Рабочее пространство Валерии Розовой, CEO Emex, Founder&CEO WANNABE, TYPICAL. Делюсь заметками про команды, стратегии, продукты, бизнес (и свою жизнь) — структурно, на фактах и искренне. Web: https://www.valeriarozova.com РКН: https://clck.ru/3FtnWE
В Лондоне +32. Мне 32. Сегодня я проработала 12 часов (по ощущениям, 32), из которых 10 я разговаривала.
Как после этого люди умудряются вести телеграм-канал? Я не знаю.
(На фото я на фоне BBC!)
У меня все.
С детства напеваю знаменитую песенку «I’d rather be a hammer than a nail», и только недавно стала задумываться о том, насколько правдивый в ней текст.
Hammer — молоток, тот кто сам выбирает, что забивать, инициирует и доводит дело до конца.
Nail — гвоздь, который часто безвольно, выполняет работу, которую приготовил для гвоздя молоток.
Молоток без гвоздя довольно бесполезен, поэтому миру нужны все люди. Но, кем быть — выбор каждого из нас. Выбор не просто один раз по жизни, но выбор каждый день, в каждой ситуации.
I’d rather be a hammer than a nail.
Yes I would
If I only could
I surely would
Долго я ходила кругами за замечательным Саматом из запуска завтра, чтобы, наконец-таки, позвать его поговорить со мной про то, как продактам лучше построить работу с разработчиками.
И вот, 6 августа в 19:00 мск мы встречаемся и будем общаться в формате: я называю страх продакта — Самат говорит, оправдан ли страх и что с ним делать.
В программе страхов, это только примеры, их будет сильно больше:
— Вечно дают сроки огого какие, типа там делать день, они такие «ну через месяц приходи»
— Разработчики реализуют не то, что нужно продактам, не то, что решает задачу продукта, не то, что они ожидали
— Продакт предлагает что-то инновационное, а разработчики отмазываются тем, что это слишком сложно, или "никто так не делает".
Регистрируйтесь и приходите слушать про страхи продактов и, может быть, делиться своими.
На фотографии — Карлос/Карлито Алкарас, действующая 3я ракетка в мире, победитель нескольких турниров Большого Шлема, в том числе Роланд Гаррос 2024, Уимблдон 2024.
На днях посмотрела серию Break Point на Netflix, в которой показали с каким майндсетом играет Карлос, а с каким — его датский друг детства Холгер Рун. Честно сказать, меня это впечатлило до глубины души, и заставило задуматься о своих делах, и о том, а чего я вообще хочу.
Когда играет Рун, который безусловно ужасно талантлив и способен и его теннис безупречен, то он давит на себя. Он думает о победе, о том, как поскорее стать номером 1, о том, как много на нем ответственности, о том, как тяжело побеждать у Джоковича. Он постоянно ломает ракетки в порыве ярости и разочарования, срется с тренером, и иногда даже сам себя бьет по лицу за неудачи.
Когда играет Карлос, то он бегает по корту словно счастливый щенок, который рад, что его выпустили в сад и дали вдоволь побегать. Даже проигранные мечи он часто встречает с улыбкой, если розыгрыш был крутой и сложный. Ему просто правда очень нравится игра. Он не маниакально настроен на победу, он получает удовольствие от каждого розыгрыша. И вот, в двух последних Уимблдонах он обыграл великого и ужасного Новака Джоковича, который выносил с этого поля кубок уже целых 7 раз.
Рун сейчас занимает 16 место в ATP Rankings, Карлито — 3е. Разница в 13 мест только в подходе к делу, и, наверное, в выборе дела.
Я работаю как Рун, а хочу заниматься тем, что поможет мне стать Карлито.
Моя подруга вышла замуж за итальянского инженера. Он всю жизнь работает «на себя», находит проекты, собирает команду и строит все на свете от спортивных стадионов до домов.
И вот, с возрастом, а ему сейчас 50, заказов стало сильно меньше. А с наступлением ковида вообще почти не осталось — в Италии строят очень мало, предпочитают нанять албанцев с чеком пониже.
Мы с ней разговорились про все это и она сказала мне вот какую вещь. «В начале года у Лоренцо был проект, приходилось ездить несколько часов каждый день на площадку и работать с утра до ночи. Тяжело, конечно. Но как хорошо, что есть хоть какая-то работа. Люди сейчас не ценят работу — говорят, что ее много, что она тяжелая, что мотивации нет. Но ведь работа — это счастье. Это дело жизни, это энергия, это силы.»
Меня это так впечатлило! Ведь правда. Как же часто все нам не так — начальник мудак, надоела рутина, и так далее. Но ведь как здорово, что у нас эти проблемы вообще есть?
