Выхожу в свет💡
Начал писать книгу, практически уже собрал всю фактуру для написания - будет про новый подход анализа аудитории, и как найти ту самую, чтобы создать окупаемую бизнес модель.
Упаковали сайт с продуктами всеми, постепенно буду расширять itaksokrat.ru
И возобновляю на следующей неделе закупку рекламы.
Вот так влияет Москва на продуктивность 😁
В продолжение темы личных потребностей. Меценатство.
Реакциями на предыдущий пост прям порадовали. Затронул насущную тему, буду ее дальше развивать - есть наработки материалов, нужно больше реакций от вас только 😎.
Недавно встречался со своей подругой Дарьей. Она основатель Группы Компаний «Лидеры Тендеров»; Член Совета Торговой Промышленной Палаты по развитию контрактной системы; Член Совета МТПП Гильдии Строителей;
Сейчас Даша помогает государству коммуницировать с бизнесом и бизнес с государством. Мне для развития консалтинга эта тема интересна, чтобы повышать уровень клиентов.
Еще Даша делает закрытое сообщество меценатов предпринимателей - по ценностям откликается, как то буду тоже в этом всем участвовать, буду об этом рассказывать позже.
Если вам тоже откликается тема меценатства и общение с государство то подписывайтесь на канал Даши - /channel/tenderleader
Как расширить свою целевую аудиторию, чтобы захватить рынок?
Чаще всего стратегия в маркетинге выглядит так: Описываем крутое утп нашего продукта и пытаемся выжить все из рекламы, чтобы было как можно лидов. Потом в рекламе отключаем то, что не работает и оставляем то что работает.
Но никто не понимает причинно-следственных связей, почему эта аудитория сработала, а вот эта нет? Может потому, что кто ищет уже конкретный курс - ему не нужен ваш 3‑х недельный прогрев, 33 вебинара, а он хочет уже сегодня купить? Или тот кто ищет, как настроить отчет в 1с, а вы ему сразу предлагаете настройку под ключ.
В каждом проекте есть сегменты аудитории (см скрин, всем известная лестница Бена Ханта)
Все знают про лестницу, но никто не выстраивает осознано стратегию под конкретный сегмент. А для каждого сегмента есть понятный набор инструментов для привлечения.
1. Какой контент должен показать/убедить аудиторию, что у нее есть проблема?
2. Какой контент позволяет им обсудить проблему, ее последствия, возможные варианты решения?
3. Какой контент позволяет сравнить варианты решения и оценить ваш продукт? Как забираете внимание у конкурентов?
4. Какой контент покажет преимущества перед прямыми конкурентами, отзывы клиентов?
5. Как вы создаете в голове персоны образ того, как будет проще и лучше после использования продукта? Какой слоган, какие картинки? Есть персональные предложения?
Контент - это может быть, как сайт, статья, видео на ютубе, лидмагнит, бесплатный курс, вебинар, инструкция, СМИ и т.д.
Поэтому, чтобы начать расширять аудиторию и захватывать весь рынок нужно создавать новые механики привлечения под каждый сегмент аудитории. И это для любой сферы бизнеса, как для услуг, производств, б2б - не только для инфобизнеса.
Как глубокое изучение клиентов может удвоить ваш средний чек
🔍 Нередко мы полагаемся только на анкеты или разговоры клиентов с отделом продаж, допуская при этом ошибочные выводы. Основываясь на желаниях клиентов, мы создаём продукт, который в реальности может не найти своего покупателя.
✨ Хочу поделиться кейсом из института психологии, где благодаря глубокому анализу задач клиентов, мы смогли удвоить средний чек.
📈 Изначально в институте был только один тариф, ориентированный на обучение консультантов. Однако, данные анкет и покупок показывали, что многие клиенты приходят для решения личных проблем, а не для профессионального развития.
🤔 Проведение интервью с клиентами методом Jobs to be Done (JTBD) выявило различные сегменты аудитории с разными потребностями. Оказалось, что некоторые клиенты не стремятся стать психологами-консультантами.
💡 В результате было решено создать два тарифа: один для личностного роста, другой для профессионального развития, увеличив стоимость каждого из них, но при этом точно соответствуя ожиданиям разных клиентов.
📊 Введение двух тарифов по 300 и 400 тысяч, вместо одного за 200 тысяч, позволило удвоить средний чек, при сохранении уровня конверсии в продажи.
Этот пример подчёркивает важность того, чтобы не просто спрашивать клиентов о их желаниях, но и понимать их настоящие потребности и задачи. Именно такой подход позволяет создавать предложения, которые действительно находят отклик у аудитории и приносят результаты.
P.S. Помимо того, что просто увеличили цену и разделили тарифы, была увеличена и ценность самих тарифов доп бонусами и модулями в обучении.)
Отдаю в упаковку сейчас новый продукт. Продукт родился во время работы с клиентами.
И по сравнению с конкурентами сильно повысили ценность исследования, как услуги:
1. Добавили экспертизу по маркетингу и продажам, что позвляет точнее формировать гипотезы для исследования и точные действия, которые нужно внедрять.
2. Чтобы данные просто так не лежали, будем продводить стратсессии с командами, чтобы все переводить в конкретные задачи и сроки по реализации.
Кейсы уже есть: например у одной компании нашли гипотезу продукта, который покупают 60% всех их клиентов и пользуются им больше 1 года. В компании 9000 клиентов. LTV увеличиться в 2 раза, без увеличения рекламного бюджета.
Помните обсуждали маркетолога-козерога? 😃
Рынок идет вперед, новые технологии внедряют передовые компании. Встречайте HR-таролога https://tyumen.hh.ru/vacancy/94694919
Устал держать в себе, хочу поделиться с вами идеей про продукт.
Мне самому нравится разбираться в философии, персональной стратегии, постоянно исследую новые инструменты, как это все применять в реально жизни.
Вы тоже пишите, что очень интересно и необычно, когда затрагиваю разные философские темы, и вы мне пишите, что сами изучаете.
И есть идея сделать онлайн клуб философский, стратегического мышления, но в рамках развития себя и проектов. 3-4 раза в месяц собираться, пригласить своего репетитора еще.
Но понимаю, что тема размытая, это не волшебная таблетка, чтобы увеличить доход, и для меня это выглядит не сильно прибыльно - средний чек думаю порядка 10-20 т. рублей в месяц, человек 20 не больше.
