68834
Новости туризма. Туристический портал Tourdom.ru Заказать рекламу — @it_td Предложить новость или сообщить об ошибке - @tourdom_bot Связь с администратором паблика - @it_td
Напоминаем всем увлеченным и вовлеченным в турбизнес – до TourDom Camp осталось 5 дней, а мы для вас придержали пару номеров в отеле «Пересвет». Погода обещает исправиться – порадовать нас теплом и солнышком. Так что если вы еще не определились, как с пользой для духа и тела провести ближайшие выходные, присоединяйтесь! Подробности о деловой части описали в новости.
@tourdom
Необъяснимо, но факт: туристы перестали жаловаться на проблемы с покупкой билетов у РЖД. За последние несколько дней, включая большой уик-энд, сложно найти хотя бы одну более-менее основательную жалобу на зависание системы. Хотя раньше недовольные пассажиры писали массово каждое утро после того, как в 8:00 по московскому времени открывались продажи на новую дату. Вот только осталось понять причину – то ли повода нет, то ли писать устали. А вот на крымском направлении затруднения есть. Многие предпочитают ехать утром в кассы и предлагают ввести автозаполнения данных пассажиров в приложении, чтобы успеть провести транзакции в считанные секунды. Как утверждает перевозчик, в пике нагрузка на их сервера вырастает в 40 раз. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
«Когда лечу в боингах, уши болят, а в Ту-214 – нет», – поделилась впечатлением от полета на отечественном лайнере одна из пассажирок рейса Red Wings Москва – Тель-Авив. Сидевший на соседнем кресле админ Крыши ТурДома подтверждает: взлет и посадка прошли прекрасно, хотя сам полет и не был лишен мелких недостатков вроде потерявшейся коробки с кошерным питанием и отсутствия пледов. Подробностями и фотографиями мы поделились в онлайн-журнале. А в комментариях хотели бы увидеть ваши отзывы: вы летали на Ту-214?
@tourdom
Наш корреспондент Татьяна Серебрякова съездила в турецкий отель Liberty Fabay в Фетхие и поинтересовалась отзывами туристов. Несмотря на то что отель принимает в основном англичан, никакого дискомфорта от соседства наши соотечественники не испытывают. На отдыхе царит безмятежная атмосфера, чему очень способствует сервис. «К россиянам относятся так же, как к гостям из других стран, никакого различия не делают», – рассказал нам один из туристов. Более того, в последнее время многие сотрудники учат русский.
Подробнее об отеле и впечатлениях от поездки читайте в онлайн-журнале.
@tourdom
В продолжение разговора о том, как Минтранс рекомендовал не «мариновать» пассажиров в самолетах при внеплановой посадке, а в Росавиации сослались на перегруженность в аэропортах. В соцсети выложили переговоры диспетчеров Пулково и пилотов от 7 мая, когда на ВПП образовалась пробка из самолетов. Именно рядовые сотрудники авиакомпаний и аэропорта переживали за пассажиров и пытались хоть как-то разобраться в ситуации. Выводы можно сделать самостоятельно.
Просим автобус, людей надо вывести, 3 часа без воды... Они сейчас выйдут на это поле и будут бегать... Мы просим автобус 3 часа, вы передаете, принимаете, дублируете, я вот не могу понять, что вы дублируете и кому вы и что передаете?
Скорую, будьте добры, девочка белая вся, ели стоит на ногах... Подросток, 14 лет.
У нас туалеты почти заполнены и вода полностью кончилась. У Вас есть какая-то информация по нам? У нас рабочего времени не хватит возвратиться в Шереметьево. Нас надо будет отправлять на отдых, пассажиров, не знаю как, на борту оставлять? Без нас тоже нельзя.
Нас никто не встретил, ни колодок, ничего, вода заканчивается, пассажиров надо снимать, 2 часа с лишним стоим.
У нас туалеты переполнены, ещё небольшое время и мы вынуждены будем их закрыть, потому что у нас всё пойдёт наверх, нам нужно хотя бы туалеты слить.
- Нам бы нужен заправщик.
- Попробуйте в авиакомпанию "Россия" подключиться, вас же "Россия" обслуживает.
- Я бы с удовольствием, я не знаю, где их найти и кому вообще еще позвонить.
Нам нужно высадить пассажиров, три часа люди сидят без воды, без ничего, без туалетов.
