Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
31 июля 2023 10:56
15 секунд, чтобы понять, преимущества чат-ботов. Это знают даже Дуэйн Джонсон и Джейсон Стэйтем! 😆🤖👊🏻
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
25 июля 2023 09:45
КАК ЧАТ-БОТЫ МОГУТ ПОМОЧЬ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ
Сегодня чат-боты всё более активно используются в бизнесе. Компании часто устанавливают чат-ботов на свои сайты и используют их в сочетании с онлайн-чатом, чтобы сделать общение с клиентами более эффективным. Чат-боты могут инициировать беседы с посетителями, отвечать на их вопросы, собирать информацию и многое другое.
Наиболее распространённый вид чат-ботов – это кнопочный бот. Что это такое, можно ознакомиться здесь.
❓Для чего же чаще всего используют чат-ботов:
👍Чат-бот для продаж
Взаимодействуйте с посетителями сайта 24/7, предотвращайте отказы от корзин и увеличивайте продажи.
👍Чат-бот для поддержки
Автоматизируйте процессы поддержки, помогайте быстрее и повышайте удовлетворённость клиентов.
👍Чат-бот для маркетинга
Сообщайте о специальных предложениях, повышайте лидогенерацию и вовлечённость клиентов.
👍Чат-бот для стартапов
Проактивно взаимодействуйте с посетителями, привлекайте больше клиентов и развивайте свой бизнес.
👍Чат-бот для малого бизнеса
Увеличивайте конверсию и предлагайте мгновенную поддержку 24/7, даже когда ваша команда не в сети.
👍Чат-бот для крупного бизнеса
Оставьте рутинную работу чат-ботам, разгрузите время вашей команды и повысьте эффективность.
У вас свой магазин, салон красоты, занимаетесь недвижимостью, автомобилями, финансами, туризмом, кулинарией… ❗️Неважно чем вы занимаетесь, знайте лишь то, что чат-бот может помочь в вашей отрасли, но об этом в следующем посте.
Делитесь в комментариях ☁️ в какой отрасли вы ведете бизнес, чтобы я точно рассмотрела её в следующем посте.
#чатботы #чатбот #чатботыдлябизнеса #smmbbobot
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
21 июля 2023 16:47
Место под пост про сторис в телеге))
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
16 июля 2023 17:26
ЧАТ-БОТЫ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОДАЖ
Функционал чат-бота помогает решить многочисленные задачи и автоматизировать работу. Большинство предпринимателей пришли к созданию чат-бота в процессе решения возникающих проблем. Все, кто избегает этого инструмента продвижения, сталкиваются с пятью критическими проблемами.
1. Все клиенты получают одну и ту же рассылку независимо от их интересов
Если девушка ходит в ваш фитнес-клуб на растяжку, зачем ей офферы бокса или борьбы? Это будет только раздражать. Рассылка не по интересам клиентов пойдет во вред продажам. С помощью чат-бота можно легко сегментировать аудиторию и рассылать только интересные каждому клиенту предложения.
2. Менеджерам не хватает времени на всех клиентов
Как показывает практика, если передать часть "механических" задач чат-боту, количество времени на приоритетные увеличивается в разы.
Например, вместо ручного сбора данных о купленном товаре и адресе доставки можно уделять больше внимания индивидуальным вопросам, отрабатывать возражения. При этом сократить время ответа и увеличить число продаж.
3. Дорогая сборка лендингов
Сборка простого лендинга с базовой информацией и кнопками на соцсети, обойдется в среднем в 40-50.000 рублей. В это время как сборка чат-бота с теми же функиями выйдет дешевле. И плюс практически на каждой платформе для создания чат-бота можно собрать внутренний лендинг для демонстрации ваших продуктов.
4. Низкая конверсия в поку после бесплатных вебинаров
Чат-бот самый практичный инструмент для прогрева аудитории. С помощью него можно легко донести необходимую информацию до подписчиков. Выдавать лид-магниты, квизы, медиа материалы...
В комплексе с хорошей автоворонкой вы можете увеличить конверсию до 80%!
5. Потеря клиентов в чатах
Вы можете случайно открыть чат и забыть ответить клиенту. Чат ушёл вниз - клиент потерялся. А в чат-боте все данные клиентов хранятся в общей базе, их ответы можно сохранить через пользовательские переменные и проверить в любой момент.
Пишите в комментариях, с какими проблемами сталкивались вы?
#чатботы #чатбот #чатботыдлябизнеса #smmbbobot
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
09 июля 2023 19:14
Жизнь слишком коротка, чтобы волноваться о том, что о тебе подумают или скажут люди. Поэтому живи так, как хочешь - дай им тему для разговоров
❦ Бизнес с Турцией. Заработок.
❦ Wellness-Клуб для женщин
❦ Доступ в магию
❦ Как заработать на маркетплейсах
❦ Магазин с нуля
❦ 5 тайн жизни
❦ Детская одежда Zara
💞 Цитатники
⊢Фото и видео для макетов
⊢Идеи рекламы и референсы
📚 Образование
⊢Лучшие курсы и франшизы
🏡 Для дома
⊢Секретная халява везде!
⊢Салфетки крючком - Схемы
💰 Магазины
⊢Красивые поздравления
⊢Женская территория | Находочки WB 2023
💄 Для женщин
⊢Мотивация и цитаты
📨 Для Telegram
⊢SMM | Таргет | Чат-боты
⊢Бесплатно курсы Телеграмм Вк
⊢Боты Telegram 2023
🎓 Познавательное
⊢Блогерские курсы 2023
⊢Психология от А до Я
👼🏻 Дети
⊢Книги для детей
⊢Дизайн детской метрики
🎨 Творчество
⊢Журналы, книги и МК | Вязание
⊢Надписи png
⊢Журналы|Выкройки
⊢Shokobox png
⊢Шрифты
⊢Картинки, обои, фоны
📱 Медиа
⊢Stories-идеи
⊢Бесплатные png
⊢Монтаж видео | Reels
⊢Нужные Программы, Iptv, кино
⊢Медийные личности
⊢Картинки на любой вкус
⊢Иконки для сторис
⊢Секреты Reels | Монтаж |2023!
⊢PNG, Футажи, Фоны!
🏀 Спорт и красота
⊢Идеи маникюра | Дизайн 2О22
⊢Питание.Здоровье.Долголетие.
⊢Трансфигурация | Спорт | Питание
📈 Бизнес
⊢Ответы на возражения клиентов
⊢Книги по Бизнесу/Продвижению
⊢Оформление Инстаграм, Телеграм 2023
🍕 Кулинария
⊢Курсы для кондитеров/рецепты
🎉 Развлекательное
⊢VIP Шаблоны
⊢Лайфхаки на все случаи жизни!
🎼 Музыка
⊢Музыка в машину и еще кое что)
❦ Статусы для души
❦ Таро|Психология|Эзотерика
❦ работа для тебя
❦ Система рекрутинга без отказов
❦ Женская психология. Таро.
❦ Деньги для экспертов
➕ Добавить свой канал
💛 Продвижение в Telegram
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
07 июля 2023 17:40
❗️ СОВЕТ:
направляйте свою энергию и усилия не на новые пока ещё сомнительные соцсети и проекты, а на укрепление и масштабирование своего маркетинга!
❓А как можно это сделать? Внедрив в свой бизнес зарекомендовавший во всевозможных сферах маркетинговый инструмент – чат-бот.
Пока не попробуешь – не поймёшь…
Ниже в подтверждение скину пару видео-отзывов 👇🏻
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
07 июля 2023 11:08
😆 Время новых мемов: Twitter vs. Threads right now
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
07 июля 2023 11:00
THREADS – НОВАЯ СОЦСЕТЬ ОТ КОМПАНИИ META
Threads трэдс – это платформа для ведения микроблогов с короткими постами до 500 символов, а сам сервис внешне похож на Twitter. Threads в России работает только через VPN.
Вход в соцсеть происходит через аккаунт Instagram. Есть два варианта создания профиля: закрытый или открытый. Можно импортировать из Instagram фото, био и ссылку из профиля, а также подписаться на всех ваших друзей из Instagram.
Пока в ленте только посты, сторис нет, хештеги не работают, а реклама не замечена.
В ленте рекомендаций показываются те, на кого вы подписаны и рекомендации других пользователей на основе алгоритмов.
