Брендированный контент забывают 80% потребителей
https://themedia.center/2017/05/22/brendirovannyiy-kontent-zabyivayut-80-potrebiteley/
Апрельское исследование Science of Attention показало, что брендированный контент часто игнорируется и не запоминается пользователями. Результаты исследования опубликовал Digital Doughnut.
80% потребителей забывают большую часть брендированного контента всего через три дня, а более половины не могут по прошествии этого срока вспомнить ни единой детали.
При этом 70% респондентов в возрасте от 16 до 24 лет уверены, что вовлечение и взаимодействие (личное или онлайновое) помогло бы им принять решение о покупке. Другими словами, тексты работают слабо, общение — лучше.
Чаще всего контент забывают из-за того, что он не релевантен запросу (55%), либо у потребителя отсутствует мотивация для запоминания (35,7%). Третья причина — современному потребителю и так приходится удерживать в голове слишком много информации (30%). Интересно, что рассеянное внимание и стресс набрали всего 18 и 9 процентов соответственно.
Самым запоминаемым оказался контент, рассказывающий аудитории нечто новое (27%), а также обучающий, вдохновляющий и развлекающий контент (25%).
49% потребителей заявили, что контент, рассказывающий что-то хорошее, запоминается надолго.
Лучшим форматом, как обнаружили исследователи, является видео (37%). За ним следуют статьи (28%) и личные презентации (21%).
Результаты, свидетельствующие о плохой запоминаемости контента, не следует трактовать в том смысле, что он совсем не влияет на решения потребителей.
Другое исследование, результаты которого опубликованы в мае 2017 AIRS, показывает, что каждый третий пользователь Сети делал покупку, основывая свое решение на спонсорском контенте.
Facebook опубликовал правила поведения для издателей
https://themedia.center/2017/05/21/facebook-opublikoval-pravila-povedeniya-dlya-izdateley/
Facebook 19 мая в своем официальном блоге для связей с медиа опубликовал принципы, которых следует придерживаться издателям. Ниже краткий перевод документа, подписанного вице-президентом по новостной ленте Адамом Моссери (Adam Mosseri).
(весь текст довольно большой, так что прячу за ссылкой)
Condé Nast заработает на пробниках
https://themedia.center/2017/05/20/conde-nast-zarabotaet-na-probnikah/
Американский Condé Nast в июне 2017 года выпустит набор для ухода за собой GQ. Состав набора подберут редакторы GQ и Allure, пишет Digiday.
GQ — уже четвертый бренд со своими платными наборами, до этого они выпускались под марками Brides, Condé Nast Traveler и Teen Vogue.
Продажа подобных наборов, по заявлению Джилл Фридсон (Jill Friedson), главы отдела бренд-маркетинга и стратегических партнерств Condé Nast, диверсифицирует выручку холдинга.
Бизнес-модель проста — каждый месяц подписчик получает небольшой набор косметики или средств ухода за собой. Обычно стоимость такой подписки составляет несколько десятков долларов.
У Condé Nast около 30 тысяч таких подписчиков, и доставка наборов — прибыльный, хотя и не высокомаржинальный бизнес. Одно из преимуществ такой модели — привязка потребителя к бренду средствами не одного контента.
О будущем местных газет в США
https://themedia.center/2017/03/20/o-budushhem-mestnyih-gazet-v-ssha/
В марте 2017 Mediashift в рамках программы Demystifying Media, проводимой Университетом Орегона, опубликовал колонку медиаисследователя Кристофера Али (Christopher Ali) о будущем местной прессы.
Тезисно:
* Небольшие СМИ лучше пережили кризис, чем крупные. Если у городской и национальной прессы выручка в 2015 году упала на 15%, то у мелких газет — лишь на два. Бывают и позитивные исключения из правил — у некоторых местных газет выросла платная подписка.
* Технологическое отставание местной прессы естественно, но со стороны видится неправильно. Пять процентов мелких газет использовали виртуальную реальность, многие записывают подкасты и ведут прямые эфиры.
* Сообщество. Управляющие местными газетами не любят слово «вовлечение», так как такие издания уже стали частью местного сообщества. Более того, часто газеты зарабатывают на мероприятиях.
* Новый нарратив. Нельзя объединять небольшие газеты в одну гомогенную массу с новостной отраслью. Это создает впечатление умирания этих изданий, хотя более половины, отвечая на вопросы исследователей, заявили, что уверены в своем будущем.
Как испанская газета ловила подписчиков на французские выборы
https://themedia.center/2017/05/17/kak-ispanskaya-gazeta-privlekala-lovila-podpischikov-na-frantsuzskie-vyiboryi/
Испанская газета El País через офлайн привлекла 1000 подписчиков на своего бота в Facebook, опубликовав на своих страницах код профиля и пообещав обновления, связанные с французскими выборами.
Новыми пользователями бота стали 80% из подписчиков на новости о выборах (всего было сделано 7 пушей). Это довольно большие цифры для бота El País, у которого запрашивают свежие новости в среднем 600 человек в день. Пользователи бота даже совершают небольшое число переходов на сайт газеты. Каким бы ни был объем трафика, он состоит из по-настоящему вовлеченных пользователей.
Ранее El País использовала бота для подписки на результаты футбольных матчей и информацию о погоде. Редакция предупреждает, что бот — канал не для всех. Например, они уверены, что он не подходит газетам, использующим стратегию платного контента.
Must read. Следующие несколько сообщений содержат pdf книги и несколько страниц с правилами — за малым исключением удивительно актуальными даже сейчас.
Читать полностью…Рубрика Must read пополнилась. Очень рекомендую внимательно прочитать как выжимку, так и английский оригинал
Чем отличается подписная бизнес-модель от рекламной
https://themedia.center/2017/05/12/chem-otlichaetsya-podpisnaya-biznes-model-ot-reklamnoy/
Аналитик Бен Томпсон (Ben Thompson) опубликовал колонку, посвященную бизнес-модели местных СМИ.
Он пишет, что традиционная бизнес-модель для большинства газет потеряла смысл. Изданиям нечего предложить рекламодателям: как медийная реклама, так и объявления гораздо лучше выглядят и работают в онлайне.
По мнению Томпсона, доминирующей бизнес-моделью будущего в местной прессе станет подписка, а не реклама.
Его ключевой тезис — ценность потеряла не только газетная бизнес-модель. Большинство городских газет в США не стоят того, чтобы их спасать, так как их бизнес не имеет смысла.
Монетизация печатной прессы и инфраструктура. Продажа печатной рекламы требует большого штата — продавцов, иллюстраторов, аккаунт-менеджеров, менеджеров. Для местной прессы этот процесс может обходиться в 15-20% от выручки.
Добавьте сюда инфраструктуру — грузовики для доставки, печать, выкладку. При той структуре потребления, которая складывается сейчас, расходы на поддержание традиционной инфраструктуры не имеют ничего общего с устойчивой бизнес-моделью местных новостей.
Редакционные материалы. Передовица большинства местных газет не содержит собственных материалов из других городов и стран. Вместо этого перепечатывают ленты информагентств, у которых собственные сайты (цена посещения — один клик).
То же касается рубрики «Мнения». Любой колумнист или редактор, заполняющий ее, соревнуется сразу со всем интернетом, включая миллиарды людей в социальных медиа.
Почти так же ситуация обстоит со спортивным разделом и рубрикой Lifestyle.
Выделяются разве что частные объявления и местные новости — это уникальный контент.
Бизнес-модели. Томпсон далее пишет, что именно владение инфраструктурой вроде печатных прессов и машин доставки делало газеты основным источником рекламы, которую не могло себе позволить радио или телевидение. Относительно недорого можно допечатать несколько полос и разбавить их рекламой, увеличив объем инвентаря и (при хорошем раскладе) аудитории.
Сейчас большая толщина газеты не гарантирует большой аудитории, так как бизнес-модель стала бесполезна. Между тем каждый компонент традиционной газеты заточен именно под эту модель. Вывод — спасать нечего.
Подписная бизнес-модель. Томпсон предполагает, что сменить рекламную модель можно только на подписную, причем это должно быть не спонсирование, а реальная плата за настоящий продукт.
- Плата — постоянное обязательство производить контент, а не единоразовый платеж за кусок понравившегося контента;
- Регулярная доставка — подписчик не должен зависеть от случайной доставки. Доставка должна производиться напрямую — будь то электронная почта, закладка или приложение;
- Хорошо прописанная ценность — подписчик должен знать, за что он платит. В свою очередь, ценность, которую он покупает, должна того стоить.
Последний пункт показывает, почему многие газеты на рекламной бизнес-модели не могут перейти на подписку. У них просто недостаточно ценного контента.
Отдельные примечания. Не следует включать в подписное издание:
- Контент, который доступен везде. Никаких международных новостей, никакой рубрики «Жизнь».
- Крупные расходы, не связанные с журналистами. Вместо большого отдела продаж воспользуйтесь онлайновыми сервисами.
- Стену между бизнесом и редакцией. Контент — главная продающая ценность вашего СМИ, продавцы должны очень хорошо понимать вашу аудиторию и то, что они ценят.
Мара Эйнштейн. Реклама под прикрытием: Нативная реклама, контент-маркетинг и тайный мир продвижения в интернете
https://www.alpinabook.ru/catalog/Marketing/125892/
Disclosure: Эту книжку издательство Альпина Паблишер прислала мне на рецензию. Это и есть рецензия.
Книга неровная — в ней в равной пропорции смешаны достоинства и недостатки.
Перевод. В целом перевод не подкачал. Кое-где есть спорные с профессиональной точки зрения моменты, и название на русском не вполне соответствует термину black ops (секретная операция, за которую организаторы не несут ответственность и бросят исполнителей в случае неудачи).
Иллюстрации. В электронной версии книги их просто нет. Я полистал английский оригинал на Amazon, похоже, их не было и там. Это огромный минус. Как говорила заходеровская Алиса: «Кому нужны книжки без картинок... - или хоть стишков, не понимаю!».
Как вы понимаете, писать книгу о нативной рекламе и не привести ни одного скриншота — это провал. Доходит до того, что автор описывает спецпроекты The New York Times — вот там полосочка, вот там надпись. Одна-две иллюстрации сделали бы любые утверждения гораздо сильнее.
Содержание. За последние три года, что я веду «Мы и Жо», я читал достаточно таких произведений, но обычно в формате статьи. Выступает журналист и говорит о том, что реклама убила независимую журналистику. Затем начинается перечисление преступлений капитализма.
Уникальность конкретно этого сборника жалоб на лучшие времена в том, что Мара Эйнштейн не журналист, а рекламщица, которая после двадцати лет в индустрии говорит, что все эти персонализированные рекламные объявления заехали не туда, а жадные Google и Facebook зарабатывают на доверии пользователей.
Отдельно Эйнштейн ополчается на контент-маркетинг (да, вся рецензия написана ради этих слов). Она совершенно справедливо говорит, что в производстве контента ради продаж есть что-то нехорошее, но, как и все остальные критики такого положения вещей, недостаточно глубоко исследует ценность контента и того продукта, который он продвигает. Впрочем, примеров приведено более чем достаточно — любой читатель поймет, что Рональд Макдоналд прячет под лицемерной улыбкой тайную повестку.
И это ключевое достоинство книги, перевешивающее любые недостатки. Мара Эйнштейн собрала огромное число примеров нативной рекламы и контент-маркетинга и структурировала их достаточно неплохо (хотя если читатель захочет вспомнить конкретный, придется полистать книжку).
Если вы хотите за 4-5 часов ознакомиться с понятием нативной рекламы, примерами контент-маркетинга и того, как сейчас делается реклама (например, перед тем как ехать на какое-нибудь мероприятие, где вам будут вешать лапшу на уши и показывать красивые презентации) — обязательно прочтите эту книжку. Собственно, пока ничего подобного у нас нет — просто вычеркивайте все эмоции и душещипательные истории и смотрите, что получается.
И напоследок: это не легкое чтиво. Как раз сейчас я читаю два диплома на схожие темы — язык или, скорее, дотошность схожи. Лучше всего читается в самолете или перед сном, страниц по 50.
Рекомендую держать на полке.
Доброе утро! #будильник сегодня про российский рынок рекламы. АКАР опубликовало данные за первый квартал 2017 года.
— ТВ +18% от прошлогоднего первого квартала
— Печать -18%. А внутри этого рекламные издания рухнули (по-другому и не скажешь) на 58%. Газеты -11%
— Радио приросло на 9%
— Интернет +23%
#цифры #гармоньикра
Подробнее: http://www.akarussia.ru/press_centre/news/id7557
И вот еще смешное. Орднунг — телевизор и газеты защищают немцев от фейков. https://www.emarketer.com/Article/Germany-May-Less-Vulnerable-Fake-News/1015128?ecid=NL1002
Читать полностью…Новостной агрегатор Axel Springer начал международную экспансию
https://themedia.center/2017/05/01/novostnoy-agregator-axel-springer-nachal-mezhdunarodnuyu-ekspansiyu/
Новостной агрегатор Upday, принадлежащий Axel Springer и работающий на Android (на iOS его аналог — Apple News), начал международную экспансию. В ближайшее время он выйдет в 12 новых стран.
Upday уже предустанавливается на европейские смартфоны Samsung в Германии, Франции, Польше и Великобритании. На новые смартфоны Samsung S8 Upday также предустановлен.
Ежемесячный охват приложения, позиционирующего себя как платформу — 8 миллионов человек. Контент Upday состоит из 3000 издательских фидов, которые отбирает и отсматривает команда контроля качества.
Спасибо за то, что вы есть, и что вас так много!
В ближайшие дни сделаю важное объявление.
Как Vox стал успешным в YouTube
https://themedia.center/2017/05/20/kak-vox-stal-uspeshnyim-v-youtube/
Digiday описывает медиастратегию Vox в YouTube. Vox, появившийся в 2014 году, опоздал с открытием канала на перенасыщенном американском рынке и поэтому был вынужден выработать собственную стратегию.
К 2016 году у Vox было 753 тысячи подписчиков и 146,7 миллиона просмотров за все время существования. В 2017 году у Vox 2,2 миллиона подписчиков и почти 450 миллионов просмотров с начала существования канала — новая стратегия позволила за год удвоить число просмотров, полученных за предыдущие два года.
Тезисно:
* Число сотрудников в видеоотделе выросло с 12 до 20. Там свои писатели;
Vox концентрируется на качественном объяснении важных общественных вопросов;
* Половина зрителей смотрит минимум 4 минуты, а длина ролика может составлять и 6, и 10 минут;
* Объясняющие видео стилизованы под нужды истории, совмещают голос за кадром с хрониками, анимациями и наложением индикаторов на архивное видео;
* Обычно Vox публикует на YouTube пять видео, иногда с короткими материалами для других платформ;
* Vox предпочитает развивать YouTube вместо видео на Facebook;
* Vox Media вскоре запустит несколько цифровых шоу, включая три сериала для Vox.
Facebook признался уже в десятой ошибке измерений
https://themedia.center/2017/05/20/facebook-priznalsya-uzhe-v-desyatoy-oshibke-izmereniy/
Facebook признал уже десятую с сентября 2016 года ошибку измерений. MarketingLand приводит список целиком.
Это первая ошибка, которая действительно ударила по кошелькам рекламодателей — неправильно вычислялась стоимость клика по рекламным объявлениям в видеокарусели для веб-пользователей, заходящих со смартфонов. Когда пользователь жал на воспроизведение видео, это засчитывалось как переход на сайт, хотя пользователь и не покидал сайт.
Ошибка затронула 0,04% показов рекламы, медианный объем возмещения составил 10 долларов.
Ну что, у меня для вас подарок. Вышло первое в своем роде исследование поколений Y и Z в России. 1500 опрошенных, 15 городов-миллионников. Лучшего у нас пока нет. Свои мысли я подробно изложу позже.
PS. Не благодарите :)
Федор Карнаков и Маша Наумова несколько лет назад попытались сделать в родной Тюмени свой Вилладж — интернет-газету «Нефть». В конце прошлого года объявили о переходе на платную подписку.
Я говорила с Федей до того, как кампания по подписке стартовала, а потом поговорила после. Получилась история неуспеха — и ценна она именно этим. Почему у ребят ничего не получилось, читайте тут: https://goo.gl/HM06xB
Некоторые темы не стареют. Апрельский материал — но интересный (рекомендую включить режим скептицизма).
https://themedia.center/2017/04/11/zhurnalistika-i-iskusstvennyiy-intellekt-2027-god/
Журналистика и искусственный интеллект: 2027 год
Предполагается, что к 2027 году редакции будут широко использовать системы искусственного интеллекта. Columbia Journalism Review по следам соответствующего отчета AP описывает будущее журналистики через 10 лет.
Исследование предполагает, что ИИ сможет не только писать некоторые новости, но и поможет журналистам выявлять паттерны и тренды из нескольких источников; превращать данные и устную речь в текст; текст в аудио и видео; вычленять эмоции из текста; анализировать изображения на предмет объектов, лиц, текста, цветов — и так далее.
Для журналистики, привлекающей весь этот арсенал, предлагается новый термин — «дополненная журналистика» (augmented journalism). Предполагается, что успех издания все равно будет зависеть от журналистов, умело применяющих инструменты, а не от роботов.
Дается краткое (и невероятное) описание дня журналиста в 2027 году.
В 8 утра журналист, освещающий проблемы окружающей среды, едет в беспилотном автомобиле в ньюсрум. Сенсоры, которые он разместил в Спрингфилде, передают на экран такси, что воздушная среда в Спрингфилде на 10 процентов хуже, чем обычно. Журналист отправляет пару дронов для забора проб воды и воздуха.
В 8:30 приходит оповещение от мониторинга социальных сетей — пользователи чаще говорят о загрязнениях в Спрингфилде и приступах астмы у детей.
В 9 утра в ньюсруме журналист запрашивает у своего компьютера голосом результаты тестов от дронов. Он связывается с одной из матерей из Спрингфилда и организует интервью.
В 10 утра он использует шлем смешанной реальности, чтобы рассмотреть сотни свежих фотографий Спрингфилда и видит, что видимость (показатель загрязнения) ухудшилась, а сильнее всего это заметно около новой фабрики.
Он собирает изображения с автоматических камер региона и с помощью алгоритмов компьютерного зрения сравнивает изменение видимости на фотографиях с течением времени.
11 утра. Журналист просматривает правительственные записи. Ему помогает искусственный интеллект. Они обнаруживают, что в других местах владельца фабрики оштрафовали за манипуляции данными проверок на уровень выброса вредных веществ.
Он звонит пиарщикам фабрики, по результатам разговора ему кажется, что те что-то скрывают. ИИ считает, что голос на том конце звучит неуверенно и нервно.
Полдень. Голодный журналист просит доставку посоветовать рецепт, основанный на любимых ингредиентах. Система оптимизирует предложение, а через 20 минут дрон сбрасывает на площадку у окна ньюсрума еду.
13:00. Сытый журналист прочесывает другой набор правительственных записей. Он обнаруживает родственную связь между владельцем фабрики и проверяющей в Спрингфилде. На эту связь указал ему алгоритм, а журналист сделал выводы.
14:00. Журналист надевает шлем виртуальной реальности и запускает два дрона в район фабрики. Он обнаруживает источник выхлопа и акцию протеста. Искусственный интеллект оценивает размеры толпы, а также накладывает тепловую карту, помогающую найти источник загрязнений.
Он едет на фабрику, но к интересующему его месту пройти не может — охрана не пускает. Он опрашивает пару рабочих, те говорят, что с момента открытия фабрики не видели инспектора.
15:00. Журналист останавливается в местном кафе, чтобы поговорить с матерью двоих детей-астматиков. Искусственный интеллект анализирует запись и считает, что женщина была искренней.
16:00. Журналист снова звонит на фабрику, но представитель отказывается от комментариев. Он натравливает на предыдущие пресс-релизы автоматического помощника и выясняет, что никто и никогда не извинялся и ранее.
17:00. Журналист диктует материал приложению на смартпьютере. Тот форматирует и «вычитывает» историю. Редактор получает уведомление, просматривает материал и одобряет выпуск. Статья, на диктовку которой понадобилось несколько минут, распространяется на все возможные платформы.
Виллард К. Бринтон. Графическое изображение фактов
http://brinton.fomlabs.ru/
Время на чтение: 5 часов.
Уникальная книга, написанная в 1914 году пионером визуализации данных Виллардом Бринтоном и изданная в 1927 году на русском языке трехтысячным тиражом. В этом году, спустя 90 лет, благодаря ФОМ вышло ее второе издание — в том числе и бесплатная электронная версия, которую я и прочел.
С первого взгляда можно подумать, что «Графическое изображение фактов» представляет собою исключительно исторический интерес. Все-таки это эпоха черно-белой печати, вручную вычерченных тушью графиков, сложных и медленных технологических процессов.
Это впечатление обманчиво. Поколение, воспитанное на Tableau, Excel и R все равно найдет для себя в книге много нового интересного. Во-первых, бесконечное терпение статистиков и продуманность графиков прошлого, когда цена ошибки была огромна. Во-вторых, идеи минимализма, вырастающие из устаревших ограничений (как сделать эффективную диаграмму в одну краску? Вопрос актуален и сейчас).
Книга очаровательна и своим старинным русским языком (линзу иногда называют чечевицей, Айдахо — по-набоковски Айдаго, номера превращаются в нумера). Любителям истории понравится глава о правильном выборе булавок для размещения на картах или части, где рассказывается о том, как снимать копии диаграмм на синьку, оборудовать картотеку противопожарными ящиками и создавать трехмерные диаграммы («возьмите гипс и слепите куб…»).
Но это не просто увлекательный исторический экскурс. Скажем, в главе про управляющих крупных компаний, где рассказывается, как надо упростить их работу с документами, вы не раз поймаете себя на том, что ничего подобного в вашей организации не заведено, а составляющий отчеты аналитик скорее полагается на способность гуглить, чем поддерживать отчеты в надлежащем состоянии.
Отдельного восхищения достойна первая половина книги, где объясняется, как оформлять оси, выбирать масштабы, правильно ли воспринимаются ли неопытным глазом площади фигур в сравнении (нет), и где ставить ноль на графике. Эта часть — Нора Галь от инфографики и визуализации данных.
Постарайтесь обязательно прочесть эту книгу. Без этого вы не поймете, на чем зиждется современное дизайнерское мышление. Скачать ее можно в pdf прямо по ссылке.
Друзья, недавно я прошел на Coursera австралийский курс про трансмедиа. Вчера сподобился написать обзор, но в целом рекомендую всем.
http://bit.ly/2pItsMJ
Vice News решил превратить главную страницу в мини-журнал
https://themedia.center/2017/05/11/vice-news-reshila-prevratil-glavnuyu-stranitsu-v-mini-zhurnal/
Vice News запустил проект Issues, который превращает главную страницу новостного издания в выпуск мини-журнала, посвященного какому-либо явлению. Темой первого номера Vice News Issues стал популизм.
Новое решение позволило не только подбирать материалы, не оглядываясь на постоянно меняющийся новостной поток, но и по-новому верстать каждый номер. Кроме того, такую главную страницу читатели изучают дольше, так как она представляет собою отдельное произведение.
Регулярность выхода мини-журналов Vice News не определил, не решившись брать на себя обязанность по постоянной смене тем. Как пишет Nieman Lab, цитируя главного редактора Vice News, Райана МакКарти (Ryan McCarthy),«веб сейчас тяготеет к отдельным статьям; главные страницы умирают. Мы хотим вернуть немного энергии нашей и действовать как ежедневный журнал». Он подчеркнул, что журналы особенно хороши в объединении материалов вокруг какой-то определенной темы.
На странице с темой номера выставлены как статьи, так и ролики. Подобные выпуски будут верстаться как минимум несколько раз в квартал.
Друзья, у меня недавно появился канал с читательским дневником (хотел завести такой дневник с 16 лет). Так как читаю я часто про журналистику, рекламу и пиар, то приглашаю туда заглядывать.
Читать полностью…Обычно в этом канале не шутят, но тут такой ахтунг, что хочется попросить — если не уверены, что знаете значение выражения, не употребляйте его.
Читать полностью…Василий Гатов возродил сайт PostJournalist и начал публиковать ждавшие своего часа тексты. Первый — про фальшивые новости http://postjournalist.org/2017/05/04/%D1%84%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B8%D0%B2%D1%8B%D0%B5-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%82%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D1%81%D1%8B/
Читать полностью…Прекратите стыдить пользователей за их решения.
К этому призывает довольно эмоциональная статья, опубликованная Nielsen Norman Group.
Речь о манипулятивных текстах, сопровождающих отказ от действия, которое пытаются навязать пользователю.
В большинстве случаев это всплывающие диалоги, предлагающие подписку на почтовую рассылку, регистрацию на сайте или другую услугу.
Раньше в таких диалогах были два ответа, условные "согласиться" и "отказаться".
Теперь же вариант "отказаться" описывается такими словами, что само использование его должно пристыдить пользователя, заставить почувствовать себя неудобно, некомфортно.
Например отказ от предложенной подписки на рассылку о фитнесе сформулирован как "Спасибо, мне не нужны тренировки", а отказ от рассылки рецептов приготовления еды "Спасибо, я сегодня поужинаю из микроволновки".
Вывод статьи понятен и прост. Уважайте своих пользователей, иначе они надолго запомнят того, кто был виновником их стыда и дискомфорта.
https://goo.gl/umg3EO
The Huffington Post сменил дизайн и имя
https://themedia.center/2017/05/01/the-huffington-post-smenil-dizayn-i-imya/
Главред The Huffington Post Лидия Полгрин (Lydia Polgreen) объявила о смене дизайна, миссии и названия издания. Теперь один из крупнейших американских ресурсов называется HuffPost. Его миссией станет рассказ историй людей, которые выброшены из общественной дискуссии (to tell the stories of people who have been left out of the conversation).
Полгрин указала, что доверие американским СМИ упало до исторического минимума — лишь 18% респондентов заявили о большом доверии медиа. С 1990 года в газетах США исчезло 250 тысяч рабочих мест, а сама журналистика сконцентрировалась вокруг влиятельных городских центров.
HuffPost, ежемесячный охват которого уже составляет 200 миллионов человек, усилит покрытие за пределами крупных городов, расширит цифровой журнал Highline, продолжит вкладываться в видеопроизводство.
HuffPost не только изменит дизайн и имя, но также внедрит новую Twitter-стратегию, пишет AdWeek. @HuffPost будут поочередно вести разные редакторы и репортеры, меняясь каждую неделю.
Первая неделя по праву принадлежит главреду Лидии Полгрин.