vyakuba | Personal Development

Telegram-канал vyakuba - Владимир Якуба

8591

🔝 Пишу как повысить продажи и прибыль 📈Создаю крутые отделы продаж Обучаю «Сверхпродажам» онлайн и в 143 городах, 19 странах. Старт «Сверхпродаж» - в понедельник👇 Yakuba.online Отдал продаж №1 - Yakuba.top 📞 +7901-8000-000

Subscribe to a channel

Владимир Якуба

Взял билет на Пхукет. Сегодня выступаю. Ожидается почти 100 участников. День первый)

Может задержаться?)

Читать полностью…

Владимир Якуба

Есть интересный факт🔥

В The Ritz-Carlton Hotel Company действует правило:
любой сотрудник может потратить до $2000 на решение ситуации клиента (без согласований)

И это не «для галочки», это реально работает😉

Был случай: у ребёнка в отеле потерялась любимая игрушка.
Обычный сценарий - «извините, не нашли». А Здесь сделали иначе: купили такую же, придумали историю, отправили «письмо» от имени игрушки, как будто она была в «отпуске» в отеле))

Ребёнок счастлив, родители в шоке, а история разлетелась

Теперь суть:

Руководитель не видит 90% таких ситуаций. Их видит человек «на линии».
И если у него нет права решать - вы теряете клиента в моменте…

А когда есть, то появляется скорость, вовлечённость и тот самый сервис, за который возвращаются.

Иногда рост бизнеса - это не новый маркетинг. Это ответ на вопрос: кому внутри вы разрешаете принимать решения.

Читать полностью…

Владимир Якуба

Он был лучшим. А потом просто “выключился”.

Поговорили со Светланой, она руководитель колл-центра сети реабилитационных центров в Краснодаре

Сильная команда, теплая атмосфера, все «свои»
Но есть проблема - сотрудник, который тащит все на себе, который выгорел и его сложно заменить

❗️Вопрос: что делать?
Мотивировать? Давить? Или увольнять?

Но дальше - интереснее.

📍В этом разборе узнаете:
- как понять, сотрудник “сдулся” или “сломали”
- когда мотивировать, а когда увольнять
- как стиль руководителя напрямую влияет на продажи
- и как за 1 разговор можно развернуть человека обратно в результат

Ответы по ссылке:
😊: youtu.be/ZPbgmllC3vE
📺: vkvideo.ru/video-85730857_456240108?pl=-85730857_-12

Читать полностью…

Владимир Якуба

Иногда, чтобы что-то по-настоящему почувствовать, нужно почти «перестать это иметь».

Мы гонимся за вещами, которые «должны радовать», потому что так принято, так показали, так все живут, а простые вещи - игнорируем 🫣

Хотя именно в них и есть ощущение жизни. Не в статусе, не в галочках, а в том, что ты реально чувствуешь❤️

И в какой-то момент начинаешь ловить себя на мысли:
ты живёшь не своими критериями, а чужими.

У вас как? сейчас радуетесь тому, что действительно важно или тому, что объяснили, что это важно?

Читать полностью…

Владимир Якуба

Пересматриваю старые кадры с Байкала и поймал одну простую мысль👇

Есть такая формула:
ощущение жизни = внимание × новизна

Чем меньше нового - тем быстрее всё кажется одинаковым. Даже если ты в очень сильных местах.

И наоборот - иногда достаточно просто иначе посмотреть, чтобы знакомое стало «новым»

Интересно, что мозг не живёт «объективной реальностью», он живёт тем, куда направлено внимание

Поэтому одни и те же места могут ощущаться по-разному)
И если посмотреть на эти кадры там вообще разное время, разный свет, разное состояние Байкала… и я тоже разный в каждом из них

Возможно, это и есть главный навык - уметь находить новизну не только в новых местах, но и в старых кадрах, решениях, людях, себе.

