1985
Анонсы и программы семинаров коммуникационного холдинга "Minchenko Consulting".
Лев Харламов - вице-президент холдинга «Минченко консалтинг», стратегический консультант, один из авторов нашей методики моделирования образа лидера и постоянный тренер семинаров «Минченко консалтинг».
Если есть вопросы по невербалике (хоть офлайн, хоть онлайн) — это в его компетенции: как режиссёр и актёр, Лев Юрьевич занимается этой темой чуть ли не 24/7.
В подкасте «Диалоговое окно» (Ольга Лукинова, эксперт по цифровому этикету и исследователя цифровой коммуникации) Лев Харламов отвечает на актуальные вопросы: как невербалика работает в онлайне и можно ли управлять впечатлением, которое мы производим, через экран?
Где посмотреть?📺VK Видео
Разбили подкаст на несколько постов на канале Образ лидера. Семинары "Минченко консалтинг"
Далее ссылки, смотрите, читайте, комментируйте👇🏻И приходите на семинары «Минченко консалтинг»(информация о них публикуется здесь).
Часть 1. «Хирология» и «Хирономия»
«Я работал с одним губернатором, консультировал его по поводу невербальной коммуникации, речи, публичного выступления. Он сказал:«Лев, вас слушать интересно, здорово, потрясающе. Я готов слушать вас ещё неделю, но у меня дела есть. Покажите мне, пожалуйста, пять хороших жестов, которые я буду выполнять».
Часть 2. Треугольник Аристотеля
«То, что говорится, может быть написано кем-то другим. Всё больше людей это понимают и воспринимают именно так: текст не принадлежит говорящему».
Часть 3. Фейс-контроль на ВКС
«Профессиональным артистам категорически запрещено репетировать перед зеркалом. Никто из нормальных профессиональных артистов перед зеркалом не репетирует».
Часть 4. Офлайн-привычки и онлайн-проявления
«Спикер, который ставит виртуальный фон, что-то очень уж много от меня скрывает. Визуально всё неплохо, но потому что я думаю: «Что там на самом деле за тобой? Где ты на самом деле находишься?»
Часть 5. Я к вам пишу
«Я хочу передать больше, чем может передать Логос. И я это передаю всеми возможными способами, усиливая до невозможности, вкладывая в конверт засушенный цветочек, привязывая ленточку».
Часть 6. Танцующий кот и другой метамодернизм
«Ему маленькая дочь, ей лет 6-7, отвечает: «Этот танцующий котик — то, что ты в нём видишь».
Часть 7. Проблема Т9
«Я часто обнаруживаю в отправленном сообщении какие-то слова, которые более знакомы моему мессенджеру, чем то, которое я предложил. С этим очень тяжело. Ты тратишь на это время и начинаешь нервничать».
Часть 8. Не любите «голосовухи?» А зря
«Я сам прошёл путь от человека, не принимающего голосовые сообщения до человека, записывающего и слушающего голосовые сообщения.
Когда мне открылась эта сторона, что в голосовом есть большее доверие, чем в письменном, я стал ими больше пользоваться».
Часть 9. Слушать на X2 нехорошо
«Слушать на X2 нехорошо по отношению к человеку, который присылает голосовое, потому что теряется эмоциональный посыл».
Часть 10. Рождается новая невербалика
«Надо внимательно относиться к своему процессу восприятия и к своему процессу передачи. И всегда думать о собеседнике, думать о его восприятии, о его привычках восприятия».
Подробнее о технологии моделирования архетипического образа (авторы - Евгений Минченко и Лев Харламов) можно почитать тут
@politburo2
Невербалика в онлайне. Как управлять впечатлением о себе через экран
Часть 9, в которой Лев Харламов задаёт задачу: говорить много, говорить быстро, говорить чётко или говорить эмоционально?
✔️На что обращать внимание, отправляя голосовое сообщение
⏺Понимать, записываешь ты голосовое на ходу или в статике.
Если записываешь видеосообщение, то аудиальная составляющая менее значима, меньше влияет. А когда нет картинки, то слегка задыхающаяся речь сильно проявляется. Почти любой человек, когда записывает голосовое на ходу, учащённо дышит. Я слышу его учащённое дыхание и это меня сильно отвлекает.
Не могу сказать, что этого делать нельзя, но на это надо обратить внимание и надо отдавать себе в этом отчёт. Не значит, что ты не можешь на ходу записывать голосовухи, но ты должен понимать, что много внимания слушателя будет направлено на твоё учащённое дыхание и на интершумы.
Если ты считаешь, что это допустимо, или это одна из твоих задач — прекрасно.
Но я несколько раз ловил себя на том, что начинаю переживать за человека, если слышу приближающийся движущийся транспорт и думаю: «Ты мне пишешь голосовое, и не услышу ли я сейчас визг тормозов и какой-нибудь страшный глухой удар?...» Я переживаю и, соответственно, отвлекаю на это своё внимание.
⏺Голосовое сообщение — это запись, которая может быть прослушана повторно.
При повторном прослушивании я могу намного больше понять, чем при первом. Я могу прослушать его 5-10-15 раз и с каждым разом вычленять всё больше невербальных нюансов.
⏺Когда тебя плохо слышно — это плохо всегда. Ты должен понимать, как направлен микрофон твоего телефона или как ловит микрофон на твоём ухе при записи.
⏺Важно учитывать, что тебя, вероятно, прослушивают не на скорости 1. Высока вероятность того, что тебя прослушивают на скорости 1,5 или 2.
При ускорении усложняется именно дикционное восприятие.
У меня пристойная дикция, которая когда-то была образцовой. И я понимаю: даже если слушатель будет ускорять меня до двух, понятность моей речи останется.
Я начинал свою карьеру на заре 1990-х с записи аудиорекламы. Когда рекламодатели поняли, что они платят за время, появилась задача втолкнуть в 30 секунд (невозможно представить, что стандартный хронометраж аудиоролика был 30 секунд. Не 5, не 10!) как можно больше информации. Востребованы были люди, которые могут очень быстро разговаривать.
В то время звукообрабатывающая программа не могла увеличить темп без подъёма тона. То есть увеличиваешь темп — поднимается звук. Соответственно, ты должен успеть как можно больше наговорить.
А потом — это было прорывом — стало возможно сжать время без тонального подъёма. И тогда ключевой стала не способность разговаривать быстро, а способность разговаривать очень чётко.
Как только это появилось, мы экспериментировали в студии с людьми — до какой процентовки можно сжимать без потери мою речь, до какой — у другого исполнителя рекламы.
То есть я очень хорошо на собственной давней практике знаю эту ситуацию. Голосовое сообщение нужно произносить чуть чётче, чем простую речь, именно из-за того, что тебя будут, вероятно, сжимать.
При этом я редко слушаю на Х2: мне кажется, два портит эмоциональность. Если считать, что человек записывает голосовуху не потому, что ленится тыкать буковки, а хочет передать мне какую-то эмоциональность, то X2 портит эту задачу. А 1,5 не портит. Слушать на X2 нехорошо по отношению к человеку, который присылает голосовое, потому что теряется эмоциональный посыл.
ℹ️Информация о семинарах «Минченко консалтинг» здесь.
❗️А также:
Часть 1. «Хирология» и «Хирономия»
Часть 2. Треугольник Аристотеля
Часть 3. Фейс-контроль на ВКС
Часть 4. Офлайн-привычки и онлайн-проявления
Часть 5. Я к вам пишу
Часть 6. Танцующий кот и другой метамодернизм
Часть 7. Проблема Т9
Часть 8. Не любите «голосовухи?» А зря
Часть 10. Рождается новая невербалика
@MinchenkoConsulting
✔️Невербалика в онлайне. Как управлять впечатлением о себе через экран
Часть 7, в которой Лев Харламов пытается объяснить поведение Т9
☁️Проблема при письменной коммуникации
В сообщении орфографические ошибки, и люди сразу говорят про автора: «Безграмотный»/«Некомпетентный»/«Непрофессиональный». Одна опечатка или ошибка может повлиять на то, как мы воспринимаем человека. А автор, может быть, самый высококлассный эксперт, какого только можно найти по этой теме, но... Ошибки и опечатки подтачивают репутацию.
Очень много происходит автоматических исправлений. Это серьёзная проблема, которая долго называлась «проблемой Т9».
И она как будто усиливается.
Я всегда, только уже отправив сообщение или пост, всегда перечитываю опубликованное и отправленное. И часто обнаруживаю там какие-то слова, которые более знакомы моему мессенджеру, чем то, которое я предложил.
С этим очень тяжело. Ты тратишь на это время и начинаешь нервничать. Если ты находишься в повышенном эмоциональном состоянии, то, скорее всего, если ты грамотный человек, то ошибки, сделанные встроенным автоматическим редактором, выдают твою эмоциональную вовлечённость.
ℹ️Информация о семинарах «Минченко консалтинг» здесь.
❗️А также:
❗️А также:
Часть 1. «Хирология» и «Хирономия»
Часть 2. Треугольник Аристотеля
Часть 3. Фейс-контроль на ВКС
Часть 4. Офлайн-привычки и онлайн-проявления
Часть 5. Я к вам пишу
Часть 6. Танцующий кот и другой метамодернизм
Часть 8. Не любите «голосовухи?» А зря
Часть 9. Слушать на X2 нехорошо
Часть 10. Рождается новая невербалика
@MinchenkoConsulting
✔️Невербалика в онлайне. Как управлять впечатлением о себе через экран
Часть 5, в которой Лев Харламов решительно ставит точку.
Режиссёр, актёр, консультант, преподаватель Лев Харламов в подкасте «Диалоговое окно» рассказывает, можно ли управлять впечатлением, которое мы производим, через экран.
☁️Проблема при письменной коммуникации
Человек снабжает сообщение 💬 массой смайлов😘, эмодзи и т.д. 🙈И оно считывается, как легкомысленное, несерьёзное😉🌸. А на самом деле там важная деловая информация☝🏻.
✔️5 каналов невербалики
Что происходит в письменной речи? Мы теряем каналы восприятия и, соответственно, каналы влияния.
Невербалика идёт по пяти каналам: визуальный, аудиальный, осязание, обоняние и вкус.
При любой офлайн-коммуникации мы задействуем либо пять, либо четыре, либо три, либо два, редко — один канал.
Чем больше каналов восприятия у нас есть, тем ближе наши отношения с человеком. Человек, с которым непосредственный вкусовой контакт, с которым мы целуемся — мы с ним максимально близки. С человеком, с которым не целуемся, но обнимаемся, здороваемся за руку, остаётся четыре канала восприятия; это уже менее близкие отношения.
И так далее: чем меньше каналов восприятия, тем менее близки отношения.
Если мы попадаем в ситуацию, когда у нас есть визуальное восприятие, при этом нет нас, нет нашей мимики и прочих проявлений, мы переживаем, что наши эмоции недостаточно передаются.
✔️Я к вам пишу
Почему этого не происходило раньше? Это происходило и раньше!
(показывает, что якобы пишет письмо) «Дорогой Кюхельбекер!»
Есть почерк, есть чернила, есть нажим — например, перо рвёт бумагу; есть тот момент, размашисто ли я пишу — три предложения на страницу или подробно «кончаю, страшно перечесть». Невербальное выражение было и через подбор бумаги. Например, бумага пахнет духами — то, что мы знаем из классической литературы.
Всё это — потому что ощущается недостаток: я хочу передать больше, чем может передать Логос. И я это передаю всеми возможными способами, усиливая до невозможности, вкладывая в конверт засушенный цветочек, привязывая ленточку.
В напечатанных текстах мы теряем почерк, бумагу и т.д. Нам нужно что-то, чем это заменить. И сначала появляются скобочки. Эти скобочки, когда появляются, вызывают у меня отторжение: «Почему? Зачем? Нет!»
