Владимир Якуба

19 сентября 2024 15:44

Почему клиенты уходят к конкурентам?

Каждый наверняка задавался вопросом: почему клиенты, с которыми ты работал так долго, вдруг выбирают конкурентов? Ответ прост: они больше не видят в тебе ту ценность, которая была раньше.

Пример: у тебя кофейня, где всегда приветствовали каждого гостя по имени. Но вот ты нанял нового бариста, который этого не делает. Гости чувствуют себя обычными покупателями, а не любимыми клиентами, и начинают заходить в соседнюю кофейню, где им по-прежнему улыбаются.

Почему это происходит?
1. Ты перестаешь предлагать что-то новое.
2. У конкурентов лучше и главное персонализированный подход.
3. Твой сервис перестал быть идеальным.
4. Клиенты утратили доверие к твоим обещаниям.
5. У тебя нет стратегии их удержания.

Что делать, чтобы клиенты не ушли?
Самое важное — это постоянно держать руку на пульсе. Не расслабляйся, даже если кажется, что всё хорошо.

Регулярно обновляйте свои продукты и услуги, прислушивайтесь к отзывам, делайте акцент на индивидуальном подходе и не забывайте про качественный сервис.

💡Запомните: клиенты уходят не просто так. Они выбирают того, кто даёт им больше ценности, а значит, ты можешь стать этим выбором.

Если хотите узнать, где ваши точки роста и почему клиенты выбирают других — приходите на реалити-разбор 12 октября в Москве. Мы разберем ваш бизнес, найдем слабые места и сделаем так, чтобы клиенты не уходили, а возвращались снова и снова.

Анкета: https://forms.gle/rojgq3ob9ojA2bFC6

Заполняйте анкету сейчас, чтобы принять участие и узнать, как вывести продажи на новый уровень! 🔥

Владимир Якуба

19 сентября 2024 09:18

Жизнь похожа на езду на велосипеде. Чтобы сохранить равновесие, ты должен продолжать двигаться.

#Наподумать из Подмосковья

Владимир Якуба

18 сентября 2024 12:41

Вчера и сегодня проводим реалити-разборы для компании Ресо-Гарантия и задумался: как быть застрахованным от принятия неверных решений?

Ошибки случаются у всех, но можно снизить вероятность неверных шагов:

1.Информированность. Чем больше у вас информации, тем легче принимать взвешенные решения.

2.Советуйтесь с экспертами. Мнения профессионалов помогут вам взглянуть на ситуацию под другим углом и избежать типичных ошибок.

3.Не торопитесь. Поспешные решения часто оказываются ошибочными.

4.Учитесь на опыте. Анализируйте свои прошлые решения — как успешные, так и неудачные.

А как часто вы принимаете неверные и эмоциональные решения? 🤔

Владимир Якуба

17 сентября 2024 12:48

Вчера выступал на сцене АльфаКонфы в Сургуте.

Разобрали важные темы — уверенность и работа со страхами.

Делюсь с вами несколькими ключевыми инсайтами:

1. Страх — это сигнал к росту.

2. Неуверенность естественна, важно двигаться дальше.

3. Страх можно превратить в топливо для действий.

4. Окружение сильно влияет на вашу уверенность.

5. Действие — лучший способ преодолеть сомнения.

6. Сосредоточьтесь на процессе, а не на результате.

7. Ошибки — это ценный опыт, а не преграда.

А еще запустили челлендж вместе с участниками мероприятия🙌

Увидимся в других городах на АльфаКонфе. #ЕдемДальше

Владимир Якуба

16 сентября 2024 19:01

Про счастье и его ощущение в нашей жизни

Во время длительных перелетов стараюсь всегда или работать, или смотреть интересные видео. В этот раз было интервью одного кандидата наук

И вот какие мысли он сказал:

Ощущение счастья, именно физиологическое, которое мы чувствуем такой удовлетворенности, наполненности и кайфа, состоит из 3 элементов:

— на 50% - из состояние гормональной системы, как наш внутренний заводик вырабатывает эндорфин, окситоцин, серотонин

— 40% - это состояние ума, наше мировоззрение, установки в жизни

— 10% - это событий поток - к примеру: закрыл сложную сделку , вкусно поел или отправился в путешествие мечты

То есть события повседневной жизни оказывают влияние всего на 10% на ощущение счастья

Как вам такое исследование?

Владимир Якуба

15 сентября 2024 20:43

Как я провёл эти выходные. На фото мои учителя Дмитрий Бимурзаев и Павел Заяц. Три дня с 10 до 20.

Роль ученика должна быть нормой для каждого, кто хочет перейти на новую ступень. Это ведь игра в долгую. Тебе должны говорить прямо то, что ты не хочешь увидеть сам. А можешь.