Кстати, есть исследования: когда мозг сталкивается с новизной, активнее работает гиппокамп и дофаминовая система - поэтому такие моменты запоминаются ярче и субъективно «удлиняют» жизнь😉

Читать полностью…

Владимир Якуба

Дошли до красивой цифры в запрещенной сети: 222 тысячи подписчиков 💪

На автономерах это еще называют «лебеди»

Прикрепляю самый залетевший рилс за всю историю аккаунта

Команда мощь, движемся к новым цифрам 🏆

Читать полностью…

Владимир Якуба

Часто думают, что тексты (в тг) - это вдохновение. Условно: сел, поймал поток, написал🤔

По факту - это просто навык и несколько принципов, которые для себя давно понял👇

Почти всегда пишу от ситуации:
Что-то произошло, зацепило - из этого и рождается пост. Не из «надо что-то выложить», а из конкретного наблюдения или опыта

Дальше: стараюсь держать фокус. Если мысль расползается, текст разваливается🫠
Лучше один понятный тезис, чем попытка сказать всё сразу

И важный момент: не «учу» в постах. Люди плохо воспринимают, когда их начинают наставлять. Гораздо сильнее работает, когда ты показываешь через пример) Человек сам додумает - и это будет его вывод🔥

Ещё важна позиция👇
Можно написать правильно, аккуратно, никого не задев. И это никто не запомнит.
А можно сказать чуть жёстче, но честно и вот это уже цепляет)

Плюс конкретика: как только убираешь размытые формулировки и начинаешь говорить в цифрах, фактах, реальных ситуациях - текст сразу становится сильнее 💪

Нет никакой сложной системы, просто пишу так, чтобы самому было не скучно это читать)

Читать полностью…

Владимир Якуба

Манипуляция почти никогда не выглядит как давление🤫
Скорее - как «нормально же», «все так делают», «давай быстрее решай»)

И в этот момент ты не выбираешь - ты реагируешь. Проблема не в том, что тобой пытаются управлять, а в том, что это происходит незаметно 🫣

Как только начинаешь видеть эти механики - у тебя появляется пауза, а пауза - это и есть контроль🔥🔥🔥

Читать полностью…

Владимир Якуба

Многие спрашивают, как мне удается быть свежим в таком числе перелетов 😅

Так вот, есть определенные правила перелетов, которые стильно помогают:

1. Пейте достаточно воды: Воздух в самолете сухой

2. Избегайте алкоголя и кофеина: Эти напитки могут ухудшить качество сна и способствовать обезвоживанию

3. Берите беруши. И спите💯

4. Растягивайтесь и двигайтесь: как кот 😂

5. Поддерживайте правильное положение тела: берите подушку)

6. Закрываете глаза, даже если не спится. Это про ночные перелеты

7. Лучше поезд ❤️ (даже от Питера до Владивостока) Его как раз и выбрал сейчас!

Читать полностью…

Владимир Якуба

Попарились вчера 🧖🏼

📍Щетининские Бани
Сочи

Читать полностью…

Владимир Якуба

Вы кое-что пропустили… но еще не поздно присоединиться)

Вчера вышли первые уроки ПроПродажи🔥 Группа зашла, начали работать, сразу пошла практика)

Плюс нас очень просили и поэтому сразу открыли отдельный блок - антикризисный отдел продаж 🔝
Там даю новую систему, в том числе «светофор», чтобы быстро понимать, где вы теряете деньги и куда давить в первую очередь

Сейчас ещё можно зайти на разные тарифы, в том числе с обратной связью

Кстати☝️сделали небольшой бонус:

Кто заходит на тариф с обратной связью - получит от меня ПОДАРОК 🎁
Не «методичку» и не «доп. урок»
Реальная вещь, самая «частичка комфорта», которой сам пользуюсь)

Такого больше нигде нет и не будет🤫 Просто захотел сделать для своих

Если планировали заходить - сейчас самое время: https://forms.yandex.ru/u/68209c9b068ff0b761c9d304

Читать полностью…

Владимир Якуба

А что у них там в больших компаниях? Почему они такие успешные?

Люди всегда ждут какие-то сложные схемы, а по факту - всё гораздо проще)

Есть базовые вещи, которые они просто не игнорируют.

1. Они всегда понимают, что о них думает клиент. Не «примерно», не «ну вроде норм», а конкретно.
Звонят, спрашивают, получают честную обратную связь. Потому что без этого вы вообще не понимаете, что у вас происходит.

2. Они не бросают клиентов. Вообще. Если человек у вас уже покупал - это самый тёплый актив.
И когда с ним перестают работать, я всегда задаю вопрос: вы вообще понимаете, сколько денег сейчас лежит у вас в базе?

3. У них есть система подбора.
Не «ищем кого-нибудь», а нормальная воронка.
С понятными этапами, цифрами, требованиями.
Потому что сильная команда - это не случайность.

4. Видно результат.
Кто сколько сделал, кто где находится и это сразу меняет поведение людей. Появляется движение, азарт, ответственность.

5. У них менеджеры не «как-нибудь продают».
Есть нормальная упаковка: материалы, презентации, логика.
Чтобы клиенту не приходилось догадываться, чем вы лучше других.

Вот и всё. Никакой магии)
Просто они не позволяют себе работать «на ощущениях»😅

Читать полностью…

Владимир Якуба

HR специлисты объясняют, что даже если вы подвели босса и весь офис, то увольнение с драмой вовсе не обязательная сцена

Что нужно делать в таких случаях?

1. Сообщить о проблеме до момента, как она официально стала проблемой (когда у нас один маркетолог запустила рассылку по всей базе запрещенной соц сети, то она сказала лишь через день, когда 150 тысяч человек увидели этот убогий скрипт)

2. Молчание - это не стратегия, это верный способ потом стать локальным мемом компании (почитайте про наш мем тут)

3. Дальше - идти к коллегам или руководителю, только без изображения "оно само, так вышло". Смело признайтесь и предложите варианты, так будет больше шансов, что сможете быстро решить вопрос

И да, фирменное правило "15 минут": если за это время не смогли вообще ничего придумать, то надо уже бежать за советом

Ошибки - это норма, главное - их вовремя признавать и чинить

Читать полностью…

Владимир Якуба

Что делать, если команда «сдохла»?

Недавно на разборе была руководитель из крупной компании. Сильная, опытная, но без энергии. Сидит и видно: уже на пределе. Говорит «нагрузка, ответственность», и тут даже копать не надо - выгорание🥲

И теперь ключевой момент: если выгорел руководитель, команда в таком же состоянии будет просто вопросом времени) Это всегда передаётся - через тон, решения, атмосферу

Поэтому начинать нужно не с команды, а с себя❗️

А дальше по факту: люди сдуваются, когда не понимают, зачем они делают свою работу, задачи одинаковые, никакого движения. Когда руководитель сам не верит в продукт, но требует «продавать с 🔥». Когда контроль становится давлением, а не поддержкой

И да, деньги важны. Но они не вытягивают, если всё остальное разваливается

+ не забывайте: не всё упирается в работу. У человека может происходить что угодно в жизни, и если в этот момент сверху просто давить результат - он долго не протянет

Задача руководителя не только требовать)
Задача: вовремя увидеть, где человек начал «гаснуть», и не довести до точки, откуда уже не возвращаются.

Читать полностью…

Владимир Якуба

Вчера писал про «странный кризис» - где выигрывает не тот, у кого лучший продукт, а тот, кто лучше управляет восприятием.

И если честно, сейчас многие делают одну и ту же ошибку: режут расходы на обучение.
Типа «не время»🥲 Хотя по факту всё наоборот

Рынок уже не работает по принципу «сделал хорошо - купили». Сейчас решает, как ты формулируешь, как ведёшь диалог, как объясняешь ценность и дожимаешь. И если этого нет, деньги просто уходят к тем, кто это умеет))

Поэтому мы сейчас максимально упёрлись в практику и сделали новый поток с 20 апреля🔥 Люди уже активно заходят и начинают ознакамливаться с первыми материалами🫣

Это не про «послушать курс», а про то, чтобы начать нормально зарабатывать в этом рынке

Если чувствуете, что пора перестраиваться - самое время зайти👇
https://forms.yandex.ru/u/68209c9b068ff0b761c9d304

Читать полностью…

Владимир Якуба

Деньги, зависшие в пути — это упущенная прибыль.

Поэтому в современной международной торговле любые паузы в транзакциях — непозволительная роскошь.

А7 отправляет платежи оперативно, без задержек. Собственная сеть охватывает 100+ стран: ОАЭ, Индия, Европа, Африка. Никаких длинных корреспондентских цепочек — только прямые связи.

