22107
Product & Analytics (https://gopractice.ru) Присоединяйтесь к нашему чату – https://t.me/askkevin
Урок истории
Из истории мы обычно выносим уроки, привязанные к конкретным датам: день, когда был открыт пенициллин, день, когда миру был представлен iPhone и так далее.
Спустя годы легко представить себе вертикальную линию, разделяющую «до» и «после». Но в реальном времени сложно извлечь такой урок, потому что история еще не написана. Мы еще не осознали масштаб изменений или даже не идентифицировали событие, которое уже является определяющим на долгие годы вперед.
Но как минимум мы можем пробовать угадывать такие события, потому что для продуктовой работы они имеют особенное значение. Большой культурный или технологический сдвиг в конечном счете меняет мир для всех людей, но в первую очередь — для тех, кто создает продукты. Именно им нужно первыми понять произошедшие изменения и найти способы воспользоваться ими.
Вчера OpenAI провели презентацию новой GPT4o, и это событие заслуживающее повышенного внимания. Теперь это не только чат, который с вами «осмысленно» разговаривает, но по сути полноценный и универсальный ассистент, воспринимающий в реальном времени и текст, и звук, и видео, и к тому же различающий эмоциональный спектр.
Если вы еще не видели возможности новой модели, то посмотрите на магию в роликах от OpenAI:
— Перевод с иностранного языка в реальном времени
— Помощь в решении математической задачи для школьника
— Если вам мало — там еще целый плейлист
Подумайте, какие задачи в вашей жизни или в жизни ваших клиентов можно решить, имея доступ к такому помощнику?
Вот честно: мы в предвкушении больших перемен.
👀 Пока наш редактор отдыхает, хотим вам напомнить
🫲 У нас: есть замечательный бесплатный тест для оценки навыков в управлении продуктом
🫱 У вас: есть время его пройти и получить персонализированные рекомендации по развитию
Три факта, которые увеличивают привлекательность предложения:
1️⃣ Этот тест подойдет не только продактам, но и всем, кто вовлечен в работу над продуктом
2️⃣ Этот тест мы создали вместе с Шоном Эллисом (отвечал за рост в пяти компаниях, достигших оценки в $1 млрд, включая Dropbox)
3️⃣ Этот тест позволит оценить ваши навыки в таких областях, как продуктовая аналитика, качественные исследования, A/B-тесты и эксперименты, юнит-экономика, основы математической статистики и growth skills.
В конце теста вы сможете сопоставить личную оценку своих знаний с реальными результатами, а также сравнить их с результатами других людей.
Это бесплатно и займет около часа 👇
🔗 https://gopractice.ru/sat/
Дашборд «здоровья» продукта
Этот дашборд поможет держать руку на пульсе ключевых показателей продукта, быстро выявлять аномалии и проблемы.
Он состоит из трех частей, которые описывают привлечение, продуктовые метрики и метрики роста.
🔑 Верх воронки
Эта часть дашборда отвечает на вопрос «Как мы привлекаем новых пользователей?»
— Новые пользователи в динамике
— Новые пользователи по источникам в динамике
— Ключевые показатели по каналам (например, ROI на день 1/7/14 в динамике для платных каналов)
🔭 Продуктовые метрики
Эта часть дашборда отвечает на вопрос «Как продукт доносит ценность до новых пользователей и конвертирует их в целевые действия?»
— Доля новых пользователей, которые активирвались
— Retention на день 1/7/14 в динамике
— Конверсия в премиум фичи
📊 Метрики роста
Эта часть дашборда отвечает на вопрос «Как выглядит динамика верхнеуровневых показателей бизнеса, построенного вокруг продукта?»
— (Целевые действия в продукте) в динамике
— Revenue в динамике
— DAU в динамике
Это поможет вам отслеживать основные метрики «здоровья» продукта.
💎💎💎
То, как эффективно работать с ключевыми метриками продукта, мы подробно разбираем в «Симуляторе управления продуктом на основе данных» уже начиная с первых глав.
Например, во второй главе симулятора мы учимся анализировать динамику пользователей, работать в системе аналитики и строить в ней дашборды.
Эта глава входит в пробный доступ к нашему симулятору, и вы можете запросить его написав нам на почту — contacts@gopractice.ru.
Наблюдение.
Многие серийные предприниматели из раза в раз делают одно и то же.
Со стороны их продукты и бизнесы могут сильно отличаться. При этом фундаментальные принципы в их основе будут одинаковыми.
Стив Джобс всю карьеру делал компьютеры с закрытой экосистемой и вертикальной интеграцией с программным обеспечением:
— Первые персональные компьютеры (Apple II).
— Компьютеры для работы с компьютерной графикой (Pixar).
— Компьютеры в компактном форм-факторе (iPhone, iPad).
Илья Гельфенбейн всю карьеру делает умных ассистентов:
— Сначала популярное приложение голосового ассистента (аналог Siri).
— Потом платформу для создания ассистентов для сторонних разработчиков (Dialogflow).
— После этого — платформу для создания умных персонажей в играх, которые понимают естественный язык (Inworld).
Павел Дуров берет успешные социальные сервисы и создает улучшенную версию на другие рынки:
— Форум для студентов СПБГУ.
— Социальная сеть VK (аналог Facebook).
