Исповедь предпринимателя-банкрота
Александр Руденко , основатель сети "100ловка" составил топ-10 взрывоопасных моментов в бизнесе, на которые нужно обязательно обращать внимание.
1.Кассовый разрыв
Да, друзья, так называется момент, когда не хватает денег. Не хватает на зарплату, налоги, аренду, платежи поставщикам и вообще на любые платежи. Если вы не в состоянии находить финансы своевременно или делаете это в ущерб чему-то, выставляя приоритеты, то это и есть кассовый разрыв. Один из самых тревожных симптомов, именно он является причиной закрытия множества бизнесов.
Научитесь ловить эту ситуацию в зародыше и выясняйте причины нехватки денег — низкие продажи, маленькая прибыль, раздутый фонд оплаты труда или ещё что-то. Главное — найти причину. В противном случае вы будете носить воду дырявым ведром. А сумма нехватки будет увеличиваться с каждым месяцем.
Вынужден признать, что мы делали всё то, что делать было нельзя, — мы искали способы закрыть разрыв, не разбираясь в его причинах. Мы успешно с этим справлялись — брали займы, сдвигали и переносили оплаты и проводили прочие мероприятия, направленные на снятие симптомов, а не на выздоровление. За что и поплатились.
2. Розовые очки
У меня нет проверенного способа, как их снимать. У каждого он должен быть свой. Но вы должны чётко понимать, что если уже четвёртый месяц вы ждёте, что вот-вот продажи начнут увеличиваться, вот–вот нерадивый сотрудник начнёт работать, вот-вот мы запустим эту штуку и она нас спасет, то вы в розовых очках.
Одно дело — планы и проработка вариантов действий, другое — постоянная надежда на что–то спасительное. Чрезвычайно помогает полное отключение от внешнего мира для того, чтобы остаться только с цифрами, запретив себе прогнозировать. Потому что когда мы прогнозируем в розовых очках, то мы мечтаем. Мечтать не вредно, но и пользы от мечтаний мало.
3. Предательство
Вас обязательно предадут, как только ситуация начнёт ухудшаться. Будьте к этому готовы. Даже те, про кого вы и подумать не могли. Вам повезёт, если всё предательство будет в том, что от вас уйдут без предупреждения или к конкурентам. Но в жизни ситуации бывают гораздо хуже и неприятнее. В терпимых случаях я получал заявление об уходе на стол с 5-минутным сбором, что даже трудно предательством назвать, в более тяжёлых случаях были уводы целых коллективов на предприятия конкурентов или же попытки захвата отдельных предприятий с оборудованием и людьми. Не доверяйте единожды предавшим. Они повторят это при удобной для них возможности.
4. Невнимание к управленческой отчётности
К сожалению, я до нормальной формы отчётности дошёл уже тогда, когда было непоправимо поздно. До этого момента у меня были по сути дела только выдержки из бухгалтерского учёта с графами «расход/приход». Сейчас я понимаю, что собственник должен контролировать все ключевые параметры бизнеса. Заносите их в табличку сами наряду с количеством приходящих и расходуемых денег.
Параметры индивидуальны. У кого–то это продажа товара с высокой маржой, у кого–то количество чеков/покупателей, у кого–то продажа товаров-маячков или услуг. Не доверяйте вести управленческую отчётность бухгалтеру, он всего лишь предоставляет данные (как и другие отделы), а картину целиком видит только предприниматель. Настройте систему правильно и ведите её с нужным вам шагом — неделя или месяц. И вы сможете кожей почувствовать, если что-то пойдёт не так.
5. Кредиты для латания дыр
Никогда, никогда, никогда не берите кредиты на закрытие кассового разрыва. Забудьте об этом, отрезайте себе пальцы, чтобы не подписать кредитный договор, делайте всё что угодно, но не берите деньги на закрытие кассовых разрывов. С вероятностью 99,99% это путь к уничтожению компании.
6. Финансовая безграмотность
Не имеет ничего общего с бухгалтерией и экономикой как таковой. Если вы до сих пор не начали учиться финансовой грамотности и считаете Роберта Кийосаки кем-то вроде американских проповедников из телевизора — самое время начать.
#Эксперимент! Дорогие читатели, а что Вы хотите видеть в моем канале?
Только посты по бизнесу/систематизации/отделу продаж/повышению эффективности?
- программы (скидки/опыт пользования)
Или хотите еще и мои какие-то личные моменты?
- То что мне понравилось в сети, с чем я согласен и что раскрывает мою позицию в жизни (патриотизм/мироустройство/
- семейные отношения (взаимоотношения мужчина/женщина/воспитание детей)
- путешествия (выгодные цены на перелеты/лайфхаки/мои заметки о путешествиях)
- Просто мысли/заметки по жизни?
Хочу до конца понять что есть этот канал, и зачем Вы подписались :-)
- Только работа?
- Или просто на меня и интересную тему, которую я личным примером продвигаю в жизнь?
Только что протестировал - на моем обычном маршруте дало скидку 100 руб РФ (из 300). Используйте!
Читать полностью…Вопрос:
Сколько времени нужно уделять Владельцу для контроля своего бизнеса?
Ответ:
Если Система Владельческого контроля (руления) бизнеса уже отлажена, то для контроля пакета из 3 – 4-х бизнесов нужно уделять примерно 1 день в неделю.
Например, это может быть Вторник.
Если Вы будете уделять больше времени, то рискуете слишком плотно войти в менеджерское участие в управлении бизнесом и стать его фактическим директором, хотя юридически эту должность будет занимать другой человек.
С другой стороны, контроль (руление) бизнесом – это всегда контроль людей, а контроль людей требует общения с ними, а для общения нужно время.
