125767
digital, медиа и бизнес Обратная связь: @mLccrew
РОМИР опубликовали новое исследование о поведении покупателей в интернете. Как выяснилось, многих онлайн-покупателей привлекают именно сайты интернет-магазинов и брендов. Основная причина — внимание к деталям со стороны продавцов и широкий спектр дополнительных услуг. Так, сразу 25% опрошенных отметили, что обращают внимание на наличие сервисного обслуживания, а 18% — на возможность проконсультироваться у продавца.
Парадокс лично для меня — 37% покупателей, делающие наиболее дорогостоящие покупки, предпочитают сайты интернет-магазинов или брендов. Мне всегда казалось, что путь клиента в этом случае максимально прост: маркетплейсы либо классифайды. Но нет, цифры говорят об обратном.
Ну и да, вполне закономерно, что ключевыми факторами при выборе и принятии решения о покупке остаются скидки и промокоды, разнообразие выбора и большое количество отзывов о товаре и продавце.
Сергей Мезенцев озвучил лекцию по истории
Одно поколение знает его по забавным видео «Сережа и микрофон», другое — по подкасту, где он обсуждает уже серьезные темы. А как вам идея, чтобы Сергей озвучил лекцию о развитии высшего образования в России?
Голос знаком, юмор тоже на месте и картинка увлекательная. Как говорится, несите еду к экранам, можно перекусить и порцию новых знаний получить.
Вышка Онлайн подготовила образовательный контент, где за 13,5 минут кратко и ёмко рассказывается история российского образования.
Тот случай, когда дизайн сам за себя говорит
Реклама. НИУ ВШЭ, ИНН 7714030726, erid: 2VtzqwL3R1J
Прикольная кампания от маркетплейса для покупки и продажи предметов роскоши, подлинность которых подтверждена экспертами, The Real Real. Они открыли в
Нью-Йорке, с первого взгляда, обычный магазин, но на самом деле это выставка поддельных сумок. А, и да, в этот магазин нельзя попасть, просто потому, что он закрыт с понедельника по воскресенье. На магазине даже висит соответствующая табличка, которая сообщает, что магазин закрыт, но взамен людям предлагают перейти по QR-коду.
Там пользователи узнают все детали про этот магазин, а также раскрывается суть этой кампании: иногда подделки настолько качественные, что понять что перед вами не оригинал могут понять только эксперты. А именно в этом суть бизнес-модели The Real Real.
Если хотите посмотреть на этот фейковый магазин вживую, то вам на Канал-стрит, успеть нужно до сентября.
#Антон Apple продолжает буксовать на рынке нейросетей
Например, недавно WSJ публиковали новость о том, что Apple ведут переговоры по интеграции Meta* AI в свою операционную систему. Но журналист Bloomberg Марк Гурман поспешил развеять эти слухи, сказав, что таких планов уже нет. Компания действительно вела переговоры об этом в начале года, но на данный момент таких планов нет.
Все из-за опасений за приватность данных пользователей, к тому же Apple часто критиковала Meta* за то, что компания недостаточно уделяла внимание безопасности пользовательских данных.
В ЕС у Apple также не гладко, нейросетевые функции Apple Intelligence, дублирование экрана iPhone на Mac и удаленное управление рабочим столом не будут работать в странах Евросоюза. Поскольку Apple ждет от ЕС подтверждения, что никакие из ее функций не нарушают закон DMA, который был принят ранее в этом году. В Apple говорят, что в ЕС эти функции врядли появятся до конца этого года.
#нестер Когда у тебя вместо стратегии в голове мусор - получается игровое направление Нетфликс. Ребята ввалили миллиард долларов (!!), выпустили 100 игр, и получили на выходе...жалкий один процент играющих в свои продукты от своей базы пользователей. Они дёргались во все стороны, портировали какие-то безликие PC-игры, взялись за разработку дорогущего шутера (только потому, что удалось схантить продюсера Overwatch), делали ставку на игру прямо на ТВ со смартфонов в виде контроллера...
Думаю, каждое из направлений выглядело как клёвая и оригинальная презентация. Топы были довольны и кивали головой. Портирование игр выглядело меньшим риском, берём же уже проверенное. В результате - полный провал. Наказание последовало. Направление уже жёстко реорганизуют. Не буду я больше читать умные книжки про крутую продуктовую культуру Нетфликс, пацаны. Лажают как и все.