Ведь мы какой имеем опыт? Письма, написанные рукой. При этом мы читаем книги, где автор обходится без дополнительных средств. И, соответственно печатный текст у нас ( не «у нас сейчас», а «у нас давно») ассоциируется с тем, что дополнения тексту не нужны. Но их становится всё больше и больше, и за последние примерно 28 лет, о которых я говорю, они оказываются очень нужны.
✔️Ты на меня злишься
Расскажу о банальной ситуации, но для меня был шок.
Я какое-то количество лет назад переписывался с девушкой, которой было 20 с небольшим.
Она мне пишет:
Ты чего ругаешься? Ты злишься на меня?
Я — с абсолютным непониманием:
Нет.
Она опять:
Злишься
Я от собеседницы по переписке узнал: ставишь точки = злишься. Это новый условный знак. И мне приходится принимать его. Как скобочки.
) — «я в хорошем настроении» )) — «я улыбаюсь» ))) — «смеюсь».
✔️Лапслок мне нравится
Есть много невербальных проявлений на письме. Например, капслок и наоборот — ласплок, когда пишут исключительно маленькими буквами (мне визуально это нравится).
С разными людьми разного возраста я переписываюсь по-разному. Единственное: сохраняю все знаки препинания. Моя 95%-ная пунктуационная грамотность... Куда я её дену? И зачем я должен от неё избавляться? Соблюдение пунктуации мне кажется важным. А остальное — можно не ставить точки, можно писать с маленькой буквы и т.д.
ℹ️Информация о семинарах «Минченко консалтинг» здесь.
❗️А также:
Часть 1. «Хирология» и «Хирономия»
Часть 2. Треугольник Аристотеля
Часть 3. Фейс-контроль на ВКС
Часть 4. Офлайн-привычки и онлайн-проявления
Часть 6. Танцующий кот и другой метамодернизм
Часть 7. Проблема Т9
Часть 8. Не любите «голосовухи?» А зря
Часть 9. Слушать на X2 нехорошо
Часть 10. Рождается новая невербалика
@MinchenkoConsulting
✔️Невербалика в онлайне. Как управлять впечатлением о себе через экран
Часть 3, в которой Лев Харламов выступает против зеркал, а также познаёт и покоряет чёрный-чёрный космос
Режиссёр, актёр, консультант, преподаватель Лев Харламов в подкасте «Диалоговое окно» рассказывает, можно ли управлять впечатлением, которое мы производим, через экран.
📱 Видеозвонки: проблемы
- Это синхронное общение. Сложно что-то заранее подумать, исправить перед тем, как отправить свой сигнал собеседнику. Синхронность заставляет нас действовать спонтанно, произвольно и не всегда легко это управляется, так же как и в реальной жизни.
- Вас видят, но, скорее всего, не полностью, не всю жестикуляцию и т.д.
- Есть камеры и экраны, которые искажают передаваемый сигнал.
✔️Мы контролируем фейс
Что касается видеоконференций и видеозвонков — они меньше всего отличаются от реальной жизни. Да, мы не можем контролировать, если это не запись, а прямая трансляция. Но и в реальной жизни так! В этом как раз нет проблемы.
В случае ВКС и видеозвонков главная проблема состоит в том, что мы видим себя, смотрим на себя и сильно контролируем свой фейc.
Профессиональным артистам категорически запрещено репетировать перед зеркалом. Никто из нормальных профессиональных артистов перед зеркалом не репетирует.
Когда я смотрю на себя в зеркало и смотрю, хорош ли, мой жест, то я начинаю его как бы улучшать, и, соответственно, начинаю напрягать излишние для этого жеста мышцы.
Например, есть достаточная работа мышц, чтобы взять стакан, а есть излишняя, зато, может быть, очень красивая (демонстрирует). И так как наш мир стремительно катится в сторону максимальной естественности, то любой намёк на неестественность кажется ложью. И неестественности всё меньше и меньше.
Так вот, в ситуации, когда мы видим себя, как перед зеркалом, мы начинаем сильно себя контролировать и нас несёт в неестественность. В зависимости от характера: либо в сдержанность, либо в чрезмерность.
✔️Нет в моей жизни ВКС
Я борюсь с этим очень просто. Я просто всем рассказываю, что нет в моей жизни никаких видеоконференций. Я очень сильно отказываюсь от этого.
Недавно я прочитал в онлайне последние две лекции и принял зачёт. Это был ад, потому что уговорить людей включить камеры мне не удалось. Я неопытный в онлайне педагог, у меня нет аргументов, когда я говорю: «Камеры включите».
До этого у нас в аудитории были прекрасные разговоры, великолепные, потрясающие, в форме диспутов, очень классных обсуждений. В онлайн всё это исчезло. То есть мы перешли в монолог. Кто эти люди? Я не знаю, я не помню вас по именам. А главное, имена-то вы не пишете, вы пишете «КП-317». Ну что это такое?
✔️А если отключить камеры и говорить с «чёрными квадратиками»?
При выключенных камерах исчезает диалог.
При этом для меня разговор с «чёрным квадратиком» не проблема, хотя когда-то это было самым страшным в моей жизни стрессом — когда я пришёл работать на прямой радиоэфир.
Я семь лет работал на радиозаписи, а потом пришёл на прямой эфир и чуть не умер со страху и от безысходности, потому что этот разговор — какой-то чёрный-чёрный космос. Это ужасное ощущение... С которым за последующие 15 лет работы на радио я справился, стал получать удовольствие, представлять себе собеседников. Но всё равно в этом есть монологичность, всё равно уходишь в монолог.
ℹ️Информация о семинарах «Минченко консалтинг» здесь.
❗️А также:
Часть 1. «Хирология» и «Хирономия»
Часть 2. Треугольник Аристотеля
Часть 4. Офлайн-привычки и онлайн-проявления
Часть 5. Я к вам пишу
Часть 6. Танцующий кот и другой метамодернизм
Часть 7. Проблема Т9
Часть 8. Не любите «голосовухи?» А зря
Часть 9. Слушать на X2 нехорошо
Часть 10. Рождается новая невербалика
@MinchenkoConsulting
✔️Невербалика в онлайне. Как управлять впечатлением о себе через экран
Часть 1, в которой Лев Харламов отказывается показать пять жестов губернатору
Вероятность встретить на семинарах «Минченко консалтинг» вице-президента холдинга, стратегического консультанта, режиссёра, актёра, преподавателя Льва Харламова никогда не равна нулю и практически всегда равна 100%.
Он ведёт разные блоки, в том числе посвящённые инструментам и техникам невербальных коммуникаций и их влиянию на образ лидера - политика, государственного деятеля, предпринимателя и т.д.
Сегодня вашему вниманию предлагается подкаст «Диалоговое окно» (авторский проект Ольги Лукиновой, эксперта по цифровому этикету и исследователя цифровой коммуникации). Лев Харламов отвечает на актуальные вопросы: как невербалика работает в онлайне и можно ли управлять впечатлением, которое мы производим, через экран?
✔️По линии знака
Мне всегда хотелось заглянуть в тему, как офлайн-образ переходит в онлайн.
Договоримся о терминах «вербальное» и «невербальное», где проходит «водораздел», граница между ними.
Я для себя определил и всячески продвигаю мысль, что разделение вербального и невербального проходит по линии знака. То, что относится к знаку, является вербальным. То, что не относится к знаку, является невербальным.
✔️«Хирология», «Хирономия» и никакой хиромантии
Жесты — это вербальное или невербальное?
Есть простой пример (показывает жесты): А, Б, В, Г, Д, Е. Можно догадаться, не зная азбуку. То есть мы договорились, что этот жест обозначает это.
В XVII веке вышли две трактата Джона Бульвера, которые сейчас объединяют в одну книгу: «Хирология» и «Хирономия» (нет, не хиромантия😉).
В «Хирологии» Бульвер описывает существующие жесты и их значение. Он их вытягивает из окружающего мира, зарисовывает (там огромное количество иллюстраций), описывает.
В «Хирономии» он рассказывает, как этими жестами влиять на собеседника, на аудиторию. Это пособие для ораторов. Насколько я понимаю — не нашёл точных подтверждений — театр XVII века взял книгу Бульбера и как бы положил себе на стол.
Как будто то, что было естественными жестами, выражающими эмоции, после того, как это описали и рекомендовали с определённым значением, становится знаком. И превращается из невербального в вербальное.
✔️Пять хороших жестов
Я работал с одним губернатором, консультировал его по поводу невербальной коммуникации, речи, публичного выступления. Мы занимались два дня, и когда у нас остался час до конца занятий, он сказал: «Лев, вас слушать интересно, здорово, потрясающе. Я готов слушать вас ещё неделю, но у меня дела есть. Покажите мне, пожалуйста, пять хороших жестов, которые я буду выполнять».
Я говорю: «Вы в какой последовательности будете их выполнять? Первый, второй, третий, четвёртый, пятый? Пятый, четвёртый, третий, второй, первый? Пятый, третий, второй, четвёртый, первый?»
Отвечает, не считав иронии: «В какой скажете, в такой и буду».
Дальше я долго объяснял ему и теперь с удовольствием рассказываю эту историю: любой показанный мною ему (и любому другому) жест, любой жест, которому я научиваю кого-то, становится для него не совсем невербальным, не совсем отражает его, он привнесён извне.
Этому есть «мышечное» объяснение (это долгий разговор, и это вопрос, разработкой которого я сейчас занимаюсь).
Когда человек становится будущим актёром, приходит на первый курс вуза, то первое, чем с ним занимаются — снятие мышечных зажимов.
Любой привнесённый извне жест диктует телу мышечные зажимы и таким образом становится неестественным. Это очень важный момент. Мне кажется, это связано с вербальным - невербальным, моим - не моим, привнесённым извне или рождённым изнутри.
ℹ️Информация о семинарах «Минченко консалтинг» здесь.
❗️А также:
Часть 2. Треугольник Аристотеля
Часть 3. Фейс-контроль на ВКС
Часть 4. Офлайн-привычки и онлайн-проявления
Часть 5. Я к вам пишу
Часть 6. Танцующий кот и другой метамодернизм
Часть 7. Проблема Т9
Часть 8. Не любите «голосовухи?» А зря
Часть 9. Слушать на X2 нехорошо
Часть 10. Рождается новая невербалика
@MinchenkoConsulting
Лев Харламов трактует Товстоногова
@MinchenkoConsulting
✅Мастер-класс Евгения Минченко, президента «Минченко консалтинг», президента Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО) «Технология моделирования образа лидера» — это экспертный обзор практик, с помощью которых сегодня конструируется лидерский образ.
Разбили на части, чтобы удобнее смотреть, читать, повторять и разбирать👇🏻
Часть 1. Первое впечатление - бессознательное
«Если в современной политике вы хотите быть востребованными, попасть в обойму персонажей, то надо чётко понять: в какой вы роли. Если архетипический образ занят, то сложно стать вторым».
Часть 2. Что мы называем образом?
«Если мы говорим о политиках, то образ политика действует не только на избирателей, но и на элиты».
Часть 3. Типологии образов есть разные
«Есть определённые стереотипы, и люди голосуют за тех политиков, которые наиболее яркие в одной из этих ниш- их 6, плюс комбинированные: Сильная личность, Победитель, Борец, Самый честный, Самый умный и Чудотворец».
Часть 4. Два открытия М. Чехова
«Психологический жест соответствует определённому настрою человека. И по этой мелкой детали вы понимаете, а про что, собственно, человек».
Часть 5. 7 базовых эмоций
«Мы старательно прочитали все основные книжки по теории эмоций, которые доступны. И решили, что для наших целей достаточно вот этого перечня семи базовых эмоций человека, мы работаем с ними».