То есть, если уделять меньше времени, то могут появиться пробелы в контроле.
Следует учитывать, что при создании Системы Владельческого контроля бизнесом времени сначала понадобиться больше, так как некоторые действия нужно будет делать чаще, и они будут занимать больше времени из-за отсутствия практики.
В указанное время – 1 день в неделю мы не включаем время необходимое на:
- создание новых бизнесов,
- выполнение Владельцем каких-либо действий на менеджерских должностях.
Многие Владельцы оставляют за собой творческие обязанности, которые они привыкли сами делать.
Например, разработку новых товаров и услуг, или выполнение дизайнерских работ, или исполнение особенно интересных заказов, или формирование коллекций и запасов.
Такие работы не относятся в должности Владельца, но могут им выполняться в силу привычки или из-за желания творческой реализации.
Один день в неделю – это примерный ориентир, на практике могут быть некоторые отклонения от него.
Дэн Берк любил цитату, приписываемую китайскому философу: «Хорошего руководителя люди едва знают, среднего признают и слушаются, а плохого — презирают. Хороший лидер мало говорит, поэтому, когда работа будет закончена и цель выполнена, они скажут: „мы сделали это сами“».
5. «Децентрализация — краеугольный камень нашей философии управления»
«Уоррен Баффетт и я — сторонники децентрализованного подхода к управлению: внимательный наем ключевых сотрудников; решения проходят вниз по иерархии организации; руководитель определяет общие принципы и борется с искушением вдаваться в детали. В общем, делегирование и еще раз делегирование.
Правда, децентрализация — не волшебная палочка. В недостаточно благоприятной среде децентрализация может привести с хаосу».
Уоррен Баффетт говорил, что его сила в слабости: делегирование до точки наступления анархии. У Тома Мерфи он научился, что если нанять лучших и делегировать критически важную работу по распределению капитала, то можно получить то, что Чарли Монгер, партнер Баффетта, назвал «сетью сплошного доверия». Культура, основанная на доверии, очень выгодна, поскольку она снижает трансакционные издержки — если доверия нет, его функции приходится подменять неэффективными уровнями менеджмента.
Когда Том Мерфи купил телекомпанию ABC Television, в штаб-квартире Capital Cites работало всего 36 человек. Конечно, такая сеть доверия требует найма лучших, мудрого распределения капитала и делегирования. Журнал Fortune писал: «Есть одно заметное исключение из принципа местной автономии: составление годового бюджета. Его Берк контролирует лично».
6. «У нас большие ожидания по отношению к менеджерам»
Делегируя полномочия, Мерфи одновременно поднял ответственность менеджера за результат. Делегирование без ответственности — путь к катастрофе. Например, в Capital Cities к целевым показателям по продажам относились очень серьезно. Кроме того, в телевизионной индустрии очень быстрая обратная связь. Мерфи как-то сказал об этом: «Каждый день с утра вы видите сводку результатов своей работы».
Если вернуться к Berkshire, Джим Вебер, генеральный директор Brooks Running, отмечал, что Баффетт и Мангер «влюбляются в хорошо управляемый бизнес, потому что это освобождает им руки, но я никогда не чувствовал такой ответственности и подотчетности».
Дэн Берк, «номер два» Тома Мерфи, раз в год собирал менеджмент Capital Cities и сравнивал, что было запланировано на год, и что реально удалось сделать: «Потом они озвучивают планы на следующий год. И знают, что через год окажутся в этом же положении».
7. «Контроль над затратами — основа нашей корпоративной культуры»
«Мы очень старались сделать так, чтобы сотрудники нашей компании всегда держали затраты в поле зрения. Отделы ежегодно разрабатывают бюджет и отвечают за него; ежеквартально он пересматривается».
Об экономности Мерфи ходят легенды. Рассказывают, что он покрасил только две стены здания Capital Cities — те, что выходили на улицу. Но когда дело доходило до покупки перспективных активов, он не колебался. Если он на чем и экономил, так это на расходах, от которых нельзя было ожидать пропорциональной финансовой отдачи.
Продюсер с ABC рассказывал, что, если ваша программа вылезала из бюджета, «вам могли предложить поискать работу в другом месте».
Уильям Торндайк писал в «Правилах лучших СЕО»: «Мерфи, однако, любил такси и с первых дней пользовался этим видом транспорта для поездок на все встречи в ABC. Вскоре эта практика распространилась среди менеджмента компании, да и в остальном обычаи и дух Capital Cities начали медленно проникать в культуру ABC. Когда Мерфи спросили, тот ли это случай, когда руководитель на собственном примере демонстрирует модель поведения, он в ответ переспросил: „А бывает по-другому?“ Фокус на контроле затрат приводил к тому „что станции Мерфи показывали рентабельность выше 50% при среднем по отрасли значении в 30%“».
8. «Оценивайте производительность на длинном отрезке времени»
Редко делаю полный перепост (кроме Зорина), но этот пост в Канаде БМ Украина каждой фразой мне понравился .
Читать полностью…Тиньков потребовал от работников есть один раз в день и не «воровать время» акционеров на кофе и перекуры http://rb.ru/news/tinkov-lifestyle/
Что думаете по этому поводу?
Обсудить можно тут:
/channel/TDLife_discussion
Про Настоящего санта-клауса.
Учительница истории из Техаса Лесли Раш написала о том, каким образом в ее семье уже много поколений рассказывают правду о Санта–Клаусе. И этот способ настолько прекрасен, что им хочется поделиться со всеми.
