14095
Канал Александра Марфицина про клиентский опыт и коммуникации Рекламодателям: https://teletype.in/@marfitsin/telegram-ad Для связи: @marfitsin
Я тут недавно узнал, что в настольной версии Телеграма на macOS есть проверка правописания и грамматики ✍🏼 Просто выделяете текст, правый клик и соответствующий пункт в списке
Читать полностью…
Любой хороший текст сломает кривой процесс: 3 примера ⛓️
Чем дольше работаю, тем больше вижу, насколько процесс определяет итоговое качество нашей работы, а не то, что мы пишем. Несколько примеров.
🔹 Не все приходят с этими задачами в принципе. Кто-то не знает, кто-то забыл, кому-то надо быстро, четвертый просто поленился. В итоге в верхней части воронки нет задач, которые должны быть, и говно смиренно по трубам выплывает в прод.
Что с этим делать: нудно гундосить и доносить, кому надо, когда и как к вам надо.
🔹 Макет — это не истина. К вам приходят с задачами и макетами, вы делаете, но в проде оказывается совсем не то. Почему так происходит? Потому что в процессе кто-нибудь решил не сверяться с макетом, а копировал-вставлял как есть в код. Или в последний момент решили поменять, чтобы сделать текст «вкуснее», а с редактором не посоветовался, потому что надо было быстро или потому что сознательно знают, что не одобрят, но хотят протолкнуть свое.
Что делать: во-первых, повышать авторитет макета вместе с дизайнерами. Если к макету относятся как к бумажке с какашкой, то не стоит ожидать, что в проде будет что-то лучше этой самой какашки. Во-вторых, «ставить заслонку» перед выкаткой и проверять текст.
🔹 «Я знаю, как надо». Кто-то считает, что он лучше знает вашу работу и свой продукт, особенно продакты любят этим грешить. «Спасибо, но я-то свой продукт и аудиторию знаю лучше». Вполне вероятно, только вот продуктовая коммуникация это не твоя стезя, человек 🙌.
Что с этим делать: по моей практике короткие убеждения не работают. В момент могут послушать, потом все равно сделают как хотят. Поэтому: длинная воля и заслонки перед выкаткой. Иначе будем иметь разноголосый продукт, в котором решалась задача выразить авторское видение, а не решить задачу бизнеса и пользователя.
В целом: надо выстраивать процесс, особенно если вы лид или в потенциале. Иначе будет маемо те що маемо ¯\_(ツ)_/¯
😬 Если что-то может быть понято не так, оно будет понято не так
Текст — основной способ рабочей коммуникации. Бывают ещё и созвоны, и личные встречи, но сильно реже.
За это время я понял одну истину: если что-то из того, что я написал, можно истолковать не так, как я задумывал, оно будет истолковано не так. Кто в этом виноват?
Тут и нюансы самого формата, через текст сложно передать тональность и эмоции. Иногда точка в конце предложения может восприниматься как пассивная агрессия, а отсутствие скобочек и смайликов как плохое настроение.
Но в футболе есть хорошее выражение, что в неточном пасе всегда виноват дающий, а не принимающий передачу. Здесь все то же самое.
Поэтому нужно писать все максимально подробно и прозрачно. Перед отправкой сообщения или письма лучше лишний раз все перепроверить. Если есть моменты, которые с ходу могут быть непонятны, надо их разжевывать.
Не нужно стесняться объяснять. Потратив время сразу, потом можно избежать мискоммуникации. Из-за этого ваши сообщения могут превратиться в полотна, но лучше так, чем кратко и непонятно.
И всегда нужно иметь в виду буфер для уточняющих вопросов. Не нужно беситься и раздражаться, вопросы могут быть совсем простыми. Но если это помогает сделать работу и коммуникацию понятнее и прозрачнее, то такие вопросы — это большое благо.
И сами не пренебрегайте, просите уточнять и просить что-то разжевать. Я часто к этому прибегаю и говорю честно: ребята, я вот тут не понял, я тупой, объясните. пожалуйста, ещё раз для особо одаренных.
