без этого вы не сможете ни развить, ни открыть свой бизнес, как бы ни старались!
Для того чтобы постоянно увеличивать свой доход и расширять бизнес, вам нужно... учиться!
Выбросьте из головы въевшуюся картинку со школой или университетом, с реальной жизнью они не имеют ничего общего. Для развития вашего бизнеса вам не потребуются интегралы, так что учеба будет направлена в другое русло.
Вам потребуется развиваться в нескольких направлениях:
📕Юридическое. Если вы хотите подняться действительно высоко, то вам будет нужно разбираться в договорах. Понимать, что там написано и какие могут быть подводные камни в обычной фразе! Умение расшифровывать такие договора и знание законов страны, в которой вы ведете бизнес – обязательно.
📗Реклама и маркетинг являются важной частью любого бизнеса. Нужно знать, как привлечь к себе клиента, как его удержать и сделать счастливым, чтобы он вернулся к вам. Если вы не умеете выделить себя и свою продукцию из ряда других, то прибыли вам не видать.
📘Ораторское искусство, риторика и мастерство убеждения потребуются вам не только для первоначального развития своей бизнес-идеи. Для подростка крайне важно уметь поставить себя наравне со взрослыми.
📙Ну и, конечно же, важно развиваться в том деле, которое вы выбрали в качестве дохода. Постоянное развитие, использование новейших техник и расходников позволит вам быть лучшим среди конкурентов.
Ищете исполнителей в сфере технологий для вашего бизнеса?
Найдите лучших из лучших на Sk RnD Market! Бесплатно.
Только здесь – проверенная база компетентных специалистов, отобранных Фондом «Сколково»: НИИ, вузы, инжиниринговые компании, представители промышленности и производства. Просто разместите ТЗ на площадке – и ждите отклика!
Какие услуги можно выполнить с помощью Sk RnD Market?
▪️Проведение испытаний и исследований
▪️Разработка дизайна прототипов или 3D-моделей
▪️Реверс-инжиниринг
▪️Роботизация
▪️Программирование
▪️Электроника и механообработка
▪️И многое другое
Что еще: на платформе можно провести весь цикл работ от поиска и подписания контракта до исполнения заказа. Есть дополнительные сервисы – юридической поддержка, помощь в составлении ТЗ, биржа патентов и не только.
Бесплатно. Удобно.
Лучшие исполнители в сфере технологий для вашего бизнеса уже здесь. Регистрируйтесь и развивайтесь вместе с Sk RnD Market!
Business Father - Бизнес-журнал в котором Вы найдете всю актуальную информацию в Мире Бизнеса и Финансов 2022 года.
Советую подписаться ПРЯМО СЕЙЧАС, если хочешь быть в тренде и ничего не пропустить!
@Business_father
Сумасшедшие скидки от Росбанка!
Откройте расчетный счет в Росбанке со скидкой до 60% на целый год. Акция действует до конца ноября!
Преимущества счёта для малого бизнеса в Росбанке 👇
– выгодный эквайринг от 1,25%;
– оформление счета онлайн (на сайте банка и без посещения офиса);
– комиссия 0% при приеме оплаты через Систему быстрых платежей;
– выпуск цифровой и пластиковой бизнес-карты;
– внесение наличных без комиссии по бизнес-карте в банкоматах Росбанка;
– мобильный чат и отдельная телефонная линия для оперативного решения любых вопросов.
Росбанк – надежный партнер для вашего бизнеса.
Узнайте подробнее о возможностях для бизнеса на нашем сайте.
rosbank.ru #Rosbank #Росбанк #МалыйБизнес #Реклама
Вам обещают 200% годовых? Я расскажу о реальных цифрах👇🏻
Меня зовут София Мамедова, @sofia_real_estate, я брокер с 15-летним стажем и инвестор с личным портфелем $1.8 млн, CEO агентства недвижимости «BEST SKYSCRAPERS» в ОАЭ🇦🇪
На данный момент мои клиенты смогли вложить средства в недвижимость с гарантированным доходом и их деньги уже работают на них, хотя квартиры пока находятся на стадии строительства👍🏻
Благодаря каналу @sofia_real_estate вы поймете, что вложить и увеличить свой капитал реально, даже если вы не проживаете в Дубае.
В моем канале только качественный и полезный контент, касающийся жизни в Дубае и инвестирования, а также:
✔️анализ эффективности вложений
✔️обзор различных стратегий инвестирования
✔️консультация и сопровождение сделки в случае её совершения
Как гарантированно получать доход с апартаментов, собственником которых вы сможете стать в ближайшие 1-3 года, а также получить визу резидента ОАЭ можно узнать здесь и здесь.
Ещё больше выгодных предложений в канале @sofia_real_estate
РосЭкспресс Логистика - канал для тех, кто хочет прибыльный товарный бизнес.
Подпишитесь на канал о бизнесе с Поднебесной и бесплатно узнайте:
✅ Как выбрать товар, который пользуется спросом?
✅ Как найти поставщика или производителя в Китае?
✅ Как договориться о лучших условиях?
✅ Как организовать доставку в Россию?
✅ Как создать свой собственный бренд одежды/аксессуаров/смартфонов?
Подпишитесь, пока доступ в канал не закрыли 👉🏼 /channel/+Tr_hy1LPk3E2YTVi
Какой бизнес принесет тебе дополнительный доход? 💰Бизнес на маркетплейсах!
• Бизнес, который работает даже в карантин и в глобальный кризис
• Количество покупок на маркетплейсах стабильно растет
• Платежеспособные клиенты покупают до 80% товаров онлайн
• Продавать можно практически все
• Не нужны сторонние инвестиции
• Нет границ по сумме дополнительного дохода
🔥Лео Шевченко создал для тебя фильм, в котором собрал реальные истории обычных людей, которые зарабатывают на маркетплейсах.
Бывший электрик, мама в декрете, тренер ― они расскажут реальные истории, как начинали свой бизнес, какой товар продают и где его берут. Ты сможешь воспользоваться их дорожной картой бизнеса, их опытом, чтобы повторить их успех.
🎥 Жми на ссылку https://ndlr.cc/huGgl6rii ― просто представь, что через несколько месяцев на их месте можешь быть ты.
Подборка рекомендаций для руководителей в 2022 году
1) Оценивайте любую ситуацию с помощью критического мышления;
2) Создайте условия для эффективной гибридной работы;
3) Постоянно ищите новые инструменты для роста бизнеса.
Думаете, это сложно? Вовсе нет.
Участвуйте 25 ноября в бесплатной конференции «Формула бизнеса» в Москве. Опыт и готовые идеи от реальных предпринимателей, руководителей компаний.
В конференц-зале «Москва» (гостиница Измайлово Гамма-Дельта) вас ждут Максим Поташев, Дмитрий Норка и спикеры из компаний HeadHunter, Битрикс24 и ИНТЕРВОЛГА.
Что вы получаете?
● инструкции, кейсы, как управлять бизнесом в динамичной среде;
● сертификаты, бонусы и скидки на услуги от организаторов и спикеров;
● электронный диплом участника.
Для бесплатного участия регистрируйтесь по ссылке >> https://bit.ly/3SRWs16
Масштабировать бизнес сложно
Пройди весь путь от маленькой компании с 1 сотрудником до международного бизнеса с десятками филиалов.
Тебе поможет Александр Высоцкий, который методом проб и ошибок превратил небольшой офис в международный холдинг с офисами в Нью-Йорке и на Тайване и клиентами по всему миру. Теперь он делится опытом, факапами и лёгкими путями масштабирования бизнеса.
С ним вы расширите свою компанию и узнаете обо всех подводных камнях ведения бизнеса за границей.
Присоединяйся, масштабируйся и зарабатывай больше👉 /channel/+PH5tXgasqFpjOWQy
Здесь мы научим тебя, как побороть нерешительность и начать СВОЁ ДЕЛО.
С Нами, Ты начнешь разбираться в Бизнесе и Финансах, Мы расскажем тебе все секреты и тайны успешных предпринимателей.
Подписавшись, ты будешь удивлен, как твоя жизнь быстро изменится. Потому что ТЫ будешь 24\7 в теме бизнеса.
Главное событие года в индустрии кибербезопасности: только глобальные вопросы и их решения.
Уникальная конференция SKOLKOVO CYBERDAY 2022 это:
• возможность определить новые технологические подходы и решения в области информационной безопасности;
• шанс на рыночные ниши для появления новых компаний;
• возможность напрямую пообщаться с ключевыми игроками рынка и завести деловые связи.
22 ноября вас ждут мероприятия различных форматов: конференции, выставка и pitch-сессии, мастер-классы и менторская панель, а также круглый стол. Кроме того, лидеры отрасли проведут менторский день с консультациями для стартапов, а также лекциями о коммерциализации технологий кибербезопасности, о продвижении и PR, о выходе на международные рынки и CustDev.
Эксперты и профессионалы индустрии обсудят последние вопросы в области кибербезопасности, а на выставочных стендах вы узнаете обо всех новинках. Пришло время развивать технологии и идти в будущее!