А рядом - пример Эппл, который тоже пошёл в новую для себя индустрию. И выбрал последовательное производство оригинальных игр. Да, можно облажаться куда сильнее. Но в итоге это зашло игрокам и Apple Arcade однозначно успешно.
Резюме:
Вот вам пример для чего нужна стратегия. И для чего нужны те. кто её принимают и согласуют. В Нетфликс все побежали в разные стороны и прибежали прям в пропасть.
Звук моего детства, который навсегда останется в памяти ❤️
Читать полностью…
Классный и полезный кейс от Pedigree. Они создали инициативу, где используют искусственный интеллект, чтобы прорекламировать собаку из приюта.
Суть простая: обычно фотографии собак из приюта выглядят так себе. А благодаря инициативе Adoptable фото собак повышают с непрофессионального до студийного качества с помощью AI. Надеемся профессиональные фотографии помогут хвостикам найти свой новый дом.
В прошлый понедельник ничего не подозревающих жителей Нью-Йорка ждал сюрприз: HBO в качестве промо второго сезона «Дома дракона» установили на крыше Эмпайр-стейт-билдинг дракона в натуральную величину. Дракон, похожий на Вхагара королевы Висеньи Таргариен, и правда визуально выглядел так, как будто прилетел прямо из Вестероса)
Забавно, что имея большие бюджеты на создание любой графики и не только, стриминговый сервис в итоге прибег к хорошо всем известной надувной конструкции)
#Артем Помните того усатого чувака, который позабавил Килиана Мбаппе и Семена своим идеальным появлением в рекламе во время футбольного матча? :)
Так вот. Это Фред Ливри – рекламный персонаж сервиса доставки еды Uber Eats. Забавный и нерасторопный дядька, который появляется в рекламе сервиса с заходом на юмор.
Сейчас в разгаре Евро-2024, где Uber Eats – один из спонсоров сборной Франции. И Фред Ливри во все орудии подошел к турниру, появившись уже в нескольких рекламах. Одна из последних – Фред врывается в кабину к самым популярным французским комментаторам.
Дядька имеет все шансы стать главной звездой Евро и реакция Мбаппе будет уже не такой веселой :)
#нестер
ИИ-компании делают всё, чтобы прослыть злодеями и мудаками. Сначала OpenAI клонировали голос Скарлетт Йоханнсон из фильма "Her", хотя она прямо отказала им. А теперь Perplexity, новомодный ИИ-поисковик, оказался в центре скандала.
Оказалось, что Perplexity лезет в платный контент издательств и суммирует данные оттуда для своих ответов. Хотя заявляет, что так не делает. Больше того, они игнорируют указания не индексировать страницы. И воруют эту информацию с "секретного" неофициального IP-адреса, чтоб не поймали. Какое позорище.
Проще говоря, чтобы сделать свои продукты лучше, ИИ-компании кладут на этику и приличия. Вредят людям и подрывают бизнес. А когда их ловят, начинают юлить и врать. Это очень плохая история.
Так же когда-то Фейсбук недосмотрел за использованием данных и стал объектом ненависти. Apple в итоге ударил по ним за privacy, и компания теряет деньги.
Подрыв доверия может навредить потенциалу технологии очень жёстко. Пользователи начинают бояться ИИ, инвесторы теряют уверенность, а регуляторы в итоге вводят жесткие ограничения. Всё это тормозит развитие ИИ и ограничивает его. Если компании не перестанут вести себя, как мудаки, их будущее действительно под большим вопросом.
Bonduelle регистрирует в России обновлённый товарный знак: теперь название будет писаться на кириллице. В компании обещают, что горошек и кукуруза с новыми этикетками и логотипом появятся в «ближайшее время».
Читать полностью…
В начале месяца Lego абсолютно гениально анонсировали в X (ex.Twitter) набор конструктора-кота.
Они опубликовали твит с бессвязными знаками, словно кто-то просто провел рукой по клавиатуре: "vsdiu450-oyt;'.rf=]9o[{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{".
Следующий твит уже был с котом, который сидит на клавиатуре.
Такой анонс очень понравился твитерским и твит собрал практически 300 тысяч лайков, а это в 100 раз больше, чем твиты Lego собирают обычно.
#Артем Креативный груз.
Город-порт Гамбург, принимающий матчи Евро-2024, решил имиджево выделиться на фоне других. Ведут календарь матчей турнира с помощью морских контейнеров в городском порту. Город уже делал это во время жеребьевки Евро. Тогда история завирусилась.
Посмотрите на видео, как это происходит. Тяжело в прямом смысле слова. Но, кажется, ради хорошей рекламы города стоит того.
Неожиданная коллаба от Porsche и Crocs. Классно, что они придумали что-то свежее в CGI-роликах. И, как видим, это зашло людям. Ролик залетел в TikTok и уже собрал практически миллион лайков. Интересно, можно ли будет купить такие Crocs-Porsche.
Читать полностью…
Наружная реклама vs диджитал — исследование Neurotrend
Команда Neurotrend провела исследование эффективности рекламы на водителей. Внимание автомобилистов замеряли с помощью айтрекеров, чтобы сравнить цифровые форматы с наружной рекламой.
Выводы такие: водители чаще замечают рекламу в геосервисах, чем на уличных билбордах. Хотя бы один диджитал-баннер в навигаторе заметили 78% испытуемых, когда на наружная реклама приковала внимание всего 32%.
Кстати, нейромаркетологи оценивали и длительность зрительного контакта. На рекламу в навигаторе водители смотрели в 7 раз дольше. Причём этот показатель в 1,5 раза выше среди мужчин.
Что касается запоминаемости рекламы, то тут всё ещё интереснее — водители в 2 раза чаще запоминали бренды, которые продвигались в геосервисе, чем на дорогах города.
#нестер Реклама в телеграме потихоньку умирает, так и не развернувшись как следует. Дорого, низкая конверсия, как снизить - непонятно. Но её потенциал всё ещё огромный и есть пара шансов всё спасти.
Команда Телеграма выкатила платформу в самый подходящий момент - остальной инвентарь разогрелся, а тут тебе всё внимание пользователя, знай покупай. Рекламодатели побежали, и расшибли себе лоб о новый формат. Я сейчас говорю, конечно, не про рекламу каналов внутри телеги, это микроскопический рынок. Я про настоящие бюджеты, те пол-триллиона рекламного рынка, на которые можно рассчитывать.
Никто особенно не учёл, что пользователь не горит желанием куда-то уходить из Телеги. А его упорно туда ведут - на лендинги, на сайты спецпроектов. Аутклик - выход за пределы платформы - драматически низкий и будет падать ещё сильнее. В итоге у тг-рекламы нет шансов окупиться. Но надежда есть.
Во-первых решением будет вести юзера в кастомного чат-бота, сделанного под кампанию и обученного на данных. Они это делают охотно. Там и контакты соберешь, и вовлечь можешь, и на вопрос ответишь. Но пока пользоваться этим умеют единицы, а тупые боты никому не интересны.
Во-вторых нужно обязательно добавлять данные для таргетинга. Первым делом у тебя в телеге должен крутиться ретаргетинг на свои базы, и затем осторожными экспериментами - новые аудитории. Сейчас же все радостно палят бюджеты на "тематики", каналы и потом грустят.
Ну и в третьих должны совершенствоваться надстройки над Телегой для умного управления, ставок, анализа конверсий в том же боте. Вот это произойдет быстрее всего.
По прежнему думаю, что на фоне недостатка инвентаря Телега станет топ-3 каналом для рекламодателей. Но сжечь денег и разочароваться от незнания придётся очень многим. Хотя решения на рынке уже есть.
Неловко получилось. TikTok выложил АI-инструмент для создание роликов с аватарами разных актеров. Сделали они это, кажется, случайно. Потому что сгенерировать можно было все, что угодно. С этих аватаров не было абсолютно никаких фильтров, поэтому пользователи сгенерировали видео, где аватар читает тексты Усамы Бин Ладена или рекомендует пить отбеливатель при простуде.
Понятное дело, что TikTok уже отключили эту функцию, но проблема сгенерированных видео сомнительного содержания от нас никуда не денется.
#Артем Додумались. В аккаунте Леброна Джеймса и других звезд НБА почти одновременно появились видосы, где они юзают какие-то футуристические кроссовки с массажем ног.
Оказывается, несколько дней назад Nike и бренд массажных аппаратов Hyperice выкатили обувь, которая умеет делать массаж ступней. Кстати, заряжается эта штука от простого USB.
