Просчитался, но где?

Читать полностью…

Доброе утро из Астаны!)
Качаем Фридом Финанс!
3 часа сна. Впереди 8 часов работы.

Читать полностью…

Вчера в США разгорелся открытый конфликт.
Илон Маск против Дональда Трампа.
Официально — бывшие союзники. Сейчас — почти враги.

Когда-то Маск поддержал Трампа на выборах. По его словам — именно это обеспечило победу.
Но 5 июня всё изменилось: Маск открыл огонь первым.

Вот как всё развивалось по минутам:

— Маск: «Без меня Трамп бы не победил»
— Следом — голосование в Twitter: «А не пора ли нам создать третью партию в США?»

— Трамп в ответ:
«Маск сошёл с ума. Я отозвал его мандат. Его электрокары никому не нужны. Он зарабатывает на госконтрактах. Почему Байден его до сих пор не прикрыл — загадка»

— Потом ещё жёстче:
«Хотите сэкономить миллиарды? Прекратите финансировать Маска»

— Маск:
«Трамп врёт. Это грустно»

— И добивает:
«Единственная причина, почему до сих пор не опубликованы файлы Эпштейна — в них есть имя Трампа. Хорошего дня, DJT»

После этого они продолжили спор — уже про SpaceX, лоббизм и реальное влияние в правительстве.

И вот что известно к утру: помощники Трампа уже готовят примирительный разговор.

Как думаете, это всё — просто игра? Хайп? Или начало большого передела власти в США?

Остаёмся на связи 🔥

Читать полностью…

«Аэрофлот» займется ремонтом авиадвигателей, пишет «Коммерсант».
Для этой цели новую организацию, планируется строительство большого завода, который будет проводить капремонт до 70 двигателей разных модификаций в год.

Ну и хорошо. Лечу Аэрофлотом в Новосибирск. Кстати, за 2 года других авиакомпаний стало резко меньше на моих маршрутах. Логика в целом понятна.

Всем доброй ночи. Моя ночь - в полёте) Взлетаю!

Читать полностью…

Многие просили новую рубрику — и мы запустили.
Разбираем реальные кейсы и вопросы в формате коротких роликов.

Так и внимания меньше уходит, и запоминается больше.
Поэтому в мае в Reels разобрали такие темы:
1. Бедное мышление — откуда берётся и как влияет на потолок дохода.
2. Иногда всё начинается с «НЕТ» — почему отказ помогает расти.
3. Как зацепить с первой секунды — пример с мастером по батареям.
4. «Я подумаю» = «Дорого» — о чём на самом деле говорят клиенты.
5. Неадекват — это тренажёр. Спокойствие в переговорах — ключ.

Продолжаем в июне?
Пишите темы, которые хотели бы разобрать первыми.

Читать полностью…

- Какой день у тебя был по-настоящему лучший?
- Каждый!
- И даже сегодня, 3 июня?
- А сегодня еще и день рождения!

В один из таких июньских дней я родился усилиями родителей. Учился ходить. Говорить. Справляться с первыми трудностями

Учился жить. Не по правилам из книжек. В маленьком военном городке, до 7 лет. Из этого научился ценить людей - ведь детей в городке было мало

Возраст - это очередная метрика, как в работе. Только эта метрика не изменяемая человеком, другие - да (цифра скорости при беге, выносливости, весов, банковского счета). А время - нет. Оно быстротечно

И загоняясь по поводу цифр возраста, человек априори останавливает свое развитие. Это некая погоня за цифрами, которая не доставляет удовольствия, а лишь дискомфорт.

Знаете, вспоминаются «Сумерки»:

- сколько тебе лет?
- 18
- И давно тебе 18?
- Уже давно…

Ценю все, что имею. И главное - наслаждаюсь тем, что произошло за эти годы

Благодарю за энергию. Багаж воспоминаний, который наполнен улыбками, слезами, трудностями, радостью побед и горечью промахов. За ощущения жизни в реальности

Наша жизнь порой напоминает скользкий тротуар. Мы должны пройти от одного конца до другого, рискуя в любой момент поскользнуться и упасть.
Но, как бы мы ни двигались, всегда есть вероятность того, что мы поскользнемся и упадём, если не сумеем удержать равновесие

И вот нужно не думать, поскользнемся мы или нет. А нужно действовать, кайфовать и получать удовольствия. Говорить нужные слова тем, для кого это важно

И главное помните - каждый день - счастливый. Со своими особенностями. Без подсчета в годах. А в чувствах и полном ощущении жизни

Читать полностью…

Недавно на одной встрече, мы с руководителем отдела продаж обсуждали, почему менеджеры не успевают. Клиенты есть, продукт хороший, а в конце месяца — недовыполнение.
И тут спросил: «Вы знаете, на что реально уходит время у каждого менеджера?»