Такие дела.
Пост из золотого фонда
Мои любимые iA, авторы лучшего текстового редактора iA Writer, выпустили приложение для создания презентаций Presenter.
В отличие от Keynote и PowerPoint, он текстоцентричен. Создаешь презентацию почти так же, как пишешь статью с Markdown-форматированием.
После создания презентации, можно скачать документ и использовать его для подготовки к выступлению или отправлять слушателям как доп. материал.
https://ia.net/presenter
MacBook Air 15” выглядит как идеальная рабочая машина 💻
За Vision Pro и очередными обновлениями операционок на презентации Apple не сразу приметил новый 15-дюймовый Эйр, который как будто близок к идеалу. Смотрите сами:
🔹 Большой экран. А разница между 13" и 15" в работе есть, и большая. На экран помещается больше информации, печатать на такой клавиатуре удобнее, трекпад тоже больше, чем в 13. Короче, развернув такую рабочую станцию, можно работать комфортнее и быстрее.
🔹 При этом он очень легкий для своих размеров. Я сейчас часто гоняю с рабочей 16-дюймовой Прошкой 2019 года, и эта 2-килограммовая бандура нехило так снижает мобильность. Ее вообще не хочется брать с собой, она не влезает комфортно в любой рюкзак , а еще зарядка добавляет головняка.
Эйр на М2 и весит на полкило меньше, и живет дольше, так что носить с собой зарядку каждый раз совсем необязательно.
Разница с 13" 300 г, но этот «перевес» стоит того, учитывая, что большой экран дает разницу.
🔹 Все плюсы маков на М-процессорах: производительность и живучесть. Я видео не монтирую, 3D-модели не создаю, и мне производительности М1 за глаза, а тут ее тем более хватит с запасом.
🔹 Еще судя по обзорам у него отличные динамики, удобный зарядный блок с двойной зарядкой, чтобы заодно еще что-нибудь подрубить, хороший экран.
Короче, я прям задумался поменять свой Эйр 13" М1 на этого красавца. А вам как?
А начиналось-то все неплохо, с приветствия и предложения действия. Но чем дальше в лес, тем забористее текст 🤓
Читать полностью…
Он прожил три жизни.
В прошлом - ветеринарный врач, затем православный священник, кандидат богословских наук.
Нашел свое призвание в психологическом консультировании для мужчин, предпринимателей, занимается этим более 11 лет
Со слов клиентов, Антон:
«Резкий, конкретный, методичный, как хирург, который делает свою работу по вырезанию опухоли/спасению жизни.
Возможно, Антон, именно тот, кого ты искал, кто поможет тебе выстрелить в бизнесе и решить свои вопросы в личной жизни.
Подписывайся👇
/channel/+MEjTMspn0aJhZWM6
Любителям прекрасного, а также дизайнерам и всем, кто хочет развить свою насмотренность👀
Есть канал @whysooopretty для вас от дизайнеров приложения Picsart (топ-20 в App Store), где Камила и Вика создают маркетинговые кампании для US, Латинской Америки, Европы, Азии. А в канале собирают всё самое уникальное из мира art, design, branding с разных уголков планеты, чтобы вы добавляли в сохранёнки и развивали свои собственные идеи. Из интересного: 3D билборды, как отличается восприятие дизайна в Азии, неожиданные коллаборции брендов, и многое другое!
Подписаться: @whysooopretty
Почему мы всё время начинаем и бросаем учить английский?
Одна из причин — мы не знаем свой уровень языка. В итоге берёмся за контент, который нам не по силам. Например, сериал «Друзья» часто советуют смотреть тем, кто начинает учить язык, но в нём полно юмора, который начинающие пока понять не могут.
В итоге разрыв знаний удручает и мотивация снова падает.
Если вы готовы дать английскому ещё один шанс, мы поможем поверить в свои силы и довести дело до конца.