— Мессенджер Telegram (аналог WhatsApp).
Ричард Бартон использует один и тот же подход к созданию ценности во всех своих многомиллиардных компаниях: Zillow, Expedia, Glassdoor.
Он находит ниши с ассиметрией в доступе к информации: ниши, где у потребителей нет доступа к данным для принятия рациональных решений. Далее он создает продукт, который дает доступ к таким данным, и растит его через SEO:
— До Expedia не было возможности сравнить данные о ценах билетов и отелей без обращения в агентство.
— До Zillow не было возможности быстро и просто оценить стоимость любого дома или квартиры.
— До Glassdoor нельзя было легко узнать, что о компании думают ее сотрудники.
Как вам применить это?
Если вы уже создали успешный продукт или же глубоко понимаете, как определенный сервис или компания добились успеха, то попробуйте выявить фундаментальный принцип и переложить его на другие задачи и контексты.
У вас есть уникальный опыт и взгляд на мир. На его пересечении с разными задачами и контекстами может возникать ценность.
💎💎💎
В нашем «Симуляторе управления продуктом на основе данных» мы даем универсальные знания и набор навыков, которые вы сможете применить в различных сферах и на разных продуктах. При это вы будете находиться в безопасной среде симулятора и отрабатывать навыки без риска для реального бизнеса.
Чтобы взять максимум от обучения, выбирайте тариф с ментором. С поддержкой опытного наставника вы разберете, как применять новые знания в реальной жизни. Выбрать группу можно по ссылке.
Жизненный цикл разработки ПО: гайд для продакт-менеджеров
Допустим, вы планируете внедрить новую фичу в продукт. Вы провели необходимые исследования и провалидировали ее ценность для пользователей. Что дальше?
Следующий этап работы над фичей — ее разработка. Это упорядоченный процесс, состоящий из нескольких этапов: он известен как жизненный цикл разработки программного обеспечения (Software Development Life Cycle, SDLC).
Этот процесс вовлекает разные команды и специалистов (разработка, аналитика, дизайн и др.), но в чем заключается роль продакт-менеджера? Какие задачи он берет на себя на разных этапах этого цикла?
Разбираемся в этом материале.
🔗 https://gopractice.ru/skills/software-development-lifecycle-for-pms/
💎💎💎
Если вы планируете переход в продакт-менеджмент из смежных специальностей и хотите в том числе знать, какие технические навыки нужны продакт-менеджеру в реальной работе, присоединяйтесь к числу студентов нашей новой программы «Профессия: продакт-менеджер».
Напишите нам на contacts@gopractice.ru или оставьте заявку на лендинге. Мы все организуем!
Фокусируйтесь на работе, а не на клиенте
Для некоторых продуктов вы легко можете представить себе портреты целевой аудитории, то есть составить так называемые «персоны». Например, приложение для изучения языка может пригодиться «путешественнику Саше», «экспату Алене» или «поклоннику аниме Мише».
Но в ряде случаев такой подход может не сработать. В таком случае верной стратегией будет фокусироваться на работе, которую выполняет продукт, а не портретах целевого пользователя.
Публикуем адаптированный перевод материала от сооснователя Intercom Деса Трейнора, в котором он анализирует зоны применимости разных подходов.
🔗 https://gopractice.ru/product/focus-on-the-job-not-the-customer/
💎💎💎
Больше о том, как найти целевой рынок для вашего продукта, вы можете узнать из нашего курса «Симулятор управления продуктом на основе данных».
Симулятор можно пройти в рамках основного тарифа самостоятельно онлайн или в группе с ментором. Авторизуйтесь на сайте симулятора и выбирайте удобный вариант прохождения курса.
Недооцененные навыки: ретроспектива опытных продактов
Чтобы действительно приносить пользу продукту и пользователям, продакт-менеджер должен обладать набором самых разных навыков и знаний: бизнес-компетенции, аналитика, лидерство, работа с гипотезами, кастдев и многие другие. Некоторые из них пригодятся на более высоких позициях, а некоторые востребованы уже на ранних этапах карьеры продакта.
В этом материале опытные продакты вспоминают о том, какие важные навыки и знания упустили из внимания в начале своей карьеры (спойлер: со временем все равно пришлось наверстывать).
Их истории могут помочь начинающим и будущим продактам понять, на чем именно стоит сконцетрироваться в начале пути в новой профессии.
🔗 https://gopractice.ru/skills/should-have-learned-earlier/
🔑🔑🔑
Оценить уровень ваших знаний и определить, каким навыкам нужно уделить больше внимания, вам поможет «Бесплатный тест навыков управления продуктом» от GoPractice.
Тест позволит выявить ваши сильные и слабые стороны в области управления продуктом. А по результатам прохождения вы получите полезные рекомендации и план профессионального развития, который поможет ускорить движение по карьерной лестнице.
Продукт не взлетел: история об инструменте для тестирования дизайн-макетов
Представьте, что вы дизайнер. Вы подготовили макет для заказчика, но он сомневается в том, насколько этот макет будет понятным для конечного пользователя. Как найти необходимые аргументы, чтобы убедить заказчика?
Например, можно использовать инструмент на базе eye-tracking, чтобы продемонстрировать, как тестовые пользователи взаимодействуют с макетом. Результаты помогут либо доработать макет, либо убедить заказчика в удобстве текущего дизайна.
Публикуем рассказ нашего читателя о попытке запустить свой продукт и о том, какие уроки принес этот опыт. В этом материале речь пойдет о создании инструмента для быстрой проверки дизайн-макетов с использованием технологии eye-tracking.
Автор рассказывает, как родилась идея такого продукта, как она тестировалась, какие сложности не удалось преодолеть и почему это не повод для разочарования.
🔗 https://gopractice.ru/skills/eye-tracking-story/
💎 💎 💎
Подробнее о внедрении AI/ML-решений в продукты (в том числе про реализацию задач с использованием компьютерного зрения) рассказываем в нашем «Симуляторе управления ML/AI-проектами».
Присоединяйтесь к студентам симулятора. Вы научитесь не только видеть возможности для использования ML/AI в своих проектах, но и будете уметь реализовывать их и превращать в работающие для бизнеса решения.
📣📣📣
Хотите поучаствовать в создании материалов для GoPractice?
Активируйте нашего телеграм-бота, в котором мы публикуем актуальные темы.
5️⃣ вещей о разработке, которые важно знать продактам
Какими техническими навыками должен обладать продакт-менеджер? Должен ли продакт-менеджер самостоятельно кодить?
Короткий ответ на эти вопросы будет таким: многое зависит от каждой конкретной компании. Тем не менее есть ряд универсальных вещей о процессе разработки, которые важно понимать каждому продакт-менеджеру.
GoPractice публикует адаптированный перевод материала "The top 5 things PMs should know about engineering", опубликованного в блоге Ленни Рачицки.
🔗 https://gopractice.ru/skills/5-things-to-know-about-engineering/
💎 💎 💎
Еще больше о том, какими навыками должен обладать продакт-менеджер, вы можете узнать и обсудить в сообществе GoPractice для свитчеров.
Если вам интересно быть в комьюнити единомышленников, интересующихся продакт-менеджментом, и вы планируете карьерный переход в продакты, то присоединяйтесь к нашему закрытому сообществу.
Заполнить заявку на участие можно по этой ссылке.
🕸️ Как работают сетевые эффекты в продуктах
Ценность одних продуктов строится вокруг их функциональности. Люди пользуются ими, потому что такие продукты сами по себе помогают в решении определенных задач, например в обработке фотографий или переводе текста.
Ценность других продуктов строится вокруг их аудитории. Люди пользуются ими тогда, когда там есть другие люди. Например, это социальные сети, мессенджеры, маркетплейсы.
Когда ценность продукта растет в зависимости от количества пользователей, то он опирается на сетевые эффекты.
Сетевые эффекты позволяют продукту ускоренно расти и защищают его от конкурентов.
В этом материале рассматриваем основные типы сетевых эффектов и на примере известных продуктов объясняем, как они работают.
🔗 https://gopractice.ru/channels/network-effects-guide/
💎 💎 💎
Присоединяйтесь к «Симулятору управления ростом продукта».
Здесь вы узнаете, как работают разные типы сетевых эффектов, как запустить работу сетевых эффектов в своих продуктах и почему это один из наиболее эффективных механизмов защиты вашей модели роста и бизнеса. А интерактивный формат симулятора позволит сразу окунуться в практику.
❤️🔥 Привет!
Наши друзья и коллеги Егор Данилов и Михаил Табунов подготовили чек-лист знаний и навыков продакт-менеджера.
Это платный продукт, но специально для подписчиков GoPractice авторы открыли к нему бесплатный доступ на 24 часа.
Что внутри?
Чек-лист содержит более ста пунктов, отражающих умения и опыт, которыми должен обладать продакт — это касается и хард-, и софт-скиллов. Например:
🔍 «Я хотя бы раз реализовывал вместе с разработкой в своем продукте поиск, и он не был ужасен»
📲 «Я повысил открываемость пушей в своем продукте, не увеличив отписки»
🏗 «Я понимаю, какие задачи стоят перед моим руководителем и как я могу ему помочь их решать»
📈 «В презентации работы я всегда ориентируюсь на поставленный план и имеющийся на данный момент факт, и не стесняюсь показывать, что они не совпадают»
Зачем нужен этот чек-лист?
Он поможет подсветить пробелы в знаниях и навыках, чтобы ускорить ваш профессиональный рост.
Узнать больше о чек-листе можно по ссылке.
А забрать чек-лист можно здесь.
От 0 до $1 миллиарда: история раннего успеха Slack
Ранняя история Slack — одного из самых популярных продуктов для коммуникации внутри команд — это история не только создания новой продуктовой ниши, но и поучительный рассказ о том, как правильно выбранная стратегия запуска с фокусом на пользовательский фидбек запускает виральный рост при практически нулевых затратах на маркетинг.
GoPractice публикует адаптированный перевод интервью Стюарта Баттерфилда, одного из основателей Slack.
В нем Баттерфилд рассказывает, с какими трудностями столкнулся Slack в начале пути, почему компания отвечала на каждый твит с ее упоминанием, какие метрики успеха она для себя определила и как внимание к деталям помогло компании доминировать на новом рынке.
