8591
🔝 Пишу как повысить продажи и прибыль 📈Создаю крутые отделы продаж Обучаю «Сверхпродажам» онлайн и в 143 городах, 19 странах. Старт «Сверхпродаж» - в понедельник👇 Yakuba.online Отдал продаж №1 - Yakuba.top 📞 +7901-8000-000
Через 2 недели встречаемся в Москве.
Будем разбирать продажи без розовых очков и чинить то, что «почему-то не работает» уже давно
Если вы в теме продаж - лучше быть там, чем потом спрашивать «что было» 🫠
Москва, 3–4 апреля
https://forms.yandex.ru/u/6820b48890fa7b233f3b4f5f/
Люблю просыпаться по времени Сибири. +4 часа.
Не торопясь душ, завтрак, отвечаешь на вчерашние сообщения.
Никто не пишет в ответ (еще пару часов). Такое идеальное время тишины …
Кайф. Улетаю. Барнаул, ты очень душевный. А центральный проспект Ленина - просто красивейший, ухоженная история.
Зал 2500 человек 🔥🔥🔥
Я на Родине своего папы. Барнаул, Алтайский край - спасибо!😃
P.S. до конца дня пятерым, отправлю книги под комментами выше, как обещал)
Тенденция этого года:
Людям уже недостаточно просто «послушать спикера», они хотят получить ответ на свой конкретный вопрос 🙋🏻♂️
Теория или «в общем как надо» - уходят на второй план, а вот разбор своей ситуации…
Поэтому на тренинге в Москве 3–4 апреля мы усилили формат вопрос–ответ🔥 Вы сможете задать любой вопрос: по продажам, переговорам, работе с клиентами, команде или про ремонт 😂
Разберём прямо на месте кейсы, ошибки, точки роста и всё это без «общих советов», без воды
Часто один точный ответ экономит месяцы проб и ошибок)
Москва, 3–4 апреля.
Регистрация:
https://forms.yandex.ru/u/6820b48890fa7b233f3b4f5f/
Как не терять позиции в переговорах с сильным клиентом
Привет! Меня зовут Владимир Якуба @vyakuba, я бизнес-тренер, автор книг по продажам и переговорам. 22 года учу людей продавать так, чтобы потом не было мучительно больно за безнадежно испорченные отношения с клиентом.
В моей практике был случай. Сильный клиент, директор крупной сети, с порога заявляет: «Вова, у нас все схвачено, мы работаем с партнером, у них условия лучше, поддержка быстрее, кофе вкуснее. Зачем вы нам?»
Я мог бы начать оправдываться и перечислять преимущества, мог бы даже согласиться и уйти. Но вместо этого я просил: «Слушай, а что именно в их поддержке тебе нравится? Расскажи, мне правда интересно».
Клиент рассказывал 15 минут, а я слушал и не перебивал. Потому что, когда человек говорит, он выдает свои настоящие критерии, вещи, которые ему действительно важны.
Затем я предложил клиенту проверить, есть ли у нас те же условия, и, возможно, у нас получится даже лучше. Он согласился. Итог — мы работаем до сих пор.
Когда предприниматель выходит на переговоры с сильным клиентом, главная ошибка — включать режим «Я должен продать». Клиент это чувствует за километр, начинает защищаться или давить.
👆 Что же делать в таком случае? Рассказал в карточках.
#авторская_колонка
😎 Мы в Телеграме | ВК | Дзене | MAX
Сейчас вам будут звонить всё увереннее и всё убедительнее(
В видео один из таких звонков:
Номер странный, легенда кривая, но подача как будто всё по-настоящему
Всегда специально разговариваю с такими «ребятами», разбираю, как они давят, где манипулируют и на чём ловят людей
Проблема в том, что большинство ведётся не потому что «глупые», а потому что в моменте всё звучит логично
Поэтому простые правила:
- не называйте коды и данные
- не переходите по ссылкам
- не принимайте решений под давлением «прямо сейчас»
И главное: если чувствуете хоть малейшее сомнение, просто кладите трубку
Интересно, кто из вас уже сталкивался с такими звонками?