Часть 6. Практикум: Ребёнок. Сирота. Простак
«Наши клиенты нам часто говорят: «Можно, я не буду работать над образом и буду такой, какой есть?» Если вы не работаете над образом, если не готовитесь, с вероятностью 99% вы будете в образе Сироты».
Часть 7. Практикум: Воин. Солдат. Заботливый
«Я же не делаю вот это: «Я хочу вас всех обнять», как Филипп Киркоров. Это ощущение — обнять аудиторию. Понимаете, мне так хочется, чтобы вы не просто так ушли с моего мастер-класса, а что-то извлекли для себя...»
Часть 8. Практикум: Искатель. Бунтарь. Герой. Любовник. Шут
«Есть большое количество политиков, которые очень чётко попадают в эту нишу контролируемого протеста».
Часть 9. Практикум: Творец. Правитель. Наместник. Маг. Мудрец. Дурачащийся
«Ты не сотворил этот мир, тебе его дали в управление. Корона не твоя, и она у тебя на голове не держится. Почувствуйте: корона сваливается. Она или слишком большая, или слишком маленькая. И ваша задача - удержать корону».
Часть 10. Как это работает
«Мы не говорим: «О'кей, мы смоделировали образ, всё, поехали с ним на массы». Мы тестируем на какую-нибудь небольшую аудиторию, считываем реакцию».
@MinchenkoConsulting
✅Мастер-класс Евгения Минченко, президента «Минченко консалтинг», президента РАСО.
«Технология моделирования образа лидера»
Часть 9
▫️Творец
Тоже можем попробовать сидя. Попробуйте сейчас сделать такую вещь: потрите руками ноги. Важно, чтобы вот у вас здесь прямо стало тепло.
А теперь представьте, что у вас через ладони идёт энергия откуда-то - снизу, сверху, отовсюду. Как бы вы творите, но и через вас творит что-то. Ощущение: удивление, радость: «Как же я круто могу вообще! Я же придумал теорию образов, она же работает! Класс!» Это очень приятное ощущение. Это очень хорошо заводит и избирателей, и очень многих людей в бизнесе.
У нас в стране, конечно, чистый творец — это Герман Греф. Но есть огромное количество политиков, которые были очень органичны в этом образе.
▫️Правитель
Тот, кто создаёт порядок из хаоса. Здесь интересная штука: центр тела находится за пределами тела.
Это можно делать сидя. Представьте, что у вас на голове корона. Каждый хочет потрогать корону, и вы немного отстраняетесь: «Ты чего, парень, это моя корона». Или: если кто-то не понял, кто здесь король или королева, то мы делаем вот так: «Корона. Видел?»
Обратите внимание, как Владимир Владимирович принимает у себя губернаторов, министров, глав корпораций. Вот этот наклончик: «Корону видел? Ну, давай, что там у тебя?»
▫️Наместник
Когда ты не сотворил этот мир, а тебе его дали в управление, но корона не твоя, и она у тебя на голове не держится. Ощущение, что надо удержать корону. Почувствуйте: корона сваливается. Она или слишком большая, или слишком маленькая. И ваша задача - так держать шею, не дёргаться, чтобы удержать корону.
Обратите внимание: три премьер-министра Владимира Владимировича Путина. Разные люди, но насколько в этом ролевом исполнении у них похож зажим шеи: «Вроде я здесь главный, но не главный».
▫️Маг
Это можно попробовать сидя. Почувствуйте, будто у вас на кончиках пальцев всё, и вы что-то делаете, чётко зная технологию: раз, два, три. «Архетипический образ — это же просто. Берёшь психотип, берёшь запрос избирателя, архетипический образ - и вот у тебя получилось. Никаких фокусов. Чистая технология».
Конечно, из современных политиков оптимально в образе Мага выступает Реджеп Тайип Эрдоган. То, что он делает, это магия: здесь этих напугать, тут с этими - «ребята, я с вами, но не до конца, потому что тут вот это. Схема чего у нас там? Зерновая сделка, газовый хаб, а в Сирии наших обижают...» И у него постоянно эта история в жестикуляции очень чётко проявляется.
▫️Мудрец
Попробуйте сосредоточиться. У вас точка, вынесенная перед собой. У вас есть очень важные знания. Вы не обязаны им делиться. Только если очень попросят...
Я скажу негромко, спокойно: успешных образов Мудреца немного. Обычно это образ, в который переходит состоявшийся политик или предприниматель.
▫️Дурачащийся
Центр тела — рот. Конкретно - губы. «Я всё про вас всех понимаю.Чего вы хотите? Кто вы такие? Что вы делаете? Я бы ржал в голос, но не могу уже. Хотя такие вы все смешные!»
Конечно, идеальным в образе Дурачащегося был Леонид Ильич Брежнев. И Никсон тоже. Два Дурачащихся встретились, им было очень хорошо друг с другом. И Байден, конечно, в чистом виде Дурачащийся. Вот здесь его гипертрофированно показывает Джим Керри.
❗️А также:
Часть 1/Часть 2/Часть 3
Часть 4/Часть 5/Часть 6
Часть 7/Часть8/Часть 10
@MinchenkoConsulting
✅Мастер-класс Евгения Минченко, президента «Минченко консалтинг», президента РАСО.
«Технология моделирования образа лидера»
Часть 7
▫️Воин
Встаём. Очень важно, чтобы у вас было сцепление с полом. Покачайтесь прямо на ногах, попробуйте. Центр тела: у мужчин обычно это рука-кулак, у женщин — лоб. Почему? Думаю, чистая физиология. Мужик, вырубающий ударом кулака — вполне, девушка, вырубающая ударом кулака — редкость.
А вот, например, если лбом в нос — это работающая история.
Центр тела — или кулак, или лоб. И вы им постоянно как бы толкаете, бьёте. Ещё ноги чуть-чуть согнуть. Ноги обязательно должны быть согнутыми. На прямых ногах, даже если они длинные и красивые,не работает. Всё равно должна быть «пружинка». Попробуйте кулаком.
Очень часто неорганично показывают вялый кулак - это неубедительно. Вот! Есть сразу ощущение, и смотрите, какие сразу все энергичные стали. Мы с вами сделали только одну простую вещь: сместили центр тела.
Эмоция здесь - гнев: сосредоточенный, контролируемый, очень чёткий.
Конечно, лучший Воин всех времён и народов — Никита Сергеевич Хрущёв, который ухитрялся даже кукурузину держать, как меч. Его воинственный характер — это было очень круто.
▫️Солдат
Чем Солдат отличается от Воина? Воин воюет, потому что этого хочет, потому что это его страсть. Солдат выполняет приказ.
Попробуйте встать. Представьте, что центр вашего тела в копчике. Сейчас можно на прямых ногах. Вытяните прямо всё тело. Сразу хочется подчиняться каким-то командам, да? Ощущение совершенно другое, как бы нет своей воли: «Ну, скажите, что теперь делать».
У нас был здесь один из участников панели, который регулярно сваливался в этот образ. Даже два участника: один реже, другой чаще. Но это очень хорошо, особенно для депутатов от правящей партии это частый и хороший с точки зрения начальства образ.
▫️Заботливый
Думаю, можно попробовать сидя это сделать. Только ноги не скрещивайте, пожалуйста. Представьте себе: смотрите вы на меня и думаете: «Господи, вот выступает он тут, пиджачок-то у него в клеточку. Бедолага. Как же это так, а? И хочется обнять». Обратите внимание, я только говорю о жесте «обнять». У меня автоматически - я ничего сейчас не делаю - меняется тембр голоса. Потому что мой единственный глагол — обнять.
Я же не делаю вот это: «Я хочу вас всех обнять», как Филипп Киркоров. Это ощущение — обнять аудиторию. Понимаете, мне так хочется, чтобы вы не просто так ушли с моего мастер-класса, а что-то извлекли для себя... И есть ощущение совершенно другое.
Суперэффективный образ. Ни одного политика Заботливого у нас в стране. Прямо беда! Мы рылись, рылись, нашли одного естественного Заботливого - Франклина Делано Рузвельта. Ни одного больше чистого Заботливого во всей истории международной политики мы не нашли.
Индира Ганди? Нет, у неё не Заботливый. У неё Правитель-Мудрец, причём даже у неё есть печаль, но нет эмоции сопереживания, интереса.
❗️Итак, первые пять образов мы прошли: удивлённый Ребёнок; испуганный Сирота; Простак, который не хочет быть Сиротой, но уже не может снова стать Ребёнком; Солдат,который выполняет приказы начальства; Воин, который дерётся, потому что дерётся; Заботливый, который оберегает то, что завоевал.
❗️А также:
Часть 1/Часть 2/Часть 3
Часть 4/Часть 5/Часть 6
Часть 8/Часть9/Часть 10
@MinchenkoConsulting
✅Мастер-класс Евгения Минченко, президента «Минченко консалтинг», президента РАСО.
«Технология моделирования образа лидера»
Часть 5
▫️7 базовых эмоций
Мы исходили из того, что для каждого архетипического образа работает определённая смесь базовых эмоций. Опять же, есть огромное количество теорий эмоций. Мы старательно прочитали все основные книжки по теории эмоций, которые доступны. И решили, что для наших целей достаточно вот этого перечня семи базовых эмоций человека, мы работаем с ними (картинка).
Посмотрите на этих людей (картинка). Это всё герои боевиков. Согласитесь, сюжет любого боевика, как правило, банален. Есть плохие парни. Есть хороший парень. Хороший парень вступает с плохими в конфликт, получает люлей. Долго-долго тренируется, ещё что-то делает и в итоге даёт люлей плохим парням. Это короткое изложение Путешествия героя Джозефа Кэмпбелла.
Почему говорят: ты видел один боевик - ты видел все? Вроде бы все эти люди - Воины. На самом деле, очевидно, что они находятся в разных архетипических образах, у них разные базовые эмоции, разный стиль подачи, разный подход к решению проблем. В итоге всё, понятно, заканчивается нанесением увечий какому-то количеству людей. Но они делают это по-разному.
Есть невозмутимый, вечно довольный Чак Норрис.
Балерун Ван Дамм.
Стивен Сигал, который просто выдёргивает руку из плеча.
Брюс Ли с неистовым взглядом.
Джеки Чан в своём «Пьяном мастере», который: «Ой-ой, вы упали, как так получилось, я не знаю».
Всё это разные образы.
❗️А также:
Часть 1/Часть 2/Часть 3
Часть 4/Часть 6/Часть 7
Часть 8/Часть9/Часть 10
@MinchenkoConsulting
✅Мастер-класс Евгения Минченко, президента «Минченко консалтинг», президента РАСО.
«Технология моделирования образа лидера»
Часть 3
▫️Типологии образов
Есть разные типы описания образов. Например, архетипический квадрат Тома Четуинда. Слишком элементарный. Четыре образа - мало, чтобы описать многообразие образов, которое есть в политике.
Есть гениальная вещь, придуманная в России. Евгений Борисович Сучков и Евгений Борисович Малкин по моей инициативе получили звание почётных членов РАСО за огромный вклад в развитие политтехнологий в России. Они придумали модель доминирующего стереотипа и предложили идею: избиратели голосуют за определённые типы политиков.
Есть определённые стереотипы, и люди голосуют за тех политиков, которые наиболее яркие в одной из этих ниш- их 6, плюс комбинированные: Сильная личность, Победитель, Борец, Самый честный, Самый умный и Чудотворец.
Про Чудотворца я не мог понять, почему это и успешный предприниматель, и хозяйственник, и начальник, и профессионал - врач, учитель и т.д. С моей точки зрения, это очень разные образы. И несмотря на то, что мы использовали эту методологию, решили, что она недостаточно детальна и недостаточно алгоритмизирована,чтобы с ней работать в нашей практике.
