Владимир Якуба

11 September 2026 16:14

Вчера вылетал из Москвы в Сочи.

Аэропорт Сочи в этот момент был закрыт, но пилот отправился в путь.

После приземления, как оказалось, за 50 минут до посадки аэропорт открыли. Тут прям как в жизни, если ждать когда все обстоятельства изменится под тебя и не действовать, то ты потеряешь и время и возможности и настрой.

Пилоту респект)

Владимир Якуба

11 September 2026 09:49

IKEA нашла способ закрыть возражение «а точно надолго?» без рекламы🤯

В Португалии запустили конкурс: владельцам предложили найти на своей мебели скрытую бирку с датой производства и показать самый старый предмет IKEA дома.

Откликнулись больше 4000 человек🔥

Самым старым оказался деревянный стол 1969 года)
И вот что мне здесь нравится:

IKEA не стала рассказывать, какая у неё долговечная мебель. Она дала клиентам возможность доказать это самим.

Тысячи людей показали свои старые шкафы, столы и тумбы. И это убедительнее любого рекламного ролика.

Хороший маркетинг🔥

Владимир Якуба

09 September 2026 17:02

«Я подумаю» - и что дальше? Не давить, не уговаривать и не отпускать клиента 🚨

На разборе в Благовещенске разбираем с Иваном, Ниной и Надеждой реальные ситуации из продаж: продукты питания, спецтехника, автокраны и вездеходы.

Разбираем, как разговаривать с клиентом, который сомневается, чтобы не превратить диалог в борьбу «купите - не хочу» 🫠

А если нужного товара нет? Не говорить «ничем не можем помочь», а искать варианты: рассрочка, лизинг, б/у техника с гарантией и другие решения.

Продажа - это не про давление. Это про умение услышать клиента и найти для него подходящий вариант.

▶️: youtu.be/z26UkVJ8tDo
📹: vk.ru/video3161779_456256783

Владимир Якуба

09 September 2026 09:13

когда услышал очередной новый молодежный сленг:

Владимир Якуба

08 September 2026 10:09

Сентябрь уже начался. И вот сейчас особенно хорошо видно, кто подготовился к осени, а кто снова отложил всё на потом.

В августе легко сказать:
«С сентября займусь продвижением»

📍 Начну вести соцсети.
📍 Поработаю над личным брендом.
📍 Займусь поиском клиентов.
📍 Упакую свои услуги.
📍 Наконец-то разберусь с позиционированием.

Но наступает 8 сентября и оказывается, что вместе с осенью никуда не делись текущие задачи, встречи, работа и бытовые дела)

А рынок тем временем не ставил жизнь на паузу.

Кто-то уже активно показывает себя, общается с аудиторией, знакомится с потенциальными клиентами и собирает первые результаты осени.

А кто-то всё ещё ждёт подходящего момента, чтобы начать…

И вот здесь есть неприятная правда:
потерянный месяц редко выглядит как потерянный месяц.

Он выглядит как несколько отложенных постов, пара несостоявшихся встреч, непродуманное предложение, клиент, до которого так и не дошли.

По отдельности - мелочи, а за несколько месяцев набегает очень приличная сумма упущенных возможностей.

Поэтому сейчас вопрос уже не в том, успели ли вы подготовиться к осени.

Вопрос в другом: что вы начнёте делать сегодня, чтобы 8 октября не обнаружить, что ещё один месяц прошёл в ожидании?

Владимир Якуба

07 September 2026 10:05

1 сентября в этом году заставило меня немного по-другому посмотреть на привычный сезонный спрос…

Младшая дочь пошла в первый класс. У сына этот этап уже позади, поэтому могу сравнить ощущения и сам подход к этому дню.

(И параллельно наблюдал за предпринимателями)

Обычно 1 сентября - понятный сезонный повод для покупок. Цветы, подарки учителям, сладости, шары, оформление, шторы и тд

Но в этом году от многих предпринимателей слышу: ожидаемого всплеска продаж не произошло.

Где-то собрали больше наборов, чем смогли продать. Где-то рассчитывали на высокий спрос, а получили обычный день.

И вот это мне кажется гораздо интереснее самого факта 🤔

Потому что предпринимателю опасно объяснять всё одной фразой: «спрос упал».

А что именно изменилось в поведении покупателя?

Что люди по-прежнему готовы покупать? На чём стали экономить? Что считают обязательным, а что - уже необязательным? И почему привычный сценарий покупки вдруг перестал работать так, как раньше??

Это вопросы не только про 1 сентября.
Это про то, как сегодня человек принимает решение о покупке.

Хотели бы, чтобы разобрал эту ситуацию и рассказал, где сейчас предпринимателю искать ответ - и что с этим делать?

А еще интересно: как 1 сентября прошло у вас?

Если вы продавец - что происходило с продажами?

Если родитель - что покупали для ребёнка и от чего решили отказаться?

Пишите👇🏻
Интересно сравнить реальные наблюдения🤫

Владимир Якуба

06 September 2026 11:01

Назвал цену и клиент пропал… Знакомая ситуация?

На «Альфа-Конфе» в Ярославле разбираем реальные звонки и показываю, где менеджеры теряют клиентов сразу после озвучивания цены🤯

Клиент берет паузу и менеджер просто отпускает его, вместо того чтобы продолжить диалог…

На встрече отрабатывали звонки по разным продуктам: от лежачих полицейских до земельных участков под промышленное строительство 🚧

Как не просто отвечать на вопросы клиента, а управлять разговором и доводить его до конкретного следующего шага?

Потому что после цены продажа не заканчивается. Вот здесь она только начинается🔥

▶️: youtu.be/fgnMcqMFz7M
📹: vk.ru/video3161779_456256763

Владимир Якуба

04 September 2026 18:54

Сочи. Сириус. Эта ночь была не из простых. С 00.00 до почти 6 утра не спалось всему городу. Такого количества жужжащих в десятках метров над головой и летающих «птиц» я не слышал никогда. Лучшее решение: Первый этаж. Закрытые окна. Ожидание. Молча. Защитникам города низкий поклон.

А сейчас в безумно красивом концертном зале «Сириус» на концерте Нижегородского Гос. Академического театра оперы и балета. Удивительно мощный и эмоционально вовлеченный дирижер Дмитрий Синьковский. Экспрессия и музыкальный менеджмент где-то в космосе) Вот оно - управление…)

Но, главное: на сцене моя сестра Оксана - виолончель в ее руках безумна органична. А утром мы купались в бассейне и кушали уху)

Слушаем Бетховена. Симфония #9.

Владимир Якуба

04 September 2026 10:09

Конец недели - хороший момент посмотреть не только на цифры, но и на то, как именно команда продавала.

Если менеджеры из недели в неделю слышат одни и те же возражения, теряют клиентов на одних и тех же этапах и просто механически повторяют скрипт - возможно, дело уже не в менеджерах🫠

Возможно, сам скрипт давно пора менять.

Собрали 5 признаков, по которым это можно понять.

Листайте и проверьте свой отдел продаж🔥

Владимир Якуба

03 September 2026 08:49

И снова 3 сентября) Включаю каждый год, чтобы не расслабляться 😅

Владимир Якуба

01 September 2026 08:21

Всех с 1 сентября. Сегодня дочь Дарья идет в 1 класс. Побывал на линейке.
Какое же это крутое чувство. Быть рядом с десятками первоклашек с буквами от «А» до «Т». Видеть старт пути. Пути знаний.

Вспомнил свой 1-й в Сельской школе Костромской области. Ностальгично. С праздником!)

Владимир Якуба

31 August 2026 09:45

Собрали 5 рилсов, которые вышли в августе и возможно вы их пропустили 🎬

Здесь немного обо всём: продажи, переговоры, личный опыт и то, что на первый взгляд кажется мелочами, но сильно влияет на результат👆🏻

Внутри:

🖇️ как обойти секретаря и выйти на ЛПР, не начиная сразу продавать;
🖇️ почему в продажах недостаточно знать скрипт - энергия тоже продаёт;
🖇️ что на самом деле может стоять за фразой «мне надо подумать»;
🖇️ вопрос, который заставляет задуматься, что для вас действительно важно;
🖇️ почему иногда готов переплатить 10–20% за скорость и лёгкость.