Кстати, я в этом году смотрела сериал Live to 100: Secrets of the Blue Zones на Netflix. Там рассказывали про места, в которых много людей с возрастом 100+. И одно из таких мест — японский город Осака. Местные пожилые люди верят в такое понятие, как ikigai/икигай — ощущение собственного предназначения в жизни. И среди всех этих 100+ никого нет, кто бы сидел без дела — кто мечи вытачивает, кто сад выращивает, но все встают с дивана и идут работать.
Труд облагораживает человека — научный факт.
На рынке все так делают
Привет, на связи Валерия. Сегодня хочу поговорить про очень частый аргумент в спорах — про фичи, про дизайн, про наём и управление, да и про стратегию:
— Вот все сейчас так приоритизируют.
— Все так работают с пользователями.
— Все смотрят на прибыль.
— Все хотят расти — а значит, нам тоже надо.
А я не согласна.
У меня от этого аргумента возникает целый спектр эмоций. Но самая яркая — негодование. Ведь у нас своя голова на плечах, свой бизнес, свои данные, своё видение развития и результата. И потом, если подойти более рационально:
01 Вот кто-то так делает, но откуда вы знаете, какие у них результаты? А что, если они падают? А что, если эти компании не рассказывают о проблемах?
02 Откуда вы знаете, что работает именно это? Может быть, такой подход тянет компанию вниз, а толкает наверх что-то другое, что вы копировать не планировали.
03 Что, если в их условиях эта фича даёт результат, а в ваших нужно другое решение? Например, они давно на рынке, у них другая база пользователей и так далее.
04 Что, если в этом решении важно время, а оно уже упущено. В 2000-е сделать успешный маркетплейс было проще, потому что не было такой конкуренции и пользователи стоили дешевле. Мы же не думаем, что сейчас можно воспроизвести это и добиться успеха?
Есть много других аргументов. Но самый важный, пожалуй, в том, что будущее за теми, кто трезво мыслит, рассчитывает на себя, доверяет себе. Инновации происходят так, а не задним числом. Все на рынке так делают, а мы попробуем другое решение и добьёмся результата по-своему.
#янесогласна
Теодор выпустился из своего британского садика и с сентября идет в школу (да, в 4 года, да, система безжалостна, да, не будет детства, переходим к следующей теме).
Я обрыдалась на его выпускном четырежды:
01 Когда они пели песенку thank you for helping me своим учителям — вот сейчас печатаю и снова слезы наворачиваются. Нет, ну какой же класс помогать расти, и как же важны вот эти отношения учитель-ученик. Как-то я смотрела на все это и думала: вот он где смысл жизни, в уходе за цветами.
02 Когда директор произносила речь. Мне было так радостно, какими интеллектуальными, энергичными, заботливыми, выдающимися педагогами он был и будет окружен. Повезло ему очень, вот и реву.
03 Когда общалась с учителями, и они рассказали, что так как он супер advanced в математике и чтении, его привлекли помогать остальным малышам, и пацан просто реализовался! Бегает там всем, объясняет, как считать на палочках, очень рад.
04 Когда подумала, что вот сама я училась в замызганной (это не метафора, натурально) провинциальной школе. Но какие у меня были Педагоги, с большой буквы. Столько они в меня вложили, везде засовывали, помогали во всем. Из четырех стен умудрялись сделать самое прогрессивное учебное заведение. А мой самый главный педагог до сих пор со мной — она читает этот пост и потом обязательно напишет мне что-то хорошее, что у меня все получится или что гордится мной.
Люблю вас очень, моя Лариса. Thank you for helping me ❤️
Про Формулу-1 написано немало бизнес книг. А некоторые team principals преподают в бизнес школах — так Тото Волф из команды Mercedes читал курс в Oxford Said, а теперь регулярно встречается с учениками MBA Harvard Business School.
Формула-1 — не просто спорт, это еще многомиллиардный бизнес. И это не просто бизнес, это высокоинтенсивный бизнес, построенный вокруг результативности. Мое любимое выражение из Ф1 — «секундомер не врет». Вы можете что угодно там спроектировать, нанять, привлечь, хвалиться своей историей, но секундомер расставляет все по своим местам.
Вчера посмотрела High Performance Podcast с Джеймсом Ваулсом, боссом команды Williams F1. Несколько ценных мыслей:
01 Вы с командой должны бороться не друг с другом, а против всего остального мира. Пока это не настроится, команда будет слабой.
02 Очень важен experimental loop — когда вы четко на данных видите, что вы сделали и что это дало. Нужно постоянно улучшаться и воспринимать провалы и ошибки именно как часть этого процесса.