❗️ В Ttreads анонсируется скорое подключение к Fediverse федиверс. Федиверс – децентрализованное объединение социальных сетей, пользователи которых могут беспрепятственно общаться друг с другом: имея аккаунт в одном сервисе, пользователь может взаимодействовать с другими сервисами Федиверса, не регистрируясь в них (©️ Википедия)
Скачать Threads можно в App Store и Google Play.
#threads
——————
Meta и Instagram – запрещенные в РФ организации.
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
05 июля 2023 17:40
Так выглядят кнопки в кнопочных чат-ботах
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
02 июля 2023 17:51
Так выглядят результаты запросов от встраиваемых ботов
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
29 июня 2023 19:09
ТРИ ВИДА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С ЧАТ-БОТОМ
Чат-боты в последнее время повсеместно используются в соцсетях и мессенджерах. Но, прежде чем активно внедрять их в свой бизнес, познакомьтесь, каких видов они бывают, чтобы выбрать наиболее оптимальный вариант.
▪️ Кнопочный чат-бот
Самый простой, но самый функциональный вариант. Он предлагает клиенту вместо текста кнопки с выбором нужной категории. Виртуальный помощник реагирует на их нажатие как на команды. Так и происходит «общение». Он похож на мобильное приложение, используя для работы мессенджер.
Команды для кнопочного чат-бота прописываются ещё при его разработке. Хотя есть платформы, на которых есть возможность самостоятельно их поменять через административную панель.
▪️ Текстовый чат-бот
Чат-бот более прогрессивного уровня. В какой-то степени он способен понимать живую речь. Поэтому общение с ним так похоже на реальную человеческую переписку в мессенджерах или соцсетях. Это объясняется тем, что они работают на системах распознавания речи. Они способны в формате диалога:
• распознать человеческую речь;
• проанализировать запрос;
• отреагировать на него.
Текстовый чат-бот понимает, о чём ему пишут, по набору слов. Поэтому диалог происходит в формате двух людей. Иногда они могут выводить кнопки, чтобы ускорить навигацию и сделать её более удобной.
▪️ Встраиваемый чат-бот (inline боты)
Новый вид чат-ботов — inline. Заказав его для своего аккаунта, вы дарите своим клиентам удобную возможность вызывать виртуального помощника в любом диалоге. Достаточно будет только написать @ник нужного бота. Он откроется прямо в диалоге, предлагая действия на выбор. Результат можно тотчас же отправить любому другому собеседнику.
На сегодняшний день встраиваемые боты существуют только в Telegram. Их пока не так много. Однако о готовности внедрять inline-формат заявили и в других мессенджерах.
❓ А вы выбрали, какого чат-бота закажете для продвижения своего бизнеса?
#чатботы #чатбот
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
28 июня 2023 16:12
КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ
Всего 3 пункта, внедрив которые, вы сможете без лишних затрат поднять свои продажи.
1. Продавайте не свойства, а выгоды вашего продукта
«Люди покупают вещи не ради самих вещей, а ради того, что эти вещи им дают». Дэн Кеннеди.
Многие знают пример из маркетинговой «библии» Котлера про дырки и дрели. Когда люди покупают дрель, им не нужна сама дрель. Им нужны дырки в стене. Результат, а не сам инструмент.
Помните, когда-то были логарифмические линейки и счеты? С появлением калькуляторов они исчезли с рынка. Оказалось, что людям вовсе не нужны логарифмические линейки или счеты. Им нужна возможность быстро вычислять.
Компания Virgin Airlines рекламировала не авиарейсы, а комфортное перемещение из пункта А в пункт Б – и отвоевала свой кусок рынка у гигантов.
Успешные юридические компании не продают юридические консультации – они продают спокойствие. Успешные продавцы охранных систем продают чувство защищенности и безопасности. То же самое продает Volvo. А что продаете вы?
2. Используйте отзывы
Отзывы ваших счастливых клиентов очень сильно увеличивают конверсию любого рекламного сообщения. Люди верят тому, что сказано о вас другими людьми во много раз сильнее, чем тому, что вы сами о себе говорите.
Дисней: «Самый лучший способ быть успешным в своем продвижении, сделать так, чтобы люди не переставая, рассказывали о вас другим».
Дэн Кеннеди: «То, что другие расскажут о вас, будет в 1000 раз больше вызывать доверия у публики, чем, если вы сами о себе расскажете».
Отзывы – один из самых быстрых способов набрать кредит доверия. Поэтому вы просто обязаны собирать отзывы, причем делать это системно.
Главная цель отзывов – закрытие типовых возражений клиентов. Когда вы продаете что-то лицом к лицу или по телефону, то с помощью определенных технологий вы имеете возможность выявить любые возражения потенциального клиента: высказанные, невысказанные, ложные и истинные. У вашего рекламного текста такой возможности нет! Поэтому в идеале на каждое типовое возражение у вас должен быть соответствующий отзыв. Лучше, чтобы отзывы были с фотографиями. Кроме того полезно указывать контактную информацию автора отзыва: телефон или email. Звонить/писать будут очень немногие, но наличие самой возможности связаться с автором отзыва увеличивает конверсию.
3. Дайте гарантию или гарантии
Если вы не даете 100% гарантию на свой продукт, значит вы сами не уверены в нем на 100%. Но как же вселить эту уверенность в ваших потенциальных клиентов, если у вас самих такой уверенности нет?
Обычно гарантия увеличивает продажи. Конечно, самая лучшая гарантия – это полный возврат денег. Известны даже случаи, когда компания гарантирует вернуть денег больше, чем клиент потратил на покупку.
Конечно, у вас будут такие клиенты, которые купят ваш продукт и вернут, воспользовавшись вашей гарантией. Но в большинстве случаев прирост прибыли за счет этой гарантии в разы перекрывает потери от возвратов.
Конечно, есть рынки, где moneyback невозможен в силу объективных причин. Но вам все равно нужно давать какую-то гарантию. Это может быть гарантия на дополнительный сервис. Например, бесплатное обслуживание и техподдержка в течение трех лет с момента покупки. Подумайте, какие гарантии вы можете давать клиентам в своем бизнесе, и начните их предоставлять.
——————
Источник: Воронка продаж
#продажи #гарантия #отзывы #решениепроблемы
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
27 июня 2023 17:50
ЧТО ЗА ТРИП ЭТОТ ВАЕР?
О первом этапе автоворонки продаж chatbotisite-chto-takoe-lead-magnet">(лид-магнитахchatbotisite-chto-takoe-lead-magnet">) мы уже говорили, далее нужно переходить на второй. И сделать это позволяет грамотный Tripwire (трипваер).
ℹ️ Tripwire — товар, который должен установить с клиентом финансовые отношения. При этом он не должен продаваться за бешеные деньги.
Маржа — не его цель. Это привилегия следующих этапов автоворонки. А здесь пока первостепенная задача — просто получить от человека хоть какие-то деньги. Он должен быть недорогим, но качественным, чтобы вызвать у клиента доверие. Это позволит на следующем витке побудить его совершить более крупную покупку.
Tripwire в автоворонке — первый платный товар, поэтому к нему есть определённые требования:
• простота и доступность в применении;
• полезность: он должен демонстрировать, чем вы торгуете;
• загадочность: он должен вызвать интерес, чтобы клиент совершил ещё одну покупку;
• качество;
• низкая стоимость.
Tripwire не должен приобретаться вследствие долгих раздумываний, купить или не купить. Пользователь должен увидеть его и понять — надо!
Примеры трипваеров
Чтобы создать выгодное и беспроигрышное предложение трипваера, который будет пользоваться спросом, нужно будет пораскинуть мозгами и заранее продумать несколько вариантов. Что это может быть?
▪️ Информационный товар:
• тематическая подборка материалов на тему, которая интересует клиента;
• обучающий мини-курс;
• программа-рацион от профессионального диетолога, позволяющая похудеть быстро и легко;
• видеоматериал от экспертов;
▪️ Предметный товар (примеры для интернет-магазина верхней одежды):
• шейный платок;
• шарф;
• перчатки/
▪️ Услуги (для салона-парикмахерской):
• временное окрашивание 2-3 прядок;
• стрижка кончиков горячими ножницами;
• мастер-класс, как правильно пользоваться утюжком.
Чем детальнее будет продуман Tripwire, тем более эффективной будет автоворонка. Чем больше пользователей купится на этот трюк, тем больше клиентов придёт к вам на следующем витке вашего бизнеса. Так что дерзайте!
