Что чаще всего упускают HR при найме сотрудников?
За послдений месяц много собеседований провел на разные ТОП должности и много рекрутереов, HR. 90% допускают одну и туже ошибку в найме.
Если не разбивать на этапы и не вдаваться в психологию, то чтобы отобрать сильного кандидата, нужно узнать его результаты на прошлом месте работы и чтобы это подтвердили на прошлом месте работы.
И это практически никто не делает. Если только заказчик не попросит)
На собеседование особенно на должности в маркетинге и отдела продаж, кандидаты очень умело себя продают, а когда дело доходит дайте контакты, чтобы подтвердить результаты, а я удалил, потерял, у меня супер серьезный NDA.
NDA и правада бывает согласен, но название компании никто не скрывает, вместо конкретных фин показателей, можно назвать проценты что на что улучшилось, достигал план или нет. Ну и прислать примеры сайтов. Смешно иногда что не могут прислать сайт из-за nda, тк компания, как то рекламируется?
Всегда спрашивайте контакты и звоните наводите справки)
4 уровня стратегии. Как составить стратегию
Чтобы понять, какой продукт делать, как его улучшать - необходима стратегия. Сратегия начинается с основателя и движется внизу по пирамиде. Только в самую последнюю очередь появляется продукт, а не в обратно порядке. Тут собрал кратко из своего выступления мартовского выжимку с пунктами и вопросами, которые помогат составить и понять свою стратегию.
1. Основатель
А что я хочу через 3-5 лет? Дивиденды и выйти из операционки, продать, мне нравиться работать самому? Такой бизнес, решит мои задачи? А в чем я эксперт?
2. Рынок
Что изменится на рынке? Сегмент рынка, объем, конкуренты
3. Клиент
Что измениться у клиента? Кто клиенты? Из какого состояния А и в какое состояние Б перейдет клиент?
4. Продукт
Как выглядит продукт? Какой должен быть продукт, чтобы клиент переходил из А в Б? Быстрее, выгодней, лучше чем решения сейчас?
Лучшие мировые воронки для продажи курсов, наставничества, услуг, коучинга, it в одном месте
Использовал раньше для себя и отправлял друзьям, тут закинул в чат ребятам и это оказалось очень всем актуально и очень полезно, что то даже не думал про это)
Доска трелло, переходите пользуйтесь😉 - https://vk.cc/cdItCi
В каждом столбцы отдельная бизнес модель, внутри каждого проекта есть скрины посадочных, воронок, продуктов и т.д.
Если будет полезно, обязательно репостить к себе в каналы и делиться с другими этой ссылкой)
Хочу подойти к каналу более системно
Поэтому нужна ваша обратная связь и помощь, минимально ответить в опросе, а идеально и написать в комментариях почему подписаны на меня и почему читаете)
проголсуйте выше)
История про взаимообмен, как я помог организовать кинофестиваль
Сначала года я начал больше открываться к новым партнерствам и сотрудничеству в разных сферах и мне сразу разные интересные люди встречаются.
Я когда выбирал название для своего проекта, случайно наткнулася на кинофестиваль о ментальном здоровье, MHFF — первый международный фестиваль кино о ментальном здоровье в России.
Тогда он только был в планах, мне прям очень откликнулось и связался сразу и договорился познакомится.
Выяснилось, что у ребят пока даже нет средств на организацию, делают все добровольно практически и им даже сделали перевод бесплатно десяток фильмов уже. Я решил помочь.
Я взял на себя спонсоров и дополнительный пиар. Тк я никогда не работал с спонсарами площадок, только школьные пати организовывал в 16 лет), через несколько знакомых нашел кто это делает постоянно и уже начались практически сразу переговоры с большими компаниями: от Азбуки вкуса до онлайн кинотеатров.
Нашел так же в своем кругу несколько блогеров и свою аудиторию еще для продвижения фестиваля и вчера фестиваль стартанул.
Проект Mentalfreee - без вложений стал партнеров фестиваля, не знаю какую отдачу даст в продажах, но я получил не мало нужных новых знакмоств в новой сфере для себя.
Вчера фестиваль стартовал и был солдаут)
Кто в МСК сходите и в других городах тоже будет https://mentalfilmfest.com/
Фотки ниже
Почему отдел продаж не выполняет план? Типичные ошибки
За 3 года я сменил 3 РОПа и были периоды, когда сам выставал на позицию РОПа и управляли продажами и нашел понятныую закономерность чтобы выполнять планы.
За последние 3 дня провел - 3 консультации и везде вопрос был с отделом продаж, не выполняется план, менеджеры плохо продают и тд.
Типичные ошибки:
1. Нет плана продаж, продают так как продают
2. План продаж из головы, спускается как дериктива
3. План продаж РОп ставит сам себе
1 и 3 пункт - плох тем, что продаж будет столько сколько необходимо получить желаемую минимальную ЗП
2 - будет демотивировать и любой план будет считаться невозможным
Как нужно?
РОп и менеджеры это ваши партнеры и то как Вы их обеспечите ресурсами зависят ваши продажи. Это не про то что нужно вестись на их "хотелки", а дать нужное количество заявок, автоматизировать их работу и экономить время.
Для составления плана продаж нужен план по количеству лидов, понимать отложенные продажи с базы, знать среднюю конверсия ОП сейчас, необходимую конверсию по фин модели и конверсию лучшего менеджера.
1. Выделяем бюджет на маркетинг, понимаем кол-во лидов
2. Считаем сколько будет продаж у нас при средней конверсии
3. Сколько придет продаж из базы
4. Получаем стартовый план продаж и далее эту сумму обсуждаем с РОпом и показываем, как она у нас получилась в деталях. Обсуждаем на сколько он продвинется от средней конверсии к необходимой и засчет каких действий
5. Получаем достижимый План продаж, который растет и с ним все согласны
Как сделать решение для вебинара с выбором времени, чтобы увеличить доходимость вебинара до 40-50%
Такой способ еще удобен для клиентов, тк у многих разный часовой пояс и они сами назначют себе время удобное. Тут вот краткая инструкция, если отдать ее хорошему специлисту по геткурсу - он сможет реализовать.
Работает у всех по разному, но в большинстве случаев увеличивает доходимость до 40-50%
https://telegra.ph/Kak-sdelat-vybor-vremeni-v-getkurse-04-27
Помню про то, что надо написать про решение с выбором временем, но сегодня про стратегию.
Все говорят любая стратегия начинается с выбора рынка, но что включает в себя рынок и что это такое?
Сначала предыстория, у нас есть маленькая группа людей, которые изучают поведение людей в реальности, не из своих представлений в голове, а во вне.
И я звоню своему такому другу, директор по продукту крупного банка и спрашиваю:
- че делать, юнит-экономика не сходится
И он мне задает только один ответ:
- Какие платные повторяющиеся действия клиентов вы улучшаете?
Тут я понял, что самое тупое что можно было придумать, это продукт для людей, которые не пользуются услугами психолога и предлагать им «дешевый формат психолога»
Ответ на этот вопрос это ваши конкуренты, дальше еще разберем кто такие конкуренты.
В чем суть? Если ранее за это не платил человек денег, то он это не купит, или только после сильно изменения в жизни (клиническая смерть, потери близкого и тд)
Так вот рынок это: обьем людей которые платят за использование продукта.
В моем случае это: психологи, приложения «медитаций», онлайн курсы.
Но, все вместе это не может быть конкурентами. Конкурент это когда клиент выбирает продукт 2 вместо продукта 1. И если клиент пользуется и продуктом Васи и Ивана, то это два разных рынка и они решают разные задачи клиентов.
Например: если раньше люди пользовались такси для коротких расстояний, то им предложили чуть дешевле(невсегда) более быстрый способ - самокат. И уверен, что те кто ездил на автобусе не пользуются им.
Что думаете? Какие у вас мысли, кто реально ваш конкурент, вместо кого выбирают вас?)
Всем спасибо за голосование, первично подтвердили нам гипотезу будем тестировать
Мы щас активно ищем, как увеличить из триала в покупку и если бы не начали интервьюировать клиентов конкурентов, то наверно бы не нашли такой важный критерий, тк те кто уже покупает у них такого критерия нет.
Удивило еще, что такая разница между 2 приложениями и оба с дикторами, а такая разница. Посути это конверсия, которая может тоже так отличаться в 4 раза.😱
офтоп пост
Очень хотим найти людей, которые являлись/являются пользователями приложений по ментальному здоровью. Например, YouTalk, для медитаций, сна, MO, Calm, headspace, переписка с психологами и др.
Кто пользуется подобным? Напишите в личку плиз @romanbayer
несколько вопросов есть)
Одно маленькое решение и увеличили окупаемость с рекламы и средний чек в 4 раза
Перед запуском MentalFree я делал анализ рынка и в большей степени меня интересовал рынок подписки. Собирал все образовательные проекты по подписки и рабочих единицы, все построены на клубах, что трудозатратно довольно.
И в целом в США оказалось тоже самое, но в мобильных приложения используют одну маленькую хитрость, чтобы увеличить LTV и ср чек. Я нашел и в России, где это работало.
Так как я часто обмениваюсь опытом и консультирую, выдал это секретеное решение в онлайн школу, которая продает курсы с чеком 500 руб. Внедрив дополнительный тариф - увеличил средний чек с 900 руб до 2700 сразу и тем самым и окупаемость рекламы.
Что это за Тариф? - это тариф Безлимитная подписка. Пример на скриншоте)
вот так работают простые точные решения🚀
Я открываю запись на бесплатную консультацию по поиску быстрых решений, которые дадут здесь и сейчас результат в вашем бизнесе, предварительно надо заполнить короткую анкету - https://forms.gle/fA9LnagHTekETYUt7
Это не для всех, подойдет тем у кого уже есть какое то количество сотрудников и маржинальная выручка от 500т руб в месяц.
Был сейчас на питчинге стартапов в Сколоково
В моей стратегии и анализом все совпадает по поводу выхода на зарубежный рынок, все активно туда побежали, а инвесторы в другую сторону😊
Куда щас смотрят инвесторы?
- Микс модель, чтобы у проекта был план на дивидендную модель, а не только на эксзит
- Смотрят на продукты ориентированные на Российский рынок. Мечты что из РФ можно запустить международный бизнес такого и раньше не было, а щас точно не реальность. Единственный вариант, когда вы едете в другую страну и от туда запускаете бизнес и там уже привлекаете деньги
- Адекватная оценка компаний в РФ х2-х3 по годовой выручки
Мой блог в телеграм, будет еще разбавляться дальше экспертными статьями, кейсами.
Помимо переезда в Сочи😎
Почему у одних продавать без вебинаров получается, а у других нет?
Я знаю несколько проектов по онлайн школам, которые продают курсы сразу с сайта без, каких либо вебинаров и делают десяток миллионов выручку, многие подписчики знаю их.
Но повторить так никто и не смог😬а я повторил в консалтинговом проекте с первого запуска, а вот в mentalfree стратегия изменилась.
У всех в голове выглядит воронка продаж обычно так:
трафик - заявка с сайта - оплата - повторная покупка
А на самом деле в пути клиента это выглядит так:
трафик - привлечение - активация - оплата - повторная покупка - рассказал друзьям
Важеный элемент в этой системе это активация или Aha-Момент, что это такое:
- когда клиент впервые достигает успеха с Вашим продуктом, получает решение задачи.
- примеряет на себя продукт/услугу. (примеряет как рубашку)
- понимает какие именно действия и события приведут к успеху
В этот самый момент клиент принимает решение о покупке. Теперь разберем на успешных примерах, почему у них работает продажа напрямую с сайта:
1. Курсы по монтажу видео сторис или курсы по фотографии. aho-момент тут происходит еще до момента заявки, когда в рекламе человек уже видит креатив: видео или фото, таким какой он бы хотел научится делать и потом еще видит примеры других на сайте
2. Курсы по 2д художникам, аналогично. Человек еще в креативе видит такой рисунок, который он хочет нарисовать.
так и в других бизнесах, в каждой сфере у клиенты свой момент принятия решение. Например в кухнях - это может быть приехать в шоу рум и увидеть, потрогать кухню своими руками, в различных сервисах есть бесплатный пробный период и тд
Для этого и необходимо проводить интервью с клиентами😇
Было бы здорово если поделитесь, какой у вас в бизнесе решающий момент у клиента?)
Живем в интересное время
Гулял по бульвару, встретился с ребятами местными по онлайн школами и за это время с телефона сделал компанию зарубежом, настроили платежи для приема денег с иностранных банков🙃
Санкции - не , не слышал
Делаю презентацию к выступлению на завтра, больше всего времени уходит на мемасики. Вот спойлер один 😅
Читать полностью…СЪЕЗД КЛУБА ВЛАДЕЛЬЦЕВ ОНЛАЙН-ШКОЛ В СОЧИ
8 - 10 июня пройдет конференция в Сочи, часть выступлений посвещена международному рынку и много обычно контента, который раскрывается только на афтепати.
Я когда первый раз пришел на КВОШ где-то 4 года назад, тогда не было конференций и были только неформальные встречи в Питере по 15-20 человек и одной такой встречи мне хватило вырасти в 8-10 раз в ближайшие 4-5 месяцев.
Регистрация по ссылке, по промокоду Bayer_R скидка 10%, хотя и так цена очень низкая окупится в первый же месяц https://kvosh.ru/?gcao=30361&gcpc=a1b37
Ну я тоже там буду выступать с темой по исследованию клиентов)
3 ключевых действия в запусках в инстаграм
Вчера был на встречи, где продюссер рассказывала, как она делала запуски на 10-20 млн руб, я конечно больше за системный подход, но изучаю разный опыт и комбинацию всего.
Со времен НЛП я моделирую опыт успешный других людей и постоянный задаю точечные вопросы, чтобы выявить ключевое в результате, вот выявил вчера 3 ключевых момента в запусках с которыми я согласен и сам постоянно держал на этом фокус.
1. Скелет запуска, чтобы все соответствовала целевой аудитории , болям и желаниям
2. Анализ конкурентов - не все способны увидеть ключевые моменты в конкурентах
3. Сценарий вебинара
Если вы делегировали эти действия, стоит взять их под более тщательный контроль.
А может клуб запустить? А может наставничество? А может с низким чеком продукт? Хочу системную онлайн школу и 100 сотрудников. Я вот хочу, как у Аяза, как Маричевой, как у Васи с клубом и тд
Прям неделя выдалась с запросами ко мне по продукту и даже это нравится, больше буду развивать это тему, посути это вопрос про стратегию и как ее переложить в план.
И вопросы все как в заголовке. Чаще это вопрос реактивный с позиции, так у меня что то воронка поломалась, надо срочно сделать, как у того чувака, который сделал 5 млн. - это норма, я сам через это проходил, но потом пришел к другомой формату.
Тогда с чего начать?
Перед принятием решением, хорошо бы разобраться: "а что хочешь?" с психологом, какой образ жизни, как и где и тд.
Но я больше про бизнес. Переходим к этапу, когда вы уже знаете что хотите)
1. Перед стратегией важно понимать: Когда вы меняете цену продукта, формат - то меняется аудитория, кто платит вам сейчас, не факт что будет так же платить в новой стратегии. (чаще всего) Я бы конечно отталкивался от тех кто уже платит деньги.
2. Нужно знать задачи клиентов, потому что каждый продукт решает какие то задачи:
- Делаем клуб? - точно ли люди идут за знаниями, а может за клиентами или партнерами? а в вашей тематике это нужно вообще вашей ца или возможно ли обеспечить? Или есть ли у вас достаточное кол-во фанатов, которые пойдут туда
- Дешевый чек или высокий? На дешевый чек могут идти потому что вы нравитесь аудитории или от жадности к примеру, а на высокий идут на конкретный запрос логический.
это все примеры, надо изучать клиентов своих или клиентов ваших конкурентов которые уже платят деньги им.
3. И когда вы уже определились с ца и задачами, тогда уже можно понять формат продукта и что дальше делать
Чаще почему то все ищут сложные пути и смотрят в чужие огороды, ну я тоже😄
#отчетmentalfree
Поздний отчет за апрель
Результаты за апрелья сильно лучше по юнит экономики не стали. Апрель для меня стал растяжкой, тк выполнял много для меня новых действий, например встречи с инвесторами, питчинг. Раньше всегда строил все на свои. Оказалось это очень полезно, даже не с точки зрения привлечения денег, а получения обратной связи.
Были встречи, которые как на подиуме в одну корзину - инвесторы которые смотрят только цифры и никакой обратной связи, а были те которые заинтересованы и давали обратную связь, делились опытом в своих проектах. А проекты действительно у них большие.
Кажется теперь, что это вообще нужно делать еще на стадии идеи и без запусков, чтобы действия были более точные.
Выводы по каналам трафика, что могу щас сказать:
Если у вас продукт привычный для аудитории с чеком 30т+, то вам подойдет Вконтакте, Яндекс.Директ если у вас вебинары, если вы готовы прогревать аудиторию и делать запуски то Телеграм каналы.
Если у вас продукт, который будет первый в опыте вашей ЦА, то блогеры, сми, сео.
Что сделали:
1.Мы уже провели порядка 50 каздевов в рынке mentalhealth и понимаю уже практически всю аудиторию. Как покупают курсы, кто пользуется приложениями, кто ходит к психологу.
2. По продажам сделали х2, но стабльной связки пока все еще нет.
3. Выпустили 2ой курс
4. Часть команды распустил, понял что не верно распределяю ресурсы и действия свои
По стратегии:
Задачу мы нашли очень точно клиентов, но поменять поведение очень не просто и рынок оказался маленький реальный.
Уходим от позиционирования просто продажи курсов и не пойдем по пути мобильного приложения, там большая конкуренция уже слишком большие игроки, в РФ они ничего не зарабатывают и РФ начинают отрубать от гугл плейя/апстора.
Возвращаемся к первоначальной идеи по услугам психолога, но всеравно еще пока в поиске бизнес модели и продукта.
По стартаперски, делаем пивот)
Я в телеграм практически никого не читаю
Но есть исключения @zhuravlevprosto
C Димой мы познакомились на одной из встреч инфобизнесменов, особо не общались, но я продолжал следить в социальных сетях за тем, как он структуроно последовательно делает свой бизнес и является прям лидером.
Не зря еще и выиграл в Лидеры России, что потом и меня вдохновил.
К тому же он лидер не только в конкурсе и бизнесе, еще он позвал меня и собрал целую команду в КС, мы переодически играем и там он проявляет все предпринимательские качества😁
В Канале у себя он показывает и рассказывает, как выстраивает все отделы в разных своих проектах, а еще мастер делегировать - у него 3-4 бизнес асситента!
Подписывайтесь на его канал, кому нечужд хаос и цените порядок!
@zhuravlevprosto
Кейс из книги про интервью клиентов в продолжение вчерашнего поста:
В 2006 году индийский производитель Godrej считал, что нашел об- ширный нетронутый рынок бытовых принадлежностей: сотни мил- лионов жителей Индии с низким бюджетом. Могла ли Godrej создать подходящую, доступную бытовую технику? Godrej верила, что могла преуспеть на рынке, который просмотрели другие компании. Они придумали супер дешевый холодильник chotuKool.
На тестовом рынке в примерно 114,2 миллиона человек Godrej продала лишь 15 000 холо- дильников в течение двух лет. chotuKool оказался полной катастрофой.
Godrej следовала собственным предрассудкам и не приняла в рас- чет мотивацию клиента. Перед разработкой chotuKool компания провела немало исследований. Ее команда посетила дома людей, по- смотрела, как они живут, и провела интервью. Вот отрывки из этих ин- тервью:
-«Мне не нужен холодильник. Для охлаждения воды я использую глиняный горшок. Я покупаю овощи и сразу их ем, а молоко кипячу, чтобы оно не испортилось».
-«В Индии холодильник стоит около 8 – 10 тысяч рупий. Кроме того, его эксплуатационные расходы нарушат мой ежемесячный бюджет. И в моем крошечном доме для него просто не найдется места».
-«Как по мне, холодильник должен стоить около 250 рупий, а эксплуатационные расходы должны быть доступными. Как я его отремонтирую, если вдруг сломается? Моему соседу пришлось вывалить 250 рупий за ремонт и еще 300 – за перевозку холо- дильника в сервисный центр. У меня случаются разгрузки по 6 – 8 часов в день. Как этот продукт будет работать?».
Стратегия запусков на базу в онлайн школе, которая сразу дала нам +30% к продажам ежемесячно
Кому рассказывал, и кто повторил — получали результаты иногда даже лучше, чем у меня)
Откуда я взял ее?
Я очень много общаюсь с людьми и часто не желею деньги на консалтинг, тратил их очень много + нахожу людей, которых не просто найти. Так я привлек на маленький консалтинг к ex директору Mindvalley - Алесио Пьерони, их годавая выручка около 100 млн долларов.
Одно из решений которое дало рост — сделать запуски на постоянной основе по следующей структуре:
Запуски проходят каждую неделю — 6-7 дней на определенную тему. Это может быть разные продукты или один и тот же продукт с разным заходом и с разной темой вебинара.
На базу продающих писем не отправляем, отправляем каждый день письма и вычитаем предыдущий запуск из сегмента, в каждом письме приглашение, к примеру, на бесплатный вебинар.
Формула запуска:
1. 2-3 дня - Эмоции. Нужно вызвать эмоции, вау эффект.
-Анонс — новое невероятное мероприятие
-Зацепить за ценности
-Почему важно то, что вы предлагаете
-Почему это важно для мира и почему вы это делаете
-Рассказать про боли/страхи
2. 2-3 дня. Смена парадигмы. Как продукт их изменит? (выгоды, контент)
-Путь героя, его траснформация
-Пошаговые чек-листы
-Рассказать об образование автора и почему ему стоит доверять
-Списки (3 мифа о йоги, 3 способа стать фрилансером и тд)
Задача обработать возражения и дать ценность, создать крючек — хочу узнать больше и придти на вебинар
2.1. Отзывы, кейсы, социальные доказательства
3. Дефецит. Больше не будет возможности записаться на этот вебинар
Кто протестирует, буду рад если поделитесь результатами 🚀
P.S. В этой связке, если у вас вебинар еще увеличивает конверсии автовебинары с выбором времени, в след посте выложу как это работало и инструкцию. Я как- то рассказал этот кейсы на выступлении про выбор вермени, и теперь это прозвали метод Романа байер 😁 пару человек даже сразу увеличили продажи на 40% с внедрением.
Где брать инсайты и точки роста?
До этого я писал много про изучени е клиента, исходя из интервью jtbd. Еще для всех есть понятный инструмент - это анализ конкурентов. Но не всегда понятно, что работает у них, а что нет.
Анализируя конкурентов можно наугад пробовать, все что видишь, а это не факт что работает. Мжно подсмотреть воронку и рекламные креативы., посещаемость. Только суть и цель зачем это они используют и что за стратеги не ясно.
Еще можно попробовать устроиться к ним на работу, тут большей информации и сложней, не факт что позавут хотя бы на собеседование, надо быть очень настойчивым и еще вакансии подходящие искать.
Что я использую из самых быстрых и точных методов?
Это консультации с сотрудниками из компаний конкурентов, кто если не их маркетолог может сказать что у них работает, что пробовали, а что нет?
Где их искать? Заходим на HH и ищем название компаний конкурентов по резюме и вот вам список всех кто там работает или работал. Пишем, знакомимся, если ваши навыки коммуникации позволяют можно бесплатно, если нет, то платно)
Часто в России любят сравнивать политиков/бизнесменов из других стран: а вот он ездит в метро, на велосипеде на работу
Но что на самом деле?)
По данным Bloomberg, компания Meta, признанная экстремистской и запрещённая на территории РФ, тратит на обеспечение безопасности своего руководителя фантастическую сумму — $25 млн в год.
На этом фоне Джефф Безос с его $1,6 млн на безопасность и уж тем более Уоррен Баффетт с $273 тыс. выглядят как беспечные нищеброды.😆
Известно, что у Цукерберга круглосуточная охрана, офис с пуленепробиваемыми стёклами и тревожной кнопкой. СМИ писали также про потайной ход, ведущий из конференц-зала компании в гараж.
Еще кстати один из стереотипов о SPacex, Tesla и Amazon - что это независимые компании, которые живут на прибыль и инвестиции. А на самом Amazon и SpaceX не платят налоги, работают с госконтрактами и субсидируются государством. - это кстати функция взаимодействовать с государством, один из пунктов в стратегии компании, без этого не обойтись, иначе придется остатся малым-средним бизнесом )
Как снизить цену заявки в 5 раза, изучая аудиторию
Так как я сейчас занимаюсь консалитнгом и мне это интересно, не просто говорить что делать, а я сам берусь анализировать, частично делать и внедрять решения которые дадут кратный рост, а не на 5%. Но последние 3 года я работал только в основном с онлайн школами b решил актуализировать свои старые кейсы, когда я занимался маркетингом.
Нашел свой любимый кейс с гостиницей Измайлово в Москве, гостиница не маленькая)
В чем кейс? Пришли они значит с ценой заявки из контекстной рекламы по 6000 руб 😬 Гостиницы обычно рекламируются по всей России по запросам типо "гостиница москва", но тут конверсия ужасная была.
Гостиница это не топ люкс и не с видом Москва сити, поэтому тут целевая аудитория была явно не те кто хочет себе устроить релакс или брачную ночь. Сюда приезжают с конкретными целями и кому удобна еще локация. Поэтому мы начали изучать клиентов, кто такие, откуда.
Что выяснили? - один из больших сегментов аудитории были люди, которые приезжали на близстоящий вокзал, а на этот вокзал приезжают люди только из опредленных городов.
Ну и что мы сделали сразу? Это конечно отключили все регионы и оставили только те, которые приезжают на этот конкретный вокзал и в целом начали концентрировать маркетинг на них.
И первой такой этерацией сразу снизили цену заявки до 1200 руб.
Но тогда я еще не знал про воронку которую показывал выше и про JTBD - думаю потенциал был снизить еще в 3 раза. 🥸
В продолжение вчерашнего поста, вот так выглядит воронка любого бизнеса, тут еще вспомогательные вопросы и метрики на каждом этапе.
В зависимости от сферы, последовательность может чуть меняться, Например в интернет-магазинах сначала этап активации, а после уже привлечение. И момент активации является: Оптимизация карточки товара, фильтры.
Как кратно расти или запустить свой продукт с нуля
Выкладываю свое выступление про модель непрервыного тестирования гипотез, тут всего 30 минут, но очень все понятно и доступно. Для тех кто хочет кратный рост 😎
https://telegra.ph/Model-nepreryvnogo-testirovaniya-gipotez-04-05
#отчетmentalfree
Итоги работы за Март
Медленно идем с тестированием гипотез, затянули с запуском рекламы и только под конец Марта начали активно. Сейчас в апреле будем ускоряться, тут налажился мой переезд и не хватает уже фокуса погружаться операционно в маркетинг, т.к. есть еще и другие задачи по стратегии/финансам. Но результаты у нас всеравно есть)
И так что сделали:
1. Мы записали и полностью оформили первый курс
2. Сделали 120+ продаж и получили первые положительные отзывы
3. Протестировали 4 рекламных канала
4. Подписали 2ой договор на создание следующего курса и уже в процессе разработки
5. Проводим уже интервью с нашими клиентами и отсюда есть новые гипотезы , тестируем на разных этапах воронки. Например один инсайт на этапе объявлений помог увеличить CTR в 2 раза. Сейчас будем тестировать на этапе активации и покупки
6. Настроили все для приема платежей с иностранных карт, будем тестировать еще и инстаграм таргетинг теперь на СНГ и русскоязычных
Что на апрель?
Фокус у меня на поиск инвестиций, если вдруг у кого есть желание пишите обсудим, рассматриваю от 500 т.р. вход пока. и второе - это поиск рук маркетинга, старые превычки все дергают меня в операционку, поэтому понял чтобы быстрее тестировать и расти, надо закрыть позицию в команде.
PS Про непрервыное тестирование гипотез:
Сейчас начинаю понимать на опыте, как он круто работает если делать все по модели, проводить интервью каждую неделю, тестировать на каждом этапе воронке гипотезы - то вопрос роста это вопрос времени. Еще очень хочу подключить скрам-мастера или бизнес-трекера на команду, тогда еще быстрее все полетит)
#переездсочи
Мы разместились, я уже весь в процессе работы, выбивал переезд.
Непривычно рано вставать без будильника, постоянно кажется что проспал)
Скоро напишу итоги месяца, медленно двигаемся, хочется щас ускорятся.
А вот так теперь выглядит мои прогулки