The Washington Post призвал читателей не использовать определенный артикль со словом media
Пол Фархи, ведущий рубрики о медиа The Washington Post, опубликовал программную колонку, в которой просит читателей избегать собирательного образа СМИ (Dear readers: Please stop calling us ‘the media.’ There is no such thing).
http://www.washingtonpost.com/lifestyle/style/dear-readers-please-stop-calling-us-the-media-there-is-no-such-thing/2016/09/23/37972a32-7932-11e6-ac8e-cf8e0dd91dc7_story.html
Тезисы:
* Выражение the media приобрело пренебрежительную коннотацию — журналисты якобы ленивы и несправедливы;
* В то же время нельзя называть медиа все, что человек читает, просматривает и прослушивает и с чем он не согласен;
* Действительно, какое-то конкретное СМИ может вызвать возмущение читателя, но это не значит, что все медиа заодно. У медиа нет собирательного образа, ничего конкретного, на что можно было бы определенно указать.
* Медиа — это конгломерат миллионов сайтов, блогов, тысяч журналов, газет, радиостанций и телеканалов. Все эти медиа вместе так же разнообразны, как и сама жизнь. Они не могут быть за или против того или иного кандидата;
* Если что-то на канале Fox возмущает зрителя, в этом не виноваты «медиа». Ни NBC, ни MSNBC, ни The Washington Post, ни какое-либо еще издание.
* Более того, часто неправильно предполагать единодушие даже в пределах одной организации.
* Часто говорят, будто «медиа» в США в основном либеральны. Мета-анализ, затронувший 99 исследований на эту тему в период с 1948 по 2008 год, опровергает эту гипотезу — либеральный перекос уравновешивается консервативными изданиями.
Целых полгода пролежала эта презентация в закромах. Наконец-то дошли руки ее оформить и выложить. Встречайте пополнение в «Мастридах» Мы и Жо — презентация Ольги Добровидовой «Ресурсы для мультимедийного журналиста» с пояснениями и ссылкографией.
Распространение приветствуется, конечно
bit.ly/dobrovidova-presentation
Издание The Intercept пишет о том, что The Washington Post оказался первой газетой-лауреатом Пулицеровской премии, которая призвала к уголовному преследованию собственного источника.
https://theintercept.com/2016/09/18/washpost-makes-history-first-paper-to-call-for-prosecution-of-its-own-source-after-accepting-pulitzer/
* Речь идет об Эдварде Сноудене. Три издания из четырех, получившие и опубликовавшие секретные документы АНБ (The Guardian, The New York Times и The Intercept) призвали правительство США позволить Сноудену вернуться в страну и снять с него обвинения. The Washington Post, напротив, потребовала не амнистировать сотрудника АНБ, передавшего документы.
* The Intercept [не могущая считаться объективной в данном случае] справедливо указывает, что новостные издания призваны защищать свои источники. Сам факт принятия информации и ее публикации свидетельствует об общественной важности содержимого.
* Именно документы Сноудена принесли The Washington Post Пулицеровскую премию за служение обществу (Public service). В новой статье The Washington Post ставит под сомнение общественную значимость хоть каких-то из документов, распространенных Сноуденом.
* Интересно, что Пулицер выдали за статью о программе слежения PRISM. Новая статья The Washington Post подразумевает, что никаких нарушений в PRISM нет.
Statista цитирует исследование Ipsos, из которого следует, что крупнейшим сервисом для прослушивания потоковой музыки является YouTube.
https://www.statista.com/chart/5866/online-music-listening-platforms/
* YouTube, по оценкам Ipsos, используют 820 миллионов слушателей. Всего YouTube пользуются более миллиарда человек. 82% из опрошенных пользователей сервиса из 13 стран используют его для прослушивания музыки;
* На втором месте Spotify, у которого 100 миллионов слушателей (40 миллионов из них платные) — данные на август 2016;
* На третьем месте — Pandora с 78 миллионами слушателей и 4 миллионами платных пользователей — данные на июнь 2016;
* Наконец, у Apple Music 17 миллионов платных пользователей (по состоянию на сентябрь 2016). Это ставит Apple Music на второе место после Spotify по числу платных пользователей (у YouTube пока их нет).
Digiday записал подкаст с главой диджитал агентства 360i Брайаном Винером (Bryan Wiener). Тезисы Винера:
http://digiday.com/…/digiday-podcast-360is-bryan-wiener-pu…/
* Издатели должны сфокусироваться на областях, которыми не занимаются Google и Facebook, контролирующие огромную долю рекламного рынка;
* Рынок цифровой рекламы растет в США на 20 процентов в год, в 2016 году его объем превысит 50 миллиардов долларов (Google и Facebook принадлежит не менее двух третей);
* Интернет до сих пор плохо справляется с брендированием и созданием эмоциональной связи с потребителем. Поисковая реклама неспособна создать такую связь, производителям контента, с помощью статей погружающих людей в осознанное потребление, провернуть то же самое гораздо проще.