03 Когда находится факап, надо изучить его природу. Помимо этого, надо пойти и посмотреть, а где этот факап может всплыть в других частях системы. Только так можно стать реальной движущей силой, а не реактивными участниками системы.
04 Самое важное для успеха — люди и культура. Технологии, инженерия, процессы, системы всего лишь производные, а не основа. Культуру нужно хорошо представлять себе в голове, чтобы к ней прийти; транслировать ее в команду и постоянно показывать пример.
05 Не менее важна команда топов, которых объединяют общие ценности, и которые могут идти к видению результата вместе. Без них, прогресса не будет.
Это — одно из лучших интервью, что я видела. Мне практически не с чем поспорить. И такой подход очень вдохновляет.
Посмотрите сами и порекомендуйте команде: https://youtu.be/nYzwvTSffiY?si=OGKtM5zz5MoKJntu
Если кто-то хочет со мной поработать — то в Emex несколько важных вакансий в HR команду.
01 Менеджер по внутренним коммуникациям и HR-бренду в направление IT — у нас богатое наследие и очень прогрессивный подход к построению бизнеса. Ищу партнера, который будет про это рассказывать внутри и вовне компании.
02 Менеджер по внутренним коммуникациям и HR-бренду в направление фулфилмент — заботиться о рабочих местах и условиях большого количества людей. Уникальная возможность повлиять на счастье и эффективность сотрудников.
03 Руководитель подбора талантов — вместе со мной строить самый результативный найм на рынке.
04 Руководитель кадрового делопроизводства — делать взаимодействие сотрудника с компанией бесшовной, снижать наши риски и всячески автоматизировать и наводить порядок в наших делах.
Если вы сильны в другой специальности внутри или вовне HR, пишите мне на почту v.rozova@mxmgt.com с описанием своего профиля и достижений, прикладывайте резюме и рассказ, почему мы вместе сможем сделать нечто крутое. Не обещаю, что отвечу каждому, но точно направляю классные профили своей команде на интервью.
Продолжаю собирать гостей и разговарить на интересные для меня (надеюсь, не только для меня) темы.
Завтра в 19:00 по Москве обсудим как допустить меньше ошибок при масштабировании команды. Как выглядят эти ошибки, как их исправлять, и, самое главное, как предотвратить.
Состав гостей очень интересный:
🚀 Роман Лаврентьев, СОО Uzum
🚀 Олег Афанасьев, CPO RuStore
🚀 Анастасия Волошенко, издательница “Бизнес-секретов”
Нужна регистрация, чтобы мы знали, сколько придет людей, и подготовились. Приходите!
👉Зарегистрироваться👈
Все хотят быть C-level, но мало кто может себе это позволить.
Почему? Причин множество, лишь некоторые из них:
01 У C-level должно быть множество активов. Помимо компетенций и опыта, C-level нужно иметь нетворк, доступ к эспертам, базу талантов или быструю возможность их найти, партнеров/пользователей. Красивый такой C-level, который не может загрузить в бизнес все эти ресурсы, легко заменяется скилловым хэдом или синиором, только они стоят дешевле.
02 C-level нужно приносить в компанию скорость и быстрые результаты. Любой менеджер может писать вакансии и по полгода закрывать их, любой может полгода онбордиться с минимумом результатов. C-level — это шорткат, лайфхак, бустер. Он может и должен приносить быстрые результаты. Собрать отчеты, схантить нужных людей, отключить что-то/поставить на стоп, перезапустить. Отмазка “я еще не въехал” тут не сработает.
03 От С-level ждут повышенной ответственности и желания вложиться временем и силами. У C-level нет отпуска от кризисов, нет оправданий перед рисками. Ему не все равно на любую вещь, которая плохо лежит. Он готов брать ответственность за то, вот это и еще за то, чего все боятся и обходят стороной.
04 У C-level коммуникация на принципиально отличительном уровне. Он может резюмировать, структурировать, быть сперва bottom up, а потом top down. Он может без того, чтобы вспотеть поговорить с пользователями, подрядчиками, провайдерами, акционерами, недовольными клиентами, скандальными сотрудниками. Он аккуратен к словам, понимает их ценность и не льет воду.
05 У C-level достаточно решительности и мало сердобольности. Его рука не дрогнет при скорых увольнениях, которые ему нужно осуществить, при инвестировании средств или отключении какого-то функционала.
Много таких знаете? Вот и я.
Оставьте best practices в прошлом.
