В вашем плеере не должно играть «Сарафанное радио»
Слухи, доводы, неподкрепленные аргументами факты и рассуждения - всё это порождает ложь.
Они могут нанести вред Вам и репутации вашей организации, поэтому важно быть осторожным с тем, что мы слышим и распространяем.
В вашей голове может быть только три аргумента:
👉🏽 Понял (в следствии чего-либо)
👉🏽 Знаю (на опыте)
👉🏽 Изучил (в проверенных источниках)
А вот заблуждений по типу:
👉🏽 «Ну, я видел у него за час появилось +100к подписчиков, говорят это живые люди»
👉🏽 «Точно не знаю, но слышал что нельзя штрафовать сотрудников»
Забудьте эту парадигму. Никаких я слышал и мне сказали. Если вы не знаете наверняка - молчите!
Как говорил Конфуций:
«Слухи - это тень, брошенная на правду.»
Общайтесь и слушайте тех людей, чей результат не ограничивается словами.
Читайте больше книг и меньше новостных пабликов.
Используйте в своей речи уверенные знания и аргументы, а неуверенные фразы «вроде, скорее всего, я могу ошибаться» - исключите.
Будьте уверены в себе и своих словах.
В том случае, если вы не начнете действовать иначе, вы останетесь в той же точке, в которой вы находитесь сейчас.
Только при измененном подходе начинает формироваться другая, новая реальность, которая подстраивается под ваши действия
#Наподумать из Москвы
Время — наш самый ценный актив. Когда вы молоды, вы буквально «временной миллиардер»
#Наподумать из самолета
12 октября. Москва. Рекордные продажи
Это будет не просто теория – это реалити - звонки вашим менеджерам по продажам прямо на сцене - выявим слабые места в скриптах, отработках возражений
И главное - выстроим план, как построить рабочий отдел продаж
Этот разбор точно выйдет за рамки привычных обсуждений. То, чего не было раньше
Приходите!
Регистрация на реалити-разбор тут:
https://forms.gle/NyKAvD75CTWTfDHMA
Для тех, кто боится перемен:
Самая богатая женщина России Татьяна Бакальчук провела ребрендинг своего личного бренда.
Неспроста)
Люди не боятся неудач. Многие боятся того, что о них скажут другие, если потерпят неудачу
#Наподумать из Сочи
Недавно осознал, что многие проблемы, которые мы считаем «сложными», часто решаются самым простым способом
Звучит банально, но это не про теорию, а про реальную практику. Мы привыкли усложнять всё вокруг — задачи, цели, даже общение. Иногда нам кажется, что, если решение слишком простое, оно не может быть правильным. Но на самом деле простота — это вершина мастерства.
Когда мы сталкиваемся с проблемой, первое, что приходит на ум — придумать сложный план с множеством шагов. Мы анализируем всё до мельчайших деталей и забываем о том, что решение может быть гораздо ближе. Это как в шахматах: иногда лучший ход — это самый очевидный.
Простота — это не про лень. Это умение отбросить всё лишнее и сфокусироваться на сути. Чем проще путь, тем легче его пройти.
И самое главное, чем быстрее научишься принимать простые решения, тем больше энергии и времени останется на действительно важные задачи.
Иногда остановись и задай себе вопрос: не усложняю ли я всё сам? Ведь ответ может быть проще, чем ты думаешь.
Минск. Утро и вечер. Тут волшебно. Про 20/80, только чуть иначе:
Больше 20% всей территории Минска покрыто зелёными насаждениями, и его часто называют «городом-парком». И это чувствуется)
Во время Второй Мировой войны 80% города было уничтожено. Город отстроили заново. Получилось атмосферно очень.
✈️Улетаю. Дальше:
Сочи - Новосибирск - Москва - Стамбул - Иркутск- Казань
Главное - 12.10 - Москва. Билеты еще есть тут: yakubamoscow.ru. Вопросы в личку: @vladimir_yakuba
И спустя 2,5 часа также: Минск. 1900 участников!) Это было незабываемо ) Организаторам и команде NSP огромное спасибо!)
Читать полностью…Научитесь управлять вниманием, чтобы своевременно избавляться от обид и избегать ловушек страха. Не попадайте под влияние негативного настроения и мыслей других людей
#Наподумать из Минска 🇧🇾
В детстве думал, что счастье — это что-то постоянное.
Как будто если ты счастлив, то это на всю жизнь. Но со временем понял: настроение меняется, как и само ощущение счастья.
Однажды ехал на важную встречу и, как назло, попал в пробку. Время шло, понимал, что опаздываю, и настроение было на нуле.
Сидел в машине, злился, постоянно поглядывал на часы. И тут по радио заиграла моя любимая песня из юности. Вдруг всё изменилось: вместо того чтобы дальше раздражаться, я начал подпевать, настроение резко поднялось. Пробка уже не казалась такой ужасной, и даже опоздание перестало быть такой трагедией.
Тут понял две вещи:
✔️Настроение приходит и уходит, но счастье всегда рядом, если уметь его замечать.
✔️Ты сам выбираешь, на что фокусироваться — на неудачах или на тех самых маленьких радостях, которые наполняют каждый день.