Кроссы предназначены в первую очередь для проф спортсменов, чтобы разогревать мышцы перед нагрузками. Но, конечно же, найдется массовый потребитель, который будет готов переплатить за эту футуристическую хреновину новинку, чтобы побаловать себя новыми эмоциями и ассоциировать себя профиком. Цена пока неизвестна.
Обувь, которую можно носить на любую ногу? Да, такая теперь существует. Всё благодаря коллаборации испанского бренда Camper и итальянского бренда Sunnei. В рамках их сотрудничества появились кеды Forone, которые можно носить на любую ногу. Всего доступно пяти цветов: красный, бежевый, зеленый, синий и горчичный. Выложить за эти универсальные кеды прийдется $110.
Читать полностью…
Вот уж никогда бы не подумал, что когда-то буду читать кейс про то, как клиника микрохирургии глаза привлекала ца, внимание, через рекламу на маркетплейсах. Но, если посмотреть чуть шире, то можно прийти к выводу, что именно пользователи маркетплейсов максимально замотивированы на совершение целевых действий/покупок/заказов, что должно делать задачу еще более интересной.
Что в итоге делали: на сайте клиники на отдельной странице сделали уникальный оффер «Лазерную коррекцию зрения со скидкой до 30% и полную диагностику зрительной системы «7-в-1» по выгодной цене», далее на него вели трафик из Яндекс Маркета. Про результаты писать детально не буду, но отмечу, что все запланированные показатели были выполнены, более того, 6 человек в итоге в клинику записались. Любопытно, что при этом трафик на самом «Маркете» по итогу был дороже, чем на том же Ozon, а вот стоимость лида была меньше.
#Ящук Запреты и конфеты
Любой запрет меряется не только буквой закона, но и готовностью инструментов контроля. Можно запретить проносить вейпы в школу, но как ты их обнаружишь если обыскивать школьников нельзя?
Я помню как мы боялись в 2021 году маркировки и ломали голову что же будет дальше. В итоге инициатива не только нанесла удар по нативной рекламе, сформировала новый сегмент рынка услуг, добавила работы менеджерам, но и заставила ряд инфлюенсеров повысить свою бизнес грамотность
Исчезла ли реклама без маркировки? Нет. Как бы мы не старались, но стоит убрать из материалов прямой призыв к покупке и становится крайне сложно доказать, что это реклама. Требуется экспертная команда и проверка цепочек документов.
Реально ли сейчас контролировать и наказывать всех кто не маркирует рекламу? Реально, но для этого нужен огромный штат на который необходимо защитить бюджет и строгая порка всех провинившихся. Мощный инструмент контроля, учитывая, что ваш покорный говорит о небольшой части рынка, требует больших инвестиций и возникает вопрос "Зачем?"
Итак, настал тот день и реклама на YouTube и Instagram* запрещена!
Бренды и агентства плачут по YouTube. Больше никаких альтроллов, больше не сделать интеграцию с прямой ссылкой. Все страдают пару месяцев и начинают искать лазейки, начинают проверять инструмент контроля и пределы нативности, ждут судебных прецендентов и проходят очередной круг адаптации в моменте тратя деньги на Telegram, российские платформы и покупку прав на продвижение контента от блогеров.
Полумер не бывает. А инструмент контроля по своей сути может быть только один - ведешь ты свою блогерскую деятельность на других платформах или нет. Пока ведешь - как впихнуть рекламу все равно придумаешь.
А вообще-то, во всей этой инициативе есть и кое-что хорошее. Как минимум для нас, тех кто смотрит на рынок со стороны бизнеса, а не блогера. Об этом тут
(*Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.)
Мне тут прислали скрин кешбэка в ВТБ, и я, признаться, в замешательстве, ибо до сегодняшнего дня был уверен в том, что самый большой кешбэк среди банков у Тинька. Так, например, у меня подключен их Премиум и в месяц получается около 6-6,5 тысяч рублей максимум, а здесь больше 9. Это как вообще?
Да, можно в качестве довода сказать, что у Тинька есть история про повышенный кешбэк, например, при оформлении КАСКО: так, у меня за май вместо привычных 6 тысяч он был 16, но это же не ежемесячная плюшка, а разовая акция, которую можно использовать один раз в год.
