68834
Новости туризма. Туристический портал Tourdom.ru Заказать рекламу — @it_td Предложить новость или сообщить об ошибке - @tourdom_bot Связь с администратором паблика - @it_td
Туроператор решил вернуть туристке всего тысячу рублей за срыв тура, но теперь должен 300 тыс. Дама приобрела экскурсионку «Это Кавказ!» стоимостью 95 тыс. руб. Однако даже за день до начала поездки ей так и не предоставили необходимую информацию. Позже выяснилось, что тур отменили из-за технического сбоя у туроператора, о чем клиентке сообщили только после ее звонка.
Авиабилеты пришлось сдать. При этом, несмотря на досудебную претензию, туроператор проигнорировал требования о возмещении ущерба. Хотя попытался вернуть 1 тыс. руб., о чем представил платежное поручение, но в нем не было отчества истца, деньги не дошли. В итоге суд насчитал более 300 тыс. в пользу туристки. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
SSJ 100 украсил Дмитрий Менделеев. Портреты нанесли на самолет «России»: на одну сторону молодого ученого, на другую - более взрослого. Также на SSJ 100 есть химические формулы и элементы, чертеж аэростата Менделеева. Фактически это первая в нашей стране ливрея с фотореалистичным изображением.
@tourdom
Кризис вокруг «Электронной путевки», похоже, позади. По результатам совещания представителей компании-подрядчика, АО «НТТ», и Минэкономразвития России, «приняты конкретные решения по урегулированию возникшей критической ситуации». Как обещают стороны в теперь уже совместном заявлении, в ближайшее время работоспособность системы будет восстановлена.
@tourdom
Во Внуково и Кольцово установят новую систему автоматизированного паспортного контроля «Сапсан». По аналогии с Шереметьево, пассажиры с биометрическими паспортами 75-й серии и новее смогут проходить проверку документов максимально быстро. Позднее систему обещают протестировать и в других аэропортах страны. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
У россиян появилась еще одна возможность попасть в Европу – через Тбилиси. Британский лоукостер easyJet начал летать из столицы Грузии в Женеву, Милан и Лондон. По всем трем маршрутам частота полетов – дважды в неделю. Из Москвы до Тбилиси можно добраться на лайнерах нескольких авиаперевозчиков, среди которых – Red Wings, «Азимут», Georgian Airway. Round trip из Москвы в Италию через Тбилиси в этом месяце обойдется минимум в 45 тыс. Это сравнимо с вариантом перелета через Ереван, а иногда даже выгоднее. Что касается более популярного хаба Стамбула, то тут выгода еще более очевидна, но там лететь можно каждый день, а в случае с Тбилиси нужно подбирать даты.
По отзывам в соцсетях, отказов в перевозке для российских граждан на лайнерах easyJet не предвидится, главное – иметь действующую визу при перелетах в страны шенгенского соглашения. Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom
Туристы на Байкале спасли детеныша нерпы. Несколько дней назад они нашли кроху на льду озера возле города Бабушкина. Мамы рядом не было. Поиски лунки также не увенчались успехом – в тот день валил снег, видимость была нулевой.
В итоге малыша, которому от силы неделя, взяли с собой, и теперь он живет в нерпинарии в Листвянке: «Вчера его привезли, накормили, и он сразу лег спать после сильного стресса».
Видео – тг-канал турфирмы DauriaTour
@tourdom
Опасения подтвердились: передать данные в систему «Электронная путевка», которая вчера осталась без техподдержки от АО «НТТ», туроператоры сегодня не могут. Личные кабинеты недоступны, рассказали ТурДому представители нескольких компаний. Мы убедились, что воспользоваться ГИС не могут и туристы – сайт выдает сообщение об ошибке. В Минэке говорят, что работают над устранением проблемы. Подробнее написали на Турдоме.
@tourdom
Турагенты в регионах на этой неделе испытывают проблемы с доступом на сайты некоторых туроператоров. География сбоев охватывает Казань, Петрозаводск, Уфу, Пермь, Хабаровск. А вот в Москве, по отзывам, «все летает». Как мы выяснили, туроператоры в сбое не виноваты, а причина, вероятно, в действиях Роскомнадзора, который заблокировал Cloudflare – глобального провайдера услуг по борьбе с DDoS-атаками. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Туроператор «Музенидис Трэвел», ушедший с рынка летом 2021 года, не оставляет попыток взыскать долг с греческого Mouzenidis Travel. Речь идет о 12,7 млн евро (почти 1,2 млрд руб.). Эта сумма была перечислена партнеру в качестве предоплаты за размещение туристов.