– Когда ребенку исполнилось шесть или семь лет, и вы заметили у него первые сомнения в существовании Санты – значит, он готов. Я обычно веду их в кафе и, сделав заказ, произношу речь: «Ты, конечно, очень сильно вырос за этот год. И не только стал выше – я вижу, что твое сердце тоже стало больше».
(Здесь я привожу два–три примера сострадания, внимания к чувствам других людей, хороших поступков ребенка за последний год).
«На самом деле, ты так вырос, что сам можешь стать Санта–Клаусом. Возможно, ты заметил, что большинство увиденных тобой Санта–Клаусов – это люди, переодетые в него. Некоторые из твоих друзей могли тебе сказать, что его вообще не существует. Так думают многие дети, потому что они еще не готовы быть Сантой. Но ты готов.
Расскажи мне о самом лучшем в Санте. Что он получает в обмен за свои старания? (Перевести внимание ребенка от «печений», которые оставляют для прихода Санты к чувству удовлетворения от того, что сделал что–то для других). Теперь ты готов к своей первой работе в качестве Санты!»
Убедитесь, что у вас таинственный голос.
Попросите ребенка выбрать какого–нибудь человека – например, соседа. Миссия ребенка – тайно узнать в чем нуждается этот человек и затем обеспечить его этим, завернуть в подарочную бумагу и доставить. И никогда не раскрывать, что это сделал он. Быть Сантой не значит получать одобрение – это бескорыстное желание отдавать.
Мой старший сын так выбрал «тетю ведьму», живущую на углу. Женщина и вправду внушала страх: вокруг ее дома шла изгородь и она никогда не позволяла детям заходить за нее, чтобы поиграть в мяч или фрисби. Она часто кричала, чтобы дети играли тише и все такое прочее. По пути в школу сын заметил, что каждое утро она выходила на крыльцо забирать почту босиком – и решил, что ей нужны тапочки. Так что ему пришлось побыть шпионом и прятаться в кустах, чтобы выяснить примерный размер ее ног.
Когда мы купили ей теплые тапочки, он упаковал их и наклеил сверху «С Рождеством от Санты». Однажды вечером после ужина он отправился к ее дому и подложил подарок ей под дверь. Следующим утром мы наблюдали за тем, как она вышла на крыльцо, подобрала упаковку и ушла в дом. Мой сын был вне себя от нетерпения, чтобы узнать, что случится дальше. И на следующее утро мы увидели ее – забирающей почту в теплых тапочках. Сын был в эйфории. Мне пришлось напомнить ему, что НИКТО никогда не должен знать, что это сделал он – иначе он уже не будет Сантой.
В следующие несколько лет он выбирал множество людей для подарков и всегда выбирал для них уникальный, индивидуальный подарок. В один год он тщательно вычистил свой велосипед, поменял на нем седло и отдал его дочери одного из наших друзей. Эти люди были очень бедны. Мы спросили отца девочки, насколько это будет уместно. Выражение лица девочки, когда она увидели около своего дома велосипед, могло сравниться разве что с выражением радости на лице моего сына.
Когда пришло время рассказать все младшему сыну, старший захотел поговорить с ним сам. Сейчас они оба прекрасные «дарители» и никогда не чувствовали, что кому–то солгали. Ведь им раскрыли секрет того, как быть Сантой.
Очень часто мы не задумываемся об этом, плывем по течению, барахтаемся в рутине с ощущением, что впереди — масса времени. Но иногда условия игры резко меняются...
Рэнди Пауш написал «Последнюю лекцию», когда узнал, что жить ему осталось несколько месяцев. И она в считаные дни стала национальным бестселлером в США, перевернув сознание миллионов читателей.
Эта книга — его послание детям, друзьям и близким, ученикам и коллегам, всем нам. Это рассказ о том, как надо жить. Как ценить каждое мгновение. Как трепетно относиться к детским мечтам. Как жить так, чтобы не терять ни секунды драгоценного времени.
Это не книга-биография, не книга-нравоучение. Это шанс каждому из нас, имеющему впереди долгие-долгие годы, понять уже сейчас: что я должен успеть?
9. Жан-Доминик Боби — "Скафандр и бабочка"
Жан-Доминик Боби - автор этой исповеди. "Скафандр и бабочка" - его послание миру. В его застывшем навсегда теле двигается только один глаз. Этим глазом он моргает, один раз, чтобы сказать "да", два раза, чтобы сказать "нет". Так, из обозначенных взмахом ресниц букв алфавита возникают слова, фразы, целые страницы. Так, из-под стеклянного колпака скафандра, из замкнутого в застывшем теле мозга, в котором порхают бабочки-мысли, он посылает нам свои почтовые открытки - послания из мира, в котором не осталось ничего, кроме духа и разума творца за работой.
10. Антон Борисов — "Кандидат на выбраковку"
"Эту книгу стоило бы продавать в аптеке, наряду с антидепрессантами. И не только потому, что свои повседневные проблемы меркнут на фоне исковерканной жизни российского инвалида. А еще потому, что меж страниц сердцем бьется мысль - что бы не случилось, не сдавайся! В нескольких местах сломана правая рука - учись писать левой. Весь мир - из положения лежа - ползи. Адская боль от ежесекундных переломов - терпи. Отец стыдится тебя, маленькая сестра бьет - прощай! Родная мама желает тебе смерти - все равно люби! Какая же должна быть сила духа, воли и любви в сердце, чтобы на протяжении всей жизни, описанной в этом горько-откровенном дневнике, чтобы не сломаться? Ему бы сильное тело, и он бы двигал горы, крутил земной шар! И проникшись этой идеей, ты не замечаешь, как сам начинаешь крутить..."