Приходите на бесплатную консультацию в Яндекс Практикум:
- Проведём устный тест на уровень языка,
- Покажем, чего реально добиться за полгода изучения,
- Расскажем, как наши курсы помогут достичь цели.
Реклама АНО ДПО "Образовательные технологии Яндекса», ИНН: 7704282033, erid: LjN8KHneS
💌 Подписывайтесь на рассылку
За последний месяц к нам подключилось 4000 подписчиков, поэтому не лишним будет сказать, что у меня есть ежемесячная рассылка, где я делюсь лучшими своими и прочитанными публикациями и рефлексирую на темы коммуникаций, UXW и другим.
Очередное письмо посвящаю гроус-хакингу Телеграма, будущему по версии Apple, ИИ и, конечно, ухую.
Подписывайтесь, чтобы получить письмо уже завтра утром. А пока посмотрите предыдущие, там много интересного и про UXW, и про контент-маркетинг, и коммуникации, и много чего ещё: https://marfitsin.substack.com
Меня вчера очень напугало будущее, которое обрисовало Apple. Я почувствовал, что дошёл до края энтузиазма в развитии технологий и сейчас мне хочется, чтобы это всё слегка заморозилось.
Окей нейросети, окей ноу-код, окей веб3, НФТ, блокчейн, но это перебор. Я вижу в этой штуке угрозу образу жизни в настоящей реальности и потенциальную подмену «живой жизни» цифровой.
Ведь гораздо проще выстроить свой идеальный мир в виртуальности, где всё красиво нарисовано, чем выстроить желаемую жизнь в настоящести. Это сложно, бывает очень неприятно, тут трудности, но в их преодолении и есть кайф.
Само название продукта Vision Pro звучит так, что обычный Vision у нас у всех есть и так, а это продвинутая, улучшенная версия. А мне кажется, что гораздо лучше посмотреть фильм в настоящем кинотеатре, поиграть в футбол на живом поле, пообщаться с людьми вживую или хотя бы по обычному зуму, но не имитируя своё и их присутствие в виртуальности.
Невероятно кринжово выглядят глаза под этими очками водолаза. Для полного комплекта ещё не хватает накладных наушников и маски, чтобы уж совсем закрыться от внешнего мира почти всеми органами чувств.
Отдельно у меня вызвал недоумение кусок презентации, где отец записывал Spatial Video и делал Spatial Photo своих детей вместо того, чтобы просто вместе с ними поиграть в прятки или пособирать конструктор. Подаётся это всё под соусом «запечатли моменты красиво», но ведь с этой приблудой тебе надо выбирать: быть в моменте по-настоящему или только за ним наблюдать.
3500 долларов — это не так дорого за имитацию классной жизни. Но ни один спроецированный в этой гарнитуре образ не сравнится по красоте с обычным кусочком из реальной жизни, такой неоднозначной, но рельефной, фактурной и настоящей
Игры разума и нейросетей
— Наигрались за 2 месяца хайпа GPT-чатом? Ерунда получается? Как игрушка — прикольно, а для работы — не очень?
1012 разных задач попробовали решить ребята из лаборатории МФТИ с помощью ИИ-сервисов за последние три месяца. Пытались сделать алгоритмы для:
❌ Анализа рынка. Получили фантазии о населении Марса
❌ Плана внедрения фичи. Бесполезен для реальной команды
❌ Рекомендаций по инвестированию в стартапы. Чуйки и везения у ИИ пока нет
❌ Исследования конкурентов. Без свежих данных не применимо(
⚠️ Оптимизации кода. Пока непонятно. Иногда действует, иногда нет
⚠️ Воронок продаж. Есть дельные мысли, есть полная чушь
⚠️ Составления рекламных офферов и картинок. Средне, но джун быстрее
✅ Резюме любой встречи. Уже заработали на этом 1.5 млн.рублей
✅ Аудит звонков менеджеров по продажам. дает 80% точность по сравнению с РОПом
✅ Пост в любом стиле. Достойно — вот пример
✅ Видеоролики без спикера, только цифровой аватар. Бешеная экономия денег на съемку, монтаж и гонорары :) Правда, теряется человеческая харизма
✅ Анализ резюме соискателей и автоматизация онбординга кандидатов. Скороинг CV, разработка и проверка тестовых заданий, оценка опыта и знаний. На уровне среднего HR
✅ Создание презентаций, сценариев Reels. На троечку с плюсом. Зато бережет время.
