thefutureofwork | Неотсортированное

Telegram-канал thefutureofwork - The Future Of Work

11961

Понятие работы интенсивно меняется и в будущем нас ждут серьезные трансформации и технологические сдвиги в этой области. Вместе мы исследуем все эти изменения. А помогает нам в этом любознательность, инновации и hrtech. Контакты автора: @evgvolnov

Подписаться на канал

The Future Of Work

Motto показали кейс, как они помогали с брендом для Andela.

Andela - это маркетплейс, где компании из благополучных богатых стран, находят разработчиков из неблагополучных стран (все начиналось с Нигерии).

Этот проект известен еще тем, что в него когда-то вложился Марк Цекурберг. Нет-нет, не подумайте, не для того, чтобы у Фейсбука был доступ к недорогим разработчикам.

Ну и Motto - классные сторитейлеры. Хотя можно было бы придумать что-то интереснее, чем «Connecting Brilliance to Opportunity».

Зато перекличка с Нельсоном Манделой - это очень грамотно.

Читать полностью…

The Future Of Work

Американский ит-буткэмп Launch Academy поставил на паузу прием новых студентов. Потому что для этих студентов нет работы.

В тексте поста это звучит как «у нас у всех большие проблемы, работа в ит закончилась».

Подтверждения этим сигналам можно подсмотреть тут и тут.

Но ситуация далека от оптимизма не только для диджитала. Посмотрите, что происходит в американской киноиндустрии.

(TripleTen, надеемся, что у вас там все хорошо, в стране невероятных предпринимательских возможностей)

Читать полностью…

The Future Of Work

Achievers опубликовали свой очередной State of Recognition.

Хороший плотный материал. Будет особенно полезен, если вы исследуете вопрос, планируете свою стратегию рекогнишена и нужен материал для идей и слайдов.

Если вы просто хотите почитать теоретическую базу, то тоже подойдет.

PDF в комментариях.

Читать полностью…

The Future Of Work

Друзья, еще одна рекомендация папки с каналами. Коллеги собрали 15 лучших HR Tech каналов в одном месте. Классный источник экспертизы и инсайтов.

▪️Новые технологии и инструменты для подбора персонала

▪️Эффективные решения для автоматизации HR процессов и управления талантами

▪️Как применять искусственный интеллект в HR

Подписывайтесь на папку. Развивайтесь и прокачивайте свои знания и насмотренность вместе с нами!

Читать полностью…

The Future Of Work

Идем дальше.

Допустим, мы решили делать корпоративного ai-психотерапевта.

Ну а что? Проблема и рынок есть. Технологии тоже созрели. Звучит дерзко, как дизрапшен. Конечно же «такого никто не делает», в России мы будем первыми. То есть стартуем с архетипа Future Vision.

Очень быстро понимаем, что клиент имеет опыт с продуктами из категории Hard Fact. И клиенту уже есть с кем сравнить, с маркетплейсами психотерапевтов. Там все-таки профессиональные терапевты, понесут ответственность если что. И сотрудникам вроде заходит. А чат с ботом как бы не факт, что зайдет. И еще целый набор (оправданных) тревог и сомнений.

Короче говоря, нам придется подстроиться под продукты из категории Hard Fact. Например, терапевт + поддержка ai-ассистентом между сессиями. Но в коммуникации и продажах мы продолжаем звучать как инноваторы из Future Vision.

Скорее всего мы выгорим, запутаемся, будем стараться исполнять запросы корпоратов, но удерживать в продукте и классно расти не научимся.

Однажды сядем и скажем: так больше нельзя, нам нужно пивотиться.

И на этом моменте давайте почитаем пост Ленни Рачицкий «The art of the pivot, part 1: The definitive list of successful pivots».

В этом тексте Ленни анализирует историю разворотов около 40 проектов. Для меня там есть два ключевых момента:

1. Самые распространенные причины пивотов: low retention и lukewarm interest.

2. Два самых распространенных решения проблемы: noticed one feature showing pull и noticed their internal tool showing pull.

Это кейсы Notion, Loom, Instagram, Pinterest, и тд.

Проекты давали больше функционала, чем было нужно. И обратили внимание, что одна фича вызывала непропорционально высокий интерес. К счастью, они не зациклились на том, что не работает, а стали наращивать ликвидность вокруг работающего сценария.

Возвращаемся к нашему стартапу с корпоративной психотерапией. А что если мы не будем страдать, если в нашем продукте появляются корнер-кейсы, которые нас фрустрируют? Что если корнер-кейс и есть основной? Что если с нашим ботом обсуждают здоровое питание и привычки? Вдруг мы сделали корпоративного ai-диетолога?

Что если мы вообще будем делать первые версии продуктов с относительно широким набором сценариев и для выявления корнер-кейсов? А потом уже масштабировать успех. То есть договоримся, что вначале мы делаем продукт-ловушку. А настоящий продукт запускаем, когда достанем то поведение, которое в эту ловушку попало.

Читать полностью…

The Future Of Work

Смотрите какая интересная штука, сайт What AI Can Do Today.

Там вы можете выбрать категорию задач и в списке увидите AI-инструменты, которые помогают эти задачи решить. Есть список для Resume Generation, Recruiting, Human Resource, Learning и Coaching & Mentoring.

Сохраняйте. Такое точно не помешает.

Читать полностью…

The Future Of Work

Давайте посмотрим про какие тренды нам хотят рассказать Microsoft и LinkedIn в их 2024 Work Trend Index Annual Report:

3. Появление продвинутых пользователей AI

Я не спутал цифры. Начинаю с финального тезиса исследования (всего их три). В этой части я нашел больше всего пользы. Все остальное звучит как рекламный спецпроект, что нет будущего без AI от Microsoft.

Мне там понравились 4 типа сотрудников по их уровню adoption AI-инструментов. Это Skeptics, Novices, Explorers и Power users. И индикаторы этих типов поведения. Посмотрите на картинках, там это всё есть.

(возвращаемся к первоначальной последовательности)

1. Сотрудники хотят, чтобы AI помогал им в работе, и они не будут ждать, пока до компаний это дойдет

▪️75% работников интеллектуального труда используют AI на работе.
▪️Пользователи говорят, что AI помогает им экономить время (90%), сосредоточиться на самой важной работе (85%), быть более творческими (84%) и получать больше удовольствия от работы (83%).
▪️60% руководителей обеспокоены тем, что у руководства нет плана и видения для внедрения AI.
▪️78% сотрудников используют на работе свои собственные AI-инструменты. Это еще чаще встречается в малых и средних компаниях (80%). И боятся об этом рассказывать.

2. Для сотрудников искусственный интеллект поднимает планку и разрушает карьерный потолок

▪️66% руководителей не стали бы нанимать человека без навыков работы с AI.
▪️71% говорят, что предпочли бы нанять менее опытного кандидата с навыками AI, чем более опытного без них.
▪️У junior-кандидатов может появиться новое преимущество: 77% руководителей говорят, что благодаря AI они получат больше ответственности и задач.
▪️При этом, 45% руководителей в США не инвестируют в AI-инструменты для сотрудников.
▪️В LinkedIn 142-кратное увеличение количества пользователей, добавляющих в свои профили навыки работы с AI, причем список возглавляют копирайтеры, дизайнеры и маркетологи.

https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/ai-at-work-is-here-now-comes-the-hard-part

Читать полностью…

The Future Of Work

Так, друзья, я получил от вас индульгенцию. Мне тоже кажется, что 70 миллионов в год на карьерное медиа - это лучшее решение. В слайде так и будет написано: «validated by expert crowdvoting».

После такого сильного аргумента мне сразу без вопросов дают апрув на бюджет. Возможно у меня не будет выбора и придется пообещать, что я придумаю, как мы будем на этом проекте зарабатывать. Допустим, 20 миллионов в год. В крайнем случае, запустим карьерные курсы. Ну или будем продавать спецпроекты под employer branding.

Теперь надо расписать, как мы их потратим. У нас будут следующие категории затрат: техническая платформа (сайт), производство контента, маркетинг и дистрибуция, отдельно я бы заложил спецпроекты и активации, отдельно сервисы (бенчмарки, аналитика, бот, еще что-то экспериментальное).

Техническая платформа (сайт) | 5 млн
Давайте сильно тут не тратиться? 5 миллионов должно хватить. Взять webflow или framer нам не разрешат. А вот вордпресс нормально зайдет. Если что, выделим еще 1-2 миллиона из «страховочной» части.

Контент | 20 млн
Лонгриды, средние и короткие форматы, гайды, подкасты, эфиры, карточки, инфографика, исследования и репорты.

Маркетинг и дистрибуция | 10 млн
SEO, переупаковка и дистрибуция в социальных сетях и телеграме, посевы, немного перформанс-закупки. Но вообще, если мы такое делаем в рамках джоб-борда, то конечно основной трафик должен идти оттуда. Короче говоря, в трафик можно и весь бюджет влить. Но хорошо бы придумать альтернативу.

Спецпроекты и активации | 10 млн
Митапы, коллаборации с другими медиа, оффлайновые встречи и вечеринки, обязательно конференция «Коллеги» (онлайновая бюджетная версия).

Cервисы | 5 млн
Здесь как раз могут быть калькуляторы, бенчмарки, какая-то аналитика. Что-то требующее дополнительных доработок, API, данных и тд. Может быть прикрутить какой-то UGC и сообщество. Но без фанатизма и желания развернуть космический корабль.

У нас остается 20 млн

Что с ними будет? С ними все будет хорошо.

Я бы заложил миллионов 5 в «страховочный» бюджет. Вдруг мы где-то ошиблись. Точнее так, мы точно где-то ошиблись, но пока не знаем на сколько и где. Будем надеяться, что 5 млн - это норм.

Большие эксперименты | 15 млн

Тут мы будем тестировать big bets. Например, курсы, менторы, что-то еще транзакционное, подписочное, но интересное. Из чего может возникнуть новый бизнес. Пока в микро-масштабе. Но у нас long-term strategy и act local think global.

Поймите меня правильно, я не говорю, что за 15 миллионов можно запустить edtech-бизнес и маркетплейс менторов. Но точно можно придумать какой-то minimum loveable product. Чтобы через 6-9 месяцев уже лучше понимать, что работает и как это масштабировать.

Поздравляю, мы сделали самое главное, придумали как потратить деньги.

В следующих сериях нас ждет:

• Что может пойти не так, и где мы вероятнее всего ошиблись?

• Что делать, если вдруг бюджет сократили в два раза?

• А для какой аудитории мы вообще это делаем и какие KPI ставим?

Читать полностью…

The Future Of Work

Вдруг вам нечего будет почитать. А тут у меня классический труд Берсина, книга «Irresistible: The Seven Secrets of the World's Most Enduring, Employee-Focused Organizations». Говорят, что это что-то очень важное и полезное. Поэтому вот, epub в комментариях.

Читать полностью…

The Future Of Work

Julien Posture написал для It’s Nice That очень крутой текст. О том, что креативный труд часто не считается за настоящую производительную работу.

Он описывает известный феномен, что в контексте рынка и карьеры, творчество это уже само по себе удовольствие, игра и награда. И служение. Для тех, кто создают креативный продукт деньги не главное.

The history of art is a history of the erasure of labour.


На протяжении длительного периода мифология творческой работы строилась на разных акцентах, но только не на том, что это настоящий тяжелый труд.

Меценатство и арт-рынок превратили искусство в большую спекуляцию и маркетинг, в процессе избавив художников от нормальных человеческих черт и потребностей. И создали ложную дихотомию между творческими людьми и рабочим классом (хотя да, наверное для многих это было выгодно).

Creativity justifies bad work conditions and bad work conditions stifle creativity in return.


Сегодня дизайнеры, копирайтеры и художники часто работают за небольшую зарплату, сталкиваясь с клиентами, которые считают, что их следует благодарить уже за эти деньги. Некоторые клиенты считаю, что можно работать и совсем бесплатно (чисто за возможность).

Альтернативные способы оплаты, такие как обещание хорошего портфолио, вынуждают креативных ребят работать усерднее за еще меньшие деньги. Это создает жесткую конкуренцию и ухудшает условия.

Artists are left ignoring many labour red flags for the sake of romantic self-expression.


Так мы приходим к идее, что креативным чувакам нужны свои профсоюзы. И моделям, где людей не эксплуатируют с видом, что так и должно быть.

Например, посмотрите на агентства XXIX или Partner & Partners, которые похожи скорее на творческие гильдии. И еще почитайте их манифест, что «‎Every Design Studio Should Be a Worker-Owned Studio».

Читать полностью…

The Future Of Work

У меня очень дружеская рекомендация. Макс Родин проведет 23 мая воркшоп Управление командой в период изменений.

Ведь наверняка некоторые из нас проживали эти странные сложные времена, когда вам и команде нужно пересобраться, иногда в условиях очень высокой неопределенности, но с ожиданием, что вы сейчас все организуете и будете опять выдавать классный результат. А вам сложно, тревожно и даже немного депрессивно.

Команда Макса проанализировала 20 научных статей про управление командой в период перемен, наложили их на собственный опыт и оформили все это в практичный воркшоп на 1,5 часа.

Какие знания мы получим
▫️мета-теория изменений
▫️почему сотрудники сопротивляются
▫️нарушенные потребности сотрудников и способы их восстановления
▫️ключевые условия для сохранения высокой вовлеченности в команде
▫️внутренние и внешние ресурсы лидера для управления переменами

🔜 Регистрация через бота @dm_workshop_bot

Читать полностью…

The Future Of Work

Оказывается «Будущее работы. 9 трендов, которые определят нашу профессиональную жизнь» на втором месте среди самых читаемых текстов на SETTERS MEDIA.

Это конечно удивительно. Но материал и правда получился классный. В меньшей степени благодаря моим очень скромным талантам. И в большей степени, конечно, багодаря редакции и всем тем крутым людям, кто согласился участвовать и дать комментарий.

Читать полностью…

The Future Of Work

Конечно никак не мог пройти мимо этой новости. Вчера стало известно, что наши друзья из фонда Mento VC поучаствовали в раунде инвестиций на 7.3 миллиона долларов в Artisan.

Artisan нам безусловно интересен, потому что это платформа для human-like digital workers. А мы за таким смотрим и изучаем.

И очень здорово, что Александр Журавлев, фаундер Mento VC, прокомментировал эту сделку и поделился важными инсайтами. Саша, большое спасибо!

Обязательно подпишитесь на канал Саши, где он рассказывает про всякие интересные штуки в VC (и не только). И сегодня там наверняка можно будет почитать больше подробностей о сделке.

Читать полностью…

The Future Of Work

И еще один кейс с брендингом. Посмотрите, как симпатично австралийские ребят Lovework упаковали британцев Officely. А это ведь всего лишь приложение для Slack.

Читать полностью…

The Future Of Work

Обратите внимание как с начала 2024 поднялась тема fractional work. Не буду сильно погружаться в содержание термина. Можно бегло пробежаться по этим статьям:

Fractional Product Leadership: Your Step-By-Step Guide

The rise of «‎the fractional CMO»

The Rise of Fractional Work: The Future of the Gig Economy

Why some HR departments consider fractional execs when filling leadership positions

The Fractional CMO Is a Trendy New Marketing Title—and It's Not Going Anywhere

С верой в концепцию «‎narrative market-fit» прогнозирую, нас ждет новая большая идея, гайды, обсуждения и, конечно, же технологии и платформы (вокруг fractional work).

Читать полностью…

The Future Of Work

Перестрелка с Родионом и его каналом «Доктрина Скрябина»

Сегодня новый интересный формат - «перестрелка». С каналами, которые я читаю и очень уважаю. Суть в том, что мы делаем интересный оригинальный обзор на каналы друг друга.

Родион Скрябин
Очень талантливый и профессиональный человек, с которыми мы знакомы уже очень давно. Со-основатель и генеральный директор лучшего агентства Палиндром. У себя в канале Родион классно пишет про контент, бренд-медиа и креативные процессы. А иногда придумывает медиа для разных задач и компаний.

Кстати, Палиндром ведь тоже немного про HRtech, у них же есть своё tablo.vc

Посты, мимо которых нельзя пройти

Важный дисклеймер: коммуникации, медиаиндустрия и creative ops всегда в моем сердце. Поэтому мне так важно про всё это читать и знать.

Очень классный обзор статьи Флавии Барбат о том, что на развитие бренда можно смотреть, как на развитие и личность человека, со всеми его противоречиями, крайностями и разными этапами поиска своего пути. Понимание этой концепции расширяет наши возможности и помогают создавать успешные бренд-стратегии.

А еще интересные мысли Тодда Ирвина из агентства Fazer про внутренний брендинг и HR-бренд. Там даже важнее рефлексия самого Родиона на тему, что они в Палиндроме делают в сторону культуры и внутренней коммуникации.

Весь цикл постов про базу контент-маркетинга - это золото и мастрид.

Точно посмотрите эти три видео: с Максимом Ильяховым о редпроцессах на примере «Кода», с Яшей Ивановым про софт-скиллс, и с Сергеем Становкиным про запуск медиа в корпорации (МТС Travel).

Отдельного внимания, конечно, заслуживает видео, где Родион разгоняет дискуссию про зумеров, их отношение к работе, и как с ними вообще делать дела. С инсайтами, советами и инструментами.

Короче говоря, подписывайтесь на главного и лучшего эксперта по бренд-медиа и очень креативного интересного человека → /channel/scryabins ❤️

Читать полностью…

The Future Of Work

Не уверен, что такой (сложный) контент вы ожидали под завершение дня. Но я ничего не смог с собой сделать, тема-то горячая.

Родион Скрябин и Максим Ильяхов придумали еще одно медиа для «условного hh».

В прошлый раз это было про карьеру и B2C. Теперь у нас фокус на B2B-аудиторию.

Коллеги предлагают такой сетап:

1. Расписывать кейсы, как на hh «найдутся все».

Не уверены, что можно найти классного арт-директора? А вот, пожалуйста, «найдутся все».

Более того, не надо делать своё медиа. Нужно идти туда, что читают сотрудники рекламных агентств. И им показывать кейсы, как легко найти арт-директора на hh.

То есть это такой транзакционный контент, на уровне, как принято говорить у b2b-людей, middle of the funnel.

2. Чуть более медийный формат, в сторону сообщества, «Клуб Уставший Эйчар». И делать такое вокруг амбассадоров и известных экспертов.

Это будет работать на частоту касаний с брендом.

3. Объединить обе стратегии.

Теперь расскажу какие мысли у меня. Но давайте я сразу переключусь на «условный Авито». Мне так будет спокойнее.

Плюс, несколько вводных:

1. Я думаю, что делать B2B-медиа для HR очень-очень сложнее, чем про карьеру. Но, как бы это не звучало странно, дешевле.

2. Я не уверен, что Авито нужен транзакционный контент, чтобы привлекать рекрутеров. Это top-of-mind платформа, все и так всё знают, что там можно, а чего нельзя. И для перфоманса есть инструменты более подходящее.

Для компании с такой позицией и охватом нужна территория thought leadership, образ геймченджера и визионера. И, конечно, не только вокруг рекрутмента.

Идея не новая, посмотрите как в такое заигрывают все (западные) мейджеры в B2B. А среди джоб-бордов более менее нормально умеет только LinkedIn.

В России же вообще исключительная ситуация. У нас не то что хорошего медиа про HR нет. У нас даже среднего нет. И это удивительный факт. Учитывая какой кризис идей в индустрии. И что бюджетом в 30 миллионов рублей можно было сделать очень классный медиа-продукт, вполне на уровне западных стандартов и стиля.

Ну и тут возникает вопрос: «а кем вдохновляться и на какого смотреть (из тех самых западных стандартов и стиля)»?

Давайте пока просто предварительный список cсылок (а подробности в отдельном посте):

worklife.news
hr-brew.com
hrexecutive.com
hbr.org
unleash.ai
businessinsider.com
raconteur.net
restofworld.org
workplaceinsight.net
sloanreview.mit.edu

Читать полностью…

The Future Of Work

Так как мне в целом очень интересен ESGtech (да, я верю в ESG), а еще у нас и день защиты детей, хочу вам показать этот любопытный стартап из Манчестера, HACE.

Они помогают компаниям отслеживать, анализировать и мониторить риски, связанные с применением детского труда в цепочках поставок и на производстве.

160 миллионов детей вовлечены в разные виды производственного труда, 80 миллионов работают на небезопасной работе, 3.3 миллиона детей работают в формате принудительного режима.

К сожалению, корпорации готовы с этим действительно что-то делать, только если понимают, что за этим стоят акционерные риски.

Примерно на этих триггерах и играют HACE. Подсвечивая проблемы и вовлекая компании решать ситуацию.

Стартап получил свои первые 450 тысяч фунтов в феврале этого года.

Читать полностью…

The Future Of Work

Ассоциация содействия онлайн-образованию опубликовала рейтинг LMS-систем, в том числе корпоративные платформы.

Читать полностью…

The Future Of Work

Пристегнитесь, сегодня будет сложный контент. Но полезный для тех, кто хочет придумать успешный HRtech-стартап.

Мы уже начинали такие обсуждения. Давайте сделаем следующий шаг и пойдем глубже. А еще нам не помешает взять с собой эту табличку и периодически в нее подсматривать.

▪️Bundling / Unbundling

Классическая дилемма: нам надо что-то собрать (в HCM) или разобрать (в вертикальный тул). Отсюда мы начнем комбинировать варианты и строить гипотезы.

Мэтт Браун из Matrix Partners предлагает не самый плохой подход, чтобы разобраться в каком случае какую стратегию выбрать.

Он говорит, что есть два ключевых параметра:

1. Какой тип оптимизации нужен клиенту: качество (на повышение) или стоимость (на понижение).

2. Какие технологические энейблеры появились на рынке (и на которых будет строится ваш продукт).

Если вы уловили грамотное сочетание этих двух параметров, то у вас хорошие шансы.

На самом деле он говорит еще о третьем параметре - экономических условиях. Если это богатые времена, то хочется больше качества. Если на рынке стресс и пессимизм, то экономия в приоритете.

В итоге: бандлинг - это про оптимизацию стоимости владения, анбандлинг - это про качество.

Те кто зашли (за счет специализации и экспертизы) через анбандлинг, будут через пару лет масштабироваться и защищать свой рынок через бандлинг. И предлагать уже не инновации, а оптимизацию стоимости владения и операций.

Идеальная ситуация для анбандлинга (для входа на рынок): готовность клиента платить за качество, и технологический энейблер, который это качество вам позволит предложить. В последние пару лет такой эффект создавался через AI.

▪️Product Market Fit

Мы с вами придумали ряд гипотез. Они скорее всего про анбандлинг. Потому что для бандлинга у нас пока нет ресурса и зрелости. Но, надеюсь, у нас с вами достаточно экспертизы, чтобы сразу представить возможный сетап PMF.

На помощь приходит фреймворк, которым недавно поделились умные люди из Sequoia Capital.

В их концепции есть 3 архетипа соответствия продукта рынку:

Hair on Fire
• Выраженная острая потребность
• Очевидный спрос
• Высокая конкуренция

Вероятнее всего здесь у нас зрелые горизонтальные решения с конкуренцией по цене и клиентскому сервису.

Но мы же не будем изображать из себя героев и найдем себе более легкий путь?

Hard Fact
• Клиенты смирились с проблемой
• Спрос есть, но можно отложить на потом
• Есть интересные конкуренты, но больше невнятных решений и продуктов

И тут уже появляются шансы. Рынок есть, но конкуренты «скучные». И чтобы пробить потолок нужно обыграть всех в маркетинг и позиционирование. Возможно нам придется перепридумать всю категорию. Если очень хорошо умеем в креатив, то получится.

Future Vision
• На рынке нет проблемы и запроса
• Клиент не верит, что наше видение и продукт будут работать
• Конкурентов нет (мы создаем новую категорию)

Здесь у нас радикальные инновации, самые отчаянные фаундеры и очень высокие риски.

Давайте теперь попробуем разложить по этим архетипам конкретные категории HRtech-продуктов:

Hair on Fire
(бандлим, оптимизация по цене)
Все категории под энтерпрайз. Это HCM, LMS, ATS, пейролл (и бенефиты), core HR.

Hard Fact
(умеренно бандлим, оптимизация через сочетание качества и цены)
Это «очень важные категории», без которых, если что, клиент легко может обойтись: рекогнишен и фидбек, веллбиинг, карьерное планирование, ESG, внутренние коммуникации, EX.

Может даже и оценка, и маркетплейсы талантов.

А еще на этот архетип можно положить все категории из Hair on Fire, но делать их под SMB.

Future Vision
(анбандлим, продаем качество и уникальную экспертизу)
Здесь, конечно, вообще непросто. И идея должна быть классная, и хоть как-то попасть в боль, и маркетинг нужно грамотно упаковать. Ну давайте предположим, что будем искать гипотезы в области удаленной работы, перфоманса команд, необычный заход через маркетплейсы.

Так, теперь остановимся. До следующего поста. В котором я расскажу, как (и почему) мы будем болтаться между Hard Fact и Future Vision, а потом сделаем пивот.

Читать полностью…

The Future Of Work

Илон Маск на конференции VivaTech в Париже поделился своими прогнозами про AI и работу будущего:

«In a benign scenario probably none of us will have a job. But in that benign scenario there will be universal high income—not universal base income—[and] there will be no shortage of goods or services»

«Long term … any job that somebody does will be optional. If you want to do a job as kinda like a hobby you can do a job, but otherwise the AI and robots will provide any goods and services you want»

Читать полностью…

The Future Of Work

Прямо сейчас, на главной SM, еще одна попытка рассказать о будущем работы.

Читать полностью…

The Future Of Work

Почти ровно два года назад, 16 мая, вышел первый эпизод подкаста «Без труда‎». Всего там шесть эпизодов.

Это результат коллаборации с нашими дорогими друзьями и коллегами, школой ИКРА. И при поддержке классных Либо Либо.

Все делают подкасты про карьеру. Это уже совсем набивший оскомину заход. И как тут можно выделиться? У меня ответ такой: вам надо быть эксцентричным (как и в любом креативном продукте).

Надо звучать немного по-другому, где-то быть вызывающим, где-то непонятным, не бояться парадоксов. Но, конечно, с опорой на чувство юмора, вкуса, опыт, мудрость, иронию. И в партнерстве, с кем вы поймаете правильный вайб и тональность. В «Без труда‎» нам было очень важно пригласить неожиданных гостей. Острых на формулировки, позицию и да, немного эксцентричных. Это и Родион Арсеньев, Вася Лебедев, Дмитрий Ковпак.

Вы спросите что-то типа: а как там с бизнес-целями и ROI? Если все сделать хорошо, то подкаст с точки зрения охвата, качества этого охвата и стоимости, один из самых, на мой взгляд, правильных (охватных) инструментов. Для B2C-коммуникации. В случае с B2B, учитывая какой часто невыносимо скучный контент там получается, я бы в подкастах уже не был бы так уверен. Но it depends.

Есть важный нюанс. Я бы все-таки старался делать такие штуки в оплатформенном виде. Да, подкаст накопит хороший релевантный охват (карьерный подкаст и 100 000 прослушиваний соберет), но это надо куда-то приземлять, заводить людей в воронку и экосистему (простите за такой набор слов). И экосистему активировать через подкаст. В этом смысле, «Без труда‎» не самый образцовый кейс. И там было что еще дотюнить и переделать.

...Здесь у нас открывается занавес и начинается второе действие нашей эпопеи, где мы пытаемся запустить карьерное медиа в рамках джоб-борда. История выдуманная и любые совпадения случайны...

Читать полностью…

The Future Of Work

На HR Executive неплохая попытка описать работу будущего в HR. Через эти 13 ролей:

• Head Employee Experience
• Workplace Futurist
• Head Remote Work
• Workplace Well- Being Leader
• HR GPT Designer
• Al Ethics Leader
• Recruitment Analyst GenAl Specialization
• Al Business Partner
• Learning Designer with GENAI Specialization
• Talent Mobility Leader
• Director, Employee & Customer Learning
• Immersive Learning Designer
• Director, Workplace & Al Operations

Читать полностью…

The Future Of Work

Смотрите какая крутая картинка. Там и содержание неплохое.

Читать полностью…

The Future Of Work

В конце января я анонсировал, что буду делиться мнением о прочитанных полезных книгах. Скорее про labor studies, а не про HR. Сегодня у нас второй выпуск. И такая же сложная большая книга, как в прошлый раз.

Вторая смена. Работающие семьи и революция в доме

Это классика. В 1980-е известная социологиня Арли Хокшилд разработала концепцию «Второй смены» и написала про это книгу. Идея в том, женщины, которые работают и одновременно выполняют домашние обязанности, получают нагрузку в еще один трудовой месяц за год.

Я не знаю почему, но в большинстве рецензий эта книга подается, как исторический анализ, с этическими оценками, и как манифест (это было бы не очень интересно читать).

Отчасти может и да. Там даже есть заход на революционные лозунги. Но много внимания к повседневной жизни супружеских пар, их быту, мелочам. К тому, как устроены их отношения и коммуникация, семейные сценарии. То есть это читается скорее как дневник такого этнометодологического исследования. И это очень интересно. Глубоко, системно и с классными инсайтами.

Ключевые идеи

• Семьи придумывают свои, иногда очень странные и непоследовательные, объяснения, которые позволяют снизить напряженность и создать «‎плохой мир» (который лучше хорошей войны). Что-то типа «‎да, мы понимаем, что у нас проблемы, но если мы себе это аргументируем, то ок, можно жить». Обычно эти истории все равно работают скорее на мужчину.

• Некоторые семьи и мужчины могут выглядеть и звучать весьма демократично и прогрессивно, но на деле ведут себя консервативно и патриархально. А в патриархальных семьях может быть больше свободы, гибкости и справедливости.

• Интересно раскрывается концепция дара и благодарности. Как инструмента компенсации за «‎семейные страдания».

• Семья не успевает за экономической повесткой. И нужна революция. Женщины интенсивно включились в экономическую жизнь, а семейные модели этих изменений не учитывают.

• Концепция гендерной стратегии. Как человек объясняет себе свою (и не свою) роль и правила, как выстраивает свой гендерный успех.

Почему эта книга может вам не понравится?

Ну во-первых, вас может не так сильно интересовать тема пересечения семьи, гендера и работы. Это хороший аргумент, чтобы не читать эту книгу.

Во-вторых, там много текста, быстро не прочитать. И может показаться скучной. Много деталей, интервью, местами вязко.

Итак

Книгу рекомендую. Это очень хорошее интеллектуальное приключение.

Возможно вы знаете, у Арли Хокшилд есть еще одна большая концепция (и книга), про эмоциональный труд. Но об этом мы поговорим в следующих сериях.

Читать полностью…

The Future Of Work

И опять ребята из Эйч задают тон. На этой неделе они запустили Лейбл Эйч. Это платное карьерное коммьюнити для людей «‎с высоким потенциалом».

Что даёт Лейбл (за 9 990₽ в месяц)

1) Зарефералят в нужную компанию

2) Откроют для участников ярких людей, чья карьера вдохновляет

3) Неделя с классным экспертом

4) Личный трекер и коуч

Звучит круто. За концепцию лейбла отдельный респект.

Читать полностью…

The Future Of Work

Ого! Вот это да! Долго мы этого ждали. Наконец-то, дорогие и любимые Родион Скрябин и Максим Ильяхов придумывают медиа для hh.ru

Давайте представим такую сцену: я работаю в большом джоб-борде и начинаю подозревать, что нам нужно классное медиа про карьеру. Однажды мне попадается выпуск шоу «Разгоны», после которого я беру себя в руки, говорю: «встань и иди», и иду делать презентацию и искать бюджет на Палиндром этот важный проект. Тем более в такой ситуации я уже бывал.

Во-первых, что-то меня зацепило в этом видео. Какая-то важная мысль. Наверное, та самая мысль, которую говорит Максим Ильяхов: прагматические транзакционные медиа - это так себе и от случая к случаю, а эмоции - это хорошо и на каждый день.

А Максиму мы точно можем доверять. Ведь он делает самое гениальное и лучшее карьерное медиа в мире - Кинжал (спасибо Яндекс Практикуму и всем сопричастным, что этот проект существует).

Возвращаемся к моему поиску бюджета и презентации. Весь этот многострадальный сюжет я описывать не буду. Но опишу опорные точки.

Какие бы я брал референсы:

20% от Кинжала
Это конечно стиль, характер и креатив. Но форма иногда слишком игривая и наивная. Да, мемы про работу и вакансии у нас будут. Но только на мемы бюджет будет сложно получить. Нужно еще что-то.

50% от Т-Ж
Тут у нас про остроту, драму, «‎как я устро­ился дворником, чтобы решить про­блему с жильем»‎, «‎как я неделю пита­лась на 1000 ₽ и пыталась выжить»‎, «‎я учился на зоотехника, а теперь хочу в IT»‎. Ну и конечно калькуляторы, сравняторы, сообщество и учебник. Это все очень хорошо.

По 10% от VC и Хабр
Ну потому что там много классного UGC про инструменты, кейсы, лайфхаки, и вот это всё.

Конечно же 5% от Эйч (точнее, какими они были в 2022). В том числе потому что эксперты и менторы - тоже контент. Вообще в таком медиа должно быть много личностей и людей. Да-да, так мы встроим туда маркетплейс менторов (мне же нужно показать на слайдах, как мы будем зарабатывать и хотя бы окупать проект?!).

В оставшиеся 5% я бы положил весь наш hh Карьера. Потому что транзакционный контент про навыки, траектории, зарплаты - это важно. И коннектит аудиторию с основным продуктом. Туда же чеклисты, first 90 days, и др.

Так бы выглядела идейная часть.

Внутри своими силами такое делать нельзя. По крайней мере не в первые пару лет. Поэтому, конечно же, в коллаборации с Палиндромом (потому что они лучшие).

Бюджет? Я-то представляю сколько. Но давайте вместе подумаем. Мне же это тоже нужно будет положить в презентацию.

Читать полностью…

The Future Of Work

Помните, я пару недель назад писал о стандартном маркетинговом наборе энтерпрайз-hrtech-провайдера на примере Workday?

А вот вам фееричная статья на Insider, что все ненавидят Workday, но зачем-то пользуются. Почитайте, это очень хороший текст.

«Getting someone onboarded using Workday is like trying to get water from your sink to your stove using a colander»

В целом, идея понятна из заголовка. В статье попытка проанализировать, почему компания стоимостью в 60 миллиардов долларов делает такие неудобные продукты.

«I simply hate Workday. Fuck them and those who insist on using it for recruitment»

Оказывается, есть даже аккаунты в твиттере, посвященные высмеиванию Workday.

Но если все так плохо, то почему эта компания успешна? И тут раскрывается тезис, который можно применить и к другим энтерпрайз-hrtech-провайдерам: The purpose of a system is what it does (POSIWID).

Эта формула подходит ко всем системам, которые нам не нравятся. И в случае с Workday ситуация означает только то, что цель этой системы не быть удобной и кому-то нравится, а выполнять функции.

Ни на что не намекаю, но можно посмотреть на список клиентов Workday и для себя сделать выводы, какое там место у них занимает человекоцентричность.

«Workday is indifferent to our suffering in a job hunt, because we aren't Workday's clients, companies are. And these companies — from AT&T to Bank of America to Teladoc — have little incentive to care about your application experience, because if you didn't get the job, you're not their responsibility»


Короче говоря, секрет успеха Workday в том, что они классно работают на бюрократический аппарат компаний, в том числе за счет ресурсов и времени обычных сотрудников.

«It's why Workday can be the worst while still allowing that Paychex is the worst, Paycom is the worst, Paycor is the worst, and Dayforce is the worst. HR software sucking - is a big tent»


Тут можно вспомнить еще термин, придуманный Кори Доктороу, «Enshittification», описывающий как все платформы теряют свой блеск: сначала они делают хорошо своим пользователям; затем делают плохо пользователям, чтобы сделать хорошо своим клиентам-компаниям; потом они делают плохо клиентам-компаниям, чтобы забрать всю прибыль себе. И тогда они умирают.

«Customer service is Workday's goal. It's just that the customer isn't you»


А еще можно погрузиться в биографию основателя Workday, Дэвида Даффилда.

Читать полностью…

The Future Of Work

U.S. Bureau of Labor Statistics в апреле обновили прогноз по профессиям, которые будут востребованны в следующие 10 лет. Самые большие перспективы у техников по ветряным турбинам.

Читать полностью…
Подписаться на канал