Большинство РОПов не знают. Хотя всё начинается именно с этого — хронометража.
Понять: что реально приносит деньги, а что просто сжигает рабочий день.

Сам это понял ещё в 18 лет. Первая работа была на «ГАЗе» — ставил колеса на машины. Каждую смену — крутил одну и ту же гайку. Без права отвлекаться.

С тех пор запомнил: если хочешь результат — освободи сотрудника от всего, что не про его зону эффективности.
Если менеджер по продажам заполняет договор, перебивает счета, выискивает реквизиты — он не продаёт.

У нас в команде есть человек, который отлично составляет договоры, но не продаёт. Потому что не должен.

Каждый должен заниматься своим — тогда и колёса крутятся, и бизнес едет.

Читать полностью…

Всех с днем защиты детей!

- Папа, а ты умел в 5 лет так на роликах кататься как я?)
- Только на лыжах. И не кататься. А ходить)

В 5 лет я жил в маленьком военном городке в глуши Костромской области ))

Мы с папой ходили по лесу на лыжах и выбирали елку. Там не было лыжных трасс и ближайший асфальт был в 3 км. Но было счастье.

Каждое детство должно быть счастливым) И каждый взрослый тоже.

Читать полностью…

Кажется, в полку миллиардеров снова прибыло.
⠀
Хейли Бибер продала свой бренд Rhode за 1 миллиард долларов.
⠀
Ну, вы точно видели этот бренд. Все на нём помешались — эти новомодные блески, глянцевые тюбики, чехлы с креплениями, эстетика в стиле «всё хочу, не знаю зачем». Новомодная косметическая история, которая резко взлетела в цене.
⠀
И вот — владелица продала. Забрала миллиард. Осталась креативным директором.
⠀
21 век — время, когда миллиардером можно стать вообще не на нефти, не на стройке и даже не на крипте. А просто на чёткой идее, вкусе и умении делать красиво.
⠀
Кажется, сейчас миллиардером может стать каждый. Главное — не тормозить.
⠀
Погнали работать 😝

Читать полностью…

Позавчера в Челябинске на сцену в 3000-м зале вышла девушка у нее бизнес, делает красивые тату) Вспомнил историю из детства.

Мне лет шесть. Сижу у деда Николая на коленях.
Смотрю на его руку — на каждом пальце по букве. В‑А‑Л‑Я.
— Это кто? — спрашиваю.
— Бабушка твоя, Валя.
— А зачем ты это сделал?
Он улыбается и отвечает:
— Да дурак был.

С тех пор часто думаю, зачем мы «печатаем» на теле моменты, которые можно носить в памяти.

При этом, моменты бывают, действительно очень эстетичные и подходящие к стилю человека.

Вот вопрос на подумать:
то, что вы делаете сегодня, точно будет «вашим» и через 20 лет?

Иногда сильнее всего говорит не то, что видно, а то, что в нас — внутри. Это, скорее сравнение. Но, на задуматься )

Читать полностью…

Лето — не повод сбавлять. Лето — повод пересобрать.

К концу июня темп начинает падать. У клиентов — «после отпуска». У команды — «не до задач». У руководителя — «пока подождём».

Кажется, что это нормальный сезонный спад. На самом деле — это период, когда особенно важны чёткие действия и фокус.

Лето — хорошее время, чтобы собрать обратную связь, улучшить процессы и усилить воронку и при этом продавать по инерции — опасно. Темп теряется быстро. А восстанавливаться приходится втрое дольше.

Что помогает не провалить лето:

1. Цели, которые понятны и достижимы.
Не общие фразы, а конкретные действия: кого догреваем, какие сделки дожимаем, с каким сегментом работаем активнее.