Напишите, как это было👇
Когда очевидно, что цель недостижима, не изменяйте цель - изменяйте свой план действий.
Якуба из Сириуса
Иногда мы начинаем думать, что жизнь - это счета, дедлайны и бесконечные задачи, работа, планы, чужие ожидания
И всё это постепенно начинает казаться главным. Хотя если остановиться на секунду - это ведь только часть жизни, а не сама жизнь🫣
Мы здесь не только для того, чтобы закрывать задачи и соответствовать чьим-то стандартам.
Мы здесь, чтобы чувствовать: радость, интерес, волнение, даже грусть. Проблема в том, что люди часто путают жизнь с её обслуживанием.
Ваши тревоги - это не вы!
Ваш список дел - это тоже не вы!
Иногда полезно просто остановиться, выдохнуть и вспомнить: жизнь происходит прямо сейчас, а не после следующего дедлайна 🥰
Смотрю, что вы собрали много огней - как и обещал, ловите чек-лист «Реанимация клиентской базы»🔥👇
Кстати, есть вопрос, который частенько задаю руководителям отделов продаж:
Когда вы в последний раз реально смотрели свою клиентскую базу?
Не отчёт, не цифру в CRM, а именно что там происходит
Потому что в большинстве компаний база выглядит так:
- часть лидов никто не обработал
- часть клиентов «подумает» уже 8 месяцев
- часть контактов хранится у менеджеров
- про старых клиентов вообще никто не вспоминает
И самое интересное многие даже не понимают, сколько денег там теряется🫠
Несколько цифр:
• до 60% лидов в компаниях остаются без нормальной обработки
• 78% клиентов покупают у того, кто ответил первым
• при уходе менеджера компания может потерять до 70% его базы
• 60–70% прибыли большинству бизнесов дают повторные клиенты
Но системно с базой работает меньшинство.
Поэтому 3 апреля в Москве отдельно разберём эту тему🔥
Как устроить работу с базой так, чтобы она не лежала мёртвым грузом, а приносила продажи.
Иногда рост выручки начинается не с рекламы, а с того, что вы наконец открыли свою клиентскую базу😉
Ссылка на запись: https://forms.yandex.ru/u/6820b48890fa7b233f3b4f5f
Большинство отказов в продажах звучат одинаково:
«Не актуально».
«Не нужно».
«Подумаю».
Но если разобрать их честно - это почти никогда не про продукт.
Важный момент:
Продажа - это не просто перечисление характеристик.
Это способность попасть в цель человека.
Но цели у всех разные)
Поэтому вопрос к вам: как понять цель, зачем цель, что цель? Может просто трубку положить?😅
2026 vs 2019
Продажи в 2026 году сильно изменились, но большинство отделов продаж работает так, как будто всё ещё 2019)
Скрипты, подходы, ожидания от клиентов, а как минимум клиенты уже другие
Они: быстрее говорят «не актуально», дольше принимают решения, больше сравнивают и гораздо хуже реагируют на давление)
Поэтому надо разобраться в том, как вообще доводить клиента до сделки в нынешних условиях
3–4 апреля в Москве проведём два дня, где будем разбирать это максимально практично🔥
Будут:
- разборы прямо на сцене
- звонки клиентам
- скрипты звонков и переписок
- как сопровождать клиента до сделки
- как продавать, когда клиент «не хочет покупать»
И отдельно поговорим про то, что сейчас происходит с отделами продаж:
как строить команду, как планировать работу ОП на 2026 год и где сегодня искать рост.
Если вы работаете в продажах или управляете командой - будет много полезного😉
Москва. 3–4 апреля.
Регистрация:
https://forms.yandex.ru/u/6820b48890fa7b233f3b4f5f/
Немного вечерней Розы Хутор перед сном.
Это моя тренажерка.
Люблю кататься один, молча. На спуске - пустая голова.
На подъеме в кабинке - дела и созвоны.
Голова чистится - мышцы крепнут - а ноги так к вечеру особенно говорят «спасибо»)
Дорогие девушки, женщины!
Поздравляю всех с 8 марта! 🌷
Примите самые теплые и сердечные поздравления, в этот день у нас есть возможность сказать спасибо за все, что вы делаете
Пусть в ваших глазах всегда сияет огонь счастья, на лице расцветает улыбка, а в душе живут любовь и гармония.
Любите и будьте любимы!
Построение системы продаж по АСПЕКТу на примере банного бизнеса
Диалог с руководителем сети саун из Кирова показал: дело не только в рекламе и ценах. Всё решают администраторы - как они говорят с гостем, что предлагают и как управляется команда.
Разбираем простой, но рабочий принцип управления продажами - АСПЕКТ.
Короткая история о том, как анализ, настроение команды и грамотные скрипты превращают обычное бронирование в дополнительные продажи.
📺: youtu.be/Qmqsg1P1lt8
📺: vk.com/video3161779_456256255
Есть интересная мысль, которую часто недооценивают:
Ограничения чаще всего появляются не из-за реальности, а из-за того, что нам заранее объяснили: «это не получится»
Замечали?
Пока не знаешь, что это сложно - ты просто берёшь и делаешь, а только услышал «это почти нереально»- сразу включается сомнение 🤔
И в этот момент результат уже под вопросом🫠
В работе, в продажах, в бизнесе- та же история
Кто-то говорит: «в этой нише не продаётся», «да клиенты сейчас не покупают», «ой, это невозможно масштабировать»
И большинство в это верит… и даже не пробует🤯
А кто-то просто идёт и делает, без лишнего шума в голове и часто именно у него начинает получаться) Поэтому иногда самый сильный ход - это не искать подтверждение, что «нельзя»
А просто проверить самому🔥
Не уйду я из телеги. Никуда.
А в Max сделал дублирующую страницу.
Подписывайтесь, max.ru/vyakuba
Теперь я там буду активен тоже.
А то мало ли…
Что, если дело не только в теле, а в голове?
И что, если медицина - это не только про помощь, но и про деньги, рост и выбор?
Новый выпуск подкаста с Вячеславом Натановичем Локшиным, известным репродуктологом.
Что происходит с ЭКО в Казахстане - и как государственные квоты реально меняют судьбы?
Почему «в пробирке получается», а в жизни - нет? И при чём тут психология?
И главный вопрос: можно ли врачу не просто работать, а зарабатывать на любимом деле?
Ответы на эти вопросы в новом подкасте:
📱: youtu.be/vZCRDCkPpYs
📺: vk.com/video3161779_456256277
Сейчас время, когда мало кто хочет хочет отдавать.
Люди смотрят друг на друга, как на источник - выгода, эмоций и впечатлений
Как будто в голове крутится всегда вопрос - «а что ты дать мне можешь?» и в любой момент готов уйти или убежать, если отдача покажется невыгодной или «недостаточной»
Мы стали бояться быть теми, кто дает первым. Быть щедрыми к людям. Поэтому мы играем в сдержанность, холод и независимость.
Отдавать - стало почти постыдным, ведь тогда ты открываешься. А это опасно
Мало, кто хочет быть безоружным. Мы привыкли: кто отдает - тот теряет. А тот, кто берет - выигрывает
Только никто не выигрывает. Все остаются в дефиците
Будьте первыми, кто включает свет. Даже если вокруг темно - ваш свет напомнит другим, как ярко может светить
Все начинается поистине с нас
Интересная штука, которую всё чаще замечаю:
Людям дали огромное количество вариантов
Можно менять города, работу, нишу, формат жизни хоть каждый год🔥Казалось бы живи и радуйся)
Но почему тогда у многих ощущение, что они постоянно не успевают за своей же жизнью?
Раньше выбор был ПРОЩЕ, не потому что лучше, а потому что понятнее
Ты видел, как живут люди вокруг, и у тебя был ориентир.
Не идеальный, но понятный🫡
Сейчас ориентиров нет, зато есть бесконечная лента чужих результатов: запустил бизнес, переехал, уже «нашёл себя»
И в этот момент включается не мотивация, а мысль:
«А я точно туда иду?»
И вот здесь ловушка.