На тестирование потратили 2 000 часов целой команды. Нашли лишь 13 интересных решений.
В ближайшие выходные, 10-11 июня поделятся всем на практикуме «ChatGPT и ИИ-сервисы». Без воды, очевидных вещей, с которыми вы сами наигрались. Вот программа.
100 мест. 4+4 часа концентрированной пользы. Сертификат Академии трекеров и Сколково тем, кто успешно выполнить тест. Онлайн.
Авторы и эксперты — Алексей Красов (2T, МФТИ), Евгений Болотин (Keemoji), Николай Васильев (Нейравенство).
Сделано предпринимателями для предпринимателей.
Подробности и регистрация по ссылке
Самый лучший способ не забыть про что-нибудь — попросить напомнить об этом Siri. Просто вызываешь и говоришь: «Напомни мне…». Если задачка чувствительная по времени, то добавляешь: «…5 июня в 17 часов».
В какой-то момент я смирился, что в голове всего не запомнить, и стал использовать для этого Siri. Несмотря на косяки в распознавании речи, скорость и удобство перевешивает 👍🏼
В пушах ВкусВилла завелась говорящая рыба
Читать полностью…
Лучшие посты мая 🌞
За окном бодрый майский дождь, но тёплый дайджест лучших постов за месяц остаётся с нами.
Ухуй
🔹 UX-редакторы редактируют интерфейс, а не текст. Это важно понимать как самим редакторам, так и тем, кто с ними взаимодействует.
🔹 UX-редактор всегда про разное. Ещё один важный эксплейнер для правильного восприятия редакторов.
🔹 Сколько зарабатывают UX-редакторы и какими навыками должны обладать. Моё интервью для канала «Карьерный код» в «СберБанке Онлайн».
🔹 Разбираем кейс оплаты мобильной связи в приложении «СберБанк Онлайн». Или почему не надо сразу орать на пользователя, что он ошибся.
🔹 Разбираем эталонный экран с пустым состоянием в приложении «Умный дом с Алисой».
🔹 Разбираем экран со входом по Сбер ID. Или как легко запутать пользователя одной кнопкой.
Не про ухуй
🔹 Как за день получить 2000+ подписчиков в Телеграм через общие папки. Наш кейс с ребятами из UXUIстической лиги.
🔹 Работать над разным — здорово. Делюсь, почему получаю удовольствие от работы над разношёрстным набором продуктов.
🔹 Как я использую ChatGPT, чтобы придумывать названия приложений. Просто практический пример использования нейросетей в работе.
🔹 Как проверить текст на ИИшность.
🔹 Первые впечатления от YandexGPT. Пока моей связкой остаётся ChatGPT + GigaChat, но у «Яндекса» есть интересные наработки.
🔹 Скорость важнее точности. Очередное подтверждение, что важно ошибаться и быстрее учиться.
Консультации для редакторов 🚀
Сообщники, я запустил карьерные консультации для редакторов, где я помогаю улучшить резюме, лучше понять свою мотивацию в работе, правильно отстроить и показать свою ценность для работодателей и адаптировать свой опыт под UX-редактора. Кстати, скоро покажу кейс, где мы смогли с человеком найти ему новую интересную работу с ×2 по деньгам от исходного уровня. Онлайн, 6000 ₽ за час, куча пользы — приходите, не стесняйтесь. Записаться или уточнить: @marfitsin
Хорошего дня!
