❗Это не моë❗
Вы проработали по своей профессии несколько лет и вдруг поняли, что хотите что-то поменять, хотите попробовать себя в чём-то новом.
Как не побояться и окунуться в новую профессию с нуля? Смотрите видео https://youtu.be/DvuoEwOIslY, в котором вы сможете найти советы и алгоритмы от меня.
А если видео было вам полезно, то не забудьте поставить лайк 😉
Первый разговор с работодателем - это всегда волнительно. Тут важно произвести хорошее впечатление и не сказать лишнего. Поэтому я подготовил для вас видео-подсказку о самых распространенных ошибках при первом разговоре.
Переходите по ссылке https://youtu.be/5PvGcsO_uZA, смотрите и производите верное впечатление на работодателя😉
Как стать энергичнее и увереннее, уделяя этому всего 10 минут в день❓
⠀
В моей жизни много перелётов, путешествий, и, пожалуй, чаще всего у меня спрашивают: "Где ты берёшь энергию? Как заряжаешься?" ))
⠀
😟 Вокруг нас полно людей, которым её не хватает.
Вы встречали же продавцов, которые говорят грустным и равнодушным голосом: "Вы что-то конкретное выбираете?" или "Как могу к вам обращаться?".
⠀
👔 Администраторы, таксисты, "айтишники" - это вообще не зависит от профессии. И от уровня заработка тоже. Бывает, на кассе сидит человек и бодро с тобой разговаривает, в то время как другой не вкладывает в общение никаких эмоций.
⠀
🤔 От чего это зависит?
От нас) То ли дело мы выбираем, тем ли проектом занимаемся, правильно ли распределяем свои ресурсы.
⠀
По этому поводу хочется сказать 2 вещи:
⠀
💥 Чем больше отдаёшь энергии, тем больше тебе возвращается
⠀
Это значит, что нужно больше выкладываться. Когда общаетесь с клиентом, другом, родными - кем угодно, жестикулируйте, говорите громче, улыбайтесь! 🙃
⠀
Я так делаю уже 17 лет и за это время убедился, что то, что ты транслируешь в мир, то и приумножаешь у себя.
⠀
💥 Важно делать анализ
⠀
Возьмите смартфон и создайте заметку, куда вы будете записывать список вещей, которые отнимают энергию, и тех, что прибавляют.
⠀
Со временем у вас не будет вопросов по поводу того, как отдохнуть, чтобы "перезарядиться", и что сделать. Берёте список и выбираете))
⠀
Это только 2 приёма. Всеми своими основными техниками я делюсь на курсе "Энерджайзер: жизнь на полную мощность".
⠀
Суть такая: мы системными пошаговыми действиями получаем каждый день результат и учимся делать постоянное развитие и оптимизм образом жизни.
⠀
Здесь нет никаких секретов кроме регулярности. Даже 10 минут в день позволяют двигаться вперёд и менять свои мысли.
⠀
И не нужно придумывать отговорки.)) Какая бы ситуация не была, сколько бы хлопот не было на работе или дома, 10 минут есть всегда.
⠀
Друзья, не забывайте записываться на мой тренинг в Питере 23-24 апреля, время еще есть)) Чтобы участвовать на спецусловиях, жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Питер")
Почему вести переговоры так тяжело?
Раскрываю ТОП-10 ошибок 👇
⠀
Сохраняйте себе 👍
⠀
1. Монолог.
⠀
Это когда ты рассказываешь и так увлекаешься повествованием, что становится скучно слушать.
⠀
Если вы хотите добиться желаемого, нужно быть интересным + задавать вопросы, тогда человек не "залипает", не уходит в свои мысли.
⠀
2. Общение по принципу "вопрос-ответ", например:
⠀
- Дорого?
- Так возьмите 2 по скидке.
⠀
В переговорах важно уметь не только слушать, но и искренне интересоваться мнением собеседника, хотеть "докопаться" до правды.
⠀
То же "дорого" часто не возражение, а просто отговорка, за которой стоит куча других страхов.
⠀
3. Нежелание быть гибким.
⠀
"Я же прав! Почему я должен уступать?", - как часто мы думаем подобным образом? Не хотим понять позицию другого и упираемся, вместо того чтобы искать компромисс.
⠀
Лучше заменить эту фразу на другую: "Мне видится эта ситуация так: (...). Давай вместе обдумаем, какие варианты решения у нас ещё есть?".
⠀
Предлагайте альтернативы, не зацикливайтесь на 1 идее, ведь "Даже когда тебя съели, у тебя как минимум 2 выхода" ))
⠀
4. Чересчур эмоциональная реакция.
⠀
Бывает, даже на опоздание люди реагируют с раздражением. И вот эту эмоцию переносят и на дальнейший разговор, а потом удивляются "Почему не получается прийти к общему решению?".
⠀
Не расходуйте внутреннюю энергию понапрасну, не позволяйте ситуации вами управлять.
⠀
Вы - хозяин жизни, значит, вы решаете, обидеться или понять и продолжить диалог в нормальном тоне)
⠀
5. Додумывание.
⠀
"Если я это скажу, он обидится, а это для него дорого, а то его не устроит". Прокрутили у себя в голове диалог и не стали вообще ничего говорить)) Бывает?
⠀
А точно ли так правильно?))
Я вот отлично помню случай, когда мне продавец на кассе предложил всякую мелочь: батарейки, салфетки, ещё что-то. И я был рад )))
⠀
Потому что мне как раз нужны были батарейки в машинку для ребёнка, и значит, мне не надо ехать куда-то ещё за ними)))
⠀
Так что не додумывайте!)
Принцип войны. Слышали когда-нибудь о таком❓Уверен, вам будет очень полезно узнать о нём, если вы хотите создать собственный бизнес.
Смотрите видео https://youtu.be/14oE64wslKs и применяйте принцип войны на практике.
Друзья, а если вам понравилось видео, не забудьте поставить лайк, буду очень благодарен))
❗Сегодня - последний день, последний шанс❗
Завтра в Москве в Центре международной торговли на Краснопресненской наб., 12 встретимся с теми, кто решил поднять свои продажи на новый уровень.)
