125767
digital, медиа и бизнес Обратная связь: @mLccrew
«Рейтинга Рунета» сделал анализ интервью с топ-менеджерами крупных компаний вроде МТС, Петрович, Пятёрочки или Кофемании.
Я сразу вспомнил пост Лёши про одно из этих интервью — с «Детским миром». Он там «похвалил» идею разделения ответственности, и в комментариях открылся портал в ад.
Можно, конечно, кричать, что заказчик идиот, а можно прислушаться к тому, что он говорит, и выстроить выгодное партнёрство. Это же не просто так, у него есть опыт, и часто неприятный. Попробуйте как-то поработать с возражениями, предложить взаимовыгодное решение. Даже если человек заблуждается, это не значит, что он не готов слышать аргументы.
Исследование «Рейтинга Рунета» как раз про это. Посмотрите, если занимаетесь агентским пиаром, маркетингом или продажами. Там есть ответы на важные вопросы: как большие компании ищут подрядчика, делают первичный отбор в тендер и окончательный выбор, какие у них пожелания к работе, что их бесит и как им продать свои услуги.
P.S. В блоге есть ещё парочка любопытных исследований — агентского диджитал-рынка и российских рейтингов 2022.
И картинки огненные. Я не понимаю, как некоторые из них согласовали.
Обещаю, это будет последний пост про Месси)) Таким вот образом Adidas отмечает воскресный триумф Лионеля на ЧМ по футболу 3D билбордом на «Dubai Frame».
Спонсорство Лионеля Месси принесло огромные плоды для Adidas, который воспользовался победой Аргентины в финале FIFA 2022, выпустив новый креатив в честь победы его команды. Бренд выбрал слоган, ставший культовым, — «Нет ничего невозможного» и изображение Лео из разных годов его карьеры, а один из этих образов держит в руках трофей
Как использовать SMS-рассылки на пользу бизнеса? 3 простых шага
Определите свою целевую аудиторию.
Разошлите ей SMS.
Встречайте новых клиентов!
Звучит просто? С b2b-решением от Tele2 так и есть. Небольшой бизнес, у которого пока нет собственной клиентской базы, может воспользоваться базой абонентов Tele2 и найти в ней потенциальных клиентов, подходящих по критериям. А сама SMS-рассылка надежнее, чем реклама в интернете, поскольку баннеры и всплывающие окна уже давно остаются без внимания, а в мессенджерах часто отключаются уведомления.
При этом SMS-рассылка — это простой способ повысить лояльность аудитории. Ведь писать можно не только о скидках и акциях. Попробуйте поздравить постоянных клиентов с праздником, создавайте собственные инфоповоды и оберните этот простой канал коммуникации себе на пользу.
Неважно, крупный у вас бизнес или вы делаете первые шаги в предпринимательстве. SMS-таргет может работать эффективно при любом бюджете, главное — четко определить свою ЦА. Для этого у оператора есть выбор среди 8 категорий с более чем 40 различными интересами.
Если вы задумались о внедрении SMS-рассылок в развитие своего бизнеса, смело задавайте вопросы сотруднику Tele2 через специальный профиль. #партнерский
Мастерство отработки негатива от сммщиков сервиса доставки суши Томята выглядит как-то так:
И сразу предугадывая возможные вопросы «А как надо было отвечать»: очевидно, что у человека, который написал отзыв, либо негативный опыт, либо это заказной комментарий. Чтобы избежать дальнейшей полемики и не ударить в грязь лицом, достаточно написать "Сожалеем, что у вас был столь негативный опыт, очень хотим верить и надеемся, что когда вновь будем осуществлять доставку в ваш город, у вас будет возможность попробовать нас снова и понять, что с того момента мы провели большую работу над ошибками и исправились. Очень верим, что вы дадите нам еще один маленький, но все-таки шанс. Ваши Томята Тосуши"
И все) Я понимаю, что это долго и муторно, но это и не условная Додо Пицца с их оборотами и объемом клиентской базы, не думаю, что ответить в таком стиле на 1 комментарий раз в 1-2 недели очень сложно. А там у них все отзывы однотипные, ctrl+c -> ctrl+v. Я такое не понимал, не понимаю и никогда не пойму, уж простите.
Ещё одна кампания от производителей органической еды — бренд Oatly запустили горячую линию эмоциональной поддержки для тех, кто не ест мясо.
Кампания была придумана специально под День Благодарения. Любой, кому нужна была поддержка мог позвонить по реально существующему номеру и получить мотивационную речь.