▫️Мы обратились к творчеству Кэрол Пирсон
Мы начали с книги Кэрол Пирсон и Маргарет Марк «Герой и бунтарь...» Она на русский переведена плохо, но люди ей пользуются. Идея (применена не к политике, а к маркетингу): есть набор архетипических образов, и если бренд соответствует определённому архетипическому образу, то он более эффективен, чем бренд с размытыми характеристиками.
Например, сигареты «Мальборо» - Ковбой Мальборо: архетипический образ Искателя: «Я еду по бескрайней прерии, сильный мужчина, который может себе позволить поиск новых путей». Круто. Люди покупают не сигарету. Люди покупают образ.
Или Харлей Дэвидсон. Бренд - Бунтарь: «У меня крутой мотоцикл. Села? Сама знаешь, что после этого».
Когда мы попробовали приложить это к российской действительности, то начали находить несостыковки.
Мы обратились к раннему творчеству Кэрол Пирсон, которое оказалось более эффективным. Книга, не переведённая на русский язык, но там лёгкий английский, можете почитать - «Пробуждая героя внутри».
Каждый человек проходит кэмпбелловское Путешествие героя, это - вся жизнь. Человек проходит через стадии, которые соответствуют определённым архетипическим образам.
Мы с этого начинаем - Ребёнок: познаём окружающий мир. И нас, как правило окружают любовью, нам очень хорошо.
В какой-то момент мы попадаем в некомфортные ситуации. Школа; период подростковых терзаний. Даже если у нас были самые любящие родители, мы чувствовали, что не нужны этому миру. Сирота - потерянный, мятущийся человек.
Сироте надо отстоять своё место в мире, он становится Воином.
Отвоёвывает пространство и заботится о своём мире (Заботливый).
Понимает: что-то есть и за пределами этого мира. Ищет новые пути (Искатель).
Происходит кризис, он хочет разрушить то, с чем сталкивается (Бунтарь).
Разрушив, понимает, что создавать может только любовь (Любовник).
Создаёт мир (Творец), которым правит (Правитель).
Мир становится настолько сложным, что для управления нужна магия (Маг).
Когда надоедает магия, он пытается понять истину (Мудрец), но созерцание истины - скучно, он говорит: «Буду просто наслаждаться жизнью». И переходит в стадию, которая у Пирсон называется Fool - Дурак. Мы считаем, что это Дурачащийся.
Эти 12 архетипов нам показались очень крутыми.
Идея Кэрол Пирсон была в чём? Психологические проблемы у людей возникают, когда они должны были перейти на следующую стадию, но не переходят. Например, есть люди, которые застревают в стадии Сироты на всю жизнь: они вечно обиженные, всем недовольны, считают, что мир против них. Или человек, который застрял в стадии Воина. Я в юности встречал таких быкующих дедов у пивного ларька.
Идея Пирсон была в том, что надо человека развивать дальше.
❗️А также:
Часть 1/Часть 2/Часть 4
Часть 5/Часть 6/Часть 7
Часть 8/Часть9/Часть 10
@MinchenkoConsulting
✅Мастер-класс Евгения Минченко, президента коммуникационного холдинга «Минченко консалтинг», президента Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО)
«Технология моделирования образа лидера»
Часть 1
▫️Первое впечатление - бессознательное
Контакт выступающего с аудиторией начинается не в момент, когда он оказался на сцене, а в момент, когда попал в ваше поле зрения.
Например, как я зашёл, как реагировал, как сидел, как слушал — это уже у вас сформировало мой образ. С высокой долей вероятности для тех, кто находится в зале, я к своему образу смогу добавить максимум 5%. Всё остальное вы уже считали и, скорее всего, не на рациональном уровне, а на бессознательном.
Большинство авторитетных психологов, которые занимаются в том числе восприятием лидерства, говорит: первое впечатление складывается в первые несколько секунд, и оно бессознательное.
А у тех людей, которые смотрят сейчас прямую трансляцию или через какое-то время будут смотреть запись мастер-класса, впечатление начнёт формироваться с другого момента - с момента представления Андрея.
▫️В теории и на практике
За час рассказать про теорию моделирования архетипического образа - невозможная задача. Я постараюсь её решить и сделать так, чтобы вы чему-то научились.
Наша команда долго, несколько лет над этим работала. В ноябре прошлого года мы окончательно докрутили программу, закончили теорию. Сегодня это полностью смоделированная, выстроенная технология, которую мы:
а) теоретически проработали;
б) отработали на практике в большом количестве кейсов в большом количестве компаний, причём как в России, так и за рубежом.
Технология работает и с бизнесом, и с госдеятелями, и с представителями общественных организаций.
▫️Моделирование образа сегодня — самая важная технология
1️⃣Супервысокая плотность информационного потока, конкуренция за внимание аудитории. У вас нет возможности долго формировать свой образ. Вы или попали, или не попали. За вами после этого будут следить или не будут следить. Знаменитая фраза: у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.
2️⃣У современного человека возросла требовательность к органичности поведения политиков, лидеров и т.д.
Фильмы 1920-1930-х годов, 1950-1960-х, да и 1990-х часто невозможно смотреть. Потому что мы видим, что актёры играют, что они ненатуральны.
Величайший актёр начала XX века Качалов. Послушайте сегодня его записи: полное ощущение, что это ложь, фальшь, полное непопадание и отсутствие искренности.
Почему?
У нас с вами гораздо больше опыта слушания людей в естественной ситуации, насмотренного видео людей в естественной ситуации. Наш с вами радар на тему того, настоящий человек — не настоящий, искренен ли он, гораздо более отточен, чем у наших отцов, дедов и тем более прадедов. И для нас момент несоответствия того, что человек говорит, тому, как он себя ведёт, - гораздо более чувствительный.
3️⃣ Клиповое мышление, сериальное восприятие политики. В книге Евгении Стуловой «Четыре всадника информационного Апокалипсиса» всё описано.
Суть: мы защищаемся от огромных потоков информации, которая идёт на нас. Соответственно, выбираем то, что не напрягает. А что не напрягает? То, про что мы понимаем - кто это, что это и зачем. Чтобы не надо было разбираться.
Я себя поймал на том, что не могу смотреть фильмы.
Фильм - 1,5 часа. Первые минут 45 разбираешься, кто кому Рабинович, а потом их всех убили или что-то с ними произошло, и это знание больше не нужно. А ты уже выучил. Поэтому сегодня всё высокое искусство ушло в сериалы.
Если в современной политике вы хотите быть востребованными, попасть в обойму персонажей, то надо чётко понять: в какой вы роли.
Если архетипический образ занят, то сложно стать вторым.
Сколько было попыток стать вторым Жириновским?
А кому удалось?
Никому.
Если идеально выполненный, отработанный, сознательно поддерживаемый образ Шута уже присутствует в политической гамме, значит, сложно пробиться и переиграть человека, который здесь №1.
❗️Далее:
Часть 2 /Часть 3/Часть 4
Часть 5/Часть 6/Часть 7
Часть 8/Часть9/Часть 10
@MinchenkoConsulting
Евгений Минченко: «Минченко консалтинг» сейчас действует по принципу сети. Вся сфера интеллектуальных, консалтинговых услуг движется в этом направлении
Евгений Минченко, президент «Минченко консалтинг», президент Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО), на подкасте «Тот самый Лука» (Лука Ебков). Посмотреть можно здесь.
Часть 1
✔️Над чем работает Евгений Минченко и его команда
Предпочитаю характеристику «стратегический консультант».
Потому что мы - команда холдинга «Минченко консалтинг» - всё меньше занимаемся чисто технологическими историями; кампания конкретного кандидата в округе, даже губернаторская кампания - это уже не очень интересно.
Мы занимаемся более длинными проектами, а в них может быть одним из инструментов конкретная кампания в конкретном округе или конкретная кампания конкретной партии на региональном или на федеральном уровне.
✔️Как формируется команда
Команда «Минченко консалтинг» действует по принципу сети. И в целом вся сфера интеллектуальных, консалтинговых услуг движется в этом направлении. Почему?
Возьмём большую консалтинговую компанию, например, 500 человек в штате. Ты думаешь, как каждый месяц заплатить им зарплату. Если они где-то физически размещаются, то это офисные площади. А если они дистанционно распределены, то возникает вопрос: они точно на тебя работают в тот момент, когда на дистанте? И так далее.
В начале 2000-х я принял стратегическое решение: сильно сократил штаты и мы пошли по такому пути: есть набор незаменимых и опытных сотрудников, которые могут в любой момент стать руководителями большой группы людей. У него 3-5-10 человек в подчинении, но если надо, он выходит на генеральскую позицию и под ним офицерский состав.
✔️Откуда «Минченко консалтинг» берёт людей
Мы берём людей с рынка, но тех, которых знаем.
Мне помогает то, что я, во-первых, возглавляю РАСО, где есть комитет по политтехнологиям, соответственно, понятный набор профессионалов.
Во-вторых, я вхожу в правление Российской ассоциации политконсультантов (РАПК), там порядка 100+ человек - люди офицерского состава, а не рядовые полевики.
В-третьих, мы отсматриваем молодые таланты.
Мы много лет работали с Юрием Воротниковым, последняя его позиция была — менеджер федеральной избирательной кампании партии «Новые люди». Я его туда порекомендовал. «Минченко консалтинг» выступал «выносным» аналитическим центром и занимался спецпроектами, а Юра был официальным главным технологом кампании. Он буквально 10 дней не дожил до победы «Новых людей». Сердце... Он не дожил до 40 лет.
Пять лет назад мы создали премию для молодых политтехнологов: любой политконсультант до 40 лет может раз в год подать заявку на Премию памяти Юрия Воротникова. Призовой фонд был небольшой, потом подключились коллеги из Фонда развития гражданского общества (президент Константин Костин).
В премии пять номинаций: «Лучшая полевая кампания», «Лучшая работа с образом политика», «Лучший проект социальной архитектуры в рамках политического процесса», «Лучшая кампания с использованием Интернета и цифровых технологий», «Лучший политический антикризис». Мы каждый год отсматриваем молодые таланты. И не только мы. Многие люди по итогам Премии памяти Юрия Воротникова получают карьерный импульс.
К примеру, за 2024 год гран-при премии получила Анастасия Павлюченкова, и была назначена главой Центрального аппарата партии «Справедливая Россия» [после записи интервью Анастасия уволилась и вышла из партии]. Мы вложились в развитие таланта, звезды, помогли обратить на неё внимание. Она, конечно, в первую очередь сама молодец и много делала, чтобы показать себя как профессионала.
❗️А также:
Часть 2. Стать политконсультантом
Часть 3. Политически одарённый человек
Часть 4. Традиция убийств
Часть 5. Под русской пятой и без
Часть 6. Иранская авантюра
Часть 7. Иран нам брат?
Часть 8. «Политбюро 2.0»
Часть 9. Такие разные американцы
Часть 10. Корни нашей элиты
Часть 11. Помощь может быть непубличной
Часть 12. Про «чебурнет»
Часть 13. Уроки лицемерия
Часть 14. Опасность для системы
Часть 15. Про трескучие лозунги
@mcrepostru
Обсуждаем Вику Боню
@MinchenkoConsulting
Невербалика в онлайне. Как управлять впечатлением о себе через экран
Часть 10, в которой Лев Харламов фиксирует рождение новой невербалики и призывает всех быть чувствительными «приёмниками» и «передатчиками»
✔️Это не темп, это вайб
У меня есть знакомый, который всегда неторопливо разговаривает.
Мы с ним не виделись последние года полтора, поэтому переписывались. И перешли на голосовушки. Долго извинялись друг перед другом: «Прости, я запишу тебе голосовое».
Потом наши голосовухи достигли хронометража 16-25 минут. А у него очень медленный темп речи. Не просто темп речи. Это вайб, который он транслирует, и это важно. Это и при личном общении всегда было в нём важно.