Коллеги из ppc.world спросили у меня и других блогеров, по каким критериям мы выбираем сервисы для ведения личных рассылок. В 2020 я остановится на Substack — рассказал, почему, и какие факторы в выборе платформы для меня важны.
https://ppc.world/articles/gde-zapustit-svoyu-avtorskuyu-email-rassylku-obzor-5-servisov-po-7-kriteriyam/
🔥 Тексты, мемы и пилон
Три слова, чтобы заинтересовать каналом «Редактор с чашкой чёрного»
Надя расскажет, как не писать плохие тексты и когда просить больше денег. Поделится факапами, лайфхаками и историями про успешный успех. Покажет трюканы на пилоне, пёсиков и подборки мемов.
Что почитать:
▪️ Авторы и деньги — про хороших авторов, которые себя не ценят
▪️ Модальные глаголы, заповедь инфостиля, которую можно нарушать
▪️ «Ещё актуально?», или самый неактуальный вопрос о вакансии
▪️ Трюканы на пилоне, которые привели к травматологу
Комментарии читателей, чтобы замотивировать ещё сильнее и привести к целевому действию:
«Серьёзность, профессионализм и лёгкость. Да, одновременно»
«Можно поорать с мемов и найти холивары о тире и дефисах»
«Читаю за настоящесть. Без напускного пафоса, а понятно и честно»
«Интересно и точка.»
Подписывайтесь и знакомьтесь 🌚
Необычное предостережение в парке Малевича
Читать полностью…
Помните, как Яндекс искал AI-тренеров? Кажется, компания серьезно подошла к этому вопросу — решили учить сами и открыли под это школу AI-тренеров.
Зовут туда всех, кто умеет работать со смыслами и текстом — авторов, редакторов, копирайтеров, журналистов.
Учат бесплатно, первые три недели онлайн, а дальше — неделя практики в Москве с экспертами Яндекса. Для студентов из других городов компания оплатит дорогу и проживание, а самым старательным в конце предложат работу.
Чтобы поступить в школу нужно выполнить тестовое задание и уложиться в дедлайн: 18 июня до 23:30 по МСК.
Очень жизненный пост про найм редакторов с потенциалом и по каким признакам их выявить. Особенно полезно, учитывая, что в «Яндексе» целый пул открытых вакансий для пишущих людей.
/channel/textechnology/414
Все главные жизненные ситуации в одном месте
Читать полностью…
Это одна из лучших конструкций, что я видел. СТА — восхититься, а если уже, то вот
Читать полностью…
Пассажиры у РЖД конечно уважаемые, но тут если что ВСЕГДА чисто, понятно вам?
Читать полностью…
ВК показывает такое окно, если песня изъята правообладателем. Не могу понять, ок ли оно, потому что с одной стороны доступность треков действительно зависит от правообладателя, а с другой, какая мне разница как пользователю сервиса
Читать полностью…
7 анонсов с презентации Apple, которые мне понравились 🔥
Несмотря на «Черное зеркало» с гарнитурой смешанной реальности, Apple позавчера и порадовала некоторыми анонсами. Составил личный топ фишек.
🔹 Быстрое включение и выключение микрофона на AirPods. Наконец-то! Теперь можно спокойно заходить на звонок и знать, что в нужный момент можно быстро включить или выключить микрофон.
🔹 Отслеживание своих состояний и эмоций. Оч хорошая небольшая приблуда для ментального здоровья.
🔹 Приложение с дневником. Кайф, что телефон автоматом будет подтягивать геопозиции, тренировки и фотки.
🔹 3D-вид компаса для Apple Watch. Вы будете ржать, но пару месяцев назад часы помогли мне выбраться из леса около дома, в котором я не был лет 15, и заблудился. Так что теперь выбираться из леса будем еще и красиво!
🔹 Интерактивные виджеты. Отметить выполненное дело можно и без захода в приложение.
🔹 Режим видеоконференции в macOS. Круто, что эта штука работает и со сторонними сервисами, а не только с FaceTime. Можно видеть одновременно себя и то что показываешь, оставлять «богатые» реакции. Напомню, что камеру iPhone как вебку можно уже сейчас.
