Как вернуться в чат и как снова получить права владельца?

Мы продолжаем цикл наших FAQ-статей двумя новыми материалами, тесно связанными между собой:

1. Что делать, если группа или канал остались без владельца?
tginfo.me/how-to-get-ownership-back

2. Как вернуться в чат, если ранее вы покинули его?
tginfo.me/how-to-comeback

#FAQ

Читать полностью…

Сбои при покупке Telegram Premium

Около полуночи по МСК пользователи стали сообщать о проблемах при покупке подписки Telegram Premium.

У одних пользователей интерфейс покупки вообще не загружается до конца, другие видят в своих приложениях сообщения "PROVIDER_ACCOUNT_TIMEOUT" или "Счет не актуален".

#сбои

Читать полностью…

Telegram — один из лидеров по объему мобильного трафика в России

По данным МегаФона за август 2024 года, VK и Telegram занимают первые места по использованию мобильного интернета:

• VK — 15,3% всего интернет-трафика
• Telegram — 11%
• TikTok — 6,3%
• Кинопоиск — 5,6%
• WhatsApp — 2,8%
• Одноклассники — 1,9%

По сравнению с 2022 годом, доля мобильного трафика Telegram увеличилась в два раза.

#статистика

Читать полностью…

Результаты опроса администраторов каналов от Telemetr

Сервис Telemetr провёл крупное исследование платформы Telegram, опросив более 11 тысяч администраторов.

Результаты опроса могут быть интересны не только рекламодателям, но и всем пользователям, которые интересуются рынком каналов Telegram:
https://telemetr.me/research2024

#промо

Читать полностью…

Telegram расширил условия, при которых мессенджер будет раскрывать властям IP-адреса и номера телефонов пользователей

Павел Дуров рассказал о том, как Telegram усиливает борьбу с незаконным контентом. В своём сообщении основатель мессенджера говорит:

Мы обновили нашу Политику конфиденциальности, чтобы сделать её единообразной во всём мире. Мы ясно дали понять, что IP-адреса и номера телефонов тех, кто нарушает наши правила, могут быть раскрыты соответствующим представителям власти в ответ на имеющие силу юридические запросы.

Редакция @tginfo изучила обновления в пользовательском соглашении и политике конфиденциальности Telegram для нескольких стран. Новые правила одинаковы в разных регионах и существенно изменяют подход мессенджера к раскрытию данных:

• Теперь не только за терроризм: Раньше мессенджер был согласен раскрывать номер телефона и IP-адрес пользователя только если он являлся подтверждённым подозреваемым в деле о терроризме. Теперь Telegram будет раскрывать данные по «официальному запросу от компетентных судебных властей» в отношении тех пользователей, которые являются подозреваемыми в уголовном деле о незаконных действиях и одновременно с этим нарушают Пользовательское соглашение Telegram.

• Что точно запрещено: Вдобавок к размещению незаконного порнографического контента, рассылке спама, обману пользователей и призывам к насилию, Telegram теперь также запрещает «заниматься деятельностью, которая признана незаконной в большинстве стран». В этом пункте перечислены жестокое обращение с детьми, наркотики, оружие, поддельные документы.

• Расплывчатые формулировки: Новый перечень «незаконных товаров и услуг» не является исчерпывающим. Это означает, что Telegram не ограничивает себя приведённым списком и может раскрывать данные и по другим видам нарушений.

• О раскрытии данных в прошлом: Telegram убрал фразу о том, что мессенджер никогда не раскрывал IP-адреса и номера телефонов пользователей властям.

• Отчёты будут публиковаться чаще: Информация о передаче данных пользователей теперь будет публиковаться не два раза в год, а раз в квартал.

#законы

Читать полностью…

Telegram Desktop обновился до версии 5.5.5

Что нового:
• Автоматическая постановка URL из буфера обмена при создании гиперссылки в сообщении.
• Исправление анимированных значков на странице темы в форумах.
• Оптимизированный механизм обновления данных о постах каналов.

Скачать:
• Windows: с официального сайта или с GitHub.
• macOS: App Store.

#обновление #desktop #macOS

Читать полностью…

Менеджер задач в Telegram

В Telegram появился удобный инструмент для ведения проектов и личных задач.

Добавьте бота в любой общий чат и на его основе будет создан совместный проект, где все участники смогут ставить задачи и встречи друг на друга.

Основные функции:

• Создание совместных проектов на базе групповых чатов
• Назначение задач и встреч любому пользователю Telegram
• Ведение личных проектов

Доступ к сервису осуществляется через мини-приложение с удобным интерфейсом, что позволяет комфортно работать не покидая мессенджер.

Попробуйте: Менеджер задач

#промо

Читать полностью…

Telegram Desktop обновился до версии 5.5.4

Что нового:
• Добавлена кнопка генерации QR-кода для своего юзернейма в Настройках.
• Исправлен баг, из-за которого новые посты в канале могли не отображаться до тех пор, пока пользователь не откроет этот канал.
• Прочие улучшения и исправления.

Скачать:
• Windows: с официального сайта или с GitHub.
• macOS: App Store.

#обновление #desktop #macOS

Читать полностью…

Unigram обновился до версии 11.1

Клиент Unigram для Windows 10 и 11 обновился и получил новый функции.

Что нового:
• Поддержка розыгрышей звёзд Telegram.
• В окне транзакций и в меню "Мои звёзды" добавлена поддержка отображения оставленных звёзд-реакций и подписок.
• Поддержка отображения полноценного профиля автора поста в каналах (суперканалы).
• Добавлена кнопка для открытия политики конфиденциальности в ботах.
• Добавлена возможность отправлять звёзды через реакции.
• Срок авто-удаления аккаунта теперь можно установить на 18 и 24 месяцев.
• Добавлена возможность пересылки сообщения в темы форумов.
• Добавлена поддержка Быстрых ответов из набора функций «Telegram для бизнеса».

А также:
• Удалено меню «Люди рядом».
• Кнопка удаления черновиков перемещена в настройки хранилища.
• Исправлено множество багов.

Обновление с Unigram версии 10.x:
Этот пункт не затрагивает пользователей, которые установили Unigram из Microsoft Store. С версии 11 Unigram изменил цифровую подпись. Версия 11.x установится как новое приложение. Вам нужно заново войти в аккаунт и самостоятельно удалить старую версию.

Вы можете найти данные старой версии приложения по этому пути:

%LOCALAPPDATA%\Packages\TelegramFZ-LLC.Unigram_1vfw5zm9jmzqy\LocalState

Скачать: Microsoft Store | Прямая загрузка | Инструкция по установке

#Unigram #обновление

Читать полностью…

Максимальный срок жизни аккаунта увеличен до 2 лет

Пользователи мобильных приложений Telegram версий 11.1.x, Telegram Desktop версии 5.5.x и Telegram macOS версии 11.1 теперь могут устанавливать 2 года в настройке автоудаления аккаунта при его неактивности.

Читать полностью…

TgConf: конференция по трафику и продажам в Telegram

До начала крупнейшей конференции TgConf осталось менее 12 дней. Это мероприятие посвящено трафику из Telegram Ads, посевам и продажам в Telegram.

Что вас ожидает на конференции:

• Выступления экспертов от TON, Bitget, Самолет, TGStat, Tribute, Adsgram, Roistat, Clickise и других компаний
• Более 30 спикеров поделятся своим опытом
• Ожидается более 2000 участников
• Afterparty для VIP-гостей и спикеров

TgConf — это возможность получить актуальные знания о Telegram-маркетинге, обменяться опытом с коллегами и завести полезные знакомства.

8 сентября произойдет повышение цен на билеты. Если вы планируете посетить конференцию, рекомендуем приобрести билет до этой даты.