Планируем 2-дневную активную работу:
▪ Первый день: изучаем техники продаж и закрытия сделок
▪ Второй день: учимся строить отделы продаж, контролировать и обучать сотрудников и автоматизировать процессы.
Все еще сомневаетесь?
Получите персональное предложение от моего менеджера!)
Жмите по ссылке и пишите "хочу в Москву")
Она расскажет вам, как присоединиться к нам на спецусловиях и получить мою книгу с автографом.
Занимайте место! ) 👇
⠀
Телефонные переговоры – один из эффективнейших способов реализации товаров и услуг. И от того, насколько правильно менеджер по продажам будет общаться с потенциальными покупателями, во многом зависит их лояльность и количество продаж.
⠀
Вот несколько простых правил, соблюдение которых избавит от многих ошибок при телефонном разговоре⬇️
⠀
1. Называйте собеседника по имени.
⠀
Сегодня многие спрашивают в самом начале разговора имя клиента, и в дальнейшем разговоре не используют его. Не забывайте, когда вы обращаетесь к клиенту по имени, вы даете ему понять, что вам интересен именно он и его мнение.
⠀
2. Слушайте, что вам говорят.
⠀
Ситуации, когда собеседник отвечает нестандартно, а менеджер продолжает разговаривать по скрипту, выглядят комично. Научитесь выражать неподдельный интерес к проблемам человека – и ваша техника общения по телефону с клиентом сразу улучшится.
⠀
3. Разговаривайте стоя и улыбаясь.
⠀
Это может показаться странным со стороны, но когда вы встаете, уровень бодрости в теле и голосе моментально повышается, а когда искренне улыбаетесь – голос становится спокойнее и увереннее.
⠀
4. Работайте с возражениями.
⠀
Заранее продумайте, какие сомнения могут возникнуть на другом конце провода и как их развеять.
⠀
5. Назначайте встречу, если находитесь в одном городе.
⠀
Шансов продать при личном контакте намного больше. По телефону ваше оружие – только голос. На встрече вы можете очаровать клиента своим обаянием, точнее понять мысли человека по поводу вашего предложения.
⠀
Правильное общение с клиентами по телефону – это не только умение хорошо говорить, но и способность быстро понимать, поможет ли ваше предложение решить существующую проблему клиента.
Ещё больше о продажах по телефону и о том, как налаживать контакт с клиентом, расскажу на тренингах 26-27 марта в Москве и 23-24 апреля в Санкт-Петербурге. Чтобы попасть на тренинг на спецусловиях, жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Москву/Санкт-Петербург" 😉
Бывают ли привычки полезными? 🤔
Конечно! И именно о таких я и расскажу сегодня. Перейдите по ссылке и узнайте 5 привычек сильного продавца⬇️
https://youtu.be/JfK8ZU0ap-A
🔥 В планировании - как при прыжке с парашютом 🔥
⠀
🔷 Когда мне было 19 лет, мы с другом поехали прыгать с парашютом.
⠀
Помню, проходили инструктаж, нам рассказывали последовательность действий, в том числе в случае нештатной ситуации.
⠀
💥 Я ещё переспросил, что делать, когда запутаются стропы ))
⠀
И вот, на высоте 1200 мы стали выходить с самолёта.
В этот момент, конечно, надо выключить мозг и просто шагнуть.
⠀
А потом 2-й этап )) У меня запутались стропы. Я начал быстро приближаться к земле. И тут тоже надо выключить переживания и просто делать то, о чём говорил инструктор ))
⠀
Всё получилось )) Даже снимал себя несколько раз.
⠀
🎯 Так вот, с постановкой цели и движением к ней всё ровно так же. "На земле", заранее, ты прописываешь план и принимаешь решение действовать.
⠀
А дальше просто выключаешь мозг (а точнее, отговорки, страхи, возражения) и делаешь. Это главное.
⠀
Всего 3 этапа:
⠀
1⃣ Поставить конкретную, реальную, достижимую цель.
⠀
2⃣ Разбить ее на небольшие задачи.
⠀
3⃣ Внести их в календарь.
⠀
При этом нужно по максимуму продумать, что может произойти.
В случае неудачи вы всегда можете сменить направление действий, разработайте альтернативные варианты.
⠀
Учитывайте, что что-то может
пойти не так, даже кризисы надо планировать. Переломные моменты случаются и в личной жизни, и в бизнесе.
⠀
К примеру, по статистике, большая часть стартапов разоряется в первый год, поэтому, развивая свое дело, подготовьте запасной плацдарм.
⠀
Что вы предпримете, если на рынке появится конкурент? Еще и ваши идеи скопирует.
⠀
❓Что предпримете, если придет проверка?
⠀
❓Что сделаете, чтобы удержать команду?
⠀
И другие тревожные вопросы, которые необходимо держать под контролем, если вы хотите долго продержаться на рынке.
⠀
Поэтому всегда готовьте план Б.
⠀
Но при этом сильно не тревожьтесь и не концентрируйтесь на том, что может произойти )
⠀
😁 Сами подумайте: если б я думал про то, что запутаются стропы, я бы, может, и не прыгнул, и не испытал тех эмоций ))
⠀
Просто каждое утро вставать и приступать к делам в режиме "войны" с 9 до 18. Вы сами себе начальник. Отключить отговорки и делать.
⠀
✔️ Только от вас зависит, достигнете ли вы своей цели.
⠀
Кто за?)
Друзья, не забывайте записываться на мои тренинги 26-27 марта в Москве и 23-24 апреля в Питере. Чтобы получить специальные условия, жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Москву / Питер"))
Чтобы идти вверх, нужно идти. Не выдумывать правил и отговорок, а двигаться.
Не стоять на месте.
Хотя кто ставит долгосрочные цели, знает как сложно "не соскочить".
⠀
Когда я писал последнюю книгу, меня не раз посещала мысль "А может, ну её? Может, потом? " 😃
⠀
Но сами знаете, потом не бывает) Сегодня напишу, как все-таки не соскочить, если вы задумали что-то грандиозное)) Сохраняйте 👍
⠀
Если вы думаете, что для полного успеха вам не хватает высшего образования, хороших связей или денег на банковском счету, то вы ошибаетесь! Нужна дисциплина.)