🔗 https://gopractice.ru/stories/slack-launch-story/
💎 💎 💎
Еще больше примеров историй успеха известных продуктов, а также разбор, какую стратегию и канал продвижения выбрать для вашего продукта, вы найдете в «Симуляторе управления продуктом на основе данных» от GoPractice.
А чтобы взять максимум от обучения, рекомендуем проходить симулятор в группе с ментором. С поддержкой наставника в группе единомышленников вы разберете, как применять новые знания на разных продуктах, и сможете обсудить дополнительные кейсы.
🎓 Главные уроки года от продакт-менеджеров
Фокус важнее приоритизации, изменения неизбежны, а умение адаптироваться к быстро меняющейся реальности востребовано как никогда — об этом рассказывают опытные продакты, которых мы попросили поделиться главными профессиональными уроками 2023 года.
Мы собрали их ответы в этом материале:
🔗 https://gopractice.ru/skills/2023-product-managers-key-lessons/
💎 💎 💎
Чтобы уметь быстро адаптироваться и перестраиваться в работе над продуктом, важно иметь крепкую базу.
В нашем «Симуляторе управления продуктом на основе данных» вы отлично прокачаете свои знания и навыки. При этом вы будете находиться в безопасной среде симулятора, где ошибки и промахи не будут стоить реальных денег.
Симулятор можно пройти в рамках основного тарифа самостоятельно онлайн или в группе с ментором. Авторизуйтесь на сайте и выбирайте удобный вариант прохождения курса.
🤖 Продакт в AI-продукте: как устроена его работа
Как выглядит ежедневная работа продакт-менеджера на самом деле? Как миссия по созданию востребованных продуктов раскладывается на конкретные задачи? Какие инструменты используются? Какие особенности характерны для работы над AI-продуктом?
GoPractice публикует следующий материал серии о том, как выглядит ежедневная работа продакт-менеджеров. Он сделан в формате дневника одной недели. Наши авторы записывают свои ежедневные задачи и делятся своими размышлениями, рассказывают об используемых инструментах, подходах и лайфхаках.
Материал будет полезен:
— тем, кто только размышляет о переходе в продакт-менеджмент: вы узнаете, из чего строится ежедневная работа продакта и как она соотносится с верхнеуровневыми представлениями о профессии;
— тем, кто уже имеет опыт управления продуктами: вы посмотрите на привычную работу через призму другого специалиста и, возможно, почерпнете для себя интересные подходы, инструменты и идеи.
Автор этого дневника — продакт-менеджер Toloka AI Роман Гаев.
🔗 https://gopractice.ru/skills/product-manager-diary-2/
💎 💎 💎
Присоединяйтесь к студентам «Симулятора управления ML/AI-проектами» от GoPractice, где вы проработаете типовые кейсы внедрения ML/AI-решений в продукт.
Симулятор даст вам фундамент для работы над практически любым ML/AI-проектом, а интерактивный формат позволит сразу окунуться в практику.
AI-cтартапы: продавайте результат работы, а не софт
❤️🔥 Публикуем перевод публикации о создании продуктов на основе AI, которая заслуживает внимания ❤️🔥
Последние 25 лет стартапы, занимающиеся разработкой B2B-продуктов, были сосредоточены на увеличении производительности сотрудников компаний, улучшении кросс-командной работы и прозрачности процессов для менеджмента.
Стоимость таких продуктов определялась количеством сотрудников, а целесообразность покупки — ростом производительности сотрудников.
Не так давно общедоступными стали большие языковые модели (Large language models, LLM). Первые успешные стартапы на основе LLM также создавались в парадигме увеличения эффективности сотрудников. Тренд «Copilot для [x]» отражает эту модель мышления.
Несмотря на то что в этой сфере есть потрясающие инновации, LLM создают возможность выйти за рамки этой парадигмы построения корпоративных продуктов.
Для этого фаундерам нужно задаться вопросом, как можно целиком выполнять определенный кусок работы сотрудников, а не только повышать их эффективность.
Рассмотрим в качестве примера стартап EvenUp.
Если вы адвокат по травмам, то для каждого клиента вы должны сформировать пакет требований, который будет направлен в страховую компанию. В этот пакет входят: медицинские расходы, утраченный заработок, рекомендации по размеру компенсации от страховой компании. Для составления таких документов юридические фирмы нанимают адвокатов, помощников адвокатов или привлекают аутсорсинговые компании.
Если мыслить в парадигме продажи софта, то на ум сразу приходит продукт в формате co-pilot, который подключается на одном из шагов процесса и помогает заполнить нужные документы. В таком случае EvenUp застряла бы в старой парадигме, продавая улучшение производительности текущих сотрудников на 10%.
Вместо этого EvenUp решила продавать результат работы адвоката над такой задачей: сам пакет требований. Когда ваш продукт выполняет всю работу по определенной задаче целиком, то его цена определяется стоимостью работы аналогичного сотрудника, а не потолком повышения его продуктивности. Конкуренция в этом случае обычно будет с международными аутсорсинговыми компаниями, которым сами сотрудники отдают такие задачи.
По сравнению с аутсорсингом, AI-driven продукты обладают двумя важными преимуществами:
1️⃣ позволяют гарантировать качество вне зависимости от человеческого фактора;
2️⃣ могут быть выгоднее более чем в 10 раз.
