The Guardian пишет о собственных неудачах на цифровом рынке.
* Убытки за прошедший финансовый год достигли £69 миллионов (в прошлом году — около 15 миллионов);
* При этом у The Guardian появилось свыше 50 тысяч платных подписчиков (речь о схеме платного членства Guardian Member, призванной поддержать журналистику и не дающую больших привилегий); — примечание: всего в печатной и цифровой версии 181 тысяча подписчиков.
* Стратегия, рассчитанная на три года, подразумевает сокращение издержек на 20%, привлечение новых источников доходов. Газета уже уволила 260 человек, что сэкономит 17 миллионов фунтов в год. Финансовые и кадровые показатели будут пересматриваться ежеквартально.
* Ожидается, что продолжится сокращение объемов печатной рекламы (год к году они снизились на 15%).
https://www.theguardian.com/media/2016/jul/27/guardian-losses-members?CMP=share_btn_tw
В начале июля Digiday написал о позитивном опыте редизайна The Sun, вышедшей из-под пэйволла.
* За месяц трафик на главную страницу вырос на 25%;
* С марта The Sun фокусировалась на реструктуризации трафика (в сторону привлечения посетителей с социальных сетей и из поиска);
* В ходе перезапуска пришлось обновить контентную платформу;
* Цифровой редактор Кит Пул (Keith Poole) выразил стратегию просто: «Нам нужны объем и скорость. В мире бесплатного веба надо поднимать шум, потому что это большое место. Мы хотим, чтобы наш контент прочли как можно больше читателей и считаем, что сможем привлечь их, а затем превратить в лояльных читателей»;
* Проявления стратегии Пула, присоединившегося к команде The Sun в январе, очевидны: в январе публиковалось 25 материалов в день, сейчас редакция из 100 человек размещает 250, пытаясь приоритезировать эксклюзивы, зарубежные новости и вертикали вроде здоровья, науки и спорта;
* Редизайн позволил сократить время появления картинки и заголовка с 2,8 до 1 секунды, полной загрузки страницы — c 15,8 до 11 секунд.
http://digiday.com/publishers/homepage-traffic-quarter-since-suns-redesign/
The Information пишет о сомнениях крупных медиакомпаний, получивших (/channel/themedia/171) сотни тысяч и миллионы долларов от Facebook на развитие в 2017 прямых эфиров.
* Перспективы Facebook Live не кажутся такими радужными. Формат хорошо работает у знаменитостей и при важных трансляциях (например, в случае репортажа с места аварии или теракта), но медиакомпаниям сложно обеспечить программу вещания;
* NowThis активно экспериментирует с прямым вещанием, но не торопится выделять на это направление слишком много сотрудников — миллионы просмотров собирают ролики, которые можно посмотреть в любое время. Пока они производят один эфир в сутки (включая утреннее шоу) и изредка игры про выпивку для страницы NowThis Booze;
* Медиакомпания LittleThings пытается экспериментировать с простыми трансляциями (ее хит — милые зверушки в офисе), но поддерживать качество, характерное для телевизионной картинки непросто, а обеспечивать хорошую связь в поле — еще сложнее.
* Дополнительная трудность — непредсказуемость бизнес-модели и требуемый высокий профессионализм исполнителей.
* Рекламодатели также заняли выжидательную позицию, хотя именно покупателей телерекламы пытаются привлечь видеопродуктами Facebook и Twitter;
* Издатели, в свою очередь, не вполне успешно продают спонсорские пакеты и ждут дополнительных возможностей — например, постановки рекламных блоков во время прямого эфира или инструментов видеомонтажа и наложения графики;
https://www.theinformation.com/media-companies-struggle-to-figure-out-facebook-live
Denise Law, редактор по работе с сообществами в The Economist (community editor; до этого работала в The Financial Times), опубликовала список из 8 уроков, которые команда издания вынесла, работая с социальными медиа.
* The Economist пошел в соцмедиа для расширения числа платных подписчиков — для этого требовалась свежая аудитория;
* Чисо фолловеров выросло за год на 55%, уникальных посетителей из социальных каналов за то же время — на 40%, месячная вовлеченность (monthly social media engagements) выросла почти на 90%;
* Стратегия показала свою работоспособность — число цифровых платных подписок выросло на 31% во второй половине 2015 года (по сравнению с тем же периодом 2014).
Ниже правила The Economist:
* В первую очередь следует выявить проблему и построить стратегию, которая их решает. Например, о The Economist не слышали 60% американцев, а многие к тому же думали, что издание пишет в основном об экономике и финансах, хотя оно затрагивает политику, культуру и многое другое с года основания (1843).
* Узнайте свою целевую аудиторию и привяжите ваш продукт к ней. The Economist не для всех, но его потенциальная аудитория включает в себя свыше 70 миллионов англоговорящих «прогрессивных» (термин автора) читателей;
* Используйте данные для подтверждения и опровержения гипотез. Безжалостно расставляйте приоритеты. Например, слишком много внимания отдавалось Twitter (для каждого раздела писались свои заголовки). Гайдлайны изменили, освободившееся время перенаправили в LinkedIn и мессенджер LINE, а также на эксперименты с новыми форматами Facebook и главного твиттер-аккаунта, theeconomist.
* Экспериментируйте, измеряйте и учитесь. Вместо долгих совещаний приоритет отдавался коротким встречам на 15-20, где вырабатывалась идея и способы ее реализации. Одним из важнейших показателей успеха эксперимента было медианное значение KPI на данном канале.
* Уберите стены между отделами (что было сделано в реальности на 12 этаже The Economist). Отдел соцмедиа теперь сидит в опенспейсе вместе с аналитиками, новостными редакторами и дизайнерами интерактивных материалов;
* Всегда выбирайте качество, а не количество. Репутация — это все.
* Делайте и пказывайте делателей. Успехами отдела соцмедиа обязательно делились с редакцией, потому что сухие цифры не доходят.
* Вовлекайте журналистов в рабочий процесс. Многие редакторы теперь просматривают анонсы перед публикацией их в социальных медиа, иногда журналистов привлекают к чисто соцмедийным форматам (вместо традиционных).
https://medium.com/severe-contest/the-eight-lessons-we-learned-f0c59ecf5a4b#.1hfx19cro
New York Magazine опубликовал программную статью, где говорится о рекордном падении доверия к СМИ в США. Собраны десятки мнений американских журналистов (и опрошены 113 медиэкспертов) о причинах происходящего.
* Опросы Gallup в 1974 году (Уотергейт) показывали, что 69% респондентов доверяют СМИ;
* В 2015 году показатель достиг исторического минимума. 21% верит теленовостям, 20% верят газетам. Меньше доверяют только Конгрессу и крупным корпорациям;
* В материале предполагается, что эпоха Уотергейта, сформировавшая образ журналистики как четвертой власти была скорее исключением, чем правилом массовых коммуникаций;
* Одновременно всплывают вопросы вроде: почему социальные, а не традиционные медиа обращают внимание общества на острые проблемы, сообщая об очередном убийстве афроамериканца полицейскими;
Ниже несколько разнородных тезисов из собранных:
* Новости, чем бы они ни прикидывались — развлечение;
* Медиа действительно не знают, как обращаться с серьезными вопросами;
* Людям нравятся герои, злодеи и сюжеты попроще;
* Медиа выработали своего рода информационную слепоту, следуя собственным правилам (например, при работе со сливами);
* Хорошие новости скучны, а журналисты подвержены скуке. Это знают редакторы, продюсеры и издатели;
* Журналисты более циничны, чем читатели и часто идут на сделки;
* СМИ плохо понимают аудиторию и страну (в отличие от Дональда Трампа);
* Пресса может быть жестокой вне зависимости от описываемого субъекта (и очень избирательно применяет эту жестокость);
* Отдельно стоят вопросы объективности, предпочтений и общего журналистского невежества;
* Медиа все чаще служат чему угодно — политикам, крупным корпорациям, стартапам, но не общественным интересам;
* Эту ношу теперь взвалили на себя социальные медиа, которые дали каждому то, что он хочет видеть и раздробили реальность на кусочки.
http://nymag.com/daily/intelligencer/2016/07/case-against-media.html#
Bloomberg пишет о запрете на деятельность новостников в Китае.
* Интернет-порталы обязаны прекратить всю репортерскую деятельность;
* Веб-сервисы могут размещать только одобренные государством или выпущенные государственными агентствами новости;
* Это удар по крупным холдингам вроде Sina Corp. и Tencent Holdings, которые создали собственные ньюсрумы;
* Запрет уже коснулся нескольких крупных новостных порталов, включая Sohu.com и NetEase. Об этом сообщается одними и теми же словами неназванного источника в китайском правительственном агентстве по регулированию киберпространства.
* В пятницу (22 июля 2016) мобильные операторы и онлайновые новостные ресурсы получили приказ прекратить новостную деятельность;
* Следует отметить, что новостные порталы в Китае до этого работали в серой зоне, фактически не будучи аккредитованы как СМИ и не имея права нанимать репортеров или редакторов.
* Регулирование коснулось «текущих новостей» (current-affairs news), охватывающих в самом широком смысле все новости и комментарии, касающиеся политики, экономики, военных вопросов, иностранных событий и общественных вопросов.
http://www.bloomberg.com/news/articles/2016-07-25/china-slaps-ban-on-internet-news-reporting-as-crackdown-tightens
Digiday пишет о смелом метафорическом эксперименте The Financial Times по борьбе с использованием блокировщиков рекламы.
* Некоторые читатели, не имеющие подписки, увидят пропуски в тексте;
* Эксперимент продлится 4 недели и затронет очень небольшую часть посетителей;
* Это демонстрация трудностей, с которыми сталкивается медиа при недофинансировании, хотя The Financial Times и не раскрывает сумму потерь от блокировщиков рекламы;
* В ходе эксперимента некоторым пользователям блокировщиков не покажут никаких сообщений, других попросят внести сайт в «белый список», третьи увидят пропуски на месте части слов, а четвертые просто будут заблокированы до тех пор, пока не снимут блокировку.
* Две основные метрики: число пользователей, занесших сайт в белый список и вовлеченность пользователей. Тест проводится только на десктопах.
http://digiday.com/publishers/financial-times-cracking-ad-blocking-metaphor/
comScore опубликовал выдержку из странового отчета по новостным привычкам россиян. Ниже приводится целиком
Россия: Новостные сайты формируют мобильное потребление
Скорость появления информации в наши дни позволяет пользователям выигрывать от возможности доступа к новостям при помощи их карманных устройств. В то время как практически половина россиян имеют доступ в интернет с разных платформ, охват и время с мобильных устройств растут быстрее. Охват аудитории в категории News/Information в России находится на 9-м месте среди других категорий и получает новые возможности с расширением кроссплатформенного доступа.
«Десктопная» аудитория данной категории снизилась на 9% за последние 12 месяцев, в то время как на мобильных устройствах увеличилась на 10% за тот же период. Ниже приведены основные данные за последний год.
Основные моменты мая 2016:
Общий размер digital аудитории в России составляет 83,6 миллиона уникальных посетителей интернета с ПК и мобильных (включая смартфоны и планшеты).
62,2 миллиона россиян посещали площадки категории News/Information с ПК и мобильных устройств в мае 2016.
* В сравнении с маем 2015, Yandex News возглавили рейтинг категории News/Information, увеличив размер своей аудитории на 41% с мая 2015, опережая Mail.Ru – News (рост аудитории за год: +3%) и RIA.RU (снижение аудитории за год: -5%).
http://www.comscore.com/rus/Insights/Data-Mine/Russia-News-Websites-Making-Headlines-for-Mobile-Consumption
Nieman Lab пишет о попытках The Economist продвигать подкасты в Facebook с помощью «аудиограмм»: коротких звукозаписей с неподвижным изображением и ключевой цитатой, загруженных как видео.
* Такой формат оказался работоспособным;
* У пользователей появилась возможность выслушать очень короткое объяснение той или иной позиции (например, главред The Economist объяснила в аудиограмме, почему поддерживает Remain в брексите и собрала 222 тысячи прослушиваний);
* Ранее аудиограммы опробовали WNYC и NPR, обнаружив преимущество формата для быстрых сообщений, срочных новостей и важных интервью.
http://www.niemanlab.org/2016/07/heres-what-worked-when-the-economist-tried-out-audiograms-to-promote-its-podcasts-on-facebook/
Рекомендательный сервис REDEF публикует программную колонку о тотальном превосходстве Facebook в области инвестирования в главную валюту медиаотрасли — внимание пользователя. Основные тезисы:
* Facebook одержим построить самый большой монетный двор для покупки внимания;
* Игроки не инвестируют в инфраструктуру внимания, которая станет для новых медиа тем же, чем эфир, кабельные каналы и т.п. были для телевещания;
* Вместо этого они пытаются забрать или перераспределить остатки денег из существующей системы даже ценой вычеркивания вложений в будущее из списка приоритетов.
* Исключение — Facebook. Компания проигрывала в битве за отдельные фрагменты инфраструктуры — пыталась запустить оболочку для Android или телефон с кнопкой для Facebook, когда рынок уже поделили Google и Apple. Пыталась отбить рынок у других социальных экосистем вроде Instagram и Snapchat с помощью Facebook Camera и Poke, но безуспено.
* Стратегию изменили на 1) скупку успешных конкурентов; 2) разделение разных модальностей потребления и выпуск отдельных приложений; 3) опережающие инвестиции в будущее — VR, AR, ИИ, боты, дроны и т.п.
* Facebook или его представители должны стать синонимом интернета и располагаться на первом экране мобильных устройств.
* Виртуальная реальность в случае успеха замысла объединит все виды деятельности пользователя.
* Ключевое отличие стратегии Facebook от любого медиа в том, что он не только может монетизироваться бесчисленным количеством способов, но и расширяться во множество направлений сразу. В том числе и в медиа.
http://redef.com/original/no-ones-better-at-investing-in-attention-than-facebook
Digiday пишет о выступлении главреда Guardian News Катерины Вайнер на лондонской встрече ISBA (отраслевая британская рекламная ассоциация). Основные тезисы:
* Технологические платформы сильно изменили издательское дело и перенаправили рекламные средства;
* Facebook доминирует среди источников получения новостей. Компании, владеющие социальными медиа «ошеломляюще сильны» в формировании списка чтения и решении, заработают ли издатели хоть что-то;
* Идею открытой всемирной Сети, где ресурсы конкурируют друг с другом, подменили. Теперь платформы и издатели максимизируют время, которое вы проводите с ними и изыскивают хитрые способы удержания.
* Такое мироустройство может быть привлекательным для рекламодателей и самих платформ, но вызывает серьезные опасения у новостников;
* Виральность новостей при таком положении дел рассматривается как более ценное качество, чем истинность или качество. Те же традиционные журналистские ценности подменяются гонкой за счастье чаще показываться в новостной ленте;
* В этой битве одна из сторон руководствуется закрытым, постоянно меняющимся и таинственным алгоритмом. Так как Facebook не рассматривает себя как новостную компанию, не стоит ожидать, что он будет действовать в духе СМИ;
Дополнительные тезисы:
* Вайнер уверена, что люди готовы платить за качественную журналистику;
* Неточная информация и фейки представляют собой реальную угрозу в первую очередь из-за своего быстрого распространения и возлагает дополнительную нагрузку на СМИ. Речь идет не только о пользовательском контенте, но и об источниках, публикующих непроверенную информацию или сфальсифицированные данные (она привела в пример National Report, где ежедневно обновлялись фейковые блоги, освещавшие Эболу) и приводились выдуманные комментарии.
http://digiday.com/publishers/guardians-katherine-viner-social-media-companies-become-overwhelmingly-powerful/
Компания Buzzsumo опубликовала исследование социальных медиа, охватившее 10 тысяч издателей и 25 миллионов постов в Facebook.
* Общее число перепостов записей с ссылками за год упало на 40% (данные компании Parse.ly);
* С августа 2015 года число среднее число репостов записей с видео удвоилось;
* Одновременно издатели существенно (почти вдвое) нарастили число видеороликов в Facebook;
* Число реакций на записи с фотографиями, напротив, упало до уровня лета 2015 года.
http://buzzsumo.com/blog/facebook-share-data-every-publisher-needs-know/
Главный редактор Guardian News and Media Катарина Вайнер (Katharine Viner) после брексита обратилась к читателям с просьбой спонсировать дальнейшее развитие ресурса.
* Просьба связана с освещением Brexit и сложившейся вокруг ситуации нестабильности;
* Речь идет о покупке звания Supporter (49 долларов в год, 4,99 в месяц), не дающего права на постоянную подписку, но предоставляющую несколько мелких преимуществ;
* В пятницу 24 июня The Guardian посетили 17 миллионов человек, просмотревших 77 миллионов страниц и оставивших 131 тысячу комментариев (вдвое против обычного).
* Ситуацию Вайнер характеризует как крупнейший политический кризис со времен Второй мировой войны. Она подчеркивает дороговизну хорошей журналистики в таких условиях.
http://www.theguardian.com/politics/2016/jun/29/if-you-value-the-guardian-coverage-of-brexit-please-help-fund-it
The Seattle Times пишет о команде литературных критиков, работающих в Amazon и в некотором роде противостоящих полностью алгоритмизованной компании. Одновременно критиков из Amazon Book Review сравнивают с книжными обозрениями — традиционным форматом еженедельников.
* Amazon Book Review возглавляет бывшая главред Publisher's Weekly Сара Нельсон (она же отвечала за книжный раздел журнала O, принадлежащего Опре Уинфри);
* Норма выработки — 10 обзоров в месяц;
* Отзывы играют для покупателей ту же роль, что и литературные приложения, исторически сопровождающие некоторые газеты.
* Ключевые проблемы такого книжного обозрения — заинтересованность Amazon в продажах и сравнительно малое влияние, если сравнивать, скажем, с The New York Times Book Review.
http://www.seattletimes.com/business/amazon/how-amazons-team-of-old-school-book-reviewers-influences-what-we-read/?curator=MediaREDEF
Digiday рассказывает об изменениях в стратегии Mashable, связанных с развитием зарубежных филиалов.
* Компания оставила обычную повестку, вернувшись к технологиям, развлечениям и культуре и сократив 30 человек;
* Относительно нетронутыми остались филиалы за пределами США, в частности, британское подразделение;
* Новая стратегия включает в себя освещение с мест зарубежных историй, которые потенциально важны для всего мира (характерный пример — Brexit);
* Второй приоритет стратегии — сохранение идентичности бренда на социальных платформах, применение родных форматов в социальных средах (например, Facebook Live в Facebook или партнерство со Snapchat в программе Snapchat Discover);
* Коммерчески ставка на зарубежные новости оказалась более-менее успешной. Продажи рекламы в Великобритании выросли за год в полтора раза, а выручка Mashable от зарубежных операций составляет около 10% от всей выручки издания.
http://digiday.com/publishers/offer-clear-angle-mashable-building-overseas/
Business Insider пишет о письме с темой 🇺🇸 👀, которое главред BuzzFeed разослал сотрудникам.
* Он просит коллег не выступать на стороне той или иной партии как в материалах, так и в социальных медиа;
* Контекст: сотрудники BuzzFeed опубликовали в своих аккаунтах несколько твитов, поддерживающих демократическую партию;
* Бэкграунд: в своде этических норм BuzzFeed говорится о том, что репортеры и редакторы должны воздерживаться от комментариев, поддерживающих ту или иную партию или платформу;
* Бэкграунд: ранее BuzzFeed объявил о разрыве рекламного контракта с республиканской партией из-за поведения Дональда Трампа;
* Связанное: в июне 2016 года после теракта в Орландо помощник управляющего редактора по стандартам в The New York Times напомнил сотрудникам ньюсрума, что те не должны использовать в социальных медиа вставать на чью-либо сторону, излагать собственную политическую позицию или выступать от имени газеты. Он добавил, что его просьба связана и с непростой президентской кампанией. http://www.poynter.org/2016/new-york-times-editor-after-orlando-shooting-dont-editorialize-on-social-media/416566/
http://www.businessinsider.com/buzzfeed-editor-ben-smith-memo-social-media-bias-2016-7
The Guardian пишет о самоцензуре французских СМИ. Сразу несколько новостных изданий заявили, что не будут публиковать фотографии террористов, чтобы избежать «посмертного прославления» (posthumous glorification).
* Le Monde опубликовала редакционную колонку, где рассказывается о том, как менялся ее подход к освещению терактов. Сначала решили не перепечатывать изображения из агитационных материалов ИГИЛ, после теракта в Ницце газета не будет печатать фотографии террористов;
* Телестанция BFM-TV и католическая газета La Croix выбрали ту же тактику;
* Радио Europe 1 не станет публиковать на своем сайте фотографии террористов и не будет называть их имен в радиопередачах. Ожидается, что телеканал France 24 заявит о чем-то подобном;
* В газете Libération заявили, что будут принимать решения в зависимости от случая. Le Figaro и Nouvel Observateur также пока решили не следовать примеру Le Monde;
* Исполнительный директор новостной службы государственного France Télévisions по этому поводу заявил: «Наш долг информировать, право граждан — быть информированными. Мы должны противостоять этой гонке по направлению к самоцензуре и громким заявлениям о намерениях».
https://www.theguardian.com/media/2016/jul/27/french-media-to-stop-publishing-photos-and-names-of-terrorists
Digiday рассказывает о формировании в ньюсрумах профессии редактора почтовых рассылок.
* Должность меняется в зависимости от издания. Например, у Quartz есть «команда уведомлений» (push team), которая отвечает за основную рассылку Daily Brief и несколько дополнительных. На Daily Brief подписано свыше 200 тысяч человек, письма открывают 40% подписчиков;
* У The Washington Pot больше 75 рассылок, которые пишут репортеры и редакторы соответствующих вертикалей. Стратегический надзор — у редактора по уведомлениям и рассылкам (newsletter and alerts editor). За год трафик от рассылок вырос на 129 процентов, а число подписчиков выросло более чем на миллион;
* Vox Media нанимает редакторов рассылок для Vox.com, Eater и Racked;
* Главное, в чем сходятся участники рынка — новостные рассылки требуют особого подхода к формату, заголовкам, рассказу (например, главную рассылку Vox, Vox Sentences, можно полноценно читать, не переходя на сайт);
* Quartz, в свою очередь, при рассылке учитывает часовые пояса и региональность и ищет людей, которые могут любую информацию подать именно в формате рассылки.
http://digiday.com/publishers/newsletter-editors-new-important-person-newsrooms/
Возможно, кто-то из вас не знает, но уже довольно давно в Twitter «Мы и Жо» существуют списки экспертов, по которым можно довольно эффективно следить за тем, что волнует журналистов, экспертов и редакторов. Дарю.
https://twitter.com/TheMediaLists/lists
Друзья, по независящим от меня техническим причинам канал «Мы и Жо» будет обновляться чуть реже, чем обычно (ОК, в этой точке Болгарии просто очень плохой интернет).
Хочу всем вам сказать огромное спасибо — вас уже больше двух тысяч, и видеть такое внимание чрезвычайно лестно. Оставайтесь с нами.
Саша Амзин.
PS. Спасибо еще раз вам всем!
Pew Research Center опубликовал исследование привычек потребителей новостей (американцы старше 18 лет). Основные результаты опроса, в котором приняли участие 4654 членов панели:
* Американцы получают новости в основном через экран, хотя сами экраны разные. Шестеро американцев из 10 (57%) заявили, что «часто» получают новости от телеэкрана, 38% — через Сеть, 25% — от радио и лишь 20% узнают новости из газет (в 2013 году их было 27%).
* Лишь 5% американцев в возрасте от 18 до 29 лет часто читаютт газеты;
* Телевидение сохраняет свои позиции за счет старшего поколения (72% для сегмента 50-64, 85% для людей старше 65). Респонденты в сегменте 18-29 часто смотрят телевизор только в 27% случаев.
* Зрители предпочитают телевизор, читатели предпочитают Сеть.
* Быстро растет число американцев, хотя бы изредка получающих новости с мобильного устройства. В 2013 году их было 54%. В 2016 — уже 72%.
* Американские пользователи проводят четкую грань между новостями, которые сообщают СМИ и теми, что передают близкие. Лишь 10% считают полученные от друзей новости как наиболее важные [в повестке], хотя в число важных каналов эти новости включают 63% опрошенных;
* Многие американцы получают новости из социальных медиа, но лишь немногие активно взаимодействуют там с новостями: часто кликают на ссылки, лайкают истории, делятся ими или комментируют;
* 85% американцев делятся новостями В ОСНОВНОМ в разговоре и лишь 13% прибегают к цифровым средствам обмена информацией (включая смс, социальные медиа и почту);
* Только 44% американцев заявили, что целенаправленно ищут новости (из них 63% постоянно следят за новостями, а 54% заходят за новостями на сайты или в приложения). Остальные получают новости попутно, во время других занятий.
* Американцы чрезвычайно лояльны как аудитория: 46% взрослых заявили, что посещают одни и те же источники новостей.
http://www.journalism.org/2016/07/07/the-modern-news-consumer/
Копирайтер Марк Даффи выступил в Digiday с провокационной колонкой, предполагающей, что реклама больше не работает. Основные тезисы Марка:
- все показатели вовлеченности считаются по разным формулам;
- трудно доказать, что реклама в социальных медиа работает, так как в 2014 всего 5% пользователей респондентов признали, что она «оказывает серьезное влияние» на принятие ими решений о покупке;
- креативная реклама, в которой десятилетиями заключалась вся магия, не может быть измерена алгоритмом. Более того, именно принципиальная **неожидаемость** заставляет такую рекламу работать;
- однако поколение миллениума, как выясняется, обладает иммунитетом к рекламе, включая креативные тексты и ролики;
- появляется НЕреклама, в том смысле, что хорошо начинают работать рекламные объявления, отлитые в нерекламную форму (реальное объявление в газете: «Идея. Сделать настолько тупую рекламу, что люди по-настоящему захотят взглянуть на нижнюю часть модуля, чтобы понять, кто, черт побери, заплатил за этот кал. Лимон. Лёд. И алкоголь. Типа гениально. Типа»)
- вместо продаж новое поколение приходится развлекать или информировать. Забыть о бренде, заняться «сторителлингом», хотя никто не хочет смотреть рассказ о мази от геморроя.
http://digiday.com/brands/advertising-even-work-anymore/
Digiday публикует разбор непростой судьбы холдинга IBT Media, купившего в свое время Newsweek и пытавшегося создать сильного игрока на конкурентном рынке почти с нуля.
* IBT создавал контент по модели рерайта и агрегации;
* Сотрудники получали низкие зарплаты плюс бонусы в зависимости от трафика. Четыре команды создавали в общей сложности 150 материалов в день (в основном срочные новости и пересказы телепередач);
* Несмотря на агрегационную модель, редакцию пытались существенно усилит. Еженедельно нанимались новые люди, штат (редакторский) вырос с 45 до 100 человек, в 2015 году IBT был одним из самых быстрорастущих медиа. Выпускались эксклюзивные расследования.
* Не удался переход от трафикогенерирующей модели к обладающему солидной репутацией СМИ. В IBT Media предполагали, что можно занять место The Wall Street Journal, являясь фактически фермой по производству контента;
* Сейчас IBT по-прежнему находится в огромной зависимости от поискового трафика (и от портального трафика с Yahoo). Основной источник дохода — программатик, CPM которого даже при использовании видео упал до примерно 2 долларов. Лояльности не добавляет и автозапуск видео сразу со звуком.
* В начале 2016 года IBT стала задерживать зарплаты, а руководитель ньюсрума перешел в The New York Times;
* После недавних сокращений в ньюсруме осталось 23 человек, большая часть из которых производит заточенные на поисковики материалы.
http://digiday.com/publishers/post-mortem-inside-ibt-medias-meltdown/
Эссеист Майкл Вольфф выступил в USA Today с программной колонкой о расхождении интересов Facebook и средств массовой информации. Основные тезисы:
* Почти единогласно медиаменеджеры считают Facebook неизбежным и необходимым партнером по дистрибуции. На фоне падения стоимости рекламы рост трафика от партнеров воспринимается как подарок. В результате инструментарий партнера становится главным предметом обсуждения управляющих.
* Одновременно СМИ игнорируют тот факт, что цели, которые преследует Facebook, не совпадают с издательскими. Это заметно по реакции на изменение ленты (больше сообщений от друзей и родственников, меньше новостей) на фоне брексита и кампании Дональда Трампа;
* Подобную ошибку СМИ совершают не впервые. Один раз они уже поверили компьютерщикам, что будущее за бесплатным распространением информации;
* Сейчас дуополия Google и Facebook контролирует оптовый рынок дешевой рекламы, за счет объемов опуская цену на непредставимые до сих пор уровни;
* Новые правила игры уже вырастили новый этос дружбы с Facebook и даже планировании бизнеса на правилах, установленных Facebook. При этом ни у кого нет гарантии соблюдения Facebook'ом интересов СМИ.
* Что нужно сделать СМИ, так это объявить Brexit самому Facebook, восстановить контроль за собственной повесткой и не отдавать его в будущем никому. Иначе медиабизнес, каким мы его знаем, исчезнем. Или, говоря менее оптимистично, уже исчез.
http://www.usatoday.com/story/money/columnist/wolff/2016/07/04/wolff-facebook-and-media-interests/86604594/?curator=MediaREDEF
Digiday пишет, что The Financial Times удалось за брексит-уикенд всемеро увеличить число подписок по сравнению с обычным уикендом.
* Для коммерческой реакции на повышенный информационный спрос The Financial Times разработала маркетинговую тактику, потребовавшую синхронной работы маркетинговой команды, отдела вовлечения аудитории и привлечения пользователей (всего 70 человек);
* Изучались паттерны покупок, возможности в соцсетях, усилились траты маркетинговых бюджетов;
* Трафик и охват, собранный на социальных каналах (в те дни показатели выросли на 500%), передавался команде по привлечению пользователей. Те испытывали самые разные рекламные сообщения и условия подписки;
* В ходе работы широко применялись данные, собранные в реальном времени из системы аналитики, которая обычно является редакционным инструментом;
* Одновременно помогало агентство Essence, предоставлявшее программатик-платформу для откручивания дисплейной рекламы подписки новым пользователям.
http://digiday.com/publishers/ft-drove-digital-subscriptions-sales-600-percent-brexit-weekend/
Washington Monthly пишет о масштабах пожертвований на проекты, связанные с медиа (данные лишь на 2013 год).
* Между 2009 и 2013 годами американские фонды выдали медиагрантов на сумму свыше 5,5 миллиардов долларов более чем 10 тысячам организаций;
* «Медиа» — широкое понятие, из этих средств на жуналистику, новости и информацию ушло 189 миллионов долларов, на прикладные инструменты — 98,7 миллиона, на телекоммуникации и инфраструктуру — 144,6 миллиона, на медиаконтент и платформы — 798,2 миллиона, а на тематики, связанные с доступом к медиа и медиарегулированием — 217,5 миллиона.
* Гранты на журналистику ощутимо сократились — в 2011 году на эту область потратили 223 миллиона долларов
* При этом гранты, конечно, часто относятся сразу к нескольким областям. Поэтому исследователи насчитали около 2 миллиардов долларов, отнесенных к разным видам журналистики.
http://washingtonmonthly.com/2016/06/30/media-funding-is-up-but-journalism-grants-are-down/
Спортивный аналитик Дэнни Пейдж (Danny Page) просит журналистов не использовать Google Trends для генерации информационных поводов.
* Пейдж приводит в пример запрос "What is the EU?" Сразу несколько СМИ написали, что после брексита только что проголосовавшие британцы стали спрашивать Google, откуда они только что вышли.
* На деле, конечно, по сравнению с по-настоящему популярными запросами небольшой пик «что такое ЕС» совершенно незаметен. Речь идет примерно о тысяче запросов.
* Это не единичный случай. После выборов 2012 года в США небольшое (около 100) число людей спросило Google "who is mitt romney". Это ни в коем случае не означает, что это значимый пик. Более того, такая формулировка не указывает на незнание — вполне возможно, что часть спрашивающих используют такой формат для любых справочных запросов;
* Неправильные исходные данные также могут привести к оплошностям. Блог FiveThirtyEight ступил на шаткую почву спортивной аналитики, узнав, что NHL планирует расширение, предположил, что перспективным рынком будет не Сиэтл с 3,6 миллионами потенциальных болельщиков, а территория, включающая город Sudbury (100 тысяч человек) и Thunder Bay, также находящийся в штате Онтарио. Это единственное, что объединяет два города — от Sudbury до Thunder Bay тысяча километров.
dannypage/stop-using-google-trends-a5014dd32588#.fqi0esa4v" rel="nofollow">https://medium.com/@dannypage/stop-using-google-trends-a5014dd32588#.fqi0esa4v