#бизнес_школа #мастерская
Дополнение к бесплатным книжкам МИФа — еще три:
"Начни", промокод student http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/start/
"Правила счастливых семей", промокод ET58R http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/parenting-qbq-way/
"Бизнес в позе лотоса", промокод 2pucf http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/biznes_v_poze_lotosa/
Если у вас что-то не скачивается, вопрос можно задать в чате МИФа @mifchat.
Спасибо Алексею за дополнения!
Дорогие мои друзья!
У каждого из Вас (у кого есть сайт) есть посетители, которые были у Вас на сайте, но:
- ничего не купили,
- не оставили заявок
- не позвонили
Есть сервис, который может показать Вам профили этих людей Вконтакте.
И вы сможете им написать в личные сообщения и "завершить" продажу 😊
Сегодня этот сервис БЕСПЛАТНЫЙ!!! Регистрируйтесь и получайте бонусы!
http://smmmanager.ru/
#продажи #инструменты
на Тернопільщині. Картопляну ковбасу полюбляють у Хмельницькій області: начиняють свинячі кишки тертою сирою картоплею та запікають у печі.
© Укрінформ
#скидка 100%
Tipard Screen Capture - профессиональная программа для записи с экрана на компьютерах Windows 10/8/7/XP. Способна с лёгкостью фиксировать любые действия на экране и сохранять видео с высоким качеством звука и изображения. Записанное видео будет сохранено в формате MP4 или WMV, в зависимости от настроек. Хотите записать онлайн видео, создать геймплейное видео, записать видео разговоры по Skype или записать обучающее видео и загрузить его в сеть? Данная программа подойдёт для любой из этих целей. Более того, программа также может записывать любое аудио и сохранять его на ПК в форматах MP3/AAC/M4A/WMA. Настраиваемая область записи, дополнительные настройки аудио, выборочная длительность записи и многие другие функции позволят без труда записать практически любое видео.
http://lnk.al/3q69
Помню как-то отец пришел с работы задумчивый сильно, все что-то бубнил под нос и посмеивался. Мы никак в толк взять не могли, что там такое произошло и просили его рассказать...
Дело было в начале 80-х, он тогда работал ведущим инженером-электриком в нашем подмосковном совхозе, а по выходным брал подработку в соседней воинской части. Отдельный строительный батальон (стройбат). Ну, вы понимаете, о чем я. Контингент военнослужащих особый: молодые люди из Средней Азии. У нас в поселке легенды ходили об особенности их мышления и языковых проблемах. Отец иногда рассказывал всякое-разное, да я сейчас уже всего и не упомню. Но тот случай запомнился хорошо.
В общем, требовалось в казарме проводку обновить. Дали отцу в помощь бойца. Выполнять всякую подсобную работу. А тут как раз понадобилось выдолбить в штукатурке выемку под распределительную коробку. Отец подозвал помощника, дал ему молоток, большое зубило и сказал: "Полчаса. Вот здесь. Нужно выдолбить круглую дырку. Вот для этой коробки," - он показал бойцу коробку размером с кулак. Понятно?
Боец кивал и соглашался. Мол, что тут непонятного-то? Дырку в стене надо выдолбить, вот такую круглую, для коробки. Курить нельзя, уходить с объекта нельзя, есть полчаса. Сделаем!
Ну, хорошо. Отец вышел на улицу, а тут замполит. Поздоровались, закурили, новостями обменялись - полчаса и пролетело.
"Возвращаюсь я в казарму, - рассказывал отец. - А этот балбес дыру насквозь продолбил. Насквозь, представляете? Надо было на сантиметр углубиться, а он сквозную дыру засобачил. Как он умудрился это за полчаса сделать, не понимаю! Дыру! Зубилом! Насквозь! А? Как вам?"
Мы смеялись. Нам представлялся трудолюбивый таджик, штурмующий стену зубилом. Пыль висит столбом, кирпичные крошки ранят лицо, а он, потный и усердный, долбит стену. Долбит ее насквозь...
Я эту историю периодически вспоминал на тренингах по управлению. Когда постановку целей давал. В период примерно с 2006 по 2010 все поголовно SMART просили. Ребята из FMCG-дистрибьюции теорию обычно знали, но с практикой было туго: когда упражнения по формулированию целей выполняли, пропускали то Specific, то Timed...
Однажды я проводил занятия для директоров крупного сельскохозяйственного холдинга, у которых в подчинении были менеджеры по закупкам. Они ездили по колхозам и фермерским хозяйствам и скупали зерно (ну и другие культуры тоже). Брали на менеджеров обычно из местных, зарплата была мизерная, поэтому и народ там работал особый: несмышленый и ленивый в массе своей (хотя встречались и толковые ребята, но совсем уж редко). Короче, проводил я тренинг для их директоров, дал им теорию SMART, дошли до практики. А тут БАЦ! - и ни одной ошибки! Все, как один, четко цели сформулировали, прямо по методике.
Я немножко ошалел. Спросил их:
- Вы знаете SMART-технологию?
- Нет. Впервые слышим.
- Как же вы смогли упражнение без ошибок с первого раза выполнить, не пойму?
И тогда самый пожилой и опытный директор мне ответил:
- Если нашим балбесам по другому ставить цели, они или через жопу все сделают, или не сделают ни черта. А у нас с этим строго, цели надо выполнять...
В общем, тут все просто. Если подчиненный плохо знает дело, если опыта нет совсем, если с логикой у него не очень - надо детализировать задачу. Максимально! Разжевывать все по пунктам и просить повторить. А лучше - записать и регулярно общаться по каждому пункту.
Иначе он продолбит вам сквозную дыру. В бюджете...
