68834
Новости туризма. Туристический портал Tourdom.ru Заказать рекламу — @it_td Предложить новость или сообщить об ошибке - @tourdom_bot Связь с администратором паблика - @it_td
«Аэрофлот» вернет деньги пассажирам рейсов, отмененных вчера и сегодня. При этом клиенты компании могут оформить новый билет по тому же маршруту и тарифу.
«В интересах пассажиров и для предоставления им возможности дальнейшего планирования поездки наиболее удобным для них образом, пассажирам отмененных рейсов “Аэрофлота” и авиакомпании “Россия”, выполняемых под кодом SU, будет оформлен вынужденный возврат денежных средств».
«При этом, пассажиры, которым оформлен возврат, могут в течение 3-х суток от времени вылета отмененного рейса приобрести билет на новую дату с сохранением класса обслуживания, тарифа и маршрута. Вылет по новому билету должен состояться в пределах 7 дней от даты отмененного рейса»
«Ситуации, когда пассажиры часами находятся в салоне воздушного судна без возможности покинуть борт, абсолютно недопустимы»: в Минтрансе призвали перевозчиков соблюдать права пассажиров в соответствии с ФАП. Ведомство разработало для авиакомпаний ряд рекомендаций, в числе которых также отказ от завышения цен на билеты в период нестабильной работы аэропортов, привлечение дополнительного персонала, обеспечение путешественников питанием и гостиницей, если требуется, своевременное информирование об изменениях в расписании и так далее. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Временные ограничения на прием и выпуск самолетов введены в аэропортах Домодедово, Жуковский и Калуга – Росавиация.
@tourdom
Узнали у юристов, на что может и не может претендовать пассажир в случае отмены или задержки рейса из-за атаки БПЛА.
Может – на полный возврат стоимости авиабилетов в случае отмены рейса и соблюдение своих прав во время ожидания вылета согласно ФАП. Например, на напитки, горячее питание, номер в отеле и так далее.
Не может – на какие-либо дополнительные компенсации, поскольку перевозчик не несет ответственности за отмену или задержку, эти решения приняты из соображений безопасности.
Что касается тура, если рейс был задержан, но турпродукт все-таки был реализован, то турист вправе потребовать компенсации за недополученные услуги – к примеру, за потерянный день проживания. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
На фоне ограничений перелетов недостатка ж/д билетов нет, рассказали в пресс-службе РЖД.
«РЖД не наблюдают дефицита мест на поезда дальнего следования в связи с ограничениями в столичных аэропортах и отменами авиарейсов»
Временные ограничения снова введены в аэропорту Жуковский - Росавиация.
Ждем остальных 😳
@tourdom
В AZUR air успокоили туристов: авиакомпания летает из городов Сибири и ДВ во Вьетнам в штатном режиме на фоне обострения отношений между Индией и Пакистаном и не планирует менять маршруты. Причина простая – самолеты не заходят в закрытую из-за конфликта зону.
Перевозчик подчеркивает, что наземные службы в режиме реального времени продолжают мониторинг официальных сообщений авиационных властей Юго-Восточной Азии. В случае необходимости маршруты будут перестроены. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
Вот такие очереди сняли пассажиры в Шереметьево. Самая сложная обстановка возле касс. Люди с отмененных рейсов пытаются найти вариант улететь в нужный им город.
Кто сейчас в столичных аэропортах: поделитесь, как обстановка?
@tourdom
Автобус с российскими туристами попал в аварию на Кубе. ДТП произошло на пути между Кайо-Коко и Гаваной. По свидетельствам одного из пассажиров, трансфер неожиданно завалился на обочину, проехал по ней около 150 м, после чего врезался в дорожное ограждение и опрокинулся.
Всего в автобусе было 9 россиян. Из них серьезно пострадала одна женщина, получившая травму позвоночника. Остальные туристы отделались незначительными ушибами. Представители туроператора пояснили, что пострадавшую экстренно доставили в больницу города Матансас, где она сейчас находится под наблюдением врачей. Подробнее на ТурДоме.
Фото: Московская газета
@tourdom
Коротко о ситуации в Москве и Подмосковье одним фото. Из-за ограничений на мобильную связь в некоторых местах не работают банкоматы, заправки, магазины.
@tourdom
В Пулково скопилась очередь из нескольких десятков самолетов. Одна из основных причин - нехватка трапов.
@tourdom
В аэропортах Домодедово и Жуковский сняты ограничения на прием и выпуск воздушных судов - Росавиация.
@tourdom
Туристов с отмененных рейсов Turkish Airlines из Внуково туроператоры пересаживают на дополнительные вылеты, которые запланированы сегодня. Турагенты получают рассылки, новые данные по рейсам появляются в заявках.
«Мои туристы уехали в отель, немного поспали. Сейчас вернулись в аэропорт, получили талоны на питание. В итоге их посадили на TK 6939 в Анталью в 16:00», - пишет турагент. Туристам с отмененного TK 212 в Анталью предоставили места на TK 6904, который вылетит на курорт в 21:30. Пассажиры рейса TK 3105 в Даламан улетят сегодня на TK 6896, рейса TK 3127 в Бодрум – на TK 6894.