«АРТ-ТУР» приглашает на побережье Марокко, где среди лесов Эль-Джадиды, раскинулся настоящий оазис комфорта – Mazagan Beach & Golf Resort. Семь километров золотых пляжей, просторные номера с панорамными видами и безграничные возможности для отдыха. Здесь гостей ждут 15 ресторанов и баров – от уютного Al Firma в стиле берберской фермы до изысканного Sel De Mer с дарами океана, гольф-поле мирового уровня, спа-центр с уникальными процедурами, современное казино, футбольные поля, разнообразные развлечения, включая серфинг и верховую езду, а также два детских клуба и целый мир приключений Mazland с возможностью общения с домашними животными и активностями на природе. Mazagan Beach & Golf Resort – это место, где каждый момент наполнен гармонией, вкусом и новыми открытиями.
Подробнее написали на TourDom.ru.
Человекоподобный робот Optimus от Tesla научился танцевать.
Что дальше, научится продавать туры или будет писать подводки в телеграм? 😅
@tourdom
События прошлой недели, когда закрылись аэропорты, авиакомпании стали пачками отменять рейсы, вывели на поверхность вопрос: где безопаснее бронировать билеты – на сайте перевозчика или на агрегаторах? Мы поговорили со специалистами, обобщили мнения подписчиков Крыши ТурДома и подготовили статью. Почитайте!
Спойлер: в случае вынужденного возврата билета, если рейс отменен или перенесен по инициативе авиакомпании, никакой разницы в процедуре возврата нет. Сроки зависят скорее от конкретного банка, а также от очередей из пассажиров. В условиях форс-мажора контакт-центры авиакомпаний и тревел-агентов перегружаются и вовремя не успевают обработать запросы.
@tourdom
Turkish Airlines будет штрафовать слишком нетерпеливых пассажиров. Те, кто встает до полной остановки самолета и выключения табло «Пристегните ремни», будут приравниваться к дебоширам. Помимо этого, к нарушению правил отнесут игнорирование инструкций бортпроводников и открытие багажных полок до разрешения экипажа.
Размер штрафов пока не уточняется, однако в Turkish Airlines подчеркивают, что меры будут применяться в соответствии с законодательством. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
Москва готовится к заморозкам до минус 5 градусов в эту ночь и в ближайшие дни. И пока дептранс столицы рекомендует автолюбителям переобуваться в зимнюю резину, туристам, вылетающим и выезжающим, похоже, впору дать другой совет. Транспорт с железными колесами, скорее всего, будут ездить более стабильно и уверенно. В остальных местах возможны осадки в виде больших пробок и высоких ценников.
@tourdom
Вот мы и узнали, что вы думаете по поводу инициативы депутатов, которые предложили бесплатно пускать пассажиров с детьми в бизнес-залы и капсульные отели при задержках рейсов. Дискуссия выдалась бурной, как и голосование. Но итоги парадоксальны: большинство голосовало за поддержку этой меры, а комментировали в основном только те, кто против. Из всего этого можно сделать вывод: в необходимости поддержки пассажиров с детьми в таких ситуациях у вас сомнений нет. А вот инструменты, которые предлагают чиновники, вызывают вопросы.
Противники настаивают: всевозможные лаунджи в аэропортах должны выполнять основную функцию – обслуживать пассажиров бизнес-класса. А для туристов с детьми лучше создать подходящие условия в других местах, чтобы люди могли комфортно провести время в случае вынужденного ожидания. В этом уверены и сами мамы, которых предлагают отправить в бизнес-зал. Подробнее об итогах опроса и конкретных предложениях написали на ТурДоме.
@tourdom
О таких соседях предупреждать надо - на Шри-Ланке туристы арендовали виллу с бассейном, но их ждал неожиданный сюрприз. Его оккупировали обезьяны, которые загорали и купались на заднем дворе.
@tourdom
Нам пишут. “Купила билеты через агрегатор Aviakassa, и теперь после отмены рейса из-за закрытия воздушного пространства в Москве не могу вернуть деньги. Они ссылаются на то, что это был чартер, и ничего не должны. При этом авиакомпания говорит, что деньги вернет туроператору. Попросили, чтобы мой туроператор написал им заявление на возврат. Если бы я ещё знала у какой именно компании агрегатор купил билеты и продал мне, я бы конечно, написала. Как то очень странно звучит…”
@tourdom
Российские авиаперевозчики продолжат летать в Юго-Восточную Азию, облетая временно закрытое воздушное пространство Индии. По сообщению от официального представителя Росавиации, такой вариант будет использоваться до дополнительного уведомления. Само ведомство находится на связи с коллегами из Индии.