Я пробовал его слушать на Х1,5, на Х2, потому что я прихожу в ужас, когда вижу аудиосообщение на 21 минуту или 24:40. Нет у меня в сутках этого времени!
А потом я абсолютно отказался во взаимоотношениях с ним от ускоренного прослушивания голосовых, потому что понял: даже Х1,5 уничтожает всё. Его речь складывается из его мыслей, которые формируются в состоянии расслабленности. Ускоряя, ты портишь месседж, который тебе отправили.
✔️Два в одном
Мне кажется, у нас сегодня случился именно разговор про интерпретацию, которую мы приносим в онлайн из офлайна, ту, к которой мы привыкли. Часто она ложная, неверная. И мы постепенно будем привыкать иначе считывать невербальную коммуникацию в онлайн-среде.
Происходит формирование новой невербалики. В отличие от офлайна, онлайн у нас есть технические средства, которыми мы можем регулировать собственное восприятие (самый яркий пример — ускоренное слушание) и передачу.
Надо внимательно относиться к своему процессу восприятия и к своему процессу передачи. И всегда думать о собеседнике, думать о его восприятии, о его привычках восприятия. Одного раздражают большие буквы, а другого маленькие не на местах; одного раздражают точки, а другого — отсутствие пунктуации.
Необязательно надо желать нравиться, просто необходимо это учитывать, в зависимости от того, какое эмоциональное воздействие ты хочешь оказать на собеседника.
То есть быть и в позиции воспринимающего, и в позиции передающего. Предполагать, как воспринимает месседж твой собеседник, в зависимости предполагаемой принадлежности его к какой-то группе.
Скажем, если ты не очень хорошо знаешь человека, то в зависимости от поколенческой, какой-то ещё среды. Если хорошо знаешь человека, нет ничего плохого в том, чтобы не вызывать у него раздражения, например, излишними точками.
ℹ️Информация о семинарах «Минченко консалтинг» здесь.
❗️А также:
Часть 1. «Хирология» и «Хирономия»
Часть 2. Треугольник Аристотеля
Часть 3. Фейс-контроль на ВКС
Часть 4. Офлайн-привычки и онлайн-проявления
Часть 5. Я к вам пишу
Часть 6. Танцующий кот и другой метамодернизм
Часть 7. Проблема Т9
Часть 8. Не любите «голосовухи?» А зря
Часть 9. Слушать на X2 нехорошо
@MinchenkoConsulting
✔️Невербалика в онлайне. Как управлять впечатлением о себе через экран
Часть 8, в которой Лев Харламов реабилитирует голосовые сообщения так убедительно, что хочется только их и записывать, и слушать
✔️Как звучать в голосовых сообщениях компетентно, профессионально, круто и чтобы никого не раздражать
Всё хорошо в запросе, кроме последней задачи. Если хочешь этого — никого не раздражать — не надо отправлять голосовое сообщение, надо писать текстом.
Есть много именно моих ровесников, с разницей плюс-минус пять лет, которые писали огромные посты, почти манифесты «Вы одурели, что ли, все? Какие голосовые сообщения? Нет, я их не слушаю, не надо мне их писать!» Я сам прошёл путь от человека, не принимающего голосовые сообщения до человека, записывающего и слушающего голосовые сообщения.
✔️Зачем я пишу голосовые сообщения?
Такой вопрос я себе недавно задал. И нашёл два ответа.
Во-первых, я хочу, чтобы человек увидел не результат моих размышлений, а процесс. Не как я к этому пришёл, а ты увидишь, как я к этому иду. Тогда, возможно, ты больше поймёшь из того результативного сообщения, к которому я приду (не знаю пока, к какому именно).
И здесь есть вопрос доверия. Я не знаю, к чему я приду, но я тебе доверяю, потому что начинаю размышлять в ответ на твой вопрос, и ты видишь это. В этом есть очень большое доверие. И когда мне открылась эта сторона, что в голосовом есть большее доверие, чем в письменном, я стал ими больше пользоваться.
Во-вторых, в голосовом сообщении легче выражать эмоции. И отсюда запрос «как не раздражать» не очень корректен, потому что моя задача может быть разной. Необязательно я должен выглядеть хорошим, правильным и компетентным. Может, я хочу выглядеть разгильдяем. Может, моя письменная речь в мессенджере недостаточно разгильдяйна для моего образа? Может, мне нужно добавить что-то ещё?
✔️«Ой, Барсик, фу, фу!»
Я не люблю, когда мне пишут голосовое сообщение и при этом говорят: «Ой, сейчас, подожди, там... там....»; «Ой, Барсик, фу, фу!»
С точки зрения этики мне это не нравится: как будто внимание того, кто пишет голосовое, переносится с меня на кота, собаку, ребёнка, мужа-полицейского, сотрудника ГИБДД...
Но! Это всё равно про Этос, про нрав. Это всё равно характеризует человека.
Здесь, конечно, нет ответов: правильно-неправильно. Здесь есть ответ на вопрос: что ты хочешь протранслировать? Возможно, свою тотальную занятость — ты окружён собаками, кошками, детьми и сотрудниками и всё-таки находишь время, чтобы поговорить для меня.
ℹ️Информация о семинарах «Минченко консалтинг» здесь.
❗️А также:
Часть 1. «Хирология» и «Хирономия»
Часть 2. Треугольник Аристотеля
Часть 3. Фейс-контроль на ВКС
Часть 4. Офлайн-привычки и онлайн-проявления
Часть 5. Я к вам пишу
Часть 6. Танцующий кот и другой метамодернизм
Часть 7. Проблема Т9
Часть 9. Слушать на X2 нехорошо
Часть 10. Рождается новая невербалика
@MinchenkoConsulting
✔️Невербалика в онлайне. Как управлять впечатлением о себе через экран
Часть 6, в которой Лев Харламов смеётся так, что падает со стула. Хотя нет, это фейк
✔️Этот танцующий котик
Эмодзи тоже можно разделить на знаковые и незнаковые. Незнаковые эмодзи у молодых людей, у поколения зумеров вызывают больше доверия, чем знаковые.
Знаковые — очевидные: смех, страх и т.д. Он может повторяться и в обычном жёлтом личике, и в моём рисунке, и в котике, и в собачке — во всём, в чём угодно.
А есть... Просто танцующий кот! У приятеля моего возраста — пять маленьких детей (в отличие от меня, у меня все дети взрослые).
Я говорю: «У вас есть чат с детьми?»
Он говорит: «Да, есть чат с детьми без мам».
Я прошу: «Спроси, вот этот танцующий котик — это что?»
Он пишет: «Что такое твой танцующий котик?»
И ему маленькая дочь, ей лет 6-7, отвечает: «Этот танцующий котик — то, что ты в нём видишь».
Думаю, это потрясающий ответ. Это правда: котик ничего не обозначает, он никак не сочетается с текстом. То есть я присылаю какую-то — сейчас я скажу совсем олдовое слово — гифку, а она не обозначает ничего. И в этом есть очень явное проявление метамодернизма.
✔️Фейк про 🪑
Есть исследования о том, что поколение зумеров не использует смеющийся смайлик как обозначение смеха, а использует стул.
Когда я об этом говорю на лекции, взрослая аудитория отвечает: «Да ну!» Я объясняю: «Потому что «упасть со стула». И взрослая аудитория говорит: «А, понятно!»
В реальности никто из молодёжи не использует этот стул, я ни разу не встречал в переписке стул как обозначение смеха, но про это пишут СМИ, об этом рассуждают.
И всё это очень круто. То, что я рассказываю об этом и сначала взрослая аудитория впадает в шок, потом хочет рационального объяснения, получает рациональное объяснение и успокаивается. А на самом деле этого нет, это почти фейк. И это очень высокий уровень троллинга и очень высокий уровень метамодернистского захода, то есть отказа от знаков как правил.
✔️Другая невербалика в мессенджерах: скорость и объём ответа
Я сразу хочу перестать переписываться с человеком, который пользуется очень короткими сообщениями.
Ты хочешь, чтобы я ответил? Или ты не хочешь, чтобы я ответил?
Если ты не хочешь, чтобы я ответил, а хочешь довести свою мысль до конца, давай тогда допишем весь абзац и отправим мне. Тогда ты точно доведёшь мысль до конца.
Если ты хочешь, чтобы я отвечал, то сделай паузу, чтобы я успел хотя бы два слова напечатать в ответ. Потому что я не успеваю, мне прилетают новые сообщения.
Зачем ты это делаешь? У меня это, кроме раздражения, ничего не вызывает. Но при этом это характеризует и темперамент человека, и, возможно, его нынешнее состояние.
Либо это моя иллюзия, что для меня это что-то характеризует в тебе. Здесь как будто нет ответа... Опять же, человек может лежать в расслабляющей ванне и просто у него такая привычка — писать:
Лев.
...
Привет.
...
Знаешь.
....
Что?
....
ℹ️Информация о семинарах «Минченко консалтинг» здесь.
❗️А также:
Часть 1. «Хирология» и «Хирономия»
Часть 2. Треугольник Аристотеля
Часть 3. Фейс-контроль на ВКС
Часть 4. Офлайн-привычки и онлайн-проявления
Часть 5. Я к вам пишу
Часть 7. Проблема Т9
Часть 8. Не любите «голосовухи?» А зря
Часть 9. Слушать на X2 нехорошо
Часть 10. Рождается новая невербалика
@MinchenkoConsulting
Невербалика в онлайне. Как управлять впечатлением о себе через экран
Часть 4, в которой Лев Харламов приходит на серьёзное совещание в кедах (но никто этого не видит)
Режиссёр, актёр, консультант, преподаватель Лев Харламов в подкасте «Диалоговое окно» рассказывает, можно ли управлять впечатлением, которое мы производим, через экран.
📱 Видеозвонки: проблема
Если собеседник смотрит на тебя, то он смотрит на твоё изображение, а не на камеру. И тогда ты видишь человека, который на тебя не смотрит. И он видит то же самое: человек, который смотрит в другой угол.
Это может способствовать тому, что доверие нарушается: «Что это ты там задумал, что смотришь всё время куда-то в сторону?» Что делать? Смотреть в камеру?
✔️Полный раздрай
Для меня это совсем невозможная вещь! Я понимаю, что надо смотреть в камеру, тогда у всех будет впечатление, что я смотрю на них. Но когда я перехожу в режим монолога, о котором мы с тобой говорим, я никого не вижу и начинаю смотреть по сторонам.
А когда отключены все трансляции, камеры всех людей, которые меня слушают, это меня провоцирует на полный раздрай. Я понимаю, что могу из себя в этой нехорошей для меня ситуации вытащить хорошего: я могу расслабиться в этом монологовом режиме.
Я с самого начала не соблюдаю никаких правил: не пить в онлайне, не курить в онлайне. На ВКС я перед кем-то извиняюсь, перед кем-то не извиняюсь, часто говорю: «Не знаю, как вы к этому относитесь, мне абсолютно всё равно». И если кто-то на видеоконференции говорит: «Нет, Лев», я говорю: «Хорошо» — и делаю руку так, на край экрана. Как бы и намеренно, и ненамеренно.
Я прекрасно понимаю, что этим создаю определённый образ и ввожу какой-то недостаток. Например, люди не видят, что я прихожу на серьёзные совещания в кедах. Ну, хоть так.
✔️Куда смотреть?
«Смотрит не туда, а сюда» = недоверие... Когда мы с помощью наших офлайн-привычек трактуем онлайн-проявления — за этим очень интересно понаблюдать. Понаблюдать, как мы делаем ложные выводы, опираясь на наши невербальные офлайн-привычки.
📱Видеозвонки: проблема
Многие люди не понимают, как их действия, которые видны через камеру, влияют на их образ. Например, онлайн-лекцию читает великий учёный, но садится перед камерой так, что зрителям на протяжении всей лекции видно только его подбородок. Это не может не смазать впечатление.