Компания выиграла суд у своего бывшего греческого партнера в июле 2023 года. А теперь решением арбитража право требования передано от «Музенидис» А.В. Бельянскому, судя по данным из открытых источников, - адвокату.
Возможно, процедура правопреемства - чисто техническая, это довольно распространенная схема. Но нельзя исключать и вариант продажи права на взыскание долга.
Сумма требований туристов, пострадавших от краха «Музенидис Трэвел», превышает 1 млрд. руб.
Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom
Сроки оформления шенгена перед летним сезоном начинают увеличиваться. Визовый центр Италии VMS, работающий в Москве и Питере, теперь на рассмотрение документов отводит вдвое больше времени - 40 дней вместо прежних 20. Такие изменения происходят каждый сезон с ростом количества заявок. И это еще без учета ожидания своего слота на подачу - в этом ВЦ записываются на три-четыре недели вперед. В общем, если планировали сюда подаваться, то самое время выдать тираду на итальянском.
@tourdom
Не шутка! Сегодня ночью космических туристов впервые отправили в полет над Северным и Южным полюсами. Корабль SpaceX пролетит над ними на высоте примерно 450 км.
На борту мальтийский бизнесмен и исследователь китайского происхождения Чун Ван, первая женщина-космонавт из Германии Рабеа Рогге, австралийский исследователь Эрик Филипс и норвежский режиссёр Яннике Миккельсен.
Путешествие займет от 3,5 до 5 дней. Многое будет зависеть от погоды. Запасного аэродрома, поговаривают, нет. При выходе на орбиту небесная канцелярия уже помогла экипажу – обещанной грозы не случилось.
@tourdom
«Это недопонимание»: российским беременным туристкам не нужно подавать заявление об отсутствии намерений рожать в Бразилии во время оформления документов на аналог ИНН (CPF). Такое заявление сделали в посольстве республики в Москве: «Был только один такой случай, который произошел в результате недопонимания. Консульский отдел не требует такого заявления». Так что скандала не получилось. Можно ехать. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
Власти Северной Кореи обиделись на отзывы туристов в соцсетях и перестали пускать иностранцев в особую экономическую зону Расон. После громкого открытия в конце февраля в город устремились путешественники из-за рубежа, в числе которых были популярные блогеры. По возвращении они поделились в соцсетях своим мнением о поездке и в большей степени восторга не высказывали. Видео с пустыми улицами и обветшалыми жилыми домами собрали миллионы просмотров, а уже в марте туристические агентства заявили, что прекращают продажу туров в Расон.
«Эти материалы вызвали международную критику, побудив власти Северной Кореи временно приостановить туризм до тех пор, пока они не смогут принять меры по контролю за утечками информации», – рассказали южнокорейские аналитики.
Сеть турагентств «Розовый слон» отметила 20-летие франшизы и успехи партнеров на большой конференции в Ростове-на-Дону. «Раз в год все “слоны” собираются в одном зале, который уже с трудом вмещает всех участников», – пишут очевидцы. За 20 лет масштаб ежегодного съезда вырос от камерных посиделок за одним столом до конференции на 150 приглашенных. Одно неизменно – франшиза «Розового слона» по-прежнему совершенно бесплатная. Подробности в репортаже.
Реклама. ООО Туристическая компания «Розовый слон», ИНН 6163051620, erid:2VSb5wxHvkY
Туроператор PAC Group привез в Екатеринбург и Новосибирск делегацию партнеров из десяти стран: ОАЭ, Саудовской Аравии, Турции, Китая, Маврикия, Сейшел, Мальдив, Италии, Испании и Греции. В рамках PAC Premium workshop они провели встречи с турагентами Урала и Сибири и обсудили перспективы продаж премиальных туров. Накануне летнего сезона интерес к таким мероприятиям очень большой - участниками стали более 400 представителей розницы. Их день был расписан по минутам. Подробности в фоторепортаже.
Реклама. АО Агентство "ПАКТУР", ИНН 7732101426, erid:2VSb5xx4ktY
Генпрокуратура обратила внимание на нарушение прав пассажиров с детьми в авиакомпании «Победа», сообщают «Известия». В случае приобретения услуги «выбор места» взрослые пассажиры могут зарегистрироваться онлайн. При этом детям до 12 лет такое право не предоставляется, их регистрация возможна только в аэропорту.