В целом понять стресс вегетарианцев можно — вся страна уплетает сотни тысяч индеек за один вечер.
Необычный способ выделится придумал бренд органической еды — они создали хеви-метал гимн здорового питания.
В целом кампания «Haha you just ate vegetables» в трёх 30-секундных роликах рассказывают истории, как героев обманным путем кормят куриными крыльцами в которых нет курицы.
Хеви-метал в такой истории, как здоровое питание и органическая еда действительно выглядит очень необычно. А главная аудитория на кого направлена эта кампания: люди которые говорят, что не любят овощи.
Ролики очень забавные, оставляю ссылку на первый, второй и третий.
Свежие цифры из отчета АКАР: суммарный объем затрат на рекламу за первые три квартала 2022 года составил 385 млрд руб. Это на 6% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. И если в первом квартале рынок рос на 5%, то во втором его ожидало падение на 16%, в третьем ещё на 7%.
При этом значительный рост рекламодателей наблюдается на ТВ, где по итогам 9 месяцев категория e-commerce вышла на первое место по бюджетам и занимает долю в 18%. На втором месте фарма (17%), на третьем — страховые и финансовые услуги (15%).
Удивительные же данные получаются по наружной рекламе: АКАР заявляет, что ей не только удалось восстановиться до уровня 2021 года, но и выйти в небольшой плюс. На этот сегмент сейчас приходится более трети всех бюджетов. Труднее же всего пока радиорекламе, которая наиболее пострадала от ухода иностранных брендов. Ну и самое сложное — сегмент прессы: пока очень рано говорить о том, что издателям удалось компенсировать потери от ухода зарубежных компаний.
Месяц назад решил провести в своем Нельзяграме небольшой эксперимент: начал снимать только Reels, добавлять в описание 5-10 тематических хештегов и смотреть за статистикой. Что получилось в итоге — видно на скриншоте.
Интересный момент: до этого контент в аккаунте был связан исключительно с Volkswagen, а разбавлять его месяц назад я как раз начал рилсами про Audi. Первые вообще не залетали, собирая по 10-12 тысяч просмотров. Затем я поступил хитрее — находил музыку, которая была в трендах, накладывал ее на видеоряд + добавлял текстовое превью для каждого reels.
Что в итоге получилось: 4 видео набрали в сумме более 1,5 миллиона просмотров, не говоря про охваты. Сначала выстрелил первый, а затем, когда я с интервалом в 2-3 дня начал выкладывать новые, поочередно «стреляли» и они. В комментариях — традиционно от восторга до хейта, но в целом — аккаунт за месяц вырос на 650 человек. Могло бы быть и больше, наверное, но я особо не заморачивался и не продумывал видео.
Это я все пишу к тому, что не так уж Нельзяграм и мертв, как о нем пишут различные аналитики и сервисы. Да, часть аудитории точно отвалилась, по моим личным ощущениям процентов 20, но просмотры в Stories у меня не только не уменьшились, а наоборот, потихонечку растут. Не говоря уже про Reels, которые, на мой взгляд, на данный момент остаются единственным рабочим инструментом для привлечения новой аудитории на вашу страницу.
P.s: жаль конечно, что VW Group из России ушли, так бы у них был еще один отличный амбассадор)
McDonald’s во Франции начал использовать многоразовую упаковку в заказах. Делается это не просто как красивый маркетинговый ход: еще в прошлом году парламент страны принял так называемый закон об отходах, который должен сильно сократить количество отходов во Франции, в особенности пластика. По данным Zero Waste France, только McDonald's производит 42 000 тонны упаковки в год в одной Франции.
И еще немного цифр: по состоянию на конец 2021 года, примерно 37% фруктов и овощей во Франции продавались в пластиковой упаковке. Новая мера позволит минимизировать число пластика и сократить потребление пластиковых упаковок примерно на миллиард.
Что касается McDonald’s, то хочется отметить, что новая упаковка выглядит невероятно стильно и красиво.
Бренд Lada стал новым официальным автомобильным партнером футбольного клуба «Зенит».
Детали пока не сообщаются, но я уже вижу, как бразильцы Малком и Вендел красуются за рулем новеньких Lada Granta в рекламных видео.
Илон Маск написал, что если Twitter уберут из App Store и Google Play, то у него не останется никакого другого выбора как сделать альтернативный смартфон. Купили бы Teslaphone?)