✔️Вместо одежды
Думаю, вот что каждому надо сделать для себя один раз и навсегда: понять, где, на каком уровне должна находиться камера, понять, что на восприятие тебя влияет всё, что попадает в кадр. И что на самом деле вот это-то, конечно, все и рассматривают. И это создаёт твой образ, может быть, даже в большей степени, чем ты сам.
Обстановка в кадре в онлайн заменяет одежду. Из-за того, что твоей одежды видно, как правило, немного, происходит её замена обстановкой.
✔️Виртуальные фоны
В них есть ощущение недоверия. Спикер, который ставит виртуальный фон, что-то очень уж много от меня скрывает. Визуально всё неплохо, но потому что я думаю: «Что там на самом деле за тобой? Где ты на самом деле находишься?» — есть ощущение, что ты что-то скрываешь.
📱 Видеозвонки: проблема
Качество звука влияет на то, как воспринимается компетентность человека. Если микрофон трещит/связь прерывается/качество звука плохое, то это воспринимается как то, что ты — недостаточно профессиональный, недостаточно приятный, недостаточно адекватный собеседник. А если человек говорит ерунду, но с очень хорошим микрофоном, это воспринимается совершенно по-другому.
✔️Как и в оффлайне
Это действует точно так же, как дикция, артикуляция, адекватная сила подачи голоса. Это же ничем не отличается, если ты в офлайн разговариваешь непонятно и/или тебе что-то мешает.
ℹ️Информация о семинарах «Минченко консалтинг» здесь.
❗️А также:
Часть 1. «Хирология» и «Хирономия»
Часть 2. Треугольник Аристотеля
Часть 3. Фейс-контроль на ВКС
Часть 5. Я к вам пишу
Часть 6. Танцующий кот и другой метамодернизм
Часть 7. Проблема Т9
Часть 8. Не любите «голосовухи?» А зря
Часть 9. Слушать на X2 нехорошо
Часть 10. Рождается новая невербалика
@MinchenkoConsulting
✔️Невербалика в онлайне. Как управлять впечатлением о себе через экран
Часть 2, в которой Лев Харламов ходит из угла в угол риторического треугольника
Режиссёр, актёр, консультант, преподаватель Лев Харламов в подкасте «Диалоговое окно» рассказывает, можно ли управлять впечатлением, которое мы производим, через экран.
✔️Треугольник Аристотеля
Вся невербалика отражает эмоции. Но, с другой стороны, есть риторический треугольник Аристотеля, описанный в «Риторике»: Логос, Пафос и Этос.
⏺Логос — всё, что касается вербального: смысла слов, идей и так далее.
⏺Пафос — настроение, которое создаётся. При трактовке «Риторики» многие съезжают с важной мысли Аристотеля: Пафос — это не эмоции оратора, это не настроение оратора. Это настроение, которое создаётся в аудитории. Это настроение, которое создаётся между мной и тобой.
И на всё, что происходит, влияет не только то, как я говорю, как я жестикулирую, как я интонирую и так далее, но и то, как ты слушаешь, в какой ты позе сидишь. Поэтому то, что возникает между нами — возникает между нами. А ещё это возникает между нами и теми, кто нас смотрит. То есть, в зависимости от того, в каком положении сейчас находится человек, который нас смотрит, сидит он на удобном диване или смотрит нас на пробежке... Из всего этого складывается Пафос.
⏺Этос. Я считаю, что для слова «этос» лучший перевод, который можно подобрать на сегодня, это слегка устаревшее «нрав».
Логос отвечает на вопрос «что говорит?» Пафос - на вопросы «как говорит, как воспринимается?» Этос — на вопрос «кто говорит?» И вот это «кто» на сегодня становится всё важнее и важнее.
Потому что то, что говорится, может быть написано кем-то другим. Всё больше людей это понимают и воспринимают именно так: текст не принадлежит говорящему. И я, когда слушаю говорящего, смотрю на него, хочу понять, кто он — вне зависимости от того, что он говорит. Ведь то, что он говорит, всё меньше и меньше характеризует его.
Поэтому значение невербалики всё больше усиливается.
ℹ️Информация о семинарах «Минченко консалтинг» здесь.
❗️А также:
Часть 1. «Хирология» и «Хирономия»
Часть 3. Фейс-контроль на ВКС
Часть 4. Офлайн-привычки и онлайн-проявления
Часть 5. Я к вам пишу
Часть 6. Танцующий кот и другой метамодернизм
Часть 7. Проблема Т9
Часть 8. Не любите «голосовухи?» А зря
Часть 9. Слушать на X2 нехорошо
Часть 10. Рождается новая невербалика
@MinchenkoConsulting
Секретный доклад Сергея Толмачева
@MinchenkoConsulting
❗️Доклад «Образы прошлого будущего России: как обращение к истории влияет на актуальную политику» – исследование "Минченко консалтинг" того, как российские элиты и общество на основе своего представления об истории планируют будущее.
Несколько удивительных фактов:
Ленин до сих пор рекордсмен по количеству памятников (1085 под охраной, всего более 6000). На втором месте - Пётр Великий (109). 8 % всех площадей в стране носят имя Ленина. Неудивительна инерция восприятия Ильича как великого исторического деятеля.
Культ Дзержинского как анти-Сталина создал Хрущев.
День Победы главным праздником сделал Борис Ельцин.
Любимый политик прошлого у Путина - Александр III, за ним идёт Екатерина II. Она же - рекордсмен по присутствию в исторических фильмах и сериалов, вышедших в России, начиная с 2000 года.
Дмитрий Медведев сдвинул свои симпатии от Александра II к Иосифу Сталину.
Самая оригинальная концепция прошлого была у Владимира Жириновского. Его любимый исторический деятель - Павел I с его азартной геополитической игрой. Для наследников это уже слишком сложно.
Судя по анализу высказываний, Леонид Слуцкий относится к неосоветскому типу политиков, а Геннадий Зюганов оказался в лагере сторонников идеи государства-цивилизации.
Единственная партия, которая сознательно отказывается от поиска идеала в пошлом, - логично Новые люди Алексея Нечаева.
Подробнее доклад и презентацию к докладу изучайте здесь
@mcrepostru
✅Мастер-класс Евгения Минченко, президента «Минченко консалтинг», президента РАСО.
«Технология моделирования образа лидера»
Часть 10
▫️Как это работает
Несколько этапов.
Картирование элит. Потому что первые, кому мы должны продать вас — это элитам.
Второе — психодиагностика. Мы используем технологию Леонгарда и Личко (акцентуации).
Анализ запроса избирателей - фокус-группы, количественные опросы, анализ социальных сетей.
Выбор функционала политика.
Архетипическое моделирование - в какой архетип мы можем попасть.
▫️Технология работы лично с политиком
Вводный семинар. Мы предлагаем политику посуществовать во всех 17 образах. Детально разбираем, чего хотят избиратели и элиты. В итоге находим «точку сцепления».
Дальше мы начинаем тестировать этот образ сначала на маленьких аудиториях. Мы не говорим: «О'кей, мы смоделировали образ, всё, поехали с ним на массы». Мы тестируем на какую-нибудь небольшую аудиторию, считываем реакцию. Пытаемся запускать куда-то небольшой информационный сигнал именно в этом образе и смотрим, как люди реагируют, снимая связь или по социальным сетям, по отзывам, или по фокус-группам и так далее.
Дальше мы всё оцениваем, смотрим, как зашли наши первые попытки, делаем ещё один тестовый семинар.
И дальше уже активная фаза кампании.
Донастройка - обычно 3—4 недели до выборов.
И обязательно после того, как победили, перенастройка, потому что дальше мы вступаем в следующий сезон сериала.
▫️Успешные примеры
- Александр Осипов, губернатор Забайкальского края, в архетипическом образе Заботливого Правителя — лучший результат 2019 г.
- Михаил Развожаев, губернатор Севастополя — Заботливый Герой, лучший результат 2020 года.
- Сардана Авксентьева, депутат Госдумы («Новые люди») - образ Воина - Ребёнка, впервые за долгое время пятая партия в парламенте, и все выигранные дебаты, в которых только участвовала Сардана. Причём это не только наше мнение (мы делали онлайн-фокус-группы и снимали реакцию людей), но и наши конкуренты из «Единой России» сказали, что по их исследованиям Сардана — лучший дебатёр этой кампании. Почему? Потому что целостный образ.
▫️Что важно понимать про технологию образа?
Это не манипуляция, а наоборот, гармонизация избирательной коммуникации, и уважение к политику и к его избирателям.
Мы облегчаем контакт политика и тех, кто является заказчиком его услуг.
Это повышение эффективности политических процессов и это научная методология. Кстати, огромное спасибо АНО «Диалог». Они оттестировали какие-то образы своими инструментами, это очень крутая попытка.
▫️Почему технология моделирования образа — это круто?
Первое — быстрое привлечение внимания и длительное его удержание.
Второе — целостность содержания и подачи. Когда то, что вы говорите, очень чётко соответствует тому, как вы это говорите. Контакт не только с сознанием, но и с коллективным бессознательным избирателей, а значит, экономия ресурсов.
Важный момент — эффективное управление эмоциональным состоянием лидера. Если вы контролируете свой центр тела, у вас нет времени бояться.
И устойчивость к атакам оппонентов. Если у вас целостный образ, то на любые обвинения вы отвечаете из этого образа. Соответственно, так вы становитесь гораздо более сильными, потому что у вас есть чёткая точка опоры.
❗️А также:
Часть 1/Часть 2/Часть 3
Часть 4/Часть 5/Часть 6
Часть 7/Часть8/Часть 9
@MinchenkoConsulting
✅Мастер-класс Евгения Минченко, президента «Минченко консалтинг», президента РАСО.
«Технология моделирования образа лидера»
Часть 8
▫️Искатель
Сидя делаем. Представьте, что центр тела — снова глаза. Но, в отличие от Ребёнка, когда он просто всё изучал, вы теперь знаете, что ищете. Постарайтесь податься немного вперёд за глазами. Не телом, а глаза вас повели, и вглядеться во что-то: «Кто это? Что здесь написано? А вот это что? Кто это?» Чувствуете это ощущение, которое сразу меняет физиологию?
Супер популярный и востребованный образ. Огромное количество успешных политиков выступали в роли Искателя. Думаю, самый тонкий органичный искатель — Че Гевара. Обратите внимание: несмотря на то, что по Че Геваре очень много негатива (расстрелы людей и так далее), это к нему не липнет, потому что он же ищет что-то новое. Он же поехал из Аргентины сначала на Кубу делать революцию. Потом в Боливию, потому что это же, блин, классно, потому что там же что-то другое, да?
Понятно, что чаще Искатель - это образ учёных.
▫️Бунтарь
Сейчас мы должны встать. Попробуем подряд четыре образа. Перейдём из одного в другой, и вы почувствуете, как это происходит.
Итак, представьте себе, что вы Бунтарь. Вас обуревает гнев. Вы хотите разрушить всё. Воин борется с отдельными недостатками, а Бунтарь хочет сломать систему. Центр тела — грудь, самая мощная кость в теле. И вы толкаете грудью вперёд. Толкните. Есть ощущение «сломать, разорвать»? Есть большое количество политиков, которые органичны в этом образе.
▫️Герой
А теперь представьте себе, что у вас получилось. Как бежит марафонец, рвёт грудью ленточку... Вы сломали, у вас центр тела был здесь, а переместился сюда. Почувствуйте, что вы победили: «Вы видели, я пробежал больше всех! Вы видели, я сломал систему!» Другое ощущение — это образ Героя, победителя, человека, который смог что-то сломать.