И это объяснимо: в зоне военного конфликта между Индией и Пакистаном, несмотря на вчерашнее заявление о немедленном прекращении боевых действий, по-прежнему гремят выстрелы. Также появлялись сообщения о работе ПВО. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Еще вчера туроператоры искали места на турецких рейсах под пассажиров, а уже завтра свободных кресел будет предостаточно. Таковы жесткие реалии турбизнеса: после ситуативного или сезонного всплеска обязательно идет провал. И делай что хочешь с этими подгорающими креслами.
@tourdom
Москвич Никита Чистокистов, который разбился, прыгнув с пирса в пятизвездочном отеле в Белеке, мог бы получить страховую выплату, даже несмотря на алкогольное опьянение, если бы приобрел специальную допопцию при оформлении полиса. Однако лимит по ней – 5 тыс. евро, притом что лечение туриста в турецком госпитале обойдется как минимум в 4 раза дороже. Подробнее о влиянии алкоголя на страховые случаи написали на ТурДоме.
@tourdom
Россия и Танзания снова заговорили о прямых рейсах. Министр экономического развития Максим Решетников заявил, что ключевая задача – скорейшее вступление в силу межправительственного соглашения о воздушном сообщении. Документ был подписан в июне 2024 года.
Глава министерства подчеркнул, что для успешного запуска рейсов необходимо в ближайшее время завершить все бюрократические процедуры. В качестве меры поддержки в июне запланирован ознакомительный тур в Танзанию для представителей турбизнеса, СМИ и блогеров.
Однако отраслевые эксперты выражают скепсис. Переговоры о прямых рейсах ведутся уже 2 года, но пока безрезультатно. Еще одной проблемой остается ограниченный авиационный ресурс России. В 2024 году из эксплуатации выбыло 58 самолетов, и аналогичные потери ожидаются в текущем году. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
Российские туристы в Иране теперь могут использовать карты «Мир» с поддержкой NFC и приложение Mir Pay для бесконтактной оплаты.
По информации Центробанка исламской республики, в иранской сети теперь доступны NFC-платежи, включая мелкие покупки без ввода PIN-кода. Транзакции через приложение Mir Pay также реализованы в рамках интеграции Shetab и «Мир». Туристы могут совершать покупки в определенных торговых точках, используя смартфоны на операционной системе Android. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
Большинство пассажиров поддерживают штрафы для слишком нетерпеливых соседей в самолетах. Это следует из опроса «Крыши», в котором приняло участие почти 4 тыс. респондентов.
Накануне стало известно, что Turkish Airlines начнет штрафовать некоторых путешественников. Те, кто встает до полной остановки самолета и выключения табло «Пристегните ремни», будут приравниваться к дебоширам. Помимо этого, к нарушению правил отнесут игнорирование инструкций бортпроводников и открытие багажных полок до разрешения экипажа.
При этом подписчики отметили, что такие «торопыги» буквально не только провоцируют очереди в самолетах, но и создают травмоопасные ситуации. На это же обращают внимание и в самой авиакомпании.
Еще около 10% респондентов выступают за штрафы, но только в том случае, если их размер будет символическим. Однако по этому пункту есть вопросы. По информации турецкой прессы, сумма может составить 20 тыс. лир (около 520 долларов), как и при курении на борту. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
В Общественной палате РФ рекомендовали туристам смело ехать на отдых в Анапу. Впрочем, не за пляжами. Член комиссии ОП по экологии и устойчивому развитию Владимир Лифантьев уточнил, что туристам стоит обратить внимание на экскурсии, прогулки по городу и гостиницы с бассейнами. Тем более что отельеры сильно снизили цены.
«Даже по пляжу можно пройтись, но только в обуви», – пояснил эксперт.
«В пляжном песке мог остаться мазут, который под прямыми солнечными лучами нагревается до 80 градусов. Попадание горячего мазута на кожу вызывает сильный ожог, а избавиться от пятна очень тяжело», – заключил Владимир Лифантьев.
Росавиация не станет ограничивать время нахождения пассажиров в самолете при внеплановой посадке. Об этом сообщил глава ведомства Дмитрий Ядров.
Во время майского коллапса заместитель министра транспорта Владимир Потешкин заявил, что долгая задержка пассажиров на борту во время ограничений работы аэропортов недопустима. Он подчеркнул, что спорные моменты должны решаться в пользу комфорта путешественников.
