4248
Telegram. Durov. News. Неофициально 😎 Сообщество в VK: vk.com/tnews Поддержка: +42470 (🇷🇺🇺🇦🇰🇿🇺🇿) / Settings → Support → Ask a Question
Более точная маршрутизация входящих заявок
Может быть и так, что, прочитав советы и попробовав создать контент самостоятельно, человек все равно захочет пообщаться с живым экспертом. И здесь бот тоже может снизить издержки бизнеса, отправив заявку правильному сотруднику.
Даже простая анкета, в которой будут перечислены важные вопросы для бизнеса, может многое дать компании — например, помочь понять, какие задачи потенциальный клиент хочет решить, откуда он узнал о компании, на какой бюджет в ходе работы рассчитывает и т.п. От ответов на эти вопросы зависит то, какому сотруднику попадет заявка, и последовательность дальнейших действий с ней.
Конечно же, никто не любит заполнять анкеты и формы, особенно, если в них много обязательных полей — но эту проблему легко решить, избавившись от них.
Автоматизация для повышения удобства
В ходе работы над ботом мы подумали о том, что делать его лишь своеобразной базой знаний недостаточно. Система должна нести в себе еще какую-то пользу для клиентов и бизнеса. Первую задачу мы решили, научив помощника не только теоретизировать и выдавать советы, но и на практике анализировать качество контента, который создан с помощью этих рекомендаций.
Поскольку мы изначально делали бота двуязычным (русская и английская версии), то и «анализатор» предстояло реализовать для двух вариантов системы. К счастью, платформы мессенджеров позволяют подключать к созданным на них ботам сторонние сервисы через открытые интерфейсы API.
В итоге наш бот-советник по маркетингу умеет проверять качество текстов на русском и английском языках с помощью сервисов «Главред» для великого и могучего и Tone Analyzer от IBM для языка Шекспира.
Подсказки для решения несложных вопросов
Это было нашей первой мыслью. Итак, мы создадим базу знаний с ответами на вопросы, которые возникают у всех компаний, начинающих работу по контентному продвижению — значит, это может серьезно снизить нагрузку на отдел поддержки.
Есть два подхода к решению этой задачи. Первый подразумевает создание «умного» софта, который будет в состоянии анализировать свое общение с людьми и самообучаться в процессе — так программа с течением времени может решать все больше проблем клиентов. Создать такого бота непросто — потребуется серьезно вложиться в разработку.
Второй вариант проще — он подразумевает использование проработанных скриптов беседы, по которым и работает бот. Такую систему получить можно без больших вложений — это был как раз наш вариант.
Мы еще раз определили список популярных вопросов о контент-маркетинге, которые возникают у представителей бизнеса («О чем писать статьи?», «Влияет ли на популярность постов время публикации в блоге?», «Как работать с негативными комментариями?») и сделали на них краткие описания со ссылками на материалы для подробного изучения.
Теперь потенциальные заказчики при возникновении вопроса могут написать боту и получить ответ прямо в мессенджере — пока мы направляем туда только новых клиентов, а число вопросов к живым сотрудникам компании уже снизилось процентов на 20.
PHP Telegram Bot Manager
#php #bots #telegram #api #programming
Репозиторий на GitHub: github.com/noplanman/php-telegram-bot-manager
Мини-библиотека для упрощения взаимодействия между вашим веб-сервером и Telegram Bot API. Основана на PHP Telegram Bot — github.com/akalongman/php-telegram-bot
http://www.wired.co.uk/article/wired-global-100
Читать полностью…
SpidersFromBars (бот: @MusicSoulmatesBot)
Бот присылает уведомления о концертах ваших любимых исполнителей и дает возможность познакомиться с другими людьми, которые идут на те же концерты, что и вы.
Каждый день (бот: @armhdnbot)
Бот ArmagHeadOn создан для того, чтобы помогать пользователям с совершенно разными музыкальными вкусами, подбирать индивидуальные плейлисты и композиции, в зависимости от настроения или рода деятельности, что делает его отличным компаньоном в вашем музыкальном пути, также обладает функциями базового общения, потому что ArmagHeadOn не просто замечательный бот, но и хороший собеседник.
Coffee 3+1 (бот: временно отключен)
Данный бот является попыткой сделать преобразование одних музыкальных треков под стиль других. За основу взята нейронная сеть, схожая с той, что используется в популярном приложении Prisma. Согласно концепту, надо лишь написать боту название трека и новый стиль, а в ответ получить cover-версию трека.
Parter (бот: @ParterBot)
ParterBot — это быстрый и удобный способ подобрать музыку для любого случая. Задал несколько параметров и плейлист готов.
Muzicist (бот: @muzicist_bot)
Muzicist: бот может составлять плейлист на основе интересов и вкусов пользователей, в приватных и групповых чатах, удовлетворяя интересам всей аудитории. Использует данные аккаунтов Last.fm
Стотыщ (бот: @hackaton_karaoke_bot)
Караоке-бот. Человек выбирает песню, бот в ответ кидает ее минусовку сообщением. Песня играет, на экран приходит текст.
Helpersoft (бот: @muzisbot)
Бот для прослушивания музыки в плеере Telegram и в браузере. Бот подбирает плейлист определенного жанра на основании предпочтений пользователя. По теме, имени исполнителя или группы, тексту песни, названию трека. Т.е если мы возьмем за отправную точку тему- лето, бот подберет плейлист из песен, связанных с летом.
Muzify (бот: @MuzifyBot)
Бот, который потребляет видеофайлы и генерирует звуковое сопровождение на основе того, что там происходит. Простой кейс — компания поехала отдохнуть, наснимали видео на телефоны и Go Pro, хотят быть более модными и молодёжными, отправляют видео боту, а он генерирует для этого видео музыку и накладывает ее. И они могут похвастаться в тех же социальных сетях уникальным видео. Не нужно париться с ручным наложением, поиском подходящей музыки и авторскими правами. Музыкальное сопровождение генерирует нейросеть на Python.
● Боты от онлайн-команд
Captain Sternn (бот: @CaptainMuzisBot)
Интегрированный в Телеграм стриминговый сервис, формирующий музыкальный плейлист, опираясь на вкусы пользователя. Также бот может понимать простые предложения и присылать пользователю подходящие песни для кафе, метро, хакатона и т.д. или музыку с определенной характеристикой — энергичную, спокойную, классическую.
Life.Film (бот: @Videoeditbot)
Бот для автоматического монтажа видео. Вы загружаете несколько видео, накладываете фильтр и музыку. Система сама склеивает и создает клип из ярких моментов. Можно добавлять в группу и делать коллективное видео.
https://www.kickstarter.com/projects/326103259/domy-home-automation-system/description
Читать полностью…
Неизвестный разработчик выложил в App Store «копии» Prisma и Telegram со встроенными покупками
#news #apps #telegram
Источник: https://vc.ru/n/pris-ma
Разработчик под названием Pris Ma опубликовал в App Store два приложения, внешне копирующие cервисы Prisma и Telegram. На совпадение обратил внимание глава Progress Engine Алексей Поимцев.
В магазине приложений опубликовано только два сервиса от Pris Ma. В обоих случаях описание копирует оригинальные приложения. При этом в «копии» Telegram изменён логотип сервиса и загружены новые скриншоты, а «копия» Prisma продаётся за 15 рублей (оригинальное приложение распространяется бесплатно и без встроенных покупок).
В описании опубликованных Pris Ma приложений указано, что в них есть встроенные покупки. Оба сервиса опубликованы в начале августа 2016 года.
«Копия» Prisma оказалась иллюстрированной энциклопедией пирамид. В ней можно оплатить услугу отключения встроенной рекламы.Ссылка на техподдержку «копии» Prisma ведёт на сайт bewhere.co.uk, который, как утверждается, принадлежит разработчику приложений Bewhere. «Поддержка» «копии» Telegram ведёт на сайт softapplications.net, на котором опубликовано несколько приложений для iOS.
Сооснователь и руководитель Prisma Алексей Моисеенков сообщил, что он уже готовит жалобу на копию его сервиса. Основатель Telegram Павел Дуров сказал, что такие «копии» на мессенджер появляются в App Store раз в пару месяцев и они удаляются после жалоб.
Telegram для macOS обновился до версии 2.19
#macos #telegram
В этом обновлении:
• Популярные стикеры. Проверьте и установите достойные внимания наборы стикеров с помощью новой вкладки в «Настройках».
• Архивные стикеры. Теперь, когда вы превышаете лимит в 200 наборов, неиспользуемые стикеры автоматически архивируются.
• Предварительный просмотр группы: показывает, кто в ней находится, прежде чем вы присоединитесь по ссылке-приглашению.
Бот анализирует текст через API сервиса «Главред» и предлагает дальнейшие шаги
Читать полностью…
Простой интефрейс для получения ответов от бота на типовые вопросы по контент-маркетингу
Читать полностью…
Мы заставили Telegram-бота отвечать на популярные вопросы пользователей — и не прогадали
#news #bots #telegram #marketing #support #content
Источник: http://rusbase.com/opinion/telegram-bot/
Александр Лашков, сооснователь медиахаба Rockin’Robin, рассказывает, как компания решила сделать Telegram-бота, каких клиентов можно на него направлять и почему именно небольшому бизнесу бот может принести большую пользу.
Мы в Rockin’Robin стремимся изменить то, как современный бизнес взаимодействует с медиа — для этого мы создаем контент и упаковываем его для деловых СМИ. Однако наша компания — все еще стартап, и у нас нет больших ресурсов, что вынуждает нас оптимизировать свою работу. Один из инструментов, который позволяет нам работать эффективнее — это бот в Telegram. Сегодня мы расскажем, как чат-ботов могут использовать компании, работающие по агентской схеме.
Предыстория
Едва ли не самое трудозатратное направление нашей деятельности (как и в любой компании, работающей по агентской модели) — это взаимодействие с потенциальными и текущими клиентами. Именно от того, насколько качественно мы обрабатываем заявки и отвечаем на возникающие в процессе работы вопросы зависит конечный успех любого проекта контентного продвижения.
С ростом числа клиентов мы стали замечать, что в общении очень часто возникают одни и те же вопросы, на которые нам приходится отвечать раз за разом. Причем не только для представителей разных компаний, но и объяснять одни и те же вещи членам одной и той же команды, иногда по несколько раз. Стало очевидно, что нужна какая-то база знаний, к которой могли бы обращаться текущие и потенциальные заказчики. И таким инструментом на первом этапе для нас стал блог на сайте и его зеркало на ресурсе Spark.
Публикации на этих ресурсах отвечали на популярные вопросы, например — в какое время лучше всего публиковать статьи в блог, как выбрать кликабельный заголовок для текста, о чем вообще писать, когда налицо кризис идей и так далее.
На какое-то время это позволило решить проблему, однако со временем проявились и сложности. К примеру, мы публикуем в блоге не только статьи непосредственно о контент-маркетинге, но и рассказываем о своем видении работы с клиентами и подходах к бизнесу. За несколько лет накопилось более шестидесяти статьей, искать среди которых нужные людям было неудобно.
Оставался вариант — отвечать на вопросы прямыми ссылками. Но и самим искать их каждый раз на сайте было неудобно, а значит нужно было выделить из всего объема контента базу знаний с ответами лишь на действительно важные для заказчиков вопросы.
Мы подумали, что бот может справиться с этой задачей даже лучше нас самих. Поэтому мы сделали своего бота-маркетолога. Более того, в процессе работы над чат-помощником мы поняли, что он может вполне успешно решать целый ряд задач.
Почему необходимо использовать двухфакторную верификацию
#news #twostepverification #telegram #datasecurity
Источник: /channel/newschannel/260
Федеральное ведомство уголовной полиции Германии (немецкий аналог ФСБ) может перехватывать сообщения отправленные через Telegram:
• они регистрируют вашу учётную запись на новом устройстве путём перехвата SMS при регистрации;
• запускают автоматизированный скрипт, который удаляет ваш аккаунт со всех остальных устройств и загружает все ваши сообщения (за исключением секретных чатов);
• затем выходят из системы (или оставаются подключенными для получения остальных сообщений, рассчитывая на то, что вы не контролируете ваши сессии).
Использование двухфакторной верификации не позволяет применять подобные схемы.
В общем, будьте бдительны и не оплошайте с вашими данными)
Кто формирует мир технологий?
#news #WIRED #telegram #durov
Источник: http://www.wired.co.uk/article/wired-global-100
Американский журнал Wired (https://ru.wikipedia.org/wiki/Wired) опубликовал в этом месяце ежегодный список людей, которые формируют современное цифровое общество и всегда добиваются результатов в своей деятельности. Участники списка впервые включают представителей всего мира, а не только Европы. На 32-м месте, обогнав Алексея Навального, Пола Грэма, Эдварда Сноудена, Джона Перетти, Тейлор Свифт, папу Римского Франциска и многих других знаменитых и выдающихся личностей, находится Павел Дуров:
«Основатель VK и Telegram, Федерация Сент-Ки́тс и Не́вис, Карибское море (изгнан из России).
В феврале основатель мессенджера Telegram сообщил о том, что в приложении ежедневно регистрируются 350 000 новых пользователей, а их общее количество достигло примерно 100 млн человек».
Мы же считаем, что к тем самым достижениям, за которые стоит присваивать Павлу подобное место, относятся не количество пользователей и скорость их роста, а уважительное принципиальное отношение к пользовательским данным, выраженное в абсолютной конфиденциальности. Всё-таки количество — это уже следствие качественной причины 😌
Итоги 2 тура Chatbots and AI Hackathons Cup 2016 + боты
#bots #hackathon #music #музыка #telegram
Василий Кузнецов рассказал про итоги второго тура Chatbots and AI Hackathons Cup 2016, который проходил 30-31 июля в Санкт-Петербурге. Подробности здесь: http://vk.cc/5toEow
Презентации участников 2-го тура (4 часа 40 минут): https://youtu.be/weO9rfII9q4
● Боты от оффлайн-команд
MegaTeam (бот: @SoundAroundBot)
Чатбот, умеющий распознавать объекты на фотографиях, сделанных пользователем. Более того, с помощью Muzis API бот также присылают музыкальную композицию, больше всего подходящей к выбранной фотографии.
WaveRider (бот: @WaveRiderBot)
Чатбот WaveRiderBot представляет собой удобный инструмент для генерации постов в социальных сетях. Пользователь отправляет чат боту фотографию и/или текст. Чатбот подбирает музыку под загруженную фотографию и текст. Загружает музыку на устройство, а также генерирует и загружает пост на страницу в соцсети при одобрении пользователем.
Моряк Папай (бот: @musiceventbot)
Бот для оповещения о предстоящих концертах на основе ваших аудиозаписей ВКонтакте. Включает рекомендации и возможность покупки билетов.
Symmetrical-Potato (бот: @MusicFreudBot)
Бот, который по эмоциональной составляющей текста или настроению вашего группового диалога находит песню, слова в которой передают те же эмоции . Важно: работает только на английском.
Ля-Минор (бот: @MelodyRobot)
Угадай мелодию. Теперь Вы можете добавить бота в чат с друзьями и соревноваться в музыкальных познаниях.
Не бухаем вместе (бот: @TravelerSmuziBot)
Бот старается подобрать музыку в соответствии с Вашими эмоциями во время путешествия. Отправьте ему Ваши впечатления в виде текста или свою геолакацию и он подберёт песню, текст которой соответствует Вашему сообщению или описанию выбранной локации.”
Котобот (бот: @PartyMakerBot)
Бот — “Патимейкер” — позволяет группе телеграма создавать и управлять общим плейлистом! Теперь не нужно кого-то просить включить вашу любимую песню дома/в баре/в машине, вы можете сделать это при помощи нашего бота! При этом наш бот достаточно хитрый, чтобы применить свои знания о музыке и отсортировать её в логичном порядке, даже если вы не успели проголосовать за неё!
Pera (бот: @GuessTheSongGameBot)
Бот для игры в “Угадай Мелодию” одному или в групповом чате. Понимает ответы и тему для игры в свободной текстовой форме. Умеет давать подсказки.
GopStopBot (бот: @gop_stop_bot)
Гоп-стоп-бот — это digital art категории “Б”. Чатбот-поэт, который подберёт для вас лучшую рифму из золотых запасов русского шансона и, вероятно, поможет пересмотреть ваше видение прекрасного.
Деревня (бот: @radiotgbot)
Бот-радио, которое присылает индивидуальные подборки музыки, основываясь на вкусах каждого слушателя. Пользователь может оценивать песни, выбирать их под настроение или просто искать любимые композиции. Бот запоминает все действия пользователя и с каждым разом присылает музыку все лучше и лучше.
Три-четыре (бот: @MusicMachineBot)
Бот позволяет запустить непрерывный музыкальный поток в браузере и управлять им при помощи Telegram совместно с другими людьми. То есть, к примеру, с помощью бота можно в кафе запустить музыку и дать всем посетителям возможность управлять громкостью этой музыки, добавлять новые песни для воспроизведения и голосовать за их очередность
Five Lakes (бот: @FiveLakesMuzisEvent)
Демо-версия бота, показывающего список музыкальных событий в Москве и Питере. По запросу подгружает дополнительную информацию о концерте и несколько треков для ознакомления.
Котата 9000 (бот: @MuzisStreamingBot)
Бот для стриминга музыки с учётом предпочтений пользователя. За время хакатона мы постарались сделать бота с удобным интерфейсом, нативным для телеграма. Мы также сделали упор на грамотную техническую реализацию: бот использует неблокирующие запросы для доступа к API Telegram и Muzis, поэтому хорошо показывает себя под высокой нагрузкой.
Telegram Messenger (Windows Phone) обновился до версии 1.27
#news #WP #telegram
В этом обновлении:
• Популярные стикеры. Устанавливайте достойные внимания наборы из новой вкладки в «Настройках».
• Неиспользуемые стикеры автоматически архивируются, когда вы превышаете лимит в 200 наборов.
• Предварительный просмотр группы с помощью ссылки-приглашения показывает участников до того, как вы к ней присоединитесь.
• Индивидуальное хранилище. Храните сообщения, медиафайлы и любой другой контент в новом чате-хранилище с самим собой.
Система домашней автоматизации Domy
#news #bots #telegram
Источник: https://www.kickstarter.com/projects/326103259/domy-home-automation-system/description
Предлагаем ознакомиться с переводом итальянского проекта домашней автоматизации от компании Homatron на Kickstarter, где в качестве средства управления вашим домом можно использовать бота Telegram. Надеемся, что в конкурсе Telegram (https://telegram.org/blog/botprize) будут выигрывать подобные реализации возможностей мессенджера 👍
Видео: https://ksr-video.imgix.net/projects/2305571/video-673357-h264_high.mp4
https://ksr-video.imgix.net/assets/012/583/069/f23aa1c6eb0aa9d65637a4d3feace685_h264_high.mp4
В уанете появился Telegram-бот, в котором можно быстро заплатить ПДД-штраф
#news #bots #telegram #payments
Источник: http://ain.ua/2016/08/04/662575
Даже самые прилежные водители время от времени нарушают правила дорожного движения и иногда попадаются на этом. Заплатить штраф в Украине сложнее, чем его получить – для этого нужно пойти в банк и с большой вероятностью застрять в очереди. Альтернативный способ – POS-терминал у полицейских. А с ботом от украинской команды Team 301 (QBot) водитель сможет мгновенно оплатить штраф и ехать дальше.
Ребята специализируются на создании разных сервисных ботов, которые облегчали бы украинцам использование различных востребованных интернет-сервисов. Об одном из них, отслеживающем доставку посылки одновременно у нескольких операторов, мы ранее писали. Также в их арсенале бот с прогнозом погоды и бот, который поможет принять решение – скажет вашему желанию да или нет.
@QPayBot – первый финансовый бот, которого разработчики придумали, находясь невдалеке от оживленной транспортной развязки. Там у них появилось две идеи: создать бота парковки или бота оплаты штрафов. Но у первого варианта были недостатки, поэтому решили остановиться на втором.
Чтобы оплатить штраф с помощью Telegram-бота, нужно иметь смартфон с установленным мессенджером и платежную карту, с которой будет выполнен платеж. При этом может использоваться карта любого держателя – бот позволяет ввести ФИО нарушителя при формировании платежа.
После оплаты на указанный email будет направлена копия платежного документа, подтверждающего данный платеж. Безопасность платежа обеспечивается сервисом LiqPay от «ПриватБанка».
Telegram Desktop (Windows, Mac, Linux) обновился до версии 0.10.
#win #macos #unix #telegram
В этом обновлении:
• Популярные стикеры. Проверьте и установите достойные внимания наборы стикеров с помощью новой вкладки в «Настройках».
• Архивные стикеры. Теперь, когда вы превышаете лимит в 200 наборов, неиспользуемые стикеры автоматически архивируются.
• Предварительный просмотр группы: показывает, кто в ней находится, прежде чем вы присоединитесь по ссылке-приглашению.
• Новый внутренний видеоплеер.
• Улучшенный дизайн в чатах.
Telegram Messenger для Android обновился до версии 3.11.
#news #android #telegram
В этом обновлении:
• Популярные стикеры. Устанавливайте достойные внимания наборы из новой вкладки в «Настройках».
• Неиспользуемые стикеры автоматически архивируются, когда вы превышаете лимит в 200 наборов.
• Предварительный просмотр группы с помощью ссылки-приглашения показывает участников до того, как вы к ней присоединитесь.
• Индивидуальное хранилище. Храните сообщения, медиафайлы и любой другой контент в новом чате-хранилище с самим собой.
• Новый улучшенный интерфейс камеры (версия 4.1 и выше).
• Предварительный просмотр контента бота перед отправкой (версия 4.1 и выше).
• Загрузка больших медиафайлов и простых файлов в 2-4 раза быстрее.
#Telegram Messenger (#iPhone и #iPad) обновился до версии 3.11.
#news #ios #telegram
В этом обновлении:
• Популярные стикеры. Проверьте и установите достойные внимания наборы стикеров с помощью новой вкладки в «Настройках».
• Архивные стикеры. Теперь, когда вы превышаете лимит в 200 наборов, неиспользуемые стикеры автоматически архивируются.
• Предварительный просмотр группы: показывает, кто в ней находится, прежде чем вы присоединитесь по ссылке-приглашению.
• Индивидуальное хранилище. Храните сообщения, медиафайлы и любой другой контент в новом чате-хранилище с самим собой, доступный через модернизированный экран контактов.