По данным перевозчика, такой порядок введен из-за проверки основания для предоставления скидки несовершеннолетним – 50% от тарифа. «Указанные действия ограничивают права пассажиров с детьми по сравнению с теми, кто летит без них», - указали в прокуратуре. Кроме того, создаются условия для нарушения прав детей на совместное размещение с сопровождающими, поскольку в конце регистрации соседние места могут быть уже заняты.
В связи с этим московской прокуратурой вынесено представление гендиректору «Победы», поставлены вопросы об исключении названных требований из правил перевозчика. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
РЖД направило в Минтранс предложение с просьбой узаконить овербукинг на поездах. По словам инсайдеров, в ведомстве назвали несколько причин для такой инициативы. Во-первых, несправедливо, что овербукинг есть только у авиакомпаний, необходимо уравнять и авиационную и железнодорожную перевозки. Во-вторых, это экстремально высокий спрос на поезда, следующие в Анапу и Сочи. Билетов на всех желающих не хватает, а овербукинг даст возможность туристам хотя бы получить шанс на путешествие.
UPD С 1 апреля 😅
@tourdom
Самолет авиакомпании AlMasria из Волгограда в Шарм-эль-Шейх (Египет) вылетит на 18 часов позже расписания.
Рейс UJ 732 должен был отправиться в 04:35, но перенесен на 22:40.
Туристов предупредили о задержке накануне вечером. Тех, кто все же приехал в аэропорт, разместили в гостинице.
Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom
Система, за которую многие полюбили отдых в Турции, оказалась востребована и на Мальдивских островах. 24-Hour All-Inclusive Dine Around – это когда рестораны становятся доступны по первому требованию туриста и не нужно подстраиваться под общий график. На Мальдивах по этой системе теперь работает пять высококлассных курортов сети Sun Siyam Resorts. Еще одно принципиальное отличие программы от обычного «все включено» – на время отдыха в программу входит бесплатное катание на каяках, досках для гребли и байдарках, дисконт на катание на водных мотоциклах и на другие активные развлечения, бесплатный круиз на закате с посещением местных островов. Подробнее о программе и специальных предложениях – скидках на проживания и трансфер – читайте на ТурДоме.
Реклама. АО Агентство "ПАКТУР", ИНН 7732101426, erid:2VSb5z77M28
Таиланд запустил специальный сайт для оформления электронной карты прибытия (TDAC – Thailand Digital Arrival Card). Она станет обязательной с 1 мая для всех иностранцев, въезжающих любым видом транспорта.
Ряд СМИ поспешили отрапортовать о том, как просто заполнить новую форму. Некоторые издания даже утверждают, что им удалось полностью завершить процедуру и получить по почте QR-код, который достаточно предъявить на границе при въезде в Таиланд. Это вызывает удивление уже хотя бы потому, что TDAC начнет действовать только через месяц, а по правилам, указанным на сайте, форма должна заполняться «в течение 72 часов до запланированного времени прибытия путешественника в Таиланд». Более того, сайт попросту не позволяет указать дату прилета, отдаленную от текущей более чем на 3 дня. Например, сегодня, 1 апреля, крайний срок въезда предлагается 4 апреля – для этой даты карта TDAC не требуется.
Как мы убедились, пока сайт действует лишь в тестовом режиме.
Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom
Буйная туристка устроила скандал, возвращаясь с Бали в Австралию. Через два часа полета она вдруг захотела выйти из самолета на высоте 10 тысяч метров. А все потому, что даме не разрешили занять место в другом ряду. К счастью, в дело вступили бортпроводники и другие пассажиры, выйти не дали. Да она бы, конечно, и не смогла открыть дверь. А самолет развернулся над Индийским океаном и возвратился на Бали.
@tourdom
В США зависли авиационные запчасти, купленные и уже оплаченные Россией, на сумму 500 млн долларов (около 42,75 млрд руб.). Об этом сообщил «Известиям» глава Минпромторга Антон Алиханов. «Мы как представители потребителей заинтересованы в разблокировке поставок этих запчастей».
Кроме того, Москва намерена добиться признания ремонтных работ иностранных самолетов, которые проведены российскими компаниями в условиях санкций без верификации лицензии от иностранных производителей. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Air Serbia возобновила рейсы из Сочи в Белград. Первый самолет прибыл в Адлер 31 марта, далее вылеты запланированы дважды в неделю.
В летнем расписании авиакомпания увеличила периодичность вылетов в Белград из Москвы, Санкт-Петербурга и Казани. В частности из столицы заявлено 19 рейсов в неделю вместо 13.
Перевозку из Казани и Сочи Air Serbia снимала с 19 января до конца зимнего расписания. Скорее всего, решение было связано с участившимися случаями атак беспилотников на аэропорты Юга России и Поволжья. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
У РЖД без распродаж, но сайт и мобильное приложение тоже упали. И даже открытие продаж билетов в южные поезда на новую дату тоже ни при чем - всему виной массированная DDoS-атака. Оба ресурса сейчас просто не загружаются - мы проверили. Перевозчик говорит, что старается как можно быстрее восстановить их работу. Ну а пока вэлком в кассы на станциях и вокзалах. Они работают как часы.
@tourdom
Туристы, летающие “Победой”, дождались скидок на самый дешевый тариф - и сайт сразу упал. В соцсетях авиакомпании много жалоб на то, что портал не работает, а билеты в первый час распродажи плохо прогружаются. Сегодня у лоукостера стартовала акция “Ценопляс” по промокоду disco. В целом, мелодия достаточно известная и заезженная, которую в последнее время выдают туристам с периодичностью раз в две недели - скидка 15-20%, но ее еще нужно поискать. Те, кто очень просил базовый тариф без багажа, могут попытать счастья.
@tourdom
На Пхукете сегодня утром сгорел прогулочный катер. Возгорание произошло во время экскурсии возле острова Майтон. На морскую прогулку отправились 33 человека из России и Казахстана. По предварительным данным, обошлось без погибших, но есть несколько пострадавших. Спеслужбы потушили туристическое судно. Морская полиция уже выясняет причины произошедшего.
UPD В момент возгорания все отдыхающие купались. Ожоги получил экипаж, находившийся на борту. У трех туристов легкие травмы.
@tourdom
В Минэке обещают не допустить сбоя в работе «Электронной путевки».
Специалисты Минэкономразвития находятся на связи с технической службой подрядчика, а также с туроператорами. В министерстве признали, что с 1 апреля «возможны сложности с доступом к системе, что не повлияет на работу самих туроператоров, тем более на организацию путешествий туристов». Если будут какие -то сложности с внесением данных, специалисты Министерства напрямую готовы взаимодействовать с туроператорами.
«Наши специалисты уже на связи с туристической отраслью, сбоя мы не допустим», - пообещал Турдому представитель министерства.
@tourdom
В аэропорту Сочи сбои в расписании из-за густого тумана. Часть вылетов задерживается, 14 самолетов ушли на запасные аэродромы в Астрахань, Грозный и Махачкалу, предупредили в Росавиации.
«Все службы аэропорта работают в усиленном режиме, задействован дополнительный персонал, для максимально возможного оперативного обслуживания самолетов и пассажиров в условиях сильного тумана».
В Минобороны объяснили военнообязанным туристам о юридической силе повесток. С 1 апреля их начнут рассылать через Госуслуги и mos.ru (для призывников, имеющих регистрацию в Москве), электронный формат документа будет иметь ровно такую же юридическую силу, что и бумажный. «Особенностью предстоящей призывной кампании является то, что пройдет она с использованием государственной информационной системы», – пояснили в МО. В ведомстве подчеркивают, что ни от одного из вариантов отказываться пока не собираются. В связи с этим стоит учитывать, что россияне, которых призвали в армию после покупки тура, могут запросить возврат средств. Однако туроператор вправе удержать ФПР. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Традиционной проблемы с дефицитом мест в отелях Таиланда в середине апреля в этом году российским туристам, похоже, удастся избежать. На даты таиландского Нового года (отмечается с 13 апреля) можно забронировать туры с моментальным подтверждением в десятки отелей Пхукета.
На середину апреля доступны, например, такие востребованные, находящиеся поблизости от пляжей комплексы, как Amari Phuket 4*, Dusit Thani Laguna Phuket 5*, The Vijit Resort 5*, Le Meridien Phuket Mai Khao Beach Resort 5* и другие.
Туроператоры учли опыт прошлого года, когда подтвердить места в гостиницах на заезды в середине апреля было проблематично, и взяли больше мест на гарантии.
Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom