writingtools | Игры и приложения

Telegram-канал writingtools - Инструменты редактора

14081

Коммуникации, клиентский опыт, обучение и жизнь. Текст как практика мышления. Рекламодателям: https://teletype.in/@marfitsin/telegram-ad По любым вопросам: @marfitsin № 4776846433

Подписаться на канал

Инструменты редактора

5 вещей, о которых стоит подумать дизайнерам разговоров в 2024 💬

Ханс ван Дам поделился пятью важными составляющими работы conversational-дизайнеров в этом году

🔹 Найдите баланс между технологиями, психологией и языком

Интеллект машин и людей сильно отличаются, а язык помогает установить связь между ними. Чтобы правильно его использовать, дизайнеры разговоров должны хорошо разбираться в технологиях и психологии.

🔹 Создание образа, который вызывает доверие

Общаться с чем-то искусственым — специфичный опыт. Поэтому важно продумать образ персонажа так, чтобы он воспринимался целостно и общался с аудиторией на одном языке.

🔹 Человекоцентричный процесс проектирования

Сейчас большинство чат-ботов создаётся инженерами, у которых есть проблемы с пониманием людей. Поэтому важно включать сюда разговорных дизайнеров, которые опираются на контекст, мотивы, желания и тревоги пользователей.

🔹 Использование ролевых игр

Автор предлагает ролевые игры для проработки диалогов, когда один человек играет роль пользователя, а другой играет роль чат-бота. Это позволит создавать более человечные, естественные и эффективные диалоги и сценарии.

🔹 Сфокусируйтесь на самых частотных сценариях

Вместо того, чтобы идеально отшлифовать все диалоги и реплики, сфокусируйтесь на тех, с которыми ваши пользователи сталкиваются чаще всего. Используйте принцип Парето себе во благо — 80% пользователей проходит через 20% диалогов, и наоборот 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

Агентство Five Public ищет главного редактора в крупнейший телеграм-канал про искусственный интеллект и нейросети 🤖

Мы — коммуникационное агентство: администрируем и выращиваем телеграм-каналы, генерируем контент для брендов, даём экспертизу и помогаем с продвижением.

Что предстоит делать:

— Выстраивать редакционные процессы под весь контент в канале
— Формировать контентную сетку (до 50 постов и до 30 сторис в месяц)
— Регулярно пересобирать и пополнять рубрикатор
— Визионировать и продюсировать креатив в публикациях
— Собирать от редакции темы постов и оценивать их
— Мониторить тренды и новости
— Подключаться к команде работой руками
— Лидировать генерацию идей по доп.задачам
— Собирать данные по проекту, готовить отчетность
— Вести коммуникацию с клиентом по контенту
— Оперативно решать проблемы, расставлять приоритеты
— Развивать потенциал команды
— Креативить и думать «сверх»

Кого ищут:

— Обязательно насмотренность в сфере искусственного интеллекта, технологиях
— Опыт главного редактора в социальных медиа от 2х лет
— Опыт работы с телеграм-форматами и сильная техническая экспертиза
— Опыт работы с крупными брендами
— Грамотность + креативное мышление
— Опыт продакшена разных digital форматов

Условия:

— Фултайм
— Работа в команде главного IT продукта страны
— Заработная плата: от 100.000 рублей
— Гибридный формат работы: возможность работать удаленно и периодически посещать офис в Москве

Откликнуться:
@workf5_bot. В сообщении сразу кратко опишите, кто вы и какой у вас опыт, затем нужно будет пройти тестовое задание

Читать полностью…

Инструменты редактора

4 способа, как использовать ИИ в UX-райтинге 📝

Джеймс МакГрат поделился 4 идеями, как применить искуственный интеллект в UXW-задачах

🔹 Придумать название для продукта или услуги

Для этого попросите его взять на себя роль креатора, дайте информацию и условия. Например,

Представь, что ты отвечаешь за придумывание названий новых продуктов. Сгенерируй 20 вариантов названий продукта, основываясь на информации о его функциях, целевой аудитории и других особенностях. И перечисляем функции, ЦА и особенности.

Отберите наиболее понравившиеся и прогоните через Google Trends или похожий сервис, чтобы выбрать уникальное название.

🔹 Обобщение качественной исследовательской информации

ИИ будет полезен для обобщения информации. Поэтому можно попробовать сгрузить ему заметки по исследованию или черновик отчёта, чтобы попросить его сделать вывод. А затем оценить, насколько он адекватен, и использовать.

Промт может выглядеть так:

Недавно я провёл исследование о X. Сделай вывод на основе заметок: [Далее текст]

🔹 Создать образец для информационной архитектуры сайта

ИИ может сделать набросок архитектуры сайта. Для этого расскажите ему о задачах пользователя, которые он решает, типе компании и предоставляемых услугах или продуктах:

Создайте образец информационной архитектуры для веб-сайта, который поможет пользователям [задача 1], [задача 2] из [тип компании], предлагающей [тип продукта]

🔹 Формирование портрета клиента

Искуственный интеллект может составлять обобщённый портрет потенциальных пользователей на основе обширной информации. Конечно, он не заменит ваших данных о ваших пользователях, но создаст хорошую отправную точку.

Помоги определить ЦА продукта X. Задавай вопросы, пока не получишь всю информацию для создания портрета клиента

Вот так ИИ может помочь в рутинных задачах и задачах, требующих анализа обширной информации или саммаризации той, которую вы ему дадите 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

Если вы работаете с текстами и хотите сделать что-то полезное для индустрии — поучаствуйте в новом исследовании Тинькофф Журнала. Просто расскажите Т—Ж, чем вы занимаетесь и какой у вас доход. А потом коллеги проанализируют ответы и расскажут, где лучше платят, куда можно расти и как больше зарабатывать. Опрос анонимный и займет всего 5-7 минут.

В конце вас будет ждать подарок — промокод на любой курс Учебника Т—Ж!

Поучаствовать можно тут.

АО «Тинькофф Банк», ИНН 7710140679

Читать полностью…

Инструменты редактора

Посмотрите на эти светлые лица: вместе с коллегами из «Сбера» дали старт корпоративному сообществу UXW 🔥 Будем качать культуру внутри корпоративного контура и во всем рынке. Кучу эмоций, запросов и задач сняли с первой встречи, разработали план действий. Буду держать в курсе и рассказывать, что смогу ✌🏼

Читать полностью…

Инструменты редактора

Новый поток консультаций для редакторов 🚀

Сообщники, открываю новый поток карьерных консультаций для редакторов 🔥

Помогаю найти точки роста, упаковать резюме и портфолио, вырасти в профессии и доходе, перейти в UX.

Свежий кейс по менторингу — отзыв Саши Никитченко, которая брала пару консультаций, а осенью вышла на лучшие условия в «Тинькофф» 👍

Цена и формат: 8000 ₽, 50 мин, онлайн

Подробности и еще отзывы: https://marfitsin.notion.site/4db960561e9c4f998a8586ad098e3cfa?pvs=4

Записаться @marfitsin

Читать полностью…

Инструменты редактора

Чем отличается UX Writing от копирайтинга + 5 советов для старта в UXW 👀

Даманприт Каур Вохра рассказала об отличиях искусства UX-текстов от классического копирайтинга

🔹 UX-тексты выходят за рамки слов, это про улучшение UX за счёт краткого и эффективного использования языка. UX-писатели создают бесшовный опыт, помогая пользователю быстрее достигать своих целей, уменьшать путаницу и повышать лояльность.

🔹 UX Writing — это искусство стратегического использования языка для улучшения взаимодействия людей с цифровыми продуктами. В отличие от копирайтинга, который используется в маркетинге для убеждения, UX Writing это про ясность и лаконичность.

🔹 У UX Writing и копирайтинга разные цели. Копирайтинг фокусируется на создании убедительного контента для увеличения продаж, конверсии и узнаваемости бренда. UX Writing — на удобство использования и упрощение взаимодействия с продуктом.

5 советов для старта в UXW:
· Поймите пользователя. Эмпатия — краеугольный камень эффективного UX-текста.
· Используйте простой язык, избегайте жаргона.
· Будьте последовательны, чтобы создавать согласованный язык.
· Тестируйте и ещё раз тестируйте. Следите, как пользователи реагируют на ваши слова, собирайте отзывы и совершенствуйте текст на основе инсайтов.
· Эффективное сотрудничество с другими специалистами. UX — это совместная работа с дизайнерами, разработчиками, продактами, аналитиками, исследователями.

Также автор приводит несколько примеров копий UX-текстов для частых сценариев 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

Зарплатный опрос:
Ты глянь, кто подрос,
Что делаем мы,
UX-ы страны,
И где мы живём.

Вкратце, это все вопросы моего ежегодного опроса про зарплаты UX-писателей.

Если вы занимаетесь интерфейсными текстами или чем-то около, если это хотя бы часть вашей работы, пройдите, пожалуйста, опрос. Это займёт максимум 2 минуты.
Результаты будут в этом канале и в чатике UX-писателей.
Результаты прошлых лет — по тегу #зарплатныйопрос


Авторы дружественных каналов про UX и тексты, пошарьте, пожалуйста, ссылочку на опрос. Будет круто, если сможем собрать как можно больше людей:)

Читать полностью…

Инструменты редактора

Мы все коллеги 🔄

В книге «Маркетинг 5.0» меня зацепили фрагменты про клиентский опыт, где Котлер в общих чертах рассказывает, marfitsin/ux-vs-cx">что это такое и подчеркивает, что клиентский опыт всеобъемлющ.

Следующая логичная мысль: мы все, кто работает в диджитале, на самом деле коллеги. Все работают на клиентский опыт.

Продакты делают классный продукт. Маркетологи придумывают первые точки контакта. Дизайнеры все это грамотно и красиво обставляют. Исследователи — узнают предпочтения людей. Редакторы отвечают за смыслы.

Мы все работаем на общий результат — чтобы человеку было интересно и хорошо, а клиентский опыт был кайфовым. Просто каждый на своем участке 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

Как обеспечить сплочённость в UX-текстах 🌊

Марина Неволина в блоге Acronis Design рассказала о сплочённости в текстах интерфейсов

🔹 Сплочённость (cohesion) — один из важных элементов хорошего UX. В UXW это означает обеспечить связные описания продуктов на разных точках контакта с клиентам, во всех платформах и устройствах, когда все составляющие части продуктового языка хорошо сочетаются друг с другом. Нет ничего неуместного и все сочетается уникальным и интересным образом.

🔹 Консистентность — важная часть сплочённости. Она основана на общей терминологии продукта, когда все элементы называются одинаково. Но не только.

🔹 Голос бренда. Идеальная ситуация — когда бренд везде проявляет свой одинаковый характер, правильно сочетает контент с визуалом.

🔹 Поток и предсказуемость. Фрагменты текста взаимосвязаны в разных точках соприкосновения и этапах путешествия человека в продукте. Во всех частях продукта тексты должны быть похожими и цельными, чтобы помогать пользователю в достижении целей.

🔹 Чтобы обеспечить сплочённость, автор рекомендует охватывать знанием о UXW разные команды, включая маркетинг, регулярно обновлять устаревшие тексты и проверять тексты даже в самых дальних уголках продукта 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

«Ростелеком» точно знает, что это не вы

За скриншот спасибо Ане Бугаевой

Читать полностью…

Инструменты редактора

Когда рассказываешь о необычных ситуациях в работе над UX-текстами

Читать полностью…

Инструменты редактора

На выставке Уорхолла мне понравилось оформление пространства: динамичные коллажи из небольших экранов, где что-то рассказывалось, уместные отсылки к сервисам спонсора «Тинькофф.Город», которые были аккуратно расставлены по выставке с <такими скобками>.

Из самих произведений помимо понятного супа и общего поп-арта зашли картины с голографией и оптическим эффектом. А в целом смесь Уорхолла с прочтениями от наших художников мне не особо зашли.

С выставками сейчас не густо, поэтому можно сходить. Но чего-то прям сверх и вау я не увидел

#хороший_опыт

Читать полностью…

Инструменты редактора

На сайте Portent.com в левом верхнем углу есть счетчик, который показывает, сколько минут осталось читать большую статью. Ближе к концу показывает и оставшиеся секунды

#хороший_опыт

Читать полностью…

Инструменты редактора

Рецензия на книгу «Маркетинг 5.0» 🤖🤳

Прочитал последнее прочтение Котлером трендов маркетинга. Что говорит:

🔹 Маркетинг 5.0 — это человекоориентированный технологичный маркетинг. Это симбиоз М 3.0 (человекоцентричность) и 4.0 (технологии) на базе искусственного интеллекта, смешанной реальности и интернета вещей. Его черты: увеличение доступности и актуальности технологий.

🔹 Сейчас в мире одновременно живут представители 5 поколений. Влияние поколений Y и Z растет, но основные решения принимают бэби-бумеры и миллениалы.

🔹 Основная цель М 5.0 — создание впечатляющего клиентского опыта. Люди платят за него больше, особенно в конкурентных нишах.

🔹 Средний класс сокращается, из-за этого формируются два типа потребления: минимализм и «показное потребление. Первый выбирают «новые бедные», второй «новые богатые».

🔹 «Новое богатство» — не про обладание вещами, а про переживание опыта. По опросам богатый человек скорее много путешествует, чем владеет дорогим автомобилем.

Мне книга понравилась, хотя сильных откровений тут нет. Про MR и IoT я читаю лет 7, но серьезных подвижек к их принципиальному влиянию на жизнь не наблюдаю. ИИ появился не так давно, холодно его оценить пока не получается. Книга неплохо склеивает то, что уже знаешь, в единую концепцию и больше понравится тем, кто недавно в индустрии 🔵

#книги

Читать полностью…

Инструменты редактора

Как перейти в UXW без опыта, софт-скиллы и длинная воля ✒️

Год назад проводил прямой эфир, где ответил на многие вопросы, которые остаются актуальными и сейчас. С чего начать, как продолжать, какие навыки нужны, как выстраивать взаимоотношения с заказчиками — осветил эти и многие другие темы.

На некоторые вопросы ответил бы сейчас иначе, дайте знать, если хотите прямой эфир с ответами на вопросы в ближайшее время 👍🏼

Смотрите оригинальный пост с записью и тайм-коды в комментарии, будет полезно

Читать полностью…

Инструменты редактора

На прошлой неделе уже второй раз был на защите первого модуля «Британки», для студентов которого мы рассказывали про UX-тексты. Люблю эти встречи за сильные проекты, студентов, жюри и атмосферу вообще🔥 В этот раз вышло очень здорово!

Читать полностью…

Инструменты редактора

Хотите шок-контент?

Ковид начался 4 года назад

Читать полностью…

Инструменты редактора

Лучшие посты января ❄️

Первый месяц года пролетел так незаметно, что уже готов дайджест лучших постов января. Собрал топ по реакциям и пересылкам

🔹 Сборник UX-законов. Лучшие практики проектирования пользовательского опыта в одном месте.

🔹 Что такое «богатый» подход в UX-текстах. И чем он отличается от «бедного», когда вы исправляете знаки препинания и буквы «ё».

🔹 8 продвинутых техник при написании UX-текстов. Дополнительные инструменты

🔹 Рецензия на книгу «Маркетинг 5.0». Изучил актуальное прочтение Котлером актуальных трендов маркетинга.

🔹 Как ИИ трансформирует UX Writing. Предсказания CEO Frontitude, инструмента автоматизации UXW.

🔹 Как измерить эффективность UXW. 3 способа и 6 показателей.