В общей сложности «Турецкие авиалинии» отменили 10 вылетов из Москвы. Пассажирам предоставляют места в отелях, но авиакомпания работает только с определенными гостиницами вблизи аэропорта Внуково. По информации от туристов, проблемы есть - кое-где очереди на заселение огромные.
Подробнее о пересадках пассажиров отмененных рейсов написали на ТурДоме.
@tourdom
«Русский Экспресс» не смог пройти мимо модной темы искусственного интеллекта. Он сделал ее ключевой в своем традиционном «Умном выезде» для учеников тревел-школы «Секвойя». В новом высококлассном отеле Rixos Montaza Alexandria 5* на Средиземном море они постигали тайны работы с нейросетями и узнали, как использовать ИИ в туризме. А еще посетили «Египетские Мальдивы» – курорт Эль-Аламейн с широкими белыми пляжами и чистым лазурным морем, и открыли для себя «другой Египет». Больше подробностей – в онлайн-журнале.
Читать полностью…
На фоне временных ограничений в аэропортах Москвы минувшей ночью некоторые иностранные авиакомпании отменили часть рейсов. В частности несколько вылетов из Внуково в Турцию сняла Turkish Airlines. По данным онлайн табло, не вылетели TK 412, 420 и 422 в Стамбул. Сняты 4 ночных рейса в Анталью, а также в Бодрум и Даламан. Представитель Turkish Airlines сообщил, что информация по вылетам появится после 10 утра.
Отмененными оказались также рейсы из Москвы других иностранных перевозчиков – Pegasus PC 387 в Стамбул, flydubai FZ 968 в Дубай. “Сидим в аэропорту Дубая. Авиакомпания Emirates сняла рейс в Москву”, - написал пассажир. Подробнее об изменениях в расписании читайте на ТурДоме.
UPD. В туроператоре Pegas сообщили Крыше ТурДома, что пассажирам Turkish Airlines предоставлено питание, их разместили в гостинице.
@tourdom
Если на обычной неделе среда – это маленькая пятница, то сегодняшняя в короткой рабочей неделе стала большой проблемой для туристов и турбизнеса. Десятки задержанных рейсов, столько же отмененных. Толпы людей в очередях в кассах и представительствах авиакомпаний в аэропортах, кто так и не улетел. Толпы сидящих и спящих где попало, кто вот-вот улетит, но когда именно, непонятно. Нервозность, неопределенность: «Приходишь, а на табло все красное».
Второй бедой стал неожиданно обострившийся индийско-пакистанский конфликт. Обмен ракетными ударами привел к развороту рейсов на курорты и облету опасного района.
Пик стресса вроде бы пройден. Но, выражаясь языком сейсмологов, от афтершоков никто не застрахован. Вероятно, эффект будет чувствоваться и в эти длинные выходные. Уже в конце последнего рабочего дня «Аэрофлот» сообщил, что отменяет многие вылеты за 6–7 мая, которые не удалось выполнить. От повторения долгих закрытий крупных аэропортов также страховки нет. Представители турбизнеса уходят в длинные выходные, не отпуская полностью ситуацию и в случае чего готовясь решать новые вопросы. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Пассажиры рейса 4S 3116 авиакомпании Red Sea Airlines уже более суток не могут вылететь из Внуково в Шарм-эль-Шейх, пишут «Осторожно, новости». Сначала задержку объяснили действующими ограничениями. Позже, со слов туристов, представители перевозчика сообщили, что экипаж направлен в Санкт-Петербург для перегона воздушного судна в Москву. Новый вылет назначен на сегодняшний вечер, однако клиенты компании сомневаются в его своевременности. Пассажиры рассказали, что им выдали ваучеры на питание номиналом 750 руб. и на напитки – 150 руб. При этом размещение в гостинице не предоставили, сославшись на чартерный статус рейса.
@tourdom
«Аэрофлот» порадовал ценами на билеты в Таиланд на ближайшие даты. Правда, не туристов, а лонгстееров.
Дело в том, что скидки предлагаются только на рейсы туда. Слетать 8 мая из Питера в Бангкок или из Екатеринбурга на Пхукет можно за 9,7 тыс. руб. по безбагажному тарифу (наличие билетов и цены мы проверяли в 17:30).
Остается надеяться, что самолетам не придется, как сегодня, облетать воздушное пространство Пакистана и Индии, тратя дополнительное время на маршрут.
Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom
Рейс "Аэрофлота" SU284D, вылетевший днем на Пхукет, не стал входить в воздушное пространство Пакистана и Индии и сейчас следует над Китаем.
@tourdom
А вы знали, что в Израиле есть винодельня Kadma, где используют настоящие грузинские «квеври»?
Хозяйка Лина Слуцкин привезла их из Грузии в 2010 году. Эти глиняные сосуды, в которых вино проходит ферментацию первые 4 месяца, выдержали уже 15 урожаев. Вино из них пробуют пока в основном сами израильтяне, но на винодельне уже ждут туристов из России, тем более что хозяйка прекрасно говорит по-русски.
Ожидание возвращения россиян стало и одной из главных тем на средиземноморской туристической выставке, которая открылась сегодня в Тель-Авиве. Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom
Турбизнес штормит, события стремительно меняют наше представление о будущем. Уникальная возможность обсудить это в кругу специалистов, профессионалов своего дела — Tourdom Camp с 18 по 20 мая. Присоединяйтесь! До заезда осталось 10 дней и всего 11 мест!
@tourdom
🇺🇿 DMC Centrum Holidays — ваш надежный партнер в организации туров по Узбекистану!
Наши специалисты имеют более 12 лет опыта в создании туров любой сложности — от классических до самых нестандартных.
🌴 Мы организуем:
🔵 Групповые туры
🔵 Индивидуальные маршруты
🔵 VIP-отдых
🔵 MICE-мероприятия
🔵 Орнитологические экспедиции
С нами вы получаете не просто путешествие, а продуманную до мелочей программу, гибкую логистику и внимание к деталям.
📱 Наш telegram канал
📱 Можете узнать подробнее и оставить запрос по ссылке
🌴 Centrum Holidays — Вы в центре Узбекистана!
Первый рейс в Сухум из Нижнего Новгорода авиакомпании «Икар» так и не состоялся. Вылет был запланирован на 6 мая, но сначала его перенесли, а потом и вовсе отменили. Следующее отправление назначено на 13 мая.
@tourdom
Вечерние рейсы «Аэрофлота» в Бангкок, на Пхукет и Мальдивы могут отправиться по штатным прямым маршрутам, но это не точно. «Авиакомпания будет ориентироваться по текущей обстановке», – уточнил наш источник, близкий к авиакомпании.
Пока в тг-канале нацперевозчика указано, что «в связи с закрытием воздушного пространства Пакистана на период действия ограничений все рейсы “Аэрофлота”, выполняемые из Москвы в Индию, Таиланд, на Шри-Ланку, Мальдивы, Сейшелы и обратно, будут осуществляться по альтернативному маршруту в обход закрытой зоны. Продолжительность полета при этом увеличится в среднем на 1–2 часа, в зависимости от направления».
Кстати, рейс SU284 Москва – Пхукет, которому вчера пришлось вернуться в Шереметьево, вылетел на таиландский курортный остров сегодня в 11:58. Будем следить по Flightradar, придется ли ему огибать Индию и Пакистан по альтернативному маршруту.
@tourdom
«Аэрофлот» в среду отменил 52 рейса из Москвы и 54, следующих в столицу. Согласно данным онлайн-табло, задержки коснулись еще более 140 вылетов и прилетов, в то время как по расписанию должно быть выполнено свыше 280 рейсов. Ситуация с ограничением в московских аэропортах затронула не только основные рейсы «Аэрофлота» из Шереметьево, но и дочек – «Россию» и «Победу». Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
Россиян на Бали предупредили о массовых проверках документов у туристов. По сообщению посольства РФ в Индонезии, власти страны усилили контроль за соблюдением миграционного законодательства.
В случае обнаружения несоответствий, например, работы по туристической визе, разрешение на пребывание будет отозвано, а нарушитель депортирован с запретом на въезд. Путешественникам из России советуют заранее проверять сроки действия виз и других документов. На случай проверок желательно иметь при себе копии паспорта, миграционной карты и страховки. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
Из-за ограничений, введенных в московских аэропортах, российские туристы на продолжительное время застряли в разных городах мира. Более 180 пассажиров не могут вылететь из Абу-Даби. А россияне, возвращавшиеся из Европы через Баку, вынуждены были провести ночь в столице Азербайджана и за большие деньги покупать новые билеты – потому что авиакомпания AZAL их рейсы в Москву отменила. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
В Домодедово среди застрявших пассажиров оказались и музыканты Государственного Кремлевского духового оркестра. Так что вместе с бутылочкой воды от авиакомпаний теперь туристам полагается и бесплатный концерт. Всё веселее.
@tourdom
В настоящий момент почти 8,5 тыс. пассажиров «Уральских авиалиний» ожидают вылета как в Москву, так и из нее в различных городах России и за рубежом. Об этом предупредила пресс-служба перевозчика.
«Авиакомпания вынужденно отменила 18 рейсов, на "запасных" аэродромах сейчас находится 9 наших самолетов, задержано около 40», – уточнили в авиакомпании.
Рейс «Аэрофлота» Дубай – Москва, ночью совершивший вынужденную посадку в казанском аэропорту из-за закрытия Шереметьево, столкнулся с новыми проблемами. Пассажиры сообщают, что авиакомпания отказалась предоставить им размещение в гостинице, оставив людей в зале ожидания без еды и воды.
«Нам сказали, что мест в гостиницах нет. Ни расселения, ни питания, ни внятной информации – ничего не предоставили. Единственное, что сообщили, возможный вылет в Москву запланирован на 14:05. Многие пассажиры, не дожидаясь, просто уехали из аэропорта за свой счет», – рассказал один из пассажиров. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom