Понятие работы интенсивно меняется и в будущем нас ждут серьезные трансформации и технологические сдвиги в этой области. Вместе мы исследуем все эти изменения. А помогает нам в этом любознательность, инновации и hrtech. Контакты автора: @evgvolnov
Вдруг вы не читали у Берсина его пост про «End of HR As We Know It - AI Is Starting To Change Everything»?
Где он пишет, что AI может выполнять 50–75% работы HR.
All this is far from built out yet, but it’s clearly coming.
We don’t really teach (or incent) managers how to build «productivity» we actually do the opposite. We tend to reward them for «hiring more people».
We need to focus on plumbing first, then we figure out where to apply AI.
But as a Superworker, you, as an HR professional will do more interesting things. You’ll become a consultant; you’ll manage and train AI systems; and you’ll have much more real-time information about the strength and weaknesses of your company. We’re just going to have to lean into this AI wave to get there.
Пока Аня Бичевская в отпуске, гуляет по Ликийской тропе, я тут продолжаю расширять наше понимание лидерства, будущего, лидеров будущего, и лидеров, которые думают о будущем. Для таких разговоров у нас теперь есть специальный тег #futurethinkingleadership
Один из самых заслуживающих внимания текстов последних месяцев - эссе Kenneth Mikkelsen «The Theater of Leadership Development» (для House of Beautiful Business). В котором он критикует индустрию развития лидерства, обвиняя ее в примитивности, неактуальности и оторванности от человека.
Kenneth Mikkelsen, помимо своих других ролей, называет себя еще и «Existential Coach of Leaders».
Это прослеживается в его стиле, и к кому он апеллирует - Сартр, Камю, Кьеркегор, Симона Вейль, Мартин Бубер, и даже - к Паулу Фрейре.
В этом контексте, неожиданная рекомендация: «Жизнь, которую стоит прожить. Альбер Камю и поиски смысла» - великолепная книга. В определенном смысле, тоже про лидерство.
Так вот, если послушать Джони Айва, прочитать «Жизнь, которую стоит прожить», а потом и эссе Kenneth Mikkelsen - это, конечно, открывает какой-то новый уровень настроек и понимания (или непонимания).
Но вернемся к «The Theater of Leadership Development». Несколько цитат. Чтобы передать настроение.
(и даже перевел их на русский)
Язык, призванный «визуализировать будущее»,
Не нарушая привычных порядков.
Сигнал к переменам.
Которые не требуют никаких затрат.
Без угрозы статусу-кво.
Мягко, чтобы не вызвать сопротивления,
Абстрактно, чтобы звучать внушительно,
И пусто, чтобы никого не задеть.
Прежде чем вы сможете возглавить команду, компанию, систему — вы должны научиться быть человеком.
Программы лидерства не предназначены для преобразования.
Они предназначены для достижения согласия.
Управлять сложностью и изменениями, не создавая рисков для капитала.
Настоящие изменения — не приходят от аналитических центров.
И это не будет трендом.
Это произойдет из-за тысячи маленьких разрывов.
В среду на Stripe Sessions Джони Айв и Патрик Коллисон провели фантастическую часовую беседу, которую мы с вами можем посмотреть тут - поток идей, мудрости, открытости и обаяния.
Как написал один из комментаторов: Everyone—not just those in creative fields, but people from all walks of life—should watch this, as it’s packed with brilliance from start to finish. And once you’ve seen it, be sure to revisit it every now and then.
(напоминаю, что на youtube вы можете включить русскоязычные субтитры)
→ https://www.youtube.com/watch?v=wLb9g_8r-mE
LinkedIn вчера выкатили «the future of job search»: это диалоговый формат поиска вакансий, где соискатель может написать что-то абстрактное, а алгоритм сам всё додумает и предложит самые подходящие варианты работы и ролей.
We believe your job search should be intuitive, not frustrating. More than half of job seekers miss relevant oppurtunities because they don't know which filters to use. Our new AI-powered job search flips the script: you can now simply express what you want in your own words. Whether you're saying, «I want to use my brand marketing skills to help cure cancer» or «I'm looking for business development roles in the video games industry,» our AI interprets your intent and delivers precise end aligned results.
А вы кстати не видели, какой у Salesforce внутренний маркетплейс талантов? Там всё как надо: карьера, навыки, проекты, мобильность, AI.
Смотрится круто!
→ https://www.salesforce.com/news/stories/career-connect-announcement
Mark Dawkins выложил любопытную статистику с возрастным распределением рекрутеров. Да еще и дополнил такими острыми вопросами:
Is the recruitment industry the most age-biased Industry?Читать полностью…
Is the global issue of ageism starting with recruiters?
Are recruiters only hiring mirrors?
Грант Ли, ко-фаундер и СЕО Gamma, у себя в LinkedIn написал, что они пересмотрели как они нанимали руководителей, и теперь будут делать всё по-другому.
Старый подход: нанимать опытных менеджеров с хорошими резюме и звонкими должностями, которые руководят работой других.
Новый подход: искать лидеров-крафтмейкеров, которым важно и самим руками поработать.
Два сценария поиска людей:
1. Внутренний найм с фокусом на individual contributors, которые имели опыт руководства командами.
2. Для внешних кандидатов они полностью отказались от традиционных интервью и сразу приглашают на трехмесячный испытательный срок.
Главный индикатор: отсутствие высокомерия.
When discussing their work, do they show a «no job too small» mentality? Are they eager to roll up their sleeves alongside the team? Because the player-coach explicitly says they still love doing the work – not just directing others to do it.
The future belongs to companies who recognize that leadership and execution are not separate domains – they're inseparable parts of the same role.
На NYT печальный лонгрид про людей поколения X (от 45 до 60 лет), которые мечтали и стремились делать карьеру в творческих индустриях (кино, музыке, медиа, журналистике), теряют возможности и работу.
«Цифровая экономика» так перекроила этот рынок, что там не осталось где работать. И это еще не учитывая AI.
→ https://www.nytimes.com/interactive/2025/03/28/style/gen-x-creative-work.html
Nathan Crilly на днях выложил несколько дополнительных графиков к его книге «Design Thinking and Other Approaches».
Вообще, он известный дизайн-исследователь. И в основном он исследует, как пересекаются разные подходы к описанию типов мышления: дизайн-мышление, креативное, системное, и тд.
Помимо того, что я вам рекомендую почитать «Design Thinking and Other Approaches» (она до 13 мая будет в свободном доступе), посмотрите какие еще интересные наблюдения он сделал:
1. Матрица частоты совместного успоминания 20 пар различных типов мышления в академической литературе за период 2020–2024 годов. Каждая строка и колонка соответствуют одному из терминов, а цвет ячеек показывает, насколько часто они встречаются вместе. Самые «коррелирующие» друг с другом пары:
• critical thinking ↔ creative thinking
• creative thinking ↔ divergent thinking
• computational thinking ↔ algorithmic thinking
2. График, насколько каждый из 20 типов мышления распределён по дисциплинам с точки зрения их относительной концентрации.
• Самая высокая междисциплинарность у system(s) thinking.
• Design thinking, critical thinking, creative thinking имеют более крутой спад - они как будто бы больше локализованы в нескольких конкретных дисциплинах.
3. График - как менялась популярность 20 типов мышления в академической литературе с 1975 по 2024 год:
• Critical thinking - абсолютный лидер.
• Design thinking и creative thinking - резкий рост после 2010.
• System(s) thinking и computational thinking - тоже уверенно растут.
(есть еще лекция на youtube)
На прошлой неделе Microsoft и их People Skills. А в апреле еще TechWolf показали своего TechWolf Agent - тоже очередной «навыковый» агент. Помогает эйчар-командам структурировать и обновлять информацию о ролях и навыках, смотреть бенчмарки, получать подсказки и рекомендации, и всякие релевантные описания.
Читать полностью…Masaki Iwabuchi, strategic design futurist в JPMorgan, на днях выложил свою ноушен-базу с обучением и книгами про foresight и всякие future studies. Вдруг вам будет интересно и полезно.
→ https://iwabm.notion.site/Resources-for-Designing-Futures-1e0bc10f791b803da409ed2de569115e?pvs=4
Дубайские Department of Economy and Tourism и Knowledge and Human Development Authority опубликовали репорт «Jobs of the Future».
И как будто бы это, наверное, пока лучший такой документ с начала года. В плане баланса между насыщенностью и доступностью подачи.
PDF в комментариях.
Короткое видео (на 13 минут), в котором Саймон Джонсон рассказывает про «Who Controls the Future of Work?».
Если вы читали книгу, то, наверное, ничего принципиально нового не услышите. А если не читали, то вот ключевые идеи его спича:
(теперь книгу вам и не надо читать)
• Технологические инновации по-разному влияли на распределение благ в обществе. Но, как правило, все преимущества всегда доставались небольшому количеству человек - «владельцам» этих технологий.
• Цифровые платформы также усилили неравенство и принесли огромные прибыли узкой группе предпринимателей и инвесторов.
• Ослабление роли и влияния профсоюзов и медиа снизило общественный контроль над технологическими компаниями.
• Эти обстоятельства создают проблему и принесут последствия: с одной стороны, нас убеждают, что развитие AI и роботизация - единственный путь прогресса, с другой - 10 человек в мире (руководители ИТ-корпораций) получают беспрецедентный контроль над будущим и реальными жизнями людей.
• «Техновизионеры» доминируют в публичной дискуссии, предлагая выгодные для себя, и часто очень упрощенные, решения. В ответ - нам надо создавать более инклюзивные, разнообразные альтернативные сценарии.
• Бизнес часто склонен идти по пути простой автоматизации («меньше людей - больше прибыли»), но создание новых задач - более сложный и социально продуктивный путь. Это осознанный дизайн новых форматов и процессов работы, которая требует новой экспертизы, и повышает уровень заработка и благополучия.
• Наше позитивное будущее зависит от готовности общества активно оспаривать статус-кво и противостоять концентрации власти в контуре технологических гигантов.
Microsoft вчера показали People Skills. Это их перезапущенная skill-based платформа.
Самое интересное там - это «навыковый» копайлот.
Есть большой подробный текст. Но текст можно не читать, а вот ролик посмотрите - он классный.
Оказывается, в ковидный 2020 год Nesta и J.P. Morgan делали проект Mapping Career Causeways, в рамках которого они исследовали, и потом формулировали рекомендации, как можно эффективно организовывать карьерный транзишен для людей, кто оказался под угрозой увольнения. И там фантастический контент. PDFы в комментариях.
Помимо этого, у Nesta было (и есть) много других интересных проектов про рынок труда:
• Open Jobs
• Open Jobs Observatory
• CareerTech Challenge
• FutureFit
• Digital Frontrunners
• Imagination Unleashed
• Future Ready Fund
• The Future of Skills: Employment in 2030
• Measuring green jobs and skills
• Reimagining Help Guide: Tracking change
В начале апреля сделали классную коллаборацию с каналом A-Teams (это карьерный канал Setters Media), в которой я изображаю как будто что-то знаю про успешную карьеру. И раздаю советы и рекомендации.
Далеко не всем моим карьерным советам имело бы смысл пользоваться. По крайней мере, не для тех, кто ищет простые эффективные решения. Тем не менее, как человек почти пенсионного возраста кое в чем я начинаю разбираться.
Например, что неплохая стратегия может строиться на том, чтобы следовать правильным шаблонам, но еще и правильно отличаться.
Как бы эксцентрично это ни звучало.
На эту тему я даже когда-то написал большой скучный текст.
А вот карточки, которые мы сделали с A-Teams, совсем не скучные. Поэтому - почитайте.
Si Network опубликовали в общем доступе (а так-то у них платная подписка) гайд по системным инновациям. Как минимум, есть несколько интересных схем и картинок. Может быть полезным - сохраняйте.
PDF в комментариях.
Анна Донец (HRD Самолет Банка) написала в LinkedIn, как они используют GPT в оценке 360°
▫️ Контекст
В марте 2025 мы в Блоке "Финансы и Технологии" провели эксперимент по интеграции GPT-4.5 в процесс оценки 360°. Цель — не просто автоматизировать рутину, а усилить экспертизу HR.
▫️ Результаты
• Время подготовки отчётов ↓ на 75% (с 40 до 10 человеко-часов)
• Удовлетворённость фидбеком ↗️ с 83% до 94%
• Персонализация оценки ↑ на 7% (по внутренней метрике)
▫️ Почему это было важно
Традиционная оценка 360° требовала:
→ 1,5 часа на анализ одного профиля
→ Ручную агрегацию данных из 5-7 источников
→ Риск субъективной интерпретации
▫️ Решение
Мы создали гибридную модель, где:
1. ИИ (GPT-4.5) обрабатывает сырые данные:
- Выделяет ключевые компетенции
- Формулирует зоны роста
- Генерирует коучинговые вопросы
2. HR-эксперты добавляют:
- Контекст развития сотрудника
- Нюансы корпоративной культуры
- Стратегические рекомендации
▫️ Эффект
→ Время на обработку 1 профиля сократилось до 20-30 минут
→ Руководители получили более структурированные инсайты (+32% к действиям по итогам оценки)
→ HR-команда перераспределила 60% времени на стратегические задачи
Репорт от Google, который мы могли бы легко пропустить, а зря - это очень крутой документ.
Я даже готов сказать, что это самый полезный репорт апреля про AI.
Google и Public First провели исследование (в UK), как тренинги по AI ускоряет адопшен и эффективность использования AI-инструментов.
Было три тренинга - немного разные по структуре и содержанию. На три аудитории: специалисты из сектора образования, члены профсоюзной организации и люди из SMB.
Идея в том, чтобы повысить информированность и вовлеченность в AI у тех категорий, которые пока не очень вовлечены.
В документе есть и программа этих мероприятий, и результаты.
PDF в комментариях.
→ https://blog.google/around-the-globe/google-europe/united-kingdom/ais-potential-to-tackle-the-uks-productivity-puzzle/
Новые красивые схемы от AIHR - про автономность команд. В продолжение этого поста.
→ https://www.aihr.com/blog/team-autonomy
Workday у себя в блоге рассказали, про 25 сценариев, как AI меняет будущее работы:
1. Virtual You Agents
2. The AI Productivity Singularity
3. Goal-Based Agents
4. People Managing Agents
5. The Ageless Advantage
6. AI-Powered Personalized Learning and Development
7. Skill Gap Identification
8. AI-Driven Coaching
9. Employee Experience Personalization
10. AI-Enhanced Collaboration
11. Reclaiming Soul Work
12. Meeting Culture Transformation
13. AI as Your Personal Productivity Partner
14. AI-Driven Recruitment
15. The Ethics of AI in the Workplace
16. AI-Enhanced Performance Development
17. AI-Powered Legal Assistance
18. The AI-Powered Content Revolution
19. AI-Powered Decision Intelligence
20. AI-Powered Customer Empathy
21. AI as a Catalyst for Human Creativity
22. AI-Powered Project Harmony
23. AI for Sales and Marketing
24. AI for Finance
25. Automation of Physical Tasks
(особенно молодцы за Reclaiming Soul Work)
Хороший список (и текст) - сохраняйте, может пригодиться.
→ https://blog.workday.com/en-us/25-ways-ai-will-change-the-future-of-work.html
В продолжение вчерашнего поста, результаты свежего опроса от LinkedIn: плохо всем, а не только поколению X (но мы это и так знали).
Gen Z почувствовали последствия больше и раньше всех. Для них рынок труда оказался бесперспективным «by design». Поэтому странно удивляться, откуда у молодежи такая печаль и выученная беспомощность.
Об этом мы уже посмотрели одну популярную лекцию на TED. Но чтобы закрепить материал, вот нам еще немного пессимистического реализма:
На прошлой неделе на Atlantic вышла статья «Something Alarming Is Happening to the Job Market», в которой обсуждаются возможные причины такой ситуации. Если коротко, то это девальвация высшего образования, ковид и AI.
А на Vanity Fair - «AI Has Already Come for the Interns»: зачем нанимать стажеров, если AI сделает работу лучше и дешевле?
Саша Норовяткин показал какой они в Mellow сделали TOV-checker.
Работает как плагин для хрома, который проверяет тексты на тон оф войс, и советует что как поправить.
Every brand manager has faced this situation: you have created a brand voice, but you're unsure how to implement it consistently. You can't just spend all your days checking colleagues' dialogs and criticizing every word, right? Right??
I had the same challenge. Mellow now helps contractors in 90 countries, and as our support team grows, many newcomers are hesitant about how to approach customers' questions. To address this, we created several playbooks to help support teams grasp Mellow's tone.
Three years ago, I would have stopped here, but because we now have powerful LLMs, we decided to go further. We created a Google Chrome extension that matches the text in any document or chat with our communication principles and provides you with advice.
Now that we're testing the extension, I can already see how much easier it would be for teams to stay consistent with our brand voice.
Очередной крутой контент от аналитиков фонда Emerge. Они проанализировали и очень классно расписали про рынок карьерной навигации. Это точно маст-рид.
→ sami.tatar/the-future-of-career-navigation-182ae81be8a7" rel="nofollow">https://medium.com/@sami.tatar/the-future-of-career-navigation-182ae81be8a7
Помните этих ребят, которые развесили в Сан-Франциско рекламу с призывом не нанимать людей?
В апреле Artisan получили очередной раунд инвестиций в 25 миллионов.
И если вам интересно посмотреть на их питчдек - слайды в комментариях.
Мои друзья из Рефни готовят джем - свою вторую конференцию про IT-рекрутмент.
Будут классные спикеры, интересные презентации, и даже Коля Писаренко проведет мастер-класс, и научит вас делать GPT-ассистентов.
Пройдет 15-го мая в Москве на площадке Звук Студио (и онлайн).
Регистрация и подробности тут: https://refni.ru/jam
Вторая серия нашего с Аней Бичевской сериала, где мы исследуем удивительные пространства лидерства будущего. Сегодня рассказываем о модели Кашифа Замана - Agentic Leadership.
Вы еще даже успеете сегодня прочитать его небольшую книгу, и узнать об «агентном лидерстве» чуть больше. Чтобы войти в понедельник с новыми идеями и вдохновением.
#futurethinkingleadership
На этой неделе запустились две крутых карьерно-маркетингово-телеграмных коллаборации. Не хочется, чтобы вы такое пропустили.
Во-первых, у hh и Самоката - бот с резюметчем.
А у Эйч и Ясно - карьерный AI-коуч.
Обе активации очень хорошие.
LinkedIn рассказали, что запускают Future of Work Fund на 3 млн долларов, чтобы инвестировать в «leading nonprofit innovators around the world that are harnessing AI to drive economic inclusion».
(но давайте сразу скажем это вслух: 3 млн долларов - это очень мало)
AI is reshaping how we work – in the next five years alone, 70% of the skills required to do our jobs will have changed, accelerated by AI. We know that these impacts will be experienced differently across the workforce, at times to a disruptive degree, especially for professionals already facing barriers to opportunity. That’s why we’re announcing our Future of Work Fund, a $3 million investment in leading nonprofit innovators around the world that are harnessing AI to drive economic inclusion.Читать полностью…
In the last few years, AI has pioneered new frontiers in helping solve complex societal problems – from reshaping disaster response to improving healthcare outcomes. At LinkedIn, we’re particularly passionate about how AI can transform workforce development and education, advancing our vision to create economic opportunity for every member of the global workforce. We’ve already made solid steps forward with new AI features that help members understand if they are a good fit for a job opportunity, AI learning courses and more. To truly meet this moment, we also need to support nonprofit innovators leading the charge to ensure this technology benefits individuals most vulnerable to disruption and helps build a better world of work for everyone.
Зашел посмотреть, что нового появилось у Lightcast про навыки.
Во-первых, очень-очень крутой Skills-Based Hiring Toolkit. Обратите внимание именно на PDF c Complete Toolkit - выложил его в комментариях.
Второе, интерактивный Disruptive Skills Matrix - тоже очень интересно и вовлекательно.