Поэтому были сомнения, стоит вообще про это писать, что-то делать, но откликается мне.
Что думаете? Кто хотел бы? Какие есть идеи или вопросы?
Пример: как объем рынка влияет на ваш результат. И как мы усложняем путь достижения целей.
Была недавно у меня на консультации онлайн школа для детей с 1 по 11 класс (больше 1 млрд руб в год выручка) и пришли с запросом: "рост замедлился, хотим расширять аудитории и создавать воронки, как в инфобизнесе".
А текущего результата они достигли за несколько лет с одной воронкой продаж на большом рынке и одним продуктом, использовали основной канал Яндекс Директ и медиа. - и все, никаких усложнений, доходимости до вебинаров, стресса при удорожании лида на 50 руб.
Основатель очень четко понял, что он умеет делать и отсек лишнее. Попробовал сферу обучения рисования и там достиг потолка, и поменял рынок. Самое главное решение, которое сделал: он не стал тошнится со сложными диагностиками, воронками.
Только когда поняли, что потолок роста достигнут - пришли работать над стратегией расширения аудитории и новыми воронками продаж.
Все благодаря правильному рынку - большой и растущий.
А многие сидят с выручкой 1-2 млн руб в месяц, но у них супер крутые телеграмм-боты с икуственным интелектом, десяток марафонов, геймификация, автоворонка на 90 дней, но трафик так и не масштабируется.
У меня в Нейрософии была похожая ситуация, как только достигли 60 млн руб в год, вместо того, чтобы увеличивать рекламу на рабочую воронку, стали придумывать новые продукты в других рынках: приложения, настольные игры, международный рынок и т.д. Это сместило наш фокус совсем в другую сторону.
Еще в 13 веке Уилльям Оккам (английский логик, философ, Монах-францисканец, один из первых преподователей в Оксфорде) создал методологический принцип:
"Не следует привлекать новые сущности без крайней на то необходимости. Если что-то можно достичь малыми силами, применяй."
Теперь последние 3 года я следую этому принципу. Он подходит абсолютно в любой области бизнеса, любых проектах.
И в следующих постах расскажу, что больше всего влияет на каждом этапе развития проекта, покажу на примерах своих действий в реальном веремени, как применять этот принцип.
Ставьте 😎, если хотите еще примеров, как использовать принцип
Что делать, если запустил рекламу, а она не окупается? Искать новую воронку?
Почему не выходит масштабироваться, так и остаетесь с маленкой выручкой и постоянной суетой. Сразу хочу подвести к реальности, моментальных результатов не бывает, а точнее, вебинар, который не окупился, но принес продажи и заявки - это тоже результат.
Я даже слегка завидую тем, у кого уже есть первичный результат.
Перед тем, как получить нужную рентабельность и окупаемость в Нейрософии, мы в течение 4-5 месяцев, каждые выходные вели наш интенсив, который в будущем купили более 75т клиентов.
Еще в 2014 году, когда я занимался контекстной рекламы, никогда не обещал моментальный результат клиентам - это всегда была работа в долгую и необходимо 2-3 месяца, чтобы вывести компании в окупаемость. Но, естественно, были клиенты, которые ждали моментальный результат, искали волшебную таблетку, отваливались и искали нового подрядчика по трафику, многие из них все еще ищут.
Ошибка в том, что вместо того, чтобы взять то, что принесло отрицательный результат, системно собирать обратную связь по клиентам на каждом этапе и улучшать, каждый раз выбирают начать с нуля, думая, что так лучше. Вас огорчу, с нуля всегда начинать сложнее.
Это если бы вы родили ребенка, он вам не понравился, плачет ночью, не дает спать, поэтому пойду делать нового, и снова буду ждать 9 месяцев. Любая выручка, которая системно заходит в компанию - это кровь в организме, на нее проще нанимать сотрудников, проще улучшать продукт и привлекать инвестиции.
Правило, которое я для себя вынес в маркетинге: никогда не останавливать рекламу, которая приносит любую выручку, даже если работает в минус.
Что делать, если не сработало, если не начинать с нуля и не искать новый способ?
Раскладывать таро) Нет - раскладывать полученный результат на цифры, искать узкое место и системно работать над его улучшением. Для этого вам понадобиться: прозрачные и верные данные по аналитики, настойчивость, терпение, фокус на результате.
Хочу сделать первый шаг и познакомиться с вами ближе, чтобы понять, чем я могу быть полезен
Есть ряд тем и моих сильных сторон, которые могу раскрывать в канале, мне интересен, как и стратегический маркетинг, так и персональная стратегия, философия и ее применения в жизни.
При этом и сухого инструментария очень много, которые могу выдать вам для быстрых решений, сам прошел путь от фрилансера маркетолога до построения своей компании в 70 млн руб в год, продажи ее и возвращения снова в маркетинг.
Напишите в комментариях, кто вы, откуда, чем занимаетесь, какой сейчас запрос, какие темы интересны - буду отвечать, давать решения, ресурсы и скорректирую план постов на следующую неделю.
я тоже напишу запрос
Как привлекать подписчиков в Telegram? Бесплатные и платные методы, которые приносят продажи, а не просто подписчиков.
Уже каждый написал про 100500 бесплатных методов привлечения в канал. Я против спама - это в целом не очень законно, комментинг - это мучение по 20 подписчиков в день, и они условно бесплатные, свое время никто, почему-то, не считает.
Выжимка того, что быстрее принесет ни только подписчиков, а еще и деньги.
1. Если вы только начинаете, то я думаю, что в целом стоит заниматься не привлечением подписчиков, а поиском целевой аудитории и личными продажами своих услуг, товаров. Как?
Вступаем во все чаты, встречаемся с людьми на мероприятиях тематических, партнеримся с другими, у кого похожая целевая аудитория.
2. Когда уже есть понимание целевой аудитории и продукта, можно заводить канал и пригласить первых 200 подписчиков из свох контактов и других соц.сетей. Начинаем писать посты и рассказывать про себя, свой путь, свой продукт, о своих клиентах.
⁃ Ищем каналы для коллаборации и договариваемся о взаимном пиаре.
⁃ Пробиваемся на конференции для выступления и везде на выступлениях призываем подписываться в свой телеграм.
⁃ Всех клиентов, с кем взаимодействуем, просим подписаться на канал
⁃ Просим друзей, чтобы рассказали про ваш телеграм канал в социальных сетях (сторисы, блоги в вк и т.д.)
3. Вы готовы уже вкладываться в рекламу, есть 3 способа, которые дают целевых подписчиков.
⁃ Telegram ads - быстрый способ собрать целевых подписчиков, можно таргетироваться на каналы конкурентов и их аудиторию, но все равно как-то попадаютя "индусы" и не получается дотянуться до тех, у кого премиум аккаунт. Тут нужен рекламный бюджет от 200т руб на старте, но есть лайфхак - в elame есть постоплата, то есть вам пополняют минимальный бюджет в 230т руб, а вы оплчиваете только тот, который потратили за месяц. Потратили в явнваре 50т руб, оплатили в феврале 50т руб. В теме маркетинг и бизнес у меня вышел подписчик 200-250 руб.
⁃ Яндекс.Директ - мне понравился больше, более целевые подписчики на первый взгляд, есть с премиум подпискй и нет "индусов", можно пополнять от 1500 руб. Делаем сайт (пример: https://itaksokrat.ru/telegram) и настраиваем рекламу с целью: конверсия перешел в мессенджер. Подписчик вышел тут менее 150 руб.
⁃ Посевы. В этом году я посевы не закупал ни в проектах, ни себе. В прошлом году были, тестировал примерно 500т руб в институте психологии, общался с коллегами, и на свой канал потратил тысяч 20. Тут столкнулся вот, с чем: как хорошо ни анализируй качество каналов для рекламы - будут боты, поэтому тематические каналы я теперь всегда отметаю. Нужно выбирать авторские каналы в вашей нише, они дороже, но приведут качественную живую аудиторию.
Если полезно 😎, пишите вопросы в комментарии - буду отвечать
Как вести свой телеграм-канал, получать клиентов и стать популярным?
Виноват, затянул со статьей. Все мой идеалист. Хочу всегда дать максимальную пользу, чтобы было просто, быстро и дало кратный рост.
Деталей очень много. За последний месяц я сам прошел через страх инвестирования денег в свой трафик, изменил подход к текстам, протестировал разные виды платного трафика, разные креативы, для клиента сделали запуск в 3 раза больше предыдущего на 2 млн +, не увеличивая трафик, изменив подход. А ваши вопросы и запросы не понимаю.
Нужна ваша помощь для написания статьи про ведение телеграм-канала, я подготовил анкету с вопросами для вас и бонусы.
Пройти опрос можно по ссылке: https://forms.gle/ZQWzXp9AnJjtMMn3A
За заполнение анкеты бонус:
1. Запись консультации по запускам с Алесио Пьерони, ex Директор по маркетингу Mindvalley (100 + млн долларов оборот проекта в год)
2. Шаблон описания Целевой аудитории (подойдет для любого типа бизнеса)
Займет 5 минут. Даже если вам не нужен телеграм-канал, заполняйте, бонусы для всех.
P.S. Некоторых из вас, кто уже покупал продукты по телеграм-каналам, я хотел бы пригласить на интервью, без продаж, свяжусь с вами после заполнения анкеты.
Бонусы отрываю от сердца, в открытом доступе такого нигде нет. На разработку шаблона потратил порядка 30 часов, и консультация была недешевая.
Какие каналы трафика запускать, чтобы найти нужную целевую аудиторию и дешевый трафик. [Для любого бизнеса]
В этой статье узнаете, как просто получить единственно верные ответы на эти вопросы:
Как масштабировать трафик, если достигли потолка?
Как снизить стоимость заявки?
Как делать прогрев, и что писать в блоге?
Какие лидмагниты и оферы делать?
Как улучшить свой продукт?
Переходите, читайте: itaksokrat/vn180xxA62f" rel="nofollow">https://teletype.in/@itaksokrat/vn180xxA62f
Ставьте ❤️ и подписывайтесь на канал!
Какие вопросы остались по трафику, проведению интервью, лестнице Ханта? - Пишите в комментариях, буду отвечать
Книги по стратегическому мышлению из библиотеки СБЕРА для топ менеджмента
Я как-то проходил конкурс «лидеры России», там была многоэтапная оценка моих личных качеств и профессиональных навыков. По итогу получил файл с обратной связью на 50 страниц.
Внутри файла все компетенции, которые оценивали и на каждую компетенцию есть расшифровка - что это такое, задание, как развивать, какие видео посмотреть бесплатные, курсы и книги. Эти же материалы получают все топ-менеджеры в СБЕРЕ.
Кто проголосует за сторис по ссылке, тому лично пришлю оба файла с расшифровкой.
А вот список книг для развития стратегического мышления.
Скачайте, почитайте.
- Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. Майкл Портер
- Стратегическое сафари. Экскурсия по дебрям стратегического менеджмента. Генри Минцберг и др.
- Энциклопедия менеджмента. Питер Друкер
- Системное мышление для руководителей. Практика решения бизнес-проблем. Д. Шервуд
- Искусство системного мышления. Д. О Коннор, И. Макдермотт
- Мир в 2050 году. Д. Франклин, Д. Эндрюс
Книги как для предпринимателей, маркетологов, так и для тех, кто хочет расти в топ-менеджеры.
Что развивают эти книги?
1. Способность работать для достижения долгосрочных масштабных целей, строить долгосрочные планы
2. Способность масштабно мыслить, комплексно и системно подходить к решению задач, рассматривать вопросы с разных точек зрения, учитывая максимальное количество факторов в их взаимосвязи.
Если полезно, ставьте Сократа 😎
P.S. На следующую неделю готовлю много профессионального контента про стратегический маркетинг. Например: один из последних кейсов, как мы снизили цену подписки в канал в 2 раза за счет правильного исследования аудитории.
Ну и, как и обещал, будет готова моя выжимка из курсов по ведению своего телеграмм-канала.
Хороших выходных!
📔Brand Analytics: Социальные сети в России: цифры и тренды, осень 2023
Рост в телеграмме замедлился, видимо, все, кто хотел, перешли из инстаграм.
А вот Вконтакте остается лидером и растет дальше. Кстати, недавно арт-директором vk стал Артемий Лебедев, возможно, будет новый приток. И у меня во всех проектах всегда там был самый большой бюджет на рекламу.