Регистрируйтесь уже сегодня! Бесплатно.
Пока вы читаете этот пост, вы могли бы заработать 138.977 рублей на маркетплейс
Да-да, именно так! Пока популярные бренды покинули нашу страну, надо занимать свободные места 😏
Что для одних кризис — для других трамплин для взлета!
А вот о том, как и на чем сделать квантовый скачок в доходе, расскажет на своем канале Дмитрий Ковпак!
Дмитрий работает с Китаем с 2008 года и уже обучил 35.000 человек, его ученики входят в ТОП-300 селлеров на WB 🔥
Что вы там найдете?
🔸 Эфиры с топовыми селлерами, которые делятся своим опытом
🔸 Идеи товаров для бизнеса (Дмитрий сдает все явки и пароли, и даже сразу дает ссылки на товары, которые выстрелят)
🔸 Про работу с Китаем и наценку от 300%
🔸 Заряд мотивации и много полезного контента о бизнесе
Сколько можно откладывать на потом?
Сделайте простой первый шаг — подпишитесь на канал с полезной информацией, чтобы однажды начать свое дело!
Обучение новому требует работы с мозгом
Технический прогресс не стоит на месте! Еще Элвин Тоффлер писал, что человек будущего вынужден как учиться новому, так и постоянно переучиваться. Соответственно, нагрузка на мозг будет расти едва ли не по экспоненте. А справиться с ней поможет канал про разгон мозга, где:
1. Проверенный контент по материалам научных исследований с ссылками на PubMed. Только достоверная информация о личной продуктивности и эффективном использовании потенциала мозга.
2. Репорты участников сообщества, инструменты и результаты их использования. Какие препараты и техники оказались рабочими, а какие лишь пустышка.
3. Готовые гайды по внедрению в жизнь методик, повышающих продуктивность. Чистая практика: бери и внедряй.
Чтобы получить доступ к ресурсу продуктивности, вам достаточно только подписаться на канал Rise и не пропускать актуальные материалы о работе мозга😎
Как получить грант на 10 млн рублей на экспортную деятельность или субсидии? Три простых шага и финансовая поддержка поступит на ваш счет 💰
Прямо сейчас Московский Экспортный Центр открыл прием заявок от уже экспортирующих компаний на возмещение затрат на внешнеэкономическую деятельность.
Если у вас московская компания и есть экспортные продажи, то этого уже достаточно, чтобы податься. Останется только дождаться результатов и получить деньги.
Какие субсидии вы можете получить:
✅ Транспортировка товара в дружественные страны;
✅ Получение патентов, сертификатов, сертификация продукции, адаптация продуктов и услуг
✅ Сертификация систем менеджмента
А если у вас есть экспортный контракт на сумму не менее 6 млн рублей, то вы можете получить грант — это по сути cashback до 10 млн.
Звучит неплохо? Поэтому не откладывайте и оставляйте заявку на сайте уже сейчас.
А если вы только планируете заниматься экспортом, получите бесплатную консультацию экспертов МЭЦ по новым рынкам и специфике ведения бизнеса, чтобы не повторять чужих ошибок.
Бесплатный мини-курс «Что такое коучинг?»
Узнайте, где применяется коучинг и как войти в эту область, а также попробуйте выполнить технику коучинга.
На курсе вы узнаете:
➡️чем коучинг является на самом деле,
➡️чем и в каких ситуациях он может быть полезен,
➡️к каким достижениям можно привести клиентов и сотрудников,
➡️как работает коуч и какие процессы делают сессии эффективными,
➡️какие навыки нужно развить, чтобы стать коучем,
Обучение займет всего час, доступ ко всем материалам останется у вас навсегда.
А еще вы получите сертификат 😉
Ведущая курса – Ольга Сахарова
👩🏫Сертифицированный коуч PCC ICF, ментор, психолог.
📚Провела сессий и групповых менторингов в совокупности на 2000 часов.
Присоединяйтесь к курсу – сделайте первый шаг к получению новых знаний ⭐
При всей остроте текущей повестки, касающейся лично каждого, часто незамеченными проходят новости, которые могут сказаться на ведении бизнеса.
Причем как в позитивном ключе, так и в катастрофически негативном.
Канал «Зелёная кнопка» от Эвотора тщательно отбирает полезную оперативную информацию для предпринимателей.
Льготы, гранты, послабления и отмены проверок, а также штрафы и ограничения.
Не пропускайте информацию, которая поможет вам держаться на плаву в такое сложное время. Подпишитесь на канал «Зелёная кнопка»!