Но в Росавиации такой подход не оценили. «Представьте ситуацию, когда в Пулково одновременно летят десятки перенаправленных рейсов. Если всех пассажиров вывести в терминал, его пропускная способность может не выдержать», – привел пример глава ведомства. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
Не смогли пройти мимо комментария нашего подписчика, который на волне ограничений в Турции рассказал о своем способе борьбы со слишком торопливыми пассажирами. 😎
@tourdom
Генеральное консульство России в Анталье активно взаимодействует с матерью туриста, оказавшегося в коме после инцидента в пятизвездочном отеле. Дипломаты намерены обсудить с руководством больницы возможность эвакуации пострадавшего на лечение в Россию.
В страховой компании подтвердили отказ в выплате, пояснив, что полис туриста не предусматривает компенсации при инцидентах, связанных с алкогольным опьянением. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
В Башкирии группе туристов из Магнитогорска пришлось спасаться от медведя на горе. Косолапого пытались спугнуть громким криком, однако бесполезно. Выручили в итоге спасатели – медведь ушел, а туристам помогли спуститься со скалы.
«Сотрудники выехали оперативно, встретили группу из 14 человек, среди туристов был один ребенок», - сообщили в пресс-службе Госкомитета по ЧС Башкирии, добавив, что обошлось без пострадавших.
Туристы 19 часов не могли улететь из Сочи рейсом «Уральских авиалиний». Только сегодня в 15:48 U6-322 в Екатеринбург. Первоначально он должен был взять курс на Кольцово в 20 часов. Но возникли непредвиденные проблемы.
«Когда мы прибыли в аэропорт, то увидели, что рейс стали задерживать с периодичностью 10 минут. Примерно в 21:50 нас посадили в самолет, мы просидели там час. Затем капитан сообщил, что в связи с технической неполадкой мы возвращаемся в аэропорт», – рассказала одна из туристок, находившаяся на борту.
Давайте подведем итог последнему форс-мажору, начавшемуся 7 мая, когда туроператорам пришлось на ходу менять турецкие программы из-за отмен рейсов.
Как считаете, кто проявил себя наиболее достойно, сработал оперативно и слаженно? Напишите ваши варианты и пояснения в комментариях. Уверены, что ваши отзывы будут полезны всем без исключения компаниям. Как минимум для обратной связи, как максимум для оргвыводов.
@tourdom
Иностранным туристам в России окажут бесплатную медпомощь, если будет угроза их жизни и здоровью. Соответствующий документ подписал глава правительства Михаил Мишустин.
Правила начнут действовать с 1 сентября. Но это не значит, что от страховок иностранцам нужно отказываться. Туроператоры въездного туризма советуют не рассчитывать на авось, а оформлять гостям из-за рубежа полисы у российских страховщиков – стоит это недорого, а избавляет от множества хлопот. Иностранным туркомпаниям почти во всех странах мира запрещено продавать турпакеты, не включающие медстраховку. Однако в некоторых случаях есть и объективные трудности – на территории РФ сейчас не работают многие перестраховочные зарубежные компании. При этом получение электронной визы в Россию не требует предоставления страхового полиса. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Новая идея в Госдуме по поводу детских авиаперевозок. Депутаты считают, что пассажиров с детьми нужно отправлять в бизнес-залы или предоставлять им место в капсульных отелях в случае задержек рейсов более чем на два часа.
“Администрация аэропорта совместно с перевозчиком должна обеспечить место для отдыха. Думаю, никому не надо объяснять, что маленьким пассажирам намного тяжелее быть терпеливыми, особенно в случае непредвиденной ситуации”.
Уже по традиции начинаем утро с просмотра онлайн-табло Внуково. Только 7 из 15 ночных рейсов Turkish Airlines отправились минувшей ночью из Внуково со временем близким к первоначальному расписанию - в пределах часа. По одному борту в Бодрум и Даламан, два в Анталью, а еще три в Стамбул. Есть серьезные задержки до полусуток в Анталью - ТК3039 отправят с 12-часовым опозданием в 14:35, ТК 212 отстает от графика почти на 11 часов до 12:30, ТК3003 улетит на 9 часов позже в 10:45. Задержки дневных рейсов на табло тоже уже есть - пока что они не превышают 5-6 часов у четырех вылетов в Анталью. Отмененных вылетов не обнаружено🤞
Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Кто не спит?
Видео из сериала «Американская история ужасов».
@tourdom