Каждый час в мире происходит 400 взлетов коммерческих авиасуден. В прошлом 2023 году число инцидентов составило 1 на 1 260 000 перелетов. Авиация — одна из самых прогрессивных индустрий, которая добилась за 100 лет невообразимого прогресса. Медицина, автомобильная индустрия, производства — совсем не могут похвастаться такими результатами.
Задумывались ли вы, почему? Авиация лучше всех работает не с лучшими, а с худшими практиками. Бортовые самописцы (известные как черные ящики), разбор каждого инцидента до секунды, консолидированные меры по внедрению правил и регуляций, множество дизайнерских и инженерных решений (таких как устройство кокпита) — все это выверенная и отлаженная система работы с плохими сценариями. Именно она, а не разбор «как мы классно в этот раз полетали» дает результаты.
На фото к посту — еще один пример. Еврейский математик Авраам Вальд с командой исследователей и инженеров искали способ укрепить военные истребители во время Второй Мировой. Его коллеги изучили, куда именно приземляется ущерб от врага. Нарисовали самолет с дырками и приняли решение укреплять места наибольшего поражения. Вальд же понял, что это не имеет никакого смысла — потому что эти самолеты, хоть и будучи решетом, вернулись на базу. А изучать нужно те, которые до нее не добрались. Так, стало понятно, что укреплять нужно вовсе не места, похожие на дуршлаг.
Survivorship bias/ ошибка выжившего, про которую компании забывают каждый день, когда изучают лучшие практики, а не худшие.
Я не договорила.
Один Бог знает, сколько раз я побывала в авариях. Сама я насчитала 15. То есть в среднем каждый второй год своей жизни, начиная с рождения. Всегда на пассажирском месте.
И знаете, почему? Ни один из водителей ни секунды не сомневался в своих навыках и не тренировался, не учился и не находил своих проблем.
Передайте это сообщение своему руководителю.
На этой неделе мы провели серию оффлайн-выпускных с нашими руководителями. Все проводила Тамара, а я пустила слезу от восторга. В связи с этим, хочу вам сегодня рассказать про систему управления.
За последние 5 лет я пропустила через общение/совместную работу/консультирование сотни управленцев. Реально сотни, это не фигура речи. Я не видела ни одного, кто мог бы без подготовки, без воды и без всякой чепухи про лидерство и энергетику (сюда же MBTI, PAEI, и тд) рассказать о своей модели управления бизнесом и командой. Я не шучу и не преувеличиваю, ни одного.
Управление интуитивное, не экспертное и без нужных компетенций — ЭТО главная причина провала компаний. Плохой маркет-фит можно починить другим рынком или другим продуктом, кризисы можно пережить, конкурентам можно дать сдачи, чату джипити придумать применение. Все проблемы решаемы, если вы не угадайкой управляете, а через систему.
Именно за это я и топлю, именно это мы даем своим ученикам. Я в этом вижу высокий смысл, не только про продажу или еще чего-то коммерческое. Я вижу, что обучив руководителей системе, мы поможем миллионам людей, которые несчастливы на работе (это не мои догадки, это статистика). Счастливые люди = эффективные люди = результаты = крутые продукты и прогресс. Я вижу, что развивая бизнес, усиливая руководителей, мы можем повлиять на страну и управление ей. Можете рассмеяться, сказать, что у меня высокое ЧСВ и я перечитала фантастику. Но я верю в теорию маленьких шагов.
Рассказать про составляющие системы управления? Сердечко — и я сделаю это уже завтра!
Восхищаюсь своим делом, нашими выпускниками и верю в будущее. Вот такой я безнадежный оптимист.
Теодорчик вчера перед тем, как пойти спать сказал «мама, а ты можешь завтра меня научить тому, что я еще не умею?».
Вот бы всем такой настрой!
Welcome to Valeria’s Workspace.
Меня зовут Валерия Розова. Чем я занимаюсь:
01 Развиваю в роли СЕО свои образовательные проекты:
🌱Платформа для развития руководителей TYPICAL. Мы обучаем начинающих и опытных управленцев и их команды, ведем проекты, разрабатываем базу знаний руководителя, делаем отраслевые исследования и строим центр управленческой экспертизы. Нам бы очень хотелось, чтобы люди любили свою работу, и мы идем к этому через развитие руководителей, которые вдохновляют команды, достигают целей бизнеса и создают для мира ценность.
🌱Wannabe, где мы учим проектировать, запускать и развивать цифровые продукты. У нас есть интенсивы по профессиям и по компетенциям и 2000+ выпускников. Я сама преподаю на интенсиве по управлению продуктом. Мы ведем библиотеку по управлению продуктами, проводим классные мероприятия, создаем в коллаборации с учениками групповые проекты.