⠀
Вот 7 правил, которые надо знать, чтобы не соскочить с дистанции:
✅Приготовьтесь к долгому пути. Поддерживайте себя в хорошей психологической, физической и финансовой форме.
⠀
Вносите вклад в свою мечту, думая о долгосрочных последствиях своих действий. Знаю, хочется здесь и сейчас потратиться на желаемое, но это ловушка (
✅Вы можете падать по пути, это нормально, но всегда поднимайтесь.
✅Важно не то, каким будет следующий шаг; важно идти вперед. "Хаотичные действия лучше организованного бездействия" (Уилл Роджерс).
✅Все, кто участвует в гонке, устали так же, как и вы. Оглянитесь вокруг — никому не проще. И вам не сложнее, чем им. Просто ставьте себе цель, которая будет давать энергию.
✅Всегда помните, что финишная черта обычно не видна до тех пор, пока вы не окажетесь прямо у нее. Так что бегите столько, сколько можете.
✅Планируйте работать больше, чем считаете достаточным. У меня позади тоже не одна бессонная ночь, но оно того стоит. ))
⠀
Чтобы стать счастливым (не люблю слово "успешный"), как правило, нужны экстремальные усилия, а не обычная 40-часовая рабочая неделя. Перезагружаться и отдыхать при этом тоже нужно успевать)
✅Планируйте потерпеть как минимум одно поражение на пути к победе. Так происходит чаще всего.
⠀
Если все получилось с первого раза, задайте себе вопрос: достаточно ли амбициозной была ваша цель?
Напоминаю, что вы ещё можете записаться на мой курс "Школа продаж". Чтобы узнать подробности, жмите на кнопку ссылке и пишите "Хочу на курс"))
Есть ли жизнь на удаленке?))
⠀
По вашим просьбам пишу 7 моих личных самодисциплины на удаленке 💪
⠀
1⃣ График работы.
⠀
Четко выделите время работы и
отдыха, чтобы не было как в анекдоте: «Мой рабочий график: сутки через «не хочу».
⠀
Учитывайте свой биоритм. Рабочее время разбивайте на зоны типа «текучка», «работа с почтой», «работа с коллегами» и т. п.
⠀
2⃣ Система знаков.
⠀
Подобными знаками могут выступать определенная музыка, переодевание в специальную «рабочую» одежду, чашка кофе, да хоть ритуальный танец — решать
вам.
⠀
Ваше поведение в значительной степени обусловлено привычками. Постоянное
исполнение ритуала перед началом рабочего дня свяжет его в мозгу
с необходимостью работать — а тут и до энтузиазма недалеко.))
⠀
3⃣ Недоверие памяти.
⠀
Возьмите за правило записывать в смартфон все предстоящие дела, яркие мимолетные мысли, номера телефонов и т.д.
⠀
Можно размещать заметки в любом
удобном приложении, я, например, для планирования использую стандартное приложение
Календарь.
⠀
Они помогут вам всегда быть наготове относительно всяких мелких дел, о которых
можно забыть.
⠀
4⃣ Рабочая зона.
⠀
Выделите рабочую зону, не смешивайте ее с остальными частями помещения.
⠀
Убирайте сувениры и статуэтки со стола – это лишняя энергия.
Оставляйте только то, что реально нужно для работы – ноутбук, телефон, тетрадь,
ручка и т.д.
)
⠀
5⃣ Договор с родными.
⠀
Скажите домочадцам, что хоть вы и работаете дома, это нужно воспринимать как
серьезную работу, и что с 9 до 18 вас не стоит отвлекать по пустякам (за исключением перерывов).
⠀
6⃣ Пишите каждый день план и отчет.
⠀
И сам так делаю, и мои сотрудники))
Помните слова Сенеки: «Кто не знает, в какую гавань он плывет, для того нет
попутного ветра».
⠀
Пишите кратко и конкретно, с использованием цифр и брендов. Не "Обзвонить клиентов", а "Сделать 100 звонков клиентам".
⠀
7⃣ Установите твердые сроки по задачам.
⠀
Даже если дедлайна нет, устанавливайте его. «Работа занимает
время, отведенное на нее».
⠀
И еще 2 момента:
⠀
а) сроки должны быть реальными
⠀
б) срока нужно твердо придерживаться
⠀
Будьте непреклонны к себе💪
⠀
Ещё больше о продажах вы можете узнать на моих тренингах в Москве 26-27 марта и в Санкт-Петербурге 23-24 апреля. Если хотите узнать подробности, жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Москву / Питер")
Жизнь — игра, в которой вы сами прописываете многие правила.
Даже если этого не подозреваете 😉
⠀
И сегодня я хочу вам рассказать о своих 4️⃣ правилах, которые я для себя прописал )
⠀
Сохраняйте:
⠀
1️⃣Делай, что можешь, и будь, что будет!)
⠀
Расскажу историю, в марте прошлого года мне должны были поставить кухню. Но так сложилось, что исполнитель не смог выполнить обязательства.🤷🏼♂️
И вот прошло уже 10 месяцев, кухня стоит частично, сейчас уже новый срок ставят. Но а как тут реагировать?
⠀
Либо делаешь что-то, либо ждёшь.
Большинство жизненных обстоятельств просто не стоят наших нервов.🙌🏻
⠀
2️⃣Смысл жизни - в самой жизни.
⠀
Да, безусловно у меня есть ряд рабочих задач, которые я регулярно провожу. Но в то же время я не забываю, что смысл жизни - в самой жизни. Поэтому иногда останавливаюсь и просто наслаждаюсь)
⠀
Ведь лучше кушать пирог, чем размышлять о том, какой он вкусный, согласны?)
⠀
3️⃣Скорость.
⠀
Нужно постоянно стремиться, держать темп, что я регулярно и пропагандирую.
Потому что жизнь — это динамика, непрерывный процесс, остановить ее невозможно.
Приняв это, начинаешь относиться к трудностям по-другому.💪🏻
⠀
Если ты не можешь быстро на всё реагировать - отстанешь.
