ну вот… не успел выложить мероприятие… А Дмитрий Зорин уже раскрывает часть карт, которые мы будем поднимать на БЗ :-)
«… да простит меня автор мероприятия
Замените "План продаж" на "Постановка и утверждение задач и целей для продавцов"
Легче станет :)
Возможные цели:
1. Изменить количество клиентов в клиентских группах
2. Изменить средний чек по группе товаров
3. Изменить концентрацию товара на определенной территории у определенных групп продавцов или потребителей
4. Изменение количества сделок по определенной группе товаров и определенной группе клиентов
5. Изменить оборот по определенной группе товаров и определенной группе клиентов
6. Изменить количество сделок по определенной группе товаров и определенной группе клиентов…..»
Это одна из тем, которую мы поднимем с Вами. "план продаж" - это не сумма :-)
А действия продавцов для достижения цели.
«… Обязательные поля для формулировки целей:
1. Цены
2. Товары
3. Клиенты
4. Количество денег
5. Количество сделок
6. Время
7. Территория…»
(Зорин)
А сейчас про наш бизнес-завтрак.
Он пройдет ЗАВТРА! Во вторник. В 9:30 (в связи с праздниками)
Тема будет - "Функционал и ежедневная отчетность отдела продаж. Влияние и роль собственника"
На основе построения отделов продаж в различных компаниях мы поделимся с Вами готовыми схемами:
1. Что должен делать РОП ежедневно/еженедельно/ежемесячно:
- со своими сотрудниками
- с директором/собственником
- со скриптами
- с записью звонков
- с CRM
2. Что должен делать директор/собственник ежедневно/еженедельно/ежемесячно?
3. Что должны делать менеджеры ежедневно/еженедельно/ежемесячно
4. Как это увязать в единую систему?
5. Что делать, если план не выполняется? (Как СТАВИТЬ план отделу продаж мы рассматривали в других БЗ15 и БЗ19)
6. Что делать, если продажники начинают «скулить» мы не успеваем �
7. Как добиваться выполнения плана несмотря ни на что?
Вести буду я и Наталья Давыденко. Человек с большой компетенцией добиваться поставленных задач. В прошлом - Руководитель моего отдела продаж (iso.kiev. ua), Ведущий специалист Отдела Продаж компании Carlsberg (Славутич), эксперт по построению отделов продаж.
По всем вопросам пишите мне +380913150400 (телеграм/вайбер) или в нашу группу «обсуждение» https://telegram.me/joinchat/CLgTWD81lDPDK3SA4grIVg
Подробности в мероприятии на ФБ https://www.facebook.com/events/314679712208646
Воронин дело говорит.
Достичь кардинально другой цели с существующим продуктом и/или системой скорее всего не получится.
Нужно или выстраивать новую или апгрейдить существующую систему.
#TDLifeспецназ #система #Воронин
Лето - время экспериментов!
Решили поэкспериментировать и мы!
!!! Наш традиционный бизнес-завтрак завтра пройдет в НОВОМ месте:
- 14 этаж
- панорамный вид на Голосеевский парк
- 1 мин от метро
- теннисный стол 😃
——=========——
Коворкинг «Нерабочее место» Киев, Голосеевский проспект, 132, офис 37 (14-й этаж)
начало в 9:30 Стоимость: 300 грн. присутствие +запись
——=========——
Тема все также актуальна. Спикеры готовятся к донесению до Вас очень стройной и простой в реализации системы регулярного контент-маркетинга Вашей компании. И Вам для этого не нужен будет отдельный контент-менеджер. Все можно будет сделать руками уже существующих сотрудников или недорогих фрилансеров из Кировограда 😃 (ой, Кропивницького)
Завтра протестирую. Выглядит привлекательно.
http://oy-li.ru/blog/it-instrument-pozvonite-klientu-kogda-u-nego-est-appetit/
Делать бизнес без системы - это все равно, что крутить стрелку часов пальцем весь день с нужной скоростью, чтобы достоверно знать время.
☆Работать с системой - это завести пружину один раз, чтобы расслабиться в кресле, потягивая виски и быть уверенным: в любой момент можно взглянуть на идущие самостоятельно часы - и узнаешь точное время.
А начать лучше всего с системы краткосрочного планирования в компании by Д.Зорин.
#TDLife #система
Бизнес-книги:
СПИН-продажи
#продажи #руководителю
СКАЧАТЬ КНИГУ
https://yadi.sk/i/F9ufNKQxtvoax
Неплохая подборка вопросов для интервью по компетенциям
http://hr-portal.ru/article/o-chem-sprosit-prodavca-chtoby-proverit-ego-professionalizm
и еще… обратите внимание на картинку, которую я выбрал в качестве основной для мероприятия.
На ней ОЧЕНЬ ЧЕТКО показаны различия руководителя отдела продаж, директора по продажам и коммерческого директора. Это РАЗНЫЕ обычно по темпераменту и навыкам люди. В этом кроется много базовых ошибок при создании отделов продаж
Видео вызвало массу запросов в личку на ссылку.
С удовольствием делюсь:
https://youtu.be/2vYs7143ffg
Один раз в несколько дней пишет кто-то из молодых ребят и просит стать ментором (гуру, учителем, наставником etc.)
Каждый раз у меня от этого рожа кривится и сводит скулы.
Значит, дорогой незнакомый друг, объясняю: я в своей жизни делал столько ошибок, что на эту роль ну никак не гожусь, но пару советов могу дать.
1.Меньше сиди в ФБ и читай всяких умников: в 99 % это бесполезно потраченное время.
2.Если ты НЕ думаешь все время, постоянно о том, как сделать свой бизнес лучше, тебе не поможет никто и никогда. Можно я повторю? Никто и никогда. Ты должен этим жить каждую чертову секунду, нет-нет, я не шучу - каждую секунду. Только в этом состоянии ты будешь придумывать фишки, которые никто не придумал до тебя.
3.Если ты думаешь, что все, кто чего-то добился, были такие умные с самого начала, то я тебя уверяю: тот, кто кричит сегодня, что "постиг дзэн" и "знает все", в молодости был такой же, как ты, а кто-то и в разы хуже. Я бы мог привести пару примеров очень известных ребят и то, какие они были идиоты в свое время, но не хочу ронять их авторитет. В общем, поверь мне: гении в этом мире есть, но эта история не про тебя и не про меня 😊
4.За каждой успешной компанией стоит безумное количество труда. Понимай этой хорошо. (Я в курсе: ты все равно будешь пинать балду и бегать за девочками, но тебя предупредили!)
4.Если ты думаешь, что кто-то тебе даст готовые рецепты и все у тебя получится, то у меня плохая новость: ни черта не получится.
5. Спи с записной книжкой под кроватью: умные мысли часто приходят во сне. Ну или со смартфоном, если тебе так проще записывать.
6. В этом мире нет двух одинаковых компаний, когда опыт одной компании можно один в один перенести в другую компанию. Если одни и те же методы работают в любом случае в двух разных социальных объединениях, то это уже не компании, а войсковые части.
7. Оцени свои возможности трезво: из того, что ты можешь делать, выдели то, что ты хочешь делать; из того, что выделил, посмотри, как это делают другие, и если ты поймешь, что ты можешь это делать еще лучше, иди в эту область и не бойся ничего.
8. Не гонись за деньгами - это вторично. Деньги придут, если тебя будут ценить клиенты, а клиенты будут твоими, если ты будешь номер один в своей области. А номер один в своей области ты будешь, если а) понял о чем пункт 7, и б) будешь пахать как проклятый.
9.Изучай языки. Это пригодится в любом случае. Половина тех, кто работает сегодня в моей компании, не имели бы шансов получить должность в России, но им хватило ума выучить японский, и с голоду они уже точно не умрут.
10. Следи за своим здоровьем: свой бизнес - это занятие не для слабаков, чем выше ты идешь по ступенькам, тем более нервное это занятие. (Да-да, я в курсе, тебе на это сейчас наплевать, но тебя предупредили второй раз, не так ли?)
11. Читай то, что называется классика. Во-первых, ты будешь развивать свои мозги, во-вторых, ты поймешь многое о том, как устроен этот мир.
12. Ставь себя на место клиента. Думай, как клиент. Выяви свои слабые места (с точки зрения клиента) и меняйся срочно.
13. Если ты будешь бить в одну точку, ты выиграешь в любом случае.
14. Мне неприятно об этом писать, но мой личный опыт говорит: половина тех, кто называет себя гуру и бизнес-тренерами, - это обычные шарлатаны; еще процентов 40 прочитали несколько книг и доводят их своими словами, и только у 5 % можно чему-то научиться. Сказать просто: не ведись на эту хрень или иди к тем, кому доверяешь точно!
15. В своем бизнесе ты главное лицо. Это означает: если ты выиграл, то ты делишь победу со всеми, а если ты проиграл, то ты будешь сидеть один в углу и читать о том, как ты все провалил. Ты должен быть готов к этому.
Теперь спокойно сосредоточься на своем проекте и не ищи поводов сидеть в ФБ.
Артур Шомахов.
Сегодня где-то около 18 часов буду выступать на БМ Фест Киев с этой презентахой. Приходите.
Буду там доступен где-то до 21-22 часов. Если хотели пообщаться, задать вопросы - буду рад встретиться. Дмитрий
Книга... которую я не устану рекомендовать всем малым и средним b2c бизнесам. Хотя и b2b там тоже найдет много полезного для себя
Читать полностью…Три области куда Руководитель должен помещать свое внимание. Очень кратко. По сути. Три области. На мой взгляд - САМЫЕ ВАЖНЫЕ!
7 минут!
https://youtu.be/KSY6UW76LrU?list=PLDmsI72a_l8klkj-VqvAX4B9uZtoZDHtb
Завтра утром бизнес-завтрак по контент-маркетингу, а вот послезавтра (в четверг) в 13:00 пройдет тренинг инсталляция «Больше денег от Вашего бизнеса» Прикладываю майндмеп по которому мы будем работать на этом тренинге
Читать полностью…В эту среду у нас будет необычный бизнес-завтрак.
Мы вместе с Вами выстроим практическую модель для регулярного контент-маркетинга
- регулярные акции
- регулярные посты в соцсетях
- регулярные рекламные компании
- регулярные коммуникации с Вашими клиентами
Эта модель была создана и описана Дмитрием Зориным в его гениальном семинаре «Рекламный конструктор». Записи можно у него приобрести.
●▬▬▬▬▬▬ஜ۩۞۩ஜ▬▬▬▬▬▬●
Какие основные проблемы возникают, когда собственник небольшой компании понимает, что контент-маркетинг «рулит»?
- Есть понимание о чем говорить с клиентом, но сил хватает на 2-3 статьи и 1-2 публикации в неделю в лучшем случае.
- Каждый раз, надо «напрягаться» чтобы придумать акцию, спланировать её, сделать рекламные материалы, разместить, посчитать отклик. Сработала ли? После этого придумать еще одну - «лучше» и т.д. - Масса сил - результат неочевиден.
- Иногда нет понимания о чем говорить с клиентом. Например, я продаю подшипники. О чем мне общаться с клиентами? О чем снимать ролики? Какие делать акции? Как доносить до моих клиентов мои ценности/отличия? (Майя Богданова - привет!)
- И САМОЕ ГЛАВНОЕ! КАК ЭТО ПОМОЖЕТ МНЕ ПРОДАВАТЬ?
Итак, мы расскажем и покажем схему по которой:
- Вы сможете самостоятельно настроить рекламные компании и акции на год вперед
- Вы за несколько дней наработаете контента для публикаций на несколько кварталов
- Вы поймете как и чем «зарядить» машину по публикации контента и будете с удовольствием наблюдать за тем как публикуются материалы, люди их обсуждают и делают Вам заказы
- регулярные действия будут выполняться «чужими руками» ваших сотрудников или фрилансеров
- эти регулярные действия смогут выполнять даже 11классники. (не говоря уже о Ваших сотрудниках)
- Время на контент-маркетинг резко сократится, по сравнению с тем сколько Вы тратите сейчас.
В общем создайте для себя «контент-машину» в которая будет работать четко, слаженно и без сбоев.
А мы Вам в этом поможем. Если Вы ленивый/не хотите разбираться/не умеете и т.д. - мы презентуем новый сервис от нашего проекта #TDLife Marketing - «Ваш контент «чужими руками. Регулярно»
●▬▬▬▬▬▬ஜ۩۞۩ஜ▬▬▬▬▬▬●
Когда: Среда 10:00-12:00
Где: ул. Саксаганского, 120, Smart Cafe "Bibliotech"
Стоимость: 300 грн. Для Спартанцев и БМ - 200 грн.+ трансляции/запись
По всем вопросам регистрации обращайтесь к Екатерине Шинкаревой. +38 (096) 1312626 (viber/telegram)
Все участники традиционно получают материалы от спикера и запись мероприятия.
В ближайшее время (скорее всего 18/08) с 13 до 18:00 мы проведем тренинг в уникальном формате. Основой послужит замечательная книга Алекса Левитаса «Больше денег от Вашего бизнеса» (искренне рекомендую прочитать).
Мы с Вами проработаем в режиме мозгового штурма каждую главу этой книги. (Если у Вас этой книги нет - приобретите)
Мы разберем все 6 направлений увеличения прибыли Вашего бизнеса малозатратными способами (партизанский маркетинг).
Чтобы бизнес приносил больше денег:
1. привлекайте больше новых клиентов;
2. заключайте с ними больше сделок;
3. продавайте больше товаров каждому;
4. берите за каждый товар больше денег;
5. делайте больше повторных продаж;
6. используйте больше способов сэкономить.
По каждому из 6 направлений в формате группового brainstorm под моим руководством мы с Вами сгенерируем для каждого Вашего бизнеса более 50 идей (потенциальных гипотез) каждая из которых может увеличить прибыль вашего бизнеса на 10-15% минимум при этом Ваши затраты на внедрение этих гипотез не превысят 100$.
К работе я подключу всю свою команду и выложусь сам на 200% - ибо это мой любимый формат работы
Мероприятие будет очень «камерное». В формат активного генерирования гипотез я возьму только 6 бизнесов. Предпочтение b2b, b2c работающих на русскоязычном пространстве.
Стоимость тренинга-инсталляции - 6 тыс грн. (Для моей группы «Систематизация» - 2 тыс грн)
Родилась замечательная идея по отбору сотрудников в ИТ-компанию: нужно взять сложную головоломку, собрать ее наполовину и предлагать кандидатам собрать ее до конца. В зависимости от результата:
- кандидат собрал головоломку правильно и до конца - специалист идет в отдел разработки;
- кандидат сломал головоломку в процессе сборки - специалист идет в отдел тестирования;
- кандидат разобрал головоломку до нуля - специалист идет в отдел анализа;
- кандидат сказал, что наполовину собранная головоломка и так выглядит неплохо - специалист идет в отдел внедрения;
- кандидат не заметил просьбы собрать головоломку - метит в менеджеры проекта.
Д.Зорин
Если вы управляете людьми, но до сих пор еще не прочитали книгу Дэна Кеннеди "Жесткий менеджмент", вам следует как можно скорей устранить это упущение. Одна из лучших практических книг для управленцев. Возможно, самая лучшая. Хотя в большей степени ориентирована на собственников бизнеса.
"...ваша контролирующая роль – обеспечить соблюдение стандартов. Без исключений, без уклонений, творческих рационализаций и импровизаций. «Обеспечить» всеми средствами. Не только обучать людей (хотя обучать нужно), не только поощрять (хотя нужно и это). ЗАСТАВЛЯТЬ.
Эта роль никому не по душе. Почти все стараются увильнуть от нее, отчаянно выдумывая обоснования своему дезертирству, пылко его оправдывая.
Увы, об этой обязанности владельца бизнеса в книгах и лекциях по теории менеджмента брешут больше, чем о любой другой. Почитав и послушав это все, рискуешь заиметь нехилый комплекс вины. Статьи, книги и семинары пронизаны сотнями пораженческих суждений типа «если вы не доверяете людям, то как они будут доверять вам», «нельзя управлять компанией, как тюрьмой», «все это устаревшие методы, которые не сработают с новым поколением» и т.д. На владельца бизнеса, которому и без того неуютно в роли цербера и очень хочется нравиться рабочим, который не понимает истинной природы отношений между нанимателем и наемником и боится давить на людей, эта шняга действует как кокаин. И не меньше кокаина опасна для него.
Беда в том, что как бы вы ни старались все делать правильно и правильно устроить, если не будет контроля и принуждения, ваши труды пойдут насмарку. Любые инвестиции потеряют в цене. Каждого клиента вы рискуете упустить в любой момент. Без принуждения все классные идеи, благородные принципы, умные маркетинговые стратегии теряют силу". (с) Игорь Гайдуков
Всем успешной рабочей недели и чтоб поменьше принуждений! :)
Вадим Задорожный обобщил свои критерии по отбору персонала и проявления его в работе.
Читать полностью…Для Вас... мои любимые перфекционисты....
Люблю, когда дни недели совпадают в числами. Например, понедельник - 01, вторник - 02. В это время во мне радуется маленький перфекционист.
#TDLife @ Цукерня