Хорошим тестом на жизнеспособность продажи «результата работы», созданной с помощью AI, является наличие международной аутсорсинговой компании, специализирующейся на этой услуге. Если вы можете делать их работу дешевле и лучше с помощью AI, то это открывает потенциальную возможность для построения востребованного продукта.
Несколько примеров бизнес-процессов, которые массово передаются на аутсорсинг:
📌 удаленная техническая поддержка;
📌 колл-центры;
📌 консультанты, помогающие в процессе покупки;
📌 бухгалтерия;
📌 составление саммари юридических документов;
📌 подготовка договоров;
📌 исследования рынка.
Любой из них потенциально может быть автоматизирован благодаря AI и имеет потенциал для построения бизнеса.
Может показаться, что AI со временем должен будет заменить самих сотрудников компаний, что он создает угрозу. Но такой вывод не совсем верен. Кейс EvenUp тому хороший пример: AI освобождает адвокатов и их помощников от рутинной работы. Клиент (истец) получает выгоду от качественных пакетов требований, а сотрудники юрфирмы получают выгоду от возможности переключить свое время на менее механические вещи, например на обслуживание и привлечение новых клиентов.
Оригинал поста
💎💎💎
Если вы хотите научиться видеть возможности для использования ML в своих проектах и уметь превращать их в работающие для бизнеса решения, присоединяйтесь к студентам «Симулятора управления ML/AI-проектами» от GoPractice.
Симулятор даст вам фундамент для работы над практически любым ML-проектом, а интерактивный формат позволит сразу окунуться в практику.
Как определить ключевую метрику для продукта
Привет! ✌️
Меня зовут Стас Джу, я продакт-менеджер VK Video и ментор в «Симуляторе управления продуктом на основе данных» GoPractice.
Студенты часто задают вопрос: как определить ключевую метрику для продукта или его части?
Давайте сразу проясним: волшебной формулы нет. Каждый продукт уникален и требует своего подхода. Но не отчаивайтесь! Есть определенная логика и набор вопросов, которые помогут вам определить эту метрику.
🎯 Первое правило клуба продуктовых менеджеров: думайте о ценности
Ваша ключевая метрика должна отражать главную ценность, которую ваш продукт несет пользователям. Это как кислород для вашего проекта — то, ради чего он существует.
🧘♀️ Второе правило: простота и ясность
Метрика должна быть понятной не только вам, но и всей команде. Никаких сложных формул и запутанных расчетов. Все должно быть прозрачно и легко измеримо.
💪 Третье правило: метрика отражается на успехе проекта/продукта
Изменение вашей метрики должно напрямую коррелировать с успехом всего проекта. Если метрика растет, значит, вы на верном пути.
🧙 И четвертое правило: возможность влиять
Вы и ваша команда должны иметь рычаги влияния на метрику своими действиями. В противном случае это просто бесполезный индикатор, а не инструмент управления продуктом.
Итак, задайтесь вопросами:
* Какую проблему решает мой продукт?
* Какую ценность он дает пользователям?
* Как пользователи получают эту ценность?
* Кто мои основные пользователи?
* Какие действия пользователей самые важные?
* Какие у меня бизнес-цели?
Ответы на эти вопросы помогут вам сузить круг поиска и выбрать метрику, которая действительно отражает суть вашего проекта.
Например, если у вас контентный проект, ключевой метрикой может быть время, проведенное пользователями в приложении. Если это e-commerce, то количество завершенных заказов.
И помните, метрик может быть несколько! Не ограничивайтесь одной, используйте набор для оценки разных аспектов вашего проекта или продукта.
💎💎💎
Подробнее о разных метриках продукта и о том, как их определять, использовать и оценивать по ним результаты, вы разберете в «Симуляторе управления продуктом на основе данных».
Присоединяйтесь к симулятору в группе с ментором Стасом Джу — группа стартует уже 23 мая!
Стас поделится опытом, полезными инсайтами и кейсами, а также поможет применить новые знания на разных продуктах.
От джуна до сеньора: как устроен карьерный рост продакт-менеджеров в «Авито»
Сотрудникам и соискателям на любой позиции (продакт-менеджеры — не исключение) важно понимать, как будет выглядеть их карьерный трек внутри компании и какие перспективы их ожидают.
К сожалению, зачастую этой информации нет в открытом доступе.
В этом материале для GoPractice руководитель продукта в «Авито» Александр Лукьянов рассказывает, как в «Авито» устроен процесс перехода продактов на новый грейд, и делится личной историей роста в компании от джуна до позиции Head of Product.
Также внутри — «матрица компетенций» для продактов «Авито», которая позволяет определить грейд сотрудника.
🔗 https://gopractice.ru/skills/avito-product-manager-growth/
💎💎💎
В «Авито» сотрудники разных грейдов сами выбирают себе обучение в зависимости от своих целей: для усиления существующих и получения дополнительных навыков и ускорения своего профессионального роста.
Чаще всего для этих целей в компании выбирают «Симулятор управления продуктом на основе данных».
Вы также можете запросить обучение в наших симуляторах у своего работодателя, а мы со своей стороны поможем с оформлением необходимых документов — для этого напишите нам на contacts@gopractice.ru.