* В блокировке рекламы виноваты издатели. Именно они в ответ на снижение расценок стали дробить контент на несколько страниц и обвешивать страницы большим числом баннеров;
* Охват площадки не так важен, как участие площадки в ежедневных привычках пользователя. Поэтому, например, Google — неотъемлемая часть дня, а огромный конгломерат Verizon+AOL+Yahoo — нет. Вполне вероятно, что третьим игроком вслед за Google и Facebook именно поэтому станет Snapchat.
Mic пишет о проблемах с гендерным, этническим и другими видами разнообразия во время презентации Apple. Материал мимоходом поднимает больной вопрос о том, что такое off-the-record и предохраняют ли слова спикера, что данное сообщение «не для записи», от цитирования этого сообщения.
https://mic.com/articles/153854/apple-responds-to-diversity-criticism-we-had-a-canadian-onstage-at-i-phone-7-event
* После того как автор материала, Мелани Эренкранц (Melanie Ehrenkranz), раскритиковала политику Apple, она получила от пресс-службы компании письмо, начинающееся словами Off the record, но опубликовала его.
* Она объясняет свое решение следующим образом. Off-the-record по определению не одностороннее, а двухсторонее предварительное соглашение. Журналист должен согласиться с тем, что не будет разглашать содержимое сообщения ДО того, как увидит сообщение.
* Автор ссылается на справочник New York University, касающийся этических норм работы с живыми источниками (http://journalism.nyu.edu/publishing/ethics-handbook/human-sources/ ).
* Пиар-специалистам следует учитывать это как при инструктаже спикеров, так и при общении с журналистами, так как любое другое определение off-the-record позволяет блокировать работу журналиста, на что, конечно, журналист как равноправная сторона коммуникации, никогда не пойдет.
* Далее она проанализировала письмо фраза за фразой, комментируя моменты, с которыми не согласна. Кикер (закрывающая фраза) ее материала — это цитата из письма («So as you see, we may have different interpretations of diversity» и краткое «I agree» — единственное на весь текст).
Digiday рассказывает, как The Daily Beast привлекает 40% читателей на главную страницу.
http://digiday.com/publishers/daily-beast-gets-40-percent-readers-visit-homepage/
* Два года назад доля прямых визитов составляла всего 28%. Сейчас напрямую заходят в 44% случаев, а 40% из 22 миллионов ежемесячных читателей приходят на главную страницу.
* Основной фокус: наращивание подписчиков на рассылку и привлечение их на главную страницу.
* The Daily Beast попробовал и прекратил использование Facebook Instant Articles и не стал внедрять Google AMP. Они называют это «сверхоптимизацией» и утверждают, что многие издатели просто тратят время, адаптируясь под разные платформы.
* Консервативная позиция не мешает полагаться на мобильную аудиторию (мобильная версия сайта загружается менее чем за 3 секунды), а также привлекать миллениалов (к ним, по данным comScore, принадлежит половина аудитории The Daily Beast);
* Также удалось нарастить глубину просмотров на сессию на 20%, изменив подход к подбору дополнительных ссылок. В The Daily Beast считают, что человек, решивший прочесть что-то про политику, не обязательно захочет читать еще больше про политику — возможно, ему лучше дать более широкий спектр новостей, а не вести вглубь одной и той же темы.
Columbia Journalism Review рассказывает о скандале, связанном с практикой The New York Times выпускать несколько материалов под одним заголовком.
http://www.cjr.org/analysis/times_article_trump_clinton_forum.php
* The New York Times использовала заголовок Candidates Flex Debate Muscles During TV Forum для трех разных материалов. Статьи отличались и авторами, и тональностью, и приводимыми примерами. Критики расценили это как непрозрачность газеты.
* Редактор отдела политики The New York Times Кэролин Райан (Carolyn Ryan), напротив, считает, что спор ни о чем. Она говорит, что подмена историй в онлайн-режиме — нормальная практика для газеты, причем веб-версия часто продолжает дополняться по сравнению с печатной.
* Процесс часто строится так: The New York Times выпускает анонсный материал до мероприятия. Затем один автор пишет статью для онлайновой версии, а другой — для печатной. При этом онлайновая версия заменяет собою первый, анонсный материал. Как только готова расширенная версия для печати, она подменяет собою и онлайновую, и печатную.
* Критики утверждают, что при такой организации труда следует указывать, как менялся материал, желательно также дать возможность прочесть первоначальную статью. Речь идет о том, чтобы сделать журналистскую работу и изложение фактов прозрачнее. Публикация трех разных материалов под одним веб-адресом этой цели вряд ли соответствует.