Мы не можем избежать плохих дней, но можем контролировать, как их проживаем. И если научимся искать радость в каждом дне, настроение будет меняться, а счастье — оставаться.
Как вы думаете, счастье — это выбор или случайность? Делитесь своими мыслями в комментариях! ✍🏻
Вы же слышали про «подводки» к разговору на моих выступлениях?) Показываю пример. Смотрите внимательно.
Читать полностью…Как вывести мошенника на чистую воду?
Мне очень часто звонят фейковые сотрудники салона связей и банков. И у всех них есть одна цель - получить доступ к вашим личным кабинетам, чтобы украсть важные данные.
На этот случай есть одна эффективная схема общения с подобными людьми. Притворство и «качание нервов» - отличная тактика
Кстати, у меня есть знакомый, который когда-то занимался подобным разводом. Подробнее рассказал в новом видео на канале!
Интересно?
Тогда переходите по ссылке:
YouTube: https://youtu.be/KpS6VHnL0r0
VK: https://vk.com/video3161779_456253481
Приятного просмотра 🔥
Работайте над мыслями )) Добивайтесь бОльших результатов!)
Утреннее фото из дворов Подмосковья)
Сегодня провели разбор с учениками и участниками марафона "Как стать успешным в соцсетях"
Напомню, что каждые 2 недели мы встречаемся на закрытых встречах для обсуждения
Вот три ключевых инсайта, которые вы тоже можете взять на вооружение:
1. Давайте ценность каждый день.
2. Регулярность — это сила. В продажах и жизни
3. Фокус на личный бренд - без него не будет клиентов и только стагнация
А теперь к новостям: мы заканчиваем набор на текущий поток курса PROПродажи
Еще есть возможность записаться и стать следующим участником разбора, который будет уже с приглашенным спикером
Ссылка на анкету: https://forms.gle/wSxoQuMXmXoS9t7Q9
Как организовать рабочий отдел продаж?
Согласитесь, что сложно бывает настроить работу команды - случаются периоды, когда она теряет прежний настрой, а тут и продажи упадут, а следовательно, и выручка(
На эту тему мы поговорили с Евгением, владельцем бизнеса по продаже и ремонту квадроциклов.
В новом разборе разберем:
🔹Каким должен быть администратор?
🔹Основные стадии и фишки в переговорах
🔹Взаимосвязь отдела маркетинга и продаж
Интересно?
Тогда переходите по ссылке:
YouTube: https://youtu.be/xLSY79JgpSU
Приятного просмотра 🔥
Те, кто выигрывают, редко задумываются о причинах своего успеха. А те, кто проигрывают, часто глубоко размышляют о своём поражении. Поэтому лучший совет о том, как добиться чего-либо, реальнее получить не от того, кто преуспел в этом, а от того, кто потерпел неудачу
#Наподумать из Новосибирска
А вы знали, что вчера был юбилей. 30 лет назад вышла первая серия сериала «Друзья». Каждый эпизод первого сезона смотрели около 20 млн человек.
Сразу по завершении сезона в 1995-м году сериал выдвинули на «Эмми» в девяти номинациях.
Последняя серия последнего сезона собрала у экранов 61 млн зрителей😱
Кто был вашим любимчиком из персонажей?
Только благодаря движению вперед вы сможете открыть двери чудесным, удивительным событиям и новому опыту - всему, о чем вы мечтаете. Вы отрываете двери исцелению, миру, радости, любви, процветанию.
#Наподумать из Сочи
Про работу с мессенджерами
Совсем недавно мы в канале проводили опрос - как с продажами через мессенджер?
У нас была одна цель - узнать, как сложно закрывать сделки через переписку, когда не чувствуешь голос собеседника, не можешь предугадать его реакцию
Получили очень много обратной связи и самое главное, для нас, был показатель опроса:
29% - все отлично и закрываются сделки без проблем
71% - есть сложности и не всегда получается закрыть сделки
Это достаточно большая цифра и поэтому мы долго думали с командой, как нам в этом помочь... и придумали
с 23 по 25 сентября мы запускаем бесплатный марафон "Избранный в мессенджерах: как получать только "да"
Вся подобная информация доступна по ссылке: /channel/prodazhypro
Про маркетолога…
Этого ждали целый год. И про это есть отдельная история. Мы долго не рассказывали, время пришло…
Год назад, 19 сентября в момент активных продаж тренинга в Москве один маркетолог решила сделать рассылку и подключила бота, но до конца не разобралась с ним и решила протестировать 🤖
Вместо базы на другие социальные сети, рассылка ушла по всей аудитории инстаграм. Как говорила, что ошиблась и не туда нажала))
Представляете, одно сообщение на 173 тысячи человек - рассылка шла всю ночь. На утро уже стали писать в ответ в директ, заметила часть команды 😨
Люди не понимали, почему им пишут обращение с одним именем - Полина. И кто такая эта Полина?)
А оказалось, что Полина - это и есть тот самый маркетолог))
Поэтому и стали кидать аккаунт в спам и жаловаться
Алгоритмы инстаграм сработали моментально и… получили ограничение на отправку сообщений на 365 дней, на целый год… повезло, что в целом аккаунт не заблокировали
Все попытки восстановить, обратиться в поддержку и снять бан были без результата, уж слишком мощная была рассылка
И вот… сегодня с утра зашел в инстаграм и блокировка снята. Наш директ снова будет полностью функционировать. Год мы не могли работать активно в директе и многие наши клиенты не могли коммуницировать с нами
Маркетолога в нашей команде давным давно уже нет и команда стала значительно сильнее 💪
Это была дорогая ошибка. И простите, что год не отвечал в директе. Исправляюсь
Минск. Днём выступал на крутом форуме для собственников «Формула бизнеса». Несколько мыслей:
1. Фокус на процесс: 6 блокам продаж по системе АСПЕКТ, контроль на каждом.
2. Учите команду: 1 тренинг в месяц, KPI — рост на 10%. Пример: А1 обучает своих сотрудников ежемесячно, что помогло увеличить продажи на 15%.
3. Автоматизация: внедрите CRM, сократите рутину на 30%. Белорусская компания Wargaming успешно автоматизировала работу отдела продаж через внедрение CRM.
4. Отслеживайте метрики: конверсия, средний чек, цикл сделки — еженедельно. ОМА, крупный ритейлер, внедрил регулярный контроль метрик, что улучшило конверсию на 12%.
5. Культура: 2 встречи в неделю для обмена опытом и обратной связи.
Факт дня
В 1920-е индийский махараджа Алвара Джай Сингх прогуливался по Лондону и заглянул в автосалон Rolls-Royce.
А так как он был без слуг и в повседневной одежде, то сотрудники автосалона решили, что перед ними просто темнокожий зевака и общались с ним крайне пренебрежительно.
Джай Сингх вернулся в отель, приказал слугам проинформировать компанию Rolls-Royce о том, что махараджа Алвара лично посетит салон для приобретения семи автомобилей.
После чего отправился в автосалон в сопровождении свиты и предстал перед сотрудниками уже в обличье махараджи, где, естественно, получил безупречное обслуживание.
Когда автомобили были доставлены, Джай Сингх распорядился использовать их … исключительно для вывоза мусора
Как Вы считаете - стоит ли сегментировать таким образом клиентов? Или ко всем нужно относиться одинаково?
Как ни печально, но альтернативы напряжённому труду нет. Если ваша цель — сделаться незаменимым, вы должны работать дольше, быстрее остальных
#Наподумать из Минска
Почему клиенты уходят к конкурентам?
Каждый наверняка задавался вопросом: почему клиенты, с которыми ты работал так долго, вдруг выбирают конкурентов? Ответ прост: они больше не видят в тебе ту ценность, которая была раньше.
Пример: у тебя кофейня, где всегда приветствовали каждого гостя по имени. Но вот ты нанял нового бариста, который этого не делает. Гости чувствуют себя обычными покупателями, а не любимыми клиентами, и начинают заходить в соседнюю кофейню, где им по-прежнему улыбаются.
Почему это происходит?
1. Ты перестаешь предлагать что-то новое.
2. У конкурентов лучше и главное персонализированный подход.
3. Твой сервис перестал быть идеальным.
4. Клиенты утратили доверие к твоим обещаниям.
5. У тебя нет стратегии их удержания.
Что делать, чтобы клиенты не ушли?
Самое важное — это постоянно держать руку на пульсе. Не расслабляйся, даже если кажется, что всё хорошо.
Регулярно обновляйте свои продукты и услуги, прислушивайтесь к отзывам, делайте акцент на индивидуальном подходе и не забывайте про качественный сервис.
💡Запомните: клиенты уходят не просто так. Они выбирают того, кто даёт им больше ценности, а значит, ты можешь стать этим выбором.
Если хотите узнать, где ваши точки роста и почему клиенты выбирают других — приходите на реалити-разбор 12 октября в Москве. Мы разберем ваш бизнес, найдем слабые места и сделаем так, чтобы клиенты не уходили, а возвращались снова и снова.
Анкета: https://forms.gle/rojgq3ob9ojA2bFC6
Заполняйте анкету сейчас, чтобы принять участие и узнать, как вывести продажи на новый уровень! 🔥
Жизнь похожа на езду на велосипеде. Чтобы сохранить равновесие, ты должен продолжать двигаться.
#Наподумать из Подмосковья
Вчера и сегодня проводим реалити-разборы для компании Ресо-Гарантия и задумался: как быть застрахованным от принятия неверных решений?
Ошибки случаются у всех, но можно снизить вероятность неверных шагов:
1.Информированность. Чем больше у вас информации, тем легче принимать взвешенные решения.
2.Советуйтесь с экспертами. Мнения профессионалов помогут вам взглянуть на ситуацию под другим углом и избежать типичных ошибок.
3.Не торопитесь. Поспешные решения часто оказываются ошибочными.
4.Учитесь на опыте. Анализируйте свои прошлые решения — как успешные, так и неудачные.
А как часто вы принимаете неверные и эмоциональные решения? 🤔