это мой второй случай за посл две недели, первый я реально сам виноват не удостоверился какой адрес и мне саппорт пополнил буквально на второй день обращения , но случился второй странный случай когда я специально проверил адрес , указал его , запустилась транзакция и адрес поменялся почему то опять и деньги не пришли ..и соответственно и саппорт с 27 числа не пополняет , отписки типа " приняли в работу" , следующее " забрали в работу" , вчера написали " сегодня будет пополнение " , - хрен ...вот я и решил поиниересоваться в комьюнити так сказать))
Читать полностью…И был ли у кого такой кейс когда в процессе пополнения на входящий бтс адрес кошелька (который ты конечно проверил, что точно такой) меняется ска и денег нет соответственно в лич кабинете.
Меня это напрягает что за последнее время это второй случай а за все пред время сколько я польз сервисом не было вообще никаких траблов. Хочетсч понять это только мне так не повезло или это часто встречающияся проблема пользователей
Ребята привет. Был у кого такой случай. Выводила деньги с бота со ская. (Usdt) и заблокировали транзакцию по амл.
Обменник оформил возврат. Но возврат будет на тог кошелёк с которого переводили.
А это по всей видимости кошелек ская, но не мой в боте. На транзакции которую дал бот ская прекрасно видно что отправлены деньги с другого кошелька (видимо ская).
В поддержку ская написала, что на этот кошелёк деньги вернутся. Попросила зачислить на бот обратно.
Решается такие вопросы никто не знает?
Сервис выполнит отправку в течение 10 минут. Время подтверждения транзакции в сети зависит от её текущей загрузки.
Читать полностью…на битпапу транзакцию отправил, она амл не прошла. Блокнули аккаунт на битпапа и хотят сделать возврат на тот же адрес. Как с этим возвратом обстоят дела? у ская предусмотрен этот момент?
Читать полностью…Мне кажется он через какое то рандомное время меняется. Я например ещё не начал торговать. Но пару дней назад открыл бот, и он мне написал сменился адрес бтс кошелька. Возможно когда ты скопировал и отправил на кошелек битки у тебя адрес сменился, и соответственно битки не дошли. Думаю админы разберутся и пополнят. Отпишись потом получилось или нет.
Читать полностью…Добрый вечер! Саппорт работает в сб,вскр кто знает? С 27 числа жду решение своей проблемы..
Читать полностью…