Переходить надо в ВК? Что думаете?
#инсайт
«Продукт продается на свою аудиторию в блоге и по сарафону, а когда включаем рекламу ничего не получается, лид дорогой, и совсем нет продаж.»
Большинство сейчас на рынке обучают связкам, но как эта связка получилась - никто не учит и не объясняет. Вот делаете кастдэв, вот так привлекаете аудиторию и делаете продажи через разные методы, кто-то говорит делайте вебинары, диагностики, продавайте в лоб, с мероприятий и тд.
Но целевая аудитория напрямую связана с вашей бизнес-моделью.
И проведя просто кастдэв аудитории - вы узнаете их проблемы и мечты, которые почти для всех подходят, и не узнаете самое главное: как продавать и как их привлекать.
Чтобы создать воронку продажу с окупаемое рекламой, нам нужно понимать не характеристики клиентов, это многие уже выяснили, и даже не их проблема и мечты, а поведение каждого сегмента своей целевой аудитории в рекламе - это и нужно знать и исследовать.
Что значат эти умные слова?
Поведение - это то, как наша целевая аудитория проявляется в интернете: какие запросы вбивает в поисковике, на какие группы подписана и то, как принимает решение о покупке, за какие решения уже платит деньги и с какой целью.
Чтобы нам создать рабочую бизнес модель (это когда мы получаем лиды с рекламы и знаем как продавать и можем масштабировать), нам нужно понять, как себя ведет каждый из сегментов аудитории.
Вот простой пример из практики по психологии:
Вы продаете какой-то свой уникальный метод терапии «супер мета-коучинг», и перед стартом продаж выбираем сегмент нашей ца: есть уже действующие специалисты помогающих профессий, а есть те, кто уже ищет «мета-коучинг» и люди с какими-то проблемами, которым, мы считаем, что это тоже нужно.
Поразмышляем над каждым:
1 - Действующие специалисты. В большинстве случаев прошли уже ни один курс, ищут еще какой-нибудь супер метод, который сделает их работу уникальной. Для чего? - чтобы больше было клиентов, чтобы больше зарабатывать. Они уже знают, что большинство, кто рассказывает про золотые замки пиз***, поэтому первому встречному не верят, а значит нужно создавать больше доверия. А на доверие влияет медийность и качество контента.
Бизнес-модель:
- создаем блог с качественным контентом
- повышаем медийность
- показываем, какой мы успешный «мето-коуч»
- и как довольны клиенты после терапии этим методом.
2 - Люди, которые хотят обучиться на «мета-коуча». Они заходят в яндекс, вбивают запросы «курс мета-коучинга», подписываются на конкурентов и выбирают, у кого программа обучения лучше, цена, дипломы и т.д. Наша задача на сайте или нашем вебинаре показать, на сколько круче учиться у нас, чем у конкурентов.
Бизнес-модель тут бы делал так: либо сразу на сайт в заявку, либо на вебинар однодневный.
3 - Ничего не знают про наш метод. Самые большие будут по объему рынка среди этих трех, но самые долгие по циклу сделки третьи. Чтобы они купили, им нужно попробовать наш метод на себе и получить результат. Но для этого надо их как-то привлечь: изучаем их проблемы и ищем то, какие уже сейчас они решения используют для этого. Например, если это проблема «поиска себя», то, скорее всего, это те, кто ходит на подобные курсы, марафоны желаний, к психологу, нумерологам т.д.
Бизнес модель: Тут способы продаж могут быть разные. Через блог, автомарафоны, бесплатные курсы, но ключевое, что люди тут не готовы сразу много платить и идти в долгое обучение. Поэтому перед покупкой профессии нашего «супер мета-коучинга» нужен дешевый продут, чтобы можно было легко попробовать и быстро получить результат.
P.s. Краткий экскурс того, как я раскладываю бизнес-модели перед запуском любого продукта и проверяю его на возможность рекламировать. И даже если крутой продукт, продается круто на свою аудиторию, но ее никак не интенсифицировать по поведению в рекламе, то не стартую.
🔥 - Если полезно
😎 - Если очень умно
Как личные потребности тормозят рост компании и чем отличается компания с 10 млн руб оборотом от 1 млрд руб. в год.
Работая с разными размерами компаний: у кого 30 млн в год и тех у кого 2-3 млрд руб. в год, с разным уровнем маркетологов, продюсеров, которые через себя пропускают сотни млн рекламного бюджета, у меня сложилась насмотренность и понимание, почему одни больше других в разы, почему у одних получается вырасти, а кто-то остается в выручке 10-20 млн руб.
Чем меньше компания, тем больше сотрудники и собственник решает не задачи клиента, а личные психологические потребности.
Это проявляется в мелочах: я хочу такой дизайн - я так вижу, я и так знаю что хочет клиент, мне это не нравится, это не откликается моей миссии, это не мое предназначение - пытаются реализовать личные потребности через бизнес, которые никак не связаны с деньгами.
А чем больше компания и результативней маркетинг, тем больше ориентируются на решение задач и ценностей клиента.
Мы с ними не обсуждаем ничего лишнего, есть задачи клиента, то что он действительно хочет решить, опираемся в решениях только на глубинные интервью с клиентами, данные, факты и никогда не опираемся на личные предположения.
Например, критерии выпуска нового продукта: есть объем рынка, есть потребность у клиента, укладывается в бизнес модель - делаем MVP. Остальное это дело времени: свести экономику и сделать лучше конкурента, если не получили то ищем еще.
У психологов была такая же проблема, которую уже давно решили.
Вывели определенные постулаты. Например: чтобы стать профессиональным психологом нужно пройти личную терапию, чтобы не оценивать и не делать выводы по клиенту через призму своих травм, не давать оценочных суждений.
Считаю, что создание продукта и маркетинг тесно связаны с психологией, поэтому если вы развиваетесь в этой области, то нужно заниматься психологией, философией, чтобы начать смотреть на весь бизнес со стороны и без оценочных суждений.
Как бы цинично не звучало, но бизнес это инструмент получения прибыли для собственника, который может быть обусловлен его этикой, а управляется через математику.
А если это в первую очередь реализация личных потребностей психологических, то это уже не бизнес и для этого есть другие инструменты. Меценатство, благотворительность, творчество и т.д.
Ставьте 😎, если отликается позиция
🚀Эфир: Эффективный маркетинг в компании
▫️Как выглядит путь клиента здорового человека?
▫️Какие показатели собирать в отделе маркетинга?
▫️Как выглядит воронка привлечения клиента в различных сферах бизнеса и какая подойдет идеально вам?
▫️Что важнее - увеличивать LTV или конверсию в продажу?
И многое другое мы разберем с вами завтра 24.04 на канале в 19:00.
Эфир пройдет совместно с Иваном Гончаровым, у него канале, переходите по ссылке
Иван Гончаров, Иван помогает предпринимателям и ТОП-менеджерам выйти на кратный рост компании за счет систематизации бизнеса и инструментов стратегического планирования.
👉 ТрансСтройКомплект - рост компании со 100 млн. руб. оборота до 900 млн. руб.;
👉 Монолит - рост компании Х4 за 2 года;
👉 Работал с такими лидерами рынков как Олег Торбосов, Татьяна Маричева (Younesis), Андрей Павлов (Baggins Coffee) и др.
Канал Ивана: /channel/+aWEvpV8PW301MjY6
Эфир завтра 24.04 в 19:00
Всех жду 🙌
Как пренебрежение приводит к дорогим лидам? И как прямо сейчас снизить стоимость заявки в 2 раза.
Заметил такую тенденцию, когда становишься все более профессионалом то начинаешь упускать, какие-то простые вещи в маркетинге и по итогу - это приводит ухудшению показателей.
Самое ужасное, что привыкаешь и считаешь нормой плохие показатели. Замыливается взгляд и перестешь видеть истинные причины ухудшения окупаемости.
Пример из последних кейсов:
В 3-х разных проектах снизили цену регистрации в 2,5 раза самым очевидным и главным правилом в маркетинге.
На первом экране поставили открытую форму заявки, не по кнопке в поп-ап, а сразу поля для заполнения контактов - очевидное действие из 2012 года, но 90% пренебрегают этим правилом.
Внедряйте прямо сейчас на всех своих лендингах и будет вам счастье.
P.S. Я уже в Москве, возвращаю активную деятельность!)
Итоги первого квартала 2024 года.
Всем спасибо за отклик по поводу идеи моего продукта, пока он небольшой, понятно, из-за чего, ничего непонятно, что будет в продукте, но в ближайшее время соберу это в продукт и расскажу. Но дедлайнов себе не ставлю, чтобы это не было из нужды и стресса, а все в удовольствие.
Какие изменения в жизни?
1. Переезжаем в Москву. Приняли решение с женой исходя только из финансовых соображений, цель сфокусироваться нам на работу на 2-3 года, ближе быть к разным ресурсам, создавать новые возможности.
В Красную Поляну вернемся - точно понял, что хочу иметь тут дом в который можно возвращаться.
2. По обучению Архитектора сделал возврат, сам процесс обучения не понравился и понял, что не решает мою долгосрочную задачу в виде высшего образования. Поэтому выбрал другое направление и полноценное высшее - это будет: Реклама и связь с общественностью.
Цель не знания, а высшее, т.к. у меня его нет, а я вижу, что долгосрочно я возможно буду работать с корпорациями или государством, там обязательное правило - иметь диплом. В этом мире нельзя ничего отрицать и тренд, что государство скупает компании. А ведь мама говорила поступать)
Еще это по мне прокачка навыка - планирование своей жизни на долгосрок, что вхожу в обучение на 4-5 лет и еще сейчас на 4 месяца планирую и составляю стратегию сдачи экзаменов. Сколько и каких репетиторов мне нужно и сколько часов, как их распределить на неделе.
По проектам:
В агентстве "Итак, Сократ" готовим новые продукты:
1. Проведение исследования и создание стратегии, в рамках текущих услуг мы и так это делаем, но есть большой сегмент клиентов крупных, которым "директор по маркетингу или консалтинг" не нужен, но они хотят провести исследование и стратегическую сессию для команды с внедрением выводов.
Уже есть отработанный процесс, делаем его в партнерстве с другом Стасом Гуревским - у которого опыт работы с большими корпорациями и на подходе 3 кейса разного размера компаний: от 2 млн до 100 млн выручки в месяц.
2. Инфо продукты тоже начнем продавать в ближайшее время: Нейромаркетинг и увеличение конверсии, который мы создавали с Артуром моим партнером по Нейрософии еще в 2018 году, я с ним договорился, осталось переупаковать и перезагрузить на обучающую платформу. Еще несколько небольших обучающих мини-курсов в партнерстве. Цены будут очень лояльные, продукты для тех, кто еще не может с нами работать по основным продуктам или маркетологи, которые хотят повысить квалификацию.
Для компании инфопродукты - это в первую очередь еще внутренний университет для команды, потому что на рынке найти профессионалов очень сложно. И я сейчас не гонюсь за количеством клиентов, чтобы не масштабировать нерабочие процессы, в моменте зарабатываю меньше, но потом не будет никакой гонки за продажами, чтобы закрывать здесь и сейчас большие косты.
3. С одним из клиентов - пошел в глубину, и мы перешли в партнерство. Увидел для себя интересный проект и возможность взрастить проект быстрее. Позже раскрою информацию.
Вот такой мини отчет, делюсь с вами. Много постов в марте не будет, после переезда в апреле возобновлю активность.
Пишите кто в Москве?)
Редко пишу в канал. Куда пропал? Снова бросил канал? Продолжаем тему прошлого поста.
Раньше всегда испытывал из-за этого чувство вины: "Вот не пишу в канал, а обещал всем писать, не хватает тебе дисциплины."
Читал чужие каналы, а в них много подписчиков, всегда много комментариев, большие запуски - это постоянно гонка, всегда есть кто-то круче тебя, начинаешь ездить на эмоциональных качелях, не понимал своей истинной стратегии и планов.
Еще я всегда считал и считаю, что одна из сильных моих сторон это то, что я быстро понимаю как и что делать в проекте - и сразу делаю.
В один период жизни это хорошо работало, когда нужно было получить много опыта, и было все равно, что делать.
Пришла идея - написал пост
Пришла идея - протестировал продукт
Сходил на конференцию - пошел внедрять в команду
Пришел проект - сразу вписался
Пришло партнерство - вписался в бизнес
Но это все против сути из прошлого поста: много суеты, не всегда нужные результаты и много потраченных сил.
Поэтому первое правило: достигать большего малыми усилиями - это больше времени уделять своей стратегии и планам.
Как это работает?
Чаще всего стратегия выглядит так: запрыгиваем в первый попавшийся проект ради денег, возможно даже начинаем зарабатывать, а через какой-то период оказывается, что это не мое, а партнер не тот, и тут попадаем в тренд: эмоциональное выгорание или надо жить у психолога.
А если больше времени уделить на подумать, то можно выбрать тот проект, в котором в будущем не будет эмоциональных выгораний и меньшими усилиями будем получать результат.
Второе, что я понял и начал делать в этом году: начать жить по циклам.
Еще 100-200 лет назад у людей всегда был понятный план: что делать в любой год жизни.
Подготовка почвы, посев семян, ухаживание, сбор урожая и заготовка, отдых - и все это разделено по временам года и месяцам.
В бизнесе может быть так же. Я собрал новых подписчиков, доносил свои смыслы и создал продукт, рассказывал о нем, сделал продажи, ухаживание теперь и реализовываю обязательства и в планах сбор урожая.
Эти циклы я теперь наложил на месяца и составил планы для каждого цикла. И если обратить внимание, то в любой деятельности - есть свой цикл.
Есть стадии развития бизнеса, и в каждый период времени нужно делать одни и те же действия. Например: сначала нужно найти, откуда брать целевую аудиторию, понять их потребность, создать для них решения, нанять команду, оцифровать, масштабировать и т.д.
И когда разложить свои планы на циклы и понять, на каком этапе в цикле сейчас находишься - становиться легче жить, уходит суета.
В итоге получаем результаты - минимальными усилиями.
4 уровня стратегии. Как составить стратегию.
Чтобы понять, какой продукт делать, как его улучшать - необходима стратегия.
Сратегия начинается с основателя и движется вниз по пирамиде. Это персонональная стратегия.
Только в самую последнюю очередь появляется продукт, а не в обратном порядке. Тут собрал кратко из своего выступления мартовского выжимку с пунктами и вопросами, которые помогат составить и понять свою стратегию.
1. Основатель
А что я хочу через 3-5 лет? Дивиденды и выйти из операционки, продать, мне нравиться работать самому? Такой бизнес решит мои задачи? А в чем я эксперт?
2. Рынок
Что изменится на рынке? Сегмент рынка, объем, конкуренты
3. Клиент
Что измениться у клиента? Кто клиенты? Из какого состояния А и в какое состояние Б перейдет клиент?
4. Продукт
Как выглядит продукт? Какой должен быть продукт, чтобы клиент переходил из А в Б? Быстрее, выгодней, лучше чем решения сейчас?
👆Реакции ставите, в личку хвалебные отзывы присылаете, что полезно и интересно, а комментариев нет. Не по-пацански, ребят😅
Читать полностью…Что самое важное я понял о том, как вести блог, чтобы его читали и в тебя влюблялись?
Есть два лагеря, про которые все говорят, нужно делать полезный контент, а другие, нужно показывать свой лайфстайл.
Я всегда был в замешательстве, когда писать про личное, а когда экспертный контент?
Еще мне интересно писать про то, что я проживаю в моменте, а вот этот контент про прогревы, воронки продаж, как составлять декомпозицию, построить отдел продаж, найм, управление - я уже через это все прошел и стало скучно.
Когда смотрю на многие блоги с большой аудиторией и испытываю боль, о чем там пишут авторы. Например, прочитал недавно в одном блоге, что нужно продавать в каждой рассылке, что оказывается, что одно письмо прочитают одни, а следующее совсем другие. Офигеть инсайт конечно, я про это писал еще два года назад, а внедрил это 4 года назад.
И вот каждый раз от одной крайности к другой качает. Одно не нравится, другое сложно, или слишком простое или личное. Что с этим делать?
Как сказал Аристотель, нужен внутренний баланс и равновесие - не уходить в эти крайности.
Например, его мысль про деньги. Есть 3 состояния.
Две крайности - скупец (не тратит деньги и экономит на всем), расточительность (никогда нет денег, пришли ушли)
А состояние равновесия - бережливость (тратить на то, что нужно и не тратить на то, что не нужно)
То же самое в нашем контенте. Показываем личное и подводим к профессиональным выводам, чтобы продавать себя, как личность. Тогда мы раскрываем и себя, и свою экспертность.
Примеры:
1. Я очень быстро принимаю решения, и это мне порой мешает в личной жизни.
Как только возникает, какая-то проблема, которую мы никак не можем с женой решить, я сразу скупаю книги на эту тему, веду и записываю нас к психологу. Зачастую это приводит к большим конфликтам, потому что ей, например, к этому надо подготовиться, эмоционально пережить ситуацию.
А в бизнесе это наоборот мне помогает, я не рефлексирую, а сразу ищу решения, нахожу, с кем проконсультироваться.
2. Мой стратегический подход, он так же, не только проявляется в бизнесе, но и в жизни тоже. Когда переезжал в Сочи 2 года назад, я рассказывал почему выбрал этот город. Сейчас я забрался в горы в Красную Поляну. - основная причина, помимо погодных условий - это рост экономики, люди, которые сюда приезжают, чтобы не упустить новые возможности.
Поэтому я снял частный дом, где есть гостевая комната, оборудовал все, чтобы принимать гостей: кальян, проектор, мангал, у жены все для чайных церемоний, провожу неформальные тусовки дома.
Все это для того, чтобы создать новые обстоятельства для новых будущих возможностей и объядинений вокруг себя интересных людей. Засчет этого у меня всегда есть звездные клиенты, менторы, потенциальные партнерства, сотрудники, подрядчики и много разных ресурсов, которые я использую в работе.
Из каждого такого примера можно написать несколько постов, где можно раскрыть личный и профессиональный контент. Интересны были бы подробные посты на каждую из этих тем? Мне - да.
И самая лучшая продажа происходит тогда, когда уже покупают не ваш товар или услугу, а за возможность быть рядом с вами - покупают вас, потому что вы уже больше, чем просто эксперт в своей теме.
Поэтому, чтобы вас читали и покупали, пишите не только экспертный контент, но и про себя, свои выводы, истории в жизни, прочитав которые можно сделать о вас профессиональные выводы.
Если полезно, ставьте 😎
Выигрывает тот, у кого есть трафик. Зачем нужен свой блог?