Делать скрытое доступным: анализ методички основателя Expedia, Zillow и Glassdoor
Продукты, которые позволяют быстро и бесплатно найти информацию о путешествиях, недвижимости и работе, уже прочно и органично встроились в нашу жизнь. Однако долгое время доступ к такой информации имел лишь узкий круг посредников, вовсе не заинтересованный в том, чтобы делиться ей публично.
В попытке устранить эту информационную ассиметрию американский предприниматель Ричард Бартон основал три своих самых успешных продукта — Expedia, Zillow и Glassdoor, которые породили множество аналогов на локальных рынках.
В этом эссе — разбор методички Бартона, которая раз за разом позволяла ему добиваться успеха на самых разных рынках.
🔗 https://gopractice.ru/stories/making-uncommon-knowledge-common/
💎 💎 💎
Больше о различных каналах роста вы можете узнать в нашем «Симуляторе управления ростом продукта».
Присоединяйтесь к симулятору, и вы научитесь определять оптимальные для вашего продукта каналы роста, развивать их и тем самым масштабировать продукт.
Если вы регулярно читаете наш блог, то наверняка заметили, что мы уделяем очень много внимания подготовке оригинальных иллюстраций. Чаще это короткая визуальная история на тему материала, рассказанная с помощью метафоры или символов. Иногда же это абстракция, вдохновленная какой-то из идей материала.
Все эти замечательные работы (за которые мы получили немало похвалы) для нас делает Аня Гольде. Она профессионально занимается визуализацией образовательных материалов разной степени сложности, но также готова и к работе над проектами другой тематики. Мы хотим поспособствовать развитию ее карьеры, а заодно помочь кому-то из вас найти отличного партнера по вопросам визуализации.
Если вам или вашим друзьям и коллегам нужны иллюстрации к текстам на русском или английском языке, мы рекомендуем вам написать Ане.
🔗 Портфолио на Behance
🔗 Почта — annagoldee@gmail.com
🔗 Телеграм
Большое событие! Мы запускаем новый продукт от GoPractice — «Профессия: продакт-менеджер».
💡 Зачем нужна еще одна такая программа, когда уже есть много других?
Эта программа создана специально для «свитчеров» — специалистов, которые переходят в продукт из смежных ролей и индустрий.
По результатам как наших, так и внешних исследований мы выяснили, что наиболее эффективный сценарий входа в профессию продакт-менеджера — это «свитч» из позиции, которая затрагивает аспекты продуктовой работы.
Таких ролей достаточно много:
— Это и смежные специалисты, работающие с продактами (проджекты, маркетологи, аналитики, разработчики и другие их коллеги);
— И связанные с бизнесом роли в индустриях, куда постепенно проникает продуктовая культура — в банках, страховании, FMCG и многих других.
У таких людей шансы на успешный переход в продукт наиболее велики.
Поэтому вместо того, чтобы пополнять рынок еще одной программой с обещанием трудоустройства для всех без исключения (что слабо бьется с реальностью), мы сфокусировались именно на тех, чьи шансы на успех — максимальны. На свитчерах.
Мы всегда честны с пользователями. Мы не обещаем трудоустройство. Мы обещаем знания и навыки, которые ожидают от продакт-менеджеров на практике. При должных усилиях эти навыки в комбинации с вашим предыдущим накопленным опытом позволят вам совершить переход в продуктовую роль.
💡Эта программа создана в партнерстве с нанимающими продакт-менеджерами
Мы уверены, что эта программа эффективна. Мы опросили и привлекли к ее созданию десятки опытных продактов — нанимающих менеджеров и бывших свитчеров. Именно их опыт и их ожидания от Junior/Middle PM легли в основу образовательного трека.
Получение навыков и знаний, необходимых для роли продакта, требует и времени, и практики, поэтому «Профессия: продакт-менеджер» стала самой масштабной из наших программ. Путь в 11 месяцев проведет вас до уровня знаний и навыков Junior/Middle PM.
— Больше года вместе с нами над программой работали 40+ опытных продактов из ведущих международных и российских IT-компаний. Это позволило нам приземлить программу на ожидания рынка труда. Вы получите именно те навыки и знания, которые реально ожидают от кандидатов работодатели, и будете готовы именно к тем задачам, которые реально предстоит выполнять.
— Вы на практике решите три больших кейса и дипломный проект в режиме «бога». Каждый из них покрывает определенный этап работы над продуктом: Discovery→Delivery→Analysis. Они позволят заглянуть в разные сферы и индустрии: дейтинг, ecommerce, B2B. Работа над каждым из кейсов займет по несколько недель и будет проходить в сопровождении опытного продакта, который поможет справиться с трудностями и даст подробный фидбек. Это уникальная возможность выполнять реальные продуктовые задачи, но в безопасной среде и с поддержкой эксперта.
— В новую программу включено обучение в «Симуляторе управления продуктом на основе данных» с ментором. Симулятор ежегодно признается в продуктовом сообществе лидером для развития в продакт-менеджменте. Многие наши студенты и раньше успешно использовали его для перехода в продуктовую роль. Теперь мы еще больше адаптировали процесс, добавив сопровождение опытного ментора и сфокусировавшись на нуждах свитчеров.
Все подробности о программе и отзывы первых студентов вы можете узнать на лендинге программы. Другой вариант — напишите нам на почту contacts@gopractice.ru.
Если вы считаете, что наша программа может быть полезна вашим друзьям или коллегам, то перешлите им этот пост.
🔥Ближайшие группы стартуют в апреле и мае
Мы будем раскатывать программу постепенно, уделяя максимальное внимание каждому студенту. Так мы сможем продолжить улучшать продукт, все больше затачивая его под нужды пользователей и рынка. Поэтому пока мы запланировали старты только двух групп в апреле и мае. Мы ожидаем, что спрос будет выше, чем количество доступных мест. А значит, если вы хотите туда попасть, лучше подать заявку как можно раньше.
Чтобы забронировать место в группе, напишите нам на contacts@gopractice.ru или оставьте заявку на лендинге. А дальше мы все организуем!
Привет! Сегодня хотим рассказать вам (а кому-то — напомнить!) про то, что в нашем «Симуляторе управления продуктом на основе данных» можно пройти обучение в составе группы с ментором — опытным продуктовым специалистом.
Мы спросили одного из наших менторов, Игоря Макарова (Product Owner в «Звуке»), о том, как обучение с ментором дополняет основную программу. Вот, что он ответил:
В моих группах мы разбираем множество инструментов и фреймворков (в частности, Lean Canvas и Double Diamond), которые помогают на разных этапах продуктовой работы. Студенты всегда могут вынести на обсуждение проблему, с которой они сталкиваются в своем проекте. Один из важных навыков, которому мы уделяем внимание на занятиях, это умение видеть как можно больше пользовательских сценариев, разглядеть то, что называется corner cases.
Приведу в пример грамотно проведенный A/B-тест. Студент поделился кейсом, в рамках которого у него не было предметного понимания подхода к дизайну эксперимента. По результатам погружения в кейс нам удалось сэкономить время на проведение самого теста, определить ключевую и прокси-метрики. Студент начал на одном языке общаться с аналитиками и стал гораздо глубже разбираться в вопросе.
Был запрос и на помощь в построений реферальной программы. В ней всегда много нюансов: с чего начать, как понять, что она вообще нужна, каков алгоритм действий по реализации. Мы подробно разобрали кейс, я передал опыт из собственной практики — и могу точно сказать, что после обсуждения несколько недель не только продакта, но и кросс-функциональной команды точно были спасены!
🌟 Что нужно знать о North Star Metric
North Star Metric (NSM) — это ответ на вопрос «зачем?» применительно к работе продуктовой команды. Эта метрика помогает в выработке единой стратегии для выполнения ключевой миссии организации. И если изменения в продукте создают препятствия на этом пути, NSM просигнализирует об этом.
Но далеко не каждая метрика подходит на роль North Star Metric.
В этом материале рассказываем, как правильно выбрать NSM для продукта, на что обратить внимание и какие NSM выбрали для себя известные продукты.
🔗 https://gopractice.ru/product/the-north-star-metric-guide/
💎 💎 💎
NSM — один из определяющих элементов модели роста продукта.
Присоединяйтесь к «Симулятору управления ростом продукта» от GoPractice. Здесь вы на практике разберете, как выбрать NSM в вашем продукте правильно и избежать ошибок в ее декомпозиции. Это необходимо для дальнейшего построения целостной модели роста продукта.
🔑🔑🔑
Пройдите тест навыков от GoPractice — и получите персональный план профессионального развития.
Это бесплатно и займет не больше часа.
Команда DevCrowd вновь проводит исследование рынка продакт-менеджеров на темы:
— Как выросли медианные зарплаты по грейдам
— Как много усилий тратят продакты при устройстве на работу
— Как попадают в профессию и куда из нее уходят
— Полезные для развития каналы, курсы и книги
Поделитесь своим опытом в их опросе и расскажите про него знакомым продактам, чтобы исследование получилось максимально близким к реальности. Это полезная информация, которая поможет понять текущее состояние рынка.
А здесь вы найдете результаты прошлогоднего исследования.
👉 Пройти опрос
Всем привет!
Напоминаем, что завтра команда GoPractice организует вебинар на тему «Коммуникационные навыки для продакт-менеджера».
На встрече мы планируем раскрыть следующие темы:
— Важность коммуникационных навыков в работе продакта.
— Метанавыки и прикладные навыки.
— Применение навыков в реальных рабочих ситуациях.
Вебинар проведет Катя Лебедева (Culture&Internal Comms в Yandex, ex-Head of Culture в VK).
Когда? 7 февраля (среда) в 19:00 (GMT+3).
Сколько времени это займет? 1 час.
Ссылка для доступа: Zoom.
Задайте, пожалуйста, свой вопрос эксперту в этой форме.
Важно: мы не будем делать запись этого вебинара, поэтому ждем вас на онлайн-встрече!
Всем привет!
Команда GoPractice готовит вебинар на тему «Коммуникационные навыки для продакт-менеджера».
На встрече мы планируем раскрыть следующие темы:
— Важность коммуникационных навыков в работе продакта.
— Метанавыки и прикладные навыки.
— Применение навыков в реальных рабочих ситуациях.
Вебинар проведет Катя Лебедева (Culture&Internal Comms в Yandex, ex-Head of Culture в VK).