2. Метрики, на которые можно опереться.
Если падает конверсия — нужно видеть это сразу.
Если скорость реакции проседает — важно не «чувствовать», а знать.

3. Контроль, который помогает, а не душит.
Команда работает лучше, когда понимает, куда идёт и какие цифры важны.

Сегодня публикуем чек-лист «Как руководителю ставить цели сотрудникам» — чтобы задать вектор и собрать фокус на лето.

А если хотите не просто держать темп, а выстроить управляемую систему продаж — включайтесь в предзапись на курс «СКОРОСТИ». Старт 16 июня.

На курсе:
— разбираем, какие показатели действительно важны
— учим находить, что именно тормозит продажи
— выстраиваем управление, которое приводит к результату

Потому что продажи — не про сезон. Продажи — про управление.

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ

Читать полностью…

Важное напоминание для тех, кто ничего не успевает:

Читать полностью…

«Ладно, вы подумайте, если что — перезвоните» — фраза, которая каждый день сливает горячих клиентов.
Особенно когда продавец — сам владелец.

Арман из Павлодара. Совладелец сети рехабов. 4 филиала. 60 сотрудников. Отдела продаж — нет.
Клиенты приходят с YouTube, ВКонтакте и по сарафану, абработка лидов — вручную, лично.
И… часто сливаются.

Как выстраивать работу в таких «интимных» нишах, где цена ошибки — доверие, решение принимается в тонкой эмоции и сильном стрессе?

Смотрите новый разбор 👇

📺 YouTube
📺 ВК

Читать полностью…

«Это не работает».
Окей. А ты сколько раз пробовал? Один? Два?

Большинство людей на этом этапе ставят точку.
А сильные — ставят запятую и делают выводы.

Читать полностью…

Вы просили, мы продолжаем 🔥

Это не про интерес. Это про цену.

Когда вы слышите от клиента: «Я подумаю», «Не сейчас», «Мы пока не готовы» — почти всегда за этим стоят деньги.

Переговоры — это про деньги.
Про ценность, которую вы предлагаете, и ту сумму, которую за неё готовы отдать.

Важно научиться не просто «разговаривать», а считывать настоящую причину возражения.
И уметь на неё отвечать — спокойно, грамотно, не теряя энергию.

Читать полностью…

— Ты где?
— На шаг впереди.

— Он молчит?
— Я умею дожимать.

— Возражал?
— Благодарил потом.

— Стартуем?
— Уже в работе

Пока один думает, другой действует. А вы на какой стороне?)

Читать полностью…

«Да я уже, наверное, задолбал клиента, вот он и не отвечает»
⠀
Роман из Санкт-Петербурга, предлагает комплексное продвижение. Пишет, напоминает, закидывает примерами, а в ответ тишина.
⠀
Не перегнул ли он с активностью? Где та граница между «настоять» и «пережать»? Как быть в такой ситуации? Есть ли выход?

Смотри ответ в новом разборе 👇🏻

📺 YouTube
📺 Вконтакте

Читать полностью…

Вчера говорили про сервис. Про взгляд, тон, состояние.
Про то, как не слова, а подход решают.

И если вы читали тот пост — наверняка уловили главное:
продажа — это не про скрипт, а про контакт.

Контакт без системы — как настроение без прогноза: сегодня сработало, завтра — нет.

Сегодня — о втором уровне. О том, что стоит за уверенностью, которая продаёт.

Хорошо, когда в отделе есть цифры. Ещё лучше — когда понятно, что именно они говорят и как с ними работать.

Мы обсуждаем:
— конверсии и касания
— скорость реакции и повторы
— чек, который не растёт
— и клиентов, которые просто не возвращаются

Цифры ради отчёта не спасают. Решают только те, что влияют на действия.

Когда вы видите: вот здесь просадка — и понимаете, куда копать.
Когда по отклику менеджера ясно, кто работает, а кто создаёт видимость.
Когда понятно, где именно деньги утекают — и что с этим делать.

На курсе «ПроПродажи» мы собрали весь опыт в одну систему —
на стыке психологии, технологии и управления.

За 3–3,5 месяца мы разберем ключевые аспекты продаж —
от самодисциплины и саморегуляции до техник дожима и развития отношений с клиентом.