Свобода сама по себе не даёт спокойствия. Она даёт ответственность за выбор.
А мозг начинает перебирать варианты:
а если не это?
а если есть лучше?
И человек зависает
Кстати вы как? Умеете выбирать и не сомневаться после выбора?
Многие задаются вопросом: как понять, чем заниматься, чтобы в этом получалось?
Так вот, думаю есть всего один ответ: нужно найти то, чем вам по-настоящему интересно жить)
Помню период, когда всё крутилось вокруг переговоров и продаж.
Разбирал разговоры, слушал записи, смотрел, где продавил, где упустил момент🫣
Еду в машине - думаю о переговорах. После встречи прокручиваю диалог в голове.
Что сказал, а что мог сказать иначе. И это не было «надо».
Просто было интересно)
Когда вам что-то по-настоящему нравится, вы начинаете этим жить.
И здесь есть ещё один важный момент: многим людям в детстве просто не дают выбрать.
«Будешь юристом»
«Иди в медицину»
«Надо стабильную профессию»
И человек идёт не потому, что хочет, а потому что так решили за него, а потом всю жизнь пытается найти мотивацию там, где изначально не было интереса🥲
У тех, кто действительно вырастает в своём деле, чаще всего была возможность выбрать самому. Поэтому вопрос обычно не в таланте.
Вопрос гораздо проще:
Есть ли у вас дело, о котором вы думаете даже тогда, когда вас никто не заставляет?
Опечатки и ошибки в сообщениях стали символом статуса и надежности - сообщает Business Insider.
Все потому что произошел ИИ бум: идеальные и вылизанные до точности тексты стали выглядеть как неуважение к собеседнику
При этом опечатки и странная пунктуация показывает, что с тобой общается живой человек
Многие ТОПы используют эту фишку - забывают заглавные буквы, отправляют короткие письма без лишнего официоза
Забавный тренд и у блогеров, если показываешь настояющую жизнь, то тебе доверяют и наблюдают. Эпоха вылизанного контента прошла
Мир переворачивается, поэтому начните с очепяток 🙂
Очень много видео сейчас вирусится, скандалов и всяких негативных ситуаций, которые происходят в ПВЗ между сотрудниками и покупателями
Тема достойна для обсуждения
Кто-то швыряет вещами, кто-то переходит на угрозы и оскорбления, кто-то руки поднимает
И фишка в том, что часто в пунктах выдачи работают молодые люди 18-25 лет, студенты еще.
Они работают не для нового айфона, а работают потому что надо. Жить надо.
И вот приходите вы.
Взрослые. Образованные. Ухоженные. В дорогой одежде, с золотом и бриллиантами на руках
И начинаете унижать 18 летнего работника так, будто перед вами равный соперник
Серьезно?
Взрослый человек орет на ребенка из-за коробки? Из-за очереди? Из-за правил, по которым они работают?
Это не сила.
Вы ломаете их изнутри, а потом еще удивляемся, почему «молодежь озлобленная»
Потому что вы показываете, что взрослый мир - это хамство, унижение и презрение к слабым
Я не говорю, что все работники идеальны, поверьте - далеко нет, но у каждого бывают проблемы, о которых мы даже не подозреваем
Но если вы позволяете себе самоутверждаться за счет нуждающегося ребенка - это говорит о вас гораздо больше, чем о нем
Прекратите. Добивать тех, кто держится из последних сил. Научитесь уважать чужой труд
Это не просто эмоции, это уже крик души
Мы с командой много работаем с людьми и много нанимаем специалистов и поверьте у молодых людей сильно горят глаза.
Если их направить в нужное русло, то вы сами удивитесь, насколько это талантливое поколение
Направить, а не обрубить их мотивацию в самом начале
Подумайте…
У большинства компаний деньги лежат не в рекламе, а в клиентской базе (вы?😉), к которой давно никто не возвращался. Люди уже покупали, доверяли, но с ними просто перестали работать
Парадокс: бизнес тратит огромные бюджеты на новых клиентов, забывая про тех, кто уже был рядом)
А ведь правильно «разбудить» базу часто проще и дешевле, чем привлекать холодный трафик.