Digiday пишет об пересмотре Vox изобретенной ими концепции «карточек».
http://digiday.com/publishers/two-years-vox-com-reconsiders-card-stacks/
* Главный редактор сайта признает, что карточки, разъясняющие то или иное явление, не изменили правила игры, как этого от них ожидали. Предполагалось, что именно карточки будут прорывом в объяснительной журналистике как формат, существенно упрощающий навигацию.
* Карточки как формат активно обсуждались. Среди сложностей внедрения: необходимость соблюдать ограничения по длине, обновлять карточки в случае необходимости и т.п. Так или иначе, формат карточек использовали AJ+, Forbes и другие СМИ [в России — «Медуза», прим. ред.];
* В начале пути, по словам главреда Vox Эзра Кляйн (Ezra Klein), карточки занимали 75% всего пространства идей. Ожидалось, что единственный продукт решит проблемы новостной системы. Эта надежда не оправдалась.
* В то же время карточки помогли адаптироваться к децентрализованной дистрибуции, часть читателей (например, учителя и студенты) используют их как справочные материалы.
Digiday пишет о новой модели платного доступа, которая помогла французской ежедневной газете Libération на 10% нарастить число подписчиков за лето.
http://digiday.com/publishers/liberations-new-paywall-increased-subscribers-10-percent-summer/
* С июля посетители сайта видели сообщения, где говорилось, что у них есть еще 7 заходов, прежде чем придется подписаться.
* В течение каждого визита можно читать несколько статей. Таким образом, счетчик скорее поощряет глубже изучать продукт.
* Для сравнения: средняя продолжительность визита подписчика составляет 11 минут 50 секунд. У обычных пользователей — 3 минуты 11 секунд.
* Кредит в семь визитов обновляется каждые 10 дней. На мобильнике пользователь получает 14 визитов, так как читатели приходят на мобильную версию чаще, но на более короткий срок.
* Цель новой стратегии — привлечь гиперлояльных пользователей (около 2% от всех, 264 тысячи человек в месяц) и добиться конверсии в 0,1% с этой аудитории.
* Удалось превзойти этот показатель — привлекают вместо 260 по 300 человек в месяц. Всего у газеты 10 тысяч цифровых подписчиков, около 1000 подписались на новую модель платного доступа. Распределение такое: 90% не платит, 5% подписчики, 30% блокируют рекламу. При этом пока реклама приносит на 30% больше, чем подписки.
* Ожидалось, что в новой схеме трафик просядет на миллион просмотров за счет ухода пользователей. которые не хотят читать или платить, однако в реальности этого не произошло.
* Занимающая седьмое место в рейтинге газет comScore Libération уже несколько лет ищет новые подходы к платному доступу и побороть любовь большинства читателей к кратковременному чтению газеты.
eMarketer пишет, что в 2017 году рекламная выручка Snapchat приблизится к миллиарду долларов.
https://www.emarketer.com/Article/Snapchat-Ad-Revenues-Reach-Nearly-1-Billion-Next-Year/1014437
* Сервис захватит 2% денег на американском рынке рекламы в социальных сетях;
* В 2016 году выручка составит 367 миллионов долларов США, то есть Snapchat рассчитывает почти на утроение рекламных доходов за год;
* Основная ценность Snapchat для рекламодателей — доступность аудитории миллениалов и поколения Z (рожденные между в конце 90-х и начале нулевых);
* Наибольшую долю (43%) рекламной выручки приносит медийный сервис Discover;
* Ожидается, что в 2017 лидером станет сервис пользовательских и брендовых историй Stories (38%);
* Потенциальная монетизация Snapchat чрезвычайно велика — у него 32% американских пользователей соцсетей, но всего 2,3% рекламной выручки.
В начале августа Poynter писал, как The Washington Post использует роботов для освещения Олимпиады и выборов.
http://www.poynter.org/2016/the-washington-post-is-using-robots-to-cover-the-olympics-and-the-election/425192/
* Разработчики газеты создали Heliograf, инструмент, использующий языковые шаблоны с данными для генерации автоматических сообщений о медальных зачетах, расписании спортивных событий и результатах соревнований. Эти автоматические сообщения затем попадают в живой блог Олимпиады в Рио, куда также, естественно, пишут и настоящие журналисты.
* Материалы Heliograf рапространяются твиттер-ботом WPOlympicsbot, ботом для Facebook messenger, а также доступны на устройствах с персональным помощником Amazon Alexa.
* В The Washington Post полагают, что автоматизация даст журналистам возможность заниматься более творческими задачами. После Олимпиады Heliograf также используют для освещения выборов президента США.
* The Washington Post хочет включить Heliograf в свой инструментарий Arc, объединяющий приложения для управления контентом. Газета лицензирует Arc для других изданий.
Digiday пишет о медиастратегии Marie Claire, планирующей удвоить число онлайновых читателей в Великобритании в ближайшие полтора года.
http://digiday.com/publishers/marie-claire-plans-double-readers-18-months/
* За последние 12 месяцев роста практически не наблюдалось. Сейчас ежемесячно в Великобритании сайт Marie Claire посещают 820 тысяч уникальных пользователей;
Планы:
* Удвоить штат (ранее цифровой отдел состоял из 5 человек. теперь будет 10). Это рубричные редакторы, а также специалисты по мультимедиа, которые займутся видео и иллюстрациями;
* Создавать больше дружественных для мобильника форматов (сейчас с мобильника заходят 60% аудитории). В сентябре запустится редизайн сайта. Ранее посетителей заставляли пролистывать по одной картинке галереи из 40 и более изображений. Теперь ради мобильных посетителей будет одна страница с изображениями, идущими одно за другим. Предположительно, это сильно уронит рекламный инвентарь, но увеличит время потребления контента.
* Заменить систему управления контентом. Marie Claire, как и все 60 британских брендов Time Inc., переезжает на WordPress.
* Постепенное улучшение дизайна. В зависимости от поведения пользователей и пользовательского опыта дизайн будет меняться в деталях.
Digiday рассказывает об опыте The Guardian по внедрению чатботов.
http://digiday.com/publishers/guardian-learned-chatbots/
* В течение двух месяцев The Guardian тестировал чатбот для Facebook Messenger. Их Sous-chef предлагал рецепты, основываясь на продуктах, находящихся в холодильнике пользователя.
* Полученный опыт применили для основного новостного бота, который запустили в конце августа (доступен только в Великобритании).
* Потенциальная аудитория нового бота — 6,2 миллиона подписчиков на страницу The Guardian в Facebook;
* Урок 1: чем проще, тем лучше. Боты плохо работают с естественным языком, особенно, если пользователи отвечают им так, как отвечали бы человеку. The Guardian не стала изобретать велосипед и для распознавания ответов использовала специальный инструмент Wit.ai.
* Урок 2: многие издания рассылают уведомления в тот момент, когда что-то случается (так поступает, например, CNN). The Guardian решил рассылать сообщения, ориентируясь на время дня. Пользователь, например, может попросить присылать ему утреннюю подборку в восемь. Предполагается, что это сформирует привычку (бот также учитывает часовой пояс).
* Тон сообщения важен. The Guardian выбрал вежливость, исходя из того, что люди не хотят видеть каждый дней что-то явно автоматическое или слишком неформальное.
* Люди по-прежнему хотят, чтобы боты оставались ботами. Сухие роботизированные сообщения слишком скучны для пользователя, однако человеческую реакцию, в свою очередь, не ожидают.
Columbia Journalism Review описывает выходящую раз в две недели газету The Skagway News и ее ньюсрум, состоящий из единственной сотрудницы, Сьюзанны Эш (Suzanne Ashe).
http://www.cjr.org/the_profile/local_newspaper_alaska_community_journalism_skagway.php
* В Скэгуэе, где выходит газета, живет около 1000 человек. Там нет кинотеатра, еду завозят на барже из Сиэтла раз в неделю. Сообщение с внешним миром полностью зависит от расписания полетов.
* Эш совмещает должности редактора и корреспондента, отвечает за макетирование каждого номера, выпуск его на печать и за доставку его в город из Уайтхорса в двух часах езды от городка Скэгуэя. Также Эш и бизнес-менеджер развозят газету по городу и отправляют почтой подписчикам за пределами Аляски (т.н. lower 48 states);
* 120 лет назад, в конце 1890-х, население Скэгуэя колебалось между 10 и 20 тысячами человек. Тогда здесь выходили четыре газеты. Но к 1978 году остался только бюллетень с объявлениями о недвижимости. Затем появилось туристическое издание Skaguay Alaskan, которое обеспечило деньгами выпуск местной газеты (Скэгуэй когда-то был воротами Клондайка, ежегодно его посещают до миллиона туристов, свои копии Alaskan они получают, как только круизный лайнер заходит в порт).
* На The Skagway News подписаны от 900 до 1000 человек. Цель издания — окупаться.
* Глубоко провинциальному изданию, тем не менее, есть, чем гордиться: оно обнаружило, что шеф полиции набирал служащих по религиозному признаку, а чиновник, заведующий местным туризмом, не по назначению использовал деньги с городской кредитной карты. В 2010 году газета даже завоевала премию Alaska Press Club Public Service Award за серию публикаций о дороговизне медицинской эвакуации.
The Economist использовал одержимость видео в Facebook в своих интересах, создавая 30-секундные «виллюстрации» (vimages) — короткие видео из нескольких слайдов, содержащих выдержки из статьи.
http://www.niemanlab.org/2016/09/with-vimages-the-economist-is-using-facebook-to-make-low-budget-video-versions-of-its-stories/
* Некоторые виллюстрации собрали свыше 3 миллионов просмотров.
* Весь процесс может занимать две минуты (хотя на подбор цитат, конечно, уходит больше времени)
* Ранее The Economist использовал Facebook-видео для распространения аудиограмм — кусочков из некоторых подкастов издания.
Серийный предприниматель Джейсон Калаканис перезапустил Inside.com, заменив новостное приложение серией новостных рассылок. Об этом пишет Business Insider.
http://uk.businessinsider.com/jason-calacanis-launches-insidecom-to-use-email-to-build-a-media-empire-2016-9?r=US&IR=T
* Изначально Inside.com должен был стать Убером или Твиттером для новостей. Но оказалось, что поддержка новостного приложения слишком затратна, а заставить пользователей включить приложение в ежедневные привычки почти нереально. Полмиллиона скачали приложение, половина из них отдали почтовый адрес, и лишь один процент использовал приложение каждый день.
* Эксперимент, в ходе которого Inside.com стал рассылать подборки 10 лучших новостей дня показал вовлечение в 40 раз лучше (40%). Стоимость такого вовлечения оказалась в 10 раз меньше и не требовала разработчиков.
* Новая схема заключается в том, чтобы собирать заявки на те или иные тематические рассылки и запускать те, которые набрали достаточно голосов (и настоящих email'ов).
* Inside.com уже запустил ежедневную подборку главных новостей, ежедневные новости Сан-Франциско, а также несколько рассылок, выходящих дважды в неделю (в том числе о виртуальной реальности, электромобилях, дронах и компьютерной безопасности).
* Сама рассылка выглядит традиционно — подборка из небольших выжимок. Кроме того, Inside.com попытается стимулировать ответ пользователей на письма и контактировать с командой. Насколько можно судить по сообщению Business Insider, ссылки подбираются людьми, а не алгоритмами.
* Бизнес-модель Inside.com — добровольные пожертвования и реклама. Ключевым компонентом успеха основатель считает очень низкие расходы. У Inside.com нет инфраструктуры, офиса, большого числа менеджеров. Над каждой рассылкой работают не более 2-3 человек.
Издание Politico посвятило 16 тысяч слов рассказу о происходящем на борту президентского самолета (борт №1 в США называется Air Force One) во время 11 сентября. В тот день самолет поднялся в воздух, чтобы уберечь президента Джорджа Буша от возможных дополнительных угроз.
О технологии производства одной из самых читаемых статей Politico рассказывает Columbia Journalism Review: http://www.cjr.org/q_and_a/politico_magazine_oral_history_911_air_force_one.php
* Весь материал выстроен на устных рассказах свидетелей, сотрудников президентской администрации, военных и т.п. Голос самого журналиста (Garrett M. Graff) нигде не звучит — он лишь позволяет себе укоротить и немного отредактировать некоторые сообщения для ясности изложения.
* Это обеспечивает сильнейший уровень погружения, превращая журналистский материал в пьесу, действие которой разворачивалось на самом деле. Сам журналист не гнался за тем, чтобы отследить все с точностью до минуты — это уже сделали за него. Его целью было передать эмоции тех, кто принимал решения.
* Единственный, кто прямо отказался давать интервью на эту тему — сам президент Буш. Также не удалось опросить стюардов. Всего журналист собрал 40 часов записей.
* Трудно поверить, но в то время находящиеся в самолете действительно плохо понимали, что происходит. Более того, автор уверен, что даже с существующими технологиями и мониторингом социальных сетей невозможно было бы избежать смятения, характерного для первых часов.
* Выяснилось, что в силу размеров самолета переживание не было единым, те, кто находился ближе к хвосту, не знали, что происходит ближе к кабине. Таким образом действие стало еще более многогранным, разносторонним. Интересно, что журналисты, оказавшиеся на борту, знали тогда меньше остальных.
* Больше всего автора поразил всемирный отклик на статью. Он подчеркивает, что жители США воспринимают нападение 11 сентября как американское событие.
Digiday пишет, как Business Insider привлек 230 тысяч подписчиков в японском мессенджере Line за две недели.
http://digiday.com/publishers/business-insider-attracted-230000-line-followers-two-weeks/
* За первые 24 часа набралось 35 тысяч подписчиков. В Business Insider считают это лучшим запуском на платформе. Ранее летом The Financial Times удалось собрать 26 тысяч подписчиков за первые сутки. Рекорд Time — 25 тысяч;
* Business Insider постит в мессенджер около 10 материалов в день, в большинстве случаев это основные вертикали — технологии и финансы;
* Лучше других расходится обзор курсов мировых валют (аудитория Line интересуется финансовыми новостями);
* Line мало распространен в США и Великобритании (12 и 3 процента аудитории соответственно). В Японии, Таиланде и на Тайване доля этого мессенджера превышает 85 процентов. Всего Line в мире пользуется 220 миллионов пользователей в месяц.
eMarketer пишет, что журналы полагаются на редакции в производстве материалов для нативной рекламы. Данные опроса 140 топ-менеджеров из 39 стран (апрель и май 2016).
https://www.emarketer.com/Article/Magazines-Rely-on-Editorial-Team-Native-Ad-Production/1014418
* Только 24% топ-менеджеров журналов используют выделенные подразделения для производства нативной рекламы;
* При этом половина респондентов считает отсутствие водораздела между редакцией и рекламным отделом крупнейшей угрозой нативной рекламе;
* 29% беспокоит нечеткое указание на характер нативной рекламы.
Digiday приводит несколько тезисов о будущем подкастов, взяв интервью у главы Panoply, сети подкастов Slate, которой как раз исполнился год.
http://digiday.com/publishers/panoplys-chief-content-officer-andy-bowers-podcasting-survival-fittest-the-digiday-podcast/
* Panoply сотрудничает с The Wall Street Journal, Vanity Fair и Sports Illustrated;
* Медиастратегия: сотрудничество вместо конкуренции. Panoply предоставляет технологию, производство и обучение, пытаясь построить сеть «умных» программ со схожим взглядом на вещи;
* Подкастинг отличается от радио, подкасты слушают иначе, и они ближе к пользователю. Радио, напротив, поощряет расслабленное слушание.
* Самая большая проблема — метрики и привлечение рекламодателей. По факту единственной метрикой, которую дает Apple (самая крупная платформа распространения), является число прослушиваний (что лучше числа скачиваний, так как указывает на какую-то степень вовлечения). Однако нет ни цифр по демографии пользователей, ни времени прослушивания, ни поведению. Этот фактор сдерживает рекламодателей.
* Огромная переспектива подкастов — прослушивание в автомобилях вместо мобильных телефонов. Производители надеются на то, что подкасты будут активно слушать в автомобиле через системы вроде Apple CarPlay.
Newswhip анализирует социальную медиастратегию NASA.
https://www.newswhip.com/2016/09/nasa-treats-social-media-like-space-mission/
* NASA поддерживает 497 социальных аккаунта, в том числе в: Twitter, Facebook, YouTube, Google+, Instagram, Flickr, UStream и Vine (список неполон). В Twitter ведется182 аккаунта, среди них 40 аккаунтов астронавтов.
* Крупнейшие аккаунты в Facebook: само NASA (10,3 миллиона лайков), МКС (1,3 миллиона), NASA 360 (1,3 миллиона), NASA Earth (1,2 миллиона) и страница телескопа Hubble (768 тысяч).
* Основные форматы контента: из 100 самых успешных постов 75% пришлись на фотографии, 25% на видео. NASA задействует все новинки Facebook, включая прямые трансляции Facebook Live. Кроме того, NASA активно экспериментирует с форматами — например, сопровождает фото в Instagram довольно подробными описаниями.
Nieman Lab взяла интервью у репортера The Washington Post Дэвида Фарентолда (David Fahrenthold), который уже несколько месяцев пытается публично обнаружить пожертвования Дональда Трампа в благотворительные организации.
http://www.niemanlab.org/2016/09/how-one-washington-post-reporter-uses-pen-and-paper-to-make-his-tracking-of-trump-get-noticed/
* Уникальность Twitter-расследования Фарентолда в использовании ручки и бумаги. Он распределил список из более чем 350 организаций по 12 листам и цветной ручкой указывает, кому дозвонился и с каким результатом. Снимки постепенно заполняемых листков публикуются в твиттере.
* К 3 сентября Фарентолд добился ответа 313 благотворительных организаций и почти не нашел тех, куда поступали бы средства (хотя некоторые просто отказывались дать комментарии или не могли дать справку за, скажем, период ранее 2008 года);
* Расследование позволило найти несколько дополнительных информационных поводов. Например, обнаружился другой Дональд Трамп, который действительно жертвовал одной из организаций, но не является кандидатом в президенты США.
* Нарочитая низкотехнологичность расследования придает неповторимый шарм материалам (и дает повод регулярно напоминать об изменениях), хотя команда, заведующая социальными медиа в The Washington Post изначально отнеслась к идее скептически.
* Список также удалось превратить в инфографику с дополнительными комментариями о связи Трампа с теми или иными организациями.
Digital Innovators' Summit публикует на Medium интервью с одним из своих ключевых спикеров — медиатехнологом Беном Креймером (Ben Kreimer). Разговор касается дронов как журналистских инструментов.
DISummit/how-drones-are-changing-journalism-media-technologist-ben-kreimer-on-storytelling-from-the-air-c4129f60a87d#.1eok00fd9" rel="nofollow">https://medium.com/@DISummit/how-drones-are-changing-journalism-media-technologist-ben-kreimer-on-storytelling-from-the-air-c4129f60a87d#.1eok00fd9
Тезисно:
* Это не просто мода. Хотя дроны не изменят суть журналистики, они станут новым набором инструментов для журналистов, включая панорамную съемку и съемку для виртуальной реальности. Их недостаток — узкая область применения. Чтобы увидеть что-то сверху, надо иметь обзор.
* Дроны — это журналистика катастроф, большие протесты, отслеживание ситуации на дорогах. Любые материалы, где не требуется большого пространства, не выиграют от задействования дронов.
* Дроны могут пригодиться и вне съемок фото и видео. Например, они годятся для 3D-реконструкций зданий, создания виртуальных моделей и т.п. Также дрон может быть просто сенсорной платформой — и это не обязательно камеры, а любые датчики, показания которых могут меняться в зависимости от окружения. Характерный пример: поставить на дрон счетчик Гейгера и отправить в зону радиационного поражения.
* Дроны не ограничены новостным контекстом, хотя их часто используют в трансляциях. Они годятся для самых разных техник рассказа, включая журналистские расследования;
* Главный совет: изучить правила, которые регулируют воздушное пространство там, где летает ваш дрон. Никогда не нарушайте закон. Во-вторых, научитесь управлять дроном, получите, если надо, сертификат.
Digiday рассказывает об опыте The Financial Times по расширению аудитории с помощью мессенджера Line.
http://digiday.com/publishers/line-latest-app-financial-times-arsenal-reach-global-audiences/
* В течение нескольких недель The Financial Times публиковала по четыре материала в [японском мессенджере] Line на английском языке, а также длинную статью из рубрики «Искусство и культура». В связи с тем, что Line очень распространен в Азии, материалы в основном также посвящены азиатской тематике;
* Схожую тактику газета использовала с WhatsApp, с помощью которого выросла вовлеченность как на традиционных рынках вроде Великобритании и США, так и в Индии и Сингапуре;
* The Financial Times набрал в Line 119 тысяч подписчиков — сравнимо с другими изданиями (у журнала Time 125 тысяч, у Business Insider — 135 тысяч);
* Пока наибольшее вовлечение показали материалы об Олимпиаде (собрал 1100 лайков и 58 репостов). В The Financial Times успех таких материалов расценивают как возможность показать, что газета пишет не только про бизнес и финансы;
* Line — часть общей медиастратегии, цель которой — понять отношения между платформами и подписчиками и привлечь дополнительную аудиторию (это делается не только с помощью выхода на новые платформы, но и, например, с помощью ввода скидок на подписку).
Nielsen Norman Group пишет про поведение мобильных пользователей в Индии (исследование затронуло всего 10 человек, но интересно общими схемами поведения).
https://www.nngroup.com/articles/mobile-behavior-india/
* Многие пользователи в Индии никогда не использовали компьютеры. Они сразу перешли на смартфоны;
* Привычки с десктопа часто переходят на смартфон. Например, пользователи, которые ранее использовали обычные браузеры, на мобильных гораздо активнее пользуются функцией закладок.
* Десктопные пользователи меньше беспокоятся об объеме передаваемых данных или о нехватке памяти (в Индии обычно покупают небольшие телефоны, а тарифы серьезно ограничивают трафик);
* Пользователи, столкнувшиеся с ограничениями объема, предпочитают не устанавливать приложения, а пользоваться веб-версиями. Приложения скачивают для часто повторяющихся действий.
* Мобильные пользователи тяготеют к установке «легких» браузеров и программ, работающих в офлайне.
* Специфика Индии: у одного телефона может быть несколько пользователей. Поэтому там существует рынок приложений, закрывающих те или иные программы от других пользователей.
* Не у всех индийских пользователей есть электронная почта или учетная запись в Facebook, однако у всех есть телефонный номер. Часто именно его используют для регистрации и последующего входа с одноразовым паролем.
* В Индии не у всех есть банковская карта, и телефон выполняет роль кошелька.
The New York Times рассказывает подробности о новой медиастратегии BuzzFeed, недавно разделившей редакцию на новостное и развлекательное направления.
http://www.nytimes.com/2016/09/06/business/media/buzzfeed-regroups-as-media-industry-turns-to-video.html?_r=0
* На видео приходится более 50% выручки BuzzFeed. В конце 2014 года этот показатель составлял лишь 15%;
* В следующие два года BuzzFeed рассчитывает поднять долю видео в рекламной выручке до 75%;
* Приводится цитата основателя BuzzFeed Перетти: «Цифровое видео распространяется повсеместно и любое крупное начинание в BuzzFeed по всему миру найдет свое выражение в видео»;
* В некотором роде традиционный переход к видео влечет за собой и знакомые традиционным медиа вызовы: в июле 2016 года BuzzFeed привлек в США 72 миллиона уникальных пользователей. Это самый низкий показатель с августа 2014 (данные comScore могут не учитывать коммуникацию через социальные медиа).
* Еще одна проблема, которую необходио решить — кадровая. BuzzFeed быстро растет и уже состоит из 1300 сотрудников.
Pew Research Center опубликовал отчет Book Reading 2016, рассказывающий о том, как читают взрослые американцы.
http://www.pewinternet.org/2016/09/01/book-reading-2016/
Основные тезисы:
* Бумажные книги по-прежнему более популярны, чем аудиокниги или электронные (65% читало за последний год бумажную книгу, всего 28% — электронную, 14% слушало аудиокниги);
* За последние 5 лет ландшафт электронных книг изменился. Американцы все чаще используют вместо специализированных читалок многофункциональные устройства вроде смартфона или планшета.
* Доля читающих с планшетов с 2011 года утроилась. Смартфоны тоже все чаще используют для чтения книг, особенно не белые жители США и те американцы, которые не посещали колледж;
* Доля американцев, читавших книги в прошлом году, в целом не изменилась с 2012 года (73%);
* В среднем житель США читает 12 книг в год. Типичный (по медиане) американец — 4 книги;
* Почти 40% американцев читают исключительно бумажные книги. Только 6% жителей США читают только электронные издания;
* Выпускники колледжей в четыре раза чаще обращаются к электронным книгам (и вдвое чаще читают бумажные и слушают аудиокниги);
* Женщины больше любят читать книги (чаще — бумажные).
* 80% молодых взрослых (18-29 лет) читают хотя бы одну книгу в год;
* Доля американцев, читающих книги, журналы, газеты, интернет-ресурсы по определенной тематике, в последние годы выросла. 29% делают это каждый день, 47% ежедневно отслеживают текущие события, а 35% почти каждый день читают для удовольствия.
Barron's публикует интервью с аналитиком BTIG Research, который специализируется на американских медиаактивах и предлагает продавать акции Disney, а вместо них покупать Viacom и Netflix.
http://www.barrons.com/articles/sell-disney-buy-viacom-and-netflix-1472273128
Ниже несколько выводов, интересных не только инвесторам:
* Viacom может стоить в 10 раз больше планируемого в 2017 году свободного потока денежных средств (необычно высокий множитель). Еще большую ценность может создать продажа Paramount и повторное объединение с CBS;
* Все больше кабельных абонентов отказываются от подписки и переходят на интернет-вещание.
* Больше 50% выручки Disney приносят кабельные сети, которые с трудом растут. Успехи фильмов в прокате сложно повторить. Убытки ждут и спортивные каналы, так как приобретение прав на контент у них обходится очень дорого, а подписная база сокращается.
* Рейтинги Facebook и Twitter установлены на «нейтральный». Аналитик считает, что рост Facebook замедлится с приходом конкурентов. Трудно ожидать еще большего роста от $350-миллиардной компании. Причина нейтрального рейтинга Twitter противоположна — его переиграли в области инноваций Facebook и Snapchat.
* На успехи Netflix и других видеокомпаний влияет изменение привычек пользователей — например, распространение паттерна binge watching (просмотра нескольких серий подряд). Снижается вовлеченность в прайм-тайм. Даже перед телевизором люди отвлекаются на второй экран.
Fortune в конце июля писал про медиастратегию BuzzFeed в части перевода зарубежного контента.
http://fortune.com/2016/07/26/buzzfeed-translations/
* Перевод 685 англоязычных видео на другие языки дополнительно собрал 3 миллиарда просмотров за пределами США;
* Полтора года назад BuzzFeed создал позицию директора по всемирным переводам (director of global translations). Восемь человек перевели примерно 500 материалов. Это не просто переводчики — один, например, переводит контент из международных бюро на английский и на каждом посте собирает миллионы просмотров. Другая сотрудница ежедневно вычитывает американское издание и предлагает переводы редакторам сайта.
* До создания специального отдела BuzzFeed занимался переводами от случая к случаю. Сейчас международные издания BuzzFeed состоят из переводов на 30-40%.
* В месяц переводится 75 материалов. Зачастую перевод позволяет изданию первым сообщить о той или иной американской новости;
* Фактически перевод стал возможностью полностью выбрать потенциальный трафик материала на мировом рынке. Недостаток — невозможно прогнозировать реакцию, она часто зависит от той или иной страны. Например, видеорецепт, где предлагалось в феврале добыть свежие помидоры, собрал множество скептических комментариев во Франции.