02 Работаю CEO в международном холдинге, в который входит Emex, Emex DWC, HWC, Smartbe, Kontrafakta.net. В моей команде 700 человек, которые развивают торговый, информационный, фулфилмент и бэкофис бизнесы в 40 странах мира. Мы делаем много того, что не делал еще никто, и постоянно находимся в поиске тех людей, кто хочет делать новое вместе с нами.
03 Веду подкасты, у которых уже больше 100 000 прослушиваний. План действий — про стратегию, и План развития — про предпринимательство и бизнес.
Valeria’s Workspace — это мое рабочее пространство, в котором я веду свои проекты, делюсь заметками, рассуждениями, рассказываю про свои открытия, события и успехи/неудачи. Стараюсь делать это структурно, искренне и на фактах. Вот, что интересного уже вышло:
Про управление
🧷Большая подборка материалов для руководителей
🧷Из чего состоит система управления командой
🧷Как быть С-левел менеджером
🧷Большая подборка материалов про self-management
🧷Материалы по коммуникации
🧷Когда сотрудника лучше отпустить
Продакт менеджмент и поиск работы
🧷Гайд по заполнению LinkedIn
🧷Гайд по резюме для продакта
🧷Лучшие статьи про продакт-менеджмент + Часть 2
🧷Подсказки по продуктовым исследованиям
🧷Как найти работу
🧷Подборка гайдов для продактов
🧷Первые шаги на новой работе
🧷Как перейти в продакт-менеджмент
🧷Как готовиться к интервью
🧷Материал про юнит-экономику
🧷Как запускать новый продукт
🧷Как дешево проверять гипотезы
Бизнес и стратегия
🧷Библиотека визионера
🧷Подборка книг про стратегию
🧷Почему не нужно анализировать best practices
В моем воркспейсе нет рекламы — я не успеваю обрабатывать все запросы, поэтому заранее прошу прощения за отсутствие ответа. Но, если у вас есть идея интересной коллаборации, я буду рада ее обсудить — @valerierozova.
Посмотрели интервью Ника Джонса, основателя Soho House.
Понравилось несколько вещей:
01 У Ника дислексия — он не может читать и писать. Но он как-то придумал, как получить лимонад из лимонов. Он говорит, что дислексия заставила его все вокруг очень хорошо упрощать. Требовать вместо 4 страниц текста — 1 абзац, там где все знают, что не получится потому что сложно, Ник может упростить и получить результат. Как же было бы здорово, если бы все упрощали и не видели сложностей на ровном месте.
02 Школа Нику не давалась — по причине его дислексии. И директор сказал ему, что надо идти в кейтеринг, потому что ничего его больше нигде не ждёт. Ник с радостью пошел в кейтеринг, потому что с детства любил все семейные ужины, когда люди общаются и сближаются, и в творческом потоке рождается что-то интересное. Вот так из простого кейтеринга можно построить большую историю, которая радует сотни тысяч людей по всему миру.
Рекомендую к просмотру: https://youtu.be/5zhEVdBuPDo?si=Ca9qR2AGPhUqH6MM
Самое неблагодарное, неэффективное и демотивирующее, что я когда-либо делала — это попытки впихнуть сотруднику ответственность.
Я умею продать. Вот будет так интересно, вот это попробуешь, вот это в резюме положишь, вот так вот вырастешь. И человек покупает, соглашается на повышение ответственности.
А в итоге ожидания у него почему-то такие, что мне и дальше нужно продолжать чирлидить, убеждать, давать инструкции и обо всем в деталях рассказывать. Я бешусь, трачу время, не могу ни расслабиться, ни отключиться от этого блока работы.
В последнее время я объявила жесткую голодовку такому своему поведению. Я прям рассказываю, как будет тяжело — весь вспотеешь, работать надо все время, люди тебя будут дергать, я буду спрашивать с тебя конкретный результат, будет сложно и тяжело. Если человек испугался — я радуюсь, сэкономила себе кучу времени. Если не испугался, а загорелся, закатал рукава и пошел делать — я с него не слезу, дам ему все условия, рост, все, что попросит.
Здесь должна быть та самая цитата Балабанова, но ведь вы и без меня ее знаете.
Высокий IQ — это когда ты можешь принять в голове полярные позиции и не разорваться.
Ну то есть. Я очень устаю на работе, мне часто бывает ужасно сложно и безвыходно (позиция 1). И я очень люблю свою работу, жить без нее не могу (позиция 2).
Как ведет себя низкий IQ, услышав это от одного и того же человека?
Вариант 1. «Нет, ну ты уже определись, что тебе надо по жизни — работать или нет».
Вариант 2. «Ага, понятно, у тебя травмы детства, бдсм-тип, тебя что, били?».