⭐️ Приглашаю редакторов на карьерную консультацию. Записывайтесь, чтобы найти точки роста, определить карьерный трек, упаковать опыт и получить желаемый оффер.

Хорошего дня!

Читать полностью…

Инструменты редактора

Текст интерфейса может быть плохим до предела, где он решает задачу пользователя и бизнеса 🐍

Если попытаться сформулировать точку пересечения интересов бизнеса и пользователей в UXW, получится примерно так: текст интерфейса может быть плохим до момента, когда он в целом решает свою задачу.

Это не значит, что можно забить на тексты и проверять «предельную» понимаемость на нарочито плохих формулировках.

Но это про то, что существует определенная «ватерлиния» (уровень качества), когда 20% усилий (минимальные правки по тексту) дают 80% результат (в целом решают продуктовую задачу). Ее очень трудно выразить, она скорее на уровне интуиций и ощущений.

Когда имеешь дело с сотнями экранов, то понимаешь, что для бизнеса гораздо эффективнее довести 400 экранов до удовлетворительного состояния по текстам, чем 100 до идеального.

Потому что пока ты в одном месте шлифуешь до блеска, в другом кричаще не хватает минимальной понятности и встроенности, а пользователи страдают, и задача не выполняется

#золотойфонд, 2023

Читать полностью…

Инструменты редактора

3 шага, как придумать название для фичи 🔬

Тейлор Роведдер поделился рекомендациями по наименованию новых фичей в продукте

🔹 Первый шаг: определить критерии присвоения имени. Это лучше сделать с командой заказчиков и заинтересованных специалистов: дизайнером, продактом, редактором. Определите ключевые принципы, по которым будете присваивать названия фичам.

Они могут касаться обязательного использования определённого префикса, расположения в интерфейсе, количества символов, содержать основное действие, которое делает пользователь. Всё зависит от ваших конкретных ограничений и контекстов.

🔹 Второй шаг: изучите концепцию фичи и набросайте варианты названий. Здесь стоит глубже погрузиться в то, как работает фича, технические особенности, продуктовые и бизнес-требования, расположение внутри продукта, её приоритетность. Лучше примерить варианты на прототипах, чтобы понять, как они будут встроены в общий флоу и логику.

🔹 Третий шаг: соберите отзывы пользователей, проанализируйте и обсудите. Автор предлагает собирать количественное исследование и спрашивать у пользователей, как они относятся к различным вариантам названия, и предлагать им назвать эту фичу по-своему. А затем обобщить результаты и поделиться с командой.

Автор рассказывает, что так они поменяли название фичи с Social Journal на Community Journal для приложения AbleTo, потому что респонденты часто использовали это слово в предлагаемых вариантах названия 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

Знакома ситуация, когда хороший, хлёсткий ответ на колкость приходит только после завершения разговора? 🗡

Таких моментов можно избежать, если знать техники переговоров — они помогают сохранить спокойствие в любой ситуации.

Этому можно (и нужно!) учиться у профессионалов. Ольга Грищенко, двукратная чемпионка России по управленческой борьбе, автор 42 бизнес-игр, на своем канале Гений переговоров открыто делится техниками переговоров и разбирает конфликтные ситуации:

▫️Положить рыбу на стол — решить любой конфликт

▫️Как отвечать на манипуляции
— Вам не стыдно!
— Вы же специалист, вы должны!
— Да кто вы вообще такой!

Эти и многие другие посты можно найти в закрепленных на канале Гений переговоров.

Реклама. ИП Грищенко О.А. ИНН: 246006177013 erid:LjN8KZyaM

Читать полностью…

Инструменты редактора

UX-редакторы, пройдите опрос Тани ✨

Читать полностью…

Инструменты редактора

3 способа и 6 показателей, как измерить эффективность UX-текстов 📏

Михал Кессель Шитрит рассказала в блоге Frontitude о подходах и метриках для измеримой оценки текстов интерфейса

🔹 Основная причина, по которой не измеряют эффективность UX-текстов, это слишком короткие спринты. Не хватает времени для ретроспективы, постоянная спешка, давление от заказчиков и желание впихнуть невпихуемое заставляют делать задачи впопыхах без должной аналитики.

🔹 3 способа измерить эффективность UXW:
· A/B-тесты. Сравнивая разные варианты, можно выбрать лучший с точки зрения текстов.
· Тепловые карты. Помогут понять, куда направлено внимание пользователей.
· Юзабилити-тесты.

🔹 6 метрик для оценки эффективности UXW:
· Вовлечённость пользователей. Это можно оценить по среднему времени пользователя в продукте, среднему количеству страниц за сессию.
· Конверсия в совершение целевого действия.
· Коэффициент успешности выполнения задачи. Оценивает, какой процент пользователей завершили задачу по сравнению с тем, сколько начали её выполнять. Так можно оценивать успешность конкретного флоу.
· Время выполнения задачи. Меньше — лучше.
· Частотность ошибок пользователей. Меньше — лучше.
· NPS. Более верхнеуровневый показатель, который зависит не только от текста, но по улучшению которого можно косвенно понять, что тексты работают лучше.

🔹 Данные помогают принимать лучшие решения, повышают вес редакторов в продуктовых командах и делает их бизнес-ценность более ясной и видимой 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

Сборник законов UX ⚖️

На lawsofux.com собрали лучшие практики проектирования пользовательского опыта. Там и про психологию пользователей, и про дизайн-эвристики, например:

🔹 Закон Хика. Время, необходимое для принятия решения, возрастает с увеличением количества и сложности вариантов.

🔹Закон Миллера. Обычный человек может хранить в своей памяти 7±2 элементов.

🔹 Эффект последовательного позиционирования. Пользователи склонны лучше всего запоминать первый и последний элементы в серии.

🔹 Закон Теслера. У любой системы есть уровень сложности, который нельзя уменьшить.

🔹 Эффект Зейгарник. Люди запоминают незавершённые или прерванные задачи лучше, чем завершённые.

У каждого эффекта и закона есть подробное описание, история происхождения и релевантные ссылки для дальнейшего изучения. Короче лайк 👍

Читать полностью…

Инструменты редактора

Редактор не только пишет текст, но и объясняет, где и почему он вообще не нужен ❌

Можно подумать, что редакторам платят за то, чтобы они этот текст придумывали, писали, рихтовали. И да, и нет. Часто задача в том, чтобы не делать или сделать не как изначально задумывалось. И объяснить, почему.

Смотрите шире, мы специалисты по тексту, а не только по его сделыванию.

Допустим, заказчик хочет написать огромную статью. Он продумал структуру и уже вообразил себе, как много людей ее прочитает, некоторые подпишутся на рассылку или попробуют демо-версию продукта. Все будет в шоколаде. Но шоколада часто не получается.

Редактору, прежде чем приняться за задачу, стоит подумать, а есть ли более удачный формат для такого контента? Может быть, можно обойтись одной инфографикой? Или сделать статью из одного провокационного заголовка?

В моей работе бывали случаи, когда нужно было добавить текст в кусок интерфейса, а в итоге я объяснял, почему стоит использовать просто другой элемент интерфейса, визуальный приём или просто не писать текст.

Такие ситуации показывают, что одна из ключевых ценностей — это объяснение, почему что-то не стоит делать. В нашем случае — в области текста. Я верю, что это касается и хороших дизайнеров, разработчиков, менеджеров, соответственно, в их областях.

Мне кажется, что вопрос, а нужно ли что-то делать на самом деле — это хороший тон для опытного редактора. Если понимаете, что текст лучше не делать, поделитесь своим мнением и обоснуйте. Контента и так много, поберегите своё, заказчика и читателя время, а заодно и деньги. Найдётся куча других более важных и полезных задач 🔵

Золотой фонд, впервые опубликовано в 2020

Читать полностью…

Инструменты редактора

Poison Drop — один из самых целостных брендов по коммуникации с клиентами

• Всего два этапа обслуживания. Это приятно.

• Как и текст про сроки хранения. И срок хранения бесконечный, но вы все-таки пораньше приходите.

• Интересные призывы к подписки на соцсети — вместо банальных «подпишитесь» сразу ожидаемая ценность для клиента.

• С политикой строчных и подписных букв не совсем разобрался, но названия сторов тоже с маленькой

#хороший_опыт

Читать полностью…

Инструменты редактора

3 навыка, которые помогут вырасти UX-редактору 🚀

Джейн Палаш рассказала о трёх навыках для профессионального роста дизайнеров контента

🔹 Figma и дизайн-системы. Вы сможете сами создавать достаточно хорошие прототипы, освоите на практике главные принципы дизайна и приёмы прототипирования. Для обучения автор советует курс на Udemy.

🔹 Исследования. Общение с пользователями напрямую незаменимо, так вы получаете неочевидные знания о своём продукте и влиянии, которое оказывает на него текст.

🔹 Знание о продукте. Оно поможет посмотреть на вашу работу со стороны бизнеса и ценности, которые вы приносите своей компании в измеримых показателях. А также находить общий язык с продактами и бизнес-заказчиками. Ещё лучше — открыть своё небольшое дело, чтобы прочувствовать все нюансы на себе.

От себя могу рекомендовать симулятор управления продуктом на основе данных от GoPractice. Хорошо восполняет пробелы и структурирует знания в этой области 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

5 шагов, как UX-редактору быть проактивным и усилить своё влияние в команде 📈

Кейт О’Брайен рассказала, как дизайнерам контента укрепить своё влияние в команде. Ребята на Западе сталкиваются с теми же проблемами, что и мы: не приглашают на встречи или приглашают слишком поздно, голос не слышат. Что с этим делать?

🔹 Убедитесь, что понимаете цели встреч, на которые хотите попадать и что команды понимают вашу ценность для них. Если ответы на эти вопросы отрицательные, то ответственность за улучшение ситуации лежит на вас.

🔹 Укрепляйте доверие. Проявляйте инициативу и стройте хорошие отношения с дизайнерами и заказчиками. Покажите им, что такое контент в интерфейсе на самом деле.

🔹 Разъясните свою роль и обязанность. 75% кроссфункциональных команд неэффективны. Во многом из-за размытого понимания ролей членов команды и плохой коммуникации. Уточните свою роль и обязанности, чтобы справиться с этим.

🔹 Привязывайте свои результаты к измеримым показателям. Хороший способ укрепить доверие и влияние — «подключиться» своей работой к метрикам и верхнеуровневым продуктовым целям. Данные, которые подтверждают эффеткивность вашей работы, усиливают ваш голос в команде.

🔹 Признать системные проблемы. Шаги выше важны, но нужно понимать общую картину: в нашей сфере множество системных проблем, начиная от организационной культуры, заканчивая разрозненностью команд. В этом смысле все ваши действия будут накапливать положительный эффект как снежный ком, со временем. Не ждите быстрых изменений и сами стройте культуру, в которой хочется работать 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

4 поста для отличного старта в 2024 ⭐️

Сообщники, с первым рабочим днём года! Чтобы начало выдалось как надо, держите подборку свежих постов — про консистентность, ИИ и «богатый» подход в работе.

🔹 Кинерет Инфрах рассказала, что не любая консистентность — это хорошо. Есть три аспекта, одному из которых следовать вовсе необязательно, а иногда даже нужно игнорировать.

🔹 CEO Frontitude Томер Габбай поделился, как ИИ изменит работу UX-редакторов. Хорошая новость: заменить пока не заменит, а вот освободит время для верхнеуровневых задач сможет.

🔹 Чтобы работать «по-богатому», нужно выбирать себя, очерчивать правила, брать столько времени и информации, сколько вам нужно. И другие инсайты от Челси Ларссон.

🔹Ну и самые полезные посты 2023. Тут про рост UX-редакторов, процессы, инструменты и простой язык.

Хорошей недели! 🔵

Читать полностью…
Подписаться на канал