Это не просто про «как закрывать». Это — про то, как думать, действовать и расти в продажах.

Сезон заканчиваем. Очень скоро у всех — отпуск, перелёт и релакс.
Продажи не делают паузу.

Если хотите системно, спокойно и с результатом — самое время.
Старт — 16 июня. Присоединиться ещё успеваете.

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ

Читать полностью…

Вчера был в Сочи — сегодня Тула. Рассказываю историю вдогонку

Накануне вечером шёл по Красной Поляне. Красота, воздух, горы — и решил зайти в магазин на Роза Хуторе. Элитный шоколад, пафос, дорогие упаковки. Заходил туда месяц назад. Тогда на полке лежал шоколад… просроченный. Аккуратно сказал продавцу — он без извинений убрал под прилавок. И всё.

В этот раз продавец уже другой. Высокий, уверенный. Спрашивает:
— Вам что-нибудь подсказать?
Я:
— Нет, спасибо.

Дальше — тишина. Я читаю состав, сроки. Он — на меня. Очень пристально. И, уходя, спрашиваю с улыбкой:
— Вы на меня так смотрите… думаете, что-то утащу?
Ответ:
— Конечно.

Вот и весь сервис. Всё было в тоне, во взгляде, в подходе.

Иногда люди думают, что продажа — это про слова. Однако нет. Это про состояние, взгляд. Про то, как ты держишь паузу. Про то, чувствуешь ли ты клиента или смотришь сквозь него.

И здесь дело не только в магазине. Такой «сервис» часто и в звонках, и в переписке, и на встречах. Когда вместо контакта — контроль. Вместо вовлечения — выгорание. Вместо продаж — напряжение.

А мы на этой неделе как раз про это говорим, какие фразы рабочие, а какие нет. Как правильно выстраивать диалог с клиентом.

Читать полностью…

Мне тут недавно сделали подарок: монтаж клипа с Дашей. Съемки с зимнего Байкала и весенней Красной Поляны.

В клипе Дарья впервые в жизни вышла на лёд. А сегодня утром мы гоняли на роликовых коньках по Сириусу.

Песня называется «Твои правила». Живите по своим правилам) И цените главное!

Смотреть по ссылке:

📺 YouTube
📺 ВКонтакте

Читать полностью…

Вчера на сутки выпал из новостной ленты. Вечером открыл - и, честно говоря, был шокирован

На видео - один из тех, кто вчера помогал минимизировать ущербы от вчерашних ударов - это простые мужчины, которые закидывали камнями, рискуя своими жизнями, вылетающие дроны.

Вот от себя. Чем бы вы не занимались - учитесь быстро действовать по ситуации. Без планов, регламентов и согласований. Не самые умные побеждают в экстренных/новых ситуациях, а самые быстрые.

А парню хочется крепко пожать руку, обнять и сказать человеческое «спасибо»!)

Читать полностью…

7 дней. 4 города. Дважды — АльфаКонфа.

Тысячи участников, десятки команд, сотни решений, которые уже начали внедрять. И один вывод: «И так работает» — не причина останавливаться.

Саратов. Скрипты — не зло. Главное — гибкость и умение слышать клиента.

Челябинск. Мы не продаём, мы помогаем. И это чувствуют.

Балашиха. Человека делают счастливым три вещи: любовь, хорошая работа и возможность путешествовать.

Санкт-Петербург. Продажи — не про аргументы. А про эмоции и сильные вопросы.

Спасибо каждому городу — за энергию, за вовлечённость, за то, что растёте с нами.

🚀 Едем дальше. До встречи в новых залах!

Читать полностью…

Зумеры начали активно записываться на курсы по «взрослой жизни», где их обучают базовым бытовым навыкам — таким как стирка, приготовление еды и другие повседневные задачи.

По мнению экспертов, у многих молодых людей действительно наблюдаются сложности с элементарными бытовыми привычками. Это приводит к тому, что они вступают во взрослую жизнь без необходимого практического опыта. Именно этим объясняется рост популярности подобных курсов.

В то же время зумеры отлично ориентируются в цифровом мире и умеют создавать вирусный контент. Так что, если вам нужно продвигать такие курсы — вы знаете, к кому обратиться.