Множество интеллектуальных и, как следствие, коммуникационных проблем идут отсюда. Людям надо обязательно, чтобы либо были идеальные матери, либо говнистые. Либо ты за власть, либо против нее. Либо ты фанат, либо хейтер.
Почему так? Да потому что так гораздо легче, думать не надо лишнего, картину мира еще ломать свою, не дай бог.
А вы подумайте. Сразу становится как-то интереснее все, понятнее и даже приятнее.
У тебя может быть какой угодно капитал, но есть вещи, которые даже с таким капиталом будут тебе не доступны. И речь вообще не про «любовь не купишь за деньги». Я много наблюдаю за людьми, которые разбогатели, причем не важно, каким способом — от получения наследства (самый частый способ разбогатеть в мире), удачного замужества, построения пиксель-перфект корпоративной карьеры до честно заработанных своим предпринимательским чутьем. И вот что многим не хватает:
— Воспитания. Когда можешь уместно сказать спасибо и пожалуйста, обращаешься со всеми, будь то шейх или официант, на равных. Не включаешь ютюб ролики в общественных местах. Спрашиваешь, прежде чем взять.
— Глубины. С замужеством или наследством ты не становишься более интересным человеком. Как писал Пушкин «быть можно очень дельным человеком, и думать о красе ногтей».
— Чувства прекрасного. Любой может одеть себя с ног до головы в Диор, забить квартиру золотыми унитазами и есть мясо в ананасах в каждый прием пищи. Но мало, кто разбирается в театре, художественном искусстве, литературе, и имеет тот самый «вкус», о котором все говорят.
— Скромности. Не той, от которой жмешься в углу, а той которая заставляет Стива Джобса не вылезать из черной водолазки. Понимания того, что тебе «достаточно» и ты в этом счастлив. Отсутствие желания всем вокруг показать, каков ты орел и богат.
Я не к тому, что деньги — это плохо, а все богатые люди — невоспитанные зануды. Разумеется, это не так.
Просто иногда, в погоне за капиталом или в оценке себя/других со стороны успешный/неуспешный, забываешь об этих важных вещах.
Сижу, а рядом со мной, по всем признакам, довольно богатая женщина орет на официанта и слушает аудиозаписи подружки на все кафе.
Очень радуюсь, что мне хватает мозгов (или чего там еще?), чтобы так себя никогда не вести.
С целеполаганием у меня все норм, оказывается!
Читать полностью…Можно ли брать в команду человека на вырост?
После нескольких шишек, я пришла вот к какому выводу.
Во-первых, человек на вырост — это круто. У него обычно больше мотивации, чем у сытых экспертов, значит, он может добиться большего, а по дороге еще и заразить кого-то своим настроем.
Во-вторых, таких людей можно брать, только если у них высокая адаптируемость и скорость роста. Без этого вы никогда так и не увидите триумфа этого сотрудника (= и результатов). Ему надо быстро становиться мудрей и растить качество решений.
В-третьих, сначала все будет хорошо. Проблемы начнутся тогда, когда начнутся проблемы (нет, я не опечаталась). Человек, скорее всего, будет совершать ошибки, попадет в кризис — именно это и будет точной роста. А для вас это будет маркером того, нужно его оставлять или нет. Если он переживет кризис без ущерба своей уверенности и компании — вы сделали хорошую ставку. Если он сломается и сломает часть бизнеса — увы.
Так работают инвестиции, не важно во что.
Когда-то у меня сформулировалась фраза, что когда мы кого-то нанимаем, мы покупаем себе время или экспертизу.
Теперь следите за руками. Что думает руководитель, когда:
01 Вместо того, что принимать решения самим, сотрудники дергают его по каждому поводу = тратят его время.
02 Вместо того, чтобы подготовить короткий документ/питч, сотрудники грузят его всем своим контекстом = тратят его время.
03 Когда сотрудники чего-то не знают, они вместо поиска экспертизы, идут к руководителю с «ой ей что же делать» = не дают нужной экспертизы.
04 Сотрудники забыли/упустили и ему приходится напоминать, держать в голове дополнительный контекст = тратить свое время.
05 Нужно за сотрудника доводить до ума его работу = тратить время.
06 Нужно тонуть в плохой коммуникации = тратить время.
07 Нужно объяснять, что сделать = платить за экспертизу, которой нет.
Наболело.
Моего инструктора по вождению для сдачи практического экзамена на британские права отправил мне Господь Бог, как минимум, ну или вселенная, кто там еще есть из авторитетных. Думаю, посыл ко мне был в том, чтобы я потренировала терпение, усидчивость, и научилась фокусироваться на результате, а не на процессе.
