Тут мой младший сын решил поздравить всех читательниц канала с 8 марта в коротком видео.

Много раз замечал, что девушки в В2В продажах это прям очень сильные профессионалы своего дела, знайте это. Спасибо, что остаётесь читательницами канала @Salesnotes

Читать полностью…

1 пост в LinkedIn дал 3 лида на консультацию ИЛИ «а всегда ли важны охваты?»

Во вторник делал публикацию на тему метрик отдела продаж, которая собрала относительно скромное число просмотров в 1000 «глаз», однако…с этого поста пришло 3 запроса на консультацию (прикрепил скрины диалогов).

Этот пример я подсветил клиенту, с которым сейчас как раз ведем проект LinkedIn по РФ (любопытный факт: за прошлый год всего было 3 проекта по LinkedIn, а тут с начала февраля уже 3й проект), решил и с вами поделиться мнением / опытом

В ведении контента в LinkedIn у меня хорошо работает цепочка из разного плана контента
1. Рабочий лайфстайл - 1 пост в неделю
2. Какой-то умный пост - 1 пост в неделю
3. Мемасы / что-то из жизни - 1 пост в неделю.

Примерно такой концепции стараюсь придерживаться в ведении контента на своей странице там (кстати, добавляйтесь - https://www.linkedin.com/in/altunin1/).
Так вот пункт 1 и 3 могут собирать большие цифры просмотров (3к-20к просмотров, вполне частые примеры), к вам будут стучаться в друзья, контент будут лайкать, но лидов не будет.
В то же время умный контент (который на мой взгляд большинству уже надоел, особенно в телеге) при связке в лайфстайл контентом дает те самые В2В лиды, которые мы хотим. И для этого не нужно автоматизировать холодные сообщения в этой соц сети. Автоматизацию можно использовать в связке, но не всегда это нужно

А ещё в RU LinkedIn классно работает инфлюенс маркетинг, но об этом как-то уже в другом посте расскажу

@Salesnotes

Читать полностью…

Подборка ваших примет, чтобы было больше продаж

1. @anna98avrora и @darina работают с физическим товаром, поэтому у них свои приметы))

Периодически делаю перестановку в шоу-руме, чтобы энергии двигались и продажи шли
Не знаю примета или нет, но к меня на работе есть личный алтарь магический

2. @elvira_kuznetsova, @balenciaga_rus, @Sergey_Trb, @darina совпало и примерно звучит так

не хвастать «шкурой неубитого медведя» - не рассказывать о крупных сделках в перспективе: слетит продажа (

3. @Hush_Hush

У меня в отделе были все девушки-менеджеры, сначала мы просто прикалывались, был такой мем про богачку.
А потом стало ритуалом - передать выездом из офиса на встречи я им говорила «ты-богачка», они повторяли «я-богачка» и когда деньги от клиента приходили тоже кричали я-богачка
Если продажи не увеличивало, то настроение поднималось моментально
и в дополнении:
Клиенты редко платили наличкой, в основном, безнал. Но когда приносил кто-то наличку, то с этими деньгами проходили по всему столам менеджеров и похлопывали пачкой денег по ноутбуку, рабочему столу и карманам менеджера

4. @chabrik

Если чешется ладонь - это к деньгам 🙂
Где-то прочитал в своей время, что есть такая примета, решил что тема нормальная. Правда забыл, про какую ладонь в этом тексте писалось, правую или левую 🙂
Поэтому для себя и его ил, что неважно какая, если чешется - это к бабкам

5)@s_chaban

У нас в офисе был настоящий шаманский бубен. После крупных сделок стучали в него, чтобы был заряжен 🙂 А когда напряжение ожидание оплаты крупных сделок срывало им голова - били в бубен, чтобы призвать денежный дождь. И это работало)) подумываю иногда, может завести его снова)

6) @nastyha_f

У меня такие приметы: если вижу Порше, когда еду на встречу или нетворкинг, то это хороший знак. Просто очень хочется Порше

И еще поездка в Тай, не знаю как это работает, но как только я туда собираюсь и уже все куплено, выстреливает какой-то крупный проект. ОАЭ так не работает у меня хотя один парень рассказывал, что у него так с ОАЭ)

7) @alexandergelfand

У меня как раз протокол о намерениях на 10 млн. евро почти год стелу в кабинете украшал… Ну вице-президент наш подарил в рамочке за «успех в боевой и политической подготовке». Я его потом об колено сломал во время предновогодней уборки!
И что вы думаете?… За следующие два года мы этот проект по частям за 20 млн. евро продажи!

8 )@Arstaken

У меня примета была, что если первый утренний звонок обламывается (в смысле, я дозваниваюсь до клиента, но продать ему не могу), то день обязательно будет прибыльным

Вот эта примета мне прям очень понравилась, хорошо помогает перепрограммировать мозг продаж))

9) @El_Dimyano чуть расширенная версия пункта самого популярного пункта (№2, который)

Если на горизонте маячит сделка, и все уже идёт к завершению, то я никогда не считаю прибыль точно, пока сделка не состоится) а то если вроде все ок, и я быстро взял калькулятор и посчитал свою прибыль, обычно сделка срывается)))
Года 4 назад начал в это верить, когда так срывались сделки) и потом перестал считать точную маржу))
Много раз к этому возвращался, с мыслями ну мол ерунда, брал калькулятор и считал и сделки срывались)
Ну и вот в итоге такую примету в себе выработал

Спасибо большое всем, кто принял участие. Так каждый из нас где-то увидел, что у нас намного больше общего с другими сейлзами и читателями канала @Salesnotes))

Список буду дополнять

Читать полностью…

Продолжение истории с лидом, который запрашивал на меня рекомендации … в итоге закончилась отказом уже с моей стороны

Основную причину, почему я решил стопнуть продолжение диалога очень четко подметил в комментах к этому посту читатель канала @Akobrin и звучит она так

этот лид явно не готов / не созрел / сомневается.
возможно у них в конторе есть кто-то кто созрел и он как раз тянет других на подписание кто вообще не понимает что получит.
С большой долей вероятности, они не получат что ожидали

Там дальше пошли вопросы из серии «А сколько точно по времени будет длится встречи» и тп супер детали, при том, что в моем КП был предметный ответ на этот вопрос «Длительность – 45-75 минут», а на предложение собственнику с моей стороны один раз организовать встречу был протокольный ответ из серии «отвечайте нашему офис менеджеру на её вопросы, а позже мы решим по части совместной встречи».

Ну вообщем…идея заметки в том, что себя тоже нужно уважать и ценить. И если такие качели начинаются до этапа подписания договора, то может стоит сохранить свой рабочий ресурс для других клиентов, с кем получается идти на контакт

И конечно же, работать над расширением воронки, чтобы иметь возможность выбирать клиентов. Да-да, не только вас выбирают, вы тоже выбираете…прям как на собеседованиях). Да, мы все любим деньги, но ещё больше мы любим зарабатывать с кайфом, когда оба в процессе совместной работы и получили результат и остались довольны от взаимодействия друг с другом, а не вот это вот всё.

В этой истории мне чуток жаль времени своих 3х клиентов, контакт которых я дал на запрос рекомендаций (и офигел от того, как их по методичке опрашивали прям). След раз на запрос рекомендаций прийдется давать уже других клиентов, благо лояльных под 20 уже наберется за всё время)) Ну, зато получился полезный контент для вас, дорогие читатели @Salesnotes

Читать полностью…

Терять клиентов всегда неприятно.

Если вы собственник, или директор по продажам B2B-компании, вас наверняка раздражают эти ситуации ⤵️

➖ Заказы клиентов обрабатываются долго, или вовсе теряются
➖ Клиенты недовольны обслуживанием, поэтому не делают повторные заказы и уходят к конкурентам
➖ Планы по продажам не выполняются
➖ Менеджеры грязнут в рутине, поэтому не могут сконцентрироваться на ключевых задачах

Это распространенные проблемы в B2B-продажах, мешающие компании расти.

Если для вас эти проблемы актуальны – приходите на вебинар по повышению эффективности отдела продаж.

Вы узнаете, как увеличить скорость и качество работы с клиентами, чтобы % успешных сделок и выручка компании выросли на 20-30%. За счет автоматизации процессов, которые отнимают время менеджеров и мешают сосредоточиться на клиентах.

Регистрация в один клик тут 👈

На вебинаре найдем процессы в вашей компании, которые негативно влияют на качество работы с клиентами и определимся с инструментами автоматизации, которые подходят именно вам.

Благодаря автоматизации:

✅ Менеджеры смогут уделять в ~2 раза больше времени сервису и продажам
✅ Заявки перестанут теряться и забываться
✅ Скорость обработки заявок и формирование КП кратно вырастут
✅ Компания начнет расти без увеличения рекламных бюджетов и штата
✅ Появится аналитика для обоснованных решений

Ведущий вебинара – Степан Овчинников. Основатель компании ИНТЕРВОЛГА, которая реализовала 1000+ проектов по автоматизации B2B-продаж.

❗️На вебинаре ждем собственников и директоров по продажам компаний с штатом менеджеров от 5-ти человек.

📌 Дата и время вебинара: 6 марта (четверг) в 14:00 МСК.

Переходите по ссылке, чтобы получить ссылку на эфир и бонус 🎁 Гайд “5 неочевидных способов B2B-продаж”.

Регистрация в один клик тут ⬅️ Жмите.

Читать полностью…

Одно грустное наблюдение в карьере сейлзов

Вчерашнее сообщение в одном из клиентских чатов (см скрин) напомнило мне о том, с чем давно хотел с вами поделиться. Это просто мысли вслух, основанные на моём наблюдении…Те тут нет какого-то оценочного взгляда, поймите правильно.

Раз в 6 месяцев я поднимаю все свои переписки в ТГ на предмет актуализации диалогов. У большинства крутых сейлзов в описании тг профиля указаны их места работы…

И как же часто там происходят изменения…Ну прям очень часто…Те встретить диалог, в рамках которого человек более 2х лет проработал в одной компании (не на одной позиции, а в одной компании) это прям супер редкость

Грустно от того, что я очень хорошо помню, как непросто сейлзам менять компанию. В какой-то момент ряд друзей даже шутили надо мной, что нет смысла запоминать чем занимается сейчас Тарас, тк через 6 месяцев будет что-то новое. Меня это сильно задевало, но я понимал, почему они так шутят)
У меня было только 2 компании, где я проработал 2 года с хвостиком, поэтому я прекрасно понимаю, почему так происходит и это нормальный процесс…меня этот процесс в 2021г привел к проекту работы на себя в виде Salesnotes, так что с каждой новой компанией вы на шаг ближе к чему-то своему, возможно.

Тут стоит отдельно уточнить, что ничего плохого работы в найме не вижу (ну, кроме стрессовых переходов в другие компании, работы с говнопродуктом и «тяжелым» менеджментом)))

Но рискну предположить, что во многих профессиях так, просто я общаюсь с сотрудниками коммерческого блока, поэтому у меня выборка на них сфокусирована.

Возможно, я не прав в своих наблюдениях ?

@Salesnotes

Читать полностью…

Ищем крутого sales-менеджера для работы с Upsale!

ПравоТех — продуктовая ИТ-компания, которая создает решения для автоматизации бизнес-процессов.

Сейчас мы ищем менеджеров по В2В-продажам. Ключевые задачи — проводить Upsale текущих клиентов, выявлять цепочки ЛПР, вести с ними переговоры и определять стратегию работы команды.