По итогу опроса аудитория разделилась на два типа: 50%, у кого уже есть канал, и 50%, у кого его еще нет. И основные возникающие вопросы, связанные с ведением своего блога:
1. Зачем?
2. Где брать трафик?
3. Как писать вовлекающие посты?
4. Как продавать в блоге?
Давайте разберемся с каждым вопросом.
Сейчас про смысл, а про конкретные схемы и инструменты в следующих постах.
Зачем свой блог?
Что гарантирует пожизненный успех в проекте? - Большая лояльная аудитория.
Любой бизнес прогорает, когда у него нет продаж, а нет продаж, обычно, потому что нет трафика, или продукт никому не нужен. Все понятно и логично.
Даже если крутой продукт, все равно нужен трафик, а за него нужно платить и он всегда дорожает. Есть исключения когда трафик растет сам у супер инновационных продуктов, но таких единицы.
Как дорожает трафик?
Если хотите сейчас открыть интернет-магазин купальников, клик будет стоить больше 40-50 руб, в онлайн школах регистрация сейчас стоит 300-400 руб на вебинар. Когда я начинал в рекламе в 2013 году клики были по 5-6 руб, а в 2018 г, когда стартовали Нейрософию, регистрации на вебинар были по 50 руб.
Каждый раз думаю, почему я тогда вкладывал в рекламу 1-2-4 млн руб, а не 10-20-30 млн? Даже если бы я тогда потерял в прибыли, я бы сейчас сильно выиграл, в 7-8 раз.
Но мне еще повезло. У меня было хорошее партнерство.
Мы договорились о продаже доли. А сколько продюсеров продвинуло экспертов и просто вышли из проекта без ничего или их кинули, а эксперт остался с большой аудиторией? Каждый раз нужно начинать с нуля.
Как думаете, кто выигрывает когда вы продюссируете кого-то? Неважно, на каких условиях, если строите бренд школы на чьем-то имени? А как думаете, кто зарабатывает всегда, независимо от ситуации на рынке, качества продукта и всегда его прибыль растет?
Почему лейблы типа blackstar делают офлайн бизнес? Куда-то нужно девать трафик, пока он идет с контракта артиста. Знали ли вы, что продукт LV, Armani, DG и многих брендов одежды - это не одежда, их продукт это аудитория и бренд, потому что продукты делают приходящие и уходящие дизайнеры, а производство можно аутсорсить.
Вайлдберис, deliveryclub, uber - все диктуют свои условия на рынке, потому что все они и есть трафик.
Выигрывает тот, у кого есть трафик и лояльная аудитория. - я, кстати, думаю, что продюсерами будут те, кто имеет аудиторию, умеет создавать бренд, контент, а эксперты будут только запускать продукты.
Вы все это уже 1000 раз читали из того, что я написал: "Сейчас люди покупают у людей, нужно развивать личный бренд, трафик - это новая нефть, популярность - это выгодно, внимание - это новая валюта" и понимаете, зачем вам блог.
Просто страшно, что не окупиться, страшно слить деньги.
Поэтому постоянно ищем дешевый трафик.
Но чтобы он стал дешевый его надо сначало запустить. А если смотреть на тренд, какая разница будет у вас стоить сегодня подписчик 100 руб или 150 руб, если завтра он будет у всех по 200 руб?
Мне тоже было страшно запустить себе трафик, хотя я инвестировал в рекламу бывало и по 5 млн в месяц в проектах собственных денег. Еще закладываются сомнения, когда для других у тебя все получается, а для себя трафик выходит дороже и не окупается.
Добавляют масло в огонь супер кейсы, как кто-то с нуля сделал 30т подписчиков, заработал на этом кучу денег, насмотревшись на это - страхов и ожиданий от себя становиться еще больше.
Мне помогла персональная стратегия. Каждый раз когда закрадываются сомнения, перечитываю свои цели, то, к чему иду и зачем. А трафик для меня теперь, как финансовая подушка, все мы знаем, что она нужна и нужно откладывать 10%, так почему и не откладывать какую-то часть всегда на трафик?
И недавно на занятии философии, как раз, разбирали тему страхов.
Любой страх сводится к страху смерти. Философ Эпикур, создал рецепт избавления от этого страха.
"Смерти не нужно боятся, потому что пока мы есть, ее еще нет, а когда она есть, нас уже нет, то следовательно смерти не существует ни для живых, ни для уже умерших."
Когда закончились идеи для новых запусков... 😅 Ох уж эти блогеры.
Всем хороших выходных!)
Накидайте вопросов
Что раскрыть по теме: Какие каналы трафика запускать, чтобы найти нужную целевую аудиторию и дешевый трафик (для любого бизнеса)
Что рассказать? Про каналы трафика? Про нужную целевую аудиторию или дешевый трафик?
Тема большая, деталей много, все раскрыть не смогу. Отвечу на те вопросы, которые зададите в комментах.
P.S. В целом, очень низкий отклик на тему исследования, проведение кастдэвов. Все понятно и эта тема совсем не интересна? Или нет понимания, как это повлияет на результат?
В итоге. #Итоги итогов. И какие планы на следующий год?
В 2023 году после постоянных качель 2022 года, я решил не ставить финансовые цели. Задача была: жить жизнь, быть счасливым в любой момент времени, найти смысл своей деятельности и построить стратегию на следующие 30 лет.
Для тех, кто не знает, что было в 2022 году и недавно подписался:
Стартанул Январь 2022 с продажи доли в школе по саморазвитию в Нейрософии, где достигли выручки в 70 млн руб в год, и на фоне февральских событий это было отличным решением.
Но самоуверенность никто не отменял, и в тот год было много разных событий, которые меня ждали: провальный запуск стартапа Mentalfree, где слил около 3 млн руб, переезд в Сочи, развод, новое окружение, новые отношения, постоянно меняющиеся проекты.
Изменения в стране меня даже не очень волновали. Мне важно было только посмотреть на себя со стороны, побыть с собой, а в соревнованиях, у кого круче запуск на 100-200 млн участвовать уже не хотелось.
В тот момент я, кстати, сделал запуск на свой продукт: продажи без вебинаров через сайт. И шло все легко, но этот знак проигнорировал.