Мой инструктор, Оскар, просто боль в жопе. Причем не только для меня, а для всех участников дорожного движения. Он говорит под руку нон-стоп, требует идеального соблюдения Highway Code, каждое занятие штудирует мои знания этого талмуда и педантично проставляет мне ОЦЕНКИ.
На последнем занятии я думала, что просто прибью его. В какой-то момент я перестала разговаривать (моя новая фишка). Но Оскара это, конечно, не остановило и продолжил он орать на меня «new road — new mirrors.»
Так вот. Я думала, что уйду от него и напишу ему смс, что мол, ты вообще мудак. Но потом я поняла, что это мне дано для смирения и для того, чтобы сдать с первого раза.
Рассказала Мише, а у него экзамен уже в субботу. Мише описание понравилось и он попросил организовать ему тестовый экзамен с Оскаром. И знаете, что я ему написала?
«Дорогой Оскар! Рассказала мужу про твой невероятный подход к вождению, он заинтересовался и попросил тестовый экзамен с тобой. Когда ты сможешь?»
Becoming British 🇬🇧
На выходных разговорились с Мишей, и он сказал мне «это хороший тезис для переговоров».
А я подумала, что мне не нужен тезис для переговоров. Даже не знаю, как удачнее объяснить свои мысли и чувства. Но это какое-то ощущение полной свободы и независимости. Когда ты ни за что не держишься, ничего не боишься и ни на что не ровняешься.
И ответила ему «ты же знаешь, что самые сложные переговоры у меня всегда с самой собой».
Знать себя.❤️🩹
Про организацию себя или, как мы привыкли это называть, self-management.
В середине года всегда осматриваю свои дела — не многовато ли я на себя взяла, какие промежуточные результаты, в чем я больше неэффективна, что из проектов и инициатив застряло или перестало оправдывать ожидания. Я часто пишу про продуктивность, организацию работы и настрой, и вот собрала подборку самых удачных материалов. Инджой.
Нетворкинг
🖇 развитие навыка small talk
🖇 список 10 вопросов для нетворка
🖇 про публичные выступления
Тайм менеджмент
🖇 пост про планирование
🖇 про снижение мультизадачности
🖇 как все успевать
Ценности и мотивация
🖇 про resilience
🖇 про системность
🖇 что такое интуиция
🖇 деньги не должны быть самоцелью
Сложности и как их преодолевать
🖇 как справляться со стрессом
🖇 про тяжелые дни на работе
🖇 как справляться с тяжелыми состояниями
🖇 оверачивинг
🖇 как помочь себе в изменениях
🖇 предрассудки на работе
🖇 как справится с буллингом
🖇 «мне страшно, что делать?»
Полезные советы
🖇 как читать книги
🖇 зачем нужна учеба зарубежом
🖇 3 главные вещи для предпринимателя
🖇 почему людям приятно когда происходит win-win
🖇 как оценить проект, в который ты хочешь вписаться
🖇 принцип принятия решения
🖇 польза КПТ
🖇 разница «фиксированного мышления» и «мышления роста»
Никогда в жизни я не занималась спортом профессионально. Но кто меня знает, часто отмечает, что у меня спортивная дисциплина и воспитание.
Недавно пришла домой и жутко хотела пить. Налила воды в стакан, но пить не стала. Разложила продукты, убралась, разгрузила посудомойку. Потом выпила весь стакан воды и еще чуть-чуть. Поймала себя на этом.
Или вот. Купила доступ к видео с тренировками. Пришла в зал и автоматически ищу самую долгую и самую сложную. Убилась в хлам.
Больная? С советским воспитанием? Не жалеет себя? Факт. Но ведь во всем этом можно найти сильное, а от остального отказаться.
А если бы не моя бабушка, заслуженный тренер по плаванию, которая таскала меня в бассейн, по велосипедам, по репетиторам, выучила со мной всего Пушкина к 5 годам, и брала в спортивный поход с палатками каждое лето, то может и отказываться было бы не от чего.
❤️🌶️
Система управления.
Мы с командой TYPICAL разработали ее на базе многих проектов, через которые прошли и провели наших клиентов. А теперь делимся ей на нашем интенсиве.
⚙️ Из чего она состоит:
01 Понимание и оценка компетенций руководителя. Вам нужно разбираться в том, что от вас ждут (по навыкам), какие у вас есть инструменты достижения результатов. Нужно себя оценивать и регулярно прогрессировать. Нет, управление это не вдохновляющая речь и не толпа последователей.