Для импорта: комиссия 0,3% + НДС. Для экспорта: фикс 60 000 рублей. Ваша задача — зарабатывать, а о скорости позаботится А7.

a7.ru

Читать полностью…

Владимир Якуба

Начинаем утро с разбора одной из самых частых и живучих иллюзий в продажах😅

«Чем больше звонков, тем лучше результат. Хвалите тех, кто много звонит!»🤡 НЕТ

Гонка за сотнями звонков убивает продавцов, клиентов и ваш KPI

Там 👆🏻 про то, почему не работают 100 звонков, за что на самом деле хвалить менеджера и какие KPI я использую вместо количества контактов🔥

Спойлер: качественных звонков может быть в 3 раза меньше, а продаж - больше. И это не магия))

Читать полностью…

Владимир Якуба

Знаете, что глупость?
Глупость - это платить и хвалить за 100 звонков в день🤡

За последний год привлечение подорожало на 20–40%, а продажи у многих не растут. Потому что деньги льют в трафик, а не в то, как именно продают!

Факт простой: если вы не умеете вести диалог, отрабатывать возражения и доводить до сделки - любой маркетинг будет сливаться.

Мы это сейчас разбираем на ПроПродажи. Уже стартовали, первый модуль про настрой уже прошли.
Следующий блок это антикризисные продажи: новая система, «светофор», где сразу видно, где теряете деньги, уже начали первые уроки 🤫

Если понимаете, что пора перестраиваться - заходите скорее, есть время до конца, а новый курс пока не планируем🤔
Ссылка: https://forms.yandex.ru/u/68209c9b068ff0b761c9d304

Читать полностью…

Владимир Якуба

Каким растением вы были сегодня? 👇

Читать полностью…

Владимир Якуба

Байкал, доброе утро!)

Это место, где хочется думать

Зимой - брожу по льду.
Осень - зимой - на берегу.
Летом круто уйти в лес побродить.

Тут точно - место энергии.
Хотя именно здесь понимаешь, что энергия там - куда направлены твои мысли. Это важнее. Если еще не были - берите билет в Иркутск)

Ниже закину несколько фото Байкала в разные временна года. Лайк - если хотите увидеть)

Читать полностью…

Владимир Якуба

Исследование: рабочие чаты мешают сотрудникам концентрироваться.

Постоянные уведомления и требование отвечать мгновенно снижают продуктивность

На фона
постоянного напряжения и бесконечных созвонов люди просто не успевают нормально выполнять задачи.

Падает инициатива и вовлеченность

Виновник всех рабочих неудач обнаружен, отключаем уведомления от всех рабочих чатов 🏃‍♂️

Читать полностью…

Владимир Якуба

Осталось всего 5 портпледов 🎁
Разобрали очень быстро. Честно, не ожидал такой скорости😅

Кто заходит на тариф с обратной связью - забирает один из них.

Дальше без бонусов.

Ссылка: https://forms.yandex.ru/u/68209c9b068ff0b761c9d304

Читать полностью…

Владимир Якуба

Многие начали писать в личку:
«А что за подарок будет?» 🎁

Рассказываю👇

Мы в понедельник запустили ПроПродажи, во вторник вышли первые уроки, а вчера уже был первый разбор. Работа уже кипит, сразу пошла практика. Без разгона, без “потом”

И сейчас ещё можно зайти на разные тарифы - в том числе с обратной связью и вот тут самое интересное ☝️

Мы сделали для вас бонус:

Кто заходит на тариф с обратной связью — получает от меня ПОДАРОК 🎁 раскрываю, что это:

Это ПОРТПЛЕД ❤️

Это источник моего спокойствия, а еще качественного контента, ведь именно в нем вожу те самые легендарные камеры 🤫

Отдаю частичку себя вам)

Это не «символический бонус» и не формальность - это реально вещь, которая со мной всегда.

И вот здесь важный момент
Если вы думали заходить на курс - сейчас реально тот самый момент.

Потому что скоро мы закроем запись. Жёстко. Без “ещё чуть-чуть подождите”.

Ссылка: https://forms.yandex.ru/u/68209c9b068ff0b761c9d304

Читать полностью…

Владимир Якуба

Сейчас мысль, которая (как мне кажется) многим не зайдёт.

Дональд Трамп давно играет не в «бизнес», он про внимание

История с DJT - хороший пример: по классическим метрикам компания не должна стоить столько, сколько стоит) Но стоит😅 Потому что это не про прибыль, это про влияние и интерес к личности.

По сути появилась новая модель: деньги заходят не в продукт, а в внимание🔝 Люди не «дают» напрямую, но покупают актив, который растёт вместе с интересом к тебе.