Самое интересное, что где-то вообще читал, что кто-то умудрялся в ВТБ и 21 тысячу кешбэка делать. В связи с этим и вопрос, что это за программа лояльности у них такая?
Кто мы? – Ситилинк!
Чего мы хотим? –
Рассказать о своем обновлении! –
А что у вас нового? –
Полки с техникой в магазинах!
Ситилинк начал перестраивать свою офлайн-розницу и открыл первый на рынке магазин с витринами в Самаре. Всего в течение 2024 года планируется открытие не менее 30 магазинов в новом формате. Одним из главных нововведений стало появление полок с техникой.
Реклама. ООО "Ситилинк", ИНН 7718979307
Apple решила не добавлять AI-функции в iOS 18 для пользователей из ЕС. Причиной называют требования местного закона о цифровых рынках. Закон о цифровых рынках приняли в Европейском Союзе 2 года назад. Согласно ему технологические компании обязаны предоставлять регуляторам доступ к своим "основным технологиям". В Apple опасаються за целостность своих продуктов, поэтому решили не добавлять главные изменения iOS 18 для европейских пользователей.
Читать полностью…
У Авито, кстати, сегодня стартовала первая всероссийская распродажа от частных продавцов. Могу ошибаться (тогда поправьте меня), но для компании это вообще первый подобный опыт — ранее ничего подобного они не запускали, именно с упором на частников.
Распродажу назвали «Хватамба», участвуют в ней продавцы из категорий «Одежда, обувь и аксессуары», «Электроника», «Запчасти» и «Для дома и дачи». Главный критерий — рейтинг продавца не ниже 4,5. При этом за честностью будет следить специальный алгоритм, который будет проверять, повышали ли стоимость товара до распродажи или нет. Если да — такие товары не будут отображаться пользователям. А еще система будет следить, чтобы цена, от которой дается скидка, не превышала среднюю за месяц.
Как человек, который оформил на Авито уже почти 300 заказов и все с Авито Доставкой, могу точно сказать, что очень верю (и хочу надеяться), что подобная распродажа у ребят зайдет и они сделают ее регулярной, как это делают те же маркетплейсы. Отдельно потом запрошу у них итоговую статистику (распродажа закончится 7 июля) и поделюсь ей с вами.
#нестер Oracle решили — хватит мучений. Они закрывают свой рекламный бизнес. Весь, целиком! Нечасто такое увидишь. Годовой доход упал до $300 миллионов, и гигант технологий предпочел просто сдаться. "Мы решили выйти из рекламного бизнеса", – заявила генеральный директор Safra Catz. Вот так, без церемоний. Что случилось?
Когда-то реклама была ставкой Oracle в стратегии. Они скупали компании налево и направо, чтобы завоевать долю в растущем рынке. И делал ставку конкретно на данные в рекламе. Купили DataLogix за $1,2 миллиарда, Moat за $850 миллионов, всё это крутейшие рыночные инструменты со своими клиентами. Все выглядело блестяще... до тех пор, пока не оказалось, что данные - это не только золото, но и огромная проблема.
Сперва Facebook запретил таргетинг по чужим данным после скандала с Cambridge Analytica. Это был большой кусок бизнеса, и такого никто не предвидел. Потом в Европе стали прессовать сборщиков данных, требовать разрешений. В 2020 году Oracle свернула свои услуги в Европе целиком. А теперь и по всему миру.
Я думаю, что мы, возможно, видим редкий пример победы простых людей над корпорациями. Возмущение пользователей, их нежелание миритьсяо слежкой и утечками сперва ударило по Фейсбуку. А потом срикошетило по всему рынку. Закрываются возможности трекинга, падает точность таргетингов, и это ещё Хром не выстрелил из главных орудий запрета cookies. Oracle - первый, кто целиком вылетел за борт, но не последний.
Я воспринимаю это как маленькую победу. Одним следящим гигантом будет меньше, а другие десять раз подумают, стоит ли делать на это ставку.
Олды точно заценят. Мощное представление в стиле Windows XP на бейсболе в США :) Судя по реакциям, можно догадаться, сколько болельщиков выросло на винде. Креатив попал прямо в сердечко целому поколению.
К слову, это была реклама гонок ралли.
celeba-sport.ru / Sport Community
Тайминг для этой рекламы во время товарищеского матча между Францией и Люксембургом выбран просто идеально 😂
Читать полностью…