02 Разработка видения и стратегии компании. Постановка целей и внедрение системы целеполагания. Это все ответ на вопрос — куда вы бежите и как измерять ваши результаты. Без этого, все расфокусированы и раскоординированы, как лебедь, рак и щука.
03 Достоверные и понятные финансы и экономика предприятия. Мы обычно все говорим про данные, но их нет в нашей ежедневной работе. Вы как руководитель понимаете, на что влияете, из чего складывается ваша выручка/прибыль/косты, и знаете, как на эти статьи повлиять. Понимаете финансовые цели компании, и обязательно следите за эффективностью вашей команды.
04 Организационная структура, которая отражает принципы принятия решений и процессы работы. Та структура, из которой понятна ценность каждой роли, а не так-исторически-сложилось.
05 Выстроенный найм и онбординг сотрудников. Это значит работающие процессы отбора, по которым вы замеряете результаты и понимаете, как их улучшить. Онбординг, который позволяет людям как можно быстрее приносить пользу.
06 Проверенные процессы работы. Отсроенные, измеренный, и постоянно улучшающиеся под нужны команды. Когда каждая задача не креатив и новый процесс, а понятный и успешный, который дает результаты.
07 Развитие и мотивирование команды. Спроектированный путь роста — через план развития, фидбек сессии и понимание необходимых компетенций. Мотивирование не вдохновляющими речами, стоят на стульчике, а через понимание потребностей людей, внятную систему мотивации, связанную с целеполаганием.
⚙️ Как и у любой системы, задача системы управления — выдавать максимально предсказуемый результат. Нет, это не значит застой и отсутствие инноваций. Это значит, что система должна помогать любому руководителю достигать цели бизнеса. Ею важно и нужно пользоваться с первого рабочего дня, в любом бизнес контексте и ситуации. Если что-то сломалось — проверьте всю систему по частям, если нет результата — тоже.
Как я часто говорю — вы же не хотите сесть в самолет, в котором пилот не знает, что делать? Вот и люди не хотят сесть в самолет к руководителю, который управляет на чуйке и интуиции.
Когда я только начала руководить командой, мне жутко хотелось, чтобы ко мне стояла очередь из сотрудников. И чтобы все мной восхищались, признавали мои таланты, звали быть ментором и приходили в команду только ради меня. Я очень бесилась, когда сотрудники выделяли каких-то других руководителей, рассказывали про какую-то неземную Машу или Свету, к которым они хотят попасть под крыло. Чего я только не пыталась сделать, что стать вот этой Машей или Светой. И у меня ничего не получалось. Никто мной не восхищался, про меня не ходили никакие истории, ничего.
А потом мне просто перестало это все быть интересно. Интригующим теперь казалось — в чем-то глубоко и быстро разобраться, придумать выдающееся решение, критично улучшить метрики, научиться не бросать и просто делать-делать-делать до результата.
Недавно обернулась вокруг и заметила, что люди идут ко мне работать, не смотря на риски, зовут быть ментором, предлагают доли в компаниях за помощь, и даже, о боже, восхищаются.
Как мне от этого? Никак. Я почему-то всегда вижу красоту в человеке — в его смелости, решительности, в том что он еще не просрал веру и мечты во имя дмски и хлопьев в офисе на завтрак.
Мне по прежнему интересней решать задачи, погружаться и совершать открытия. Я поэтому часто говорю, что учитель из меня отвратительный, потому что у меня вообще нет амбиций кого-то научить и почувствовать свою
пользу и вклад. А когда оно само происходит, я радуюсь за человека и обретаю чуть больше веры, но не думаю, что я молодец.
Я часто говорю своим сотрудникам fight your ego, or your ego will fight you. Так и здесь, только усмирив эго, я пришла к спокойствию. Только со спокойствием ко мне пришли люди.
Спасибо, что выбрали меня. Arigato ❤️
Не могу сдержать эмоций, надо срочно высказаться.
Какое же просто неописуемое удовольствие наблюдать за тем, как растут твои люди!!!!! Я про сотрудников, членов команды.
Тамара со мной работает с 2021 года, и мы эту неделю начали с признаний в восхищении друг другом. Тамара как ниндзя 🥷 разобрала огромный проект по костям, сделала это продуктово, на данных, через исследования и предложила максимально реалистичный план действий. Я написала ей, что Love is — восхищаться друг другом после трех лет работы вместе.
А сейчас я увидела, как Настя тестировала Enterprise тариф от Notion. Она просто все разжевала — что тестируем, на какие показатели будем смотреть, что хотим в итоге. Просто выжала команду Notion в сухое полотенце, супер критично все оценила. Просто псих (в хорошем смысле этого слова).
Вот это кайф. Я сижу на этих наркотиках! ❤️