Мы предлагаем:
▪️ средний доход 230 000 ₽;
▪️ оформление по ТК и белую зарплату;
▪️ квартальные премии и командные бонусы с продаж;
▪️ прозрачную систему мотивации и реальные KPI;
▪️ регулярный пересмотр зарплаты;
▪️ возможность быстрого карьерного роста;
▪️ удаленная работа;
▪️ ДМС.

Станьте частью нашей команды:
https://vk.cc/cIqeGG

Реклама. АО "ПРАВО.РУ". ИНН: 7708095468. ERID: 2W5zFGUcK9a

Читать полностью…

Так-с, я кажется готов анонсировать 1ю новость вам. Сделаю это завтра (а пока анонс анонса получился, как будто).

Но дам маленькую подсказку: я как будто бы узнал о существовании супер сильного инструмента маркетинга, который не просто даёт очень теплых лидов, а ещё и даёт очень сильную эмоцию некоторым людям.

Возможно, кто-то из вас успел догадаться о чем речь, тк эту новость уже подсвечивали на других каналах )))

Читать полностью…

Сегодня на меня запрашивали рекомендации у других моих клиентов (см скрин). Интересный опыт.

Вообщем, есть лид, о котором на самом деле я уже даже неоднократно на канале рассказывал. Этот лид в пятницу прислал такое письмо, на которое я автопилотом ответил + сегодня утром скинул контакты клиентов.

Мне этот запрос стал интерес для обсуждения с вами, чтобы узнать ваше мнение «эффективен ли этот способ или нет, если вы ищите себе подрядчика?»

Свои +/- данного подхода и маленький вывод расскажу в первом комменте

@Salesnotes

Читать полностью…

Сегодня вот с такой темой выступаю в Бресте…

Очень давно хотел на эту тему начать рассказывать, тк она несет в себе очень много нюансов, кратко которые можно охарактерировать как «что-то среднее между взаимоотношением между бизнес партнерам и наемными сотрудниками»

Для себя выделил 3 варианта партнерских продаж
1) 90% всех партнерок заканчиваются ничем
2) Дружеское партнерство
3) Профессиональная передача В2В лидов на партнера, система которой в итоге даёт весомый доход.

Ну и вот буду рассказывать как не быть в точке 1, а делать как в пункте 3.

По поводу дружеского партнерства…тут речь про друзей, которых вы готовы рекомендовать, где деньги являются вторичными поводом вашей рекомендации. И нужно уметь четко это разделять.
С одним из таких друзей, Вовой Домановым, я и еду сейчас в поезде и у нас есть целых 7 часов (туда-обратно) за сегодня, чтобы пообщаться по душам и на около рабочие темы. Очень люблю и ценю такие моменты, тк в рабочей суете выделить столько времени на такое крайне сложно. Это был один из моих весомых поводов, почему оперативно согласился на данное выступление

P.S. Как будто тут уместно напомнить о том, что с автором канала можно повзаимодействовать организаторам бизнес мероприятий. Даже лендинг под это дело запилил - http://salesnotes.ru/perfomance

Читать полностью…

На что обращать внимание при найме В2В сейлзов. Личный опыт. Часть 2

Продолжаем #ГостевойПост от #Башков. 1я часть сообщением выше, чуть-что

Ключевые моменты оценки коммуникации на собеседовании

На этапе интервью я иногда меняю привычный порядок: вместо того чтобы слушать рассказ кандидата о себе, сначала рассказываю о компании и наших потребностях. Идеальные условия для сейлза, не находите? Вы уже на очной встрече в компании и сама компания рассказывает, что ей от вас нужно.

Это дает сейлзу идеальную возможность продемонстрировать себя как продавца, соотнеся свой опыт с нашими задачами и “предложить решение”. Такая своеобразная замена ролевым играм. Однако такой возможностью пользуются единицы, что уже является первым сигналом о недостаточных коммуникативных навыках.

Первое, на что я обращаю внимание - это качество ответов на вопросы. Критически важно, чтобы кандидат отвечал по существу. Задайте себе вопрос: готовы ли вы работать с человеком, который склонен уходить от прямых ответов? Ведь если уже на собеседовании сложно получить четкий ответ, то что будет происходить при обсуждении сделок?
Не менее важно оценить, насколько кандидат понимает суть задаваемых вопросов. Здесь речь идет не просто о способности дать ответ, а о понимании причины, почему этот вопрос задан и куда он может завести. Показательный пример: когда мы спрашиваем об опыте работы с конкретным продуктом, грамотный кандидат, даже не имея такого опыта, может продемонстрировать свою способность быстро осваивать новые области и адаптироваться к новым продуктам.

Следующий важный аспект - это ясность изложения мыслей. Способность четко формулировать идеи и держать нить разговора критически важна для продавца. Если кандидат не может внятно донести свои мысли на собеседовании, как он будет объяснять преимущества продукта клиентам? Понятность объяснений - это не просто полезный навык, а необходимый инструмент в арсенале успешного сейлза.

Отдельного внимания заслуживает вопрос честности. Любое выявленное искажение информации для меня является немедленным стоп-фактором. Причем речь идет не только о намеренной лжи, но и о непродуманных попытках "приукрасить" действительность. В продажах репутация и доверие - это ключевые активы, и рисковать ими, нанимая человека с сомнительным отношением к правде, непозволительно.
Приведу пример реального диалога с одним из кандидатов:
- Читаете книги? Любые, проф литературу, художественную?
- Да, конечно! Очень люблю читать что-то по продажам.
- Что прочитали последнее?
- СПИН (я уже напрягся. Обычно, это одна из первых книг, но никак не последняя)
- Ок, а можете пробовать резюмировать и ровно в двух предложениях сказать, о чем книга?
- Эммм… не очень хорошо помню. Надо перечитать.
Ну, камон. Последняя книга, и уже «не помню». СПИН – даже исключив дискуссии о полезности этой книги, любой сейлз, который прочитал хотя бы введение, уже может сказать о чем она.

Но ведь есть другие важные критерии?
Абсолютно верно. Еще стоит внимание на отрасли, где работал человек, в какой корпоративной культуре существовал, динамику его карьеры (она должна быть последовательной, логичной и хотя бы немного, но идти вверх), трудности с которыми он сталкивался и успешно (или неуспешно) решал, насколько живо соображает на интервью итд. Это все может стать темой для отдельного рассуждения.

Целью этой заметки было обратить ваше внимание на важный пункт именно целенаправленного диалога, когда кандидат на интервью пытается решить задачу, а не просто прийти и “рассказать о себе”.

Заключение (не поместилось, поэтому положил в первом комментарии)

Вопрос к читателям канала, кто нанимает: согласны ли с мнением подхода к найму в2в сейлзов, которое описано выше?

Вопрос к соискателям: было ли полезно вам узнать такой взгляд нанимателя? Согласны ли с ним?

@Salesnotes

Читать полностью…

Как запустить пункт выдачи Ozon в Беларуси и получить финансовую поддержку до 40 800 BYN? Ozon расскажет на большой встрече в Минске для предпринимателей уже в этот четверг, 20 февраля.

Ее обязательно стоит посетить, потому что главная тема мероприятия: «Как открыть ПВЗ и сделать его успешным». На встрече детально и пошагово расскажут:

· почему запустить ПВЗ Ozon в 2025 году — выгодно;
· где найти удачную локацию и помещение для пункта;
· как Ozon помогает с открытием ПВЗ и привлекает покупателей;
· как повысить свой доход от ПВЗ.

Также вас ждут ответы на вопросы, персональные консультации, нетворкинг с коллегами и фуршет.
Трансляции не будет. Ozon предлагает плодотворно пообщаться вживую. Присоединяйтесь — количество мест ограничено, успейте зарегистрироваться и занять свое.

Где: Минск, пр. Победителей, д. 20, отель Marriott.
Начало в 10:00.

#Партнерский

Читать полностью…

У Estimates.Guru – быстрого и удобного конструктора КП и смет - уже есть целая копилка историй от клиентов – вот одна из них:

Как менеджер дважды отправил клиенту себестоимость вместо КП 🫠

Первый раз это чуть не стоило им постоянного клиента. Клиент увидел, сколько на нём зарабатывают, и отношения пришлось восстанавливать несколько месяцев.

Второй раз ребята неожиданно выиграли тендер. Ликовали, но недолго. Причина была проста – команда случайно отправила расчет себестоимости. В итоге это был "весёлый", почти бесплатный проект.

✅ После этого пришло понимание, что ручная подготовка КП – это как ходить по минному полю. Либо работаешь медленно, либо ошибаешься в спешке, в итоге всегда теряешь деньги.

Нашли решение по автоматизации у Estimates.Guru.
▫️ Теперь КП формируются в пару кликов – без Excel, без хаоса в расчетах, без риска случайно слить маржу.
▫️ Цены подтягиваются автоматически, дизайн всегда аккуратный, а главное – всё под контролем.

Сейчас менеджеры не боятся нажимать «Отправить», потому что знают: документ точный, а прибыль защищена.

Если вы тоже устаете от ошибок и потери времени, попробуйте Estimates.Guru.
14 дней бесплатного доступа - для каждого нового пользователя 🚀

Реклама. ООО «Быстрые сметы»
ИНН 9731067374
ERID: 2Ranynycfqs

Читать полностью…

Вот такое сообщение, конечно, круто получать.

Тут есть дельный совет и для продавцов: если нет открытой вакансии, это ещё не значит, что вы туда не можете трудоустроиться…особенно сейлзом, который сразу сходу продемонстрируем миллион навыков (шарит как искать контакты / не боится ходить в холодную / умеет мыслить нестандартно / в идеале ещё чтоб приходил не с описанием проблемы, а с вариантами решения / и тд). РОПу просто останется пройти с таким разовую встречу по ценностям + на адекватность, и можно быстро нанимать. Для большинства РОПов / коммерческих (нанимателей) такие сейлзы были бы просто находкой. Такие заходы сильно бы упростили жизнь этих нанимателей. Тут уже вопрос схождений/расхождений по цифрам дохода может быть, тк цифры все с той стороны считают, поверьте.

И тут моё любимое ещё про навык найма селзов за деньги компании…и навык найма сейлзов за свои деньги….Это прям воооообще другое, ребята. Это я к тому, что мелкий бизнес типа Salesnotes не может платить большие цифры, поэтому в людей вкладывается душа и готовность обучать. В моменте это не про деньги, но опыт действительно полезный.

Тут как будто бы должна быть подводка к тому, что у меня открыта вакансия, но нет… Я по прежнему сторонник, что должно быть большее автоматизаций и оптимизаций, чтобы не зависеть от ФОТа…
ХЗ как другие предприниматели, но для меня это как страшный сон эти регулярные бизнес платежи.

Но с тем, кто сегодня написал сообщение выше (продолжение не попало на скрин осознанно), я обязательно пообщаюсь на след неделе, как минимум просто из уважение к его подходу

Читать полностью…

Какой же крутой трек удалось случайно найти на днях в недрах Интернета)) Спасибо старшему сыну, что по пути в школе случайно нашел эту песню на ЯндексМузыке))

Да, я понимаю, что вы не на рекомендации музыки подписывались, но так уж вышло, что в авторском канале иногда проскакивает то, что на душе и в жизни его автора))

Этот трек поймут все, кто реально работает в продажах и подписан на данный канал, а подписаны на него самые лучшие сейлзы. К сожалению или к счастью, работа в продажах это действительно то, что поётся в этой песне, но у этой работы есть бенефиты круче, чем в каких либо других профессиях…просто они не сразу очевидны

И особенно этим треком проникнут те, кто решаются на смелый шаг начала чего-то своего, вне найма или в параллель с наймом. Там каждое слово просто в такое сердечко попадает, что я его уже 2й день нон-стопом слушаю этот трек…ещё и удивительное сочетание текста с самой мелодией

Как вам трек? Попало в описание выше? ))

@Salesnotes

Читать полностью…

А вот вам ещё неочевидный профит от ведения контента в LinkedIn (см скрин)

Я, честно говоря, даже не думал, что это так работает. Твою страницу могут на первых местах показывать (скрин прислал подписчик канала, который и попал на канал через запрос в поисковик - потом в Link - потом в TG) + я ещё сам проверил в режиме инкогнито))

А прикиньте, если бы у меня ещё был там SEO оптимизированный контент?))

Другое дело, что просто SEO контента, конечно же, будет недостаточно. Важно, чтоб у вас была грамотно оформленная страница, на которую новый посетитель захочет подписаться + читать вас дальше и тд)

«Нет в РФ живой аудитории в LinkedIn» говорили они….

«Ну-да, ну-да, пошел я н@х» тихонечко превращая своих RU читателей на LinkedIn в клиентов + помогая генерить в2в лиды уже своим клиентам))

@Salesnotes

Читать полностью…

Ваш друг ищет работу в продажах?💸

Рекомендуйте его в Контур и получите до 35 000 руб. Принимаем рекомендации от всех, не только от сотрудников компании😉

В экосистеме Контура больше 70 продуктов, которыми пользуется каждый третий бизнес в России. Входим в топ-5 лучших работодателей среди IT-компаний за 2024 год по версии HeadHunter.

Мы продолжаем расти, поэтому всё время в поиске:
— Менеджеров по B2B-продажам (начинающих и опытных);
— Руководителей отделов продаж;
— Координаторов продаж.

Помочь другу устроиться на работу просто:
1. Вы рассказываете другу о вакансии и делитесь с нами его контактом для связи;
2. Если кандидат успешно пройдет отбор и испытательный срок, мы выплатим вам денежный бонус.

👉Узнать подробнее о вакансиях и условиях программы рекомендаций

16+. Реклама. АО «ПФ «СКБ Контур», ОГРН 1026605606620. 620144, Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19А. Erid:2SDnjcEwBBz

Читать полностью…

Про приметы и суеверие в продажах: во что верите / чем пользуетесь?

Этот пост у меня в голове появился вчера, когда проезжал под мостом, по которому ехал поезд. Есть такая примета, что если в этот момент потрогать кэш и/или похлопать над головой, то денег потом станет больше)) А так как работа в продажах это всегда игра на повышение дохода, то вот вам и моя примета))

Я не слишком суеверный, но это действие всегда стараюсь делать, тк «ну мне же не сложно» и как будто результат есть))

В 2021 году делал опрос на эту тему, который показал, что 47% читателей канала верят в приметы. А постом выше опроса, кстати, ещё одно моё суеверие, связанной с последним местом работы в найме, в которое я больше не верю. Не верю, тк практика показывает обратное: я делюсь с вами взаимодействием с лидами (не клиентами), и это привлекает внимание и лидов, и будущих лидов. В итоге платящих клиентов становиться больше (сейчас вообще вышло так, что новые проекты беру не ранее апреля).

Искренне интересно какими приметами в работе с продажами пользуетесь вы?
Если ответом наберется больше 3х, сделаю подборку с упоминанием того, кто оставлял комменты)

@Salesnotes

Читать полностью…

Вот, что бывает, когда все в индустрии продают по одной «методичке» (см скрины)

Примерно раз в неделю мне приходят подобного плана сообщения (имя не замазывал, тк это явно боторассылка).
Что интересно: услуга у всех одна «подбор личного ассистента»
Мне пишут явно разные компании, тк шаблоны чуть-чуть видоизменены.

Но у всех как 1 в 1 - это какие-то странные цифры на гарантию замены. Зачем такие цифры? Ну ок, первый раз мой взгляд зацепило (но понятно, что это маркетинговая уловка), но блин, почему нельзя как-то отстроиться от конкурентов иначе

Что-то мне подсказывает, что такие агентства подбора сами не «живут» более 1 года)) Зато гарантия на замену 100500 лет ))

Цифры в холодных продажах очень важны - факт. Но они должны быть такими, в которые холодный лид поверит. Я сильно больше поверю в формулировку
«Оптимизируем ваше рабочее время на 10%», чем в «увеличим вашу эффективность в 2 раза»

Когда мы идем к бизнесу и обещаем что-то улучшить или оптимизировать В ДВА РАЗА - попахивает тем, что мы ничего не знаем про бизнес клиента, тк там 100 людей работает год и они растут совокупно на 50%. А тут некий Залупий Пенетронович нам говорит, что иксанем с ним налегке, ну-с, такое… Согласны?

P.S. x2 можно говорить по части какого-то точечного процесса. Например, купи наш станок и производи в 2 раза больше игрушек, чем с текущим старым станком. Такое норм работает. Но опять же, не х10 же?!)))

Манипулируете в цифрах или всё же честные метрики говорите клиентам?

P.S. 2
В комментах прислан новый скрин. Решил всё же пойти дальше и ответить «да» таким горелидгенщикам и посмотреть, куда меня это заведет ))

@Salesnotes

Читать полностью…

1/4 заметок из книги написаны на основе опыта в этом офисе (см фото), когда в 2016-2017г работал в компании velcom (сейчас A1), которая и по сей день является лучшим сотовым оператором в Беларуси. Если вдруг кто-то читает меня из этой компании, книга есть в вашей корп библиотеке, знайте ребята))

Много раз писал, что очень круто начинать опыт В2В продаж в больших бизнесах, тк там больше вероятность, что вас будут обучать тонкостям этого профессионального ремесла.

Ну и приправлю пост новым живым отзывом, который есть на Литресе, чтобы вас чуть побудить перейти по ссылке на книгу )))

Говорят дьявол кроется в деталях и автор очень удачно подсветил фишечки и микроскопические особенности продаж, на которые многие даже не обратили бы внимания, но в итоге это и будет та разница, которая, возможно, позволит преуспеть. Спасибо за труд. Приятно перенимать опыт человека с живым умом, который креативно подходит к решению проблем, развивается в своей профессии и готов поделиться опытом прямо из полей.

Другие 20 отзывов и способы купить книгу есть по ссылке https://salesnotes.ru/book

И это…с наступлением весны всех)) Особенно таких же метеозависимых как автора канала)) Мне прям очень тяжело даётся февраль всегда))

Читать полностью…

Как книга «360 заметок продавца В2В» появилась на Литрес

На самом деле книга появилась еще в ноябре 24 года. Связано это с тем, то что с октября со мной начала работать Лера и одной из её задач было опубликовать книгу, которая уже собственно была в PDF формате (те сделана очень большая работа, которая наз-ся верстка, об этом ещё поговорим)

…и общение с Литрес был какой-то такой бюрократический аттракцион:
они присылают одну правку, ты ее исправляешь, потом они тебе присылают вторую правку и тд… и при этом вся коммуникация происходит в почте.
Я им сам даже как-то предлагал... давайте созвонимся, вы скажите все ошибки и мы все это исправим и опубликуемся. Нет, мы так не работаем. Вот, пожалуйста, просто исправляйте)) Наверное, поэтому у них есть услуга помощи за 7-8к RUB, где за эти деньги ваши интересы представляет сотрудник Литреса…думаю, проще заплатить было бы.

В итоге суммарно ≈ 6 ч. на все эти переписки мы потратили,. Доп. сложностью было то, что я гражданин Беларуси и чтобы опубликоваться и иметь возможность выводить часть оплат от продаж, нужно миллион бумаг подписать. Жителям России, конечно, попроще.

Для любопытных комиссия автора это 25%, из которых ты еще потом платишь налоги + нерезиденты получают выплату раз в квартал... эта история не про деньги, но и при этом бесплатно публиковать не хотелось, тк бесплатное не ценится (думаю, все читатели канала уже знают этот урок)

Из интересного: Литрес сами (их никто не просил) сделали аудио версию. Через свой ИИ сервис. Послушал демо и прям классно, кроме того, что «B2B» озвучивает как «вэдвавэ») все остальное на 95 % огонь, с учетом того, что это ничего не стоило, еще какие-то даже бонусы с этого получаю (с продаж аудиоверсии). Это прям приятный незапланированный бонус.

Из интересного 2: они по умолчанию ставят ознакомительный фрагмент 25 или 30% книги. Это прям очень много для бизнес-литературы. Мб, для художественной это и неплохо, но странно, что они не спрашивают, и у тебя нет выбора.
Чисто случайно уже после публикации ты узнаешь о том, что 1/3 твоей книги доступна в бесплатном режиме. Потом ты просишь их, сделать минимум. И тебе делают 5% и только потому, что попросил. И то, там даже такие задачи растягиваются на 10 емейл переписок и 3 дня)
Очень странная коммуникация с точки зрения бизнеса. Возможно, потому что они монополисты.

А еще, очень интересно, как мне кажется, ответ на вопрос, почему книги не будет в подписках ни на Литресе, ни на Яндекс.Книге. И не будет на маркетплейсах. (будет отдельный пост)

Ознакомиться с книгой на Литресе можно тут https://www.litres.ru/book/taras-altunin/360-zametok-prodavca-v2v-71248273/

P.S. Вам интересно узнать про этот опыт вообще?
Он как бы не совсем про продажи, но книга является очень недооценненым маркетинговым инструментом в В2В и я про это тоже буду рассказывать)…поэтому можем на эти посты под этим углом посмотреть

Читать полностью…

Книгу «360 заметок продавца В2В» теперь можно купить в печатной версии. И в аудио. И на Литресе

В мягком переплете, правда. Почему только в мягком, расскажу чуть позже, когда поделюсь с вами этим 6 месячным, не побоюсь этого слова, подвигом, который пришлось пройти, чтобы это стало возможным. Тут отдельная благодарность моей сотруднице Валерии, которая помогала мне с изданием, тк сам бы я уже давным давно послал всё к черту ))

В руках у меня эксклюзивная версия из 50 шт, которую решил не пускать в продажи, а использовать чуть иначе (тоже позже расскажу как и почему так решил)

Купить разные версии книги можно по вот этой ссылке: https://salesnotes.ru/book
На версию в мягком переплете будет указана стоимость с учетом доставки в ваш город (где бы вы ни были)

В ближ пару недель расскажу о том, что предшествовало появлению печатной версии, тк опыт очень необычный и непростой + вижу хорошим решением рассказывать про книгу через формат сторителинга о её появлении, попутно дублируя сюда отзывы читателей книги)

Мне будет очень приятно получить вашу честную оценку на книгу вот тут - https://www.litres.ru/book/taras-altunin/360-zametok-prodavca-v2v-71248273/
(Можно просто оценку, можно текстовый )

Читать полностью…

Уровень того, как квалифицирует В2В лидов AI.
В продолжении к истории где я неделю назад интересовался у вас этим вопросом

По сути, вся квалификация свелась к вопросу «бабло есть?» и при любом ответе пушить на встречу (см скрин)… Елки палки, задача ведь как раз квалифицировать так, чтобы не проводить встречи со всеми подряд?))))