Герой-победитель, когда крылья за спиной - Арнольд Шварценеггер. В лучших своих фильмах он везде чистейший Герой. Но тут ещё физиология работает: когда у тебя здоровенная накачанная спина и грудина, ты сразу Героем становишься.
▫️Любовник
И если вы Герой - вас любят представители другого пола. Ну, кого-то и того же пола любят, это уже не наше дело. Ваш центр тела смещается в таз. Почувствуйте. Попытайтесь покачать. Вы ни за кем не бегаете, вы совершили подвиг, все хотят быть с вами. А вы: «Как-то даже я не знаю, чего они все ко мне такие. Я просто такой. Ну да, подвиги я совершил».
Это очень приятный образ, в котором приятно находиться, да? Сразу лёгкая улыбка получается как-то сама собой: «Вот такой я классный». Присаживайтесь, насладитесь.
Есть большое количество людей, которые были очень органичны в образе Любовника, а кто-то в нём и остаётся. Но обратите внимание на картинку с Кеннеди. Они же не поговорить с ним хотят. Они не с избирательскими наказами к нему пришли. Они его потрогать хотят, такой он классный. Кеннеди - обратите внимание на его удачные видеовыступления - всегда немного покачивается. «Не спрашивай, что твоя страна может сделать для тебя. Спроси, что ты можешь сделать для неё», - говорит нам Кеннеди. И вам хочется сразу что-то сделать,да?
▫️Шут
Центр тела - зубы и губы. Вы хотите кого-то укусить, но не знаете: а вдруг вы его укусите, а он обидится? Поэтому: «Я тебя укушу, но не сильно». Есть ощущение? И обратите внимание, что сразу и эмоция вот эта, сочетание гнева и страха «Укусить? Нет?» - она очень чётко работает. Этот образ часто соответствует эмоции избирателя: «Я бы им задал, но, блин, как-то ссыкотно». Есть большое количество политиков, которые очень чётко попадают в эту нишу контролируемого протеста.
❗️А также:
Часть 1/Часть 2/Часть 3
Часть 4/Часть 5/Часть 6
Часть 7/Часть9/Часть 10
@MinchenkoConsulting
✅Мастер-класс Евгения Минченко, президента «Минченко консалтинг», президента РАСО.
«Технология моделирования образа лидера»
Часть 6
▫️Итого: 17
В окончательном, утверждённом, каноническом списке архетипических образов от «Минченко консалтинг» их 17.
12 - Кэрол Пирсон и ещё пять, которые добавили мы из наблюдения за реальной политической жизнью. Мы сталкивались с тем, что не можем атрибутировать к архетипам Кэрол Пирсон тех или иных политиков. У них другой центр тела; другой базовый миф. И мы придумали свои названия и подходы к их описанию.
▫️Первый цикл
Готова ли аудитория к экспериментам? Готовы ли те, кто сидят в гаджетах вылезти из гаджетов и попробовать что-то поделать со своим телом? О'кей.
Проведём супер аттракцион: попробуем на себе все 17 образов.
Первый цикл:
- Ребёнок, открытый новому, искренний, не умеющий врать.
- Сирота, страдающий, ищущий.
- Простак - Сирота, которому не понравилось быть Сиротой, хочет снова стать Ребёнком, но не получается. И тогда Сирота может там застрять надолго.
- Сироту могут силой сделать Солдатом, заставить выполнять что-то, чего он не хочет, подчинить жёсткой дисциплине.
Мы эти образы - Простак, Солдат - называем «застревающими». В них можно застрять надолго.
- Сирота может сам стать Воином, который характеризуется целеустремлённостью и силой, и в итоге он может стать Заботливым.
▫️Ребёнок
Ноги не скрещивать, руки не скрещивать. Обе стопы поставить на пол. Центр тела — глаза. Закройте глаза. А теперь откройте их, будто в первый раз. И посмотрите вокруг. Это же всё такое удивительное, неожиданное, необычное!
«Александр Евсеевич, я увидела ваши практики лучшие. Я подумала: «Какие они классные!» - мы видели эффективную демонстрацию этого образа сегодня.
Обратите внимание, сколько успешных людей и политиков есть в этом образе. Берни Сандерс - звезда Демократической партии; Александрия Окасио-Кортес - даже сейчас, когда она опытный депутат, по-прежнему говорит: «Вот и я удивляюсь, как могут эти люди выступать против климатической повестки?» - ощущение удивлённой радости, конечно, у Александрии супер сделано.
▫️Сирота
Сирота. Центр тела — горло. Вы боитесь. Хотите кого-то позвать на помощь. Но есть страх, что вы позовёте, а придёт кто-то плохой и будет хуже.
Наши клиенты нам часто говорят: «Можно, я не буду работать над образом и буду такой, какой есть?» Если вы не работаете над образом, если не готовитесь, с вероятностью 99% вы будете в образе Сироты.
Некоторые из присутствующих здесь сегодня несколько раз сваливались в этот образ. Даже опытные политики. Потому что любая ситуация коммуникации с незнакомой аудиторией — стресс. Волнуются все - и суперпопулярные актёры, и суперопытные политики.
Сирота может быть эффективным электоральным образом.
Майя Санду, президент Молдовы. Молдова — это страна-сирота. Там же символ какой? «Мама Румыния, папа Евросоюз, заберите меня к себе, мне здесь плохо». Такая идея - и люди проголосовали за кандидата-Сироту.
Никол Пашинян. Премьер-министр Армении, объявил досрочные парламентские выборы и выиграл их в образе Сироты, потому что вся страна в тот момент была Сирота. Он говорит: «Я с вами, я не знаю, что делать. Так плохо, так тяжело, но мы соберёмся, сделаем». Они: «Мужик думает то, что мы хотим».
▫️Простак
Попрошу вас встать. Центр тела - живот. Живот надо расслабить, отпустить вперёд. Почувствуйте ощущение удивления: «А как же так-то? Как же так?»
Я сколько раз видел, когда люди общаются в образе Простака с избирателями. Им говорят: «У нас дорог нету!» - «Дорог-то нету!» - «Так вы же, депутаты, виноваты!» - «Конечно, мы виноваты. Как же это?»
Обезоруживающая история, да?
Огромное количество политиков органичны в образе Простака.
Ранний Владимир Вольфович Жириновский. Ранний Зеленский, особенно Василий Голобородько в «Слуге народа». Геннадий Андреевич Зюганов. Обычно нельзя долго существовать в образе Простака. Но если ты - лидер главной оппозиционной партии, то, наверное, можно, и даже безопаснее.
❗️А также:
Часть 1/Часть 2/Часть 3
Часть 4/Часть 5/Часть 7
Часть 8/Часть9/Часть 10
@MinchenkoConsulting
✅Мастер-класс Евгения Минченко, президента «Минченко консалтинг», президента РАСО.
«Технология моделирования образа лидера»
Часть 4
▫️Два открытия М. Чехова
Ещё один вдохновитель нашей технологии — великий актёр и режиссёр Михаил Чехов. Из 21 крупнейших актёрских школ в Соединённых Штатах Америки 18 работают на теории Михаила Чехова, который, в свою очередь, был учеником Станиславского.
Михаил Чехов сделал много гениальных открытий, а для нашей цели понадобилось два. Это привнёс мой коллега Лев Харламов, профессиональный актёр и режиссёр. Мне с ним конкурировать абсолютно невозможно, поэтому - не ругайте пианиста, он играет, как умеет.
▫️Центр тела
Первое — центр тела.
Идея Михаила Чехова была в том, что центр тела актёра позволяет ему определить характер роли. Я сейчас сместил центр своего тела. Как вы считаете, где у меня сейчас центр? В голове. В какой части головы? Вы думаете? А если я, например, сейчас... Да. Нос, конечно. А что вы можете сказать про человека,у которого такой центр тела? Любопытный. Конечно, любопытной Варваре на базаре нос оторвали.
А если я, например, перемещу вес тела куда-то в район бёдер, что вы тогда подумаете о таком человеке? Не хочется общаться, да? Человек вас отталкивает своими бёдрами, он как бы явно доминирует.
И у нас возникла идея, что каждому архетипу может соответствовать определённый центр тела.
▫️Психологический жест
Вторая гениальная идея Михаила Чехова — это психологический жест или действенный глагол. Я очень надеюсь, что большая часть из вас училась в идеальной школе, лучшей среди всех. Но, например, у нас была математичка, которая говорила: «Ну сколько вам можно повторять? Слушайте, пожалуйста, меня внимательно!»
Какой в этот момент психологический жест у человека, который это делает? Какой даже звук это напоминает? Ж. Она пилит.
Или: «Я сколько раз вам повторяла? Надо это выучить! Возьмите учебник. Параграф номер восемь».Вроде бы про то же самое.Но какой психологический жест? Долбит, конечно! Долбёжка, вдалбливает.
Психологический жест соответствует определённому настрою человека. И по этой мелкой детали вы понимаете, а про что, собственно, человек.
▫️Проверка на кошечках
Мы проделали, конечно, безумную работу. Взяли топ-100 политиков современности и прошлого, попробовали их атрибутировать определённым архетипическим образом и внимательно проанализировали у тех, у кого есть видео, а у кого нет - фото, картины и так далее.
И мы пришли к выводу: несмотря на то, что этих людей могут разделять столетия или тысячи километров, есть набор общих поведенческих характеристик, которые делают их похожими. Общий центр тела и общий психологический жест.
Когда мы со Львом это вычислили, мы начали, как говорится, тренироваться на кошечках - пробовать это делать со своими клиентами. Оказалось, что использование этой технологии удержания образа эффективна. Причём не только на уровне слов, потому что вербальная составляющая даёт всего ничего, а невербальная составляющая, визуальная, поведенческая, звуковая, оказывает большое влияние.
Мы работали с политиками, руководителями компаний, министрами, вице-премьерами в разных странах, в разных регионах. Пробовали в разных контекстах - электоральных, неэлекторальных, экономических и так далее.
Работает. Без разницы где.
❗️А также:
Часть 1/Часть 2/Часть 3
Часть 5/Часть 6/Часть 7
Часть 8/Часть9/Часть 10
@MinchenkoConsulting
✅Мастер-класс Евгения Минченко, президента коммуникационного холдинга «Минченко консалтинг», президента Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО)
«Технология моделирования образа лидера»
Часть 2
▫️Что мы называем образом?
Образ политика — это целостное и устойчивое воспроизводимое впечатление о нём, его мотивах, способах действия, возможных результатах деятельности, восприятия целевых групп.
Как мы можем быстро узнать это о человеке? Как можно узнать много всего о человеке за несколько секунд, особенно если он не произнёс ни слова, а вы уже решили, что он выполняет определённую социальную роль
1. Есть наш психотип. Он формируется в течение жизни. Он меняется, но так или иначе, есть наша объективная составляющая.
2. Есть запрос избирателя, он ищет кого-то, кто в него бы попал, а этот человек должен представлять определённый архетипический образ.
3. Есть архетипический образ.
Теперь подробнее.
Первое: тактико-технические характеристики. Вы видите человека и с вероятностью 90% определяете его пол; с разбегом от 10 до 20 лет определяете его возраст; можете, наверное, понять, к какой профессии он относится, чем занимается, уровень его благосостояния и так далее — это первое,что вы считываете.
С высокой долей вероятности вы считываете какие-то психологические особенности человека: не очень уверенный в себе, слишком в себе уверенный и т.д.
Если мы говорим о политиках, то образ политика действует не только на избирателей, но и на элиты. Я на этом не буду останавливаться, хотя у нас есть отдельная большая история, связанная с моделированием образа, ориентированного на элиты, а не на население. В наше время элитный кастинг часто ничуть не менее значим, чем кастинг электоральный. Потому что вам, прежде чем прийти к избирателям, надо попасть в бюллетень.
Есть проблема теневого влияния.