Подробная информация и покупка билетов: tgconf.ru

TgConf — ваша возможность быть в курсе последних тенденций Telegram-маркетинга.

#промо

Читать полностью…

Telegra․ph отключил возможность прикреплять картинки и другие типы файлов с устройства

В своём блоге Павел Дуров сообщил, что из-за злоупотреблений «анонимными пользователями» Telegra.ph был вынужден выключить возможность загружать фото и другие типы файлов на сервис.

Сейчас в статьи Telegra․ph можно только прикреплять картинки и видео по ссылкам с других сайтов. Представитель Telegram сообщил, что загрузка файлов, возможно, будет возвращена в будущем.

Telegra․ph — это сервис публикации статей, который является частью Telegram. Чтобы пользоваться им, необязательно иметь аккаунт в мессенджере. Даже если войти в Telegra․ph через Telegram, возможность загрузки не появляется.

#telegraph

Читать полностью…

Telegram для Android и iOS обновились до версии 11.1

В новой версии появилась возможность разыгрывать звёзды в каналах и группах, а также просматривать веб-страницы в режиме чтения. А вот раздел «Люди рядом» исчез из приложений.

Подробное описание релиза доступно на нашем сайте: https://tginfo.me/telegram-11-1/.

Статья в официальном блоге: https://telegram.org/blog/star-giveaways-iv-in-browser/ru

Android: Google Play, APK с официального сайта или верифицированного канала.
iOS: App Store.
macOS: App Store.

#обновление #Android #ios #macOS

Читать полностью…

Павел Дуров опубликовал в своём канале пост о будущих изменениях в работе платформы:

❤️ Спасибо всем за поддержку и любовь!

В прошлом месяце меня допрашивала полиция в течение 4 дней после прибытия в Париж. Мне сказали, что я могу нести личную ответственность за незаконное использование Telegram другими людьми, потому что французские власти не получили ответов от Telegram.

Это было удивительно по нескольким причинам:

1. У Telegram есть официальный представитель в ЕС, который принимает и отвечает на запросы ЕС. Его адрес электронной почты был публично доступен для всех, кто гуглил «адрес Telegram ЕС для правоохранительных органов».

2. У французских властей было множество способов связаться со мной, чтобы попросить о помощи. Как гражданин Франции, я был частым гостем во французском консульстве в Дубае. Некоторое время назад, когда меня попросили, я лично помог им создать горячую линию с Telegram для борьбы с угрозой терроризма во Франции.

3. Если страна недовольна интернет-сервисом, устоявшейся практикой является начало судебного иска против самого сервиса. Использование законов эпохи «до смартфонов» для обвинения генерального директора в преступлениях, совершенных третьими лицами на платформе, которой он управляет, является ошибочным подходом. Создание технологий само по себе достаточно сложно. Ни один новатор никогда не создаст новые инструменты, если он знает, что может быть привлечен к личной ответственности за потенциальное злоупотребление этими инструментами.

Установление правильного баланса между конфиденциальностью и безопасностью — непростая задача. Вам необходимо согласовать законы о конфиденциальности с требованиями правоохранительных органов, а местные законы — с законами ЕС. Вам необходимо учитывать технологические ограничения. Как платформа, вы хотите, чтобы ваши процессы во всем мире соответствовали друг другу, а также гарантий, что ими не будут злоупотреблять в странах со слабым авторитетом законов. Мы стремимся взаимодействовать с регулирующими органами, чтобы найти правильный баланс. Да, мы придерживаемся наших принципов: наш опыт формируется нашей миссией по защите наших пользователей в авторитарных режимах. Но мы всегда были открыты для диалога.

Иногда мы не можем договориться с регулирующим органом страны о правильном балансе между конфиденциальностью и безопасностью. В таких случаях мы готовы покинуть эту страну. Мы делали это много раз. Когда Россия потребовала от нас передать «ключи шифрования» для обеспечения слежки, мы отказались — и Telegram был запрещен в России. Когда Иран потребовал от нас заблокировать каналы мирных протестующих, мы отказались — и Telegram был запрещен в Иране. Мы готовы покинуть рынки, которые несовместимы с нашими принципами, потому что мы делаем это не ради денег. Нами движет намерение приносить добро и защищать основные права людей, особенно в местах, где эти права нарушаются.

Все это не означает, что Telegram идеален. То, что власти могут не понимать, куда отправлять запросы, — это то, что мы должны улучшить. Но утверждения в некоторых СМИ о том, что Telegram — это своего рода анархический рай, абсолютно не соответствуют действительности. Мы удаляем миллионы вредоносных постов и каналов каждый день. Мы публикуем ежедневные отчеты о прозрачности (например, этот или этот). У нас есть прямые горячие линии с общественными организациями для более быстрой обработки срочных запросов на модерацию.

Однако мы слышим голоса, говорящие, что этого недостаточно. Резкий рост числа пользователей Telegram до 950 млн вызвал сложности, которые облегчили злоупотребления нашей платформой для преступников. Вот почему я поставил себе цель — значительно улучшить ситуацию в этом направлении. Мы уже начали этот процесс внутри компании, и я очень скоро поделюсь с вами подробностями об этих изменениях.

Я надеюсь, что события августа сделают Telegram и всю индустрию социальных сетей более безопасными и сильными. Еще раз спасибо за вашу любовь и мемы 🙏

#арест

Читать полностью…

Теперь Корея?

По данным информационного агентства «Рёнхап», полиция Южной Кореи начала расследование в связи с работой Телеграм-ботов, создающих дипфейки, и распространением компрометирующих материалов в групповых чатах.

Глава южнокорейского Национального следственного управления полиции утверждает, что Telegram не предоставляет необходимые для расследования данные.

#ЮжнаяКорея #суды

Читать полностью…

Сбои в работе Telegram

С 13:50 МСК пользователи наблюдают сбои в работе платформы Telegram. Задержки происходят при отправке сообщений и при переключении между экранами приложений.

UPD в 15:10 МСК
Пользователи перестали наблюдать сбои.

#сбои

Читать полностью…

Сбои в работе Telegram

С 20:00 МСК пользователи Telegram сообщают о медленной работе мессенджера. Проблема наблюдается на разных дата-центрах.

UPD в 20:44 МСК
Сбои практически прекратились

#сбои

Читать полностью…

Сбои при покупке Telegram Premium и звёзд

Со вчерашнего дня наши подписчики сообщают, что при попытке купить подписку Telegram Premium или звёзды приложение отображает сообщение об ошибке с текстом «Не удалось соединиться с платёжным сервисом».

С этой проблемой сталкиваются клиенты разных банков и владельцы устройств на разных платформах (Android, iOS, ПК).

Редакции @tginfo неизвестно, в чьей зоне ответственности происходят сбои и существует ли сейчас гарантированный способ успешно приобрести подписку.

#сбои #премиум

Читать полностью…

Усиленная модерация поиска в Telegram

В первой половине сентября администраторы каналов начали замечать изменения в алгоритме поиска Telegram. В своём последнем сообщении Павел Дуров подтвердил, что команда мессенджера взялась за модерацию поиска:

В течение нескольких последних недель выделенная команда модераторов, используя ИИ, сделала поиск Telegram намного безопаснее. Весь проблематичный контент, который мы обнаружили в поиске, больше недоступен.

• Можно сообщить о проблемных поисковых запросах: Основатель мессенджера пригласил пользователей помочь в выявлении поисковых запросов, которые содержат нежелательный контент в выдаче. Сообщить о таких ключевых словах можно в новый официальный бот — @SearchReport. Заметим, что на старте этот бот не работал в России и Украине, но через несколько часов пользователи из этих стран тоже получили к нему доступ.

• Подобные изменения происходят регулярно: В сентябре прошлого года мессенджер стал учитывать накрутку количества подписчиков и долю пользователей с Telegram Premium, а в конце августа 2022 года Telegram отобрал большое количество «неактивных» юзернеймов, аргументируя это тем, что неактивные каналы захламляют поиск.

• Мессенджер так борется с нелегальным контентом: По словам Павла Дурова, в этом году изменения нацелены на борьбу с поиском незаконных товаров и услуг через Telegram.

• Из поиска пропали не только нарушители: Пользователи обратили внимание, что из поиска пропали многие каналы из категорий, которые не нарушают правила мессенджера, например, каналы неофициальных клиентов и новостные каналы, которые рассказывают о Telegram. Это изменение затронуло и @tginfo. Такие каналы теперь стабильно отображаются в поиске только если вы на них уже подписаны.

UPD 19:30 МСК. @tginfo вернулся в поиск, но другие подобные каналы, включая наш англоязычный канал @tginfoen, всё ещё отсутствуют в поиске.

#поиск

Читать полностью…

Сбои в работе Telegram

Наши подписчики сообщают о проблемах с загрузкой медиа в сообщениях.

Проблема наблюдается примерно с 16:25 по МСК и затрагивает не всех пользователей.

#сбои

Читать полностью…

Подписки, полученные в розыгрышах, больше нельзя передавать другим пользователям

Наши подписчики сообщают, что теперь победителям розыгрышей подписок Telegram Premium, организованных на каналах, больше не приходят коды активации подписки. Вместо этого выигранные подписки автоматически появляется на их аккаунтах.

У редакции @tginfo нет информации о причинах изменения логики розыгрышей, а также о том, что происходит, когда у победителя розыгрыша уже есть действующая подписка, которую он приобрёл самостоятельно.

#премиум #розыгрыши

Читать полностью…

Telegram снова отображает количество пользователей у ботов

Около суток назад пользователи заметили, что Telegram снова начал отображать количество ежемесячных активных пользователей (MAU) некоторых ботов.

Наблюдения наших подписчиков свидетельствуют о том, что MAU отображается только в том случае, когда значение этого показателя превышает 10 000. Однако существуют и исключения: например, бот @wallet, у которого, несомненно, гораздо больше пользователей.

У редакции @tginfo нет информации о том, действительно ли платформа использует именно это значение в качестве лимита, а также о том, существуют ли другие факторы, влияющие на отображение MAU.

#боты

Читать полностью…

Telegram Desktop обновился до версии 5.5.3

Что нового:
• Добавлена генерация QR-кода возле публичных ссылок у пользователей, групп и каналов.
• Исправления багов.

Скачать:
• Windows: с официального сайта или с GitHub.
• macOS: App Store.

#обновление #desktop #macOS

Читать полностью…

Bot API обновился до версии 7.10

• Добавлена поддержка событий покупки платных медиа.
• Боты теперь могут прикреплять к платным медиа метаданные, которые бот может прочесть из истории транзакций и событий покупки.
• В объекте розыгрыша появилось поле, которое описывает тип розыгрыша и количество разыгрываемых звёзд.
• Добавлены объекты, поля и события для отображения второстепенной кнопки действия в мини-приложениях.

Полный список изменений — на официальном сайте.

#обновление #BotAPI

Читать полностью…

Telegram Desktop обновился до версии 5.5.1

Что нового:
• Звёздные розыгрыши
• Ответ свайпом
• Выбор аудиоустройства при звонках
• Выделение текста в цитатах.

А также:
• Возможность банить участников группы из раздела Недавних действий (кликом ПКМ на аватаре пользователя).
• Добавлена возможность отправки GIF с подписью.
• Прочие исправления и улучшения.

Скачать:
• Windows: с официального сайта или с GitHub.
• macOS: App Store.

#обновление #desktop #macOS

Читать полностью…

На замену «Люди рядом» Telegram готовит «Бизнес рядом»

В Telegram 11.1 была удалена функция «Люди рядом». Павел Дуров поделился, что функцией пользовалось всего лишь 0.1% от всех пользователей. Основатель мессенджера признал проблему с ботами и мошенниками в функции, что послужило аргументом в пользу её удаления.

В том же сообщении Павел Дуров анонсировал, что на замену «Люди рядом» мессенджер готовит «Бизнес рядом». По словам главы мессенджера, в новой функции будут представлены только подлинные, верифицированные предприятия. Сообщается, что с помощью функции бизнес сможет публиковать свои каталоги товаров и легко принимать платежи.

#людиРядом #бизнесРядом

Читать полностью…

10 миллионов подписчиков Telegram Premium

В своём блоге мессенджер поделился круглой цифрой: теперь платная подписка Telegram Premium оформлена у более чем 10 миллионов пользователей. По словам мессенджера, этот показатель увеличился в 2 раза менее чем за 8 месяцев.

Как мы сообщали, ещё в январе у Telegram Premium было 5 миллионов подписчиков.

#статистика #premium

Читать полностью…

Telegram обновил FAQ — комментарий мессенджера

В обновлённом FAQ Telegram изменил секции, связанные с отправкой жалоб, сместив акцент на способы отправки жалоб для жителей Европейского союза и других регионов.

Многие обратили внимание, что со страницы Telegram FAQ исчезла фраза о приватности личных и групповых чатов. Пользователи поспешили предположить, что мессенджер изменил политику обработки сообщений.

Представитель Telegram прокомментировал изменение в Twitter:

Вы всегда могли отправлять сообщения из любой группы модераторам, это работает как пересылка. Личные чаты по-прежнему остаются приватными — хотя вы всё равно можете отправить модераторам жалобу на новое входящее сообщение, выбрав «Заблокировать» > «Пожаловаться». Любой может проверить наш код и убедиться, что изменений не было. Изменения в FAQ сделали процесс отправки жалоб более понятным, включая возможность жаловаться на основании Закона о цифровых услугах Европейского союза.

Редакция @tginfo подтверждает, что в актуальных версиях Telegram нет никаких новых возможностей для отправки жалоб на сообщения или чаты.

Обратите внимание: мессенджер не полностью отказался от заявлений о приватности чатов. Соответствующий текст можно всё ещё найти в том разделе FAQ, который описывает нарушения авторских прав.

Читать полностью…

Видео и изображения в рекламных сообщениях Telegram

Telegram Ads представил новый рекламный формат с баннерами и видеороликами, доступный только для рекламных агентств.

Минимальный бюджет для запуска таких рекламных кампаний составляет 20 000 евро в месяц для баннеров и 20 000 евро для видео. Если вы хотите использовать оба формата, минимальная сумма составит 30 000 евро.

В апреле мы опровергли слухи о том, что в рекламе появится поддержка фото и каруселей. Тогда источник, близкий к мессенджеру, сообщил, что таких планов на тот момент не было. Сегодняшнее обновление рекламной платформы добавляет видео и картинки, но не добавляет карусели.

#проРекламу #TelegramAds

Читать полностью…

Продвижение канала через мотивированный трафик из ботов

С 1 до 7 сентября во Flyer можно покупать аудиторию любого размера по фиксированной цене — 2 ₽ за подписчика.

Flyer — это партнёрская сеть, которая привлекает аудиторию на каналы через ботов: пользователям предлагается подписаться на каналы, а взамен они получают возможности бота бесплатно.

Достоинства:
• В отличие от накрутки, Flyer приносит живых подписчиков.
• Стоимость подписчика получается ниже, чем при закупке обычной рекламы.

Хоть и не каждый новый подписчик будет читать канал, за счёт более низкой цены Flyer можно комбинировать с обычной закупкой рекламы, что помогает лучше балансировать бюджет.

Главная функция Flyer — настройка по интересам аудитории. За счёт таргетинга повышается доля действительно заинтересованных читателей.

Попробовать: @FlyerServiceBot

#промо

Читать полностью…