И это мне показали как «Улучшенная версия»

Ещё один предлагали для недвижки потестить, но там хватило стоимости разработки узнать (30 млн RUB), чтобы не тратить время своё на созвон))

Потом мне очень повезло попасть на крутого сейлза (как же круто было общаться с профессионалами продаж, задача которого не продать любой ценой, а помочь в принятии решения) из Сarrotquest и вот получил такую честную обратную связь по своей задаче

Буду предельно честным. AI пока что хорошо себя показывает под задачи команды поддержки, чтобы консультировать в разных каналах коммуникации

И это очень похоже на правду, что если хочешь не как на скрине, то пока AI не доросла (в отличии от задач по саппорту, и продажах на очень мелких чеках В2С)

Или вы бы ещё попытались что-то предпринять в такое ситуации?))

P.S. Сегодня всё же запланировал созвон с ещё одними ребятами, которые утверждают, что можно сделать не как на скрине и за сумму до 300k RUB

@Salesnotes

Читать полностью…

Интересные факты про удалёнщиков:

- Задача на 30 мин может делаться день
- Могут работать на 2-х работах, тут уже задача не в эффективности, а как дольше продержаться
- Тихий час в любой момент времени

Да, такое легко допустимо, и вы никак не проверите. Можно говорить про то, что главное результат, но ведь результат мог бы быть и лучше…

А офисники? Они по умолчанию продуктивнее?

27 февраля на бесплатной онлайн-трансляции для руководителей малого и среднего бизнеса вы узнаете, как:

🔸 Контролировать работу удаленщиков и офисных сотрудников, не превращаясь в деспота.
🔸 Предотвратить увод клиентских баз и защитить бизнес от внутренних угроз.
🔸 Найти дыры в продажах и превратить их в рост конверсии.
🔸 Автоматизировать рутину, чтобы команда тратила время на клиентов, а не на бесполезные задачи.

👉Регистрация по ссылке

Читать полностью…

Зарплаты Sales & BizDev 2025: анонимный опрос

На этой неделе было много контента про найм сейлзов и как будто очень уместно мой товарищ Егор запилил анонимный опросник с вечно актуальными вопросами для сейлзов типа

Ожидали ли вы, что размер бонуса перед выходом на работу будет выше, чем оказался на самом деле?

Цель опроса: Узнать, сколько зарабатывают сейлы в разных сферах и на разных уровнях, чтобы каждый мог понять, где он на рынке.

Результаты будут подведены к концу февраля и чем больше анкет будет заполнено, тем более репрезентативную выборку мы с вами в итоге получим. Я их тут опубликую, разумеется (Но если вам важнее получить одному из первых результаты, то в анкете можно сделать деанон, и вам в ЛС потом пришлют инфу)

Время на заполнение: 3 минуты

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfTwNiL13OvmEraQkjjpVOfxEOoHP8HtnIbdCFI9xNMqCZkdQ/viewform

Читать полностью…

На что обращать внимание при найме В2В сейлзов. Личный опыт. Часть 1

Автор канала не так много нанимал сейлзов, но есть же рубрика #ГостевойПост в рамках которой #Башков поделился своими подходами с вами, дорогие читатели @Salesnotes

Опыт оказался немалый, поэтому разделили публикацию на 2 части)

Введение
Рано или поздно успешные сейлзы становятся руководителями и начинают управлять собственным отделом продаж. И вне зависимости от стадии развития компании им приходится решать задачу найма продавцов.

Идеальная ситуация – когда в компании уже выстроены процессы продаж и есть работающая практика найма под эти процессы. Но часто, особенно на ранних стадиях развития бизнеса, не всегда понятно, как должен "выглядеть" идеальный продавец и кого искать.

Поработав в нескольких компаниях на стадии становления, я выработал определенные критерии отбора кандидатов. Говоря математическим языком – это необходимые, но недостаточные условия для успешной работы человека на позиции сейлза.

Мой взгляд на роль сейлза

Давайте рассматривать позицию продавца с двух ключевых точек зрения:

1. Сейлз – это связующее звено между двумя компаниями: той, которая предлагает продукт, и той, которой этот продукт нужен. Задача продавца – найти вторую компанию и эффективно связать ее с первой.

2. В любой компании всегда есть ненулевая вероятность того, что сделка состоится сама собой. Сейлз – это функция в компании, которая увеличивает эту вероятность до нужного значения.

Главный критерий – коммуникация

Исходя из этого понимания, я ставлю во главу угла коммуникацию. Причем под коммуникацией подразумевается не просто умение говорить или слушать (хотя с последним, действительно, у многих большие проблемы), а способность вести целенаправленный и результативный диалог.

Многим вещам можно научить: разобраться в продукте, освоить методологию продаж, научиться работать в Excel, проводить презентации и даже практиковать активное слушание.
Но умение системно достигать результатов через диалог – это навык, который формируется годами практики, начиная с детского сада, школы и университета, когда человек еще достаточно гибок и учится встраиваться в общество и находить в нем свое место.

Вы наверняка встречали людей, с которыми замечательно провести время в неформальной обстановке. Но в диалоге вы не чувствуете в человеке достаточную “силу”, чтобы иметь с ним какие-то серьезные дела.

Анализ резюме

Этот навык можно начинать определять уже на этапе анализа резюме. Когда вы читаете CV кандидата (именно читаете, а не просто ищете ключевые слова), можно задать себе следующие вопросы:

- Понятно ли мне, чем занималась компания, в которой работал кандидат?
- Ясно ли, что конкретно делал сам сейлз?
- Понимаю ли я результаты его работы?
- Вызывает ли написанное доверие? Нет ли противоречий или несостыковок?

Посмотрите насколько доступно кандидат может донести информацию. В наше время все больше становится письменной коммуникации и наверняка вам хотелось бы быть уверенным, что до клиентов будет донесена информация. Ведь, точно так же он будет коммуницировать с клиентами.

Обычно мы сталкиваемся с двумя типами проблемных резюме:

1. Кандидат не может структурировать мысли и внятно изложить суть своей работы и опыта. Типичный признак – большой неструктурированный текст с хаотичным изложением. Проще говоря, даже не хочется читать.

2. Кандидат формально отнесся к написанию резюме. Характерный пример – шаблонные описания вроде "Работа с холодной базой. Совершение звонков, назначение встреч. Ведение CRM". Мне это ни о чем не говорит. Как и «проводим оптимизацию SEO, аудит сайта, увеличиваем прибыль» ничего не скажет клиенту.

В 2й части поста (завтра утром) расскажу, как оценивать коммуникативные навыки кандидата непосредственно на собеседовании, разберем конкретные примеры из практики и обсудим, какие еще критерии важны при найме успешного сейлза.

Читать полностью…

Неочевидный профит от ведения CRM, который на днях появился.

Вообщем…на канал же регулярно обращаются с запросом на публикацию вакансий менеджеров по продажам. За прошлый год таких было - 116, из которых 36 вы тут видели и 80 остались в «сделка проиграна»

Так вот, лет 5 как задружился с одним приятелем, который уже 2 года как профессионально помогает компаниям с наймом Middle/ Senior сейлзов (те узкий рекрутинг, с эксперизой на сейлзов и биздевов). И вот возникла идея написать в те 80 компаний из «сделка проиграна» и рассказать им про такую опцию, что мол «есть ещё такой вариант как я мог бы помочь вам с вашей задачей. Актуально ли?»
Тут важно без прямой продажи в лоб

И эта возможность реализуется за 60 минут (с учетом того, что всем уйдет персонализированное сообщение в телегу с бота), за счет того, что всё в Битриске.

Интересно, что в итоге получится и как много сконвертируется дальше. Но явно же из 80 будут положительные ответы))

P.S. Пост был про плюсы CRM, но глупо было бы нативно не сказать, что если вам вдруг нужна такая услуга (найм сейлзов с опытом), пишите в ЛС (@Altunin), дам контакт

Читать полностью…

ИИ-продавец на обработку входящих В2В лидов. Ваше мнение: ок или ни ок?

Ситуация:
ежемесячно есть 1000 уникальных посетителей сайта Salesnotes.ru. 2% из них конвертируются в заявки. И это хорошо.

Но как будто, с оставшимися 980 посетителями можно ещё как-то работать (кроме ретаргетинга).

Есть идея добавить ИИ-виджет на сайт, куда посетитель сможет задавать свой вопрос по моим услугам, при этом не оставляя свои контакты.

Задача ИИ-продавца помочь оперативно с ответами и в определенных случаях уже вести на «оставьте заявку и Тарас с вами запланирует встречу»

Проблема 1: у меня сайт на тильде и прям к сайту такое прикрутить будет очень сложно / дорого. Из-за этого с сайта нужно будет уводить в ТГ-бота, который подключен к ИИ-продавцу, так называемому

Проблема 2: У меня есть внутреннее убеждение, что при продажах услуг до 30к RUB или как поддержка текущих клиентов ИИ отлично справится, а вот провести качественную квалификацию входящего В2В лида, где чек от 100к RUB…Тут может быть негатив у клиента и как будто такая затея не стоит того, чтобы сейчас тратить на нее время и деньги

Вопрос к вам, уважаемые читатели:
Может быть среди читателей канала есть кто-то, кто уже проходил данный опыт? (и речь не про ИИ установщиков, понятно, что они скажут что всё огонь летает)

Ну или в целом интересно ваше мнение как потенциальная ЦА на услуги: вашу заявку обрабатывает ИИ-бот, пускай и хорошо обрабатывает…вам ок? Или хотелось бы чтобы человек отвечал, всё же ?

Буду очень признателен за вашу обратную связь в комментах

P.S. Так-с, ну и нужно пояснить, что варианты разработак за 3-5млн как бы совсем мимо моего запроса, а то уже в ЛС пару прилетело такого))

@Salesnotes

Читать полностью…

В день влюбленных хочется разделить с вами цифру, к которой вы причастны

Канал недавно перешагнул отметку в 15.000 подписчиков. Ура, всех люблю (ну почти всех, ладно))

На днях в LinkedIn задавался вопросом «почему вы читаете канал «Заметки продавца В2В» и получил очень ценную для себя обратную связь (она на прикрепленном скрине).

На весну у меня для вас запланировано 4 анонса.
4 разных варианта, как мы можем с вами повзаимодействовать с пользой для вас, любимые читатели. Про пару из них, возможно, самые внимательные уже успели догадаться)

В комменты положу один скриншот от 4 октября 2017 года, который наглядно иллюстрирует подход, о котором часто говорит мой приятель Виталий Говорухин: «маленькие шаги, но каждый день». Подход работает, но не всем и во всем подходит, конечно же

P.S. Если вдруг в комментах захочется поделиться ответом на вопрос «почему вы продолжаете читать @Salesnotes», его автор будет очень вам благодарен за такую обратную связь

Читать полностью…

Чем занимается коммерческий директор (и за что получает такую большую зарплату)?

📈Коммерческий директор — это топ-менеджер, который занимается комплексным управлением продажами и маркетингом, а также закупками и финансовыми вопросами компании.

На нём лежит большая ответственность — он напрямую влияет на прибыль и темпы развития компании. Каждый день комдир решает неординарные задачи, о которых не прочитаешь в книгах или интернете.

👨🏻‍🎓 В Академии Eduson учли это, поэтому на программе «Коммерческий директор» преподают эксперты ведущих мировых и российских организаций и преподаватели лучших вузов.

Среди них — профессора Гарварда и Стэнфорда, спикеры «Сколково» и «Сбербанка», а также CEO крупных компаний.

Оставьте заявку сегодня, получите скидку 65% на обучение и второй курс в подарок по промокоду ПРОДАЖА!

Читать полностью…