Сохраняйте подборку и отправляйте тем, кому сейчас пригодится 🔥

Владимир Якуба

28 August 2026 10:02

Видели рекламу Apple с собакой на билборде собака грызёт iPhone? 😄

Сам пользователь iPhone, поэтому такие вещи сразу цепляют… Обычно производители стараются показать телефон максимально идеальным: красивый свет, чистый корпус, идеальная картинка - как во всех презентациях у них

А здесь всё наоборот: собака, оказывается еще есть: дождь, ребёнок с пюре - обычные ситуации, в которых телефон может оказаться в реальной жизни!

И мне нравится, что Apple продаёт здесь не камеру и не процессор)

Они продают«Пользуйся и не переживай за телефон»🔥

В работе с бизнесом: компании часто пытаются показать продукт идеальным, но клиенту гораздо важнее увидеть, как продукт решает его реальные проблемы и страхи.

Поэтому иногда самая сильная реклама - не та, где всё идеально, а та, где клиент узнаёт свою реальную жизнь 😉

Владимир Якуба

27 August 2026 14:44

Лето:
- кто-то отдыхал, а кто-то перестраивал продажи

Кто-то на всё лето забил: «сейчас не сезон, с сентября начнём…»

А кто-то использовал эти месяцы, чтобы тестировать новые подходы, перестраивать процессы и искать, где команда теряет деньги🔥

Мы, например, с командой и учениками всё это время продолжали работать🤫

И прямо сейчас видим результаты тех, кто зашёл в «Код продаж» - за эту неделю участники уже разбирают свои продажи, находят слабые места и начинают применять новые инструменты на практике.

🚨и это важный момент🚨

Продажи не меняются от того, что вы посмотрели очередной урок. Они меняются, когда вы начинаете по-другому действовать.

Поэтому мы не стали ждать сентября и открывать продажи за два дня до старта.

Готовы объявить дату нового потока «ПроПродаж»:

🔥 Старт - 31 августа

Что внутри:
• 75+ уроков по системе продаж;
• 1 раз у месяц - разбор с Якубой
• каждую неделю разборы с кураторами и ТОП игроками рынка

Лето было временем для раскачки.

А сейчас начинается самое интересное - время собирать урожай.

Если хотите войти в новый поток - сейчас самое время: https://forms.yandex.ru/u/68209c9b068ff0b761c9d304

Владимир Якуба

26 August 2026 14:49

Как не допустить хаос??

Продолжу вчерашнюю тему👇

Много раз видел одну и ту же ошибку: руководитель смотрит на результат, но почти не смотрит на то, как команда к нему пришла.

А потом удивляется: почему столько встреч, сообщений, звонков и действий, а эффективности всё меньше?

По данным 2025 года только 20% сотрудников в мире были вовлечены в работу. А еще было исследование, где 61% руководителей назвали как минимум половину времени, которое они тратят на принятие решений, неэффективным 🤯

Поэтому в командах смотрю не только на цифры продаж. А спрашиваю: что конкретно человек делает каждый день, зачем он это делает и какой результат это даёт?

То же самое с клиентами: если менеджер делает пять касаний там, где хватило бы одного - это не работа. Это создание видимости работы!

Хаос начинается там, где перестают анализировать причинно-следственные связи…

Владимир Якуба

11 September 2026 12:34

Даже Apple приходится слушать рынок.

Вчера компания показала iPhone Duo - первый складной iPhone.

И здесь интересен не только сам телефон.

Apple заходит в категорию, где другие производители уже несколько лет работают со складными смартфонами. То есть даже гигант вроде Apple не может просто сказать: «Мы знаем, что нужно людям» - и делать продукты в вакууме.

Нужно смотреть, что происходит на рынке
Что люди покупают
Что им удобно
Чего им не хватает

В продажах ровно то же самое.

Можно сколько угодно рассказывать клиенту про свой продукт, но если вы не слышите его запрос, рано или поздно вас обгонит тот, кто услышал.

Именно этому учимся на «ПроПродажи»: как разговаривать с клиентом, выявлять реальную потребность и продавать не то, что хочется продать вам, а то, что действительно нужно покупателю.

Кстати, последний модуль курса мы заменили на модуль про ИИ 🤖

И сегодня - последний день, когда можно присоединиться к текущему потоку. Следующий запуск пока не планируем.

Если хотите попасть на «ПроПродажи» - напишите в отдел продаж «Хочу на ПроПродажи». Вам расскажут условия и как присоединиться.

Потом такой возможности может не быть ещё долго!

Владимир Якуба

10 September 2026 10:17

Где можно встретиться лично? Осенний маршрут

Встречаемся на открытых разборах в вашем городе и на обучающих сессиях лично.

СЕНТЯБРЬ:

📍 Хабаровск — 17 сентября
«Альфа-Конфа». ПроПродажи и техники продаж 2026 года

📍 Южно-Сахалинск — 21 сентября
«Рекордные продажи 2.0»

📍 Тюмень — 23 сентября
«Альфа-Конфа». ПроПродажи и техники продаж 2026 года

📍 Ставрополь — 24 сентября
«Коммерческие продажи: 25 способов договориться»

📍 Екатеринбург — 26 сентября
«Продажи в новой реальности здесь и сейчас»

📍 Новосибирск — 30 сентября
«Антикризисные продажи»

ОКТЯБРЬ:

📍 Петрозаводск — 2 октября
«Альфа-Конфа». ПроПродажи и техники продаж 2026 года

📍 Самара — 6 октября
«Антикризисные продажи»

📍 Москва — 7 октября
Выступление на премии «Спикер года»

📍 Казань — 8 октября
«Главный форум 2026 года. Рекордные продажи»

📍 Новосибирск — 9 октября
Форум «Строим будущее. Сибирь»

📍 Минск — 11 октября
Форум SalesConf 2026

📍 Чебоксары — 14 октября
Выступление для Битрикс24

📍 Иваново — 15 октября
«Мой Бизнес»


ГЛАВНОЕ СОБЫТИЕ ОСЕНИ:

🚨 Москва — 16–17 октября 🚨
Занять место можно уже сейчас.
Продажи. Управление продажами

План плотный, но шанс есть)

Увидимся лично, будет мощно 💪

Владимир Якуба

09 September 2026 13:32

Имитация бурной деятельности

Был у меня как-то менеджер. И вроде по цифрам вообще красавчик.

Смотрю: звонков много, причем успешных звонков.
Ну думаю: молодец человек, работает.

А потом начали разбираться, что он там вообще делает.

Оказывается, он постоянно набирал «Почту России»:
Набрал - ждёт
(Там ведь не сразу соединяет)
Проходит секунд 45, сбрасывает и снова набирает.
Опять ждёт 45 секунд, сбрасывает. И так по кругу 🔄

Иногда ещё «Эльдорадо» набирал или какую-нибудь компанию, где соединения долго ждать.

И вот эти звонки система ему засчитывала как успешные.

В отчёте всё красиво. А по факту человек просто сидел и накручивал себе показатели.

Ни одного клиента за этим не стояло.
Вот это и есть имитация бурной деятельности)

Самое опасное, что руководитель может смотреть на цифры и думать: «У меня менеджер пашет»🔥

А менеджер в это время может очень эффективно делать вид, что работает. Поэтому всегда задавайте следующий вопрос после любой цифры:

«И что это действие принесло бизнесу?»

Не сколько звонков сделал - а сколько состоялось нормальных разговоров.

Не сколько отправил сообщений - а сколько получил ответов.

Не сколько провёл встреч - а сколько из них дошли до сделки.

Потому что занятость сотрудника и результат сотрудника - вообще не одно и то же🥲

Владимир Якуба

08 September 2026 12:34

Выше говорили о том, как легко отложить важное на «сентябрь»

А теперь про продажи🚨

Потому что продажи тоже часто отправляют в тот самый список:
«позже разберусь»,
«сейчас не до обучения»,
«сначала закрою текущие задачи».

Только «потом» снова превращается в месяц 🫠

А сколько ещё будете откладывать то, чему можно научиться уже сейчас?

31 августа стартовал новый поток «ПроПродажи». Первая встреча уже прошла, но присоединиться к обучению ещё можно.

Впереди почти 4 месяца года! Достаточно времени, чтобы перестроить подход к продажам и использовать новые навыки ещё в этом году.

Если хотите присоединиться - напишите в отдел продаж прямо сейчас.
Вам расскажут про текущие условия, формат обучения и подскажут, как попасть в поток.

Не откладывайте ещё один месяц!

Владимир Якуба

07 September 2026 15:03

А когда-то школа начиналась совсем с другого…

Мне в детстве пришлось сменить 5 школ и, кажется, около 11 дворов.

Семья постоянно переезжала: новые квартиры, новые районы, новые компании. Иногда хозяева квартиры просто говорили: «Завтра освобождайте!»

И каждый новый двор начинался примерно одинаково: тебя никто не знает, поэтому сначала проверяют на прочность🫣

Тут быстро усваивалось одно правило:
можно сидеть дома и удивляться, почему тебя бьют.
А можно научиться правильно отвечать🤫

Приходилось учиться понимать местные правила: как разговаривать, когда ответить, когда промолчать, где поставить границу.

Но есть важный нюанс:

Научиться говорить на языке окружающих - не значит начать думать как они

Этот принцип потом очень пригодился уже во взрослой жизни.

В бизнесе каждый день приходится иметь дело с людьми, которые думают совершенно по-разному.

Сотрудники, клиенты, партнёры - у каждого своя логика, свои интересы и свой язык.

И сильная коммуникация - это не когда все начинают думать одинаково.

Это когда ты умеешь понять чужую логику, говорить с человеком на его языке - и при этом не отказываться от своих принципов.

Пожалуй, один из самых полезных навыков, который школа может дать: научиться быть среди разных людей и не потерять себя 🤔

Владимир Якуба

06 September 2026 15:34

Назовите город, в котором вы побывали и сказали себе: «Я бы здесь жил»

Владимир Якуба

04 September 2026 21:18

Сестренка устроила мне концерт..)

Владимир Якуба

04 September 2026 12:47

Помню своё первое выступление в музыкальной школе…

Сцена. На тебя смотрит зал. В глаза бьёт свет, а под пальцами - шесть струн.

Ты репетировал эту мелодию десятки раз. Дома всё получалось идеально… но

Но как только выходишь на сцену - руки становятся мокрыми, пальцы начинают скользить, и вдруг забываешь то, что ещё пять минут назад играл с закрытыми глазами.

Один неверный аккорд и внутри уже ощущение, будто случилась катастрофа.

Хотя через 5 минут выступление закончится. А через неделю вообще никто не вспомнит, где ты ошибся.

С возрастом понял одну простую вещь: страх очень любит преувеличивать)

Он может превратить обычный разговор с сотрудником в «сейчас человек уволится»🤯

Ошибку менеджера - в «у нас всё развалится»

Неудачную сделку - в «рынок плохой, ничего не работает».

И пока ты реагируешь на эти мысли как на факты, ты принимаешь решения из страха, а не из позиции руководителя…

16 и 17 октября Москве будем разбирать именно такие ситуации: что на самом деле стоит за страхом, где вы сами создаёте проблему и, главное, что с этим делать дальше.

🚨На 16 октября уже занято 65% мест🚨

С 1 сентября стоимость участия выросла, но сейчас ещё действует максимально привлекательная цена🤫

И если хотите забрать максимум: берите оба дня, 16 + 17 октября. Для такого формата сейчас действуют самые выгодные условия!

Если вы понимаете, что какой-то страх в бизнесе уже давно влияет на ваши решения - не откладывайте.

Записывайтесь на Москву сейчас.

16–17 октября. Живое мероприятие. Работаем не с теорией, а с вашими реальными ситуациями.

ЗАПИСАТЬСЯ

Владимир Якуба

03 September 2026 17:01

Высокий сезон, заказов много, а менеджеров не хватает?

Как в такой ситуации быстро найти новых сотрудников и не потерять продажи на их обучении?…

Разбираем реальный кейс компании в новом выпуске из Кирова вместе с тремя РОПами - Николаем, Максимом и Екатериной🔥

Обсудили:
📌 где искать менеджеров
📌 как работает «приведи друга»
📌 почему новичка сначала стоит погрузить в реальные звонки
📌 как за несколько дней вывести его из операционки на интенсивное обучение

А еще много чего 🤫

И прямо на встрече показал: как отрабатывать входящую заявку, чтобы клиент не ушел к конкуренту🚀

▶️: youtu.be/dWR4dDuZ4bs
📹: vk.ru/video3161779_456256762

Владимир Якуба

02 September 2026 10:43

Представьте: вам не понравилась квартира и вы просто покупаете ещё четыре рядом🥸

Именно так, судя по сообщениям СМИ, поступил Джефф Безос в Нью-Йорке))

Сначала купил три квартиры в одном доме.
Потом ещё одну.
Потом ещё.

В итоге пять квартир объединили в одну резиденцию площадью около 2200м²…

И меня здесь зацепила даже не сумма и не масштаб, а сам принцип.

Безос не стал искать «идеальную квартиру» среди того, что уже есть на рынке. Он просто собрал её под себя)

И в бизнесе вижу то же самое:

Пока ресурсов мало, мы подстраиваемся под готовые правила:
«Так принято»
«Так работает рынок»
«По-другому нельзя»

А потом появляется опыт, деньги, команда, влияние и в какой-то момент возникает нормальный вопрос:

А почему я вообще должен подстраиваться?

Можно продолжать играть по чужим правилам, а можно начать создавать свои)

Владимир Якуба

31 August 2026 13:34

31 августа
Последний день лета ☀️

Завтра уже 1 сентября - новый месяц, новый сезон и для многих привычное: «Ну всё, теперь точно начинаем»

Но зачем ждать??

Сегодня в 16:00 разбор, и те, кто быстро принимает решение, ещё могут успеть попасть на Zoom со мной!

А вместе с этим сегодня стартует новый поток «ПроПродаж»🔥

Можно снова отложить развитие на «после лета», а можно войти в осень уже с новыми инструментами, знаниями и навыками.

Лето закончилось 👉🏻 самое время начинать 🚀

ССЫЛКА ЗДЕСЬ
ССЫЛКА ЗДЕСЬ
ССЫЛКА ЗДЕСЬ

Владимир Якуба

29 August 2026 10:51

Плацебо для психики

В начале карьеры неожиданно для себя начал работать с врачами - психиатрами и неврологами. В общей сложности обучал их около восьми лет🤯

И одна из тем, которую мы разбирали - эффект плацебо. Но меня особенно интересовала его коммуникационная сторона)

Человек может не знать всех медицинских деталей, но если с ним правильно разговаривать - спокойно, уверенно и с пониманием его состояния - он начинает чувствовать себя совершенно иначе.

А в бизнесе вижу то же самое🤫

Наше внутреннее состояние напрямую влияет на то, как мы разговариваем, как ведём переговоры, принимаем решения и в итоге:
каких результатов добиваемся

Иногда правильные слова для другого человека - это уже половина решения))

А иногда правильный настрой для самого себя - половина успеха🚀

Владимир Якуба

27 August 2026 17:00

А что делать, если сотрудник настолько хорош в работе, что его жалко увольнять… но с ним невозможно работать?

Именно такую ситуацию разбираем в новом выпуске из Новосибирска - на примере Константина👇

Сотрудник сильный технически, но при этом начинает лезть в чужую зону ответственности, микроконтролить и раздавать непрошеную обратную связь🫣

Казалось бы, поговорить и объяснить, но обычная критика здесь только усиливает конфликт…

На разборе показываю, как дать обратную связь так, чтобы человек сам увидел проблему в своем поведении, а заодно четко обозначить границы и вернуть рабочую коммуникацию в норму.

Потому что сильный специалист - это еще не повод позволять ему управлять всей командой)

▶️: youtu.be/4_wpCf16T0Q
📹: vk.ru/video3161779_456256756

Владимир Якуба

27 August 2026 09:49

Недавно мне попался интересный пример с ALO👇

Они продают ОБЫЧНУЮ спортивную одежду. Казалось бы, почему за костюм нужно платить $200?

Потому что (как и всегда) покупатель платит не только за ткань и пошив.

Он смотрит их рилсы и видит красивую яхту, красивых людей, определённый уровень жизни и в какой-то момент начинает покупать не костюм, а ощущение: «Я тоже хочу так жить»

В продажах постоянно вижу то же самое:
Когда вы рассказываете только про характеристики продукта, клиент сравнивает цену. А когда показываете, что изменится в его жизни после покупки, цена становится только одной частью решения😉

Даже сказал бы так: товар продаёт то, что он делает. Бренд продаёт то, кем вы себя чувствуете, когда им пользуетесь!

И если хотите строить большой бренд, думайте не только о продукте. Думайте об образе, который человек покупает вместе с ним.

Владимир Якуба

26 August 2026 09:45

Иногда одна неудачная формулировка может вызвать недоверие, раздражение или желание закончить разговор.

В карусели собрали 7 фраз, которые лучше не использовать в продажах, и показываем, чем их заменить🤫

Сохраняйте, чтобы не сказать лишнего в следующий разговор с клиентом))