🔹 Топографические карты. Я с детства обожаю детализированные топографические карты с обозначением перепада высот и объектов, и рад, что хотя бы Apple начала их внедрять. Надеюсь, наши тоже подтянутся.
А вам что зашло?
Подумал, что Твиттер вернулся, а это новый логотип Яндекс.Лавки
Читать полностью…
👀 Если это сложно прочитать, это сложно сделать
Нашла исследования Мичиганского университета, которые показывают, как удобство чтения разных инструкций влияет на нашу готовность им следовать.
Спойлер: если чтение инструкции требует много усилий, нам начинает казаться, что и само действие, которое она описывает, выполнить будет сложно. И наоборот: если инструкцию читать легко, то и действие кажется простым.
🏋️♀️ Эксперимент 1
Две группы студентов читали описание физического упражнения, набранное простым для чтения шрифтом (Arial, 12) и трудночитаемым (Brush, 12). После этого участников попросили ответить на вопросы о восприятии текста и сложности самого упражнения.
Результат
∙ Участники одинаково хорошо запомнили содержание инструкций, независимо от шрифта.
∙ Участники, которые читали инструкцию на Arial, посчитали, что упражнение займет в два раза меньше времени, чем те, кто читал инструкцию, набранную шрифтом Brush.
∙ Те, кому достался Arial, с большей вероятностью были готовы выполнять упражнение регулярно.
🍣 Эксперимент 2
Похожее исследование провели с кулинарным рецептом. Две группы студентов прочитали рецепт роллов, напечатанный простым для чтения шрифтом (Arial) или трудночитаемым (Mistral). Потом им тоже задавали вопросы о восприятии текста.
Результат
∙ Участники двух групп одинаково хорошо запомнили содержание рецепта.
∙ Участники, которые видели инструкции на Arial, считали, что приготовление роллов займет 5 минут. А те, кто читал рецепт, набранный Mistral, ожидали, что это займет 9 минут.
∙ Те, кто читал рецепт на Arial, отмечали, что готовы попробовать сами приготовить роллы. А те, кому достался трудночитаемый рецепт, сомневались, что им это под силу.
Какие навыки нужны редакторам, чтобы обучать нейросети? 🤖
Яндекс приглашает лингвистов, копирайтеров и журналистов на вебинар «Кто и как обучает искусственный интеллект?». Будет полезно тем, кто хочет попасть в IT, но умеет только перезагружать компьютер.
Бесплатный вебинар пройдёт 8-го июня в 17:00 по Мск.
Регистрация тут.
Нужно ли редактору знать логику
⠀
Обычно на писательских и редакторских курсах учат распутывать синтаксис, убирать канцеляризмы, штампы, отглагольные, исправлять орфографические и стилистические ошибки. Но совсем забывают про логику. Хотя логика — это обязательная дисциплина, которую должен освоить любой, кто работает с текстом.
⠀
На базовом уровне у всех есть представление о логичности и нелогичности. Но для профессионального редактора и автора этого мало. Без точного знания законов логики можно исказить смысл, упустить важную деталь повествования или неправильно выстроить предложение.
⠀
У «Что почитать редактору» есть курс, который полностью посвящён логическому анализу текста. Он сделан в формате почтовой рассылки. Начать обучение можно в любой момент. Если в первых двух письмах не найдёте для себя ничего полезного, вернут полную стоимость подписки.
Для подписчиков этого канала до 5 июня на курс будет действовать скидка — https://redaktoru.ru/kursy/logika/writingtools/
Как ответить на вопрос, убрав вопрос 🤔
В последнее время освоил технику ответа на вопрос через его формулировку. Как говорится, ответ на вопрос в самом вопросе.
Стоит ли мне делать X?
Ответ зачастую звучит так:
Мне стоит делать Х
Потому что мы не задумываемся о вопросах, на которые не знаем ответов, а его формулирование — уже сигнал, что ответ готов