Один из клиентов - инстититут психологии, предложил мне роль СЕО с хорошим финансовым офером, так я решил, что надо немного успокоиться, перестать бежать. В институте за 2023 год увеличил выручку с 120 млн в год до 250 млн руб+.
Первое достижение за 2023 год.
Это помогло мне получить время для поиска смыслов, дало много учителей, смог понаблюдать за собой. Но с моей жизненной стратегией никак не билось, нужен свой продукт.
Вышел из проекта.
Большую часть года я был закрыт и понял, что уже пора выходить в мир, общаться с людьми и ходить на конференции, одна из них, как раз, Маричевой, про которую я уже рассказывал.
Первые мысли от спикеров и лекций были отвергающими: "Я уже это все делал давно, это 3 года назад, это 2. У меня уже результаты куда больше." - кисложопил, в общем.
Надо было что-то менять. В одной из лекции, не помню, какая фраза, но меня переключила. Я перестал фокусироваться на контенте. Мне пришла мысль: а что если это я сам с собой общаюсь через людей? А хотел бы, чтобы другие эту же информацию услышали?
Если это переложить на маркетинг. То я транслирую свои мысли, смыслы через других людей и проекты.
Звучит эзотерично. Но главное, что сработало.😅
Второе достижение.
Обрел смысл снова заняться маркетингом, продюсированием. Это и есть мой продукт - помогать продвигать другие продукты, которые несут пользу другим, создавать стратегию достижения целей. И обучать этому других.
Что еще было в этом году?
Переехал жить в дом в Красной Поляне, это мой первый опыт жизни в частном доме и это любовь, женился, купили собаку, начал заниматься фитнесом с тренером, взял репетитора по философии, составил персональную стратегию на 30 лет.
Планы и цели в 2024:
Заниматься и развиваться в контенте, ждите много пользы про маркетинг и стратегию в этом канале, у меня есть, чем делиться таким, что не дают другие.
Выстроить продуктовую линейку и технологию всех продуктов, будут услуги и обучающие курсы.
Получать удовольствие от процесса и не напригаться, чего и вам желаю.
Ставьте 😎, чтобы все было легко в этом году!
Что у вас было интересного в прошлом году?
Делитесь достижениями за год и планами в комментариях
#итоги 4
Если бы я был экстрасенсом, то я бы сделал прогноз на 2023 год такой:
"Все устанут от больших чеков за непонятный консалтинг и наставничество с размытой ответственностью - все захотят результат!"
Несколько месяцев назад я задумался, что мне страшно покупать какое-либо обучение, хотя я его сам же продаю. И потребность в знаниях есть, и понимаю, что наставник нужен. Но зная, как рождаются продукты за 300т, 500т, 1 млн - чуть ли не паническая атака настигает! Бывало?)
Вчера, блин, он завел телеграм-канал, набрал 300 подписчиков из одноклассников или через спам-рассылки, а теперь он наставник по запускам в телеграм за 300 т руб... Что?!?!?!
Насмотревшись этих постоянных кейсов, как официантка с нуля напродавала настаничество на десятки миллионов, а ты сидишь с 10-летним опытом, твердыми результатами на 70 млн, 250 млн руб в год, но без миллионов в легкости. И где-то внутри начинал чувствовать себя каким-то не таким…
Даже были мысли, может, я просто закрыт и у меня большое эго? Надо просто попробовать купить? Но хорошо, что меня быстро отпустило, когда читал между строк, что это не их доход, а договора!
Но когда я всё-таки решил запускаться сам, помогать другим развиваться - это, кстати, часть моей миссии в персональной стратегии. Как раз в период моих размышлений я ее и описал. Об этом расскажу отдельно.
Я сразу получил заявки на персональную работу, с этим, обычно, у меня проблем нет. За неделю провел примерно 20 консультаций, сделал несколько продаж, и мы начали работу, но конверсия меня не устраивала.
В процессе общаясь с каждым я внутренне ощущал, что чтобы они увеличили продажи, никакое им обучение, даже мое - не поможет. Ну сделают они какую-то воронку, докрутят маркетинг - через время все сломается.
Да это просто не их компетенция, у них есть другие сильные стороны. И чтобы решить проблему, им просто нужен правильный человек в команду или партнер, который возьмет на себя маркетинг.
В разговоре с несколькими клиентами, которые напокупали за этот год разных коучей, консалтингов, мне рассказали, что они устали от успешного успеха и просто хотят, чтобы кто-то взял ответственность и сделал результат!
В этот момент я понял, что сам же себе противоречу. Как выше писал, я не покупал ни у кого наставничество, потому что не верю. Все обучения были куплены у экспертов с твердыми результатами по очень комфортному прайсу.
Например: обучение от Вкуссвилл по управлению - 40т руб; финансовое планирование - 120т руб; курсы по телеграмму - 20-30т руб; Френк Пьюселик, основатель НЛП - 70 т. руб; консалтинг у директора по маркетингу майндвелли (оборот 100 млн долларов в год) - 80т руб и тд. Большая часть этих обучений давали мне результат больше или соответствии с ценой, и я хочу их рекомендовать.
Выходит, продаю то, что не нужно и сам же в это не верю.
Тогда нужно либо цену ставить ниже, чтобы легче шли продажи, либо добавлять ценности в продукт, который нужен клиентам.
Только вот ставить за личную работу 50т. руб в месяц - это обесценивание. А курс запускать нет ресурсов: непонятна тема, нет такого количества аудитори и нужно больше времени.
Тут я решаю добавить ценности, а ценность - это ответственность. Тот самый человек, которого часто не хватает в команде - это директор по маркетингу. У меня много в окружении маркетологов, я знаю, кого куда поставить, 10 лет опыта в маркетинге, в стратегии, результаты в построении своего бизнеса.
И когда я пришёл к этой мысли, что все мы хотим покупать результат, родился мой текущий продукт: директор по маркетингу на аутсорсинге и построение отдела маркетинга.
Я быстро сделал презентацию. Показал всем текущим клиентам. Получил 80% конверсию в продажу с чеком выше, чем был консалтинг. Как бонус - уже получаю продажи и заявки по рекомендациям.
Вот тут, кстати, можно посмотреть мою презентацию.
И по вопросам совместной работы пишите мне в личку: @romanbayer
Вывод: продажи идут легко тогда, когда цена соответствует ценности продукта, и вы в него сами верите!
Кому откликается, ❤️ ставьте