Когда? 7 февраля (среда) в 19:00 (GMT+3).
Сколько времени это займет? 1 час.
Ссылка для доступа: Zoom.
Задайте, пожалуйста, свой вопрос эксперту в этой форме.
Важно: мы не будем делать запись этого вебинара, поэтому ждем вас на онлайн-встрече!
🔬 Как работать с результатами интервью, чтобы они приносили пользу
Глубинные интервью дают ценную возможность получить детальное представление о пользователях, их потребностях, привычках, проблемах и ожиданиях.
Эти знания помогают нам проверять продуктовые гипотезы и более эффективно адаптировать продукт к реальным потребностям пользователей. Но чтобы проведенные качественные исследования действительно приносили пользу, важно правильно выстроить подход к их анализу.
В этом материале обсудим:
— как правильно делать выводы на основе уже проведенных интервью;
— какие методики позволят обрабатывать полученные данные оптимально по времени и удобству и извлекать из них пользу для работы над продуктом.
🔗 https://gopractice.ru/skills/interview-analysis/
💎 💎 💎
Прокачайте свои навыки проведения исследований в «Симуляторе управления продуктом на основе данных». Вы научитесь определять аудиторию для исследования, составлять структуру вопросов для интервью и — главное — анализировать полученные результаты.
Попробовать свои силы в cимуляторе вы можете с помощью триального доступа к первым главам курса, запросив его через почту contacts@gopractice.ru.
❤️🔥 Что мы сделали в 2023 году. Краткие итоги
Привет!
Подводим наши итоги года.
В этом году мы запускали новые продукты, работали над теми, которые станут доступны уже совсем скоро и, конечно, продолжали делиться с нашим сообществом полезными материалами по теме управления продуктом.
Подробнее — в публикации ниже:
🔗 https://gopractice.ru/news/2023/
Спасибо вам! И с наступающим ☃️
🤝 Как построить реферальную программу
Успешная реферальная программа может обеспечивать 20–30% от всех привлекаемых в продукт пользователей. Это не панацея, но ее точно стоит попробовать задействовать среди прочих маркетинговых активностей.
GoPractice публикует адаптированный перевод материала Эндрю Чена, из которого вы узнаете:
— о рефералке от Юлия Цезаря;
— о том, по какой структуре имеет смысл выстраивать реферальную программу;
— какие у таких программ есть слабые места.
🔗 https://gopractice.ru/channels/referral-programs/
💎 💎 💎
О реферальных программах и других каналах привлечения подробнее вы узнаете в нашем «Симуляторе управления ростом продукта». Присоединяйтесь! Вы на практике разберете, как рассчитывать эффективность каналов роста; выясните, что ценнее: растить виральность или реферальную программу; а главное, узнаете — насколько применимы те или иные способы привлечения конкретно для вашего продукта.
🔬 Как устроена работа с продуктовыми гипотезами?
— «Давайте сделаем фичу, как у наших конкурентов!»
— «Добавьте в приложение возможность оплаты иностранной картой»
— «Данные показывают, что редизайн страницы оплаты снизил конверсию в покупку. Видимо, надо откатить обратно»
Работа с гипотезами — это непросто. Они приходят из разных источников (и приходят постоянно) и требуют налаженных процессов их проверки и приоритизации, чтобы продуктовая работа не превратилась в хаос.
Мы обратились к продакт-менеджерам из сообщества GoPractice, чтобы они поделились своим опытом работы с гипотезами, их тестированием и приоритизацией. Как итог, мы собрали рассказы трех продакт-менеджеров из совершенно разных продуктов.
Этот материал не содержит универсальных подходов к работе с гипотезами, но реальные примеры помогут понять, как устроен этот процесс, и задействовать ряд идей в своем опыте.
🔗 https://gopractice.ru/product/product-managers-work-on-hypotheses/
💎 💎 💎
Научиться работать в том числе и с гипотезами поможет «Симулятор управления ростом продукта».
Присоединяйтесь к группе прохождения «Симулятора управления ростом продукта» с поддержкой ментора, которая стартует уже 5 декабря. Заполняйте заявку на сайте.
📊 Почему важно давать точное определение метрик
Метрики — обязательный аспект любого обсуждения продуктов и их сравнения между собой.
Однако зачастую люди подразумевают совершенно разные вещи, говоря о, казалось бы, одной и той же метрике. В рабочей ситуации это может приводить к непониманию между командой и стейкхолдерами и к неверной интерпретации результатов продуктовой работы. Поэтому важно убедиться, что при обсуждении метрик вы и ваши собеседники имеете в виду одно и то же.
В этом материале мы на реальном примере разберем, как неверная интерпретация метрик выливается в недостоверные оценки продуктов и как правильно подходить к формулировке метрик.
Из него вы также узнаете, почему у метрики «конверсия в платящего пользователя» нет единственно верного определения.
🔗 https://gopractice.ru/data/always-clearly-define-metrics/
💎 💎 💎
Еще больше о метриках в работе над продуктом и их выбор вы можете узнать из нашего курса «Симулятор управления продуктом на основе данных».
Симулятор можно пройти в рамках основного тарифа самостоятельно онлайн или в группе с ментором.
Авторизуйтесь на сайте симулятора и выбирайте удобный вариант прохождения курса.