Telegram-канал businesstrick - 🌱فن بیان؛مذاکره،ارتباطات🌱: Неотсортированное

🌱فن بیان؛مذاکره،ارتباطات🌱

31 марта 2025 07:32

شما چگونه با انتقادات بی مورد روبه‌رو مي‌شويد؟؟؟

من داستان فروشنده‌اي را که براي اصلاح موي سر به آرايشگاه رفت و گفت که سفري به رم در پيش دارد را خيلي دوست دارم.

آرايشگر اين مرد که در شمال ايتاليا متولد شده بود، گفت: «رم شهري است که بيش از حد درباره‌اش مبالغه کرده‌اند؛ از کدام شرکت هواپيمايي بليت گرفته‌اي؟»

فروشنده نام شرکت هواپيمايي را به او گفت و آرايشگر در پاسخش گفت: «چه شرکت هواپيمايي وحشتناکي! صندلي‌هايش به هم فشرده، غذايش بد و هواپيماهايش هم هميشه تأخير دارند. در چه هتلي مي‌خواهي اقامت کني؟»

فروشنده نام هتل را گفت و آرايشگر فرياد زد: «چرا مي‌خواهي به آنجا بروي؟ اين هتل در قسمت بدي از شهر قرار دارد و خدمات بسيار بدي هم ارائه مي‌دهد. بهتر بود در خانه مي‌ماندي!»

فروشنده جواب داد: «اما من مي‌خواهم زماني که آنجا هستم معامله‌ي بزرگي انجام دهم و بعد از آن اميدوارم بتوانم پاپ را هم ببينم.»

آرايشگر گفت: «تو از تلاشت براي تجارت در ايتاليا نااميد خواهي شد و روي ملاقات با پاپ هم حساب نکن، او فقط با ملاقات افراد بسيار مهم موافقت مي‌کند.»

سه هفته بعد فروشنده به آرايشگاه برمي‌گردد و آرايشگر مي‌پرسد: «مسافرتت چطور بود؟»

فروشنده پاسخ داد: «عالي، پرواز عالي بود، خدمات هتل هم بسيار خوب بود و من فروش خوبي داشتم.» سپس براي تأثيرگذاري بيشتر، لحظه‌اي مکث کرد و گفت: «با پاپ هم ملاقات کردم!»

بالاخره آرايشگر تحت تأثير قرار گرفت و گفت: «تو پاپ را ديدي؟ برايم تعريف کن که چه اتفاقي افتاد؟»

-«خب، وقتي من به پاپ رسيدم، تعظيم کردم و انگشترش را بوسيدم.»

- «شوخي مي‌کني؟ و او چه گفت؟»

- او به سر من نگاه کرد و گفت: «کجا موهايت را اين‌چنين مزخرف اصلاح کردي؟»

هرکسي با انتقاد به اين شيوه رفتار نمي‌کند. بعضي سعي مي‌کنند آن را ناديده بگيرند، بعضي سعي مي‌کنند از خود در برابر آن دفاع کنند و بعضي ديگر هم مثل اين فروشنده با شوخ‌طبعي و به موقع به آن پاسخ مي‌دهند

‌🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی