Редакционный директор NYT Global Lydia Polgreen выложила в Medium отредактированную речь с конференции Digital Next, прошедшей в Боготе. Называется — Why people pay to read The New York Times.
Тезисы:
* Мир, несомненно, изменился. Новые медиа обгоняют по охвату традиционные. Агрегировать статьи The New York Times бывает выгоднее, чем, собственно, добывать их.
* Одновременно новые медиа пытаются выстроить свою авторитетную журналистику и нанимают хороших сотрудников из крупных газет (включая NYT и WSJ);
* Был момент, когда формула «делаешь хороший материал, берешь за него деньги у читателей» выглядела устаревшей. Сейчас происходит разворот — новые медиа вливаются в традиционные холдинги или оказываются не так хорошо растущими, как ожидали инвесторы.
* Параллельно ищут новый источник легких денег, у всех на устах теперь высокие CPM мобильной видеорекламы, хотя технологически это управляемый Facebook рынок, а сами цены, скорее всего, снизятся;
* Традиционные СМИ вроде The New York Times в этой новой среде дают повод для осторожного оптимизма (2,5 миллиона печатных и цифровых подписок вместе, 400 миллионов долларов цифровой выручки за прошлый год);
* Также The New York Times стал зарабатывать больше от подписчиков, чем от рекламодателей, а к 2020 году рассчитывает нарастить цифровую выручку до 800 миллионов долларов;
* 90% цифровой выручки приходит от 12% читателей;
* Результат — фокус на качественную журналистику, Facebook и подобные среды используются для просеивания аудитории и привлечения на собственную площадку, одно из важных стратегических направлений — международная экспансия.
lydiapolgreen/why-people-pay-to-read-the-new-york-times-60720880e707#.2ciipdwyj" rel="nofollow">https://medium.com/@lydiapolgreen/why-people-pay-to-read-the-new-york-times-60720880e707#.2ciipdwyj
The Wall Street Journal пишет о стартапе Cheddar, в котором работает 8 человек и который позиционирует себя как видеоканал с деловыми новостями. Ключевое решение, принятое менеджментом Cheddar — уйти за почти полный paywall и взимать по 6,99 доллара в месяц с подписчика.
Это дороже, чем подписка на весь контент CBS, а также на комедийный сервис Seeso или ужастики Shudder.
* Рассчитывают получить в ближайшие месяцы несколько тысяч подписчиков;
* Постараются не расширять штат;
* Уже подняли 3,1 миллиона долларов;
* В рекламную модель не верят, считают победителями Facebook и Google;
* Сама видеоплатформа будет обсуживаться Vimeo.
http://www.wsj.com/articles/cheddar-the-cnbc-for-millennials-goes-behind-a-paywall-1462728602
The Information пишет о видеостратегии Mashable (к сожалению, оставив только два абзаца от длинной статьи):
* Новый персонал и оборудование для производства видео подняли расходы Mashable до 4-5 миллионов долларов в месяц;
* Выручка за год составила 40 миллионов долларов, деятельность окупалась;
* Сделав ставку на видео, Mashable начала сжигать по миллиону долларов в месяц.
https://www.theinformation.com/mashables-costly-path-to-video
Издатель BuzzFeed Dao Nguyen рассказала DigiDay о своих впечатлениях от нового типа дистрибуции — децентрализации. 77% аудитории BuzzFeed сейчас потребляет информацию издания через сеть распространения, в которую входит 30 платформ. Вольный пересказ тезисов Нгуен:
* Монетизация для новой модели распространения еще придет, разрыв между заработками на сайте и аудиторией, посещающей не приносящие дохода платформы, сокращается со временем;
* BuzzFeed — не технологическая компания, а медийная. Ее успех — заслуга производственного процесса, зависящего от журналистов, однако подкрепленного данными о том, что работает, а что нет;
* Эксперименты открывают новые возможности. Например, BuzzFeed открыл для себя идею форматов сопереживания, где зрители/читатели ждут какого-то неизбежного момента. Так было с роликом розыгрыша начальника видеодепартамента, которому на день рождения подбросили множество козлят (80 тысяч человек ждали, когда он войдет; продавалось именно ожидание, результат был не так интересен), так же было с более известным экспериментом по натягиванию резинок на арбуз (результат известен, ожидание и соприсутствие важнее всего).
http://digiday.com/publishers/buzzfeed-dao-nguyen-digiday-podcast/
Digiday описывает опыт работы The Sunday Times с аудиторией, которая еще не заплатила за чтение (у Sunday Times жесткий платный доступ).
* Используются крупные бесплатные публикации раз в неделю по нужным аудиториям (например, в Нигерии стал хитом длинный текст о 276 похищенных боевиками Боко Харам школьницах; накануне Грэмми опубликовали feature story о Тэйлор Свифт)
* По Similarweb за год привлечение из соцсетей выросло практически вдвое
* Подписчикам предлагается возможность делиться платными статьями с друзьями на Twitter и Facebook
* Предполагается, что привлечение пользователя к оплате (подписчики платят 6 фунтов стерлингов в неделю, около 600 рублей) многоступенчатое и постоянно оптимизируется.
http://digiday.com/publishers/sunday-times-recruits-new-readers-beyond-paywall/
Британская The New Day, газета, которую Trinity Mirror, издатель The Daily Mirror, в экспериментальном порядке пыталась запустить без сайта, продержалась лишь 10 недель
http://www.nytimes.com/2016/05/06/business/media/britain-new-day-newspaper-close.html?_r=1
Nieman Lab пишет о новом подходе к производству VR у The New York Times.
* Новые форматы должны побуждать читателя возвращаться;
* Новый проект газеты о Плутоне позволит читателям очутиться на поверхности и воспользоваться собственным шлемом виртуальной реальности (The New York Times разослала картонные 300 тысячам подписчиков);
* Особое внимание в новой стратегии производства уделяется повторному вовлечению, хотя никто не ожидает, что человек ежедневно будет заходить за новой порцией;
* Новые форматы будут в том числе сериальными;
* Опробуют экспериментальный «медитативный» формат — например, просто бессюжетный закат на Ямайке;
* Схема коммуникации — существующие каналы с лояльными пользователями — пуш-уведомления, сообщения на главной, рассылки, мобильное и социальное продвижение.
http://www.niemanlab.org/2016/05/the-new-york-times-is-trying-to-make-vr-films-that-arent-one-offs-and-that-keep-readers-coming-back/
Bloomberg пишет, что The New York Times заключила партнерство с Chef'd и начнет продажу ингредиентов для рецептов сайта NYT Cooking. Chef'd обеспечит доставку еды читателям в течение 48 часов, выручка делится.
* Предполагается, что доставка еды превзойдет успех сайта продажи туров Times Journeys.
* Потенциальных покупателей — 7 миллионов (это MAU NYT Cooking), в архиве 17 тысяч рецептов;
* Реклама и продажа тиража приносит газете сейчас 94% выручки
* Однако объем «побочных» продаж, таких как сдача в аренду, организация конференций, электронная торговля составляет 95 миллионов долларов в год.
http://www.bloomberg.com/news/articles/2016-05-05/new-york-times-to-start-delivering-meal-kits-to-your-home
Для тех, кому интересно получать еще более нефильтрованную, чем обычно, информацию о медиа, рекомендую подписаться на http://nuzzel.com/TheMediaLists — это страничка и одновременно рассылка по тщательно отобранным источникам из твиттера «Мы и Жо» — @TheMediaLists.
Очевидный недостаток — автоматическая сборка, английский язык, отсутствие выдержек.
Bloomberg пишет, что в 2017 YouTube запустит онлайн-телевидение Unplugged.
* Идея такого телевидения вынашивалась с 2012
* Пока на Unplugged не подписались крупные медиахолдинги вроде CBS, Fox и Comcast, однако с ними ведутся
* Главная бизнес-идея — подписка в дополнение к рекламным доходам
* Четкая схема пока неизвестна — это может быть пакетное предложение стоимостью менее 35 долларов в месяц, либо наборы тематических каналов по еще меньшим ценам.
http://www.bloomberg.com/news/articles/2016-05-04/youtube-said-to-plan-unplugged-online-tv-service-for-2017
Gizmodo опубликовал довольно большой материал с описанием работы журналистов, нанятых Facebook — кураторов раздела Trending.
* Журналистов набирали из лучших изданий, включая New York Daily News, Bloomberg, MSNBC и Guardian. Уходили они в New Yorker, Mashable и Sky Sports;
* Возраст кураторов, пишущих заголовки и саммари — 20-30 лет, большинство из них закончили заведения Лиги Плюща и частные школы восточного побережья;
* Кураторы не работают официально в штате Facebook, они находятся на договоре, обеспечены ограниченной медстраховкой и оплаченным отпуском после 6 месяцев работы, но отделены от культуры компании;
* Наймом занималась Accenture через своих субподрядчиков;
* Каждая новость в Trending содержит заголовок, саммари из трех предложений и изображение или видео, а также «наиболее существенный пост»; также редактор может «выключить» ту или иную тему;
* Норма выработки в начале 2015 года составляла 20 новостей, провоцируя быстрое выгорание;
* Кураторов и редакторов заставляли писать без кликбейта, чуть ли не в страдательном залоге;
* В 2016 году из примерно 20 кураторов Facebook уволил по меньшей мере восьмерых.
http://gizmodo.com/want-to-know-what-facebook-really-thinks-of-journalists-1773916117
* Live Nation, которая обещает транслировать сотни концертов пользователям VR с Oculus Rift и Samsung Gear
http://variety.com/2016/digital/news/live-nation-nextvr-vr-live-streams-1201766027/
Кратко:
* лишь 3% взаимодействий в Facebook приходятся на новые эмодзи (включая во взаимодействия комментарии и перепосты);
* самый популярный эмодзи — сердечко
http://digiday.com/platforms/study-facebook-reactions/
Отец термина «ньюсономика» Кен Доктор пишет в Politico Media о работоспособности бизнес-модели The New York Times, приводя цифры из отчета газеты за первый квартал 2016:
* 57% выручки приносят читатели (перед вводом в строй платного доступа в 4 квартале 2010 было всего 38%);
* сама выручка продолжает падать — в 2010 году снижение год к году составляло 1,9%, в 2016 — на 1,2%;
* цифровая выручка почти скомпенсировала продолжающееся падение бумаги;
* методика подсчета подписчиков изменилась (с 2016 года считаются и подписки на кроссворд) — т.о. в 4 квартале 2015 года было 1,094 миллиона подписок, а в первом квартале 2016 уже 1,357 миллиона;
* На каждую подписку на кроссворд приходится 3-4 обычных. Квартальные продажи — 10-15 тысяч первых и 40-45 тысяч вторых.
* успех дорогих кроссвордов в пакетных продажах и скидках, сопровождающих пакеты (существующие подписчики получают кроссворды по половинной цене);
* 2018-2020 годы принесут отдачу от иностранных подписчиков, в стратегии The New York Times — новые языки (начали с испанского), на испанский продукт потратят за три года 50 миллионов долларов;
* отток бумаги ужасающий — год к году воскресный выпуск потерял 3,8%, а ежедневный — 5,7%.
http://www.capitalnewyork.com/node/8598267
BuzzFeed посвятил довольно обширный материал диктату производителей контента. Очень кратко:
* селебрити новых медиа (в начале приводится в пример Vine) требуют от площадок отчислений и особого порядка расчетов;
* средства распространения зависят от центров производства контента, ситуация схожа со съемками сериалов для телеканалов — сериал может спасти канал, но не обязательно наоборот;
* например, музыкальный сервис TIDAL и приложение HBO Now висят в топе приложений для iOS в США именно за счет прекрасного контента, который через них распространяется;
* Facebook уже платит медиакомпаниям и селебрити за видео в Facebok Live. Расценки — 250 тысяч долларов за 20 постов в месяц на протяжении трех месяцев (BuzzFeed входит в число платных контент-партнеров Facebook Live).
* NowThis, который построил весь сайт вокруг новых форматов, заявляет, что для создателей контента наступает Ренессанс.
http://www.buzzfeed.com/alexkantrowitz/as-social-shifts-to-video-content-creators-win-power-and-dol?utm_term=.lo1kyd9Wz#.dtdQmE24q
Сооснователь Mic Chris Altchek выступил в начале мая с программным текстом Don’t Write Off Digital Media Just Yet, оппонируя многочисленным предсказателям обрушения рынка цифровых медиа, зарабатывающих на рекламе (на фоне увольнений в Mashable, сокращения выручки Buzzfeed по сравнению с прогнозными и т.п.).
Тезисы:
* Технология развивается быстрее всего, медиа реагируют чуть медленнее, рекламная индустрия всегда запаздывает, но в конце концов следует за аудиторией;
* Объем рекламной индустрии превышает 500 миллиардов долларов, ей нужно время на адаптацию. Между тем, в цифровых изданиях сейчас больше денег, чем когда-либо было в истории;
* Форматы, которые, как недавнее видео Mic, могут собрать 56 миллионов уникальных зрителей за неделю, не могут не привлечь рекламодателей;
* Проблема в том, что создание продукта происходит за 12-18 месяцев до того, как устаканится бизнес-модель;
* Правильный способ выжить — создавать команды быстрого реагирования и ставить эксперименты;
* Сам Mic ставит перед собою (выводит из вышесказанного) три цели: четко попадать в свою аудиторию (40 миллионов американских милленниалов, окончивших колледж), победить остальных в соцсетях (все равно аудитория там), построить прямые отношения с лояльной аудиторией на ежедневной основе.
https://medium.com/on-advertising/dont-write-digital-media-off-just-yet-1d52ea8fe2bd#.63vu0e8xe
Digiday пишет о WhatsApp-стратегии четырех издателей: BBC, The Guardian, Vogue и The Financial Times, подчеркивая, что с мессенджером по-прежнему сложно работать.
* BBC в качестве эксперимента использовала WhatsApp в марте, распространяя трехминутные ролики Young, Angry and Connected, рассказывающие о молодых африканцах, использующих мессенджер и другие подобные платформы;
* The Financial Times публикует одну бесплатную историю в день на своем канале Ftfree;
* The Guardian собрал через WhatsApp страхи миллениалов;
* Vogue просто рассылает фотографии с показов мод и новости моды фолловерам.
http://digiday.com/social/four-publishers-using-whatsapp/
NiemanLab пишет об опыте Die Welt по внутренней оценке качества журналистских материало. Ключевая особенность системы в снижении упора на число кликов.
* Все материалы получают единую оценку, в которую входят пять компонентов, а затем ранжируются по этой оценке;
* Список 10 лучших рассылается почтой всему ньюсруму с комментариями от редактора. В топе указаны и оценки компонентов;
* Компоненты: просмотры, время, проведенное на странице, просмотры видео, число репостов и доля отказов. Трафик оценивается от 1 до 10 (однако недавно 10 баллов по трафику увеличились с 20 до 30 тысяч просмотров), остальные четыре категории — по пятибалльной шкале. Таким образом, максимальный балл — 30.
* Скоро добавится шестой компонент — сколько подписчиков сгенерировала статья, так как сайт вскоре перейдет от мягкого пэйволла на фримиум-модель;
* Идея оценки в том, чтобы со временем давать конкретные рекомендации. Работает ли такой заголовок? Надо ли было встроить видео? Дочитали историю до конца?
* Система дает ответы на вопросы и позволяет оценить успешность тех или иных форматов.
http://www.niemanlab.org/2016/05/die-welts-analytics-system-de-emphasizes-clicks-and-demystifies-what-it-considers-a-quality-story/
Робин Квонг, отвечающий за спецпроекты в The Financial Times, пишет в Poynter о методологии экспериментов издания:
* эксперимент лучше планировать, не ограничиваясь изначально инструментом, который собираетесь применить, а преследуя собственные цели. Вместо «впервые использовать Snapchat» стоит ставить более конкретные цели — например, наладить еженедельные коммуникации через Snapchat или выработать список способов связи с аудиторией на Snapchat;
* эксперимент не обязан быть инновационным или революционным;
* маленькие эксперименты с постепенной доработкой обходятся дешевле. Например, FT использовала пилотный проект When Rates Rise, а затем несколько экспериментов с посадочными страницами, чтобы подтвердить гипотезы, возникшие после пилота;
* Эксперименты должны быть хотя бы частично измеримы. Вы должны понимать, как выглядит успех, а как неудача;
* Окончание эксперимента нужно завершать разбором полетов, чтобы определить, что пошло не так. Выводы доркументировать.
http://www.poynter.org/2016/how-the-financial-times-is-getting-more-out-of-its-newsroom-experiments/410066/
Одновременно:
* Отказавшаяся от бумаги Independent наращивает цифровой штат до 90 человек;
* Сайт уже прибылен, предполагается рост выручки на 50% в течение года;
* Число подписок на ежедневное приложение (Daily Edition App) на 50 процентов выше числа подписчиков на когда-то существовавшую бумагу.
http://www.pressgazette.co.uk/independent-grows-digital-editorial-team-90-and-website-said-be-profit-already
В Slate большая колонка о ключевых изменениях в Facebook, который перестает быть социальной сетью, то есть местом, куда заходят общаться и делиться личной информацией. Хотя в статье упор делается именно на приватность, важны несколько выводов:
* все больше внимания Facebook будет уделять медиа;
* следует ожидать эксперимента с новостной лентой —в частности, уже тестируют тематическую разбивку, схожую с новостной рубрикацией.
http://www.slate.com/articles/technology/technology/2016/04/facebook_isn_t_the_social_network_anymore_so_what_is_it.html?curator=MediaREDEF
BuzzFeed пишет, что LinkedIn собирается запустить собственную версию Facebook Instant Articles.
Другими словами, крупные платформы начали сообща бороться с паттерном раздачи трафика на площадки, которые они не контролируют.
https://www.buzzfeed.com/alexkantrowitz/linkedin-exploring-its-own-version-of-facebooks-instant-arti?utm_term=.mhb787AxL#.ejY4V4EDe
PewResearchCenter пишет, что американская аудитория полюбила читать длинные формы (1000+ слов) на мобильнике и разбирается в том, что перед нею.
* Исследование было обширным (задействовали базу Parse.ly): 74840 статей, 71 миллион уникальных посетителей, 125 миллионов сессий и 117 миллионов взаимодействий
* Длинные формы читают 123 секунды в среднем, короткие — 57 секунд;
* Они привлекают одно и то же число посетителей в среднем — 1530 и 1576 соответственно;
* Две минуты кажутся небольшим периодом, однако в Штатах не каждые местные теленовости получают столько внимания;
* Есть разница по источникам трафика, в том числе между Facebook и Twitter — причем не в пользу Facebook (107 секунд внимания в среднем против 133 секунд);
* Лишь 3-4 процента пользователей возвращаются к той же статье, однако эти 3-4 процента тратят по 277 секунд на статью;
* Подавляющее большинство читателей как длинных (72%), так и коротких форм (79%) заходят за месяц лишь на одну статью любого сайта с телефона.
http://www.journalism.org/2016/05/05/long-form-reading-shows-signs-of-life-in-our-mobile-news-world/
Fortune пишет, что издание Digiday, посвященное медиаиндустрии, оказалось прибыльным и открывает новую вертикаль — в этот раз про индустрию моды. В качестве основного рецепта успеха приводится stay focused, что должно обрадовать владельцев нишевых ресурсов. Однако:
* В «маленьком» Digiday работает 60 человек (Нью-Йорк, Лондон, Токио);
* Посещаемость — 2 миллиона уникальных пользователей в месяц;
* Существенная часть деятельности — организация мероприятий (всего более 250 с 2008 года, на 2016 запланировано более 25); работает специальное event-агентство;
* На рекламу приходится половина выручки;
* Выручка и прибыль не раскрываются, но составляют суммы из восьми и семи цифр соответственно (в долларах);
* Главный редактор призывает не гнаться за охватом и попытаться обойтись без венчурного капитала, так как именно инвесторы зачастую ставят KPI, которые заставляют, например, черпать охват из видео на Facebook, хотя, возможно, целевой аудитории такой формат и не нужен.
http://fortune.com/2016/05/02/digiday-media/
* Дневник одной из самых известных жертв нацизма, еврейской девочки Анны Франк, перенесут в виртуальную реальность в виде фильма Anne;
* Зритель попадет в ту же комнату, где Анна провела больше двух лет;
* Anne станет вторым виртуальным фильмом продюсера Jonah Hirsch, в 2015 году создавшего виртуальную короткометражку First о братьях Райт.
http://digiday.com/platforms/anne-frank-vr-experience-reaction/
Пара-тройка кейсов о виртуальной реальности:
* The Guardian с камерой-одиночкой (по ссылке приложение, а также впечатляющее короткое видео на 360 градусов с прекрасной драматургией) http://www.theguardian.com/world/ng-interactive/2016/apr/27/6x9-a-virtual-experience-of-solitary-confinement
Испанская аудитория остается очевидной точкой роста у американских издателей.
Vox Media объявила о сотрудничестве своего SB Nation и американской испаноязычной вещательной телесети Telemundo.
* Партнерство позиционируется «как первое мобильное двуязычное спортивное издание, ориентированное на испаноязычных спортивных фанатов из поколения миллениума»
Вторая точка роста — миллениалы.
* Одновременно Vox Media расширила партнерство с Snapchat (та же аудитория миллениалов) — теперь в Snapchat будут все 8 брендов Vox Media;
* Vox Media строит Snapchat-студию, которая будет обслуживать не только Vox.com, но также The Verge и Racked.
http://www.niemanlab.org/2016/05/vox-media-creates-a-snapchat-studio-and-sb-nation-is-going-bilingual-with-the-help-of-telemundo/
Nautilus опубликовал колонку об опасностях, которые таят в себе «большие данные». Зачастую тот факт, что выводы основаны на анализе большого корпуса данных, заставляют материал выглядеть значительнее. При этом не всегда такой анализ отражает реальность.
Приводится самый доступный пример — Google Ngrams, сервис, позволяющий отслеживать словоупотребление в английском (и не только) языке. Однако мало кто знает, что база данных Ngrams не выверена, не сбалансирована для того, чтобы делать далеко идущие выводы. Один из самых понятных недостатков — отсутствие влияния тиражей книг, хранимых в Ngrams, на вес слов. Условно, если dwarf встречается только в «Властелине колец», то оно засчитается один раз.
Другие сервисы тоже не безгрешны. Например, Google Flu Trends, предсказатель вспышек гриппа, полностью упустил свиной грипп (swine flu), однако ассоциирует с гриппом слово «снег» (snow).
Таким образом, следующий вызов журналистам — способность не только анализировать и интерпретировать данные, но и оценить их валидность и целостность.
http://nautil.us/blog/how-big-data-creates-false-confidence?utm_content=buffer554a7&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer
Business Insider пишет о новостном стартапе Odyssey, который получил 25 миллионов долларов. Идея стартапа в выпуске чего-то вроде университетской газеты. В проекте участвует 10 тысяч авторов в возрасте от 18 до 28, каждый публикует по одному материалу в неделю. Распространение — через социальные сети. Авторам не платят за материалы, сами статьи проходят премодерацию (причем премодератор тоже не получает денег).
Корректура проводится оплачиваемым редактором. Также на зарплате сидят 70 сотрудников Odyssey, которые работают с материалом дальше. Около 20-25% повестки будет посвящено местным сообщениям — все западные цифровые медиа стремятся охватить локальные новости, но пока толком ни у кого не получилось.
В ноябре 2015 года у Odyssey было 20 миллионов уникальных посетителей. В феврале 2016 — уже 30 миллионов. Odyssey берет количеством — только о брюссельских терактах выпущено свыше 400 материалов. Монетизация Odyssey (кроме пока непонятных рекламных планов) — продажа данных о распространении контента.
http://www.businessinsider.com/this-startup-is-like-a-college-newspaper-on-steroids-and-its-racking-up-30-million-uniques-a-month-2016-4?op=1