Не нужно быть идеальным, но оперативно перестраиваться - обязательно❗️
⠀
4️⃣Страх исчезает, когда начинаешь действовать.
⠀
Это мой призыв, мой подход и, по-моему, очень простая и понятная мысль. Иногда нам не хватает лишь капли
смелости, а ведь она может изменить все.
⠀
Одно дело, когда страхи реальны и действительно представляют угрозу, другое дело — иррациональные, надуманные причины, оправдывающие бездействие. Страх часто возникает
от переизбытка воображения.
⠀
🖇Невозможно побороть то, чего нет.
⠀
📌И если вы чего-то боитесь, скорее всего, это и есть ваша точка роста, и вам нужно предпринять действия именно в этой области.
⠀
Друзья, а я напоминаю, что 26-27 марта я провожу тренинг в Москве, а 23-24 апреля в Санкт-Петербурге. Кто хочет узнать подробности, жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Москву/Питер"
Пешки или игроки❓
⠀
Движущая сила любого бизнеса - это команда. Управленцы порой заботятся о репутации, продумывают стратегию развития, настраивают воронки продаж, вкладывают огромные деньги...
⠀
🃏 Но все идеи рушатся, как карточный домик, когда дело доходит до взаимодействия с покупателем.
⠀
Менеджеры по продажам, операторы, администраторы - как часто они "сливают" клиентов, даже не спросив имени?))
⠀
👌 Да-да, я знаю, вам кажется, что это всё не про вас. И каждый менеджер по продажам, наверное, так думает. Пока не увидит несколько живых звонков с моих тренингов ))
⠀
🤔 А вы задумывались, похожа ли ваша команда на команду мечты? Кто они: пешки, которыми нужно управлять, или игроки, которые продумывают ход, импровизируют и достигают результата?
⠀
Это на самом деле важно, поскольку в момент продажи кассир/администратор/продавец - это лицо компании. И он управляет крупными суммами ))
⠀
Пример из личного опыта 👇
⠀
Я сел в самолет в Москве и вылетел в Уфу. Перед вылетом отправил платеж в 100 т.р. Спустя 2 часа при приземлении я получаю 2 смс сообщения:
⠀
1. Списание 100 000 руб. Ваш баланс 0 руб.
Ваша карта заблокирована.
⠀
2. За подробной информацией обратитесь в банк по номеру 8 800…
⠀
Что можно подумать? Что подумал я? Версия №1: Кто-то украл деньги. Звоню в банк.
Мне отвечает оператор, что не знает, что произошло. Удивлению нет границ. НЕ ЗНАЕТ (((
⠀
После нескольких повторных попыток и 114 переключений на ответственных всё-таки выяснилось, что операция просто показалась подозрительной, и мне необходимо приехать в отделение банка с документами, подтверждающими перевод.
⠀
При этом перевод я делал между своими счетами.
⠀
😮 Да дело даже не в том, почему пришли СМС, а в том, что я звоню, а на том конце провода "Не знают".
А если клиент со слабой психикой?
⠀
Всё закончилось хорошо, но невзирая на хороший процент, теперь меньше хочется пользоваться услугами банка. Осадочек остался ((
⠀
И так 1 действие, 1 ответ может решить судьбу хорошей такой суммы.
И всё в руках менеджера.🤗
⠀
Коллеги, напоминаю, что вы ещё можете записаться на мой курс "Школа продаж". Жмите на кнопку и пишите "Хочу на курс", чтобы узнать подробнее))
⛔Ни в коем случае не делайте так⛔
Не говорите больше, чем ваш клиент. К чему это может привести? Смотрите в видео⬇️
Дорогие девушки!)
Поздравляю Вас с самым главным праздником весны 💐
Многое из того, что делают мужчины... Да что там! Всë, что делают мужчины - для вас и ради вас 😊
Желаю вам получать удовольствие от каждого дня, достигайте своих целей и будьте счастливы🌸
Что такое успех?
⠀
❓Успешна ли девушка, которая может себе позволить роскошную одежду, в которой смотрится, как актриса? А если в этой одежде неудобно? А это фото в Инстаграмм она 2 часа делала?
⠀
❓А мужчина, который всегда добивается желаемого? А если он тратит на это все время и силы, а после работы чувствует себя раздавленным?
⠀
❓А женщина, которая все время обучается? У которой нет свободной секунды, потому что утром английский, днем работа, а вечером - плаванье? А если она не получает кайфа от обучения, а делает это, потому что ей кажется, что так надо?
⠀
Мне кажется, нет. По моему мнению, человек неуспешен, если он несчастлив. Нет, если человек пашет с утра до ночи, получает результаты и доволен ими, вопросов нет. Но если по вечерам приходят мысли "это не мое", "когда уже я отдохну от всего этого", "как же мне надоело", тем более, если часто приходят, это не то.
⠀
Не надо жить ради "понтов". Имейте свое мнение. Любите себя. Успех не измеряется размером кошелька или крутостью автомобиля.
⠀
Задумайтесь.
А если хотите стать успешными в продажах, то я жду вас на своём тренинге 23-24 апреля в Санкт-Петербурге. Чтобы получить спецусловия, жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Питер".
До встречи на тренинге!)
Есть ли жизнь после праздников?))
Как выходить на работу после праздников?)
⠀
Один из героев пьесы Григория Горина "Тот самый Мюнхгаузен" говорил: "Каждый день к девяти утра я должен идти на службу. Я не скажу, что это подвиг, но что-то героическое в этом определенно есть".
⠀
И если для большинства людей ежедневные походы в офис – ритуал привычный, то после праздников он превращается настоящий подвиг. Кому знакомо, сохраняйте пост )))
⠀
Давайте подумаем, как добиться того, чтобы первые рабочие дни приносили радость, а не тоску.))
⠀
1⃣ Не ешьте сразу "лягушку". Как только вы приступили к делам, начните с рутины и несложных задач.
⠀
2⃣ Будьте реалистами. Не планируйте слишком много. Постепенное выполнение микроскопических задач подарит вам заряд энергии. Проверил на себе)). Найдутся силы продолжить выполнение более глобальных дел.