Что было? Программа «Перезагрузка». 12 человек. Все - владельцы, очень близкий дух и часто похожие «тараканы» и ограничения в «коробочке». Удивительно насколько подсвечиваются чужие блоки, которые частично есть у тебя.

Очень мне зашел подход про эффективность- картинка справа. Каждый блок дает выход из ограничений, которые ты обязан признавать, если хочешь расти. Я признаю. И действую!

Дмитрий, Павел, просто браво за работу с каждым. И до встречи на новом модуле. Если у кого будут вопросы и желание включиться - телега Дмитрия: @BimurzaevDmitriy.

Рекомендую, искренне 🔥

Владимир Якуба

14 сентября 2024 15:13

Как сохранять фокус в потоке дел?

Сейчас у жизни большие скорости, неважно, чем вы занимаетесь, кем работаете.

Чтобы не перегорать и не получать ненависть к работе, важно не только справляться с множеством задач, но и фокусироваться на главном.

Вот несколько простых принципов, которые помогают жить в плотном графике и не терять фокус:

💡 Минимизируйте отвлекающие факторы
Телефон, соцсети, уведомления — все это «воры времени». Попробуйте на время отключить лишние уведомления или используйте режим "Не беспокоить", когда работаете над важной задачей. Вы удивитесь, сколько времени освободится.

💡 Отдых для перезагрузки ⠀
Иногда самый продуктивный шаг — это взять паузу. Короткий перерыв, смена деятельности, прогулка на свежем воздухе помогут восстановить энергию и вернуться к работе с новыми силами.

💡 Действуйте прямо сейчас
Иногда самая большая преграда — это просто начать. Сделайте первый шаг, пусть даже небольшой. Начало процесса уже заставляет вас двигаться дальше, постепенно вы втянетесь и выполните больше, чем ожидали.

Делитесь в комментариях, что вам помогает сохранять фокус в потоке задач?

Владимир Якуба

13 сентября 2024 19:34

Цена iPhone 16 в России в первые дни старта продаж — минимум 400к рублей за Pro Max в топовой комплектации.

В РФ, предварительно, с 22-го старт продаж.

Кто планирует обновляться?)

Владимир Якуба

13 сентября 2024 14:28

Задумайтесь. Когда люди сталкиваются с фактами или мнениями, противоречащими их убеждениям, в мозге активируются области, связанные с эмоциональной реакцией на угрозу. Это вызывает выброс стрессовых гормонов, таких как кортизол и адреналин, что схоже с реакцией на физическое нападение.

Этот эффект объясняется тем, что наш мозг стремится защищать убеждения как часть нашего “я”. Когда наше мировоззрение подвергается вызову, организм может воспринять это как угрозу целостности личности. Это явление также связано с феноменом когнитивного диссонанса — психологического дискомфорта, возникающего при противоречии между новыми фактами и устоявшимися убеждениями.

Такой нейрофизиологический ответ может объяснять, почему многие люди могут реагировать агрессивно или оборонительно на информацию, с которой они не согласны, даже если эта информация объективна.

Владимир Якуба

12 сентября 2024 18:53

«Судьба - это очень удобное слово для тех, кто не хочет брать жизнь в свои руки».

Развитие личности - очень сложный, интересный и динамичный процесс. В детстве в подсознании ребёнка фиксируется пережитый опыт, который закрепляет определённые убеждения.

В поисках улучшения качества жизни многие люди стремятся изменить внешние условия - город, страну, партнера, место жительства, работу и тд

И какое-то время они чувствуют себя хорошо, пока они не понимают одного - все возвращается на свои места, только персонажи меняются. И люди это называют «судьба»

Когда ребенок вырастает, тот же самый набор из мировосприятия, привычек, установок, который помогал ему выжить раньше, начинает ему мешать

Это и есть тот самый переломный момент, когда человеку необходимо принять решение: ничего не менять, ощущая себя комфортно только в привычных обстоятельствах, либо работать над избавлением от этого груза, приняв, что люди, которые эту «сутулость» в нём развили, будут очень недовольны.

Конечно, легче пойти по первому пути, будучи уставшим, неудовлетворённым, с завистью смотреть на окружающих, называя все судьбой

По второму пути идти гораздо сложнее, но он даёт гораздо больше наполнения, опыта, изменений, и как следствие — удовольствия от жизни.

А чтобы выбрать верный пусть и прокачать себя в продажах и переговорах - приглашаю 12 октября в Москву на "Рекордные продажи"

Сейчас еще действуют специальные условия

Заполняйте анкету и мы свяжемся с каждым

Анкета: https://forms.gle/9DJu5v2VwpQ6BX5W8

До встречи!)

Владимир Якуба

11 сентября 2024 19:34

Новосибирск. 175+ участников — спасибо за такую тёплую встречу!

Сегодня мы затронули тему «работы с клиентами на сцене», и я пообещал поделиться некоторыми советами:

1. Подготовка — 90% успеха. Импровизация работает только на подготовленной базе.
2. Простота — донесите идею так, чтобы её понял каждый.
3. Энергия — аудитория чувствует вашу уверенность и увлеченность.
4. Визуальный контакт — общайтесь не только словами, но и глазами.
5. Истории — они помогают запомнить вашу речь и сделать её личной.

Оставляйте 🔥, если эти советы вам близки

Завтра уже встречаемся в Питере!)

Владимир Якуба

11 сентября 2024 12:32

Вчера провёл тренинг для топ-состава «МегаФон».

Очень часто собираемся с командой МегаФон с разными департаментами и в этот раз разбирали ключевые моменты, которые помогают лидерам развиваться и эффективно вести за собой команды

Именно на таких должностях, как ТОП менеджмент важно правильно настроить себя на работу и нести этот настрой в команды

Вот несколько инсайтов, которые выделил для себя:

1. Обратная связь — мощный инструмент развития.
2. Идеи, даже самые необычные, должны быть услышаны.
3. Мотивация начинается с тебя.
4. Долгосрочные цели важнее сиюминутных результатов.
5. Готовность к изменениям — залог устойчивого роста.

Едем дальше, сегодня уже в Новосибирске. «МегаФон», до встречи!

Владимир Якуба

10 сентября 2024 14:10

310+ участников. Екатеринбург, спасибо!) Вылетаю в Новосибирск

И пока в пути, делюсь основными инсайтами от участников мероприятия :

1. Не бойся трудностей — в них кроется возможность для роста.
2. Внимательно слушай — именно в деталях скрываются ключевые ответы.
3. Не спеши с решениями — каждое действие должно быть взвешенным.
4. Ищи выгоду в любом провале — любой минус можно превратить в плюс.
5. Будь гибким — уступка порой приносит большую победу.
6. Сохраняй спокойствие — эмоции часто мешают рассудку.
7. Настойчивость ведет к успеху — шаг за шагом иди к своей цели.

Какой из этих принципов для вас сейчас актуален?

Владимир Якуба

09 сентября 2024 16:22

Как не сомневаться в своих решениях?

Вся наша жизнь — это череда принятия решений.

Каждый из нас сталкивается с трудностями выбора, опасаясь совершить ошибку. А главное, когда принимаем решение - то ориентир на мнение окружающих: что подумают, что скажут и тд

Знаете, для одних это решение будет правильным, а для других - нет. И каждый раз, сталкиваясь с ситуацией, когда надо решиться - у вас будет это колебание

И самое страшное - это начать избегать ситуаций, в которых необходимо принимать решения, потому что это разрушает вас и ваше состояние

При выборе между решениями прыгать с высокого моста в реку или нет, мало кто будет терзаться сомнениями. В этом случае срабатывает инстинкт самосохранения и базовое решение жить, принятое задолго до того, как человеку предложили идею прыжка в реку.

Сложности выбора связаны с отсутствием базовых решений, основанных на собственных приоритетах, ценностях, интересах и возможностях.

В детстве за нас часто принимают решения значимые взрослые, навязывая своё видение жизни и личные ценности. Во взрослом возрасте внутри человека часто борются две стихии: «хочу» и «надо», где часто выбор смещается в сторону «надо»

И в такие моменты человек теряет уверенность при принятии решений из-за отсутствия привычки выбирать то, что продиктовано его личными ценностями, ведь тем самым он «предаст» тех, по чьим ценностям он жил до этого.

Часто люди даже намеренно ищут кого-то, на кого можно было бы переложить ответственность за принятие решения.

А нужно всего лишь провести совещание с собой и выработать внутренние правила

Согласны?)

Владимир Якуба

08 сентября 2024 19:02

Екатеринбург. Завтра старт в 10.00.

В зале ждёт 310 человек. Если вы здесь - еще есть пару мест на последнем ряду.

Регистрация тут

До встречи!

Владимир Якуба

19 сентября 2024 13:37

Лечу в Минск!) Что нужно посмотреть?)

Владимир Якуба

18 сентября 2024 17:04

Как вывести мошенника на чистую воду?

Мне очень часто звонят фейковые сотрудники салона связей и банков. И у всех них есть одна цель - получить доступ к вашим личным кабинетам, чтобы украсть важные данные.

На этот случай есть одна эффективная схема общения с подобными людьми. Притворство и «качание нервов» - отличная тактика

Кстати, у меня есть знакомый, который когда-то занимался подобным разводом. Подробнее рассказал в новом видео на канале!

Интересно?

Тогда переходите по ссылке:

YouTube: https://youtu.be/KpS6VHnL0r0

VK: https://vk.com/video3161779_456253481

Приятного просмотра 🔥

Владимир Якуба

18 сентября 2024 08:51

Не позволяйте чьему-то мнению становиться вашей действительностью и реальностью. Следуйте своему внутреннему голосу и своему пути, не позволяя между вами и вашей мечтой становиться никому и ничему

#Наподумать из Подмосковья

Владимир Якуба

17 сентября 2024 10:33

Формируйте свои мысли на основании чувств, продиктованных сердцем и душой. Когда ваше желание начнет исполняться, вы поймете, что нет ничего ценнее дара - уметь слушать и слышать самого себя, так как это самый короткий путь гармонии и счастью именно в вашей будущей жизни

#Наподумать из Подмосковья

Владимир Якуба

16 сентября 2024 10:14

Далеко не каждый человек может точно для себя понять, что он на самом деле хочет.
Зато есть четкое понимание того, чего не хочется точно. И в попытке избавиться от плохого и негативного зачастую действия приводят к тому, что получается все совсем наоборот

#Наподумать из Сургута

Владимир Якуба

15 сентября 2024 15:39

Название компании должно легко запоминаться и отражать продукт бренда

Креативно?)

Владимир Якуба

14 сентября 2024 08:27

Учусь. Второй день, с 10 до 20 часов, я - ученик.

Теперь разбирают меня. Дмитрий Бимурзаев и Павел Заяц «копают» мои глубинные установки.
Список ниже.

То, что вы прочитаете - Ни хорошо, ни плохо. Просто задуматься. Каждому.

1. Быть правым. Делать другого не правым. Подтверждать всегда свое мнение

2. Быть хорошим. Соответствовать мнению других, их ожиданиям.

3. Контролировать. Цель доминировать и быть главным. Эта же привычка - избегать контроля. И очень часто, когда кто-то говорит: будет по-моему - ответ - не будет по-твоему.

4. Иллюзия. Создавать их для себя.

5. Автоматизм. Привычки, которые мешают жить.

6. Быть в центре внимания. Отличники и забияки делают одно и тоже, чтобы обращали внимание.

7. Жить, исходя из оценок и мнений.

8. Комфорт. Желание лучше не делать, чем делать.

Владимир Якуба

13 сентября 2024 15:30

Возможно ли построить бизнес на сарафанном радио?

Клиенты могут приходить к вам из разных источников, включая сарафанное радио. Но даже с собранной базой клиентов необходимо уметь работать. Сделать это можно через удержание внимания аудитории с помощью мессенджеров и социальных сетей.

В новом разборе вместе с владельцем агентства недвижимости, мы обсудили лайфхаки по ведению переписок и другие особенности работы с клиентами.

Интересно?

Тогда переходите по ссылке:

YouTube: https://youtu.be/yp-ydbtKNxs

VK: https://vk.com/video3161779_456253469

Приятного просмотра 🔥

Владимир Якуба

13 сентября 2024 10:29

Причина нашей неуверенности в себе заключается в том, что мы сравниваем неброскую ежедневную рутину своей жизни с нарезкой ярких моментов в жизни других

#Наподумать из Москвы

Владимир Якуба

12 сентября 2024 06:22

Вечер и утро в Новосибирске) Восхищает!

Владимир Якуба

11 сентября 2024 15:18

Знакомлю. Это мой брат Андрей
Из Новосибирска. На низком старте еще)) Катает меня, а я «заливаю» ему про правильный путь))

Какой совет вы бы дали парню в 21?

Владимир Якуба

11 сентября 2024 08:39

Не стоит бояться и сопротивляться происходящим в жизни изменениям. Не чините препятствий и не пытайтесь обернуть всё вспять. Пусть жизнь течёт и проходит через вас.

И даже если вам кажется, что все идет не так и будто перевернуто с ног на голову, вы не можете знать, что будет дальше

#Наподумать из Новосибирска

Владимир Якуба

10 сентября 2024 10:32

Развитие делает из нас движущуюся мишень, в которую трудно попасть.
Отсутствие развития делает нас легкой добычей.

#Наподумать из Екатеринбурга

Владимир Якуба

09 сентября 2024 10:51

Один из секретов жизни состоит в том, чтобы не дать угаснуть огню нашей любознательности

#Наподумать из Екатеринбурга

Владимир Якуба

08 сентября 2024 18:30

Ещё один повод любить Москву: оказывается, у нас больше солнечных дней, чем в Токио, Париже, Лондоне и Берлине 😎

А еще 7-8 сентября Москва отмечает свой День Рождения🥳

С праздником, родная столица💸