Читать полностью…
Вот такое выдал Twitter-аккаунт России в Канаде. И да, это реальный твит: «Это все о семье. Семья это мужчина и женщина и дети».
Читать полностью…
В ночь с четверга на пятницу в Кремле была решена судьба «Яндекса». По итогам переговоров Алексей Кудрин перейдет из Счетной палаты в Яндекс и возглавит управляющую структуру. В нее войдет и текущий менеджмент Яндекса, то есть решения по ключевым вопросам все же будут принимать именно они.
Что еще известно: Аркадий Волож получит лицензии на развитие беспилотников за рубежом, а также облачных сервисов, Практикума и Толоки. Тут все очевидно — одни из самых перспективных и быстрорастущих направлений Яндекса будут развивать теперь и за границей, а потенциал того же Практикума просто невероятный.
Что же ждет российскую часть Яндекса: очевидно, появится новая материнская компания, которая будет базироваться и юридически и фактически в России. Также появятся и новые акционеры в лице хорошо всем знакомого Владимира Потанина. Да да, того самого, который купил у Тинькова его долю в Тинькофф банке. Алексей Кудрин на выходе за свои услуги получит около 5% Яндекса.
Честно говоря, если бы подобное услышал еще пару лет назад — покрутил бы у виска и подумал, что Яндекс на этом все. Но если смотреть на вещи в реалиях того, как изменился рынок (да и мир, в целом) сегодня, кажется, что это оптимальный вариант. Да, знаю, тут наверняка в комментариях появятся те, которые скажут, мол, да можно было лучше. Ну окей, а как тогда? Уверен, что если бы не Кудрин, то Яндекс бы в прямом смысле слова «раздербанили», Воложу не дали вообще ничего и все его планы по развитию за рубежом канули в небытие. А так — сохранены рабочие места, есть некая уверенность в том, куда и как развиваться, понятны векторы развития международного и российского Яндекса.
#Ящук (кто?)
Каждый год можно определить одним/двумя знаковыми персонажами. Сильнее всего это ощущают работники агентств, использовавшие принцип «Ну какое предложение может быть без Дудя?»
Принцип показателен и интересен, так как берет свое начало с 2017 года. Именно тогда вышел первый выпуск - интервью с Бастой. Юра вдохновил десяток успешных каналов и пару сотен последователей на развитие подобного формата. Одних агентских интервью-проектов было запущено достаточно, чтобы обмусолить всю индустрию.
Каждый год новый феномен: человек, который задает тренд и попадает в большинство клиентских подборок. ЧБД и интеграции за десятки миллионов рублей, Даня Милохин и Тик Ток хаусы, Лапенко, Ольга Бузова, Клик Клак, Моргенштерн и, конечно, Настя Ивлеева. Для динозавров стоит отметить, что история тянется с начала интернета (один Паша Микус и его вайны чего стоят). Люди, формирующие тренды. Люди, которых знают клиенты.
Поразительно, что в 2022 году я не смог выделить подобного персонажа. Такое чувство, что от индивидуального мы переходим к общему и инфлюенсеры формируют тренды этого года вместе. (Порассуждал об этом тут)
Поэтому, этот год я бы назвал «годом новостей». Первый раз за весь мой рекламный опыт подобный герой не попадает в подборки агентств так часто и не так востребован клиентом. Однако, Telegram создал достаточно каналов миллионников, чтобы получить корону лидера мнений.
#Антон Twitter запустил счетчик просмотров постов.
Twitter официально добавил новый счетчик в своих приложениях на iOS и Android, а также в десктопной версии.
По словам СЕО соцсети Илона Маска, 90% аудитории ничего не пишут и не лайкают, а просто читают посты, новый счетчик позволит показать насколько соцсеть "живая". Но, тут есть ньюанс, Twitter засчитывает каждый просмотр, например если вы посмотрели пост на десктопе, а потом откроете его в мобильном приложении, то зачтутся оба просмотра. Учитываться будут просмотры как подписчиков, так и пользователей которые не подписаны на аккаунт, а также просмотры самого автора поста.
Немного странное нововведение, уже вижу как потирают руки сервисы накруток. Но теперь у маркетологов появилась еще одна метрика, чтобы оценивать аккаунты на предмет виральности. Ранее просмотры постов были исключительно доступны владельцу аккаунта в разделе статистики.
О, смотрите, уже начали накручивать результаты на опрос ахаххаха
Читать полностью…
Для всех, кто работает удалённо, совместно со Всёсмарт — магазином умных устройств и решений — подготовили стартер-пак для эффективной работы.
Как повысить продуктивность на удалёнке?
• вдыхать только чистый воздух
Правильный уровень влажности повышает продуктивность и бережёт ваши глаза от сухости. Компактный увлажнитель Meross Smart Wi-Fi Humidifier поддерживает оптимальные показатели в помещении. Технология PureMist сделает его работу неслышимой.
• быть заряженным
Порой нам приходиться менять дислокацию. Как быть с ноутбуком или рабочим планшетом? Тут из широких штанин мы достаём внешний аккумулятор Xiaomi Mi Power Bank 20000 50W. Он может одновременно заряжать несколько устройств.
• позаботиться о качественном мониторе
Например, модель Xiaomi Mi Desktop Monitor 1C – стильный и рабочий вариант. Экран подавляет мерцание синего свечения, заботясь о вашем зрении.
• держать энергию под рукой
При погружении в рабочий процесс разматывать провода становится некогда. Беспроводное зарядное устройство Mi 20W Wireless Charging Stand отлично подходит для смартфонов и наушников. А еще это очень стильно😉
• найти достойного помощника!
Нет вдохновения или непонятно что происходит на улице? Яндекс.Станция Мини станет отличным помощником в работе. Напомнит о встрече, найдёт информацию и будет управлять умными устройствами в доме.
Кстати, сейчас во Всёсмарт дарят подарки за покупки от 3000 рублей. Всего за 1 рубль можно получить умную лампу-ночник, TWS-наушники, смарт-часы и даже робот-пылесос. А подробнее про умные решения и устройства можно прочитать в телеграм-канале Всёсмарт.
#Всёсмарт #ВсёБудетСмарт
Реклама. ООО «ВСЁСМАРТ». Pb3XmBtzst3FAzntHJegxFrShhAc7nPbkpPcwpC
«Точка» может быть куплена «Тинькофф», пишет Коммерсантъ: банк «Траст» ведет переговоры о продаже финтех-проекта для предпринимателей. Сумму сделки оценивают до 20 млрд руб., «Точка» обслуживает более 500 тысяч бизнесов в России, прибыль банка по итогам года ожидается в районе 6 млрд руб.
Если эта новость правда, то только могу поздравить и «Точку» и «Тинькофф»: первые наконец получат мощную опору и смогут и дальше активно развиваться (и да бог, чтобы это не сказалось на качестве их маркетинга и в частности классных рекламных роликах), а вторые — лишь сильнее закрепят свои позиции среди предпринимателей и получат огромную базу клиентов, что ещё больше усилит капитализацию группы.
Для тех, кто забыл, напомню, что в «Точке» за последние шесть лет пять раз менялись акционеры, именно поэтому я буду искренне рад за ребят, если им все же удастся «бросить якорь».
Тем временем в Германии встречают Деда Мороза, который приехал к Русскому дому в Берлине, чтобы зажечь новогоднюю елку
Читать полностью…
Хорошая новость для фанатов Cheetos. Компания решила выйти за рамки продуктовых полок и выпустила в продажу специальный аппарат "The Cheetos Duster" для перемалывания чипсов дома.
Зачем? Все просто: теперь любому блюду можно придать неповторимый вкус любимого снэка. Прибора был создан в партнерстве с Amazon и работает по принципу кофемолки, расчет при его создании явно был на то, чтобы бросить вызов другим компаниям, производящим снэки. Стоит такой агрегат всего $20, однако есть одно «но», которое компания не предусмотрела. Что мешает обычному потребителю сделать крошку из чипсов Lay’s?)
С чем у вас ассоциируется банк «Точка»? У меня — с необычными роликами, которые ребята используют в своих рекламных кампаниях, либо с нестандартной коммуникацией (на ум приходит их реклама на Pornhub).
Так вот, «Точка» решила удивить и на этот раз и запустила новый сериал из четырех коротких документальных новелл про партнерство в бизнесе. В каждой из них — зарисовки про молодых российских предпринимателей, у которых «все усложняется, но с этим можно научиться работать и дальше».
Новеллы создавали в партнерстве с Beat Film Festival и Stereotactic, и лично я при просмотре увидел много уже знакомых лиц, например девушек из Eggsellent, которые «знают толк в яйцах» или ребят из «Силы ветра», которые выступают в роли учителей будущих капитанов.
Реклама, АО “Точка” tochka.com
#Антон
Свежее исследование Mediascope для национального медиа форума:
— 81% населения России посещают социальные сети, YouTube и телеграм хотя бы раз в месяц. А 71% посещают их ежедневно.
— Топ онлайн активностей в интернете: 20% соцсети, 18% видео (15% YouTube), 16% мессенджеры (6% Telegram)
— 34% от всего использования Telegram составляют Telegram-каналы. Чем старше возрастная выборка, тем больше процент тех, кто читает каналы. В основном в подписках новостные и политические каналы.
— Среднее время просмотра YouTube 30 минут.
— Доля аудитории в России по платформам на октябрь 2022 года: YouTube 37%, ВКонтакте 20%, TikTok 18%, Telegram 15%, OK 5%, Insragram* 1%, Facebook* 0%
Полное исследование здесь.
*Принадлежит Meta, которая признана в России экстремисткой организацией.
Тесный коллектив и душная атмосфера. Ссылку на вакансию оставлю на всякий случай, может быть кого-то заинтересует.
Читать полностью…
#нестер Как график может рассказать о неудачном ребрендинге.
Жила была KIA. В 2021 году компания решила сделать новое модное лого. Ну, старое уже немодное, ему уже больше четверти века. И сделала модный стильный логотип.
Но вот только оказалось, что далеко не каждый может прочитать это название так, как задумывали авторы.
А на графике - количество поисков по запросу "KN CAR", выстрелившее как раз после ребрендинга. То есть люди видят новый автомобиль и его рекламу на улицах и дальше ищут в поиске рекламу неведомого бренда KN.
Вот так и выглядит дизайн-факап.
Сначала Яндекс Лавка выпустила вкусняшки для питомцев, а теперь, судя по всему, попросила одного из четвероногих друзей написать пуш для клиентов. Милота!
Читать полностью…
#нестер (кто?) Как замещают Википедию
В июне в России запустили замену "Википедии" под названием "Руниверсалис". Туда переносят контент "Вики", а в процессе его "очищают от русофобии". Главная страница - вся про СВО, "провокацию в Буче", "самообстрелы ВСУ".
Проект активно поддержали и пропиарили депутаты госдумы и её зампред по айти, крупные тг-каналы.
Прошло время, статьей добавили достаточно - можно смотреть, как взлетает новый суверенный проект.
Similarweb показывает стремительное падение аудитории с каждым месяцем. И что важно - время, которое проводят на сайте - в два раза ниже, чем в Википедии. Кажется, не нужна никому такая "правильная Википедия".
По-моему для нового проекта эти цифры - приговор. Можно платить за работу редакторов, упирать на патриотизм, но пользователей не заставишь любить такую имитацию "свободной энциклопедии".
Редакторы "Руни" уже требуют принудительно понижать"Википедию" в поисковой выдаче гос."Яндекса", а взамен давать нужные статьи из "Руни". Вполне реальный сценарий.
Southern Comfort выпустили лимитированную серию довольно забавных брюк — а именно для выпивки. Бренд виски провел серьезное исследование, и пришел к выводу, что именно этого не хватало человечеству. Фирменные брюки решили сделали унисекс, а главное — сконструировать карман, который идеально подходит для ношения рюмки для виски Southern Comfort. Сзади на штанах есть специальный принт: ”Southern Comfort Drinking Pants". Такие брюки можно купить за приятные $11, что в целом очень хорошая цена.
Читать полностью…
ВКонтакте обновила правила соцсети, и, наконец, улучшила условия для авторов контента (почему это не делали раньше, для меня вопрос).
Главное изменение — отмена всех ограничений на количество прямой и нативной рекламы, которую размещает автор в сообществе (говорят, что уже сейчас проводится эксперимент по увеличению эффективности прямой и нативной рекламы и по первым результатам охват правильно оформленных постов вырос на 32%). Также смягчили ограничения на смену тематики и скоро добавят специальный блок, в котором можно будет посмотреть дату создания публика и отследить историю смены его названий. Ну и ещё ВК упростила правила проведения конкурсов и акций.
Что об этом думаю я. Давно пора было все это сделать. Помню, как ещё в 2012-2014 бизнес на пабликах в ВК считался прибыльным и успешным, а также приносящий стабильный доход. Однако затем последовали нововведения, лимиты, падение охватов, что в конечном итоге привело к полному упаду рекламного рынка в ВК. Теперь (надеюсь) он получает второе дыхание и эти изменения придадут ему буст, который позволит авторам и создателям контента зарабатывать.
Пуш разрабатывался группой креативных маркетологов во главе с креативным директором и его креативным заместителем
Читать полностью…