Если этот пост наберёт 250 огней, закидываю чек-листом
«Реанимация клиентской базы» - что сделать, чтобы вернуть клиентов и снова запустить продажи)
Проверим, насколько эта тема вам актуальна🔥
Многие сегодня панически боятся быть… ОБЫЧНЫМИ
Не провалившимися, не ленивыми или скучными, а нормальными, потому что само слово «средний» поменяло смысл🤯
Раньше это была точка нормы📍
Средний человек - это тот, кто живёт примерно так же, как большинство вокруг. Понятные доходы, понятный уровень жизни, понятные ориентиры и это не считалось поражением
Сегодня «середина» звучит почти как диагноз😷
Если ты не в топе значит отстаёшь, не показываешь рост - деградируешь, а если живёшь спокойно, то значит «не реализовал потенциал»
Поэтому огромное количество людей живёт в режиме вечного «ещё немного» 🤏
- заработать
- доказать
- догнать
Но есть интересный парадокс:
Когда люди сравнивают себя с окружающими, они редко смотрят на реальность.
Они смотрят на витрину 🫠 Соцсети показывают не нормальную жизнь, а крайние точки, такие как самый большой успех, самые громкие деньги, самые яркие достижения.
И мозг начинает считать: если я не там - значит я где-то внизу
Хотя на самом деле большинство людей находится ровно посередине.
И именно там обычно находятся стабильность, здоровье, отношения и предсказуемая жизнь. Но культура «будь лучшим» сделала середину психологически невыносимой.
Кто как относится к «середине», действительно хотите расти или просто боитесь оказаться обычным🫣
Не бойся ошибиться. Любое открытие проходило через множество проб и ошибок. Классический пример – Эдисон, у которого сгорели тысячи лампочек, прежде чем одна из них дала свет.
Якуба из Сочи
В последнее время слишком много мошенников развелось и нас это не обошло стороной(
Сразу обозначу: мы не предлагаем никакие вакансии и трудоустройство в компании
Мы подбираем персонал по запросу от компаний, у нас нет рынка "свободных вакансий" и чатиков в телеграм
Все наши контактные номера указаны во всех социальных сетях и на всех сайтах (tomhunt.ru, vladimiryakuba.ru и другие)
Если Вам пишут от "моего имени" или от "имени команды Якубы" и что-то предлагают не то, что обычно предлагаем мы, то смело можно их блокировать
Просьба: давайте накинем жалоб на этот канал @agency_tomhuntwork 📞
Заходишь в ленту соц сетей, а она сошла с ума и выдает такие завозики 🙂
В такие моменты хочется сказать: мир, остановись
Тренд недели: в Москве открыли LEGO-кафе — там кормят… конструктором.
В меню - десерты в виде кубиков Lego и кофе, на пенке которого печатают знаменитые наборы.
Если хочется полного погружения - гостей фотографируют рядом с фигурой из конструктора и переносят фото прямо на напиток.
Мне кажется идеальный досуг 😎
Меня второй раз зовут на ТВ обсуждать тему мошенников😅
Каждый раз думаю… мне в студии не интересно, гораздо круче в разговоре)
Один из таких разговоров длился 46 минут🤯 На 39-й минуте «сотрудник банка» уже сменился 3 раз и в какой-то момент я просто спросил:
- Тебе не стыдно?
И дальше произошло самое интересное:
*Он не бросил трубку*
Он 6 минут объяснял, почему ему НЕ стыдно, почему «люди сами виноваты», почему «все хотят лёгких денег»
Через 2 недели поступил новый звонок. Я тогда уже ехал в Шереметьево. Взял старый телефон, включил запись, получилась вторая серия😅
Мне были важны не просмотры, а смогу ли я показать, что навыки переговоров можно использовать по-разному?
Во втором разговоре он звучал иначе. Менее уверенно
Как будто внутри что-то уже треснуло…
И вот это самый сильный момент🔥Когда человек начинает сомневаться, что он «на той стороне».
Навыки - нейтральны.
Вопрос только в том, какую сторону выбираете вы