❓ Накидайте в комментариях варианты трипваера своей автовопонки? Обсудим 😉
#трипваер #автоворонка #воронка #воронкапродаж #tripwire
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
26 июня 2023 18:45
ЧТО ТАКОЕ WELCOME-СЕРИЯ
ℹ️ Welcome-серия (другое название — welcome-цепочка) — это несколько приветственных писем, которые потенциальный клиент (пользователь) получает после того, как совершил определённое действие:
• подтвердил свой электронный адрес;
• оставил номер телефона;
• зарегистрировался на сайте;
• вступил в группу (сообщество);
• подписался на рассылку и т. д.
☝🏻 Задача Welcome-серии — не потерять клиента, а замотивировать его на совершение нужного действия (заказать услугу, приобрести товар, принять участие в акции и т. д.). При этом не допускается навязчивость и напористость. Напротив, данная методика действует незаметно и деликатно, формируя у человека доверие и лояльность к компании.
Письма Welcome-серии отправляются не только новым клиентам, но и в том случае, если компания предлагает новую линейку товаров или запускает акцию.
Кому следует воспользоваться Welcome-серией:
• владельцам консалтинговых компаний;
• инфобизнесменам;
• руководителям инфосервисов;
• блогерам;
• владельцам интернет-магазинов;
• руководителям SaaS-организаций.
Пример welcome-цепочки:
1⃣ письмо — предлагает подтвердить электронный адрес;
2⃣ письмо — содержит благодарность за подписку: welcome-бонус (в виде скидочного купона на первую покупку, например);
3⃣ письмо — открывает доступ к бесплатным материалам: информационным статьям, видео, вебинару, мастер-классам;
4⃣ письмо — включает подробный гайд (инструкцию) по разделам сайта/группы;
5⃣ письмо — предлагает сделать заказ, делая акцент на скидках, акциях, бонусах, промокодах, сезонной распродаже.
📧 ➡ 📧 ➡ 📧 ➡ 📧 ➡ 📧
Количество и тематика welcome-серии могут меняться в зависимости от целей и специфики компании. ❗️ Однако рекомендуется включать в цепочку не менее 3-ёх писем. Не стоит недооценивать этот инструмент продаж — он способен увеличить количество касаний через создание нужного эмоционального восприятия ваших рассылок.
☝🏻КСТАТИ ГОВОРЯ, такую welcome-цепочку можно успешно реализовать в Telegram.
——————
#welcome #рассылка #авторассылка #телеграм #telegram
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
02 августа 2023 10:22
Здесь будет новый пост…
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
31 июля 2023 10:39
ЧАТ-БОТЫ ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЕЙ БИЗНЕСА
Примеры того, как чат-боты могут помочь в вашей отрасли ⬇️
▪️ Чат-бот для автомобильной отрасли
Автоматически генерируйте лидов, консультируйте покупателей и увеличивайте продажи.
▪️ Чат-бот для банков и финансовых компаний
Отвечайте на часто задаваемые вопросы, общайтесь с посетителями и привлекайте потенциальных клиентов.
▪️ Чат-бот для салонов красоты и SPA
Сообщайте о специальных предложениях, рассказывайте об услугах салона и получайте заявки от клиентов.
▪️ Чат-бот для интернет-магазинов
Автоматизируйте процессы продаж, взаимодействуйте с посетителями 24/7 и не упускайте ни одного клиента.
▪️ Чат-бот для образовательных учреждений
Помогайте студентам с поступлением, оказывайте поддержку и обеспечивайте первоклассный опыт обучения.
▪️ Чат-бот для event-менеджмента
Автоматизируйте лидогенерацию, повышайте вовлечённость аудитории и давайте мгновенные ответы участникам.
▪️ Чат-бот для гостиничного бизнеса
Оказывайте проактивную поддержку, улучшайте опыт гостей и увеличивайте количество бронирований.
▪️ Чат-бот для HR и рекрутинга
Позвольте чат-ботам автоматизировать повторяющиеся HR-процессы и повысьте продуктивность.
▪️ Чат-бот для юридических компаний
Отвечайте на вопросы 24/7, генерируйте лидов и назначайте встречи с клиентами.
▪️ Чат-бот для производственных компаний
Оптимизируйте общение с посетителями сайта, клиентами, поставщиками и дистрибьюторами.
▪️ Чат-бот для агентств недвижимости
Автоматически отвечайте на вопросы клиентов о недвижимости и конвертируйте обращения в заявки.
▪️ Чат-бот для ресторанов
Давайте персональные рекомендации, отправляйте рекламные сообщения и привлекайте больше гостей.
▪️ Чат-бот для телеком-компаний
Оказывайте поддержку и взаимодействуйте с клиентами 24/7, даже когда вы не в сети.
▪️ Чат-бот для сферы туризма
Создайте виртуального помощника для вашего сайта, общайтесь с посетителями и привлекайте клиентов.
☝🏻 Как видите, функционал и сфера применения достаточно широки. Поэтому едва ли можно найти отрасль бизнеса, в которой чат-бот будет бесполезен.
#чатбот #чатботы #чатботыдлябизнеса #smmbbobot
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
20 июля 2023 19:01
ПРЕИМУЩЕСТВА ЧАТ-БОТОВ В TELEGRAM
Telegram — кроссплатформенный мессенджер, позволяющий обмениваться сообщениями и медиафайлами многих форматов. Идеальная платформа для продвижения бизнеса. А чтобы всё сложилось удачно, нужно обязательно обзавестись чат-ботом, который станет отличным помощником и возьмёт многие заботы на себя.
Чат-боты можно создавать на многих платформах, но в Telegram есть неоспоримые преимущества:
• персональное внимание к клиенту;
• малый расход трафика, так как текстовый интерфейс не тратит мегабайты на загрузку картинок и тяжёлых сайтов;
• высокая скорость ответа: клиент получит ответ на запрос мгновенно;
• конфиденциальность;
• никакой регистрации: установка и авторизация не нужны, ведь Telegram есть почти у всех, поэтому покупателю не придется устанавливать приложения на смартфон и регистрироваться в нём;
• минимальная дистанция от клиента: как только вам написал покупатель, чат-бот уже знает его логин и имя — так воронка продаж сокращается в 2 раза;
• мгновенная и актуальная система оповещений: в любой момент чат-бот напомнит клиентам о компании, рассказав про бонусы, акции и товары;
• чат-бот быстро интегрируется с любыми сервисами и системами (CMR или интернет-магазином).
🤖 Telegram-бот может быть разработан подо что угодно: для аптек и организации свадеб, изучения иностранного языка и найма сотрудников на работу. Чат-боты в Telegram актуальны и полезны для любой бизнес-ниши.
В этой статье можно ознакомиться с видами и примерами чат-ботов для бизнеса.
#чатбот #чатботы #чатботыдлябизнеса #smmbbobot
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
12 июля 2023 09:10
НЕОБЫЧНАЯ НАДПИСЬ В ШАПКЕ ПРОФИЛЯ
Как такое сделать, рассказала в видео. Дополню лишь про форматирование – его также можно тут применить стандартными методами 👇🏻
Жирный шрифт
Чтобы выделить текст (как у меня в видео) жирным шрифтом, используйте символ звёздочки по обе стороны текста:
*текст*
Курсив
Чтобы выделить текст курсивом, используйте символ нижнего подчеркивания по обе стороны текста:
_текст_
Зачёркивание
Чтобы применить зачёркивание к тексту, используйте символ тильды по обе стороны текста:
~Текст~
Моноширинный шрифт
Чтобы применить моноширинный шрифт, используйте символ трёх кавычек по обе стороны текста:
«’текст’»
❓ Будете пользоваться?
#лайфхак #шапкапрофиля #описание #оформление
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
07 июля 2023 17:52
Чтобы не перегружать ленту, оставлю пока эти два отзыва. Полный каталог отзывов можно найти в инстаграм, во ВКонтакте или в моей визитке @ . Там же и ссылки на соответствующие соцсети 😉
#чатбот #отзывы
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
07 июля 2023 17:23
СПУСТЯ СУТКИ
Я никогда не вела Twitter, пыталась пару-тройку раз, но поняла, что такой формат не для меня. Но сейчас мне интересно понаблюдать за Threads, как там всё устроено.
Сейчас это тупо копирование контента из основных соцсетей, но я уже наткнулась там на людей, которые начинают продавать свои курсы 🙈
Многие сравнивают Threads с Clubhouse, помните такую соцсеть во времена пандемии, где люди общались голосовыми в разных «комнатах». Ничего не загадываю, но что-то мне подсказывает, что Threads закончит также. По крайней мере в РФ.