Раньше это делалось через бренд, сейчас - через рынок🚀

И главный вывод: рынок уже не только про качество. Он про то, куда направлено внимание. Можно делать хороший продукт и сидеть без денег. А можно научиться работать с вниманием и забирать больше🤫

Читать полностью…

Владимир Якуба

Сломал обе руки на скорости 160 км/ч. Выжил. И выиграл «Дакар».

Подкаст с человеком, который сделал невозможное:

• Первый россиянин, выигравший Ралли Дакар на квадроцикле
• Победил с командой из 3 человек против заводских монстров (100+ человек и бюджеты в 1,2 млрд)

Но главное не это.

Что обсудили:

Как из убыточного хобби сделать бизнес?
• Почему «европейское качество» - миф и как на самом деле устроен рынок?
• История, где он стоял в пустыне при +56°C на грани смерти - и никто не остановился
• Перелом обеих рук на гонке - и как их «собрали» без операции
• Почему российским гонщикам закрыли дорогу в «Дакар»

Эти и другие вопросы узнаете в новом подкасте по ссылке:
😊: youtu.be/xfWfPK__rb8
📺: vkvideo.ru/video-85730857_456240101

Читать полностью…

Владимир Якуба

Скрипты в продажах - это такая палка о двух концах🫠

С одной стороны - да, дают опору
А с другой - очень быстро превращают разговор в роботину 🤖

Я всегда говорю, что проблема не в скриптах, а проблема в том, что люди начинают жить по ним, а не думать

Менеджер слышит клиента, но отвечает не ему, а вспоминает, «что там по скрипту дальше». И в этот момент контакт просто умирает.

Поэтому я не запрещаю скрипты.
Я против их заучивания 🫣 Нужна не фраза. Нужно понимание, что и зачем ты говоришь)

И напишите честно:
вы за скрипты или всё-таки за живой разговор?

Читать полностью…

Владимир Якуба

Самый «загруженный» возраст 30-40? Работа, дети, ремонты, ответственность.
И в голове одно: когда это всё закончится, и я наконец отдохну? 🫠

Кажется, вот там и есть счастье -
когда никто не трогает, ничего не требует, тишина, а потом люди до этого доходят… и ловят странное состояние: ПУСТО

Потому что парадокс в другом:
нас изматывает то, что одновременно и наполняет)

Звонки, задачи, люди, команда, семья - всё, от чего хочется «сбежать», на самом деле и даёт ощущение, что ты живой.

И вот мысль, которая мне откликнулась:
счастье - не в том, чтобы от тебя все отстали
Счастье - в том, что ты кому-то нужен

В работе это видно особенно чётко. Можно уйти «в тишину», ничего не решать, ни за кого не отвечать. Но вопрос - надолго ли это ощущение «кайфа»?

Или всё-таки важнее другое:
быть в процессе, где ты влияешь, нужен и что-то реально двигаешь?

Подумайте…

Читать полностью…

Владимир Якуба

МЕНЯ слили в звонке за 20 секунд! Разбор реального звонка в ОП

Сижу с директором выставки и решили позвонить его менеджеру

— «Есть выставка?»
— «Да»
— «Сколько стоит?»
— «Я вам отправлю, оставьте номер…»

И все… а клиента то нет. Ни цены, ни вопросов, ни попытка продать

Продажа = 3 части: зацеп - потребность - презентация

Почему менеджеры сливают клиента всего одной фразой? Что обычно за этим стоит?

Узнаете в новом разборе:

😊: youtu.be/rg9BdMcfYYA
📺: vkvideo.ru/video-85730857_456240097

Читать полностью…

Владимир Якуба

Можно сколько угодно носиться по свету и посещать разные города, но главное - отправиться потом туда, где у тебя будет возможность вспомнить ту кучу вещей, которые ты повидал.

Ты нигде не побываешь по-настоящему, пока не вернешься домой.

Якуба из Сочи

Читать полностью…

Владимир Якуба

Минск, спасибо!) 300 участников. Sold out за неделю до)
Вы открытые, смелые, знающие свои цели и двигающиеся только вперёд! Беларусь, до встречи!) ❤️❤️❤️

А верхняя фотка - следующий день в Сочи) Спал на креслах
в аэропорту и самолёте - успел)

Читать полностью…
Subscribe to a channel