6911
Пишем о цифровизации B2B/B2G в Казахстане. Предложить новость о компании или экспертное мнение в канал — sandyq.orda@gmail.com Медиа-кит — https://goo.su/x7Yi
Где и как может применяться AI в экономике Казахстана, рассказал Арман Нурушев, эксперт по цифровизации и директор по развитию VK Cloud в Казахстане.
💬Первое, что сразу приходит на ум — это применение искусственного интеллекта в борьбе за клиента. Собственно, любой бизнес построен на том, чтобы привлечь как можно больше новых заказчиков. Крупные компании создают внутри себя целые ИТ-лаборатории для тестирования технологий, направленных на улучшение Customer Experience (клиентского опыта). Предложения по многим позициям превышает спрос, и бизнесу приходится бороться за внимание своей аудитории. Сила брендов слабеет, и люди спокойно отказываются от привычных сервисов и товаров, если находят более интересную альтернативу.
Если рассматривать применение ИИ по отраслям, то картина такая:
⬇️FinTech. Тут AI мог бы помочь с составлением цифрового профиля клиента. А это — сокращение времени на одобрение заявок по кредитам и помощь в поиске выгодных предложений. Также банки могли бы использовать технологию для выявления тех, кому можно было бы с большей вероятностью допродать дополнительную услугу.
⬇️Ритейл. Производителям приходится бороться за сердце и кошелек покупателя. Простые акции типа “3 по цене 2” перестают работать, а стоят дорого. Поэтому акцент будет смещаться на персонализированные предложения. Например, AI-система посчитала чек покупателя, проанализировала и тут же подобрала для него подходящую акцию. Также искусственный интеллект подойдет для оптимизации управления запасами и контроле за полками.
⬇️Тяжелая и добывающая промышленность. Тут еще долго будет большое количество какого-то “ручного труда”. А AI подходит для обработки данных с целью прогнозирования выхода оборудования из строя и принятия предиктивных мер.
⬇️Налоги и бухгалтерия. Для сегмента B2B у нас в стране идут обсуждения на уровне Минфина о создании некого data lake, в котором собиралась бы информация о законопослушном с точки зрения уплаты налогов бизнесе. AI тогда будет искать подходящих поставщиков, которых не надо отдельно проверять службам безопасности.
Если компания большая, со множеством структур, с рутинными процессами, то на откуп искусственному интеллекту можно отдать отдельные бухгалтерские функции, заменив им системы RPA.
⬇️MedTech. Тут AI лежит в основе систем для диагностики, особенно, ранней. Яркий тому пример — стартап Cerebra.
#AI #Мнение_эксперта
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Казахстан занял 48 место в индексе готовности к AI, составленном МВФ по итогам 2023 года
Всего в него вошло 174 страны, а первое место занял Сингапур. Оценки в индексе выставлялись на основе данных восьми организаций, включая Международную организацию труда, Всемирный банк, ВЭФ. Авторы индекса отметили опыт Казахстана в использовании статистических моделей. Например, для определения наиболее перспективных сел для дальнейшего развития.
#AI
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Astana Hub отмечает шестилетие с момента официального запуска. По этому поводу технопарк поделился ключевыми достижениями. К примеру, общая выручка его резидентов с момента запуска составила $1,9 млрд. Другие показатели успешной работы технопарка в цифрах доступны здесь, а мы желаем ему дальнейшего роста! 🎉
#AstanaHub
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
В Жезказгане заработал семнадцатый региональный IT-хаб в Казахстане – Ulytau. Центр будет оказывать поддержку стартапам и помогать в развитии IT-образования и технологической экосистемы региона. Хаб находится по адресу ул. Абая, здание 99.
#AstanaHub #МЦРИАП
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
«Мы рискуем потерять нашу цифровую свободу!»
Об этом основатель CodiPlay Жанадил Талдыбаев рассказал в пятом выпуске Invest Dala, первом подкасте про венчурную индустрию на казахском языке, о котором мы писали ранее.
В ближайшие 5-10 лет искусственный интеллект станет частью нашей жизни. Он будет управлять ей. Сейчас только 5-6 компаний имеют монополию на рынке AI, и им очень выгодно, чтобы так и оставалось. Чтобы люди не учили языки программирования. В этом случае вся власть будет сосредоточена в руках нескольких ИТ-гигантов. А это американские и китайские компании, что ставит нашу цифровую свободу под угрозу. Если государство не создаст свою модель AI, мы будем зависеть от Open AI и других решений.
Starlink Шрёдингера
Спутниковый интернет от SpaceX не появится в Казахстане для массового использования без строительства локальной наземной станции. И сделать это нужно до начала 2026 года, то есть к моменту завершения пилотного проекта со школами.
#телеком #МЦРИАП
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
5 лет обновленному мобильному приложению eGov Mobile🥳
📲Сегодня каждый второй казахстанец является пользователем eGov Mobile, которое оказывает госуслуги порядка 4 миллионам пользователей ежемесячно.
💡 Первая версия приложения была запущена в 2012 году под названием mGov, и к 2019 году оно уже предлагало около 70 услуг и сервисов. После ребрендинга в 2019 году приложение обновило дизайн и с этого момента был представлен всем уже хорошо знакомый eGov Mobile.
⚡️ За 5 лет обновленного мобильного приложения количество пользователей увеличилось в 15 раз и сегодня 90% госуслуг и сервисов можно получить через eGov Mobile. Впереди еще много инноваций, и команда АО НИТ уверенно движется к своей цели - сделать государственные услуги максимально доступными и удобными для каждого казахстанца.
🌐 Подробнее читайте на сайте www.egov.kz
Silkroad Innovation Hub организовал на конференции TechCrunch Disrupt в Сан-Франциско огромный павильон, куда приехали 16 стартапов под флагом Central Asia Innovation Hubs.
От Казахстана на выставку поехали:
⬇️Arlan Biotech — MedTech-стартап;
⬇️Call2action — платформа умных голосовых рассылок;
⬇️pwron.ai — AI-ассистент для быстрых рыночных исследований;
⬇️Bult — облачная платформа для развертывания веб-приложений;
⬇️Parqour — платформа для оптимизации парковки.
#cтартапы #AstanaHub
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Первый спутник на экспорт
Казахстан разработает для Монголии спутник, который станет частью общей казахстанско-монгольской группировки. Она обеспечит страны актуальными данными для дистанционного зондирования. Как отметил глава МЦРИАП, в истории страны это первый экспорт спутника, полностью разработанного казахстанскими инженерами.
#цифровизация #МЦРИАП
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Вспоминаем главные релизы новых сервисов и анонсы октября
Для граждан
⬇️Размещать цифровую версию удостоверения личности из eGov Mobile теперь можно в электронном кошельке Samsung Wallet. При обновлении УДВ старую версию можно удалить и затем повторно добавить новую в кошелек.
⬇️Казпочта запустила пилотный проект Fast Track, ускоряющий отправку посылок в три раза благодаря WhatsApp-боту. Через него можно заполнить необходимые данные и получить уникальный код. Потом его нужно назвать оператору в отделении и оплатить отправление посылки весом до 20 кг. Пилот завершится в конце года, и по его итогам сервис доработают.
⬇️На портале eGov.kz появился сервис «История авто». Воспользоваться им можно, зная госномер авто и номер техпаспорта. Перечень данных включает: наличие доп. оборудования, общее количество предыдущих владельцев с датами перерегистрации, наличие залога или обременения и не только.
⬇️В eGov.kz доступен онлайн-сервис по присвоению или упразднению адреса объекта недвижимости. Он нужен для идентификации в государственных базах данных и адресном регистре, и для различных сделок.
⬇️Через eGov.kz можно подать заявку на получение жилищного сертификата, покрывающего часть первоначального взноса по ипотеке. На него могут претендовать семьи с недостаточным уровнем дохода. Условия и инструкция доступны здесь.
Для бизнеса
⬇️Комитет госдоходов запустил онлайн-консультации по налоговым и таможенным вопросам в формате видеозвонка. Услуга доступна бесплатно через сервис Qosyl.
⬇️На elicense.kz появилась услуга по выдаче разрешения на сбор, хранение, переработку и реализацию лома, а также отходов цветных и черных металлов. В случае одобрения лицензия появится в «Личном кабинете» пользователя на портале в модуле «Разрешения», а при отказе ответ будет храниться в разделе «Мои заявления».
В планах
⬇️До конца 2024 года МЦРИАП внедрит централизованную национальную систему биометрической идентификации. Ее будут использовать в сферах гос. и банковских услугах. При этом граждане смогут выбирать и другие способы идентификации, будь то разовый пароль через SMS, ЭЦП или логин/пароль с привязкой к электронной почте.
⬇️С 2025 года в Казахстане заработает система для онлайн-оценки работы госслужащих. Выставлять баллы будут граждане, а от их количества будет зависеть размер зарплаты чиновников.
#сервисы
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Не волокном единым
В Алматы протестировали низкоорбитальную спутниковую систему Eutelsat-OneWeb — теперь интернет появится в отдаленных регионах. Локальным партнером проекта стал Jusan Mobile.
Услугами спутниковой связи смогут воспользоваться частные компании, телеком-операторы и гос. учреждения.
#телеком
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Масштабы растут
Kaspi договорился о покупке почти 65% акций одной из крупнейших e-com платформ Турции — Hepsiburada. Сумма сделки превышает $1 млрд, а ее завершение намечено на 1 квартал 2025 года после одобрения турецким регулятором.
С выходом в Турцию Kaspi расширит свой целевой рынок до 100 млн человек.
#e_commerce
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Ресурсный update
До 1 ноября министерство промышленности перейдет на новую платформу для недропользователей e-qazyna.kz. Она должна упростить процесс работы с гос. данными и сервисами. Чтобы начать пользоваться новой платформой, потребуется перерегистрация с помощью ЭЦП. Также в связи с переходом прежний портал minerals.gov.kz будет недоступен с 23 октября по 1 ноября.
#цифровизация
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Кибербезопасность лишней не бывает
МЦРИАП анонсировал несколько инициатив по повышению уровня кибергигиены и защиты персональных данных граждан. Вот, что министерство планирует сделать в ближайшее время:
⬇️Увеличить сроки давности привлечения к ответственности и штрафы за утечку в три раза.
⬇️Ввести наказание за несанкционированное использование закрытого ключа ЭЦП.
⬇️Создать единый реестр скомпрометированных данных.
⬇️Ввести обязательное киберстрахование для владельцев и операторов, которые обрабатывают данные более одного миллиона субъектов.
⬇️Разработать уроки по кибергигиене для учителей и родителей.
#ИБ
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
✈️В Казахстане появится локальный офис Telegram. Таких шагов от интернет-платформы требует законодательство РК –для мониторинга и удаления противоправного контента.
#платформы
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
SAP в поисках «саперов»
Компания SAP проводит в Казахстане свой первый студенческий хакатон. Уже больше месяца будущие ИТ-специалисты из 10 ведущих вузов страны работают над инновационными решениями, используя инструмент SAP Build Work Zone на платформе SAP BTP для прототипирования идей.
Задачи варьируются от роботизации бизнес-процессов до создания мобильных приложений и применения искусственного интеллекта. Заказчиками выступают крупнейшие казахстанские предприятия — Корпорация «Казахмыс», Qarmet и Bereke Bank.
Финал запланирован на 22 ноября 2024 года — именно тогда будут определены команды, представившие лучшие решения. Кроме славы и почета победители получат возможность поработать у заказчиков и партнеров SAP.
#мероприятия #информационное_партнерство
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Как построить стартап на $30 млн и выйти на рынок США?
Вышел новый выпуск Invest Dala Podcast! В гостях — Ильяс Исатаев, основатель сети фитнес-клубов Invictus и стартапа Hero’s Journey.
В разговоре с Адильбеком Камиевым, руководителем венчурного подразделения EA Ventures by EA Group, он рассказал, как создавал Invictus Fitness, почему решил открыть студию в Нью-Йорке и с какими проблемами столкнулся.
➡️Почему американские инвесторы вложились в казахстанский проект?
➡️Зачем он создает конкурента своему же бизнесу?
➡️Какие метрики важны бизнесменам и на что обращать внимание при инвестирование?
А еще — про главные ошибки в бизнесе, секреты масштабирования на американском рынке и что делать, чтобы конкуренты не украли вашу идею.
Смотрите на Youtube
#подкаст #информационное_партнерство
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Биометрия на страже бюджета
В 2024 году МЦРИАП начал внедрять в госучреждениях систему биометрической верификации по отпечатку ладони от казахстанского стартапа Alaqan Technologies. В пилоте участвует: акимат Шымкента, НАО «Правительство для граждан», а также 19 объектов дополнительного образования и более 150 школ.
За полгода было сэкономлено 60 млн тенге, и пилот имеет все шансы масштабироваться и охватить стратегические важные объекты.
#МЦРИАП #внедрения
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
По традиции собрали для вас подборку предстоящих ивентов и возможностей на ближайший месяц
Мероприятия
⬇️14 ноября в Алматы состоится митап Altel Digital Backend. В программе три практических доклада от опытных разработчиков из телекома, банковской сферы и ритейла. Подробности и регистрация тут.
⬇️15 ноября в Алматы запланирован Profit Education Day. На повестке: IT-инфраструктура вуза, AI и VR/AR, цифровые решения для корп. обучения и повышения квалификации в корпоративной среде, а также облачные платформы, защита данных и не только. Регистрация здесь.
⬇️16 ноября в Алматы пройдет крупная конференция для разработчиков CodeTalks 2024. В программе доклады и воркшопы от экспертов из Bereke Bank, Jusan, Авито, Dodo Brands и других компаний. Также участников ждут технические сессии, посвященные разработке ПО, AI, облачным технологиям и трендам индустрии. Подробности и условия участия на сайте мероприятия.
⬇️17 ноября Product Masters проведет митат для продакт-менеджеров. В программе три доклада от специалистов из Airba Fresh и Aviata, а темы касаются карьерного пути в профессии, проведения продуктовых исследований и не только. Подробности здесь.
⬇️29 ноября в Алматы состоится ROCKET CONF 24: Fintech-сервисы будущего. На повестке: финтех в новых отраслях, Banking as a Service, маркетинг новых финтех-продуктов, коробочные решения для ускоренной трансформации. Среди спикеров эксперты из казахстанских и зарубежных компаний, включая BI Group, Rocket Tech, Unibank, Mbanq. Условия участия на сайте конференции.
Возможности
⬇️С 8 по 10 ноября в «Терриконовой долине» пройдет Freedom Hackathon на лушее решения по кейсу: система поиска и отбора кандидатов на вакантные позиции. У команд будет 48 часов на создание MVP, а финалисты получат денежные призы в размере до 500 тыс. тенге в зависимости от места. Участвовать можно онлайн и офлайн после регистрации.
⬇️Astana Hub и Минобороны РК анонсировали хакатон Defense Tech «Sapaly Sana» для поиска цифровых решений в сфере обороны и безопасности.
В приоритете: AI для предотвращения критических инцидентов, мониторинг морального состояния личного состава, VR-симуляции для тренировок. Подать заявку можно до 15 ноября здесь.
👥 TG-канал KazDevOps разыгрывает 7 ваучеров на бесплатное обучение и сертификацию от The Linux Foundation. Условия участия — здесь.
#мероприятия
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Теперь в Казахстане
Минтуризма ввело новый тип визы Neo Nomad для иностранных туристов, работающих удаленно в различных сферах. В их список входит программирование, e-com, маркетинг, дизайн, консалтинг и не только. Виза рассчитана на год. Чтобы ее получить, доход должен составлять не менее $3000, плюс нужна мед. страховка и справка о несудимости.
#цифровизация
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
QLIK AI Reality Tour
8 ноября в Алматы обсудят, как использовать искусственный интеллект для повышения эффективности бизнеса.
В программе:
➡️ практические кейсы по интеграции AI в бизнес-процессы;
➡️ обзор новейших продуктов и стратегий Qlik;
➡️ опыт компаний Magnum Cash & Carry, Первое Кредитное Бюро, Technodom;
➡️ технологии для создания фабрики данных для успешного использования AI.
🗒Дата: 8 ноября 2024 г.
📊Время: 09:00—17:00
🔎Место проведения: SmartPoint
Зарегистрироваться
#мероприятия #AI #информационное_партнерство
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Семинар: аналитика соцмедиа для решения задач общества и государства
13 ноября в Астане Brand Analytics проведет офлайн-семинар для представителей министерств и акиматов; сотрудников пресс-служб государственных органов; представителей госкомпаний; специалистов структур, отвечающих за цифровизацию.
На мероприятии расскажут, как использовать аналитику соцмедиа в государственных структурах для построения диалога между обществом и государством. Эксперты Brand Analytics приведут практические примеры, а также презентуют свежее исследование «Социальные сети в Казахстане: цифры и тренды».
В программе:
➡️Как выстраивать человекоориентированную коммуникацию с гражданами, оперативно выявлять их обращения в цифровых каналах и оценивать эффективность принятых мер.
➡️Как отслеживать общественные настроения в реальном времени, выявлять важные изменения и контролировать негатив в инфополе.
➡️Как оперативно выявлять угрозы, кризисные ситуации, дезинформацию и ее распространителей.
➡️Как управлять репутацией и повышать общественное доверие к компании, госведомству и первым лицам.
➡️Как данные аналитики соцмедиа и СМИ помогают разрабатывать государственные программы и оценивать эффективность их реализации.
Событие бесплатное, необходима регистрация: https://clck.ru/3EExta
#мероприятия #ИБ #информационное-партнерство
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Profit Security Day в Алматы
1 ноября в рамках форума участники смогут познакомиться с ПАКом «Синоникс» на стенде компании «АйТи Бастион».
Вендор создал программно-аппаратный комплекс под задачи:
➡️когда функций диодов с их однонаправленным каналом не хватает;
➡️когда необходим чёткий анализ процесса передачи файлов и данных между сетями;
➡️когда функций, заложенных в NGFW, излишне много, а гарантий фильтрации 0-day уязвимостей нет;
➡️когда надо организовать автоматизированную однонаправленную или двунаправленную передачу данных и файлов между узлами двух сетей, скрывая при этом информацию об их окружении.
Узнать больше про функциональность, сценарии применения и кейсах можно будет и во время доклада эксперта «АйТи Бастион» в 14:20.
Полная программа форума и регистрация по ссылке: https://profitday.kz/security/2024#agenda
#мероприятия #ИБ #рекламная_публикация
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
BI Group ищет таланты
BI Group запустила проект BI Synergy Sprint для поиска стартапов и технологичных решений в строительстве. Финалистов по итогам отбора и Demo day определит жюри. Дальнейшее сотрудничество предполагает три сценария: внедрение решения в экосистему BIG App, запуск нового совместного проекта и привлечение инвестиций.
Инвесторы ищут проекты в нескольких областях:
⬇️Сервисы для комфортной жизни в ЖК, системы умного дома и AI.
⬇️Инновации в строительстве, включая экоматериалы, мебель, дизайн, проектирование и др.
⬇️Сейсмостойкие технологии.
⬇️Оптимизация ресурсов в закупках, логистике.
⬇️Новые технологии в продажах и маркетинге.
⬇️Корпоративное образование и HR-технологии.
Организаторы принимают заявки до 5 ноября.
#сервисы #стартапы
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Жанадил Талдыбаев, основатель CodiPlay: как продавать будущее, пережить пандемию и строить нетворкинг
Сегодня вышел пятый выпуск Invest Dala, первого подкаста по венчурной индустрии на казахском языке. В гостях — Жанадил Талдыбаев, основатель EdTech-стартапа CodiPlay.
В 2024 году он вошел в список Forbes Kazakhstan 30 under 30. А CodiPlay можно смело назвать одним из самых ярких казахстанских стартапов. Сейчас годовой оборот компании превышает $1 млн, а система установлена в более чем 300 школах в 10 странах мира.
Адильбек Камиев, руководитель венчурного подразделения EA Ventures by EA Group, поговорил с Жанадилом о начале его предпринимательского пути и как CodiPlay пришел к оценке в $10 млн.
🔹️Как с помощью нетворкинга Жанадил продавал свои услуги?
🔹️В чем разница поведения родителей в Казахстане и за рубежом и почему учитель — главный актив школ?
🔹️Как бюрократия замедляет рост стартапов и почему стартапам важно продавать будущее?
🔹️Есть ли у CodiPlay шансы стать первым казахстанским единорогом?
Об этом и многом другом – в новом выпуске Invest Dala Podcast! Приятного прослушивания!
Смотреть на Youtube
Слушать аудио
#венчур #подкаст #информационное_партнерство
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
🚀Оптоволокно в каждый дом
Глава Казахтелеком Багдат Мусин в рамках KURSIV ECOSYSTEMS FORUM 2024 поделился ближайшими планами по развитию инфраструктуры оптоволоконного интернета.:
⬇️До конца 2027 года компания потратит около 400–500 млрд тенге для проведения оптоволокна для 1 млн казахстанцев.
⬇️До конца первого квартала 2025 года новое оборудование получат 580 тыс. домохозяйств.
⬇️После запуска проекта современные модемы установлены в 25 тыс. квартирах. Но оператор планирует за 2 месяца довести эту цифру до обещанных 300 тыс.
#телеком
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
IT-управленцам на заметку
Ровно две недели осталось до окончания приема заявок на конкурс «Project of the Year» от международного IT-сообщества Global CIO. В прошлом году в нем участвовали проекты из 15 стран, за которые проголосовали почти 500 IT-руководителей высшего звена. В список победителей прошлых лет от Казахстана уже входили Halyk Bank, Казахтелеком, Altel и KZ Recycling.
#цифровизация
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
Welcome to IT
Astana Hub объявил о запуске нового потока госпрограммы Tech Orda. В этом году организаторы выделили 3 465 грантов. Из них 2 465 предназначены для основного потока, а 1000 для школьных учителей и преподавателей вузов. Обучать актуальным IT-профессиям казахстанцев будут 79 IT-школ и 1 IT-компания. Суммарно они предлагают 178 курсов по направлениям:
⬇️Веб и мобильная разработка.
⬇️IoT, AI, Big Data и кибербезопасность.
⬇️Разработка операционных систем.
⬇️GameDev, 3D-дизайн и AR/VR-приложений.
#AstanaHub #образование
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
С пользой о клауде
Хорошая новость для всех, кто хотел, но не попал на DevOpsDays Almaty 24. Организаторы поделились записями докладов экспертов из компаний: Altel Digital, Bereke Bank, qCloudy, Mycar, VK Cloud, NITEC, AWS, Yandex Cloud, Navitec и т.д.
Участники обсуждали тренды облачных технологий в Казахстане и рассказывали про развитие практик DevOps, а также про распределенные СУБД, SaaS-разработку на базе OpenStack, Kubernetes, AI и чат-боты.
#cloud #информационное_партнерство
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях
❌ Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК сообщает, что рассылаемое в мессенджерах сообщение о взломе сайта ЦОНов и мобильного приложения eGov Mobile является фейковым и не соответствует действительности.
Портал электронного правительства и мобильное приложение eGov Mobile работают в штатном режиме, третьи лица не имеют доступа к данным пользователей портала и мобильного приложения.
Просим пользователей не реагировать на ложные сообщения, не рассылать недостоверную, непроверенную информацию. Вся официальная информация о деятельности портала электронного правительства и приложения eGov Mobile публикуется в официальных источниках, а именно на сайтах eGov.kz и nitec.kz.
По всем возникающим вопросам о работе портала eGov.kz и мобильного приложения eGov Mobile пользователи могут обращаться на телефонный номер колл-центра 1414.