А знаете почему? Потому что у нас уже есть основные соцсети-гиганты, в котором сосредоточено максимальное количество трафика. И если вы не добились необходимых вам результатов ни в одной из них, сомневаюсь, что проблема в соцсетях.
Сегодня наткнулась на такую запись (скрин прилагаю в комментариях), очень откликается, поэтому делюсь с вами:
«Threads, новая соцсеть от Meta. Ещё одно место, где люди могут публиковать свои бессмысленные мысли. Потому что, конечно, нам нужно ещё одно место для этого, верно?
Это как Twitter, только с новым названием и логотипом. И самое смешное? Чтобы удалить Threads, нужно удалить и свой аккаунт Instagram. Это как пытаться избавиться от назойливого младшего брата, который всегда следует за вами.
Так что, если вам нужно ещё одно место для чтения о том, что едят на ужин ваши друзья, то Threads - это ваш выбор. Если нет, то у вас всегда есть Twitter, Instagram, Facebook... О боже, мы действительно проводим слишком много времени в интернете.»
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
07 июля 2023 11:02
Мой профиль в Threads zrazhevskaya_biz" rel="nofollow">https://www.threads.net/@
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
05 июля 2023 19:00
ТЕКСТОВЫЕ ЧАТ-БОТЫ
Текстовые чат-боты анализируют текст, присланный клиентом, и выделяют в нём ключевые слова. Далее бот анализирует вопрос посетителя и, из заранее подготовленной базы знаний, выдает наиболее подходящий ответ. Благодаря большой вариативности реакции на запрос такие чат-боты создают у пользователей иллюзию настоящего общения.
Автоматизация работы
Такой чат-бот подойдет в ситуации, когда необходимо автоматизировать ответы на частые вопросы, в которых содержится много информации. Например, различные инструкции.
Текстовый бот можно использовать для ответов на типовые вопросы, а также для обучения новых сотрудников.
Прост в обслуживании
Бесшовно встраивается в платформу, а для настройки не нужно быть программистом
Адаптивный
Понимает даже сленг и слова, написанные с ошибками. Найдет ответ даже на неожиданный запрос
Существует два режима работы текстовых чат-ботов:
▪️ в режиме поддержки, бот:
• дает мгновенные ответы 24/7;
• разгружает операторов до 80%;
• помогает одновременно тысячам пользователей, особенно в период распродаж и перед праздниками;
• не позволяет накопить очередь в момент пиковой нагрузки;
▪️ в режиме «суфлер» бот:
• сокращает время ответа оператора;
• снижает расходы на обучение сотрудников, менеджеры учатся прямо на рабочем месте;
• помогает поддерживать высокую компетентность операторов.
Так, например, Банк «СНГБ» внедрил текстового чат-бота для снижения нагрузки на операторов. Бот работает на первой линии поддержки и дает развернутые ответы на вопросы клиентов. В результате клиенты банка могут самостоятельно получать ответы на вопросы в любое время.
А в комментариях опубликовала скрины с чат-бота Макс от Госуслуг.
#чатбот #чатботы #smmbbobot
——————
Источники: Call Center Guru, Livetex
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
05 июля 2023 09:00
КНОПОЧНЫЕ ЧАТ-БОТЫ
Следующий формат взаимодействия с чат-ботом – кнопочный. Это такие боты, которые работают с помощью команд и кнопок.
Чат-бот на кнопках и командах также имеет интерфейс мессенджера, но вместо возможности написать ему текстом, пользователю предлагаются на выбор категории (или вопросы/предложения), которые могут его интересовать.
«Общение» происходит путем нажатия кнопок, а бот реагирует на них, как на команды. Такой чат-бот наиболее похож на обычное мобильное приложение, за той лишь разницей, что у него нет своего интерфейса, а для работы он использует мессенджер.
Кнопки в телеграм бывают двух видов: inline – встроенные и reply – обычные.
▪️ Обычные вы видите вместо клавиатуры. Клавиатурные кнопки располагаются под строкой ввода текста. Выполняют функцию меню. Всё, что они делают, как правило, - отправляют сообщения в бот.
