211665
Качественный контент о бизнесе, экономике и саморазвитии. Актуальные новости. Связь — @TochkaADM_bot
Сайт — лицо бизнеса
И лучше, чтобы это лицо было умытым и причёсанным. Покупатели любят, когда сразу понятно куда жать, где найти контакты, как сделать заказ.
У людей нет времени! Не утруждайте их поисками нужной инфы. Когда сайт удобный — он помогает привлекать новых клиентов, увеличивает продажи и улучшает имидж компании.
А чтобы максимально позаботиться о времени своих покупателей — сделайте чат в углу сайта, где с вами можно моментально связаться.
🔴 Точка роста | #маркетинг
Предприниматели, как чувствуете себя этим весенним днём?
🔴 Точка роста | #юмор
Как заработать на свечах
Производство свечей — прибыльное дело с низкой себестоимостью и высоким спросом.
Такой бизнес легко организовать с небольшим капиталом на старте. Он окупается за 3-6 месяцев, но есть сезонность спроса и высокая конкуренция.
Вы можете делать свечи дома или организовать мини производство. Расходы на покупку сырья и рекламу — до 100.000 рублей.
🕯 Закупить нужно:
• парафин или воск
• хлопковые или деревянные фитили
• декоративные элементы
• ароматические масла
• материалы для упаковки
Свечи нужно где-то варить, а значит на покупку плиты, кастрюль, форм для свечей потребуется еще ~ 50.000 рублей.
Экспериментируйте с цветами, формами и ароматами. А на перспективу задумайтесь об организации мастер-классов по изготовлению свечей.
🔴 Точка роста | #идеясточки
Что почитать на старте
1. «Искусство зарабатывать» Дональда Трампа — настоящий бестселлер и классика бизнес-литературы. В ней один из самых успешных предпринимателей и политиков в мире делится своими секретами, как зарабатывать деньги, развивать бизнес и добиваться успеха.
2. «Путь предпринимателя» Майкла Гербера — книга одного из самых известных и успешных бизнес-консультантов в мире поможет найти свою нишу и добиться успеха.
3. «Бизнес-модель по новой» Алекса Остераулдера и Йеса Пенена — здесь два известных бизнес-стратега, предлагают подход к созданию и развитию бизнеса на основе дизайн-мышления.
Во всех книгах много практических примеров и рекомендаций, которые помогут вам на старте бизнеса.
🔴 Точка роста | #своедело
Только безмозглые начинают бизнес без денег
Так думает большинство людей. А те, кто хоть немного разбираются в предпринимательстве, знают: начать бизнес без стартового капитала — возможно.
У такого старта несколько преимуществ:
• В случае провала ничего не теряете
• Прибыль забираете вы, а не банк
• Можете спокойно совершать ошибки
Чтобы начать, нужно выбрать сферу, изучить рынок и конкурентов, написать бизнес-план без расчётов, но со сроками этапов проекта.
Бесплатно прорекламировать себя можно в социальных сетях, на городских форумах или подключить сарафанное радио.
И даже не думайте избежать в свою сторону фразочек, типа:
«Ну зачем ты туда полез? Найди нормальную работу, а не страдай х...».
Отодвиньте этих людей на задний план и не слушайте тех, кто мешает вам развиваться!
🔴 Точка роста | #своедело
5 советов для эффективного управления удаленной командой:
1. Фокусируйтесь на результатах, а не на том, сколько часов сотрудник провёл за компьютером.
2. Периодически созванивайтесь по видеосвязи для сплочения, но не частите с созвонами.
3. Создайте онлайн-чаты для общения сотрудников между собой.
4. Предоставьте инструменты для работы: пароли для входа, подписки.
5. Если вводите нового сотрудника в дело — представьте его команде, напишите несколько слов.
И, конечно, регулярно давайте обратную связь, не забывайте хвалить, чтобы мотивация сотрудников повышалась.
🔴 Точка роста | #менеджмент
Как превратить недовольных клиентов в лояльных покупателей?
Для начала поймите, что недовольство клиента может быть ценным источником информации для вашего бизнеса. Поэтому не игнорируйте жалобы, а внимательно слушайте и пытайтесь понять, что именно вызывает недовольство.
Вообще, недовольный клиент может стать одним из ваших самых лояльных покупателей, если вы решите его проблему. Потому что когда твои проблемы решают — это приятно. А положительные эмоции повышают привязанность к бренду.
Обменяйте товар, если продали брак, сделайте небольшой подарок, предоставьте дополнительную услугу или скидку. И помните, что важно не только реагировать на жалобы, но и предотвращать их.
Регулярное опрашивайте клиентов, чтобы отслеживать их удовлетворенность, а также внедряйте систему контроля качества, чтобы минимизировать риск возникновения проблем.
🔴 Точка роста | #бизнес_советник
В новом шортсе рассказываем, в чем заключается настоящая работа предпринимателя.
🔴 Точка роста | #shorts
Таким УТП можно привлечь клиентов и помочь обществу
Мы уже писали о том, что предприниматели делают важное дело и помогают обществу, в том числе создают рабочие места. Но некоторые из них идут дальше и создают условия для работы тем людям, которым это сделать сложнее.
Например, в Питере есть ресторан, где официанты с отсутствием зрения обслуживают гостей в полной темноте. А в китайском городе Гуйян работает чайный магазин, на работу в который трудоустраивают только глухих сотрудников — выпускников местной средней школы для детей с ограниченными возможностями.
Получается, с одной стороны молодым людям дают шанс самостоятельно зарабатывать, быть независимыми и не закрываться от общества, а с другой — привлекают клиентов в необычное заведение.
🔴 Точка роста | #своедело
Давно задумываетесь, как за короткий срок освоить 10 профессий?
Легко.
Просто. Откройте. Свой. Бизнес.
🔴 Точка роста | #юмор
Как создать уникальный бренд-опыт?
Бренд-опыт или Brand Experience — это общее впечатление от бренда, опыт общения клиента с вашей компанией.
Чтобы создать уникальный бренд-опыт, нужно максимально широко рассмотреть все аспекты взаимодействия клиентов с брендом:
• дизайн сайта и помещения
• политика обслуживания
• материалы и упаковка
• атмосфера в соцсетях
Важно помнить, что бренд-опыт — это не один момент, а накопление всех взаимодействий с вашей маркой.
🔴 Точка роста | #маркетинг
Как думаете, какие умения и качества — самые важные для предпринимателя?
Ответ в новом шортсе.
🔴 Точка роста | #shorts
Коммуникация – необходимый шаг к успеху бизнеса. Капитан очевидность, но чем больше потенциальных клиентов узнают о вашей компании, тем шире ваша воронка продаж, а от того, как именно вы рассказываете о себе, зависит конверсия аудитории в лидов, лидов - в покупателей, клиентов, партнеров, инвесторов. Прямая реклама давно уже не работает так, как работала 10-15 и тем более 20 лет назад. А многих она просто отпугивает.
Многие это понимают и поэтому все больше компаний и предпринимателей пробуют себя в контент-маркетинге. Правда, проблема в том, что контент – как и любое направление в бизнесе – требует много ресурсов. Прежде всего - времени. Ну и денег, потому что время - деньги. А еще нужна экспертиза "как делать контент".
Экспертизой делятся в канале контент-агентства "Орнамент Медиа". Да, это реклама, но она больше похожа на рекомендацию. В канале буквально пошагово объясняют разные нюансы: от необходимости разработки контент-стратегии до лайфхаков, как делать меньше правок в тексте, чтобы быстрее получить нужный контент. Разбирают ошибки в крупных спецпроеках, на которых можно научиться настраивать нужные процессы для создания контента. Везде есть свои профессиональные секреты. Клиенты "Орнамент Медиа" - и крупнейшие корпорации типа Яндекса, и СМБ, и все они с помощью контента решают разные бизнес-задачи.
Хотите научиться делать собственные медиа – от статьей в блоги до подкастов, от лендингов до корпоративных видео и фильмов? Сформировать лояльную аудиторию, построить доверие? Подписывайтесь и читайте канал контент-агентства "Орнамент Медиа".
Если застукаете свою команду за решением важных задач — не спешите радоваться..
Сначала взгляните на монитор компуктера 🙃
🔴 Точка роста | #юмор
Малому бизнесу — помогают
Государство заботится о предпринимателях, поэтому предоставляет налоговые льготы и субсидии, которые помогают развиваться.
Среди налоговых льгот: освобождение от подоходного налога, налога на имущество или на прибыль. Субсидии могут выдать на покрытие расходов на стартовый капитал и оборудование.
Чтобы получить такую помощь, нужно соответствовать требованиям конкретной программы поддержки. Оформляют их в центрах занятости, Экономическом Департаменте по месту регистрации бизнеса или Региональном Министерстве Экономического Развития.
Если вы владелец малого бизнеса или планируете им стать — изучите доступные льготы и программы поддержки. Если их дают, почему бы не взять?
🔴 Точка роста | #своедело
Создайте ощущение, будто работаете для Ивана
А ещё для Пашки, Васи, Олечки, Тани и остальных. Потому что персонализация продукта повышает вовлечённость аудитории. Вспомните, как кока-кола написала на своих банках имена. О пепси в то время вообще кто-нибудь вспоминал?
Эта идея позволила клиентам чувствовать себя уникальными, а чтобы сделать приятно другу — достаточно было купить баночку колы с его именем.
Так бренд Coca-Cola стал ближе к народу.
Делаем выводы: персонализация создаёт прочную эмоциональную связь с аудиторией, повышает продажи и узнаваемость бренда.
Подумайте, как можете применить эту стратегию в своей компании.
🔴 Точка роста | #маркетинг
Продай мне эту ручку
Помните этот знаменитый тест на собеседованиях? И вправду, чтобы товар захотели купить — нужно правильно о нем рассказать.
Когда описываете товар и его характеристики — не надо повторять описание производителя. Напишите простыми словами, как эта штука работает, из чего сделана и какие проблемы решает.
Задайте себе вопрос: "Почему именно этот товар должны купить?" и подсветите реальные плюсы, не выдумывая лишнего.
Подумайте, какие ещё вопросы о товаре могут задать покупатели — добавьте ответы в описание. Пишите лаконично и понятно для простых людей.
Как говорится: Будьте проще и люди потянутся за вашими товарами.
🔴 Точка роста | #бизнес_советник
ВТБ дарит выгодные подарки предпринимателям:
— Скидка 50% на годовое обслуживание счета на пакетах услуг «Самое важное» и «Всё включено»
— ВТБ-касса и ВТБ-SoftPOS за 0 рублей;
— Бизнес и таможенная карта с бесплатным оформлением
— Депозиты от 50 000 рублей;
— Личный эксперт по ВЭД;
— Скидки до 50% на бизнес-сервисы;
— Доступ к Бизнес Платформе ВТБ и многое другое
Узнать подробности можно по ссылке.
Не храните сбережения под матрасом.
В новом шортсе рассмотрим, куда надежнее всего вкладывать деньги, чтобы их не коснулась девальвация.
🔴 Точка роста | #shorts
Так бывает, когда не читаешь посты с Точки и не знаешь, с чего начать своё дело..
🔴 Точка роста | #юмор
Как повлиять на решение покупателя?
Используйте нейромаркетинг — необычные стратегии, которые управляют поведением потребителей.
• Запахи: вызывают эмоции и воспоминания, которые располагают клиента к покупке. Например, в магазинах одежды можно использовать аромат чистого белья, чтобы создать ощущение комфорта и уюта.
• Музыкальное оформление: музыка влияет на настроение и темп покупок. В супермаркетах используют медленную музыку, чтобы люди медленнее ходили и покупали больше продуктов.
• Цвета и дизайн: разные цвета по-разному влияют на эмоциональный фон, например, красный может вызывать чувство срочности и побудить совершить покупку.
Такие нюансы создают прочную эмоциональную связь с клиентами и увеличивают чеки. Подумайте, как нейромаркетинг можно применить в вашем деле?
🔴 Точка роста | #маркетинг
Как объяснить сотруднику, что нужно работать лучше
Для начала определитесь, что именно вы хотите от сотрудника. В беседе попросите его оценить свою работу, спросите каких ценностей он придерживается в деле и в жизни — это поможет сфокусировать разговор на личном и профессиональном росте.
После этого дайте конструктивную обратную связь, объясните на примерах, что он делает не так. Можно собрать мнения коллег из других отделов, чтобы сложилось полное представление о ситуации. Важно подсветить и сильные стороны, его стремление хорошо работать (если оно есть). В конце проговорите, какие конкретные шаги нужно сделать для улучшения результатов работы.
Такая беседа поможет сотруднику почувствовать себя увереннее и понять, что изменения возможны. А для вас это будет тренировкой навыка решения проблем.
🔴 Точка роста | #менеджмент
3 необычных способа увеличения продаж
Еще один мощный инструмент в маркетинге — социальное доказательство. Оно помогает поверить в продукт, увидев, что другие люди уже им пользуются и очень довольны.
Но не ограничивайтесь только размещением отзывов. Вот, что еще можно сделать:
1. Добавьте пользовательский контент в рекламу или на сайт — например, фото ваших продуктов в использовании.
2. Создайте на сайте страницу «Популярное» — разместите там продукты или услуги, которые покупают чаще всего.
3. Используйте показатели, которые обновляются в реальном времени — сколько людей смотрит на продукт, сколько купили его или добавили в корзину. Такой счетчик создает ощущение срочности и побуждает к покупке.
Все уловки на основе социального доказательства не только увеличивают продажи, но и повышают доверие к марке.
🔴 Точка роста | #маркетинг
Как часто вы открываете для других новые бренды, которые запали в ваше сердечко?
VK запускает акцию ко Дню предпринимателя, в которой дарит подарки за ваши рекомендации! Опубликуйте пост ВКонтакте про ваш любимый бренд и участвуйте в розыгрыше призов.
Какие подарки можно получить? Смартфоны и планшеты Apple, мерч VK, годовые подписки на VK Музыку и умные колонки VK Капсула.
Для участия нужно:
→ перейти в мини-приложение ВКонтакте;
→ отметить через символ @ сообщество бренда, о котором хотите рассказать;
→ опубликовать запись о любимом бренде с хештегом #поддерживаюбизнес у себя на странице ВКонтакте до 7 июня включительно.
Все бренды, про которых напишут в постах участники конкурса, тоже получат призы — промокоды на VK Рекламу на сумму 15.000 рублей и скидки до 50% на сервисы VK для бизнеса.
🔗 Итоги конкурса ищите в сообществе «ВКонтакте для бизнеса» 11 июня. ВАЖНО! Страничка ВКонтакте должна быть открытой для всех.
Галя, отмена!
Было бы весело, если бы вместе с онлайн-кассой ИП-шников обязали подключать виртуального помощника Галю. Но Гали пока не существует, а вот онлайн-касса должна быть у каждого предпринимателя, кто продает товары или услуги через интернет.
Для регистрации нужно получить усиленную электронную подпись, выбрать сервис, купить или взять в аренду фискальный накопитель и зарегистрировать кассу на сайте ФНС.
Останется прикрутить кнопку на сайте и можно спать спокойно.
Не забывайте: Государство не любит, когда ему не платят налоги. И за отсутствие онлайн-кассы выписывает штрафы от 10.000 рублей и до 50% от выручки. При повторном нарушении — замораживает деятельность на 90 дней.
🔴 Точка роста | #бизнес_советник
Кодекс должен быть не только у пиратов
Деловая этика — часть успешного бизнеса. Это набор моральных принципов и правил, на которые должны опираться сотрудники. Их прописывают в этическом кодексе.
Пишут про честность, справедливость, уважение прав клиентов, партнеров и конкурентов, ответственность за свои действия.
Закрепляют теорию на практике — внедряют тренинги по деловой этике.
В итоге этика улучшает репутацию компании и финансовые показатели. А еще — оберегает от дорогостоящих юридических проблем.
🔴 Точка роста | #менеджмент
Что делать, если бизнес больше не вдохновляет
Тут формула простая. Надоело — продавай. И тогда появится возможность соорудить что-то новое.
Чтобы бизнес захотели купить, его важно подсветить с нужной стороны.
• Если покупатель инвестор — значит он ищет пассивный доход и в первую очередь заинтересован в рентабельности. Кроме отчета о прибылях и убытках покажите ему информацию о снятиях денег с бизнес-карты. Так ему будет проще оценить реальный потенциал дохода.
• Если покупатель новичок — он будет стараться не рисковать, и заинтересуется бизнесом с готовой клиентской базой и бизнес-планом. Ему нужно сделать акцент на этом, показать потенциал роста и стабильности.
• Если покупатель стратег — вероятно, он стремится расширить свой существующий бизнес или выйти на новый рынок. Его будет интересовать репутация и потенциал вашего дела. Он клюнет на балансовый отчет, опытную команду и отзывы.
И даже не думайте избегать разговоров о минусах. С любым клиентом важно честно обсудить и сильные и слабые стороны бизнеса. Это повысит доверие к вам и увеличит шансы на успешную продажу.
🔴 Точка роста | #своедело
Протестируйте продукт заранее
До того, как он выйдет в продажу. Такой тест называется CustDev. Это когда имеющихся клиентов подробно расспрашивают о будущем продукте, ответы анализируют и делают вывод — зайдёт или нет.
Для кастдева нужно сформулировать гипотезу: «Этот продукт решает такую-то проблему человека».
И составить список вопросов, которые распакуют потребности клиентов. В конце станет ясно, подтверждается ли гипотеза. Если нет, берите подсказки из ответов людей и разрабатывайте жизнеспособный продукт.
Кастдев — полезная штука. Он бережёт ваши деньги, снижая вероятность ошибок на этапе разработки нового продукта.
🔴 Точка роста | #маркетинг
Помогите зависимым от гаджетов
Установите им автомат для зарядки смартфонов. В этой нише пока мало конкуренции, а вложения стартуют от 30.000 рублей — столько стоит самый дешевый настенный автомат с 6-ю разъёмами.
Место для аренды выбирайте с плотным пешеходным трафиком: вокзал, ТЦ, университет, аэропорт или бистро. Там точно найдутся те, у кого сел аккумулятор.
Сделайте аппарат ярким и заметным. Чтобы люди могли найти его — разместите табличку около входа или касс. А для тех, кто в танке поясните:
«Здесь можно зарядить телефон и оставаться на связи с близкими».
Подобная надпись поможет понять прохожим, что это вообще за агрегат.
🔴 Точка роста | #идеясточки
Всё своё… переводим без комиссии 🙌🏻
В МТС Банке отменили плату за переводы до 3 млн ₽ в месяц со счёта ИП на свой счёт физлица.
📌 Распоряжайтесь выручкой, закупайте товары и оплачивайте расходы как удобно. Потому что в бизнесе есть задачи поважнее.
А еще можно открыть по акции расчётный счёт в юанях для торговли с Китаем. Получить полный комплекс решений для ведения бизнеса на маркетплейсах. Положить деньги на депозит со ставкой 14,67% годовых для будущих свершений. А может, завести бизнес-карту с кешбэком 5% на такси?
Со всем этим в МТС Банке тоже помогут.
Начать можно с открытия расчётного счёта