И.Гайдуков
Что Вы хотите видеть в моем канале?
Мне итересны все твои взгляды на жизнь. Как бизнес, так и семья/взаимоотношения. И про баланс между бизнесом и семьей. – 42
👍👍👍👍👍👍👍 66%
ТОЛЬКО бизнес! Для личных вопросов нужно создать отдельный чат! – 20
👍👍👍 31%
Мне все равно! – 1
▫️ 2%
Давай больше про семью/взаимоотношения/путешествия. Про БИЗНЕС поменьше! – 1
▫️ 2%
👥 64 people voted so far. Poll closed.
После sales week Зорина трудно серьезно воспринимать какие-либо книги по продажам. :-)
Но эта мне понравилась легким стилем изложения от лица руководителя Отдела продаж. С примерами.
Про мотивацию.
Про корпоративы... И т.д.
Можно для себя взять некоторые приемы и применить.
Заказывайте такси Uber в Google Maps и получайте скидку до 1 500 рублей
Недавно в мобильном приложении Google Maps появилась возможность вызова такси сервиса Uber. Чтобы привлечь внимание к этой функции, разработчики начали рекламную акцию, в рамках которой каждый может получить хорошую скидку на поездки.
https://goo.gl/HVfJ6D
Раз уж заговорили, то мои ...
Несколько советов тому, кто решил воспитать наследников.
Будь рядом, когда они будут ошибаться. Прими, что невозможно разобраться в устройстве, не сломав несколько раз.
Различай образовательный процесс и воспитательный.
Образовательный, когда ты чему-то учишь, воспитательный, когда он это проживает в вместе с тобой.
Воспитание не дается лекциями. Воспитание – это разбор ситуации, пока она горячая.
Единственное, что он должен запомнить в момент неудач – это твою поддержку быстрее всех остальных. Единственное, что он должен запомнить в момент успеха, что тебя не видно перед ним.
Наследники не должны ощущать себя твоими детьми, они должны ощущать себя чьими-то родителями.
Они должны управлять не твоим, а своим
Научись подчиняться наследникам. Научи их управлять тобой.
Не решай свои проблемы, пока это не проблема.Не решай их проблемы. Не бери их ответственность. Не путай помощь и поддержку. Они должны стать сильными, а не большими.
Благодари их постоянно и научи их быть благодарным
Научи отличать щедрость и расточительность. Научи отличать справедливость и толерантность
Покажи им не как напрягаться, а как не уставить. Чтобы они поняли, что «быстро – это медленно, но без остановок»
Научись тормозить и контролировать эмоции в общении с ними.
Останавливай разговор не когда ты все сказал, а когда они перестали слушать.
Научись их слушать и спрашивать о интересном им.
Научись сначала задать вопросы и выслушать ответы, перед тем как собираешься их отчитать
Научи останавливаться в споре и не разгонять эмоции других.
Не путай жлобство с «не можешь сохранить – нечем будет поделиться»
Научи сохранять отношения. Научи спорить не ссорясь. Научи увеличивать дистанцию, а не напрягать до уровня «оно поломалось».
Научи ценить ресурсы семьи. Научи их не тратить, а изменять их качество и количество.
Научи не бояться конкуренции. Покажи, что движение – это разность потенциалов.
Научи простым истинам физики: потенциал без массы – это шарик для пинг-понга. Пусть ценят критическую массу капитала.
Научи держать удар и не терять уверенности. Научи проигрывать достойно и радоваться победе партнера. Покажи своим примером, что смешон не тот, кто промок под дождем, а тот, кто суетится в поисках защиты от дождя.
Прими важные истины:
- если ты рассказал, то это не означает, что он понял
- если он правильно отвечает, то это не означает, что он понимает, как решать
- если он умеет, то это не означает, что он использует
- пока дело не стало его частью привычки, оно не превратилось в практику
- опираться можно только на привычки
Покажи на своем примере, что можно закончить школу, но нельзя прекратить учиться.
Покажи им, что умеешь признавать свои ошибки и уважать их мнение.
Научись не скрывать от них свои ошибки. Если ты будешь оберегать их от падений, они не научатся ходить сами. Если ты будешь оберегать их от информации, они не научится её использовать.
Показывай им тех, кто является маяком для тебя. Пусть не считают тебя вершиной, а попутчиком восхождения.
Уважай их право выбора. Даже, если оно тебе не выгодно или не понятно.
Никогда не унижай их и защищай их от унижения.
Демонстрируй гордость ими публично.
Д. Зорин (Осталось 548 постов)
Терпение, с которым Мерфи готовил сделки по приобретению компаний, широко известно в узких кругах. Так же он подходил к оценке результатов работы менеджмента. Как и Уоррен Баффетт, Мерфи был готов принять нестабильный результат, если повышение волатильности оборачивалось ростом долгосрочных показателей. Процедура была жесткая.
«Поиск сделок подразумевал отсутствие публичности; налаживание отношений с потенциальным кандидатом могло длиться несколько лет. Поглощения никогда не финансировались через долю в компании, это всегда были либо наличные, либо кредиты, которые обычно выплачивались в пределах трех лет. Все основные сделки подразумевали непосредственную договоренность с владельцами. Это не мог быть аукцион или враждебное поглощение. Требования были строгие: двузначная в процентах сумма возврата инвестиций через десять лет, после уплаты налогов и с учетом долговой нагрузки».
9. «Ничто не заменит людей с головой, готовых много работать»
«Одно неверное решение о приеме на руководящий пост может чрезвычайно негативно сказаться на найме сотрудников рангом ниже. Если вы нанимаете посредственности, они будут и дальше нанимать посредственности. Мы сообщали нашим сотрудникам, что берем только лучших из лучших, и нанимаем не больше необходимого».
Для Мерфи важнейшим партнером был Дэн Берк, который «сформировал культуру компании, с акцентом на ответственность, прямоту, непосредственность и работу на благо общества». Том Мерфи и Дэн Берк при найме всегда отдавали предпочтение уму, а не опыту. Мерфи однажды сказал: «В компании не должно быть слишком много сотрудников. Когда людей слишком много, а работы мало, начинаются интриги и другие вещи, которые только вредят организации».
10. «Здравомыслие — редкое явление. Бывает трудно понять, обладает ли им человек»
Воспитать в себе здравый смысл и рассудительность довольно трудно. Каждый может научиться лучше принимать решения, но у некоторых людей здравого смысла больше, чем у других. И все же во многих отношениях более эффективные решения и более здравый подход являются результатом научения.
11. «Если вы предприниматель, позаботьтесь о том, чтобы не закончились деньги. И не берите в кредит больше, чем необходимо»
Кажется, очевидная мысль, но некоторые забывают об этом и сами подписывают себе приговор. Допустить отсутствие денег — непростительный грех в бизнесе. Если есть денежный запас, вы можете даже пережить банкротство и остаться в бизнесе. Поддержание нужного количество денежных средств — большое искусство, особенно при условии использования заемного капитала.
12. «Не тратьте время на то, что не можете контролировать. Сфокусируйтесь на том, что в состоянии изменить»
#бизнес_школа #мастерская
Том Мерфи начал карьеру в качестве первого сотрудника телевизионной станции в городке Олбани, штат Нью-Йорк. Став президентом компании Cap Cities, Мерфи постепенно превратил ее в медиаимперию. В 1985 году при поддержке своего друга Уоррена Баффетта, он провел сделку по покупке ABC, и компания стала называться Cap Cities/ABC. Он говорил, что „пескарь съел кита“. Десять лет спустя Том продал Cap Cities/ABC компании Disney за 19 млрд долларов. Итак, бизнес-советы Тома Мерфи:
1. «Нужно просто быть хорошим бизнесом. Их, между прочим, не так много»
Без конкурентных преимуществ цена компании рано или поздно сведется к альтернативной стоимости капитала, даже если ей управляет опытный менеджер. Конечно, очень важно найти хорошего управленца. Если очень повезет, такого, как Том Мерфи или Аджит Джейн. Но даже с хорошим менеджментом бизнес без конкурентных преимуществ не заслуживает инвестиций.
Конкуренция непрерывна, и если у предприятия нет прочной основы, то ему придется непрерывно гнаться за операционной эффективностью конкурента. Том Мерфи утверждал, что предприятия, в основе которых лежит прочный фундамент, встречаются реже, чем кажется, и их трудно найти. И вопреки всему, в чем убеждает Питер Тиль, основа бизнеса может быть разного размера и прочности, с разными сильными и слабыми сторонами.
Параметры этого фундамента постоянно меняются. Это не дискретная величина — есть или нет.
2. «Задача не в том, чтобы составить самый длинный поезд, а в том, чтобы первым прийти в пункт назначения, затратив минимум топлива»
Эта цитата отражает разницу между стилями управления Мерфи и его конкурента Уильяма Палей, управляющего телекомпанией CBS. Мерфи не был поклонником бесцельного укрупнения бизнеса или покупки предприятий ради «синергии» или «диверсификации». В отличие от Палея, Мерфи не приходило в голову купить бейсбольную команду или производителя игрушек. Если предприятие покупалось, это значило, что приобретение принесет конкретную пользу основному медиабизнесу.
Как уже обсуждалось, Мерфи считал, что хороший бизнес найти очень трудно, поэтому предпочитал вкладывать капитал туда, где у него уже было существенное преимущество. При выборе объекта инвестиций он предпочитал не диверсификацию, а фокус. Он вкладывался в предприятия, в работе которых очень хорошо разбирался, и видел их сильные стороны.
3. «Мы просто покупали предприятия, когда представлялась удачная возможность, с умом используя существующие активы и совершенствуя операции. А потом покупали что-то еще»
Один из важнейших навыков инвестора или предпринимателя — распределение капитала. А Том Мерфи, как и Уоррен Баффетт, был в этом мастером. Купив бизнес, он не размывал долю, выпуская акции, а использовал доходы компании или кредит. Таким образом, он действовал как Джон Мэлоун или Крейг Маккоу, которые переходили от одного бизнеса к другому, взаимно удовлетворяя их спрос и предложение за счет экономии на масштабе.
Уильям Торндайк, автор популярной бизнес-книги «Правила лучших СЕО. История и принципы восьми руководителей успешных компаний», считает, что наиболее успешные руководители придерживаются «инвестиционного образа мыслей». Продумывая важное бизнес-решение — приобретение другой компании или капитальные вложения в оборудование — они рассматривают его как инвестицию, и, если она выглядит привлекательно, то вкладываются по максимуму.
4. «Управление бизнесом — это много мелких ежедневных решений и совсем немного крупных»
Большой бизнес строится каждый день, кирпичик к кирпичику. Руководителю требуется принять несколько важных стратегических решений, а затем обозначить пути движения к цели. Дэн Берк, давний бизнес-партнер Мерфи, как-то сказал в интервью, что это проще, чем кажется. Собираете факты и, руководствуясь здравым смыслом, принимаете на их основе решение. Конечно, «руководствоваться здравым смыслом» — легко сказать.
Из комментариев на ФБ:
(я ж надеюсь, все в курсе, что более всего любого клиента бесит обилие личностей, с которыми нужно общаться, рассказы об отделах и внутренней переписке, стыковка при прохождении заказа/заказчика между отделами и прочая ерунда, да?) имхо, с момента проявления интереса к компании и до момента ухода от нее клиент должен общаться с одним и тем же человеком. а если тот внезапно скончался, это должно быть отработано как уникальное событие - примерно так же, как смена юрадреса или покупка вас фейсбуком.
24 полезных блога для бизнеса
Привет!
Всем известна банальная истина: «Учиться нужно у лучших». Поэтому, если Вы посещаете лекции Зорина и Вам все равно хочется чего-то еще толкового "почитать" - для Вас эта подборка блогов практикующих бизнесменов и предпринимателей, а также специалистов в области продаж и саморазвития. Основной критерий выборки — авторы блогов должны быть выходцами из «реального» бизнеса, которую для Вас сделал "Клуб директоров"
На каждого автора - ссылка на блог+2-3 самых популярных статьи этого автора.
http://dirclub.ru/poleznye-blogi-dlya-biznesa/
10 книг о сильных личностях
1. Дженни Даунхэм — "Пока я жива"
Шестнадцатилетняя героиня этой книги только начинает жить, и ей так много хочется успеть. Поэтому она пишет список всех своих желаний и берется за дело. Не все в нем так невинно, как у ее сверстников. Но лишь потому, что она во многом на них не похожа.
А еще потому, что ей нужно успеть все сейчас! "Пока я жива" - честный, смелый и невероятно жизнеутверждающий роман. Он в полном смысле слова останавливает время, напоминая о том, что нужно ценить главное, ловить момент, быть смелее в желаниях и наслаждаться приключениями, которые нам дарит каждый день.
2. Эрих Мария Ремарк — "Жизнь взаймы"
Жизнь взаймы - это жизнь, которую герои отвоевывают у смерти. Когда терять уже нечего, когда один стоит на краю гибели, так эту жизнь и не узнав, а другому эта треклятая жизнь стала невыносима. И как всегда у Ремарка, только любовь и дружба остаются незыблемыми. Только в них можно найти точку опоры.
3. Рубен Давид Гонсалес Гальего — "Белое на черном"
Рубен Давид Гонсалес Гальего, русский писатель, внук генерального секретаря Коммунистической партии Испании, на опыте своей жизни в советской России, большая часть которой прошла в интернатах для детей-инвалидов, в полной мере ощутил значение слов «коммунистическая мораль». Об этом опыте его блистательный автобиографический роман в рассказах «Белое на черном», ставший сенсацией уже в журнальной публикации и впоследствии получивший премию «Русский Букер» как лучший роман года.
4. Александр Солженицын — "Раковый корпус"
Александр Исаевич Солженицын (род. 1918) - русский писатель, лауреат Нобелевской премии (1970). Его произведения повлияли на изменение общественного сознания во всем мире и принесли писателю международную славу.
Повесть "Раковый корпус", одно из центральных произведений автора, была впервые опубликована в 1968 году за рубежом. Впоследствии переведена практически на все европейские языки. На родине "Раковый корпус" был напечатан в 1990 году. Повесть, основанная на личном опыте автора, большинство персонажей которой списаны с натуры, стала одним из самых читаемых произведений.
5. Джоди Пиколт — "Ангел для сестры"
Анна не больна, но в свои тринадцать лет перенесла бесчисленное множество операций, переливаний, инъекций. И все для того, чтобы помочь сестре, больной лейкемией. Как сказали родители, для этого Анна и появилась на свет.
Но какой могла бы стать ее жизнь, не будь она привязана к сестре?.. Анна решилась на шаг, который для многих людей был бы слишком сложен, и подала в суд на родителей, присвоивших право распоряжаться ее телом.
6. Николай Островский — "Как закалялась сталь"
В романе изображены события эпохи гражданской войны, годы восстановления народного хозяйства и социалистического строительства. В образе Павла Корчагина автор показал прекрасные человеческие качества советской молодежи, воспитанные в революционной борьбе: преданность делу партии, любовь к Родине, мужество и моральную чистоту.
7. Майгулль Аксельссон — "Апрельская ведьма"
Роман "Апрельская ведьма", удостоенный престижной шведской премии Августа и переведенный уже на пятнадцать языков, повествует о сложном переплетении судеб четырех женщин, волей обстоятельств, ставших сестрами, - врача Кристины, ученого-физика Маргареты, алкоголички и наркоманки Биргитты и парализованной с рождения Дезире, которая не может ни ходить, ни говорить, зато умеет мыслить и постигать тайны мироздания. Став "апрельской ведьмой", летает она сквозь время и пространство, проникает в судьбы сестер и руками неведомой девушки обнимает своего единственного возлюбленного. Роман Аксельссон полон фантасмагории и волшебного очарования. Это одновременно и притча, и зеркало современной жизни.
8. Рэнди Пауш — "Последняя лекция"
Что в нашей жизни действительно важно, а что — лишь бестолковая суета? Как надо жить, что делать, чтобы потом не жалеть о потерянном напрасно времени, несбывшихся мечтах, нереализованных возможностях?
Друзья, у МИФа аттракцион невиданной щедрости, и кое-что из классных книжек можно скачать бесплатно по промокодам. Ловите!
«Между надо и хочу», промокод 75tsf http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mezhdu-nado-i-hochu/
«Включите сердце и мозги», промокод sbpy7 http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/ta-dam/
«Взлом креатива», промокод t5vo0 http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/vzlom_kreativa/
«Легкий способ перестать откладывать дела на потом», промокод k6391 http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/easy-way/
«В этом году я…», промокод 8xnhwu http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/thisyeariwill/
«Разожги огонь», промокод elh2s http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/razgovory_u_kostra/
«Парадокс перфекциониста», промокод cja0j http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/pursuit-perfect/
«Чем заняться вечером с семьей на даче без интернета», промокод 4wlbm http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/kniga_zagadok_i_golovolomok/
«100 способов изменить жизнь», промокод rcoam http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/100-sposobov-izmenit-zhizn/
"Долгие прогулки", промокод vcyov http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/vstupaya-v-etot-mir/
Гастрономічна карта України
Українці – привітний і гостинний народ, який вміє нагодувати так, щоб гостям щедрий стіл запам'ятався надовго. Відтак Укрінформ підготував інфографіку про гастрономічну карту України.
Північ України
Ці краї славляться урожаєм картоплі, що значною мірою впливає на раціон місцевої кухні. Коронна страва Полісся – деруни, або драники. У Чернігівській області майстерно готують печеню в горщиках із картоплі, квашеної капусти та м’яса. А на десерт – пиріжки з калиною, адже регіон багатий на ягоди. На Сумщині також полюбляють печеню, але тут з картоплею закладається і м’ясо, і печінка. А борщ тут готують зі свининою і на буряковому квасі. Київ вже багато років славиться своїми котлетами по-київські.
Південь України
Південь, де Дніпро впадає в Чорне море, – це край рибалок, а отже і різноманітних рибних страв. Так от бички не лише подають в’яленими до пива, в Одесі з них готують биточки: тісто змішується з подрібненою рибою і смажиться на олії. Набагато складніше приготувати рибу-фіш: потрібно акуратно зняти шкірку, почистити від кісток, подрібнити, нафарширувати та запекти. На Миколаївщині рибу консервують додаючи томат або варять юшку з томатним соком. Херсон славиться своїми овочами, а особливо баклажанами. Тут їх і смажать, і консервують та навіть роблять ікру. Крим славиться лагманом і долмою: локшиною зі шматочками м’яса та маленькими голубцями у виноградному листі. Наваристий капусняк готують на Запоріжжі. Приазов’я славиться млинами – це тонке дріжджове тісто із маслом та сирною начинкою, що згортається в рулет.
Центральна Україна
Борщ в Україні скрізь варять по-різному. У Черкаській області до нього обов’язково подають ароматні пампушки з часником. Кіровоградщина зможе здивувати різноманітністю вареників та начинок до них: з картоплею, грибами, м’ясом, печінкою, капустою. Також варто скуштувати крученики – невеликі м’ясні рулетики з начинкою з фаршу, паштету, чорносливу з горіхами. Полтавщина славиться галушками та пундиками. У Дніпропетровську, як і в Одесі, дуже полюбляють готувати форшмак, а зі свіжої риби з Дніпра готують юшку по-дніпровськи з леком. На Вінниччині готують бігос – страва з тушкованої кислої капусти з м’ясом і грибами. Також дуже популярні фляки – суп з яловичого рубця, який приправляють коренями, сиром і спеціями.
Східна Україна
На Донбасі знають близько 50 рецептів окрошки, кожен знайде рецепт на власний смак. А до окрошки можна спробувати рульку – задню частину свинячої ноги, яку натирають сіллю і спеціями, а потім запікають в тісті. Фарш зі свинини і яловичини, який розкладають на шматку полотна, а зверху додають омлет і велику варену моркву – такою стравою вас почастують на Луганщині. У справжній слобожанський борщ, який готують на Харківщині, кладуть квасолю і м’ясні фрикадельки. А на друге – гречаники: м’ясні тефтелі з гречкою.
Західна Україна
На Прикарпатті до столу подають бануш – густа каша з кукурудзяної крупи, приправлена сметаною, подають гарячим з обсмаженим беконом і бринзою. Карпати – це край білих грибів і тут майстерно вміють варити смачну грибну юшку зі сметаною. Чинахи – страва на зразок печені, якою вас пригостять на Буковині. Також у Чернівецькій області варто спробувати домашню бринзу та традиційну кукурудзяну кашу – мамалигу. На Закарпатті дуже популярна страва бограч, яка прийшла до нас з угорської кухні. Береться гуляш, приправляється коренями та карпатськими травами і все це вариться у казанку. А завиванцями на Закарпатті називають м’ясні рулети з яловичини із сумішшю варених яєць, солоного огірка, шпика і сирої тертої картоплі. Також Західна Україна славиться різноманіттям домашніх ковбас. Мазурики по-волинськи – це домашні ковбаски з індички, вершкового масла та сиру. В цьому регіоні варто спробувати і поліські вергуни – делікатні вироби з тіста, які смажать в олії. Чудові віденські рулети – струдлі добре готують у Львові. На Рівненщині популярні картопляники (або зрази) та мацики – в’ялене м’ясо в кендюсі, вичиненому свинячому шлунку. Мачанка – це густий суп з м’ясом, засмажкою з борошна, цибулі, меленого солодкого перцю і готують його
Цитата дня: "Бл..., ребята, я не прошу вас выйти в космос, я прошу вас выйти на гребанную окупаемость"
Читать полностью…Вы меня часто спрашиваете про то можно ли работать с родственниками в бизнесе?
Взял жену к себе на работу. Она в моём подчинении. Наши отношения как на работе, так и дома ухудшаются. Пытался с ней несколько раз поговорить по душам, но всё без толку. Саботирует и искажает мои распоряжения, не воспринимает меня как руководителя. Есть ли какой-нибудь выход?”
В этой статье - все разложено "по полочкам". Благодарю за статью, Евгений
Источник: http://openstud.ru/blog/for-businessmen/work-with-relations/