▪️ Inline-кнопки вы видите под сообщением. В отличие от обычных кнопок, инлайновые цепляются не к низу экрана, а к сообщению, с которым были отправлены. Они как-бы «прилеплены» к тексту.
❓ Какую информацию можно «вшить» в кнопки:
• текст
• фото
• видео
• аудио
• ссылки
• файлы
• и многое другое…
#чатботы #чатбот #smmbbobot
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
02 июля 2023 17:50
ВСТРАИВАЕМЫЕ ЧАТ-БОТЫ
В январе 2016 года разработчики Telegram выпустили большое дополнение к существующему BotAPI, заключающееся в появлении встраиваемых ботов.
Помимо отправки команд в личных сообщениях или группах, пользователи могут взаимодействовать с вашим ботом с помощью встроенных запросов.
Особенность встроенных ботов
Если раньше для того, чтобы получить какую-либо информацию от бота и перекинуть её собеседнику нужно было открывать диалог с ботом, писать всякие команды, а потом пересылать ответ в нужный чат, то теперь всё стало быстрее и проще (для некоторых ситуаций): просто открываете нужный чат, вызываете бота, введя его ник в поле ввода сообщения, ставите пробел и пишете свой запрос. Бот отвечает на эти запросы в виде всплывающих подсказок, число и содержание которых зависит от того, что вы написали боту и от заложенного в него алгоритма.
Если одна из подсказок удовлетворяет вашему запросу, нажимаете на неё и некоторое сообщение отправляется в тот чат, в котором вы находитесь.
Например, если вы хотите отправить своему собеседнику ссылку на статью о Telegram из русскоязычной Википедии, то достаточно ввести в поле ввода @ ru Telegram и подождать пару секунд (см. картинку под постом). Соответственно, если вы нажмете на одну из этих подсказок, то ссылка на соответствующую статью будет отправлена в текущий чат. Собственно, всё!
Встроенные результаты
Встроенные боты поддерживают все типы контента, доступные в Telegram (всего 20). Они способны отправлять стикеры, видео, музыку, местоположения, документы и многое другое.
Вирусное распространение
В сообщениях, отправленных с помощью вашего бота, рядом с именем отправителя будет указано его имя пользователя.
Примеры встроенных ботов
Вот несколько примеров встроенных ботов, на случай, если вам интересно увидеть один из них в действии. Попробуйте любой из этих:
@ – Поиск GIF
@ – Поиск видео
@ – Поиск изображений в Яндексе
@ – Поиск изображений в Bing
@ – Поиск в Википедии
@ – Поиск по IMDB
@ – Выделять жирным шрифтом, курсивом или фиксированным системным текстом
@ - Подключите свой аккаунт для получения персонализированных результатов
@ - Поиск и отправка классической музыки
@ – Находить и отправлять адреса мест проведения
@ – Находите и отправляйте стикеры на основе смайликов
——————
Источники: Telegram, Telegram на языке Python
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
27 июня 2023 08:31
СТОРИСЫ В ТЕЛЕГРАМ
Telegram в июле запустит функцию коротких историй - сторис, сообщил в понедельник его основатель Павел Дуров.
Дуров отметил, что пользователи смогут выбрать, кто может просматривать каждую из историй - все пользователи, только контакты с возможными исключениями, несколько выбранных контактов или список близких друзей.
🤳🏻 Сами сторис будут размещены в разделе в верхней части списка чатов. Истории можно будет скрыть в специальном списке "Скрытые" раздела "Контакты". В сторис будут добавлены инструменты для редактирования фотографий и видео, подписи и возможность отмечать других людей, сообщил Дуров.
В дополнение к этому в Telegram появится возможность публиковать фотографии и видео, снятые фронтальной и основной камерами смартфона 📱 одновременно.
Также пользователи смогут выбрать, когда истечет срок действия истории - через 6, 12, 24 или 48 часов, или можно будет постоянно отображать сторис на странице своего профиля с индивидуальными настройками конфиденциальности для каждой.
#telegram #телеграм #сторисвтелеграм #storiestelegram
Читать полностью…
Маркетинг в порядке | SMM Таргет Чат-боты
26 июня 2023 10:29
Начнём неделю на позитиве 😆😆
Автор ролика – актёр, комик, телеведущий, артист дубляжа Андрей Зайцев.
Читать полностью…
1988