На основе всех этих вот факторов моделируется образ.
▫️На чём мы основываемся?
Теория архетипов Карла Густава Юнга, которая исходит из того, что на уровне бессознательного есть базовые образы, сюжеты, которые являются общими для всего человечества.
Фрейд открыл, что очень многие наши решения, которые мы как-то сознательно объясняем, на самом деле - в области бессознательного. Но Фрейд говорил об индивидуальном бессознательном.
Юнг пошёл дальше, сказал: «У нас есть общее, коллективное бессознательное, есть базовые сюжеты, которые характерны для разных культур, для людей разного возраста-пола, но есть какой-то набор так называемых архетипов. Образов, символов, картинок в коллективном бессознательном, которые существуют в глубинах нашего разума, которые тиражируются, возможно, генетически, а возможно, в общем культурном коде, связанном с книгами, сказками, фильмами и так далее».
Ученик Юнга Джозеф Кэмпбелл решил проверить эту гипотезу. Изучил книги огромного количества народов, мифы, легенды. И пришёл к выводу: у всех, даже у тех народов, которые никогда не соприкасались, есть общая структура. И он написал гениальную книгу «Герой с тысячью лиц». Книга о том, что есть Путешествие героя, которое проходит каждый из героев классической мифологии у разных народов. Я не буду вдаваться в детали, потому что обычно на изучение Путешествия героя мы тратим часа полтора-два. Просто говорю о том, что есть эта идея.
Приятель Кэмпбелла решил сделать эксперимент. Скажите, какая самая популярная киносага XX-начала ХХI века? «Звёздные войны». Джордж Лукас взял книжку Кэмпбелла и по ней сделал свои первые «Звёздные войны». То есть мифология «Звёздных войн» была выдумана на основе теории Кэмпбелла. Лукас доказал, что это работает на практике. Более того, это становится настолько популярным, что создаёт вокруг себя целый огромный мир.
Американцы - любители всё упрощать. Кристофер Воглер написал книгу «Как писать сценарии» про то, как писать сценарии, взяв за основу Кэмпбелла и опыт Лукаса. Сегодня 90% сценариев в Голливуде пишется по Воглеру - тех, кто послабее, и по Кэмпбеллу - тех, кто покруче.
❗️А также:
Часть 1/Часть 3/Часть 4
Часть 5/Часть 6/Часть 7
Часть 8/Часть9/Часть 10
@MinchenkoConsulting
Подкаст «Тот самый Лука» (Лука Ебков) - это, как правило, прямой разговор без купюр. Вот и у нас получился насыщенный и острый диалог.
Затронули самые горячие темы — от международной политики (Украина, Азербайджан, Европа, Иран, США, Израиль, монархии Персидского залива) до вопросов внутренней повестки (от СССР до России, от Чебурашки до «чебурнета»).
Где можно посмотреть?
📺 YouTube
📺 VK Видео
📺 Rutube
📝 Дзен
По традиции разбили интервью на несколько постов на Минченко.World и «Минченко консалтинг» RUS.
Здесь все ссылки, смотрите, читайте, комментируйте👇🏻
Часть 1. Внутренняя кухня «Минченко консалтинг»
«Команда «Минченко консалтинг» действует по принципу сети. И в целом вся сфера интеллектуальных, консалтинговых услуг движется в этом направлении».
Часть 2. Стать политконсультантом
«Пиар развивается, пиара будет больше».
Часть 3. Политически одарённый человек
«Юлия Тимошенко пошла в радикально антироссийскую линию: будучи абсолютно русскоязычным человеком, начала двигать мову, свидомость и так далее».
Часть 4. Традиция убийств
«Георгий Кирпа, глава Укрзализныци (украинского аналога РЖД), якобы застрелился двумя выстрелами в голову после «Оранжевой революции».
Часть 5. Под русской пятой и без
«Самый главный аргумент на тему того, пошла-не пошла на пользу независимость Украины - обильная трудовая миграция, которая началась задолго до военных действий: люди разъезжались по всему свету».
Часть 6. Иранская авантюра
«Иран показал, что может стрелять, куда хочет. Союзники американцев вокруг огребают - например, монархии Персидского залива».
Часть 7. Иран нам брат?
«Мы точно разделяем идеи того, что весь мир должен быть под исламом, что это единственно правильная религия, что христианство - её искажение?»
Часть 8. «Политбюро 2.0»
«Россия и Януковича бы спасла, если бы он не испугался».
Часть 9. Такие разные американцы
«Трамп, который попытался выстроить своё второе президентство как семейное предприятие. Семья в широком смысле, «Ma Familia», когда есть система «усыновлений».
Часть 10. Корни нашей элиты
«Считается,что не надо, чтобы у нас была влиятельная армейская элита. Две опалы Жукова - про это. А где популярные генералы СВО?...»
Часть 11. Помощь может быть непубличной
«Я - за то, чтоб человеку помочь. Поэтому, прежде чем публично во что-то входить, мы обязательно говорим с родственниками, с адвокатом, чтобы, не дай Бог, не навредить. Ты-то рисанулся, а человеку, например, год лишний накинули. Может такое быть? В принципе, да».
Часть 12. Про «чебурнет»
«Телеграм в топ-3 присутствует именно как политическая сеть, которая транслирует смыслы, объяснительные модели. Тут Tелеграм номер один везде. А мы говорим: «Давайте мы уйдём оттуда».
Часть 13. Уроки лицемерия
«Весёлых, жизнерадостных детей вывели петь песню про то, во что они сами не верят, про то, что вредит их интересам, это отвратительный урок лицемерия, двоемыслия, который никому не помог».
Часть 14. Опасность для системы
«Для системы опасны дебилы, притворяющиеся патриотами».
Часть 15. Про трескучие лозунги
«У нас проблемы, когда некомпетентных людей вытаскивают на первый план и начинают говорить: это то, что надо. Когда за трескучими лозунгами теряется смысл».
А вот обученная на модели «Минченко консалтинг» нейросеть тоже проанализировала дебаты Соловьёва и Бони
## Базовые архетипы участников
Соловьёв — природный Шут. Его фирменный инструмент — насмешка, клички, театральное возмущение, снижение оппонента через осмеяние. Это не стиль, это психотип: Шут существует вне норм и получает удовольствие от их нарушения. Весь формат его передач — ёрничанье, передразнивание, провокация — это классика архетипа.
Боня — устойчивый Простак. Вопросы «от имени людей», риторическая невинность, апелляция к очевидному («3 миллиона потеряли доход»), вопрос «кто обманывает Путина?» — это точная реализация Простака: говорит то, что все думают, но никто не решается сказать вслух. Архетип органичен и поэтому устойчив.
## Архетипическая стратегия Соловьёва: амбиция без доминанты
Шут — низкостатусный архетип в политической иерархии. Он эффективен как придворный комментатор, но не как суверенный голос. Именно поэтому Соловьёв системно тянется к связке Правитель + Мудрец — это попытка повысить собственный архетипический статус. На открытии дебатов это работало: комплимент, извинение, предложение симметричного формата — чистая риторика Правителя, демонстрирующего великодушие.
Но Шут прорывался в самые неподходящие моменты. «Потрёпанная ш*лава» до эфира — это не Воин в ярости, это Шут, перешедший черту и не заметивший этого. На самих дебатах: когда разговор дошёл до СВО, вместо Мудреца с аргументами — аффективное «У вас в Монако были прилёты? А у нас были». Шут срывает маску Правителя в момент наибольшего напряжения.
## Динамика столкновения
| Фаза | Соловьёв | Боня | Итог фазы |
|---|---|---|---|
| Открытие | Правитель (извинение, комплимент) | Простак (вопросы от народа) | Соловьёв задаёт тон |
| Instagram и бизнес | Мудрец (контекст, цифры) | Простак (живые истории людей) | Ничья — оба в своём образе |
| Тема СВО | Шут прорывает маску Правителя | Простак уходит от конфронтации | Соловьёв теряет контроль |
| Финал | Правитель (обещает донат) | Простак (принимает скромно) | Формальная победа Соловьёва |
## Ключевой парадокс: почему Простак выиграл пространство
Пригласив Боню на федеральную площадку, Соловьёв совершил классическую ошибку Правителя — легитимизировал Простака, подняв его статус до уровня равного участника. По модели Минченко, это необратимо: аудитория уже увидела их на одной сцене.
Боня, в свою очередь, сыграла грамотно именно за счёт архетипической органичности. Она не пыталась стать Бунтарём или Воином — она осталась Простаком. А против Простака у Шута-Соловьёва нет рабочего инструмента: осмеять «голос народа» значит осмеять сам народ. Именно это и произошло с оскорблениями до эфира — они ударили по самому Соловьёву.
## Итоговый диагноз по Минченко
Соловьёв балансировал между тремя архетипами — Шут (природа), Воин (роль на ТВ), Правитель (амбиция) — и ни один не был реализован чисто. По методологии Минченко, такая многоархетипность без доминанты — не гибкость, а имиджевая нестабильность: аудитория считывает рассогласование интуитивно, даже не умея его сформулировать. Боня с единственным органичным архетипом Простака оказалась в этом формате архетипически сильнее.
Добро пожаловать на семинар «Фокусы языка: искусство убеждения»
25-26 апреля 2026 года,
Москва
Владеешь искусством убеждения — выигрываешь переговоры, побеждаешь в дебатах, берёшь верх в избирательных и информационных кампаниях.
Семинар предназначен политикам, государственным деятелям, предпринимателям и членам их команд, также практикующим лоббистам и политконсультантам.
Первый день
25 апреля
10:00-10:15. Приветственный кофе
10:15-11:45. Прошлое и будущее России, современные тренды коммуникаций и технологий влияния
11:45-12:00. Кофе-брейк
12:15-13:00. Знакомство. Постановка целей и задач.
13:00-14:00. Фокусы языка: О чём и зачем. Связь лингвистики и тела.
14:00-15:30. Обед.
15:30-20:00. Отработка трансформационных фокусов языка.
17:15-17:30. Кофе-брейк.
19:00-20:00. Использование фокусов языка в разработке информационных кампаний. Подведение итогов дня. Домашнее задание.
Второй день
26 апреля.
10:00-10:15. Приветственный кофе
10:15-11.45 Невербальная коммуникация и голос в публичных выступлениях и переговорах.(Л.Харламов)
12:00-12:15. Кофе-брейк
12:15-14:00. Боевые фокусы языка. Разрушение чужих убеждений.
14:00-15:30. Обед
15:30-17:15. Провокативные фокусы языка. Преодоление ограничений и побуждение к развитию.
17:15-17:30. Кофе-брейк
17:30-18:00. Технологии дебатов.
18:00-20:00. Деловая игра «Дебаты»
Тренеры
Евгений Минченко
• В политконсалтинге и лоббизме – с 1993 года
• Автор четырёх монографий по политконсалтингу
• Создатель модели «Политбюро 2.0»
• Президент РАСО (Российской Ассоциации по связям с общественностью)
- Директор Центра Социальной архитектуры МГИМО МИД России
Лев Харламов
• Вице-президент «Минченко консалтинг»
• Стратегический консультант
Сергей Толмачев
• Руководитель Бюро социальной архитектуры «Вертикаль»
• Член Исполнительного совета РАСО и Правления РАПК
• Соавтор книги "Десять шагов по вертикали"
• Лауреат Политической Премии РАСО «Гамбургский счёт
Стоимость участия - 80 000 рублей
Важный бонус - все участники семинара получат в подарок второе, исправленное и дополненное издание книги Е.Минченко «Политбюро 2.0: система власти в эпоху Владимира Путина» (в открытую продажу книга в ближайшее время не поступит).
Место проведения - Москва
Площадка уточняется (зависит от размера групп)
Запись по почте seminar@minchenko.ru
@MinchenkoConsulting