⠀
Чем больше заданий вы выполняете, тем более наполненным вы себя чувствуете, а чем больше успеваете, тем больше вы себя хвалите.
⠀
3⃣ Все знают, что во время праздников стоит придерживаться того же режима сна и бодрствования, что и в будни… Но давайте откровенно )) Ох, не все так делают))
⠀
Первые рабочие дни тяжело даются нам еще и потому, что мы не высыпаемся и никак не можем вернуться в обычный ритм жизни.
⠀
Так что - физические нагрузки и нормальный сон обязательны) Я вот уже сегодня отжимался и делал упражнения ))
⠀
4⃣ Не зацикливайтесь на своей хандре. Причитания "Какой я несчастный, и как же мне плохо" оставьте еще на улице. Думайте позитивно – в конце концов, свою работу так или иначе вы любите. Да ведь?))
⠀
5⃣ Уделите внимание гармонии между работой и отдыхом. Не задерживайтесь на работе, а дома после длинного дня, устройте себе приятный вечер)
⠀
Друзья, а вы еще можете записаться на мой тренинг, который состоится 23-24 апреля в Санкт-Петербурге. Вы даже можете получить спецусловия, для этого жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Питер" ⬇️⬇️⬇️
🔺Прессинг в деловых переговорах🔺
Почти ни одна сфера бизнеса не обходится без переговоров. И это достаточно непростое дело, которое требует подготовки. Особенно, если переговоры жесткие.
Переговоры, как игра, в которой нужно знать правила и продумывать тактику заранее. Одна из таких тактик - "Качели". Интересно? Тогда смотрите видео ⬇⬇
https://youtu.be/f9Wb0ze3iEw
И не забывайте ставить лайки😉
Как стать увереннее и смелее❓
⠀
Вчера обучал, как дожимать клиентов в недвижимости. Рассмотрели много нюансов, в том числе настойчивость. Пишу о том, как стать настойчивее, смелее) Сохраняйте!
⠀
Паника и негатив деструктивно влияют на поиск решений, порождают
ненужные страхи. Учитывая, что человек склонен утрировать
свою боязнь, выращивать слонов из мух, это основательно так портит нам жизнь.
⠀
И с этим можно работать. И нужно. Потому что смелость и настойчивость открывает ох как много дверей)
⠀
Итак, 4 шага.
⠀
1⃣ Наблюдайте за телом.
⠀
Страх часто становится причиной потеющих ладоней, неприятных ощущений в области живота, слабых мышц. Согласитесь, как можно быть смелым, если сложновато держать ровной осанку?)
⠀
Занимайтесь спортом. Занимайтесь собой. По себе знаю: когда тело крепкое, чувствуешь себя увереннее.
⠀
2⃣ Примите внутреннего критика.
⠀
А именно, тот самый внутренний голос, который постоянно заставляет вас сомневаться. Не игнорируйте его, не пытайтесь заглушить, а именно примите и научитесь слушать.
⠀
Выделите конструктив и начните меняться. Делайте свое дело с полной отдачей )
⠀
3⃣ Перепишите негативные истории.
⠀
Они тоже могут тормозить. А вы научитесь принимать их спокойно, ведь в конце концов вы получили опыт, а это дорого стоит!
⠀
4⃣ Найдите единомышленников.
⠀
А точнее тех, кто уже преодолел подобный страх. Только не завидуйте, а вдохновитесь этим примером. И действуйте! Страх исчезает, когда начинаешь действовать!
Друзья, действуйте и приходите на мой тренинг в Питере 23-24 апреля. Чтобы получить спецусловия для участия, жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Санкт-Петербург" 😉
Как правильно отдыхать, чтобы выходить на работу, полным сил? Делюсь) ⠀
1⃣ Менять обстановку. Менять вид деятельности.
⠀
2⃣ Как можно больше времени находиться с близкими людьми.
Именно поэтому для меня самый яркий отдых —
это общение со своей семьей в уютном загородном
доме.
⠀
3⃣ Отключать телефон. Скажу откровенно, я так почти не делаю.)) Однако сам по рабочим вопросам не звоню.
⠀
И при возможности устраиваю "разгрузочные дни", когда не притрагиваюсь к телефону или компьютеру.
⠀
4⃣ Чередовать два вида отдыха: во-первых, активность,
а во-вторых, пассивность. Газ и тормоз, как у автомобиля. Иногда наполняться эмоциями, впечатлениями, а иногда просто расслабиться.
⠀
5⃣ Заниматься тем, что приносит долгосрочную радость. Выясните, какая деятельность приносит вам настоящее удовлетворение.
⠀
Вспомните об увлечениях, которые наполняют ваше сердце радостью, но которые поглотила каждодневная суета.
⠀
6⃣ Разбивать домашние дела на более мелкие и делать их между делом (или хотя бы часть), а не посвящать им все выходные.
⠀
7⃣ Быть открытыми к новому. Если зацикливаться на стандартных программах отдыха, то можно пропустить много ярких впечатлений, эмоций, знаний.
⠀
Я, например, не отказываюсь составить компанию, если зовут покататься на коньках или сыграть в настольный теннис))
⠀
8⃣ Быть гибкими. Если у вас была запланирована одна программа отдыха, но вдруг на данный момент у вашей души появились совсем другие потребности, то нужно следовать за сердцем.
⠀
9⃣ Соблюдать баланс планирования и порывов души. Плохо, когда отдых вовсе не спланирован. Но также плохо, когда отдых настолько детально и жестко расписан, что уже не план для вас, но вы – для плана.
⠀
1⃣0⃣ Не ждать, что ваш отдых будет идеальным. Если ожидания слишком большие, но что-то начинает идти не по плану, то приходит разочарование. Будьте проще))
Друзья, напоминаю вам о моих тренингах, которые состоятся 26-27 марта в Москве и 23-24 апреля в Питере. Вы еще можете получить спецусловия, жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Москву/Питер")
Сегодня с меня СУПЕРполезный пост, даю 5⃣ правил, которые помогут справиться с трудностями
⠀
Делитесь в сторис, пусть друзья тоже увидят полезную информацию)
⠀
1⃣ Трудности закаляют, и если вам непросто, значит, вы развиваетесь. Не идите по пути малого сопротивления.
⠀
"Человек вырастает по мере
того, как растут его цели" (Ф. Шиллер).
⠀
2⃣ Вы никогда не сможете всем угодить
⠀
Я это уже давно понял и нормально отношусь к тому, что кто-то отрицательно реагирует на мои действия.
⠀
Если бы вы прислушивались ко всему, что каждый человек когда-либо хотел от вас, то вы бы давно превратились в безжизненное и бесчувственное существо. И, да, потом бы кто-нибудь пришел и посоветовал вам стать более интересным.
⠀
3⃣ Не ищите оправдания
⠀
Да, тяжело.
Однако можно потратить всю свою жизнь, сокрушаясь о том, что у вас нет времени, денег, сил или ресурсов для достижения ваших целей.
⠀
И все это даже может быть правдой, НО правда и в том, что каждый человек на планете имеет по крайней мере одно очень веское оправдание, чтобы не двигаться навстречу той жизни, которую он хочет.
⠀
4⃣ Гибкий ум позволяет находить альтернативные варианты из трудных ситуаций.
⠀
Очень важно всегда искать пути решения, а не только констатировать факт!
⠀
5⃣ Не надо себя недооценивать. Просто действуйте.
⠀
Мы все живем похожими желаниями и страхами, ведь мы с одной планеты.
⠀
Не вводите себя в заблуждение, что кто-то умнее, выше или сильнее. Поверьте в свои силы! ) И действуйте.
Не забывайте записываться на мои тренинги, которые пройдут 26-27 марта в Москве и 23-24 апреля в Питере. Чтобы получить спецусловия, жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Москву/Питер")
Когда порядок - приятно. И прежде всего нужно стремиться к чистому разуму. Когда в голове все разложено по полочкам, то и дела выполнять проще. Согласны?)
⠀
Сохраняйте пост 👍
⠀
От меня 3 главных рекомендации по этому поводу:
⠀
📎 Фильтруйте входящую информацию и расставляйте приоритеты
⠀
Вот, вчера было воскресенье, я ходил у себя по этажу. Зашёл на мансарду, а там у меня неразобранный чемодан. Думаю - как раз время вроде бы есть.
⠀
❓Но я себе же задаю вопрос: приоритетная ли эта задача сейчас? У меня ещё розетка открутилась. Это приоритетней.
⠀
А ещё завтра прямой эфир. Нужно камеры выбрать, распутать провода. Это ещё важнее.
⠀
👍 И я иду выбирать камеры, параллельно подключаю робот-пылесос и смотрю с ребёнком передачу. ))
⠀
До розетки и чемодана я так и не дошёл, хотя первые мысли были заняться именно ими. И если бы взялся за это, не подготовился бы к эфиру, был бы хуже звук.
И меньше времени провёл бы с ребёнком.
⠀
☑️ Так вот, учитесь расставлять приоритеты. В этом помогают программы: Trello, To Do листы, но даже не обязательно это всё записывать, главное - соображать так, думать так! ))
⠀
📎 Договаривайтесь с собой
⠀
На днях дописывал книгу, работал ) И как-то захотелось чаю попить)
⠀
⛔ Отвлекаться нежелательно - может мысль уйти
⠀
👍 И что я сделал - дал себе задание, что я допишу главу и попью чаю.
⠀
Грубо говоря, дарите себе пряник после работы, договаривайтесь с самим собой.
⠀
☝ Единственное, если вас зовут близкие, скажем, попить чаю, думайте, что важнее: допечатать на компьютере что-то или всё-таки вместе со своей семьёй провести время.
⠀
Ведь не так уж часто это происходит?
⠀
💥 Режим самоизоляции проходит.
Плюньте на дела, нажмите "Сохранить" и проведите 40 минут с самыми дорогими людьми.
⠀
Потом вернётесь и доделаете, пусть ночью, пусть с красными глазами, зато вы инвестировали своё время в бесценное. В семью.
⠀
📎 Избавляйтесь от ненужного
⠀
От всего, что вас тянет назад в прошлое.
⠀
Не цепляйтесь за вещи. Выбрасывайте то, что вызывает негативные эмоции, причем без сожаления.
⠀
И следите за своими мыслями, они тоже часто не дают наслаждаться моментом.
⠀
Стремитесь к чистому разуму.
Друзья, напоминаю вам, что вы ещё можете записаться на мои тренинги в Москве 26-27 марта и в Санкт-Петербурге 23-24 апреля. Чтобы получить спец. условия, жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Москву/Питер"))
Как продавать больше, если не учился у профессионалов❓
⠀
Ну, вот, пошел менеджером по продажам в небольшую компанию, опыта практически нет.
Вроде, и общаешься, и по скрипту, а покупают слабо.
⠀
Сохраняйте, если актуально ✅
⠀
1⃣ Задавайте вопросы.
⠀
Узнайте у покупателя:
⠀
- он рассматривает только этот цвет мебели, или пока не определился,
⠀
- нужна ли ему доставка, или он сам её организует,
⠀
- а как скоро он хочет получить свой товар,
⠀
- а может он готов переплатить за срочность или наоборот готов подождать ради экономии,
⠀
- а может он вообще хочет на заказ
⠀
На самом деле вариантов можно придумать очень много. Только это должны быть не вопросы ради вопросов. А искренний интерес, чтобы помочь с выбором 👍
⠀
2⃣ Учитесь у лучших.
⠀
Если вы не можете лично попасть на обучение к профессионалу, изучайте его материалы в онлайн-режиме. Смотрите видео, читайте книги.
⠀
Но тут есть важный нюанс: сразу применяйте знания. Как сказал Горький: "Книга книгой, а своим умом двигай" )
⠀
3⃣ Не усложняйте.
⠀
Расскажу, как со мной отрабатывал возражение один менеджер.
Он молодчина))
⠀
📌 Периодически я провожу мастер-группы, мы встречаемся в Zoom, и недавно мы звонили в Новосибирск, по поводу ЛПГ-массажера.
⠀
Разговаривали с менеджером, владелец компании поставил мне такую задачу - проверить менеджера. И вот мы позвонили, я с ним поообщался, потом он перешёл на вотсап.
⠀
😁 У нас всё закончилось, но я так понял, что владелец ему не сказал, что это была проверка. ))
И он мне пишет:
⠀
«Доброе утро, Владимир) готовы ли вы перейти к выбору аппарата? В какое время будет удобно обсудить?»
⠀
И, знаете, что он правильно сделал?
Спросил "В какое время будет удобно обсудить?"
⠀
Первый - сложный вопрос, на него так и охота сказать "Нет", а второй более лёгкий. На него проще ответить, мол, вечером.
Правильный психологический приём - "сложно - просто".
⠀
Кому интересно узнать больше фишек продаж и о способах привлечь клиента, жду на своих тренингах 26-27 марта в Москве и 23-24 апреля в Санкт-Петербурге. Будет интересно) Чтобы получить спец. условия, жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Москву/Питер" 😉
Сколько стоят нервы❓
Или об эмоциях в продажах и в жизни)
⠀
Сохраняйте себе 5 мыслей👇
⠀
1⃣ Всё дело в реакциях.
⠀
Я выступал не так давно на Synergy Online Forum, общаюсь, случайно как-то стол двинул, и у меня телефон полетел и упал.
⠀
Экран - бах... И трещина...
Нужно ли в этот момент говорить что-то грубое? Если хочется, то как-то выплеснуть надо.
⠀
Но если ты себя воспитал по этому поводу, то ты смотришь на НОВУЮ ситуацию. Поднимаешь и думаешь: нервы дороже экрана.
⠀
2⃣ Негативные эмоции длятся дольше позитивных в несколько раз.
⠀
Да, это факт, поэтому нам нужно особенно их контролировать)
Но есть и хорошие новости: эмоциональный всплеск занимает от одной до шести минут.
⠀
По истечении этого времени вы сами принимаете решение, испытывать эмоцию дальше, или нет.)
⠀
3⃣ Важно делать паузу перед ответом на агрессивный вопрос.
⠀
Помню, я сидел в самолете. Рейс
задерживали. Я, не теряя времени, продолжал работать. Точнее, говорил по телефону с сотрудником.
⠀
Спустя минут 10 моего разговора крепкий мужчина слева от меня (через одного человека) громко сказал мне: «Да хорош уже трындеть-то! Сколько можно?» Я не ответил. Стал говорить тише.
⠀
Да и надо ли отвечать?)
⠀
4⃣ Эмоции важнее вещей.
⠀
Именно поэтому важно быть разумным в покупках и в жизни: нам нужно больше эмоций, а не вещей.
⠀
Парадоксально, но богатый человек не
тот, кто много зарабатывает, а тот, кто грамотно тратит.
⠀
5⃣ Другие - не виноваты.
⠀
Вот я помню, покупал дом с официального аукциона. Выбрал, все документы подготовил.
⠀
И тут мне звонят и говорят: «Владимир, знаете, на дом, который Вы выбрали, много заявок, и по первоначальной цене вы точно не пройдёте»
⠀
А сумма была впритык.
⠀
И, знаете, помню это мгновение, когда кладу трубку (а я ещё тренинг вёл, разговаривал по телефону в коридоре, пока участники делали задание).
Много мыслей тогда пронеслось))
⠀
Вхожу обратно в аудиторию (а там человек 100, наверное) и, представьте, что бы было, если бы я был таким вот понурым и продолжил работу? Они-то при чём?
⠀
Так же и в продажах. Клиенты не при чем, что у вас что-то не получается. Не переносите на них свои эмоции.
А 26-27 марта в Москве и 23-24 апреля в Санкт-Петербурге будут проходить мои тренинги)) Жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Москву/Питер", чтобы получить специальные условия))
❓А вы знаете, что залог успеха компании - это слаженная командная работа❓
Мне часто задают вопросы о том, как наладить командообразование в компании, и поэтому я решил записать целое видео⬇️⬇️
Реклама. Друзья. Родственники. Общество. Что дальше?
⠀
Ребят, задумался тут над вопросом целей, хочу поделиться мыслями.
Как же много навязанных ((
⠀
🤔 Даже слово "цель" какое-то искусственное, ненастоящее. Я меняю его на «желание», вот это точно то, что надо.
⠀
✔️ Сохраняйте мои 5 правил для реализации задуманного:
⠀
1⃣ Используйте правильные формулировки.
⠀
Казалось бы, "цель", "мечта", какая разница?
Мечта позволяет мыслить шире, больше фантазировать, не ограничивая
себя рамками и бюджетами.
⠀
Сделав мечту целью, мы начинаем поэтапно претворять абстракции в реальность, и фантазия
становится мечтой с датой «выдачи».
⠀
2⃣ Устраивайте себе мозговой штурм.
⠀
Думайте, чего вам на самом деле хочется?
Не навязывают ли вам цели?
⠀
Например, у моего папы была девятка, машина 89 года выпуска. И я помню, когда я стал зарабатывать первые деньги, наша девятка долго стояла в гараже, на ней мы добирались на дачу.
⠀
А позднее я стал на ней ездить, выпросил её.)))
Машине исполнилось 20 лет.
⠀
Но знаете, она выглядела красиво, аккуратно, я за ней ухаживал. И я вообще не напрягался по поводу того, что кто-то говорил "немодно". )
⠀
3⃣ Черпайте вдохновение из критики.
⠀
Каждая фраза в ваш адрес, хорошая или не очень, наоборот ещё больше должна подстегивать вас пахать, решать свои приоритетные вопросы.
⠀
4⃣ Меньше говорите, больше делайте.
⠀
Я редко рассказываю о своих реальных целях. Потому что достаточно силы желания и тихого запуска во Вселенную своих мыслей. Это как готовить кому-то подарок-сюрприз на Новый год ))
⠀
Вы можете пролистать мой аккаунт, и не найдете фотографий на фоне автомобилей и домов.
⠀
Мне есть чем гордиться, да вот только это не цели. Это желания, которые визуально хоть и отражают "успешность", но не концентрируют окружающих на главном, о чем я и пишу в своем блоге)
⠀
5⃣ Структурируйте.
⠀
Если
вы просто хотите «купить дом в следующем году», то может оказаться, что через 12 месяцев вы так и не определитесь с выбором, не подготовите нужную сумму.
⠀
Туманные долгосрочные цели расслабляют: время ведь еще есть, "успею потом как-нибудь". Нужна четкость и структура.
А чтобы узнать ещё больше правил, приходите на мои тренинги 26-27 марта в Москве и 23-24 апреля в Питере. Кто хочет записаться и узнать подробнее, жмите на кнопку и пишите: " Хочу на тренинг в Питер/Москву"))
❗Мне нечего сказать❗
Думаю, у многих бывают ситуации, когда вам задают вопрос, а ответить нечего. Ещё хуже, когда это происходит на собеседовании.
Специально для вас я подготовил несколько способов, которые помогут выйти из этой ситуации. Смотрите видео ⬇️⬇️⬇️
8 выводов за 20 лет в продажах ))
⠀
⠀
8 выводов, которые я сделал, исходя из 20-летнего опыта👇
⠀
1⃣ Не нужно бояться телефонных разговоров.
⠀
Да и вообще - не нужно бояться всего, что не опасно. 90% страхов не сбывается.
⠀
Я как только начинал звонить, думал "Вот этот сейчас на меня накричит", "А эта вообще пошлет, 5й раз звоню". И не сбывалось )) Со мной общались, и корректно общались.
⠀
Нет, много было неприятных разговоров, но тогда, когда я этого не ожидал. Нет смысла лишний раз себя накручивать.
⠀
2⃣ План нужно расписывать четко.
⠀
Это сегодня вы помните, что через 2 недели надо позвонить Наталье, а через месяц Елене, а если не получится, то напрямую Виталию Борисовичу. А пройдет месяц, будет хорошо, если за Елену вспомните.
⠀
Не держите в голове, записывайте.
⠀
3⃣ Лень прогрессирует.
⠀
Если вы уступите своей лени в мелочах сегодня, через год она вас поработит. Работайте, пинайте себя, ругайте, не давайте лени ни шанса.
⠀
4⃣ Не воспринимайте жалобы как личное оскорбление.
⠀
Не думайте, что жалобы клиента сродни пощечины вашему профессионализму.
⠀
Войдите в ситуацию клиента и поймите, что он на эмоциях. И ничего не имеет против вас лично.
⠀
5⃣ Читайте книги по продажам. (Мои, конечно)
⠀
Часть "продажников" не читает, потому что «сами все знают». Другим некогда. Будьте из третьей группы: читайте всегда, берите лучшие идеи и воплощайте.
⠀
Скрипты устаревают. Появляются новые программы и сервисы. Если не будете опережать конкурентов, они опередят вас.
⠀
6⃣ Социальные сети – воры времени. Тщательно контролируйте время, проведенное там.
⠀
7⃣ Будьте с клиентом честными. Если задан вопрос, то ответьте. Если пообещали, то сделайте. Говорите правду. Но не всегда всю))
⠀
8⃣ Умейте отдыхать. Заставляйте себя не подходить к компьютеру на выходных. Отдых 2 раза в неделю и 3-4 недели в год – это не блажь, а закон успешной работы.
⠀
Если хотите знать о продажах больше, приглашаю на тренинг в Москве 27-28 марта и в Санкт-Петербурге 23-24 апреля. Чтобы узнать подробности, жмите на кнопку и пишите "Хочу на тренинг в Москве/Питере"))
Для прекрасной половины человечества я подготовил небольшой комплимент:
💐 С 8 по 12 марта вы можете приобрести любой мой продукт со скидкой 8%
Радуйте себя правильными подарками и обучайтесь с удовольствием!)
Чтобы воспользоваться предложением, жмите по кнопке ниже и пишите моей коллеге кодовое слово "КОМПЛИМЕНТ" 👇
Не перепрыгивайте через возражения 🖐️
⠀
Некоторые из вас хотят перескочить через препятствия и не запачкать белые кроссовки ))
Т.е. ради галочки сказать "А, дорого? Да, но качественно же" и после отказа звонить следующему ))
⠀
Это схема, мягко сказать, не очень ) Возражения нужно любить ))
Окунаться в них, вытаскивать истинные, прорабатывать, но с точки зрения техник)) без негатива )
⠀
Ведь как действует большинство "продажников"? Купили - круто. Не купили - значит, что-то не так, продукт плохой, или компания не очень...❌
⠀
На самом деле это не так. Просто вы не всегда учитываете то, насколько клиент тёплый, и требуете решения здесь и сейчас. А когда он отказывается, расстраиваетесь.
⠀
НО вы же не обижаетесь на картошку за то, что она не сварилась за 10 минут? 🥔
А почему?
⠀
Наверное, осознаёте, что картошка готовится дольше. Клиенту иногда тоже нужно больше времени )))
Так может, нужно просто не упускать его из контроля, и он рано или поздно купит?))
⠀
Отказы, негатив, "Подумаю" - это не сигналы, что нужно останавливаться. Когда человеку не интересно, он обычно не слушает)
⠀
Вы в ленте не раз видели, как меня "ставили на место" секретари, ЛПРы, собственники 😁
Кто меня только не посылал ))
Но я радуюсь!)
⠀
Со мной делятся, мне доверяют, а значит, дальнейшие мои шаги:
⠀
1️⃣ Поддержать.
⠀
2️⃣ Перевести на следующий шаг (аккуратно, не слишком навязчиво)
⠀
3️⃣ Поставить напоминание о перезвоне)
⠀
Чем раньше вы это поймёте и перестанете неправильно реагировать, тем лучше ))
Потому что накопленный негатив клиенты чувствуют, и чем его больше, тем выше вероятность отказов на протяжении дня.
⠀
Конечно, дело не только в реакциях. Есть много причин отказов, хотел бы обо всех рассказать сразу, но жаль, что ограничен 2200 символами 😁
⠀
Друзья, хочу напомнить, что я жду вас на своих тренингах в Москве 26-27 марта и в Санкт-Петербурге 23-24 апреля. Записаться ещё не поздно, ЖМИТЕ НА КНОПКУ и пишите "Хочу в Москву/Питер"))