А что из «взрослой жизни» оказалось для вас самым сложным?

Читать полностью…

Как вернуть клиента, который уже заплатил конкуренту?

🔥 Продолжаем новую серию уроков.

Классическая ситуация: клиент ушёл к конкурентам, даже заплатил. Всё, казалось бы, потеряно. Но мы возвращаем интерес: без скидок, «ну подумайте» или жалоб.

Как именно — показываем на видео.
Настоящие возражения и шаг за шагом, как вернуть клиента, даже когда он уже ушёл.

Смотрите новый урок
📺 YouTube
📺 ВК

Пишите в комментах, что можно сказать в такой ситуации?

Читать полностью…

Иногда самые неадекватные собеседники — это ваши лучшие учителя.
Не потому что они правы, а потому что они дают шанс проверить свою устойчивость.

Если вы умеете не ломаться под давлением и не принимать чужую грубость на личный счёт — значит, вы растёте.
Вежливые клиенты не прокачивают ваш навык. А вот один хам — запросто.

Читать полностью…

Балашиха!)

5 км до МКАДа и 5000 человек в зале 🔥🔥🔥

Вместе с Оскаром Хартманном, Линой Арифулиной и командой крутых спикеров!)

А через час выступает Баста!))

Спасибо!) ❤️❤️❤️

Читать полностью…

Рейсы отменяют и переносят. Рейс из Челябинска до меня отменили, после меня - задержали на 2 часа.

Мой - вылетел по расписанию 1 в 1 в 19.30. Я в Москве Завтра мега-событие на 5000 человек в Подмосковье. Ухххх. Готовлюсь

Мои правила перед выходом на сцену:

1. Сон 8 часов.
2. Зарядка 5-20 мин
3. Рабочие вопросы (переключение)
4. Идеальная преза (проверить еще раз)
5. Проверка динамики зала (послушать что происходит на площадке до)

И… жечь!)))

Читать полностью…

Только что выступил на 3000 человек. Было бомбически!)

Челябинск, спасибо!) ❤️❤️❤️

Читать полностью…

Летом продажи хуже?
Да — если руководитель отпустил всё на самотёк.

Каждый год в начале июня возникает один и тот же вопрос:
А действительно ли отпуска влияют на продажи? Или это просто сезонная отговорка, за которой удобно прятаться?

Да, летом темп у людей падает — это факт.
Вовлечённость снижается, внимание рассеивается, клиенты не торопятся принимать решения. Всё тянется. Всё «после отпуска». Всё «давайте ближе к сентябрю».

Настоящая причина спада не в жаре и не в сезонности.
Причина — в отсутствии чётких целей и задач, которые задаёт (или не задаёт) руководитель.

Если команда работает по наитию, если нет конкретных ориентиров, если сотрудники не понимают, чего от них ждут в ближайшие недели — неудивительно, что результаты плывут.

А когда ничего не достигается, возникает иллюзия, что «летом просто не работает».
Хотя на деле — не работает руководитель, который не умеет или не хочет чётко ставить цели.

Чтобы это исправить, мы подготовили чек-лист:
«Как ставить цели сотрудникам» — не вода, а рабочие инструменты.
Простой формат, который поможет выстроить фокус в команде и задать вектор на лето.

🔥 Наберём под этим постом 100 огней — и опубликуем чек-лист.
Потому что продажи — не о сезоне. Продажи — о фокусе.

Читать полностью…

Меня парализовало одним только “Якуба, к доске!”

Сегодня, в Саратове, увидел выпускников и вспомнил свои ощущения…

Школа, 9-й класс, пятая по счёту. Сидишь на первой парте, вроде знаешь ответ, но внутри всё сжимается. Фамилия на “Я” иногда спасала — просто не успевали вызвать. Но когда всё-таки вызывали, это было что-то: всплеск адреналина, дрожь в коленях и желание провалиться под парту. Хотя учился хорошо.

Был застенчивым. И в продажах — это первая стена, которую пришлось проломить. Не мыслью, а действием.

Стеснение уходит не с годами, а с количеством попыток.
Пишите, звоните, начинайте диалог. Даже если фразы не идеальны — лучше так, чем никак.

Читать полностью…